范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
道歉信定义篇一
我是42小区幼教周义芳，是xx月xx日发生的打孩子视频中的当事人。对于当天我对张xx小朋友的过激教育行为，以及之后登门道歉时的恶劣言行，在此表示深切的忏悔和歉意。向张xx小朋友及所有关注此事件的家长和网民致歉，向我的上级部门表示歉意，愿意为我的错误行为承担相应的责任。
这些天，面对网民的谴责和家长们对此事的声讨，我自己也反复观看了两段视频中自己的行为和言辞，感到万分羞愧，也不敢相信那个视频中的人就是自己，无颜面对自己和所有当事人。
这些天我在公众的谴责和自责中，陷入了无底的精神深渊，我的家庭也被卷入到这个漩涡里，我所在的单位蒙上了耻辱。面对这一切，这一周，我在炼狱里，为自己的不当言行接受惩罚。
我不掩饰自己的心理过程，作为一个普通人，自己的承受力有限，单位因为此事站在了风口浪尖上，马上高考的女儿不想再去学校了，自己的丈夫为此焦虑失眠，家庭几近崩溃，一时间，我想了却自己的生命来向所有人谢罪。
经过这几天的煎熬，尤其是许多陌生人的介入，让我看到这个社会的善良和宽容，让我感受到社会不会因为一个人的错误而置之死地。更重要的是，教会了我要勇于面对自己和学会面对自己的错误，并接受理解舆论对于善良和职业道德所寄予的渴望的迫切之心。
我是一个普通女人，今年44岁。出生在南疆兵团，从小父母早亡，自幼胆小怕事，是姐姐养大了我们姊妹几个，童年生活艰辛，高中毕业进了幼师专科，从事幼师工作二十多年。我珍惜这份工作，为幼教事业努力奋斗，也获得了领导和同事们的肯定，获得过一些荣誉。但是，随着时代的发展，社会对于教育职业的完美需求，要求每个教师必须不断适应社会需求，逐步提高自己对于这个职业的理解和尊敬，改善因为幼教个体素质原因造成的社会不满意，而我自己只是忙于一般性事物，忽略了自身的修养和提高，是造成这次事件的重要原因。
有些时候，人不能认清自己，不知道自己在做些什么。
尤其是第二段视频，自己是去登门道歉请求家长原谅的，现场的自己那么不冷静，竟然理直气壮的指责对方﹔本来是想表示自己勇于承当错误接受处分的，却表现出向对方叫板天王老子都不怕﹔本来是愧对单位领导，却表现出献媚巴结领导丑态。
由此，我理解了公众的愤怒。不忘初心，方得始终。由于个人涵养不够，社会处事能力欠缺，完全忘记了自己初始之心，完全忘记对于幼教这个职业的敬畏，才使得这个事件迅速发展。自己应该负全部责任。
我感谢网络媒体给我的教育，让我警醒，让我反思，让我明白如何以谦恭之心对待自己的职业。
如果我还有机会继续从事幼教这个职业，我会这样做：严以修身，严以养德，严以试教。
我愿让此事成为所有从事教育工作者的戒碑，以我为警示，让所有家长重拾对于石河子教育职业者的信心和希望。
社会不会抛弃一个具有忏悔之心的犯错的人。
我相信社会有爱，我会学会爱，我相信社会的善良，我会学会善良，我相信社会的包容，我将以社会对我的包容，重新思考、学会和爱孩子，爱职业，爱社会。
请再次接受我的歉意和忏悔！
道歉人：
20xx年xx月xx日
道歉信定义篇二
尊敬的客户：
您好！
我是xxxxx有限公司的高级客服代表小a，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。
最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。
那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。
由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样？如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
道歉信定义篇三
尊敬的顾客：
您好。
我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的'时间，方便
我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果
您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
道歉信定义篇四
尊敬的客户：
您好!
我是x有限公司的高级客服代表小a，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
道歉人：
20xx年xx月xx日
道歉信定义篇五
亲爱的老师、同学们：
你们好!
上星期五，当我准备交钱订书的时候发现书包里110元钱不翼而飞，于是把这件事情告诉爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后，我和爸爸整理书包的时候却发现那110元“藏”在杂乱的报纸中间，后来爸爸及时告诉夏老师。
这件事情是由于我自己粗心大意而造成的，从而给老师、同学带来很大麻烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致以深深的歉意。
祝同学们学习进步!
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信定义篇六
亲爱的xx同学：
写这封道歉信，希望你能够懂我，了解我一些。我也不是什么很坏的人，我从来没有想过要针对谁，为什么有些人就认为我这人很坏？
我真的很对不起。大家都住在一起难免会让有些人看不习惯的地方，但是也不要我做什么事情你都觉得不爽想找我吵架好不好？
第一次跟你吵架我很大声，因为你骂了我的朋友。
第二次吵架是因为我去送饭给我朋友吃，你在睡觉你说很吵，可是我就在里面待了不到2分钟，你也跟我吵得起来，而且声音很小，我这个人嗓门也大这我知道，但那天我确实压低了声音说话，我没有针对谁而且还特意说你在睡觉很小声。
第三次我进宿舍要洗澡，要拿换洗的衣服，我刚要进去洗澡，门都快关好了，你踢门进来，我说了你句神经，踢什么门？你回了我：我踢门怎么了。你又踢了一脚，我知道你想跟我吵架，看到你的脸色我胆却了，弱弱的回了你句你厉害，我不跟你说了。
第四次吵架我进宿舍洗衣服拿衣架拿桶来回了三次，我还在想有人睡觉我把衣服拿到别的宿舍洗应该不会吵到把，你又开始发飙了觉得我是故意这样的，但我发誓我真没有这么想。
总的来说，我以后会克制自己了，大家在一起学习生活，各方面总是需要互相体谅的。
此致
敬礼！
写信人：xxxx
20xx年xx月xx日
道歉信定义篇七
xx同学:
写这封道歉信，希望你能理解我，更了解我。我也不是坏人。我从没想过要针对谁。为什么有人觉得我是坏人？
我真的很抱歉。大家住在一起难免会让一些人看着自己不习惯的地方，但是你什么都不想让我做。你觉得不舒服，想和我吵架，好吗？
第一次和你吵架，我很大声，因为你骂了我朋友。
第二次吵架是因为我去给朋友送饭。你说你睡觉的时候很吵，但我在里面呆了不到2分钟。你还和我吵架，声音很低。我的声音也很大。我知道这一点，但那天我确实压低了声音。我没有针对任何人，说你在安静地睡觉。
第三次进宿舍洗澡换衣服。我刚进去洗澡，门就快关上了。你把门踢开了。我说你疯了。你踢了哪扇门？你回我电话:我踢门的时候发生了什么？你又踢了一脚，我知道你想和我吵架，但是当我看到你的脸时，我很害怕，我虚弱地回答说你很了不起，所以我不会告诉你。
第四次吵架，我进宿舍洗衣服，拿衣架和水桶，来回三次。我还在想有人在睡觉。我把衣服拿到别的宿舍洗的时候不应该发出声音。你又开始生气了，以为我是故意这样做的，但我发誓我真的不这么认为。
总的来说，以后我会克制自己。当我们一起学习和生活时，我们总是需要互相体谅。
道歉信定义篇八
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意！
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件！如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
