介于各类分类之外的素材。编写一篇完美的总结需要我们对全过程进行全面的思考和总结。以下是小编挑选出来的一些总结范文,看看它们的结构和语言表达有何特点。
配送员的工作经验分享篇一
20xx年,在市委、市政府的正确领导下、上级业务部门的具体指导下,全局老干部工作坚持以“”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻落实老干部各项方针政策,配合全局中心工作,服务于改革、发展、稳定的大局,不断探索新形势下做好老干部工作的新经验、新方法,以落实老干部“两项待遇”为重点,进一步抓好离休干部“两费”发放工作,不断完善“三个机制”,大力加强离退休干部党支部建设和老干部思想政治工作,积极开展有益于老年人身心健康的文体活动,充分发挥老干部在财政改革与发展中的作用,同时不断加强自身建设,提高管理和服务水平,圆满完成年初制定的各项工作目标和任务。现总结如下:
一、编制好老干年度预算。
市财政局党组十分重视老干部工作,在财政局经费十分紧张的情况下,挤出有限的资金,为老干部的学习活动创造良好的环境。1月16日,老干部股召开老干部工作会议,按照财政局机关实施部门预算的统一要求,讨论了20xx年工作重点和专用经费预算,包括:活动室设备购置费、五一等四个节日活动经费、慰问费、报刊征订费、比赛费用等,为全年老干部工作提供财力保证。杨大银局长要求各财政所机关股室,二级单位负责人都要以高度的政治责任感重视老干部工作,切实把老干部工作摆在重要日程上来,要加强老干部工作的领导,一把手要亲自抓,分管领导具体抓,要把老干部工作放在财政改革发展稳定大局之中统筹把握,把老干部的利益维护好、落实好。
二、积极组织好政治理论学习。
1、组织老干部政治学习。4月28日,老干部股组织全体老干部在财政局四楼会议室召开了会议,一是学习了财政局科学发展观有关文件和会议精神;二是学习了老干部局科学发展观活动征求意见和开展知识竞赛的通知;三是老干部支部委员张振明传达全市老干部支部书记培训班的主要内容。共组织老干部政治学习3多次。每月15日,定为老干部政治学习日。通过学习,老同志了解了国内外基本形势,增强了党性,树立了正确的人生观、价值观,政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、举办茶话会、座谈会向老干部通报全市财政工作形势。
春节前夕,我局组织召开了老干部迎春茶话会。会上,老干部支部书记胡必荣通报了20xx年全局财政工作形势和20xx年的工作思路。分管局长潘新洲作了讲话。五一举办了老干部座谈会。在经费紧张的情况下,挤出有限的资金,改善老干部的学习环境,增加老干部活动经费,严格按照中央、省、市要求,认真落实老干部的“两项待遇”,让老干部安度晚年。会上还广泛地征求老干部的意见和建议,倾听老干部的心声。
3、不断加强老干部党支部建设。我局始终坚持以“”重要思想为指导,不断加强老干部党支部的建设,确保各支部组织生活正常有序地开展。对老干部支部的情况进行调研,发现问题及时解决。
三、落实好老干部的待遇。
1、开展为老干部送温暖活动。重大节日,局主要领导要深入到老干部家中走访慰问。春节期间,局拨出专款4000多元,由分片的局长带领对口包所的人员走访慰问乡镇财政所退休的老所长,分管机关的副局长带工会、老干股的慰问机关老干部,所到之处,向他们嘘寒问暖,了解他们的健康状况,为他们送去慰问金。并希望他们今后一如既往地关心支持财政事业的发展。对因病住院的老干部及时看望,全年看望老干部26人次。对常年重病的曹尤明刘祖辉王维华韩春生王绍兴解决困难补助200元。
2、为老干部订阅报刊杂志。为老干部活动场所订阅了《人民日报》、《湖北日报》、《孝感晚报》、《中国老年报》等老同志喜爱的报刊杂志。并且,为机关老同志定阅了《当代老年》和《楚天都市报》,保证了老同志的日常学习。
3、组织老干部每年一度的体检。
4、落实离休干部“三个机制”运行比较平稳,离休干部的离休养老金做到了按时足额发放,医药费按规定实报实销。2位离休干部护理费,按政策规定按时足额发放,老同志的生活待遇得到全面落实。对此,老同志非常满意。
四、改善老年活动室条件。今年拨款3000元,对老年活动中心进行更新了麻将、象棋等设施,配备了办公桌等的设施,院外环境进行了绿化、美化,为老年人的学习活动创造了良好的条件。
五、组织开展有益的文体活动。重阳节前夕,我们组织20多名老干部在刁汊湖开展了垂钓比赛。5月28日在我局举办的文化广场活动中老干部演奏了笛子独奏。
六、抓好来信来访,做好老干部的思想工作。
随着经济社会的发展,不断有一些新情况、新问题冲击着老干部的切身利益。对于来访的老干部,我们总是笑脸相迎,端茶倒水。耐心细致的向他们解释清楚,做好书面记录,请局领导出面协调督促有关单位按政策办,实在办不到的或难以解决的及时向做好解释说明工作。今年共接待来访老干部1人。退休老局长吴振芳申请福利房,我们做了说明和解释工作。
配送员的工作经验分享篇二
从20xx年1月在以来,到如今已经整整六年了。这六年中经历了20xx年经济危机,20xx年经济复苏,20xx年投资业务转型,20xx年被集团派往。20xx年到20xx年,我见证了一个非制度化经营的小型企业发展成为一个注册资本*万元、建立现代企业管理模式的*公司的成长过程。一个人如果没有梦,就没有未来。现在的*公司,未来将会成为一个资本数亿的*集团——这是属于每个*人的中国梦,中国梦,天之蓝。
每一个梦,都要通过脚踏实地的努力去实现。工作六年来的点点滴滴,让我收获最多的不是日积月累的工作经验,而是面对一切工作所持有的正确态度。
一个优秀的员工,首先要学会管理好自己的情绪。所谓人非草木,孰能无情,人非圣贤,谁能无过,意思是说人都有喜怒哀乐的情感,也都会犯错误。如果一个人不能管理好自己的情绪,就不能控制好自己的思想行为。作为一个工作团队中的一员,尤其是初入职场的员工,会遇到很多工作难题。遇到这种情况不能使自己的情绪太低落,从而易怒、易躁、失意,这样既伤害了同事,又伤害了自己。如果工作中带有负面情绪,遇到难题后不能迅速的调整自己的情绪,那么就很可能被负面影响打倒,从而有可能导致整个工作团队的失败。
第二,要用积极的情绪来感染同事。
人是情绪化的存在,团队精神亦然。工作是信息的传递,情绪的转变。一个优秀的员工绝不可能把不好的情绪传递给团队,因为这样做的结果只会:其一:降低团队的工作效率,其二:给领导留下不好的印象。
第三,充分准备好投入自己的工作。
1、专业知识的准备:对自己要做的工作要有100%的了解和绝对的信心。你对自己的工作了解的越专业,领导对你就越有信心,你就越有说服力。
2、精神上的准备:把自己的情绪调整到最佳状态。
3、体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的,精力充沛亦必不可少。
第四,寻找事情做。
保持自己工作量的充盈,不局限于纸面制度上的工作范围。勇敢的走出去、迈出步——工作中的问题无处不在,主动地寻找问题,努力的解决问题,不断积累的工作经验与人气,将使你受到团队领导的青睐。
第五,建立信赖感。
在每天看似简单重复的工作中,团队彼此没有信赖感是无法达成任何工作成果的,要做到以诚待人。
第六,信守承诺。
承诺的关键是完成承诺。你需要给团队一个保证,保证能够完成团队任务,保证你的工作按时达成。在承诺的时候要注意,不能许下你做不到的承诺。
配送员的工作经验分享篇三
工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个月了,在这几个多月中,有时心情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点,就只有我一个人在办公室办公,我一个人可能就会比较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
配送员的工作经验分享篇四
大家好,首先做下自我介绍:我叫张斌,是来自工程教育&电子政务事业部。主要是负责评标系统实施与服务工作。我参加工作已经20xx年了,从湖北武汉到我们广联达也已经有9个年头,算的上是广联达的一位老人了。我的经历也比较多样,毕业时做过3个月人寿保险销售,做过20xx年开发工作,曾从属过的部门有计价、指标分析、评标。从20xx年开始做过3年的管理工作。特点是好静,喜欢思考,所以头发比较少。
20xx年在实施组全体同事的努力下,我们实施团队出色的完成了五个标杆地区的系统上线任务。因为依托于充满激情和活力的团队,我也沾光,荣获20xx年的明星主管的称号,感谢领导和同事们对我的支持和厚爱。
下面我要说的是我为什么要写这篇文章。人的一生中总会有一些比较重要的事情或人,会影响到你,改变你的思想,改变你的行为,从而改变你的生活。而这些事总是在特定的时间、空间、外部条件成立时才会发生,并非每个人都会经历。我在这里就想将对我产生影响,使我进步的一次经历分享给大家,希望能对大家有所帮助。
