总结是一个自我监督和自我激励的过程。写总结时,我们要注意避免夸大和夸张,保持客观、中肯的态度,传递真实的信息。通过阅读这些总结范文,我们可以了解到不同人在同一事物上的感悟和理解。
医院员工的工作心得与职业发展篇一
随着现代医疗事业的迅速发展,医院成为了人们健康的守护者。在医院中,医生和护士扮演着重要的角色,而医院文员则在背后默默地贡献着自己的力量。作为一名医院文员,我深刻意识到自己在医院工作中的重要性,同时也积累了一些工作心得体会。
首先,作为医院文员,时间管理是非常重要的。在医院工作,常常会有紧急情况发生,需要即刻处理。因此,我经常利用早晨一到岗就立即查看并处理邮件,确认当天的日程安排。同时,我也会将每天的工作任务进行合理拆分和安排,确定优先级,确保能够高效完成工作。在世界上最珍贵的资源时间面前,我们必须做到严格按时完成工作,因为时间是工作的母亲。
其次,作为医院文员,准确性和细心是必备的品质。医院性质决定了工作中经常涉及机密和敏感信息,因此对于文件和数据的处理非常讲究准确性。在进行数据录入时,我会反复核对,确保没有任何错误,以免给病人和医院带来不必要的麻烦。此外,细心地处理各类信息也是我在工作中的体现,包括病人的信息、药品和医疗设备的库存等,都需要精确无误地记录和存档。
另外,作为医院文员,良好的沟通能力是必要的。医院是一个涉及各种人群的复杂组织,与医生、护士、患者和家属以及其他科室之间的沟通和协调十分重要。在日常工作中,我要与医生和其他科室的同事保持良好的沟通,了解他们的需求和要求,及时提供帮助。同时,我也要与患者和家属进行有效的沟通,解答他们的疑问,理解他们的需求,并尽力满足他们的需求。良好的沟通能力有助于有效地协调各方,提高工作效率和医疗服务质量。
最后,作为医院文员,保护患者隐私是职责所在。在医院工作中,我们常常接触涉及患者隐私的敏感信息,包括病历、检查结果等。我时刻铭记着保护患者隐私的重要性,严格按照法律法规、医院规章制度的要求,保密患者信息。在处理相关信息时,我会特别小心谨慎,避免信息外泄,确保患者隐私得到充分的保护。
作为一名医院文员,我深知自己在医院中的作用和责任。通过不断总结工作中的心得体会,我逐渐成长为一名经验丰富、责任心强的医院文员。我深信,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应和应对不断变化的医疗环境,更好地为医院和病人服务。
医院员工的工作心得与职业发展篇二
从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“xx”这个温暖的大家庭学到了很多很多……展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,为此将这一年的工作做一个总结。
在医院正确领导下,在新科长的带领下认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好本职工作。
作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
1、加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整。严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,20xx年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20xx年-20xx年的.会计凭证,立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放20xx年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理20xx-20xx年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。
通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,20xx年,财务室被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。
文档为doc格式。
医院员工的工作心得与职业发展篇三
___年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心.
围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。截止___年_月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过_人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结____年工作,如下:
一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量。
1、端正思想态度。在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过_等团购网站,___年来我科室就诊的患者超过_余人次,累计就诊人数已超_人次,顾客的好评如潮,_的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名_多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复.
患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平。
1、积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,___年度,带教_名实习医生。
每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。____年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力。
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量。
___年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系。
1、增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,____年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队。
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
___年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场.
我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。
在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力!
