每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
技术研讨会会议纪要篇一
x年11月29日,国家物联网基础标准工作组编码标识项目组在北京元辰鑫国际酒店召开了第一次会议暨编码标识技术研讨会。来自全国多个行业领域代表、包括企业、高校、科研院所、行业协会等共33家单位、51名专家参加了本次会议。会议由项目组组长李素彩同志主持。项目组副组长吴东亚参加了会议。大会就项目组的规划与管理、统一标识体系方案、行业应用实际需求等做了专题讨论。
会议首先由中国物品编码中心罗秋科副主任代表会议承办单位致欢迎辞;国标委工业二部刘大山介绍了项目组前期背景、提出了工作建议;秘书处向全体与会人员汇报了项目组总体目标、本次会议安排、以及下一阶段工作计划。
依照会议安排,上午重点介绍物联网编码标识基础技术。由来自中国物品编码中心、同方股份有限公司、北京师范大学、工信部电子技术标准化研究所、重庆邮电大学、中国互联网信息中心的专家,从多角度详尽介绍了物联网编码标识现状与基础,包括欧盟物联网标识技术研究进展、国内物联网技术研究、物联网标识现状、物联网标识体系方案、oid方案、物联网标识解析、传感器网络标识方案等。物联网编码标识技术标准化工作的开展,关键在于行业领域的真正应用;如何实现统一的编码标识体系同物联网行业应用结合,是项目组下一阶段的工作重点。下午会议安排了中国家电研究院、国家智能交通研究中心、中国电力科学研究院、健康物联网专家委员会、公安部第三研究所、无锡物联网研究院的6位专家,从智能家电、智能交通、智能电网、健康物联、安全物联网、传感网等六个行业物联网应用角度,阐述了行业应用对物联网编码标识技术的实际需求。
国标委方向副主任应邀到会,并对项目组的工作开展做了重要指示。方主任指出,物联网是信息技术发展的新阶段,是包容原有技术基础的新提升。物联网编码标识项目组的工作开展,要坚持“责任、科学、开放、合作、共赢”的十字原则。
第一是加强责任意识。物联网作为一个网络,物联网中的对象只有在统一标准,统一标识的基础上,才能给实现互联互通、相互识别;“物”作为物联网中的一个对象,不仅具有自然属性,更要具有代号、名称等社会属性;类似于现实社会的人的身份证号码,标识为物联网中每一个对象附上代号编码,确保物联网中对象编码的不可重复性,是物联网发展的基础和关键技术。项目组的工作是赋予物联网中物的身份证,是规范物联网的发展,服务物联网未来发展的根基,意义重大,责任重大。
第二是科学态度。国家标准化管理委员会对物联网编码标识工作要求如下:既要科学合理,又要确保唯一、高效;既要同国际接轨,又要坚持自主创新。要达到国家标准化管理委员会的高要求,科学态度是关键。项目组既要坚持技术研究本身科学性,又要坚持工作态度的科学性;项目组必须运用科学态度,解决工作中的技术难题,协调工作中的关键问题。
第三是开放原则。项目组工作开展,既要坚持技术方案开放性,又要坚持组织形式开放性。项目组制定的编码标识方案,既要基于现状,实现对现有方案的兼容并包;还要力求简便实用,编码标头不能过长,编码使用不能过于繁琐。同时,项目组的工作开展,对国内所有组织开放;欢迎国内任何有实力、愿意承担社会责任,愿意为项目组做出贡献的组织团体加入。
第四是合作精神。项目组的工作开展,不仅要靠组长单位和副组长单位的努力,还要依靠全体成员单位的共同推进。项目组既要做标准、做项目,还要完成标识赋码、标识管理等工作;项目组的工作将非常曲折、道路非常漫长;项目组工作开展,合作精神尤为重要,既需要各个成员单位加强合作,更需要全部项目组成员鼎力配合。
第五是实现共赢。项目组的工作开展,只有坚持责任意识、科学态度、开放原则、合作精神的基础上,才能够实现共赢,才能够更好的服务国家、服务社会、服务物联网产业的发展。
三、提升项目组工作开展的实效性。将在项目组下成立编码技术课题组、标识技术课题组、解析技术课题组、行业应用课题组,就编码技术、标识技术、解析技术、行业应用四个领域分别开展工作。
技术研讨会会议纪要篇二
主 持 人:
出 席 人:
列 席人:
一、毛传达了全国第二次产学研工作会议精神和x年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神,创造性地开展工作。
二、会议决定,王梅珍同志协助毛主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作,分管领导要在职权范围内大胆工作,及时拍板。如有重要问题需要学院解决,则提交办公会议研究。
三、毛再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调,院长办公会议是决策会议,研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度,如无特殊情况,每周一上午召开,以确保及时研究问题、解决问题,提高工作效率。具体程序是,每周四前,在取得分管领导同意后,将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题,即为学院决策,各单位、部门要认真执行,办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题,再次重申,一定要理顺工作关系,部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作,互相理解,互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率,对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作,查漏补缺,努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定,要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作,落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼,一楼餐厅全部供学生使用,以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工,影响学生休息问题,会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映,尽快妥善解决。
