每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
客服工作的自我评价篇一
在此，也祝愿小猪能顺利过关，并能取得好成绩。衷心的祝福!
1.自我评价与自我能力不符,公司发现了一些不可取的地方.
2.自我评价与自我能力相符,公司觉得以他们的实力无法保证你能长期的与公司合作,到时造成应聘新员工的开支浪费.
总之,聘用这种员工与他们公司的利益会产生某种程度的冲突
(2) 出现这种情况有以下几个原因
1、最有可能是你的自我评价距离实际情况差距巨大。公司觉得你好高鹜远，不切实际，因此放弃。
2、公司面临严重问题，而要被迫裁员，而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好，是综合起来最适合而已。
ps，如果自己对自己的能力有足够的自信，那么何必在意公司对你如何呢 从中,可以看到,一定要对自己的自我评价(销售人员也罢,其他类型职业也罢)做到客观,这也是看你能否对自身素质做到一次全面深刻的认识,也就所谓是的"认识自己".
2 一般来说,销售人员自我评价很可能是公司要求销售人员写的。具有一定的官腔.哈哈。这有一份样式表.供参考.
工作以来，在领导的关心、关怀和支持下，在广大同事的全力帮助下、无私指导下，自己兢兢业业，尽心尽职，做出了一定的成绩：
保质保量完成了本年度领导交给的销售任务,在大家的支持下,取的了良好的效益
工作中也遇到了一些困难，但是在公司万众一心的气氛感染下，没有气馁,使得今年的销售任务圆满完成
虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和同事们的期望，还有一定的距离，我将更加努力，.....
3 你想做销售人员，看什么自我评价啊.建议你还是多看看销售人员所要求的具备的素质吧.或者说销售人员应注意什么问题.而不是什么自我评价!
(1)销售员应具有的素质：积极，自信，大胆，沟通力强。专业的产品知识、谈话技巧、商务礼仪。在面试方面首先就要给面试官体现你的自信度，然后你的说话能力，语言组织能力，你的声音，灵活度。销售往往是从拒绝开始，客户拒绝是家常便饭，也是你积累经验的好助手。可以说销售这个行业确实是一个难做的行业。
客服工作的自我评价篇二
在领导们的关切及同事们的帮忙下，较好地完成了领导支配的各项工作任务，在工作态度、专业技巧程度等方面均取得较大的提高，主要有以下几个方面：
一、强化办事理念，体现以人为本
不停以来，本人始终坚持把病人是否满意作为本身工作的第一标准，把病人的呼声算作第一信号，把病人的必要算作第一选择，把病人的利益算作第一斟酌，扎实开展医疗办事工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的办事宗旨渗透到医疗办事的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。
牢靠建立以病人为中心的意识，尽力为病人供给热情周到的办事。本人常常应用业余光阴进行款待礼仪、办事礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行傍边体现个人修养。在上岗行医工作傍边，进取主动赞助病人办理就诊中遇到的各类艰苦，让病友感想感染到热情周到的办事，感想感染到医护人员的关切和体贴。
二、提高技巧程度，打造医护品牌
高质量、高程度的医疗办事是病人、眷属、社会评价医务工作者满意度的一项紧张指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技巧程度、打造过硬技巧品牌作为提高群众满意度的一个紧张抓手。严格落实了医院各项规章制度，按期自查，找出问题，采取步伐，加以改善。
作为一名医务人员，为患者办事，既是职责，也是义务。想在最短的光阴内做强做大，我觉得首先要提高办事质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩张我院的知名度。参加工作以后，我尽力提高本身的思想素质和业务道德程度，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，尽心尽力为患者办事。对病人细心照顾，和善可亲。
尽力将理论知识结合实践经验，在此历程中我还赓续评价学习措施和临床经验，尽力培养本身自力思考、自力办理问题、自力工作的才能，培养了经心全意为人民办事的高贵思想和医务工作者必须具备的职业素养，颠末将近一年的工作实践我纯熟控制了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作历程中将赓续尽力朝上提高，尽心尽力完善本身，同时真诚的期望医院领导和列位同事们给我提出名贵的批评提议，矫正存在的差错，补充本身的不够之处，赞助我成为一个合格的医务工作者和社会主义扶植者和接班人。往后，我必然认真降服缺点，发扬造诣，耐劳学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建协调的医患关系做出本身的供献!
