在我们的生活中,总会遇到一些特殊的情况,这时我们需要根据实际情况来进行总结。在写总结之前,对所要总结的内容进行充分的了解和分析,做好准备工作。以下是小编为大家整理的散文作品,期待能给您带来情感上的共鸣和思考的启示。
加油站员工主要事迹篇一
小汪,20xx年入职健盛集团乔登工厂,两年后外派越南海防基地,工龄9年,现为海防棉袜一厂设备部助理,用兢兢业业、任劳任怨,是服务态度最好、技能全面的员工来形容小汪的工作一点不为过。
二、由于工作性质的原因,小汪一天到晚身上的工装都会被汗水湿透,混合了汗水、机油和灰的手臂及工装都变成了黑色。小汪每天都会提前1小时去车间管理空压机、下班后再确认一厂的`水电气等使用情况,几乎没有星期天和完整的休息日,也许大家都在游玩,但他有可能在厂里和设备厂家人员一起维护保养特种设备,几年如一日,从不抱怨。
平凡普通的岗位,小汪用不平凡的坚守精神和态度,做出了最感动和最温暖人心的事迹,我们感谢这位平凡而不平庸的最可爱的人--小汪,健盛因为有你而更精彩。
加油站员工主要事迹篇二
20xx年,xxxx从学校分配到xxxx邮电系统工作,从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月,xxxx从基层做起,作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员,一步一个脚印,在党和人民的培养下,逐步成长,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
20xx年电移分营,xxxx担任xxxx移动公分司副经理,岗位发生了变化,但她依然保持着一颗朴实而拼博的心灵,因为xxxx深知移动通信是个新型行业,摆在xxxx和她的团队面前的是底子薄、基础差,百废待兴的局面,要不辜负企业和全县人民的期望,缩小xxxx城乡数字鸿沟,帮助广大农民朋友信息致富,任重而道远。就这样,xxxx抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志,带领xxxx移动一帮人,与时俱进,开拓进取,认真落实,大力提升服务质量,不断完善网络覆盖,持续深化精细管理,着力保持企业稳步发展,网络规模、客户规模,由小变大,实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴,一份耕耘,一份收获,如今,xxxx移动已挤身全省十强,精神文明建设成绩斐然,获得了全国“沟通100”百佳营业厅、省级文明单位、省级文明卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼文明示范岗、市级消费者信得过单位、县级目标管理红旗单位等荣誉,得到了上级公司和社会各界的高度肯定,而xxxx也被上级公司聘任为xxxx移动的经理。先后任xxxx县妇联执委、xxxx市第四届、第五届妇女代表大会代表、xxxx市第四届政协委员并荣获xxxx市优秀政协委员、xxxx市第五届人大代表、xxxx市抗冰救灾先进个人、市优秀共产党员、xxxx县三八红旗手等荣誉称号。xxxx的生命因锐意奋斗而不虚此生,事业因献身移动而大放异彩。
作为xxxx移动的带头人,改变xxxx农村通信落后面貌,加大xxxx的网络建设力度,完善全县的网络信号覆盖,为企业的业务发展奠定坚实的基础,为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得,99年7月电信与移动拆分独立运营,那时的移动是何等的状况:一无独立的院落住所,二无完善的网络设施,人员力量也相对薄弱,全县基站总数不足二十余个,信号覆盖率仅20%左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人,而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹,让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机,让移动的信号传遍xxxx的山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此,为了早日改变xxxx落后的通信状况,xxxx不辞辛劳,不怕困难,在全市建设计划偏紧的情况下,一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目,得到了各级地方政府的支持和帮助,引进几百套设备和几亿元资金,用于xxxx的通信建设,完成庞大的通信网络的构建。经过几年的艰苦创业,xxxx的网络规模居全市第一,xxxx移动基站总数已达227个,全县信号覆盖率达98%以上,客户规模位居全省十强,有力地推进了xxxx的信息化建设,xxxx的山山水水留下了我的足迹,在四千四百多平方的土地上撒下了xxxx和同事们辛勤的汗水,移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场,西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖,特别是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题,为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用,满足了农民群众日益增长的通信需求,也极大地促进了农村地区移动业务的发展。
站在白雪皑皑的高山上,望着山下喜庆的大地,心中涌现出一种特别神圣的感觉,好想永远就这样站着,和身后的铁塔一样,默默守护着这片宁静的土地。
xxxx在专注于通信建设的同时,时刻未忘勇担社会责任,以企济民,在自己的工作岗位上尽其所能的回报社会。xx年,在县委宣传部的具体指导和协助下,xxxx移动公司为全县近百个单位、居委会、13个乡镇及300多个行政村兴建了422个宣传阅报栏,为党的政策方针及时传播到千家万户疏通了渠道,有效缓解了农村偏远地区信息不灵、通达不畅、宣贯不力的问题;积极响应国家加快新农村建设的号召,为丰富广大农民朋友的业余生活,加强农村地区的精神文明建设力度,xxxx移动公司在省、市公司的统一部署下,在xx到xx年连续二年的时间里,与电影公司合作并全额赞助了电影下乡活动,在全县近40个乡镇循环播放电影100多场,场场爆满,得到了当地政府部门和广大农民朋友的热烈欢迎和一致好评;大力援助点村,促进新农村建设。自xx年开始,公司先后援助了牯牛山乡的苍湾村、双溪口乡的大公村、牛车河乡真龙桥村、太平桥乡的谭家铺村四个点村。xxxx对点村的工作高度重视,多次带领党支部成员到点村指导党建工作和新农村建设,亲自制订规划,在单位资金紧张的情况下拔出了十万多元支援村里的基础设施建设,修公路,建产业基地;大力宣传点村党建工作和新农村建设中的新人新事,为点村制作了专门的宣传栏,xxxx电视台、xxxx电视台、《xxxx日报》和县新农村建设简报多次报道了点村情况,收到了很好的社会效果。
