总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
工商工作人员的工作总结篇一
1、强化教育，促提高
为了加强学习教育，我经常找班子成员、中层干部以及部分工作人员谈话，找离岗退休的老同志谈心，了解每一位同志的思想、工作、身体、家庭以及相互关系等情况，征求他们对局里工作的意见和建议;经常走访开发区党政领导和有关部门的领导，还先后三次召开了乡镇领导、民营企业主以及个体协会、服装协会理事恳谈会，倾听他们对工商部门的反映和要求。我将收集的情况进行梳理归类，有步骤、有针对性地开展了新年新思路、树立科学发展观、履行职能监管到位的思想教育以及队伍整顿教育，在教育中，我们邀请开发区纪委副书记___同志来局讲课。帮助大家增强法纪观念，从而较好地解决了带倾向性的思想问题。同时，抓好个别人的思想教育，逐步化解了各种矛盾和误会，确保了整个队伍的稳定。我们很注意把与时俱进，开须创新八个字贯穿于各项教育的全过程，激励大家在本职岗位上开拓创新，建功立业。
为提高干部职工的业务素质和理论水平，我局组织建立健全了学习制度，并要求所有工作人员每月写一篇读书笔记。鼓励5名年青干部参加了成人再教育，组织人员参加了市人事局和市工商局以及省局举办的知识更新教育学习，参学人员在80%以上。在抓好全局人员学习的同时，我深感自身学习的重要，作为领导干部，只有在理论上成熟才能真正在政治上成熟。平时，我注重时事政治的学习，用__重要思想和__届x会议精神指导自已的工作实践。还注意及时了解和把握党的路线、方针、政策，以及与工商职能相关的业务知识。坚持做好读书笔记和省局下发的每日一题。为了掌握办公自动化，我克服年纪大记性不好的困难，同年青人一道，学习计算机基础知识，从最基本的学起，不耻下问，有了一定的收获。
2、坚持原则，不徇私
作为一名国家经济执法干部，作为市场经济的排头兵，为了充分履行党和人民覆予的权力和责任，只有坚持原则，秉公执法。我把促进___经济发展，为___经济建设保驾护航当作头等大事来抓。今年，为确保___人民的安全消费和身心健康，我组织全局人员积极投入打假保和放心菜蓝子以及放心食品、放心农资等专项整治行动，并亲自带领执法人员进行了四次零点行动，有力地打击了黑网吧、黑舞厅和地下用松香拨鸭毛等非法行为，捣毁3家地下加工点，查处了5起利用松香拨鸭毛案件，查处11起销售硫磺薰蒸干辣椒案件，收缴干辣椒56公斤，较好地维护了市场经济秩序。在查处违法经营中，我顶装说情风，坚持依法依规处理，不徇私情，不谋私利，并向相对人宣传法规，帮助其认识到自已违法造成的后果。在执法办案中，我要求全局人员实行人性化办案，文明执法，坚持以教育为主、处罚为辅，坚持预先警示制度。对执法人员，我非常注重其思想政治和作风教育，坚决防止吃、拿、卡、要行为，防止不依法行政、执法随意、管理简单粗暴、侵犯群众利益的行为。对违反上述之一的，严格按制度处理。对自己，我更是高要求，带头遵守国家工商局下发的六条禁令，虚心接受全局同志和社会各界的监督。
3、廉洁奉公，严要求
古人说不受曰廉，不污曰洁。我常想，自己是国家公务人员，党员领导干部，人民给予的待遇已经不低了，应该知足，应该为群众作出表率。我坚持做到嘴不馋，手不伸，不该参加的吃请坚决不去，不该收受的钱物坚决不收。凡是要求同志们不能做的，我自己必须首先不做，保持洁身自好，襟胸坦白。在局里，我对人、对事都严格要求，特别是对局里财务工作，更是严格管理，要求财务人员必须严格遵守财务制度，500元以下的开支由分管财务的副局长审批，500元至1000元的开支由我和分管局长审批，1000元以上的开支必须经局长办公会或全局干部会上征求意见后审批。做到不乱花一分钱，勤俭节约，尽量压缩一切不必要的开支，将节约的资金投入到局里的基础建设中，用以改善办公环境，添置办公设备。我个人做到以局为家，本来市局政策交流干部有两百元的租房补贴，我考虑到单位经费的紧张，没有在外租房，只身住在办公楼两间小房里，另外，我自己坚持动手做饭，自己买菜，做到不揩公家的油水。到___两年多来，没有报领过一次出差补助费。
4、团结共事，谋发展
