总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人半年度工作总结简短篇一
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动,并认真做好记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
从本班幼儿的实际情况出发,设计好主题活动,精心安排好每周计划活动的内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。上半年,根据我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励;在活动中,我有针对性的对个别幼儿进行教育,做到“三轻”即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。为幼儿创设良好的学习环境,精心选择适合幼儿的教学方法,充分准备教具。在每一次活动中,我还注意到发掘每次活动的游戏价值,让幼儿在游戏活动中得到自我发展。注重环境的创设,让幼儿在环境中学习,通过与环境、材料的互动,使幼儿得到发展。
我深刻的认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不段充实自己,解剖自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。我也体会到在有幼儿园这个团结、向上的群体中,进步是一种需要和必然;我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍,从中了解最新的幼教动态,学习幼教杂志上的文章,了解幼教改革的新动向,积极向有经验的老师学习请教,做中学、学中做,不段积累经验,使自己的业务水平有所提高,有所发展。
老师和家长通过交流,可以了解幼儿在家和幼儿园的情况,所以,家长和老师的交流显得尚为重要,每天放学后,我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
作为一名幼儿教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。上半年,我努力作好本职工作,但也存在着不足,对自己缺乏高要求。我会在今后的工作中加以改进,继续努力,跟上社会时代的步伐。
个人半年度工作总结简短篇二
各位领导、同志们:
我叫xx,现任xx镇人民副镇长,分管土地、城建等工作。按照xx、政府安排,现将本人20xx年上半年工作情况及下半年工作思路。述职如下,请各位给予审议!
过去的半年,在xx政府的正确领导下,本人能履职尽责,凝心聚力,扑下身子抓好分管工作,倾其全力做好本职工作。
1、文明创建稳中求快
新年伊始,我镇以“三线三边”治理为抓手,加快集镇建设步伐以环境治理为主线,全面提升xx集镇品位。上半年我们顶压力,排艰难,共拆除xx县道xx段乱建院墙十余处,沿街占道经营得到有效治理。
以xx路为重点,抓好道路整修及道路硬化、绿化和亮化工作,从桑营交界处到双庙接壤点,我们镇共安装路灯xx盏,真正实现了集镇道路白天畅通无阻,夜晚路灯亮如白昼。
xx卫生院北,老鱼行那条街硬化筹资工作即将结束,配套资金百分之九十九到位,共筹资xx万元。
天蓬菜市场正在筹建中,大庙至变电所一段新修硬面路,配套资金筹资正在有条不紊地进行着,有望近期完成筹资任务。
2、土地复垦取得一定成绩
我们镇以王集新村建设为示范,带动和完善其他各中心村的规划和建设。因此,上半年我镇新村规划建设步伐得以加快空心村的改造,土地复垦得到有力推进。我镇重点抓好王集村委会王楼、前后徐自然村x亩的土地复垦工作,认真落实x土桥x多亩、闫洼x亩的土地复垦工作。预计到年终,我镇全镇将完成包括五里王大庄、马湾草杨等在内的将近千亩的土地复垦任务。
3、土地确权工作进展顺利
我镇农村土地承包经营权确权登记颁证工作,从宣传发动到入户摸底调查,已历时月余。我们利用广播、电视、给农民朋友的一封信等形式进行广泛宣传,深入发动,营造浓厚的宣传氛围。全镇共发放给农民的一封信一万多张,宣传条幅x多条,真正做到家喻户晓,人人皆知。
我们对全镇x个村委会,x个自然村的土地进行了全面的清理调查。目前,全镇x户的入户调查全部结束,x年二轮承包档案得到规范化的清理。摸底调查阶段任务基本完成,正在有序地进行室外实测工作。闫洼村委会实测工作已近尾声、大刘村委会实测工作正在进行,预计x月底全镇将全面完成实测工作。
4、既抓好分管工作,又完成中心工作任务
平时在抓好分管工作的同时,认真对待xx政府交办的各项中心工作。我担任x湾片片长后,深感肩上担子重,本片所辖三个村委会地处偏远、工作量不轻。我不等不靠,不依不挠,想方设法抓好常规性的工作,计划生育工作,我从新婚建档、孕情发现抓起,抓好各村月考评,由于抓的细,上半年考评中x湾、x集、x集三村在镇考评中多次位居前列。
殡改工作,镇实行火花一刀切,在全镇第二季度考评中,x湾片获得全镇第一名,x集村获得全镇第一名的好成绩。
在今年午季秸秆禁烧工作中,我担任马湾片副组长,负责禁烧工作,我和全体镇包点干部一起吃住在村,日夜奋战,和村干部一块深入田间同甘共苦,一个月的辛勤付出,换来的是禁烧工作的圆满完成。
5、工作中的不足之处
上半年的工作中虽然取得了一点点成绩,但和领导的要求相差甚远。如在接收领导交办的工作任务时不够勇跃,不够主动。在今后的工作中,要积极主动、敢于担当,有质有量完成领导交办的各项任务。
