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2022年岗前培训总结报告标题(9篇)

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2022年岗前培训总结报告标题(9篇)
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随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

岗前培训总结报告标题篇一

20--年1月,我怀着复杂的心情参加了统计局招聘考试。经过几个月漫长的等待,终于在6月下旬迎来了统计局为新进人员安排的岗前培训。由于在大学里面很少接触统计知识,所以对于统计工作,我几乎可以说是一无所知。招考报名时也只是片面地认为,统计工作就是和数据打交道,就是将一堆堆枯燥的数据加工处理而已。因此,我以为自己应该可以轻松应对。

但是,当股长认真为我们讲解固定资产项目入库需要哪些资料、数据如何入库、怎样填写固定资产投资完成情况表、如何将总库中的数据分类汇总以及分析处理数据时应注意哪些问题等时,我才恍然大悟。原来,自己对统计工作的认识是多么的肤浅!在逐步了解统计工作真正内涵的过程中,我发现自己低估了统计工作的复杂程度和困难程度,原本轻松的心情一下子变得极其沉重。此时,我开始怀疑自己是否有能力胜任这份来之不易的工作。

接下来的几天,股长又耐心地教我们如何处理数据。数据的处理是统计工作中非常重要的一环,对接下来的数据分析起着关键的作用。数据处理是否细致科学,将直接关系到后期数据分析能否得出正确的结论。因此,处理数据既讲求方法,又要求仔细。只有运用科学的方法,才能提高工作效率;只有怀着认真仔细的态度,才能提高数据处理结果的准确性。对我而言,最大的优点就是对待工作非常认真细致,因为我认为,无论干什么样的工作(以前的教育工作以及现在的统计工作),认真细致的工作态度是必不可少的。

然而,对我而言,最大的挑战却是如何在对统计知识一无所知的情况下快速地熟悉并掌握相关的工作方法。就拿数据处理来说,刚开始时,我总以为数据的筛选条件都是事先规定好的、约定俗成的,只要将筛选条件记住就可以进行筛选。但是,在处理数据的过程中,我渐渐发现,其实所谓筛选条件就是那些可以将某类数据与其它数据相区别的条件。如果理解了筛选条件的本质,进行数据筛选时就不需要将每个筛选条件都死记硬背下来。然而,刚学习的前几天,我感觉工作起来并不那么轻松。因为我发现,好像其他同事都学得比我快,一种莫名的紧迫感向我袭来,所以当他们做完任务休息放松时,我却不敢休息,而只能一遍又一遍地继续操作。因为我知道,只有通过反复的练习,我才能更快地熟悉各类操作以及各种分类方法。在学习的过程中,我遇到的最大的难题就是区分基础设施工业和纯工业。为了了解基础设施工业,我到百度上查找了相关的资料,对属于基础设施的工业有了进一步的了解,也增加了自己胜任这份工作的信心。

通过这段时间的学习,我内心感触最深的有以下两个方面:一方面,统计工作涉及面非常广,自己需要学习的东西太多太多。比如说,我们要学会怎样分析处理数据,但这还远远不够,我们还应该学会如何解释数据,解释数据的来源、过程,解释数据背后所包含的内容、所代表的意义。因此,我必须怀着一颗谦虚的心,多看多听多学,不断丰富自己的统计知识,提高自己的工作能力。另一方面,统计工作虽然纷繁复杂,但实际上并不恐怖。我不能还未正式工作就先把自己吓倒。我想只要肯用心,多思考,再难的问题也能解决。同时,我认为要想搞好统计工作,除了必须拥有认真细致的态度、科学的方法以外,还必须具备较强的责任感。在工作中怀着一种负责任的态度才能真正把工作做得圆满顺利。

不过,虽然在学习的过程中我学会了很多知识和技能,但我发现在处理数据时我们所用的数据总库不是很方便快捷。比如:在对工业投资项目进行分类汇总时,我们必须在所有的工业投资项目中逐个筛选出基础设施工业或纯工业。如果基础设施工业或纯工业数量都非常庞大时,将这二者区分开来将是一个耗时耗力的“大工程”。因此我想是否可以在项目入库时为它们另外增加一个标志,以便在处理数据时更加方便快捷。

无论如何,我都相信,在这份工作中学到的知识和技能将成为我一生中极其宝贵的财富!

