总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
督导工作鉴定总结篇一
督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项__件，完成市政府督办事项__件，领导批示交办件82件;对区政府常务会议、区长办公会议的落实情景进行了跟踪督办，编发常务会议纪要落实情景18期;区政府业务会议纪要23期、督查专报36期、督查情景专送7期;编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期;区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理1余件;开展专项督办及政务活动检查6余次。
一是全年督查工作有效开展。进取开展区政府工作报告任务落实情景的督办。在区政府全会和区“两会”闭幕后，督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度，并定期进行全面督查，确保政府决策有人管、有人干、有结果。
二是开展区政府重点项目的专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情景督办等工作;对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办;并协助相关部门做好创立礼貌城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。
三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时，进取探索督查工作新模式，制定完善了《区政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作网络体系，为督查工作的有效开展供给了保证。
四是不断加强科室建设。为做好督查工作，坚持严格要求自我，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益和团体利益的关系，诚实敬业。细心学习其他科室的长处，弥补自我不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自我有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，不断改善工作，进取维护政府办的良好形象。
20xx年，督查室将在完成日常督查工作的基础上，进一步扩大督查范围，创新督查手段，完善工作机制，不断提高督查工作水平。
一是紧紧围绕区政府中心工作，不断扩大督查工作资料。重点围绕区政府会议决定重要事项，以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等，进一步扩大督查工作资料，加强沟通协调及时掌握进展情景，以《督查专报》、《督查情景专送》等载体报区政府领导审阅，为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时，对区领导所召开的各类会议，都尽可能明确专人参加，随时记录领导讲话中的要求、布置的任务，并及时整理交办。
二是深入开展多种督查形式，不断创新督查工作手段
督查室将采取两办(区委督查室、区政府督查室)联合督办、下发督办通知单、电话通知督办、实地督办等多种形式，将督办事项及时准确转交相关部门办理，并跟踪督办，限期反馈办理结果。督查室对承办单位反馈的办理结果，认真审核把关，对于不贴合要求的退回承办单位重新办理后再报。督查室将定期召开督查工作业务会议，总结各单位、各部门工作中的先进经验和做法，通报工作不力、推诿扯皮等不良现象，督促各项工作落实到位。
三是加强业务培训，全面提高督查工作效率。督查工作涉及区内各项工作，要求具备文字综合本事、沟通协调本事以及掌握区情、领导分工、部门工作职责等等。督查室将以业务工作培训为主线，自觉学习区内各类文字综合资料和各相关单位的工作职责、工作重点，使科室人员不断提高业务素质和工作效率。此外，督查室要经常深入基层、深入一线摸实情，公正地反映基层工作的实绩。并了解各相关单位在督查工作中遇到的问题，在办理程序、工作方式、工作方法等方面给予业务指导，进而提升全区督查工作水平。
督导工作鉴定总结篇二
节能减排是一项艰巨的工作，所以因加大节能减排技术培训工作力度.建立健全“目标明确、职责落实、奖惩分明、一级考核一级”的节能减排管理制度，落实职责，严格督查。
集团作为
一、加强学习，提高认识，进一步增强了做好节能减排工作的职责感和使命感。
随着工业化的发展，全球气候变暖已成为人类必须认真对待并解决的迫切问题，环境的恶化也给人们瞧响了警钟，为此，国家提出了又好又快发展的号召，并采取了一系列措施，加强环境保护，加强节能减排，最终实现科学发展。应对新的形势和任务，我们认真组织干部和职工学习，加大节能减排宣传力度，提高做好节能减排工作的认识，增强了大家的进取性、职责感和使命感。
二、强化职责，突出重点，进一步提高了做好节能减排工作的针对性和实效性。
做好节能减排工作必须有具体的措施来保证，必须强化职责，很抓落实。公司(一)是实行了目标管理，层层签定职责书，使人人身上有指标、有职责;(二)是加强督促检查，兑现奖罚措施;(三)是增加投入尤其是对科研开发的投入，推广先进技术，改造落后的生产设备和生产工艺，提高效益;(四)是大力开展群众性的节能科普活动，做好舆论宣传，营造良好氛围，调动广大职工的进取性和创造性。