客服工作的自我评价篇三
通过近一段时间对自身在工作当中的不足和缺点进行反省,发现自己在工作中确实存在不同程度的缺点。下面就从现实工作当中自身存在的问题以及下一步改进措施两个方面简要叙述。
一、工作中的不足以及造成原因
1.工作上满足于正常化，缺乏创新。
造成原因：在工作当中遇到事情，有时心浮气躁、急于求成、平稳有余;处理问题过于简单化、想得不周到、不全面，没有主观能动性，没有创新的概念，自身的专业业务水平不够高，重大事件的应急处理能力不够强。
2.工作当中服务意识淡薄，过于懒散。
造成原因：作为一名共产党员，工作当中淡化了全心全意为人民服务的宗旨，主动性较差，以自我为中心，自认为高高在上，总觉得是群众有求于我，自身官僚主义较浓厚,没有服务意识。其次，为基层服务、为基层排忧解难方面总是说得多做得少，为群众服务缺乏主观能动性，仍需在实践中进一步加强真心实意为群众办实事。
3.全局意识不够强，缺乏组织能力，能动性较差。 造成原因：在工作中服务意识和大局意识树立的还不够牢固，现实工作中不能好好团结同事，只是埋头单干，没有全局意识，深感组织能力的缺乏，有时工作中造成被动，从而带来很多没必要的损失。
二、下一步改进措施
1.继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中遇到问题多思考、多考证，从而提高自己解决实际问题能力;深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己对事业的责任感，用新理论武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。
2.时刻牢记党的纲领，遵纪守法，把全心全意为人民服务宗旨放在首要位置，主动为民排忧解难，放下身段，去掉官僚主义，做好人民公仆。
3.在实际工作中，积极主动与上级领导沟通，并听取同事的意见。通过多问、多听、多想来不断提高自己的实际工作能力，在工作过程当中不断摸索、探索，创新工作方式、方法，提高工作效率。
客服工作的自我评价篇四
20__年，在镇党委、政府的正确领导下，在县环保局的指导下，切实贯彻环保基本国策，认真执行环保法律、法规，以节能减排为中心，始终把环保工作放在突出位置，树立“抓好环保为经济，发展经济为环保”的大局观，全面开展环保工作，建设美丽岑阳，有力的促进了全镇经济与环境、社会协调发展，促进我镇社会主新农村和谐社会的建设。现将一年来的工作评价如下;
一、加强领导，明确工作职责。
我镇将环保工作列入全年工作计划，制定环保目标任务，制定相应的工作目标。为确保目标的实现，成立了以政府镇长为组长，分管领导为副组长、部门负责人为成员的环境保护工作领导小组，落实具体经办人员，保证了组织机构完整。
二、加大宣传，提高对环保的认识。
环境保护是我国一项基本国策，是树立“以人为本”的科学发展观，构建和谐社会的基础。为了提高广大群众的环保意识，我镇利用各种形式进行环保宣传，张贴过街宣传标语20幅，对环保知识进行宣传。经过大力开展环保宣传教育，极大地增强了人民群众的环保意识，提高了公众关心生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自
身环境权益的自觉性。利用“六、五”世界环境日搭建环保宣传台，悬挂环保标语，开展咨询活动。共发放各类资料300余份，书写标语20副，理解群众现场咨询88次。
三、齐抓共管，加强目标管理。
在工作中，我们严格按照环保目标职责书要求，结合部门职责和部门实际，抓住重点，齐抓共管，有效实施，强化管理，使环保目标职责状各项资料和指标落到实处，各项工作有序展开。
(一)对集中饮用水源进行保护，继续巩固“省级生态镇”成果，将农村卫生保洁经费纳入财政预算，保证我镇农村卫生保洁工作经费，镇垃圾集中焚烧中心全年正常运转。集镇自来水统一供水实现了全覆盖。
(二)节能减排工作稳中推进。按照年初县环保局下达的目标职责书要求，在全镇广泛推广和应用节能减排技术。
(三)按照县环保局的统一部署，结合我镇实际，在全镇开展整治违法排污企业，保障群众健康环境的专项行动。未发生重大环境污染事故和因环保问题引起的上访事件。
