总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
大学生实践锻炼个人总结篇一
本次活从七号下午持续到十二号下午,主要内容分为三大类:一类是动员大会,主要是八号上午的活动动员大会和十号晚上的生存挑战动员大会,以及最后的欢送大派对;第二类是理论学习,主要有两位名师的成功学讲座,感恩讲座和我们自己主持的沟通管理讲座;最后一类是实践挑战擂,主要是九号晚上的素质拓展和十一号整天的生存挑战活动。
在这次持续五天多时间的实践活动之中,我们在活动之中有成功的喜悦,失败的不甘,有团结努力取得的果实,也有意想不到的收获。
先说说成功之处吧。首先,在第一天的动员大会之上,我们所有人对彼此有了最初的了解,大家一起做游戏,做任务,努力展现出自己的生机活力。主持人崔稳权在整个过程之中把握得当,使得活动有声有色,为我们的活动开了一个良好的开局。然后,在下午的活动之后,晚上进行了手语舞蹈教学,这是这次活动第一次心灵的触动,手语,不是我们这些正常人常用的表达形式,但是通过学习手语,至少在活动之中,大家互相帮助,共同学习,达到了沟通理解的目的。在接下来两天的理论学习时间里,大家至少学习到了一些知识,尤其是在张老师的讲座之中,几乎所有人都感受到了就业的现实困难,明白了学习之外的实践并不是浪费时间,而是获得社会经验的优良途径。
在素质拓展活动之中,我们主要进行了“我是责任者“的游戏。我是第一次参加这样的游戏,不知道这汪水有多深,当大家推选我作为队长时,我虽然有些犹豫,但还是选择了承担。很不幸,在接下来的任务之中,我们的团队失败了两次,为此我受到了应有的“惩罚”——也就是作为队长一个该承担的责任(200俯卧撑)。当竭尽全力仍然没有能够完成任务时,我感受到了责任不是谁想承担就能够承担的,能力是承担的基础。与此同时,我的队员们看见因为他们的失误致使自己的队长遭到严厉的惩罚,他们充满愧疚,充满自责。如果我是队员,我一定会想,如果我刚才再努力一点,在冷静一一点,我的队长也许就不要接受惩罚。不是后悔就有用的,我们需要的更加是努力认真,踏实进取,是一种决不懈怠,[课~件 ]竭尽所能的责任感,正如同队长需要有承担一样。紧接着的昌华学长的一席肺腑之言让所有的人都深深反省,我过去真的是一个合格的子女吗?我给过我的父母应有的关心和理解吗?我的父母的臂膀还要为我承担多少压力?如此种种的思考,让大家不禁留下了愧疚的眼泪……一次活动使得大家的心灵得到荡涤,不能不说是一种成功吧?
说道生存挑战,就更加有意思了。在这次活动真是举行之前,我们几个主要的策划者对活动路径进行详细的调查,在活动之中,我们的工作人员全程保证大家的安全,并且很好的记录了美丽瞬间,在活动结束以后,我们的总结活动(茶话会)上,大家一起分享自己的心得,展示特别收获。也可能是室外活动的缘故,大家积极性极高,反响很大,收获自然也就很多。作为本次活动的组织策划者之一,我个人对活动的过程还算认可;作为过程之中的工作人员,我感触良多。我们团队的四个成员(xx、xx、xx、xx)身上各具特点,有的大胆果敢,有的楚楚可怜,有的能说会道,也有的质朴严谨,他们之间的合作亲密无间。无论是在上午销售不顺时还是下午一帆风顺时,总是保持着高昂的斗志,坚持不懈的以团队合作为坚实基础,发挥各自特点争取成功。最终他们所取得的优异成绩是对他们最好的回报。正如企业家成长俱乐部的口号所说的那样,这次活动在于挑战自己,挑战自己的面子,学识,耐力,实现一种超越。而团队的力量在活动之中得到了充分的展示,团结协作,务实创新的真谛,得到了诠释。一次活动,既锻炼了个人的胆识,耐力,能力,有检验了团队合作的力量,不可谓不成功吧。
第一天下午,面对突如其来的变数——讲座老师有急事来不了,大家一下子方寸大乱,失去了方向;祸不单行,临时请来的讲师虽然讲的有声有色,但是却“提早”一小时左右完成了使命,这一下大家又急眼了,不知所措。由此可见,此次活动之中,我们的临场应变能力得到了考验,也体现了在这方面的提升空间。到了第二天,我们汲取了第一天下午的教训,活动进行了充分的准备,所以还算是差强人意。然人会场上偶尔出现的人员“流动”还是说明了当时有以帝国的混乱。
从组织者而言,组织策划的活动还算理想,但是在控制会场气氛方面,存在一些不足,因此会场秩序稍显混乱。
从活动本身而言,在动员大会上,涉及的人员很多,人员的衔接配合不理想,以致介绍流程的过程之中大家过于兴奋,略显嘈杂。
从参加活动的人员来看,因为参加者既有社会共工作者,又有社区代表,还有志愿者本身,成员组成比较复杂,大家的想法并不是很相同,大家的问题针对不同方向,所以说应对问题的想法要多种多样。大家的不同想法自然容易导致更加激烈的讨论,故而对于控制会场来说也就更加困难。
不管怎么说,这次活动总算是成功的,无论是谁,都有不一般的体会。我收获的不仅仅是实践的经验,还有纯真的友谊。大家在活动之中虽然心态各异,但是成功属于我们所有人,友谊长存。
