总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
综合部试用期工作总结1
一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下,综合部人员紧紧围绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结
一、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严当头,严把发文程序关、格式关、文关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、明年工作打算
1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
_年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
综合部试用期工作总结2
转眼之间,我在综合部已经工作近一年了,这是一段短暂而愉快的时光,在综合部这个舞台上,我得到了成长。回首过去的_,我对综合部的工作已经有了更深的了解,少了些青涩,多了些成熟,没有了刚走向社会时的迷惘,多的是面对生活和工作的自信和从容。当然,各种问题和缺点的出现,也成为我工作中的污点。新的一年开始了,我有必要对过去的一年进行总结,发扬优点,客服缺点,为更好的完成下一年的工作打下基础。
一、工作情况
自__年4月份来到公司以来,近9个月的时间,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在平时的工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。
1、刚到公司时,我接手信息技术方面工作,领导要求我尽快掌握相关知识,当时我没有进行任何培训和学习,我是一头雾水,不知从何下手。于是我买了许多关于信息技术、网络、防火墙等方面的书籍,下班回家认真学习,并且通过咨询同事朋友、自己摸索调试等办法,最后终于在短时间内学会了防火墙系统的安装调试,及时的对新开设的福山、车管所出单点进行了系统的新装,对各营销服务部的系统出现的各种问题进行维修维护,保证了公司系统的稳定和业务的正常开展,现在想起这些来,感觉很有成就感,这与当时的努力是分不开的。
2、同时,我还在业务时间不断的查阅书籍杂志,提高自己电脑方面的知识,对公司电脑、打印机等设备和公司的办公平台进行维护,对视频会议系统进行调试,为各部门提高了工作效率,也为公司节省了成本。
3、在日常工作中,身为行政岗,我还负责公司有关文件的收发和上传下达,与刚到公司不久时经常因文件转达不够及时而造成不利影响相比,现在我已经能够分清主次,分清文件的轻重缓急,能够及时的将相关文件交到有关部门手中。
4、在部门经理的培养下,我已经能够起草一些小的通知和文件,虽然有时用词不够准确,语意表达不够明确,但是由领导每修改一次,我就会进步一次,这使我在这个岗位上不断进步,不断提高。
5、固定资产和办公用品的管理,水电费、电话费、网费的交纳等工作也在不断完善,出台了相关办法,对物业费、电话费进行管控,对各种领用做好登记、入账,保证公司的资产责任到人,同时也为公司做此方面_年预算提供了数据。
6、各种证件、印章的管理也越来越严格,按照流程逐级签审批方能使用,保证不出任何问题。
二、需要改正的缺点和不足
在工作中,我通过自己的发觉和领导的指正,也发现了自身许多的不足。
综合部试用期工作总结3
从7月2日开始,我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作,成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来,我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程,共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结
一、对岗位的认识和工作思路
综合部既是公司对外联系的窗口,又是内部管理中承上启下的枢纽,是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职,在实际工作中,我的工作即突出两个重点,履行六大职能,抓好六项服务
突出两个重点:重点之一是:科学规范地做好日常事务工作,切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重点之二是:当好参谋助手,搞好综合协调,确保政令畅通。
履行六大职能,抓好六项服务:履行参谋职能,为领导决策服务;履行协调职能,为推动全局服务;履行把关职能,为中心工作服务;履行宣传职能,为公司形象服务;履行督办职能,为政令畅通服务;履行保障职能,为正常运转服务。
二、主要完成工作情况
1. 履行参谋职能,当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备,主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备,合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为,为领导分忧,主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时,结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑,提出建设性意见,或转发文件贯彻落实,或印发文件组织学习。
