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校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量(模板16篇)

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校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量(模板16篇)
时间:2024-08-06 07:25:20     小编:JQ文豪

写总结的过程中,我们还可以与他人进行交流和讨论,从而得到更全面的意见和建议。完美的总结需要用简洁明了的语言表达,避免冗长和废话。总结的好坏直接关系到个人和单位的形象和发展。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇一

学校后勤管理工作是学校管理工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,做好学校后勤工作是办好学校的物质保证,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。如何把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力,本文提出以下几点战略思考。

任何工作都只有分工的不同,学校后勤工作同样如此。教学工作是学校的重点工作,学校的后勤保障部门在提供教学设备、物质供应、改善教学条件等方面起着重要的作用。作为后勤人员,我们所做的不是伺候人的差事,而是为了学校更好的发展,为了全校师生的生活。学校后勤工作的首要任务是服务,这就要求后勤工作人员必须树立为教学服务的思想,明确后勤工作的主要任务是为教学、为管理创造良好的工作环境和必要的物质条件。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点。要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。所以,端正思想,要有无私的奉献精神。增强服务意识,是后勤服务工作的常新课题,必须常抓不懈。

重点,发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。这就要求一方面计划用钱,节约用钱,把钱用到刀刃上。另一方面,必须重视节约物力,做好各项校产的保管、维修,大力提高校产的使用效益。延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇二

xx年是我中心不平凡的一年,我中心全体员工始终以_敬业报校_为宗旨,除了保持正常的后勤服务工作外,特别是在今年我校本科教学水平评估,全国高校后勤改革研讨会,百年不遇的洪水灾害,双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下,物管中心全体员工团结一致,为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障,现总结如下:

五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的发展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作,各个部门制定了迎评工作计划,将责任落实到人,对各项具体工作的质量、完成时间严格要求,先后进行了五次预演,不断发现问题,改进工作,逐渐完善。

迎评工作中,城管中队对南七沿线环卫加强管理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校园的干净整洁,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场_万人动员大会_和各会场的布置工作,配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。

按照学校_以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设_的要求,我们中心全体职工以主人翁的精神,全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。

根据重庆市天气预报,7月17日开始连续四天有特大暴雨,中心采取积极预防措施,立即成立了应急分队,同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的准备。

随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位,并有效的排除了以下险情:

1)下家属区7、8栋严重积水,深达半米,虽然物管中心已提前采取了应对措施,但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况,物管中心班子成员,采取应急处理方案:一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。

2)25栋严重积水,监控人员发现后打开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。

3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,情况十分危急,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发现后,脱下自己的衣服迅速将洞堵上,并马上排水,确保了教学楼的正常供电。

4)学生a区食堂严重积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水,物管中心集中了所有力量进行抢险,打开排洪通道,确保发电机未进水。

5)北教学楼地下层,安放着该大楼的部分空调主机,,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发现险情后,及时切断了空调主机电源,并组织力量对主下水道进行疏通排涝,未造成空调主机室被淹。

6)安居工程排洪沟水势凶猛,随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻,对周围行人进行疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。

7)因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内恢复了供电。

8)第三行政楼旁山体滑坡,物管中心及时排除了险情。

9)知园小区入口处挖沟排洪,避免了连接两校区的地下通道被淹。

10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于及时筑坝拦水,避免了高压配电房进水。

11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。

12)教学大楼房顶积水2尺深,由于及时疏通排水孔,未造成严重损失。

我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着倾盆大雨和雷鸣闪电,及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险,确保了学校财产的安全,将损失降到最低。

根据总公司布署,我中心积极响应总公司在全公司开展《_保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请x副总经理来中心为全体员工作了动员报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了_保持荣誉,整顿提高_的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论,使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素质得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇三

为方便员工,体现公司对员工的关心,公司特设立员工食堂,为员工提供工作餐,为保证工作餐服务质量,特制订本制度。

第二条适用范围。

本管理制度适用于公司员工。

第三条责职划分。

1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

2、行政部负责协调相关事宜,并对食堂进行整个管理。

第四条基本内容。

一、员工餐的标准。

员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

1、员工餐的餐食规格。

每餐可做3道菜式,包括:一荤、一素、一汤。

二、餐食费用标准。

1、员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由行政部提出调整方案经相关领导审核,报总经理和董事长批示后执行。

2、目前公司员工餐费标准:员工/10元/天(其中早餐1.5元,午餐4.5,晚餐4.5元)。

3、“标准”是指除去人工工资,水、电、燃油、设备以外的大米、荤菜、素菜、佐料的成本价。

三、员工餐的费用及质量控制。

1、员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作,公司行政部安排负责人进行原料采购。行政部应建立每日采购明细帐,以随时备核。

2、公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式,即根据实际采购金额进行报销,但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。

3、行政部每月应定期抽查一次,了解并核实进货的数量和质量。

四、用餐时间、地点及方式。

1、就餐时间及地点按公司规定执行:早餐时间:7:00——8:00;午餐时间:11:30——12:30;晚餐时间:17:30——18:30。

2、用餐地点:员工食堂。公司所有员工都须在食堂就餐,严禁在办公场所用餐,严禁把饭菜带出厂外。

五、用餐方式:员工应依次排队就餐。

第二章食堂进货采购制度。

第一条食品采购要求。

一、不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫、有毒的食品,如有发现从严处罚并追究经营单位及当事人的责任,并由其承担一切后果。

二、禁止购进掺假、掺杂、伪造影响营养卫生的食品。

三、禁止采购超过保质期限的食品。

四、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品禁止进货。

五、购进货物,根据用量情况,坚持适量、勤购、保持新鲜。

六、食品由专人按需采购,专人验收食物的质和量,不符合卫生要求的食品坚决退换。

七、食品验收后入库,专人保管。

第二条采购流程。

一、厨师在每周四之前将下周的菜谱拟好交行政人事部,行政人事部和采购员对菜谱进行审核并根据实际情况对菜谱进行适当的调整,调整后下达下周的采购申请单,行政人事部经理签字同意后,方可进行采购。如因故需进行调整的,需经行政部同意后方可进行调整采购,并如实记录采购明细。

二、每周菜谱出来以后,应同时张贴到食堂内,供员工参考。

三、采购人员每天如实应填写食堂采购清单,如实记录每天供菜情况。月底制作采购汇总表报行政人事部审核。

四、对于油、调味品、大米等食品每月25号前报采购申请表,行政部审批后即可采购。

五、行政人事部每月要对食堂采购费用进行审核,费用出现异常时应进行分析并及时采取相应的解决措施。

第三章食堂就餐管理。

第一条、食堂是为公司员工服务的,公司食堂的好坏直接关系到就餐人员的身体健康。遵守各项制度是每个就餐人员的职责,为此需要大家做到以下几点:

一、食堂每日供应三餐,全体就餐人员必须按规定时间就餐,不准带与工作无关人员就餐。

二、就餐人员进入食堂后,必须排队打饭,不许插队。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定,禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。

三、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤,不许故意造成浪费。

四、食堂内保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。

五、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。

六、节约用水,做到人走即断水。

七、来访人员需享用员工餐,应经部门负责人同意后到食堂就餐。

八、如有违反以上规定者,行政部有权给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名。

九、员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款10元。

十、食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违者1次罚款10元。

十一、就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费,违者1次罚款30元。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇四

公司关于外来人员、车辆出入管理的规定提要:凡出入公司的外单位车辆,必须持有有关部门、人员签字的出门证,由警卫值班保安验证无误后,方可允许出入公司关于外来人员、车辆出入管理的规定各部、室:

为积极认真贯彻“一要规范,二要改革,三要创新”的行业指导思想,进一步加强日常管理,确保生产、工作安全有序、高效运行,特对出入本公司的人员及车辆作如下具体规定:

一、凡来公司联系工作者,须主动出示介绍信或本人证件,由公司警卫值班保安与接待部门联系征得同意、并办理登记手续后,方可入公司,但不得进入车间。

二、本公司员工不得带亲友、家属、小孩进入公司。如确有特殊情况需找人,应由警卫值班保安与办公室或相关人员联系,在警卫室会见。

三、凡出入公司的外单位车辆,必须持有有关部门、人员签字的出门证,由警卫值班保安验证无误后,方可允许出入;警卫值班保安应认真做好详细登记。

四、凡需进入车间参观或学习的外单位人员,应征得公司分管领导同意后,由分管生产的副总经理安排,按程序进入生产区域;并应到公司办公室办理登记手续、领取临时出入证;并应在有关部门人员的陪同、带领下,方可进入公司及车间。凡需进入公司或车间的调试、施工人员及其他外协人员,应分别到制造工程部或有关部门办理登记手续,并由接待部门到办公室办理临时出入证。以上人员出入公司必须佩带出入证,警卫值班保安对未按规定佩带者,一律不准放行。

六、此规定,望公司各部、室员工认真严格执行。凡违反以上规定的部门及人员,将按经济责任制考核标准给予当月奖金20%-50%的扣罚。警卫值班保安应认真履行职责,凡出现差错者,将从重处罚。出现差错一次者,扣罚50-100元;两次者,开除。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇五

技术人员工作总结精选整理如下,快随着本站小编来了解下吧。

技术人员工作总结精选【一】

光阴荏苒、时间飞逝,转眼间,2018年已步入尾声,在紧张的学习和工作中,我度过了这难忘的日子。在这一年里,我学到了许多书本上学不到的东西,我的工作能力得到了进一步提升,当然这与领导和同事的关心与提偕密不可分。

去年10月份我来到了xxxxxxx工地,工地的规模是我接触过最大的,更让我可喜的是,我是从基础干起的, 第一次接触主体工程,对钢筋、模板、混凝土还是有点陌生,但是在领导与同事的关心帮助下与自己勤翻图集、施工规范的努力下,对于钢筋、模板、混凝土已经有了进一步的了解。

在xxxxxxxx我的职责是一名资料员,之前在别的项目部对资料已有了一定了解,但是几个月的资料员经验已经满足不了现在工作的需要,但是我相信,通过自己不懈的努力和同事间的帮助,我会对资料进一步的了解,进一步的熟悉,现经过一年的历练,我对资料已经有了更深一步的理解,整理资料需要认真、仔细、细致。因为他囊括了整个施工系统,刚开始对于整理资料毫无头绪,但在领导与同事的帮助下,经过自己翻阅验收规范,向技术、质检人员请教,向监理、施工人员学习,现在我对整理资料有了更深一步的认识,我会继续努力,使自己的经验更加丰富,现在对于资料已经可以独立、自主、主动的完成自己的工作任务。

在工作方面,我认真负责,积极主动,我还尝试编写技术交底及施工方案,技术交底是参照施工规范、工艺标准结合现场实际情况来编制的,刚开始由于对问题考虑不全、现场情况想的不周,导致编制的技术交底可行性不大,在领导的反复教导、更改中,我学会了做事情要细心、谨慎,想问题要周全、切合实际,把理论知识与现场工作有机的结合在一起。

2018年公司中标工程比较多,投标的工作量比较大,我就协助公司做施工组织设计,通过这几次在公司帮忙编制施工组织设计;绘制网络图、平面布置图,使自己对施工技术也有了更深一步的了解,运用cda等一系列施工软件更加熟练。

2018年10月xxxxxxxx开工,在领导的带领下开始编制xxx所有的施工方案,xxx开工后,因主楼工作量较小,所以我把自己的主要精力放在西配楼,参与高支模体系的专家论证与图纸会审,平时勤上楼看看主要部位的钢筋、模板的搭设情况是否与图纸相符,如遇到图纸问题及时与设计院、甲方、监理协调、解决,在西配楼开工的这段时间,使自己在技术方面有了更深一步的理解。

2018年,在施工方面我接触了自己太多的第一次,在技术方面,使自己站在了更高的台阶上看问题,也使自己在对待问题、处理问题上更加谨慎、认真,思考问题也更加全面。

我深知只有接触的面越广,才能懂得的越多,所以在以后的工作中,我会努力学习施工管理与技术,提高专业水平,拓宽知识面,并应用于实际工作中,争取为公司多做贡献,成为公司的有用之才。

技术人员工作总结精选【二】

时光匆匆,转眼间有甜、有苦、有疲惫、也有激动的半年xx生活已经过去了。在这半年里,稚嫩的我从如同婴儿般的哑哑学舌到如今的踉跄迈步,也算是感受到了自己成长的兴奋,也体会到了我的成长给公司增源聚力带来的喜悦。

时间回到五个月前,工作的一幕幕仍然历历在目,初出校园的我就像同来的其他几个同事一样,对工作陌生的不知所措。失误、担心、不知所措的疲惫都曾品尝过,也想过放弃,但是我告诉自己,我可以不喜欢这种职业,但是既然我选择了就要全身心地投入到其中。就是这句话成了我坚持学习工作的理由。正因如此我看到了自己的成长,但是这也滋生了我内心的骄傲,虚无缥缈的感觉所有东西都是如此的简单,可是当在解决工作难题时自己未能完成,而师傅凭借其几年的工作经验轻而易举处理困难的那一刻,我真的很惭愧,我深刻的明白了混凝土这个看似不起眼并略有粗糙的工作并不如想象的那样简单,也许为此我要奉献我的一生,但我庆幸,我认识到了,可能会永远牢记在心。

虽然到公司只有短短的半年时间,但我想公司在这半年的时间也恰好赶上了成长的最好时期,因为可能没有人不会承认,公司在建厂半年以来,几乎没有哪一年如同今年所经历的这般艰难、被动、危机重重,而且这些给公司的每个人都带来了少许危机,就像厮杀。但清醒的回想一下,2009年之前,xx产品在xx独享一方市场,那时的安逸会留给谁考虑未来存在困境的空间。即便是不足也成为完美了吧。庆幸吧,正是这种危机,让我们不至于浪费另一个半年时间就暴露了所有的缺陷,哪些不足暂且不说,可这些的确就是我们的财富,就是我们的成长和收获。我们不要安逸,也不要独享,因为安逸只会变成进步的累赘,独享更会成为发展的捆绳。如今,我们认识到了这些不足,那么出在不足中的我们也必须承认自身的缺陷,并且,改正,融入,团结,赶超,自然而然这便会成为成功的向导。

所以对于我个人而言,半年的时间也积累了少许技术和沟通的经验,我不会给自己拖延的借口,下一个半年我要做的除了让自己在客户面前更成熟,还要以最快速度修炼自己的内功,做好设计的每套实验,掌握一手系统的数据,使其变成我的、公司的价值;而对公司而言,我也会尽我最大的努力,帮助经理、我们这个团队积极的弥补缺陷,使公司能够在技术服务,技术与生产的及时调整,产品的成本降低,市场信息的快速获得、反应等多个方面做到大步提升。

从这一刻起,我会以用我走向独立,走向成熟的每一个小阶段而逐步实现我的人生价值为动力开始我后续的每个光彩。

技术人员工作总结精选【三】

x年是硕果累累的一年,对于我个人而言,xx年是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为泸电工程汽机工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在泸电工程得天独厚的条件下,一方面我将自己原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自己的专业知识体系。

一、工作概况整个xx年度我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致可以分为几个时间段。xx年新春伊始,由于公司海口、白马这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业所有21个大的系统60多套施工图册的备料计划也是一项时间紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。从4月其他技术干部进场到8月这段时间,我的工作重点有所改变,主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是1、2#汽机房钢平台安装、3台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与1#炉水压试验的高压给水管道安装。从8月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离,管道二班的工作任务在9月上旬完全交付新调入本现场的技术干部,工作任务得已减轻。今年10月,我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务,面对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至现在,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。

二、工作总结在xx年的工作当中,面对一系列繁重的施工任务、面对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一直所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验可以借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一起共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中可以积累和汲取宝贵的经验。我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。

