执行力是指有效地规划和实施任务,以达到预期结果的能力。在总结中,我们需要客观地反映事实,不夸大和缩小问题的严重程度。以下是我为大家整理的一些总结范文,供大家参考。
有效的人力资源管理策略篇一
本人现就职于20__年起任职于人力资源部。在公司领导的正确领导下,在人力资源部部长及同事的精心指导下,协同人事部长及部门同事负责公司的人力资源管理工作,尽责尽职地做好人力资源和社会保障工作,现从思想品德、职业道德、专业技能、工作业绩等情况作如下总结:
一、思想品德。认真学习。
并
深入领会并积极践行群众路线的工作方法,严格要求自己,履行党员业务,树立正确的人生观,认真工作,做到廉洁自律,谦虚做人,效忠组织,审慎做事,严格遵守各项规章制度,做好榜样,积极发挥模范作用。
二、职业道德。热爱自己的本职工作,珍惜工作机会;诚实待人,守信做事,办事公道,脚踏实地,勇于进取;热心帮助百姓就业,全心全意为职工谋求社会保障,尽力多为百姓做事;积极服务企业,确保正确和规范用工,全力营造和谐的用工环境。
三、专业技能。勤于钻研人力资源管理知识和社会保障法律法规,20__年至今,先后参加公司举办的《人力资源课程》培训、操作考试等。能善于运用所掌握的知识和技能,熟练解决工作中所遇到的各类困难和问题。
四、工作业绩。积极服务企业,热忱为职工办实事。为多家分厂累计解决用工难和劳动纠纷,督促和帮助企业签订劳动合同,为构建和谐的劳动关系作出积极的贡献;组织培训职工,为就业困难人员提供就业援助。
参加人力资源管理工作以来,在不断学习和实践中,我掌握了大量的管理技术知识,积累了一定的丰富经验,做出了一定的成绩;直接参与了若干重大战略决策的制定,并为战略的分解、落实提供一系列人力资源解决方案,主要工作如下:
(一)与人力资源部部长及同事一起参与规划新厂区扩建、人力资源及定岗培训等相关工作,为新增产线顺利投产提供人力资源配置保障。
20__年,因市场需求和公司战略方向的转变,拟新建生产厂区,在人事部部长带领下,本人从项目立项介入,根据厂区规模、车间要求、工艺流程、技术装备等分析评估人力需求,制定人力资源管理需求计划并设计组织架构、岗位配置、定员核定等人力资源部相关事宜,并组织制定人事政策制度和管理流程。
为确保新建产品线高素质的员工队伍,在充分挖掘内部潜力的基础上,参与外部人才引进渠道的拓展,负责中、高级技术人才的引进,并建立有关人才进出的制度和操作程序规范企业吸引人才措施,保证渠道畅通的同时,掌握主动吸引人才方式积极为以后发展储备管理技术人才。对厂区招聘过程进行监控,对招聘结果进行评估,对人员预算、编制进行控制,保证招聘效率的同时适当使用人才测评技术,对关键岗位人员的培养和选拔提供依据。组织制定职位体系和职位管理制度。真正做到“以岗定人,以人而兴岗”
(二)参与组建公司厂房建设,主要负责人力资源建设中各部门人员配置及岗前培训工作。
20__年,由于公司发展需要,厂房的组建成为公司的重大战略布局。在参与筹建厂房的过程中,本人根据厂房建设战略目标及市场定位制定了人力资源管理发展战略,协同人事部长负责指导人力资源管理体系的建立,与公司高层就公司人力资源管理制定政策制度和管理方案。
根据公司使命以及公司年度培训需求分析,制定培训计划,配合公司战略发展制定培训策略,完善招人及规划培训管理制度,提供系统有效、有针对性、可持续提升、前瞻性的培训,全面提升员工素质的同时,通过企业文化引导等培训增加企业的凝聚力和对企业价值的认同感,使第七期厂房人事建设工作拥有较好的向心力。制定监督年度员工培训工作,审核培训计划,并协助和检查培训工作的展开和实施。协助建立网上“培训学院”,为员工提供网上培训信息和网上培训教材,并探索一种适合开展的互动、常态的培训方式,让更好的资源共享服务于各单位部门。根据培训实施、组织和指导设计员工的职业生涯规划,为员工的长久发展制定规划,促其心存感恩,且充满希望的在各自的岗位上展示自己。
20__年以后,统一负责公司各单位部门人力资源工作,指导并协调各个单位部门人事建设,并对各人力资源管理工作监督负责。以此为契机,通过整合和改良,薪资也由原来的职能主导向绩效导向转换,通过建立完善的绩效考核体系,更好的激发了员工的积极性和创新性。
通过岗位梳理、人岗匹配、绩效体系重塑、薪酬管理等人力资源规划,按“绩效导向、市场竞争、职能解构”三项原则重新设计了薪酬模式,减少薪酬等级相应拓宽薪酬变动范围体现能力优势和适应发展需要。充分激励各部门、各团队和员工的积极性,以实现企业和员工的双赢。薪资结构由基薪、绩效奖、贡献奖三部分组成。建立套餐式组合福利体系,以满足不同区单位部门、层别、年龄的员工的多样需求,建立“集团薪酬福利政策和体系”的员工及时咨询服务模式。更好的激励员工,服务于员工。
(四)以各部门业务经理为纽带,实施绩效管理的良性循环。
人力资源管理部门要熟悉业务,这样才能在公司考核方案的制订,绩效合同的起草,尤其是制订各部门各岗位的kpi时做到灵活应变。在此基础上制定可操作性强的绩效考核体系和晋升体系,以提高个人和组织绩效。
在原来绩效考核的基础上,更加注重量化管理的效度,对于难以量化的部门采用参照法和综合对比评价法,最终达到各类人员绩效考核的量化管理。并提供技术和组织支持,对实施过程进行指导。检查和监督各厂区人事考核工作,包括开展情况,客观公平与否,结果应用等。针对各公司的地域限制,组织开发和简历考核信息系统,实现考核工作的网络化管理,提高工作效率。
(五)通过全员学习打造和创建学习型组织,保持企业创造力和创新力,使每一个员工都能“自动自发”工作。
制度+控制的模式已不再适应新形势下的企业发展,在推动全员学习的同时,本人以公司为试点,在组织内部建立完善的“自学习机制”,通过转变固有的管理从属关系到工作伙伴关系,在学习和调整结构关系的前提下确立企业和员工的共同愿景和目标,建立起全面的激励机制,并以此切入,以第五项修炼为指导,践行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,积极创建学习型组织,使每一个员工都能“自动自发”的工作,也让大家明白了“责任比能力更重要”工作理念,同时也为企业带来了实质的效益。公司试点的成功也为公司下属厂区提供了经验和参考,但学习型组织的缔造不是最终目的,重要的是通过迈向学习型组织的种种努力,引导一种不断创新、不断进步的新观念,从而使组织日新月异,不断创造未来,也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。
为明确工作程序,提高自身工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。20__年以来,我一直注重人力资源的学习培训,学习了基本知识、绩效管理等方面知识内容。
一分耕耘一分收获,20__年、20__年、20__年连续被评为公司先进生产工作者;20__年公司举办的专业知识竞赛中获得一等奖,20__年被评为岗位能手,20__年被评为岗位排头兵。
作为一名非专业学科毕业的人力资源管理者,成绩只能代表过去,展望未来,我将立足本职岗位、努力工作、持之以恒的不断提高自身素质,运用所学知识及技能经过不懈的努力,使工作水平有高的一层的进步,开创工作的新局面,还要扎实自己专业理论的同时也积极拓宽自己的知识面,并注重员工心理变化和有效沟通,努力为更好的成为一名优秀的人力资源管理者不断奋斗,为公司的壮大和发展奉献自己的微薄之力。
有效的人力资源管理策略篇二
引导语:管理活动离不开沟通,沟通是管理艺术的精髓。在人力资源管理的各个环节都存在着沟通,有效沟通是人力资源管理有效进行的关键。下面是小编为你带来的人力资源管理中的沟通问题及解决策略,希望对你有所帮助。
在全球经济一体化和知识经济的今天,各级管理者比任何时候都需要在组织内部和外部更好地进行信息交流与管理沟通。沟通的重要性在现代社会中日益凸显,沟通在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。人力资源管理的成效直接关系着一个企业的生存与发展,决定着一个企业管理的成败,是企业的骨架支柱。有效的沟通是进步企业组织运行效益的一个重要环节。人力资源管理的各个环节都离不开沟通,在企业管理中,沟通问题也普遍存在,发现问题并解决这些问题显得尤为重要。
2 管理沟通的概念
管理沟通是指在一个组织的范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。管理沟通的本质仍是沟通。
3 沟通在人力资源管理中的作用
3.1 组织与外部联系的基本前提
在当今社会中,任何组织都存在于一个开放的环境中,组织无时无刻都在于组织外部发生各种各样的联系。处理好与外界各方的的关系,将成为关系企业成败的重要因素。
3.2 促进合作,提高效率。
员工不仅仅是为了金钱或物质利益方面的满足的动机而工作的,他们往往还有精神方面或心理上的需要和满足,这决定了组织对员工的重视程度。它对员工的情绪影响极大,而有效的沟通正是为了满足员工参与感的强烈需要。组织内部沟通渠道顺畅,可以使各种管理信息得以及时地传达和反馈,促进内部成员之间加强合作,培养团队精神,提高组织内部的运行效率。
3.3 人格尊重,有效激励。
组织内部激励的整个过程都要依靠沟通来完成,可以说,没有沟通就没有激励。对组织成员的出色工作给予及时的肯定、奖励或奖赏,可以调动员工工作的积极性、主动性和创造性,激发员工的斗志,而这一切的完成离不开顺畅的沟通渠道。
3.4 有效沟通,解决冲突。
现代分工日益细密,每个人的工作只是整个组织体系中的一环,都与其他员
工的工作紧密相连。所以,整个组织应该建立和保持一个有效的组织沟通网,以保证工作的协调和目标的完成。良好的组织内部沟通氛围,能使员工之间彼此增强相互了解,以诚相见,加强相互宽容与忍让,消除不满情绪,有效的解决冲突。
3.5 协调关系,便于领导。
领导者为了执行某个决策或者推行某项改革,必须说服、激励和领导别人,以影响和改变他人的态度和行为,博得上级的支持和下属的合作,为了这一点,就必须进行有效的沟通。它同时还可以增进彼此的了解,消除人们之间的隔阂,加深彼此之间的感情,产生共鸣,改善人际关系,便于进行领导。
3.6 组织创新的重要来源
4.1 意见沟通
长久以来,我们把意见沟通当成是上对下的事,是经理对部属的事。仅靠上对下的意见沟通,意见沟通永远不可能成功。
4.2 团队合作
在一个知识经济的时代里,一个公司主要依赖于知识不同和技术不同的专家所组成的团队力量,工作方为有效。在一个团队里,如果人人都将贡献养成一种习惯,则团队作业一定所向披靡。
4.3 自我发展
个人发展的得与失,大部分以是否重视贡献为基础。我们应该自问:“我对公司能有些什么最大的贡献?”
