绘画是一种通过色彩和线条来展现艺术家的创造力和视觉效果的艺术形式。适当采用图表和数据分析可以使总结更具说服力。以下是我们精心挑选的一些优秀总结范文,以供参考。
领导者的演讲艺术篇一
她是中国第一位女指挥家,先后荣获“全国三八红旗手”“巾帼建功标兵”“全国优秀女职工”等称号;她是首位登上国际歌剧指挥台的中国人,获中国歌剧终身成就最高荣誉奖;她年近七旬时领导创办了中国第一个“民办公助”的职业交响乐团——厦门爱乐乐团,近年来率领乐团、携带中国交响乐作品奔赴世界各地成功巡演……她就是郑小瑛,一位战斗在对外文化交流战线60年的老艺术家。20xx年,郑小瑛作为全国三八红旗手标兵候选人,再次引起了媒体的特别关注。3月12日至13日,已经82岁高龄的她将应邀指挥新加坡华乐团庆祝三八国际妇女节的音乐会。
郑小瑛自幼爱好音乐,1947年考取北京协和医学院后,在金陵女子大学生物系就读,又在音乐系主修钢琴。1949年先后在开封和武汉的中原大学文工团工作,1952年被保送到中央音乐学院学习作曲。1955年2月,中央歌舞团合唱队特地从苏联请来了合唱指挥杜马舍夫进行指导。当时中苏关系正处于蜜月时期,热心的苏联专家主动提出,他可以办一个指挥培训班,帮助中国培养合唱指挥人才。正是这个培训班,将郑小瑛带上了指挥家的道路。
在由全国各地选拔而来的25名指挥班学员里,只有郑小瑛一位女性。而她的天赋与勤奋,即使在这个优秀的集体里也是突出的,因而受到过杜马舍夫的多次表扬。1956年夏天,郑小瑛结束了指挥班的学习,回到中央音乐学院。就在这一年,新中国第一个专业指挥系——中央音乐学院指挥系成立了,学院破格让她在作曲系继续完成学业的同时,也在指挥系当兼课老师,并担任全校合唱团和红领巾管弦乐队的指挥。
1960年至1963年,郑小瑛被选派到苏联国立莫斯科柴可夫斯基音乐学院,师从知名教授尼·安诺索夫和格·罗日杰斯特文斯基进修歌剧、交响乐指挥专业。强烈的使命感从她心中油然而生,于是更加珍惜难得的学习机会,假期也不回国探亲,而是钻到图书馆去攻读那些国内见不到的俄文和英文原版的音乐大师们的指挥论著。
1961年,中华人民共和国国庆12周年时,在安诺索夫的帮助下,郑小瑛在克里姆林宫举行了一场庆祝音乐会。郑小瑛把这场音乐会看做对祖国的献礼和对导师的回报,因此精心安排了演出曲目,上半场是中国作品,后半场则突出中苏友好的主题。1962年,在资深指挥伊·巴因的指导下,郑小瑛又在国立莫斯科音乐剧院指挥了意大利歌剧《托斯卡》,获得了舆论的高度评价,她也因此成为第一位登上外国歌剧院指挥台的中国指挥家。
此次演出的成功远远超出了指导老师的预期。安诺索夫后来在郑小瑛的毕业评语上写了这样的一段话:“郑小瑛具有非常清晰的音乐思维天性和富于激情的严谨……完全可以预见她从事指挥的光辉前景和在她的祖国的交响艺术事业发展中将起的作用。”
多年以来,不少国外知名歌剧院一再表示希望聘请她执棒,对此郑小瑛总是婉言谢绝道:“我的事业在中国,祖国更需要我。”几十年的艺术创作中,郑小瑛努力耕耘着一条中西方音乐艺术相融之路。,年近古稀的郑小瑛应邀在厦门筹建中国第一个由政府和国有企业扶持,实行艺术总监负责制的民办职业交响乐团——厦门爱乐乐团。从20xx年开始,乐团赴日、法、德、奥、意、美、加等地演出,均取得了巨大的成功。近年来,她亲自率领乐团带着表现中华民族客家人开拓奋斗精神的交响诗篇《土楼回响》和其他中国作品,在亚、欧、美洲多次成功巡回演出,继续向世界大力传播着中国交响乐领域的可喜成就。
杨扬——奥运冠军,中国女子短道速滑队运动员。
杨扬,奥运冠军,中国女子短道速滑队运动员,20xx年cctv体坛风云人物评选中获得年度体坛特别贡献奖。曾获盐湖城冬奥会500米短道速滑决赛冠军,同时也是中国冬奥历史上的首位冠军得主,打破了中国冬奥史上金牌“零”的纪录。20xx年杨扬以绝对优势当选国际奥委会委员,成为第十位担任国际奥委会委员的中国人。
20xx年2月12日上午(温哥华当地时间),在温哥华举行的国际奥委会第122次全会上,她以89票赞成5票反对的绝对优势当选国际奥委会委员。她是目前国际奥委会里中国奥委会的两个委员之一(另一个是国际奥委会副主席于再清),是第十位担任国际奥委会委员的中国人,也是中国第二位进入奥委会的女委员。她还有幸成为第一位进入国际奥委会的中国退役运动员。
