社会和谐的建立离不开人们之间的互信和相互合作。总结时可以加入个人的思考和建议，具有一定的独特性。如果你正在写总结，不妨看看以下小编为大家搜集的一些范文，或许可以解决你的困惑。
清洁工的工作职责篇一
1、每日上、下午各一次清扫擦洗宿舍楼楼道地面、厕所、水房，疏通下水道，做到无污物、无积水、无便迹、无恶臭味、无死角、无堵塞现象，垃圾要倒在指定地点，做到日产日清。
2、每日擦拭一次宿舍楼的楼梯扶手、门、窗台，做到无尘土、无杂物。
3、每日清扫擦洗值班室、小件室、会议室、接待室等场所卫生，做到干净、整洁。
4、每日上、下午各清扫一次宿舍晒衣场，努力搞好绿化、草坪的维护工作。
5、每周定期擦拭一次宿舍楼内公共门窗玻璃，做到无积尘，门窗玻璃明净、完好、楼内空气新鲜。
6、每十天擦拭一次楼道墙裙，打扫楼内墙壁屋顶，做到无积土、无蜘蛛网、无污迹，保持干净整洁。
7、每半月定期用稀盐酸洗刷大小便池一次，做到无臭味、无尿碱、无水锈等。
8、认真做好季节性卫生清除、消毒工作，特别在夏季要做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。
9、注意检查宿舍楼鼠害情况，及时报告，配合有关部门做好灭鼠工作，做到无鼠害。
10、爱护卫生工具，用毕放在指定地点，注意防火，尽可能修旧利废，努力节约开支。
11、完成领导交给的其他工作任务。
1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责行政楼的卫生保洁及基础设施维护等管理工作。
3、按照行政楼使用管理相关规定，配合相关部门全面做好物业管理工作。
4、全面掌握行政楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保客户正常办公。
5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现工作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳剑。
9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
11、完成领导布置的其他工作。
清洁工的工作职责篇二
1、清洁工在食堂经理的直接领导下，负责餐厅内的桌、椅、墙壁、水池、暖气、剩饭、剩菜缸和食堂地面等的卫生清洁工作，餐厅地面保持清洁(无水、无油迹、无尘土、无垃圾)。
2、每天早餐前，要把食堂门前和剩饭桶等清扫干净，并把桌椅擦净，做到用手抹不滑、不污、无异味。
3、开饭时(一日三餐)负责在餐厅巡回，检查公共设施是否被人破坏，及时清理桌上杂物。
4、负责饭厅内所有公共设施的管理工作，发现损坏，盗窃公用物品者，要制止和斗争，并及时向领导报告。
5、对未经领导批准，而擅自使用餐厅者有权制止，劝阻无效时，应立即向有关领导报告。
6、积极参加政治学习和业务培训，不与就餐者吵架，积极完成上级领导交办的其他工作。
7、负责饭厅内所有公共设施的管理工作，发现损坏，盗窃公用物品者，要制止和斗争，并及时向领导报告。
清洁工的工作职责篇三
工作环境的恶劣和工作程序的不合理，是影响清洁工人安全与健康的首要因素。工作环境和工作程序的改善与多种因素有关，可争取有关部门的配合来改善清洁工人的工作环境，保障工人的安全与健康，大大提高工作效率。
化学品对人体有多方面的危害。为保障清洁工人的安全健康，减少使用不当引致的危害，管阶层应尽量找寻低毒或无毒的清洁剂，供清洁工人使用。盛装化学品的容器，都应贴上标签，说明危害和防护方法，并对清洁工人进行安全使用清洁剂等化学品培训。
清洁工人需要体力工作时，正确的工作姿势对预防工作极为重要。工人培训时应教授和督促工人采用正确姿势进行工作，减少受伤和工作劳损的机会，特别是要避免弯腰负重或负重扭腰；避免徒手移动或搬动大件重物；亦应避免过度用力推拉大件重物。
使用科学设计的操作工具，不但能提高工作效率，而且还可以减低或避免清洁工人的职业危害。应选用较轻便的工具，如工具或工具边同承载物较重，应让操作者能同时使用两手。工具的扶手应易于抓握，并让使用者轻易变握持位置，工具和手部接触处，应没有尖锐或突出的部分，但接触处也不能太光滑，以免溜手。如有需要时，工具应装置足够避震设备。
经常接触化学清洁剂及粉尘的清洁工人，必须配备合适的个人防护用具，如手套、水鞋、防尘口罩等。
从事清洁作业的工人，应养成良好的卫生习惯，才可以避免在工作中感染各种传染病或将病菌带回家中，影响家人的健康。
清洁工人处理和的垃圾可以滋生和传播细菌、病毒、真菌或寄生虫等，足以引起传染病和寄生虫的有害因素。