4.4 培养他人
5.1 管理者与管理者之间存在的问题。
很多管理者之间因为利害不一,观点不一,未进行及时的沟通,导致高层
领导勾心斗角、尔虞我诈,彼此为自己利益争斗,企业决策推行困难,帮派现象严重。
5.2 管理者存在的问题。
很多管理者有种高高在上的感觉,对员工总是命令专制的形式,不愿意多问、多了解下属意见,对一些积极的意见和策略嗤之以鼻。认为员工只要听命令就可以了,自己一切都比下属强,使一些错误的问题没有及时得到更正,从而致使工作滞后甚至造成公司损失严重。也有的领导权力心太重,总想把事情全包揽在自己身上,每件事都担心下属做不好,致使自己工作量增加、心力疲惫,却使下属产生依赖心理,无法独立完成工作,甚至觉得领导婆婆妈妈。以上问题都是缺乏良好的沟通,导致问题愈演愈烈,人和人之间的关系也日趋恶劣,上下不一心,各做各事,致使集体利益受损。
5.3 员工存在的问题。
员工面对领导时有几种极端心理。有的员工在面对领导时,存在着一种自卑心理,总觉得自己要低人一等,自己不如领导,领导说什么就是什么,即使知道错了,也不敢指出来,错就让其错下去。有的员工在领导面前又存在着一种不可一世的态度,尤其是遇到脾气好或者能力稍微弱一点的领导,更是显而易见。总觉得领导不如自己,总觉得自己是机遇不好,否则领导不是领导了,对领导的安排充耳未闻、不予理睬。也有的员工对领导阿谀奉承,歪曲事实,欺上瞒下,虚报数字,隐瞒真相。还有的员工利益心态重,为了自己或者本部门的利益,不惜损害整个集体的利益。以上几种心态都是缺少沟通造成的,观点不同,利害不一,成为沟通的阻碍。致使人和人之间产生隔膜,阻碍工作进程。
5.4 员工与员工之间存在的问题。
员工与员工之间往往存在一些小纠纷而未得到及时的梳理和沟通,致使误会由浅变深。也有的员工利欲熏心,一心只顾自己利益,不顾集体和他人利益,踏着他人头颅往上踩,导致他人和集体蒙受困难。
6 人力资源管理各个环节中的沟通问题
是人力资源管理工作有效进行的`重要因素。
6.1 人力资源规划
人力资源规划有广义与狭义之分。广义的人力资源规划指各种类型的人力资源规划,狭义的人力资源规划特制企业人员的规划。上下级之间、企业内部与外部沟通不畅,将影响企业的整体运作。
6.2 招聘与甄选
招聘主要指在合适的时间、合适的地点、找到最合适的人,放到合适的位置上。人力资源招聘人员与招聘主管沟通不畅影响企业人才的更新,妨碍企业人岗匹配。
6.3 培训与开发
作为企业人力资源开发的重要组成部分,员工培训规划在企业工作中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发,根据企业各种培训资源的配置情况作出统一安排。企业与员工沟通不畅,将妨碍培训方向的准确性,不清楚缺什么,比知道该培训哪些方面,导致培训失效。
6.4 薪酬管理
薪酬是员工关心的内容之一,公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何,这和年度的市场景气状况、公司的营收息息相关,因此让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。
有些部分则属灰色敏感地带,要不要说、该不该说,视各家的企业文化等因素而定。每家公司应自行权衡轻重,你必须考量自己能否应付、驾驭可能随之而来的突发状况,如员工的抗议、工会的责难等。即便有七八分的把握,也建议你最好先沙盘演练一番,再仔细预想一下可能会有的状况及该如何解决。这个敏感地带包括:公司的整体调薪预算、不同部门的加薪幅度等,对于这些信息的沟通可做弹性调整,有些公司会选择只沟通到高管层,不做全员沟通。 至于要守口如瓶的,当然就是实际的薪资数字,主管们尤其切记,不要和任何下属提到另一位员工的加薪幅度甚至是薪资,还自认这是激发员工互相竞争向上的手段之一,除非你想考验自己能否处理部门分崩离析的危机。
通常调薪沟通可概分为全员沟通和个别沟通两大类情况,全员沟通多是由总经理与hr人员上场,总经理可着重在传达奖酬策略与理念,人力资源管理人员则要说明调薪流程及其中的操作细节,例如公司的薪酬是如何进行市场定位的。
一般讲到薪酬,自然联想到是属于hr部门的管辖范畴,hr确实扮演着调薪沟通的关键角色,而且是一人分饰多角。一方面,hr是调薪政策和架构的拟定者,这需要注意外在环境的变化,包括市场薪酬的走向和水准,针对薪酬策略和制度做必要的调整,可在每年调薪前,重新检视公司的薪酬策略及架构,看是否有不合时宜需调整之处;另一个角色则着重在沟通,除了让员工了解公司的薪酬策略和制度外,还要协助各部门主管建立和员工沟通薪酬的技巧和能力,这里包括前面所提的,哪些能说、哪些不要说,可别以为主管们天生就会知道。再者,hr人员扮演“守门人”的角色,即必须要检视各主管、各部门的调薪结果是否符合公司的薪酬制度。
现今多数企业开始采取整体奖酬的薪酬制度。整体奖酬包括固定奖金、变动奖金和福利三个因素,许多企业愿意付给员工市场中位数水准的薪水,而将其它预算加码在变动奖金上,让变动奖金能有效激励员工的绩效表现;由于福利设计的弹性、空间较大,可针对不同族群、不同对象,设计如育婴假、购屋购车贷款、弹性工时等等,已经被视为是另一个吸引及保留人才的秘密武器了。
而作为直属主管,你需要和所辖的部属谈他上一年度的绩效表现。所谓“就事论事”就是指要有凭有据地提出该员工上一年度哪些表现不错,哪些事情还有待改进,这时切记勿用些情绪性、臆测的字眼,如:我猜你可能、不要跟我狡辩„„记住你们是在“沟通”,不论你是在和绩效领先或落后的员工面谈,都该一视同仁,语气、措词都要斟酌,虽然有时这并不容易。
6.4 绩效管理
绩效管理是人力资源管理工作的重要组成部分,由于绩效考评对象与考评对象的多样性,在绩效考评过程中出现各种各样的问题在所难免。所谓“就事论事”就是指要有凭有据地提出该员工上一年度哪些表现不错,哪些事情还有待改进,这时切记勿用些情绪性、臆测的字眼,如:我猜你可能、不要跟我狡辩„„记住你们是在“沟通”,不论你是在和绩效领先或落后的员工面谈,都该一视同仁,语气、措词都要斟酌,虽然有时这并不容易。
在绩效面谈前,你可先行询问与该名员工有工作往来的同事、下属或客户,收集一些事例作为谈绩效的基准,但切勿过于先入为主。给员工一个机会,听听他怎么说。
又是多少。
7 管理沟通问题的产生原因
7.1 地位不同
管理者与下属员工地位不一样,需要就不同,利害不一,所以形成了观念的不一致。在沟通过程中双方都出于这样或那样的考虑,所以在沟通时不能做到畅所欲言。被动的、敌意的情绪都是不适合团队、不利于有效沟通的。另外,男女有别,性别的差异使得沟通风格也存在一些差异。
7.2 沟通障碍
人的经历、知识结构的差异难免会出现沟通障碍。语言文字是沟通的基础,有时口齿不清、乡音过重、词不达意、误传以及不能以有限的文字表达无限的意思,这些都会造成沟通受阻。
7.3 内部结构
8.1建立信任氛围
没有了信任,员工很有可能不愿意同他人分享自己的看法和意见。组织对员工意见的处理方式,也直接影响到今后会收到什么样的反馈信息,建立信任需要较长的时间,是一个长期的过程。
8.2加强非正式沟通
交流的模式和强度能是需要交流的人们之间,得以保持经常的往来接触,而且于这类接触的经常性以及所具有的性质,就能使得整个组织的混乱受到很好地控制。
8.3构建有效的沟通平台和疏通沟通渠道
同层次的管理者和员工,应该建立不同的沟通方式,对症下药,以得到沟通效果最佳。另外,应及时梳理沟通渠道,以保证信息能够及时传递,并且及时反馈回来,从而更加迅速快捷的处理有问题和有争议的信息,提高企业的工作效率和发展速度。
8.4善于协调人际关系冲突。
组织内部人与人之间存在能力、兴趣、期望、动机、目标和价值观念的差异,导致了各种各样的人际冲突。这类人群尤其需要沟通和协调。管理者只有了解员工的意图,管理才能切中要害。健全的组织章程是预防和解决冲突的有效途径,能有效地激励和约束员工,提高他们的工作积极性,减少各种负面影响。
8.5发挥领导在沟通过程中的重要作用。
组织的沟通工作是从最上层的领导开始的,优秀的领导必须清晰地表达自己的分析与决策,并引导员工的行为,提高员工的积极性,组织内部沟通成功与否取决于领导。领导者必须按照组织的实际情况选择合适的多元化的沟通渠道,如果脱离本组织的实际情况和具体要求,随便的选择沟通的类型和渠道,会带来组织内部的沟通障碍。如:比较重要的沟通最好采用比较正式的、清晰的、准确的书面文件进行沟通,这样信息不至于歪曲或丢失。
8.6规范沟通的方法,减少或避免沟通障碍。
有效的沟通是一个主动和有效运用信息的过程,需要沟通双方养成良好的习惯,规范沟通的方法,减少或避免沟通障碍。作为发讯方,要善于表达自己的意愿,注意自己的表达技巧,作为受讯方,要学会倾听,全神贯注,善于感受非语言信号,减少对信息的误解。作为组织,应建立一套规范的沟通方法,将真实、准确、全面的信息传递给各方员工,减少或避免虚假信息对组织的危害。
8.7掌握沟通技巧
人力资源管理在企业的发展中起着重要的作用,沟通是人力资源管理的必要条件,发挥着不可替代的作用。良好的沟通、有效的人力资源管理有利于企业的发展,有利于加强组织内部人与人之间的沟通,良好的管理沟通是实现企业目标的保证。
[3] 唐信,管理心理学[m],湖南教育出版社,2001
有效的人力资源管理策略篇三
人力资源管理部门的“产品”是各种选人、用人、育人、留人、激励人方案、计划、措施和制度。一方面,需要向经营管理者提供符合本企业实际和有一定差异化的“产品”,供他们比较和决策;另一方面,需要针对相关利益者的不同层面的需求,提供不同的“产品”,达到人力资源管理与开发的目的。国有企业人力资源管理部门的主要问题之一是“产品”单一,缺乏创新,“产品”不配套。从现实角度来讲,更新所有产品是不可能的,也是企业文化所不能接受的,因此,整合“产品”,营造出不同的“产品”组合,延长“产品”线,在改革中开发新“产品”,应当成为国有企业人力资源管理部门重要营销策略。
“产品”的创新离不开人员素质的提高,因此,大力培养人力资源管理部门的创新精神和创新能力也是国有企业的当务之急。
营销学认为:品牌以产品为载体,比产品更重要;品牌是一种无形资产,是联系顾客的纽带,全国公务员共同天地[2]。在变革时期,国有企业的人力资源管理部门需要分阶段制定一系列的改革方案、措施,拟订相应的管理制度。由于企业人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障,而文化整合是企业管理的最高层次。因此,国有企业的'这些人力资源“产品”必须具有统一性和连续性,在相关利益者特别是广大员工的心目中形成“品牌”,体现企业的价值观,并与企业的文化相融。
人力资源管理部门必须树立为企业相关利益者服务的观念,强化服务意识,在管理中提高服务质量。让企业相关利益者感觉到人力资源管理部门是在为他们工作,而不是他们为了适应人力资源管理部门所提出的要求,而额外付出。必须将营销学中的对顾客的认知经典牢记在心,并付之行动,即“企业相关利益者是企业最重要的人;不是企业相关利益者依靠我们,而是我们依靠企业相关利益者;企业相关利益者不是我们工作的障碍,是我们的工作目标,我们不是通过为他们的服务而给他们实惠,而是企业相关利益者因给了我们为其服务的机会而给了我们实惠;企业相关利益者不是我们要争辩和斗智的人,从来没有人会同员工争辩而胜利;企业相关利益者是把他们的欲望带给我们的人,我们的工作是为其服务,使他们和我们都得益。”
关注员工的满意度。因为员工的满意度不仅是检验人力资源管理部门服务质量的手段,而且有利于调动员工的积极性和创造性。人力资源管理实施的过程,是员工对人力资源管理“产品”的消费过程,也是决定员工满意度的过程。
理解和沟通是协作的必要条件。人力资源管理部门在人力资源管理措施实施过程前,必须在与企业经营管理者、直线经理进行充分的交流和沟通,听取员工的意见的基础上,拟订有关政策;经决策层批准后,培训有关人员,指导直线经理,使之理解人力资源管理的主要理念。在人力资源管理措施实施中,人力资源管理部门要提供咨询和指导,及时处理出现的问题,建立反馈机制。在人力资源管理措施实施后,要及时总结,并将信息反馈给有关部门及人员。
人力资源管理的任何“产品”都需要在企业相关利益者中广泛宣传,才能为人所理解和接受,才能顺利实施。
改革是各种利益的再分配。国有企业人力资源管理部门在改革时期无疑发挥着重要的作用。作为企业人力资源、薪酬的全面规划者,拟订企业政策、制度的立法者,促进内部沟通、协调,加强凝聚力的催化者,其他部门的专业咨询、服务顾问,参与规划企业的长期发展的战略伙伴,保证政策执行的公正、公平的监督员,提供周到满意的支持服务的服务员,企业人力资源管,全国公务员共同天地理部门及其人员应当改变原来的“冷面孔”形象,逐步成为将人力资源和企业的发展战略相结合战略伙伴,能够建立一套有效的人力资源管理业务流程的流程专家,懂得本企业的专业知识、有一定的经验的业务精通者,能创建和支持变革所需要的环境,推动企业变革的管理者,保护员工基本权益的员工支持者,在企业人力资源管理的基本理论和方法上造诣较高的专业人才,掌握管理技能的培训师,在重大问题上获得高层管理的信任,能处理好各方面人际关系可信任者。
人力资源管理部门需要加强作风建设,依法依规办事,在实践中树立良好形象。在继续发扬人力资源管理部门踏实工作的优良传统的基础上,公道正派,清正廉洁。做到“对己清正,对人公正,对内严格,对外公平”。