三、加强领导，很抓落实，进一步保证了做好节能减排工作的制度化和规范化。
做好节能减排工作必须切实加强领导，为此，公司成立了各级领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体抓的工作体制，制定各项规章制度，及时总结推广先进经验，大力宣传表彰先进典型，坚持每月一次例会，通报情景，及时解决问题，保证了这项工作的健康发展。加强制度建设，创新工作机制和活动载体，确保节能减排工作不断取得扎实效果。
四、脚踏实地搞好节能减排监督和制度落实工作
认识提高了，制度制定了，节能减排工作要做好关键还要加大日常生产运行的监督和各项制度的落实工作，自我坚持节能减排指标运行的“天天查”工作，带领节能减排办公室的一班人员，深入一线，深入基层，查指标，摸设备，不放过任何不正常现象，对于违章违纪现象，坚决按照规章制度进行处罚。全年查出不合格指标和设备问题184项，处罚违章违纪人员203人次。
五、公司节能减排指标完成情景
在全公司员工的共同努力下，公司经过加强管理，大力推进技术改造和产品结构调整循环经济措施，不断对生产装置进行改造，使物耗、能耗水平逐步接近国内先进水平，“三废”排放量下降。合成氨综合能耗大幅度下降，由__年的1710千克标煤吨氨降为__年的1251千克标煤吨氨，“__”前四年累计总节能量2.66万吨标煤，节能率年均4.5%，超额完成省政府下达的节能指标。合成氨综合能耗水平在全省同行业排行前五位，全国同行业排行前二十位。污染物排放浓度和总量全部达标排放nh3-n≤25mgl，cod≤42.6mgl，此标准到达__年颁布的国家标准，为淮河流域的水污染治理做出了巨大贡献。公司顺利完成了__年省政府和市政府下达的循环经济各项指标指标要求，全部到达国家规定的排放标准，较好的完成“__”循环经济目标任务。
六、节能减排工作存在的不足
1、对节能减排工作重要性认识要进一步提高。个人对节能减排工作重要性认识不到位，节能减排措施不多，项目缺乏，不能正确认识节能减排与经济发展的关系，把节能减排作为软指标，推进力度不够。
2、节能减排基础统计报表不能按时上报，节能基础统计报表数不太准确、规范，能源消耗情景，缺乏验证，确认环节。
3、节能减排工作尚未构成合力。节能减排工作只是作为经济运行管理的一项资料，节能减排主要由节能减排部门抓，各部门、各车间齐抓共管，全公司大力支持节能减排工作氛围和合力有待进一步加强。
七、下一步的节能减排工作打算明年是__规划的开局之年，也是节能减排工作关键性一年，为进一步搞好节能减排工作，我们将着力做好以下4项工作。
1、进一步紧扣年度目标任务，按时序进度推进节能减排工作，强化节能目标职责评价考核，进一步分解节能目标，对重点部门和列入年度的节能减排改造项目逐一督查，确保按时竣工投入运行。及时落实国家淘汰目录产品和设备，新上一批国家重点支持的节能改造项目，高度重视循环经济推广工作，狠抓节能效果，全面推进资源综合利用和清洁生产工作。对已明确规定淘汰的产品和设备，坚持限期淘汰，并完成规定数量，强化职责，抓进度督查，全力以赴抓节能减排目标完成。
2、进一步协调联动，综合服务，促进和激励主动节能减排工作格局。大力推广应用节能减排工作新技术、新工艺、新产品(设备)和新材料;加大节能减排技术培训工作力度，提高各车间和部门能源管理人员和减排人员的业务水平;大力申报国家和省级节能减排项目，充分享受各项优惠政策和奖励基金。
3、进一步加强管理推动节能减排。建立健全“目标明确、职责落实、奖惩分明、一级考核一级”的节能减排管理制度，落实职责，严格督查。按照公司节能减排制度的要求，逐步配备具有相应技能和资格的人员，承担能源管理减排工作和技术工作。督促和帮忙重点用能车间建立节能减排工作机构，明确管理制度、管理网络和能源统计、计量体系，强化能源利用状况和污染减排工作分析，落实节能减排工作管理措施，强化企业节能减排管理工作。
4、进一步深化宣传教育推动节能减排。以“践行科学发展观，我为公司作贡献”为契机，加大节能减排宣传力度，营造“人人讲节俭、事事讲节俭、时时讲节俭”的良好氛围。重视和加强对广大职工的节能减排教育和培训，帮忙掌握节能减排系列科普宣传，掀起人人为节能减排献计，个个为节能减排支招等多种形式的宣传活动，营造节能减排的氛围。在全公司倡导健康、礼貌、节俭、适度的生产理念，用节俭型的生产理念引导生产方式的变革，逐步构成循环经济、清洁生产模式。
总之，自我既然选择了节能减排工作，就要扎扎实实、认认真真把这项工作做好，做出成绩，为企业、为国家的节能减排事业做出贡献，为更好的完成下一个五年规划做出更大贡献。
督导工作鉴定总结篇三
自从__开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给__人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20__年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自我在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
三、工作职责执行状况
