在人民愈发重视法律的社会中,越来越多事情需要用到合同,它也是实现专业化合作的纽带。优秀的合同都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀合同模板,希望大家能够喜欢!
商务合同定义篇一
商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。从商务的定义中我们看到商务礼仪的场合适用于商务场合,而适用对象却不仅仅限于商务人员,既然是人和人打交道,就要讲交往艺术和沟通技巧。商务礼仪中礼仪的定义是什么?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。开展文明礼仪教育是道德文化建设的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
一、商务礼仪适用的场合
1、初次交往中,主要表现在人际距离。
2、公务交往中
3、涉外交往,“十里不同风,百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。
二、商务礼仪适用的对象
一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。
三、商务礼仪的三个方面主要作用
1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。
3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。
总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。
四、商务礼仪的基本理念
商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。
五、其他的基本礼仪
着装佩戴首饰方面
规范体现四个方面:
2、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)
3、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
4、区分场合:
着装的三种场合:
(3)休闲场合(个人工作之余的自由活动时间,居家休息、健身运动、观光游览、逛街购物): 要求舒适自然,不穿套装和制服。
商务语言方面:
“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉
1、语言要正规标准
2、语言要文明
3、问候注意三点:位低者先行,因场合而已(女性优先体现在社交场合而非工作场合),问候内容有别。
从个人修养的角度来看,商务礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,商务礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,商务礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务商务礼仪、服务商务礼仪、社交商务礼仪、涉外商务礼仪等几大分支。因为商务礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。各分支商务礼仪内容都是相互交融的。
商务礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系; 还有助于净化社会风气。从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看,商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
商务合同定义篇二
引导语:商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高,它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理,甚至是如何和外国人打交道,如何和他们合作、工作的方式方法,以及他们的生活习惯等,从某种程度上说是包含在文化概念里的。由此可见商务英语在我们的工作中十分重要。今天就由的小编带大家了解一下商务英语信函的'定义吧!
商务信函书信是日常生活中常用的文体,是用以交涉事宜、传达信息、交流思想、联络感情、增进了解的重要工具。书信一般可分为商务信件或公函(business letter or official correspondence)和私人信件(private letter)两大类。值得注意的是,英语书信的写法与汉语书信有一些明显区别,应特别加以区分。英语书信通常包括下面几个组成部分:信端、信内地址、称呼、正文、结束语、签名、附件、再启等。
商务合同定义篇三
调动科研单位的积极性,确保科研经费的合理使用,明确甲、乙、丙三方的责任,促使科研项目早出成果,出好成果,经甲、乙、丙三方充分协商,特签订本合同,以便共同遵守。
一、科研项目的主要内容
二、科研项目在国内外的现状、水平及发展趋势(或科研项目的重要意义)
三、技术经济指标和经济效益(社会效益)分析:
四、科研项目所采用的研究、试验方法和技术路线(包括工艺流程)
五、计划进度(分阶段解决的主要技术问题,达到的目标和完成的时间)
六、科研项目的参加单位及分工
七、所需主要材料,物质条件
八、经费概算
九、分期用款(甲方拔给部分)计划