改革是破旧立新,团队精神是现代企业的前进动力。国有企业的人力资源管理部门要完成战略目标、适应环境都不可避免地存在团队合作的问题,因此,建立一个高绩效的团队对于变革中的国有企业的人力资源管理部门具有重要的意义。高绩效的团队是提高竞争力,迅速高效地完成企业目标的必要条件。
有效的人力资源管理策略篇四
20__年,我局的人事人才工作在区委、区政府的正确领导下,在市人事局的精心指导下,围绕全区中心工作,积极实施人才战略,推进体制机制创新,加强全区公务员的能力建设和作风建设,人事人才和机构编制工作取得了一定的成绩,为全区的经济发展提供了有力的人事人才保障。
一、工作情况。
(一)围绕实施人才战略,推进整体性人才开发进程。
1、注重农村实用人才开发使用。建立了市乡镇农村实用人才信息库,全区登记入库乡土人才88__-__,其中生产能手80__-__人,经营能人4__-__,能工巧匠1__-__。支持乡镇实用人才培训基地建设,目前,南城镇已设立农村劳动力培训基地,定期开展实用人才培训,聘请了两乡一镇1__-__行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人,取得了经纪人资格证,为3__-__在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术职称。
2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力资源市场。为加快建立和完善市场导向的就业机制,适应新形势下我区人才就业工作的需要,7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并,成立__区人力资源市场,从事人力资源开发和就业服务工作,实现了全区人力资源信息共享。按照科学化、规范化、现代化的要求,市场由交流大厅和服务功能区组成,交流大厅面积29__-__米,可同时容纳1__-__用人单位进行面试交流洽谈。服务功能区主要由咨询服务、求职与用人登记、信息发布、信息查询、职业指导、就业培训、档案管理、就业备案、就业援助等服务窗口构成,面积20__-__米。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定社会等方面,将发挥着越来越重要的作用,我们8月25日上午,在__区人力资源市场举办的__区首次人才招聘会。
突出政府搭台,企业唱戏的公益性特征,邀请了鹰游集团、太阳雨集团、苏宁电器、久和置业、三吉利化工等3__-__强势企业加盟,提供了近50__-__岗位,岗位涵盖了用人单位的每个层面---中高层管理、一线操作、后勤服务等数十个工种。二是逐步扩大人事代理工作的服务范围,从单纯的事业单位人员,扩大到集体企业、民营企业、退伍士兵、新考公务员、政府雇员等,代理服务项目从保管档案、年度考核、开具相关证明扩展到代办养老保险、医疗保险、失业保险、职称等,切实解决了代理人员的许多后顾之忧。今年共新办理人事代理手续3__-__。
3、加强专业技术人员职称管理。职称工作在整个专业技术队伍和人才资源开发中具有独特而重要的作用,认真做好职称评聘,更好发挥专业技术人员在经济和社会事业发展中的作用,是人事部门一项十分重要的工作。今年我们将专业技术人员职称初定工作由每年一次,更改为每个月办理一次,方便了符合初定条件人员的职称评定。同时做好各类职称考试报名工作。组织2__-__参加全国经济专业和江苏省职称外语考试资格报名工作,发放全国外语职称准考证30份,为9__-__大中专毕业生办理技术职务的初定手续,上报中高级评审材料19__-__。通过职称评定有效地提高了我区科技干部队伍人员的整体素质。
4、推进机关事业单位考工定级工作。我们对工人考工定级报名工作进行广泛宣传,按照文件精神,认真审核资料和档案,严格把关。据统计,全区共组织8__-__参加机关事业单位工人升级考核,其中初级工__-__,中级工3__-__,高级工3__-__人,报考种类达1__-__工种。通过率达9__-__以上。参加机关事业单位技师评聘__-__,有__-__通过省级考核。通过考试及技师考评,我区的工人等级结构已由初、中级居多,逐渐发展为以高级工占多数,中级初级次之的等级结构,工人技能水平得到了进一步提高。
(二)完善公务员管理机制,加强公务员队伍建设。
1、做好公务员网上培训工作。为进一步提高我区公务员公共管理知识及能力,从4月20日起全区公务员开始网上注册报名学习,全区共有57__-__参加培训。12月份,将对45岁以下公务员的培训情况进行考核。
2、做好公务员招录工作。今年我区共设报考职位__-__,招考人数__-__,报考我区共30__-__,经笔试进入面试1__-__,经面试进入体检__-__,体检全部合格,在8月底前已全部报到上班。
3、做好公务员登记工作。根据公务员法界定的公务员范围和市局的统一部署,上半年,对纳入公务员管理的本区各类机关人员状况,认真进行了调查摸底。9月份,根据市委组织部、市人事局《关于印发〈连云港市公务员登记工作实施方案的通知〉的通知》(连人[20__]130号)文件精神,我们于9月20日召开了全区实施公务员法工作会议,布置了全区的公务员登记工作。全区共有行政编制(含参依照、政法编制)77__-__,各单位上报人数共63__-__,目前材料已经过市人事局初审,登记工作将在11月30日全部完成。
4、做好公务员年度考核工作。我们根据市局的统一部署,对机关工作人员的德、能、勤、绩、廉等情况进行全面考核。在考核中坚持“规范考核行为、严格考核程序、提高考核质量、注重考核结果应用”的原则,认真组织行政机关的考核工作,并将考核结果作为工作人员职务升降、职称评聘、工资级别晋升的重要依据。全区参加考核36__-__,优秀3__-__,称职31__-__,未定等次1__-__。根据年度考核结果,行政机关按规定对称职以上人员发放了年度考核奖金,为6__-__连续三年优秀人员调整了工资,发挥了考核的导向和激励作用。
(三)完善机制体制,推进事业单位改革进程。
1、积极稳妥,深化事业单位改革。生产经营型事业单位改制转企工作政策性强,不仅是一件涉及职工切身利益的大事,也是一件关系社会稳定的敏感之事。在改革过程中,我们从加大政策宣传、营造良好舆论氛围入手,着力把好改制单位的改革方案制定关,协调解决改革过程中发现的突出问题和矛盾。到目前为止,钟声幼儿园改制工作已基本结束;区二招改制工作已全部完成;晨辉·世纪星、苗苗、蓓蕾三家幼儿园,资产审计工作已完成,正在进行资产评估。由于三家单位没有土地证、房产证,正在和有关部门协调办理中。
2、完善机制,推进人事制度改革。根据省、市统一部署,扎实推进我区事业单位人事制度改革工作。一是探索建立岗位(职位)管理的制度。上半年我们重点结合专业技术职务设置工作对部分事业单位工作人员岗位设置进行了探索,并提出了设置的原则性意见。二是进一步完善事业单位工作人员年度考核工作。严格按照文件精神,认真做好审核。对于受党纪、政纪处分的人员严格按文件要求确定考核等次,对于优秀等次比例超过1__-__的单位要求其纠正。据统计参加考核的事业单位工作人员总人数为369__-__,优秀等次41__-__,合格324__-__,基本合格__-__,不定等次27人。三是认真做好事业单位工作人员的考录工作。为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化,规范事业单位招聘行为。上半年我们拿出__-__事业单位岗位面向社会公开招聘工作人员。经过在报纸和市人才网上公布招聘简章,共有1__-__报名。通过笔试、面试、体检、考核公示程序,有__-__被聘用。招考工作的报名、笔试、面试、体检等环节,均按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。同时我们也通过组织和参与,提高了业务工作能力。
(四)加强管理和服务,认真完成各项工作任务。
为提高人事部门的工作质量和办事效率,深化勤政廉政意识,努力做好我区的人事人才工作。我们结合行风建设,积极推行政务公开,规范机关工作人员的行政行为,各项日常工作开展较好。
1、做好教育系统教师核编工作。按照《省政府办公厅转发省编办等部门关于核定中小学教职工编制实施意见的通知》(苏政办发[20__]113号)精神,中小学教职工编制实行动态管理,每两年核定一次。今年6月份,我们会同区教育局对我区的27所中小学进行调查摸底,在准确掌握每所学校的在校学生数、班级数的基础上,对我区中小学教职工编制进行了重新核定。
2、加强金猴信息系统管理工作。为加快机构编制管理的信息化进程,提高编制管理水平。我们根据市编办的要求,完成了全区机构编制的历史沿革数据信息的收集、整理和入库工作,并成功将所以信息导入金猴远程办公系统第二版数据库,目前金猴远程办公系统第二版已经进入试运行阶段。
3、做好事业单位网上登记工作。今年完成事业单位年检10__-__,网上年检率10__-__,设立登记__-__,变更登记2__-__,注销登记__-__。全部登记材料都按照市局的要求整理归档。
4、认真做好工资福利工作。我区工资工作本着严格执行国家的工资、退休政策,积极稳妥完成各项调资任务。一是完成全区机关事业单位20__年初工资正常晋升审批工作。调整了包括有5年考核称职及连续三年考核优秀人员、达到上一级别最高年限的行政机关工作人员、满5、10、20、30年机关事业单位工作人员,全区调整达15__-__次,均从20__年1月起执行。二是根据相关任命文件,对4__-__名因干部调整、晋升级别人员、35__-__评聘的专业技术人员、7__-__工人等级考试合格人员进行工资调整。另外还对__-__新进人员、1__-__调动人员、2__-__晋升学历人员进行工资变动。确保全区干部职工调整后工资福利待遇的及时到位。三是认真审核审批退休手续,进一步加强机关事业单位及企业退休人员的审核审批管理工作,保持政策的连续性。全年共审核机关事业单位退休人员6__-__,企业退休人员15__-__,保证了工改实施前机关事业单位工资福利与退休管理工作的平稳进行。
5、认真做好企业军转干部生活解困工作。我区现有困难企业军转干部1__-__,均属团职以下职级。其中区属企业1__-__,市属企业辖区管理__-__,还有自主择业军转干部辖区管理2__-__。今年以来,针对企业军转干部上访要求解决生活待遇问题,认真贯彻上级有关文件精神,对各主管部门落实文件精神进行指导和督促。同时,配合有关部门做好企业军转干部上访人员的思想政治工作,引导他们发扬识大体,顾大局的精神,较好地维护社会稳定。
(五)围绕行政效能,进一步加强自身能力建设。
1、强化学习,提高素质。按照区委统一部署,积极开展机关效能建设的各项活动,认真传达贯彻市机关效能建设会议及有关文件精神,积极组织学习新党章和八荣八耻社会主义荣辱观,增强开展机关效能建设的自觉性。
2、完善制度,规范行为。坚持用制度管人,按制度办事,紧抓内部管理,力求管理工作规范化。对现有的规章制度进行增订和修订,出台了《20__年目标管理考核评分暂行办法》,对岗位设置进行了重新调整,增强了按制度管人、办事的自觉性,调动了广大职工的积极性。根据效能建设需要,相继出台了加强效能建设十项制度,较好地促进机关效能建设的长效推进。
3、强化监督,注重考核。加强社会监督,召开行风监督员会议。加强政务公开,主要事项通过公开栏、政务网等形式实行公示,增加工作透明度。开展内部监督,每两月召开局务工作例会,建立年度岗位目标责任制和季度考核制,有效地促进机关效能建设的开展。
二、亮点工作。
1、整合人力资源市场。7月份我们将区人才市场与劳动力市场合并,成立__区人力资源市场。新组建的人才资源市场在促进就业、优化人力资源配置及稳定社会等方面,将发挥着越来越重要的作用。
2、农村实用人才开发工作。建立了市乡镇农村实用人才信息库,设立农村劳动力培训基地,定期开展实用人才培训,聘请了两乡一镇1__-__行政村的主要领导为农村劳务输出经纪人,取得了经纪人资格证,为3__-__在发展企业和民营经济作出突出贡献的农民技术人员申报了专业技术职称。
3、事业单位工作人员考录工作。从报名到笔试、面试、体检等环节,均按照“公开、平等、竞争、择优”的原则进行。为实现事业单位人事管理的科学化、制度化和规范化,奠定了基础。
4、建立市新录用公务员锻炼基地。将新东办事处、新海办事处、路南办事处、花果山乡作为首批四个市新录用公务员锻炼基地。基地将承担全市新录用的公务员(含参照单位工作人员)的基层锻炼任务。10月20日下午,连云港市新录用公务员锻炼基地在新东办事处举行揭(授)牌仪式。
有效的人力资源管理策略篇五
20__年,县局以“科学管理年”、“能力建设年”为主题,以“讲正气、顾大局、比奉献”的“九字”为指导,优化人力资源管理,激发国税组织活力,努力实现“高素质管理,高素质服务”的“双高”要求,有力地提升了整体工作效能,得到盐城市局和地方党委政府的充分肯定。该局的主要做法是:
一、把准脉搏,启发定位,多角度丰富干部思想内涵。
长时间以来,基层普遍反映“人手紧张”、“人员老化”、“人才不多”。究其原因,很重要的一个方面在于有些干部工作热情有所退化、激情相对不足。对此,该局着重在“启发引导”上做文章。
(一)周密组织,引导对照剖析。去年初,该局组织了为期90天的“四对照”排查活动,组织各基层分局、机关各科室以及干部个人对照先进、对照工作、对照形势、对照岗位,认真查找阻碍组织和个人发展的心智模式,提出努力的方向和整改的措施。