1、集中开展重点流域、重点企业的专项整治。配合环保部门开展小流域污染问题的整治;加强对我镇内的岑港河、铺前河的治理，加强监管力度，严格控制污染源头。对全镇新建建设项目进行一次集中清理。对没有依法执行环境影响评价并投产的排污单位，依法责令其停止生产;对环保设施不正常运行、污染物超标排放的，一律停产整治，坚决控制新污染源的产生，避免走“先污染后治理”的老路。
2、大力开展镇村环境整治工作，对环保目标职责书落实情景进行督导检查。经过督导检查，认为我乡各行政村都较为重视环境保护工作，普遍建立了环保工作机制，坚持和完善党政一把手环保工作实绩考核制度，能够认真落实环境保护“一把手”负责制，实行主要负责人亲自抓、负总责，分管副职深入实际，狠抓工作落实，构成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
3、落实环保第一审批权，入园和辖区内新上项目环评率到达100%;辖区内无违反国家产业政策企业。
(四)是加大了打非治违巡查打击力度。今年，由于煤矸石价格成倍增长，加上煤矸石、露天煤盗采投资不高、利润丰厚。我镇一些不法分子(异常是去年以往被经济处罚的对象)又开始实施盗采煤矸石、露天煤，造成了镇内的私采滥挖现象日趋严重，异常是在蔡坞村境内的阴排和高升堂山上，去年进行打击过的剥山皮挖煤矸石的非法行为又死灰复燃，非法盗采煤矸石现象十分猖獗，山林植被严重破坏，造成水土流失，环境破坏严重。为了制止这种盗采乱象，镇政府采取设立了警示牌，张贴通告等多种措施进行宣传，并按山场明确镇村干部包片巡查，组织人员到现场制止。今年，我镇配合县国土部门扣留了进行非法开采的大型机械5台，有效地打击了非法开采现象。今年
我镇还配合县有关部门，对两家未取得合法生产许可的建筑材料厂进行了关停。
一年来，我镇在环境保护工作方面做出了较大的努力，并取得了必须的实效，可是我们也清楚地认识到，我们的工作还有许多不足之处，一是个别企业负责人在生产过程中对环境保护仍不够重视，存在侥幸心理;二是宣传教育工作还做的不够，群众环保意识不强;三是规章制度的落实不到位;四是镇级环保力量薄弱，基础设施条件较差，影响环保工作的顺利开展。有待今后工作中加以解决。
客服工作的自我评价篇五
本人在___年7月毕业于医学专科学院临床医学专业，于__年__月至今在朱阳镇医院内儿科实习。在实习过程中，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研内儿科专业知识体系，在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情景评价如下：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习医生职责，严格要求自我，尊敬师长，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，基础灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者供给优质服务，树立了良好的医德医风。
二、认真负责地做好工作，做好个人工作计划，提高专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持天天学习，天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照事故及差错的发生;在工作中不断丰富自我的临床经验，时刻坚持谦虚谨慎，碰到不懂的题目勇于向上级医师请教，努力提高自我综合分析题目和解决题目本事;严密观察病情，及时正确记录病情，对患者的处理得当;在内儿科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加查房，熟悉病人病情，能正确回答带教教师提问，规范熟练进行各项基础操纵，能规范书写各类文书，并能做好内儿科常见病的诊疗。在工作中，发现题目能认真分析，及时解决，同时，本人进取参加各类专业学习，不断丰富自我的业务知识，经过学习，对整体技术与病房治理知识有了更全面的熟悉和了解。
三、严格要求自我。
在做好本职工作的基础上，进取为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，可是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