四、会议决定,要规范学生的技能鉴定工作。重申,学生毕业之前须取得中级以上技能证书,才能发给毕业证书。由产业园设计中心(考工站)具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定,要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间,组织教工到境外考察学习。
技术研讨会会议纪要篇三
为了适应我院发展的新形势和新变化,进一步增强编制我院-2019年学科专业建设规划的科学性,经院领导同意,由发展规划处牵头,于x年xx月xx日上午召开了我院学科专业建设规划工作座谈会。
学院x教授、x教授、各系系主任、发展规划处、教务处、评建办负责同志参加了座谈会。
会议由兰家隆教授主持。会议重点讨论了编制我院-2019年学科专业建设规划的指导思想和基本思路,并形成了一致共识。
会议认为,编制我院-2019年学科专业建设发展规划,应当以党的xx大精神为指导,立足我院实际,坚持科学发展观,又好又快地稳步前进。总体思路应当是:稳步发展,优化结构,突出特色,提高质量。
稳步发展主要指我院专业的设置要在现有基础上有一定的增长,原则上每个系在最近三年内新增1-2个专业,使我院现有学生人数从目前的x人扩大到x人。
优化结构主要指改善学科专业结构和提升办学层次两个方面。在学科专业结构方面,应使我们目前拥有管理、文学和艺术三个学科逐步向包括工学、理学和经济学的多学科方向发展。新增专业也应符合优化学科结构的要求。在办学层次方面,应充分利用国内外高校的办学资源,采用“本硕连读”等各种形式,与他们合作联办,共同招收培养研究生。
突出特色主要指加快“特色专业群”建设。会议认为,仅有旅游、酒店两个特色专业的建设是不够的,还应当有“群”的建设。应以旅游、酒店为龙头,把酒店营销、酒店电子商务、酒店财务管理、酒店英语等方向都纳入这个“群”中进行建设。
提高质量主要是指现有专业和新增专业都要练好内功,应使我们培养的学生具有竞争力,受到社会的认同。提升质量的内涵应当包括教学水平、师资水平、科研水平、实践教学水平和教改水平等方面。
会议还就举办特色专业的系部如何提供政策支撑等问题提出了相关建议。
发展规划处
x年xx月xx日
技术研讨会会议纪要篇四
20xx年7月27日上午,深圳市注册会计师协会专业技术委员会在普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)深圳分所召开了第一次研讨会。参加本次研讨会的人员有专业技术委员会委员、具有证券期货审计业务资格的会计师事务所的代表,深圳市证监局周勋处长、訾磊博士,深交所综合研究所研究员陈华敏博士,深圳市注协会长杨如生、秘书长刘雪生、副秘书长杨梅等,共三十人,会议由专业技术委员会主任俞善敖主持。
会议介绍了新准则修订的背景。与会代表认为,随着收入确认的问题越来越复杂,现行的收入准则已经不能满足需要。20xx年7月,财政部发布财会【20xx】22号文,对《企业会计准则第14号 —— 收入》进行了修订。
与会代表认为,收入是评估企业经营业绩的核心指标之一,我国与收入确认相关的会计准则是在20xx年发布的,与当时的国际财务报告准则保持了一致,而当时国际财务报告准则中收入确认的基本原则是上世纪80年代确立的模式,其规定也非常原则化。随着产业升级和业务模式创新,新兴行业和创新业务模式下的收入确认已经成为一个越来越复杂的问题,现行的收入准则已经不能满足需要,准则修订的必要性也越显突出。
在此方面,全球三大会计准则制定机构保持了基本一致的步调,国际财务报告准则理事会和美国会计准则理事会于20xx年联合发布了新的收入准则,并在20xx年分别进行了澄清和修订。财政部此次发布的新准则,其基本思路保持了与《国际财务报告准则第15号——客户合同收入》的趋同。
由于收入准则的影响非常广泛,新准则将分步骤实施:在境内外同时上市的企业以及在境外上市并采用国际财务报告准则或企业会计准则编制财务报表的企业,自20xx年1月1日起施行;其他境内上市企业,自20xx年1月1日起施行;执行企业会计准则的非上市企业,自20xx年1月1日起施行。首次执行时不调整比较报表,累积影响调整首次执行当年年初留存收益。
新准则保持了与《国际财务报告准则第15号——客户合同收入》的趋同,改革了现有的收入确认模型,明确收入确认的核心原则是“企业应当在履行了合同中的履约义务,即在客户取得相关商品或服务的控制权时确认收入”,强调企业确认收入的方式应当反映其向客户转让商品或服务的模式,确认金额应当反映企业因交付该商品或服务而预期有权收取的金额。基于该核心原则,新准则设定了统一的收入确认计量的“五步法”模型,即识别与客户订立的合同、识别合同中的单项履约义务、确定交易价格、将交易价格分摊至各单项履约义务、履行每一单项履约义务时确认收入。
新准则对适用该准则的合同进行了界定。一般而言,收入确认模型适用于单个合同,但在满足一定条件的情况下,应将两份或多份合同合并为一份合同处理。对于合同的变更,新准则按照变更的内容是否增加了可明确区分的商品及合同价款,以及新增价款是否反映新增商品单独售价等条件区分不同情形,并对不同情形下的处理作出规定。
履约义务,是指合同中企业向客户转让可明确区分商品的承诺。一项合同中可能包含多项履约义务。由于新准则的核心原则是在履行了履约义务时确认收入,因此,在合同一开始就需要识别合同所包含的各单项履约义务,并确定各单项履约义务是在某一时段内履行,还是在某一时点履行,然后,在履行了各单项履约义务时分别确认收入。对于如何判断合同中的承诺是否可明确区分从而构成单项履约义务,以及履约义务是在一段时间内履行还是在一个时点履行,新准则均给予了明确的标准。