在20xx年初一次月度例会中,石成经理要求我们每个做工作月度汇报,我当时汇报的内容是我们组所有项目的计划、进展及工作成果,并对存在的问题及风险进行了分析。自己感觉对工作的汇报是挺满意。但让我意外的是,石成经理说:“我想要知道是你都做了些什么?”。这句话把我问傻了,努力的回忆,却发现事情很多,忙忙碌碌的一个月下来,竟然无法系统的描述自己到底做了些什么。
会后,我开始反思,到底是什么原因导致了这种情况,每天忙的要死,却无法表述。(在这里也试问一下从事管理工作的人,能清晰的说出上个月,你都做了些什么吗?)想了许久,未能想出答案。但下个月得能清晰描述我自己的工作啊,最简单的办法就是记录。如果记录下我每天的工作,耗时及处理结果,这样到时就能说清楚了。于是我开始做工作日志,记录每天处理的工作。
从那之后,每个月,我都会将当月的工作内容拿出来分析。不久之后就发现我做的大部分工作都是被动的,有两类工作占了几乎全部时间。第一类应急类事件:如解决资源冲突,解答客户的疑问,处理市场紧急反馈等。另一类是会议:如计划评审、需求评审、决策讨论、发版评审、晨会、周例会、月度例会。这些工作即耗时,做过后又容易被遗忘。哦,这才是为什么我不能清楚说明我所做工作的原因,工作重点不突出,不能分清主次,这样就导致忙碌而又没有效果。
那怎么样才能改进现状呢?在经理和同事们的帮助下,整理出这样的一套方法来改变我的现状:
第一:对目标进行管理。在广联达,工作目标向来都是很清晰的。大家都知道应该将年目标拆到月度,再拆到周,最后确定到每天目标的做法。但具体实现时,却各不相同。我们部门是在周例会上将下周的工作计划盘点清晰。在每天早上我就将当天要做的事情列在自己的今日工作计划中,每日的工作计划是当天制定的。
第二:对目标进行优先级排序。根据任务的紧急程度和重要性,对列出的任务进行排序。第三:有效的利用时间-做时间管理。人的时间是有限的,每天24小时。大致分工作9小时(早上8点,到晚上6点,各多半小时做计划和写总结)、学习2小时、生活6小时和休息7小时。休息必不可少,不要做损坏身体的事;生活要保障,只是幸福感的来源。学习是前进的动力,更是必不可少。其他时间都不可动时,就要求工作必须在要求的8小时内完成。每项工作计划都要在规定时间内完成,即使不能百分百达成,也要做到八九不离十。努力做到今日事今日毕。
第四:做目标变更记录。理想与现实总是有差距的,既然我们改变不了,那我们就该坦然接受。我记录下影响我计划实现的所有事情,这些事情消耗了多少时间,达成什么结果,以及为什么会影响我计划的执行。这样就可以定期分析,对经常影响我计划的事件想应对策略。
第五:对每天的目标任务和临时任务做执行结果记录。
第六:每天做反思。在每日工作记录中,设置反思列。随时将想到的感悟和心得记录下来,经常看看自己的反思,是非常有帮助的。
配送员的工作经验分享篇五
工作经验是靠不断的积累出来的,所以要认真工作,向周围的同事学习好的优点。下面是本站小编整理好的工作经验分享的范文,欢迎阅读!
20xx年,在市委、市政府的正确领导下、上级业务部门的具体指导下,全局老干部工作坚持以“”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻落实老干部各项方针政策,配合全局中心工作,服务于改革、发展、稳定的大局,不断探索新形势下做好老干部工作的新经验、新方法,以落实老干部“两项待遇”为重点,进一步抓好离休干部“两费”发放工作,不断完善“三个机制”,大力加强离退休干部党支部建设和老干部思想政治工作,积极开展有益于老年人身心健康的文体活动,充分发挥老干部在财政改革与发展中的作用,同时不断加强自身建设,提高管理和服务水平,圆满完成年初制定的各项工作目标和任务。现总结如下:
一、编制好老干年度预算。
市财政局党组十分重视老干部工作,在财政局经费十分紧张的情况下,挤出有限的资金,为老干部的学习活动创造良好的环境。1月16日,老干部股召开老干部工作会议,按照财政局机关实施部门预算的统一要求,讨论了20xx年工作重点和专用经费预算,包括:活动室设备购置费、五一等四个节日活动经费、慰问费、报刊征订费、比赛费用等,为全年老干部工作提供财力保证。杨大银局长要求各财政所机关股室,二级单位负责人都要以高度的政治责任感重视老干部工作,切实把老干部工作摆在重要日程上来,要加强老干部工作的领导,一把手要亲自抓,分管领导具体抓,要把老干部工作放在财政改革发展稳定大局之中统筹把握,把老干部的利益维护好、落实好。
二、积极组织好政治理论学习。
1、组织老干部政治学习。4月28日,老干部股组织全体老干部在财政局四楼会议室召开了会议,一是学习了财政局科学发展观有关文件和会议精神;二是学习了老干部局科学发展观活动征求意见和开展知识竞赛的通知;三是老干部支部委员张振明传达全市老干部支部书记培训班的主要内容。共组织老干部政治学习3多次。每月15日,定为老干部政治学习日。通过学习,老同志了解了国内外基本形势,增强了党性,树立了正确的人生观、价值观,政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。
2、举办茶话会、座谈会向老干部通报全市财政工作形势。
春节前夕,我局组织召开了老干部迎春茶话会。会上,老干部支部书记胡必荣通报了20xx年全局财政工作形势和20xx年的工作思路。分管局长潘新洲作了讲话。五一举办了老干部座谈会。在经费紧张的情况下,挤出有限的资金,改善老干部的学习环境,增加老干部活动经费,严格按照中央、省、市要求,认真落实老干部的“两项待遇”,让老干部安度晚年。会上还广泛地征求老干部的意见和建议,倾听老干部的心声。
3、不断加强老干部党支部建设。我局始终坚持以“”重要思想为指导,不断加强老干部党支部的建设,确保各支部组织生活正常有序地开展。对老干部支部的情况进行调研,发现问题及时解决。
三、落实好老干部的待遇。
1、开展为老干部送温暖活动。重大节日,局主要领导要深入到老干部家中走访慰问。春节期间,局拨出专款4000多元,由分片的局长带领对口包所的人员走访慰问乡镇财政所退休的老所长,分管机关的副局长带工会、老干股的慰问机关老干部,所到之处,向他们嘘寒问暖,了解他们的健康状况,为他们送去慰问金。并希望他们今后一如既往地关心支持财政事业的发展。对因病住院的老干部及时看望,全年看望老干部26人次。对常年重病的曹尤明刘祖辉王维华韩春生王绍兴解决困难补助200元。
2、为老干部订阅报刊杂志。为老干部活动场所订阅了《人民日报》、《湖北日报》、《孝感晚报》、《中国老年报》等老同志喜爱的报刊杂志。并且,为机关老同志定阅了《当代老年》和《楚天都市报》,保证了老同志的日常学习。
3、组织老干部每年一度的体检。
4、落实离休干部“三个机制”运行比较平稳,离休干部的离休养老金做到了按时足额发放,医药费按规定实报实销。2位离休干部护理费,按政策规定按时足额发放,老同志的生活待遇得到全面落实。对此,老同志非常满意。
四、改善老年活动室条件。今年拨款3000元,对老年活动中心进行更新了麻将、象棋等设施,配备了办公桌等的设施,院外环境进行了绿化、美化,为老年人的学习活动创造了良好的条件。
五、组织开展有益的文体活动。重阳节前夕,我们组织20多名老干部在刁汊湖开展了垂钓比赛。5月28日在我局举办的文化广场活动中老干部演奏了笛子独奏。
六、抓好来信来访,做好老干部的思想工作。
随着经济社会的发展,不断有一些新情况、新问题冲击着老干部的切身利益。对于来访的老干部,我们总是笑脸相迎,端茶倒水。耐心细致的向他们解释清楚,做好书面记录,请局领导出面协调督促有关单位按政策办,实在办不到的或难以解决的及时向做好解释说明工作。今年共接待来访老干部1人。退休老局长吴振芳申请福利房,我们做了说明和解释工作。
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项。
规章制度。
认真履行。
岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
(一)、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
(三)、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
配送员的工作经验分享篇六
各位同事:
下午好。
在今天下午,我们都很高兴在公司的每周六下午15:00左右进行公司营销部例行活动。感觉大家从事销售以来,结果还不是很理想,因此我就提出了一个即兴演讲主题——“销售能够改变命运”。有点紧张,你们大家希望我紧张吗?我有一个方法就是能够快速让我不紧张,那就是需要你们热烈及长时间的掌声.......
