工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
总务后勤工作总结美篇篇一
总务后勤工作是学校教育的有机组成部分,本着为教学服务、为师生服务的宗旨,在校行政的领导下,围绕学期初制定的工作目标、计划要求,在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作,保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作作简要回顾。
一、抓队伍建设,是做好工作的关键。
一开学,我们及时召开全体人员会议,总结过去的工作,布置新学期的任务、总体要求,加强学习,提高认识,不断改进服务质量和水平,从我做起,着眼于全局,个人服从集体,听从指挥,严格遵守各项制度,确立良好的服务意识和职业道德规范,确保后勤任何的全面完成。
二、规范收费行为,做合格的规范收费学校。
本学期开学初,根据上级要求,在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准,并按上级规定向学生收费,对代办服务性项目,根据物价部门的审核,向校长室申请,对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》,从不乱收费,做合格的教育收费规范学校。
三、进一步加强食堂管理,尽力做好服务工作。
食堂是师生生活的一个重要组织部分,在管理中,我们尽力做好了以下几个方面的工作。
1、分工明确,由食堂___具体抓好员工工作,分购买、验收烧菜、卫生等几大块,做到分工与合作。
2、加强采购与验收工作,对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。
3、提高烹调技术及菜的质量,确保供应质量。
4、加强卫生工作,做到了生熟分开,对餐具、盛器每天消毒(热水及紫外线消毒),保持厨房、餐厅内的干净、整洁。
5、仓库内存放物品按规定要求存放,大米袋装没有化肥袋等现象。
6、进出仓库物品及时登记。
7、加大监督力度,学校成立食品督查领导小组,轮流值日,每天检查。同时(我们还邀请卫生防疫部门的专家来校帮助督查,发现问题,立即整改,一学期来,未出现一例食物中毒事故。
8、通过对就餐人员的___调查,实施对食堂人员的考核。目前教工食堂的运行状况良好,得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。
四、继续做好校园及内部环境建设
1、继续做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则,首先专职养护与龚小马签订绿化养护合同,专职负责全校绿化的日常养护。主要工作为除虫施肥,修剪枝,移栽浇水,养花摆花等。其次,各班班主任教育学生爱护校内花草树木,要求大家做好绿化保养工作。再次,定期换花、修剪、补种,使校园绿化品种多样,充满生机与活力。
2、做好宿舍的调整工作,由于学生的增多,学校通过招标购置了152张双人床及160套学生床上用品。
3、对教学楼、食堂、行政楼、走廊进行部分墙面、顶面修补和粉刷,及教学楼走廊贴磁砖,为学生提供较好的生活、学习环境。
4、学校维修改建工程和物品采购实行政府采购和项目招标相结合的模式,费用结算以审计价为据。
五、积极做好后勤服务工作,为质量兴校作贡献。
学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少,尽管如此,我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求,起早带晚,做好后勤服务的各项工作,确保各类活动、考试顺利进行。
在平时的后勤服务工作中,我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则,以服务于教育教学为中心,服务于师生生活为己任,尽最大努力做好各类服务工作。
总务工作是一项任务繁锁的工作,要做到上级满意,师生满意确实不易。但我们相信,只要有领导的关心、支持和帮助,全体后勤人员的积极努力,工作会有成效的,相信明天会更好。
总务后勤工作总结美篇篇二
今年上半年,本人在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,坚持以人为本、管治结合的原则,对内完善管理运行,对外提升服务质量,不断提升后勤服务管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。
本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细则,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。在此基础上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出体现了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。
本人在做好营业运行服务的同时,结合实际,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年,员工食堂进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到多个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,食堂还推出xx、xx及xxx等品种,也受到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。
今年以来,面对日益严峻的交通安全形势,本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标,落实安全责任,强化日常管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队安全行车无重大交通事故,从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。
公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》,车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》,综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化,向简单、高效、精细的管理目标迈进,真正做到车队管理透明如水。