要保证清洁工人安全健康地工作，各管理部门必须不断为员工作培训，提高他们的安全健康意识，帮助他们熟悉各种操作规程，训练他们熟练地使用各种工具和防护器具。需要操作重型机械的工人更要受训，使其熟悉工作程序及请注意事项，危险的重型机械最好有管工监督工作。
清洁工人最好能定期作身体检查，监测健康情况，发现问题及早处理，确保工人的职业健康。
清洁工的工作职责篇四
一、热爱本职工作，遵纪守法，坚守岗位。
二、负责各楼号的室内卫生管理工作。熟知分管楼内走廊、教室、厕所的数量和面积，了解各教室的排课情况。
三、与分管楼号的保洁公司人员建立和谐的合作关系，代表学校进行现场检查考核，对存在问题及时提出整改意见，整改不利的，要与保洁公司管理人员沟通并向中心主任汇报。
四、每天上下午在现场工作，按合同要求标准检查考核，对多次整改不力、存在问题较突出的，要及时上报中心主任，并提出处罚意见。
五、教育保洁人员严格遵守各项规章制度，遵纪守法、文明服务，在学生上课期间，禁止大声喧哗，禁止长明灯、长流水。
六、协助保洁员和班长对楼内损坏的设施及时统计报修，认真做好保修前后的纪录。
七、以身作则，遵守劳动纪律和各项规章制度，服从领导分配，完成领导安排的其它任务。
清洁工的工作职责篇五
1、女性，30—40岁之间。
2、具备吃苦耐劳的精神。
3、初中以上文化程度。
一、遵守公司规章制度，爱护公司财产，随时做到营业场所干净、整洁。
二、早晨上班，应在正式营业时间前打扫好卫生，并清点公用物品。
三、对客人使用物品进行清洗，注意物品表面的清洁度，如有污迹，应立即处理。
四、对客人使用过的衣服、毛巾、拖鞋，随时收集到清洁房，按时清洗。
五、对损坏已经不能再使用的物品，应报经店长后，并申请领用新物品。
六、对巳清洗过物品，应折好并塑封，放回物品存放处。
七、保持卫生间、浴室干净通畅，对洗脸台的玻璃和台面随时进行保洁，并月定时对公用梳子进行清洗。
八、关注门窗，以及公用设施，如有损坏，立即报知店长。
一、早班9：00—12：00工作流程范围。
1、一楼大厅地板;。
2、一楼卫生间的地板、水台、镜子、窗台;。
3、添补鞋子;。
4、二楼地板;。
5、整理更衣室;。
6、清理桑拿房;。
7、浴室的地板、水台、浴缸;。
8、二楼卫生间的地板、水台、镜子;。
9、三楼地板;。
10、三楼卫生间;。
11、擦三楼到一楼的玻璃;。
12、拖一楼到三楼的楼梯;。
13、添补更衣室的衣服;。
14、添补洗发水、沐浴露;。
15、添补卷纸;。
16、洗衣服;。
17、塑封衣服、鞋子。
二、早班12：00---7：00工作责任区。
1、保持前台大厅清洁干净，拖一楼大厅地板;。
2、保持大厅卫生间干净无味道，洗手台无水迹;。
3、保持大厅卫生间镜台干净明亮，水台干净无水滴;。
4、添补鞋柜、鞋子，做到鞋柜随时有干净的鞋子;。
5、洗衣服，晒衣服;。
6、每天清洗一次厨房地板;。
7、随时追倒垃圾桶、垃圾。
三、晚班12：00---7：00工作责任区。
1、保持营业区的地板干净;(二楼、三楼)。
2、保持梳妆台整洁，镜子明亮，整理好吹风机、头梳、发胶和摩丝;。
3、随时添加引水机的水;。
4、保持卫生间地板、洗手台干净，无水珠，无易味;(二楼、三楼)。
5、添补卷纸;。
6、保持干净、整齐、无水珠，无易味，通风;。
7、随时保持美容床干净、整齐，美容区没顾客时随时进去拖地板，放毛巾，擦手，以便保持下一位顾客;(二楼、三楼)。
8、保持更衣室整齐、干净，随时整理顾客放下来的衣物;。
9、定时察看桑拿房是否关好，急时把顾客看完的书，怀子，拿出来;。
10、保持书架上的书整齐;。
11、定时倒垃圾桶垃圾;。
13、塑封衣服、鞋子。
四、晚班7：00---9：00。
1、保证一楼到三楼所有卫生;。
2、洗衣服、洒衣服;。
1、倒所有垃圾桶垃圾。
清洁工的工作职责篇六
1负责协助主管工作，带领班组人员，按时按质完成任务。
2负责小区、宿舍、公共设备、公共卫生区域的环境卫生。
3协调本部门与其他各部门之间的关系，并进行有效的合作。
4做好本班组工作安排和调动，并及时记录每天工作状况。
5认真记录每天的工作内容，并做好每位员工的考勤工作。
6主持召开每天班会，传达上级指令，下达工作要求，及时将本班情况向主管汇报。
7认真检查每次机械操作前后的清洁保养。
清洁工的工作职责篇七
1、在校区管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责行政楼的卫生保洁及基础设施维护等管理工作。
3、按照行政楼使用管理相关规定，配合相关部门全面做好物业管理工作。
4、全面掌握行政楼内公共设施、设备的使用情况，每天定时巡查所辖区域，发现问题及时上报有关领导或部门，确保客户正常办公。