xxxx说,她是xxxx人民的女儿,是中国移动的员工,她深爱着这片土地,深爱着移动事业,愿用毕生的努力来致力于xxxx的发展,用全部的心血来打造移动通信更美的明天!
加油站员工主要事迹篇三
来公司有两个多月,了解了很多关于彭xx的事迹。彭xx是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻,但是他为人处事,忠诚憨厚,谦虚有礼,他不怕苦,不怕累,有什么脏活累活抢着干,始终把公司当作自己家,把公司的事当作自己家的事,在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作,他一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。彭xx是一名普普通通的企业员工,他没有豪言壮语,但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生,在平凡中创造了不平凡的事迹,他的一言一行都值得我们学习。
他的事迹深深的感动着我,他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作,并得到领导和同事的一致肯定,这与他埋头苦干的工作作风,努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作,不是做表面文章给领导看的`,更不是为了个人私利,而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业,就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。彭xx,他既没有多高的文化,也没有多少超人的智慧,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上,我们可以看到有一种金子般的精神在闪光,在他的言行举止中,我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草,小草也有自己的梦想和追求,他是一块小青石,小青石铺在路上,默默无闻地奉献着自己的青春年华,但它无怨无悔。
我要以彭xx为学习的榜样,以他为人生的标杆,认真对照检查自己工作中的不足,切实改进和提高自己的工作效率,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己在工作中不断进步!
加油站员工主要事迹篇四
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高。
xx年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上安全责任重于泰山这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对安全责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
近年来,xx加油站始终把优质服务作为首推项目,以创优质服务,树样板加油站,争当领头雁为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展为老年人送温暖活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。
二、弘扬xx精神丰富企业内涵。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,xx加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
加油站员工主要事迹篇五
成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第x加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受。
到的是宾至如归的温暖。她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
升,不仅被公司评为“管理示范样板站”,同时也赢得了广大顾客的普遍好评。
经营业绩好坏,最能体现站长的水-。
平。为提升业绩,她以站为家。平时注重自身建设,不断加强学习,积极参与各种技能培训,参与实践,进一步熟悉全站各种业务知识,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训,逐步提高员工素质。有素质才有业绩,在站长xxx的带领下,加油站业绩年年攀升,客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆。
没有规矩,不成方圆。xxx站长在工作中深知制度管人的重要。
在她的带领下,加油站的制度执行有力,规范化管理蔚然成风,成为公司亮点窗口。
贺。不管哪位员工家里遇到困难,加油站都要送上慰问品、慰问金,表示慰问。员工过生日,加油站都会通过短信交流平台送去祝福.这些事情在第x加油站虽然找不到一个相关的文件,但已经成为了一个不成文的规矩。
正是xxx站长带领全站员工在平凡的岗位上,用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子,真正留住客户的心,赢得了市场需求。
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加油站员工主要事迹篇六
微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士xx。
她,就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——xx。
有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒,一粒沙可以验证大地的苍桑。”xx是一名普通护士,在医疗行业无数护理人员当中,她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情,在15年的护理生涯中,无怨无悔地追求当代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。
