为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
《用心灵去倾听》教学教案设计方案篇一
1、流利，有感情地读课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
2、在自主、合作、探究式的研读过程中，感悟真情，理解用心灵去倾听能给别人带来快乐，还能让自己感受到幸福。
3、领悟文章前后照应的写作手法，体会好处。
理解课文，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
进一步领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
１、谈话导入：共同书写“人”字，感受人性真善美，这节课我们共同走进一个充满真情的西班牙故事《用心灵去倾听》
2、师生写课题。
3、齐读课题。说说你从课题中能锁定的关键词是什么？你认为倾听是一种怎样的听？
1、课件出示生字词，齐读并理解“问讯处”和“从未谋面”的词语意思。
2、问讯处是什么地方？（总结学生答案，介绍有关问讯处的小知识）
3、也就是声讯台，把谁和谁联系在了一起？
4、谁能用简洁的语言说说本文写了一件什么事？
（一）苏珊，一个普通的接线员，而我只是一个小孩子，虽然我们没有见过面，但是她已经在我心中有了很重要的地位。你能从文中的那句话可以看出。
出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人（齐读）
母亲，那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！
（二）出示句子：
但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的`人（齐读）
母亲，那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！
（三）【合作探究】：
速读文章5——11自然段，苏珊给了小时候的“我”那些帮助？这些帮助重要吗？
独学：用简短的语言概括苏珊为“我”所做的事；
对学：哪件事最让自己感动，用笔圈画关键词（人物言行，心理描写），与同桌交流呀。
群学：组内组织交流，派一名代表发言。
1、交流展示：
小结：“我”手指受伤了，她教我自救；
“我”学习上遇到难题了，她教我解答难题；
“我”的金丝雀死了，她安慰、鼓励我；
重点体会“这只可爱的小鸟，它到另一个世界唱歌去了。”
小结：小时候无论在生活上，学习上，心理上遇到困难时，我都会求救苏珊，每一次，她都犹如母亲一样细致耐心的为我排忧解难，让我快乐成长。
2、引读“但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人（齐读）
3、苏珊怎样待我和她的交往的？
苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的`电话使她感受到了做母亲的幸福、）
【合作探究二】：
我的电话让苏珊感受到做母亲的幸福，从哪里看出来？
独学：快速浏览课文，画出相关语句，品读。
对学：同桌相互交流感受、
1、展示交流：
2、分角色朗读：
电话里传来了我熟悉的声音，我说“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗？”
她沉默了一会儿，说“我希望你的手指已经好了。”
（我们一起大笑起来。）
3、（沉默了一会儿，说明了什么？她的幽默回答，是我带给了它童真，让她感受到做母亲的幸福。）
4、小结：的确，在生活中，我们既是倾听者也是被倾听者，愿我们在生活中能用心灵去倾听别人，你也会有意想不到的收获。可谓是是“赠人玫瑰，手有余香”
5、最终，我没有见到这个从未谋面的第二个母亲，却只看到了一张纸条：“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”此时汤米会有什么感受？想一想苏珊为什么要这样说呢？你会对去世的苏珊说些什么？请写几句话感激她对你的倾听和安慰。
生活中，我们不但要做一个善于用心灵去倾听的人，还要做一个善于用心灵去发现的人，这篇课文不少地方运用了前后照应的写法，谁来说说你找到的句子。
前后照应的作用：
1、使文章层次分明，结构更严谨。
2、增强语气，突出作者要表达的情感。
“我”快乐着、幸福着，因为有了像苏珊这样未曾谋面的慈祥的母亲，在我成长的路途中为我排忧解难；苏珊快乐着、幸福着，因为“我”这样调皮的小鬼让她感受到母爱的伟大，这一切都是彼此用心灵去倾听的结果。
1、出示卢梭名言
2、请大家围绕“帮助别人，快乐自己”创造一句格言
3、小结：让我们都像苏珊那样用心灵去倾听，帮助别人，快乐自己！
1、摘抄文中前后照应的句子，说说这样写的好处。
2、课外推荐：
《绿山墙的安妮》—加拿大作家蒙格玛丽
《根鸟》——中国作家曹文轩
《窗边的小豆豆》——日本作家黑柳彻子
《小海蒂》——瑞士作家
《用心灵去倾听》教学教案设计方案篇二
1、知识与技能
（1）认识本课的二类生字，及由生字组成的新词。
（2）感受真情的美好，在生活中学会关心他人。
（3）了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
（4）正确、流利、有感情地课文。
2、过程与方法
1、通过拼读、练习组词等达到掌握本课生字与新词。
2、通过多读、有感情朗读，达到熟读课文的目的。
3、通过理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、情感、态度价值观
通过本课的学习，引导学生理解课文内容，感受真情的美好，在生活中学会关爱他人，进而教育学生要关心身边的每一个人。
