从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
《讲话》心得体会字篇一
一、销售是一门需要钻研的艺术
如果我问，假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不明白，你有几分把握仅仅电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心，这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%，估计你不会相信，但这确实是真的!他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在20xx年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问当然!为了培训业务员的电话营销本事，所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟如何声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
从这个例子能够看出，一个似乎再简单可是的电话营销里就蕴涵着如此深的学问，更何况其他营销手段!日本连续十几年的保险销售冠军原一平堪称销售界的世界级顶尖高手，可是如果你看过他的传记，就明白他能有如此骄人业绩并非是天生的，而是自我的艰辛努力实现的。他能够为接近客户而去学高尔夫和钓鱼，他能够为增强自我的亲和力而几个月对着镜子练习微笑，我们付出过这样的努力吗
二、送礼不如送感情，要做生意先做人
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动，留他中午一齐吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下，医院是不可能理解设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，午时就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害用他自我的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
三、眼光必须要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎样样，给兄弟做一单吧，凑点路费”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却简便做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，十分便宜，自我一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方十分感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张，你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
四、口才不重要，让客户信任才是重要的
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位此刻已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定，迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，仅有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
《讲话》心得体会字篇二
作为“80后妈妈”，从小娇生惯养的我，难免会有一些娇气和任性多。还记得刚怀孕时候，妈妈过来开玩笑说：“真不知道一个孩子带着一个小孩子的景象是如何的。”这句话让我感受颇多，这也促使我下决心一定要做个好妈妈。孩子的教育是重中之重，为了能教育好孩子，我也做出了一下方案，供妈妈们参考学习，欢迎多多提意见：
一.注重环境
