在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
学院团委工作总结报告篇一
大家中午好!
一年来,我在团委老师的关心、指导下,在各位同事的支持与帮助下,严格遵从校团委的各项工作安排,先后担任了校团委办公室常务副主任、校学生会副主席与校团委秘书长三项职务。
一个学年的团学工作即将结束,回顾这段时间以来在团委学生会所面对的工作,心存颇多感触。 在各项团学工作中收获了很多,包括活动开展顺利的喜悦、与所有成员共奋进的场面的感动,同时也发散了自己对于今后工作的`又一次思考等等。这些都是我在这段时间所感触到的,有收获也有不足,最大的收获就是自己能感受到这份工作带给我的成长。具体工作总结如下:
在12年1月至12年5月担任校团委办公室常务副主任期间,根据校团委发展需要,在团委陈书记和__老师的指导和帮助下,为了更好的开展我校团学工作,进一步完善了各项规章制度,逐步规范了团委日常工作流程。
12年5月,因工作需要,我调校学生会任副主席。当时,我是带着__老师对我殷切希望来到了这个全新而陌生的工作环境中,这对我来说是巨大的挑战。在此任职期间,在__老师的帮助下,我同其他三位副主席经常沟通与交流,想逐步去改变当时学生会的状况,使当时的学生会更适应发展的要求。也共同制定出校学生会近两年发
展规划。同时,我也从规章制度、活动流程、行为规范、礼节礼貌各个方面狠抓自己所分管的国旗班和学习部。在全体学生会成员的共同努力下,虽然效果不是立杆见影。让我欣慰的是,当时的学生会部分部门在日常工作与活动中都相对于以前有了进一步规范。
大家还记得20__年11月30日吗?这天我们团学干部正站在这个舞台上述职,正式步入我们现在的工作岗位。所以这对于我来说,这是一个特殊的日子。因为在那一刻起,我再次回到了团委这个温暖的家庭,我也深深意识到秘书长身上的责任重大。
我认真学习共青团章程,认真领悟团委近期发展思路。在__老师的悉心指导和帮助下,协同学生副书记昌龙共同开展工作。刚刚,我们学生副书记的述职非常精彩,他也将团委一年来的工作业绩都总结得非常到位,现在我就以围绕以下六个方面做一下总结:
一、抓常规,加强共青团系统工作内涵建设,促进工作规范化。 在此期间,相继拟定了各项工作制度,进一步规范了日常工作流程,提高了团学工作的质量。
二、打造优秀团队,共勉工作心得。
从团干部严格的选拔制度到后期的团干培训,我们都着力提升团干部的综合素质及业务能力,打造优秀团队。同时,在每周的.工作例会上,我们更多的是工作心得的学习与交流,立足让主要团干部了解近期团委工作任务,对各个部门的工作流程都较为熟悉。同时,我们还做一些如何以更好的方式开展工作相关的交流,做到共勉工作心得。达到共同进步,提升工作效率的效果。
三、以团校及各大会议为载体,拉近院系两级团学组织的关系。
为了响应陈书记提出的“转变工作观念,理顺工作机制,坚持“重心下移”的号召,我们正在借助团校以及开展相关工作会议,理顺校团委与各二级学院的工作关系,为逐步实现全校团学工作“一盘棋”的局面而努力。
四、拟定我校《团学工作指导手册》,指导各团总支开展工作。
我们不仅是拉拢与二级学院的关系,更为了指导帮助他们以校团委为中心开展相关工作。在陈处和万老师的指导下,经过团委部分学生干部为期两周的编写,我校《团学工作指导手册》草稿已出炉。虽然这本手册尚未成型,但是这也是我们团学干部的汗水与心血。我相信,等这本手册真正完善过后,这将对校团委指导二级学院团总支开展工作起着很重要的作用。
五、加大团委宣传阵地的建设,把握全校广大团员思想动态。
我们团委干了这么多了工作,做出了这么多的业绩,那么,怎样才能让别人知晓和让领导肯定呢。那么,我们宣传部必须从网站建设抓起。网站建设我们是当成了一项重点工程来抓,到目前为止,宣传部已经申请网络中心更改了网站模版。当然,在接下来的工作中,我们会进一步完善网站建设、充实网站内容,让网站真正成为我们团委的舆论宣传阵地。
同时,宣传部也拟定了微博管理办法,建立了一系列微博管理制度。加大宣传力度的同时,也进一步掌控了全校同学的舆论导向。
六、搭建团学工作交流平台,探索我院团学工作“走出去、迎进来”的工作机制。
在我们自身建设的同时,目前我们也积极与永川各大高校加强联系,这一点社团部和学生会做得较好。与此同时,我们也正努力与上级团组织及重庆各大高校加强交流与学习,更好的把我们学校的精品向校外输送,同时也吸取他们好的工作理念。
