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2022年物业助理的工作职责内容模板

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2022年物业助理的工作职责内容模板
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物业助理的工作职责内容篇一

2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;

3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护,部门物料的保管及档案的管理;

4、负责接待来电来访和投诉,并安排处理和跟踪完成情况;

5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作;

6、凡遇到前台无法及时解决的问题,及时传达相关负责人进行处理、解决;

7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;

8、负责部门立项邮件的发起;

9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;

10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;

11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;

12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;

13、接待过程中,应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务,不能处理的事件及时上报主管、经理;

物业助理的工作职责内容篇二

1. 负责工程服务维修单收发、跟踪、结果反馈、问访、收录等工作。

2. 负责统计工程服务维修单,并对其内容进行分类分析,形成改善或调查报告。

3. 负责管理中心办公区域的环境管理跟进工作。

4. 办理施工出入证。

5. 负责接待管理中心的访客,做好一切上门的接待服务工作。

6. 负责电话或上访的信息的咨询、投诉的记录、分发和结果存档工作。

7. 协助文员对部门内部行政档案的整理、存档工作。

8. 负责按照将各项前台报表统计上报给上级。

9. 负责内、外部文件的打印、保存、复印及文件收、发等文书工作。

10. 负责物业部的大厦管理用房、空置单元、公共区域锁匙归类、保管。

11. 协助主管开展停车场月租车辆费用收取工作,包括制定收费通知单、通知车主缴纳费用等

12. 协助主管为客户办理月租车辆增加、延期、退 租、车辆信息变更手续办理和汇总相关资料。

13. 负责停车场日常巡查,及停车场区域的现场环境管理跟进工作。

14. 按时完成上级指派的其他任务。

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