岗前培训总结报告标题篇二

这次培训虽然只有短短的两天,但我觉得受益匪浅,不管是对自身的修养,还是本身的工作都有很大的帮助。我的工作岗位是一名图书馆馆理员,在此就结合培训谈谈我的工作情况。

在会上,梁院长在讲话中特别强调“赢在珠江,赢在未来”。通过生动,简练的语言描绘了学院的发展思路,以及员工应具备的素质,做事的方式方法和工作计划与目标。

梁院长讲解的员工应具备有:责任感,危机感和竟争意识,以及创新精神。

我最有体会的是关于责任感。因为有责任感,才会在工作中认真;才会按岗位职责的规范,有条不絮地工作;对个人而言,是对工作的负责;对企事业单位而言,是对社会的高度负责;我个人认为这是每个人应具备的先决素质条件。

也是一个提高自己学习的好机会。我会时刻以一个学生的身份,不断向同事们学习。同时不断学习业务知识,进一步提高自己各方面的技能,争取缩短与同事们之间的差距,成为一名合格的图书管理员。同时也希望日后能成为一名优秀的图书馆理员。

人无远虑,必有近忧。这句话提示我们,无论在什么工作岗位,都要时刻有紧迫感,紧紧围绕图书馆的各项工作要求,时刻要求自己按时,按质,按量,完成好本职工作,同时配合学院做好其它工作。

在此,祝愿我们的学院明天会更加美好!

岗前培训总结报告标题篇三

作为一名安徽邮政新引进的大学生,今年的八月和九月我参加了省公司组织的岗前培训。通过近两个月的集中培训和企业实习,让我对邮政企业有了一个更清晰和全面的认识,熟悉了邮政的基本业务。也使我能够更快的融入邮政大家庭,为即将正式踏上工作岗位做好准备。

这次的培训主要分为集中培训、岗前引导、企业实习和远程培训四个阶段。在四个不同的阶段都有不同的感受和体会,也学到了很多。

首先是8月9号到8月25号在蚌埠培训中心参加了17天的集中培训,这段期间主要以理论学习为主。第一天的《安徽邮政历史、现状及未来展望》课程让我作为一位新入局的员工对自己的企业有了比较直观和具体的印象,对企业今后的发展方向也有了初步的认识;《安徽邮政企业文化》让我了解到了我们安徽邮政企业文化的历史沿革以及企业文化重要的指导作用;各类具体业务的相关课程则让我们提前熟悉了一些今后可能接触到的具体相关工作内容,为自己能更快更好的适应工作打下了一定的基础。

在理论学习之外,培训班还组织我们参观了蚌埠邮区中心局以及安排了一天的拓展训练。在进入邮政之前,我对邮政的认识还只是停留在一些基本的业务上。比如寄信件和快递会到邮局,但是对这些信件是怎么运输和中转的并不清楚。而通过邮区中心局的参观学习让我对这些有了一个直观的认识,中心局里同事熟练的操作以及严谨的工作态度也给我留下了深刻的印象。

集中培训期间让我感受最深的就是那一天的拓展训练了。在这之前,我并没有参加过拓展训练,觉得可能和军训类似。而在我真的参加了之后才发现其实两者还是有很大的不同的。拓展训练其实说起来就是一个个有趣的小游戏,只是这些游戏基本上一个人是根本无法完成的,必须靠集体的力量才能很好的达到目标。它让我主要认识到两点:第一,人往往会低估自己的能力。训练中有一个游戏是让我们猜一分钟能鼓掌的最大次数,结果大多数人猜的数字都低于实际的次数。所以,我们往往会低估自己的能力,而不敢于去尝试一些挑战。但实际上当你真的去做了会发现并没有想象中那么难。因此要敢于挑战敢于尝试。第二,很多事情是需要依靠团体成员之间的配合去完成的。训练中一个接球入洞的游戏最能体现这点。只有每个人在准确的时间到达指定的位置并衔接好才能最终保证球准确落入圆筒中。如果这中间有一个环节出现了问题都不可能成功。所以,这让我想到在工作中也是这样,很多工作只靠一个人是根本没法完成的,只有很好的融入团队,和同事之间更好的配合才能把一件事情完成并做好。同时工作效率也比一个人来的高得多。

