我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
团队心得体会总结篇一
这不是一次普通的旅游和娱乐活动,而是活泼生动且具有教育和纪念意义的体验式培训。具研究表明:人类所能听到的事能记住10%,所看到的事可以记住25%,所亲生体验的事能记住80%。两天的培训使平时耳熟能详的“团队精神”更加寓意深刻,两天的培训对大家的内心是种重大的冲击,能够在活动中发自内心的去沉思。以下是这两天的拓展旅游的感想。
一,空中断桥 :
经过快速的整队,我们很快将各队的人员分好。分在我们队的有其它两门店的人员,为了增强兄弟门店的协作力。上午看到了我们期待很久的空中断桥,首先上桥的是我们队的15号,15号在我们对是一个组织力很强、胆识过人的一个人,看上去很轻松的断桥连我们的15号都吓傻。我们亲眼目睹他在没有护栏的断桥上,满头大汗的脸颊和颤抖着的双腿……微微也能听到他在断桥上说:“慌。。。。。”这么一个字。大家在底下为他加油打气,经过十几分钟的调整,他终于跳过了看上去有3米长其实只有一米长的断桥,接下来的十几个人陆续在教练的威胁下经过长达2个多小时完成了 这次空中断桥。可是只有我们队的“萌女”露露没能完成,可能是因为体重的原因,她一个人的没完成觉得对不起大家,在后期的队上她也同样完成了这次任务。值得表扬.....这次的比赛我觉得我们东尼的女孩子真的不一般,她们都有颗坚强的心。难怪我们总监成天到晚说东尼“没女人”...
对这次游戏我觉得对我感触比较深的是看似简单的事情你自己不轻身去体会你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情,成功的人身上,你可曾知道他们为了成功,中间经历的过程有谁清楚了解,值得我们去深思。
二,踩地雷:
游戏规则,在地面铺一块布、布的两边是沼泽、布上有许多字……如果出错就原地返回。开始我们只是无硬着头皮往前冲,没有顾忌另外一支小队与旁边的沼泽地,花了很长时间最后还以失败告终……
三,无名:
游戏环节必须在两分钟内完成,一人蒙眼踩点、两人双手捆绑取绳、三人拥抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齐捆双脚同时移位10米、七人坐地同时站起、八人跳绳、我们队在队长的带领下,经过半个小时联系后完成比赛,并获得优异成绩……
四,爬云梯 :
这是一个比较考验人的耐力跟体力的游戏,需要双方借力爬上云梯……与之前空中断桥相比它的安全系数要好很多。大家都争先恐后的上。看是简单的游戏,很多伙伴爬到第二层的时候已经全身无力,过程当中有很多小的技巧,有时候都不敢相信自己的腰力能拉起一个一百多斤重的人,真是出乎意料。
这个环节认我明白了团队的默契与协作力有多重要, 更证明了我们长期在室内工作缺少运动。这一刹那突然明白生命在于运动的真谛。
当然游戏之外我们也有很多的派对,我的在这里就不一一介绍了。
公司这次花费巨资为的只有一个目的,让东尼的团队更加具有凝聚力。真诚的谢谢东尼这么值得大家珍惜的一个平台,在这个平台上面有很多属于东尼人留下的脚印。谢谢东尼造型创意总监李杰先生! 感谢有你,因为有了你东尼才会如此精彩!!!