我来___局之前，该局的工作是很有成绩的，原局长___同志能力强，基层工作经验比较丰富。为此，在这两年多时间里，我虚心向胡礼锋同志学习，向群众学习，尊重他人，团结同志，与群众打成一片。遇事多搞调查研究，多征求群众意见，不搞个人说了算，自觉坚持民主集中制，提高科学决策和驾驭全局的能力。如局里购买车辆、电脑、办案设备等大宗贵重物品以及选拨干部、人员调配等均召开全局大会实行民主决策。今年，局里在争取省局支持的30万元基建款基础上，自筹资金，决定兴建一栋三层综合办公缕，并于10月份破土动工，建筑面积为1170平方米。在选择承建对象上，我严格按照规定和程序进行公开招标，实行阳光操作，全权委托招标单位公正、公开、合理招标。为节省开支，我们先后五次召集竟标单位代表进行商务谈判，将价格压至最低限度。
工商工作人员的工作总结篇二
20-年，我局登记工作在局党组领导下，全体干部扎扎实实的工作，牢固树立服务意识，改进工作方法，努力提高服务水平，为我市个私经济的发展做出了应有的贡献，现将工作情况总结如下：
一、基本情况
20-年我市全市个体工商户15943户，新开业3752户，注销1482户，从业人员达到了29062人;注册资金16008万元;全市私企1790户，从业人员20406人，注册资金188061万元，本期新开业301户。个人独资企业715户，从业人员5276人，注册资金9456万元，合伙企业98户，从业人员1246人，注册资金1974万元;有限责任公司977户，从业人员13884人，注册资金176631元。我市个体工商户应检13673户，实检12989户，年检率超过95%。
二、支持个体、私营经济发展，推进全民创业，为进一步助推我市“工业强市”发展营造发展环境
根据省委省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》和《四川省人民政府关于进一步促进非公有制经济发展的实施意见》、《四川省工商行政管理局关于进一步促进民营企业发展的实施意见》文件精神和要求，按照-市局的安排部署，结合工商职能，我局成立了以局长为组长，各相关股室参与的的促进民营经济发展工作实领导小组。制定了《进一步促进民营经济发展工作实施方案》、《关于进一步加强和改进行政服务中心工商窗口工作的实施意见》，安排了开展服务企业活动月。同时，认真开展了对贯彻《农村专业合作社法》宣传，并主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。
一是发挥职能，全力支持企业自主创新。坚持“民营兴工，工业强市”战略，采取有力措施，狠抓工作落实，为企业体制创新开辟绿色准入通道，实施跨行业、跨区域、跨所有制联合，对企业绿色准入实施全程指导服务;为企业机制创新充分发挥职能作用，达到机制灵活、运转高效的目的;为企业拓展中小企业融资提供政策支持，1-7月，全市实现工业总产值23、6亿元，增长14、4%;其中考核范围工业总产值完成7、8亿元，增长52%，增加值2、1亿元，增长62、3%，增幅位居-市第一，全省第二。
二是选准发展重点，做强优势企业。紧紧围绕四川橡胶集团、四川空分集团、玉兰纺织公司、杰特机器公司、海特铸造公司等一批优势扩张型企业，实行分类指导、政策服务、动态管理，对高支高密时装面料、血浆分离器、高压水射流清洗切割成套设备等优势产品实施重点开发、规模发展、提升档次逐步，打造市域工业支柱，推动了工业经济快速健康发展。
三是运用职能，着力推助企业品牌建设。简阳市工商局积极帮助辖区企业实施商标战略，鼓励企业做大做强。要强化商标意识，开展“争创名优商标、带动一方产业”的活动，为企业进一步发展再加油;要创新工作思路，主动深入企业帮助指导制定商标发展规划，积极开展品牌建设年活动。-年年8月27日，简阳市四川国光农化有限公司“国光guoguang”商标被认定为“中国驰名商标”，实现了简阳市“中国驰名商标”零的突破，也是-市第一个通过国家工商行政管理总局商标评审委员会裁定认定的“中国驰名商标”。除“国光”外，目前简阳市“若男”商标也正在申报中国驰名商标，现阶段“川橡”、“天虎”、“海底捞”已申报四川省商标。我市目前累计注册商标412件，其中农副产品商标40件，占注册商标总数的10%，名列-前茅。培育省商标、市知名商标，实现涉农企业商标注册50件，全面提升我市企业的市场竞争力。
四是立足资源优势，发展加工产业。充分利用市内丰富的农副产品资源，通过优惠政策引导工商企业投资兴办加工业，坚决把该类企业纳入工业发展总体规划统一扶持。目前，永康盐渍厂的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的内异黄酮素等已成功打入日本及欧美市场，企业发展形势喜人。
