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最新党群服务中心主任述职报告5篇

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最新党群服务中心主任述职报告5篇
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述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。下面是可圈可点小编给大家分享的一些有关于最新党群服务中心主任述职报告5篇的内容,希望能对大家有所帮助。

党群服务中心主任述职报告1

打造“服务兴农”品牌推动农业跨越发展——***局党建工作纪实

***局党组织按照“保证抓党建”的思路,坚持以服务“三农”为主线,围绕中心抓党建、抓好党建促发展,不断加强党建各项工作,为推动全县农业工作提供了强有力的组织保证。

打造“服务兴农”品牌,提升党建工作水平。***党总支设8个党支部,共有党员145人。根据农业工作实际,采取自下而上的办法,集中全体党员干部的智慧,在深入调研和广泛征求上级和服务对象意见的基础上,提出“服务兴农”党建品牌,深化品牌的含义,凝炼品牌的理念,在深化内涵、创新载体、强化措施、激发活力上下功夫、求突破。以“创建‘五型’机关、打造‘一流’系统”和创建“先进党支部”、“党员示范岗”和“先进工作者”、“优秀共产党员”的“四创”活动为载体。结合行业特点和党员队伍实际,开展有内涵、重实效的活动载体,不断提升党建品牌的影响力。相继开展了“三走进”活动,组织农业科技人员进乡村、进农户、进田间地头,党员干部做给农民看、带着农民干,做到了发现问题在一线、指导服务在一线。

抓好党员教育培训,提升党员队伍素质。***党组始终把党员教育培训放在首位,班子成员和各支部负责人带头讲党课,请县委党校教员进行辅导。结合冬训,采取专题讲座、培训辅导、座谈会、集体学习、观看电教片等形式,组织机关党员学习党的方针政策和理论。结合“五型机关”创建,修改完善规章制度19项,建立健全党员“三会一课”制度、民主生活制度和民主评议党员制度。开展了“树立良好作风、争当服务标兵;树立良好学风、争当学习标兵”活动。加强廉政文化建设,提升廉洁从政水平。围绕廉政文化进机关建设,教育党员干部思廉、促廉、助廉。组织党员集中观看廉政教育片、开展“清政廉政、从我做起”征文活动、“写好‘得失’大文章、唱响廉洁正气歌”演讲比赛,领导带头讲廉政党课,开展廉政知识测试、印发廉政宣传资料、班子成员和党员在大会上进行廉政公开承诺。通过多种有效方式,营造了“以廉为荣、以贪为耻、和谐向上”的廉政文化氛围。开展创先争优活动,提升服务发展能力。***党组织把创先争优活动与提高服务“三农”工作水平结合起来,积极开展“五看五讨论”和“六个查摆”活动,以活动促服务、以服务促发展。开展“三诺四评三公开”工作,全体党员通过参与承诺,“无职”变“有责”,“无位”变“有为”。先后有九名党员干部荣获市级以上表彰,获得市级科技进步一等奖二项、二等奖二项、省级农业科技成果奖二项,获得省农牧厅“2011年全省农业技术推广先进集体”、“2012年全省农村能源建设先进单位”市政府“2012年职业培训先进单位”、市***“2011年种子管理先进单位”称号,获得实用新型专利5项、发明专利1项,在2011年考核中,评为“四位一体”县直部门综合考核一等奖、“颂歌献给党”万人歌咏比赛三等奖、项目资金争取先进单位等多项荣誉称号。今年完成春播35.8万亩,完成旱作农业技术推广覆膜102432.3亩,占任务10万亩的102.43%。全县已建成日光温室200座,大中拱棚1100座,蔬菜总面积达到9.82万亩。在****等11个项目村开挖沼气池525口。

开展结对帮扶,提升统筹城乡发展能力。结合县上安排,开展“联村联户、为民富民”行动、“城乡手拉手、党群心连心”活动,各党支部与贫困村党支部结对、党员干部帮扶贫困户。局属各单位结合各自工作职能,充分发挥农业干部职工广泛联系群众的优势,物资帮扶到村到户、技术培训到户到人、生产帮扶到田到棚,积极应对风灾,帮助群众打好春耕生产第一仗。

为了更好的学习贯彻落实党的十八大精神,根据中共中央的相关指示精神,我单位决定积极认真开展党的群众路线教育实践活动。其主要内容是为民务实清廉,这是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。