教学重点难点：进一步领会文章的写作手法，体会关键词在表情达意方面的作用。通过理解课文内容，体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
文字课件
一课时
（含教师活动和学生活动）
一、谈话揭题
1、教师：生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。
2、出示课题：用心灵去倾听
怎样的听是“倾听”？（细心地听）用心灵怎么去倾听？请打开课本，让我们走进课文去用心感受。
二、初读感知
1、大声朗读课文，注意把课文读通顺、读正确，读得不畅的地方做个记号，再读一遍。自己特别有体会的句子可以划下来。
2、指名轮读课文，正音。
3、课文写了一个怎样的动人故事？（引导了解“我”和苏珊的`交往过程）
4、你画出了哪些句子，能给大家读一读吗？并说说自己的体会。（学生自由发言）
三、研读感悟
1、苏珊，一个普普通通的接线员，我还没有见过她时，已把她当作──（学生：我的第二个母亲）
（1）出示句子：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。（齐读）
（2）母亲，那是我们最熟悉、最可亲近的人哪！而我，却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲，这是对苏珊多么高的评价啊！
你能说说为什么吗？让我们从课文中去找答案。
（3）学生交流谈感受。
（4）接线员工作是非常繁忙的，面对我的求助，如果换了其他人，可能会怎样做？（不予理睬、粗暴打断……）苏珊却不是这样，面对一个从未谋面的小孩，她付出了母亲般的爱心。
（5）再次齐读：但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
2、那么，苏珊是怎么看待“我”和她之间的交往的？
引读：苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。
同学们，生活就是这样，当你用心付出的同时，不经意间也能得到意想不到的收获。
3、同学们，苏珊对“我”母亲般的关爱一直到她离开人世之前，细心的孩子，不知你发现了没有？
出示苏珊留言：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
讨论：苏珊为什么要留言？你怎么理解她的留言内容？（怕我伤心、难过；要我乐观对待生活……）
4、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？
小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。
5、交流练笔。
四、总结深化
1、同学们，让我们再次读课题，齐读：用心灵去倾听。
用心灵去倾听的是什么？
一根电话线让我们心灵相通，有一首歌写得好（课件出示）：
接受我的关怀，期待你的笑容！“人”字的结构就是相互支撑！走进我们的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情！告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小，是个家庭！
2、同学们，让我们用爱心去对待生活，让爱在我们的心灵深处扎根！
板书：苏珊用——心灵——倾听——我——快乐成长
关心、帮助、倾听
《用心灵去倾听》教学教案设计方案篇三
《用心灵去倾听》说课材料
周洪司
我说的是小学语文第十一册第三组第四篇课文，本单元课文侧重于让学生感受人物美好心灵，体会真情给人们带来的感动，树立将诚心、动真情，乐于用自己的爱心帮助别人的风尚，并通过在读懂课文的进出上学习作者通过环境、心理活动的描写，刻画任务形象，抒发真情的写法。
下面我就从怎样导入课文、教学构思、怎样结束课文三方面说说我的教学设计。
一、说教材
1．课文简说。
本文来源于西班牙的《都市生活报》，
我国《参考消息》翻译并刊登了本文。课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。
全文围绕“我”与苏珊的交往过程这条主线展开，脉络清楚。课文先写“我”开始以为苏珊是住在电话机里的无所不知的小精灵，只要拨“105”，就能得到她的帮助。然后写“我”的手指被锤子砸伤，情急之中拨通了电话，得到了苏珊的热情帮助，对她产生了好感。接着写“我”与苏珊聊天，苏珊总是用心灵倾听“我”的声音，耐心地给“我”帮助与安慰，她成了“我”从未谋面的第二个母亲。最后写长大后，“我”利用回故乡的机会与苏珊取得了联系。就在我们约定见面的前夕，苏珊不幸病逝了。“我”深切地怀念她。
课文采用儿童的视角观察事物，选取一些平凡的琐事来表现人物品质，语言朴素自然，平凡中包含深情，读来真实可信，生动感人。课文多处运用了前后照应的手法。如，第十四自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第七自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应；第十五自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第五自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了„„’”照应；最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第十自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。这样写，使得全文层次分明，结构严谨。
二、说教学目的