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20__年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自我首先做到，要求员工不做的，自我首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自我加深了对管理、对自我的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依，异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性，尽自我的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，异常是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
五、20__年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自我的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，异常要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自我的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20__年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望自我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐!与z同成长。
督导工作鉴定总结篇四
20__年，环保局深入贯彻落实市委、市政府关于生态礼貌建设的重要部署，紧紧围绕全面建设生态浏阳的奋斗目标，以“四个一”全面开展工作。
(一)以污染防治保卫蓝天碧水，织牢一张网。聚焦水、陆、空三条战线，从“三个五”着力，实现污染防治立体化作战。一是开展工业废气、汽车尾气、扬尘灰气、乱烧烟气、餐饮油气“五气”共管。目前，全市空气质量优良率94.5%，较去年上升3.5个百分点。pm2.5年均浓度为24ugm3，较去年同期下降6.6%，pm10年均浓度为53ugm3，较去年同期下降4.2%。二是系统推进生活污水、畜禽粪水、工业废水、居民饮水、生态流水“五水”共治。1-11月，石塘铺、金牌村出境断面各有1次超标，渭川河断面最近5个月持续达标。集中式饮用水水源水质达标率100%。饮用水水源地保护工作作为典型上报生态环境部。三是大力实施生活固废、工业固废、农业固废、建筑固废、危险固废“五废”共抓，切实减少生产生活固废对土壤的侵蚀。强力推进宝山河市控断面锰超标问题化解，博隆公司、铜锌矿业今年需完成的8+9治理工程已完成并经过了验收，宝山河入浏阳河断面连续9个月实现达标，铁山桥市控断面锰监测数据从1月份的1.11mgl下降至目前的0.54mgl。
(二)以污染普查推进环境治理，算清一本账。
清查阶段，创新打造“四主四查四全”模式，部门主导、乡镇主体、村委主办、两员主审;省级补查、市县核查、乡镇排查、两员筛查;全民动员、全面部署、全力推进、全体行动;入户阶段，创新实施“一二三四五”模式，即建立一企一档、围绕两个目标、坚持三方联动、完善四化管理、强化五级审查。根据数据统计，我市工业企业数量为3491家，占全长沙市的34.2%。污染源普查工作作为全省典型推荐。
(三)以环保督察强化问题整改，下活一盘棋。
7月25日至8月14日，__省第一环境保护督察组进驻开展督查，我市共收到信访转办件80件，实际反映了57个问题，现已全部办结销号。10月30日中央第四生态环境保护督察组(以下简称督察组)进驻以来，我市共收到“回头看”群众信访件34批次共计149件，实际反映了92个问题，截至12月6日已办结124件。“回头看”期间，顺利迎接了下沉督察，以及中央环保督察暗访组、省督办组、长沙市现场核查组的现场核查，没有一件重复件出现“虚假整改、敷衍整改、整改不力”的现象，没有一件重点件反映出突出环境问题，没有一件信访件被列为负面典型案例进行通报。
(四)以严格执法锻造环保铁军，蓄足一股劲。
围绕造纸、家具制造、矿山、化工、畜禽养殖、餐饮、工地等重点行业的突出问题，按季节分别开展“春霆”“夏箭”“秋风”“冬炼”四大执法行动。实行“乡镇(街道)一线执法”，发放环境监察移动执法装备32套，在全省率先打通环保执法最终一公里，目前，乡镇街道已自主立案查处环境违法行为50起。充分利用环保网格化app监管平台实现与指挥中心的实时视频通话，市民均能经过掌上浏阳app及时反映环境问题，实现环境网格的高效科学运作。
二、20__工作思路
20__年，市政府将坚持以全面改善生态环境质量为主攻方向，在生态礼貌建设和环境保护治理上久久为功，坚定向绿而行、望绿而动、因绿而兴，以改善环境质量为核心，以中央、省环境保护督察反馈问题整改为抓手，以推进大气、水、土壤污染防治为重点，以坚守生态安全为底线，全面加强生态建设、治污减排、执法监管、垂管改革等各项工作，努力实现环境质量持续好转。
(一)优化治理机制，增强治理合力
严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责”，建立健全环境保护体制机制，由注重“督企”向注重“督政”转变，层层传导压力，层层压实职责。探索建立环境监察监测法制联动机制，建立环境综合执法体系，加强监察、监测、法制联动，严厉打击环境违法行为。全面持续实施“三联三保”机制，深入推动区域环保问题、行业环保问题的解决，确保全市环境质量稳中有升。按照全面深化改革的要求，进取稳妥推进生态环保领域改革，抓好环境监测监察垂直管理体制改革。