一、指导思想

以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习党章和党的十八大报告,学习贯彻习近平总书记一系列重要讲话精神,在工作实践中,进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识,自觉践行党的群众路线,树立群众观点,增进群众感情,把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点,以树立群众观点、解决突出问题、改进工作作风、建立长效机制为重点,切实发挥服务中心、服务大局、服务人民的重要作用。

二、主要任务

(一)树立群众观点.通过开展主题教育,牢固树立为人民服务和立党为公、执政为民的观点,虚心向人民学习,坚持群众利益无小事,始终站稳群众立场,坚持人民的利益高于一切,把群众满意作为检验工作的第一标准,切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。

(二)解决突出问题。重点解决工作布局、工作内容、政策措施、方法手段、体制机制等方面与党的群众路线要求不适应不符合的问题,解决队伍中存在的思想上漠视群众、感情上疏远群众、工作上脱离群众的问题,推动工作服务基层、服务群众思路更加清晰、措施更加得力、效果更加明显。

(三)改进工作作风。把深入基层、走进群众作为工作理念,了解普通职工生活,感受群众的喜怒哀乐,了解掌握群众最关心、最迫切的现实需求;把实践作为学习的课堂,拜群众为师,从群众生活中汲取智慧和营养,改进学风、文风和政风,不断促进队伍的作风建设。

(四)建立长效机制。认真总结推广深入基层、服务群众的好经验好做法,着力构建富有针对性、科学性、实效性,面向基层、服务群众的长效机制,不断巩固、深化和拓展主题教育实践活动成果,让党员干部特别是领导干部经常受教育,始终把群众放在心上、把足迹留在基层、把服务落到实处。

三、活动安排

党的群众路线主题教育实践活动在单位全体党员干部职工中开展,从2013年7月中旬开始,到2013年10月底结束。以开展学习、讨论、下基层行动为载体,坚持把学习教育贯穿全过程,把深入群众、服务群众贯穿全过程,把解决问题、改进工作贯穿全过程,把理论研究、制度创新贯穿全过程,推动党的群众路线主题教育实践活动扎实有效开展。

(一)学习教育、听取意见

动员部署主题教育实践活动,开展形式多样的学习活动,进行思想大讨论,广泛听取党员和群众意见,明确方向,统一思想,提高认识。

1.广泛组织学习。组织干部职工学习习近平总书记一系列重要讲话精神,立足xx国际化和xx工作肩负的责任和使命,组织学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》三本资料。各部门要制定学习计划,采取集中学习、个人自学、撰写体会、讨论交流等形式组织学习,激发学习热情,提高学习效率。

2.开展党课教育。把领导干部上党课作为教育活动的重要环节,通过集中授课、观看光碟、在线学习、自主学习等形式开展党课教育,丰富党课教育形式,提高学习成效。

3.认真开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论,着力提高思想认识,强化群众观念。通过大讨论活动,从根本上解决“为了谁”的问题,自觉做到一切工作为了群众、全心全意服务群众;解决“依靠谁”的问题,坚持人民的主体地位,尊重群众的首创精神,把群众的伟大实践作为工作的动力源泉;解决“我是谁”的问题,正确定位自己,争做让党和人民满意的xx人。

4.根据调研提纲,深入实际开展多种形式的调研活动,比如进行个别访谈、问卷调查或是设立意见箱等具体办法,走入基层,贴近群众,广泛听取、收集最真实的群众意见,为对照检查、开展批评与解决问题打好基础。

5.交流学习体会。各部门要组织党员干部职工在广泛学习、撰写心得体会的基础上进行学习交流,适时举办一次学习体会交流活动,通过学习交流不断强化全体人员的群众路线观念,增强做好群众工作的自觉性。

党群服务中心主任述职报告2

一、负责党员群众服务项目的整体设置、安排和调度,为党员和群众提供综合性服务支撑平台;

二、负责联系、服务辖区党员,做好流动党员接收、管理工作;

三、协助街道党工委做好非公有制经济组织和社会组织的组织覆盖和党建工作,并提供有关工作指导;

四、协助街道党工委开展社会性、公益性、群众性活动;

五、负责党群服务各类活动场所的功能规划、管理和维护;

六、负责综合便民审批服务工作;

七、承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益保障等事务性工作;