各位同事,我认为销售能够改变命运。在三四年前,我是一个毫无经验,毫无社会背景的人,面对寻找工作和个人能力提升没有任何方法。那个时候只想找到一份工作,找到一份能够养活自己的工作,因为我从四川达州过来,一直在哥他们哪儿住着,压力很大,毕竟在外比不上农村,吃住都要钱的,我在哪儿也会增加他们的开支。因此,我渴望能够找到一份工作,一份稳定的工作,从而来减轻他们的负担。但由于能力问题,没有经验,任何工作都很难寻找,现在回想起来,我寻找过的单位和简历,不少于200家。那个时候,我对电脑感兴趣,我想从事有计算机方面的工作,由于没有任何经验,没有一家单位对我感兴趣。因此,我只有放弃自己的爱好,放弃自己那份曾经的执着,抱着随便找工作的态度找了一份长达12小时的工厂工作。由于企业经营不稳定和我个人定位不准确的因素,我换了无数份对自己毫无兴趣的工作。从此人变得极为麻木,对生命也就不太负责起来。我想,这应该是可怕的,现在回忆起来,应该非常可怕。
在无意中,我在书店闲逛,看到了一本书是林伟贤的《money&you》,当时只是随便翻了几页,后来就非常对这本书感兴趣,买回家一口气花了两天时间看完了。这本书受益颇深,建议各位有空去看看。这本书让我学会了系统思考问题的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同时书中的一些名词,让我很感兴趣,感觉很好,知识有所长进。后来我就去想改变自己,经过无数思考,我最终还是打算从事销售方面的工作。
怀着这样的定位,找了无数相关方面销售的工作,行业有很多,最终很难,因为没有经验。最终,在好人心的引见下,我销售的第一份工作就是推销员,推销牛奶,这家公司选择我的原因就是感觉我机灵。引见到这个公司的人是郑姐,现在还能够想起这个人的名字。那个时候是鲜奶,专门每天去外面推销鲜牛奶(就是每天要送到别人家的)。现在我都能够想起这家鲜奶的名称,厦门心鲜乳业有限公司,我当时工作地点是在泉州安海镇。面对工作的来之不易,我倍加珍惜这份工作,很想在这里能够干出一番天地,干出自己曾经理想中的一切。就这样,我对这份工作不抱有任何怀疑和猜测,只有努力干。我还记得,当时我们进这个鲜奶配送站的有好几个人,具体是哪些人我忘记了。按照惯例,进去就要讲一些相应关于牛奶的专业知识,然后第一天下午就去跑楼层,跑小区、跑住户,楼层一家家推销。那个时候按照现在的叫法,就是所谓的扫楼,最终通过我的5个小时的努力,谈了10多个单(毛单),我以为回去经理会骂我,最后经理统计我的单最多,他们都是0单,最后我被冠上了一个“业务能力很强的业务员”的头衔。由于这份工作的待遇是包吃住,所以我认真对待这份工作。一直干了好像3个多月。
我只所以要离开,是因为我在不断学习,学习了一些销售方面的系统化知识。包括销售团队组建、业绩考核、销售人员薪资等。最让我觉得兴奋的是,我在所有知识中彻底分清了“营销”与“销售”的概念,“管理市场”与“开拓市场”的概念。最终我选择了一家it公司,由于时间关系,我就不一一细说我找工作的一幕幕......现在回忆起来,我目前感觉从事销售工作一直以来,让我最自豪的就是能够在世界五百强的公司可口可乐上班,从事快消的营销工作,的确兴奋,来之不易。最终我离开可口可乐,感觉是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我选择离开了。我记得在应聘可口可乐“业代”(业务代表)这一职位时,我们当时应聘的人有50多个,最后是我与一位稍黑的男孩被录取了,我感觉很自豪。证明我还是有一些能力的,不是没有能力,因为在哪些人当中,无论是论学历和资历,我都不如他们强,最后我能够应聘成功,在我的职业生涯中,可以骄傲一下,哈哈。
在面对可口可乐面试官问我:“如果今天你没有被我们录取,你怎么办呢?”,我平静地回答:“可口可乐是世界五百强公司,能够在这家公司任职,是我的梦想。今天能够来到世界五百强的公司可口可乐,这其实就是一种成功,一直自豪。没有关系,我没有应聘成功,只能证明我还有些条件不具备,达不到你们的要求,没无其它”。面试官对我这一问题,非常满意,我想这应该是我能够应聘可口可乐成功的原因吧!
同事们,当我去选择从事销售工作时,我的家里人反对,他们觉得这一行没有什么可图,其实我不这样认为。回到现在,我通过不断努力,不断学习我现在是一位全方位的销售人才,同时又是一名部门经理人,策划人。曾经的我通过不断学习,从事了广告策划一职的工作,我想这是对我今天打下了一些很好的基础。现在回头看看我哥他们与我来比较,我比他们强n倍,他们面对烈日,整天靠体力赚钱,而我可以在办公室吹吹空调,动动脑子靠脑力来赚钱。这就是选择,因此我面对曾经的选择,我不后悔,很庆幸自己能够从事销售,能够做好销售,而且还能够做了这么多年。这一切都是基于我愿意学习,愿意奋斗。我想还有些原因就是客户所说的,我对工作是很有责任心的,有激情的。任何时候,我都没有放弃,客户也非常喜欢我这种勤奋,执着的精神,有很多公司都想让我去他们公司,以我这种激情,随便能够组织一支非常有力的团队,帮助他公司迅速来开拓市场,客户如是说。至于客户他们说的是否是真实的,我们暂时不看,但至少让我从中总结了,也充分证明了一个人只要不放弃,不抛弃,坚持自己的梦想去做,我想一定能够成功,一定能够把销售做好,业绩做好。
聊的东西,你居然不知道,我想这是最大的失败。我们销售代表经常在说,这市场难做,项目不好,其实我认为没有不好的项目,只有不好的销售代表,不适合或者说轻易放弃的销售代表,我想一定人如果没有定性,没有执着去坚持,而且期望又高,我想再怎么做都失败。
时间不多了,我只想以在《赢在中国》栏目播出时姚明的那句话来结束今天的演讲——“努力不一定成功,但放弃一定失败”。希望我们每一个都要敢于挑战自己,挑战团队,挑战市场,全力拼搏。记住,任何时候不要放弃不要抛弃,坚持着自己的梦想,全力去做,我想我们每一个人都能够在维博网络这个公司里实现自己的价值。
配送员的工作经验分享篇七
时光荏苒,转瞬十年,从我接触房地产营销到我深深爱上房地产营销,多年来我有过激情有过迷茫有过退缩但更多的还是那份执着,它是我的职业更是我的事业。进入销售行业,从一个小小置业顾问做到管理者,工作的重心一直在变,思维也在不停地转换,如今常常思索的是该如何从执行者变成监督者与传达者,如何管理好团队。
作为团队管理者,要做到上传下达,但更重要的就是直接下级。作为负责人应该能主动与下属交流,引导下属完成工作,才能不断提高工作质量。同时协调解决下属与公司的各种关系和问题,帮助新员工进快融入公司。在团队管理上,经常有人说人事最不好管理,个人同意这个说法,但不同意这个观点,因为团队没有建设好,一定是负责人的原因。在团队建设方面,个人觉得也积累了一定经验,现把人员管理分为选人,育人,用人,留人四个阶段与大家分享。
一、选人,选择一个合适的人加入团队是很重要的,要从多方面来考虑。如招聘的目的是什么,不明确目的,很难真正利用好人才资源。再如招聘的要求是什么?没有明确的要求,对筛选人才时,会很难决择,招来的人会花去你很多管理及其它成本,而后悔当初没有考虑这么多。还有应聘人的目的和动机是什么?如果一个人没有很强的目标和动机,会很快失去工作的源动力,造成团队的负面影响。而且有时人家就是来锻炼,结果你清楚这点,却把他做为重点培养,后来离开了公司,而你后悔不已。很多负责人在选择应聘者时,都会带有主观意识,如果在招聘时,就能建立信任及友好关系,这多半是靠感觉。个人想说理性分析后,有感觉是好的,但不能单靠感觉,更要靠科学的面试方法与分析判断才能选对人才。
二、育人,培养一个人融入团队是一个不容易的过程,首先他会受到团队其它成员的影响,所以团队的气氛是很重要的。在我的经验里,对新人的培养,让其体会到以下有几点是很重要的:一是团队的力量,做任何事,都是配合,协作完成的,而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时,帮助过你,也是他们完成了其它工作,让你有可能完成这项工作。二是责任感,完成任何工作都要有始有终,比如辞职,不能说不来就不来,一定要把工作交待清楚,对相关工作有个延续。三是良好的工作习惯,做任何事要有计划,总结,管理好自己的工作时间,善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。四是学习进步,只有不断学习,提高个人能力,才能从而提高团队的战斗力。五是不断改进,对工作要有不满足的心态,不断改进工作质量和流程,更好节省成本,创造价值。六是交流协作,一个合适的团队成员,要有良好的交流和协作的能力,知道如何寻求帮助。七是明确岗位,让每个人都清楚,自己是团队是什么角色,应该主动完成哪些工作。
三、用人,一个人融入团队,有能力为部门完成任务,为公司创造价值的时。