1、继续抓好农村土地确权工作
土地确权工作是下半年工作中的重点。要紧紧围绕xx“四位一体”的工作思路,结合本人分管工作的实际认真抓好土地确权的实测,到户签字确认,公开、公示、资料归档等工作。把抓好成果验收关,迎接省市县验收,争取向xx政府交一份满意的答卷。
2、完善土地复垦工作
进一步完善x集、x沟、x洼等村委会的土地复垦工作,既要抓细抓实,又要抓快抓好,尽量在严冬来临之前完成我镇今年的土地复垦任务。
3、有效遏制违法建房、违法取土
根据镇“四位一体”工作的总体要求,制定集镇规划办公室的有关工作制度、章程、全面摸排违法建房户,坚决制止违法建房和违法取土。对有令不行,有禁不止的钉子户坚决处罚到位,打击到位。确保村镇规划有一个良好的发展环境。
同志们,xx镇各项工作自去年x月份以来,特别是今年上半年以来。出现了你争先,我进位,蒸蒸日上的可喜局面。我作为一名副镇长,深感压力大,担子重,确有时不我待的感觉。但我有信心、有决心、有能力。按照x、政府的安排,以敢于担当、善于担当的精神状态,不折不扣地完成20xx年下半年工作任务,为xx各项的发展,奉献自己的微薄之力。
个人半年度工作总结简短篇三
在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了可喜的成绩,外科得到空前的发展,为在黄山市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
(一)医德医风方面
我科遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志,工作上身体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累,但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。
(二)业务方面
__年外科在医院领导的大力支持下,我们外科专业的救治水平得到进一步提高。x年共收治病人x余人次,抢救病人x余例,各种手术病人x人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员,不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。因为本院的特殊性,我科的主要病种以普外科,泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救,我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊手术病人的绿色通道,各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。 回顾即将过去的x年,对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大,从弱到强,医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此,我们外科全体工作人员,向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声:谢谢!
展望即将到来的,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:
(一)、进一步强化经营意识 具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年工作更上一层楼。
(二)进一步加强与我院市场部的合作 提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。
(三)进一步完善服务流程 新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。
(四)加强人文关怀,确保医疗安全 提高病人满意度要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(五)开拓创新,科技兴科 我科将要开展新技术是胃转流手术(gbp)治疗x型糖尿病,该手术在整个黄山市是首次开展的新技术。
(六)强化学习氛围,提高业务水平 科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
(七)讲究奉献,提高效率 我科的特点是危重病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
(八) 存在以下问题 形势在发展,医院在前进,外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到,我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持,争取医院支持给我科引进腹腔镜设备,把微创手术开展起来,提升我们的技术水平。
总之,我院外科还处于发展壮大期,离医院对外科的要求还有很大差距,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
个人半年度工作总结简短篇四
首先,感谢新闻部的成员以及各兄弟部门,对新闻部工作和我的工作的信任和支持。自从招新以来,我任闻部部长工作一来,虽承受着工作压力大,但经过大家的共同努力,本部门的工作也取得了一些成绩,比如制作学生工作简报、文学稿等。还有新闻质量也有了突破性的提高。这份工作总结分三个方面:
一是日常工作,主要是新闻报道方面。从数量上看,这段时间新闻部共计报道新闻40余篇,其中有一部分受到了学生关注,如志愿者的活动、迎新晚会、“红色”专题和计算机组装大赛等。我们一直强调新闻的质量,以体现记者的专业素质,还有强调营造健康文明的舆论氛围。突出的问题是在新闻类型的构成上,还是校方新闻占主导,新闻发现和学生生活类的新闻比较少。记者的摄影素质和新闻策划能力还有待提高,为此,我们也安排了一些相关的中的培训。
二是部门文化建设。这届新闻部成员经过近一年的相处,感情都很好,部门内部气氛友好和谐,而且尊重个人,讲究平等自由。我们根据成员的特点,分配他们擅长的工作。我们还经常与前任部长交流与聚会,吸收他们的经验。其次,新闻部一直保持高调做事、低调做人的作风,还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流,参与百步梯活。
动,增强部门的凝聚力,促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。
三是部门制度完善。我们非常重视部门制度建设,完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。我们对新闻部的记者公约制度、物资管理制度、例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行了完善,并在成员间强调这些制度的权威性。在这段时间的工作上,我们也发现新闻部的制度很不完善,有很多漏洞,如新闻的时效性、新颖度都有待加强。
四是有关我部门主办的一些活动。如“我最喜欢的老师”征文比赛,和办公室一起主办的“三下乡暨三进三同”交流会等,都很成功。
对于下学期的工作,我们的计划如下:
1、新闻图片展,把过去的新闻专题和图片展出,要求文字编辑和美工,开学前一周完成,招新的同时展出。
2、新闻部的电子杂志,主要是想展示新闻部的文化和记者的风采吧,我们自己做就行,具体用来干什么还没想到,可以在网站上发布最好,不能的话用作自己留念吧。
3、在新干事的培训方面,除了过去传统的部长传授,我们会请一些专业人士如报社记者和新传老师讲课。
以上是新闻部工作的简单的总结,希望大家继续关注百步
梯新闻部,给予我们意见,谢谢大家!
个人半年度工作总结简短篇五
学校综治、安全稳定直接关系到广大师生的生命安全和国家财产安全,关系到学校教育秩序的正常进行,关系到社会的稳定与发展。半年来,我校安全工作,在镇中心校的领导下,在上级教育主管部门的精心指导下,学校各相关部门积极配合、通力协作,本着高度负责的精神和“安全第一”的原则,做了大量实实在在的工作,取得了一定的成绩,广大师生的安全意识有了明显增强,学生自我防范能力有了较大的提高,到目前为止没有发生学生意外事故。现将一学期来具体情况总结如下:
1、领导重视,齐抓共管。“安全第一”。我校高度重视学校综治工作,开学以来多次通过召开行政会议及学校综治工作会议,强调学校的安全、稳定,对综治知识及有关的法律法规和方针政策进行了宣传。各部门各司其职,做到各部门间相互配合,齐抓共管。与各相关部门形成了网络式安全防范体系,消除各种安全隐患,确保师生安全和学校稳定。使学校领导及广大教师增强“责任重于泰山”的意识,明确搞好学校综治工作是实施素质教育的重要保障,学校的安定、稳定对维护学校正常教育教学秩序的重要性,切实增强抓好学校综治工作的责任感和紧迫感,从讲政治,保稳定,促发展的高度出发,把学校综治、安全工作纳入重要议事日程,作为教育的一项重要工作来抓紧、抓好。切实维护正常的教育教学秩序,保证了学校的安全、稳定,初步形成了人人重视、关心、支持和积极参与综治、安全工作的良好局面。
2、机构健全,形成网络。学校领导本着对x教育事业、对学生负责的态度,从维护人民群众的根本利益,维护社会稳定、政治稳定的高度出发,增强抓好学校安全的使命感、责任感。学校领导在安全工作上齐抓共管,严格执行学校安全工作规定,讲安全、抓安全,将事故消灭在萌芽状态之中。学校建立了以校长龚国辉为组长,分管副校长王志斌为副组长,各处室主任及各班主任为成员的综治安全工作领导小组,对学校的安全工作进行指导、监督、检查、考核。学校分别与各班主任、各处室签订了安全管理责任状。机构健全,职责清楚,目标明确,层层落实,做到“横向到边、纵向到底”,不留死角。每月定期召开一次安全工作会议,布置下一月安全工作的重点任务,并指定专人去检查落实安全工作。
1、健全制度,规范管理。建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好学校安全工作的前提与保障。我校制定了学校安全工作一系列规章制度,就学校安全工作的组织领导、宣传教育、安全管理、事故处理、奖惩与表彰等方面作了具体的规定和要求。同时注重学校管综治工作的人员理论业务培训。多次组织学习上级有关综治工作的文件精神,对学校内的各种教学设施及学生活动场所也都明确安全责任人和责任范围,已初步形成了安全工作的有效运行机制。
(1)建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由校长负责,将安全保卫工作列入目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
(2)签订责任书。学校与班主任和教师层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
