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社区工作人员个人年度总结2024(精选7篇)

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社区工作人员个人年度总结2024(精选7篇)
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年终进行总结,是一项常规性的工作,是对全年工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。下面小编在这里为大家精心整理了几篇社区工作人员个人年度总结2024,希望对同学们有所帮助,仅供参考。

社区工作人员个人年度总结 1

一、围绕大局,服务大局,重点工作重点推进、确保高质量完成任务。

1、xx街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节,协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门,保持与市卫生局的联系,加强与xx医院的沟通,学习、研究并拿出可行方案,在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。

2、奥运及火炬接力安保任务如期完成。领导重视、组织有力、措施细密、安排到位。对610及信访重点人头重点帮教管控,对社会面的不稳定因素逐项排查、逐项落实,整体联动、责任到人,确保万无一失。

3、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程,区高度重视,我们积极参与,在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作,成效明显。通过努力,三年三大步,在本辖区建成区、街道、社区三级技防监控平台,在全市率先实现技防监控的全覆盖,极大地提高了治安防范的科技化水平和成效,为连续第四年成为“xx市平安法治街道”打下坚实基础。

二、坚定信心,攻坚克难,难点工作求得新突破。

1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让,积极开展工作、努力化解矛盾。xxx四次赴省、强拆户xxx、涉法涉诉的xxx,我们都一一化解钝化矛盾,努力争取将问题解决在基层。

2、超拽qq分组攻心为上,做好防范和处理邪教工作。主动关心,为下岗对象想办法找工作,充分体现关心关爱,确保稳定。

3、落实各项措施,创建“无毒社区”。加强宣传、落实责任,禁种、禁吸、禁贩,成效明显,在年度考核中名列全市第一。

三、开拓创新,乘势而上,亮点工作走在全区乃至全市最前列。

1、市容环卫责任区工作扎实开展。全面部署、突出重点,整合保洁员队伍、义管员队伍、河道保洁员队伍,市容环卫责任区管理工作在全市走在前列。

2、以“四海家园平安服务中心”为代表的外来人员“三集中”服务管理新模式受到国家、省、市政法综治领导的肯定和表扬。外来人员信息社会化采集工作有序开展。

3、技防建设走在全市前列。辖区内有优山美地、爱玛、星湖、富新等四种类型分别代表新老小区不同技防特点,成为在省检查市技防工作的亮点和样板。

4、大调解工作领导重视、网络健全、工作积极、成效明显,公调对接、诉调对接富有成效。司法所在全市的司法局暗访检查中表现突出被通报表扬。

四、查漏补缺,对症下药,将弱点工作变短板为先进。

1、司法所规范化建设取得重大突破。经过上下共同努力,迎难而上,在市、区两级司法局的指导帮助下,司法所规范化建设一举摘掉落后帽子,省厅检查组的领导专家对我们的工作给予了充分肯定,希望我们再接再厉,在20xx年率先进入首批省级优秀司法所行列。

2、法治建设取得突破。法治合格街道建设涉及依法行政、依法管理、依法服务、依法经营等方方面面,面广量大困难多。我们动脑筋、想办法,集思广益、整体联动,取得了良好的效果。

3、物业管理难中求进。我们辖区随着开发区的发展已经全面城市化,物业管理问题日益突出。物业管理难题是个全国性难题,涉及到法律法规,关系到千家万户。为了破解难题,我们选取炜建花苑作为试点单位,深入分析、综合考虑、稳步实施、扎实推进,取得了较好效果和有益启示,为下一步更好地开展工作打下基础。

五、廉洁自律,操守自持,做好党风廉政建设工作。

党风廉政建设人人有责,而作为基层党委政府领导班子成员更应该以身作则,切实做到自律、自重、自警、自省、自励,讲操守,重品行,慎独慎微,择善而交,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。