八、负责新时代文明实践所整体设置、切实加强志愿者自身业务能力建设、文明实践活动方案制定,文明实践各类活动、会议记录、文件资料的整理和保管;

党群服务中心主任述职报告3

一、首问责任制

(1)接待党员办理、咨询、救助等情况时,要如实受理登记,进行服务或处理。对超出服务范围的应向党员说明清楚,或及时报组织部门和其他有关部门协调解决。

(2)对受理的党员求助服务,一般在7个工作日内予以回复,特殊情况可视情况适当延长,但必须做到事事有反馈,件件有落实。

二、窗口值班制度

(1)工作日每天安排一人在窗口值班,退休党员志愿者、街道党员轮流,负责窗口接待和引导来访人员到办公室。

(2)双休日每半天安排一名在职党员志愿者窗口值班,街道工作人员轮流,负责接待来信、来电和来访。

(3)值班人员做好值班记录,遇紧急情况及时向街道、领导报告。

三、情况报告制度

(1)建立基础台帐,记载服务时间、服务对象、服务内容、处理结果及反馈情况。

(2)在接待受理党员求助服务中,要认真做好登记工作,如实记载求助要求,反映处理结果。

(3)对党员的重大救助或反映重要的情况,应及时上报上级组织部门,不得瞒报、漏报、谎报,特殊情况要实行一事一报。

(4)定期汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题,向组织部门报告。

四、信息交流制度

(1)党员服务中心每月召开一次联席会议,通报有关工作,交流服务信息,沟通相关情况。

(2)党员服务中心应及时编印有关服务内容、服务信息、工作体会、服务案例等资料。

党群服务中心主任述职报告4

习近平指出,加强和改进非公有制企业党建工作,要抓好“两个覆盖”,就是要抓好党组织覆盖和党的工作覆盖,加大党员发展力度,做好流动党员管理服务和引进党员职工工作,不具备建立党组织条件的要采取多种方式积极开展党的工作,增强党的影响力。近年来,安远县按照“一支部一特色亮点,一支部一主题实践活动,一支部一示范党建品牌”“六个一”工作思路,充分整合各方力量,以“党建领航、企业扬帆”为工作目标,着力打造了安远县工业园区党群服务中心,有效夯实了园区党建工作基础,得到了园区企业、党员和职工群众的认可。

一、现状分析

安远县工业园区共有非公有制企业63家,其中有36家非公有制企业组建了党组织,共有党员119名,已培养入党积极分子13名,预备党员5名。园区党建工作存在不少“空白点”和“盲区”,一是还有很多企业没有建立党组织,致使一些党员无人管、党费无处交,一些入党积极分子无法入党;二是非公有制企业党员占职工总数很小,还有很多非公有制企业没有党员,加之非公有制企业党员流动性较大,教育管理跟不上去,党员无法开展活动;三是普遍存在着党务人才缺乏、活动经费缺少、开展活动不经常等问题,党建工作抓的不紧,党的政策得不到有效贯彻落实;三是存在着企业主对非公有制企业党建工作认识不到位,对非公有制企业党建作用看不到,致使一些企业的党建工作不适应新的形势要求。

二、主要做法和成效

如何实现资源整合、服务共享、成效落地,切实解决非公企业党建工作系列难题,是推进园区党群服务中心建设和运行的重要着力点。安远县以工业园区党群服务中心为样本,紧密结合园区企业工作实际,围绕凝聚党员意识、团结职工群众、促进企业健康发展,推动党群服务中心取得了较好成效。

(一)“三整合”,形成党群共建机制

1、整合力量。从园区党群服务中心建设之初,安远县就考虑如何实现党群力量的整合,以开放发展的理念有效集聚各种有利要素,构建了“1+5”模式,即由安远县委组织部、县直机关工委牵头,整合工业园区党委、非公经济和社会组织党工委总工会、团委、妇联等6家单位力量。县委组织部、县直机关工委主要发挥综合协调管理的作用;工业园区党委作为所在地党委,在联接党群服务中心与企业党组织、党员、职工群体等方面有着不可替代的作用;非公经济和社会组织党工委发挥党务指导作用;工青妇等群众团体发挥组织活动的优势,主要负责策划设计开展各类丰富多彩的活动等。各共建单位根据各自的优势,联合在一起,发挥了更好的整体功能,实现了1+5>6的目标。