以汽机房钢平台安装和循环水管安装为例,这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程,在这两项工程施工期间,我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间,去检查工程施工要点的执行情况,与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自己真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。要说苦和累,每一位工地上的职工肯定都深有体会,而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候,我每天要跑的施工组有近20个,从锅炉61米层到循环水泵房每天要跑几个来回,原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要,顶着夏天超过40度的高温天气,我同样和施工班组长一起在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点,检查工程施工质量。

在今年进入工地以来,300多个日子里,我只休了5天假,其余时间我和汽机队的工友们一样,每天都在为公司的第一台600mw机组的顺利投产、发电而加班加点幸福地忙碌着,风雨无阻、寒暑不侵。作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。因为在泸州工程之前我仅有的工程施工经验是攀枝花135mw工程,工作经验不足,遇到了许多的问题。

对于自己的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正面对待它,从自己的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自己的财富。除了技术工作之外,我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务,同时也是汽机队青安岗岗长。参与青年活动是我一贯的安好,我积极参与到团委的每一次活动当中,在团委的活动中很好的履行了自己的职责。在青年活动这一块,我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来,xx年汽机施工现场宣传任务未能很好的完成,这是我本工程的败着。三、小结我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息,我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自己,我自己也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自己的篇章。

技术人员工作总结精选【四】

一年来,在工区领导和同事的支持和帮助下,我始终坚持团结同志,认真学习,不断提高业务水平。严格要求,注重工作程序,自觉服从组织安排,较好地完成了领导交给自己的各项工作任务。现将自己一年来的工作、学习和思想状况汇报如下,请批评指正:

一、工作完成情况:

一年来,本人认真履行岗位职责,立足本职,爱岗敬业,和广大员工一起,积极主动地配合工区领导,团结一致,主要完成了以下几项工作:

1、3#热水炉和4#蒸汽炉的大型维修工作.

2、两台循环泵的检修工作

3、4t每月材料计划的上报工作

4、4t和中央空调的设备配件型号的整理工作

5、中央空调的交接验收工作

6、能够认真完成领导交给的临时性工作。

二、学习和政治思想情况

2、注重政治理论学习,坚定立场。能按时参加集团公司\矿工区党支部组织的政治理论学习,认真学习领会“两会”的重要思想,使自己的思想同各级党组织保持一致,提高了自己的政治素质。

三、存在的不足和今后努力的方向

总之,一年来,我能够完成工区领导交办的工作任务,这和工区领导和同事的支持和帮助是分不开的,是大家密切配合、共同协作的结果。但是这和工区领导的要求相比,还有一定的差距:一是工作中还存在着急躁心理,在大事面前,遇事不够冷静;二是管理水平有待进一步加强和提高;三是理论学习还需进一步加强,还需要学习更多的专业技术知识;当然我还有很多缺点和不足,在此肯请组织和领导给予批评指正,我将虚心接受,以图提高。

在今后的工作中,我将更加严格要求自己,不断加强学习,克服不足,发扬成绩,团结同志,努力工作,为我矿及工区贡献自己的微薄力量。

技术人员工作总结精选【五】

时光飞逝,2018年即将过去,又将迎来崭新的一年。回顾这一年的工作历程,我担任xx车间四班班长时对工作尽心尽职,按时保质、保量完成车间交代的各项生产任务。带头遵守公司各项规章制度,对班组严格管理,班组建设表现较好,班组氛围融洽,与其它班组关系也较和谐。工作中异常突发事件处理及时到位,3月16压缩机跳停事故,100#600#紧急停车处理,处理中尽最大努力,为公司挽回经济损失,杜绝环保事故发生。工作中及时发现并处理跑冒滴漏现象,4月18日本班发现一楼a釜分布器四通管线内衬漏,泄漏较严重,第一时间t0611ab降量,a釜紧急停车。此事故若不能及时发现正确处理,将造成设备严重腐蚀,并造成停车影响整体生产。

本人认真进行交接班前预检,积极组织好班前班后会,总结当班生产情况。工作中认真完成领导布置的每项工作,主动为上级分忧,督促组员遵守公司各项规章制度,自己起带头表率作用,并与组员一起搞好生产,从而较好完成了由本班负责的工作任务。督促组员每日做好工作笔记,严格按操作法操作,力求生产操作平稳,各项分析控制指标正常,当发生异常情况及时处理。现场巡检要求按巡检路线认真进行巡回检查,发现跑冒滴漏现象立即及时处理汇报。分配好班组工作,全力调动组员工作积极性,加深组员之间的互信,搞好班组团结。

今年上半年根据公司生产部的需求到调度室学习,以本车间工作为重点,协助调度开展日常工作。在调度室期间,通过对各车间装置的学习,对全厂工艺有了一定的了解,通过理论学习与现场相结合,记住主要设备的参数位号和物料管线走向、特性。对全公司水、电、气的用户分配及物料消耗有了一定认识。学习调度员职责和职权,关注循环水ph值变化。对全公司应急预案进行学习。学会了如何给领导发生产信息,各车间产量消耗数据记录等工作。 经过不断的学习、不断的进步,逐步的提升了自身的素质与技能。在调度室学到了很多东西,收获感触很多。

承周董及公司领导信任,10月份后提拔我为xx 车间任技术员,结合5年多在xx车间任班长的工作经验,加上车间领导同事的帮助,较好的履行了技术员的工作职责。刚上任,觉得肩上的担子很重,以前是一个班长管理一个班组,现在要配合主任管理好整个车间。自上任以来完成11月份各项停车检修计划和新增加两台压缩机的技改配管,协助外协开好动火证,安排好每天的配管计划、申报材料等,每天繁忙的工作让我感觉到工作生活更加充实。经过一个多月的设备安装,工艺配管,设备试压查漏,压缩机试运行,至前天12月18日100#600#开车前,新xx压缩机开车联动,一次开车圆满成功。

总结这一年来工作情况,在工作中还存在着许多不足之处,今后更要提高自身的思想素质,完善细节化管理及基础管理,更好的完成公司下达的各项工作任务。在车间主任的领导下,明年工作着重抓好以下几点工作:1、安全环保工作,基础管理要上台阶。2、精心组织好车间生产,做好节能降耗工作。3、抓好产品质量工作,及时跟踪分析指标。4、严抓现场管理,促进现场管理工作上台阶。今后我将再接再厉,一如既往,有所创新做好我的本职工作。合理安排好工作的各个环节,加强车间三纪管理,努力营造和谐氛围,让员工保持良好的精神状态,保证装置的安全稳定运行。为公司的`发展贡献自己的一份力量。

技术人员工作总结精选【六】

1、务实工作、自我加压、认真工作、有得有失。

xx前半年、值得一庆,(威海文平和谐家园高层c5#楼)自我着手参加的第一个住宅工程已经竣工,我们主抓质量、进度使规定期间内竣工。同时也让我学会了一些施工工序、包括图纸的一些细部构造、及公司规定的一些细部做法、及技术资料的整理等。包括为人处事都有很大的改善,也为自我积累了必须的经验。主体施工完毕后、主要参与砌体的放线、拉结筋的植设、及最后砌体的验收等。后期主要和甲方人员及监理人员做分户验收、及室外污水管道的标高抄测。泛泛的工作岗位维护的是一团氛围。做为一名新手、同样也出现了很多的错误、(楼层外飘窗的砌筑)造成返工、但我会汲取教训、认真熟读图纸、问题思考全面。坚决不会在让同样的问题出现。

后半年、新的工程开工、位于威海市高技区、楼座为三栋小高层、三栋多层及一个大车库总面积由于58000m2由于开始技术人员人手紧张、相当忙碌、虽说忙碌、但很快乐、对自我有很大的信心。因为这是我第一个从基础来挖到最后封顶的工程、所以我很期盼。