2. 履行协调职能,搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作,建立部门工作制度,保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体,充分发挥积极性、主动性和创造性,使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时,快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合,主要是抓好各类检查、督查,以及根据工作轻重缓急程度,协调安排人员予以配合,有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。
3. 履行把关职能,服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核,提出办理意见,并根据领导意见进行跟踪落实,目前已处理各类文件30余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核,目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文20余份。
4. 履行宣传职能,树好公司形象。一是抓对内宣传工作,确定第一期宣传栏的具体内容和小样,已喷绘上板;根据开发区管委会的信息工作特点,编印《开发区保投公司信息》,每月编辑1期,目前已编辑2期。二是抓对外宣传工作,根据住建部办公厅下发的《关于做好_年住房保障信息公开工作的通知》(建办保〔_〕20号)精神,及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息,在曲靖日报刊发信息1条,在开发区网站刊发信息2条。
5. 履行督办职能,确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上,领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实,限时、高效、不折不扣地完成;二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制“四项制度”,不断提升服务水平,规范日常管理,提高工作效能,增强执行力和公信力。
综合部试用期工作总结4
参加工作将近一年,回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天,感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了提高。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外,我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。期间还参加了国际公司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护照和签证的办理工作,项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。总的来说工作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标文件的制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高,有很多做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,加强专业知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多,如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等,要处理好这些事情,必须树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。要讲究求真务实,要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心,以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,耽误了就是大事。为此,在日后的工作中我必须力求做到积极主动,一丝不苟地进行缜密处理,确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,实现日常工作与管理有序的最佳结合。办公室工作小到配一把钥匙,大到配合做好“三讲”活动,事无巨细,零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头绪,管理服务职能是贯穿其中的一条主线,面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握得当至关重要;掌握时间性的及时,政策性的贴切,处理得法,尤为关键。管理职能如同钢琴,繁杂事务如同琴键,拨动琴键的指法是管理服务的艺术,善于弹拨琴键,把握音色,控制节奏,抑扬顿挫,才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。
作为工程行业的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我会利用业余时间学习,
综合部试用期工作总结5
回顾这三个月试用期的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,在较短的时间内适应了公司的工作环境,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月学习与工作,个人思想认识、工作能力、综合素质有了一定的提高,工作方式有了较大的改变,现将试用期的工作情况总结如下:
一、 工作完成情况
(一) 写会议记录