1、切实做到一岗双责,在所分管的工作中贯穿廉洁自律。我分管的工作大都是要花钱的,虽然谈不上什么大的权力,但是同样需要一个人要有良好的操守和素养。我能做到一方面加强学习,提高认识,提高拒腐防变的能力,另一方面在工作中严格按照制度和纪律办事,同时努力改进工作作风,提高工作效率,确保政令畅通。

2、对自己所分管的工作和部下严格要求。总的来说,我分管的几位同志都有很好的政治素养,但即便如此,我还是能严格要求、严格把关,确保在努力开拓创新的同时做廉洁自律的模范,即能干事也要干净。大家能做到管住自己的嘴,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的.不拿;管住自己的脚,不该去的地方不去。

总的来说,过去的一年我能做到团结上下左右,积极创造条件,协调各方力量,努力开拓创新,不断提高工作能力和水平,和同志们一道取得了一些可喜的成绩,有的工作取得了较大突破,有的工作走在了前列,有的工作迎头赶上。只要不断地团结开拓奋斗,我相信20xx年的工作一定会更上层楼。

社区工作人员个人年度总结 2

一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质

自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。

在工作种,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,使自己真正树立科学发展观和牢固的群众观,为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。

二、加强管理,不断提高自身的工作能力

在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行制度管人,分工时按照人尽其才,发挥他们的优点和长处,为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系,做到分工不分家。今年来我与大家一起认真负责完成了全国第六次人口普查。这次的人口普查是规模最大、难度最大的一次,在正式普查开始之前,我们齐心协力在社区进行了人口排摸,了解社区每户家庭的情况,由于我们社区位于城乡结合部,农村人口和城市人口共存,外来务工人员较多,而且集体户也很多,这一切加大了我们工作的难度,但是大家在困难面前没有低头,主动放弃双休和其他空闲的时间,努力完成自己的任务,最后在规定的时间内完成了4788户的人口排查。

在接下来开始的人口普查中,我和社区的干部及普查员一起,一鼓作气,奋斗多日后完成了本社区的人口普查工作,为社区的人口普查画上了圆满的句号。在人口普查期间,我们还迎接了创建市级精神文明社区检查,另外还有计划生育,双拥,远程教育等工作的检查,都以好的成绩通过检查。我在实践中不断学习、不断积累,使自己具备了较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了较大的提高。

三、提高文化品位,为进一步繁荣社区文化,构建和谐社区。

我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博,唱响社区和谐之声”、展家庭风采,促邻里和谐、关爱人口,情系国策,开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动,对社区起到了促进作用。

四、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展

一年来,我能够以正确的.态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决,始终任劳任怨,尽职尽责,关爱弱势群体,为困难群体排忧解难。在春节前夕,组织大家开展慰问贫困户,下岗职工活动,共计慰问90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作,定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作,做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作,在工作中实行网络化管理,包片到户、责任到人,不漏死角。

一年来,虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过许多委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班长团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,我民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。

五、工作方面

按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署,采取有效措施,抓重点、抓管理、高标准、树精品,完善城市长效管理体制和运行机制,通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力,顺利开展了各项工作。

1、为加快实现“五城同创”的总体目标,树立城市形象,提升城市综合竞争力,我办率先在全区开展xx东路城市管理文明示范街创建活动,采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色,夯实创建基础,以点带面,辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。

2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动,共计清洗、粉饰建筑物41000平方米,夜景亮化6家,更新设置广告牌匾240块。组织开展为期8个月的环境卫生整治活动,累计出动单位、小区140家,6000余人次,沿街门面189个,清理卫生死角53处,清理广告2万余处,擦洗护拦6600米,果皮桶等环卫设施200余个,清理垃圾300余吨。

3、加大爱国卫生和“双灭”工作力度,加强监督检查,在自治区、市爱国卫生及“双灭”工作检查中我办共计发放鼠药116公斤、蟑螂药1260包、投药盒185个,覆盖率达98%。

4、绿化工作

开展万人护绿活动,共计刷树3600余棵,春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方446立方,填方334.5立方。绿化植树40亩,种树2800棵。