十、有关单位、专家的评议意见
十一、共同条款
1、乙方对全年的合同执行情况,必须于届满________年之前____日内,向甲方和丙方提出执行情况的正式报告。科研任务完成后____日内,乙方必须按合同规定的内容向甲方提出执行情况的总报告,并向甲方提交完整的科研技术资料,同时抄报丙方。
2、甲方审查乙方完成上________年(或上一阶段)科研任务属实后,应按合同规定的时间、数量拨付下________年(或下一阶段)的科研经费,并按比例下达所需三材指标。
3、有关部门如资助乙方科研经费,其收益分配办法,由资助方与乙方另签合同规定。
4、科研项目完成并经签定后,乙方对甲方所拨经费,采取如下办法偿还:
(1)乙方共偿还甲方拨付科研经费总额的_______%,共_______元。
(2)偿还日期和分期偿还金额:________年____月偿还______元;________年____月偿还_____元。
5、合同执行中,甲方非因国家计划改变,中途无故撤销或不履行合同,其所拨经费不得追回,并得承担乙方善后处理所支付的各项费用。甲方如无故拖延拨付科研经费,拖延一天,必须按所欠应拨经费的________%。向乙方偿付违约金,并应承担乙方因此所受的损失。乙方如无故撤销或不履行合同,或不能完成本科研任务,应根据具体情况,部分或全部退还甲方所拨付的科研经费;乙方如拖延完成科研任务或偿还给甲方科研经费的时间,每拖延一天,应按甲方拨付科研经费的____%向甲方偿付违约金。乙方如不按合同规定的时间、数量向甲方偿付科研经费或违约金,丙方应连带承担向甲方偿付的责任。
6、本合同如有未尽事宜,或需修改某项条款,须经甲、乙、丙三方共同协商,作出补充或修改,任何一方均不得擅自修改合同。本合同在执行过程中如发生争议,应由合同各方的上级领导部门协商解决,协商解决不成,提交合同管理机关仲裁或法院裁决。
7、合同各方对本科研项目的一切资料负有保密责任,未经有关部门批准,不得引用科研项目的数据、科研成果及其他有关资料。本合同正本一式三份,甲、乙、丙三方各执一份;合同副本一式____份,分送……各留存一份。乙方就本科研项目与其他资助科研经费单位所签订的合同,须向甲、丙方交送一份副本留存。
一、合作事项。
1、甲方委托乙方就2e (-aa)游戏产品《____市猎人》(名称待定)的开发进行创意细化和绘制一系列相关像素图象的的工作(以下简称劳动成果),像素图像包括两套,大小尺寸要分别符合176208和128128两种手机屏幕的标准,甲方购买乙方的劳动成果,甲方向乙方支付费用。
2、甲方向乙方购买了2e (-aa)游戏产品《____市猎人》(名称待定)的创意和一系列相关像素图象后,即完全拥有这些劳动成果的版权和使用权,乙方对此不得提出任何异议。
3、时间进度:乙方必须保证在月日(待定)前按照甲方的要求完成全部劳动成果。
4、支付费用参照
第四条规定。
5、甲乙双方就此合作均对任何可能产生利益损害的
第三方进行保密。
二、甲方的权利和义务:
1、甲方的权利。
(1)甲方有权根据市场发展和自身业务需求,对乙方的劳动成果提出建设性的意见和修改要求,要求乙方对其进行改进、增减和完善。
第四条规定中的
第一笔和
第二笔款项。
(3)为适应新的额外机型要求,甲方有权向乙方提出相关像素图像的移植,费用按照一个机型贰百元人民币的约定价格执行。
2、甲方的义务。
(1)合同签订后,甲方安排专门人员负责跟进乙方劳动成果的制作过程,随时与乙方交换意见,确保双方的的合作事宜能够顺利进行。
(2)甲方有义务根据合同要求及时付款,不得拖欠。
三. 乙方的权利和义务。
1、乙方的权利。
(1)乙方有权就业务合作出现的争议向甲方提出申诉。
(2)乙方若有特殊情况,不能如期完成劳动成果,可以向甲方提出延期的申请。
2、乙方的义务。
(1)乙方保证按照时间进度完成劳动成果并符合甲方的要求。
第四条规定中的
第一笔和
第二笔款项。
(3)乙方承诺未经甲方同意,保证不得将劳动成果透露给任何
第三方,也不能将劳动成果中的任何组成部分用于其他2e (-aa)游戏产品中。
四、付费。
第一笔费用共1650(玖千)元人民币。
第二笔费用共(千)元人民币。
第三笔费用共(千)元人民币。
2、支付方式,乙方提供银行账号(乙方的银行账号为:________________________),甲方将费用划入乙方的账户后,乙方应提供给甲方相应的签字收据。
第四条规定。甲乙双方就此合作均对任何可能产生利益损害的
第三方进行保密。
二.甲方的权利和义务:
1.甲方的权利
1.甲方有权根据市场发展和自身业务需求,对乙方的劳动成果提出建设性的意见和修改要求,要求乙方对其进行改进、增减和完善。
第四条规定中的
第一笔和
第二笔款项。
3.为适应新的额外机型要求,甲方有权向乙方提出相关像素图像的移植,费用按照一个机型贰百元人民币的约定价格执行。
2.甲方的义务
1.合同签订后,甲方安排专门人员负责跟进乙方劳动成果的制作过程,随时与乙方交换意见,确保双方的的合作事宜能够顺利进行。
2.甲方有义务根据合同要求及时付款,不得拖欠。
三.乙方的权利和义务
1.乙方的权利
1.乙方有权就业务合作出现的争议向甲方提出申诉。
3.乙方若有特殊情况,不能如期完成劳动成果,可以向甲方提出延期的申请。
2.乙方的义务
1.乙方保证按照时间进度完成劳动成果并符合甲方的要求。
第四条规定中的
第一笔和
第二笔款项。
3.乙方承诺未经甲方同意,保证不得将劳动成果透露给任何
第三方,也不能将劳动成果中的任何组成部分用于其他2e(-aa)游戏产品中。