古代有孟母三迁，现在我们虽然不能做到这一点，但是也要学习，注意孩子要有一个良好的环境。这也想起了自己当年学习不好，和坏习惯是怎么养成的。都是由于身边的朋友，和家庭氛围(朋友们不要打我，不是说你们不好哈)。还有学习英语我也提一点意见，我是一个小海龟，对学习英语有一点见解，孩子3岁之前，学习语言是最佳时期，就像哪里的孩子，差不多3-6岁，就会有浓重的地方口音，学习英语也是这也，3岁之前教给孩子正确的发音，是学好的关键。在这里就是给大家举个例子。就是说环境的重要。父母要以身作则，努力提高自身素质，父母是孩子的一面镜子，想要培养出优秀的孩子，首先就要提高自身的文化素质。
二.多注意孩子的想法，孩子自己做主。
沟通是心灵的桥梁，是传递情感的纽带。别将孩子当孩子看，她有自己的思考能力，为什么美国的孩子看起来就会像小大人。办起来事也会成熟。这也是为什么80后90后顶不起来社会的原因，从小，80后一代听到最多的就是，“小孩别管大人的事”，“这不是小孩做的。”这也的话。而我们的所有的事，也都是父母安排好的。自己的未来，自己的所有，都是让父母安排好了。所以导致了好多80后的孩子都没有主见，主心骨。这也是我身上存在的毛病，遇到了事，总寻求他人的帮助。
三.给孩子建立良好的伙伴，从小发掘孩子的爱好
有些父母，把自己没有完成的事，和心愿都强加给了孩子。有句话是“己所不欲勿施于人，”但是现在我也要总结句话“自己高兴的事，也不能强加给孩子”。父母的心愿固然是好，但是也要让孩子自己有兴趣才行。孩子不喜欢的事，就是再强迫也没有用。孩子喜欢的爱好、活动，不用培养，自己就能学会。就像小时候我们玩跳皮筋，不用可以去学，就会很开心的学会，但是弹钢琴，天天练习，也没有皮筋跳的溜。玩是孩子的天性，俗话说“会玩的孩子聪明”。孩子来到这个世上，对世间万物充满着好奇和探索欲望，作为父母我觉得应该鼓励孩子，支持孩子，让她去探索其中她认为的快乐。我们要充分的发掘孩子的爱好，这样才能发展孩子的思想。
四.要学会鼓励孩子，批评不会成就一个人。
有句俗话是“棍棒之下出孝子”，但是棍棒之下要让孩子明白一个道理，就是尊老爱幼。所以说，我们教给孩子的不是打骂教育，而是道理。都说好孩子是夸出来，所以我赞成教育孩子，用鼓励和赞赏的方法去引导她。我的一个朋友告诉我这样一件事：她的女儿喜欢舞蹈，她就给女儿报了舞蹈兴趣班，一开始她的女儿喜欢去学，可是每次上完课，舞蹈老师总会跟她说：“浩雯雯聪明，一教就会，可是没耐心，练过一次就不愿练第二次了。”这话在她和女儿面前说多了，女儿就不耐烦了，终于有一次爆发了，她的女儿不肯去，左骗右骗她就是不肯去。老师问她原因，她也不好直说，只是说：“这孩子不爱听批评她的话，听多了她没信心。”老师一听就知道原因了，下一节课的时候，老师故意让她的女儿上前来示范，下课时当着女儿的面，夸她今天做的特别好，还得了两朵金花。这下女儿高兴的不得了，说下次我还要表现更好，争取得三朵金花。这样更让我坚定了鼓励教育的信心，谁都喜欢听好话，孩子也不例外。夸奖人是给人鼓励，信心。托尔斯泰曾经对他的助理说，夸奖比漫骂更有效改掉一个人的缺点。
与其说孩子要感谢父母为她付出的心血和汗水，还不如说是父母要感谢孩子教会了他们心灵的真善美。我们要感谢我的父母教给了我做人的道理，教会了我如何辨别好坏。我们更好教育好我们的孩子，让他们知道什么是好坏。所以欢迎大家多多提出更好的意见，大家共同进步。
《讲话》心得体会字篇三
轰轰烈烈的新课程改革，以其神奇的魅力诱惑吸引着我们每一个二中人，让我们为之痴迷，为之拼搏，为之疯狂。一路走来，虽然艰辛万苦，却让我们激情澎湃，无所畏惧，披荆斩棘;让我们的学生精神昂扬，斗志冲天，脱胎换骨;让我们的课堂充满尊严，教学一体，灵动高效;让我们的校园生机勃勃，活力无边，精彩无限。作为一名把青春奉献给二中的老教师，我欣慰;作为一名课改组成员，我自豪;作为一名普通二中人，我骄傲!
金秋时节，在我们手捧硕果的同时，也深知我们的课改还存在诸多问题，有许多困惑。那么，本学期学校计划的通篇谋划、高瞻远瞩、高屋建瓴，无疑是引领我们破解困惑的导航仪、助推器，真正起到了点愤悱、点睛、点神的作用。梁校长在教师表彰会上提出的三点希望：“在使命和担当面前，接受意志的考验;在改革和创新面前，接受能力的考验;在人物与人才面前，接受人格的考验”，更是给新一轮课改吹响了号角、鼓足了士气、规划了蓝图。下面结合自身教学实际谈两点体会：