xx是1996年从北疆塔城嫁到33团,成为了该团医院的一名护士。那时的xx刚从护校毕业。她怀着满腔的热情,履行着白衣天使的诺言,融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院,缺医少药,且医疗条件差,住院的患者既有团部的,也有连队的,但对她来说,都是一样的面对,一样的执著,一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
今年7月份,一名86岁的男性患者张书孟,由于年老胃肠功能失调,数天未排大便,腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛,医院安排由xx护士行灌肠术,灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入,xx护士就用手指抠出坚硬的粪团,然后灌肠成功,患者排出很多淤积的粪便,老人很高兴,闷闷不乐的心情顿时放松。
几天后,又一名3连的84岁女性患者孙惠民,亦由于年老胃肠功能失调,急需医院行灌肠术,当时坐卧不安的老人,异常痛苦。为尽快解除老人的病痛,又是xx护士为其灌肠成功,但由于老人不能下蹲,排粪便时排了一地,奇臭无比,但xx护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后,面容显得平静而安祥,连声道谢。小潘却说“不用谢,这是我的工作,是我应该做的`。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动,感动着医院里的每一个人,而小潘护士却面带微笑地说:“我们的灌肠工作取得收效,我们没有白忙活。”
作为一名护理人员,如果说她没有顾虑,那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是,她没有选择退却,却选择了坚守。她深知:救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月,她的父亲因突发的车祸去逝,这给远在33团的xx以沉重打击,原本约定在今年春节回家探亲的小潘,却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝,而留下了终身遗憾。
时光如白驹过隙,一晃,xx在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液,给重病患者翻身,常常超时工作,但她从不言苦,她在苦中感受呵护生命的快乐,在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。
工作中的xx还是一个有“心”的护士,她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容,无论进病房给病人治医学,还是平日闲暇,只要面对病人,她始终以笑相迎,认真询问,耐心解答,并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说:“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力,总会换来大家的认可。在xx热心投入自己本职工作的时候,勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将荣誉化作了对护理工作的挚爱,对患者的关爱,对医疗卫生事业的热爱,她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!
加油站员工主要事迹篇七
xxx,女,汉族,1983年8月出生,萍乡上栗人,中共党员,江西师范大学政法学院硕士研究生,20xx年7月参加工作,历任江西特力麻醉呼吸设备有限公司和深圳佰仕德礼品工艺有限公司外贸专员、江西建辉律师事务所实习律师并取得律师从业资格证书。20xx年通过国家统一法律职业资格(司法)考试。20xx年7月考入萍乡市劳动人事争议仲裁院,现任萍乡市劳动人事争议仲裁院副院长。
从事调解仲裁工作以来,该同志能勇于挑战、开拓创新,屡获殊荣:20xx年被评为“萍乡市最美信访干部”;20xx年在全省裁决文书撰写评选活动中,其参选的文书荣获“优秀裁决文书”;20xx年荣获劳动人事争议仲裁练兵比武活动团体赛三等奖及“裁决书撰写”优秀奖;20xx年度获评江西省劳动人事争议“仲裁能手”技能练兵比武活动“十佳仲裁能手”。多次被市人社局评为“先进工作者”、“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”。
该同志始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的.调解仲裁工作。思想政治上不断锤炼党性修养,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。业务学习上,该同志结合从事律师工作经历,钻研劳动法律相联系的《中华人民共和国民法典》、《公司法》、《担保法》、《民事诉讼法》等实体法和程序法,不断适应现阶段劳动争议案件数量多、复杂程度高、涉及领域广泛的现状要求,逐步成长为一名优秀的业务骨干。
一是充分发挥自身优势,扎实高效开展调解仲裁工作。与劳动者打交道时,该同志以多年私营企业工作经历,对劳动者的遭遇感同身受,能热心解答劳动者的每一次来电来访咨询,耐心倾听每一位劳动者的诉求,认真处理每一个劳动争议案件。与企业打交道时,充分发挥曾任企业法律顾问优势,精准抓住企业在劳动用工方面存在的“痛点”,调解时能很好的把握各方当事人的心理活动,抓住时机,促成双方达成调解。二是沉入一线服务,化“被动”为“主动”。在做好劳动争议案件处理、解答来电来访咨询的基础上,该同志主动“走出去”开展宣传讲座、为企业提供用工指导服务、开展依法用工体检等形式,不断提高劳动者法律素养的同时,帮助企业提升企业人力资源管理水平,从而从源头上减少劳动争议的发生。组织汇编《企业规范用工指导手册》、《劳动用工常见法律问题解答》等宣传手册,深受企业和职工的.欢迎。三是积极参加省人社厅组织开展的窗口单位业务技能练兵比武活动。通过以赛促学、以赛促干、以赛促进,不断学政策、钻业务、强技能、优服务。20xx年该同志荣获劳动人事争议仲裁练兵比武活动团体赛三等奖及“裁决书撰写”优秀奖。20xx年度获评江西省劳动人事争议“仲裁能手”技能练兵比武活动“十佳仲裁能手”。
