当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
项目管理学心得体会篇一
在当今日益激烈的商业环境中,管理学成为了一个极为重要的专业领域。管理学是一门关于组织和管理的学科,它的研究对象是组织和企业,研究内容涉及组织的计划、组织、领导、控制和分配等方面。作为一名经济学专业的学生,我在学习管理学的过程中受益匪浅。在今天,我将分享我的管理学心得体会,希望能够帮助到更多人。
第二段:人力资源管理
人力资源是企业最重要的资产之一,部署好人力资源是企业发展的关键。通过学习管理学,我深刻理解到人力资源管理是一项复杂而重要的工作。在人力资源管理中,招聘、培训与发展、薪酬管理等都是需要特别注意的环节。企业要成功,必须建立健全的人力资源管理体系,这样才能有更好的成果和回报。
第三段:领导力
领导力是管理学中的重要部分。聪明的领导者能够推动团队完成更高的目标并提高工作效率。我在学习管理学的过程中发现,领导能力的培养是跨学科的,需要不断的实践和学习。领导者需要拥有很多技巧和素质,例如沟通、激励、决策等等。在领导的身上,鲜有完美的例子,因此领导者需要不断地学习和反思,从中汲取经验和教训,并不断提升自己的领导能力。
第四段:市场营销管理
市场营销管理也是管理学的一项重要内容。市场营销管理包括了产品的研发、品牌的打造、价格的制定、销售渠道的选择等等,它是企业实现营销目标的关键。学习市场营销管理,我发现创新是成功的关键。企业要想保持持续的增长,并不断超越竞争对手,必须不断地创新和改进。创新和营销是相辅相成的,合理利用创新的产品、方法和技术能够提高企业的市场竞争力。
第五段:总结
在我学习管理学的过程中,我所了解到的内容非常丰富,也让我学到很多有用的知识。管理学让我明白到企业管理的重要性和复杂性,是一门能够支撑企业长期稳定发展的核心学科之一。成功的管理需要不断学习和创新,需要领导者不断提高自己的素质和能力,需要企业保持开放、灵活、创新的文化。幸运的是,我们身边存在着很多成功的企业家和管理者,通过他们的成功经验和教训,我们有机会汲取经验并借鉴,以期成为更好的管理者。
项目管理学心得体会篇二
《管理学》这门课是我在本期修的,我学习,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”曾听说过“天时不如地种,地利不如人和”,这句话侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键总在于管理。因此,我修了这门课。
我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了,所谓“心得”即心里所得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得,因此,我写的是我自己的心得。
第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理,这一章里,我们学习到了许多经典的管理榜样,首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里我才真正的在书接触到了这个观念。
其次,管理中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”一个优秀的管理者必须处理好人际关系,同时“人际关系”也是一个立足社会的基本点。
再次,分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”
老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:
1、 自我超越(pemonal mastey)
2、 改善心智模式(improvig mental modls)
3、 建立共同的愿意(building shared vision)
4、 团体学习(team leaning)
、 系统思考(systems thinking)
第二:了解了这门课的一些基本思想,首先是“道德与社会责任”我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理,这一点,是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来。面向21世纪,还有就是“信息管理”这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出,internet 的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就是不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三:管理有几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误。”我想这便说明了我们在做一件事决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出以下6w和3h的思想,“what why when which who where how how much”,有了这些,我们便能更好的决策第一件事了!
