通过总结,我们可以发现自己的优点和不足,为进步做好准备。写总结时,我们要注意选择合适的语言和词汇,以突出主题和思想。这是一些经过精心挑选的总结例子,供大家参考和借鉴。
行政人员的旅游心得篇一
近期,郴州市政务服务中心组织了相关市直单位审批科长(首席代表)和各县市区政务中心的工作人员共40余人参加在北京大学举办的公共管理与依法行政高级研修班。在委领导的关心与支持下,我有幸获得了这次难得的培训机会。徜徉在北京大学金黄色的银杏叶海间,呼吸着浓厚的学术气息,把工作状态调整到学习状态,回归了一段短暂的校园生活,刨除杂念,享受了一顿精神上的饕餮大餐。
培训扎扎实实开展了五天,我也如饥似渴汲取老师传授的知识,并与来自各单位的审批精英相互切磋,进行工作和理论上的交流,共同提高。本次培训不是遵从单纯的实用主义,为依法行政而灌输依法行政方面的知识,而是从更高层次去关注培训人员的前瞻性和政策的把握度以及对宏观经济的了解。
培训课程安排非常合理,层次分明,具有非常清晰的逻辑主线,从国际国内宏观经济讲起,到中宏观的行政管理体制改革、政府执行力提升,最终落脚点到审批干部和人员的管理能力建设、压力管理和心理健康,真正开阔了视野、增长了知识。中国社会科学研究生院的肖炼教授立足国际与国内,对中国宏观经济形势进行了深入透彻的分析,让我充分认识到目前中国危机与机遇并存,只有力图改革,破除发展瓶颈,才能真正实现民族复兴的中国梦。沿着改革和发展这条主线,周旺生教授对政治体制改革进行了独到的讲解;国家行政学院宋世明教授谈了与指导我的工作密切相关的行政审批制度改革,紧扣改革与发展的热点与难点,紧密联系实际。谈完国家、经济的发展,就要谈个人的发展与进步了。改革效果最终是由人的执行力实现的,特别是政治和行政体制改革,需要所有公务人员思想的解放、思路的转变、能力的提高、素质的提升。因此曹峰博士从社会管理能力建设讲起,教育学员面对社会冲突的时候如何反应、管理与谈判;北京大学医学部唐登华老师教授学员如何进行个人的压力管理,如何保持心理健康。
除了教授们的集中教学,学员们也开展了课堂研讨交流,让我对课堂上所学的知识有了更深的.认识和思索。
通过本次培训,我有以下几点比较深刻的认识和感受:
1 、全面深化改革,切实转变政府职能势在必行。目前政府职能转变还不到位,社会管理和公共服务基础较为薄弱,机构设置不尽合理,部门职责交叉、职责脱节、效率不高的问题比较突出,有些领域权力仍然过于集中,且缺乏有效制约监督等。这些问题直接影响政府全面正确履行职能,在一定程度上制约了经济社会发展。因此深化改革,切实转变政府职能势在必行。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中指出:“必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革,大幅度减少政府对资源的直接配置…政府的职责和作用是保持宏观经济稳定,加强和优化公共服务,保障公平竞争,加强市场监管”。要围绕转变政府职能和理顺部门职责关系,继续推进大部门制,从过去的全能政府向服务型政府转变,要更多的把政府职能的中心,放在服务上,放在民生社会事务上,放在国-家-安-全上。