以上是我的工作评价，在过往的近一年里，要再次感激院领导、护士长。带教教师周医生的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是进取探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自我本职工作要求还存在有必须的差距。在今后的工作和学习中，自我要更进一步严格要求自我，加强业务知识方面的学习，认真评价经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮忙下，经过不懈地努力，加强我的自身本事。更好的为病人服务。
客服工作的自我评价篇六
时间飞逝，转眼间一学期的教学工作已接近尾声。20__年，我担任二(1)班的班主任。能担任班主任工作，我感到光荣的同时，也觉得身上的担子不轻。我时刻牢记“为人师表”的职业道德宗旨，坚持我校“教书育人并重，育人优先”的教育理念。在实际工作中不辞劳苦的开展班级管理和德育建设。班主任工作有了点滴收效，为了更好地做好今后的工作，评价经验吸取教训，特评价本学期班主任工作如下：
一、抓好班级管理，使班级成为良好的班团体
1、我的班主任工作重点也就是培养学生良好的学习习惯、卫生习惯，行为习惯，礼仪习惯，让每一个孩子成为能主宰自我命运的人。二年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。每次下课时必提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表此刻学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的进取性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲礼貌、讲礼貌的好习惯。
同时，针对本班学生实际，我利用一切有利时机加强学习习惯的培养。训练学生正确的读写字姿势。读书时，要求全班同学都捧好书，做到眼到、口到、心到;学生做作业时，及时提醒学生纠正不良的写字姿势;学生发言时，要求他们声音响亮，吐词清楚;作业布置时，提醒学生做好复习和预习工作……长期的关注，对学生良好习惯的养成起到了必须的促进作用。
2、构成正确的舆论导向，为孩子的健康成长指明方向。应对低年级段的孩子，在他们的辨别本事还处于懵懂的状态期，我常常利用班会、思品课等教育阵地和学生进行沟通，加强对学生课堂纪律、常规、礼貌礼仪、卫生习惯等方面的教育。班团体在最近一段时间内，发生了什么问题，学生的现状怎样样，有哪些不足，都和学生进行实事求是的，实实在在的分析，叫学生既明白自我存在的问题，又明白应当怎样做。不知不觉中，班级里构成了正确的舆论导向。
3、培养优秀的班干，为孩子的自我管理创造条件。一个优秀的班团体离不开一支素质良好、能独立工作的班干部队伍。我们班的班干部有这样一些要求：首先，应具备良好的学习生活习惯，在同学中树立威信。其次，应以身作则，吃苦在前。在班干“上岗”的初始阶段，我都教给他们一些工作方法和技巧，扶着他们走好班级管理的每一步。我在班里反复强调：班主任不在，班干部就是班主任，对于不服从班干部管理的同学严肃批评。即使班干部在管理同学时方法不妥，也应先维护他们的威信，再给予具体指导。学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自我班团体的职责和义务，也有参与管理班级的权力，对于确实不能胜任的班干实行“下岗”制，选择更能胜任的同学担任管理工作。学期开始有几个小朋友一到学校就喜欢往小卖部跑，并且课前读书不认真的人也很多，在班干部的监督下，班上小朋友一到学校都能很自觉的呆在教室里，并听从学习委员的提醒做好课前读书。
4、进行“我是小擂主”的评比。以小组为单位，一周下来，表现好、有提高的，奖一枚小笑脸，表现异常好的，多奖一颗。每次小测验，成绩提高或取得优秀，均获得小笑脸。学期末进行统计，哪一组多，哪组就获得大奖。学生在评比中让学生构成一种你追我赶的学习气氛，好的要求更好，后进的要求提高。学生很看重自我得几个笑脸，此活动让我在抓学生各方面行为规范中作用挺大。
5、进行“小星星”的评比。要求学生把字写好，每一次作业都能认真完成，抄写作业得“优”的，奖励一颗标志，期末进行统计，谁的标志多，就成为“小书法家”。在评比中让学生养成良好的写字习惯，本班学生在经过一年级和这学期的书写习惯培养，写出的字基本做到干净、整洁。