候,就应该好好利用人才,为公司创造更多的价值。用人总结为:一是信任,对员工完成一项工作时,要信任他坚决能完成,不断给他打气。二是责任,让员工完成工作时,思想意识中有很强的责任感和荣辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。三是独立工作能力,完成任何工作时,培养员工有独立完成工作的能力,遇到问题,而不是首先考虑依赖别人和团队,而是自己冷静思考。四是管理能力,要适当培养员工的组织和管理的能力,以便他有升职的机会和能力。五是主人翁思想,处处为公司利益和长远发展考虑,愿意在某些时刻牺牲自己的利益。六是长远目标,协助员工在公司建立长远的目标,而不断努力。七是替换原则,在任何岗位上,如果有可能,让二人以上能胜任其工作,尽可能遵循替换原则,在出现意外时,保证工作的正常进行。八是相互培训原则,让老员工尽可能管理,培训一下新员工,减少负责人的管理负担。
四、留人,一个员工真正能为公司创造价值,而且有发展潜力,就应该考虑如何留住人才。一是要提供物质保障,让员工能得到较为满意的回报。二是要处处为员工着想,切实能解决员工的实际困难,如提供午餐,医疗保险等。三是建立良好企业文化,让员工从主观上愿意在公司工作。四是提供升职的机会,让员工认为自己总会有升职的机会。五是学习的机会,让员工能感觉自己每天都在学习进步。六是组织一些活动,让员工能放松,更热爱团队和公司。
作为管理者,把一个团队的选人、育人、用人、留人能做好,真的不容易,需要管理者有管理意识、大局观,教练能力。首先要清楚,作为公司政策的执行者、团队的领头人和一线业务员的监督者,管理者的工作是管理与激励,以达到或超越团队的业绩目标,所以必须要有强烈的管理意识,熟悉各项管理职能。对公司、市场、团队、团队的每个人,经理都应该时时关注,要不断搜集市场信息和业务员反馈的信息,把握影响销售的各种因素,并根据自己的经验对大局做出很好的判断。经理要用自己的能力,特别是销售技巧解决销售问题的经验,帮助团队成员成为销售高手,故而不能再做top-sales,而应该是团队成员的专业教练。
这是本人以一个管理管理者的角度所思考总结的一些经验,希望与大家分享,同时也告诫更多的即将踏入销售行业的有志青年:不要仅靠着激情去工作,要有一份执着信念与职业操守,成功并不重要,重要的是成长,做更好的自己,我们一起努力。
配送员的工作经验分享篇八
每做一份工作,都会学到东西,得到一份经验,每个人经历的工作也不同,所以要虚心的向别人请教,听取别人的经验教训,学习别人的长处,弥补自己的短处,不断地完善自己。下面是本站小编整理工作经验分享范文的范文,欢迎阅读!
从教一个半学期以来,在学校的领导和众多老师的帮助下,渐渐地适应这里的环境,教学经验是谈不上的,这里只权且谈一谈我从教以来学习的一些体会,无论在那个环境,我觉得学习始终时最重要的。从大学课堂出来,走进中学的课堂。说真的有一些手足无措的感觉,面对一群活泼乱跳动的学生,第一次面对那么多对充满期待的眼睛,我感到紧张,同时感觉到自己责任的重大和压力。
在讲台上,前几个星期甚至经常出现语无伦次的尴尬场面,尽管我精心地备了课,这时候是学生和我的指导老师给了我动力和异常大的帮助。
一、向学生学习。人人都说老师是要有耐心的,我觉得懂事的学生也是有耐心。学生知道我这个刚出道的毛驴,敢于也乐于和我接近,但是我开始那段时间给他们上的课确实使他们失望,我曾经也很懊恼,但从他们带有鼓励的眼神中,我看到那份体谅,那份宽容和那份耐心,尤其是他们在。
日记。
对我说的心里话,使深深地感动。我知道课上的效果不好,我经常去问他们的意见,询问他们觉得怎样教才更加令他们更容易接受,他们真的提很多非常值得借鉴的方法。
教案。
设计,课堂组织,学生调动,练习安排,作业的布置,可以知道课原来可以这样上。
我听过莫老师,王晓阳老师的课,他们投入和疾驰有度的教学给我很大的启发,尤其是看了王老师的教案,才真正懂得教案原来可以写得这么工整、详细、有条不紊、思路清晰。上学期上了汇报课,我曾认真地听了何校、邓校等好几位老师的意见,他们给我提出非常中肯的意见,我开始懂得扬长避短在教学上的使用,《水调歌头》本来是一首意境优美的意蕴丰富的词,却给我知识性的肢解了,美感荡然无存。吸取这些教训,慢慢地在教学上有所改善。
三、向现代信息学习网络真是好东西,我记得欧阳校长说过这样一句话,我受益匪浅,他说老师尤其是年轻老师要充分现代化的信息资源。对我这样刚毕业出来的老师,无论是理论还是实际操作的经验都相当缺乏,而网上却提供众多有经验老师的成功的经验,失败的教训,甚至细到如何指导学生的每一个步骤,怎样指导学生的课外阅读,怎样写日记,搞什么样的活动激发学生读书学习的兴趣,很多很多。这对我来说确实是一个不可缺少的一个老师。而网上一些好的资源也可以给学生看看学学。举个例子,对于语文老师来说,特别像我这样教起点年纪的,学生平时的交流主要又用方言,朗读是必不可少的。
我知道就我这朗诵水平范读可能会害了学生,我们古人就知道,人能顺利地渡过河,是“善假于物”罢,于是我更多地利用现代化的媒体资料,用人家的范读,在加上适当的指导,学生还学的像模像样的。
总的来说,经过一个半学期的实践,在各位老师的指导和帮助下,虽然有过困惑有过挫折,也有过领悟。上个星期,指导老师王老师听了我的一节课,说我上课从容多了,同时也指出我的需要改进的地方在调动学生时仍有待提高。
大家好,首先做下。
自我介绍。
:我叫张斌,是来自工程教育&电子政务事业部。主要是负责评标系统实施与服务工作。我参加工作已经20xx年了,从湖北武汉到我们广联达也已经有9个年头,算的上是广联达的一位老人了。我的经历也比较多样,毕业时做过3个月人寿保险销售,做过20xx年开发工作,曾从属过的部门有计价、指标分析、评标。从20xx年开始做过3年的管理工作。特点是好静,喜欢思考,所以头发比较少。
20xx年在实施组全体同事的努力下,我们实施团队出色的完成了五个标杆地区的系统上线任务。因为依托于充满激情和活力的团队,我也沾光,荣获20xx年的明星主管的称号,感谢领导和同事们对我的支持和厚爱。
下面我要说的是我为什么要写这篇文章。人的一生中总会有一些比较重要的事情或人,会影响到你,改变你的思想,改变你的行为,从而改变你的生活。而这些事总是在特定的时间、空间、外部条件成立时才会发生,并非每个人都会经历。我在这里就想将对我产生影响,使我进步的一次经历分享给大家,希望能对大家有所帮助。
在20xx年初一次月度例会中,石成经理要求我们每个做工作月度汇报,我当时汇报的内容是我们组所有项目的计划、进展及工作成果,并对存在的问题及风险进行了分析。自己感觉对工作的汇报是挺满意。但让我意外的是,石成经理说:“我想要知道是你都做了些什么?”。这句话把我问傻了,努力的回忆,却发现事情很多,忙忙碌碌的一个月下来,竟然无法系统的描述自己到底做了些什么。
会后,我开始反思,到底是什么原因导致了这种情况,每天忙的要死,却无法表述。(在这里也试问一下从事管理工作的人,能清晰的说出上个月,你都做了些什么吗?)想了许久,未能想出答案。但下个月得能清晰描述我自己的工作啊,最简单的办法就是记录。如果记录下我每天的工作,耗时及处理结果,这样到时就能说清楚了。于是我开始做工作日志,记录每天处理的工作。
从那之后,每个月,我都会将当月的工作内容拿出来分析。不久之后就发现我做的大部分工作都是被动的,有两类工作占了几乎全部时间。第一类应急类事件:如解决资源冲突,解答客户的疑问,处理市场紧急反馈等。另一类是会议:如计划评审、需求评审、决策讨论、发版评审、晨会、周例会、月度例会。这些工作即耗时,做过后又容易被遗忘。哦,这才是为什么我不能清楚说明我所做工作的原因,工作重点不突出,不能分清主次,这样就导致忙碌而又没有效果。
那怎么样才能改进现状呢?在经理和同事们的帮助下,整理出这样的一套方法来改变我的现状:
第一:对目标进行管理。在广联达,工作目标向来都是很清晰的。大家都知道应该将年目标拆到月度,再拆到周,最后确定到每天目标的做法。但具体实现时,却各不相同。我们部门是在周例会上将下周的。
盘点清晰。在每天早上我就将当天要做的事情列在自己的今日工作计划中,每日的工作计划是当天制定的。
第二:对目标进行优先级排序。根据任务的紧急程度和重要性,对列出的任务进行排序。第三:有效的利用时间-做时间管理。人的时间是有限的,每天24小时。大致分工作9小时(早上8点,到晚上6点,各多半小时做计划和写总结)、学习2小时、生活6小时和休息7小时。休息必不可少,不要做损坏身体的事;生活要保障,只是幸福感的来源。学习是前进的动力,更是必不可少。其他时间都不可动时,就要求工作必须在要求的8小时内完成。每项工作计划都要在规定时间内完成,即使不能百分百达成,也要做到八九不离十。努力做到今日事今日毕。
第四:做目标变更记录。理想与现实总是有差距的,既然我们改变不了,那我们就该坦然接受。我记录下影响我计划实现的所有事情,这些事情消耗了多少时间,达成什么结果,以及为什么会影响我计划的执行。这样就可以定期分析,对经常影响我计划的事件想应对策略。
第五:对每天的目标任务和临时任务做执行结果记录。
第六:每天做反思。在每日工作记录中,设置反思列。随时将想到的感悟和心得记录下来,经常看看自己的反思,是非常有帮助的。