医院员工的工作心得与职业发展篇四
20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度。
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的.服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
医院员工的工作心得与职业发展篇五
20__年6月12日到20__年6月15日广东____医院16楼会议室举行了新员工入职培训,这四天的培训里我学到了我在其它__位从未学到的东西。
第一天新员工培训中,从__院长的演讲中,我就有了深深的体会,他举例一个清洁阿姨的儿子不是医生学历,通过自己奋斗成了一个外科不可缺少运营助理,一个没有高学历通过自己勤勤恳恳的工作不断提升自己的能力最终成了康复训练中心的科主任。我坚信__院长讲的话,一个人只要肯奋斗坚信自己所坚信的东西,不管你的学历高低,只要你肯努力,肯定会赢得你自己想要的未来。
第二天是各科室介绍,让我更深地了解了各个运作情况,对各科主任也有了更深的了解,第三天拓展中有一个游戏叫生死电网也许会让我终身难忘。规则是:半空中有一个网中间有一个小窗口,人要从小窗口通过,通过过程中任何部位都不准触碰网线,如果有人碰到网线就全部重来而且全体要做5个俯卧撑,团队所有人员56人必须在1个半小时内全部安全通过。看上去几乎不可能的事,我们都无所畏惧地挑战了这个项目,通过这个项目充分的体验团队的精神,让我们处处充满了激励、关心、包容。实施过程中我们有一次次的疏忽、不细心,让我们一次次的做俯卧撑,大家通过吃一堑、长一智,总结教训、冷静分析、找出错处,注重每一个细节,最终使整个团队在一个半小时内按时安全的通过了电网。让我领悟什么是团结,什么是信任。把自己放心的交给团队去信任他们。注重每一个细节就好像工作一样每一个细节就能决定成败。第四天是人力资源的规章制度和培训如何打造一个职业的团队,在这我明白了每个行业都有自己的核心文化和基本要求,不管做哪一份工作都要有做事的样子,而且要像个内行的样子,做每一件事都要力求完美把每一件事情做好。
四天的培训下来,每一天都学了不同的知识,让我铭记于心,人没有高低贵贱,学历不高不等于没能力,每一个岗位只要用心你都能做到最好。只要转变观念端正心态坚信自己所坚信的东西,用奋斗改变命运,真诚赢的未来,每一个人都能做到。
感谢领导给这样一个平台让我学习,让我学到那么多的知识。
医院员工的工作心得与职业发展篇六
随着医疗行业的不断发展和细分,医院文员成为医院运转中不可或缺的一环。作为医院文员,每天处理繁杂的事务和与各个科室的工作联系,我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战性。在这段时间的工作中,我积累了一些心得体会,在此分享给大家。
首先,作为医院文员,沟通能力是必备的。每天与医生、护士和患者沟通,协调各个科室的工作计划和安排,需要清晰的表达能力和耐心。我学会了学会与不同性格和专业背景的人合作,从而更好地理解他们的需求并做好工作。此外,沟通还包括与患者的沟通,要能够细心倾听他们的问题和需求,并及时提供帮助和解答。可以说,良好的沟通能力是医院文员工作中非常重要的一项技能。
其次,工作细致是医院文员的基本要求。处理日常的工作事务,从接待患者到办理手续,再到整理和归档文档和资料,每个环节都需要仔细和认真。细致不仅能提高工作的效率,还能减少错误和疏漏的发生。我时刻保持警惕,避免因为疏忽而引发不必要的问题。正是因为对工作的细致认真,我才能够顺利地完成每天的任务并与其他科室保持良好的工作关系。
再次,时间管理能力对医院文员至关重要。医院工作常常是快节奏和压力较大的,如何将有限的时间合理安排和利用是一个非常重要的问题。作为文员,我要学会根据优先级处理事务,尽量缩短空闲时间,并在紧急情况下能够迅速做出反应。良好的时间管理能力不仅能增加工作效率,还能减轻工作压力。我通过合理的时间安排和任务分配,能够更好地应对突发事件和高强度的工作状态。
最后,作为医院文员,奉献精神是不可或缺的。医院是一个与患者日常接触最多的地方,每天面对病痛和焦虑的患者,作为文员要学会换位思考,提供更多关心和帮助。我时刻保持微笑和耐心,尽可能为患者提供周到的服务。同时,医院是一个充满温暖和希望的地方,我也要时刻提醒自己对待工作要充满热情和积极性,为医院的发展贡献一份力量。
总结起来,医院文员工作可以说是一项非常挑战和有意义的工作。通过这段时间的积累和学习,我认识到医院文员工作的重要性和要求。良好的沟通能力、工作细致、时间管理能力和奉献精神是医院文员成功的关键。我相信通过不断的努力和提升,我能够更好地适应和完成我的工作,为医院的发展做出更大的贡献。
医院员工的工作心得与职业发展篇七
20xx年在医院的打字员工作,我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年医院打字员工作。
欢迎大家阅读。
能够在实习期间成为贵公司的一名打字员,深感荣幸。自从进本公司以来,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务。
历经几次机构改革,原来单位改为现在的承德县工业促进局,而我一直从事打字复印工作。20xx年暑往寒来,办公设备不断更新,自己作为一名打字员,亲身感受了时代的发展与进步,也感受了工作的压力,计算机的升级换代,跟随的是操作技能的更新与提高。我也随着工作的需要不断提升自己的业务能力和水平,学习新的业务知识,在繁忙的工作中体验了艰辛,也收获了进步与成长的快乐。
本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本单位、本岗位的各项制度、规章,严格按照单位制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与打字员工作相关的业务知识。积极参加单位组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
多年来,在单位领导和同志们的大力支持和帮助下,本人端正工作态度,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,所承担的工作深得领导和同志们的肯定和好评。再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!下面是我个人这些年的工作业绩和技术业务方面的总结。
一、加强思想和业务理论学习,不断提高自身综合素质。
回顾这些年来的工作,我克服自己文化基础差的弱点,利用业余时间,认真钻研业务和提高自身的政治素质。积极参加市、县劳动部门组织的各种业务知识能力培训。加强职业道德修养,努力提高自身工作能力。认真学习计算机的使用、维修和保养知识。自己不懂,就虚心向他人学习,自己花钱参加计算机知识培训班,把学到的知识应用在工作实践中。文字录入要求的是准确和速度。五笔输入法是录入汉字最快的输入法之一,因此我利用自己的休息时间努力学习,记字根、练指法、并做到盲打,有时甚至练习到深夜,直到打字基本熟练,速度达到每分钟100字以上为止。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作。
进单位以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成单位里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作。
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费。
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打英复印或油印超出材料,都要如实登记,真正做到“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。为此我读了这方面的大量书籍,自己买书,到书店看书,上网查阅资料更是常有的事,在书本中我丰富了自己,工作能力有了明显的提高。
另外,我觉得打字员工作不仅需要具备做事的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。
一、要有一定的处事能力。
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。
各位领导:
大家好!