(二)抓实蓝天碧水，提升治理效果
坚决打好“污染防治攻坚战”和“蓝天碧水保卫战”，抓好大气、水、土壤污染防治等相关项目推进。大气污染防治在构成联防联控上谋突破。完善大气环境联合执法处理、大气污染协调会商、机动车排放污染控制等相关机制，构建大气污染防治立体工程。水污染防治在改善水环境质量上促攻坚。深入实施“河长制”，统筹推进“一江六河”水污染防治，以支流入河口、入河排口、入河排污口为整治重点，打好水污染防治“百日攻坚战”。土壤污染防治在解决突出问题上下功夫。重点整治重金属污染、畜禽养殖、农业面源污染等领域突出问题。
(三)聚焦重点工作，加快治理落实
加快推进中央环保督察“回头看”问题整改，创新实施“一单五制”工作机制，一单即任务交办单，五制即书记、市长交办制，市级领导包案制，职责层层落实制，进度定期报告制和职责追究制，加快推动问题整改。强力推进农村综合环境整治，从治水、治厕、治垃圾三方着力，抓好乡村安全饮水工程，进取探索偏远地区安全饮水办法，进一步提高农村自来水普及率。加强农村生活污水处理，推进农村居民集聚区生活污水集中收集处理设施建设。进一步推行农村生活垃圾无害化处理，开展农村生活垃圾分类、减量和资源化利用。
(四)聚焦监管执法，提高治理本事
围绕建设一支“作风过硬、业务精通、能征善战”的环境执法队伍目标，加强与公安、检察院、法院等部门的联动交流，强化环境行政执法与刑事司法衔接，进一步完善打击环境污染犯罪机制，加大环境污染犯罪案件查处力度。加快环境质量监测网络和重点污染源自动监控体系建设，建立环境监测、评估、预警体系，实现科学管理、精准治污。健全环保网格化管理模式，充分发挥网格员作用，切实将监管任务落实到位，推进监察执法工作下沉。加强执法队伍培训，提高执法人员综合素质，配优配齐执法装备，进一步实现科学执法。
督导工作鉴定总结篇五
一、明确定位，当好参谋，做到“督导不包办”
项工作。而解决问题的前提条件，就是找准问题。所以，我们坚持深入群众、依靠群众，及时发现教育实践活动中的突出问题，并督促有关单位进行整改。三个月来，参加动员会16次，督促整改了12个突出问题。
二、坚持标准，认真督导，做到“尽职不越位”
我们在紧紧依靠各乡镇、各单位、各部门开展督导工作的同时，做到该说的话要说，该表态的要表态，该管的事要管。切实履行职责，以每个阶段、每个环节工作的高标准，来确保整个教育实践活动的高质量。
1、把握主线，在深化学习中提高思想认识。我们牢牢把握中央“八项规定”、“为民务实清廉”和反对“四风”这一重点，坚持把学习理论、思想武装作为一项基础性工作，贯穿教育实践活动全过程，并注意创新方法，在深化学习中提高思想认识。，各乡镇、各单位、各部门都能坚持领导带头学习尤其是区正科级党员领导干部都以普通党员身份参加所在支部的先进性教育活动，起到了较好的示范表率作用。
2、抓住关键，在不断整改中服务人民群众。各乡镇、各单位、各部门按照区委开展党的群众路线教育实践活动的要求，在学习中不断创新载体，结合区委开展的“双五一”活动，使群众切实感受到了先进性教育活动带来的新变化。各单位、各部门都结合“双五一”活动以为民办一点事实为出发点，进取开展“走基层，接地气”活动。
3、加强领导，在精心组织中营造良好氛围。在督导工作中，我们始终把教育实践活动作为当前党建工作的重中之重来抓，切实加强组织领导，为开展教育实践活动营造良好氛围、供给坚实保证。一是加强督促指导。坚持将督导工作贯穿于教育活动的始终，充分发挥各乡镇、各单位、各部门主观能动作用，建立每周每周巡查一遍参学单位的“三个一”督导工作制度，努力做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，促进了各级党组织教育实践活动的健康开展。二是发动群众参与。督促各单位、各部门坚持走群众路线、开门搞教育，各乡镇、各单位、各部门经过召开座谈会、发放征求意见表、通报情景等形式，引导广大群众参与到活动的各个阶段和环节中。
三、联系实际，讲究方法，做到“帮忙不添乱”
我们坚持从实际出发，深入调查研究，不断总结督导工作经验，探索督导工作的特点和规律，努力提高督导工作质量和水平。
1、抓领导带头。我们重视发挥领导干部的表率作用，要求各级党员领导干部“四个带头”：一是带头参加学习。各乡镇、各单位、各部门都安排了不少于12次的集中学习。二是带头给党员上党课。我们要求各级党员领导干部要结合实际，带头给党员上党课。据统计，两个乡镇和财经商务系统的各部门党员领导干部上党课共65次，其中正科级党员领导26次。三是带头联系指导。指导两个乡镇和财经商务系统的各部门建立党员领导干部联系点制度，共建立党员领导干部联系点个，其中正科级党员领导干部联系点个。四是带头做好关心群众工作。督促各单位、各部门深入开展“下基层、访群众、办实事、促发展”实践活动，各级党员领导干部主动深入农村、企业、社区，开展联系帮扶工作。
2、抓氛围营造。我们重视发挥宣传报道的导向作用，努力在两县上下营造浓厚的活动氛围。指导两个乡镇和财经商务系统的各部门充分利用广播电视、宣传栏、内部局域网等载体，加强对学习教育活动的正面宣传，提高了广大党员参与活动的自觉性和广大群众对活动的知晓率。
四、认真学习，严守纪律，做到“从严不放松”
我们充分认识到，督导组的工作水平、工作状态、工作成效，直接关系到全区教育实践活动能否取得实实在在的成效。所以，我们按照“从严不放松”的要求，切实加强自身建设，做到“三个贯穿始终”。