各位老师们大家好!今天很高兴和大家坐在一起利用这个机会交流,在这里我谈不上有什么丰富经验的分享,毕竟在丽晶我还是属于一个新秀,只是在担任一年班主任工作中的一些心得和大家交流一下。老师们都知道,班主任官儿不大,但事不小,繁杂琐碎都事关重大。我来到丽晶长城嘉苑幼儿园有两个学期时间,回望这一年有很多的感触、感动、和感想。
记得在刚刚迈入我们幼儿园担任学前班班主任的时候,其实我并非有十足的把握,因为心中有很多很多的不确定,比如:以什么样的角色和心态融入到新的集体中、如何将班级老师凝聚在一起、在我们丽晶教育模式中我是否能够很快适应、是否能够组织好幼儿人数颇多的班级、家长们能否接受我这位“后妈”呢?这些突如其来的问题自然的浮显在我的脑海中,那时的我就像旅行者来到一座陌生城市需要寻找地图的心情一样,生怕搭错了车找错方向。虽然有点没把握,但既然选择了来到这里我就没有任何理由退缩,还是坚定的迎接了新的挑战,做好了一切备战心理。
在第一学期中我和班上老师、孩子们、家长们都从零开始慢慢磨合,在此期间出现了诸多问题,首先是老师与老师之间的默契不够导致班集体协调性不强、其次班上的特殊幼儿较多,管理起来非常的吃力几乎天天都有小插曲、再是班上有多个家长要求颇高,对于这个新组合班级和不太熟悉的老师更是充满疑惑和站在“高姿态”位置来监督着你的一举一动。即便如此我们班上没有任何一位老师泄气过,不管出现任何问题都会在自己的能力范围之内想办法去解决,我们始终坚信只要用一颗博爱之心,去对待每位孩子终有一天会赢的家长的认可。
经过一学期的艰辛走来,我们第二学期中明显有着很大的改进,孩子们的常规好了,热心的家长多了,老师之间有默契了,整个班级氛围和谐了,我们的心里也有了苦尽甘来的感觉,当然也有一些还需要感观的地方但是并没有那么难了。在这一年期间的喜与忧离不开同事的帮助、园长们的关怀,每一位同事和园长们都是我的一面镜子,教我知识,教我经验,教我换位思考,教我时刻反思自己,能够顺利的带好这个班级最最感谢的就是我们的李颖老师和余老师,是你们用火热而真诚的心推动我向前走,感谢你们一年来的配合与支持让我们这个大家庭画上了圆满的句号。
别人说:“爱护自己的孩子是人,爱护别人的孩子是神。”在丽晶长城嘉苑里我见到了很多值得学习的“女神”,来到丽晶我感到是我的幸运和幸福,在这里我收获了阳光和雨露,希望有一天我也可以从一个普通人蜕变成一个充满智慧的美丽之“神”。谢谢!
配送员的工作经验分享篇九
做好行政工作,作为一名行政工作人员,要不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,熟悉公司办公室各项工作,明确工作的程序、方向。下面是本站小编整理行政工作经验分享的范文,欢迎阅读!
时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理。为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验。我要好好珍藏着,那么一下是我的。
实习总结。
(一)实习内容。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。
(二)文件建档。
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(三)数据统计和整理。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)打文件和打印复印文件。
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(五)轻松办公室大环境。
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
(六)给老师做通讯录数据库。
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
最后的总结是:总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。
自五月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,在这半年时间里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将这段时间的工作做如下简要总结及来年。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
(一)制度的拟定1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。2.根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
(二)日常性事物1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。4.公司员工书籍借阅统计与签收。5.日常礼仪接待工作。
(三)(四)水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)。
(五)每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)。
(六)每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
(七)(八)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(十)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。
(十一)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是现在,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。
从七月份工作到现在,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。
在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会,要经常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题及时向专职部门汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下去,拥有最好的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每天的工作当中。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜欢自己的工作了,就不会有绝对的上班时间自己应该做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度积极端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。
团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题,但是只要团队精神仍旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队互相配合工作,达到同行业领先指日可待。
以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会督促我自己要做的更好。
配送员的工作经验分享篇十
我们总结如下管理心得:。
1.目标统一,职能分散每个项目的成功完成既需要扎实的硬件设计能力,又要有优秀的软件编程能力.考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能.所以在组队时,队员的选择各有倾向,如创新能力强的同学主要负责软件编程,动手能力强的同学主要负责硬件构建,逻辑能力强的同学主要负责论文设计,如此才能分工明确,队员优势互补.为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一.如此才能齐心协力,在其他组还未设计成型前,我们以高质,高效地完成了作品.2.加强交流,相互信任交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧,激发设计灵感的重要手段,还是加强感情联络,解除误会的有效途径.前期工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象.经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深厚了同学友谊,强化了团队力量,促使下一步工作顺利进行,实践了"友谊第一"团队精神.