6、开展丰富的活动，为孩子的本事培养供给舞台。本学期我班开展了丰富多彩的活动，有“唱红歌”专题活动，“行为美形象美”探讨交流会，“学习《三字经》”、“我是故事大王”等主题班会。
二、架设家校间的桥梁，凝聚教育力量
孩子的提高，离不开教师，更离不开家长。为了更好地全面了解学生情景，我经过多种形式与任课教师、家长建立密切联系。应对学生家长，我总是一视同仁，平等对待。当学生有错时，主动与家长取得联系，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。我班的彭雨蔓，平时做作业总是慢吞吞的，还常常不完成作业。于是我向家长介绍一些教育孩子的方法，同时对家长提出要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，做好榜样。本学期，她的成绩提高很大，家长十分激动。教师对孩子的爱，赢得了家长的信任和支持。他们更加尽心尽力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚，直理解益者当然就是孩子。
平时，我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学，更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心，抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候，我总是耐心地帮忙他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情景，我总是及时性、主动地和家长联系，向他们了解情景，耐心地做他们的工作，取得家长的理解和配合，使每一个孩子都能扬长避短，健康地成长。经过一系列的工作，使学校、家庭密切配合，更好地教育了学生。
学生的教育离不开教师和家长的共同协作，所以，经常与家长取得联系是我们的职责，也是义务。学生在家中的表现只能经过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，仅有双管齐下，才能收到教育的效果。所以，在本学期中，我利用校讯通这一平台，主动与家长们坚持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用家长接送学生的时间多和家长交流，多方面的了解学生在家的情景及其各方面的表现。
三、我的班主任工作由于经验的欠缺，在许多方面还是存在着不足
1、缺少观察。总不能在事情发生之前，对学生进行及时的教育，从而防止事情发生，我处理事情总是跟在学生的身后。
2、做事要贵在坚持。自我做事总是比较冲动，事事都想很快有成效，想对孩子的要求一说，他们就立刻能实施，但自我就没有对孩子的宽容，没有想到要求发下后自我都没能够一下子就完成到，何况是这些刚从一年级上来的小不点呢!所以自我就松懈下来，没有好好坚持到底，这是我自我要好好克服的问题。我要明确我应对的是活生生的生命，他们都有自我的思想，都有自我的习惯，想一下子改变他们已有的不良行为，必定要经过他们自我不断的思想斗争，内化成自我的思想，然后改变自我的行为，这必须要有一个比较长的时间，所以我更要有宽容之心，更要有改变他们的持久之心。
总之，班主任工作是一项繁杂而艰巨的工作，任重而道远，我将继续在今后的工作中勤观察、多思考，不断实践评价，争取把班主任工作干得更出色。
客服工作的自我评价篇七
__镇镇位于___市西北部，面积206平方公里，辖3个社区、26个行政村、60000余人。为深入贯彻环境保护基本国策，促进环境与经济、社会协调发展。在今年的环境保护工作中，___镇以“美化环境为重点、服务新农村建设为立足点、强化宣传为基础、造福居民为目标”大力实施可持续发展战略，使___城镇的生态环境得到进一步改善，人民生活质量有了进一步提高。
一、领导重视、保障有力