(二)深度启发,引导准确定位。围绕自我评估、环境分析、发展机会评估、目标确定、制定行动方案、评估与反馈6个环节,组织开展“我的职业生涯再设计”活动,广大干部重温当年参加工作时的美好憧憬,回顾总结这些年来的成败得失,确立“能力归零、业绩归零、从头再来”的理念,制订未来的发展目标和具体措施,同时通过组织“我的税务人生”演讲比赛,展示干部《“职业生涯再设计”行动方案》,进行个人角色的重新定位。
(三)热情鼓励,引导多岗磨练。去年全年该局突破城乡、内外勤约束以及政工业务条线,先后组织3次规模不等的岗位轮换,鼓励干部增加基层征管一线、个体税收管理、办税服务厅等不同岗位的工作经历,以进一步丰富阅历、增长才干,使干部较好地成为适应工作的“多面手”。
二、系数描述,平台支撑,构建科学的人力资源管理机制。
该局以全面应用省局绩效管理系统为基础,积极构建以人员系数描述部门岗位、综合系数推进绩效考核、市场化方式引导人员流动、软件平台提供有效支撑的人力资源管理机制。
(一)着眼实际,确定部门人员。一方面核定部门职数。以现有人员数额为基础,结合工作实际及征管户数、收入任务等,由县局研究核定与调整,并按一定比例设定上下限范围;另一方面确定部门成员。根据部门职数,由部门负责人与干部个人双向选择,经党组研究后,确定各部门具体组成人员。
部门人员确定后,人员岗位由部门确定,既可进行选岗或竞岗,也可由部门负责人指定人员岗位。达到一定年龄以上的人员,经个人申请、县局同意,可进入保护岗。保护岗人员服从分工,留本部门工作,但不参加绩效考评。指定岗位不成功人员,于次月再申请岗位,两个月申请不到岗位的人员,转入学习岗。转入学习岗人员留本部门工作,同时自行加强学习,次月可重新进入部门(岗位)的选择与申请,申请不成功,仍保留学习岗。
(二)力求合理,制定人员系数。人员系数主要由部门、职务、岗位、能级考评、能级互评、特岗等6大系数组成,各系数累乘后,得出各个干部每月的综合系数。一是部门系数。随人员流动而变化,部门人数达上(下)限后仍有申请调进(出),且符合规则的,相应调减(增)。二是职务系数。从办事员到县局局长,严格按要求分档设置,既保持一定差距,也使其在合理规范的区间内。三是岗位系数。部门人数少于3人的,1人1档;部门人数在3人(含)以上的,必须3档以上。四是能级考评系数。类似于岗位系数分档设置,由部门负责人及其他同志依据当月岗位目标任务完成情况综合评定,其中部门负责人评定占主要权数。五是能级互评系数。每月月底前,由分局和机关科室在《人力资源管理平台》上互评。六是特岗系数。对特殊岗位、重点岗位,由党组集体研究,直接确定。一人兼任多个特殊岗位、重点岗位的,可以重叠多个特岗系数。
(三)体现公平,兑现绩效考核。绩效考核时,依据每个干部的综合系数,结合所属部门的实际人数,折换成核定人数后,兑现奖金。比如,某一个部门核定职数为3人,实际在岗人数只有2人,那么就由其2人来分享3个人的奖金。反之,当某个部门核定职数为2人,实际在岗人数达到3人,那么就由其3人来分享2个人的奖金。对学习岗、保护岗人员均不参加本部门系数计算,学习岗人员按本部门的最低系数执行,保护岗人员则按本部门的平均系数执行。
(四)依托科技,开发平台支撑。以为工具,开发了由7个模块组成的《县国税局人力资源管理平台》,主要体现三个特点:一是功能强大。涵盖了上述人力资源管理的业务需求,各功能模块之间相互关联,逻辑清晰。二是灵活易用。界面友好简捷,登录机制安全,角色清晰,权限严格,流程灵活,操作简单。三是智能管理。通过待办、在办、新建,使用户对工作动态一目了然,绩效考核自动计算并自动赋予上级查看权限。该局先后平稳实施了60多名干部的岗位轮换工作。
三、整合资源,优化配置,进一步提高征管质效。
在县局层面,成立由主要领导任组长的税收管理综合协调领导小组,下设由各班子成员任组长的税收业务协调组、纳税评估业务组、所得税专业管理组、管户质量评审组和行政事务协调组,定期召开会办会,讨论分局上报和日常工作中遇到的热点难点工作,研究解决问题的具体办法,制定强化管理的相应措施。
在分局层面,明确兼职稽查员,业务接受稽查局指导,以“联”为纽带,同步推进“三大员联动”,保证每个企业在一个完整的纳税年度内接受一次税务稽查。即:税收管理员担当纳税辅导员、纳税评估员角色,负责对本分局企业实施拉网式辅导结算、服务性纳税评估;分局兼职稽查员负责对本分局重点企业实施检查,对外统称“辅导性结算”,对内按稽查程序运作;稽查局稽查员负责复查一定比例的企业,对外统称“税务稽查”,对内按执法检查程序运作,重点检查差错率。
有效的人力资源管理策略篇六
从人力资源管理有效性的角度来看,员工工作的积极性和主动性是影响单位的劳动生产率及经济效益的主要因素,如何有效激励员工,成为现代人力资源管理的核心内容,建立和运用有效的激励机制成为当前人力资源管理的迫切需要。
一、有效激励机制的作用。
激励可以提高单位的效益。丰田汽车公司采取设立“合理化建设奖”这一办法一年时间为企业带来几百亿日元的利润,相当于公司1年利润的18%.激励有利于吸引单位所需人才。有效的激励,可以在单位内部造就尊重知识、尊重人才的环境,从而产生对外界人才强烈的吸引力,使组织得到自己所需的优秀人才。激励有助于形成良好的单位文化。良好的单位文化是单位生存和发展的基础,而其培育,则离不开正反两方面的强化,通过交替运用奖惩手段,促进追求优异工作等价值观的形成,塑造良好的单位文化氛围。
1.对员工的激励缺乏针对性。每一个人在不同的时期需要不同,不同的人在同一时期需要也不相同。只有在满足了员工需要的前提下,员工才有可能提高工作的积极性,以实现组织目标。如果单位使用单一的、僵化的激励方法,势必会使员工的需要得不到应有的满足,降低激励的效果。所以,人员激励要发现和体现差别。
2.对员工的激励缺乏公平性。员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较,只有当他们感觉到这一比率相当的时候就会产生公平感。公平的激励机制是实现有效激励的保证。
3.对员工的激励缺乏系统性。要使个人真正提高绩效达到激励效果,就不能把员工孤立地提出来,片面地大谈激励,激励是一个系统,贯穿在人力资源管理各个环节之中,一套有效的激励机制与单位一系列的相关制度相配合才能发挥作用。任何把激励与其他管理活动相隔离的激励管理,都不会有好的效果。
4.对员工的激励缺乏灵活性。员工的需求在变化,单位的内部和外部环境也在变化。在这个充满变化的环境中,应该适当调整激励机制使之与环境相适应,才能保证激励的有效性。照搬照抄其他单位的激励方法,很难取得预期的激励效果。
5.对员工的激励缺乏人文性。不应再把人看成是单纯的生产要素和经济人,而应该把人看成是社会人和本单位的主体,应该充分理解人、尊重人、培养人,充分发挥人的主动性和创造性。但当今许多单位的激励只注重形式与方法,而不关注个人的感觉,不关注个人的情感对工作的影响,不关注作为社会人的需求和目标,单纯为了激励而激励,因此,激励的效果往往不够理想。
6.对员工的激励目标缺乏明确性。目标设置理论认为,具体的明确的目标比笼统的目标激励效果好,而且目标的具体性本身就是一种内部激励因素。而许多单位在对员工的激励管理中,只是设置笼统的“提高工作积极性”的目标,而缺乏具体的可操作的目标,激励效果也就大打折扣。
1.做好激励的需求分析。
需求是激励工作的出发点和目标,如果没有需求,我们也就没有激励的可能。从理论上说,人的行为都是由需求产生动机,是受到某种激发和诱导而产生的,是“需求——动机——激励——行为”这一周而复始的过程。当人产生某种需求时,就会调动自身潜能,积极创造条件来实现这种需求。因此,这种需求便成为人们采取某种行动的目的和动机。当单位的领导需要员工实现某种目标和行为时,就必须考虑员工的需求,才能真正调动员工的积极性。在采取激励措施前应先做好单位和员工的需求分析,发现其主导需求。根据单位的需求,设置激励的目标;根据员工的需求,选择合适的激励方法,投其所需,把组织目标和个人目标相结合,使单位和员工都获得需求的满足,实现有效激励。
2.建立综合系统激励机制。
(1)建立相互协调的人力资源管理机制,才会使激励的效果达到最佳。例如,激励应该以科学合理、公平公正的绩效考核为前提,完善合适的薪酬制度作保障;进行科学的工作岗位设计,建立灵活的人员内部流通机制,提升激励的有效性;加强沟通,充分授权,通过员工参与管理增强激励效果;根据组织的发展目标和员工的实际情况,帮助员工制定有效的职业生涯发展规划以激励员工。
(2)选择激励方法应与本单位和员工的现状相适应。例如,如果单位是扁平的组织结构,晋升的激励方法就不再适合;强调以团队为主要作业形式的单位,单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合,充分发挥激励的协同优势,增强激励的效果。
3.使用多途径的激励手段。
(1)薪酬激励。薪酬是单位满足员工生理需求的基本保证,也是员工社会地位的具体体现。许多单位本着实现多劳多得的原则,将员工工资酬劳与劳动成果直接结合起来,意在以工资杠杆调动员工的积极性。在运用此激励手段时应注意以下几方面:第一是确保组织内部的公平,也就是要做到员工的同工同酬;第二是奖励优良的工作业绩,以达到激励员工的目的;第三应考虑下列因素:工作危险性、职务高低、年龄与工龄、单位负担能力及财务状况、地区与行业间的差异等。
(2)股权激励。股权激励的集中体现方式是职工持股计划。好处是一方面,它在一定程度上改变了单位股东股权结构,也更直接的把职工利益跟单位利益挂钩,从而密切了职工与单位的关系;另一方面,职工入股,不仅提高了职工参与管理的积极性,而且增加了对管理部门听取职工意见、加强民主管理的压力。
(3)智力激励。智力激励是指通过一定的方式开发智力资源,提高人的智力效能,增强智力劳动创造的价值,更好地完成群体目标。其主要方式有学习培训、参与决策,竞赛评比等。学习培训要注意机会均等,否则容易引起职工的消极和不满情绪。领导者吸引员工参与决策,可以实现决策的民主化,科学化;而且可以提高员工的荣誉感和责任感。通过竞赛评比这种形式有效地激发起员工的创造热情,增强员工的集体荣誉感和责任心。
有效的人力资源管理策略篇七
“90后”知识员工会逐渐成长为当代职场的主力军,将来是最有创造力,最有生产力的人才,在他们为职场带来一股清新之气的同时,他们也使企业的人力资源管理开始面对新的挑战。“90后”具有不同于前辈的人生观、价值观和事业观,他们厌恶森严的等级,特别渴望平等和表达自由,希望享受工作而不被工作奴役。面对这股新的职场生力军,管理者们开始
寻找
良策来应对。本文将对“90后”知识员工的典型特性、成长背景,其独特价值观的形成原因,来掌握提升“90后”知识员工工作效率的策略、方法,来激发“90后”知识员工的工作动力,来最大限度地发挥他们的能力,为企业创造出更大的价值。有效的人力资源管理策略篇八
苏宁的人才观是“人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一”,秉持着这样的人才观,从1990年开始到2008年,苏宁电器位列于中国民营企业三强,并入选福布斯“亚洲企业50强”。那么苏宁的人力资源管理在苏宁的发展过程中到底起到什么作用,我们一起来看看。下面是小编为大家带来的苏宁人力资源管理的有效手段的知识,欢迎阅读。
纵观苏宁发展历程,苏宁的飞速发展与其人力资源管理发展密不可分,其人力资源管理可以分为三个阶段。
第一阶段:此时,苏宁的管理层主要是张近东及其亲属。1993年,年轻的苏宁被国有商场等联合打压,苏宁通过淡季提前预订下个销售季度的空调获得较低的进价,在价格上获得优势,使苏宁逐步在激烈的市场竞争中生存下来。此后,大约在20世纪90年代中期,苏宁与家电厂商矛盾凸显出来,主要原因在于家电厂商开始进入零售业,由代销转为直销,苏宁提出品类上要丰富,品牌上要多样,多开门店的指导思想。
第二阶段:随着时代发展,行业竞争日趋激烈,以及苏宁集团全国扩张战略的实施,从1999年开始,张近东的家族成员开始逐渐淡出管理层,原有家族式的企业管理与分工已经不能适合新的需求,苏宁家族企业的色彩慢慢减弱,一批高学历、有现代管理经验的管理人员开始进入公众视野,领导层开始进行分工,并避免职能交叉与一人多职。现代人力资源管理体系开始逐步形成。
第三阶段:这一期间苏宁的人力资源管理主要服从公司扩张的战略需求。2002年开始,苏宁集团又开始实施“1200工程”,即每年招收 1200 名应届大学毕业生,以期获取更好更多的人力资源。当时,苏宁仍有许多高层反对这一决策,认为应届大学毕业生没有实战经验,而且培养成本较高,张近东表示“社会上没有我们要的人”,但是应届大学生具有自己的优势,在今天看来,这一看似不明智的举措为苏宁后来的竞争和信息化时代储备了大量的人才,并进一步提高了公司的凝聚力,员工忠诚度大幅提高。
第四阶段:从2004到2005年,这期间人力资源体系、绩效考核体系、企业文化及相关制度建立完全。苏宁组织结构主要是以顾客为中心的直线职能型和矩阵式相结合的组织结构。苏宁员工总共分为6 个等级,即文员、主管、部长、经理、总监、总裁,每个等级之间有明确的分工和隶属关系。苏宁的绩效考核体系分为两个层面,一个是业务考核,如营销部门主要通过销售量和销售额来评估;另一个层面全方位的考核,以员工的敬业、技能等角度考察,并从上级、平级、下级等各角度全方位获得综合的评价,对员工的绩效进行评估。据此给予员工不同等级的奖励,每年的获奖比例大概在20%左右。苏宁集团高层以绩效为导向的激励计划为苏宁企业绩效的提高提供了强大动力,进一步增强了苏宁核心团队的事业与凝聚力。同时,在2004年,苏宁开始实施“百名店长工程”专门针对连锁快速发展而产生的店面管理人员缺失的问题,进行员工的招聘和培训。从2005年开始,苏宁计划每年培养储备100到200名优秀的连锁店长。