一、团队管理的重要性。
团队管理的重要性一:建立共同愿景。
由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同,团队在组建之初,需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标,这一目标一旦被全体成员接受,就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立,能够激发出人的“深层热望”,每个人不仅知道自己在做什么,还知道自己为什么要这么做,这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作,从而团队也才能获得协同效益。
团队管理的重要性二:严守纪律规范。
产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。
团队管理的重要性三:合理分配角色。
如果将团队精神理解为集体主义,并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此,团队中合理的分配好每个成员的角色,使他们各尽所能,不仅可以发挥每个人的积极性,更可以提高其创造性。
二、团队管理的问题。
虽然团队对于每个组织来说非常重要,仍然存在着很多问题,具体表现为:
团队管理的问题一:不能求同存异。
在团队中,每个成员都有自己的个性,他们只有最大限度地发挥自己的才能,才能实现自己在团队中的价值。这样,那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争,从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例,从团队的角度来讲,其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和,而是要大于这个算术和。
团队管理的问题二:彼此过于依赖。
团队中的成员由于经常在一起生活和工作,所以常常会导致成员之间相互依赖,而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队,只有团队成员相互依赖,团队的作用才能得到发挥,但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥,从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。
团队管理的问题三:不愿认同他人。
作为组织的一名员工,在加入一个团队一段时间后,会逐渐认同他们所在的团队,这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是,当一个人同时属于几个团队时,各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上,使得该个体承受着内心的冲突和压力,难以适应新的环境。
团队管理的问题四:存在沟通障碍。
成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等,不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异,在信息交流时,很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同,每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息,从而导致对信息理解上的偏差,甚至误解;在合作过程中,习惯性的防卫心理和行为,也为团队内部的沟通设置了障碍。
团队管理的问题五:协调起来困难。
团队每一成员都有自身的核心竞争力,要把这些强势个体揉和在一起,本身就具有很大的挑战性。同时,每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等,这也给整个团队的协调增加了难度。此外,每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时,进而影响整个团队的效率。
团队管理的问题六:存在道德风险。
团队的特点决定了管理是其主要管理方式,这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的,都拥有自身的核心竞争力,可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响工作的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏,给组织带来严重损失。
要使企业在竞争激烈的市场中逆流而上,我们就应该有自己的企业管理团队。通过两个来月的《打造高绩效管理团队》的课程学习,感慨良多,我也深深地明白了,一个企业,如果没有一支优秀的管理团队,就不可能会有更大的发展。如果没有一支优秀的管理团队,企业就有走向死亡的危险。
建设一支优秀的企业管理团队有很多的好处。但是我们也应该知道要打造高绩效的团队却不是那么容易的事。通过学习,我学到了很多,例如诊断团队中角色的分配。实干者是比较保守的,守纪律,对工作有着务实的态度,工作努力。协调者的整合能力比较强,办事客观,考虑问题冷静,有很好的自控能力和自信心。推进者的办事效率高,因为其目的明确,性格比较外向,喜欢挑战性的工作,富有工作热情和激情。创新者具有高度的创造力,但是有个人主义思想,有变革的优势。信息者对外部环境敏感,容易发现新事物,但是喜新厌旧。督促者善于分析评价,天生喜欢挖苦讽刺别人,分析问题比较冷静。凝聚者善解人意,处事灵活,合作性强,但敏感,不愿承担责任。完美者持之以恒,注重细节,事必躬亲,比较容易焦虑,技术专家具有奉献精神,是独特领域的专家,缺乏管理经验,容易忽视能力之外的因素。
制定目标要遵循黄金准则:明确性(specical)、可衡量性(measurable)、可接受性(acceptable)、实际性(realistic)、时限性(timed)。在一个团队中,并不是制定了合理的目标就能够实现的。团队中的人员能否合作也是很重要的一个方面。如何让制定了的合理的目标能够完成,我们团队还应该加强团队精神的建设,加强沟通和交流。这样有利于提高团队凝聚力和团队的合作意识以及提高团队成员的士气。通过沟通和交流,让团队中每个成员相互了解,注重细节,诚恳正直,勇于道歉。
更出色。有的员工有这样一种不正确的认识,自己只是普通一员,只做与自己职责相关、并与所得薪水相称的工作。除了训练员工的主人翁意识,我们还应该提升员工的工作态度和主动意识。
著名心理学家赫兹伯格在企业管理上提出过一种理论,这就是“双因素理论”。这个理论很强调对人的内在激励,对企业管理和组织行为学都具有划时代的意义。“双因素理论”包括保健因素和激励因素两方面。
在一个企业中,凡是那些与工作条件有关的,容易导致员工产生消极情绪的因素就是保健因素,比如人际关系、工作条件、职业安定等。这些因素就是员工生存的基本保障,是马斯洛需要层次论的“生理需要”、“安全需要”、“社会需要”的基本内容。在一个企业里,企业必须能够满足员工的基本生存需要,而企业效益与每个员工息息相关。只要这些最基本的条件得到满足,员工才有可能安居乐业,考虑下一步发展,因此这些都是管理者应该考虑的问题。在工作之余,要多关心员工的生活状态。在一个企业中,那些与工作特点和内容联系在一起的、能够促使员工产生工作满意度或获得激励的因素就是激励因素。激励机制的实施,是企业必须长期关注的问题。哪个企业能够抓住这一点,哪个企业就能够很好的发展!这项机制对于挖掘和发挥员工潜能,激发员工的斗志,自动自发,自觉自愿为实现企业目标。具有非常重要的作用。因此,激励员工是一项长期战略措施,能够激发出企业异乎寻常的生产力。
在团队中的每个成员也要注意自己的沟通技巧。改善沟通技巧主要有两个方面,第一是积极聆听,好处是可以让你获得更多的信息,并且在别人面前留下谦虚的印象,能够让你准确的理解对方的意图;第二是有效的表达。在工作中,我们也是应该改善自己的沟通技巧,对员工的话要积极聆听,以便自己从中得到更多相关工作的信息,这样有利于更好的开展工作。同时我们在聆听的时候也要选择方法。在聆听的时候有听而不闻,假装聆听,择而听之,积极聆听等几方式。然后我们也应该学会问开放式的问题,重复对方的话,说出自己的理解,适当保持沉默。
为了使公司取得更大的发展,希望公司全体管理人员齐心协力,共谋发展,把我们建设成为一支高绩效的管理团队。同时我们应该注意内部的沟通和交流,积极主动的完成自己的工作,树立从公司利益出发的信念。同时注重和员工的沟通和交流,将我们公司打造成为的高绩效团队,使公司的经济效益有一个新的提升。
配送员的工作经验分享篇十一
各位领导、老师:
大家好!今天能有机会与各位老师学习交流,非常荣幸。其实说实在话,我没有什么特别的经验,更谈不上有什么教学经验。本学期以来,我本着踏踏实实工作,认认真真做事的态度来完成自己的本职工作。下面我就平时教学中的一些做法向老师们做以交流,有不当之处,敬请各位老师批评指正。
一、向课堂40分钟要效率。
课堂教学是我们的“主阵地”,经历了无数次的变革,但无论怎么变,向课堂40分钟要效率,要成绩是永远不变的真理。合理利用支配好课上时间,可以收到事半功倍的效果。
1.“备好课”。上好一节课的前提是备好课,这是公认的事实。每节备课都是我们学科组集体智慧的结晶,每节备课都要将课本内容,教参内容和材料有机重组。而且每次备课时都认真阅读课本,仔细确立教学目标,然后根据课本内容搜索各种资料和典型习题来补充课堂教学;除了备好课本知识以外还要备学生,即把我们备的知识以学生认可的方式教给他们。
2.“精讲”。我很讲究“精讲”这一环,,要做到“精讲”,引导学生对概念、定理、公式、规律的消化;注意针对学生的知识缺陷和疑难问题作重点讲述;注意新旧知识、新题旧题的对比,把复杂抽象的问题作连贯解决;注意解题方法的延伸,摸索解决的规律;注意一题多解的研究和条件多变的问题的对付方法;注意富有思考性的新问题,与学生一起探索研究。在课堂上把学生从“要我学”转变为“我要学”,我主要从激发和培养学生学习的兴趣入手。注意教学的生动性和趣味性,使课堂教学生动活泼,充满激情和乐趣。
3.“拓展”。这一环节也是重点,每节课的练习题都是经过我们精雕细啄的、有代表性的题目;理解概念、巩固定理的基础题;运用知识的能力题;一题多解的思维题;易出错的常见题;综合分析的提高题等等。通过一系列的强化练习,学生的解题准确度,应变能力及技能会有很大的提高。
4.“检测”。检测是获得反馈信息的重要途径。基础过关测试题,要求人人过关。每节课测试的结果都以面批的形式解决,每一位学生都得到老师的帮助、得到学习知识要点的机会,这样也就大大减少了后进面,使整体水平也得到了提升。
二、建立良好的师生关系。
良好的师生关系是保证完成教学任务的重要条件。学生亲其师,方能信其道,乐其道,才能积极的接受教师传授的知识,提高学习兴趣。要想和现在的学生搞好关系,真得和他们斗智斗勇。
首先,要真正平等的对待学生,对学生满怀期待之心。要能够轻松地调动学生的兴趣,让他们积极主动地运用所学知识参与交流,要像朋友一样平等对待他们,在课堂上既是良好的引导者,又是一个热心的、耐心的听众,还应该是一个谈得来的朋友之间的相互期待。学生成绩的好坏有一部分就取决于教师对学生能力的信心。每个人都有被别人所信任的希望,学生一旦得到了这种满足,他们就会感到鼓舞和振奋,就会产生巨大的学习的兴趣和信心。相反,就会失去一切信心,学习成绩就会直线不降。
其次,尊重、信任学生。
尊重、信任学生也是建立良好的师生关系必不可少的重要条件。相容的师生关系直接影响学生的学习情绪,师生心理相容能提高教学效果。只有多与学生进行情感方面的交流,关心学生,爱护学生,尊重学生,理解学生,对调动学生学习的积极性,提高学生学习的兴趣是非常有效的。
在教学中的点点滴滴,感觉自己并没有什么所谓的“经验”存在,有的只是每一位老师都有的尽职尽责的工作态度。
以上是我的一点教学心得,不足之处希望各位领导、同事继续给予帮助、指导,谢谢大家!