2、工作要有职责心,合理安排工作。

在那里更让巩固加深了上半年所学到的知识。更明白了:趁年轻多学习的道理。业余时间我会拿出必须的时间多去看规范、图集。唯一不足就是:工作没有计划性。所谓有失必有得,总结一年的工作后,我认识到工作计划的重要性,合理的安排工作能够大力的提高工作效率,使工作更好的顺利进行。数据的统计要从实际出发,以计算量为参考,经多方讨论确认后,再进行数据上报,以确保数据的准确性。

做事要有职责心,发扬三勤管理精神,多看、多问、多查,只有这样才能够更好的发现工程中的问题并及时采取方法解决问题。在今后的施工过程中不能一味的按照图纸进行施工还要思考到现场实际状况,有什么问题及时向领导汇报,只有这样才能够减少施工问题及返工现象的发生。最后,不管做什么事都就应有正确用心的态度,所谓态度决定一切。

技术人员工作总结精选【七】

转眼之间,一晃八年的光阴就过去了,在过去的八年中让我感慨颇深,不仅仅在工作生活中以及其他方面,真是学到了很多,下方主要就过去的几年在思想、工作、生活、学习等方面做一下个人小结:

一、在思想方面

在过去的几年中我能够严格要求自我,不断的学习用心方面的思想文化建设,同时在平时经常参加一些有关思想道德方面的书籍和听课学习,不断充实自我、完善自我。我始终觉得一个人首先在思想上端正态度,这也是人生的第一步,只有重视思想道德学习才能使自我跟上步伐。再下一步我会更加用心的学习有关这方面的学习,继续做好好的一面,同时也要正视自我的不足,尽力去弥补,力争更加完善自我。

二、在工作方面

此刻回想起八年前刚从校园走向社会的情景,记忆十分深刻,也深深地感觉到自我的太多的不足了,但是在这八年中我没有被困难吓到,而是一步一个脚印,在各位领导和前辈们的关心和指导下,踏踏实实的走好每一步,从开始的什么都不懂,到此刻自我独立的负责一块,自我也感觉很不容易,但是我感觉很幸福,透过本站大家的帮忙和自我的不断的努力学习,透过自我的勤奋和努力来不断的武装和充实自我的技术,但是我也很能认识自我此刻的不足,所以目前我也在不断的努力,正视自我的不足,不能单独的去干一样,要用心多进行全方面的学习,在学习理论的同时,我平时会更加注重现场实际的操作,这样才能使自我有个长足的进步,所以在工作方面要努力、努力、再努力,要发扬我们路桥桥特有的不怕苦、不怕累、个性能战斗的精神,认真努力地的建设一流工程,来回报于社会!

三、在生活方面

在生活上,我觉得自我在这些年总体上做的还是能够的,在单位能够认真团结同事,使大家构成一个有力的整体,只有这样才能使我们地工作得到更好地开展。而在生活上相互关心,对公司的前辈和新来的师弟、师妹们做到足够的尊重,多向前辈们学习他们的优点,同时也能够帮忙老前辈做一些自我力所能及的小事,而对于新来的同志能用心地给予生活上的关照,尽最大的努力去关心他们,我们也是从那个时候过来的,所以我也会继续做好生活方面的工作的!

四、在学习方面

俗话说的好:人这一辈子要“活到老学到老”,只要这样才能跟上时代前进的步伐,我从工作以来一向在这方面严格要求自我,让学习来贯穿我整个生活的全部,不断地、全方位的来学习,来武装自我,在这期间我经常参加一些试验检测和测量工作的学习和培训,同时也参见成人继续教育的学习。而在平时工地,当遇到自我不懂的或者不理解的,我都用心地向领导和前辈们请教,他们也会耐心地帮忙我解决问题,所以我也十分感激他们。正是透过他们的帮忙和自我认真刻苦的学习钻研,也时使自我在技术方面有个长足的进步。但是对于自我取的成绩我不会骄傲,我会认真查找自我的不足,不断学习,用心学好新技术,以便为自我日后的工作带给更有力的技术支持,更好地为工程服务。

八年的时光是多么值得回忆,我从开始的什么都不懂到此刻自我所能负责一块,我是既高兴又感觉到有压力,高兴地是这些年的努力得到了回报,而压力是觉得此刻所有的终将是过去,更是人生的又一个起点,我会以此刻这个起点迈向下一个起点,一步一个脚印,踏踏实实的做好每一步,不断努力地完善自我,让自我更加成熟!

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇六

外来人员包括业务接洽人员和参观人员,都须办理好会客手续方可入厂。

2、入厂时须戴上“贵宾证”,“贵宾证”须妥善保管,出厂时交回门卫处。

1、交货车辆:

交货车辆到达厂门时,门卫应立即通知相关部门,经相关部门核准后,留下驾驶证或行驶证等相关证件,填好“车辆登记表”,发放本公司“车辆通行证”后方可入厂。卸货完毕后出厂时,门卫要检验车辆,驾驶员归还本公司“车辆通行证”,门卫归还驾驶员的相关证件。

交货车辆如与他厂物品装载于同一车辆者,入厂时门卫应登记注明,出厂时货、证相符方可出厂。

2、提货车辆:

提运本公司各种物品的车辆进厂时,须留下驾驶员相关证件,填好“车辆登记表”,发放本厂“车辆通行证”后方可入厂。

装货完毕出厂时,应由关联部门开具相关的有效凭据,并由主办部门主管签章,门卫查核后,归还本厂“车辆通行证”后方能出厂。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇七

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编整理的.小学暑期校园管理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

为强化校园管理和加强师德师风建设,让学校教育教学质量不断上新台阶。暑假期间,xx小学采取系列举措认真做实校园管理工作。

一是全面提高教学质量。以教研为载体,不断提高学校教育教学水平。围绕学校教育教学质量和教师专业水平提高,进一步加强教研活动,认真贯彻执行教务处的意见,积极开展教研活动,促进教学研究向高层次发展,做到有计划,有内容,有落实。紧紧围绕新课改理念,进一步加强校本教研专题研究,找准问题,突出重点,不断提升教研水平,全面提高教学质量。

二是强德育增强育人效果。坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为教育的根本任务。坚持把社会主义核心价值体系融入中小学教育的全过程,突出学校德育的主阵地、主渠道作用。加强学生思想品德教育,充分发挥少先队、班主任、品德课教师的德育优势,学校利用升国旗仪式,少先队主题队会、集体活动,班级利用周会、晨会、主题班会、思想品德课,对学生进行爱国主义教育。

三是提高教师思想水平和业务素质。进一步加强教师职业理想和职业道德教育,完善师德评价、考核、奖惩办法,建立师德建设长效机制,增强教师教书育人的责任感和使命感。努力适应当前课程改革的需要,促进教师不断学习、不断给自己“充电”,努力提高教师的业务素质。

四是积极创建平安校园。加强学校计划管理,促进学校管理向规范化迈进。坚持走“全面发展”之路,强化管理,注重教育,校园安全工作实行学校一把手负责制,纳入学校的目标管理。以交通安全、食品卫生安全和消防安全为重点,抓好学校的安全教育工作。切实加强管理、检查、督察力度,加强校园安全事故依法、多发环节的监控与管理,从而努力创建平安校园。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇八

1、免费就餐的人员(工作餐)。

2、需安公司标准付费的人员。

3、在小餐厅免费就餐人员。

二、就餐流程。

1、对于在食堂零星免费就餐的的外来人员,部门接待人员在就餐前到行政部进行登记后领取就餐券,然后再带领就餐人员去公司食堂进行就餐。(附件一:免费就餐登记表)。

2、对于需经常在公司进行免费就餐的外来人员,部门接待人员应先办理就餐申请单由部门经理、分管领导批准后,到行政部进行登记一次性领取就餐券,交给就餐人员去食堂就餐。如就餐券用完工作还未结束则重新进行申请并登记。(附件二、用餐券领用申请单)。

3、对于在小餐厅免费就餐人员,部门接待人员应事先填写小餐厅就餐申请表,部门经理批准后交行政人事部安排就餐。(附件三:小餐厅用餐申请单)。

4、对于需按公司标准收费的的用餐人员,应由接待人员填写就餐申请表,申请表中应注明是否收费、一天用几餐、大约工作周期等情况,由部门经理、分管领导批准后到行政人事部进行登记并一次性领取餐券,行政人事部在登记时应注明领用餐券的明细,并且计算出金额,由就餐人员代表签字确认。如就餐券用完工作还未结束则重新进行申请并登记。