5、参加校区管理部主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现工作中不合格的'服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳剑。
9、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时上报有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
11、完成领导布置的其他工作。
清洁工的工作职责篇八
1、热爱本职工作，端正工作态度，服从领导指挥，按时完成工作任务.
2、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味.
4、设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物.
5、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物.每周一前排窗及大门，周三下料区，周四后排窗，周六上料区需用擦布擦试一次进行保持.
6、负责车间内，前门及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，4-9月每周二及周五浇水，其他月份每周五浇水.每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持.
7、垃圾临时放置区保持整齐，对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善，不接受改善要求的提报主管处理.对丢放单位管制品要及时提报.
8、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
9、树立节约风尚，节能节用，为单位节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象.
10、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无杂物.
11、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐；每次使用后放置在指定地点.
12、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情.
13、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告.
14、单位遇有重大活动和重要客人来访，必须随叫随到.
15、接受单位临时交办的其它清洁工作.
清洁工的工作职责篇九
清洁工工作要有责任心，任劳任怨，不怕脏累，要坚守工作岗位，准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，其具体职责如下：
1、热爱本职工作，端正工作态度，服从领导指挥，按时完成工作任务.
2、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味.
4、设备设施要摆放整齐，做到表面无浮尘、无污垢、无粘附物.
5、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物.每周一前排窗及大门,周三下料区,周四后排窗,周六上料区需用擦布擦试一次进行保持.
6、负责车间内,前门及楼道所有花草的清洁，叶面必须保持干净，4-9月每周二及周五浇水,其他月份每周五浇水.每周二、五需用擦布擦试叶面及花盘外面一次进行保持.
7、垃圾临时放置区保持整齐,对乱摆乱放垃圾现象要指出责任人改善,不接受改善要求的提报主管处理.对丢放单位管制品要及时提报.
8、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.
9、树立节约风尚，节能节用，为单位节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象.
10、厂内卫生责任区内洁净，做到无废纸、无杂物.
11、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐；每次使用后放置在指定地点.
12、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情.
13、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告.
14、单位遇有重大活动和重要客人来访，必须随叫随到.
15、接受单位临时交办的其它清洁工作.