配送员的工作经验分享篇十二
“销售”是我们行业内谈论很多的话题,那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程,一个介绍商品提供的利益,满足客户特定需求的过程。它更是一种积累,一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理,按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种,当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能,主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程,其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内,通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润,并让客户满意来实现自己的职能。
我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键,拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路,更快成长;希望对有经验的老销售也有启发,抛砖引玉,促进互相交流。
1.资料的搜集。
内容:公司成立时间,公司主营业务,公司规模,公司盈利状况,企业法人年龄,资金状况,人员架构,老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好),与上家的配合情况,公司的信誉,产品采购和付款流程,公司的近期设备功能或产品线需求,与竞争对手的接触情况和好感度。
方式:内部消息的掌握(掌握的信息最准切),侧面了解(信誉,人脉,口碑,付款状况,公司实力),网络查询(公司宣传手段,公司简介)。
2.资料的分析。
企业法人如年龄非常大,常出现资金紧张,公司信誉不好,则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色,知道谁负责决策,谁负责采购,谁负责付款,谁负责客户跟踪等,以便于有的放矢,针对性的展开工作,避免不必要的时间付出,提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。
在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法,将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注,每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的姓名,职务,部门名称,采购角色,个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级,将各自的立场分为支持、中立、反对三种,然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)。
3.客户需求分析。
掌握了客户的详细资料,分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人,就要分析客户的近期设备功能或产品线需求,如客户通过采购产品需要实现什么功能,对产品有什么特殊要求,在什么地方环境下使用,使用对象,产品采购预算,售后服务等,根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况,这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因,也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能,记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。
4.产品价值体现。
此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户,利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度,是产品利润空间大,能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好,让其公司省心,使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入,还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。
5.人脉关系的确定和维护。
维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度,近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况,太疏远的话则无法和客户打成一片,当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情,如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”,让客户感觉到是公司要调整,是业务需要调整,不是我们做销售的非调整不行,并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。
在关系的维护总还需要讲求“有的放矢,投其所好,重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作,并体现在工作和生活的很多细节方面,对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求,希望迅速看到所采购产品功能的实现,也能引导客户的采购指标并说服采购,所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时,切不可随便采用一块吃饭、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而应彻底了解其详细信息,从其喜好和最关心的因素入手,并充分利用其公司内其他部门人员,展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要,相对于领导层来说,周边的部门的人员更容易接触,更容易得到真实信息,特别是他们对其领导有一定怨言时。
6.价格的谈判以及交易过程的跟踪。
在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比,要避免客户在已经确定用我们的产品时,在同一品牌的不同的商家的诈价现象,如果自己的经营品牌为大品牌,市场占有率很高,产品价格也比较高,则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量,市场拉力,产品的保值功能,产品稳定性等方面,让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低,价格低,售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手,强调前期投入少,售后服务时间长,弱化强势品牌的拉力作用,从性价比方面入手,来帮助客户下定决心,一旦价格客户已接受,就一定要客户签订采购合同,并交纳一定数量的定金,这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。
交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定,只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货,尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件,万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉,如有doa机器出现,需立即通知客户需要注意的事项,迅速走产品退换流程,保证客户所采购产品能够顺利地投入使用,让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。
7.产品使用情况的回访。
这一点非常的重要,曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”,这是了解客户对产品的使用情况,对我们产品是否满意,还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉,当有需求时能第一个想到我们,当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系,如再有采购计划时,会增加我们的胜率。
以上七点以“资料的搜集”最为费时,但是又非常的关键,产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中,不用将自己的产品说的无所不能,将竞争品牌说的一无是处,否则有可能适得其反,如果自己销售的产品已经知名度很高,干脆就诚实一点,效果也许更好。
配送员的工作经验分享篇十三
销售是企业生存发展的命脉,也是企业运作的核心,没有销售企业的一切将化为乌有,那么,如何做好销售工作?小编就收集了一些顶尖销售高手的销售心得,把这些销售经验与大家共同分享,希望能够对您有所帮助。
口才不重要,让客户信任才是最重要的。
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩,巧舌如簧。但高手却认为,最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我,善于倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
送礼不如送感情,要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事:有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动,留他中午一起吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下,医院是不可能接受设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。但很意外,院长却反而安慰他说:“没关系,设备留下,下午就打款,过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块,但如果这一单搞砸了,损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害?用他自己的话说,就是“用心”。当然,有人会问:难道这些人就不收好处了?当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
眼光一定要长远。
一位销售人员在年二十八准备回家前,打了个电话给某老客户,开玩笑地说:“怎么样,给兄弟做一单吧,凑点路费?”,对方笑着说:“你来吧!”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却轻松做到了。问他缘故,他说:“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常便宜,自己一分钱没赚着,还赔了路费。这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想,如果是你,愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张,你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!就是这位销售人员,曾很自信地对我说:“我就是躺在家里,随便打几个电话生意就来了!”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