5、对于收费人员如果工作结束后餐券还未用完,则直接退回到行政人事部,并且在备注栏上进行核减。

6、餐券分类:免费早餐(红色),免费中、晚餐(蓝色),付费早餐(黄色),付费中、晚餐(白色)。

7、食堂打饭人员应严格控制就餐人员,对于不是本公司的外来人员就餐,一律凭券供餐。

1、行政人事的登记人员每月底将本月外来人员用餐情况进行汇总,制作报表报财务部。

第三条就餐人数统计。

一、行政人事部每天上午10点前统计各部门用餐人数。

二、如有外来人员就餐的部门请部门接待人员在中午就餐前到行政人事部登记并办理相关的手续。

三、晚上有加班的部门在4点数之前将晚上加班人数报到行政人事部。

第四章食堂卫生基本要求。

第一条食堂在加工食品时,要做到生进熟出。

第二条食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。

第三条食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗,做好个人卫生,不留长指甲,不涂指甲油,不戴饰物,上岗前和便后应洗净双手,操作时穿戴清洁的白色工作衣帽,不得吸烟。

第四条管理人员必须每天进行食品质量验收工作,并做好记录。第五条腐败变质,油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应。熟食品和生食品分开存放。

第六条食品必须烧熟煮透,供应的熟食品应在备餐间内存放和供应,不得供应生食水产品、生冷拌莱和改刀的熟食卤味。

第七条食品分类、分架、隔墙离地存放,做到先进先用。

第八条接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净,妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志,严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。

第九条经常保持食堂和餐厅的环境整洁,清洁用工具不得与食品同池清洗。垃圾箱和泔脚桶要加盖,并定期清理。

第五章食堂卫生检查标准。

第一条仓库:

一、定型包装食品按类别品种上架,堆放整齐,食品与非食品不得混放。二、食品进出做到先进先出,易坏先用。第二条灶面:

一、每日炒菜结束后,作料桶加盖,工器具放置有序。二、灶面周围墙砖保持清洁,油烟机、地面不留污垢及油垢。第三条工作间:

一、蒸饭板、消毒箱、淘萝、蒸饭工作台、水池等用品整洁。二、熟食板、餐具每餐消毒(30分钟以上),保持地面清洁。第四条餐厅:

一、餐厅内做到四无:无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫。

二、做到餐厅内桌椅、地面、门窗整洁。地面无垃圾、无积灰、无痰迹。第五条个人卫生:

一、个人做到四勤,不在工作场所抽烟,不许对食品打喷嚏,不许戴耳环、戒指。

二、开始工作前,上厕所后,处理被污染物后从事与食品生产无关的其他活动,操作期间应经常洗手。

第一条食堂工作人员,必须是能严格按照卫生要求做好食堂卫生的人员,必须认真学习《中华人民共和国食品卫生法》以及相关法规。

第二条食堂人员必须是个人卫生习惯好,讲究卫生的人员。第三条食堂人员上岗前必须将手洗净,穿戴清洁的工作衣帽。

第四条食堂人员必须是健康、无传染病者,每年按照防疫部门要求进行定期体检,取得健康证后方能上岗。

第五条食堂人员应按菜谱和行政人事部的接待通知进行工作,不得私烹饪,发现一次罚款30。

第七章食堂消毒制度。

第一条食堂工作人员进入食堂前必须更衣、带帽。第二条食堂所用的熟食餐具,不得外借。第三条生熟餐具严格分开,不得混用。第四条熟食餐具每天用餐后必须全部进入消毒。第五条厨房间门窗勤关,杜绝有害昆虫进入。

第八章食堂清洁卫生制度。

第一条食堂必须坚持每天一小扫,每周一大扫,有脏随时扫。第二条食堂餐具,每次用餐后必须进行清洗、消毒。

第三条清洗食品必须按照初洗、精洗、清洗过程严格分开,未精洗的食品不得进厨房。

第四条食堂内根据现有的防蝇蚊设施,进一步加强灭蚊蝇措施,做到消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。

第五条非食堂有关工作人员,禁止进入食堂操作间。

第六条工作人员要树立服务意识,对员工态度要热情、周到、友好,不急、不燥、不烦,不能与员工发生任何争吵。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇九

本学期,总务处在校园建设,后勤保障,后勤服务,校产管理,安全保卫,财务管理等方面做了大量而卓有成效的工作,出色地完成学校各项总务后勤工作任务现将总结如下:

一、日常事务工作。

总务处全体职工以两个服务为指导,积极主动做好后勤保障和后勤服务工作,确保学校各项活动的正确开展,本学期完成了如下具体事务性工作:

1.开学前办公用品的准备和发放以及各种教育教学物资的采购供应工作。

2.高一寄宿生生活用品的采购发放工作。

5.做好了教师节、运动会、公开课、各种考试、会议等后勤保障与服务工作。

6.完成了保卫处、校园警务室的筹备以及办公场所的配置工作。

二、基建、维修工作。

本学期基建工作主要是景贤楼一校史陈列室与荷花池周边环境改造,暑期拆除了景贤亭、荷花池,周边树木的移植,目前景贤楼改造工程已基本接近尾声,在改造过程中克服种种困难,加快工程进度,同时确保工程质量,力争xx年3月底景贤楼主体竣工,确保六十周年校庆前正式使用。

财产管理上责任到人,谁使用谁保管,做到帐物相符,加强固定资产的管理制度,决不让学校财产随意流失。

三、绿化卫生工作。

本学期除了定期对现有校园绿化管理外,还定期组织修剪草坪,喷药除虫、浇水施肥,使校园绿化绿树成荫,月月有花,四季常青。本学期又投入近100万元对荷花池及周边绿化环境改造,增添了小桥、山水,以及各种有品位的花木分类布局,目前工程正在紧锣密鼓的进行,预计xx年3月份全部完成,届时一定会为全校师生营造一个良好的学习生活环境。

卫生工作方面,总务处始终积极本合德育处搞好学校环境卫生,学校的办公区域,公共场所卫生,由总务处派专职人员负责打扫,能保持经常性整洁,同时还加强对食堂、小商店饮食卫生的监督管理,坚决杜绝食物中毒现象的发生,今年我校又一次被推选为昆山市卫生先进单位。

四、食堂工作。

本学期,总务处进一步加强了对二只食堂饮食卫生的督查管理,改进了饭菜的花色品种,规范各项制度,落实岗位职责,特别是下半学期在用餐大厅增加了意见箱、意见薄,及时吸纳师生们的好见意,洪主任每天三次深入食堂一线,督查卫生工作,填写卫生检查日报表,对餐具进行不定期的抽查,发现问题及时整改,由于卫生工作抓得紧、抓得实,所以无论在饭菜质量、花式品种,以及服务态度等方面均得到上级卫生部门的好评。

五、安全保卫工作。

本学期在安全保卫工作上,加强对门卫人员管理、人员的'调整、岗位落实、职责明确,严格执行外来人员登记制度,认真做好教职员工上、下班的迟到、早退记录。在硬件设施上,我校在全市中小学中率先成立保卫处、校园警务室,进一步规范和建全了各项规章制度,本学期在校会上增设了消防演练项目,增强了全体师生的消防安全意识,在安全保卫工作中我们做出了大量的工作,也赢得上级部门的肯定与表扬。

六、财务工作。

财务室严格执行上级部门有关收费规定,无乱收费现象发生,认真做好学生各项收费与期末代办费结算工作,能认真做好学校各类费用报销和费用收发工作。食堂会计能认真做好食堂经营的监管工作,确保射频卡系统正常运转,较好地完成了各自的工作任务。