2 、行政审批制度改革是转变政府职能的关键点和突破口。进一步深化行政审批制度改革,要打破原来的那种管理理念,改变以往 “重审批、轻监管”,“重权力、轻责任”,“重利益,轻服务”的管理方式,从精简审批项目、优化审批流程、完善政府服务体系、保障措施、任务分工等方面入手,通过改革及时清理和整顿一大批行政审批项目,采用有限行政许可和备案制,由“权力型”向“保姆型”转变。简政放权的同时增加取消下放审批事项的含金量,以进一步提高行政职能和行政效率。具体到郴州行政审批制度的改革层面就是要在“郴州速度”的基础上,深化改革,先行先试,大力推行制度化、规范化、常态化的并联审批,削减审批事项,实现郴州行政审批质的提速,创造新的“郴州模式”。
3 、建设高素质的行政队伍,是实现行政审批制度改革的根本保证。要从行政管理人员的思想教育、培训和管理等多个环节着手,加强行政管理人员的思想政治教育,切实转变行政管理理念,在管理方式、行政效能、民-主施政、科学理政等方面发生转变,从根本上做到依法行政。一是要通过思想政治教育,增强行政管理人员的使命感和责任感,使其牢固树立正确的“权力观、地位观和利益观”,自觉树立“立党为公、执政为民”的意识,筑牢拒腐防变的思想防线。只有行政管理人员的思想境界提高了,权为民所用,情为民所系、利为民所谋的意识增强了,才能把党的事业和人民的利益放在第一位,才能保证其依法行政、秉公办事,切实履行党和人民赋予的职责。二是建立层次化、经常化的培训制度,加强对行政管理人员的业务、法律法规知识等方面的培训,不断提高他们的业务素质和行政执法能力。三是要实现行政管理队伍管理制度化。通过完善规章制度,建立公开公平竞争选拨机制,加强对行政管理管理人员的升降、奖惩、辞职、罢免、退休等管理。
本次培训时间虽短,但它却给我带来了一生职业发展的营养成分,我也力争把所学所闻所见所感转化为个人工作的方法和能力,在基层实际工作中学以致用。
1月16日下午,我有幸地参加了三亚市教育系统行政管理人员服务素质提升培训班。此次培训的专题内容为《行政管理人员服务素质提升》,由琼州学院教育科学学院姜凤云教授主讲。
姜教授的讲座就“行政管理人员服务素质的提升”阐述了四个方面的内容:一、行政管理人员应具备的职业素养;二、管理人员的10项技能;三、心动不如行动——执行力;四、把危机变成“母鸡”——危机管理。姜教授对每一个内容都进行了详尽的讲述,同时结合了一些案例和故事,让人听了有滋有味,是听过的讲座中较为精彩的一次讲座。姜教授的讲座简明扼要,没有华丽的词藻,却让人听了回味无穷。他讲的很多事例都发生在我们的身边,一个个有趣的故事耐人寻味,它所反映的是我们个别机关工作人员的作风。其中给我感触最深的是“心动不如行动”这一内容。姜教授讲此内容的第(五)点,在工作中要有奉献精神,不要动不动就讲价钱,过于计较,于人于己都不利。工作中也确实存在于这样的事例,有的人整天就怨东怨西,从来就不会检讨自己,是否存在某些问题,如工作完成了没有,又或者是做得好不好。姜教授还讲到要把敬业当成一种习惯,我非常认同,既然我们选择了这份职业,就要对得起它,对工作负责就是对自己负责。“觉悟比素质更重要——也就是态度决定一切”姜教授说得真好!在这一内容中还提到,工作落实到位靠制度,要树立结果心态,总之一句话:工作除了认真还是认真!
培训虽然只有短短的半天时间,但我们的收获是颇丰的,参与培训的人员都深深地体会到了这次培训学习的重要性。
行政人员的旅游心得篇二
尊敬的领导:
您好!