交易价格,是指企业因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额。在确定交易价格时,企业应当考虑可变对价、合同中存在的重大融资成分、非现金对价、应付客户对价等因素。对于可变对价,新准则规定了估计方法、对估计金额的限制以及重新估计要求;对于存在重大融资成分的合同,新准则对融资成分的处理进行了规定,并对时间间隔不超过一年的给予豁免;对于非现金对价,新准则明确其应以公允价值计量。
合同中包含两项或多项履约义务的,企业应当在合同开始日,按照各单项履约义务所承诺商品的单独售价的相对比例,将交易价格分摊至各单项履约义务。在此基本原则下,新准则对单独售价的确定方法、存在合同折扣和可变对价及可变对价后续变动的情况下如何分摊交易价格进行了规定。
对于在某一时段内履行的履约义务,企业应当在该段时间内按照履约进度确认收入,但履约进度不能合理确定的除外。确定履约进度时,企业应考虑商品的性质,采用产出法或投入法。对于在某一时点履行的履约义务,企业应当在客户取得相关商品控制权时点确认收入。新准则也提供了判断控制权转移时应考虑的迹象。
一是收入确认的模式和理念发生了改变。
现行准则区分销售商品、提供劳务、让渡资产使用权和建造合同,分别采用不同的收入确认模式。新准则不再区分业务类型,采用统一的收入确认模式。
现行准则在收入确认时强调“风险报酬转移”,而新准则强调“控制权转移”。
二是在具体运用方面产生的主要变化
新准则在很多具体运用方面发生了变化:
1.多重交易安排。
新准则引入了“履约义务”的概念,明确了如何识别是否存在多个“履约义务”,以及如何将交易价格分摊到多个“履约义务”。新准则比现行准则规定更加具体,且分摊方法也发生了变化。
在具体实务中:
(2)商品控制权转移给客户之后提供的运货服务为单独的履约义务;
(4)积分计划 ,向客户提供忠诚度积分是提供给客户的重大权利。
(5)制造与安装为一项履约义务还是两项履约义务,应视实际情况和合同的约定加以判断。
对于交易价格分配,交易价格基于相对单独售价分配至单独的履行义务,例如,部分销售商品交易价格分配至运货服务、服务型质保、赠品等,按照单独售价的相对比例将交易价格分配至商品及服务和各个忠诚度积分等。而现行准则下, 企业一般只将合同的折扣分配到某些可识别的产品及服务。
2.基于控制权的转移确认收入。
现行准则收入确认模型侧重于公司,即在当“赚取过程”完成,即“风险与报酬”转移时确认收入。
新准则收入确认模型则侧重于客户及合同,即在履行了履约义务,即所承诺商品和服务“控制权”转移时确认收入。
判断履行履约义务是在某一时段内还是在某一时点,新准则规定了三个条件,满足其中任意一个条件就属于在某一时段内履行履约义务,否则,属于在某一时点履行履约义务。
企业应首先考虑履行履约义务是否在一段时间内得以满足:
(1)客户在企业履约的同时即取得并消耗企业履约所带来的经济利益;
(2) 客户能够控制企业履约过程中在建的商品;
(3)产出的商品具有不可替代用途,且企业有权就已经履约部分收取款项。是否有权收取款项,将在很大程度上取决于相关合同条款及所在国家和地区的法律规定。而上述第三项条件有可能改变目前定制部件及船舶/大型机械建造收入确认的方法。
(1)主体现时有权获得针对该商品的报酬;
(2)主体已转移该商品的法定所有权;
(3)主体已转移对资产实物的占有;
(4)客户已取得该商品所有权上的主要风险与报酬;
(5)客户已接受该商品。
新准则收入确认模型侧重“控制权”转移, 有可能改变一些交易目前侧重“风险与报酬”转移而确认收入的时点, 例如对经销商的销售、包含运货服务/风险的商品销售及已建成房地产的销售等。
3.交易价格的确定。
与会代表认为,可能对交易价格产生影响的因素:
(4)非现金对价, 按公允价值计量, 如果公允价值无法估计,应当参照所转让的商品或服务的单独售价计量。
4.合同取得成本。
与会代表认为,企业为取得合同发生的增量成本 (如销售佣金) 预期能够收回的,应当作为合同取得成本确认为一项资产,采用与收入确认相同的基础进行摊销,计入当期损益;摊销期可根据合同产生收益的期限确定。在实务中,如果资产的摊销期为一年或更短期间,可简化处理,于发生时确认为费用。无论是否取得合同均会发生的成本,则在发生时确认为费用。
5.“主要责任人”和“代理人”。
新准则明确了企业应该根据其在交易中的角色是主要责任人还是代理人,分别采用不同的方法确认其收入。
与会代表认为,在实务中,企业应识别向客户所承诺的“特定商品或服务”,并根据转让商品或服务前是否拥有该商品或服务控制权,来判断其身份是主要责任人还是代理人。主体可能既是某些特定商品或服务的委托人,又是其他商品或服务的代理人,如果控制不是显而易见和直接的,需要考虑三个因素: 主要义务人、存货风险及定价权。
与会代表认为,新准则可能对房地产企业以下方面产生影响:
1.协作安排,如土地所有人和开发商合作开发项目。
2.可收回性,如卖家提供大额信贷。
3.如何区分履约义务,如土地、公共设施。与会代表认为,土地与地上建筑物具有高度关联性,不能作为可明确区分商品认定为单独履约义务;对于公共设施,由于客户能够从公共设施的使用中受益,且企业向客户转让住宅的承诺与提供公共设施的承诺能够明确区分,符合可明确区分商品的定义,应认定为单项履约义务。
4.预售合同是否有可能在一段时间内确认收入。与会代表认为,对于预售物业,若想在一段时间内确认收入,应当满足二项条件,一是物业具有不可替代用途;二是开发商有权就截至目前已履约部分收取款项。对于第一项条件物业是否具有不可替代用途,不同的人可能会有不同的理解。对于第二项条件,在没有约定理由解除合同的情况下,如果购房者想解除合同, 开发商是否有法定权力要求对方付款及接收物业;如果购房者全额预付了物业款项,开发商是否等于有权就至今为止已完成的工作获取报酬, 对此需要获得法律意见的支持并考虑不同的实际情况。希望财政部在指南中对此有更清楚的指引。
5.已竣工物业在控制权转移收入确认模型下的收入确认时点。