五是综合运用工商职能，积极参与加快园区建设，对工业园区实行配套服务。我局对市委、市政府确定的工业园区，实行全程配套服务，主动为园区企业解决人才、信息、技术、资金和场地等解决各种问题拓宽招商引资渠道。同时协助企业多方筹集资金，加快市级工业经济园区及养马、石盘、贾家个私经济园区建设。加强领导管理，完善配套设施，增强承载和“孵化”能力。以园区为载体，以企业为主体，健全跟踪服务机制，推进强强联合和跨区域合作。今年，已成功引进长城须崎、兰林永来香、旭丰公司等大中型企业落户简阳，到位资金达1、94亿元。
六是积极配合政府，抓好企业改革，推进体制创新。以建立现代企业制度为核心，加快企业标准化管理、质量认证体系建设，通过兼并、联合、整体出让等方式，按照改制、触动产权要求，加快企业改制步伐，全市剩余13户国有集体企业正抓紧进行资产评估和改制方案的制定，力争年底全部摘掉国有集体帽子。;
七是立足职能，尽力营造良好发展环境。努力强化企业信用体系建设，营造诚信发展环境;坚持上门服务，简化程序，低限收费，降低了企业扩张成本;整顿规范市场经济秩序，营造公平竞争环境，要加大行政执法力度，把不正当竞争、商标侵权、虚假广告、无照经营、合同欺诈、假冒伪劣等违法行为作为打击重点，积极发挥了工商部门保驾护航的作用。
八是认真贯彻落实《农民专业合作社法》。围绕我市优势产业和特色产业，积极扶持组建果蔬、食用菌和生猪养殖、枇杷等行业协会，把在农村中有销售、经营经验、市场信息灵通的广大经纪人吸收到行业协会中来，组建专业队伍，搞好农产品流通，促进农民增收致富。同时主动与政府农口的部门积极联系，积极支持农民专业合作社的发展。三季度我市已发展农民专业合作社29户。
三、按时完成20-年度个体工商户验照、私营企业年检工作，依法完成年检、验照工作中的行政处罚、注销吊销、科学归档工作。
今年的年检、验照工作，由于我局领导重视，精心安排、组织，在工作中注重宣传，方法灵活多样，严格把关。为保证年检、验照工作顺利进行。我局坚持以人为本，改变工作作风，从实际出发，本着为民、便民、利民的原则，真心实意为群众着想，制定了今年个体工商户验照的工作实施计划，提出今年的验照改革方案，要求各工商所将以往在机关座等个体工商户验照，改为主动上门验照。
1月至3月，我市各工商所积极组织人员开展了上门验照便民服务活动。他们以热情、高效的服务，扎实细致的工作作风和为民服务的实际行动为个体工商户服务，为他们排忧解难。对距离较远的个体工商户采取上门验照，通过上门验照，即方便了个体工商户，又不影响他们的正常生产经营活动，同时又加快了验照进程，得到了各辖区个体工商户的赞誉，赢得了个体工商户的一致好评，树立了简阳工商新形象。许多个体户都说，以往去工商所验照，因为所带手续不全等，都要跑好几趟，今年工商干部上门验照，不用我们跑趟子了，既节省了时间不耽误我们的生意，又节约了路费，省下的时间还能多挣点钱，真是太方便了!
验照期间我局共通过板报、墙报、有线电视广播、电视台、宣传车等多种形式进行了宣传。全市出专栏、墙报16期，印发宣传资料1万余份，利用广播、电视宣传100余次，出动宣传车18辆/次，召开大小会议32次，基本上做到了户户明白，尽人皆知，并把年检、验照与查处无照及不亮照经营结合起来，建立电子档案和注册登记基本情况;实地登记监管与原地登记监管;清理过期前置条件;工商法律、法规宣传;促进下岗再就业等方面工作相结合，推动了各项监督管理工作的同时开展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和个体户的积极配合下，整个法定验照期间我市应验照个体工商户13673户，截至三月三十一日，实验照9647户、歇业2107余户，验照率为96%;私营企业581户，年检556户，年检率96%，其中个人独资应检176户，实检168户，合伙企业应检56户，实检53户，有限公司应检349户，实检335户。对个体工商户实地验照1562户，私营企业实地年检26户。清理补办过期前置条件手续312户。在验照的同时，各所还补充、完善了个体工商户和私营企业的经济户口。
四、紧紧围绕促进地方经济发展，围绕登记工作“四化两提高”的工作目标，建立标准化的服务体系，营造群众满意的服务环境
(一)合理下放-中心工商窗口的事权，进一步缩短审批时间