配送员的工作经验分享篇十四
尊敬的各位领导、各位同志们:
大家好!
春回大地,万物更新。在此非常感谢校领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会,借此我也发表一下自己的看法!回首过去近十年的的工作中,慢慢的、一步步成长起来,并取得了一定的成绩。下面我谈谈这几年来在工作上收获的心得和体会,与各位同事共同交流、共同学习、共同进步。为什么有些老师教得那么轻松有效?就是因为他把学习的权利交给孩子,给每个孩子发挥才能的机会。在他的课堂上,一直实行“人人有事做”的管理办法。因此,在教学中,为了更好地解放自己,我也尝试着使用这种方法。
一、培养学生学习科学兴趣,让学生对科学的学习有持久的动力。
学生的学习动力来源有两个方面:一是明确的学习目的;二是浓厚的学习兴趣。培养学生学科学学的兴趣,形成持久的学习动力可通过以下几个方面来实现。
1.从“序言课”开始,初步培养学习科学的兴趣。
新教材的序言,阐述了科学学科的研究对象、发展以及在日常生活、工农业生产和高科技领域等方面的基础性、实用性和关键,它涉及的“环境、能源、材料、健康”等多方面;通过重要事实让学生感悟“科学——使世界变得更加绚丽多彩”,从而激发学生学习的兴趣和学好化学的社会责任感。“序言”内容中学科的定位明确,既能激发学生的兴趣,更能使学生明确学科的重要性,让学生觉得学习科学有用、科学并不难学、要学好科学。因此,我在教学过程中应重视这部分内容的教学,并充分利用“序言”这阶梯使学生尽快到达学习科学的境界。2.在教学中突出理论联系实际,诱发学生学习科学兴趣教材安排了“家庭小实验”与“调查与研究”等内容。教师必须深化课堂教学改革,钻研教学大纲科学课程标准,突破单纯灌输课本知识的限制,减少机械操练耗费的时间和精力,让学生有时间阅读课外科技知识(我平时还通过各种渠道,搜集相关材料)。
3.通过讨论激发学生学习科学的兴趣,强化学习动力。
促使他们在相互交流中达到启迪思维、发展智能,动情、晓理、端行。其次,在课堂上,教师要以富有情感、生动形象的语言,点燃每个学生兴趣的火花,激起学生的学习热情,让学生感到教学内容生动有趣。教学语言要饱含对学生的引导,凝聚对学生的期望。努力从学生已有的知识和技能出发,选择科学基础知识和社会生活经验作为教学内容,从而真正体现学生是课程的主体。虽然我的各项工作得到领导的认可,但对于我来说,我决不会满足于现状。我将怀着一颗责任心投入到今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不饶的工作精神,力求高质高效的完成各项工作任务,同时不断克服自己的缺点与不足,在以后的教育教学中取得更好的成绩。
以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,欢迎大家多提宝贵意见。借此机会,我想感谢六小领导们对我的信任和关心,感谢同事们对我的热情与帮助,感谢和我一个教研组的老师们给予我的团结友爱!是你们,为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境,使我享受到了教育的快乐,成长的快乐,谢谢你们。
配送员的工作经验分享篇十五
在大学里我做过很多的社会实践工作,一方面,是由于我妈妈对我要求比较高,希望我能够早日踏入社会,她认为学习学得再多,如果不能应付错综复杂的人际关系和社会事件,也是不能很好发展的。另一方面,我自己也比较好强,总觉得问父母要钱买一些奢侈品有点过意不去,希望能够凭借自己的能力赚钱,买自己喜欢的东西。
在这两方面的原因下,我大一寒假就开始打工了,利用大学的寒暑假时间,自己或者通过父母、朋友介绍,去做一些自己能做的工作,我曾经做过火锅店的服务员、图文设计公司的文员、王老吉的促销员、报社的实习记者、移动公司的话务员,工资从2。8元一小时的移动公司话务员,到1000元一个月的图文设计公司文员,这些工作都很杂、很繁琐,没有任何人教你,火锅店和图文设计的工作,都算是力气活,只要自己勤劳就可以了,而报社的实习记者、移动公司的话务员、王老吉的促销员,都需要自己去摸索经验,自己边做边学。
这些社会的实践工作,一开始跟对方谈好的工作时间,我都会不折不扣的坚持完成它,哪怕最后一天我有很重要的事情,我都会先把工作坚持做完。火锅店做30天,第30天是夜班,我坚持做到晚上12点才回去,我父亲在门口等了我2个小时,以为最后一天会早点回去,其实我可以在正常下班的10点钟就回家的,但是我看到那天店里特别的忙,我还是自愿加班到最后。结果,老板娘还是扣了我50元工资(总共500元一个月),跟我讲,她很满意我的工作态度,但是我工作的一个月内多上了一碟香菜、拿了2瓶啤酒进了厨房间(厨房间是不允许拿饮料进去的)、迟到了2分钟,所以扣了50元。
但是,没有关系,这个我第一份工作,是我自己一个人找到的工作,通过这个工作,我认识了店里面10来个员工,从大厨师到小店员都很喜欢我,短短的一个月内我带了3个徒弟,因为是冬天,外地人都陆续回家了,我成了店里唯一一个服务员,平时3个人做的事情,我一个人做了下来,楼上楼下跑个不停。比起那些做了两三天就放弃不做的,我自己认为我已经成功了,我体验那一类工种的生活,我学到了那个工作所需要的经验。
我认为很多时候,员工放弃自己的工作,不是因为他自己怕苦怕累,最大的原因,还是他不够自信,他不相信自己也能很成功。我一直对自己保持自信,我相信只要我付出,我一定能把自己的工作最大限度的做好。我在做王老吉促销员的时候,是在北环红星美凯龙对面的饭店小尾羊做的,当时王老吉常州地区的代理商跟我父母认识,我父母也是做生意的,然后,我去小尾羊做王老吉促销员,当时,王老吉加入那家餐饮店已有半年时间了,每个月的销量只有3—5罐,因为,小尾羊店内要卖6元一罐,而这个价格可以买一瓶大橙汁了,价格有点偏高。而且,在做了1星期之后,我骑的电动车和自行车撞了一下,把我2个膝盖都撞破了,擦了很多紫药水,家里也让我不要去了,我想想还是坚持了下来,我觉得我能够做好这份工作的。一个月之后,我在当月的销量买了100多罐,饭店和我的老板都很惊讶,觉得有点不可思议。常州地区代理商还跟我开玩笑,让我毕业了去他那里工作。
这里我讲一下我毕业后的第一份工作,xx年过年后,我就去了奔牛一家外企沙发厂,当时进去的时候,也是靠了我妈妈的关系,能够进去的,因为当时他们找人的标准很高,一定要有口语能力的,而我的英语只能看看书面的资料。一开始,我只是一个文员,我的工作就是打杂,接电话、寄快件、上下跑跑拿东西,后来老板觉得的处理能力比较强,让我接受管理订单,但是订单是一个细活,我如果只做订单的话,其他的事情我什么都不能做,后来就把我分出来管理采购,我开始分管2个公司的合同、订单、催货、付款、质检、反馈等一系列的事情,几乎是总经理之后所有的事情都是由我一个人安排的,每个月的资金安排也是我这里给出计划。在这过程中,我也是不断地学习,研究合同的制作,订货的谈判,材料的规格,实际可行的报表等,这些都需要我学习和创新。
很多时候,我们的失败不是因为大方向的原因,反而可能是因为细节的失误,粗心造成的。或者是因为数字的计算失误、标点符号的错点、一字之差。所以,我认为越是简单的事情,越是繁琐的事情,越是看起来没有头绪的事情,都要耐心、细致的去完成它,把它做好,才算是成功。
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这种举一反三的学习方式,让我从同事的话语和文章中能够学习到很多知识,还可以通过知识的相关性,带出其他的知识,这样,我知其然,也知其所以然,使我的理解能力加强了,快速的融入了公司集体中,站在同一起跑线共同进步。
总之,要在生活和工作过程中不断地学习和提高自己,学无止境。不耻下问,敏而好学,都是我们最好的老师,成功没有任何的捷径可以走,与其苦心钻营如何投机取巧,避重就轻,还不如将自己不足之处一点点提高,最终完善。
让我们都去成功吧,因为生命如此短暂,每个人都希望在自己青年的时候,给自己最美好的回忆,我相信汗水可以浇灌出世界上最美丽的成功之花!
配送员的工作经验分享篇十六
炒股票有短线与中长线投机与投资之分。短期重视技术指标,中长期着重看基本面。
短期的技术走势,灵敏的反应了近期进出市场投资者的意愿,弄懂了这里面的名堂,就掌握了藏宝图的秘密,用这些极有价值的信息指导你的操作,一定可以无往而不胜。基本面好的公司股票,意味着投资的大方向不会错,输的只是时间,盈利与回报是迟早的问题。再好的公司股票,如果你进去早了,而没有大资金在里面运作,也就是无庄家来兴风作浪,股价只会随波逐流,翻不起波澜。市场不活跃,参与进来的人就不多,参与的人不多,说明看好这只股票的人少。没有前赴后继的后浪推前浪,哪有那么热闹,哪能实现盈利的目的。进去早了,无疑资金的成本就高。
最好的情况就是买入技术走势正在造好或已经造好的股票,那么,你盈利的把握就比较大。当然,体现技术走势的k线形态,都是由资金在里面活动绘制出来的,它也有失败的时候,它要受大势的制约,以及市场上瞬息万变情况的影响。
短线看重股价波动带来的利润,那就必须看得准,敢于操作,善于操作,把握好节奏,使利润最大化。中长线看重未来一段时间公司的发展和盈利趋势,对已经千挑万选出来买入做中长线的股票,一般都不取短期的利益,忽略短线股价的波动,做到手中有股,心中无股,以战胜短期利益的诱惑。与短线的操作思路比较,长线操作风险要小一些,做得好的话可以是倍加的短线收益。
说句玩笑话,假如买入股票以后,自己不慎犯错去坐牢,等几年出狱以后再来看几近遗忘的手中股票,也许已经发生了翻天覆地的变化。期间又是送股,又是派现,还进行了股改的对价支付。如此以来,股价不知翻了几倍,赚得个满盆满钵的同时,还收获了脱胎换骨重新做人重生的希望,可谓大大的双丰收。这就是做长线的最大好处。
短线你拿不住股票,被震下牛背,追悔莫及是常有的事。追涨杀跌的结果是搞得心浮气燥、遍体鳞伤。短线的风险大的多,掌握不好快进快出的节奏,就只有被套牢的命。如果及时止损,忍痛出局,长痛不如短痛,以壮士断腕的勇气认陪,那么,留得青山在,不怕没柴烧。短期频繁的进出,花去的手续费也不少,弄得不好就为证券公司打工了。短线的失利,极易让人心生马上要翻本的赌徒心里,弄不好将招致更大的悲哀与不幸。
若是做得顺手,自信心将大大增强,平时不敢做的,现在敢做了,以往的不果断一下子变得干净利索,是要风得风,要雨得雨,成功的体验让人踌躇满志,意气风发。取得了骄人得战绩,风风光关的接受同事与朋友的恭喜与崇拜,心中的幸福感油然而生。这个时候,盈利的大小就成了成功的试金石,你炒股票亏损了,说什么也没有用,不管你是不是曾经的口头炒股票大师。莫斯科不相信眼泪,股票市场同样不相信吹牛,有能耐,你赚几个钱给我看看。不管你有没有名气,你聪明不聪明,都得由市场说了算,你要是能赚钱,我就服了你,向你取经,甚至拜你为师。
今天,华夏银行开盘以后果然恢复上涨,而且是伴随着量能的放大,收市时随着大盘回落了下来,微跌3分,看来后市还会有大的机会。今日大盘如期展开震荡,我持有的三只股票跟随着大盘的沉浮。前市博闻科技与新潮实业出现连续的回调,只待回稳时择机介入。前市快收市的时候,新潮实业开始拉起,直到全天收市,微涨1点几。开始关注的中国嘉陵又是一个涨停,前市开市不久封上涨停,直至全天收盘都纹丝不动,拉高以后参与的意义已经不大,只把它锁定起来观赏。没有想到的是下午两点以后,st中华突然上拉至涨停板,令我惊喜不已,手中的这只股票也开始盈利。钢铁板块和汽车板块成为今天的热点,都有不俗的涨幅,济南钢铁的上封涨停可圈可点,成为今日钢铁板块的领头羊,早就传出济南钢铁有整体上市的消息,可期待它后续的表现。上游产品的价格回落,对一些下游产业形成利好,比如煤炭价格的下调,对整个钢铁板块形成利好,石油期货的下跌,对化纤类、航空类股票形成利好,市场对他们盈利状况的改善有良好的预期。预计明日周末同样有震荡产生,不会在这时出现突破行情,本周收出中阳线完全可以肯定。
与此同时,我的一位同事也有不俗的收获,他持有与我相同的st中华。更让人热血沸腾,令人羡慕的是,他在国庆大假前一天买入的st盛润,节后连续四天涨停,喜得他幸福得合不拢嘴。他没有其他什么爱好,就喜欢炒股票,而且两口子都喜欢,各炒各的,经常交流。他用的功夫比我多得多,每天回家做完家务都要花上两个多小时看股票,查阅资料,分析技术走势,寻找有突破迹象的股票。他在昨天卖出持有1个多月,而没有什么涨幅的st金杯,今天st金杯变戏法似的上涨,跟他开了一个大大的玩笑。而昨天卖出金杯,买入的彩虹却落入下跌的命运,让他两面挨耳光。真是蹊跷,股票市场就是那样令人捉摸不定,神秘莫测,带给人无尽的遐想。