能成为政府的一名打字员,深感荣幸。不知不觉半年过去了,在打印室工作以来,感受很多,也学习到了很多知识,再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导。自七月底上班以来,在陈主任和同事们的大力帮助和支持下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作。现将半年来工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质。七月份以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习年初下发的文件精神,牢记本岗位的各项制度、规则,严格按照党政办公室制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识.积极参加厂里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学.业务水平和理论素养都有所提高.
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作进厂以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格.在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用.
三、忠于职守,严格做好保密工作在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容.对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理.
四、厉行节约,杜绝浪费为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记.“厉行节约,杜绝浪费”.对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养.
五、不足之处和今后打算。
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处.如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高.这些不足都需要在今后的工作中加以改进.今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争在未来做一名优秀的工作人员。
在文印室工作以来,按时按量完成团市委所有部室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。我也在不断提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
在文字录入的同时,也能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。在复印方面,能够坚持按照文稿审批制度,未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品,一律不得打印复制。在这一点上,要感谢各位同事的配合,才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我特地制作了“文印登记簿”,对复印和油印超出一定数量的,便会如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”这是张主任一直教导我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。团市委相对于其他单位人员非常紧缺,每个部门人手都非常有限,根据团市委工作的特点,相对而言活动很多。特别是再举行活动时候,人手紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到其他部门的活动中,工作量还是满大的,但我感到很充实。另外,我觉得文员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能。
一、是要有一定的处事能力。
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我处人处事的基本原则。
二、是要有一个聪慧的头脑。
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
三、要有一套过硬的功夫。
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
四、要有一种高尚的人格魅力。
我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!谢谢大家!
医院员工的工作心得与职业发展篇八
年终,其实我们做医生的还真是挺忙的,但忙归忙,年终工作心得总结还是要做的,这关系到我们这一年的工作记录,也关系到我们来年的工作开展,要想有一个崭新的开始,那就要有一个不错的结尾。
一、妙手仁心。
不用说,作为把医生当做我的人生理想的我,追求的也就是那“妙手仁心”的四个大字。在20__年里,我共做了__台手术,挽救了__个病人的生命,医治了__个病人,治愈了__个病人,改善了__病人的病情……这些大数据都有记载,我也就不一一列举了,我想说的是今年我在工作上的表现。今年是我当医生的第五年,已经病房里熟能生巧的我,却还是会遇到新的问题,这些问题不是说我的医术问题,而是病例的个体差异问题,当然,这其实是一件好事,在遇到这些不同的个体时,为我们医生治愈相似的疾病对了很多的参考,但也基本上是我们长期都需面对和攻克的难题,这不仅是对我“妙手仁心”这一追求的挑战,也是我不断成长的一个磨砺机会。这一年是已经尽可能完善的面对过去了,但还有未来的时期,当医生也许就是这样的吧?我还是得时时刻刻保持着清醒的头脑,在工作中总结好这些个体的差异,对症下药,争取不出现任何的药品过敏等问题。
二、医患关系。
除了上面说到的问题,的确,医患关系的问题也严重影响到了我们的工作。这一问题,我想已经不是单纯地医生和患者家属之间的问题了,这是整个医疗体系的问题。我在今年因为不被患者以及家属信任而导致的病情恶化问题,我有责任,病人以及病人家属也有责任,更大的责任是整个环境的责任。我想如果这一医患关系出现的信任裂痕,不能得到有效的改善,医患关系还将继续恶化,这不仅仅影响到病人的治疗,也会影响到医疗事业的发展,没有实践也就没有进步,没有进步谈和发展呢?作为医院的医生,我愿意积极负起责任,通过自己的努力去改善这两方的关系,争取在20__年实现20__年未能实现的改善!
基本上,这就是我20__年这一年的工作心得总结了,不是总结了一些大而空的数据,而是针对具体的工作总结了两点重要的,我相信这两点的总结也可以指引我更好的进行20__年的工作,为我成为妙手仁心的医生做到有效的保证!