5、冰雪清除工作

按照“统一领导,分级负责,区街联动,专群结合,人机结合”的运作方式,充分发挥驻区单位、各社区的作用,层层分解目标任务,并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书156余份,做到任务落实、责任到人。

6、创建工作

顺利通过自治区红旗卫生城区验收、创建自治区卫生红旗单位1家、市级卫生达标单位2家;创建宜居社区2个;花园式单位3个;绿化合格单位2个;节水型单位、小区8家;市级绿色社区6家。今年收取门前保洁费413247元,垃圾处置费199210元,清剁冰雪费78000元,共计690457元。

20xx年的工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守、服务大局、实干创业,争取早日成为一名正式合格的共产党员,不辜负领导和同事们对我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述职,不妥之处还恳请各位领导和同事们批评指正。谢谢大家。

社区工作人员个人年度总结 3

在社工机构工作了几年,从岗位社工到项目社工的工作经历,让我对社会工作有了更深的了解和认识。今年重回到岗位社工的位置,我不再慌张和忙乱。

快速适应新的工作环境

在目前,社会工作的情况是,不管岗位社工和项目社工均是一年一换岗。总结前期岗位、项目工作经验,要想把工作做好,需要快速适应新的工作环境。来到新的工作岗位,用人单位给的每一项工作认真做好后,要思考这些工作跟之后要开展的社会工作内容有什么关联,在这些工作中如何开展社工的工作。积极的和工作伙伴以及工作场地的其他工作人员建立好的关系,以便快速融入到工作环境。

与岗位前任沟通交流经验

社工换岗会面临着断岗的情况,这样导致每一位新到的社工需要在工作内容的.探索上重新投入大量的时间和精力。希望通过我们在行政岗位工作探索并不断总结改善,形成系统性服务文档和岗位总结性材料,促进岗位更换时社工与社工之间的衔接,减少乃至避免上述情况的发生。今年,我接手的岗位是同机构的社工,让我有了可以沟通交流经验的前辈。我积极与她联系,利用一同餐厅吃饭的时间,每次在单位偶遇的时间向她讨教。这样促使我更快的融入到工作环境中。

岗位社工的独特性

岗位社工大多一人一岗,需要独自在用人单位处理各种工作和人际关系,面临着无人帮助的孤独。心中有郁结可以找同工吐槽,或找督导、主管倾诉,及时打开心结。就像我的一位新同事所说,加入到梓闻感受到梓闻的不同,这里有同事之间的帮助、鼓励和支持。岗位社工的每一份坚持都离不开机构和团队人员的支持。我们在业余时间也要多学习调节情绪、减压方式。也可以多看多学习心理方面的知识,了解如何处理各种复杂人际关系的方法,增强自己处理各种复杂关系的能力。

社会工作给我带来的不仅仅是劳动收入这些显性财富,还有更多朋友、同事的友谊、人生的价值感,这些隐性财富。

社区工作人员个人年度总结 4

一、推进民主管理和民主监督。

了解群众对政府工作的意见,并及时反映给政府。积极参与居民自治,带头实行计划生育、带头学习有关法律法规、带头依法行使民主权利,带头参与居务的重要讨论,监督各项村居务公开,维护群众的合法权益。

二、强大协会队伍建设,使协会组织进一步发展壮大。

20xx年,我社区着重抓好协会的组织建设,进一步整顿、发展会员,目前我社区会员人数已达到733人,协会的工作规划及制度均得到了较好的落实。

三、加强宣传、服务咨询工作,使协会成为加强社区建设的一支重要力量。

我社区计生协会充分发挥协会的职能作用,通过协会开展了各项活动,我们带领广大育龄群众进行自我教育、自我管理、自我服务。送计划生育宣传品上门,通过面对面的`交流及图文并茂的宣传品,把政府对育龄妇女的关怀及政策法规传达给每家每户,共送出宣传品3500份。