我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，成立简阳市工商局驻政府行政审批中心工商登记窗口小组，将企业登记的审查核准业务以及户外广告发表的登记全部归入市政府行政服务中心。全面实行“一审一核”制度，将个体登记授权各工商所办理，企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。同时，在各工商所建立服务大厅，把个体工商户的登记全部委托工商所办理，方便了群众就近办照。创造市场主体多元化的准入环境，鼓励、支持符合规定条件的各类人员自主创业。通过这些措施，培育了一大批民营经济组织;二是对企业登记窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。并在期限内办结发照。独立完成从受理到发照整个注册登记程序。此举对材料完备、手续齐全、形式合法的多数申请人，都可以在现场领到《营业执照》。大大方便了前来办事的群众，降低了企业办照成本，深得广大群众欢迎。为此，我局在-市县级工商系统，成为首个实现在登记大厅完成大部份企业登记程序，现场发照的工商局。
我局高度重视窗口服务工作，为确保中心窗口的高速、高效运转，我局将工商职能进行了充分整合。一是整合局各科室职能，全面实行“一审一核”制度，将企业登记的所有业务全部归入政务服务中心，使工商窗口的办件事项，做到一事一地、既受又理、高效办件。二是对窗口充分授权。将投资一千万元以下的登记注册事项，直接授权窗口审签，当场发照。同时制订配套规范管理制度，按照“谁受理、谁负责;谁核准、谁负责”的原则，明确了责任，认真落实过错终身追究责任制，实现窗口服务制度化、规范化、标准化。
(二)创新服务机制，打造满意窗口。
1、创新“三三”理念，实施三项便民措施。即坚持“三办”：好事快办、急事急办、特事特办;“三无”：上门服务无距离、群众利益无小事、服务项目无大小;“三宽”：放宽市场准入，简化审批手续;放宽注册资本限制;放宽企业经营范围和经营方式，支持企业跨行业交叉经营和灵活经营方式;实施三项便民措施。一是推行“四清服务”：表格一次性发清、受理一次性审清、咨询一次性讲清、材料一次性收清，不让企业办事人员跑回头路;二是公开办事流程、收费标准;三是提供样表服务和办事指南，供当事人对照填写，防止错填漏填。2、建立“绿色通道”。进入中心以来，我局逐步加大对窗口建设的资金投入，加强基础硬件设施和网络设施建设，设立并精心打造了企业注册登记的“绿色通道”，把企业法定登记期限30天压缩至5个工作日;把企业名称预先核准的期限由10天压缩至当天办结。对于绿色通道中的部分特殊项目，还可以再提速50%，缩短了办事期限，提高了工作效率。3、延伸服务领域。对各类企业尤其是政府招商引资企业，我局不是仅仅局限于在“窗口”内提供服务，而是积极将服务向“窗口”外延伸，主动上门为企业服务，实行全程服务、靠前服务、预约服务、跟踪服务、延时服务，如我局实行的联系卡制度，企业只需一个电话便可享受到工商干部的上门服务;再如，为方便企业，我局带企业到省工商局核定企业名称，变企业跑工商，为工商跑企业。
为此，我局中心窗口获得前来办事群众和当地党政的好评。但我们也深知服务永远没有，只有更好。
五、认真落实分层分类登记管理，加强基层台帐细化建立，坚持登记与监管的动静结合，发挥登记龙头作用。
我局结合经济户口管理和市场巡查，对本辖区个体工商户进行分类监管，将个体工商户信用分类监管和企业信用建设与我省工商行政管理系统计算机网络化建设有机结合起来，同步推进，逐步建立起全市统一的个体工商户和企业信用监管体系。为此，我局制定了《简阳工商局企业(个体)登记一审一核制试行办法》和与之配套的十项制度办法。在实施一审一核的工作中结合企业信用建设和个体分层登记、分类监管办法，严格按照市局统一的标准，加强基础台帐细化建立，按照分层登记、分类监管的原则，认真落实责任制。各工商所和全局各业务相关单位，本着“谁登记，谁录入;谁检查，谁录入;谁处罚，谁录入;谁录入，谁负责”的原则，积极开展了企业及个体工商户的各类信用信息录入。管理中坚持动静结合，提高监管效能，增强服务能力，企业信用建设和个体分层登记、分类监管工作开展有序。
为此，-市局于20-年年3月30日在我市贾家工商所召开登记工作“四化两提高”现场会。省、市工商局相关领导莅临会议，对我局“四化两提高”工作的探索工作进行了充分肯定，并给予了高度评价。
六、积极开展惠民行动
1、积极配合商务部门大力推行“万村千乡工程”，上半年共发展汇鑫超市143户和惠农公司连锁店117户，减免登记费4600余元。