大学生实践锻炼个人总结篇二
在过去的半年中,在学院团委老师的指导和我们部门自身的努力下,实践部取得一定成绩,同时也面临着一些无法回避的问题现将本学期实践部工作总结如下:
在我院首届双代会成功召开之后,实践部与其它部门一起开展招新工作,从大一学生中选拔了三名思想活跃、踏实能干的同学加入到我们的队伍当中。对于招新我们做了充分的准备,认真设计问题,多方位了解竞选学生的实际情况,保证招收到优秀的人才。
招新工作结束后,针对校园广告随意张贴,影响校园环境的问题,实践部会同团委学生会其它部门对学校垃圾小广告做了一次集中的清理。作为招新后的第一项工作,大家都热情很高,不到两个小时就将全部小广告清理干净。
四月份,大四学生社会实践补考成绩的填补、审核和大一学生三日家政活动优秀分子的评选。这两项作为实践部常规工作,历来都是工作量大,统计繁琐,但实践部发扬不怕困难、踏实工作的部门传统,出色地完成了团委交给的任务。
五月份,与武汉新东方联系,邀请新东方著名讲师张戈在我院做了一场大型考研公益讲座。讲座以考研英语为主线,内容涉及理想、人生、青春、情感各个方面。新东方老师热情洋溢而又不乏风趣幽默的演讲让会场时而笑声一片,时而掌声雷动。这次活动不仅是为我院考研学子奉上的一道大餐,同时也是一场对广大学生智力与情商上启迪深刻的思维盛宴。报告会后,许多同学都表示受益匪浅,希望学校能多办一些这种青春励志而又启迪智慧的讲座。
本学期为开阔学生视野、增添校园文化氛围,团委组织了八场专家报告会,实践部对每场报告会都做了充分的宣传,增强了报告会在同学们心中的影响力。
五月中旬组织并参与信息系爱心社贫困地区调研活动,慰问了公安县孟家溪小学的留守儿童,了解了当地农民的生活生产、子女教育情况。这次调研活动给大家触动很深,让我们学会用一颗感恩的心去看待这个社会。在下乡的过程中,看到那些孩子的生活、学习、娱乐状况后,心中再盛不下别的东西,只有感动,许久许久都无法荡漾开去的感动。
对于一个部门的发展而言,实际上就是每一个个人的发展。而发展需要总结和激情。短期的激情维持需要欢快向上的气氛,而长期的激情维持则需要让每一个在其中切实感觉到有所提高,付出后有收获,而大家在一起,本来就是一种珍贵的缘分在起着作用。所以和部门人员的关系不是简单的上下级关系
大学生实践锻炼个人总结篇三
为响应我校团委号召,江汉大学法学院开展社会实践活动,切实引导大学生从象牙塔走向社会,锻炼自我融入社会。本次社会实践活动调研项目较多,调研活动涉及政治、经济、文化、社会等各个领域,活动范围较广,时间较长。
从20__年上半学期期末开始,社会实践活动的宣传工作就开始了,法学院召开动员大会和实践经验分享会,并通过法学院官方微博、团委学生会工作群等方式进行广泛宣传,不仅学院领导重视,也同样引起了学院学生的重视。在全院上下共同努力下,20__年暑期社会实践申报项目达41项。
我院严格审核调研项目,全院上下很多老师都参与了本次社会实践活动。同时,采取师生直线联系、指导老师与调研小组一对一辅导的方式,保证了老师与学生的即时信息沟通,问题解决及时迅速,从而减少了调研小组在实践活动中的压力和阻力,一定程度上提高了各项目的质量。
我院团委和部分学工办老师在自身担任项目指导老师的情况下,仍然通过电话、短信、qq等方式联系项目负责人,指导活动开展,及时通知重要信息,发挥了统筹全局的重要作用。同时,对于重点项目,学院给予限度的支持,老师指导、学院证明材料、提供宣传资源等等都体现了学院的大力支持。
在全院上下的共同努力下,20__法学院社会实践活动正如火如荼地开展着,笔者相信,法学院暑期社会实践活动必将取得圆满成功,为实践科研再添多彩一页。
大学生实践锻炼个人总结篇四
一、实习目的
实习是旅游管理专业学生在学习了一些专业知识后的一次实战,是贯彻理论联系实际的实战,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
这次我实习的地方是__省__市__旅行社有限公司。这家旅行社成立于20__年,注册资金__万元人民币。是经国家旅游局批准,由__省旅游局核准,__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营__市境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路。旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。
所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅_业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
