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酒店销售总监个人工作述职报告范文篇一
你们好!
从20__年10月5日,我正式任职销售一部职务,负责销售一部的一部分工作。转眼7个月过去了,在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售一部的支持,为下一步工作找出不足,使各个环节的工作得以更加顺利的进行。
一、首先是自我总结
在这个期间的工作情况,主要做了以下几个方面的工作:
1:认识双志企业,了解双志文化,确保在销售时能第一时间掌握好双志企业和自身情况,更快的去调整销售战略。(制定适合双志销售模式)
2:在制定销售模式和市场操作流程的基础下,为打开市场做准备。(按照公司推广市场模式的前期,进入市场导入期日常工作)
3:在组建销售团队的同时为开拓市场和经销商维护工作准备,并合理安排好销售工作的部署。(进入市场中期,撕杀竞争期,强占期,完善模式和销售的合理性)
4:在这个工作过程中通过协调沟通,调整改变自己的一些不足。 (找出自己的问题 认识到自己的问题)
二、工作不足之处
1:自身管理经验不足,在统筹安排工作的方面还需要不断提高,使销售一部能更高效、高质的完成指标工作。
2:沟通不及时、传达工作方法不到位和没有形成良好的团队精神。还有与其他部门沟通时也有欠缺不足的地方。
3:考虑问题不全面,管理经验欠缺。特别是在给员工安排工作时,会出现只安排了工作内容但没有指导思想让员工如何去做,如何去领悟,应该做到什么程度,而是用强硬的方法去灌输让员工没有了明确的工作方向。
三、其次是销售部的工作总结
通过自己和一部的销售人员最近市场考察和根据我们双志企业的自身条件特以下几个方面来完成销售流程和目标
20__年已经开始了,工作不足带来了一些教训也让我有机会总结了经验,我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调,每个人摆正好心态,多站在他人的角度考虑问题,我相信我们今后的工作会更顺畅。现在我们调整了心态和方法,今年的销售目标是1500万,已经启动渠道商开发现有以下区域渠道商了。常州市,金坛市,溧阳市,溧水,江阴。高淳和武进在洽谈中。想要如何能顺利完成需要我们部门每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:
1、加强团队建设,构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等,增进同事间的距离。
2、加强规范管理。针对销售部的工作性质,不局限日常管理,但加强自主的工作汇报和自我约束能力。
3、完善激励制度,做好20__年全年工作计划,有奖有罚。
4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会,让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识,相互学习。
5、加强自己的业务学习,积累经验。精诚团结,圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。
宽度:定型系列产品/全方位使用产品/市场信息化/ 资源利用率
深度:市场战略使用/长.短期使用。(模式)
2、市场发展。
宽度对应的主要是资本与收入(消费市场定位),深度对应的主要是稳定与长久发展 (企业市场战略)
深度与宽度一定要兼顾,不同的发展阶段可以有相应不同的侧重,根据自已的经营目标,调节宽度与深度。(企业定位)
3、业务培训,教育,训练。
宽度:除接受《企业业务培训》针对各业务员培训设置的必修课外,同时也安排学习其它相关的专业知识,这属于培训教育训练的宽度。(人才多元化储备)
深度:一个员工进公司到接受起步课程培训,随着能力不断提高,让业务员接受一些职位、职务,职能和主人翁的精神和执行力。就必须强化课程学习培训,这属于培训训练的深度。(必须体制强化优生劣汰执行标准)
替代与再生:
1.业务员岗位和岗位责任人未独立前,作为管理指导培训,必须做替代工作,陪同作业,指导其成长(学、做、教,梯级管理制度完善)。
2.替代是策略,目的是让业务员有再生的理念价值。从替代到再生是业务员的独立能力从依赖到独立的过程。做替代时,不能只是“授人以鱼”,必须“授人以渔”。(体现自我价值观)
3.运用好替代与再生的策略,整个市场就会涌现大量的独立业务员,迅速壮大市场,提升业场业绩。
集中与分散:
1.整个市场全局性的活动和举措,是集中;小市场、小范围的活动,是分散。
2.集中与分散必须兼顾、配合进行,既要有集中,又要有分散,集中训练培训提高能力,分散是独立。只有分散没有集中,会是一盘散沙;只有集中没有分散,市场不可能扩大发展。(加强团队建设和职位晋升制度业绩考核)
3.集中与分散的交叉运用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。
酒店销售总监个人工作述职报告范文篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫___,现年30岁,高中文化,20__年3月任淅川县___镇__村团支书。自我20__年4月当选村团支书以来,在镇党委的正确领导下,在广大党员、干部和全体村民的支持下,在村支书___的带领下我村团委工作取得了一定成效。现在根据镇党委的要求,结合本村的实际情况,就我任职以来的工作向领导和同志们作如下述职,请予审核。
思想认识:
认真学习贯彻党的xx届三中、四中全会精神,充分发挥团组织的自身优势,围绕发展这个第一要务,牢牢把握服务社会、经济、青年的工作大局,与时俱进,开拓创新,积极开展共青团的各项活动。切实抓好班子建设和自身建设,抓好基层组织建设,使全村共青团工作迈出了新的步伐,取得了新的成绩。
一、服务青年,在锐意进取中全面提高青少年道德素质