6.应付客户的对价,如税金返还。
7.可变对价 ,如罚款安排。
8.重大融资部分 ,如不同付款安排。与会代表认为,如果开发商给购房者提供了重大的融资利益,应对交易价格进行调整。但如果开发商采用预收款方式销售物业,预收款项是否需要考虑融资部分;如果考虑的话,其相应的利息是否应予资本化,与会代表有不同的意见。对此,希望财政部在指南中有更清楚的指引。
9.履约进度计量。与会代表认为,履约进度可以采用投入法确定,也可以产出法确定,无论采用哪种方法,履约进度应当反映企业转移给客户资源的程度。在采用投入法确定履约进度的情况下,大多数代表认为,已投入成本和预计成本总额都不应包括土地的成本,也不包括未安装的设备和材料。
10.合同成本资本化,如销售佣金。
11.更多的披露。
与会代表认为,新准则的发布可能对软件科技企业以下方面产生影响:
1.协作安排,开发合作项目下哪些交易适用新准则确认收入。
2.服务硬件和云服务,是出租自有设备还是履行服务合同。根据数据中心服务类型及不同的合同约定,判断提供的云服务是否为客户提供特定服务器。如果提供的云服务是为客户提供特定服务器且符合租赁的定义,则适用租赁准则进行会计处理;如果提供的云服务是为客户提供特定服务器但不符合租赁的定义,或者不提供特定服务器且按量计费收取,则适用新准则进行会计处理。
3.网上广告资源互换交易。与会代表认为,如果此类交易具有商业实质,则适用新准则,按照公允价值确认收入;如果此类交易不具有商业实质,则不适用新准则进行会计处理。
4.履约义务的考虑,如虚拟商品、vip会员会籍、软件升级等。与会代表认为,在识别履约义务时,应当关注:相关合同是一项履约义务还是几项履约义务;不能返还的预付费是否属于履约义务,能否在收取时确认收入。
5.应付客户的对价,是作为销售费用还是抵减收入。
6.知识产权许可,于某一时点或一段时间内确认收入。与会代表认为,在知识产权许可构成单项履约义务的情况下,企业应判断知识产权许可的性质是一次性取得还是持续获取,如果是一次性取得,应在某一时点确认收入;如果是持续获取,应在某一时段内确认收入。
7.合同成本资本化 ,如佣金、渠道方支付。
8.更多的披露。
技术研讨会会议纪要篇五
会议地点:x办公室
参加人员:、
会议主持:
会议记录:
会议内容:
一、 经理提出:
针对7月份座谈会内容,除车辆问题未能解决,其他由保安队员提出的问题均得到解决,为保安队伍解决了一定的困难,由此看来,每月开好座谈会尤为重要。请队员提出对生活和工作等方面存在的问题及建议和意见。
二、各队队员提出意见汇总:
问题一:一中队队员提出一中队宿舍较小,夏天空气流通缓慢,保安部中队人员有所增加,宿舍可利用空间小,呼吸较为困难,没有培训及开例会的空间。
问题二:巡逻队提出形象岗岗台遮阳伞较小,天气炎热,阳光足,遮阳伞起不到这样作用。
问题三:二中队队员提出因为现在公司要求所有人员均到食堂吃饭,禁止打饭,但目前保安部在岗人员不是很充足,如保证均到食堂吃饭,需分三批,但队员反映,第三批队员到食堂吃饭时食堂已没有饭菜。
问题四:保安部全体队员提出,更改夜宵方便面质量,提高方便面档次,队员提出如提高方便面档次资金不够,可用鸡蛋更换。
问题五:因五号岗距离食堂较远,中午及晚餐吃饭均存在困难,希望领导能够解决。
针对此次座谈会提出的问题,领导将会以最快的速度给予答复,尽最大全力帮助保安队员解决实际困难。
资料整理:伍方会议服务
技术研讨会会议纪要篇六
地 点:**公司会议室
参加人员:宋 ,谭, 韩, 张 ,刘, 白 ,李, 孙
主 持:宋
记 录:关
到会情况:本次例会应到10人,实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况
冀菜会馆
完成事项:1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人提供一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关闭状态。
6、个性化案例已做到位,突发事件、反面案例没有。
未完成事项:眼镜布服务没有实施。
涮坊开发区店
未完成事项:1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点知道,但没有做好。
涮坊中华店
完成事项:1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项:1、五常管理两天完成。
2、为客人提供一次性烟嘴没有做。
**大酒店
完成事项:1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每天都在做,基本做到统一。
4、用心做事已完成,突发事件没有。
未完成事项:服务员服务不到位。
涮坊裕华店
完成事项:1、收尾检查表每天在做,检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每天在做,有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例:点菜机不能用。
未完成事项:1、服务案例在做,还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结,并对本次会议内容主持安排
1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题,每次检查结果写到会议督导栏,店经理要求及时填写,不断的回复,已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?
讨论问题:a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;
b、各店典型亮点的分享;
c、向同行学习优点;
d、前厅员工(个性员工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋负责)。
4、讨论怎样做到让顾客满意?