实习的第一天来到旅行社,经理和其他的工作人员都很忙,简单的和大家打了个招唿,就随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。之前就听学长学姐们说过刚到旅行社,自己要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
由于之前已经跟过团了,也带过学生团,经理又比较器重,第一天就让我和一个同学一起带一个四川老年团,当天晚上到,有一个北京的全陪。结果一接到团我们就傻了,旅行社说是老年团,可是连一个上四十的都没有,之前准备的逗乐段子都没用了,而且这个团好像是在__惨了,有几个游客特别扎刺。更让我们措手不及的是,全陪上来就跟我们说要改行程,去利润高的景点,多加点。经验严重不足的我们没压住游客,更没压住全陪,就连刚干了几天的司机也凑热闹教育我们。不过还好,由于我们鞍前马后细心周到的服务,游客之前的不满情绪消除了,对我们俩十分满意,也没给旅行社填什么麻烦,虽然在嚣张的全陪那里受了不少欺负,但也还算是圆满完成任务了。
经过第一次艰难的带团经历,我发现带团真不是一件容易的事,导游不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。更重要的是要学会与不同的人交往,让自己在所带的旅游团中占主导地位,从而掌控局面。
自从较好的带了第一个团后,我又带了几个非常具有挑战性的而且行程很紧的散拼团。后来又带来许多外地司机的团队。由于我处理问题的能力比较强,所以社里总给我一些问题团,其中我带的最艰难的是一个由八位官太太和四个小孩组成的__团。一上车那四个像小猴子一样的小朋友就向我扑了过来,争着让我抱,不断地问我问题,于是我一路上就一直在抱着孩子。孩子多,大人又都是女同志,事儿自然很多,行动也很散漫,时刻都有操不完的心。他们老的老,小的小,原来行程内的南戴河国际娱乐中心就不适合他们了,所以在游客的一致要求下我为他们调换了行程,但__的司机却有意见了,跟他理论了一番后他才妥协。行程的事情解决了,吃餐又出问题了,他们对餐不满意,我更换了几次就餐地点,在旅行社的允许下提高了餐标,他们还是不满意,最后没办法只能退钱,带他们到饭馆让他们自己点菜。三天下来,我都感觉自己沧桑了许多,当领队我签意见单写下“安导服务周到细致,非常满意”这句话时,我的眼泪都快下来了。我说自己是“问题团专业户”一点都不假,我带的最后一个团同样是问题团。
这个团在组团社那边报的早,时间长了组团社就忘了,把时间弄错了,一天的行程弄成半天的了,到我们社这边又把票定错了,那天还一直在下雨,游客来了就是带着情绪的。在外界因素相当不利的情况下,我一接到他们就开始调动气氛,效果很好,整个行程中我们都是欢歌笑语的,我还同他们讨论红楼梦,讨论__仙入海的事情,临走的时候他们一个一个的跟我握手,给我写的意见单夸得我都不好意思了,他们说我让他们在最短的时间内感受到了秦皇岛的美,这是我最有成就感的团,也为我的实习工作画上了完美的句号。带了这么多团虽然都挺顺利,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的两个多月带了多个旅游团,从没有炸过团,旅行社对我评价很高,任何一个我经手的游客都对我很满意,旅行社还受到过游客给我的表扬信,更重要的是,我交到了许多的朋友。这次实习不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,旅行社对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
在两个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
实习是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过专业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。
另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了二个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
4、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
5、在实习过程中我也发现了一些问题,其中最严重的是,我发现__的旅游市场现在其实还不够规范。虽然___市政府早在20__年就决定了深入开展整顿和规范旅游市场秩序工作,确保经济目标的实现,并制定了实施方案。在整顿旅行社市场,规范旅行社经营行,整顿导游队伍,提高导游队伍素,整治城市旅游基础环境,提升城市整体形象等方面取得了一些成就。也许每个行业都有所谓的“潜规则”,但旅游这行真的是太不正规了,导游的基本利益得不到有效的保证,我想,我可以继续从学术上研究下去,希望可以为规范旅游市场尽自己的一份力。