团队心得体会总结篇二
这次我很有幸参加地产公司组织的为期三夜二天“打造精英团队魔鬼训练营”活动,收获和感想很多,它将对我今后工作实践有十分重要的影响,有助我更好地领导好所属团队。以下是我参加训练后的几点感想和收获。
一、 打造精英团队首先要选好核心人物。
核心人物就是企业的老板或企业的职业经理人,核心人物的价值观和信念形成企业文化,企业的管理的最高境界是文化管理,没有好的文化为先导,企业是很难做大做强。
吉粮地产的核心人物是吉粮集团和柴异总经理,柴总提出亲情地产战略首先得到了吉粮集团的支持与认可,地产公司的全体员工用为父母造房的精神为客户造房,确保了房物质量,实践已显现吉粮康郡二期房子质量比一期大有提高,亲情化设计建设为购房者节约每一分钱,为了降低成本,提高房物的利用率,柴总带领员工亲自组织研究户型,使得吉粮康郡的房子在同行业中价格最优,质量最好,物超所值。
为了解除购房者的后顾之忧,柴总又提出了“亲情关爱您一生”理念,下大力气为购房者提供优质物业服务,解除购房者后顾之忧,首先重金聘请世界知名房地产咨询公司戴德梁行做物业顾问,把国际先进的管理思想和理念引进企业,制定规范制度和流程,在20xx年计划工作中物业在戴德梁行指导下,以亲情战略思想为指导制定十大亲情服务措施,并得以落实和实施,得到了广大业主的好评与认可,通过媒体传播在长春市引起了非常大的影响,很多市民都认知,吉粮康郡房子好、物业好,使得吉粮康郡营销十分成功,房了一开盘就很快销售一空。这一成功的取得很关健得益于核心领导人的观念。
二、 打造精英团队要发挥每个员工的作用。
企业是一个组织,组织是由n个个体组成,每个个体在企业中都扮演不同的角色,当每一个角色扮演不好就会影响整个团队的绩效。训练中报数游戏已得到很好的应证,报数中只要有一个个体不用心,报错或不努力,整体成绩就会降低。报数结果显示,第一名与最后一名仅仅只差零点零几秒,就是因为那一点点,就成为了失败者。
如何让每个员工在团队中发挥好作用呢,这是我们做管理都需要认真思考的问题,这次训练做出了相应的答案。
1、 员工是企业的财富,要明确每个员工在企业中的准确定位。
游戏时每个人都很关健,那么对企业来说,何常不是如此呢?所以在企业管理中,首先要设置好组织架构,设置组织架构时要按需设岗,按岗设人,一定要把合适的人放置在合适的岗位上;二是要明确每个岗位职责与分工,做到事事有落实。
2、 帮助员工做好职业规划,发挥员工的潜能。
激励一个人一定要满足其个体需求,当前企业管理中存在的普遍问题是,单向要求员工怎么样,而不去研究员工有什么需求没有,据统计企业管理中,工作满三年员工离职率最高,因为员工在一个岗位上连续干满三年已基本成为岗位能手,有思想的人就会产生新的追求,如职位、荣誉、薪水等物质与精神的需求,当组织不能满足他时,就不再有工作的动力,如果不及时调整就会跳槽,对企业就是一大损失,为了规避类此问题发生,人力资源部门在员工入职时就要了解员工的需求,帮助员工规划职业生涯,帮助员工成长,让员工在组织中有成就感和归属感,不断产生激情,有利于发挥员工的潜能,增强组织的核心竞争能力。
三、 打造精英团队必须培养员工极强责任心。
团队是由个体组成,每个个体在团队中作用都是非常重要的。一个没有责任心的个体组成的团队,就不是真正的团队,顶多只能称之为一群人。
一个没有团队精神的群体,是经不起战争和生死的考验。抗日战争时期,传说有一个一万多人的小镇被十几个日本鬼子驱逐,没有一个人起来反抗,因为他们没有核心人物领导他们,他们只考虑自己的生死问题,每个个体都没有要保卫自己家园的责任感,结果一万多人被十几人所屈服,如果这一万多人都有保卫家园责任感,当敌人来袭的时候,迅速团结起来,组成一个团队去抵抗,这一万多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十几个日本鬼子溺死。
一个责任心强的员工主要体现以下几个方面:
一是平常时刻看出来,他们无论领导在场和不在场都一样,工作踏实认真,自觉执行公司的规章制度;二是关健时候站出来,当发现有违反公司规章制度的事,敢于制止和纠正;三是生死关头霍出去,当企业遇到危机和不幸时,奋不顾身地去维护企业的利益。