清洁工的工作职责篇十
一、保洁员按交接班制度与更夫做好早、晚的交接工作。
二、每日做好洗手间的通风工作，做到无异味（综合楼、小学楼下班前需把窗户关好）。
三、彻底清扫的标准为：
1、教工、学生洗手间门、窗、上亮无污渍。
2、洗手间地面干净，无杂物、无污水、无死角。
3、洗手间墙面、镜面无灰尘，无污渍。
4、洗手盆、拖布池无污水、无油渍。
5、走廊、窗台、门厅、楼梯无废纸等杂物，保持干净，无死角。
6、走廊墙面、楼梯扶手及栏杆无污渍及灰尘。
7、各楼层消防窗、安全指示牌、垃圾桶每天用抹布清洁一次，无灰尘、无污垢。
四、每天学生上课时，做好走廊、洗手间的保洁工作，洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活垃圾与可回收废品的分离及清倒工作。
五、每周日做好卫生间用酸清洁的工作，用酸时做好防护，注意用酸安全。
六、每两周各楼层公共场所玻璃需擦洗一次（安全第一），保证玻璃明亮。
七、每月末对天棚、墙面、灯罩做清理一次，保证无灰尘、无蜘蛛网。
八、收发室内备品摆放整齐，卫生清洁，不能堆放任何杂物。
九、注意自身形象，做到语言文明、举止端庄、服装整洁。
十、保洁员要坚守岗位，在指定的位置休息，不能躺床休息或干私活；禁止窜楼，按规定午休（分别执行中学、小学及行政的作息时间）。
清洁工的工作职责篇十一
一、在中心主任的领导下，负责校园环境卫生和室内卫生工作，落实各项规章制度和相关卫生标准，爱岗敬业。
二、协助中心主任定期对室内外的清洁工作进行监督、检查和指导。做好检查纪录，提出奖惩建议。
三、对各卫生管理员的劳动纪律、工作态度、管理水平、工作目标的落实情况进行监督、检查、考核、指导，并及时提出整改意见。
四、协助中心主任，带领卫生管理员与保洁公司建立和谐的合作关系，经常沟通工作情况，提出合理化建议和整改意见。
五、重点做好外清洁工人的管理工作，落实各项制度。负责对外保洁人员清扫区域的划分，工作量的分配，劳动纪律、清扫标准的考核，并做好每日的出勤、收工签到记录。
六、每日上午和下午，对全校的环境卫生进行巡查，进行监督，及时提出整改意见，落实奖惩制度。
七、负责对清扫工具和车辆进行保养维修，制定保洁用品的采购计划。协助保洁用品管理员做好出入库登记工作。
八、协助内勤每月做好外保洁和绿化工人的出勤统计和工资发放工作。
九、积极完成中心主任安排的其它工作。
清洁工的工作职责篇十二
1、清洁工的职责范围包括教学区、运动区和校内职工住宅区。每个清洁工按学校分配的固定卫生清扫范围创造性地做好本职工作。
2、全校要经常保持整洁。走廊、楼梯、操场和校道每天打扫,平时见脏就扫,厕所每天冲刷。做到地面无纸屑、果壳、痰迹、杂物,厕所无臭气,墙角无积灰。
3、走廊和楼梯的墙面及护栏、宣传栏框每周洗擦一次,厕所、走廊、楼梯所有玻璃门窗,每月擦一次,做到无积灰。
4、保证师生的饮用水供应。
5、做好办公室、会议室、电教室平时地面、门窗、桌椅清洁工作。
6、按时上下班,随时注意所负责打扫区域的卫生工作,使校园始终处于干净、整齐、美观的状态。
7、经常性地给校园和教室、办公室进行消毒,协助校医室共同做好卫生防疫和防止流行性疾病的传播工作。
8、要随时做好教学区和运动区的卫生清扫和物品摆放工作,保证教育教学工作的顺利进行。
9、每次清扫完办公室的卫生后,要将物品放回原处,要注意用电和财产安全,如有学校财产和私人东西丢失情况,清洁工要负主要责任。
10、做好总务主任安排的其他勤杂工作。
清洁工的工作职责篇十三
工作环境的恶劣和工作程序的不合理，是影响清洁工人安全与健康的首要因素。工作环境和工作程序的改善与多种因素有关，可争取有关部门的配合来改善清洁工人的工作环境，保障工人的安全与健康，大大提高工作效率。
2.
化学品对人体有多方面的危害。为保障清洁工人的.安全健康，减少使用不当引致的危害，管阶层应尽量找寻低毒或无毒的清洁剂，供清洁工人使用。盛装化学品的容器，都应贴上标签，说明危害和防护方法，并对清洁工人进行安全使用清洁剂等化学品培训。
3.
清洁工人需要体力工作时，正确的工作姿势对预防工作极为重要。工人培训时应教授和督促工人采用正确姿势进行工作，减少受伤和工作劳损的机会，特别是要避免弯腰负重或负重扭腰；避免徒手移动或搬动大件重物；亦应避免过度用力推拉大件重物。
4.