医院员工的工作心得与职业发展篇九
我院高度重视环保工作,认真抓管理,层层抓落实,使医院环保工作逐步走向规范化道路,具体工作心得总结如下:
一、高度重视。
医院对环保工作高度重视,学习上级文件精神,讨论制定具体的实施方案,医院后勤中心具体实施,明确责任,层层落实到人,确保此项工作无遗漏。
二、大力宣传,强化教育。
一是针对医院环保工作,医院采取多种方式开展宣传教育活动。组织相关人员参加环保专题会议,学习环境环护文件和相关知识。二是组织院感科、后勤中心组成小组直接面对面对医院职工、患者进行现场宣传。三是在世界环保日期间大力宣传。通过宣传教育,增强了医院职工的环保意识,爱护环境成为每位职工的自觉行动。
三、制定具体措施。
(一)节能减排方面:
为落实上级有关部门对节能减排工作的要求,医院充分考虑了节能减排工作,大量采用了节能环保材料,并且预留了绿化场地,设置了无障碍通道,在厕所间专门设置了残疾人专用厕位,方便患者的就诊。医院照明光源采用节能型光源。
(二)环境保护方面:
医院在装饰中使用绿色环保的材料,如:乳化胶、夹板、地砖、隔断、水管等,这些材料中,有毒、有害排放物都达到国家规定的排放标准。
(三)污染防治方面:
医院加大对污水的处理,指定后勤人员定时投放盐酸等化学消毒药品,对污水及时处理。对药物投放及排污量认真登记造册。进行常年保养,并定期和不定期地接受上级有关部门的检查和抽查,各项监测指标均符合要求。
生活垃圾和医疗废弃物严格分离,单独运送。我院分别设置了医疗废弃物的暂存场所和生活垃圾暂存场所,生活垃圾做到了每日一清;医疗废弃物的运送采用密闭容器,做到了无渗漏、无流失、无扬散、无雨淋;使医疗废弃物的处置率达到了100%。
医院员工的工作心得与职业发展篇十
作为一名新医生,这段时间我深刻的感受到了这一点,我也会能够深刻的体会到这一点,在工作当中我还是需要认真去落实好相关的职责,作为一名新医生我认真的积累工作经验,认真搞好自己分内的职责,在工作当中我一定会认真做好相关的职责,我也感觉近期的工作有了非常大的变化和提高,同时经过这段时间的工作我也有一些心得。
在这段时间的工作当中我深刻的意识到了这一点,我保持一个好的心态,对自身各方面保持好的状态在,工作当中努力发挥好自己的工作知识,也接触到了很多过去没有接触过的东西,确实让我有着深刻的体会,在实践当中确实是进步的非常快的,刚刚来到__医院,在这里感受到这一点,在这方面我有着非常明确的体会,在这里通过实践提高了自己的工作能力,作为一名医生,还是应该要有一个好的态度,这一点是毋庸置疑的,作为一名医生我也深深的明白自己职责,一切以病人至上,我深刻的明白到作为一名医生应该要有的素养。
工作当中我也能够意识到自己的不足,有很多时候我还是要认真的去做好,这一点是一定的,我也非常清楚接下来我应该朝着什么方向发展,医生的本职工作我是应该认真去提高自己,在以后的工作当中我也要继续保持这样的心态,把工作放在第一位,这一点是非常明确的,我也会更加的努力,未来争取做的更好,刚刚来到__医院,我看到了很多优秀的同事,这些都是值得我去学习的,在这里让我感受深刻的就是,大家对工作的认真和负责,确实让我感觉非常的好,我也是深刻的意识到了这一点,在这方面我有着非常大的进步,我也会继续坚持做好分内的职责,坚持去搞好本职工作,让自己成为一名优秀的医生,我还有很长的路要走,但是我一定会认真的。
来到__医院这段时间我对这能够有深刻的印象,近期在个当中还是让我感觉非常不错的,也能能够对这一点深有感触,在这个过程当中我得到了非常大的升华,作为一名医生应该以病人至上,认真做好本职工作,在接下来的工作当中我也一定会继续保持好的状态,认真搞好分内的职责,以后我也一定会努力提高工作,做一名更加优秀的医生,让工作进一步升华。
医院员工的工作心得与职业发展篇十一
时间流逝,很快的20__年就这样结束了,在20__年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20__年的工作,特写出一下20__年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量。
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围。
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,__等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的__二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:__等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的__四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,___操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:__等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
医院员工的工作心得与职业发展篇十二