责任心不强这是每个企业存在的普遍问题,员工为什么没有责任心呢,这是我们做管理者必须认真研究的课题。
实践中员工责任心不强的主要原因有:
1、 领导者没有责任心,领导没有为员工做表率作用,要求员工做到的,领导做不到。
2、 绩效考核不落实或根本没有绩效考核。在企业中干好干坏一个样,干得多、错误多、批评多,干得少、错误少、表扬多,所以在企业形成一种怪现象,多干不如少干,少干不如不干。
3、 规章制度不健全或有规章制度不执行。发生问题责任不清,并互相推卸责任。
要提高企业员工的责任心首先领导干部要起模范带头作用;其次企业制度齐全、奖罚分明。
四、 打造精英团队提高执行力是关健
执行难,难执行是当前多数企业存在的困惑,我们企业也不例外。
什么是执行力呢?执行力就是下级贯彻执行上级决策的能力。企业执行力不强的原因很多,笔者认为主要有以下几个方面:
1、沟通不畅是阻碍执行力的主要原因。有些问题的解决需要多个部门配合,某一个部门不配合,工作就会出现阻塞,很难解决。
沟通的方式很多,为了明确责任,工作中沟通的最好方式是文字沟通。在我们企业利用这种方式沟通还存在误区,有人认为都是一个公司没必要;有人认为太麻烦;有人认为这时在打小报告等。
2、责任不清。由于各部门本位主义的存在,工作中都不想承担责任,遇到困难和问题不主动去解决和承担,而是千方百计地去推卸责任。
3、奖惩制度不严。责任人没有危机意识,做不做事对个人利益影响不大,缺少责任感。
如何提高执行力,笔者认为提高执行力重点是应把握好管理工作中的五个重要环节。
1、 环环有流程。
任何事物都是有规律的,把握规律做事,成功的机率就大,违背规律指定要失败。
工作流程就是对事物规律的一个总结,正确的工作流程需要反复研究和修正。
过电网游戏,在做游戏之前进行了近2个多小时研究工作流程和工作标准。
游戏开始大家都没有经验,由于没有明确的工作流程,所以大家都一遍芒然,不知从何开始,左试试、右偿偿,现场显得一遍混乱,后来经过一段时间的探索,终于找到了方法,摸索到规律,明确工作流程,游戏很快实施。
2、 事事有标准。
“穿透演绎还原事实”是这次培训中老师反复强调的观点。现实工作中我们常常犯演绎概念的错误,做事没有标准,报告工作大概、差不多比较多,由于做事没有标准,当出现问题时无法判定责任,造成责任不清,绩效低下。
这次过电网游戏重复了3 次才取得成功,前两次失败一个很重要的原因就是标准不清,实施中不小心就违规了,针对这个问题,在第3次游戏前,对标准进行了明确,杜绝了违规现象的发生,最终取得了游戏成功。
物业公司绩效考核方案就是依据这一原理制定的,其它相关制度都有明确的标准,如果每项工作都认真执行标准,工作绩效就会不断提高。
3、 件件有人抓。
完成一项工作任务需要多方协助与配合,如过电网游戏,完成这个任务首先要成立组织,明确人员分工。刚开始秩序维护没有具体人抓,被输送人员安全检查没有人负责,所以场面有点乱,发现问题及时纠正,绩效明显提高。
实际工作中就是要定人定岗,任何工作都要有明确责任人,不能出现工作盲区。
4、 件件有落实。
布置工作要明确责任人。如果一项工作布置没有落实到具体人,当工作没完成,领导者要负首要责任,所以作为管理者平时布置工作时不能只讲工作任务,而不明确具体人、完成时间,到头来工作就很难落实。
当领导者布置完任务后,各部门就要依据本部门职责落实到具体人去完成,事情完成后一定要有反馈。
过电网游戏中,成立了领导小组,对各成员进行了分工,游戏过程中,各分管小组领导人并没有及时将各自分管工作完成情况及时报告总指挥,由于总指挥对布置任务完成情况不了解,决策时就会出现偏差。工作不落实就影响整体行动。
5、 件件有考核。
工作有考核,奖惩分明,能很好地调动员工的工作积极性,不然员工工作就没有动力。
过电网游戏初期制定规章制度没有考核标准,工作秩序比较混乱,当宣布考核制度后,现场立刻保持肃静,秩序明显好转,这就是绩效考核的魔力,在实际工作中加强绩效考核工作落实是十分重要的。