本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作,按照“接待也是生产力”的思路,以提高接待服务水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待“载体”功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到,优质服务的原则,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。同时,对服务员进行了多批次的岗位培训,提高了服务质量和水平,受到了客人广泛好评。坚持方便务实,勤俭节约的原则,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。上半年本人基本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。一是工作落实不彻底,导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。二是部分基层管理人员文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。三是工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。四是服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。五是与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基层员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
一是加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作“三到位”,使人性化服务贯穿到每个员工。
二是加强员工思想工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与精细化管理相结合,不断提高员工思想意识和服务质量。
三是建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
四是解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
五是围绕人性化服务提升理念,不断扩展服务细节和流程,针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。
总之,下半年依然面临着诸多的问题,对此,本人将认真总结上半年的经验教训,力争下半年工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
总务后勤工作总结美篇篇三
一年来,我校后勤在学校经费严重不足的情况下,大力开展资源节约型校园建设,积极寻求提高^方案范-文库_为您搜集整理^%资源利用效率的途径。重视学校设施设备资产的合理利用,保证了我校教育教学的正常进行。比如我校部分废旧风扇的维修循环利用,饮水机的维修循环利用,废旧电脑的维修循环利用,打印机的维修循环利用,以及课桌椅的维修循环利用等。同时还对学校固定资产实行了精细化管理,严格执行校产管理制度,实行“谁主管谁负责谁使用谁负责”的原则,做到了责任到人。另外,在有限的资金使用上,我校后勤严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,坚持专款专用,以“少花钱,多办事,办好事”为原则,提高^方案范-文库_为您搜集整理^%了资金的使用效率,为我校大大减少了办学成本,减轻了财政负担。
一年来,我校后勤坚持以“后勤为教育教学服务为宗旨”,始终以学校的教育教学为中心开展工作,全力配合学校教育教学实施性计划,做到了学校教育教学和师生生活的一切保障到位。例如,师生的住房、住宿配置到位;教师的办公桌椅配置到位;学生的课桌椅配置到位;学校教学使用的设施设备配置到位;饮食服务到位;饮用水和热水的供应到位;物品维修服务到位;以及学校设施设备维修保养到位等等。
一年来,我校后勤部门按照市教育局要求,重新增定和完善了学校所有安全工作制度、安全预案,重新层层签定了安全责任书,组织全校师生开展安全教育,落实各项职责;布置防流感、防甲流、防雷雨大风、防地震灾害、防溺水、防踩踏、防火等各项安全预防工作;组织每年开展一次的“安全生产月活动”和应急逃生演练;组织安全隐患的排查和整改;组织对学校食堂和实训商场食品卫生的监管和督查;组织迎接市教育局的安全大检查以及迎接市教育局对我校的教学评估等等。确保了我校一年来无安全事故,无传染性疾病发生,经受住了数次雷雨大风等自然灾害的考验,取得了很好的成绩。比如我校2、3月间的防甲流,4、5月间的防雷雨,9、10月间的防台风,11、12月间的防火灾等,我校都制定了相关的应急预案,认真落实了相关职责,做到了准备充分,组织到位,沉着应对,保证了我校一年来校园安全的平稳过渡。
当然,成绩后面也存在着不足。一年来,我校后勤工作所存在的不足也很显然,主要是社会化程度欠缺,没有形成独立的经济实体,后勤管理环节繁琐,操作困难等。
总务后勤工作总结美篇篇四
协助学校全面贯彻党的教育方针,抓好硬件建设;以“全心全意为师生服务”为宗旨,紧密配合学校开展各项活动,切实做好总务后勤的保障工作,小学后勤总务工作计划。坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。
1、协助学校教学工作,做好后勤保障工作。
2、继续硬件建设,进一步改善办学条件,为学校师生服务。
3、健全总务后勤档案材料,使后勤工作更加完善。
4、协助学校完成上级下达的各项工作任务。
5、规范食堂财务管理,保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。
6、加强经费的管理使用,实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗物品采购等方面的科学管理,提倡艰苦创业,厉行节约。
7、做好校园绿化及设施的保养工作。
8、高度重视学校安全卫生工作。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制,落实防火、防盗等各项预防措施。
9、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
10、做好寄宿生管理工作。
1、开学初期,根据各教学部门的教学需求,及时配齐教学用品,使教学工作正常进行。
2、做好各项维修工作,按时检查,利用国旗下讲话、班会、集会等多种形式对学生进行爱护公物的教育,力争把损失降低到最低限度。
3、做好校园绿化及设施的保养工作,确保学校花草树木的最高成活率,为营造一流的育人环境提供物质保障。
4、食堂工作人员坚持持证上岗,并以主人翁的态度做好本职工作,尽心尽力为全校师生服务,杜绝安全事故的发生。
5、全力协助校长搞好教师福利。