讨论结果:a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好,但做不到)
b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)
c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)
d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实,下月汇报结果)
e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)
f、服务态度好,说话语气温和,工装干净平整。(同意并落实)
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)
h、处理客诉及时。(同意并落实)
i、良好的形体语言。(同意并落实)
j、了解客人情况,及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)
k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)
l、给足客人面子。(同意并落实)
m、上菜报菜名。(同意并落实)
n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见,同意并落实)
o、接听电话语气温和。(同意并落实)
p、餐中巡台服务。(同意并落实)
补充问题:1、如何向同行学习优点?
a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;
b、同行网站例如《餐饮职业网》;
c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉?
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;
b、重度客诉由营销经理和店长处理;
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言?
a、点头问好;
b、为客人指方向是不能指指点点;
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情况?
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、通过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子?
a、全员认识客人;
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;
c、提前了解用餐性质;
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面,即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类,并制定出针对不同客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上,差一个没事,一定要几个一块上。
3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干,谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释:去年雨水较大,草长得好,羊吃的肥,饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍:倪萍在涮坊用完餐后,有特别要求打包带走100个。
9、客房被子有异味,饮水机标贴使用标签。
10、接受联检人员提前定出,重点培养,并上报谭经理。
四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季,要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
**集团石家庄区域
x年3月24日
技术研讨会会议纪要篇七
由全国有色金属标准化技术委员会主办,中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院承办的《铜及铜合金化学分析方法》国家标准制修订研讨会,于2015年4月18日在洛阳中原科技宾馆召开。
参加会议的单位有:中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶研究总院、北京有色金属研究总院、大冶有色金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工责任有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测研究中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁研究总院等,全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。
1. 在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表),原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。
2. 进一步落实了起草及验证单位(见附表)。
3. 提出精密度试验要求
每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3~7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据,再现性试验分别由起草和验证单位每家提供两组数据,每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(考虑到科学和严谨性数据个数做了调整)
注:精密度试验中凡采用加标回收试验方法的,起草单位应对验证单位说明试验步骤。
4. 各起草单位负责样品的提供。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找提供样品。
5. 确定标准制修订进度
新起草的分析方法,2015年10月底前完成试验报告,并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于2015年1月底前将验证报告返回起草单位。
重新确认、修改的分析方法2015年6月底前完成试验报告,并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于2015年12月底前将再现性数据返回起草单位。
2015年5月完成全部起草工作,进行预审。
研讨会全体会议代表 2015年4月18日
附表
时 间:2015年1月7日下午
主 持 人:开利公司
潘黄华、戴斌、张磊、秦志斌
会议总钢:
一、vav产品介绍
二、相关人士发言
三、重要问题分析与解决方案
四、现场问题确认等
会议内容:
一、vav产品介绍
基本工作原理 vav系统主要通过对vav系统入口温度、室内实际温度和室内温度 设定值三者数值的比较远算进行制冷、制热及通风模式的判断和风阀开度的调整,到达控制室内温度恒定的功能(前提是空气处理机系统送风温度、压力稳定)。
系统与传统制冷系统比较
1)、 节能
由于空调系统在全年大部分时间里是在部分负荷下运行,而变风量空调系统是通过改变送风量来调节室温的,因此可以大幅度减少送风风机的动力耗能。据模拟测算,当风量减少到80% 时,风机耗能将减少到51%;当风量减少到50%时,风机耗能将减少到15%。全年空调负荷率为60% 时,变风量空调系统(变静压控制)可节约风机动力耗能78%。
2)、 新风作冷源---
因为变风量空调系统是全空气系统,在过渡季节可大量采用新风作为天然冷源,相对于风机盘管系统,能大幅度减少制冷机的能耗,亦可改善室内空气质量。
3)、 无冷凝水烦恼
变风量空调系统是全空气系统,冷水管路不经过吊顶空间,避免了风机盘管系统中令人烦恼的冷凝水滴漏和污染吊顶问题。
4)、 系统灵活性好
得很困难。
5)、 系统噪声低
风机盘管系统存在现场噪声,而变风量空调系统噪声主要集中在机房,用户端噪声较小。
6)、 不会发生过冷或过热
带vav空调箱的.变风量空调系统与一般定风量系统相比,能更有效地调节局部区域的温度,实现温度的独立控制,避免在局部区域产生过冷或过热现象。
7)、 提高楼宇智能化程度
采用ddc数字控制的变风量空调系统,可以实现计算机联网运行,接入到楼宇自控系统中,从而提高楼宇智能化程度。
8)、 减少综合性初投资
由于增加了系统静压控制以及vav空调箱等环节,设备控制上的造价会有所提高。但由于变风量空调系统可以根据冷热负荷的分布,使送风量在建筑物内各个控制区域间平衡转移,从而使系统的设计总送风量减少,因此可以减小空调系统的设备容量,系统综合性初投资不一定会增加,甚至可以降低。
9)、 变风量空调系统结构简单,维修工作量小,使用寿命长。
二、相关人士发言
集团领导丁总、就现在我们集团vav现状发表重要讲话
开利公司领导
三、重要问题分析与解决方案
2.我们的vav系统经常掉线,然后要从新断开电源,再插上电源才能从新连接上,这样的操作肯定是不正确的,请问有什么办法可以解决?(楼控责任人潘黄华提出)
工程部经理发表说话,需要换什么样的线,如何换?