团队心得体会总结篇三
最近,我和全体员工一起在培训中心听取了《锤炼企业精英,打造巅峰团队》内容的培训,感触较深的主要有以下几点:
一、企业精英源自于对工作的定位不同。精英们的心态是,不论遇到什么样的情况发生,要以“太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上.”把工作当作职业的人和把工作当作事业的人,她们表现出的工作观念、工作心态、工作纪律和工作行动、工作任务的态度、工作问题的处理是有很大区别的。
二、一日之计在于昨天晚上,一年之计在于去年冬天,要做好计划。
三、学会享受生命中的酸甜苦辣。
四、只要开始永远不晚,只要进步总有空间。
五、打造巅峰团队的关键是愿意付出。成功就要成为专家,至少在一个单位干五年,只有成为专家,才能成为赢家。八小时以内求生存,八小时以外求发展,赢在别人休息时。要有能力为这家企业创造独一无二的价值。要么做第一,要么做唯一。做好能力提升计划。
六、在同等时间内解决了更多工作上的问题,就是为公司创造了更高的价值。找寻快速升级能力的途径和措施。
七、卓越团队的核心竞争力是学习力。
八、最好的资讯只掌握在少数脑袋里,要花钱买别人多少年的经验。
九、领导就是领导人心,管理就是管理结果。
十、经营企业赚取的是人心而非金钱,企业竞争依靠的是智力而非劳力。
这位讲师用的感恩方面的演讲视频起到了很好的效果。
团队心得体会总结篇四
优胜劣汰,适者生存”, 是企业在竞争中的唯一法则。在竞争异常激烈的現實生活中,企业要想在市场求得生存、发展,除了要有先进的理念,正确的决策,以及满足市场所需的产品,还需要上下一心、勇往直前的团队来执行。也就是说,在激烈的市场竞争中,团队是决定胜负的关键,是“能撬起整个市场的支点”。
那么,究竟什么样的团队才能称得上是一个精英团队,以及如何打造精英团队呢?我想,一个精英团队应该具有如下特征:
1、具有崇高目标的团队
目标就像导航灯一样,有了目标,整个团队才有了方向,才不会漫无目的,无所适从。
目标的制定既要切合实际,又要具有前瞻性,当前来说,团队的目标就是要着眼全局,放眼未来。孙子兵法云:“取法其上,得其中;取法其中,得其下;取法其下,则得其下下”。只有制定了崇高目标的团队、并注重全局和未来的团队,才有存在的价值,才能不断地达成企业目标。
2、善于学习的团队
精英团队应该是由精英组成的团队。二十一世纪是知识经济的世纪,知识的快速增长要求团队成员都必须善于学习。引用分部何总的话说就是:“二十一世纪的文盲不是不懂英语的人,而是不会学习的人。”团队成员应当在长期学习与总结之中,不断地吸取养份,成为真正的精英,为团队成长为精英团队奠定基础。因此,每月至少看一本书,并规定在开会时必须谈心得、收获。推广人员在不断地学习过程中成长很快。
① 学习氛围的营造:所谓“近朱者赤,近墨者黑”,用学习的氛围来感染团队中的每一员,让他们都能在这种学习氛围的感染下学习、进步。不仅如此,我们还应该让组织中的成员改变观念,变被动学习为主动学习,让学习习惯成为伴随他们一生中的大事。
② 学习能力的培养:学习不仅是积累知识的过程,更是能力得以提升的唯一途径。因此,要提升整个团队的思维能力、沟通能力、执行能力,首先必须重视团队成员学习能力的培养,即是让成员在实践中学会如何学习、学习什么。
③ 学习成果的检测:让团队成员所学在实践中得以巩固,并让团队成员在实践中磨合,达成默契,形成一个有机的、坚强的学习型团队。
3、勇于创新的团队
创新是企业的生命力所在。团队必须具有不断的创新意识,才能保持企业旺盛的生命力。
创新三步曲:
① 借鉴:所谓的借鉴,就是要奉行“拿来主义”,就是要“古为今用”、“洋为中用”;就是让别人的成功,成为我们的经验,为我所用。
② 改进:不同于创造全新的东西,只是对所学、所借鉴的东西作部分改进,使之更为符合我们的使用习惯,从而为我所用。
③ 创新:在不断地使用所学、所借鉴的东西的基础上,创造全新的、别开生面的方式、方法。