医院服务人员是医院中不可或缺的一份子,他们负责接待患者、解答疑问、指引方向等工作。在与患者的接触中,他们需要展现出高度的职业素养和良好的服务态度。我作为一名医院服务人员,通过自己的实践和总结,深刻领悟到了医院服务的重要性和技巧,积累了一些有用的心得体会。
第二段:注重细节,关注患者需求。
作为医院服务人员,我们要时刻关注患者的需求,注重细节。在接待患者时,我会主动打招呼、微笑,并主动询问患者的需要,确保他们能够得到及时的帮助和解答。例如,当我看到一位老人在走廊迷路时,我会主动上前指引,并关切地询问他是否需要其他的帮助。尽管这只是一些微小的举动,但能让患者感受到关怀和温暖。
第三段:耐心倾听,用心回应。
在与患者交流时,我们要有耐心倾听他们的疑虑和问题,并用心回应。有时患者可能会因为疾病或紧张情绪而显得焦虑不安,我们要保持冷静,给予他们足够的理解和关心。在回答问题时,我们要尽可能用简洁明了的语言解答,避免使用医学术语,以免增加患者的困惑。我会以亲切友善的语气与患者交流,沟通时给予他们充分的时间,让他们感受到自己被重视和尊重。
第四段:团队合作,互相支持。
医院服务人员身处医院这个大家庭,充分发挥团队合作的力量是非常重要的。互相支持、积极合作能够提高工作效率,提供更好的服务。在我所在的医院,我们定期进行团队讨论和培训,分享工作中的经验和技巧。我们会互相交流有关患者的信息,帮助解决工作中的问题,从而更好地为患者提供服务。团队合作不仅能提高工作效率,还能增加工作的乐趣和成就感。
第五段:不断学习,提升自己。
医院员工的工作心得与职业发展篇十三
医院技术人员是医院不可或缺的一支重要力量。作为医院的技术人员,我们工作环境繁忙、复杂,需要通过不断的学习和提高来适应不同的工作需求。在医院内,我们需要处理大量的医学检验和实验室工作,确保医疗过程的准确性和质量。与此同时,我们还要与其他医务人员和患者频繁交流,协同工作,保证医院科学有序地运行。
第二段:专业技能的提升。
作为医院技术人员,我们拥有丰富的专业技能和知识。在实践中,我们不断学习和提高自己的专业技能,以适应医院医疗技术的发展和需求的变化。例如,在新的技术设备和医学检验方法出现时,我们会主动学习并掌握相关技能,以更好地为患者服务。在日常的工作中,我们不仅要精通各种实验室技术和设备操作,还需要熟悉各种临床指标的分析和解读,确保病人的诊断和治疗能够及时准确地进行。
第三段:沟通合作的重要性。
作为医院技术人员,我们需要与其他医务人员密切合作,保持良好的沟通与协调。只有通过团队合作,才能更好地完成工作任务,提高工作效率。在与其他科室的医务人员交流时,我们需要耐心倾听他们的需求,并根据实际情况提供专业的技术支持。另外,我们还需要与患者进行沟通,了解他们的需求和病情,提供正确的实验结果和解释,给予他们必要的支持和帮助。通过良好的沟通和合作,我们能够更好地为患者提供服务,增强患者的信任和满意度。
第四段:责任与自我反思。
出自 CoOco.NEt.Cn
作为医院技术人员,我们肩负着重要的责任。在医院工作中,任何一个环节的失误都可能导致严重的后果。因此,我们需要时刻保持警惕和谨慎,严格遵守相关操作规程和规定。同时,我们还需要不断审视自己的工作,进行自我反思和总结,及时发现和改正问题,提高自己的工作质量和效率。责任心和自我反省是我们作为医院技术人员必备的品质,也是我们能够为患者提供高质量医疗服务的关键。
在长期的工作实践中,我们逐渐积累了一些宝贵的经验和体会。首先,我们要不断学习和提高自己的专业技能,紧跟医疗技术的发展和需求的变化。其次,我们需要注重与他人的沟通和合作,通过团队合作提高工作效率。此外,我们要时刻保持责任心和自我反省,保证工作质量和安全。最后,我们要将患者的需求放在首位,真正关心他们,为他们提供最好的医疗服务。通过不断提高自己,我们的工作效果和满意度将得到提高。
总结:作为医院技术人员,我们工作环境繁忙、复杂,需要不断提高自己的专业技能和管理能力。同时,我们还需要与其他医务人员和患者进行良好的沟通与合作,保证医院的科学有序运行。在工作中,我们要时刻保持警惕和谨慎,承担起重要的责任。通过不断学习和提高自己,我们能够为患者提供更好的医疗服务,为医院的发展做出更大的贡献。
医院员工的工作心得与职业发展篇十四
医院技术人员是医院中不可或缺的一员,他们负责医疗设备的维护和管理,确保设备正常运行,为医生提供良好的医疗环境。医院技术人员的工作不仅影响到医生的诊疗效果,还直接关系到患者的生命安全和医疗质量。因此,医院技术人员的工作具有重要的意义。
第二段:提升技术能力的重要性(300字)。
作为医院技术人员,不仅需要熟悉医疗设备的操作和维护,还要不断提升自己的技术能力。随着医疗技术的不断进步,新型设备的引入,医院技术人员需要不断学习新知识,掌握新技术,以适应医疗行业的发展。通过参加各种培训和学习,积极研究学习新设备的使用方法和维修技术,不断提升自己的专业水平和能力,不仅可以更好地完成工作任务,还可以在职场中更有竞争力。
第三段:沟通与合作的重要性(300字)。
医院技术人员的工作通常需要与医生、护士等其他医疗人员密切合作。因此,良好的沟通和合作能力是医院技术人员必备的技能。通过与医生、护士等其他医疗人员的沟通,了解他们的需求和要求,及时解决问题,可以更好地提高医疗工作的效率和质量。此外,在与患者沟通时,医院技术人员需要耐心细致,向他们解释设备的使用方法和注意事项,帮助他们消除恐惧,增加对医疗技术的信任。