我终于在经过缜密思考后提出了我的辞职意向,当然,不是辞去工作,只是辞去一个科室领导的职务。辞职前我想过各种各样的理由,但是,没想到辞职是一件这么简单的事情,我想,也许是天时地利人和赶到了一起,所以,想象中那么复杂的事情变得这么简单。
单位正好在调整,提拔了一批年轻人,本来是要提拔我上一个级别,然后由年轻人接替我现任的职务,但是由于我的辞职,成就了两个年轻人,一位任职主任、一位任职指导员,用领导的话来说“主动让贤”。其实,我没有这么高尚,我只是觉得在领导岗位上四年了,累了、倦了,人际关系也紧张了。作为女人操心家庭还要操心工作,太辛苦。有人说女人在外打拼老得快,我信。
行政人员的旅游心得篇三
年月__日至月日,我加入了新进人员的队伍开展了为期15天的军事训练。训练期间,我端正态度,遵守纪律,勤学苦练,在提高思想认识的同时增强了身体素质,较好的完成了军训任务。
军训期间在杨慈舜教官的安排下我们在学习“整理着装”、“立正稍息”、“跨立立正”、“蹲下起立”、“站军姿”、“停止间转法”、“行进立定的三大步伐”等训练内容的同时学习了“工作人员基本守则”、“行政执法人员十二不准”和“花垣县城市管理行政执法局主要职责”。军训过程中,我在增强了体质的同时得到了很多启示。
就拿“站军姿”来说,这项训练不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有钢的意志。记得在站军姿的训练过程中,局长同志亲临现场指导,在站了1个小时之后,局长同志告诉大家如感到不适请立即报告,准予休息。但是同志们咬紧牙关挑战极限,我当时腰酸背痛腿抽筋,但我不停的告诫自己:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨;梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出。”就在我自我催眠的同时,忽然听见“噗通”一声,我估计是有同事倒下了,这时我转身相扶必定破坏了队列纪律,但同事的安危更是重要,于是我转身与两位同事一同扶起倒下的女同事,就在这时,局长同志健步如飞,两步踏上来,抱起晕倒的同事,三步并作两步走,来到树荫下,以矿泉水冲洗其脸和手部,女同事十多秒后就清醒过来,我们都大感安心,同时为局长同志的果断行径感到佩服。最后局长同志还给我们讲解了在各种情况下晕倒的急救方法,增长了大家的知识面。
15天的训练和学习,我受益匪浅,感慨甚多。其中最明显的就是意志力的增强,有句古话说的好:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开,所以,在今后的生活和工作过程中,我将以饱满热情的心态去积极面对,以钢铁般的意志去面对人生中的种种困难与失意,我相信,风雨之后必见彩虹。
行政人员的旅游心得篇四
一、法律需要被信仰。美国法学家伯尔曼说过一句人所熟知的话:“没有信仰的法律将退化成僵死的教条,法律必须被信仰,否则它形同虚设。”社会主义法治的核心内容就是依法治国,树立依法治国的理念,就是在全社会和全体公民、特别是执法者中养成自觉尊重法律、维护法律权威、严格依法办事的思想意识。如果没有社会成员对法律的信仰,所有的法律都只能是“空中楼阁”;只有法律被所有人追求和信仰,让法律占据心中至上的地位,真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,如此,必定人人守法,人人依法。
二、执法程序须规范。《中华人民共和国行政处罚法》第三条专门提出“没有法定依据或者不遵守法定程序的,行政处罚无效”。行政执法程序是依法行政的重要组成部分,依法行政,必须依靠不可缺少的程序来维护和保障,行政公正包括程序公正和实体公正,两者相辅相成、不可偏废。增强程序意识,严格按照法定程序行使职权、履行职责,是推进依法行政的题中应有之义,也是实现又好又快发展、不断促进社会和谐的现实需要。在执法实践中首先必须不折不扣的执行亮证、调查、制作法律文书、告知救济方式等程序,要做到案件经得起推敲、经得起复议、经得起诉讼,坚决避免因程序原因导致的复议或诉讼败诉。
三、行政执法要合理。合理性是食品药品行政执法必不可少的要求。首先,行政执法行为必须统一,在适用法律、法规上人人平等,不能忽松忽严,畸轻畸重;第二,自由裁量权的行使必须公正,不能受不相干的因素影响;第三,行政执法决定必须尊重事实,不能作出无法执行的行政行为;第四,在坚持合法性的原则下应当充分考虑管理对象的意志,使多数管理对象能够接受、理解和支持。
四、执法目的是为民。人民利益是党和国家立足的根本,是当前一切工作的努力方向。食品药品监管工作就是要维护好人民权益。工作做得好不好,最终要看人民群众满意不满意、答应不答应。要始终坚持为民监管,以人为本,把切实保护好人民健康和生命权益作为食品药品监管工作的根本出发点和落脚点,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的根本利益问题,为人民安居乐业构建和谐社会提供强有力的保障。
依法行政事现代政府工作的基本准则,当前食品药品监管工作正处于改革与发展的关键时期,作为一个食品药品监管工作者,我认为必须加强学习法律知识,牢固法律信仰、规范执法程序、合法合情合理行政、做到一切属于人民、一切为了人民、一切依靠人民、一切归功于人民,树立并践行科学监管理念,全面推进“五个监管”,依法行政,为确保公众饮食用药安全作出应有的贡献。
行政人员的旅游心得篇五
第一段:介绍行政工作的背景和意义(200字)。
作为一个行政人员,在企事业单位的日常运营中扮演着重要的角色。行政工作包括了文件处理、人事管理、会议组织等多个方面,直接影响到组织的高效运转以及员工的工作效率。行政人员常常需要扮演协调者、沟通者以及问题解决者的角色,对于企事业单位的发展起着举足轻重的作用。