此外,苏宁还开始实施“千名维修技术蓝领工程”与“中层管理梯队工程”,“千名维修技术蓝领工程”以建立一套“苏宁维修技术队伍培养模式”,形成一个家电维修人员梯队,提高其服务质量为目标。“中层管理梯队工程”则是苏宁为未来培养储备干部,以确保苏宁持续发展后劲的一个人才建设项目。
苏宁仍在属于快速发展阶段中的成长型企业,如何进行人力资源管理并开发,如何使得人力资源的管理、开发更符合企业的战略需求,怎样去营造符合企业与个人共同发展的环境,提高员工的技术素质和对企业的满意度、忠诚度,已成为现代企业继续经营的.关键。为此,2007年,sap-hr系统在苏宁电器正式上线。sap-hr系统以人为本的全方位人力资源管理功能,和针对不同用户提供的各种必要工具,很好的满足了成长型企业的需求。
这是苏宁和ibm实施“蓝深计划”后合作完成的第一项管理系统开发工程,同时开辟了苏宁人力资源管理的新时代。这套系统是苏宁和ibm共同在sap核心系统的基础上,针对苏宁管理需要进行个性化调整开发后的成果,整体耗资近3000万,其主要目的是促使苏宁快速步入信息化管理,进一步以信息促管理的信心,苏宁看到了it技术运用在企业管理上的巨大前景。苏宁高层表示还会与ibm围绕数据挖掘、企业soa平台、财务组织优化、会员服务、仓储配送等项目展开进一步合作。
sap-hr是基于“以个人为成本效益单元”管理的人力资源系统,包括基础管理层面的组织模块、档案模块、时间管理模块、薪酬模块,员工职业生涯设计层面的招聘模块、培养模块、晋升模块、职业生涯模块。它帮助人力资源人员从单纯进行人事信息维护、组织信息维护、考勤和休假等日常事务性管理,转变为日常事务性管理与进行人事成本控制、员工训练和发展、战略招聘等所有培养人才体系的战略性管理相结合,从而实现了在中国家电行业和被称为“劳动密集型”的商业两大领域内的管理平台大飞跃。
sap-hr系统内的基础管理模块,将使苏宁hr部门的行政性事务实现规范化和无纸化,为苏宁hr部门实现数据的标准化、自动化集中管理、共享,优化人力资源流程,提高工作效率,提升业务水平提供了强有力的支持,让hr部门人员从繁琐的日常事务处理中摆脱出来,专注于战略决策层面。
而sap-hr系统内的员工职业生涯设计模块则旨在建立高效率和高绩效的管理与激励机制,按照企业发展需求和员工专业特长制定专属的培训计划,进行员工职业生涯的全面设计,最大限度地发掘人才的潜能,塑造卓越的企业文化,提升员工归属感,维持企业的创新能力,推动组织的变革等,最终提升苏宁hr部门的“底线价值”。
经过多年的实践,苏宁摸索出了一套独特而系统的、极富个性的快速人才培养机制,其培训主要分为三类:
其一是所有新员工必须接受的上岗培训,比如新入职部长级以上员工和所谓“1200工程”员工标准化的15天封闭培训,其特点是大规模、批量化、同质性和标准化。
其二是针对在职人员的绩效提升培训,比如终端员工技能比武、四大终端人员联合演习、部门双周培训等,主要围绕改善工作业绩、提高操作熟练度等问题,其特点是定期化、常规化、形式多样、途径丰富。
其三是晋升培训,也就是梯队培训,比如店长工程、梯队工程等,主要是为了提前储备管理人员,以便帮助其晋升后适应更高的岗位,其特点是分体系、分层级并与绩效考核紧密挂钩。
同时,苏宁借鉴竞争对手国美的经验,定期进行管理层的培训,制定相关的培训策略,尤其是在新店开张前,必须对即将接管新店的管理层和员工进行各方面培训,特别是对当地的具体情况的指导。
苏宁给每个体系的员工都制定了清晰的职业发展规划。大学毕业生进入公司经历为期15天的新员工入职培训后,经历四大终端1~2个月的轮岗培训,再到部门岗位任职累积6~12个月,考核合格者可晋升为主管,在1~2年内干出优秀业绩者可晋升为部长,成为子公司部门负责人。 并在整个培训过程中为每一位大学生指定一个管理 人员担任指导老师,负责其日常培训管理工作,通过“传、帮、带”帮助新人快 速成长。在新员工入职的第一年,每3个月进行一次定岗评议,及时了解和掌握 新员工的工作情况,表现优秀的可提前转正。员工入职后,公司会为他建立 1-5 年的考核计划,确定各阶段的目标,目前正在编制各类员工的发展路线图。公司 的岗位层级体系为:文员-主管-副部长(相当于小公司部门经理)-部长(相 当于大公司部门经理)-副经理-经理-副总监-总监-副总裁-总裁。
在大力提拔年轻员工的同时,苏宁制定了应对他们经验不足的对策。首先是双人搭配。即新老员工的相互配合,取长补短。其次就是在各部门设立总监办公室,派大学生员工给高管人员当秘书,在高管人员的言传身教中迅速培养连锁经营管理综合素养、熟悉各种业务流程以及提升工作技巧。
苏宁电器采取“工资+基本福利+短期奖励+长期激励”的薪酬结构。工资与个人业绩挂钩,一般每年有两次调薪机会,平均增长10%左右,基本福利分为5大类22种,长期激励包括股权、汽车、住房等奖励。
苏宁电器对员工实行岗位考核,从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。业绩不佳的,工资奖金都会及时下调,个人的职业发展机会也会受到很大影响。而对于成绩卓越者,除了在工资福利等物质方面进行奖赏外,还授予其各种相应的荣誉,增强员工的个人荣誉感。
在评估考核基础上,苏宁电器充分运用激励手段,激发员工工作积极性。每年夏季空调大忙结束和年度结束时,苏宁电器都会花费一二百万元进行大规模评优奖励活动,对于那些在旺季和年度工作中表现突出的优秀员工给予表彰奖励。
苏宁电器的人才观是:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一。
苏宁电器认为:只有能够为企业创造价值的人员才是人才,判断人才的标准是为企业的贡献的大小,而不是什么学历、资历或文凭。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求,合理搭配。同时倡导分工合作,不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。
对于外部人才,大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。
苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系,每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生,经过1-2年精心培训与培养锻炼,最终充实到公司各个中层管理岗位中去。
为了更好的培养人才,苏宁电器在总部专门成立培训管理部,组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍,根据专业化、个性化原则,汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材,为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。
当然,苏宁也会通过自己的培训体系育人,并遵循干部优先从内部提拔的原则。苏宁在具体落实这个原则时,会形成一个系统的人才梯队计划,在计划上,将清晰显示出人才培养任务和晋升目标,以确保有的放矢选拔、使用人才。
有效的人力资源管理策略篇九
任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。从“人”和“事”的角度讲,是要达成“人”与“事”、“人”与“人”的和谐,这已成为现代企业人力资源部门面临的重要课题。
人力资源管理的核心是人本管理。人本管理把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源。
人本管理包括“管”和“理”两个方面:“管”是指怎样对员工进行激励、协调、督查和控制;“理”是设法对员工进行教育培训,提高员工的素质,加速员工个性的发展和完善。人本管理的至高境界,就是最终要使每个员工达到自我管理。
因此,人本管理的中心思想就是以人为本,即以重视、关心、爱护、尊重人的柔性化管理为出发点,激发人的主观能动性和创造性。
激励是人本管理的核心。美国哈佛大学詹姆斯教授对人的激励问题作过专题研究,他得出的.结论是:如果没有激励,一个人的能力发挥只不过20%至30%;如果施以激励,一个人的能力则可发挥到80%至90%,其间幅度差距达60%。所以说如果激励得当,一个人甚至可以顶四个人用。
激励的目的是要解决人才问题,为人才营造施展才华的空间和舞台:让更多的人想做事,让想做事的人能做更多的事,让做更多事的人能够得到合理的回报;根据人才、职业的特点和规律,为人才的发展提供机遇和动力,使员工的发展方向和企业的目标融合在一起,形成双赢局面。
激励过程也是满足员工需要的过程。人本管理应解决的主要问题,就是了解员工的内在需求,即员工心里想些什么、需要什么,并如何给予适当的满足。满足需求,是调动员工潜能、激发员工积极性的最根本的方法。
民营企业因财力有限,难以在欠发育的劳动力市场上引进充足的适用人才,来全面改变企业员工的素质。因此,民营企业的人力资源配置应当选择以培育为主、引进为辅的模式。
从长期看,必须立足于内部培养,企业发展规划要有人力资源开发计划相配套,要把人才培养作为企业领导业绩考核的重要指标。对于高层管理人员,要实行继续教育,使之掌握市场经济基础理论和现代企业管理知识,将学习成绩纳入干部考核指标;中低层管理人员则应全部参加国家承认的学历学习,学习成绩作为干部聘用标准之一;对于工作时间长、文化水平低的员工,必须实行在岗培训,必要时每年选派部分重要岗位职工到大、中专院校学习或到大型企业进修。另外,还可聘请院校教授和企管专家到企业开办讲座或辅导活动,提高员工整体素质。
从短期看,引进人才是必要的补充方式。通过招聘、借用等方式,吸纳一部分专才、特才,依托人才引进,带来新信息,启动新项目,开拓新市场,发挥引进人才的技术辐射作用。“引进适用人才,培养未来人才,提高全员素质”,应是当前民营企业人力资源配置的指导方针。
我国民营企业的各个层面基本都存在人才的短缺现象,所以人力资源使用模式应选择多口进入、快速提拔,要有多个入口、多条渠道引进和培养人才。一条途径是与各类高等、中等院校加强联合,使之为民营企业培养“用得上、留得住”的实用人才、技术人才和高级管理人才,直接进入企业中、高层;另一条途径是通过职业学校、短期培训等方式,对具有初、高中文化的农村青年进行职业教育,充实到生产第一线;第三条途径就是从大型企业、大专院校的离退休人员、国有企业下岗职工中进行挖掘。
民营企业应特别重视保持灵活的用人机制,惟才是举,重实绩而不重学历和资历,创造一个能够让人才充分发挥效能的环境,对有能力、业绩突出者委以重任,快速提拔以激发潜能。当然,同时也要注意对人才全面的、长期的考察,避免用人失误。
我国民营企业人力资源管理的基本制度很不健全,员工的录用、晋升、辞退缺少规范性,随意性很大,直接导致了员工队伍的不稳定,员工对企业缺乏归属感和安定感。企业的生产、销售、财务等基本制度也不规范、不系统,员工缺乏必要的强制约束。因此,民营企业的人力资源管理应选择制度化加适当人情的模式。
首先,必须建立健全各项规章制度,使人才引进、使用、考评、奖惩规范化,使技术分工条理化、明确化,每位员工都对自己的权利义务责任非常清楚,这有利于员工对企业的认同,有利于生产效率的提高。其次,在制度化管理的同时,要注入人情化的手段,加强职工的理想信念、人生观、职业道德等方面的教育,开掘人的精神潜力,培养企业群体精神。要把企业价值观灌输到职工思想行动中,转化为员工价值观,形成企业精神。要关心员工生活质量与工作环境质量,尽量提供条件来满足个人的发展期望和精神需求。员工情感上的回报会产生很强的责任心和巨大的创造力,使遵章守纪和自我约束有机融合,发挥“法治”和“人治”的叠加效应。
考虑民企的特性,应当选择物质保障和精神激励相结合。首先,民营企业要建立把员工和企业紧密连结在一起的经营方式,通过合同或契约,把实现企业的生产经营目标和提高员工收入、改善劳动条件、增加福利要求的措施具体化,形成人人关心企业前途命运,共谋企业发展大计的局面。企业进行股份制改造就是这方面的有益尝试,在员工持股的情况下,他们既是劳动者,又是所有者,利益同享、风险共担,有利于形成利益共同体。
其次,民营企业还应建立员工全方位、多渠道参与管理决策的民主制度,如职工代表大会制等,鼓励员工为企业发展献计献策,沟通上下关系,协调经营者与生产者之间的情感,正确处理维护员工利益和发展生产之间的关系,有利于形成精神上的共同体。通过物质激励和精神激励的综合作用,使员工和企业真正形成命运共同体。
有效的人力资源管理策略篇十
高校扩招使师资队伍数量不足、质量不高、结构不合理等问题更加突出.新形势要求我们必须把师资的开发与管理提到日程上来完善师资结构的合理配置,树立人本主义管理新理念,建立健全激励机制、绩效考核评估机制,发挥全体教职工群体效应作用.