3.前期我们大楼断电 恢复后造成vav系统模式无法自动转换 全部变成cool制冷模式 在一天后,后来在无意中发现 启用调试模式后恢复正常 请给予解答原因?(自动化所赵主管提出)
解决方案:这个要耐心等待系统自动判断 (此问题有待现场检查时一并考虑 未解决 要求解决)
4.温度设定死区 在温度设定死区内就不需要调整 如果超出怎么办?(自动化所赵主管提出)
解决方案: 温度上下偏差调整权限放宽到+-5 (但不是实质解决办法 问题有待研究解决)
5. 现在现场温度传感器上下偏差调节不起作用 调到多少都是一样的温度?(陈明生经理提出)
解决方案:未解决 要现场实地检查后确认
解决方案:可以
7.上次温度模式错误解决后 温度控制模式为heat 但是设定温度仍然很多没有转换过来 (举例说明)请给予解决(楼控责任人潘黄华提出)
解决方案:未解决
8.问题探讨:当在供热水状态下 空调机组按照制冷模式运行 请问工作原理会产生什么后果?(楼控责任人潘黄华提出)
9.就上述问题引申 我们现在很多房间现在都是这种状态 请问有何办法解决?(楼控责任人潘黄华提出)
解决方案:未解决 需要现场观察后出台解决方案
图形操作界面 工况显示0和1 具体表示不明 请专家给予解决
解决方案: 在操作界面加入制冷制热标识
和pat接线错误问题 在设主以后依然存在问题 是否可以完全更换并取消主操作,主操作存在风险。(楼控责任人潘黄华提出)
12.要求给予专业知识分层培训 高级管理层培训 和 普通操作层培训 以及相关资料 目前手上一份资料都没有(楼控责任人潘黄华提出)
解决方案:把两层的培训分开 指定专人进行培训 相关资料研究确定 如:(操作员手册 常见问题处理方案 高级管理员手册 等资料 要求中文翻译版本 )
13.空调南北走向存在弊端,当北端温度适当时南端温度会会比北端温度高上几度,请问现在在操作过程中是否有差异?(开利vav工程师李强提出)
回答:有差距 南高北低 当初再设计的时候可能出现问题 造成问题无法解决 反问有何办法处理(陈经理)(未解决)
14.开利领导要求系统由原先的变静压控制更换成定静压控制
变静压控制工作原理:在保证vavbox风阀尽可能的处于全开位置(85-100%),系统送风量由风道内所需静压来控制变频器工作,调节风机转速确定。同时,可以改变送风温度来满足室内舒适性要求。
15.系统不允许操作温度设定值,当房间温度满足不了客户需求时 我们操作什么 有何授权 ? (楼控责任人潘黄华提出)
解决方案:可以调整送风量来临时解决突发性问题 固有原因尚不再考虑之中。
四、现场问题确认
技术研讨会会议纪要篇八
为不断深化校企合作工作,更好更快地推动土木工程学院发展,x年2月15日,鲁东大学土木工程学院深化校企合作研讨会在我院报告厅召开。学院院长倪宏革教授、副院长宋克志教授、副院长李仕东副教授、院长助理范庆来教授、各系主任出席了会议,并邀请了五家行业、企业领导参加会议,会议由倪宏革院长主持。研讨会的主要议题是:学院与企业交流校企合作意见;总结交流贯彻校企合作管理的经验建议;布置下学年度的校企合作计划。
一、研讨会上倪宏革院长首先发言,其就校企合作的重要性,如何转变观念、创新和发展校企合作、如何深度合作进行了学术性探讨,就今后的校企合作如何实现“学校、企业、学生三赢”发表了自己的见解。他指出:要真正转变理念,将校企合作,放到非常重要位置。1、指导思想:必需坚持以服务为宗旨、以就业为导向,走产学研结合发展道路的办学方针。以提高质量为核心、以增强特色为重点,以合作办学、合作育人、合作就业、合作发展为主线,创新体制机制、深化教育教学改革,围绕国家现代产业体系建设,服务中国创造战略规划。2、要求:以区域产业发展对人才的需求为依据,明晰专业建设,人才培养目标,深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式的改革,要与行业(企业)共同制定专业人才培养方案,实现专业与行业(企业)岗位对接,实现专业课程内容与职业标准对接,引入企业新技术、新工艺,校企合作共同开发专业课程和教学资源;继续推行任务驱动,项目导向等学做一体的教学模式。3、我们今后应如应做:(1) 推进办学机制的改革,其关键环节是行业指导。是特色建设的需要,是服务经济发展方式转变的需要。要依靠行业相关专业优势,充分发挥行业在教育系统各个环节的作用。(2) 校企合作共建专业,实现专业与产业、企业、岗位对接。整合资源,共建研究和培训服务中心。专业教师、企业技术和管理人员共建专业。(3)改革课程体系,将专业课程内容与职业标准对接,以提高学生综合职业能力和服务学生终身发展为目标,结合产业发展实际,对接职业标准,调整课程结构,将人才培养与区域产业紧密对接。(4)合作改革人才培养模式,将教学过程与生产过程对接,人人成才,多样式成才,终身学习,系统培养模式。根据职业活动内容、环境和过程,改革人才培养模式:着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。实现学历证书和职业资格证书对接。(5) 校企合作、学历和非学历教育并举,全日制与非全日制并重。(6) 请行业、企业参加评价学院的教育教学和人才培养工作。