2、积极发挥个-务职能作用，努力做好下岗人员再就业工作。我局积极帮促下岗再就业人员，努力为下岗再就业职工就业牵线搭桥。今年已帮助60名下岗工人走上再就业道路。
七、个体、私营企业发展目标的完成情况
-年我局共新开业个体工商户3752户，占全年个体发展目标数1600户的234%;私营企业新开业301户，占全年私企发展目标数160户的188%。
八、严厉查处取缔无照经营，为民营经济发展，创造良好的公平竞争环境
按照-市局“从今年四月起，每年的四月都将作为无照经营查处取缔月”的安排，我局于-年四月一日至四月三十日在全市开展了查处取缔无照经营专项整治行动。
(一)完善和调整了以局长-为组长，分管登记的副局长-为副组长的查处取缔无照经营领导小组，推行责任追究制。同时要求各相关单位所、股(室)，一是积极争取当地党委、政府的领导和相关部门的配合，综合治理，形成工作合力;二是全局每一名干部职工要依法履行职责，依法实施行政许可，完善经济户口管理制度，严查处无照经营。
(二)通过有限电视、宣传资料等形式，广泛宣传《无照经营查处取缔办法》，揭露无照经营行为的危害性，形成强大的舆论声势。其间共发放宣传资料-余份，有线电视宣传12次。
(三)各工商所对辖区各场镇进行划片包干，明确责任，落实责任人，进一步提高了干部职工的思想认识。
(四)发挥12315网络作用，建立了举报制度，设立了举报箱，公布了举报电话，鼓励群众举报无照经营，对通过各种途径发现的无照经营线索，进行了认真核实处理。做到了“早发现、严监管”，严把了市场准入关。专项整治行动期间共接受群众举报83人次。
工商工作人员的工作总结篇三
一、加强学习，不断提升自身素养
一年来，通过认真学习政治理论知识和业务知识，不断提高自己的政治水平和业务水平。一是充分利用工作之余认真学习党的十八大以来中央重要文献及重要讲话精神，深刻领会中纪委全会，省、市党风廉政建设及反腐败工作会议精神，平时注重读书看报，关注时事新闻，充分利用电视、广播、报刊和互联网等媒介深入了解国际国内大事和国家方针政策，自觉加强政治思想修养，力求补足精神之“钙”。二是在全局组织开展的“三严三实”专题教育活动中，精读细记，认真领会，撰写心得体会及自我剖析9篇。思想上和行动上始终坚持以“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的标准严格要求自己，自觉接受上下级监督，转变工作作风，不断提升工作效力。三是认真学习《条例》和《准则》，进一步增强纪律观念和监督意识。工作之余熟读《条例》和《准则》学习读本，熟知其主要内容，对照条例，认真查摆自己在思想上、工作中存在的差距和不足，深刻剖析，针对自己存在的不足和缺陷制定了切实可行的整改措施。四是注重业务知识的钻研，积极参加局机关和党组组织的各种学习培训，认真听，细心记，积极发言，注重理论联系实际，不断提高自身的文化素质和业务能力。
二、加大监督力度，认真履行纪检监察职责。
一年来，我注重结合工作实际，认真做好纪检监察工作，较好地履行岗位职责。一是及时贯彻落实省局、市纪委精神，在年初召开的全市工商系统党风廉政建设会议上，安排部署了2015年全市工商系统党风廉政建设工作。二是严格执行“一岗双责”制，落实好纪检组长、纪检组的监督责任，与分局纪委书记签订了“落实党风廉政建设监督责任”责任状。三是到各县分局听取纪检监察机关的工作汇报，切实加强对纪检监察工作的领导。11月份对分局纪委书记约谈，对其落实党风廉政建设责任制工作的情况进行督导。四是认真落实作风建设监督检查有关规定。采取明查暗访等措施，在全市系统开展作风监督检查24次，下发督查通报4次，并多次配合参与市纪委组织的机关工作作风督查。
五是严格执行党的纪律，严肃查处党纪行为。截止11月底，全市查处违反作风建设有关规定8人，其中，辞退1人，党内警告处分1人，行政警告处分6人，全年办理上级纪委交办信访5件，并对市纪委对我局督查反馈的市局机关接待费报销手续不完善、慈利县工商局个别领导办公室超标、桑植县朱家台工商所两名干部串通说谎，欺骗督查组情况，组织召开专门会议研究整改措施，处理落实到位。