作者:蔡莉孔燕作者单位:蔡莉(绵阳师范学院教务处,四川绵阳,621000)。
孔燕(四川职业技术学院管理系,四川遂宁,629000)。
刊名:新西部(下半月)英文刊名:newwest年,卷(期):“”(12)分类号:g64关键词:高校师资人力资源开发与管理
有效的人力资源管理策略篇十一
人力资源(humanresources,简称hr)即人事,最广泛定义是指人力资源管理工作,包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。下面跟着小编来看看人力资源管理考试复习备考策略吧!希望对你有所帮助。
按照国家最新政策,目前人力资源管理师是有三个级别可以考,也就是:助理人力资源管理师(初级职称,相当于国家职业资格三级)、人力资源管理师(中级职称,相当于国家职业资格二级)、高级人力资源管理师(高级职称,相当于国家职业资格一级)。
讨论如何备考前,我们有必要先了解一下常考级别的报考条件:
1.助理人力资源管理师(初级):
取得高中以上(含高中、中专、职高、技校)学历即可报名。
2.人力资源管理师(中级):
专科毕业,从事相关工作达6年;或本科毕业,从事相关工作达4年;或研究生班结业,从事相关工作达2年;或硕士毕业,从事相关工作达1年;或取得博士学位。
哪些工作算是相关专业工作经验?重点在备考,这里就不多花篇幅深入介绍报考要求了,不确定自己是否符合报考条件、犹豫应该报考哪一级的小伙伴可以直接通过下面的链接快速测测。
考试考些什么?大家可以参考备考知识图谱。
准备考试的第一步,当然是摸清楚考试的内容,我们首先来看看人力资源管理师考试的考试科目、题型题量、考试分值以及考试时长:
考试内容中,《经济基础知识》、《专业知识与实务(人力资源管理)》这两个科目满分均为140分,达到84分算作合格,也就是说只要这两科都达到84分,你就可以拿到人力资源管理师的证书了。
另外,考试规定,人力资源管理师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理方法,也就是说,你能一次性全部通过拿下证书当然是最好的,如果不能一次性通过,那么就需要注意在连续的两个考试年度内通过全部应试科目。
各科考试题型均为选择题,包括案例分析题也是以选择题的形式呈现。考试采用电子化考试的方式,考生是在计算机上作答,可以携带铅笔。
备考备些什么呢?大家可以从以下几点出发去做准备。
(1)准备好资料和工具
明确了考试内容,考生自然就需要针对上面说到的两科考试,准备好配套教材、练习题册或练习题库、真题卷模考卷押题卷等等,如果有报网课,也可以直接用培训班里给的讲义、练习、密卷等资料,靠谱的机构比自己搜罗资料更有经验,也比较省事。大家可以点击下面的链接咨询考试相关信息,还可以领取免费的名师备考指导课程!
人力资源管理师考试的教材选择也是有讲究的,购买时应该认准中国人事出版社针对各个考试科目编撰出版的教材。教材共两本,每本在60元左右,具有很高的权威性和参考价值。教材的出版时间大概是在人力资源管理师考试报名之前,也就是每年的6月底至7月初。
(2)预习教材,大致浏览
正式开始学习之前,建议你先将教材大致浏览一遍,以便于自己对于即将要学习的.内容有一个宏观的把控。这一阶段的期望结果并不是要你把所有详细的知识点都牢记下来、过目不忘,而是为了掌握大致的知识框架,大概搭建起一个人力资源管理的知识体系。在浏览的过程中,还可以将分节标题、具有总结性的开头或结尾的语句、重要概念或定义等等重点标记下来。
如果将整个备考过程比喻为画一棵树,这一步就是一个画枝干的步骤,枝干上的细枝末叶都由接下来的正式学习步骤一点点添加上去。
(3)正式学习教材,配套练习
接下来的步骤就是画上细枝末叶,也就是具体地、精细地学习教材中每一个章节的内容,不放过每一个可能会考的知识点。这是一个需要持之以恒的较长期的过程,可能会有些难熬,最好养成良好的习惯,每天给自己规定一定的学习时间、规划适当的学习进程。如果你的自控力实在一般,也可以在网上找个网课,看视频教学或许比自己看书更容易集中精神一些。
学习的过程中当然是要记录好笔记的,每学完一章节之后可以从头翻阅一遍,加深印象,最好能自己梳理一遍知识点,化被动学习为主动学习,提升效率。
学习一部分内容后,还应该及时地针对这部分内容进行专项练习,刷app题库、刷纸质题册都可以,借此巩固已学知识点,同时也可以借此了解到考试的侧重点在哪里,更加明确重点复习的方向。
(4)研习真题,模考巩固
做历年人力资源管理师考试的真题是把握考试重点、猜测命题动向的至关重要的一步。做真题卷时最好模拟正式的考试环境,给自己严格规定考试时间,尽可能根据正式考试的节奏来、连贯地完成一套完整试题。这也有助于自己提前熟悉考试环境、保证考试当天有一个从容良好的心态。
一开始接触试卷可能会错很多,没关系,备考过程中遇到了疑难其实是好事,总好过在正式考场上和它第一次见面。可以把错题标注出来,整理好错题集,以供自己再复习一遍时查漏补缺。解决错题时应该对照着试卷的解析回归到课本中去,把考到的知识点标注出来,如果时间充裕,最好系统复习一遍这个知识点,不要遗留、堆积疑难问题。
按照上述步骤把历年真题都做过一遍、并且回归课本、解决疑难之后,相信你对于知识点和考点就能够有一定的把握。不要停下刷题刷卷子的步伐,接下来还可以继续模拟考试的节奏做几套模拟卷、押题卷,保持手感,也是让自己通过这些测验查漏补缺、再进行最后精准强化。
(5)保持良好心态,积极迎考
做好充分的考试准备之后,就只剩下迎接考试了。最后关头,保持良好的心态最重要,这么一系列步骤下来,肚子里本就已经有了货真价实的墨水,这个时候你只需要保持自信沉稳,就是从心理上打赢了这一仗的第一战!
有效的人力资源管理策略篇十二
彭剑锋:非常高兴参加我们学院这次年会,同时非常高兴能够和常凯教授就和谐劳资关系调整下的人力资源问题做一个交流。
上一次我在听常凯教授演讲的时候,常凯教授提到一个重要的观点,西方国家人力资源管理策略基本上是基于劳资双方利益平衡基础上,确定人力资源管理模式。
中国企业从一开始产生,基本上不是基于劳资双方之间的价值平衡,而是基于股东价格和老板价格。我们最早做咨询有一个例子是看老板眼色行事,老板需要什么我们就做什么。从企业可持续发展角度来讲,从企业长远角度来看,要保持企业长远发展,光看老板眼色是不够的,还必须站在员工的角度思考问题。人力资源管理策略发展到今天,尤其随着人力资本在整个价值创造中的贡献越来越大,作为股东来讲,或者作为老板来讲,仅仅站在股东的立场思考人力资源策略和人力资源管理模式,已经不够了。一旦出现整个人力资源策略完全是基于老板的角度,不能站在员工的角度思考问题,那就会出现劳资的矛盾与冲突,员工实在受不了就罢工,最终损害的还是老板的利益,还是损害企业的核心发展。
从这个角度来讲,现在我们说的人力资源管理发展趋势,是基于相关利益者价值平衡角度来讲述的。这种理念我们在十几年以前就提出来过。从公司治理角度来讲,其实这也不是一个新鲜的观点,因为早年公司治理主要是基于股东价值,现代公司治理理论是基于相关历史价值,相关历史价值的核心,老板和员工价值之间的平衡,人力资源管理策略在十几年以前,和孙老师我们最早做华为这些企业,十几年我们人力资源管理策略上,不仅仅是提出考虑企业股东价值利益,同时要考虑员工的立场。
在人力资源管理策略上我要讲十个观点。优秀的企业基本上是按照这个模式做的。我们现在出现很多劳资关系的冲突和矛盾,基本上是烂企业多,我个人认为从市场经济角度讲,一些基本的规律大家都是要遵循的。基于相关利益者价值人力资源管理策略模式有几个特点。
1、人力资源管理策略与模式,既要考虑股东(组织)的价值立场,又要考虑员工的价值立场与需求,要基于双向需求与价值的平衡来构建人力资源体系,人力资源的管理模式,要从单一的以组织与职位为核心,转向职位+能力,要构建职位+能力的复合式人力资源管理体系,人力资源管理具有双重几点:职位体系与能力系统。
2、人力资源管理核心目标不再以实现单一的组织目标为核心,而是要将组织与人的同步成长和发展作为人力资源管理的核心目标。过去我只是追求组织绩效发展,现在要追求人的同步成长和发展,把组织和人同步成长发展,作为人力资源管理核心目标。人力资源管理的核心目标不再以实现单一的组织目标为核心,而是要将组织与人的同步成长和发展作为人力资源管理的核心目标,人的能力的提升与劳资关系的和谐成为人力资源管理的核心目标之一。
3、人力资源管理的核心问题不再局限于以组织需求为基准的人与职位的匹配,而是要基于双向需求的人与岗位的动态匹配,人不再是组织中的螺丝钉或棋子,而是自我价值创造体,人不再局限于人与单一职位而是拓展到人与战略文化、人与业务流程、人与岗位、人与人的有效与动态匹配,企业不仅要因岗设人,而且要因人设岗。因人设岗就是考虑到员工需求,考虑到员工个性特点,以及企业未来可持续性的价值贡献。从这一定来讲,因人设岗理念在十几年以前提出来过。
4、人力资源的投入与支出不仅仅作为企业总成本的重要组成部分,而是要将作为资本优先投、舍得投、持续投。人力资源管理要从人工成本管理转向投入产出管理。同时企业的人力资源管理要合法依从,企业要付出规则成本。过去中国人力资源管理基本上没有付出,现在规则成本也是作为一种人力资本投入,而不仅仅是一种成本。我个人认为,你合法依从本身也是企业一种长期投资。从这个角度来讲,其实这个理念我们最早跟孙老师做华为基本法的时候最早提出,人力资本不再作为成本,应该作用人本的投资,应该优先投资。
5、人力资源管理机制不再以职位所赋予的权力与利益驱动,而是强调责任与能力驱动,要实现权力、利益、责任、能力四位一体的人力资源驱动机制;使每一个员工都成为价值创造主体。人力资源管理机制关键在于价值创造与激活。这一点也是符合现代人力资源管理,也就是说企业根本目的,还是在于激活员工,开发员工的潜能,进行价值创造,让员工成为自主经营创造的主体。其实日本道盛合夫提出要进行员工价值的架构。
6、人力资源作为一种资本,不仅要获得工资性收入,而是作为资本,具有剩余价值索取权,要分享企业利润,要建立分享报酬体系,一种是精英分享制,就是企业经理人,企业核心专业技术人才才能分享企业利润。还有一种像华为是普惠制,86%员工拥有公司98%的分红权。任正非虽占有公司1%点几的股权,但是他实际上是百分之百控股。和谐不和谐要解决利益问题,没有和谐想解决利益问题是不现实的。人力资源薪酬激励管理不再以单一的职业通道和以职务价值为核心的窄道薪酬模式构建薪酬激励体系,而是以宽幅的薪酬模式,以多元的全面薪酬体系对员工进行有效激励;企业的薪酬决定既要考虑能力、市场、职位、绩效因素,又要基于劳资双方集体谈判与价值诉求平衡。
7、人力资源绩效考核管理不再单一以结果考核为导向,而是强调结果与过程的有机整合,强调组织的绩效不是考出来的,而是对人的潜能评价(选人)、潜能开发(行为)、潜能开发效果(结果)进行全过程的管理,强调从选人开始构建全面绩效管理体系。作为绩效来讲,组织绩效不仅仅是结果绩效,同时也包括人力资源发展绩效,要把人力资源绩效纳入到整个组织绩效管理中。
8、人力资源管理强调以胜任能力为核心对员工进行培训开发,制定员工的职业发展计划,基于组织的核心能力及员工的核心专长与技能的培育,制定一体化培训开发解决方案;员工能力提升要基于潜能与兴趣,从被动到主动。
9、沟通是人力资源管理的生命线,没有沟通就没有人力资源管理,企业的劳资矛盾与人际矛盾百分之七十来自于误解,而误解来自于沟通不畅,要建立有效的劳资双方,管理者与被管理者之间的沟通机制、渠道与流程。尤其现在80后、90后更强调沟通,过去我往下压指标,你必须要这么干。现在回过头为什么要我这么干?要我这么干的道理在什么地方,沟通成为人力资源管理的生命线。企业劳资矛盾和人事们是来自于误解,误解是沟通差。中国目前劳资双方最缺的都没有组织,雇主没有组织,工会也没有组织,都是官办机构。出现很多80后、90后罢工潮地下工会组织。现在看很多企业,80后、90后地下的,自发性的,非正式的组织,他来组织罢工都是带有理念的。现在最怕这些罢工组织里有理念,人一旦有了理念,有了追求就不可战胜。
10、人力资源管理要关注员工对组织价值观的认同,重视员工心理资本管理与基于价值观的领导力开发,强调企业要形成三个共同体:利益共同体、事业共同体与命运共同体。