使用科学设计的操作工具，不但能提高工作效率，而且还可以减低或避免清洁工人的职业危害。应选用较轻便的工具，如工具或工具边同承载物较重，应让操作者能同时使用两手。工具的扶手应易于抓握，并让使用者轻易变握持位置，工具和手部接触处，应没有尖锐或突出的部分，但接触处也不能太光滑，以免溜手。如有需要时，工具应装置足够避震设备。
5.
经常接触化学清洁剂及粉尘的清洁工人，必须配备合适的个人防护用具，如手套、水鞋、防尘口罩等。
6.
从事清洁作业的工人，应养成良好的卫生习惯，才可以避免在工作中感染各种传染病或将病菌带回家中，影响家人的健康。
7.
清洁工人处理和的垃圾可以滋生和传播细菌、病毒、真菌或寄生虫等，足以引起传染病和寄生虫的有害因素。
8.
要保证清洁工人安全健康地工作，各管理部门必须不断为员工作培训，提高他们的安全健康意识，帮助他们熟悉各种操作规程，训练他们熟练地使用各种工具和防护器具。需要操作重型机械的工人更要受训，使其熟悉工作程序及请注意事项，危险的重型机械最好有管工监督工作。
9.
清洁工人最好能定期作身体检查，监测健康情况，发现问题及早处理，确保工人的职业健康。
清洁工的工作职责篇十四
1．遵守考勤制度，按时上下班，遵守学校的各项规章制度，参加学校的政治学习，党员学习和学校安排的各项活动，服从校领导和科室领导的安排。
2．负责打扫干净校园广场、水泥地面、林带、自行车棚等卫生、要求：每天两次彻底（上午以上班一次、下午以上班一次）打扫。中间上午三次、下午两次出查，上班时间须坚持岗位随叫随到、保持校园卫生。
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3．卫生标准：广场、水泥地面、林带、自行车棚无塑料袋、纸屑、果皮、烟头、树叶、玻璃碎和其它杂物。
4．要爱护劳动工具及校园花草树木。
5．校园绿化必须年初有计划并按计划来搞绿化，定期剪修树木花草、及时清除杂草、地面整平。
6．做好花草、树木的灌溉工作和病虫害防治工作。
7．按时完成每个清洁工自己的工作任务、在工作当中遵守安全生产制度杜绝事故发生。
8．完成科室领导和校领导交办的其它工作。
清洁工的工作职责篇十五
6、完成领导交办的其他清洁任务。
任职资格。
1、x岁以下，初中及初中以上学历，户籍不限；
2、身体健康，品德良好，勤劳朴实，认真负责，工作勤奋，手脚麻利；
3、有保洁工作经验者优先。
要求b。
岗位内容。
1、有效地完成指定区域的清洁卫生；
2、能配合绿化工作；
3、能配合其他总务临时事宜。
岗位要求。
1、年龄35~45岁。
2、有工厂或酒店清洁经验。
3、工作积极、肯干、仔细；团队合作精神强；服务意识强。
要求c。
一、在卫生管理员的领导下，服从管理，接受工作检查，实行八小时工作制，保质保量完成清扫任务。
二、每早八时前，下午三时前认真清扫所属区域内的卫生，并将垃圾清理完毕，不得积存，不焚烧垃圾和树叶。
三、花园、道路、树丛下无纸屑、烟头等杂物，明沟、路面无积水、泥污，无卫生死角。电杆、树木、墙壁、门柱无乱贴、乱画。
四、走廊、楼梯无烟头、痰迹、杂物。扶手、墙壁、天花板无尘土、蜘蛛网，无乱贴乱画，门窗、玻璃、灯架干净卫生，地面、黑板每日擦洗。
五、厕所、水池每日打扫两次，便池无垢，水池无杂物、污物，地面干净无积水。
六、垃圾清运工要及时拉运垃圾，不堆积，保证各楼垃圾道畅通，道口无污物。
七、垃圾站值班员要认真督促垃圾清运工作，作好登记，搞好生活垃圾的集中堆放，清扫干净周围场地。非生活垃圾一律不准倒入场内，对违规者有权进行干涉或处罚。
八、经常检查所属区域内的上下水管、电灯电路，发现跑、冒、滴、漏或长明灯要及时报告维修。
九、经常检查教室内的桌、椅、凳的损坏情况，如有发现，及时报告管理人员。
十、负责对公共场所门窗、玻璃等公物设施的管理，天冷或风大时要关好门窗，挂好窗钩，以防损坏。
清洁工的工作职责篇十六
通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
二、
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
三、
通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：
1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用，整理好库房。