一、学习奋进 壮心不已 做执着的追梦人
1、走出校园与专家精英，对接交流学习。倾情投入的新课程改革，使我收获了很多，但也深感自己需要进一步提升自己，了解并把握学科前沿的研究成果，输入新血液，汲取新知识，传递新理念。于是，年近半百的我，毅然背起行囊，重返大学校园，参加了为期20天的河北省骨干教师培训，每天如饥似渴，领略大家风范、倾听专家教诲、探讨最新理论研究成果、分享专家智慧，与全省各地骨干精英深度交流实战经验，运用新理念共同打磨锻造优质课。使我进一步更新了教育教学理念，更新了教与学的方法结构，充实了历史本真的知识体系，完善了具有历史学科特色的教材整合策略……，所有这一切都将成为我进一步深化课改，锻造高效历史课堂的基础。
2、研读专著论文和多版本教材，自我深度学习。多年来做学习型教师是我的坚持，做学者型教师是我的追求，养成了浏览教育教学杂志、欣赏网上历史专著论文、学习研究新课改模式、关注历史学大家和高考命题人博客等习惯，从中汲取了丰厚的教育教学智慧，不断提升了教育教学水平。鉴于当今高考趋势和特点，本学期我从网上购买了天津师范大学任世江教授的《高中历史必修课程专题解析》一书和岳麓版全套教材，要通过研读感悟，进一步更新知识结构，拓展视野，扣准高考脉搏，引领高考备考方向，提升备考效率。
二、全情投入 务实创新 不断超越自我
1、尊重关爱学生，为学生终身成长奠基。自信是决定一个人人生成功与否的前提，而自信来自于别人对自己的认可和尊重。当下的教育，老师对学生的最大尊重，莫过于在最短的时间内记住学生的名字，而不是上课提问时以空间座次或性别服饰等来代指，后者是对学生极度的不尊重和漠视。为此，每接手新一届学生，我都将学生名单随身携带随时记忆，利用一切“见面”机会将人与名对号，强迫自己在两周内认全学生，让学生尤其是后进生感到他在老师心目中有一席之地，从而激发他努力上进的渴望。现在的高三21班，暑假补课我仅上了5天课就要外出学习，许多学生还认不准，但如果等学习回来后再认识，时间太长了，不仅会影响师生情感交流，也会影响教学效果。于是，临行前我用手机?o每个小组拍了一张照片并带着与之相应的座次表上路了，每天晚上都会拿出来对照着名字、注视着他们的音容笑貌，这样不仅记住了，而且意外的收获是感到似在与他们交流，以致牵挂更浓，也更强烈的迫使我通过短信指导他们学习。因而，20多天的时空阻隔，不仅没淡化我们刚刚接触的师生情，反而如甘醇的美酒更香更浓了，已成知心朋友，回来后，不少学生找我探讨学习方法、交流学习困惑、畅谈高考奋斗目标。每天迎着学生们的笑脸走进教室，置身于学生们充满激情的讨论和展示中，融入学生们激烈的辩论中，我深深地感到我的学生是自信的，在历史课堂上是快乐的，未来会是成功的。
2、凝心聚力，接受毅志和能力考验。
第一，克服职业倦怠，迎接年龄身体挑战，接受毅志考验。教师的状态会影响学生的状态，激情的教师会带动激情的学生，凝聚正能力，打造充满激情富有战斗力的学科组，是做好备考工作的前提。今年的高三历史组较好地实现了老中青相结合，我以饱满的激情感染带动中老教师、以高度的热情和充分的信任指导和激励年轻教师，投身课改，迎难而上;传递优秀专家学者们严谨的治学态度、饱满的工作热情、投身课改的激情以及殷切的希望，从而不断提升自己、完善自己、超越自己，争当标兵、争做名师专家。
第二，探索新路，注重细节，锻造高校课堂。人类历史的发展，是由远及近奔腾不息的河流，因而学习历史要有时序感、线索感和时代感，为此，本学期我们在文本研读知识梳理环节进行了大胆改革，注重了历史事件的时序性梳理和横向拓展比较，做到了线清、面全、阶段明，效果较好。激趣导课环节，我们在激趣的同时更关注导课的目标，充分发掘其桥梁作用。合作探究和检测题目的设计上，我们努力做到了关注史学研究前沿的新观点新成果、贴近高考题型及考查模式、链接社会生活和时政热点、注重规律呈现，力求达到举一反三以一当十的效果。
总之，我校的新课改已经到了阵痛期、深水期、关键期，我们只有勇于担当、迎难而上、勇往直前，以学生进步为己任、以学校发展为己任，无私忘我，全情拥抱新课改，融入新课改，才能成就自己、成就学生、成就学校、成就教育。