1．理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2．领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
三、说教学重难点
（1）对句子的理解。
①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么的孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了情节的发展。
（2）对词语的理解。
着迷：对人或事物产生难以舍弃的爱好。
密语：秘密的通信用语。为了保密，通常用数字、字母、单词等代替真实的通信内容，也叫暗语。
谋面：彼此见面，相识。
四、说教法
1．讲解法：问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。学生对问讯处应该说还是比较陌生的，特别是农村孩子，即便出行也是有大人带着的。因此，结合本课教学，教师可稍作解释，也可以让学生利用双休日等休息时间，就近观察车站或医院的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
2．品读感悟、合作交流法：本文是一篇略读课文，记叙的内容又是儿童生活方面的，教学时，可引导学生自由朗读课文，说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助。然后引导学生再读课文，边读边想：课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流。提醒学生重点关注描写人物言行、心理的语句。如，苏珊面对“我”的提问，总是“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释”；又如，“我”心爱的小鸟死了，苏珊却说是“这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”„„通过反复朗读，引导学生从字里行间感受苏珊用心灵倾听孩子心声的美好心灵，感受“我”对苏珊母亲般深厚的感情。最后，可以引导学生联系实际，说说用心灵倾听在日常生活中的意义。
3．联系实际，拓展延伸：课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。如，当孩子的手指被砸伤时，她从孩子的哭声中，听出了孩子的孤单、恐惧与无助，她用悦耳的声音帮助孩子消除恐惧，指导孩子实现自救，赢得了孩子的信任。又如，当孩子因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧。可以围绕课题，引导学生谈谈各自的认识，启发孩子：用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。
4．情感教学法：本文情感丰富，适合于学生有感情地朗读。老师可有的放矢地加以引导。如，回忆“我”的金丝雀突然死后的那部分语句，人物感情丰富，是感情朗读的好材料。教师首先要引导学生把握人物的心情：“我”伤心、痛苦，无法接受眼前的事实，渴望得到安抚；苏珊听懂了“我”的心声，她用自己乐观的生活态度影响“我”，引导“我”走出痛苦的阴影。然后通过多种形式朗读，把感情表达出来，加深对人物的理解。
5．目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，利用青少年辨别能力差的弱点，千方百计诱骗青少年拨打电话。个别的甚至利用色情引诱青少年上当受骗。因此，结合本课教学，也要引导学生在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
五、说教学流程及设计意图
1、揭题解题，激发兴趣
出示课题，学生齐读课题：用心灵去倾听
读题后你想知道什么？（谁用心灵去倾听？我想知道怎样才能用心灵去倾听的？） 设计意图：引导学生解题质疑，直奔主题。
2、 初读课文，质疑解疑
请同学们将课文自由地、快速地读几遍。 用自己的语言说说课文的主要内容。 说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
设计意图：初读课文，自学字词，了解大意，梳理思路。这一环节旨在扫除阅读障碍，感知大意，总揽全局，使学生学习全文时有一种居高临下的感觉。从而把握全文大意，了解“我”与苏珊是怎样进行交往的，有助于理解“我”对苏珊的依赖之情是怎样产生，有助于下文提炼苏珊有耐心有爱心地帮助孩子的品质。
3、精读课文，交流感悟
1）．课文的哪些内容让自己感动，把感动自己的语句画下来，和大家交流 2）．交流最受感动的地方（重点关注描写人物言行、心理的语句） ①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
（找到听“我”说话的人，其实就是找到了希望，非常希望得到帮助，把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。） ②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。
（苏珊就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句 话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。）
③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
（心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊善良、乐观。）