第四段:工作中遇到的困难及解决方法(200字)。
在医院技术人员的工作中,常常会遇到各种困难和挑战。例如,设备出现故障时,医院技术人员需要快速反应,迅速定位问题,并及时进行修复。此外,医院技术人员需要处理好工作任务的优先级,平衡各项工作,确保医疗设备的正常运行。在面对困难时,医院技术人员需要保持冷静,通过综合运用自己的知识和经验,寻找解决问题的方法和途径。同时,通过与团队成员的交流和合作,共同攻克难关。
作为医院技术人员,我深刻体会到技术能力的重要性,只有不断学习和提升自己的专业技能,才能适应医疗行业的发展变化。同时,沟通与合作是医院技术人员必备的技能,良好的人际关系和团队合作是工作中不可或缺的条件。面对各种困难和挑战,我会保持积极乐观的态度,勇于面对挑战,并寻求合理的解决方法。通过不断总结工作经验,学习他人的经验,我相信我会越来越成熟和优秀,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
总结:医院技术人员工作重要性以及需要提升技术能力、沟通与合作、解决问题的方法,这些都是医院技术人员需要不断探索和实践的方向。只有不断学习和进步,才能更好地完成工作任务,为医疗行业的发展做出贡献。
医院员工的工作心得与职业发展篇十五
医院服务人员是医院工作中至关重要的一部分,他们为患者提供最基础的服务,直接与患者接触。因此,他们的工作态度和服务质量直接关系到患者对医院的评价和信任度。作为一名医院服务人员,我在工作中不断总结经验,积累体会,下面我将分享我的一些心得体会。
第二段:准备充分 。
医院服务人员的工作需要一种细心、耐心和细致的精神,因此充分准备是非常重要的。在每天开始工作之前,我会对自己要服务的科室进行了解,了解科室的基本情况、人员组成和工作流程。此外,我还会主动了解各类常见疾病的一些基本知识,以便更好地为患者提供帮助和解答他们的问题。只有准备充分,才能更好地应对各类工作和突发情况。
第三段:耐心细致。
耐心和细致是医院服务人员工作中最重要的品质之一。每个患者都有自己的不同情况和需求,他们可能会有很多疑问和困惑。作为一名服务人员,我们需要倾听患者的需求,详细询问他们的病情,并专注地解答他们的问题。有时候,患者可能会情绪不稳定,对待这样的患者我们需要更多的耐心,帮助他们缓解焦虑和疑惑。只有耐心细致地对待每一位患者,才能赢得他们的信任和满意。
第四段:与团队合作。
在医院工作中,医院服务人员与医生、护士和其他科室人员一同协作,以为患者提供更好的服务和照顾。与团队合作是非常重要的,它能提高工作的效率和质量。服务人员需要和医生、护士紧密配合,为患者提供全方位的服务,提供照顾。同时,团队合作也能帮助发现工作中的问题和隐患,并及时进行调整和解决。在工作中,与团队的密切合作和协调是非常重要的。
第五段:持续学习。
医学知识是不断更新和发展的,作为一名医院服务人员,我深知持续学习的重要性。每天都有患者提出各种各样的问题,有些问题可能超出了我目前的知识范围。因此,我会定期参加培训课程,学习新的医学知识,提高自己的专业素养,以更好地为患者提供服务。在学习过程中,不仅要注重理论知识的学习,还要注重实践经验的总结和分享。只有不断学习和提升,才能更好地适应医院发展的需求。
结尾:
作为一名医院服务人员,我深感责任重大。通过准备充分、耐心细致地服务患者,与团队合作和持续学习,我不断提高自己的工作质量和服务水平。希望我的一些心得体会能对其他医院服务人员有所启示,共同提高医院服务的质量,为患者提供更好的服务和照顾。
医院员工的工作心得与职业发展篇十六
一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,高举____的伟大旗帜,积极参加医院组织的各项活动。努力学习业务知识。团结一致。齐心协力。围绕我院年初既定的工作目标。较好地完成了各项工作任务。汇报如下:。
一、今年新开展的主要工作。
1.我院为加强经济管理。实行全成本核算。在医疗系统尚属最新的经营模式。目前。在全国没有成型的办法。我们根据有关_知识及我院实际情况。在实践中不停地摸索。探讨。制定了全成本核算办法和操作程序。自今年1月1号实施。通过全成本核算。增强了广大职工的成本意识。杜绝了浪费现象。收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下。但相关成本却相对降低。例如:其他材料消耗0_年为16万元。0_年为12万元。节约4万元,卫生材料消耗占医疗收入比。0_年21.19%.0_年15.85%.0_年比0_年降低5.34个百分点,药品费占药品收入比77.12%.0_年75.57%.0_年比01年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%.业务支出比去年增长12%.与去年相比增加广告费28万元。院报费用4万元。技术协作费20万元。奖金增长65万元。扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%.