“成功的经验可以作为借鉴,但却不能简单的复制、移植”,因此,分部市场部每一次开会,都会将活动的创新作为重点内容来进行讨论。比如其它地方的活动方案拿到四川分部以后,我们通常的做法是:首先组织市场部人员进行学习;其次是让各推广人员发表自己的改进意见,最好是有创新的点子;最后才是拿到市场上去检验、运用。
4、自律自觉的团队
纪律之于团队,犹如规矩之于方圆,即所谓“令行禁止”。如果没有纪律的约束,军队充其量不过是散兵游勇而已,这样的部队要打胜仗是不可想象的;团队没有纪律的约束,也只不过是一群乌合之众,没有什么战斗力可言。
精英团队是企业的特工队,除了要有严明的纪律的约束,更重要的是团队良好的自制能力。“有纪律靠自觉遵守,没有纪律就要靠自律”。
总之,自律自觉是战斗力的保证。
5、具有凝聚力的团队
任何优秀人物都无法取代团队的作用,个人英雄主义的时代已经一去不返了,现在的企业发展除了需要精英,更需要有凝聚力的精英团队作为支撑点。
团队是达成目标的组织保证,而凝聚力是团队得以存在的关键。那么,怎样的团队,才是有凝聚力的团队?
首先,团队的成员要认同团队的价值观;其次,团队成员之间要有大体一致的价值取向,具体到某一件事情上,那就是要让各团队成员达成共识;再次,就是要有良好的内部沟通机制,使所有的成员都有能畅所欲言,使各成员在不断沟通中成长。
分部市场部强调了“三个一”,要求每一个推广人员都要切实去做——“一个电话”:要求每个推广人员相互沟通,保持每天一个电话;“一个总结”:每周写一个总结;“一本书”:要求推广人员每天抽出时间读书,不管新书旧书,“书读百遍,其义自现”。
6、主动积极和高绩效的团队
随时保持高昂的斗志和主动积极的心态,而且随时准备“把信送给加西亚”。
绩效是企业存在、发展之本,作为企业成员的团队,也必须讲绩效、重效益。四川分部何总常常告诫我们:我们不要当天气预报员,要主动发现问题并解决之。“我们不怕我们的业务员、市场部人员做错事情,而是怕他们害怕做错事情而裹足不前。因此我们的市场推广人员在经历七天的集中培训以后,就让他们立即下到各办开展推广,让他们在推广中增强信心。”
7、具有高度的危机意识和灵敏的市场反应能力的团队
市场格局瞬息万变,商机稍纵即逝。有时关乎企业生死存亡的商机会在一瞬间溜掉,给企业带来不可挽回的损失,甚至是灭顶之灾。因此,精英团队,对待市场要像对待战场一样,具有高度的危机意识,不能有丝毫的马虎。
据有关研究表明:二十世纪的企业,其成功取决于生产、研发能力;而二十一世纪的企业,其获得成功可能性,很大程度上取决于它对于市场的掌控力,而对市场的掌控力来源于灵敏的市场反应能力。因此,精英团队必须是一支拥有灵敏市场反应能力的,视市场为命令的,对市场变化明查秋毫的“快速反应部队”。
市场格局的多变性,要求我们的团队有高度的危机意识,同时也要求我们对市场的变化做出相应的快速反应。
8、追求不断成功的团队
要成功并不难,难就难在不断地取得成功。只有不断取得成功的团队,才能称得上是一个优秀的团队。让团队的成员在不断的成功之余,体验工作之乐;而后由工作之乐,让成员去追求不断地成功。
总之,精英团队区别于普通团队之处,就是能不断地达成目标,并为企业决策提供有力的信息资源、经验等全方位的支持。
团队心得体会总结篇五
6月在广西电网公司精心为我们准备的“有效沟通与团队协作”培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。 其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。
我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验。
不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟“日疏愈疏,日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。“日疏愈疏,日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你“似曾相识”,这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情,使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。