(3)不断完善学校安全工作规章制度。建立学校安全工作的各项规章制度,并根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、防火防灾、防火安全管理等规章制度。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
(4)建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度,并根据实际情况逐步进行完善。
(5)建立健全学校安全、综治管理教育网络。为建立健全专群结合、人人参与的防范体系,我校成立学校“综治安全工作领导小组”,校长负总责,成员具体分工负责,各校再成立相应领导小组,各责任人分项管理,把学校安全综治工作摆上学校工作的议事日程。并聘请一名法制副校长,定期给学生上法制课程,把校园创安与综合治理各项工作相结合,实行联防联治,形成人人参与、齐抓共管共管的学校安全管理教育网络。根据教育局的要求,结合本校实际,制订的一系列相应的安全制度做到安全工作制度到人,责任到人,措施到人。
2、检查督促,狠抓落实。对各项制度的落实工作,我们着重抓了以下几个方面的工作:
(1)对学校安全教育管理工作进行定期检查、考核评估。每学期的开学初、期中、期末对学校的安全工作进行全面的检查。综治领导小组、行政值日经常性地对学校安全工作进行全面、细致的检查,针对安全隐患,协助学校落实整改措施。
(2)及时传达上级和有关部门安全工作的指示和要求,并结合本校实际,做好常规性的教育和管理。同时对季节性、突发性的安全问题做到及时防范和处理。
①解决学生往返校安全问题。实行路队制,值日教师指导,并进行制度化运作,确保了学生途中安全。
②根据上级的统一部署,定期开展安全管理专项整治行动,积极配合派出所、卫生、交警中队等部门,对学校的消防安全,学生上下学交通安全,校园和校园周边治安环境等进行了全面的检查整治,对存在的问题进行及时整改。
③,加强学校的卫生工作和学生个人卫生习惯的培养,提高防范疾病的意识和能力。像防“非典”一样做好防流感工作和防传染病工作,坚持晨午检和校园定期消毒制度,狠抓学生良好卫生习惯的养成教育。
1、安全教育,常抓不懈。我校把安全教育作为一项常规性的工作,列入议事日程,常抓不懈,警钟长鸣。学校从校长到班主任、任课教师,做到人人讲、事事讲、时时讲,并积极组织开展各种安全教育活动。在每次会议上,都把安全工作作为一项重要的内容,提出具体的要求,以提高全体教师的安全意识,丰富行政的安全管理知识。将安全知识培训工作列入日常工作之中,并作为考核内容。
2、广泛宣传,形式多样。为增强青少年的法制观念,提高其自扩能力,除了全校性的安全教育活动外,各班主任、任课教师还利用学生集会、班会、团队活动、学科渗透等形式和黑板报、校园广播网等阵地,开展经常性地安全教育活动,并能根据季节和地理环境,结合自己的实际情况,对学生进行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突发事件等专项安全教育活动,力求通过各种途径、多种方式,提高学生的安全意识和自我保护能力,效果好。
同时我们充分发挥墙报、厨窗的宣传阵地作用,定时刊登有关法制、安全常识和综治知识,加强宣传,促进交流。并组织开展交通安全图片展览活动,加强对广大学生的交通安全知识宣传,提高青少年学生的交通安全意识和自我防范能力;请法制副校长进行法制讲座,向全校师生宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》及治安管理处罚条例等法律法规。广大师生的法律意识和法制观念普遍得到增强;我校还在家长会上进行综治宣传,让学生家长明确,家长对孩子的安全问题有不可推卸的责任,必须配合学校宋共同关爱孩子的健康成长。通过综治活动的开展,一学期来我校师生无一例违法行为和安全事故。
这学期,我们大力抓建章立制工作,不断健全和完善学校安全工作各项制度,通过进一步完善规章制度,明确了综治、安全工作的目标要求和具体责任,把责任落实到各口和个人、确保综治工作措施落到实处,整治活动取得实效。
1、突出重点,深入开展消防安全专项整治活动。
添置灭火器;楼梯、走廊的安全通道装帖通道警示牌、学生宿舍和教学楼安装了消防应急灯;老旧线路电源开关等得到更换,消防安全隐患基本得到消除。
2、积极配合、大力开展交通安全教育。
开展交通安全常识教育。将交通法规,交通安全常识渗透到学校相关学科。积极维护好校门口的交通秩序;学校安排值日行政与路队教师在校门口维持秩序,保证校门口道路畅通。
开展形式多样,内容丰富,寓教于乐,具有很强的教育意义的活动。通过开展系列活动,从学校师生拓展到全社会,扩大了交通安全教育的覆盖面,真正做到了“教育一个学生,带动一个家庭,影响整个社会。”
3、综合协调,狠抓校园安全及周边治安秩序治理工作。
本学期我校加大了对校园安全综合治理的工作力度。一方面学校组织相关人员,在校内经常性地开展治安环境安全状况自查,针对存在安全隐患,落实责任,抓好整改。另一方面,加强校园周边专项整治工作。配合相关部门分别对学校周边及校内进行安全检查,通过督促检查,改善了学校门前及小卖部、教学楼的实验室、用水、用电、危验品存放等安全问题。同时,通过大力整治校园周边环境,清理了校门外的饮食摊点、油炸食品及制作器具。净化了校园周边环境。
一学期来,我校在安全工作方面做了大量实实在在的工作,我们也正视当前的困难与不足,安全工作任重而道远,我们将不懈努力。