2.为适应社会主义市场经济的需要。规范财务行为。提高财务管理水平。经院办会研究决定。我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导。工会。纪委。人事科。审计科支持帮助下。财务机构。人员进行了调整。全院财务人员实行了集中管理。财务科共分4个组组长进行竞争上岗。职工双向选择。通过公平。公正地进行竞争上岗和双向选择。调动了全科人员的积极性。特别是各组组长认真负责。开拓思路。发挥了模范带头作用。
3.我院目前财力非常困难。资金不足。设备老化。严重制约着我院的业务发展。院领导不等。不靠。积极筹措资金。走负债经营求发展的路子。申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备。贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅。财政。计委。银行。经委等部门办理了贷款项目的立项。报批。可研。担保。转贷等工作。投入了很大精力。
4.积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作。遵循了按劳分配。效率优先的原则。运用了收入。成本。目标。质量考核等多项指标。环环相扣。使我们在创收的同时。注意了节约,在考虑经济效益的同时注重了医疗。护理服务质量,兼顾收入。成本。质量。向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来。极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元。比去年同期473万元增长了2.7%.今年4-10月份业务收入1609万元。比去年同期业务收入1191万元。增长了35%.
5.做好iso9000文件编写工作。受到领导好评。在医院iso推行办指导下。我们认真负责。开动脑筋。集思广益。组织科内人员反复讨论。共编写73个财务作业指导书。并受到医院的通报表扬。
6.年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查。为各科室重新建立了固定资产台账。保证了我院固定资产管理的账账相符。账卡相符。账实相符。今年下半年。为了进一步加强固定资产专项管理。我院在财务集中管理的基础上。专门成立了财产物资组。目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作。以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展。我们收获非常大。学到了很多东西。开阔了眼界。拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时。经常到书店查找有关企业成本核算管理知识。参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时。我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%.利用好负债。将会给医院创造较高的经济效益。但是。只要负债。就有财务风险。我们将尽努力做好风险预警。控制。管理等工作。总之。有付出就有收获。
二、各项日常工作圆满完成。
1.严格遵守财经法律。法规。健全了费用报销制度及审批规定。并能认真执行。层层把关。坚持原则。不徇私情。
2.积极做好经济管理工作。为领导及时提供经济信息。今年召开了两次财务经营分析会议。对我院财务运行情况进行阶段性全面分析。看到成绩。发现问题。提出改进措施。保证了我院经济活动有序顺利开展。
3.完成了省物价局。省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据。填制各种表格。分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本。床日成本。出院人次成本。写出了20__年医疗服务项目成本测算分析报告.完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求。我们深入科室进行了严格的物价自查工作。我院完全按医疗收费标准进行收费。无乱收现象。根据iso的要求制定了物价管理规定。病人投诉制度。价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为。使物价管理上了新水平。
4.让病人[看放心玻交明白钱".自今年以来。我院努力改善就医环境和就医条件。尊重病人的知情权。为不影响工作。住院处利用晚间调整了软件程序。5月份在实行[日日清"的基础上。逐步实行[项项清".此项工作方便了病人。得到了群众的认可。真正做到了让病人[看放心玻交明白钱".也促使了医院加强管理。规范医务人员的行为。合理检查。合理用药。提高了诊疗质量和水平。
5.财务人员转变服务观念。增强服务意识。在财务机构人员调整后。我们每日将住院病人费用一日清单。催款单送到病房。每月将奖金送到科室。对凡需财务科服务的离退休老干部给予热情的接待。总之。为病人为职工服务逐步落到实处。
6.积极配合各科室的工作。住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生收治病人工作量统计工作。帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息820份。
7.做好一年一度的预决算工作。对上报的资料。认真整理修改。撰写了财务预决算分析报告。及时完成0_年决算及0_年预算工作。
8.准确。及时发放职工工资。耐心细致做好工资调整解释工作。为职工代扣代缴煤气费。保险费。个人所得税。公积金等。坚持做到周到服务。让职工满意。
9.按有关规定管理空白凭证。按档案管理要求及时办理会计凭证。账簿。报表等有关会计资料的整理归档工作。
10.极做好经济管理工作。为领导及时提供经济信息。今年召开了两次财务经营分析会议。对我院财务运行情况进行阶段性全面分析。