在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风,其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用”等,给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能作为一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便宜是领导能够留住人心的重要措施。
项目管理学心得体会篇三
第一段:引言(150字)
天能管理学是现代管理学中的一种新兴学派,它将中国传统哲学与现代管理理论相结合,探索人与自然的和谐相处之道。经过一学期的学习和实践,我深深感受到天能管理学的独特魅力和深刻内涵。在此,我将分享我对天能管理学的心得体会。
第二段:抱道、以道(300字)
天能管理学强调“抱道、以道”,核心思想是“道”,即追求与自然、人与人之间和谐相处的道理。这种思想启示我们,作为管理者,我们应该抱着对自然的敬畏之心来管理组织,而不是控制和征服自然。同时,也不能将员工看作是工具或资产,而应把他们视为与我们共同在人道中修行的伙伴。通过以道的方式进行管理,我们将更加懂得如何与员工保持良好的沟通和合作,创造一个和谐、有创意和稳定的工作环境。
第三段:温文尔雅、柔中求胜(300字)
“温文尔雅、柔中求胜”是天能管理学的另一个重要思想。在管理中,我们常常面临着各种冲突和压力,以往常见的硬性管理方式往往无法解决问题,反而会加剧矛盾。而天能管理学提醒我们要以温和、柔软的方式处理问题,尽量避免冲突的产生。例如,当员工出现错误或不当之处时,我们不应该指责和批评他们,而是通过宽容和理解来找出问题的原因,帮助他们进行改正和成长。这种温文尔雅的管理风格,能够建立起亲近、信任的关系,使员工更加愿意投入工作,并提供更好的创意和业绩。
第四段:自我超越,积极向上(300字)
天能管理学认为,管理人员应不断超越自我,不断追求进步和完善自己。只有掌握了自己,才能够更好地管理他人。因此,我们应该学会自我反省、自我修行,以此来培养自己的领导力和智慧。另外,天能管理学还强调通过积极向上的心态来面对困难和挑战。作为一个管理者,我们常常面临着不确定和复杂的环境,如果我们抱着消极和怀疑的心态去面对,那么我们很容易陷入困境。而如果我们能够积极面对困难,并以开放、包容的心态去接纳新事物和新观念,那么我们将能够更好地适应和应对变化。
第五段:总结(150字)
天能管理学不仅是一种管理理论,更是一种生活哲学。通过学习和实践,我深刻地认识到天能管理学对于个人和组织的重要性。它教会了我如何以道德和智慧去管理他人,如何以谦逊和宽容的态度与他人相处。这样的管理方式可以使员工更加投入工作,产生创意并实现个人和组织的发展。无论我将来在何处,我都将秉持天能管理学的理念,努力在管理实践中实现个人的成长与组织的繁荣。
项目管理学心得体会篇四
管理学是一门多学科交叉的学科,以计划、组织、领导、控制等活动为核心,用科学的方法解决组织和管理问题。学习管理学,可以帮助我们更好地理解和掌握组织管理的基本理论和技能,本文将结合自身学习和实践经验,分享一些关于简明管理学的心得体会。
第二段:管理学的基本概念和理论
管理学的基本概念和理论众多,其中最重要的是管理过程理论。管理过程理论强调管理者应该具备有效的计划、组织、领导和控制能力,以达到预期目标。此外,管理学还强调了人力资源管理和组织行为学等方面的理论,这些理论与管理过程理论相互联系,共同构成了完整的管理学知识体系。
第三段:简明管理学的核心要素
简明管理学包含了很多核心要素,包括目标设定、沟通、决策、团队合作等等。其中,目标设定是管理学中最重要的要素之一。管理者必须清楚地了解企业或组织的目标,制定出相应的计划和策略,以实现预期目标。同时,简明管理学还重视沟通和决策的能力,要求管理者具备清晰、简洁、有效的沟通能力和灵活、果断的决策能力。
第四段:简明管理学在实践中的应用
简明管理学不仅有很强的理论支持,同时也可以在实践中得到应用。例如,通过使用SWOT分析来了解公司的优势、劣势、机会和威胁,可以更好地制定战略。同时,管理者也可以运用SMART原则来制定明确、具体、可衡量、可达成和与时间相关的目标,以促进企业的发展。总之,简明管理学在实践中可以为管理者提供指导和支持,让他们更好地应对并解决实际管理问题。
第五段:结论
随着社会和经济的快速发展,管理学的重要性也逐渐得到了认可。学习和应用简明管理学不仅有助于提高管理者的管理能力,还可以推动公司或组织的持续发展。个人认为,要想成为一位优秀的管理者,需要不断学习和掌握管理学的知识和技能,并将其灵活运用到实践中,不断完善自己的管理能力。
项目管理学心得体会篇五
首先,作为一名管理专业的学生,我深知内务管理在企业或组织中的重要性。在学习中,我发现内务管理学习并不是理论堆积,而是要结合实际经验进行深度思考和实践,使管理理论知识化为内涵丰富的实践。
其次,内务管理需要很好地与其他管理学科结合。例如,人力资源管理、营销管理等领域涉及到内务管理一定程度上的内容。而内务管理的目的在于使公司的运营变得更加顺畅,更加高效地满足客户需求,因此需要在多个层面加强各领域之间的协调。
第三,实施内务管理的妙招是推进现代化信息技术的应用。例如,通过使用各类专业的内部管理软件,可以建立完整、完备、实用的员工信息管理系统和福利管理系统,更好地管理员工、提高员工满意度和忠诚度,减少员工流失率。
第四,内务管理需要不断改进。内务管理的每个环节都需要反思和优化,只有这样才能有更好的管理效果。例如,对于流程的规范化和优化,公司可以通过优化内务管理来提高效率和质量。对于企业文化的建设,公司可以注重形成积极的企业氛围,为员工创造更好的工作环境和激励机制,从而更好地维护企业形象和员工满意程度。
最后,内务管理实践需要尊重常规,也要紧盯趋势。例如,人力资源管理的核心是员工招聘和培训,而互联网招聘等新兴招聘方式可以更好地吸引年轻人的目光;又如内部管制的实施,企业应加强对员工和领导的管理,采取适当措施,防止内部控制失去控制。
总之,内务管理是非常重要的,因为它是组织和企业运营的标志,直接影响到组织的管理和精神文化建设。学习心得体会,作为从学习与实践中体会出来的经验,会在我今后的实践中不断应用和不断优化,更好地服务于组织和企业的健康发展。