四.付费
第一笔费用共1650(玖千)元人民币。
第二笔费用共1650(玖千)元人民币。
第三笔费用共2200(玖千)元人民币。
4、支付方式,乙方提供银行账号(乙方的银行账号为:________________________),甲方将费用划入乙方的账户后,乙方应提供给甲方相应的签收据。
五.保密甲乙双方保证在合作期间严格遵守双方另行签署的技术保密协议中的条款。
六.合同的变更经甲乙双方协商一致,应以书面形式(包括:双方签并盖章的书面协议、或双方就合同履行的事项而相互交换的函件、传真、电传或电子邮件)对本合同做出变更。
七.违约责任甲乙双方任何一方违反本合同的,将承担由此造成的一切后果和法律责任。如违约方给另一方带来直接和间接的经济损失和名誉损失,违约方应给另一方进行赔偿。
八.适用的法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中国法律法规。
九.解决争议机构如本合同发生争议,双方应依诚实信用原则进行协商,协商不成的,双方可向北京仲裁委员会申请仲裁。
十.合同有效期原则上本合同约定的有效期为签约日开始的12个月止。十
二.其他事宜
1、其它未尽事宜,由双方友好协商后另行签订文件作为本合同附件,具同等法律效力。
2、双方需要另行签署技术保密协议。
3、本合同一式二份,由甲乙双方各执一份,经双方代表人签或盖章后生效。甲方:北京某某公司盖章:授权代表:____日期:乙方:北京软件开发工作室全体成员签:____日期:产品委托开发热门合同样书委托方:_________(以下简称甲方)法定代表人或负责人:_________研究开发方:_________(以下简称乙方)法定代表人或负责人:_________依据《中华人民共和国民法典》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。
1.项目名称:_________。(注:本参考格式适用于新技术、新产品、新材料、新工艺及其系统的研究开发活动。)
2.本技术开发项目在国内外的现状、水平及发展趋势:_________。
3.本研究开发成果应达到的技术水平_________。
4.甲方的主要义务:
①实报实销的方式;
②一次总算,分期支付,包干使用的方式;
③“研究开发经费”提成费的方式)。
(3)在合同生效后____日内向乙方提供下列技术背景资料和原始数据:_________。
(4)甲方应向乙方提供如下的协助事项_________。
(5)甲方应当及时进行如下事项接受研究开发成果_________。(注:如果合同中有专门的约定,委托方还有义务向研究开发方提供下列协助;提供研究开发样品、模具、根据应用目的.和工艺可能提出明确的技术经济指标,对样品进行加工、测试;对工艺装备的安装、调试和维修,以及组织成果技术鉴定等等。)
5.乙方的主要义务:
(1)认真制定和实施研究开发计划。本研究开发项目的计划和速度(分阶段解决的主要技术问题、达到的目标和完成的时间)如下:_________。本研究开发项目所采用的主研究、试验方法和技术路线(包括工艺流程)如下:_________。
(2)合理使用研究开发经费。乙方对研究开发经费的使用,应专款专用,不得挪作他用。
①产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;
②磁带、磁盘、计算机软件;
③动物、植物新品种、微生物菌种;
④成套技术设施。
(4)提供下列必要的技术指导和技术服务工作_________。(注:如果合同中有专门的约定,研究开发方还有义务向委托方提供下列协作事项:提供技术咨询服务(如市场预测、价值工程、可行性论证等);对委托方人员进行技术培训;提供有关新的技术发展状况的情报资料;协助制定有关操作、工艺规程;提出技术开发总结报告或组织成果技术鉴定;此外,在不妨碍自己研究开发的正常工作的情况下,有义务接受委托方对自己履行合同和经费使用情况的检查。)
(5)_________。(注:当事人双方除应履行上述各自主要义务外,还可以约定在合同的订立和履行过程中承担相互不断地某某报合同履行情况的义务。尤其是那些对合同的订立或履行有妨碍的情况,如遇到情报交流上的障碍、技术风险以及研究开发经费超支或盈余等等)
6.甲方的违约责任:
(1)甲方迟延支付研究开发经费,造成研究开发工作停滞、延误的,乙方不承担责任。甲方应当支付数额为投资总额_________%的违约金。逾期一定期限不支付研究开发经费或者报酬的,乙方有权解除合同,甲方应当返还技术资料或者有关技术成果补交应付的报酬,支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
(2)甲方未按照合同约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷,导致研究开发工作停滞、延迟、失败的,甲方应当承担责任,但乙方发现甲方所提供的资料和数据有明显错误而没有某某知甲方复核更正和补充的,应当承担相应的责任。甲方逾期二个月不提供技术资料、原始数据和协作事项的,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
(3)甲方逾期二个月不接受工作成果的,乙方有权向合同外
第三方转让或变卖工作成果。
7.乙方的违约责任:
(1)乙方未按计划实施研究开发工作的,甲方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施。乙方逾期二个月不实施研究开发计划的,甲方有权解除合同。乙方应当支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
(2)甲方将研究开发经费用于履行合同以外的目的,甲方有权制止并要求其退还相应的经费用于研究开发工作。因此造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,乙方应当支付数额为项目投资总额_________%的违约金并赔偿损失经甲方催告后,逾期二个月未退还经费用于研究开发工作的,甲方有权解除合同。乙方应当支付违约金或者赔偿因此给委托方所造成的损失。
(3)研究开发成果部分或者全部不附合合同约定条件的,乙方应当返还部分或者全部研究开发经费,支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
8.研究开发成果的归属和分享:履行本合同所完成的研究开发成果的专利权归_________方所有。
1、取得专利权的一方某某常应允许另一方实施该项专利并可以优先受让该专利权。
第三方转让。
第三方转让的权利
第三方转让该成果。
第三方转让该技术成果。
4、委托方如果有意获得该技术成果完整的专利申请权或专利权,也可以根据协商一致、平等有偿原则与研究开发方另外订立专利申请权或专利转让合同。
9.保密条款:本合同有效期内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务_________本合同期满后________年内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务_________。
1.验收的标准和方法:_________。1
2.合同争议和解决办法如下:_________。1
商务合同定义篇四
主体资格的不同
劳动合同的主体包括用人单位和劳动者。用人单位是指中华人民共和国境内的企业及个体经济组织。在劳动合同中,劳动者与用人单位提供的生产资料相结合,从而实现劳动的社会化,而且劳动者已经成为该经济组织中的一员,他与用人单位具有身份上的从属性和依附性,这也是其与雇佣合同最大区别之所在。在雇佣合同中,其主体并不具有上述的限制,雇佣合同主体之间的法律地位完全平等,相互独立,不具有身份上的隶属性和依附性。
劳动合同的建立虽然也体现了当事人的合意性,但它更强调国家意志的主体地位。为了规范劳动合同双方的权利和义务,国家的干预贯穿于劳动合同履行的始终。而在雇佣合同中,主体双方是完全平等的 ,在合同的签订、变更、解除的过程中以当事人的意思表示为主,国家基本不做干预。
争议的处理方式不同
劳动争议的处理受《劳动法》的调整,而且其处理的程序是仲裁前置,即对于劳动争议须经过劳动争议仲裁委员会的仲裁,对仲裁不服的当事人方可起诉。而在雇佣关系中发生的争议则主要由《民法通则》进行调整,发生纠纷后当事人可直接诉诸于法院,而勿需受仲裁前置之限。
合同当事人双方的权利、义务不同
在劳动合同中,劳动法律关系的存在具有相对的稳定性,用人单位负有为劳动者交纳养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险的义务;而在雇佣合同中,其稳定性较差,雇主也没有为受雇人缴纳社会保险的.义务。
在劳动关系中, 劳动者“在执行职务中致人损害的”, 应由用人单位承担民事责任。至于劳动者本人是否承担责任, 如何承担责任, 法律并未明确规定, 可依用人单位内部规章制度做出规定。劳动者若发生工伤, 可按《工伤保险条例》的相关规定处理。同时, 依《人身损害司法解释》第 12 条规定, 劳动者从理论上讲可以获得双倍赔偿。在雇佣关系中,“雇员在从事雇佣活动中致人损害的”, 依《人身损害司法解释》第 9条, 雇主应当承担赔偿责任; 而雇员因故意或者重大过失致人损害的, 应当与雇主承担连带赔偿责任; 雇主承担连带赔偿责任的, 可以向雇员追偿。这里, 雇主和雇员应当如何承担责任, 法律做了非常明确的规定。而当“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害”的,不能依据《工伤保险条例》处理, 只能依《人身损害司法解释》第11条和其他相关条文处理, 但从理论上讲, 雇员不能获得双倍赔偿。
1、雇佣合同中雇员与雇主具有一定的人身依附性,即雇员在一定程度上要服从雇主的监管和安排,具有隶属性。而承揽合同中承揽人在完成工作中具有独立性,如何完成工作,由承揽人自己决定,不受定作人的监控,承揽人主要是依靠自己的技术力量和能力来完成工作,双方之间不存在支配与服从关系。
2、雇佣合同履行中所发生的危险、意外事故或损失,一般是由接受劳务的雇主承担。承揽合同履行中所产生风险则由完成工作成果的承揽人承担,除非损失是由于定作人的指示过失原因所造成的。
3、雇佣合同以直接提供劳务为目的,合同的标的是提供劳务,雇员只要提供了劳务就有权获得报酬。承揽合同则是以完成工作成果为目的,提供劳务仅仅是完成工作成果的手段。
4、雇佣合同中,雇员的工作对雇主而言是不可或缺的,是雇主所从事业务整体的一部分。承揽合同中,承揽人的工作通常不属雇主所从事的工作内容,或是定作人工作的附属部分。
5、雇佣合同中,雇主一般按星期、按月按时向雇员支付报酬,该报酬相当于劳动力的价格。承揽合同中,定作人因承揽人完成某项工作或做完某件事支付报酬,该报酬不仅包括劳动力价格,还包括其他的一些工本费等。