作为为民服务窗口单位的一员,该同志在案多人少、时间紧任务重的情况下,本着在工作上讲“奉献”、业务上讲“求精”、服务中讲“亲情”的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持办案高质量、服务高标准,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责完成各项工作任务。从来“不刁难”、“不拖延”,对群众热情服务,态度和蔼、文明礼貌,对来访者主动询问,耐心解释,始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。工作中,牢固树立“以人为本、真情服务、奉献社会”的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,热情周到的做好来电来访咨询、解答工作,耐心细致的做好案件双方当事人调解工作,严谨认真的做好法律文书撰写工作。不断发挥党员模范带头作用,主动承办仲裁院的疑难复杂案件和重大集体劳动争议案件。近两年来,共处理劳动争议仲裁案件269件,接待来电来访咨询5000余人次。尽责尽职做好调解仲裁“份内事”的同时,对不属于调解仲裁的“份外事”,为让办事群众少走弯路,能想群众之所想,急群众之所急,充分发挥专业优势,为群众指明方向、提供法律依据等,在平凡的工作中用具体行动践行全心全意为人民服务的宗旨、发挥党员模范带头作用。
加油站员工主要事迹篇八
xx,女,45岁,汉族,高中文化,从事销售工作xx年,现任市场业务员,主要负责城区销售工作。我自参加销售工作xx年来,我坚持真情服务,认真做好终端业务代表,按照特续、特续、再特续的工作态度,始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务,虚心向同事学习,爱岗敬业、求实奉献,与销售部同事一起,为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现,使得城区销售管理和服务工作更加规范,面对终端业务新形势、新要求,坚持刻苦学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中,以身作则,提高对服务重要性的认识,也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题,在终端业务上打开新局面。
“加强终端管理,调整品种结构,提高品牌占率谁掌握了终端,谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家,现饮189家,非现饮207家,在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况,对原有专场的锁定,对终端的规范化管理,建立较完整的终端网络。例如:在销售我们公司产品时,我主动亲自拜访客商,多和客商沟通,做好产品陈列,让自己的产品尽量能摆放到最醒目的地方,这样使我们销售量提高了二成。
在今年4月份,我为了把竞品雪对终端实行免费赠送,不限销量,要求客商只要进该产品就继续赠送活动,但是在销售时,我发现公司专场近62家进行了混成混销。针对这种情况,我马上给公司领导汇报,并进行了全面清理。当我找到终端客户时,我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益,以及今后的发展,最后到说明我的意见,第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”,但我不泄气,坚持特续、特续、再特续,功夫不负有心人,最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见,签订专销协议,把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所,老皇粮,秦妈火锅等。
在品牌结构上,我们城区以国宾为主导品牌,由于我们定价合理,产品铺货面较大,消费者对该产品认知度高,今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力,娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我们千升酒销售收入。
我负责城区销售服务工作时,我积极动脑筋、想办法,一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向,根据不同的季节特点、不同区域特点,及时向终端商推出公司的`产品,以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面,积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息,向销售部反馈,为其调整经营决策提供依据。在平时工作中,我经常采取换位思考的方式用心去做,多想、多问、多说、多记,锻炼自己待人接物的应变能力,不断总结经验,不断提高自己销售技巧。
面对这些,我始终认为,我只是在领导的关怀培养下,做了点具体工作,这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉,那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天,珍惜荣誉,迈步从头越,努力从今日始。在平凡的岗位上,尽职尽责、竭诚工作,为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
加油站员工主要事迹篇九
他,开发了三开系列车型专用防盗器,提高了配件销售的收入,完成的'三开系列车型稳压器固定支架结构优化,年结约成本10万元,完成的三开系列车型电缆前部及尾部优化,年节约成本40万元,多项研发取得的成果,转换成的财富与闫超在工作中的认真投入密不可分。在产品的改进优化过程中,始终紧跟现场,主动与车间一线工人师傅沟通,虚心请教,听取意见建议,共同研究解决优化开发,实施过程中遇到的问题和困难,在zs150zh—3水冷长征款车型开发过程中他主动放弃了休息,完成zs150zh—3系列车型及zs150zh—13等车型的电气设计及样车制作等工作,对各电气关重件作业指导书进行修订及增补,同时指导外检人员进行新产品各电器相关配件的检验工作。他用“五个领先”理念搞好产品设计开发,在精益生产中持续改善、改进,不断超越自我。
加油站员工主要事迹篇十
---xxxx我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高。
经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!