什么叫“听君一些话,胜读十年书”,今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。
整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,矗立于二十一世纪的东方。
团队心得体会总结篇六
7月17日—19日参加完公司组织的团队拓展训练后,我感受颇多。整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪……
在这里,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队歌、口号,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。在我们的团队中,为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?在一个个项目中,在教练的点拨下,我们找到了答案:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,所以导致每个人的性格、为人处事都不同。那么,作为领导者怎么样才能有效的引导团队中的每个人,让其思想能够统一起来呢?作为领导者,应该正确的引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。
五、纪律的约束:在信任后倒时,每一个背摔的人都要将手反扣绑起来,这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束:约束了自己,保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园,在一个团队中如果没有纪律的约束,就不能称之为团队,只能是一盘散沙。
六、倾听并理解:倾听并理解是团队工作的核心。不管生活中还是工作中,一个人的自信也是非常重要的,如果对自己都没信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。当然自信固好,过于自信就等于自我。在一个团队中,不管是管理者还是一般的队员,当问题出现之后,要学会站在别人的角度看待问题,不持成见,重点理解他人,接受他人的观点和价值。不论对方是谁,放低自己的姿态,认真的去倾听,每一句话都是有用的。
一次拓展训练,给人的启迪是如此之多。当完成活动后,大家坐在一起,联系我们现实中的工作、生活进行讨论:
1、团队目标应明确,所有的人都应知道该干什么。
2、团队中所有人应保持一个积极上进的心态,如果今天我们的活动中,大家不是士气高昂,有一个积极的心态,活动能完美地完成吗?
3、纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。
4、沟通是一座桥梁,联结人的心智,有完美的沟通,就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为,我们还应该静下心来,思考一下,我们能否做得更好。
拓展只是一种训练,是体验下的感悟。最重要的是我们战胜了心魔,更由内心的极大恐惧到无所畏惧,真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。我相信每一个人都从拓展中得到或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中,还需要一个更长的磨练过程。我相信,多一点坚持,多一份自信,多一份沟通,就会多一次成功!
最后,希望我们大家都能齐心协力,共创弘元的未来,期待我们弘元的未来更加美好!