1、把学习贯穿始终。为了能够深刻领会和全面把握中央及区委关于党的群众路线教育实践活动的有关指示和要求，并迅速、准确地体现到督导工作中去，我们坚持自学和集中学习，坚持先学一步、领悟和吃透精神，在督导中做到“规定动作”不变通，“自选动作”有创新。
2、把调研贯穿始终。我们经常深入基层，了解和掌握两个乡镇和财经商务系统的各部门党的群众路线教育活动开展情景，总结经验，发现问题，解决问题。同时，我们还注重两个乡镇和财经商务系统的各部门信息的沟通交流，引导他们取长补短、互帮互学。
3、把纪律贯穿始终。我们严格执行督导工作的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。坚持以共产党员的标准严格要求自我，认真履行督导工作职责，以严谨的工作作风，高度负责的事业心、职责感做好工作，效好地完成了区委交给的光荣任务。
虽然我们督导的工作取得了必须的成绩，但还存在着不足之处。主要有：一是由于督导单位比较多，调查研究不够深入，情景掌握不够全面，与群众沟通联系面不够广泛;二是个别党员学习理论联系实际不够紧密，素质提高不够明显;三是一些群众关注的热点、难点问题解决的难度较大、进展不够快，离群众的要求还有差距。
督导工作鉴定总结篇六
“第二xx届中国(广州)国际家居饰品展览会”于20__年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自我的腿都不是自我的了。可是还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入群众。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。
这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。
一、展会前期准备要充分。
既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，可是还是挺有效的。
二、形象&态度很重要
作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面，仅有维护好了个人的形象，公司的形象才能够有很好的表现。
而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的情绪，而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。
三、有效分析客户
参观的人分为几类人：参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等，而对于我们来说要准确决定客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察潜力。
种满足感。
四、产品的竞争力
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们应如何要客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力能够体此刻产品的设计、知名度、质量、价格等。那里我就不一一解说了。
市场竞争者的出现，正正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。
总的来说，客户对于我们的产品是满意的，不管是设计、价格，还是质量，都十分满意，在有竞争者的状况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
以上就是我对于这次展览会的总结，总的来说，这次参展所得到的经验都是十分宝贵的，期望下一次能得到更好的经验。望以后在和同事间友好相处之余，能合作无间，尽快熟练本职工作，还望领导多给予指导及支持。
督导工作鉴定总结篇七
一、加强自身学习，提高思想认识和业务素质。
职业技能鉴定质量督导是提高职业技能鉴定质量，推行国
家职业资格证书制度的重要保证。提高思想认识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。聘用期间，我十分注重自己的言行，尊重领导，团结同事，严格遵守质量督导员工作职责，养成了早来晚走的工作习惯。对工作不推托、不拖延，与各部门相互协调，很好的融入到了整体工作氛围中。由于感到自己的工作压力很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向领导学习、向同事学习、向书本学习，并利用工作和业余时间学习了职业技能鉴定质量督导员工作指导手册等相关资料，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，逐步提高了自己的业务素质。
二、一年来的督导工作
