2023年市场渠道部职责(六篇)

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营销渠道经理的职责篇一

1、负责区域市场开拓、巡访责任范围内的区域市场，寻求市场及项目开发机会。

2、开发商的约见、接洽、商务谈判

3、根据开发商合作意向程度，有重点地选择开发商进行接洽和谈判事宜，争取合作机会。

4、应将当日业务情况向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。 5、根据本区域市场状况及具体个案，确定目标项目进行接洽。6、逐步建立与房产相关企业共同合作的网络。

7、巩固已开发项目的同时维护原有项目使工作有延续性。

8、每星期应整理本区域业务进展和完成情况。分析原因，并向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。

9、客情维护事宜，与开发商建立良好的客情关系，争取合作和再次合作的机会。

10、完成市场及项目调研分析工作，为开发市场及项目营销提供支持

11、负责日常责任区域调研和受经理委派调研目标市场及项目调研并及时将信息汇总整理。

12、独立或协助完成阶段性区域市场分析。

13、建立负责区域市场及项目信息资料档案。将市场及相关项目信息资料（土地、项目及潜在供应；城建规划、开发公司、代理公司）整理归档，定期更新。

14、区域内各项目每月销量收集整理，出月报，为公司决策和市场分析做出有利支持。发现市场及相关项目异动情况及时向经理或总监汇报，以保证部门对市场的敏感性。

渠道专员岗位职责

岗位职责：

1、在渠道部经理的领导下，进行客户的拓展、联络、关系维护； 2、负责对外联络，根据渠道计划开展渠道对接工作； 3、公关活动的执行与活动

总结

任职要求： 1、大专或以上学历

3、对三亚熟悉，有房地产公司工作经验者优先，有房源相关人脉的优先。

4、具有大量高端客户资源，熟悉房地产行业、良好的市场洞察力； 5、性格开朗，具有激情以及良好的口头表达能力，抗压能力。

渠

道

部

管

理

制

度

2016年4月5日

一、部门定义

渠道部，隶属华融房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、市场部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场拓展部”或“大客户部”。

二、组织建设 1、组织架构

2、人员编制及薪资体系——（暂定）

三、

（一）渠道部经理（含主持工作副经理）

1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；

7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库；

8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用； 9、上级交办的其它工作任务。

（二）、渠道主管（分模块）

1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；

4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作； 5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。

（三）、拓客专员（call客组长）

1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；

4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 5、领导交办的其他工作。

（四）、拓客专员（带访组长）

1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作；

3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人； 4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 5、领导交办的其他工作。

（五）拓客专员（派单组长）

4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；

5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 6、领导交办的其他工作。

（六）企拓专员

6、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 7、领导交办的其他工作。

（七）行政助理（暂兼职）

2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总，上报渠道经理；

4、负责部门办公用品及设备的申领及管理； 5、负责部门排班，考勤管理； 6、领导交办的其他工作。

四、培训管理

渠道部培训体系，以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标，贯穿日常，持之以恒。

1、根据月度推盘节点，编制《渠道部月度培训计划表》

3、职业素养类：商务礼仪、客户关系管理、客户心理把握、演说技巧；

营销渠道经理的职责篇二

编辑本段

一、岗位职责的含义：

1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。

2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

编辑本段

二、怎样确定岗位及职责：

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 编辑本段

三、

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；

4、是组织考核的依据；

5、提高工作效率和工作质量；

6、规范操作行为；

7、减少违章行为和违章事故的发生。 编辑本段

部门名称：

直接上级：(此处输入上级领导头衔）

下属部门：

部门性质：

管理权限：

管理职能：

主要职责：

举例：人事部岗位职责

部门名称：人事部

直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科

部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门

主要职责：

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。编辑本段

五、制定岗位职责的原则

首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

营销渠道经理的职责篇三

一般文秘这个职位的要求会比较高，那么文秘岗位职责是什么呢？下面是小编整理的相关内容，希望对你有帮助。

文秘岗位职责一

1、协助总裁处理公司各项日常事务；

6、配合公司领导做好相关对外联络公关和重要接待工作；

8、领导安排的其他事务。

文秘岗位职责二

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

文秘岗位职责三

1、负责策划和组织公司重要的对外公关、形象宣传；负责公司法律事务管理、物资采购管理；各种会议的管理，组织并协调公司各种工作的正常开展。

7、负责公司综合性事务、种类接待安排;

8、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力;

9、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。

营销渠道经理的职责篇四

2015年8月 一、部门定义

理)。直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理(分管营销)。注:统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。

二、组织建设 1、组织架构

2、人员编制及薪资体系——(暂定)3、岗位职责

房地产销售部门(售楼部)为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为: 1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。 3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

(1)推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。(2)通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。(3)根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

(4)了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。

(5)将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。

(6)评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。

2、制订计划

(1)为项目的整体营销提供决策参考。

(2)制定年度、月度营销计划(营销策略、营销计划)。(3)制定和监督执行促销活动计划。

(4)制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析

(5)与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。

(6)与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。(7)进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。