团队心得体会总结篇七
“建设高效团队是否重要或者必要”这样的命题,在我看来其实是一个伪命题,没有辩论或者花费更多的笔墨去描述的必要。然而怎样成为一个高效的团队是需要花费很多的“心血”这样一个宏大的命题仅仅靠“心思”是不够的,实践中或许我们会需要付出高昂的学费,而这种学费(资源)正是企业的血液,所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和实践的。
简单的从语法上来说我们很容易的就把“高效的团队”分成两部分,一部分是“团队”,一部分是“高效”。首先成为“团队”,其次做到“高效”。怎样构建团队?怎样做到高效?我们所有聪明的管理者对这样的问题都会有一个根据实际情况的解析和理论,也已经不需要我用长篇大论去谏言,况且浅陋如我并不能在一个晚上将这样的命题以高屋建瓴的方式分析透彻的,所以我就自作聪明的将这样的命题留给更睿智的管理者,而我却去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,这正是我想表述的意思。我始终固执的认为做好自己的角色重要的只做到一点就可以了——认清自己在其中扮演的角色。认清了自己的角色就可以认清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的书或者人告诉你,而且比我说的还要详细和动听,所以我只说我认为需要提醒的。
在生活中,我们很容易认清自己的角色,我们是地球人,所以我们要爱护我们的地球,减少对环境的污染;我们是中国人,所以我们要保护中国的每一寸土地,如果需要,我们会拿起钢枪;我们是孩子,所以我们要关怀我们的父母,打个电话就会让他们欣喜一个晚上;我们是父母,所以我们要用正确的方式对待我们的孩子,他们无论平凡或者卓越都是我们血肉的一部分;我们是夫、妻,所以我们要用比对待别人更加的包容对方的缺点,因为对方是那个你无论多晚回家都还能为你亮着灯的人。
但是在工作中我认为真正做到认清自己的角色很难,我想这里面主要有两个原因:一赋予的角色本来就不清晰或者导演选错了演员;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想为什么在生活中大家能够比较容易的认清自己的角色,很关键的一点是社会清晰的赋予了你角色,而且这种角色能够被最广泛的复制,并且有一个相对优化的评价体系,所以当你开始进入这个角色就有很多清晰的模版,万一你逃出了模版还有大批的人来纠正。而工作中,你很不容易获得这样的清晰的模版,因为各个企业的情况或许都不一样,同一个企业的每个阶段或许都不一样,甚至同一个领导因为受情绪的影响在不同时间做出的对角色的理解都不一样。但是我想在这种情况下,领导——角色的赋予者——是最重要的。领导是一台戏的导演,他对剧情中角色的理解决定了演员的表演,当导演把剧本一扔,没有分配角色或者角色分配不当,这场戏就会成为闹剧。所以全面的认识扮演角色的演员,正确、清晰的赋予演员恰当的角色,是一名优秀的领导者所需要认真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一个企业里每一个部门都是不可或缺的,都是一台精密仪器里的一个部件,有些时候看起来可能不是那么重要,但是当你缺少了它,你忽然会发现原来这样的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以为是、欲望膨胀,认为自己才是不可或缺的,其实每一部分都是不可或缺的,没有绿叶的光和作用哪里来鲜花的绽放?所以不要轻易的对其他的角色指手划脚,认清自己的责权,对其他的角色保持微笑,这才是正确的态度。如果你是配角,请保持积极的态度,不要以为自己也是主角,要烘托主角,突出主角,当角色已定不要老想着去抢主角的戏份,更不要去毁坏主角的表演。如果这场戏没有演好,主角没有好处,必然的配角更没有好处。还有一种情况是妄自菲薄,如果领导给了你相应的角色,如果没有能力,那么请尽最大的努力去完善你的能力,如果有这样的能力请勇敢的挑起担子,那怕你挑起担子走的是危险的下坡路,请相信,只有走过下坡路才有可能走到另外一个更高的山坡上去。
人生如戏,一场戏里面有各式各样的角色这场戏才会精彩。很多朋友对我说“我怎么会碰到这样的人”,我对他们说,这个世界正是因为有了各种各样的人,这个世界才会精彩,如果每个人都跟你的想法一样,那这个世界就只需要你一个人,其他都是镜子就可以了,你认为在这样的世界中你会很幸福吗?他们笑了,或许他们已经理解了,或许他们只是觉得我说了一个很冷的笑话。但是我们很多时候真是这样要求人家的,让人家成为自己的镜子就可以了。所以最后我想我能对“怎样做好角色”内容的唯一一条补充就是:包容!
绕了这么远的圈子,似乎跟高效的团队没有太大的关系,但是我善意的想,如果我们每个人在团队中认清自己的角色:策划者?决策者?执行者?协调者?监督评价者等等,那么凭借我们的职业素养建立一个高效的团队应该是一件相对容易的事情吧!