总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
儿童节文具店促销活动总结篇一
活动时间：
20xx-09-24~20xx-10-07
活动主题：
国庆不愁“价”
活动对象：
全市市民
活动方式：
降价打折买赠抽奖
卖场形象：
卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式：
报纸(10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元)，dm单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，信息(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
二、分析说明：
此次活动取得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：
1、整体状况
业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上状况原因在于：
(1)、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
(2)、公交广告视频能够做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。
(3)、dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位状况，使整个活动的执行效果严重打折。
(4)、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。
(5)、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;
(6)、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要透过我们平常的不懈努力，透过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员推荐性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
2、销售状况
活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项，根据销售额设置如下：iphone4s2台，sony相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：x元。整体成本：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺：2195.14，扣点合计：5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划，开始的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，能够换个方式进行，dm单出来的效果能够根据印刷工艺，设计更亮一些，相信透过磨合，在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
(一)、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，a类客户xx050个，b类客户：25600，c类客户：3620个，详细见附件。
(二)、信息：信息群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。
(三)、dm单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动务必改善，以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。
三、扫楼状况：
共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，推荐下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人明白万原。
四、奖品/礼品方面：
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。
五、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：
(1).主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优惠活动;
(2).主动解答顾客的疑问;
(3).主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：透过报纸，小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案，是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
六、总结
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到必须的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎样去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，透过询问征求更多的推荐。
儿童节文具店促销活动总结篇二
一、环境分析
每一家文具商家都会抓住每一个商机去实现自己的既定目标：培养顾客忠诚、提高销量或者对对手的行为作出相应的反击。六一儿童节就是这样一个不容错过的机会。
儿童是文具店商家重要的消费群体，在儿童身上有很大的消费潜力，父母的很多消费都是围绕儿童展开，因此，商家们完全可以借助六一促销活动，充分的调动起相关的适合产品，吸引刺激消费者，但同时，六一促销活动的目标客户是孩子们，而消费的主体是家长，因此，对于如何吸引孩子，刺激家长消费就需要下点功夫了，这也决定了我们的促销活动要能是家长和孩子们一起参与。
二、促销目标
1、短期目标：提升超市的销售额
2、长期目标：通过该次活动，提升顾客的忠诚度、实现重复购买
三、促销活动安排
活动时间是从6月1日到6月3日。
活动一：六一节买六送一，在超市中选择一批商品进行买六送一活动，比如酸奶、果奶、饮料、果冻、水果、文具等商品，实行买六件送一件的促销活动。由于促销成本为1/7，即让利14%，因此本活动需要厂家支持;其他一些生活日用品(花生油、洗发露等其中的一些牌子)统一打九折。该活动主要是通过让利来吸引顾客的参与，保证活动的圆满完成。
活动二：当天购物满161(包括活动一的消费额)元的顾客，可免费享受由“妈咪宝贝”专业摄影师拍摄亲子合照一张;购物满200元，即可获赠61元摄影现金券一张。并且会在，每一张合照中写明“超市与父母见证我的成长”几个字，以实现让顾客惊喜，进而提高本超市的知名度。
活动三：该活动凡17岁以下的青少年儿童均可参加。本次活动为超市将设立一个旧玩具捐献区，由商场统一把收集到的玩具捐给福利院儿童，凡捐献的小朋友还可获得一份小礼物，并会将该爱心在、捐赠活动结果在超市门口公布(礼品主要是文具类的商品，并赠送一个明信片，代表福利院的小朋友感并祝福他们，希望他们健康成长，成为祖国接班人)，与此同时捐赠者可免费享受由“妈咪宝贝”专业摄影师拍摄的亲子照一张。该活动主要是提升超市的形象，提升超市的竞争力。
活动四：在场外空旷阴凉的地方，搭建一个歌舞台，配备相应的设备，让每一个小朋友和其父母一展歌喉，尽情享受;同时顾客可选择有专业摄像师捕抓精彩瞬间，并决定是否将相片冲洗，但按其消费额不同会有与之相对应的优惠;
1、当顾客的消费额在200元以上时，顾客与超市各自承担相片冲洗费用的一半(超市只承担其中冲洗照片的十张);
2、当顾客的消费额在270元以上时，顾客只需承担冲洗费用的三分之一(超市只承担其中冲洗照片的二十张);
3、当顾客的消费额在300元以上时，费用全由超市承担(超市承担冲洗照片的三十张)。
儿童节文具店促销活动总结篇三
小朋友是做生意的商家比较看重的一个消费群体，特别是在儿童节这样一个特殊的节日里来说，在小朋友的身上有着巨大的消费潜力，父母的大部分消费都是围绕着自己子女而展开，可跟商场内的促销活动结合起来，亦可在儿童节当周开展儿童周活动。
1、美丽童年新形象。
凡在六一儿童节当天在二楼童装、鞋帽玩具及卖区消费满200元，凭购物小票可获取由商场赠送的“漂亮宝贝”儿童摄影卡一张，价值20—30元做参与可由摄影城提供，为您宝贝的童年定格永恒的美丽。
活动时间：5月29—6月1日
活动地点：商场内。
活动宣传：企划部配合做好活动前期宣传预热及店内店外、pop海报的制作，负责整理广播稿交于总台反复播放。
2、“我眼中的购物广场”儿童绘画作品展
选择菏泽市区百名儿童优秀绘画作品展，选择商场内合适的地点，并制作展板、将作品在展板上展示，通过这些绘画作品，向人们展示孩子眼中的商场形象，此项活动与儿童节紧密相连，更有利于提升商场形象。
通过玩具这个卖点来带动其他商品促销，另外对儿童来说玩具，是永远具有很大的吸引力，是一个很好的卖点。
热力宣传并建议招商部开辟玩具卖场，在种类上，数量上必须丰富，是能引进一些经营的特色玩具，其中包括：各种器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等，建议六一儿童节当天特价优惠。
器械玩具：各种玩具枪械、武器、汽车、飞机等。
卡通玩具：各种卡通动物、卡通人物等。
智力玩具：有助于开发智力的玩具，如一些智力小霸王游戏机、英语学习机。
跟学习用品相关的玩具：学习用品玩具的是一大趋势，有关这样的商品也越来越多，家长也乐意在这方面花大消费。
成人玩具：现在成人玩具也日益流行，放置一些这样的商品对成年顾客也有很大的吸引力，有助于扩大整体销售额。
活动时间：5月29—6月1日
活动地点：商场内儿童玩具特卖区。