结束了17天的集中培训之后,在中国邮政网络培训学院上我又参加了远程培训。在这期间,主要学习了与今后工作有关的几门课程并在学习之后进行了相关的课程考试。在我看来,远程培训可以说是集中培训阶段的延续,通过这段时间的网上学习,让我进一步熟悉和了解了与今后工作相关的知识和技能,为即将踏上的工作岗位打下更坚实的基础。

8月29日至9月1日是岗前引导阶段。在这几天里,局里的相关负责人向我介绍了单位的基本概况和规章制度,还参观了单位的各个部门,了解每个部门和岗位的职责,使我对自己的工作单位有了初步的认识和了解,也让我能够更快的融入新的工作中。

前三个阶段的培训都还是以理论学习为主,而9月2日开始到23日的企业实习培训则让我真正开始接触到邮政的实际工作。在这段时间里,我分别在储蓄和营业岗位上进行了实习。而这一阶段也是让我感受最深的一个阶段。

首先我在储蓄岗实习了十天左右的时间,以前都是自己作为客户去银行办理取钱等业务,而现在角色转变了,我成为了为客户提供服务的储蓄营业员,还是有些新奇的。开始两天,主要学习了平常办理业务时经常会用到的一些代码,对于以前从未接触过这些的我来说其实还是有点晕的,在给客户办理业务的时候也经常会忘记或者是输错代码。比如有好几次客户办理取款业务的时候,我给弄成了存款业务,好在并没有保存发送。在一旁指导我的储蓄员告诉我,储蓄员是一个要求严谨、细心的一个岗位,在办业务时最重要的就是细心再细心,而要想做到既快又准确,就需要平时多练习,只有这样才能成为一名合格的邮政储蓄员。这几句话给我留下了深刻的印象。在接下来的几天,办理业务的空闲时间我抓紧了业务代码的学习,同时加强了基本业务的练习,终于在最后的几天我能够把基本业务办理的比较熟练了。这也让我切实体会到任何一项工作要想做好都不是那么容易的,你必须在背后付出更多的努力,不断的练习和学习才能真的把工作做到更好。在以后的工作中这也是我应该一直坚持的。

在实习的最后十天的时间里,我在邮政营业员岗位进行了实习。在这里我感受最深的就是我们邮政企业和其它速递物流公司的不同之处。邮政企业承担着普遍服务的职责,在一些偏远的乡镇能够给群众提供快递服务的只有邮政。从一些前辈的话中了解到了很多乡邮员的先进事迹,他们通常在一些偏远的地区跑了几十公里的山路就为了把几份邮件及时的送到客户的手中。也正是我们这么多网点以及乡邮员的存在,才很好的保障了偏远地区群众的通信权益。也让我切实体会到了邮政普遍服务的意义,更发现了我们邮政存在的重要性。

从8月9号到9月23号这接近两个月的培训让我对邮政企业的认识由浅显到有了比较清晰的认识。通过这次岗前培训也让我明确了今后的努力方向。在培训期间让我印象最深刻的就是那些同事们扎实过硬的业务知识和熟练的操作技能。与他们相比我还有很多的东西需要去学,还有很多的不足需要改进。这次培训还让我深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我的自信心和责任心。在以后的工作中我要不断增加新的业务知识,不断提高自我的素质修养,相信只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会成功,努力争取在邮政新时期的发展中贡献自己的一份力量!