3、监督、控制、协调各项工作

(1)制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。(2)指导本部门(售楼部)各项工作的实施，控制工作的进程。(3)协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系。(4)定期召开部门(售楼部)会议，以便统一观念，协调进程。

(5)了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。(6)及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。(7)负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。(8)考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

(9)将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。

(10)根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。

(11)督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。

(12)组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。

(13)沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。

(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。(2)协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。(3)自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

(6)检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

(7)爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。

(8)积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、表达能力。

(9)培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。

(10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

2、解决客户提出的疑难问题

(1)一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

(2)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。

(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

3、日常统计工作

(1)每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。

(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

(5)了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影 响因素，协助经理提出方案和建议。

(6)做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

(7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

(8)做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。

一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。

房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。房地产销售人员的主要工作职责如下:(1)熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。(2)服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。(3)善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。

(4)与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。(5)积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。(6)每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。(7)负责及时回收售楼款。

对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

二、房地产销售人员守则 (一)房地产销售人员基本素质要求

(1)良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售

(2)工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。

(3)应主动提高自身业务水平，关注市场动态，捕捉市

(1)按公司规定的时间正常考勤，保持公司整体形象。(2)虚心诚恳，认真负责，勤快谨慎，绝对忠诚。(3)严守公司业务机密，爱护公司一切工具及设施。(4)主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报。

(5)业绩不靠运气而来，惟有充实自我，不懈努力，才能成为成功者。(6)经验是从实践中积累而来，对任何客户上门均应视为可能成交的客户而予以热情接待。(7)同事间的协调和睦与互相帮助，能营造一个良好的工作环境，并提高工作效率。

(1)、在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。

(2)、负责为客户办理按揭贷款事项。(3)、负责提醒日常客户贷款交纳工作。(4)、负责商品房合同备案登记。(5)、负责办理房地产证等证件。

(6)、参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。(7)、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;(8)、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

1).负责客服部的全面工作及客服部的管理;2).注意收集、研究房地产的相关政策法规,并根据情况及时调整工作;3).负责客服部人员的业务培训;4).负责草拟销售合同并参与确定;5).按照规定对签约合同审核把关;6).联系确定办理客户住房贷款的银行;7).根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划;8).按照公司的原则处理特殊客户问题;9).负责按周统计销售情况、回款及应收情况向领导上报;10).协调公司其它部门确定入住流程并统一安排入住;11).根据公司项目进度及客户情况,制定产权办理计划。篇4:房地产客服专员岗位职责 1.各类文档资料的登记、整理、存档;2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相 关决策提供数据支持;4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接 5.协助客户办理车位认购手续;6.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理;7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访;8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。

营销渠道经理的职责篇五

5、运用数字化以及新媒体营销推广rio产品在酒吧夜店渠道的知名度

1、本科以上学历；

3、有丰富的品牌管理经验，如有新产品开发上市经验尤佳；

4、具有较强的项目管理经验和时间管理概念；

6、喜欢喝酒，对不同酒类有所了解。

营销渠道经理的职责篇六

营销策划部的组织架构

一、组织架构图（随着项目的开发量等相关情况的变化，人员配备也会做相应补充）。

二、岗位职责

（一）营销总监岗位职责：

1、参与公司战略规划，提出建议并参与决策；

2、负责项目前期调研工作、市场定位、目标客户的确定和 研究；

9、负责甄选策划机构、销售代理机构以及广告媒体；

18、负责直接下属的绩效管理工作，帮助下属提高工作绩效； 19、负责部门内部的工作安排，指导下属人员完成各项工作； 20、负责完成总经理交办的其它工作。

（二）营销策划部长岗位职责：

（1）对广告公司编制销售手册提出合理化建议；

（2）对售楼现场和楼盘环境的设计和布置提出合理化建议；

15、负责督导商品房的售后服务工作，自觉维护公司信誉；

16、负责楼盘入伙的组织实施工作，做好与物业管理公司的衔接工作；

19、负责完成总经理和各级领导交办的其它工作。

（三）策划人员岗位职责：

4、参与策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通；

9、负责完成营销策划部领导交办的其它工作。

（四）合约部职责：

1、在营销部领导指导下，负责协助客户办理银行按揭和公

房地产销售部的岗位职责

房地产销售部的岗位职责

置业顾问职责

1、向项目主管负责；

2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度； 3、努力完成公司下达的销售定额。

项目主管职责

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 10、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。11、做好项目解释，现场业主投诉等工作。12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研，收集房地产信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

项目销售助理职责

1、在销售部主管领导下负责具体销售工作。 2、努力完成公司下达的销售定额。

3、销售主管休息或不在销售中心日确认各销售人员当日业绩。 4、销售现场日常管理工作。

5、负责对销售人员的日常管理。

6、及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。

7、对销售主管交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

15、完成销售主管交办的临时性任务。

代表与客户谈判，签署认购书、预售契约并进行审核。15、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。16、完成销售经理交办的临时性任务。

17、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（1）参与前期项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定； 4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。

销售总监职责

1、向总经理负责；

10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼；

11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰；

12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

总经理岗位说明书

编号：001

编号：002

编号：003

编号：004

编号：005