回顾一学期的工作,深感欣慰,在总务处全体职工的共同努力下,比较出色地完成了学校各项后勤保障工作,赢得了全校师生的肯定,但跟学校领导对我们的要求,还有差距,我们全体后勤职工决心将在新的一年里,不断提高与改进,把今后的工作做得更出色。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十

时光飞逝,一个学期的校园网站管理工作又即将告一段落。“怎样让校园网发挥最大作用,为学校的管理工作、教育教学和全体师生及家长服务”成为我在这个学期里面的工作指导思路。

为了使网站达成这一目标,本学期中学校进行了全面的改版。改版前解决的首要问题就是版面设计的方向和功能板块的策划构思,一个成功的的校园网站,关键在于策划,从学校的办学特色出发,多角度的宣传学校,全面展示学校的风采。通过观察和借鉴各个小学的网站,发现很多学校会建立各个栏目,可是在各个栏目下更新的内容极少,通过分析,主要原因有:

1、栏目看似针对性强,实际应用性不高;

比如设置语文、数学、英语等学科栏目,出发点主要是针对各个学科的课件,教案等,可是从应用的角度来说,教师网上公布教案和课件的频率并不高,只需要设置一个总的教案与课件栏目另外加一个搜索框就可以了,这样既显得页面简练也实用。

2、版面设置栏目多,大多针对教师,反而针对学生及学生家长的栏目少,学校主要的服务对象是学生,学生家长,他们应该是网站的主要访问群体,有许多问题需要在网络上得到实际的解决。

3、大多学校网站管理人员少,主要是通过信息技术教师来管理整个网站,不能象其他商业性的网站通过板块的详细分工,细致及时的收集到针对各个板块的最新消息,通过整理和撰写再发布,使得每一个板块都具有可看性,久而久之,这个板块就失去了使用群体。

针对以上发现问题,在本学期网站改版建设前期,我通过从网上论坛与各地教师交流学习,并针对本校实际情况:

第三项是增加“教师空间”板块,目的是调动教师发布文章的积极性;

出自 CooCo.nEt.CN

第四项是借鉴一些商业网站品牌推广的思路,将学校的校徽与学校的文化内涵结合在一起做成flash,使得浏览我们网站的群体能够一开始就对学校的文化有个初步认识。

以上就是本人在这一学期内的工作及思考,并且本人将在今后的网站管理工作中,更多的投入精力,充实网站。

咸宁市实验小学网站的正常运行为我校提供了一个展现学校风采、获得信息的网络平台。网站的建设和管理始终以服务师生、服务教育教学为宗旨。通过努力,在领导、师生的共同努力下,网站的建设和管理已基本走上了正常运行的轨道。

第一、网站和学校教育教学工作紧密结合。

第二、网站栏目全面规范,资源丰富。

第三、令人自豪的技术优势和管理经验。

第四、在创新变化中求发展,不断改进。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十一

20__回首工作,我在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:

一、立足本职,做好各项工作。

办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

(一)认真做好各种文书工作。

1、编写__年、_年度工作总结,年初做好__年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析,为各项目标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺利完成。

2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《__水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。

3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况,以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《__水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。

5、从今年五月开始,参与对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。

6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及_年远景目标》、_年资金计划等。

(二)做好日常行政事务管理工作。

1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。

2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。

3、组织员工填写《__水务》读者问卷调查表50份。

4、向四川灾区捐款80元,特殊党费50元,衣物16件。

5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂解说词,接待市育才小学学生参观。

6、参加冲洗清水池工作,并做好后勤保障。

7、公司工会每月为员工过生日,负责填写全厂员工生日贺卡,在员工生日当天送到员工手中,并送去祝福。

8、探望员工及家属15人,参加员工及家属红白事13次。

(三)加强车辆管理,确保行驶安全。

全年大车行驶7059公里,小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨,其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作,还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全,而且一同参与维修工作。由于管理到位,全年未发生一起车辆安全事故。

(四)组织员工参加各种岗位培训和技术比武。

1、为了提高员工整体素质,先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。

2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。

3、对__泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛,通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤,增强了在实际工作中的应变能力。

4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义,制订了绩效管理培训方案,并为员工进行培训讲解。培训内容包括:本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。

二、水源管理,常抓不懈。

因工作需要本人从8月份主抓水源地工作,我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中,给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手,迎难而上,解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。

1、积极参与水源地赔青、协商工作,参与了__井道路调整占地、__养兔场附近管道漏水和__一村民田地下管道渗水的协商谈判。

2、每周一到两次来到水源地班组,了解设备运行情况和掌握员工思想动态。

3、每周对__截渗井和七里营井群报警器测试一次,及时发现和维护故障报警器,确保供水设备设施安全运行。

4、冬季来临前对__截渗井管道、闸门用草绳缠裹,防止设备被冻。

5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多,并且车速快,对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服,查井时穿在身上,保证了员工人身安全。

6、坚持报到制度,每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。

三、创卫工作,落到实处。

在创建国家卫生城市活动中,制定了各种卫生管理制度,张贴健康教育知识,在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志,编写开展卫生活动计划、总结。收集整理各种创卫资料,并分门别类放置在19个档案盒中,仅打印创卫资料就1000余张。由于__地表水源地是必检单位,每天都呆在__,将任务分解,责任到人,要求高标准高质量地对待创卫工作,不放过每个细节。比如:员工宿舍统一了被罩床单,并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥,要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤,拾捡杂物,劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草,打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收,受到了领导的好评。

四、参加各种文体活动。

1、组织员工排练舞蹈“感恩的心”、“电话情缘”,参加公司迎新春文艺汇演。为了选出高质量的节目参加迎新春文艺汇演,将家中的dv、vcd和麦克风拿到厂里用于排练,指出不足,寻找差距。

2、参加公司工会举办的“书法、摄影、收藏”艺术展览。

3、参加公司周年司庆各种活动,向企业文化部选送近百张图片,9篇征文,160条企业格言。我厂获得征文暨企业文化格言组织奖,本人家属积极参与获得了征文二等奖。本人拍摄各类图片近1000张,多次被公司采用于演讲赛、图片展、创卫宣传页、首席员工宣传等方面。

4、开展“八一建军节”活动,组织复转军人参加钓鱼比赛。

5、承办第二届“__杯”篮球赛__水厂赛区比赛和首届员工运动会乒乓球、拔河比赛及闭幕式,担任比赛总裁判,代表组委会宣读比赛成绩。积极参加各项活动,分别获得“__杯”篮球赛邀请赛冠军和联赛冠军,并且在运动会上获得羽毛球比赛个人第二名的好成绩。

6、公司成立__水务篮球俱乐部,本人担任队长,并编写俱乐部章程和管理规定。

五、加强学习,提高自身素质。

1、为了提高自身素质,今年以来先后参加公司企业文化部组织的文宣员培训和企业文化建设讲座。作为《企业文化手册》项目组成员多次观看学习余世维博士的《企业文化建设》和《赢在执行力》讲座,并会同项目组成员进行讨论。

2、多次参加绩效管理、岗位设置和生产流程等方面访谈。

3、参加厂调度、净水工和加药工培训,熟知厂区阀门的分布和作用、加药间电子秤的使用方法,以及生产工艺流程、水处理概括和生产主要工艺参数等方面内容。

4、今年11月份初参加了全国经济专业技术资格考试—中级人力资源管理专业的考试,11月份中旬考取了汽车驾驶证,12月份申报了工程系列助理工程师。

六、不足之处。

1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质有待于进一步提高。

2、随着工作重点的变化,需进一步协调水源区域的工农关系。

3、管理力度不够,有害怕得罪人的思想。

1、增强创新意识、团队意识,使我厂双文明建设再掀高潮。

2、学习各种专业技术知识,提高综合素质。

3、积极增进同引黄部门关系,提高原水利用率。

4、协调水源地工农关系,确保原水安全正常供应。

5、将加大水源地员工技术培训,包括对外线人员和厂维修人员进行供水管线和供电线路的分布、位置培训;__不停电倒闸操作培训等等。

20__年,经过努力取得了一些成绩,但这离不开公司和厂领导为本人提供展现才能的舞台,离不开同事们的大力支持,更离不开__水厂团结、和谐的良好氛围。我为拥有这样一个团队而自豪,我将继续努力,与__水务同甘苦共患难,全心全意维护公司利益,勇于承担责任,将自己的才能淋漓尽致地展现在工作中。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十二