作为行政人员,良好的自我管理是必要的。首先,高效的时间管理是行政人员工作中的关键。合理安排时间,以及提前为重要事项做准备,有助于提高工作效率。其次,多任务处理能力也是行政人员的核心竞争力之一。在工作中,经常需要同时处理多个且紧急的任务,良好的多任务处理能力能够使行政人员在有限的时间内高效完成工作。再次,情感管理也是行政人员需要具备的重要技能。情感管理包括了遇到困难时能冷静思考,保持积极的心态,以及与他人保持良好的沟通和合作关系,这些都对行政人员的工作效果有着重要的影响。
行政人员在工作中需要与各种各样的人打交道,所以高效的沟通技巧对于顺利完成工作任务至关重要。首先,倾听是良好沟通的基础。倾听他人需求和意见,并对其意见给予合理的反馈,有助于建立良好的工作关系。其次,与他人保持积极的互动和表达。在工作中,积极主动地向他人沟通需要的信息和反馈自己的意见,能够有效地推进工作进程。最后,耐心和善意是沟通过程中的重要品质。当与他人发生意见分歧或出现冲突时,保持冷静和宽容的态度,能够促使问题得到更好的解决。
第四段:团队合作的心得体会(200字)。
在企事业单位的日常运营中,团队合作是不可或缺的。行政人员往往需要与其他部门的员工一起工作,以实现共同的目标。在团队合作中,行政人员需要具备良好的协作能力。首先,团队合作需要相互信任和尊重。行政人员需要积极地参与团队活动,并且尊重其他成员的观点和决策。其次,明确角色分工,使每个成员知道自己的任务和责任,以到达最好的协作效果。最后,良好的沟通和信息共享也是团队合作的重要因素。及时与团队成员交流工作进展和难题,能够促进团队整体效能的提升。
作为行政人员,自我管理、与他人的沟通以及团队合作是工作中的重要内容。高效的自我管理有助于提高工作效率和时间利用率;良好的沟通技巧能够建立良好的工作关系;团队合作则通过相互信任和协作,实现共同的目标。这些在行政工作中得以贯彻的心得和体会,将有助于行政人员更好地适应和应对各种工作挑战,为组织的发展做出积极的贡献。
行政人员的旅游心得篇六
20xx年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了百年校庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面。
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,特别是在“三个代表”重要思想学习过程中,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。党的十六大召开之后,能够主动认真学习和领会十六大精神,在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与党中央保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
行政人员的旅游心得篇七
转眼间20__年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要__篇、文化版报_期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识。
1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟。
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
行政人员的旅游心得篇八
20__年上半年,人事科全科人员在院主要领导及科主任的带领下,主要完成了以下工作任务。
20__上半年总结如下:
一是按时完成了全院职工1-6月考勤整理和统计,及时填报工资变动等文件,确保了全院干部职工工资及各类奖金的按时发放。
二是顺利完成了医院20__年卫生类中初级与高级专业技术资格考试以及20__年职称外语考试两项考试的相关事宜。其中,高级专业技术资格考试报名共15人,中初级专业技术资格考试报名共121人,职称外语考试共15人。
三是完成了医院20__年度公开招考人员与调入人员入职手续办理后续环节的工作。
四是根据医院人才发展规划,组派有关人员参加了兰州大学、甘肃省卫生学校等大中专院校举办的春季毕业生双选会,积极为医院引进急需的医疗护理类专业技术人才;同时,积极接洽省外医学高等院校,为医院发展招揽储备紧缺专业人才。
五是完成了纳入医院人事代理(派遣)范畴聘用职工20__年养老保险的年审工作及有关费用缴纳工作。
六是按照省事业单位登记管理局有关文件要求,积极筹备完成医院20__年度法人证书的年审相关工作。并完成了单位组织机构代码证换证工作。
七是完成了新入院职工个人有关信息的录入与全院400余名聘用职工劳动合同签订及续签情况的录入工作,及时更新与维护医院人事数据库。八是共完成上下午随机查岗24次,并对在历次查岗中违反医院劳动纪律的37名干部职工进行了相应处罚,有效扭转了一段时期以来医院职工劳动纪律松散的`现象。
20__年下半年工作计划:
一是尽快研究制订出医院及各科室的人力资源配置原则与具体实施方案,有效统配盘活全院人力资源。
二是遵照省人社厅下发有关文件要求,积极推进医院职工工资改革,完成医院绩效工资的数据上报及后期实施工作。
三是搞好医院人才发展规划,继续加大人才引进和培养力度,力争引进一批高端专业人才。加大康复治疗等重点、品牌与特色学科的人才培养力度,建立学科带头人选拔、培养和使用的有效机制。
四是继续深入做好在职职工岗位设置以及岗位聘任等相关环节工作,合理配比岗位比例,支撑科室、医院各项业务发展。
五是跟进完成公开招考人员及调入人员入职后续手续办理等工作。
六是筹划完成医院20__年取得高一级专业技术职务任职资格各类人员的聘任及工资兑现等工作。