项目管理学心得体会篇六
在时代高速的今天,大学生已经遍地都是了,已经不再像当年一样炙手可热了,如何在这种艰难的困境中生存下去便是我们大学生面对的首要问题。所以,我们要从现在开始着手,为两年后的毕业做一个规划。大学生创业已经不再是什么新鲜的话题了,但如何创好业,怎样才能做到成功确实是我们更应该思考的我问题。
下面让我们来看一下教育部近年统计的大学生就业现状:20xx年共有普通高校毕业生115万,6月的初次就业率为70%。从20xx年开始,高校扩招的大学生陆续毕业。当年全国普通高校毕业生145万人,较上年增加了27。1万人,增幅达23。1%。6月的初次就业率为64。7%,比上年下降约5个百分点。到20xx年底,又有约22万人实现就业,就业人数达到116万人,就业率上升到80%。20xx年大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出。从地区看,北京、上海等东部发达地区需求较旺,需求总量大于当地的生源数。
中西部不少省区虽然有较大的用人需求,面临的问题是工作和生活条件艰苦,往往招不到合格的人才,出现了“有地方没人去,有人没地方去”的现象。一些西部经济不发达地区,当前就业岗位相当有限,难以吸纳本地毕业生。从院校类别看,教育部直属高校毕业生就业情况较好,初次就业率为85%,部门高校次之,地方院校较差。从学历看,用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1:2。6,本科生约为1:1。3,专科(高职)生约为1:0。4。从专业看,一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛,毕业生供不应求,而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。今后几年大学毕业生数量增长快,就业压力将进一步加大。根据前几年招生数据推算,今后几年,普通高校毕业生将保持大幅度的增长。20xx年为212万人,较上年增加了67万,增幅达到46。2%的高峰。20xx年毕业生为280万人,较上年增加68万人,增幅达到32。1%;20xx年为340万人,较上年增加60万人,增幅达到21。4%。届时,毕业生总量为扩招前的2。9倍。
由以上数据我们可以清晰的认识到,几年社会对高校毕业生的需求增加幅度不会有大的变化,在未来一段时间内,大学生就业现状不会很乐观,大学生就业竞争将更加激烈。如何让我们在这种艰难的就业环境下生存便是我们面对的首要问题。对于不好就业的问题,我们解决的办法之一便是“创业”。
记得一部电影中的台词这样说到:“21世纪什么最贵?答:人才”。在大学扩招后的现在,迈进大学校门已经不再是一件困难的事情了,这种大学近似普及的现状中让大学生的就业变得困难至极。于是,便有一些“人才”想到了创业。创业对我们而言并不是遥不可及的事情,作为大学生的我们,已经拥有了良好的知识储备,我们的思想应该敢于超前,敢于创新。创业精神是一种理念,在这几节创业指导课中,我们逐渐的接受了创业的理念,也在逐步培养创业意识。我相信在未来的一段时间内的培养,一定会让我们变被动接受就业指导变为自主创业。要想使未来创业变的顺畅些,我们应该尽量做到以下几点:
1。要有树立的良好创业目标
做事情之前,我们都应该有一个长远的打算,而不是一时兴起,混沌的去做某件事,这就意味着我们要树立一个目标,这样我们就可以按照设定的目标进行创业,避免盲目创业。我们创立的目标应该是积极向上的,只有按照良好的创业目标创业才可以使我们的企业向着一种健康的态势发展。
2。要有独立创业的自信心
有学者认为,从“学会学习”、“学会生存”到“学会关心”主题的转换,意味着当代教育的一种转型。显然,这里所谓“生存”,不是指一个人自然生命的存在与延续,而是指具有主体意识的人独立开辟生活道路、并自主创造人生价值的能力。传统人格对国家、对社会、对家庭具有较强的人身依附性,“在家靠父母、出门靠朋友”,“工作靠国家、发展靠关系”等等就是这种依附心理的体现。作为大学生的我们要摒弃这种依附心理,我们要有独立创业的自信心。要时刻的对自己说:相信自己,我可以做得更好。
3。要有广泛关怀的责任心
具有独立创业精神的人,不应当是信奉个人主义的自私自利者,相反,他应当具有广泛的人文关怀,充分表现出个人对社会、对国家、对他人的道义责任和法律责任,自觉履行这种责任,在社会生活中自觉把握和促进人与自然、人与社会的和谐发展。即使是在市场经济时代,真正接受过高等教育和大学文化熏陶的人,也应当超越现实功利,树立崇高的人生目标,不仅知道“何以为生”,掌握生存的知识和技能,而且更要理解“为何而生”,认识生存的意义和价值,始终坚持真、善、美的价值原则。
4。要对创业环境具有较强的适应力
“物竞天择,适者生存”。具有独立创业精神的现代人,必然具有较强的环境适应能力,在人与环境的互动过程中,个体能够以前瞻性的思维与眼光做出预测与判断,并及时调整自己的人生目标和行动方案,以保持与变化着的环境的协调统一,而不是消极被动地等待和忍耐。我们要更快更好地适应当前创业环境,而且要做到“与时俱进”。
5。要有创新创业精神
创新这个词一直是我们社会所提倡的,但创新是要有一定理论依据的创新,而不是胡乱的猜想与假设。我们要积极创新,勇于创新,敢于去开辟自己的新大陆。将创新的积极方面引入到我们的良好创业当中去。为我们的创业添上加速的翅膀。
新世纪下成长的我们,要对生活有新的追求,我们要勇于探索新的生活方式,我们要追求一种理性的创业理念。对自己的未来有一个良好的打算,还要有前人不怕苦,不怕累的创业精神。在社会创业的新式舞台下,尽情的展示自己的才华,让我们成为社会的创业优秀新人而努力吧!
项目管理学心得体会篇七
公共管理作为现代社会的一种重要管理形式,正日益受到广大学子的关注与重视。作为一名学习公共管理的学生,我深切体会到公共管理学习过程中的益处与收获。在这一学期的学习中,我特别重视理论学习与实践结合的方式,以及重要性和团队合作的重要性。下面我将从这些方面总结自己的学习心得。