我镇始终坚持环保工作党政“一把手”亲自抓、负总责，成立了环境保护工作领导小组，健全了环境保护工作职责制，与镇3个社区26个村签订了《___办事处环境保护目标职责书》，将职责层层落实到了每个单位，紧紧围绕与政府签订的环保目标职责书开展工作，并结合___镇实际，制定出切实可行的环保工作方案，使环境卫生治理和保护得到了广大居民的认可和支持。坚持以统筹人与自然全面、协调、可持续发展为指导，以节能减排为主线，坚持“污染防治与生态保护并重”，“预防为主、防治结合”的原则，全面落实科学发展观及环境保护职责制，加强环境保护监督管理，切实维护生态环境安全。以化工企业污染防治为重点，坚决查处环境违法行为，遏制生态破坏;深入开展环境专项行动，保障群众权益，促进流域经济、社会与环境的协调发展。环境宣传、环境管理、生态建设、环保法制建设、农村环境综合整治等各项工作中都取得了较好效果。
二、主要做法与成绩
第一、严把建设项目审批关，落实环境保护目标职责制，杜绝新污染源的产生
工作中，我们始终坚持以经济建设为中心，对贴合国家产业政策的项目，一切开绿灯，并主动帮忙企业办理手续，全力支持企业大干快上;对不贴合国家规定的建设项目，进取做好解释工作，并严格按规定办事，把好第一审批关，决不放过一个污染项目，并按照有关规定，严格执行环境影响评价制度和环评“三同时”制度，从源头上杜绝新污染源的产生。__年全镇引进企业10多个，都进行了环境评价。同时，实行环境保护目标职责制，将环境质量和环境保护工作列入相关的单位负责人和社区(村)负责人绩效的主要资料，并定期向镇领导报告环境保护工作。
第二、进取推动绿色社区、生态村创立，加大农村环境综合整治力度。
__年，我们进取推动绿色社区、生态村创立工作，我镇太山庙村经过努力，顺利经过了上级生态村验收。在抓好创立的同时，我们对全镇所有社区、村的环境进行了综合整治。完成农村道路建设及户户通工程80余公里;完成改厕__00户;新建垃圾池及果皮箱__0个，日常清除垃圾22吨;完成修建下水道工程4000米;在抓好农村综合整治的同时，我们还对礼貌绿色走廊的建设投入了很多资金。为全面推进我镇农村改厕工作进程，切实加强农村改厕的领导，预防和减少各类传染病的爆发流行，根据市的统一安排。___镇在城镇范围内全面推行双新式厕所。并制定出台了配套措施。目前共完成改厕__14所，共发放改厕补助50万余元。
第三、加大环保宣传力度，增强环保意识
为进一步增强全街道广大干部、相关企业负责人和人民群众环境保护意识。为进一步增强全街道广大干部、相关企业负责人和人民群众环境保护意识，今年我们加大对环境保护工作宣传的力度，切实加强宣传教育工作，普及环境保护科学知识，在机关单位、学校、社区(村)开展各种形式的宣传讲座活动，提高公民的环境意识和环境法制观念，鼓励和支持群众性民间环保活动。对在保护环境、防治污染和环境建设等方面作出显著成绩的单位和个人，给予表彰和奖励。
客服工作的自我评价篇八
内部审计是由部门、单位内设的审计机构从内部对其财务收支的真实性、合法性和效益性进行审计监督。内部审计对企业进行会计政策的监督，促进企业遵守《会计法》、《企业会计准则》和统一会计制度等法律法规，正确制定、执行企业会计政策，以保证会计信息的真实、完整，符合国家宏观经济管理的要求，满足社会各方了解企业经营的现状，以及企业内部管理的需要。它是企业审计监督体系中的一个重要的组成部分，通过系统化和规范化的方法，评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果，帮助企业提高运作效率，实现经营目标。可以说，内部审计是企业的重要管理手段。它具有不同于外部审计的特征，并在经济发展中发挥着独特的作用。随着我国审计事业的不断发展，审计在促进国民经济发展中的地位越来越重要。对内部审计工作也提出了更新、更高、更明确的目标和要求。
一、提高对内部审计工作的认识
1.内部审计人员对内部审计工作要有深刻的认识、清醒的定位。首先，要认清内部审计的的目的。内部审计是在受托经济责任下产生的，从诞生之日起，就是为了考察受托人是否高效、诚信地履行了受托责任，检验受托责任履行的效果。其次，要认清内部审计的职能。内部审计的目的决定了内部审计必须具有监督、控制、评价、服务的职能。在不同的阶段或情况下，内部审计的诸项职能会有所偏重。在现阶段，内部审计的服务职能逐渐成为一种主要的职能，同时监督、控制和评价职能与之相辅相成，也是不可或缺的。再次，对内部审计工作在组织内部的定位要有清醒认识。内部审计并不能解决所有问题。内部审计只是在制度设计上增加了一道防火墙，对委托人来说能尽量减轻但并不能完全避免逆向选择和道德风险的负面作用，对受托人来说则能通过内部审计尽量客观合理地评价自身受托责任的履行情况。客观上说内部审计能起到一定的威慑作用，却不能完全克服内部人控制导致的信息不对称而产生的不良影响。