加油站员工主要事迹篇十一
作为一名身居农村的人民教师,桑老师夫妇深知其任务的艰巨责任重大,针对农村学校校的一些具体情况,对学生群体进行具体分析,因材施教,努力工作早到岗晚下班,她还积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升,得到全体师生的一致赞扬。在他们的执著下,桑老师20xx年获得“太和县农远工程教学应用新星称号”和“阜阳市优秀教师”光荣称号,20xx年教学成绩突出被评为“县优秀教师”。20xx年被评为“太和县感动校园人物”近几年他辅导的学生也多次获奖,孙老师更加优秀,自踏上教育岗位一直兢兢业业,勤奋工作,在全镇举行的质量检测中,连续20xx年荣获第一名,经常受到领导的表彰。
有困难共同面对,出了问题共同协商解决,成为人人羡慕的模范夫妇。20xx年桑老师的父亲重病,四年先后住了几次院,后来几个月卧床不起,母亲又体弱多病,照顾病人的重担压在桑士远夫妇身上,每天放学后,一个照顾老人病人,一个照顾小孩。人说床前白天无孝子,可桑士远夫妇一直坚持到父亲去世。
近几年学校发展迅速:教室、实验室、电脑室、学生宿舍、教室住宿楼、水冲厕所等水电齐全经常需要维护,桑老师毛遂自荐,主动担任此任。灯泡不亮了,喇叭不响了,水龙头不流水了,下水道不通了,他是有求必应,利用课余时间或晚上加班维修。有时活紧到吃饭时,孙老师带着儿子把饭送到工地。有人曾这样议论过他们家:这家真傻,义务劳动还“全家总动员”。正是这些平凡的劳动,才换来了喧嚣校园的灯火通明、涓涓细流。
综上所述,桑老师家庭事迹典型,各方面表现突出,特评他们家庭为“最美家庭”,同时也愿天下所有家庭都能成为最美家庭,这样我们的社会就会更加和谐,更加美丽。
加油站员工主要事迹篇十二
为了捐献骨髓干细胞救助一位3岁儿童,淄博护士xx两次将自己的婚期推迟,被称为“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’,救死扶伤本来就是我的职业道德,这是应该的。”3月27日上午,躺在病床上接受干细胞采集的xx微笑道。当天下午,她的骨髓干细胞被带往上海,去救治一位素不相识的儿童。
“知道自己的干细胞能救一个孩子的命,心里挺高兴。”身为淄博市沂源县中医院护士的xx长了一张娃娃脸,说起话来总是笑眯眯的。
回想起去年年底接到淄博市红十字会电话的情形,她记忆深刻。“先到张店医院去做体检,然后抽血进行检测,符合捐献条件的话就可以捐献救人了。”
但是挂了电话后,她突然想起自己结婚的`日子快到了。“去年10月份跟男友登记之后,双方家庭商定了结婚日期,在阴历十一月,亲戚朋友都已经通知了,酒店也订好了。”但是红十字会那边表示,只要同意捐献,她就需要时刻做好住院的准备。
怎么办?婚期可以改,但是孩子做移植手术的时间不能改。为了不耽误捐献,只能推迟婚期。但在农村改婚期是不吉利的事情,她很矛盾,只好告诉了男友周太源。没想到男友很支持她,决定跟她一起说服家人推迟婚期。
“起初,我是不太同意,”xx的婆婆桑冬梅说,一来已经写了喜帖,啥都准备好了,推迟婚期不吉利。二来乐乐是个女孩子,还没结婚生子,万一影响身体怎么办。但是经过两个年轻人的说服,她和家人都想明白了。“结婚可以等,但是救命的事儿等不及。孩子做得对。”
婚期推迟了两个多月,定在了今年2月13日。其间xx一心等待红十字会的电话通知,但是孰料等了一个多月后,她又接到通知,说孩子的病情发生转变,突然患了肺炎,需要治疗后再进行移植手术。
还得再等,第二次确定好的婚期又尴尬了。“既然想把善事做好,就做到底。不行就再推迟吧。”周太源说,这次,家里人不再发牢骚了,他们已经感觉到孩子们做这件善事的意义。
于是,婚期再度推迟到4月9日。就在安心等待捐献时,3月22日,她接到了红十字会的电话通知,要求她当天到千佛山医院住院准备接受捐献前的检查。
接到通知后,xx请假后在男友的陪同下来到医院,“体检后开始打针,一种叫动员剂的药,”xx说,这种药会促进造血干细胞大量生长释放到外周血中。
一天两针,3月27日上午打了第八针。“有些肚子疼,腰也疼,但不是很要紧。”xx笑着说,她希望能尽快满足捐献骨髓的需求,尽快把造血干细胞送到孩子身边。
由于两度推迟婚期,xx被很多人称为“最美天使”。对于这个称呼,她显得很不好意思,“我不是什么天使,只是一个护士,救死扶伤就是我的本职,是应该的。”
“作为一名志愿者,能够有捐献的机会是很难得的,这无论对那个孩子还是对我都是幸运的。”27日上午10点左右,xx躺上了病床,看着自己血液在血细胞分离单采机中循环,她感慨道。2009年xx参加了义务献血,并志愿加入了中国造血干细胞捐献者资料库(俗称“骨髓库”)。
据了解,xx是全国第2707名捐献骨髓干细胞的志愿者,而在山东省是第194例。“成功配型率只有4万至100万分之一。”淄博市红十字会的一位工作人员称。
千佛山医院血液内科主任医师黄宁介绍,这位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病,属先天性糖脂代谢性疾病。其特点是全单核巨噬细胞和神经系统有大量的含有神经鞘磷脂的泡沫细胞。“需要用造血干细胞进行治疗。”
“只知道对方是个孩子,很可怜,其实是谁不重要,关键是能成功地救他。”xx期望这次捐献能够成功救治那个孩子,“这会是我新婚最好的礼物。”
加油站员工主要事迹篇十三
感谢各位领导和同志们给这么一个交流汇报的机会。
总结多年来的工作,如果说还取得了一点点个人成就的话,可能与下面几个方面的努力是分不开的:
有人曾这样议论过我们的线路工:远看像要饭的,近看像收破烂的,仔细一看是送电线路这一块的。这就是我们线路工给人的总体印象。是啊,每个人都有过美丽的青春,有的人青春美丽在雪山哨卡,有的人青春美丽在菁菁校园,有的人青春美丽在无影灯下……而在我们中间,那一个个平凡的线路工,将他们最青春最美好的年华,献给了平凡而伟大的电力事业。就是因为这些平凡的线路工,才换来了宁静乡村的万家灯火、喧嚣都市的霓红闪烁,才换来了酷热夏日的凉风习习、冰雪寒冬的春暖融融。在我的理解里,劳动最光荣。因为劳动对一个人来说并不是一些人常说的“挣钱养家”这么简单,它同时是实践自己人生价值的天地。我们应该珍惜自己电业工人的光荣称号,热爱自己这个播撒光明的岗位。人生的.创造和进取是没有止境的,我在自己平凡岗位上的奋斗也就没有止境。多年来,我面对工作上的艰难险阻,环境条件的恶劣变化,从无畏惧,勇往直前,谱写了一曲曲电力工人的赞歌,为湖北省电力工业的发展留下了光辉的篇章。1998年严冬,我和班组成员淌着刺骨的冰水,顶着凛冽的寒风处理双凤线中山口大跨越导线舞动断线事故;1991-1994年连续支援葛洲坝电厂开关战,成功更换母线上的绝缘子;1995年双凤线大军山长江大跨越超瓷瓶雷击断串处理,我带领全班集思广益,制定方案,冒着生命危险进入电位成功的进行了处理,令在场的省电力局和华中网局领导感叹和赞誉不已。
晚上就一个人在车间里反复练习,一天掌握一个技术要领。车间里那台挫痕斑驳的钳床和手上厚重的老茧伴我渡过了一个个清风冷冽的寒夜和蚊虫纷扰的酷暑,渡过了无数个周末和假日。聚沙成塔,集腋成裘,丰富的专业技能使我在业务知识和操作技术日趋成熟,逐渐做到了得心应手,熟能生巧。扎实的理论功底和过硬的操作技术使我在超高压带电作业方面取得了一些科研成果,如:直流带电作业的旋放更换耐张整串瓷瓶、导线间隔棒扳手等。同时,我还率先编写出了500kv线路带电作业时操作导则,现已列为湖北省超高压输变电局企业标准。
回首这些年的成长历程,我深深的感到,没有党的教育、领导的关怀、老师傅们的悉心指导,同志们的热情支持,我将一无所成。
加油站员工主要事迹篇十四
根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达。
十五。
年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥熟练的'操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油。用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理,做到了账实相符,账、表、单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用灵活,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生,他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满意,赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”,对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传,带明火或含烟头进站,对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约,站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
xx对其他项目的管理也从不放松,如质数量管理、员工的相关业务知识培训与操作规程管理、生活区的管理一步一个台阶,争取各项如愿达标,取得更大的成就。
加油站员工主要事迹篇十五
她是普通的女电焊工,却闪耀着“铁人王进喜工的朴素的实干精神。无论白班夜班,她都提前来到车间,换好工作服,拉好备料、整理好工位,等点完名,立马就投入工作。车厢焊接车间所有工位的焊接小件,她都能到岗工作,焊接动作麻利,工艺水平就流,质量有保障,真正做到了”又快又好“在人员缺口大,生产任务重时,张银红更是发挥了超强的工作能力,自己任务完成后,哪里有缺口工位,哪里就能见到她的身影。她在工作中养成了杜绝浪费的习惯,定额执行率100%。如果发现遗掉的合页,门扣等,会主动拾起来送到仓库。无论更衣室还是工位,她都整理地干净整齐,严格参照5s标准,从无不良记录。她严格遵守安全操作规程,安全事故为零。凭着端正的工作态度,精湛的焊接技术、麻利的工作作风,xx在平凡的岗位上做出了不平凡的工作业绩,展现出“巾帼不让须眉”的女工风采。
加油站员工主要事迹篇十六
他,xx年度的先进工作者,也是本年度第一季度的优秀员工,是大家心服口服的老“先进”。他,工作作风扎实,任劳任怨,从不拈轻怕重。他,勤学善思,对各种产品的车厢配置和装厢线各岗位的工序、工作内容、作业标准心中有数。作为多能工,在品种繁多、产品切换频繁的装厢线,干任何工作都能做到不出差错,又好又快地完成任务。认真履行自检、互检职责,发挥老员工带头作用,帮助周围同事联出差错。自觉维护公司利益,在保质量完成生产的前提下,规范操作,爱护工具工件,注意对产品的保护,降低产品返工、返修比率,尽可能降低生产成本。严格遵守现场5s管理规定,按“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害”的三不安全原则工作,始终坚持安全操作。无论是工作技能国是行为规范上,孙庆卦处处起模范带头作用,无愧于“先进”称号。
加油站员工主要事迹篇十七
我是2019年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
2019年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
近年来,加油站始终把优质服务作为首推项目,以“创优质服务,树样板加油站,争当领头雁”为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展“为老年人送温暖”活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。