2、整合功能。党群服务中心内设立了“一站四岗三室两厅”,即:党群工作站、“三师”工作室、党群活动室、电子阅览室,多功能厅、成果展示厅。其中,党群工作站内设党员服务岗,为党员提供党务政策咨询、党员就业指导、党组织关系接转、党员关爱帮扶等服务;职工服务岗为职工提供教育培训、就业介绍、维权保障等服务;团员青年服务岗开展团员队伍建设、青年志愿服务、青少年权益维护;妇女服务岗开展巾帼志愿家政服务、妇女儿童权益维护、女性就业创业培训等,整合了各部门服务功能,延伸了服务触角,实现了一站式服务办结。

3、整合资金。安远县地处山区,经济基础较薄弱,两新组织以小微为主,规模不大,全县非公企业仅有63家,大部分还处在资本原始积累阶段,仅靠两新组织或财政投入大笔资金建设综合性的党群服务中心困难不小。针对这一实际情况,安远县在筹集建设资金时,充分发挥了“1+5”模式的优势,由组织部牵头,将工青妇和工业园区党委的服务项目,非公经济组织和社会组织“两个覆盖”工作要求等5个工作项目进行整合、拼盘,资金由6个共建单位共同分担、分块负责,有效避免了单个主体投资建设的资金压力。2017年年初,耗时3个月,6个共建单位投资60余万,高标准建成了总面积近500平方米的安远县工业园区党群服务中心。

(二)“三化”机制,实现实效运行

如何使党群服务中心避免“空壳化”、“形式化”,实现服务中心的有效运转,是党群服务中心建设的关键环节。安远县党群服务中心通过建立交流协作常态化、人员管理规范化、持证开放制度化等“三化”机制,实现了党群服务中心实质实效运行。

1、交流协作常态化。6家共建单位每月定期召开联席会议,共建单位分管领导参加,总结交流月度活动开展情况,研究部署下一月度活动安排,协调解决运行中的重大问题。通过召开例会,研究制定了中心管理制度、工作人员考核办法等基本运行制度,使党群服务中心逐步走向规范化、常态化轨道。

2、人员管理规范化。从严规范选聘了3名专职管理人员。严格实行首问责任制、限时办结制、情况汇报制、考核奖惩制等,对服务质量和服务水平实行量化考核,根据接待服务人次给予奖励。通过严格的考核奖惩,有效激发了工作人员的工作主动性、积极性,提高了服务质量,赢得了党员职工群众的满意。

3、持证开放制度化。党群服务中心为辖区企业及职工办理服务证,企业根据需要凭证提出申请,经批准后,可利用服务中心场所开展有关党员组织活动;企业党员及非党员职工可持证在规定时间内免费到中心场所进行读书学习、影音娱乐,有效提高了服务中心资源利用率。

(三)“三服务”,彰显工作成效

1、服务党员,凝聚党员意识。园区企业党员大多来自农村,且在多个非公企业就职,一度时期,有些企业没有建立党组织,或者党组织活动不正常,给他们造成了政治上的失落感、思想上的空虚感。依托党群服务中心,园区企业党支部“三会一课”实现正常开展、积极组织党员开展“两学一做”学习教育活动、“五日一体”党员活动日和“先锋创绩”活动等,解决了园区企业党员们的“政治待遇”。同时,重点在生产和工作一线、重要部门、特别是优秀青年中发展党员,吸收高层次、高技能人才入党,建强党员队伍。引导园区非公企业党组织结合实际和行业特征,依托服务中心因时开展各类党建活动。园区企业党员在服务中心召开会议、观看视频、开展活动、接受教育,已经形成了规律,园区党员佩带党徽上班已成了习惯,园区党员的思想素质和党员意识得到了有效提升。这些党员活动的开展,使园区党员凝聚了爱党、爱国、爱员工群众、爱企业的思想共识。

2、服务职工,实现团结奋进。园区内的非公企业员工基本上都来自本地各乡镇,几乎都是年轻人,他们是一个农民工群体,提高他们的综合素质、维护他们的合法权益、解决他们的各种困难,培育他们的理想信念是党群服务中心的重要工作。党群服务中心紧紧围绕提高职工素质、参与企业民主管理、维权帮扶,化解劳动纠纷、丰富职工业余生活等开展工作,以增强企业对职工的凝聚力,并深度挖掘职工群众的潜力,凸显职工群众在企业发展中的主体作用。注重鼓励和引导职工群众服务社会,通过先进性教育、学习习近平总书记系列重要讲话精神以及深入开展创先争优活动,园区企业的党员、职工们形成了团结和谐、奋发进取的良好氛围。