首先,理论学习在公共管理学习过程中起到了重要作用。公共管理学科体系庞杂而复杂,经过理论学习能够帮助我们清晰地把握具体问题背后的本质属性。在学习公共管理理论的过程中,我注意到理论与实践之间存在着密切的联系。通过学习相关的理论,我们可以更好地指导自己的实践,提升自己的综合能力。同时,理论学习也能培养我们的分析与解决问题的能力,使我们能够在实践中更好地运用理论知识,为公共管理提供科学有效的决策。
其次,实践对于公共管理学习具有重要意义。公共管理学科是一门实践性很强的学科,理论知识只是为我们提供了一个基本的学习框架。只有通过实践,我们才能真正地领会和掌握理论知识,理论与实践的结合是我们学习公共管理的关键所在。在公共管理学习的过程中,我们要积极参与到实践中去,可以通过实习、调研、项目等方式,亲身感受公共管理的真正含义,以及实践中的种种挑战与机遇。通过实践的方式,我们能够在实际操作中发现问题、解决问题,提高自己的实践能力和创新能力。
再次,在公共管理学习中,团队合作的重要性不可忽视。公共管理的问题往往是复杂的,需要通过团队合作来完成。在学习过程中,我意识到了自己单打独斗的局限性,通过与同学的合作,我能够更好地理解和掌握公共管理的知识和技能。在团队合作中,每个人都能够发挥自己的专长和优势,共同解决问题,取得更好的成果。团队合作还能够培养更广泛意义上的合作精神和沟通能力,这将对我们未来的工作和生活也能够产生重要的影响。
最后,公共管理学习需要我们不断反思和总结。在公共管理学习中,我们要时刻保持自我反思的意识,不断总结经验教训,以便更好地改进和提升自己。反思和总结是我们深化对公共管理学科的理解和把握的重要方式之一。通过反思和总结,我们能够找到自己的不足之处,及时进行调整和改进。只有坚持不懈地反思和总结,我们才能够在公共管理的学习和实践中取得更好的成果。
综上所述,公共管理学习是一项复杂而庞杂的任务,但通过理论学习与实践结合、重视团队合作和不断反思总结,我们能够取得不错的效果。公共管理学习之路虽然艰辛,但却充满挑战和机遇,通过不断学习和实践,我们能够不断提高自己的综合能力和素质,为将来的工作和事业奠定坚实的基础。希望更多的学子能够加入到公共管理学习的行列中来,共同为社会的发展和进步做出更大的贡献。
项目管理学心得体会篇八
在将近xx年的人力资源、行政管理工作经历中,我从专员做起,逐步升至主管、部门经理、总监、副总、咨询师等岗位,历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企,从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期,可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路,成熟的管理理念和工作技能是通过对工作经验的不断积累、提炼,不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。 人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容,共分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块的有效统一,而不是单纯的某个独立个体。
一、人力资源规划
人力资源规划是根据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作计划。按期限分:长期(五年以上)、短期(一年及以内),介于两者的中期计划;按内容分:战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作,是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述,是人力资源管理工作的指导计划、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。
企业决策者的价值观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业很多老板对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视,hr部门更多倾向于事务性的工作,没有根据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个hr高管人员和企业决策者应该慎重考虑的问题!
二、招聘与配置
人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和发展的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。招聘工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配,这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来,从而获得理想的人力资源管理结果。人员招聘的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在招聘人员的时就充分考虑到被招聘人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作能力、薪资要求等。
招聘时间策略:在人才供应高峰时招聘,通常每年的1、2月份是人才供应的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期,在人才供应的高峰时入场招聘,此时招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面对的招聘对象是不同的,比如说如果招普通员工,学历及工作经验要求不是很高,那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满足了。如果是招中级人才,那么就需要被招聘人员具备一定的学历及工作经验,一般来说人才市场、知名网络招聘网站、参加省市人力资源部门举办的专场招聘会将是不错的选择。关于特殊人才及高级人才,考虑到被招聘对象的针对性及稀缺性,就要预留出更多的招聘时间,选择全国性的网络招聘网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场招聘会等招聘渠道。以上人员除普通员工外,在进行外部招聘的同时也要在企业内部进行长期的人才储备,配以适当的培训与学习以满足公司人才的需要。