期，报名参加鉴定人员322人（次），鉴定合格299人，本人参加开展现场督导工作的有：第一期41人，计算机操作员（中级）；第三期22人，餐厅服务员（中级）；第五期153人，维修电工（初级）。在市职业鉴定中心的统一安排下，一年来，我积极参加了226鉴定所五个工种的考评督导工作。在工作中，我服从安排，认真履行技能鉴定质量督导员工作职责，严格按照有关规章和制度，有步骤、有计划地进行监督引导工作。在职业技能鉴定考核督导工作过程中，敢于坚持原则，依法、依规督导，对个别考场在技能鉴定考核过程中的某个操作环节、某个设备要求，或者考核程序不十分到位的，能直面提出，并要求立即改正。对考评员进行考前要求，强调考评过程需要注意的事项和安全问题，在考评过程中做到公平、公正，及时处理考评过程中出现的一些情况和问题。在督导过程中，能够不辞辛劳，不论鉴定考核场次有多少、多晚，是否周末、都会亲临现场，查资料；检查考评员是否悬挂考评证到位履职考评；对考评现场的设备设施是否完好，是否有安全措施；对考试卷的管理、考场纪律是否安静，考场环境是否整洁、明亮，考生是否持准考证和有效证件的资格等环节的工作进行督导。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些
无从着手。在今后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为鉴定所跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我会努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到各项工作高质高量的完成，真正做好领导的助手；严格遵守职业技能鉴定质量督导员现场督考职责：对职业技能鉴定机构组织实施鉴定情况、考评员履行职责情况以及其他涉及鉴定质量的工作行为进行监督和指导；现场督考内容包括：鉴定机构的资质、鉴定范围，试题及题库，考评员资格、考务管理、考场秩序、考评程序、考场组织等；掌握职业技能鉴定有关规范及质量督导规定，认真履行督考职责，廉洁自律、秉公办事。在督考期间，佩带胸卡；于考前一天对考试准备工作进行全面检查，发现问题及时纠正。考试当天提前半小时到达考点，对鉴定工作进行全程监督检查，发现问题责令考点改正；涉及鉴定质量和考生群体的问题应及时向主管部门报告；对考评人员的回避、交叉使用等情况进行检查，监督其执考行为，确保鉴定公正、公平。对考评人员的违规行为，予以制止并提出处理建议；工作结束后，及时汇总有关情况，与考点负责人交换意见。
2015年12月30日
一、2012年主要工作完成情况
(一)2012年职业技能鉴定完成情况
1、煤矿特有工种初、中、高级工职业技能鉴定
业技能鉴定，共有二十三个工种1089人通过职业技能鉴定审核报名，其中：初级工568人、中级工327人、高级工194人。
2、富昌公司职业技能鉴定
我站2012年5月26日对富昌公司巷道掘砌工等十五个专业的308人（其中：初级工199人、中级工8人、高级工101人）进行了理论考试、模拟技能考试。
3、技校毕业生职业技能鉴定
根据年初职业技能鉴定工作计划我站定于6月28、29日对2015级采掘电钳等八个工种的中、高级工506人进行理论考试、实际操作考核。
4、技师、高级技师鉴定考评
根据《关于印发河南煤炭行业2012年度技师、高级技师考评工作有关问题的通知》豫煤职鉴201211号的要求，结合集团公司2012年职业技能鉴定工作计划，组织技师、高级技师报名工作。共有114人参加技师、高级技师报名，目前人员正在脱产培训。
5、社会通用工种的鉴定
根据年初职业技能鉴定培训工作计划，组织车工等14个通用工种的588人（初级工258人、中级工25人、高级工305人）报名培训工作。
(二)2012年技术工人统计工作
2012年7月，根据鹤煤劳【2011】117号文件《关于开展技术工人职业技能鉴定情况统计工作的通知》要求，分别对鹤煤公司所属55个生产矿（厂）的技术工人职业技能鉴定持证及职业工种情况进行统计调查。鹤煤公司技术工人共计21636人。已取得职业资格证书17142人，占技术工人79.23%。未取得职业资格证书人数4494人。职业工种共计158个。其中煤炭行业特有工种76个，社会通用工种52个，行业特殊工种31个。
(三)2011鉴定站（所）年检工作
根据河南省工业和信息化厅的布置和河南省煤炭行业技能鉴定中心《关于河南煤炭行业技能鉴定站（所）年度检查工作的通知》（豫煤职鉴字[2012]3号文）的要求。结合我站的实际情况，2012年4月对我站2011年职业技能鉴定工作进行年度检查，在职业技能鉴定站全体同志的共同努力下圆满完成了职业技能鉴定年检工作，2012年4月14日《关于表彰全省煤炭行业职业技能鉴定先进单位和先进个人的通知》我站取得了鉴定质量管理先进单位荣誉称号。
二、采取的措施及取得成效
(一)按照国家煤炭工业职业技能鉴定指导中心的要求，我站3月份购置并使用了报名录入器和2015版考务管理系统，进一步有效提高了技能鉴定的工作质量和工作效率。
(二)为了鉴定工作公开、公正、公平，在日常的鉴定工
作中我们还组织并邀请公司领导、纪检委、工会、组干部、劳资部等有关部室人员进行督导巡视，在鉴定过程中监考人员严格执行监考职责，没有出现违纪、违规情况。
(三)随着职业技能鉴定工作的逐步深入，上半年我们组织有关人员针对有问题的试卷内容进行了评估、分析并提出了整改建议。
(四)由于考评员的特殊性，我们组织召开考评人员座谈会对上半来的鉴定工作进行分析总结。对出现的问题提出整改，为今后的鉴定工作打下良好基础。
(五)每季度召开一次鉴定站工作会议，及时安排解决鉴定工作中出现的问题，使鉴定工作健康有序的开展。
(六)对鉴定过程中的工作经验成果及时与兄弟单位进行沟通交流，不断提高鉴定水平。
三、存在的问题和不足
(二)资源整合煤矿和化工厂从业人员职业准入还没有培训、鉴定。