医院员工的工作心得与职业发展篇十七
医院文员是医院中一个非常重要的角色,他们承担着繁杂的文书工作和信息录入等任务。在工作中,我逐渐积累了一些心得体会,以下将分享给大家。
首先,专业知识的学习是必不可少的。作为一名医院文员,了解医学常识和相关法律法规非常重要。只有具备必要的专业知识,才能更好地理解医生的医嘱和诊断结果,并准确地完成相关的文书工作。因此,我经常参加医学培训和学习相关的法律法规,通过学习提升自己的专业素养和能力。
其次,细心和耐心是必备的品质。医院文员的工作内容繁杂,需要精确的记录和信息输入。在处理病历、医嘱等文档时,必须保持高度的细心,避免出现错误和遗漏。同时,在与患者和医生的沟通过程中,要保持良好的耐心和耐力,尽可能了解和解答他们的疑问。只有将这些品质付诸实践,才能为医疗工作提供有力的支持。
另外,团队合作能力也是不可或缺的。在医院文员的工作中,与其他科室的协调和沟通是非常重要的。我们经常要与护士、医生和其他科室的工作人员合作,共同完成医疗任务。只有良好的团队合作,才能提高工作效率,减少误差。因此,我积极参与团队活动,主动与他人交流,互帮互助,使工作更加愉快。
此外,保持良好的情绪和态度也很重要。医院是一个紧张和忙碌的工作环境,经常会有患者和家属情绪激动的情况发生。作为文员,我们要以积极乐观的心态面对这些情况,保持冷静和平和。只有这样,才能更好地应对压力,保持良好的工作状态。
最后,不断提升自己的技能和能力是保持进步的关键。只有不断学习和实践,才能提高工作效率和质量。因此,我会参加相关的技能培训,学习新的工作方法和技巧。同时,不断提升自己的沟通能力和信息处理能力,以应对工作中的各种挑战。
医院文员工作需要细心、耐心、团队合作和良好的情绪态度,但同时也需要不断地学习和提升自己的能力。通过总结和分享这些心得体会,我相信在今后的工作中会更加得心应手,为医疗事业做出更大的贡献。
医院员工的工作心得与职业发展篇十八
医院技术人员是医院中不可或缺的一份子,他们在诊断和治疗环节中发挥着重要作用。多年从事医院技术工作,我深深感受到了这个职业的挑战和乐趣。在这篇文章中,我将分享我在医院技术人员工作中的心得体会。
作为医院技术人员,我们的主要职责是为医生提供准确和可靠的实验室结果以及其他辅助诊断结果。这需要我们具备扎实的理论知识和丰富的实践经验。此外,我们还需要严格执行操作规程,确保操作的准确性和安全性。在这个职业中,细致入微和耐心是必备的素质,只有这样,我们才能做好工作。
第三段:沟通与合作。
作为技术人员,我们既要与医生和护士紧密配合,又要与患者进行有效沟通。当医生需要进一步了解实验室结果时,我们需要清晰、准确地向他们解释结果。同时,我们还要对患者进行耐心的解释,帮助他们了解诊断和治疗的过程。在这个过程中,良好的沟通和合作是十分重要的,它不仅能够提高工作效率,还能够增进彼此之间的信任和理解。
第四段:持续学习。
医学科技的进步日新月异,作为医院技术人员,我们需要与时俱进,不断学习新知识、新技术。只有不断地学习和更新我们的知识,我们才能够提供最新、最准确的结果。因此,我经常参加各种学术会议和培训课程,不仅仅是为了获得新的知识,更是为了与同行交流,互相学习,共同进步。
第五段:总结体会。
作为一名医院技术人员,我深刻体会到这个职业的重要性和责任感。我们的工作不仅仅是一份职责,更是一种使命。准确的结果是医生诊断的基础,而我们就是为了协助医生做出更好的治疗决策而存在的。因此,我将始终以专业负责的态度对待我的工作,不断提高自己的能力,为患者和医院做出更大的贡献。
结尾总结:在我的职业生涯中,我学到了许多东西,领悟到了很多道理。作为医院技术人员,我们肩负着重大的责任和使命,需要不断学习和提高自己的能力。只有不断努力,才能为患者提供更好的医疗服务。我将继续努力,秉持着敬业和责任的精神,为医院技术工作贡献自己的力量。
医院员工的工作心得与职业发展篇十九
__是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全_始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。
一、__基本情况。
全_护理人员共_人,其中聘用护士_人,主管护师_人,护师_人,护士_人,大专_人,在读本科_人,中专_人。共有__张床位,全年收住院病人__人,上半年总数__人,下半年总数__人,下半年比上半年病人总数增加了__%,下半年抢救危重病人__人,死亡_人,抢救成功率__%。静脉采血__人,其中颈静脉__人,股静脉_人,皮试__人,肌注__人,输血__人,导尿__人,洗胃抢救__人,死亡_人,洗胃抢救成功率__%。气管插管_人,成功插管_人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
二、__设备、物资运行及相关制度情况。
1、__拥有抢救设备:洗胃机_台,婴儿温箱_台,除颤仪_台,成人吸痰器_台,幼儿吸痰器_台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、__执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞_次,查出漏处理医嘱_例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均__分,危重一级护理__分,护理表格书写__分,急救物品平均__分,病区消毒合格率__分,满意度调查__分,科室管理__分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
四、__业务学习及引进新技术开展情况。
在院长、主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信_封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到__%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。