人员配置指的是人与事的配置关系,目的是通过人与事的配合以及人与人的协调,充分开发利用员工,实现组织目标。人员配置要考虑:人与事的数量是否对应,即有多少事要用多少人去做;事的难易程度与人的能力水平关系;事的数量是否与人的承受能力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用,赛马相马、能上能下,人尽其才、各尽所能”。
人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素质与工作能力,分析不同工作的特性,同时根据公司经营现状兼具一定的人才储备性原则进行人力资源配置,既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象,也不能造成人力资源贫乏、不能满足公司正常生产与发展的需要。选拔管理干部尽量从内部选拔,以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。
降低员工流失的物质激励措施:提高工资、改善福利措施;降低员工流失的精神激励措施:满足干事业的需要、强化情感投入、诚心诚意留员工。可从以下几个方面入手:既要加强激励,又要鼓励竞争;既要关心爱护,又要教育引导;既要充分放手,又要有效制约;既要讲人情,也要有制度保证。
总之,不断拓宽人力资源的补充与招聘渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。
三、培训与开发
首先要深刻领会公司目前经营及长期的发展目标,掌握公司现有人员的素质与能力,安排针对性的培训,组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展需要新制定出管理制度,那么就要针对此制度进行宣导和培训,让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺利实施。还比如目前某部门员工士气低落,工作信心不足,那么我们要进行激励培训,加强他们的信心与热情。还有就是某部门或者某些员工工作技能需要提高,那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作能力及水平。另外因为企业发展需要还有新进员工培训、个人素质培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目很多,但是并不是所有培训都能解决问题,只有对症下药,进行针对性的培训才能收到理想的效果。针对培训内容及难易程度的不同,在课时安排上要合理,该紧张的就要安排紧张,否则就没有学习的氛围,如果需要间隔时间长的就不能安排太密,要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采用灵活的方式,比如我们人力资源部的人员、各部门的管理人员、工作业绩突出的普通员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等,综合考虑培训费用、效果、实用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈,必要时还要对被培训人进行一对一的探讨,就培训内容、课时安排、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通,以便对培训各方面的安排进行不断的提升。根据培训目的及课程的难易程度,员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训,受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估,把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做,才能收到理想的培训效果。
人力资源开发工作就是发掘员工工作能力的潜力,激发他们向上进取及渴望成功的欲望,相信他们的能力,给他们充满希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作能力、以往工作业绩、学习与接受能力、被开发类型是否为公司所需要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外,还要多鼓励员工自我学习,在公司内部积极烘托出学习进取的氛围,对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工,公司要给与一定的现金及名誉奖励,鼓励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施,就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目标就是合理分配工资预算总额,对公司人员工资结构进行合理划分,主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满足员工期望,同时又不能给企业造成浪费;既要符合当地的劳动法规,也要考虑到企业实际经济的状况。
员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段,要多采用灵活机动的策略,根据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成出色的员工要在薪资上给于肯定和鼓励,反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低,而在绩效工资及奖金制度上给于员工更大的想象空间,激励他们奋发图强的去争取较高的工资待遇,让薪酬管理真正起到激励员工和肯定员工业绩的目的。待到条件成熟以后,就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高奖励的科学管理模式的转变。