二、特邀的五家行业、企业代表发表了校企合作的意见和建议,并对我院的合作寄予厚望。烟建集团总工孙国春:学院要与企业行业建立更加畅通的渠道,在校企合作中,学校更多为企业学生着想。烟台港集团有限公司总工张国建:期望企业能与学院一起开展科研合作,并能实现科研成果的转化推动企业的科技进步与发展。山东港通工程管理咨询有限公司副董事长邓卫东、总经理曲杰:在校企合作中不但要着重培养学生的实际操作能力,还要培养学生的管理能力,注重学生的整体素质的提高,使得学生得以全面发展,这是企业最需要的人才。山东泰华路桥集团董事长赵学政:通过讲述学院一名普通的实习学生到成为企业骨干的成长历程,说明哪种类型的大学生受企业欢迎,尤其对整体素质、职业道德方面,以及在校企合作中如何共同培养人才提出了要求。山东达润建材有限公司总经理姜福林:企业在发展过程中遇到很多科技难题,希望企业与学院成立一个研究机构,整合资源,开展科研,解决难题,共同发展。
三、各系主任对本学年校企合作工作进行了汇报,同时就校企合作中遇到的问题,如何深化校企合作进行交流,一致表示需要加强校企合作,共赢互惠。
四、研讨会结束时,李仕东副院长作了总结性发言,肯定了一学年来的校企合作成绩,对企业给予鲁东大学土木工程学院的支持表示感谢,同时指出了校企合作中的不足,对与会者给予了厚望,勉励大家再接再厉,为深化校企合作再创新功。
技术研讨会会议纪要篇九
地 点:岛红成酒店
会议主题:科学规划学院发展建设
主 持:赵毅教授(院学术委员会主任)
记 录:高云
x年7月12日~7月13日,在岛红成酒店,学院学术委员会主任赵毅教授主持召开了学术委员会扩大会议,参会人员有学院学术委员会成员及部分教授、领导班子成员、各系主任、各教研室主任、工会主席、办公室主任,共计21人。
一、管理理念及管理体制方面
学校是以学院为基础的三级管理模式,学校应充分体现民主管理,建议学校进行宏观调控,二级学院适当参与本科生、研究生的招生环节、管理环节;尤其是研究生经费的管理,建议学校适当下放管理权限,由学院财务一支笔把关,控制经费的使用。
二、学科建设方面
比较国内其他同类院校的学科建设水平,我院在学科建设方面还相当薄弱。强调学科建设的提升将会带动科研、教学的提升。学院要做好两手准备,既要按二级学科申报博士点,也要按一级学科申报博士点,要尽快引进相关专业的人才;同时建议学校报请省厅领导,提请国务院学位办,向xx省实行政策倾斜。
三、团队建设方面
近日,我院已获批中国古代史省级教学团队,要继续做更多的实际工作,如:打造教学名师、力争其他专业获批省级、校级教学团队;要以学科建设为龙头,围绕学科建设组织团队,逐渐形成方向特色、有计划地引进具有发展潜力的人才,并为他们提供发展的平台,使其尽快成才;要充分利用行政资源提升学术影响力,并建议学院尽快研究学术梯队的建设问题。
四、科研方面
科学研究要有导向,建议学院制定“三高”的导向政策,即大力提倡“高水平学术成果”、“高层次学术项目”、“高级别学术奖项”。 高水平的论文要加大奖励额度,建议达到6000~10000元,一般论文(以进入学术期刊网为准)少奖或不奖。多研究时尚的学术内容,申报项目的题目要巧妙、新颖。多为年轻教师争取一些科研课题和获奖机会。
五、教学方面
教学是高等院校永恒的核心工作,建议学院要认真研究教学理念、课堂教学水平的提高、教材的选择、教师的培训、如何开发高质量的多媒体教学课件等问题;多为青年教师创造一些教学条件,力争多创优质课、国家精品课;建议通过毕业生评价和同行专家评价两方面进行课堂教学质量评估;学风问题要引起重视,建议学院协调好第一课堂(教师教学)和第二课堂的关系,营造良好的学习氛围,以考研为目标激发学生的学习积极性,氛围市,学生的学风不容乐观,建议学院以考研带认真抓好教学、考试、管理环节,导师认真履行好责任,充分发挥引导作用。
一、学院和管理体制方面
1、在学院现有的民主管理的基础上,建议学院以系(或团队)为基础,实行三级管理模式,充分发挥系主任和教研室主任的作用,实行逐层负责制,并建立健全各项激励机制和考核制度。
2、建议学院在管理体制上进一步打破大锅饭,完善奖励制度,对学院津贴进行适当整合。
二、科研方面
1、目前学科建设和科研方面仍存在单打独斗的现象,建议以“三高”为导向建立院级科研立项机制,每1-2年学术委员会选一些题目由学院布置下去,设立激励措施,集中团队力量带动青年教师立项,并增加教改方面的科研立项,给具备研究能力的年轻教师设立研究目标,制订研究计划,学院一抓到底,有目的、有目标地出一批成果。
2、为了加强学术交流,进一步创造学术氛围,除了继续开展百场学术报告以外,建议学院组织青年教师的学术沙龙活动。
三、教学方面
1、建议学院在本科教学方面进一步明确办学理念和办学目标及达到办学目标的途径,逐步完善教学管理体制,部分教学管理工作分解到系和教研室。
2、目前,在本科生的教育上仍存在重基础轻能力的问题(尤其是旅游专业),建议学院参照教育部评估标准全面调整课程体系和课程设置。为了提高教学质量,要严格考试环节,建议教师不提供考试复习范围。
3、目前国内博物馆学和旅游专业的教材不多,这也是这两个专业教师编写和出版教材的机会,应鼓励教师多出高层次教材。同时多出好的课件和教学研究成果,建议将精品课、优质课建设布置到系或教研室,落实到个人,以古代史为龙头,带动其他专业,力争国家级精品课。并设立奖励及考核机制。