6、雇佣合同雇员的工作方式要听任于雇主的指挥与分配,承揽合同中承揽人完成工作有自主权,只要其能在合同约定的期限内完成任务,具体的完成方式和时间由承揽人自己决定。
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商务合同定义篇五
商务礼仪中礼仪的定义
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。开展文明礼仪教育是道德文化建设的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
商务礼仪中礼仪的使用
一、商务礼仪适用的场合
1、初次交往中,主要表现在人际距离。
2、公务交往中
3、涉外交往,“十里不同风,百里不同俗”要秉承入乡随俗的原则。
二、商务礼仪适用的对象
一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。
三、商务礼仪的三个方面主要作用
1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。
3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。
总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。
四、商务礼仪的基本理念
商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。
五、其他的基本礼仪
着装佩戴首饰方面
规范体现四个方面:
2、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)
3、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
4、区分场合:
着装的三种场合:
(3)休闲场合(个人工作之余的自由活动时间,居家休息、健身运动、观光游览、逛街购物):要求舒适自然,不穿套装和制服。
商务语言方面:
“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉
1、语言要正规标准
2、语言要文明
3、问候注意三点:位低者先行,因场合而已(女性优先体现在社交场合而非工作场合),问候内容有别。
商务礼仪中礼仪的重要性
从个人修养的角度来看,商务礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,商务礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,商务礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的.技巧。
如果分类,可以大致分为政务商务礼仪、服务商务礼仪、社交商务礼仪、涉外商务礼仪等几大分支。因为商务礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。各分支商务礼仪内容都是相互交融的。
商务礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看,商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
商务合同定义篇六
委托方:_________(以下简称甲方)
法定代表人或负责人:_________
研究开发方:_________(以下简称乙方)
法定代表人或负责人:_________
依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经双方当事人协商一致,签订本合同。
1.项目名称:_________。(注:本参考格式适用于新技术、新产品、新材料、新工艺及其系统的研究开发活动。)
2.本技术开发项目在国内外的现状、水平及发展趋势:_________。
3.本研究开发成果应达到的技术水平_________。
4.甲方的主要义务:
(2)按照如下方式分期支付上述项目投资:_________。(注:当事人通常可以选择下列支付方式:①实报实销的方式;②一次总算,分期支付,包干使用的方式;③研究开发经费+提成费的方式)。
(3)在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术背景资料和原始数据:_________。
(4)甲方应向乙方提供如下的协助事项_________。
(5)甲方应当及时进行如下事项接受研究开发成果_________。(注:如果合同中有专门的约定,委托方还有义务向研究开发方提供下列协助;提供研究开发样品、模具、根据应用目的和工艺可能提出明确的技术经济指标,对样品进行加工、测试;对工艺装备的安装、调试和维修,以及组织成果技术鉴定等等。)
5.乙方的主要义务:
(1)认真制定和实施研究开发计划。
本研究开发项目的计划和速度(分阶段解决的主要技术问题、达到的目标和完成的时间)如下:_________。
本研究开发项目所采用的主研究、试验方法和技术路线(包括工艺流程)如下:_________。
(2)合理使用研究开发经费。乙方对研究开发经费的使用,应专款专用,不得挪作他用。