2.对审计风险的认识和防范。审计风险是指会计报表存在错误或漏报，而审计人员审计后发表不恰当审计意见的可能性。内部审计因受主客观条件或因素的限制，以及在采用审计方法上的原因，难免不会出现遗漏。出现审计风险的可能性是客观存在的，忽视审计风险的存在，它的直接后果是使企业受损失，内部审计信誉受到影响，只有正确地认识审计风险。树立强烈的责任感和自我保护意识，才能有效地防范和控制风险，维护企业的合法权益。
二、改进工作方法，提高审计质量
近年来，经济环境发生了重大变化，经济全球化、信息技术的迅速发展、跨国收购等，而这些变化直接导致了经营风险的加大。新的环境以及由此带来的内部审计工作重点的变化，对内部审计人员的职业技能、知识体系提出了更高的要求。
1.在审计方式和手段上，应加快计算机在审计中的应用，要开发出适应本企业特点的审计软件，使计算机审计与企业会计核算，以及生产管理中运用的计算机技术同步，及时为企业提供专业咨询和服务，提高审计效率，降低审计成本，节约审计资源。
2.在审计内容上，注重内控制度审计，内部控制是现代企业管理的重要组成部分。现代审计的一个重要特征就是对内部控制制度进行评审，并在评审的基础上进行抽样审计，通过审查和评价内部控制制度，找到和发现管理制度中存在的缺陷以及薄弱环节，及时提出合理化建议，促使管理者善经营，提高经济效益。
3.在审计重点上，由财务收支审计，向经济效益审计转变。现代企业制度下的内部审计着重于审计和评价经济活动的效益性。因此，内部审计必须以经济效益审计为中心。
三、正确处理好监督与服务的关系。
1.注重在服务上下工夫，寓服务于监督之中，将二者有机结合。
过去常常把审计与被审计的关系只片面的理解为检查与接受检查的关系，审计人员就是通过查帐发现问题，查出问题后只要对被审单位和相关人员进行了处理、处罚，就算完事大吉。同时，社会上对审计工作的重要性和必要性缺乏认识，对审计带有某种抵触情绪，想方设法逃避审计。审计工作如同“猫捉老鼠”。审计查出问题后，处理、处罚只是一种手段，而通过审计工作促进被审计单位规范制度管理，更好地遵守财经法纪，减少违纪违规问题的发生，逐步提高管理水平和效益，才是审计的根本目的。寓服务于审计监督之中，才是新形势下的审计与被审计的关系。
2.既要坚持原则，又要注重与被审计单位沟通交流，营造和谐的审计环境。
正确处理好监督与服务的关系，要求审计人员必须牢固树立促进被审计单位发展的理念，审计过程中善于从积极的角度去发现、思考和解决问题。在与被审计单位交换意见时，尽可能详细地通报审计中发现的问题，积极主动地与被审计单位进行沟通与交流，充分听取被审计单位的意见，审计结论和意见力求做到客观公正，实事求是。
3.建立与被审计单位的定期联系制度，切实发挥审计的“审、帮、促”作用。
查处和揭露问题不是审计工作的最终目的，其最终目的是通过审计工作促进被审计单位规范制度管理，维护国家资产安全，减少违纪违规问题的发生。
四、抓好内部审计队伍建设
审计工作是一项专业性较强的工作，对从业人员的素质相对来说要求较高。作为一名审计人员，不仅要掌握会计审计方面的业务知识和技能，还要熟悉现行财经法规，不仅要清楚本单位的经营财务状况和变化趋势，还要熟悉社会主义市场经济理论和现代化企业原理;不仅要有一定文字水平和表达能力，还要具有对复杂问题的敏锐洞察力和准确判断力。提高内部审计人员的业务素质，既是新形势下对内部审计工作的客观要求，也是防范审计风险的有效办法。内部审计人员要与时俱进，提高认识，更新观念，改进工作方法，不断完善自身建设，必须采取措施，针对审计队伍素质上存在的问题，因材施教，努力提高审计人员的整体素质。
1.建立内部审计用人新机制。对进入内部审计的人员进行必要的资格限制，只有具备规定的学历和一定时间的专业年限。才能进入内部审计机构工作;同时，还要建立内部审计干部任用的科学考评奖惩制度，实行内部审计干部能上能下，能进能出的竞争机制，只有这样，才能使内部审计结构日趋合理，从而不断提高审计队伍的素质。
2.加强内部审计干部业务能力和水平的提高。首先要建立内部审计干部定期培训制度。组织内审干部进行系统的理论知识的学习，紧跟先进内审理论，拓宽内审视野，交流内审信息，其次，要重视内审干部的后续教育，鼓励内审干部攻读第二学历和高一级学历，为内审干部“加油充电”进行知识更新和掌握新的审计技能创造条件。