岗前培训总结报告标题篇四

8月31日,作为学院一名新人,我有幸参加了20xx年新进人员岗前培训。通过这次培训也让我真正意识到了系统地进行教师岗前培训的重要性,岗前培训真的是不可或缺,它作为新教师的入门必修课之一,影响可谓是深远的。

培训课上,首先聆听了李校长的讲话,他向我们这些新进人员介绍财经学院概况的同时,也结合自己多年从事教育工作的实际经验提出了要做好教师的一些宝贵的人生感悟。

一:做好人。要正确认识社会的各种现象,坚守师德规范,道德操守,业高为师,德高为范。

二:干好事。首先把大事、重要的事情干好。要努力成为本学科的专家能手,研究并探索教学方法,熟练教学技能,要善于总结,善于创新,多学习,多总结,多思考,多创造,最终使得自己成为一名专家型、科研型的大学教师。

三:要定好位。要处理好学习,转化教授,管理三者之间的关系,要踏实履行岗位职责,尽职尽能,忠于职守。“做好人,干好事,定好位”,李校长的话,字短意长,耐人寻味,一语道破了作为人民教师理应具备的一些基本素养,作为即将从事教育事业的新人们应该努力学习和认识,并在实际工作中努力实践。

接下来的培训,我大体把它分为三大节。

一,优秀教师代表的示范和经验之谈;

二,有关教务、科研,人事部门的有关部门领导的重要讲话;

三,教师礼仪方面,讲述了教师职业应该注意到的一些有关问题。

先从第一大环节,优秀教师代表的发言。周正副教授从心理学角度给我们讲的师德教育-大学之道,我看更像一堂具体化了的真正意义上的课堂教学,教学手段新颖,教学内容丰富多彩,从中也使我学到了不少新的理念和知识,课堂教学要以学生为主体,要和学生进行卷入式教学才能提高课堂效率。教育学家们不能单纯的以知识为导向,而应不过于注重知识,要以成功为导向。知识要结合目的来考虑。培养成功的学生才是教育的对象而不是知识。在更新观念的同时,周老师也提出了一些做人、做事方面的建议,譬如说,在遇到群狼时,应该怎么办?教育人不能遇见困难就想着怎样逃避,。在孩子,学生教育这件事上,不能一味的去抓孩子的事实,把它盯的太死,老是想着自己是在实事求是的凭事实来判断对误,但却忽略了,这样做最容易去刺破学生自尊心的底线,挫伤了他的自信心给他的心灵造成了伤害,甚至是埋下了仇恨的种子。所以有时候,我们教师们不要全面、客观、彻底的看人,有时候真理往往是害人的,比谎言更甚。

李金凯副教授的演讲,更像是从宏观来了一次经验交流。为了尽到教书育人的特殊使命,我们教师应该如何备好课,编制好教案,做好课堂练习、实训项目,如何处理好教学、科研、人事的关系,特别是教学与科研的关系关系等等。作为一名科研上的能手,李老师对新材料的快速引进和融入意识令我佩服不已,他引入的8月26日南方周末评论版香港中文大学政治与行政学教授周保松的评论文章“什么是好,什么是坏?重建中国大学的价值教育”中的一些观点给我留下了深刻印象。

接下来是有关部门领导的讲话,各位领导在介绍各自部门职能、有关规章制度的同时,也都毫不吝弃地给各位新人传授他们多年来宝贵的教学心得和独特见地。其中一些宝贵语录诸如“教学必须要有魅力,要有理讲理,要有满腹才华,切记讲课“板”、“散”、“浅”,要强化理论研究,只有理论彻底,才能说服人,掌握人。”令我记忆深刻。最后一个环节,通过金正昆教授的教师礼仪讲座,也使我认识到了作为一名教师应该意识到日常生活中、教书育人中礼仪规范的重要性,重要性。让我学习并认识了“首轮效应”“亲和效应”“近因效应”“定型效应”“光环效应”等等作为教师应努力做到或避免的有关理论事项。

在培训中,每个人有每个人的体会。[体会有多有少,有的只能理会,不能言语,我体会很多,有的很难用语言表示,但这些体会已化成永恒的记忆蕊片,深深的刻在大脑上。它将为我以后的工作中,发挥着极其重要的作用,正如海上明灯,指引着我前进,我将以自己的实际行动来为我们的学院作出贡献,实现自身的价值。

岗前培训总结报告标题篇五

怀着无比自豪和激动的心情,我很荣幸的成为叶县保安镇教学队伍中的一员,开始了自己人生新的征程。为了使我们新进的青年教师能够尽快的适应教学工作,融入到这个大集体,叶县保安镇中心校在县教育局的指导下特意举办了20--年招聘教师岗前培训。

一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在开班典礼中,各位老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题。这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