七是完成医院聘用职工人事代理业务交接事宜,配合经医院敲定的人事代理公司,为已纳入医院人事代理范畴的聘用职工办理养老保险等“五险”参保等有关事宜,同时,筹划在职职工社保参保等工作。
八是深入实施岗位与职务聘任,建立健全医院职工特别是卫生专业技术人员准入、晋升与退出的考核、操作及评价体系。
九是完成院领导交办的其他临时性工作任务。
行政人员的旅游心得篇九
时光匆匆,转眼间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所大学,在工作中既有成功后的欣喜和激动,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历了微妙的成长。我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。20__年2月9号,也是因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家标牌制造公司:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心。在公司里,我担任了一名行政助理。回顾在荣军两个多月日出日落的时光,心中有很多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了许多见识,积累了很多经验,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的能力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。
一.实习目的。
在这次的实习开始之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来锻炼自己的基础能力。所以,能来到荣军标牌服务中心担任行政助理一职,我感到非常的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能锻炼我的能力。
我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程,填写计划列表,处理信息需求,制作数据报告,安排会谈会议等各项任务来锻炼自己的工作能力和危机处理能力,并通过在此岗位上的锻炼培养了解企业运营流程,积累经验,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增强的能力。
南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,集标识设计,标牌制作,标识安装维护于一体的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。
荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,荣军标牌以客户满意为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会的信任,也使得公司发展的越来越好。
三.实习内容。
作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满意,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简单,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。这就要求我要非常的细心,有很好的处理各种事务的能力。
刚开始实习时,由于刚刚进入陌生的环境,难免会有些紧张的情绪,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,而且对我这个刚刚到来的实习生非常友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是愿意给予我谆谆的教导,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以锻炼我的能力,每次我有问题,主管都会给我耐心的解答,循循善诱,让我很容易的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。
在这2个多月的实践学习中,我学到了很多在学校里学不到的东西,很多道理,在我们真正走进社会了,一定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够协助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。第二,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。由于工作经验比较少,我现在这方面的能力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教导我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经历的多了,磨练的多了,才会有经验。所谓“熟能生巧”不无道理。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的.只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古话说:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”在遇到挫折时应该冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,进而采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要经常保持自信和乐观的态度;要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了成功;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。