特别是在男性健康日、“5·29”协会会员活动日、7·14世界人口日时,我们根据社区的实际,在人口密集的地段现场咨询、查证、验证工作;免费发放各种计生宣传资料、避孕药具,提供计生政策、生殖健康、避孕知识咨询;义务量血压、称重、量高等,通过宣传发动、广泛动员,使群众充分认识到了协会的重要作用。几年来协会有效利用管理网络,积极开展“献爱心、送温暖”、“关爱女孩”、“婚育新风进万家”、“生育关怀”募捐、青春健康项目等活动。使越来越多的群众了解国家计划生育政策。创建了“自我教育、自我管理、自我服务”的和谐生活环境。

四、做好青少年健康教育工作。

今年,我社区计生协会组织开办青春健康教育培训,通过对青少年的培训,帮助他们掌握必要的知识、态度、和技能,使他们能够迎接成长过程中所面临的性与生殖健康方面的挑战。培训内容包括:保护自己,学会说“不”;艾滋病的传播途径和预防方法;生殖健康与避孕方法;幸福人生与婚育计划。通过这些培训内容,从而使青少年获得关于认识自身、性、避孕和预防感染性传播疾病以及为未来生活做好准备等方面的信息知识。

五、办好社区生育文化中心和协会会员之家。

把中心办成为社区建成的集人口计生宣传教育、性与生殖健康咨询、避孕药具发放以及培训、交流、休闲、娱乐等多种功能为一体的基层人口计生宣传教育阵地。

社区工作人员个人年度总结 5

一、进一步加强理论学习,不断提高思想道德素质

理论学习是提高个人思想道德素质的根本。自参加工作以来,我始终把理论学习作为不断提高自身修养的重要途径,自觉学习,勤学多思,努力提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立优良的道德风尚。

积极参加市局举办的各类政治学习、技能培训、法律讲座等各项学习活动,认真学习了《会计法》《审计法》、《公司法》、《企业国有资产法》等法律知识,系统地学习了科学发展观和党的“十九大”精神,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。

在荣誉面前,我坚持识大体、顾大局,相信党的领导,不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为人民服务,始终如一地严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地要求进步,更新自己的知识结构,适应新的.形势、新的任务,为粮食事业的再创辉煌贡献自己的青春和力量。

二、求真务实,敬业爱岗,努力工作

1、我在市局财审科学习锻炼已1年多,经过工作中的不断学习和总结,已经完全适应了岗位要求,积累了丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间,我做到思想领先,讲到做到,处理文件及时准确,善于分析问题、解决问题,能够圆满完成各项目标任务。

勤勉敬业是对我对自己的基本要求。我始终以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,任劳任怨,尽职尽责。认真遵守局机关制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,不迟到不早退,节假日加班随叫随到,我始终认为,一个人干工作苦点、累点没有关系,人生的价值正是在于不断的奋斗、在于创造、在于奉献,必须以求真务实、敬业爱岗、无私奉献的积极态度去努力工作,把实现个人追求和人生的价值与促进粮食事业的发展结合起来,只有这样才是青年奋斗的真谛。

三、不断改进工作作风,无私奉献,廉洁自律

严于律己,宽以待人。无论是在生活中还是在学习工作中,坚持原则,时刻严格要求自己。在本职工作岗位上,任劳任怨,扎实细致,顾全大局,注重团结,关心同志,以诚待人。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。

2、通过不断加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作之中,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风。

回顾一年来的我工作和学习虽说取得了一定的成绩,但也难免存在一些不足和问题。诸如学习还需要进一步深入,知识不够全面,个别的工作协调的不是十分到位,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。我自己有决心、有信心不断改进自己的思想,努力提高思想觉悟和业务工作水平,通过认真学习党的理论、路线和方针政策,全面践行科学发展观,为实现粮食事业的跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

社区工作人员个人年度总结 6

回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标准,本人能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下:

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面

能够认真学习政治理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。同时我也常挤出时间进行自学,努力提高学习的质量。通过种.种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