精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传精神、铁人精神。加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“精神、铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。
出自 COoCo.neT.cN
”化“,这是一个独特的称呼,十佳员工先进事迹也是加油站的所有规范化服务的总和。加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务,人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨,在细节管理上不断完善。自从向经理任命加油站经理的那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势,让他们便于操作,易于执行,在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量,也加强了员工的综合素质。加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问生病员工,站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了加油站所倡导的精神,农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。
为了贯彻、落实党的十x大精神,乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划,着力推进加油站“五小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十x大是指明灯,将引领加油站驶向胜利的彼岸。加油站通过五小文化建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进。
减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
加油站员工主要事迹篇十八
从一个教师来看,你一定要让她做很多感天动地的事情,一定要让她做许多丰功伟绩,这本身有些不切实际——教师做好她的本职工作,做好班主任,做好教书育人的工作,这本身就是不平凡——孙z老师就是这样的一位教师。
她是一位优秀细致的班主任。从教室门口走过,你会看到孙z老师经常沉入学生群中,不细心找,根本就找不到她——她就是这样在学生中听学生诉说心底的故事,畅聊读书心得,或者解答疑难。经常你可以看到孙老师被围住学生中间抑扬顿挫地背着书,那种享受与惬意,只有鱼和水才有这样的感觉。下雨了,你一定可以看到她班门口有个放伞的雨架——只有替学生着想的班主任才有这份细心。
她和善又谦让,与她相处过的人无不称道:她会站在别人的角度思考做事与思考问题,与她相处或交流,始终能感受到她的真诚与微笑,让你如沐春风,感受到一份轻松、愉悦。即使有些意见,她也不公开说出,找个合适的时间和地点再娓娓道来,就是这样尽量呵护别人的自尊心。
她的温文尔雅而又耐心细致,一直是我们学习的榜样。你永远听不到她大声呵斥过学生——因为她认为教育学生一定是低声细语,晓之以理,动之以情。一次班里学生闹小矛盾,她把孩子叫到身边,一个一个的谈心,再叫到一处,围成一圈,让孩子充分认识到错误,让矛盾在萌芽状态时消失。你永远听不到过她对不爱学习的孩子的抱怨——因为她把学生当成了自己的孩子。一次,班里一个学生因生病而缺课,她把孩子叫到办公室,开着电脑,用课件按着平时上课的程序进行补课,在她的耐心开导中,折射出平时无数的诲人不倦。就像台湾教育家高震东先生说:“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神!”孙老师身上就是从润物细无声中折射着神的光辉。
孙z还是一位睿智聪慧的老师,她很有自己的想法,也能毫不吝啬地与人分享。“自主提问”课题研究时,她指出了要让学生真提问、提“真问”;研讨《彩色的非洲》时,她一次又一次地参与听课,课后与我交流想法,下班回家途中还与老师们交流,觉得环节过多,应该取舍;六年级毕业复习时,她提出打通班级进行作文闯关,让孩子们参与作文闯关的命题与评价。
加油站员工主要事迹篇十九
一年来在分公司各位同仁的协助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下几点:
一、经营情况。
进入20xx年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有xx辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不但量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有所以放弃,我站开始寻找理解“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会协助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息即时更新,客户的需求即时回应,客户的抱怨即时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就能够全部完成,把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理。