④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
（“谋面”就是见面的意思，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。）
3）．品读令自己感动的句子。 4）．用自己的语言说说你心中的苏珊
苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。
5）．你是一个好的倾听者吗？在这个大千世界中，值得我们用心灵倾听的有些什么？ 、请同学们想一想，苏珊在写留言前会想些什么？ 小练笔：就要离开了，苏珊想：_____________________。 6）、交流练笔。
设计意图：此环节中抓住重点句品味读、玩味读，抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一个倾听者。
4、总结全文
虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。目前，我国有相当数量的声讯台，这些声讯台良莠不齐。有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，希望大家能在家长的指导下正确利用现代信息渠道。
设计意图：回顾全文教学，这是西班牙一个真实的故事，我在引导学生阅读感悟时，紧紧抓住心灵和倾听两个词，体会苏珊是怎样用心的，又是怎样有耐心地倾听？这样做给他人带来了什么好处？由此，鼓励学生在生活中做一个用心的倾听者。除此之外，还可以引导学生注意苏珊对死亡的乐观主义态度，她对待鸟儿和自己的死亡都很从容，“到另一个世界唱歌去了。”多么美好的意境，这种态度是值得我们每个人称道的。
5、说板书
心灵 声讯处 倾听
设计意图：简洁的板书是我们的追求，又体现本文中心
《用心灵去倾听》教学教案设计方案篇四
1、正确、流利、有感情地朗读课文。
2、理解课文，了解“我”和苏珊的交往过程，感受真情。
3、能够运用自己掌握的读书方法，深入理解课文内容。
4、感受真情的美好，在生活中学会关爱他人。
理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
体会课文中重点词句中蕴含的情感。
1、课件出示：红心——提问：这是什么？（一颗红心），然后导入：今天我们学习的课文的题目就与它有关——出示课题，板书课题：用心灵去倾听。
2、设疑：那么，是谁用心灵在倾听？她又在在倾听谁的声音？她是怎么用心灵去倾听的呢？现在就让我们一起用心学习这篇课文。
1、学生自由课文，要求：
（1）注意读准生字字音，读不顺的句子要多读两遍。
（2）思考：课文中是谁用心灵在倾听？在倾听谁的诉说？
2、进行交流。
（1）读生词：着迷 乘机 拿着 砸伤 水槽
聊天 召唤 谋面 立即 苏珊 无所不知 兴高采烈 问讯处
（2）指名回答思考题。
1、引入：那么，苏珊的用心倾听，对于作者来说重要吗？对于苏珊自己来说，又赋予了什么意义呢？请同学们快速默读课文，划出相关语句。
2、交流引出：我对她讲了这些年来我的情况，并告诉她，她为儿时的我所做的一切有多么重要。
苏珊对我说，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福。（课件出示）
3、那么，“她为儿时的我所做的一切”，这“一切”在文中指哪些事情？请大家再把课文读一遍，找一找。
4、引导交流，抓住以下关键语句进行理解：
①“你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我。（你能用“悦耳的声音”把这句话读一读吗？你能继续把接下来的这段话中苏珊要说的内容，用“悦耳的声音”说给作者听吗？）
②你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。
引导理解这句话：
是什么原因让苏珊说这番话的？
你怎么知道“我”很伤心？
作者告诉苏珊自己很伤心了吗？
一起读“我”说的话。那苏珊是怎么知道的呢？
老师再读“我”的话，你们用心听，看听出了什么？
你们都有一颗善良的心。这些苏珊听出来了吗？
是的。她是一直用心在倾听“我”说的话，当然听出来了。那么，苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？
是的。让我们学着苏珊的语气来读这句话。
听了苏珊的话，“我”的心情有什么变化吗？从哪里可以看出来？
1、过渡：正是因为苏珊一直用心灵去倾听作者的每一句话，一直用心去帮助作者解决他提出的每一个问题，所以在作者长大以后，他非常想——（引读）认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。终于在有一天，我出差经过故乡小镇，并拨通了“问讯处”——请两位同学以苏珊和作者的身份把他们的对话说出来。
2、创设情境：但是由于时间充忙，作者没能跟苏珊见上一面。假设，当时并没有时间的限制，他们在一间酒吧见面了，他们会说些什么呢？请试着写一 组他们的对话。
3、学生写话，教师巡视指导。
4、全班交流。
1、引入：终于，我有机会再一次回到了家乡小镇，而且可以多待两天，于是我再次拨通了“问讯处”，是接电话的人却不再是苏珊，而是另一个女人，在电话中，他得知苏珊已经去世。而在苏珊去世之前，她给作者留下了一张纸条：汤米，我要到另一个世界去歌唱。
2、朗读这句话，说说你的理解。
3、总结：虽然苏珊是问讯台里普通的工作人员，但是她能用心灵去倾听，能给人带来快乐与幸福。希望孩子们也学会用心灵去倾听给人带来快乐和幸福。
1、有感情地朗读课文。
2、找一找与本文一样充满浓浓真情味的文章来读一读。