三、认真学法，严肃用法，全面推进依法行政。一年来，通过单位集中学习和个人自学，我先后学习了《行政诉讼法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《广告法》等法律法规，全年参加各类学法活动10余次。同时结合纪检监察工作学习了新《纪律处分条例》、《廉政准则》等涉及纪检监察的相关法律法规，努力增强自身的法律意识和法律观念，提高学法用法的积极性，提升了依法行政的能力和水平，在工作中真正做到依法行政。通过对各类法律知识的学习，我充分认识到在工作中法律法规的重要性，也认识到作为国家公职人员、作为单位的领导人员带头学法、用法、守法的重要性。工作中，我严格按照法律法规履行工作职责，尊重法律，遵守法律，依法律办事，按照法律法规履行纪检监察监督职责，做学法榜样，当用法先锋，行法定职权。一年来，本人在工作中没有接受单位请吃、送礼、接受娱乐消费等不廉洁行为的发生，也没收到队伍违纪违法举报，本单位无违纪违法行为发生。
四、提高认识，尽职尽责，抓好分管工作。
按照年初局党组分工，今年我主要分管我局纪检监察、商标广告、审计和商标广告协会工作。一年来我深入学习贯彻省局、市委市政府、市纪委精神，努力按照年初全市工商行政管理会议的要求，使我局纪检监察、审计、商标广告等项工作都有了新的突破性进展，较好地完成了分管工作。纪检监察工作：根据上级纪委的决策部署，结合本单位实际，积极向党组提出加强党风廉政建设和反腐败工作的意见建议，协助党组抓好党风廉政建设工作。一年来，全市系统共组织廉政报告、讲座9场851人次，开展警示教育10次994人次，组织观看警示教育片6场309人次，制定有关制度45项，全年市局机关没有发生一起因违反作风建设被市纪委通报的情况，党风廉政建设工作被省工商局和市委评为先进单位。审计工作：今年共完成6个审计项目，6个基建工程项目报审资金为305.51万元，审减金额为25.83万元，审计工作被市审计协会评为先进单位。商标广告工作：今年，我市共有16件商标被新认定和续评为湖南省商标，实现历史新突破。“茅岩莓”被认定为中国驰名商标，张家界灵洁绿色食品有限公司“灵洁”成功取得马德里(国际)商标注册证。张家界旅游集团股份有限公司在32类注册申请的“张家界”(矿泉水、纯净水等)商标获得国家工商总局商标局审查通过;严打虚假广告和商标侵权行为，相继开展了打击商标侵权和制售假冒伪劣商品专项行动、保护地理标志证明商标保护等专项行动。今年立案查处商标侵权案件22件，罚款7万余元;立案查处制售假冒伪劣商品案件72件，罚没款41万余。商标广告工作被省局业务线评为先进单位。广告协会工作：组织开展了全市首届公益广告大赛活动，评出优秀公益广告30条。广告协会被评为全国先进协会。
五、加强廉洁自律，保持廉洁操守。身为党组成员、纪检组长，必须率先廉洁自律，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。一年来，我严格遵守并贯彻执行党规党纪、法纪政纪，严格遵守中央“八项规定”、省委省政府“九项规定”以及市委市政府“十项规定”，正确对待权力，认真履行职责。能够严格执行廉洁自律规定，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。
1、没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的情况，没有收受过任何单位和个人的现金、有价证券、支付凭证等;
2、没有借他人名义经商、办企业，在经济实体、社会团体等单位中兼职或兼职取酬，以及从事有偿中介活动等行为;
3、没有到任何单位和企业报销过属于自己支付的费用，没有用公款旅游或变相用公款旅游;
4、妻子农行上班、儿子在北京单位上班，没有经商。本人也没有利用职权和职务上的影响为亲属和身边工作人员谋取利益的情况;
5、保持了艰苦朴素，没有奢侈浪费和到过高档娱乐场地消费活动。没有在公务活动中提供或接受超过规定标准的接待，或超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用;没有超标准配置、装修办公用房;没有违反规定配备、购买、更换、装饰或使用小汽车等。
6、没有有干预和插手市场经济活动的情况;
7、没有搞“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”，也没有虚报工作业绩等有损害群众利益和党群干群关系的情况发生。
六、存在的问题及新一年的打算。
1、理论与联系不够紧密。在实际工作中并不能将十八大精神真正渗透到每件公务的处理中，实践工作未曾达到理论高度。理论学习趋于喊口号搞形式。
2、监督责任落实有待进一步提高。有的基层单位对党风廉政建设工作欠力度，有些制度落实不到位，个别干部群众作风有待进一步提高。