(一)更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生和家长服务。
2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理。
(二)科学规范,加强部门管理
1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质、劣质食物在窗口销售,确保学生饮食安全卫生,增加文具的品种,做到价廉物美,真正让学生受益。
2、对学校食堂进行科学管理,牢固树立“卫生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的漏洞,定期对食堂工作人员进行培训,提高他们的政治素质和业务能力,改善服务态度,保证食堂人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜营养卫生、经济实惠,适合学生和教师的口味,让学生称心,家长放心,教师开心。
(三)物尽其用,发挥设备功能
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理,谁损坏谁负责。
(四)加强协作,做好环境卫生工作
1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。
2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度。
3、协同少先队大队部,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。
(五)长抓不懈,提高安全防患意识
1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、学生床铺、建筑物、体育器材等及时维修、排除安全隐患。
2、加强综合治理,进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间值班制”,使学校安全时时有人管,事事有人管,创建“平安校园”。
3、要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。
二月份:
1、做好开学所需的教学、生活物资采购工作。
3、检查水电设施,确保水电畅通。
4、进行校舍安全检查,发现问题及时解决。
5、对食堂卫生及安全进行检查。
6、做好室内室外的消毒工作。
总务后勤工作总结美篇篇五
在这一学期里,总务工作开展取得比较顺利的有序,在此我要感谢后勤全体同志的积极配合和全校师生充分的理解。
总务工作其实是里应外合的过程,大家的支持和配合,给了我很大的动力和信心。在学校领导直接指导、调控下,后勤人员积极开展工作,全力服务教学,充当教学一线的坚强后盾,基本上按学校要求完成了该年度任务。
1、严把师生出入校园关,该项工作实行出入登记法,做到凡出校者,一律凭条,否则,不得进出,并且设立了“进入人员登记表”进出人员严把进出关,进出人员一律按规定办事,严格控制每一个出入人员,有力维护了学校正觉教学秩序,净化了学校环境,教育了学生,基本上已形成不迟到,不早退,无随意离岗的良好局面。
2、充分利用空余时间,搞好花草树木管理工作,做到了各尽其职,为所能及,在值班的同时对花草树木的修剪和管理都很及时。
3、协助生活老师和值班人员管好住校生的就寝,起床,安全,财产等工作。
生活部:学生住宿得到了加强,特别是后期工作,就从参观了海天住宿生管理和卫生之后,得到了明显改观,为了确保学生安全制定了严格的作息和交接制度,值班人员分工轮流,加强职责巡查检查,发现问题及时处理,对学生发育状况进行正常体检。预防和控制传染病的发生和蔓延,提高学生的预防能力和自我保持意识,真正做到了学生在校住校安全,家长放心。
厨房:改善师生生活是我们的最大心愿,兵马未动,粮草先行,厨房是学校的核心,也是生产的重地,必须有细致的管理和过硬的管理队伍,我们实现统一标准规格、程序,提高工作效率,降低成本,确保菜肴标准,质量,提高服务态度,让可口的饭菜和微笑带给师生们的好心情和食欲。
财务:认真做好预算和决算工作,使经费更合理,做好一切的收费和追缴费工作,特别是后勤的追缴费工作十分艰巨,基本上达到了预期的目地。
卫生:校园环境卫生直接影响师生的心情,能有一个好的心情面对工作和学习。在成效上不胜一筹,在这方面我们的清洁区不畏坚苦,起早摸黑,给全校师生营造一个良好的生活环境。
水电、维修,为彻底管好用好学校内的水、电、各种教学用品及设施,制定了一套完整的财产管理办法,实行谁用谁负责,谁保管,如有损坏照价赔偿的原则,进一步加强,完善了财产的领用制度,因此,保证了学校水电畅通无阻《停水、停电除外》各种教学设施的完好无损。达到我们的预期目的。
当然,我们存在的问题也不少,由于各方面差异,苦乐不均,干多干少一个样的情况存在,甚至越做事,弊病越多。只谋人,不谋事的局面时有发生。
综合上述各方面,我们要大力发扬优点,扬长避短,增强团结,不断调整思路,发奋务实,加倍努力,争取在平凡的岗位上作出不平的成绩。
总务后勤工作总结美篇篇六
总务后勤组长:xx
4、 班级财产的常规检查与维护,管理内网“后勤需要”模块,对各班级出现的财产问题,及时处理保修;对九年级的教室经常出现停电事件,及时与校电工联系,保证了正常教学活动的开展;协助总务处进行财产登记,多媒体维修等活动。
1、 常规检查,每周一次的劳动卫生大检查,组织各班劳动委员进行卫生评分,座位星级班级评选的一个依据,尝试了多种评分方式,力求评分能公正地反映班级的卫生状况。每周二检查完毕,我都及时地整理好数据并公布在内网“劳动卫生”模块。
2、 突击检查,本学期进行了多次突击检查,时而周五放学后检查门窗,时而周六检查班级多媒体,期中、期末、爱国卫生宣传周、迎“双节”、迎“元旦”等卫生检查活动,并邀请班主任参加进行了两次突击检查,加强监督等。
3、进行就年级劳动卫生星的评选活动,分为期中阶段与期末阶段;
1、九年级学生临近毕业,卫生习惯却逐渐变差,很多的教室卫生工具破坏严重,很多班级不到期中九已经没有扫把、没有水桶、没有簸箕、没有洒水壶了。计划下个学期将卫生工具的保管纳入评比之中,加强对非正常损耗的监管。
2、寝室管理情况堪忧。受到七、八年级部分有不良习惯学生和本身存在问题的九年级学生影响,原本学校的招牌---住校管理,目前已经岌岌可危,不是我的危言耸听,情况可能更糟糕。午间静校时间学生不午休,晚间休息时间学生移床打牌赌博、串寝室、偷窃、敲诈等等现象屡有发生,本学期虽经整治,但这类现象大有愈演愈烈之势!xx部长和我,有时在寝室值夜班时能管管,可是我俩不再的时候谁管?生活指导吗?这的确需要加强!
做一件事,做的越长,就会发现里面的秘密越多,自己也许担心过度了吧!不管怎样,这个学期算是过去了。下个学期,我仍然会努力,把自己分内的事情做好,做完美!工作中除了日常的管理之外,我想从自己看到的不足处多下功夫,多听取老师的意见和建议,多做一些实际工作。