转眼间我来到xx工作已经近一年的时间了,在这一年的时间里,自己学习到了很多有关发动机和机加工方面的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作技能,现将工作情况总结如下:

1、20xx年3月份进入公司后,在xx装配和调试车间进行为期3个月的实习,在这期间,主要学习了wd615发动机的装配和调试工艺。在各级领导和同事的关心指导下,经过三个月的培训学习,对发动机有了比较深刻的了解,熟悉了发动机是由哪些零件组装成的,并对主要结合面的装配要求有了全面清晰的认识。在实习结束时,顺利通过了xx加工部安排的实习结业考试。

2、实习结束后,进入xx加工部,通过一周系统培训后,分配到了xx_部xx岗位。在师父指导下,我认真学习了该工序的加工工艺、作业指导书、现场检验计划、设备操作规程、自主保全说明书等文件,并在日常的工作实践中,逐步掌握了该工序的日常点检、清扫、设备保养、生产加工、质量检验等。能够独立完成上料前的毛坯检查,能够独立解决在加工过程中出现的小报警,并在生产过程中对打码机操作不方便的问题和同事做了改善。

3、在xx上下料系统设计的项目中,我有幸参与并完成了关于工装数据采集的少许工作,并参与了xx上下料系统工装设计方案的讨论,在会议中学到了很多关于设计方面的知识。在现场,设计师王工发现其设计的上料工装导向和机床工装导向不能够进行安全有效的配合,经过思考后王工建议把机床上的工装厚度降低,我观察后认定此方案可行,很钦佩设计师解决问题的能力并以为这个问题能够解决了,很高兴。然而在王工和领导进行商讨后,领导不同意这个方案,因为机床未出保修期,建议最好不要改动工装。但是可以再设计一个机床上工装上的导向。由此我发现考虑问题不能光从技术方面出发,还要兼顾各方面因素,要有大局观。

知识面,对自己的工作也有了更深刻的认识。

1、自主学习主动性不够高,面对工作中存在的一些问题不能大胆的提出来,没有大胆的去完成一些自己本应该胜任的工作等。

2、在工作中不够细心,不够稳重。

3、考虑问题不够全面。

在今后的工作过程中,我会继续充实自己,提高自己,遇到不懂的问题及时的向领导、同事请教,积极主动的学习,争取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生产过程中产生的问题要及时进行记录整理,经常回顾,做到温故而知新。在业余时间多看一些专业书籍和网站论坛等,学习和了解本专业的前沿科技知识,提高自己的专业水平。在今后的工作中我要时刻提醒自己要细心,仔细认真的完成领导安排的每一项工作,同时通过与同事之间的相互学习、培训等掌握更多的'应用技能,积极的向多技能工转变。

此,我愿努力工作,希望公司明天会更好!

xx。

20xx.12。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十三

办事负责人,管理部批准后保安应对外来人员做好登记,发放入厂来宾卡,陪同外来人员找相关负责人。

二、外来人员未经管理部批准,不得进入生产车间内。

三、外来人员出厂前,保安应做好出厂登记,回收入厂来宾卡。

四、外来车辆入厂前,车辆必须停在指定的检查区,管理部批准入厂后,

保安负责登记外来人员姓名、有效证件、车牌号码等相关信息,发放入厂来宾卡,指引车辆停靠车位。

五、与公司业务有联系的外来车辆如集装箱、普通运输车辆规定:

(2)运货司机应在驾驶室或公司保安室等候,不得进入工作车间内,

保安负责监督;。

(3)车辆出厂前,必须停在指定检查区,由保安负责安全检查;。

(4)检查合格后,运货司机必须将车间负责人开具的出门票交给保安,保安回收入厂来宾卡后放行车辆。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十四

___小学以五级管理为模式,重点通过班主任工作加强对学生的精细化管理,从一点一滴的小事做起,取得了良好的效果。

所谓五级管理,指的是校长、副校长、校委会成员、班主任、学生会这五个级层分工协作,共同做好学生的管理工作。而班主任工作是其中的重中之重。

校长抓全面。管理能否精细化很大程度上取决于一所学校的校长,搞精细化管理的校长的特点是:“真诚待人,踏实办事,情注师生,民主治校,学校发展有目标,改革有思路,推进有办法”,工作方式是:遵循规律改革创新,工作有计划、成绩有奖惩、分工明确,配合默契。

分管副校长抓落实。就是要落实学校在学生管理方面的规章制度,协调上下关系,令行禁止,并将工作中发现的问题提出来由学校讨论,改善或者继续执行。

校委会成员抓分担。校委会成员轮流值周,在这周里做好整个学生管理的检查工作:检查班主任到位情况,督促学生的学习、进餐、休息情况,做好学生的心理疏导工作等等。

班主任抓具体。班主任是学校工作的纽带。一个学校有几个班主任,班主任就是几分之几个校长。班主任的工作决定着学校工作的成败。班主任的工作决定着学生的命运。班主任老师的一言一行,迁移默化的影响着学生。我们学校总的原则,就是“教育,管理从严,指导到位”。

学生会工作抓自主。学生会是学生自己的组织,维护广大学生的利益,为同学们服务是学生会的职责。学生会来自学生,联系同学,团结同学,时刻为学生的利益着想,这是对学生会组织的特殊要求,也是学生会工作不断前进的根本保证。

社会是个大环境,学校是个小社会。俗话说“国有国法,家有家规”,“无规矩不成方圆”,学校要生存,要发展,一定离不开制度的建设。制度的建设不仅关涉到学校生存状况,还关涉到学校的发展状况。在学生管理方面,我们主要制定了以下制度:

(5)为了更好的落实学校的规章制度,倾听学生心声,从而不断改善学校学生管理工作,我们学校制定了《___小学校会制度》。分班主任会议和学生校会两种。

建设学校制度文化,其目的是为学校的教育教学服务,使教育教学行为,教育教学活动的开展有章可循,提高工作效率,提升管理水平,其意义是深远的。一套先进科学的学校管理制度能使学校的领导、教师、学生和职工关系融洽,使学校的每个成员感到舒心、舒适,更好更快地形成共同愿景,使每个成员充满自信与期望,提高工作学习的效率;而没有制度保障的学校,往往人心涣散,工作缺乏目标和追求,既不利于学校的发展,同时也不利于教师和学生的发展。

班主任是学校各项工作在班级的具体组织者、实施者、是德育工作的主力军,是教学工作的具体指挥者。要使学校的整体工作有目的、有计划地实施,抓好班主任管理是关键。

1、班主任实行任命制。每学年开始,由校长和分管学生的副校长协商提出班主任人选,经教代会议研究确定,由校长任命,任期为一年。无特殊情况,原则上中途不撤换。

2、分管校长全面负责管理班主任。教导处代表校长负责班主任管理的日常工作。

3、班主任享有参与德育工作的制定、实施和提出建议意见的权利,享受教育部门规定的班主任补贴。

4、一般情况下,班主任参加少先队组织管理活动。班主任既要有班级管理能力,又要熟悉少先队基本知识,组织领导班队活动的开展。

5、班主任要全面履行学校制定的《班主任岗位职责》,管理好班级工作,教育好本班学生。

6、未经学校批准,班主任不得擅自对学生进行停学等处分。

7、学校每年对班主任工作进行两次考核。期末初步考核,学年结束全面考核。考核以《班主任职责》为依据,考核内容包括工作态度、责任心、工作表现、执行任务、班级的班风、学风与任课教师配合协调情况、班级学生获奖次数等。班主任考核成绩记入教师个人档案。