(4)提供下列必要的技术指导和技术服务工作_________。(注:如果合同中有专门的约定,研究开发方还有义务向委托方提供下列协作事项:提供技术咨询服务(如市场预测、价值工程、可行性论证等);对委托方人员进行技术培训;提供有关新的技术发展状况的情报资料;协助制定有关操作、工艺规程;提出技术开发总结报告或组织成果技术鉴定;此外,在不妨碍自己研究开发的正常工作的情况下,有义务接受委托方对自己履行合同和经费使用情况的检查。 )
(5)_________。(注:当事人双方除应履行上述各自主要义务外,还可以约定在合同的订立和履行过程中承担相互不断地通报合同履行情况的义务。尤其是那些对合同的订立或履行有妨碍的情况,如遇到情报交流上的障碍、技术风险以及研究开发经费超支或盈余等等)
6.甲方的违约责任:
(1)甲方迟延支付研究开发经费,造成研究开发工作停滞、延误的,乙方不承担责任。甲方应当支付数额为投资总额_________%的违约金。逾期一定期限不支付研究开发经费或者报酬的,乙方有权解除合同,甲方应当返还技术资料或者有关技术成果补交应付的报酬,支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
(2)甲方未按照合同约定提供技术资料、原始数据和协作事项或者所提供的技术资料、原始数据和协作事项有重大缺陷,导致研究开发工作停滞、延迟、失败的,甲方应当承担责任,但乙方发现甲方所提供的资料和数据有明显错误而没有通知甲方复核更正和补充的,应当承担相应的责任。甲方逾期二个月不提供技术资料、原始数据和协作事项的,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
(3)甲方逾期二个月不接受工作成果的,乙方有权向合同外第三方转让或变卖工作成果。
7.乙方的违约责任:
(1)乙方未按计划实施研究开发工作的,甲方有权要求其实施研究开发计划并采取补救措施。乙方逾期二个月不实施研究开发计划的,甲方有权解除合同。乙方应当支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
(2)甲方将研究开发经费用于履行合同以外的目的,甲方有权制止并要求其退还相应的经费用于研究开发工作。因此造成研究开发工作停滞、延误或者失败的,乙方应当支付数额为项目投资总额_________%的违约金并赔偿损失经甲方催告后,逾期二个月未退还经费用于研究开发工作的,甲方有权解除合同。乙方应当支付违约金或者赔偿因此给委托方所造成的损失。
(3)研究开发成果部分或者全部不附合合同约定条件的,乙方应当返还部分或者全部研究开发经费,支付数额为项目投资总额_________%的违约金。
8.研究开发成果的归属和分享:
履行本合同所完成的研究开发成果的专利权归_________方所有。
(注:1、取得专利权的一方通常应允许另一方免费实施该项专利并可以优先受让该专利权。
2、如果双方当事人没有就该研究开发成果申请专利的意图,双方可以对该非专利技术成果的使用权和转让权作出约定;如果合同没有约定,视双方都有使用和转让的权利,但是,根据法律规定,研究开发方在将技术成果交付委托方之前,不得向第三方转让。
3、如果当事人依据互利有偿的原则,运用工业产权规范中常见的普通许可、排它许可、独占许可等方法,就可以比较圆满地体现出权限与投资之间的关系。即:①委托方向研究开发方支付了部分研究开发经费和报酬的,可对技术成果(包括专利技术和非专利技术,下同)享有免费普通实施权;研究开发方自己保留使用权和向第三方转让的权利②委托方向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬的,可对技术成果享有优先实施权;研究开发方在约定的期限或范围内,自己可保留使用权,但不得向第三方转让该成果。③委托方除了向研究开发方支付了全部的研究开发经费和报酬外,还支付了约定的独占费用的,则可在合同规定范围内对研究开发成果享有安全的使用权和转让权(独占权);研究开发方自己不得使用亦不得向第三方转让该技术成果。
4、委托方如果有意获得该技术成果完整的专利申请权或专利权,也可以根据协商一致、平等有偿原则与研究开发方另外订立专利申请权或专利转让合同。 )
9.保密条款:
本合同有效期内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务_________本合同期满后_________年内,双方当事人应对下列技术资料承担保密义务_________。
10.技术风险的承担:
在履行本合同中,因出现无法克服的技术困难,导致研究开发失败或部分失败的,由此造成的风险损失由_________方负担。
当事人一方发现前款所列可能导致研究开发失败或部分失败的情形时,应当及时通知另一方并采取措施减少损失。没有及时通知并采取适当措施,致使损失扩大的,应就扩大的损失承担责任。
11.验收的标准和方法:_________。
12.合同争议和解决办法如下:_________。
13.有关名词和术语的解释:_________。
本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
商务合同定义篇七
随着电子技术和因特网(internet网络)的发展,信息技术作为工具被引入到商贸活动中,产生了电子商务(electronic commerce简写ec或electronic business简写eb)。通俗的说,电子商务就是在计算机网络(主要指internet网络)的平台上,按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网( intranet)、外联网(extranet)以及internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。