内部审计工作人员需要从企业整体利益出发，找到企业内部的财务流程漏洞、项目管理以及内部控制管理漏洞，梳理企业的运作流程，分析问题并提出解决问题的方法与策略，做到未雨绸缪，避免更大的损失。
内部审计在现代审计机构体系中越来越占有重要的地位，这是当代社会经济发展的必然结果，内部审计控制活动则更应贯穿于整个企业生产经营及管理的全过程，国有企业在建立和完善现代企业制度过程中，应进一步重视加强内部审计工作，不断发挥内部审计职能作用。
客服工作的自我评价篇九
一学期已经过去，能够说紧张忙碌而收获多多。总体来说，我能认真执行学校教育教学工作计划，进取探索，改革教学，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，从各方面严格要求自我，进取向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情景，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的提高，现对本学期教学工作作出评价，期望能发扬优点，克服不足，评价检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。
一、备课方面
认真备课，不但备学生并且备教材备教法，根据教材资料及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的趣味教具，课后及时对该课作出评价，写好教学反馈，认真按搜集每课书的知识要点。
二、教学方面
增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上异常注意调动学生的进取性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得简便，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上教师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分研究每一个层次的学生学习需求和学习本事，让各个层次的学生都得到提高。
三、提高业务水平方面
在教学中如有疑虑，我能虚心请教老教师及其他教师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都进取征求其他教师的意见，学习他们的方法，同时，多听教师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自我的不足，有时还邀请其他教师来听课，征求他们的意见，改善工作。
四、作业批改方面
在布置作业时争取做到有针对性，批改作业时努力做到面批面改。让学生的练习有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情景，将他们在作业过程出现的问题作出分类评价，进行透切的评讲，并针对有关情景及时改善教学方法，做到有的放矢。
五、培优转差工作
除了在课堂上进行辅导外，在课后为不一样层次的学生进行相应的辅导，以满足不一样层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要经过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要异常注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得简便，提高也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、进取推进素质教育
目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生本事的培养，把传受知识、技能和发展智力、本事结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新本事。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