(一)、抓学习,全面提高团员青年思想文化素质一是强化思想政治的学习。通过多种形式的思想政治宣传教育活动,坚定了广大团员青年紧跟党走的信念。同时为促进团员青年素质全面发展,织积极组织参加县、镇的各种培训。同时有计划、有重点、不定期地对全村团员青年进行了政治思想和业务技能培训,加快建设学习型团组织步伐,引导青年成长成才。二是加强青少年思想道德建设活动。中央《关于进一步加强和改进,未成年人思想道德建设的若干意见》下发以后,在我村加强和改进未成年人思想道德建设工作会议隆重召开以来,认真落实贯彻会议及文件精神,建立健全组织措施,认真开展各项活动,充分利用节庆、纪念日的集中活动,营造了我县“加强未成年人思想道德建设”的良好氛围。
(二)、抓活动,不断健全青少年思想道德建设参与体系今年以来,与其它部门密切配合,一是积极组织街头“青少年远离毒品”宣传活动、开展了“消防杯”有奖征文,交通法律法规知识竞赛,“国土资源杯”演讲比赛和青少年新世纪读书计划等活动。以学校思想政治课为载体,在团员青年中广泛开展思想政治宣传教育活动,通过成人仪式,积极引导青少年树立正确的价值观、人生观、世界观。
二、服务经济,在开拓创新中全面推进团的事业
(一)抓住农村经济结构调整,积极推进“科教兴农”战略的实施,服务农村青年增效增收、成长成才。以服务农村为目标,以农村青年星火带头人为核心,积极推进效益农业开发,狠抓特色项目,带动全村青年脱贫致富奔小康。为使农村青年学习新知识、新技术,掌握了-门种植、养殖技术,培养一批立足农村的实用技术人才,真正成为了村里经济发展的主力军。
在做好本职工作的同时,还协助村支书做好以下工作:
一、认真宣传农村新型合作医疗惠民政策
农村新型合作医疗是国家的一项惠民政策,从一开始的政策宣传到填写资料表
格,到后面的发放合作医疗本、更改多重手续后产生的误差,以及签写领取保险金的证明,我都做了全程跟踪,以便能够更密切地接触群众、了解群众疾苦,我配合乡上干部积极向村民介绍农村新型合作医疗的重要性和必要性,让更多的村民积极投入到这项利民惠民工程中来。
二、坚持不懈地做好平安创建工作,保稳定,求发展。
安全稳定是全村发展的基本保证,为此,我们主要从以下几个方面,保障了全村安全稳定:一是大力宣传,增加干群的安全意识,我们逢会必讲安全,为全村278户,送平安创建宣传卡423份,让每个群众都知道平安创建的重要性和五个目标,以增强他们的安全意识,形成人人讲安全,事事求安全的局面。二是,实行平安创建包片负责制度,村两委会成员每人包抓一个组的平安创建工作,使平安创建工作不留死角。三是加强对农用车的管理,村两委会和农用车主签订了安全责任合同,严禁农用车载人,并对每辆农用车指定一名两委会班子成员负责管理。随时提醒车主遵守安全职责。四是随时调处矛盾,每季度都要进行一次矛盾排查,做到了随时发现,随时调处。全年共排查民事纠纷12起,调处矛盾8起,调处率达100%。全年未出现一例因矛盾调处不到位而发生不安全事故和上访事件。五是保证了汛期安全,在汛期坚持值班,及时通报汛情,制定防汛预案等一系列防汛安全措施,保证了今年全村安全渡汛。
三、搞好移民征地,加快新农村建设。
为移民征地和修九香路(九重至武当庙)征地,首先,征地拆迁之前必须召开动员大会,向征地拆迁户发放宣传资料。其次,要加强相关法律政策宣传工作,对参与征地拆迁安置工作的干部要进行相关法律政策的学习和培训,尤其对被征地拆迁范围内的村党员干部进行更深层次安置补偿法律政策的学习和宣传,利用他们的辐射作用,教育和提高全体被拆迁安置群众的政策法律素质。对可能出现和已经出现的问题,特别是对基层党员干部发现和提出的热点问题,有针对性地加以认真负责地解释和说明。通过广泛宣传,让群众了解拆迁的合法性,保证被拆迁人的知情权、参与权。严格执行政策。在征地拆迁过程中,以征地拆迁政策的统一性和公平性为原则。在政策执行中,工作组坚决做到“五个一”,即一个政策、一个标准、一把尺子、一套人马、一包到底。要做到这些必须要把握好政策的严肃性、统一性与灵活性。牢固树立严肃政策、依法移民的思想,全面理解和正确执行征地拆迁安置政策。
在今后的工作中我会竭尽全力做好本职工作,决不辜负村领导和人民对我的期望。工作中,我将牢记党的宗旨,坚持做到立党为公,执政为民,以满腔的热忱,全部的智慧,辛勤的汗水,投入到每一天的工作中,服务于村里的经济发展上。我将加强业务和理论学习,在村委工作,我还是一名新兵,我决心要向各位领导学习,向同志们学习,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,增强公仆意识,尽快适应新的工作岗位,胜任本职工作,出色完成党和人民交予的任务,成为一名合格的人民公仆。我将紧密协作、全力配合村支书彭显敏做好政府工作,把发展作为第一要务,想大事,干实事,不计利益,不怕困难,开拓进取,一往直前。在今后的工作中,我将恪尽职守,依法行政,积极主动、自觉接受全体村民的依法监督。
谢谢大家!
酒店销售总监个人工作述职报告范文篇三
xx县农村信用社成立于上世纪50年代,经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探索从未间断,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务“三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势,不断实现发展重大跨越,在实现一系列发展突破后,终于成功成立为上高农商银行。
作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中,我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。
一、找准自身定位,明确发展方向
城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到迅速的发展。于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色,寻找符合本行经营特点的客户群,并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。