8、对不称职的班主任,政教处提出,经校委会议研究决定,作出适当的调整与撤换。

9、在考核的基础上,每年评选一次先进班集体和先进班主任,并予以表彰奖励。

10、为促进班主任工作理论化、科学化,不定期召开班主任工作研讨会和班主任工作经验交流会。

学校一日常规是培养学生良好生活、学习习惯的重要手段。我校在学生一日常规方面下大力气进行精细化管理,取得了良好效果。

(一)两课:正课和早晚自习课。

1、学习用品。

准备好学习用品:笔、练习本、课本、基础训练。课本包好封面,写上班级和姓名。书包要保持整洁,课本、本子、文具盒要按规定整齐地放在书包里。有体育课时要穿运动鞋。

2、上课。

铃声一响,停止说话和活动,快步走进教室,等老师来上课,教师来到学生立即坐正,班长叫起立,师生问好。

听课人坐正,眼睛看老师,耳朵专心听,边听边思考,不懂的地方等老师讲完可以举手问。同学在回答问题时要仔细听,如有不同看法,等同学讲完举手发言。听课时,不做与上课无关的事,不想与上课无关的事,要专心致志。

说话要先举手,得到允许站起来说。说话时人站直,声音要响亮,要说完整的话,口齿清楚,说错了不要怕,再说一遍。不要嘲笑在课堂上讲错的同学,要虚心听取别人的意见。

读书时人要坐直,眼睛离书一尺,读出表情。个别朗读时,要拿起书,声音要响亮,读出语气来。

写字姿势做到眼离本子一尺,手指离笔尖一寸,胸离桌子一拳。听清要求,认真读题,想好再做。书写工整,一笔一划不马虎,尽量不用橡皮擦。

3、下课。

放好下一节课的学习用品,再走出教室。走出教室不要拥挤,同学之间要互让,统一靠右行走。先上厕所,再休息或活动。

(二)三操:早操、课间操、眼保健操。

排队一条线,动作快、静、齐。踏步有精神,抬头挺胸,一拍不乱。做操听口令,动作到位,一丝不苟。排队走路思想集中,不东张西望。班主任教师与值班领导陪伴学生一起上操,保证三操质量。

(三)两休:晚休和午休。

按时休息,按时起床。熄灯后不再说话、学习、看书,以避免影响第二天的学习和生活。三餐之后要打扫好宿舍卫生,先洒水后扫地,保证宿舍卫生。班主任教师每天早晚两次到学生宿舍检查学生的休息情况,在学生睡觉以后离开,在学生起床以前到校。每天有一名校委会成员在学校值班室值班,全程管理学生的休息情况。

(四)卫生常规。

书包要整洁,桌椅、抽屉要清洁,学习用品摆放整齐。不随地吐痰,不乱丢纸屑。每人自备一只塑料袋,放自己的杂物。平时要勤换衣,勤洗澡,勤剪指甲。每天带餐巾纸、卫生纸备用。打扫卫生要认真,先扫地,再擦桌椅,最后关窗。

学生在丰富多彩的活动中,才更容易发挥才智,提高能力获得全面发展。我们学校在学生管理方面开展了多种多样的文体活动,让学生在活动中得到锻炼。

我们每学期都要开展学生体操比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、歌咏比赛、演讲比赛、作文大赛、书法比赛。每次活动班主任教师、相关艺术教师、学校分管领导都要靠上辅导与组织。比赛结束评出一二三等奖,并发奖。让学生得到成就感。

精细化管理,首先要解决思想观念问题。精细化管理不是喊喊口号、唱唱高调、出出风头、凑凑热闹、开几次会,考几次试;而是遵循规律、循序渐进、求真务实。学校领导和教职员工既要消除好大喜功,心情浮躁,急功近利的心理;又要克服追求时髦,搞形式主义等不良做法。我们认为:教育原本不需要跟风逐潮,不需要不断的花样翻新,而是需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做精就是不平凡。我们认为这就是对精细化管理的诠释。

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十五

5、员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,能不过夜的事情不要拖到第二天。

1、按公司规定时间正常考勤,保持公司整洁形象;

2、虚心诚恳,认真负责,勤快谨慎,绝对忠诚;

3、严守公司业务机密,爱护公司一切工具及设施;

4、主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;

5、业绩不靠运气而来,唯有充实自我,努力不懈,才能成为成功者;

6、经验是从实践中积累而来,对任何上门顾客均应视为可能成交之客户而予以热情接待;

7、同事间的协调和睦与互相帮助,能营造一个良好的工作环境,并提高工作效率;

8、凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假,必须无条件全部到位工作。

1、所有员工应当遵守国家各项法律、法规。做一个合格的公民;

2、所有员工应热爱公司、热爱公司的事业。并珍惜公司的财产、声誉、形象;

3、员工除正常休假外,必须准时上下班,不得迟到、早退;

4、员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司的现任与义务;

5、尊重别人、尊重别人的劳动、新重别人的选择、新重别人的隐私;

9、工作时间内不允许打私人电话,确实有事打电话应做到长话短说,不能超过三分钟;

10、不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生;

11、职员不能进行有损公司的私人交易活动,不能以公司名义进行任何损公利已的私人行为及进行任何超出公司指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此引起的一切法律责任,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任;未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;不得私自接受他人委托代售楼盘;未经公司许可,任何人不得修改合同条款。

13、在办公室内严禁吸烟,保持清新的工作环境。员工违反公司管理制度。

14、不准在售楼现场大堂吃零食、化妆;

16、进入售楼部一定要穿工作服,打领带;;不能穿便装进入前台;

17、不能聚集闲谈与工作无关的事,阅读与工作无关的杂志;

18、上班时间女士不准穿凉鞋,应穿包头黑皮鞋;

19、每次带宾客参观完工地后,回到售楼现场前应及时事理好自己的仪容仪表。

1、无正当理由拒绝执行上司的指令;

2、未经允许擅离工作岗位,影响工作;

3、因工作责任心不强造成工作重大失误;

4、对上司有不礼貌的言行举止;

5、工作时间不专心本职工作,随便串岗聊天说笑;

6、一个月迟到多次者;

7、一个月旷工两天者;

8、人为造成公司意外损失者。

1、向客户索要回扣;

2、挪用、盗窃公司的资金、财产;

3、刑事犯罪;

4、蓄意破坏公司财产;

5、一个月内无故旷工三次以上;

6、泄露公司商业情报,以公司名义私自拓展业务,进行私下交易;

7、在同行业中兼职。

***有限公司签发:

校园管理人员的工作总结: 优化学校运营与服务质量篇十六

短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动,我们欢呼,我们高唱,这是胜利的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。

苏州地铁的好的方面主要有以下几点:

第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚分明,公平、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。

第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,处处能够散发出浓厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的知识,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。

第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,发展经历了一定时间的考验,经验较多,在具体车站的日常运作中,有很多好的方法,机车的.种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。

任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我个人对苏州地铁培训学院一些小的建议:

1、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些知识点很笼统,最好能够与实景相结合的知识点,概念的东西,采取实景照片与理论知识叠加提问式授课,以增强学员们的记忆与理解。

2、合理的安排学员进行bom系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的掌握。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的bom系统的集中实操。

3、op103、op105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简单,自己一看也蛮简单,大致背记了一下,但是到考试的时候,有些懵,有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写,虽然各地的格式不一样,但万变不离其宗,望加强一下报表的填写。

通过学习,为了公司今后的日益发展,下面我想对公司的作以下几点小的建议:

首先,针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象,不得不反思一下。

个人建议的措施:

1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主,报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育,促进乘客自觉购票的意识。

2、建立惩罚制度,应该比苏州地铁的力度更大些,如:罚款50。还有就是落实的问题,制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。

其次,如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业,做好乘客的服务是无可厚非的,但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的,由于涉及人证、物证等因素未能合理处置,有可能会伤及员工的内心,应做好员工的思想安抚工作。

再次,注意加强员工外国语言的口语学习(如:英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地,往来客商遍布世界各地,只有掌握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。

最后,开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务,减少填写登记次数,更能彰显对他们的尊重。

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