行实际操作考核，通过鉴定更准确的反映出参加鉴定人的技术水平。（2）根据资源煤矿整合和化工厂的进度，尽快制定资源整合煤矿和化工厂从业人员鉴定培训计划，力争未取证人员早日安排职业技能培训、鉴定。
四、工作思路、拟采取的措施
将职业技能鉴定工作广泛深入开展,扩大工种鉴定面，配合岗效工资的执行，鉴定工作必须深入基层调查研究，对所有可以开展职业技能鉴定的社会通用工种、煤矿特有工种、多经行业特有工种进行摸底。确立哪些工种没有鉴定过，哪些工种急需鉴定，广泛征求基层单位意见，向省中心进行反映。使鹤壁矿区职业技能鉴定站的工作有新的和较快的发展。
五、对公司及河南煤化集团发展的`有关建议。
(一)以提高效率为目的制定正向激励政策，提高高技能人才待遇，加大技术工人等级之间的差别。对于取得初级工职业资格证书人员，应高于未取得职业资格证人员工资标准。不执行资格准入的员工应调离技术工作岗位或停止工作，待资格准入后方可上岗。实行计件分配工资的单位，应把技能等级的高低从工资分配中体现出来。
(二)建立有利于高技能人才成长的激励机制，对优秀高技能人才实行特殊奖励政策，要在薪酬、福利等方面向高技能人才倾斜，培训时享受在岗人员同等工资待遇。
2012年鹤壁矿区职业技能鉴定站（所）在上级领导的关怀下，在公司领导的大力支持下，在基层单位的大力配合下通过全站同志的共同努力，取得了一些成绩和经验，但离上级领导的要求还有很大的距离。通过这次总结工作，我们要以此为契机抓住机遇，加大鉴定工作力度，提高鉴定质量。对总结出的问题尽快按照评估标准进行分析、整改、完善，使鹤壁矿区职业技能鉴定站的工作有矢创新，稳快发展。
二〇一二年九月三日
1、2012年首席技师、高级技师年度考核在2015年2月27日如期进行，分别从技能传承测评组、专业技术评价组、年收入核查专业组三个小组对我矿14名高级技师、首席技师进行综合评价，评价他们在任职期间的工作绩效，并且由矿长xxx主持召开座谈会，劳资及相关业务部门负责人、被考核的首席技师、高级人员参会。会议针对高技能人才培育经验和存在的问题，高级技师和首席技师人生观价值观的体现、传承效应及今后发展方向和规划进行了讨论，通过一系列的考核我矿高级技师、首席技师均优秀。
2、年初对我矿生产岗位持证人员进行了摸底调查，针对一些岗位工种不对应，存在单位私自变更员工的工种进行了纠正。
3、落实《高技能人才队伍建设中长期规划（2015-2020）》，积极响应煤炭行业的号召，精心准备技能大师工作室相关文件，整理申报“国家级技能大师、技能大师工作室”材料，于4月底报送煤炭工业职业技能鉴定指导中心。
级技师、首席技师分别从采掘、机电、通风、安全四个专业进行申报评价。
5、参加2015年职工代表大会，并做笔记。
6、为进行一步发挥高技能人才在工作中的传、帮、带效应，我矿为从事专业技术岗位的技师、高级技师、首席技师签订师徒协议以上人员进行师徒协议签订，制定月度计划并进行逐月考核。
7、根据集团公司2015年申报工作文件精神，我矿报名工作已基本完成，申报煤炭行业特有职业初级工为152名，中级工240名、高级工373名；经过综合量化考核技师名、高级技师名符合早报条件。
8、根据公司职业技能鉴定2015年总体规划要求，本年度煤炭行业特有职业技师21个职业，于9月13-16号在我矿实操鉴定基地组织实施实际操作考核。今年参加技师实操考试的人数为364人，另有职业技术学院、公司二中教师素质提升技师56人，共计420参加考核。
10、根据候堡技能鉴定中心站的安排，2015年11月13、14号在我矿职工培训中心机房对转正定级的职工进行了理论考试。
11、对初级理论成绩、实操成绩和中级实操成绩进行了统计整理，并上报技能鉴定中心站。
各类人才提供依据，为各队组发放集团公司高技能人才信息统计表，对各队组技师以上高技能人才信息进行统计。
一、技能鉴定考试及持证上岗情况
1、参加技能考试情况。
本年度我教研室职业技能鉴定工作主要鉴定了旅游与酒店管理专业客房服务员（中级）、餐厅服务员（中级）两个项目。其中客房服务员报名人数81人，鉴定人数81人，理论考试合格率86.4%。实际操作考试合格率93.8%，最终获证人数70人，获证率86%。餐厅服务员报名人数45人，鉴定人数45人，理论考试合格率100%，实际操作合格率100%，获证人数45人，获证率100%。
2、组织培训情况。
截止2012年12月，本教研室共培训客房服务员及餐厅服务员达到126人，培训课时达到60节，培训内容包括：理论内容：《客房服务与管理》，实操内容：客房服务：中式铺床、西式铺床、客房清扫、公共卫生、计划卫生、客房服务用语、接待服务等。理论内容：《餐饮服务与管理》，实操内容：餐饮服务：托盘、餐巾折花、中餐摆台、西餐摆台、上菜、分菜、倒酒等。从培训的效果来看，本年度的一系列培训提高两项技能鉴定的通过率。
二、技能考试工作中存在的问题
1、部分学生对技能鉴定客房服务考试重视程度不够。报名参加
考试之后也没有认真的看书和参加操作练习，到了考试前几天才急急忙忙看书，所以有约14%的人没有通过客房服务员的考试。
2、技能鉴定考试工作抓得还不够紧。还要加大对学生技能考试重要性的宣传，鼓励学生多参加各项技能鉴定，多获得几个证书能提高自己的就业率及在工作中实际操作的能力。
三、下一步工作计划
1、积极组织学生参加明年的技能考试。
2、认真做好考试前的准备工作和培训工作，提高考试通过率。
3、加强考核制度，提高学生对技能考试的重视度。
旅游文秘教研室
2012年12月
督导工作鉴定总结篇八