因此,在我们农商行发展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。如果我们银行能强化自身特色,提供差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性发展。
服务实体经济,做优自己的特色,形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇,打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌,在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域、农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。
按照金融服务进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建设,在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上,结合“万村千乡”农家店工程建设,借助电子银行手段,按照商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则,通过增设离行式的atm、存取款一体机、自助转账终端等自助设备,实现行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到“人无我有,人有我优”。全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品,探讨各种信用保障机制,解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全面展开争取和维护客户的“扫街”活动,千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户,在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。
我认为以下三个方面很值得总结:
一是立足中小,小中见大;
二是创新为源,错位竞争;
三是因地制宜,有效风控。
二、提高服务品质,提升品牌形象
古人云:“兵马未动,粮草先行”,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创造的来源。
我认为最重要的端正的态度除了服务,还要学会倾听,去耐心倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,提供一些帮助,与客户建立一种互信的关系。还有一点容易被忽视的就是感情投资,经常的慰问客户,偶尔的寒暄,让他们感受到我们的关心,更加坚定信心将品牌做得更好。唯有用心去服务客户,才能拥有客户的信赖。
同时,客户的信赖也使我更加努力、热情的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念,视客户为宝贵资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为利益,视客户意见为改进目标,视客户满意为衡量一切工作的准绳,按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求,全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式,提升对接客户多元化需求的能力,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力,真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接”,有效满足客户不断变化的多元化需求,不断维护、拓展和扩大客户资源。工作面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思考,用心聆听,做到双赢。内部工作要丝丝入扣,尽心尽力。总而言之员工得把企业真正当成自己的家,用心去经营。
三、加强队伍建设,完善监管制度
加强和改进基层员工建设是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想准备。若要取得长效,必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。
明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,出现问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来,通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范所有员工的行为。三是建立奖惩激励机制。注重对先进典型的培养、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以达到典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建设的全面深入。
只有员工素质提高了,才能更好地适应上级领导的要求,才能抓好精细化的银行管理,才能杜绝各种问题的发生,才能更好地保证各项工作的落实,按照科学发展观的要求不断推动我们农商行向前发展。
最后,我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业”的市场定位,以“敬业”为核心的价值理念,弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力军作用,为广大各界提供方便、快捷的现代金融服务。希望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业发展贡献力量,用智慧点亮我们的人生!