从现在开始,我要好好锻炼自己。在锻炼中体会,在体会中学习,为自己的未来努力奋斗。
通过这两个月的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了许多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;。
(2)工作区域的卫生管理及执行;。
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;。
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;。
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;。
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;。
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
出处 CoocO.nEt.CN
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;。
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;。
(3)加强文字功底;。
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
行政人员的旅游心得篇十
20xx年4月22日至4月29日,我有幸来到我国改革开放的最前沿——深圳特区,参加总局行政学院的内蒙古、广西、云南边境州市工商行政管理系统监管执法骨干培训班,通过为期8天的培训学习,不仅让我更新了知识,开阔了眼界,提高了理论水平和服务发展的能力,还使我深刻的认识到,作为当前新时期工商干部,必须牢记使命,敢于担当,开拓进取,务求实效,立足本职认真履行好市场监管和服务发展的职能职责,尽心尽力为当地经济发展贡献力量。
在总局行政学院学习期间,总局行政学院领导根据实际精心筹备,聘请各领域的专家、学者为我们授课,我们在短期内系统的学习了“法治工商建设、探索中的市场主体监管工作、合同案件查办技能、怎样发现案源、网络商品市场现状与监督思路创新、沟通协调与冲突处理、依法强化消费维权执法能力建设、加强反腐倡廉建设和干部作风建设”等课程。尤其是福建省工商局**处**处长讲授的《法治工商建设》,对当前在法治框架下开展行政执法工作,以法治思维贯穿工商工作进行了阐述,理论结合实例,形象生动,发人警醒;深圳行政学院**教授讲授的《行政管理中的沟通与协调》深入浅出的讲解了当前中国社会中主要的行政矛盾,分析了行政矛盾产生的原因以及解决矛盾的方法和技巧。通过学习,我认识到在当前新时期,工商商事制度改革、体制调整进一步深入,每一名工商干部都应该加强学习,努力适应新形势,熟练新业务要求,以深圳“拓荒牛”时不我待、开拓奋进的精神,立足本职,学以致用,深化服务,强化监管,努力营造当地公平交易、健康有序的市场环境,服务当地经济发展。
十八届四中全会提出全面推进依法治国的重大任务,通过学习,作为工商执法人员,我深刻认识到在工商行政执法工作中武装法治思维,以法治思维落实监管工作,依法行政、依法履职的必要性、重要性和紧迫性。在具体工作中要深入理解和践行“法无禁止皆可为”、“法无授权不可为”、“法定职责必须为”的思想理念,以法治思维贯穿工商工作始终,坚定不移地服务当地经济社会发展和长治久安,为经济发展多设路标、不设路障,依法行政、依法履职。
通过学习,我深刻认识到加强干部作风建设的重要性、必要性和长期性,作风建设事关党风政风、事关民心向背、事关事业兴衰,每一位干部都要高度重视,认真践行,当前要积极投入到深入开展关于“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育当中,努力练就新时期服务市场经济发展,加强市场监管的本领,工作中认真履职,廉洁自律,以扎实、进取的工作作风推动各项工作落实。在下步工作中,我将以此次难得的学习培训为契机,筑牢服务发展、加强监管的工作理念,加强学习、学以致用,振奋精神、真抓实干,为当地经济社会发展认真履职。
行政人员的旅游心得篇十一
过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:
一、主要工作情况。
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走__申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。
一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。
二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。
一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。
二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。
三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