20xx年8月26日,全国学联二xx大、全国青联十一届全委会圆满完成各项议程,在京闭幕。体育界的代表、冬奥会冠军杨扬当选为第十一届全国青联副主席。
20xx年1月15日荣获20xx年cctv体坛风云人物评选年度体坛特别贡献奖。
陶华碧——老干妈麻辣酱创始人。
任贵州省人民代表大会常务委员会代表、贵阳市政治协商委员会常务委员、贵阳市南明区政治协商委员会副主席、贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司董事长、贵阳南明春梅酿造有限公司董事长等职。曾先后获贵阳市南明区“巾帼建功标兵”,贵阳市南明区“创卫先进工作者”,贵阳市“巾帼建功标兵”,贵阳市“两个文明”建设服务先进个人,贵州省“三八”红旗手,全国“巾帼建功标兵”,全国杰出创业女性,中国百名优秀企业家,全国“三八”红旗手等荣誉称号。
没有吃不了的苦。
陶华碧是从卖米豆腐开始自己的“经商”生涯的。每天,陶华碧背着装满米豆腐的背篼,从家里坐车到龙洞堡,由于背篼占地方,中巴车经常不愿意让她上车。上车下车时,陶华碧还得请人家帮忙把背篼背上肩。晚上,陶华碧在家里做米豆腐,由于常年接触做米豆腐的原料石灰,她的双手一到春天,还会脱皮。在她办起食品加工厂,专门生产辣椒调味品后,陶华碧仍然保持着不怕吃苦的本色。捣辣椒溅起飞沫让人眼泪直流,工人们害怕。陶华碧亲自操刀,说“把辣椒当苹果切,就不辣眼睛了”。产品生产出来,陶华碧亲自背着,送到各食品商店和单位食堂进行试销。她没有什么个人爱好,生活简朴,全部心思都在公司的发展上,晚上在厂里睡。
没文化但是有技术。
豆豉辣椒的销售刚刚起步时,玻璃厂觉得老干妈的玻璃瓶要货量少,不太愿意接这单生意,陶华碧急了,她质问玻璃厂老板:“哪个娃儿是一生下来就一大个哦,都是慢慢长大的嘛,今天你要不给我瓶子,我就不走了。”她没有文化,就一心研究技术。卖米豆腐时,她做的米豆腐可以下锅炒,做辣椒调味品,总是比别人的产品口味独特,比别人的香。由于“香”,由于“香辣结合”,老干妈的产品已经覆盖除台湾省以外的全国各地,并远销欧盟、美国、澳大利亚、新西兰、日本、南非、韩国等20多个国家和地区。一举改变了辣椒产品局限于嗜辣地区的传统。在产品开发方面,陶华碧依然是公司的“技术总监”,她不喝茶,不喝饮料,是为了保持灵敏的味觉和嗅觉。
做老板,首先要会做人。
老干妈最看重的,是自己的名声。刚刚开始卖豆豉辣椒时,她就用上了天平秤。20xx年,有一家玻璃制品厂给“老干妈”公司提供了800件(每件32瓶)包装瓶。不料,使用这批包装瓶产品封口不严,漏油。一些对手企业马上利用这事攻击“老干妈”。一些管理人员建议:“可能只是个别瓶子封口不严,把货追回重新封口就行了,不然损失太大。”陶华碧却果断决定追回后全部当众销毁。自从创办公司后,老干妈产品合格率一直保持着100%。
领导者的演讲艺术篇二
谈话,是班主任与学生沟通感情,对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话,可使学生如沐春风,给学生以启发,鼓励;反之,也可以使学生消沉,迷惑,甚至一蹶不振。那么,作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢?由于学生的年龄特点和性格的差异,教师与学生谈话的方式应慎重选择,因人而异。只有针对学生的年龄特点和性格特征,晓之以理,动之以情,巧处落语,细处进言,才能收到事半功倍的效果。
在我的班上有一位男生,他性格倔强,主见较多,而且轻易不肯接受批评。在与他谈话时,我着实费了一番心思。记得一天下午,值日生没关窗户就离校了。第二天晨会,我在班级讲了这件事,并且强调值日生不关窗户就是不负责任,如再发现不关窗户就批评值日小组长。没想到当天下午值日生又没关窗户。没办法我只好按照事先的说法去做,在班上批评了小组。事后我发现这个男生很有情绪,虽然口头没说什么但心里很不服气,后来无论做什么工作都不像以前那样认真了。
)见时机已经成熟,我便因势利导,意味深长的.说:讲好的规则违犯,老师承认错误,当然认输。可是你还记得前几天老师批评你的事吗?他瞪大了眼睛,忽然明白了老师说这番话的用意,脸一下子红了起来。结果当然是令人满意的。这件事使我深深的认识到,做学生的思想工作,不仅要热情和耐心,而且还要因人而异,对症下药合理地选择方法。