3、调查研究还不够深入。部署多，检查少，浮到面上，难沉下去。
在新的一年到来之际，在发现和觉察问题之后，我思考和寻找了解决问题的方法和措施。
1、认真学习党中央的文件精神，深刻领会中纪委全会，省、市党风廉政建设及反腐败工作会议精神，结合工商行政管理的工作实际，制订切实可行的工作计划。
2、认真落实“两个责任”。协同主要领导进一步加强党组班子的主体责任，强化纪检组长、纪检组的监督责任。根据实际情况制订好党风廉政建设责任制，落实具体分工的意见，做到责任明确，把工作的重点放在监督和落实上。
3、坚持从群众中来，拜群众为师，问计于民，问需于民，问政于民，多在深入基层群众中加强工作谋划，找准工作靶心，提高决策水平。扎实履行“党风廉政建设”工作要求，努力开创工商系统党风廉政建设和反腐败斗争工作的新局面。
工商工作人员的工作总结篇四
近几年来，在州工商局和县委、县政府的正确领导下，在县纪委的正确指导下，县局党组不断加强学习，努力转变作风，严于律己，身先士卒，清廉行政，履职尽责，开拓创新，认真贯彻落实年度省、州工商工作会议和县委全会、全县经济工作会议精神，坚持“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”的工作理念，着力构建“一个窗口许可、一支队伍办案、一条热线维权、一心建设发展”的工作新格局，全面推进工商职能转型升级，实现了“党委政府满意、上级主管部门满意、监管服务对象满意”三大目标，为推进全县工商行政管理事业新发展贡献了微薄的力量。下面从几个方面报告全局工作及党风廉政建设工作情况：
(一)抓班子，带队伍，树形象，全面加强队伍作风和党风廉政建设。
一是倾力抓班子建设。通过完善领导班子学习制度，不断强化学习教育，县局和各工商所班子成员大局意识和协作意识进一步增强，领导驾驭能力、组织执行能力、协调管理能力得到全面提高，形成了大事讲原则，小事讲风格，干事业一条心、抓工作一盘棋、谋发展一股劲的良好氛围，增强了班子的凝聚力和战斗力。同时以开展“创先争优、‘六型’机关建设、治庸问责”等活动为抓手，全面加强党建工作，为62名党员建立了基本信息数据库，转正1人，纳新1人。去年，注册分局副局长邱玲梅同志被选入全省工商系统创先争优先进事迹报告团，在全省巡回演讲，宣传了我局近年来的亮点工作及先进事迹。县局党总支多认受到省局党组、县委、县直机关工委表彰，红岩、龙坪等基层工商所也连续多年被评为乡镇先进基层党组织。周昌杰、卢必奎等人也受到省、州工商局党组表彰。
二是抓“廉洁型”工商建设。班子成员按照“一岗双责”要求，把反腐倡廉工作融入到各项业务工作之中，与职能转型结合起来抓，层层签订党风廉政建设责任状，深入开展反腐倡廉教育，邀请县纪委领导上廉政课，县检察院领导上法纪课，观看廉政教育纪录片，与县检察院等六家单位联合举办“抓党风廉政建设，促公正廉洁执法”演讲比赛，并邀请专家编写情景剧本，着手拍摄廉政勤政短剧，组织科级以上干部到恩施监狱接受警示教育，多形式教育干部职工廉政勤政、爱岗敬敬业、乐于奉献。并通过开展廉政文化建设进机关活动，加强廉政风险防控管理和岗位廉政教育，增强了队伍防范职务风险和执法风险的能力，及时防范和惩治违犯党纪国法的行为。同时班子成员带头严格执行财务预算管理制度，促进了全系统的科学民主理财，财务管理进一步规范。通过狠抓公开述职述廉活动和政风行风建设等工作，工商部门的社会形象得到进一步提升。在去年行评工作中，我局以97.99分取得了在全县17个行政执法类单位和所有64个参评单位中两项第一的好成绩，彰显了全系统政风行风成果。
(二)抓机制，促转型，推进职能全面到位。
近年来，我们努力探索内部体制机制改革，推行“1:2:3:4”人员整合调配机制，在全系统初步形成了“行政综合保障工作人员占__%、主体培育发展服务人员占20%、巡查维权服务人员占30%，监管执法办案人员占40%”的人员力量分配格局，解决了多头执法、多门办事、人浮于事、效能不优等问题，推动了工商工作快速转型。特别通过理顺服务机制，强化服务举措，通过实行“一个窗口许可”、商标兴县、农村市场主体“七有”工程等措施，促进了各类市场主体快速发展。截至__月底，全县新登记市场主体2637户(其中内资企业45户、私营企业91户、个体工商户2420户，农民专业合作社81户)，超额完成了州局下达的增量目标任务。全县市场主体总数达到__978户(其中内资企业772户、私营企业188户、个体工商户9785户、农民专业合作社233户)，注册资本18.7亿元，从业人员突破5.5万人，分别比上年底增长17%、__%、__%。