有效的人力资源管理策略篇十三
摘要:随着中国经济进入新常态,利率市场化、监管与国际接轨、互联网金融的异军突起,对传统银行业发展带来了极大挑战。城商行在激烈的市场竞争中逐渐意识到人力资源管理的重要性,开始强化人才引进,提高人才经营与培养力度,为提高城商行的市场竞争力提供有力支撑。本文从新形势下城商行人力资源管理存在的问题出发,分析问题产生的原因和类型,有针对性地提出应对策略和解决方案,提高新形势下城商行的人力资源管理水平。
全球经济的急剧变化、中国经济进入中高速增长时代,城商行在激烈的市场竞争中纷纷发起主动攻击,希望可以巩固自己的市场地位,取得市场的主动权。混元经营模式的日益凸显,金融行业的竞争日益加剧,对城商行人力资源管理提出了更高的要求和挑战。人才作为城商行市场竞争的核心部分,提高城商行人力资源管理势在必行,大量选聘专业的金融类人才,强化人才的专业能力和职业素养,是确保商行市场竞争实力的重要举措。因此,针对目前城商行人力资源管理中存在的一些主要问题并找出相应的解决策略是城商行人力资源管理的当务之急,也是时代和市场的发展要求。
经济和市场形势的变化,城商行面临的压力也逐步加大,迅速变化的市场环境对城商行提出了更高的人才要求,越来越多的城商行也逐步意识到高素质人才引进的重要性,但是,由于人力资源管理的市场变化和时代需求的革新,很多城商行人力资源管理过程中仍然面临着较多的实际问题。
1.人力资源管理模式粗放,难以适应新时代需求。
很多城商行在人力资源管理方面,仍然局限于传统的管理模式,管理方式粗犷,管理模式单一,不符合时代的发展要求和竞争的时代需求。人力资源管理方式粗放,就会使得在具体的人才管理过程中容易产生纰漏和疏忽,一旦不能及时解决,就会成为爆发性恶性的事件,影响极为恶劣。
2.对智力资本管理缺乏有效措施,不利于优秀人才留用。
在人才队伍建设和管理方面,很多城商行还缺少足够的认知。在进行人才管理时,大量的优秀人才没有经过合理的岗位调配,未能充分发挥出应有的水平和才能。优秀人才的才能在岗位上不能得到充分的发挥,工作质量则大打折扣。这样,付出的劳动和收到的回报也就不成正比,这些优秀人才获得的成就感和利益回报都会和心理预期产生较大的落差,因而加快了商行人才的流动性,为人力资源管理埋下了隐患。
3.人力管理培训体系落后,难以满足商行混元经营发展模式需求。
当前,很多城商行也没有意识到人力资源培训的重要性,很多培训体系极为不完善,培训内容质量低,针对性差,培训流程不符合实际情况,培训体系比较滞后,不能满足时代的发展要求和混元经营模式的发展大局。
4.忽视人力资源风险管理,易导致银行人力成本加大。
对人力资源风险管理的疏忽,也是常见的人力资源管理问题。很多人力资源风险是潜在的,管理力度不足,管理体制不完善,都使得风险愈演愈烈,加大了银行人力成本的投入,给城商行带来较大的经济损失,增大的人力成本则成为阻碍银行经济良性发展的因素之一。
5.人力资源从业者专业能力有限,工作效能低。
当前,很多人力资源从业者都缺少相匹配的专业的职业能力,不能满足城商行的发展要求,工作能力的'局限性不仅不能够按时高效地完成自身岗位的工作内容和工作任务,甚至还会影响到相关的工作环节,给城商行的业务进展带来极大的负面影响,工作效能低,工作积极性不高还会阻碍城商行的时代发展大业,影响恶劣。
实践证明,当前很多城商行在人力资源管理方面仍然存在一些疏漏和缺陷,要想奠定商行坚实的市场地位,解决人力资源管理问题是大势所趋,也是当务之急。提高人力资源管理水平不是一蹴而就的,需要从实际出发,采取针对性的有效措施,强化人力资源管理。
强化城商行人力资源管理水平,就要从时代的角度出发,以与时俱进的观念和想法重新定位人力资源管理,摒弃传统人力资源管理的限制,真正认识到人力资源管理的重要性和重要价值。重新定位人力资源管理,突破传统的管理模式,从单纯的人力资源管理者转变为全方面的战略合作者。秉承以人为本的银行理念,从上至下灌输良好的银行文化理念,城商行要充分调动在职员工的积极性和参与的主动性,并从培训、考核、激励等方面激发人才的创造力和积极性,以更充沛的精力投身到工作中,更深入地挖掘人才潜力,提高人才凝聚力,并更深层次地提高员工对银行对忠诚度,为城商行的可持续发展提供可靠的人才力量,使城商行在激烈的竞争环境中立于不败之地。
2.引入现代化优秀人才管理战略,加强智力资本维护。
强化城商行人力资源管理,就要从人才管理策略出发,以时代的人才要求为导向,积极引进先进的人才管理战略,提高城商行的智力成果保护和隐形资本保障。人力资源管理策略,要区别于传统的管理手段,突破传统管理方式的局限性,除了要关注人才的基本薪资待遇外,还要健全人才管理激励体制,让人才的付出与回报成正比,充分激发银行人才的干劲和狼性的奋斗精神,使城商行银行利益最大化。此外,人力资源管理还要从部门职能出发,完善人力资源管理部门的职能发挥,结合人才的特长和优势,将其放在合理的部门和岗位,使银行人才可以在合理的工作岗位大放异彩,确保人力资源配置的优化和合理,为城商行的可持续发展谋取利益最大化。
3.创新现代化的人力资源培训机制,满足业务发展需求。
提高城商行人力资源管理,还要从培训入手,不放松对银行人才和员工的业务培训。当前形势下,时代变迁,市场竞争和市场环境更新变化的速度也日益加快,城市商业要想在市场中立于不败之地,就要树立与时俱进的观念,加强对员工的培训,以满足业务的变化需求和时代的发展需要。创新培训机制,要从业务的实际需要和市场的实际需求出发,制定有计划科学性的培训流程,培训的内容要高质量高水准,不仅要符合员工的实际需求,而且要符合城市商业的银行战略规划。培训机制要有明确的硬性要求,不能浮于表面走形式,而应该真正落实到位,切实提高在职员工的业务能力和业务需求,让员工工作中遇到的难题得以解决,并能够深入银行发展,提出针对性的意见和建议,推动城市商业的稳定发展。
4.构建科学的人力资源流动机制与监督机制,强化人力资源风险管理。
提高城商行人力资源管理水平,还要从人才流动入手,提高人才的取舍。城商行要树立竞争理念,让在职员工都能够在激烈的竞争中保持清醒的头脑,逐步提高自己的能力,不能满足银行发展的员工,银行要及时筛选予以淘汰,对银行谋福利,以银行利益为己任的员工,银行要及时从薪资、奖励等方面稳定员工,提高员工的忠诚度,以人才流动机制不断优化城商行员工队伍,打造超强能力的员工队伍,并逐步强化员工素质,稳定城商行的核心竞争力量。此外,城商行不能放松人力资源监督机制,要逐步健全业绩考核、绩效考核等制度,鼓励员工恪尽职守,不断为城商行创造更多的价值,谋求更多的利益,并通过人力资源监督机制,及时发现人才队伍中的隐患,淘汰对队伍存在危害的因子,将用人风险降低到最低,保障银行的经济效益和社会效益最大化。
5.完善人力资源自身队伍建设,提高专业化水平。
激烈的市场竞争,要求人力资源管理水平的提高不能忽视人力资源自身队伍的建设。人才队伍要充分认识到提高自身能力的重要性,并能够将其落到实处,真正提高自己的专业化水平和职业能力。人才队伍建设,要以城商行的银行大局为依据,以银行战略规划为目标,以市场竞争为导向,积极挖掘自身潜力,一方面应强化自身专业技能和职业素养,另一方面应强化业务技能的学习及培训,要先懂业务,才能管好做业务的队伍。在混业经营的大趋势下,不要求每个人力资源管理者成为全通全才,但需要队伍中每人有侧重地成为某个领域的专家,才能真正担负起城商行发展中人力资源管理的重任。
三、结束语。
时代的快速发展改变了市场的竞争环境和发展趋势,越来越多的行业竞争突破了技术和规模的限制,逐步集中于专业人才的竞争。城商行也不例外,金融人才的稀缺成为整个行业面临的问题,新形势下强化城商行人力资源管理问题,就要从实际出发,认识到人力资源管理的重要性,并优化人力资源管理体系,从薪资、培训、银行文化等方面加强人才的选聘和培养,充分挖掘人才优势和潜力,调动银行员工的积极性和创造力,以科学合理的人力资源管理体制为提高城商行市场竞争力提供充足的发展动力。
参考文献:。
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有效的人力资源管理策略篇十四
科技的迅猛发展,特别是internet网络的普及和计算机技术的应用,正在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化,当地理和空间不再是障碍,当地球越来越象个地球村,我们已全面进入知识经济时代。面对知识经济时代的全新挑战,面对知识给企业代来的巨大价值,面对企业组织开发、流程重组和管理变革等压力,作为知识的创造者和使用者的员工已取代设备、资金等物理资产成为组织的价值体现。
在知识经济社会里,核心竞争资源是知识、技术和信息,而人是创造知识和应用知识的主体,因此,知识经济时代的关键资源实质上是人力资本。人力资本是企业员工所拥有的知识、技能、经验和劳动熟练程度等,其表现为人的能力和素质。在自然资源日益匪乏的今天,人力资本将发挥越来越重要的作用。哪个企业的员工拥有更多的知识,哪个企业就能在竞争激烈的市场上取胜。
知识型的员工有其独特的特点,知识型员工的管理是以人为本的管理。
面对时代的要求,人力资本管理者的角色将从行政专家的角色过渡为行政专家、员工关怀者、变革促成者和企业策略伙伴的角色。
对明基而言是至关重要的一年,这一年企业担负着挑战业绩颠峰、创建世界名牌的重任。作为人力资本管理者的hr部门,通过一系列的策划和人性化的活动,成功地实现了人力资本对企业战略地全程支持,为企业战略目标的达成立下汗马功劳。
3.职业教育终身化。
对企业员工进行终身培训是未来企业人力资源管理的一项重要的内容。
在知识经济时代,无论是从知识的重要性还是从知识的创新速度来看,企业员工都面临着需要不断更新知识和技能的压力。企业只有不断地加强对员工的培训,或员工自觉地学习,才能适应社会的发展要求,否则就要被淘汰。因此,培训或学习将成为员工终身的需要。“不久以前还认为,学习是员工工作之外的事惰,现在我对员工说,接受培训是你们的工作职责,学习是你们的工作组成部分”。
4.管理手段科学化。
科学技术的飞速发展,对管理工作带来了一场前所未有的革命。对于人力资源管理而言,将由过去的被动式、经验式的人事管理,步入科学化、专业化、技术化的人力资源管理时代。电子化的人力资源管理系统(ehr)的出现为人力资本管理手段的科学化带来了全新的体验。
在明基,通过对ehr的成功应用,高效地进行着人才资本的管理。透过电子化的员工自助系统、薪资计算系统、培训系统、绩效管理系统...在hr部门和员工之间搭建起一座沟通的桥梁,透过电子化的系统,hr部门正在进行着一场人力资源管理的革命。
知识经济的来临,我们已全面步入以人力资本为导向的时代,思维的更新(人力资源资本化、人力资本管理人性化、职业教育终身化、管理手段科学化)和科技的进步(internet技术、ehr系统)将为我们的人力资源管理带来翻天覆地的变化。迅速适应变化、更新管理思维、导入和运用新的技术将是这个时代人力资源管理的大势所趋。
来源:中人网。
有效的人力资源管理策略篇十五
论文摘要:人力资源管理外包作为促进人力资源管理从事务型管理、职能型管理向战略型管理转变的有效途径,成为越来越多企业的选择,以达到降低成本、提高效率、赢得竞争优势的人力资源战略管理的目的。
人力资源管理外包是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作外包给从事该项业务的专业机构,并向对方支付相应服务报酬的一种生产经营战略。从人力资源管理外包的发展趋势看,其业务已经渗透到企业内部的所有人力资源管理领域,包括人力资源策略、制度设计及创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理、劳动争议调理等方面,是企业降低人力资源投资风险、优化人力资源管理的一种新型选择。
(一)招聘职能外包模式。