四、绩效管理
绩效管理往往是企业最为关心的部分。绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力,自发性的去把工作做好,从而减少整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要达到什么样的条件,哪部分工作还没做好,还需要提升什么等等。
绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。
绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理、当期工作计划结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性;每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多,要少而精;考评的标准要具体明确,易于考评者和被考评者理解和掌握;各个考核指标要有合理的分配权重。具体考核指标涵盖很多的细节内容,比如说部门主管,往往都会考核本部门的完成工作任务的情况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作能力提升状况、与对口部门工作衔接及配合度等等;普通员工一般都会考核工作完成情况、个人学习情况、工作服从度、同事及上级工作评价、出勤情况等要素。然后就全部考核要素进行打分,根据得分情况来计算考核工资,那么自身工作的好与坏就可以通过得分情况很直观的显现出来。绩效考核指标在制定时一定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通,一定要让他们能够理解考核的目的所在,以便日后在执行时尽量减少员工的抵触情绪及执行压力。
绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按计划分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导,安排针对性的培训等等,让员工做好思想上的准备,充分理解考核的内容及目的,让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤,就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通,充分考虑到考核人员的素质及接受能力。个人观点认为,初期考核指标不要太多,也不宜太高,同时绩效工资部分也不要太多,等员工慢慢适应了这种工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分,在确定好考核指标以后,根据考核指标具体内容来划定具体的评分人员,有部门同事,直接上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必须做到实事求是,杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位,让他们认识到认真对待考核打分是对企业与自身的一种责任,敷衍应付是对同事的一种伤害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行情况负有不可推卸的管理责任,务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的意见和建议,对考核方案进行不断的完善和改进,已做到最适合企业发展的工作要求。
五、员工关系管理
员工关系管理或者称之为劳动关系管理,其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系,增强团队凝聚力及向心力,妥善解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的矛盾。我个人认为,建设好公司各层人员的沟通渠道,让上情能下达,下情能上达,公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通,同时不断提升公司管理者的管理能力及个人修养,把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位,尽可能的提前预防矛盾的出现而不是到处救火,那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣传,举办各类有实际意义的员工活动,不断增强员工的向心力,理顺劳动关系,那么对公司团队的稳定性、员工的工作热情、改善员工流失率等都能起到很好的积极作用。具体措施如设立意见箱、实行总经理接待日、举行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参加社会义务劳动等,都是比较有效的措施。
综上所述,人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理所有涉及到的工作范畴,六个模块之间彼此联系、相互影响,不可分割。六大模块不分轻重都很重要,一个模块做不好,就直接影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力资源管理工作做好做到位,就必须专注于每一个工作细节,认真对待每一个人每一件事,同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐心、爱心、恒心的自身素质,与时俱进,明确自身角色定位,根据公司发展需要不断提升自身素质和工作技能,那么人力资源工作一定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。
以上是我以自身工作经验结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会,因为人力资源管理工作要和企业具体实际情况紧密结合,所涉及的具体细节及涵盖的内容实在太多,在此不便进行一一详细表述,只能概括性的泛泛而谈,还恳请谅解,后续会进一步针对实际进行沟通或提供以前工作中自己独立制定的成功案例。