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2023年给售后的表扬信(四篇)

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2023年给售后的表扬信(四篇)
时间:2022-12-22 14:46:31     小编:zdfb

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

给售后的表扬信篇一

你们好!

本人是在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。

20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。

因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。

在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

经过这件事,我对敬佩有加,选择是真正的明智之举,选对了!

谨以此函,略表我全家对工作人员的感谢之情!谢谢!

xxxx

xx年xx月xx日

给售后的表扬信篇二

x集团售后服务中心:

你们好!

本人是xxx在xx的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在xx办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。

20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxx分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但xxx的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。

因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢xx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。

在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

经过这件事,我对xx敬佩有加,选择xx是真正的明智之举,选对了!

谨以此函,略表我全家对xxx工作人员的感谢之情!谢谢!

顺祝商祺!

xxx

20xx年x月x日

给售后的表扬信篇三

尊敬的领导和全体售后服务人员:

您们好!我们是一名初一学生的家长,首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”,真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!

我们是20xx年12月在河北邢台市购买贵公司电脑家庭教师7增强版初中版软件的,自从为孩子购买了这套学习软件后,孩子的学习自觉性和学习兴趣大大提高,孩子的学习成绩也在逐步攀升。

正当我们全家为能有幸使用贵公司这么好的软件欣喜若狂时,今年3月初的某一天,我们突然发现该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突破功能无法正常使用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生,其耐心地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序,并在周末晚上10点后加班通过qq指导我们想办法试图解决该问题,当时虽未能如愿,但他仍负责地给我们提供贵公司北京总部的售后服务电话,我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱“ xx”发出了求助信。

没想到这么快,3月12日周一上午,贵公司售后服务电话开始主动联系我们,负责电话咨询的郭小姐热情地给我们做了详细的指导,并且及时给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家按照上述解决方案尝试后,该问题仍然无法解决。

3月12日周一下午两点多,郭小姐通知我们由总部的专业工程师刘先生通过qq远程协助指导,刘先生在仔细询问我们的前期使用情况和具体问题后,亲自反复试用各种解决方案,从当天下午2点多一直到晚上7点左右,他始终废寝忘食地不断为我们考虑可能的解决方案,在我们的再三劝说让其吃饭和休息后,他才不得不答应明天继续帮助解决,此举此行让我们全家为之感动!第二天一早,刘先生就主动利用qq远程协助功能很快就解决了这么棘手的问题。解决问题的过程中,我们多次询问其姓名并表示感谢,其均未告知,刘先生的执着工作态度和雷锋般的服务精神让我们感激涕零!

在此3.15消费权益日到来之际,我们全家想通过此表扬信,表达我们对贵公司售后服务人员最衷心地感谢,希望领导能够给刘先生等这样敬业的员工一定的精神和物资奖励,有这么精良的一支售后服务团队,北京软件科技有限公司一定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团,我们的孩子升入高中后,我们将继续为我的孩子准备购买贵公司的高中版学习软件,而且会一如既往地向亲朋好友宣传贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3。15消费权益日优秀服务最耀眼的明星!

谨此:祝各位领导及全体售后服务人员生活愉快工作顺利!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

给售后的表扬信篇四

尊敬的售后现场服务的同事:

新年好!

首先公司向大家在年售后服务过程中以客为尊、以客为友、吃苦耐劳、维护公司信誉的出色表现表示最衷心的感谢!

感谢大家在年的售后服务过程中不断学习售后服务技能,共同构建了优秀的售后团队,在第一时间解决客户问题,满足了客户的需求。我们记得,在那个大雪纷飞的寒冷夜晚,包头办接到维修电话,二话不说便踏着及膝的大雪踏上维修之路,维修完已经天亮;我们也记得,地铁二号线设备临时出现故障,我们的售后服务人员一次又一次得赶往维修地,甚至通宵参与维修;我们还记得,哈尔滨办售后张宝林,凌晨接到维修电话便赶赴现场,为保证设备不受更大损害,踏在深水中检查设备故障,他严谨负责的工作态度赢得了客户的信赖……售后工作无小事,这就是我们售后人员正在做的事情,并且无怨无悔。

我们的每一位员工都是公司宝贵的财富,我们希望每位员工都能够在南方泵业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与南方泵业一道走向成功。公司也将不负大家的重托和希望,为大家提供施展才华的舞台,为员工发展创造更多的机会,让大家的青春在这里闪光,让全力以赴工作的员工实现梦想。可以坚信,南方泵业永远是大家坚强的后盾。

为了感谢大家在年的辛苦付出,董事长将亲自给予每位售后服务人员每次维修100元的奖励,希望南方泵业能够在各位同事的同心协力下,创造出更美好的明天!

新年伊始,抚今追昔,展望未来。来路上,我们历经风雨,永怀理想和激情,持续超越自己。前路上,我们还将继续披荆斩棘,以坚强的意志和饱满的精神,锤炼出纯熟的售后服务技能,巩固并建筑出更坚强的后盾,更加有效并高效的地为客户服务,真正做到以客为亲,以客为己。

荣耀属于南方泵业,更属于南方泵业的全体战友,让我们共同努力,建造美好的未来!

xx年xx月xx日

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