3、服务企业,推动跨越发展。充分利用党组织的工作影响,发挥党组织的政治核心作用,广泛地宣传党的方针政策,督促企业严格遵守国家的法律法规,诚信经营,按章纳税。注重发挥企业在承担社会责任方面的积极作用,积极倡导企业的社会责任,使诚信经营、奉献社会蔚然成风,无论是回馈教育、抗旱救灾,还是关爱员工、公益事业,党组织都积极发挥引导作用。

二、工作启示

安远县在工业园区高标准建设的党群服务中心,实现了工业园区“党群互动、党企共赢”的良好格局,打造了安远基层党建全新示范品牌,形成了安远县基层党建工作水平大提升的澎湃动力。党群服务中心成功建设带给我们的有益启示就是:在抓好非公经济组织与社会组织“两个覆盖”工作中,要着力抓好党组织活动阵地建设。党组织活动阵地建设是党建工作的基础,是组织联系职工群众的窗口,是党员交流互动的平台,是党员群众活动的共享场所。但是有了阵地也不是万能的,只有管理和使用好阵地,让活动阵地“活”起来、用起来,注重在阵地中发挥好凝聚功能,通过开展党员职工喜闻乐见的学习活动,主动制造党员职工需求,调动起广大党员职工愿意走到党组织阵地中来的积极性,并在学习活动中使自己的情操得到陶冶、能力得到提升;注重在阵地中发挥好党的组织优势,把各条战线、各个领域的资源向党组织阵地凝聚,把广大党员和职工组织起来,参与到阵地的工作和活动之中,形成团结和谐的良好氛围;注重在阵地中发挥好党组织密切联系群众优势,在阵地中联系企业、服务党员、教育职工,把广大党员、企业主、职工群众紧紧地团结凝聚在党组织的周围,为企业发展同心同向同力同行,激发非公经济和社会组织党建活力和内在动力。

党群服务中心主任述职报告5

为规范社区党员群众服务中心(以下简称“服务中心”)管理,提高基层党组织工作效率和服务水平,特制定本制度。

一、工作考勤制度

1、服务中心考勤签到。除节假日外,每周实行五天工作日制,办公时间为:上午8:30-12:00,下午14:30-18:00。节假日实行轮流值班制度,值班人员要认真负责,并做好值班记录。

2、严格遵守上、下班制度,上班时间不得无故离岗,不准闲聊,不准利用电脑上网聊天、玩游戏或做其他与工作无关的事项。

3、服务中心工作人员实行坐班制,因事需要离开岗位的,应预先填写请假条,并经服务中心主任签字同意后方可离开,请假期满要销假,无故超假或不及时销假者,按缺勤处理。

二、学习管理制度

4、坚持集中学习和平时学习相结合,每月组织集体学习4次,学习时间一般确定为每周一下午。

5、集体学习由服务中心主任负责组织,其他工作人员必须自觉参加,并认真做好学习笔记。学习内容重点为党的路线、方针、政策,涉农的法律法规,时事政治和各类业务知识。

6、服务中心工作人员除参加集体学习外,要结合各自实际,抓好自学,不断拓宽知识视野。

三、项目办理制度

7、实行首问告知制。首问责任人必须主动介绍办理程序、办结时限和注意事项,属于首问人职责范围的,应及时给予受理,不属于首问人职责范围的,应热情引导至对应的办事岗位办理。