回顾与总结一年来,在学院党委行政及团市委的关怀下,在书记的带领和几位老师的指导下,以及在各位团学干部的共同努力下,我院共青团工作也取得了一定的成绩。在这里,我想说,所取得的这些成绩都是在坐的各位辛勤付出的结晶。我建议,我们把热烈的掌声送给我们成长的团委,送给为团学工作辛勤付出的我们自己。
但是我们不能骄傲,因为我们知道自身的工作还存在着一些不足,我们在今后的工作中要更一步规范与创新。
我坚信在今后的团学工作中,我们会紧紧围绕在以陈书记及几位老师为中心的周围,共谋发展,求进步,为实现卓越型共青团共同努力。
最后,预祝我院共青团工作的明天更加辉煌。同时,值此新年来临之际,在这里跟大家拜个早年,祝愿在坐的各位老师及团学干部新年快乐,虎年大吉。
总结汇报至此,请大家批评纠正,谢谢大家。
学院团委工作总结报告篇二
一、积极推进共青团自身建设,全面提升共青团工作
抓好团队伍的建设,提高团员的榜样性和示范性,是团员队伍建设的重要工作。加强团队思想道德建设,团结和引导广大青少年,努力学习、勇于实践、奋发成才,加强团队的建设,完善了团的各项工作制度,落实了团队职责及工作制度。以团的组织建设为基础,以团的队伍建设为关键,以团的制度建设为保障,不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力,筑牢学校团的基层组织基础。
加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,始终是团员队伍质量的辨证统一,坚持团员标准,保证团员质量,做好团员发展工作,加强团组织建设,提高团员的榜样性和示范性;加强团员队伍的建设,使共青团成为一支朝气蓬勃,充满活力,才能使团富有感召力和凝聚力。全面、正确的理解和惯窃新时期的团员发展方针,努力做到了坚持标准,保证质量,积极培养,协调发展。
二、围绕学校中心工作,开展丰富多彩的活动
以活动为载体,注重宣传阵地建设,围绕“安全、卫生、守纪、学习”等方面开展对学生的教育。从思想到品质、从安全到卫生、从守纪到常规等多方面,做到反复讲,强化学生认知,营造积极、健康、文明、向上的校园氛围,增进团组织的凝聚力,常规性的开展一系列仪式教育,让学生能得到全面发展。
(一)加强广播站的建设,广播站是学校校园文化氛围创设的重要载体,我们充分发挥校广播台的宣传阵地作用,弘扬主旋律,传播真善美,以综合性广播为主的广播模式,拓宽学生的知识面同时也活跃校园的气氛,丰富学生的课余校园文化生活。
(二)加强学生的法制意识,组织用爱融化罪恶观来看法制教育片活动以及组织全校学生观看邹越的演讲视频,进一步对学生进行感恩教育,培养孩子们良好的情操与助人为乐的精神,从而树立了学生们正确的意识。
(三)为了弱势群体疗毒症患者向辉,我们团队也立刻向全校师生发起了爱心募捐的倡议,全校师生参加了爱心募捐,其中募捐得款____元、全部捐给了向辉。这些活动培养了同学们的公民意识、责任意识,也使他们受到了爱的教育。
(四)保证团员的政治素质,坚持积极培养,注重青年积极分子队伍的建设,加强青年份子的培养,是提高我校团员队伍素质的有效措施,与此同时并认真组织了第十五期业余党校的培训,对团员进行党的基本知识教育。
(五)在五四期间举办了“追云逐月、给力高三”文艺晚会,为高三的孩子们加油鼓劲,给他们送上深深的祝福,同学们在这次活动中也展示了自己的才华,同时也学到了不少的东西。
(六)积极配合各部门搞好屈原文化节的工作,让孩子们在活动中了解历史,学习历史,并能从中体会到传统的文化精神。
(七)协助有关部门,积极配合做好复评工作的资料整理,同时也增进了教工团员之间的了解与沟通,发挥青年教工在学校工作中的特殊作用,加强校园文化建设。
(八)开展一系列丰富多彩的的主题教育活动,积极配合工会搞好篮球友谊赛,训练好篮球宝贝,并做好五四青年节的评优工作,进一步拓宽学生的知识视野,提高学生的综合能力,为青年提供展示自我的舞台,增进青年与团组织的联系。从而树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,能有效地强化了团员意识,提高了团队伍的整体素质。
本学年,团委紧紧围绕学校中心工作有序的开展系列教育活动,有力的推动了学校整体工作的进行。并被团县委评为“优秀共青团组织”称号,我们校团委也被评为“双有”活动先进集体。
三、工作中出现的问题及对策
一是团的工作形式单一,活动缺乏新意,往往都是知识竞赛、演讲等活动,不能适应新形势,不能有效地吸引和凝聚青年;二是团组织的工作方式与手段、工作内容与形式和青年需求相比较为滞后,导致团组织有效覆盖率低;