个人半年度工作总结简短篇六
20xx上半年即将结束,在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的半年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人上半年来的工作总结如下:
20xx上半年x月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年x月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年x月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年x月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年x月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年x月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和x部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户xx位。3、完成x总临时安排的一些工作。
回想在过去半年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为下半年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
20xx上半年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。上半年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司上半年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。
这将对以后x期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx上半年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己。
个人半年度工作总结简短篇七
在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了上半年的各项任务,为我们xx大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作进行总结。
上半年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成上半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责任事故。为酒店各部门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路次,发现不安全因素次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
半年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与xx消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好xx消防设备,并爱护、保养好xx设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
回顾了上半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
个人半年度工作总结简短篇八
20xx--20xx学年第一学期
一、认真负责全校卫生工作,贯彻落实《学校卫生工作条例》、《食品安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》,积极配合镇卫生局和传染病防治疾控中心,加强对学校食品卫生和传染病防控工作的行政管理,确保全校师生的身心健康,扎实地搞好我校卫生工作。
二、及时转发教育局有关文件通知,根据文件精神落实各项工作,通过开会、检查、评比,督促学校对卫生工作的重要性和紧迫性的认识。在制定计划评估考核学校卫生工作的同时,要求学校做到每学期有卫生工作计划目标,有动员,有部署,有检查,层层抓落实,明确责任制。将任务落实到位,加强检查督促,切实消除食品安全隐患,防止食物中毒事故发生。
三、切实做好学校食品卫生安全管理工作。按照文件要求,加强对学校食品卫生饮用水卫生和肠道传染病防控工作的管理,积极配合教育局,组织针对学校幼儿园供餐单位专项整治工作督查,严格要求学校对学校食堂和学生集体用餐管理及小卖部的卫生许可证管理和督查;同时加强学校周边食品卫生的整治,对不符合卫生要求的学校幼儿园食堂进行期限整改和下发整改通知书。
四、加强学校传染病防治管理和疫情报告制度。
1、结合我校实际情况,我校切实做好学校常见病和传染病的防控工作,制订防控工作预案,密切配合村卫生所、县防疫站做好防控工作。
2、多次主动配合县教育局、县妇幼保健院对我校中小学幼儿园学校常见病和传染病防控工作的督查、查阅晨检记录、消毒等防控工作的相关材料,并实地了解晨检制度的落实情况和因病缺勤登记工作情况,发现有问题的书面提出督查整改意见,及时抓好落实。
20xx年x月x日