一个加油站的.管理水平不但仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。所以,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提升员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目实行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提升操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提升员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的注重。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存有的问题实行整改,并增加绿化带。
20xx年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。绝大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提升员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三、安全管理。
1、今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时协助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之处。
1、今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;。
1)、开拓市场的力度不够。
2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不即时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够即时和完整。
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提升。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增强市场开发力度,积极开发新客户,努力提升销售量。
2、增强管理服务水平。
3、严格控制应收款,不再发展红字客户。增强帐务帐表管理,做到即时、准确、完整。
4、增强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的水平。
6、增强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备实行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
20xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。
加油站员工主要事迹篇二十
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试,加油站员工个人先进事迹。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高。
xx年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者,事迹材料《加油站员工个人先进事迹》。
爱岗敬业,用心服务。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的.发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4。5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施。通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥熟练的操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:
一迎:正确引导加油车辆顺利到位;
二问:热情问候每一位进站加油的顾客;
三开:为客户快速打开油箱盖;
四加:迅速加注所需油品;
五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;
六盖:盖好油箱盖;
七唱:结算货款唱收唱付;
八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。
在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车、面的)吸引来站加油。用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1—2千元发展到现在平均每天5—6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理,做到了账实相符,账、表、单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用灵活,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生,他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满意,赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”,对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传,带明火或含烟头进站,对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约,站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。