人力资源相关法律法规的变化,以及外部环境的不断变化给企业的招聘政策、招聘工作带来了较大的风险;同时,企业员工的流动性和可替代性也越来越强。因此,招聘工作走向外包的程度也越来越高。招聘外包服务即是公司客户将全部招聘程序委托给专业中介机构进行,公司客户通过选择、培训、评估、管理专业中介机构来完成招聘工作。招聘外包可以分为长期外包和临时外包。长期外包是指外包商与客户签订一年期或多年期的招聘外包协议,成为客户指定的惟一招聘外包服务商。临时外包指客户经常遇到临时性的项目,需要在短时间内招聘大量人才。外包商可以针对这种情况,为客户量身定做、解决招聘难题。招聘外包的对象一般是企业外部招聘。招聘方式中的内部招聘一般不适合外包,因为内部招聘对于外包商而言其成本相对较高。他们必须花费相当长的时间去熟悉企业的业务和每个员工的自身情况;而在了解和调查的过程中又会对企业的正常生产经营活动产生影响,使得员工产生抵触心理,不相信外包商的判断,无形中增加企业外包的成本。招聘外包可以让企业获得良好的专业化服务,获得更加广泛的人才资源,同时提高招聘的效率及质量,节约成本,优化招聘进程。
出自 COoco.NET.cn
(二)培训职能外包模式论文毕业论文。
企业培训主要有两种形式,企业内部培训和外包给专业培训机构。由于企业培训往往要求多、层次广,有许多类型是企业无法做到的,于是培训的社会化应运而生。培训外包就是由社会上的培训机构来实施企业的员工培训。培训外包包括制定培训计划、设计课程内容、办理报道注册、确定时间表、提供后勤支持、选择讲师、进行课程评价等。企业在选择培训外包时,应综合考虑许多因素,才能达到预期的目的。(1)进行培训需求分析。这是企业选择培训外包时必不可少的准备工作。首先,通过培训需求分析,企业可以考察由内部进行培训和培训外包的成本,从而决定是否进行培训外包。其次,有效的培训需求分析可以使企业明确培训所要达到的目的,有针对性地选择企业所需的培训内容。(2)决定培训外包内容。培训外包决策要根据现有工作人员的能力以及特定的培训计划的成本而定。如果企业正处在发展之中且急需培训计划,分析表明不可能足够快地、及时地聘请到有能力地培训人员,因此,企业应当考虑外包某些或全部培训活动。(3)选择合适的培训供应商。培训市场巨大,有很多没有任何资源的机构充斥其中。在选择培训供应商的时候,要有明确的标准。一是培训供应商了解公司的程度;二是培训公司的能力;三是培训供应商是否能很快切入培训,提出有效的解决方案;四是价格;五是培训师设计的课程是否是企业需要的,对于企业提出的培训要求,培训师应该在理解的基础上将其纳入课程中,而不是把公开课原封不动地拿到企业讲。这样才能保证企业引进的课程是最适合的。(4)在培训实施过程中的沟通与控制。在培训实施过程中往往需要企业内部培训的专业人员、经理和其他辅助人员的参与,因为他们比外部人员更熟悉本企业的情况,对员工具有更好的示范效果及亲和力。同时要监控各种外包培训活动的质量和时间进度,定期监控服务费、成本以及培训计划的质量。
(三)薪资职能外包模式。
外包状态下的薪酬管理包括了两个方面,首先,由专业人力资源机构进行符合企业发展需要的薪酬方案设计和员工的绩效考核。配合企业内部人力资源管理规划要求,分析行业薪酬数据,制定具有激励机制且符合企业成本控制需求的薪酬方案。方案确定之后,根据员工的绩效考核结果,制定薪酬发放标准并代为发放工资。其次,伴随着企业发展状态、行业薪酬标准浮动、员工表现等各方面因素,由第三方的专业机构代为跟踪操作,可以确保员工薪酬时刻处于公平状态。目前,薪酬管理外包内容主要有高级管理人员薪酬、员工工资发放和薪资方案设计。我国很多企业采用银行代发工资的形式,这不是外包服务所指的完全意义上的薪酬管理。适合进行薪资职能外包的企业有如下特点:拥有大量的薪酬管理活动,并与市场数据息息相关;承诺妥善地管理薪酬计划;期望节省管理工作所耗费的时间,以便投入更多的时间来进行薪酬设计相关的'经营问题。而将薪酬管理视为一项核心能力的企业则不适合进行薪酬管理外包。同时,认为薪酬管理过于机密化或过于独特,外部供应商难于提供有效支持的企业;难于有效地管理外部服务机构的企业,均不适合进行薪酬管理外包。企业在选择薪酬管理外包的时候,为尽可能规避薪酬管理外包的风险,需要做好以下工作:(1)明确目标。必须明确外包管理所能为企业创造的价值。企业针对合作关系而设立的绩效标准应表明外包管理能否实现企业经营目标及其实现目标的方式。(2)明确职责与义务。外包服务商应负责实现外包服务目标。企业应制定绩效标准和评估尺度,以便明确、持续地评估外包服务商的绩效,保持良好的合作伙伴关系。(3)明确的过渡管理计划。企业内部的薪酬部门需要一定的过渡时间来适应企业的薪资外包,在过渡阶段,薪酬部门将工作重心由日常管理转向策略规划。人员配置需求将发生相应的变化,内部角色不再侧重于数据分析和项目管理,而是侧重于与薪酬相关的广义的经营问题。
(四)福利职能外包模式。
福利管理是事务性的人力资源活动,会花费企业许多时间,比如记录员工资料、按时缴纳保险费或者发放养老金等,十分琐碎。同时福利管理涉及很多法律问题,福利管理内制并不是最有效的方式。企业将福利和津贴的规划与管理交给专业福利管理公司,会提高福利管理的效率。专业从事福利管理的外包服务商对法律的熟悉程度和福利管理的经验都是企业在短时间内无法具备的。现在许多企业将福利和津贴的业务交由专业机构代为管理,其目的是为了获得专业而优质的服务,以及专业化带来的成本效益。如位于纽约的美国员工福利中心,就可以通过语音答复系统,向退休员工回答涉及退休金及公司分红等“个性化”的问题。而在我国,国家法定的福利,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作也可考虑实行外包。
三、结语。
随着市场竞争的日益加剧,速度和效益成为企业生产和发展的关键,相应的对企业人力资源管理转变职能、提高效率提出了更高层次的要求,而人力资源管理外包越来越显示出其重要性和必要性。欧美许多大公司的实践表明,推行人力资源管理外包其实是对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理,从而在人事管理、企业技术资源管理、企业提供的服务等各方面大大提高运作效率,并实现降低成本。
参考文献。
[1]周晓.初创企业应如何进行人力资源外包[j].经济理论研究,,(10).
有效的人力资源管理策略篇十六
如今的经济时代,对人力资源管理有什么要求呢,下面让我们一起来看看这篇论文吧。
“黄金系千,不如一贤”,可见人才对与经济和社会发展的重要性。对人才的渴求及培养反映并关系着社会的进步和经济的发展。特别是新经济时代,对人才渴求尤为急迫。从一定意义上讲,新经济就是人才经济,新经济时代就是创造性人才表演的舞台。在新经济时代的特殊背景下,创新成为未来管理的主旋律,而自身人力资源管理的创新成为管理创新的主题,人力资源管理对新经济的健康快速发展有着极期重要的意义。
一、新经济的概念及主要特征。
所谓的新经济,指的是已经存在数年的两种广泛趋势:第一种是商业的全球化;第二种是信息技术革命。
新经济的涵义有广义和狭义之分。广义上讲,新经济是指信息经济、网络经济、数字化经济、新经济、生物经济、风险经济等等。狭义上讲,新经济是指美国于上个世纪90年代以后在技术进步和全球化共同作用下所出现的一种相对于传统经济的新的经济形态,它与传统经济的本质区别就是在实现低通涨和低失业率较长期并存的情况下的经济持续增长。
新经济与其它经济形式相比,他主要有以下六个特征:
一是新经济对知识的需求性强。二是新经济有一定的创新性;三是新经济是全球化的经济;四是新经济是网络化的经济;五是新经济是科技化的经济;六是新经济是持续化的经济。
1、合作型人才。在新经济时代,许多项目只有通过合作的方式才能实现共赢,信息社会本身就是一个合作的组织,企业是链状供应,银行是网状服务,信息是网上共享,创新是网点协作,因此,新经济社会是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会,需要更紧密的联系和协作,需要借助集体的力量和他人的力量,才能发挥自己的力量,取得事业的成功。也就是说,在新经济环境中,要从事科研、发明、创造,或从事生产与经营,靠一个人的力量难以完成。竞争是工业社会的价值观,而新经济时代的价值观是合作。因此,合作型人才是新经济时代企业所需的人才。
2、创新型人才。创新是新经济时代的主题,新经济是创新化的经济,创新化经济需要的是具有创新型的人才。第一,随着信息技术的发展,计算机的广泛应用,电脑将取代一些机械性脑力劳动。计算机的应用,不再要求我们有强的记忆能力,而是要求具有综合的研究、判断、逻辑推理能力,高度的创造意识和创造能力。其次,新经济时代,产品的知识含量增加,逐步形成知识产品。知识产品的生产,最重要的生产资料不是设备和工具,而是人的知识的.能力,特别是人的创造能力。
3、个性化人才。个性化人才是创新过程的一种表现形式,任何一个创新计划都体现出个性化的思想。在工业社会,生产是标准化、大规模生产,而在新经济社会,生产是非标准化,甚至可能是单件生产。在这样的经济环境中,谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需要的产品,谁就能在市场竞争中取胜。新经济亦为个性化经济,他需要个性化的人才。所谓个性化人才,就是让其个性得到充分发展。适合学什么,就让其学什么,适合干什么,就让其干什么。有哪一方面的兴趣与特长,就让其在哪一方面发展。人才的发展必须与社会的需求相复合,必须与所在组织的需求相吻合,这是个性化发展的基本前提。
4、复合型人才。复合型人才指多种专业能力的复合,是社会科学与自然科学的复合,是智力因素与非智力因素的复合。新经济时代很多创造活动是跨领域的,这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创造需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。在新经济社会就是应付许多日常工作也离不开综合能力。曾有学者阐述“单一能力时代已经结束了,只有具备综合能力的人,才能在现代竞争中获胜”。所以,复合型人才是新经济时代企业所需要的人才,同时也是企业的稀缺资源,企业要努力的培养这种资源。
1、营造创新文化。在新经济时代,创新和时尚已经成为这个时期的主题,企业的发展需要这种创新的理念来驱动。企业应致力于创造一个激励型的、充满创新气氛的开放环境,以利于发明、创造和企业未来的技术研究与展望;提倡挑战性思维。挑战性思维鼓励广大员工对现实状态提出质疑,不断思考和创新,企业为此可能承担一定风险,但企业这种文化氛围和对待风险与失误的态度会激发员工的创造性,增强员工的竞争能力,并会以此吸引大批优秀人才;设立共同的目标。自身应设立可以激起人们奋斗精神、愿为事业共同努力的目标,包括短期目标和长期目标等,在这样的创新环境下,新经济的发展才能适应时代的需要。
2、实行柔性管理。在新经济时代,知识型员工是自身发展的关键,真正才华横溢的人才,往往是充满个性而难以驾驭的,这就要求人力资源管理必须主动抛弃传统的管理方式,运用组织的共同价值观和经营理念,依靠共同的信念、互动的心灵进行柔性管理,给员工创造一种宽松的环境和气氛,给他们更多的授权,让他们成为工作的主人,不断学习,不断提高,从而激发员工的创造欲,使潜能和天赋得到最大程度的发挥。
3、以人为本的管理理念。以人为本是在管理过程中,始终将人放在核心的位置,追求人的全面发展,以便充分调动所有职工的积极性和创造性,使自身获得最大的效益。在新经济时代的人才。人才是自身的最重要的资源,是主宰自身命运的主人,自身将员工作为自身最重要的资源,信任员工、尊重员工、依靠员工,把自身员工放在管理的主体位置,围绕着充分利用和开发人力资源而开展管理活动,激发人的活力和创新精神,从而实现人的全面和自在的发展,使自身的目标和员工的发展目标达到一致。人的全面和自在的发展是人本管理的精髓,更是自身人力资源管理的核心理念。
综上所述,新经济时代的网络化、知识化改变了衡量自身财富的标准,知识成为自身的战略资产,作为知识承载者的人力资源,是自身最重要的资源,是自身的财富和资本,自身人力资源管理更成为其兴旺发达,保持恒久竞争力的关键。为此,我们要结合自己的实际情况,进行积极探索和大胆尝试,创造出适合自身的人力资源管理模式。