___乡中心小学地处县城东12公里的___乡___村。服务于1个乡政村，10个村民小组，全村2896人。学校建于1942年，占地面积8518平方米，建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人，大专及以上学历17人。
教师学历合格率100﹪。有7个教学班(其中学前班1个)，在校学生325人(其中学前班54人)，女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册，生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%，残疾儿童入学率为100%，巩固率为100%，毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%，三优率16.7%，较20__年三合率上升41个百分点，三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)学校环境
1.硬件建设。我校近两年来，把继续改善办学条件，营造良好的育人环境当作大事来抓。20__年争取国家项目两个：教师周转宿舍和学生食堂，现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间，彻底改变了学校的育人环境。
2.加大绿化、美化、净化力度，营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作，确保学校内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育，教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服，坚持进取健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服，少先队员佩戴红领巾。
(二)德育工作
1.加强师德师风建设，营造良好育人环境。
学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料，明确师德师风建设的目标，经过团体学习文件精神，分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度，是教师队伍具备优秀的道德品质。
2.常规教育
抓好行为规范教育，进取开展小公民教育。抓好学校的各项常规，创立优良学校。抓好“班队”德育主阵地，上好每一节班队课。加强班级礼貌建设，营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育，构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。
(三)安全工作
学校把安全工作当作头等大事来抓，认真落实“安全第一，预防为主”的方针，以对全体师生负责的高度认识，把安全工作纳入学校重要议事日程，采取措施，保障学校在学校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。
1.成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长，学校副校长、村委会主任为副组长，学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构，并制定了各自的职责。
2.加强教师安全防范的职责主体意识，教育学生增强自我保护意识，学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书，职责到人。
3.对校舍进行定期检查，及时排除隐患。
4.加强学生交通安全教育，学前班至三年级坚持家长接送制，四至六年级坚持路队制。
5.加强学校周边综合治理工作，经过专项整治，消除安全隐患，建立健全长效治理机制，营造安全的育人环境。
6.做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练，做到疏散路线明确、措施到位。
(四)教学管理
教学管理是学校的重中之重，关系到办学方向，教育质量，培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究，制定出了切实可行的管理方法，健全了常规管理制度。如：严格按照大纲规定开足开齐课程，工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时间工作，坚决杜绝放学后讲讲学生留在学校内补课或利用节假日或双休日等时间给学生补课。
(五)师生管理
首先对于教师的管理，我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制，对教师的各项工作，实施行之有效的量化考核，奖惩分明。进取组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训，努力提高教师的业务水平。
在学生管理方面，要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班团体和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动，使学生有榜样，有方向，取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。