共青团是学校德育工作的一个重要的部门,在校党支部的领导下,共青团发挥着先锋模范作用。我们要做到一是精心指导和大力推进团组织建设青年服务体系,这是党和团的特殊关系决定的,党建带团建是党的自身建设和发展,增强党的生机和活力,巩固党在青年群众中的思想基础、也是团的建设和发展的必然要求;广大团干部要刻苦学习,勤奋工作,勇于创造,自觉奉献,不断提高自身的素质,为团的事业做出更大的贡献,二是要优化知识结构,努力学习新时代的文化知识。三是要自觉地投身实践,经受锻炼。四是要严于律己,加强党性锻炼。开展各项活动,寓教于乐,加强对团员学生的思想道德教育。
四、下学期工作的思路
继续推进团员青年的思想政治教育工作,夯实团的基础建设。加强共青团组织建设,把团的工作与德育处德育工作有机的结合起来,加强团委宣传工作,为共青团工作营造轻松活泼、积极向上的良好氛围。
学院团委工作总结报告篇三
这半年来,在公司领导的指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好了统筹规划和上传下达,先想后做的工作。工作能力和思想素质进一步提高,公司宣传、人事管理、员工培训、档案管理、后勤服务、公司安全等工作做得很好。提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,充分发挥职能作用,为行业发展做出应有的贡献。我们将对过去六个月的工作做一个简要总结:
一是加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守规则,进一步明确了工作职责,完善了公章、纸张、电脑、休假、值班等各种日常管理,充分体现了不以事待人的管理思想,各项工作井然有序。明确每个人的工作职责、工作任务,明确分工和责任。每个人都可以从自己工作的大局和整体利益出发,互相支持,互相帮助。
第二,加强学习,提高质量
做好办公室工作,具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习,因此,所有办公室都配备了计算机,利用在线资源学习与工作相关的知识,不断拓宽视野,丰富思想,增强能力,以跟上形势的发展,满足工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
第三,做好办公室的日常管理
1、人事档案管理,记录员工进厂的详细情况,做好新员工进厂手续和工作。
2.办公室及时收集整理各类文件,分类存放,清晰易查。
3.已经建立了办公用品领取者的详细账户。每个办公用品都有详细的记录,按要求发放,进出记录一目了然,及时补充办公用品,满足大家的需求。
四是牢牢把握关系全局的重点任务和重大事件,加大协助领导落实的力度
在贯彻工作方针的过程中,一方面努力做好本部门的工作落实;另一方面,围绕落实中心工作,在做好部门职能工作的基础上,进行监督检查,监督作用进一步发挥。
本人性格开朗,大方,认真负责,上进心强,有很强的团队沟通意识和职业道德,工作自始至终,坚韧而执着。不管有多难,我们都要克服它。是一种生活训练。工作给了我一个展示的舞台。我以后会继续努力,把我的光和热献给公司。
学院团委工作总结报告篇四
机关秘书岗位重新调剂,我主要负责办公厅公牍运转、会务、依法治市和立法工作。现将全年工作环境总结如下:
一、公牍运转。
优化文电运转法度模范,基础实现网上收发流转,全年签办处置惩罚来文400余件;负责人大办公室在乌海政务办公协同平台发文,全年经系统发文136件;负责“乌海人大在线”和“乌海市人大”两个微信平台维护运营,全年发送信息300余期;规范文件档案治理,对市九届人大一次会议各种文件、图像、视频材料进行了归档留存。
二、会务工作。
全年组织办事“三会”和座谈会30次(此中:人代会1次,常委会8次,主任会议14次,专题扣问2次,座谈会7次,法工委会议4次)。提前筹谋会议法度模范,在所有会议召开前做到心中有数,并将“细节抉择成败”这句话入脑入心,积极主动延伸工作长度,在做好本身工作的同时,尽力去赞助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转,高质量完成会务工作。
三、依法治市工作。
依照《乌海市贯彻落实党的十八届四中全会精神推进依法治市实施筹划(20__--20__年)》开展中期验收工作,整理了20__年至20__年司法监督实施专项组牵头承担的28项任务,将所有已完成任务的印证材料汇编成册,草拟中期验收申报;推进并全部完成20__年司法监督实施专项组承担的6项任务,全年上报台账12期,整改落实环境4期,工作信息30余期。