二、培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

在培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导老师一再强调,在新课程改革的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地上好课,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习。当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

三、培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。

四、展望未来,扬帆起航。

六天的培训,真的给我带来了很多从来没有过的警醒与思考,同时也让我结识了很多志同道合的好朋友。对于未来的工作,我有担心、有压力,但是我也有盼望、有激情。将要怀揣着儿时的梦想扬帆起航了,怎能不是一件令我兴奋而幸福的事情呢?了了几笔,实在道不明我所有的感激与感受,文笔拙劣,也实在解不明教师行业的博大精深。但是我愿遵从各位辅导老师说的,一步一个脚印走下去,不管结局如何,我相信,只要我努力过,定会阳光遍地、花草遍香。

岗前培训总结报告标题篇六

为进一步提高我院医务人员医院感染防控知识水平,增强感控意识。

一、医院感染概况及概念,二、无菌技术操作,三、物品消毒方法,四、隔离技术,五、职业暴露预防,六、抗菌药物使用管理,七、医院感染病例报告,八、医疗垃圾分类及管理、 九、手卫生与院内感染控制,。

培训对象包括20xx年-20xxx年新入职的医生、护士、医技人员以及实习同学,培训后进行现场考核,考核成绩作为上岗资格评审条件上报医院。

20xx年新入职医护技人员33人,实到参加培训人员32人,1人未收到培训信息未参加现场培训,课后已培训。

从而达到预防和控制感染的目的,医院感染管理科于20xx年12月6日对医务人员205人进行了手卫生知识培训,包括洗手指征、手卫生、外科手消毒,标准的六步洗手法,并对每个步骤进行了分解示范。

提高了预防医院感染的意识,医务人员高度重视消毒隔离制度,操作中严格遵守各项控制医院感染的规章制度,做好双手的清洁与消毒,有效减少和杜绝了通过双手传播疾病的发生。

岗前培训总结报告标题篇七

这次培训虽然只有短短的两天,但我觉得受益匪浅,不管是对自身的修养,还是本身的工作都有很大的帮助。我的工作岗位是一名图书馆馆理员,在此就结合培训谈谈我的工作情况。

在会上,梁院长在讲话中特别强调“赢在珠江,赢在未来”。通过生动,简练的语言描绘了学院的发展思路,以及员工应具备的素质,做事的方式方法和工作计划与目标。

梁院长讲解的员工应具备有:责任感,危机感和竟争意识,以及创新精神。

我最有体会的是关于责任感。因为有责任感,才会在工作中认真;才会按岗位职责的规范,有条不絮地工作;对个人而言,是对工作的负责;对企事业单位而言,是对社会的高度负责;我个人认为这是每个人应具备的先决素质条件。

也是一个提高自己学习的好机会。我会时刻以一个学生的身份,不断向同事们学习。同时不断学习业务知识,进一步提高自己各方面的技能,争取缩短与同事们之间的差距,成为一名合格的图书管理员。同时也希望日后能成为一名优秀的图书馆理员。

人无远虑,必有近忧。这句话提示我们,无论在什么工作岗位,都要时刻有紧迫感,紧紧围绕图书馆的各项工作要求,时刻要求自己按时,按质,按量,完成好本职工作,同时配合学院做好其它工作。

在此,祝愿我们的学院明天会更加美好!

岗前培训总结报告标题篇八

学校生活结束了,很荣幸能成为xxxx医院护理队伍的新成员之一,并接受近两天的岗前培训。在此次培训,感谢护理部主任的精彩讲述与演示,让我受益匪浅。

以及与护理人员密切相关的法律知识,让我们学会在工作中取长补短,同时懂得如何使用法律武器保护自己;最后,肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务(人性化服务),让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。

此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作中,应严格要求自己,要具备高度的责任心,遵守各项规章制度,做好“三查七对”,确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习,在实践中提高自己,用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命,实现自己人生最崇高的理想。

既然我选择了这一职业,即使以后的路有多长、有多坷坎,我都会努力走下去,将护理工作进行到底,将南丁格尔精神发扬光大。

相信我,一定会以最佳状态投身于护理工作中,做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。

岗前培训总结报告标题篇九

从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名工行人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。

这10天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。

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