联合国经济合作和发展组织(oecd):
电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(business to business)、企业和消费者之间(business to consumer)的商业交易。
联合国国际贸易法律委员会(unitral):
电子商务是采用电子数据交换(edi)和其它通信方式增进国际贸易的职能。
全球信息基础设施委员会(giic)电子商务工作委员会报告草案:
电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响,公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
国际标准化组织(isl/iec)un/ece关于eb谅解备忘录:
ibm公司:
电子商务(e-business)概念包括三个部分:
内联网(intranet)
外联网(extranet)
电子商务(e-commerce)
它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的`结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(e -commerce),而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(internet)、内联网(intranet)、和外联网(extranet)结合起来的应用。
它同时强调这三部分是有层次的。只有先建立良好的intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到extranet,最后扩展到e -commerce。
美国惠普公司(hp):
hp提出电子商务(ec)、电子业务(eb)、电子消费(ec)和电子化世界的概念。它对电子商务(e-commerce)的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。
对电子业务(e-business)的定义:一种新型的业务开展手段,通过基于internet的信息结构,使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间,利用电子业务共享信息,e -business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施,而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。更重要的是,e -business本身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。
对电子消费(e-consumer)的定义:
人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动,使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向i nternet转变。
通用电气公司(ge):
电子商务是通过电子方式进行商业交易,分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。企业与企业间的电子商务:以e di为核心技术,增值网(van)和互联网(internet)为主要手段,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业从生产、库存、到流通(包括物资和资金)各个环节的效率。企业与消费者之间的电子商务:以i nternet为主要服务提供手段,实现公众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。
美国政府:
电子商务是通过internet进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。
总结起来,我们可以这样说:从宏观上讲,电子商务是计算机网络的又一次革命,是在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面;从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
虽然至今为止人们尚未对电子商务有一个统一、明确的认识,甚至电子商务可以追溯到以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的商贸活动。七十年代的电子数据交换(e di—electronic data interchange)技术的发展可以被认为是真正意义上的电子商务,但由于它的复杂性与非通用性,严重约束了其全面推广的可能。真正使电子商务迅猛发展则是互联网上通讯标准与h tml标准得到it行业的支持,成为电子商务的主流之后而带来的革命性变革,这开辟了运用电子手段进行商务活动的新纪元。
商务合同定义篇八
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。下面是小编为大家搜索整理的电子商务师考试重点:电子商务的定义,希望对大家考试有所帮助。