酒店销售总监个人工作述职报告范文篇四
各位领导,各位来宾,大家下午好!现将本人多年来的基本情况、主要工作成绩和体会汇报如下。
第一部分:个人基本情况
我叫____,____人,____文化,会计师。____年____月从____市____(集团)股份有限公司财务处调入____(集团)公司财务部工作,从____年元月份起,先后担任________大厦实业有限公司财务部副经理、经理,____公司财务部经理。____年元月至今担任____有限公司财务总监。从事财会工作近28年。我本人在领导班子里边是一个参谋和助手的角色,在工作作风方面,为人正派,工作扎实,真抓实干,以身作则,顾全大局,团结同志,好学上进,多年来较好地完成了公司各项财会工作任务。
1、 具有会计专业双学历
1977年全国高等院校(中专)恢复了考试招生制度,我荣幸的考入____市____学校(当时录取率仅2%)。1978年至1979年底在____市财贸学校会计专业学习。1980年元月从市财校毕业分配到____市____公司财务部工作。为了进一步提高自己的会计专业理论水平,____年__月至____年__月坚持参加了________大学业余班(不脱产)商会专业的学习,取得了________大学商会专业毕业证书。通过先后5年会计专业理论知识的学习,为自己以后从事企业财务管理领导工作打下了良好的专业理论基础。。
③ 列支大厦为“____公司”借款担保坏账损失的问题
____开业第一届领导班子(____年____总前届领导)为____“____公司”____币借款担保____万元,由于“____公司”破产导致____承担起连带经济责任,法院判决由____支付银行____币借款____万元,诉讼费人民币____万元,折合人民币合计____万元。从企业利益考虑,____年我将这笔损失一次性列入____费用,形成____年____当年亏损____万元。并且,想方设法通过多方努力,在税务检查时确认了这笔损失,为____争取到了____年利润弥补亏损的大好时光,为企业减少所得税支出____多万元。
④ 整理落实了____“____中心”贸易帐务
长安大厦开业初期,经贸中心帐务混乱,存在着虚构利润等问题。受____总指派,从__年__月份起,由我对____“____中心”帐务进行了重新整理,将该公司原账面利润____万元经过规范帐务整理后,确认为账面亏损____万元,形成当年____利润抵扣“经贸中心”亏损,为企业减少了不少的税收支出。
⑤关于对____“债务生组”业务的会计处理问题
最近,我对____“____会计事务所”的审计报告提出意见,关于我公司与____“债务重组”业务提出了自己不同的会计处理办法,照此运作,可为公司节约税金近____万元。
3、 及时调汇归还__币借款,化解汇率变动造成的资金损失
____年我调入____财务部后,当时____账面__币借款____万元,国家__币兑换__币汇率为__:__元,并且规定__币与__币不能自由兑换。同时,黑市市场__币兑换__币价格月月看涨,针对这种情况,通过对当时国家政策和市场的长远分析,我及时的向公司领导建议通过省外贸渠道,申请购买__额度,调挤外汇迅速归还__币借款,这项建议被__总采纳,通过公司领导的努力,____公司从省____厅申请到____万__元的额度,公司果断调汇归还______币借款__万元。一个月后,国家上调__币兑换__汇率为__:__元,由于____调汇归还__币借款及时,避免了由于国家汇率变动而给企业造成的经济损失,为____节约资金____多万元,受到了公司领导的大会表扬。
总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了____公司财务工作的历史上。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是____的活,操的是____的心,吃的是____的饭,应该为____多出力,把____的事当作自己的事来干。
第三部分:多年来的一点工作想法、做法及体会
1、财务管家,地位重要。企业管理从通俗上讲,就是协调人、财、物的关系。财会部门就是企业资金财力的管理部门,相当于工厂的总装车间。财务信息,是企业经济信息的综合反映,企业越发展,理财越重要。所以,如何保证企业资金周转正常,运营高效、运转安全和依法办事,企业财务负责人显得十分重要,在企业领导班子中就是具体的资金运作人和理财人。对下要组织好会计核算,对上要当好领导的助手和参谋,在企业管理中处于十分重要的地位。
2、摆正关系,当好参谋。在企业领导班子中,董事长总经理是当家人、决策人、核心人。财务总监是理财人、策划人、参谋人。这个基本关系财务总监一定要摆正。在这方面,我一直注意当好领导的助手和参谋,对于董事长和总经理的经营决策,我坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。
3、不说大话,求真务实。财会工作整天跟数字打交道,通过数字来说话。数字工作,讲究真实准确,有凭有据,有条有理。因此,我担任财务负责人多年来,始终坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作,认认真真理财。用事实说话,通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。提供的每一份财务数据,都能经得起财务审计和税务检查的考验。对此,多年来七八次的财务审计和十几次的税务检查的顺利通过都充分的证实了这一点。
4、工作具体,容易惹人。财会工作,算帐报账,资金划拨,计划预测,检查分析,既具体又繁琐。要求规范准确,照章办事,在这方面,我深有体会,例如在日常财务监督费用报销方面,资金收付方面,公司整体任务及各个部门任务分配下达方面,上涉及公司领导及部门经理,下牵扯到普通员工。