(三)抓制度，促规范，强化职能到位，树立良好的执法权威。
一是狠抓法治工商建设，塑造“阳光工商”形象。我们通过加强组织领导，强化学习培训，明晰创建责任，健全规章制度、办案机制和决策机构，严格规范性文件制作与管理，巧妙设计创建载体，狠抓政务公开和制度建设，狠抓职能工作，狠抓创建活动，全面推进法治工商建设，取得了丰硕成果。今年__月，县局被表彰为全省工商系统法治工商建设先进单位和法制宣传教育先进单位。全系统依法行政、执法守法意识，提升了工商执法公信力，树立了工商部门的执法权威与良好形象。
二是狠抓执法“三制”，落实行政执法责任。在推行行政执法岗位责任制、评议考核制、责任追究制(简称执法“三制”)工作中，我局根据省、州局有关创新管理手段和完善绩效考核的要求，把行政执法评议和系统绩效考核有机融合，全系统人手一册《工作日志》，实行“日记载、周点评、月小结、半年测评、年终总评”的跟踪管理制度，进一步深化无为问责机制，督促干部职工时时警醒自己工作状态是否在位，工作职责是否履行，工作任务是否完成，从而使全系统执法行为更加规范，执法成效更加显著，执法水平更加提高，社会公众形象得到进一步提升。
三是狠抓执法办案，维护市场经济秩序。全系统以构建“一支队伍办案”执法办案新格局为基础，紧紧抓住影响市场秩序和经济发展的突出问题，创新监管机制，加强市场巡查，强化专项整治，依法查处违法案件，努力营造公平竞争、繁荣稳定、和谐有序的市场经营环境。三年来，共办结各类违法违章案件2513件，案值7456.5万元，实现罚没收入__00多万元，营造了较好的市场竞争环境。我局在执法办案中不断拓宽办案领域，办理了一些新型案件。我局办理的县光辉摩托车销售有限公司销售质量不合格摩托车案，经过行政复议和行政诉讼二审终审，均维持了处罚决定。该案与县建筑安全生产监督管理站商业贿赂案、中石油销售成品油短斤少两案、星豪房地产公司不合格防盗门案一道被评为20__年全省工商系统执法办案典型案例和消费维权典型案例，受到各级领导和社会各界的肯定与好评。
四是狠抓消费维权，促进社会和谐稳定。全系统始终坚持“以人为本、执法为民”的工作理念，健全维权网络，完善服务机制，创新维权方式，拓展维权领域，把12315打造成了我局服务人民群众的“金字招牌”。县消协连续两届被省消委表彰为“全省保护消费者合法权益先进单位”，今年__月，红岩工商所被表彰为“20__—20__年度湖北省杰出“青少年维权岗”。仅今年来，就成功办结消费者申投诉举报402件，满意率达99.5%，为消费者挽回经济损失42万多元，受到了人民群众的一致赞许。
20__年8月，中石油建始业州加油站售油纠纷事件发生后，我局执法人员第一时间赶到事发现场，耐心劝导群众，缓解紧张气氛，处理善后事宜。随后以我局为主组成了四个工作专班，经过二十多天夜以继日的工作，从1400多名投诉群体中最终确定238名应赔付对象，赔偿金额__2869.1元，并依法对该加油站给予处罚，成功化解了群体纠纷事件。恩施州星豪房地产公司的假防盗_，导致52名业主xxx，20__年9月12日县领导指派我局调查处理，平息事态。我局抽调消保、经检、公平交易以及消费者协会等16人组成工作专班，通过排查摸底，抽样送检，历时25天的艰辛工作，查明了情况和责任，业主们最终获得了经济赔偿。湖北鑫建房地产开发有限公司楼盘商铺预收198个商铺的认筹定金，今年1月6日，而实际盘开盘预售时仅有60个商铺可供认筹客户购买，开发商又不能作出合理有效的解释和处理办法，一时现场300多人群情激愤，推倒了售楼部模型沙盘，扬言要砸了售楼部。县委县政府主要领导高度重视事态的发展，县政府在第一时间启动了应急预案，指示公安部门负责维护现场安全，工商部门负责售楼纠纷的处置，住建局全力配合。我局立即组织公平交易、消保、登记注册分局和商标广告合同管理股组成16人事件处理小组，对198户认筹业主进行了全部登记造册，向开发商和业主提取认筹合同书等证据资料，掌握了大量第一手资料。随后，依据国家合同管理、广告管理和商品房开发买卖的相关法律法规，给认筹业主做了大量的调解说服劝导工作，平稳情绪，教育引导他们能够接受法律规定范围的处理方法。1月24日，有60户认筹业主按规定购买了商铺，有138户没买到商铺的认筹业主得到了81万元的补偿，我局对开发商的不法行为给予了罚款6万元的行政处罚，事件得到了圆满的解决，为全县人民过上一个祥和快乐的春节献上了一份厚礼。