作为一名综合部工作人员,做好会议记录,是一项基本的工作技能。做好会议记录也是综合部的一项日常工作,因为在此之前很少涉及到会议记录的工作,所以第一次写会议记录会有点慌乱,跟不上会议流程,记录效果并不理想。后来经过认真学习研究并与同事交流,认识到要写好会议记录也是有技巧的,会议记录要求记录速度要快、内容要准确、重点要突出且有条理,根据会议内容选择摘要记录或者详细记录。所以在会议前要做好相关准备,提前了解会议相关知识内容,便于在会上抓取讲话人的重点和关键点,会上认真记录,会后仔细整理,写到专门的会议记录本上,同时记录好会议时间、地点、参会人员,才能完整的完成一份会议记录。会议记录工作虽然看起来轻松简单,却需要我们加强学习锻炼,持续做好记录工作,以备不时之需。
(二) 完成资产清查工作
因为公司刚刚成立,采购的各类办公用品还未能及时清查梳理,这项工作刚好交由我完成。因为考虑到各个办公室的职能不同,办公用品的配备也不一样,例如财务部有专门的发票打印机和专用的保险柜,工程部的电脑因为工作需要也与其他部门的配置不同等情况,固定资产登记工作不能一概而论,需要到各个部门各个办公室逐一清点、核查、落实。为此,我按照各部门办公室分类设计了资产清查表,清点并罗列好每个办公室共用的办公用品和个人使用的办公用品然后分别签字确认,采集好各部门数据的同时用excel按照部门和物品型号做好汇总表格,能清楚的看到每个部门有哪些办公用品,每一类的办公用品数量、购买单价及合计,最后统计结果与几份办公用品购物清单核对完全一致。同时,对于办公消耗品做了物品领用单,对个人领用办公用品做详细记录,认真做好公司物品管理工作。综合部工作多且杂,需要更多的耐心、细心和用心去对待每项工作,多想办法多学习技巧,争取更高质量完成工作任务。
(三) 网上劳动用工登记备案工作
网上劳动用工登记备案工作从2018年11月1日开始要求正式实施执行的一项工作,大理州人力资源和社会保障局下发专门的备案通知要求指导登记备案的网页操作教程,通过学习文件教程后我完成了这项工作。首先注册公司账户,激活后可进行备案登记,文件要求历史用工信息备案必须在录入第一份合同信息后七天之内完成其它全部合同信息录入,新签合同登记备案在新员工入职一个月之内完成,根据公司实际情况,新入职员工九月底签订的合同至公司开始网上登记备案时间已经超过一个月,属于历史用工信息备案,另有三位员工一个月内签订的劳动合同属于新签合同,备案方式有所不同。录入员工信息后可下载劳动合同,确认信息后提交申请,审核通过后备案即完成。网上备案还可进行劳动合同基本信息更改、续签、终止、解除等相关操作。这项工作从一开始的不了解,经过耐心的学习准备,还是比较圆满的完成了工作,也在一定程度上提高了我解决问题、独立完成工作的能力。
(四) 完成其他日常工作
综合部的工作事无巨细,除了写好会议记录、工作总结报告、公司简报之外,还要负责与上级机关部门和相关单位的公文联络、文电收发处理,还有公文核稿和办公用品和公司印章管理;负责公司制度及工作信息的收集、汇总、上报,各类文件、合同的归档管理;督促检查公司有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况,及时反馈工作进展和办理结果;负责公司人事劳资综合统计及人事信息,制定公司人事、考核等管理规章、制度并组织实施;协助公司领导组织公司日常办公及有关活动安排,向公司领导和各部门提供后勤保障,为公司的正常业务开展做好支持配合。
二、 工作中存在的问题
(一)公文写作能力有待加强
因为部门性质,会经常涉及写一些文件报告,需要较强的公文写作能力,但目前写作熟练度还不够,写作质量还达不到要求,需要进一步加强写作练习。
(二)处理问题考虑不全面
因为工作年限不长,工作经验不够丰富,在遇到问题处理问题的时候考虑不充分,做事情会存在一些纰漏,执行不到位等情况,影响工作完成质量,需要加强学习锻炼。
(三)主观能动性不足
目前工作思路还不够清晰,对工作理解不到位、不深入,对待工作未及时主动,把各项工作做实、做深,处于被动状态,要进一步改变思想,端正工作态度。
三、 下一步工作计划
(一)加强理论知识学习,提高思想认识
认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大会议精神,树立科学的人生观、价值观,自觉提高政治道德修养,严格要求自己,提高遵纪守法的自觉性,并积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织的一员。
(二)加强业务知识学习,提高工作质量
要进一步加强练习,提高做会议记录的水平,注重方式方法,保证会议记录的真实性、完整性和条理性,提高文件报告的拟稿水平,平时多看、多写、多练,提高自身写作水平。进一步做好网上合同登记备案工作,熟练掌握登记备案的业务要求。加强理论结合实际练习,积极总结经验,能够熟练地处理日常工作中出现的各类问题,努力提高工作效率和工作质量。
(三)增强主动性和积极性,提高工作能力
努力做好本职工作,积极进取,提高工作预见性,增强工作超前性,化被动为主动,务实高效;及时与领导同事进行沟通,虚心请教,提高个人协调办事能力和文字言语表达能力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,持续学习新知识新技能,开阔眼界,从大局出发提高看问题做事情的全面性,以便更好的完成领导交代的事情。
(四)提高自身思想素质,增强自律能力
认真履行岗位职责,严格执行党风廉政建设各项规定,廉洁从业,严格执行公司各项决策部署,自觉遵守公司各项规章制度,不做损害公司利益和集体利益和形象之事。坚持严格约束自己,有良好的个人道德,与同事和谐相处,勤奋工作,不断加强部门对其他部门的支持能力,积极为公司创造更多的价值,力争取得更大的工作成绩。
这三个月来我学到了很多,感悟了很多,能进入到公司工作我深深地感到骄傲和自豪,同时感谢领导和同事支持与帮助,在接下来的工作中,我将继续努力,提高自身素质和各项工作技能,更加用心把各项工作做得更好,积极努力完成好领导交办的各项工作任务,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,为公司的发展尽自己的一份力量。
综合部试用期工作总结
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