四、立法工作。
依照法工委工作任务支配,负责推进《乌海市城市治理综合执法条例》的草拟和审议工作。一年来,和市城市治理综合执法局法制科的同志们一起赴湖南株洲、湘潭、贵州遵义、安顺等地考察学习,共同他们完成条例草拟工作,经多次改动,条例最终由当局四次常务会议讨论通事后,提交市九届人大的常委会第九次会议第一次审议。参加了全国人大法工委在北京举行的立法培训班,深入系统地学习了立法业务知识,和多年立法经验外省市领导同志们交流座谈,学习借鉴他们的先进经验做法。
一年来,工作忙繁劳碌,然则劳绩颇丰,希望本身在新的一年里,还能奋不顾身,更好完成办公室和法工委支配的工作任务。
学院团委工作总结报告篇五
为纪念这一具有历史意义的节日,全面贯彻党的妇女政策,营造浓郁的节日气氛,丰富女职工的业余文化生活,激励广大女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业,根据区妇联的工作部署,并结合自身实际,精心设计,开展了丰富多彩、生动活泼的庆祝三八妇女节的活动,现把活动情况总结如下。
一、加强领导,积极营造浓郁的节日气氛
加强妇女工作,充分发挥广大女职工的积极性是全面贯彻党的妇女政策,促进可持续发展的.必由之路。为此,学校领导把贯彻执行区妇联的20__年3号文件精神、加强妇女工作纳入工作的总体目标,统筹规划,周密部署,精心安排,以切实维护女职工的合法权益,提升女职工的素质,调动其积极性,引导女职工在本职岗位上建功立业。在“三八”节前夕,为活跃女职工的文化生活,以庆“三八”节为契机,弘扬传统美德和倡扬时代新风。3月3日下午,海北路小学在多媒体教室里进行了“岗位练兵、岗位成才”迎“三八”读书交流会。这次读书会是假期布置的“三个一”中的一项活动(三个一即每位教师读一本好书、写一篇读后感、设计一篇教案)。交流的六位教师是从所有的读后感中选出来的优秀作品。这次读书交流会既让每位教师学习了许多的优秀作品,也是“三八”节教师的一次岗位练兵、岗位成才的展示。
二、开展适合女职工特点的活动,关心女职工生活
1、组织女教师体检
3月1日上午,学校工会牵头,组织全体女教师进行了体质检查,让每一位女教师对自己的身体情况有所了解,让每位女教师安心投入到教育、教学工作中去。
2、召开健康知识讲座
3月4日下午,在海北路小学的阶梯教室中,200个座位座无虚席,这里正在举行“健康知识讲座”。区教育局关心女教师的身体健康,特意邀请市妇幼保健站的妇科主任为全区女教师进行了专题讲座。教师们对于这项活动非常满意,希望局领导能多关心教师的身体健康。
3、献上一份心意
三八节到来之际,学校从生活上关心教师的行为,让每一位教师感受到了学校的关心与关怀。纷纷表示:要拿出更多的精力投入到教育、教学活动中去。
_年是“三八”国际劳动妇女节__周年,为让全园女教职工度过一个愉快而有意义的节日,按照区教体局工会工发[20_]4号文件转发的区总工会《关于纪念“三八”国际劳动妇女节__周年》的通知文件要求,结合幼儿园工作实际,今年“三八”节期间开展了以“魅力妈妈,巾帼风采”为主题的系列庆祝活动。
学院团委工作总结报告篇六
今年,是我调到这个公司的工作的第一年,作为一个银行方面的公司,我深深感到了做事方面的各种严肃性和认真性。但是在所有领导和员工的所有帮助下,我圆满了完成所有的任务。在遵守银行和国家的规定下,使自己在各方面都有进一步的增长,严格按照上级分配的任务,努力实现自己的价值。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”,
每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
四、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
学院团委工作总结报告篇七
--月份,带着朴实的情绪回到了--。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20__年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
四、认真负责抓好园区的绿化维护
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
学院团委工作总结报告篇八
1、加快思想观念的转变