随着电子技术和因特网(internet网络)的发展,信息技术作为工具被引入到商贸活动中,产生了电子商务(electronic commerce简写ec或electronic business简写eb)。通俗的说,电子商务就是在计算机网络(主要指internet网络)的平台上,按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网( intranet)、外联网(extranet)以及internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。
联合国经济合作和发展组织(oecd):
电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(business to business)、企业和消费者之间(business to consumer)的商业交易。
联合国国际贸易法律委员会(unitral):
电子商务是采用电子数据交换(edi)和其它通信方式增进国际贸易的职能。
全球信息基础设施委员会(giic)电子商务工作委员会报告草案:
电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的`所有权影响,公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动,其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。
国际标准化组织(isl/iec)un/ece关于eb谅解备忘录:
电子商务(e-business)概念包括三个部分:
内联网(intranet)
外联网(extranet)
电子商务(e-commerce)
它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用,不仅仅是硬件和软件的结合,也不仅仅是我们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务(e -commerce),而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(internet)、内联网(intranet)、和外联网(extranet)结合起来的应用。
它同时强调这三部分是有层次的。只有先建立良好的intranet,建立好比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到extranet,最后扩展到e -commerce。
hp提出电子商务(ec)、电子业务(eb)、电子消费(ec)和电子化世界的概念。它对电子商务(e-commerce)的定义是:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商界与最终消费者之间的电子商务。
对电子业务(e-business)的定义:一种新型的业务开展手段,通过基于internet的信息结构,使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间,利用电子业务共享信息,e -business不仅能够有效地增强现有业务进程的实施,而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。更重要的是,e -business本身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。
人们使用信息技术进行娱乐、学习、工作、购物等一系列活动,使家庭的娱乐方式越来越多的从传统电视向i nternet转变。
电子商务是通过电子方式进行商业交易,分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。企业与企业间的电子商务:以e di为核心技术,增值网(van)和互联网(internet)为主要手段,实现企业间业务流程的电子化,配合企业内部的电子化生产管理系统,提高企业从生产、库存、到流通(包括物资和资金)各个环节的效率。企业与消费者之间的电子商务:以i nternet为主要服务提供手段,实现公众消费和服务提供方式以及相关的付款方式的电子化。
电子商务是通过internet进行的各项商务活动,包括:广告、交易、支付、服务等活动,全球电子商务将会涉及全球各国。
总结起来,我们可以这样说:从宏观上讲,电子商务是计算机网络的又一次革命,是在通过电子手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面;从微观角度说,电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。
虽然至今为止人们尚未对电子商务有一个统一、明确的认识,甚至电子商务可以追溯到以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的商贸活动。七十年代的电子数据交换(e di—electronic data interchange)技术的发展可以被认为是真正意义上的电子商务,但由于它的复杂性与非通用性,严重约束了其全面推广的可能。真正使电子商务迅猛发展则是互联网上通讯标准与h tml标准得到it行业的支持,成为电子商务的主流之后而带来的革命性变革,这开辟了运用电子手段进行商务活动的新纪元。