8、受理的事项需要调查核实的,必须安排专人进行调查;需进行公示的,要通过村务公开栏、宣传栏或电子触摸屏等形式进行公示,公示无异议后,按照规定的程序办理。

9、办理结束后要及时向当事人反馈服务信息,并认真做好记录存档工作。对不符合办理条件或未在规定时限内补齐材料的,应电话答复不予受理的原因。

四、档案管理制度

10、窗口办理事项的各类资料由各窗口工作人员负责收集整档,再交由档案管理人员归档。非涉密的资料还应及时录入或上传至村级组织网络管理系统。

11、档案管理人员要对档案资料及时编目,并对档案资料的存放、查阅、使用情况进行登记,做到存放有序、查阅方便。

12、归档的案卷必须材料齐全、内容完整、排列有序,无污损,无残缺。

13、档案室内要做好防潮、防蛀、防火、防盗等工作,要定期进行清卷扫除,确保档案完好无损。

14、严格执行档案查阅制度,查阅档案需经服务中心主任同意方可查阅。查阅档案时要填写查阅档案登记表,注明查阅内容、查阅日期及查阅人姓名。

15、服务中心工作人员要遵守保密法规,严禁将涉及服务对象隐私的资料或本中心涉密资料、信息向无关人员透露。

五、财物与保卫管理制度

16、办公用品使用要坚持厉行节约、反对浪费的原则,不得私自将办公用品带离中心或挪为私用。

17、爱护办公设备,避免浪费办公耗材,下班时应及时关闭计算机、复印机、打印机、照明等电器设备,并检查门窗是否关好。

18、要树立安全防范意识,重要资料或贵重物品须指定专人妥善保管,以防失窃。

19、服务中心全体人员对各种突发事件或发现突发事件的苗头时,应采取制止措施,必要时应及时向公安部门报告。

六、考核奖惩制度

20、考核奖惩制度按照《隆中办事处农村公共服务运行维护机制建设工作考核办法》执行。

七、监督管理制度

21、服务中心要设立投诉箱和投诉电话,认真受理办事群众的投诉举报,并接受社会监督。

22、对不履行或不正确履行工作职责,影响中心管理秩序和效率,损害办理群众合法权益的工作人员,视情节轻重给予相应处理直至辞退。

23、本规定自发布之日起执行。

“阵地面积充足、配套设施到位、职责制度健全、档案资料规范”的标准和有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度的“六有”要求,完善四项制度,打造开放式非公企业党群活动服务中心。

日常工作管理制度。制定党群活动服务中心服务指南,明确服务项目内容、办事流程和办结期限;建立党员来信来访接待登记制度,设立专用登记薄,明确接待、登记、办理、反馈的具体程序和要求;建立党员谈心制度,热情接待谈心党员,积极为党员排忧解难,了解党员思想状况;建立党代表工作室服务承诺、情况报告、双项评议制度,规范工作程序;建立困难党员帮扶救助制度,明确帮扶内容、条件和方式等。

工作人员行为规范制度。制定工作人员岗位职责,规范工作人员服务行为;建立首问负责制度,明确工作要求和相关人员责任等内容;建立限时办结制度,规定有关服务项目内容的办结反馈时间;建立情况报告制度,明确报告内容和形式,及时登记报告重要情况。

设施管理制度。制定党建阅览室管理办法,明确专人负责管理,建立图书借阅管理制度;制定党员电教设备管理使用制度,明确专人负责使用和维护;制定党群活动室管理办法,明确专人负责管理,建立活动设施和器材管理服务制度。

党员活动制度。建立党员教育培训制度,定期组织开展集中学习培训、开授党课;建立党员活动日制度,围绕企业发展定期组织开展各种党建活动,充分发挥党员先锋模范作用;建立志愿者服务制度,组建志愿者服务队,组织开展志愿者服务活动;建立党代表密切联系服务群众制度,组织开展党代表调研视察、接待群众、走访党员群众等活动;结合企业文化建设开展读书、娱乐、弘扬企业精神的各类活动。

实行代办员值班制

由代办员轮流值班,受理党员群众代办申请,值班人员不得迟到、早退。

实行首问责任制

首问责任人认真记录党员群众申请代办事项,并负责代办事项的全程办理或及时移交给有关承办人,对党员群众提出的服务事项做到:“一册登记、一人负责、一个答复”。

实行一次性告知制

党员群众申请所办事项,代办员一次性告知其所要办理事项的条件、时限、程序和所需要的全部材料,方便党员群众办事。

实行服务承诺制

对能够实行代办的事项,承诺工作期限,实行全程代办,所办事项结束后,及时将办理结果通知委托人;对不能办理的,按照政策规定进行必要的解释,争取党员群众理解,对超越代办范围的,指导党员群众到相关机构进行办理。

实行登记备案制

认真填写《待办事项记录》把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理结果详细记录,并整理存档。

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