行政人员的旅游心得篇十二
今年8月,我通过面试,在新疆金盾技工学校得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了学校行政部的工作岗位。作为一名刚刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我努力虚心求教,恪尽职守,尽力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近半年来的情况向各位领导作年终总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况。
这一年的主要工作分为两个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是教师教学检查。日常的行政工作主要包括办公用品领用、记录、统计、核对数量;校服被褥课本书籍等学生用品的发放;教学用具下发各部门登记记录;申请、购买、发放生日蛋糕券等教职工福利品;负责会务相关工作以及提醒部门主任每学期安排教师聚会活动等一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了部门领导的认可,并使学校的正常办公有序的进行;在学校当然教师教学质量是至关重要的,因此我部门的重要工作就是对教师教学进行监督和检查每天随机检查,给教师有形的压力,从而提高教师整体教学质量。我参与了每次的查课,每次都对检查情况进行了详细的记录以及就检查情况和相关教师及各班班主任交流,从而越变越好。在这项工作中我的收获颇多也得到了部门领导的肯定。
二、在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误和一些遗漏,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年很多错误的改正都是靠他人发现并且帮助我改正,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢所有人对我的帮助。
三、在工作中有成长。
在这半年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
作为行政管理部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证学校能正常有序的发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成领导交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高能力水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为学校分担更多力所能及的工作。
行政人员的旅游心得篇十三
作为销售人员,旅游不仅仅是休闲度假的方式,更是一个难得的机会,可以提升自己的销售技巧和拓宽人际关系。在旅游中,我积累了许多宝贵的经验和体会,使我对销售工作有了更深刻的理解和认识。
第一段:积极的沟通与销售技巧。
在旅游中,我发现与他人的沟通非常重要。旅途中认识的每个人都是潜在的客户,通过友好的沟通,我可以了解到他们的需求和喜好,并将这些信息与销售产品相结合。在交谈中,我也学会了如何在短时间内与陌生人建立起信任和友好的关系,这对于销售工作尤为重要。通过旅游中的沟通和交流,我不仅提升了自己的销售技巧,也使自己更具有亲和力和开放性,这对于拓展客户群体和与客户建立深入的关系非常有帮助。
第二段:团队合作和人际关系的重要性。
作为销售人员,团队合作是一项必备的能力。在旅游中,我常常需要与同事一起完成各项任务并共同面对困难和挑战。通过与同事的合作,我学会了如何协调不同个性和工作风格,发挥团队的最大效能。不仅如此,在旅游中我还结识了许多各行各业的人,与他们进行交流和合作进一步增强了我人际关系的广度和深度。在销售工作中,人际关系的网络和良好的合作能力可以帮助我更好地与客户沟通和交流,共同谋求共赢的商业机会。
第三段:抗压能力的培养。
旅游中通常会遇到各种各样的困难和压力。比如迷路、行程变动、交通不便等。这些情况需要我们及时调整心态和行动,寻找解决问题的方法和策略。通过经历这些困难和压力,我逐渐培养出了较强的抗压能力。在销售工作中,压力经常伴随着,通过旅游中的历练,我更加深刻地理解了如何在压力面前保持冷静和积极。这种抗压能力无论是对待客户的抱怨和挑战,还是应对公司工作的压力和要求,都非常重要。
第四段:自我管理与时间规划。
在旅游中,我意识到时间的宝贵性。每一个行程、活动和安排都需要合理规划和时间管理。通过学习时间规划,我培养了自我管理的能力,更好地掌握自己的时间和资源。在销售工作中,时间管理同样非常重要。我学会如何在有限的时间内完成工作任务,并将每一秒都用于产生最大的效益。通过合理规划时间,我能够更好地协调各项工作和生活,保持良好的工作状态和生活品质。
第五段:积极心态和自我反思。
旅游中的体验也教会了我保持积极的心态和进行自我反思。在旅途中,我们可能遇到一些不如意和意外的情况,但是积极的心态和对自身的反思可以帮助我们迅速调整自己,并找到解决问题的最佳途径。坚持积极心态和自我反思同样在销售工作中非常重要。销售工作中会经常遇到挫折和失败,但是只有从失败中吸取教训,不断改进和提高,才能真正取得成功。
总结:
通过旅游的经历,我明白了销售人员需要具备积极的沟通能力、良好的团队合作能力、抗压能力、自我管理和时间规划的能力,以及积极的心态和自我反思的品质。这些都对于我未来的销售工作和个人成长都起到了非常重要的作用。因此,我将把旅游中的心得体会运用到销售工作中,不断提升自己,为客户提供更好的服务。