经过20--年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入20--年上半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。
明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个200-年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来,工作总结《会计公司工作总结》。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
20--年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用
20--年上半年是建设银行重大改革的半年,在20--年上半年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
年上半年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
学院团委工作总结报告篇九
1、x月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理题目时原则性与灵活性结合的严重不足,导致由主动变成被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深入的教训,在事件后,虽经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部份员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部分,在确保重要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的条件下,队伍的形象、礼节、与服务态度,和处理题目的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操纵中不是很顺畅,基础不扎实,修建的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些题目的关键所在,这对保安部来讲是一个长时间的。
3、智能化系统的实际利用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能照实得到使用,小区仍处于依托人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的题目。
4、地下停车场工程题目仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水题目仍较严重,虽经屡次维修整改,但仍未得到切实的解决。
后续工作思路
1、将安全管理列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好平常安全管理的落实、检查、监视,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,进步管理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以增进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理,实行绩效管理制度,使赏罚得到有效落实,以此进步员工的积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地展开培训,以解决员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位题目的主动性和灵活性为主,从而进步部分的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安管理,确保现场保安管理有序展开,对外将积极建立保安形象、服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐渐完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部分职员及特性上风,对小区实行全方位监管,在做好本职的同时,积极配合各部分的,使保安岗位作为“x”的职能尽可能得到发挥与突破。