二、业务知识和工作能力方面

在目前社区服务的工作岗位上,虽然各项业务还未正常开展,但我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解,具备了一定的工作能力,相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的政策及精神灵活的`体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守科委的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

四、各项工作开展情况

1、社区建设上:

虽然截止目前,我处还没有一个社区,但是我们已做了大量基础工作,如协助制定xxxxxx路办事处社区建设工作有关规定及发展规划,组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料区建设初始工作,宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底,有关数据的统计汇总正在进行中,xx园和xx小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作:

除社区筹建外,本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查,一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门,完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责,数据xxxx。

3、扶贫帮困工作:

能做到深入辖区了解贫困户生活状况,登记造册,建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施,协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户xxx户,开展帮扶xx次。

五、配合协助方面

除完成本职业务工作外,本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作:

今年我在xx村驻队,在日常驻村中我能积极协助村组”两委”开展工作,面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作,我发现它使我得到了教育,增强了才干。

2、经济普查工作:

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查,意义重大,任务繁重,需要各个部门的参与,我在今年10月被抽调参加此项工作,成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广,项目多,且普查知识本人以前没有接触过,较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍,积极参加各种业务培训会议,遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后,我充分运用掌握的业务知识,坚持实事求是,确保普查质量,普查工作期间我全身心投入,严格按照要求逐步进行,现我在xx村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作:

做到了及时分发,没有出现丢失、遗忘。

六、主要存在的不足

深入辖区调查了解不够,对社区建设的相关需进一步掌握。

社区工作人员个人年度总结 7

一年来,社区共青团工作在上级团委的关心支持下,在社区团员青年努力下,取得了一些成绩,但是还有不足的地方,希望在20xx年再接再励,把团的工作再上新台阶。

20xx年,即将过去,一年来,本人按照管理职责分工,较好地完成了诸项工作任务。从我实际工作出航,紧密结合我平时的工作情况,现总结汇报如下:

一、加强理论学习,深化政治思想和工作作风大力推进建设

工作以来,我诸多方面就从各方面严格要求自己,一方面不断努力学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各现阶段方面的协调发展,锻炼自己各各方面的能力,扎实推进政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

二、出色完成各项工作任务

1、根据岗位要求,认真履行岗位职责

我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,工作我不辞辛苦的默默工作在自己的正职,认真履行本岗位职责。今年我们柜位为群众受理受理社保卡共计xx张、其中0-6岁有xx张、高中及中小学生计xx张、敬老卡xx张、总计以及居住证受理及续签共计xx张。出色完成了上级详述的任务。

2、教育工作敬老卡续期服务工作的重心认识

做为xx社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接一场这场盛会,确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣传的号召下,我们xx街道社区服务中心,进行在上新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁情操”结合自身工作岗位开展工作的活动。

我们街道社区签发网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30,持卡人本人办理的`须携带本人敬老卡,委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或注记的书面委托书以及代办人身份证。而我基层工作的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在结构性问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全客户服务心投身于社会保障服务工作中去。同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了归属感与责任感。希望籍此契机,发扬主人翁精神,积极参与到申城世博参与者行动中,服务于世博,为办成一届成功、精彩、难以忘怀的世博盛会做出自己应有的贡献。

三、20xx年工作亮点

用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作,牢固树立“小小一张社保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的情况拼命地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动帮助他们解决困难,化解他们的疑虑,消除他们的后顾之忧。为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把申城老人居民的利益放在放到第一位,在20xx年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的社会保障成工作人员,就必须做到一切服务从厂须广大居民自身出发,设身处地为居民着想,从而赢得申城社区老年公寓居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时,预先考虑到广大申城老人居民的潜在,设计切合广大社区老人居民预期新村的服务措施,从而为广大广大青年居民更好服务作出自己的努力。

总之在今后的工作中所,争取更多的探索更好为xx老人居民客户服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的繁荣转型奉献自己一份力量。

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