4、学生面临的就业压力很严峻,考研是毕业生的一条出路,建议增加基础课的课时,并为考研的学生提供考前辅导,设立奖励机制,充分调动学生的积极性,同时在学生入校时就做好考研的思想引导工作。
5、建议学校和学院组织学生活动时,尽量不占用学生上课的时间。
6、研究生教学方面,建议根据专业特点有计划地带学生外出考察。
7、效仿学校进行人才追踪调查,从另一个角度来评价教学质量。
四、人才培养方面
1、建议学院以科研立项、教学研究(出版教材)等形式进行针对性的配套资助,并组织年轻教师开会,了解年轻教师的想法和心声。
2、为了进一步提升教师的教学质量,建议以系为单位组织听课、评课。
3、建议学院教师加强对现代化教学工具的使用,不断提高教学效果和教学效率。
五、资料建设方面
1、建议每年投入一定的资金,购买专业书籍,以弥补学校图书的不足。
2、积极开展宣传活动,争取社会力量向学院捐赠图书,并鼓励教师自发捐献图书。
六、自考办学方面
1、建议自考办学利用天时、地利、人和打造出我院自己的品牌。
2、目前自考办学的管理体制存在一些问题,为了规范管理,建议设立专人负责自考的管理工作,制订管理制度,明确岗位职责。
4、为了我院的教师能集中精力投身教学和科研工作,建议聘请更多院外有经验的教师承担自考教学工作。
七、常金仓教授对年轻教师面临成家、立业、购房、养育子女等经济困境表示理解,建议学院多提供条件和项目资助促使青年教师在科研上有所建树。并建议组织有志于学术发展的青年教师开会,研究科研的发展建设问题。他本人表示,愿意利用自身资源全力扶助年轻教师在科研上的发展。
八、旅游系主任陈才副教授汇报了目前旅游专业的管理体制、教学、科研、团队建设等方面的现状和存在的问题,明确了旅游管理专业的培养目标是旅游体验的设计与培养,围绕这个目标继续对课程体系进行优化设计,树立多学科联合的科研导向,借助“辽海历史与旅游文化研究基地”扎实地做些高质量、高水平的研究。强调产学研一体化,如:旅游规划、旅游策划、导游培训、岗位培训等。建议对在旅游学界认可的权威学术刊物上发表的论文加大奖励力度。
九、博物馆学系主任刘俊勇副教授汇报了博物馆学专业的发展思路、课程设置、教材使用、专业实习、教学改革等情况。他介绍了今年本专业考研率高的经验,其中一条是博物馆学专业定位于文物学,依托历史学制订教学计划,增加基础课的课时,使学生考研有了更多的选择方向。要以“辽海历史与旅游文化研究基地”为平台,多出科研成果,努力提高学术地位,争取国家级精品课,计划3年内出版2-3部教材。
十、行政副院长谢春山教授就管理机制、科研奖励、津贴分配、学风建设、自考办学等方面存在的问题提出建议,同时强调旅游专业应尽快进行课程整合,应以培养学生的能力为核心,以传授学生分析问题的思维方式和学习方法为重点的模式培养旅游专业的学生。
十一、教学副院长杜洪义副教授汇报了目前学院的教学团队、精品课建设、实践教学等情况,从教学管理的角度,就教学管理体制存在的问题提出改进意见。
十二、科研副院长赵玉宝教授汇报了近几年研究生的招生与培养及资料室建设等情况,就研究生管理、毕业生就业、学位管理等方面的问题提出建议。他提出学院应申办旅游专业方面的刊物,还要组织研究生导师编写研究生教材。
十三、党总支书记赵洪刚教授、副书记姜凤歧副教授、组织委员李艳老师分别从学生管理、学风建设、综合素质教育、学生就业、党员的发展等方面发表了看法并提出建议;工会主席刘薇老师、院办公室主任高云老师分别从工会经费管理、工会活动的组织、如何提高行政工作效率等方面提出建议。
赵毅教授对大家的意见和建议做了总结,对学院领导班子的民主管理和正确决策所取得的成绩给予了充分肯定。
与会人员还考察了岛临港工业区,与临港工业区的领导就如何发展该区的旅游产业达成合作意向。会议历时2天,在和谐、热烈的气氛中圆满结束。
师范大学历史文化旅游学院
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技术研讨会会议纪要篇十
(1)该新产品在研发过程中,获取了5项专利,实现了消火栓远程化、智能化管理,填补了国内空白,并在试用中,得到了消防、供水、城管等相关部门的一致认可,对xx市打造智慧型城市、推进数字化城市管理起到了积极的作用。
(2)智能化消火栓通过gps卫星定位系统、有线、无线网络等技术,向消防指挥平台提供消火栓的精确位置、管网压力、消火栓损坏情况等即时消息,直接接入消防指挥系统的指挥终端,极大地方便了一线指战员的消防灭火作战,希望能尽快推广。
(3)智能化消火栓还具有对水压的实时传感功能,它能及时反应管网压力的变化,将信号传输到监控平台及管理、抢修人员的手机上,对于城市的安全供水,减少自来水管网的跑、冒、滴、漏,对消防灭火车辆的科学布局和作战指挥起到十分重要的作用。
(4)建议加大推广试用的区域面积,实现连片连线试点。同时,智能化消火栓的终端要与消防、供水、城管等相关单位的管理平台进行无缝对接,实现资源共享,让这些相关管理部门都能通过这个新产品的应用,提高工作效能。
(5)有120xx多只市政消火栓,每年都要投入大量的管理,监控和维护成本,智能化消火栓的推广应用,投入成本会增加,但管理和维护成本会相应降低。涉及到新、老交替的资金投入问题,建议新区和新路可直接采用智能化消火栓,老小区老道路则以新替损与逐步改造相结合的办法加以实施。