教师与学生谈话的方式是多种多样的,但无论采取何种形式,都要讲究艺术,做到有的放矢。只有这样,做学生的思想工作才能收到成效。作为一个合格的班主任老师,应该是学生的良师益友。所以班主任在谈话时一定要善于应用谈话的艺术,启迪学生积极向上,朝着教师所期望的方向发展。
教师与学生谈话时还要注意面部表情,有些班主任在和学生谈话时总是不够言笑,语气强硬,命令和训斥过多。经常是这不行那不准的,这样是不利于与学生沟通的。总之,和学生谈话时要具有艺术性,而谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。
领导者的演讲艺术篇三
在人们交往和演讲活动中,自我介绍常被用到,它是经过自己主动沟通或者通过第三人从中沟通,使双方相互认识、增进了解、建立联系的一种最基本、最常用的方式。从某种意义上说,自我介绍是进入社交的一把钥匙,关系到能否顺利地打开社交之门。可见,善于自我介绍是很有必要的。
自我介绍有以下几个基本原则:
第一,充满自信,从容大方。
清晰地说出自己的姓名、职务,态度要不卑不亢,眼睛看着对方,并用眼神、脸部表情表示自己的友善和热诚。不管是对谁,即使是对下级、晚辈也不能摆出一副高傲、目空一切的神态。切忌嗫嚅模糊的自我介绍,流露出羞怯、自卑的心理,这样会给对方留下不良的印象,有碍交际深入。
第二,根据交际的不同目的,注意介绍的繁简。
自我介绍包括以下基本内容:姓名、年龄、籍贯、职务、工作单位或地址、文化程度、主要经历、特长或兴趣等等。在自我介绍时,要根据不同场合的要求,决定介绍的繁简。一般联系工作、宴会、发言前的自我介绍宜简明扼要;而在应聘、交友等场合应详尽一些,不管是繁是简,介绍的信息都要有助于谈话的继续进行。
第三,自我评价时要注意分寸。
自我评价一般不宜用“很”、“最”等表示极端的词。不要过分夸耀自己,当然,也不必有意贬低自己。总的说,自谦是一个基本原则。
自我介绍可注意使用以下的技巧:
巧用“我”字。自我介绍少不了说“我”。但过多地出现“我”字,会给人突出自我、标榜自己的印象。因此,首先要尽量少用“我”字,多运用承前省略主语句式;其次,要以平和的语气,平缓的语调说出“我”字,目光要亲切、自然;最后,要尽可能用“我们”来代替“我”。这样,则可以缩短双方的心理距离,促进感情交流。
巧报姓名。自我介绍少不了“自报家门”,并加以注释。因此,自报得巧妙,会使对方很快记住你的名字,并留下深刻的印象。自报家门时,切忌借助别人威望给自己贴金的介绍。也不要靠“吹”来取悦对方。这样的介绍给人的印象可能会深刻,但却不会是良好的。
借助名片。交换名片已成为现代社会广泛应用的一种庄重、文雅的交际方式。递送名片时要双手恭敬地递给对方,并附带说一句“请多关照”或“请多联系”。
在日常的人与人交际中,如果你能稍微注意下面几点,你将会更受周围人欢迎,魅力大增;。
1、不管自己的长相如何,总是微笑。
2、与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
3、口才不好不要紧,多说些赞扬别人的话,这个应该不难吧。
4、不必什么都用“我”做主语。
5、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
6、同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
7、不要把过去的事全让人知道。
8、对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
9、自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
10、平常不要吝惜你的喝彩声。
11、不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
12、榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
13、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
14、说话的时候记得常用“我们”开头。
15、为每一位上台唱歌的人鼓掌。
16、有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
17、话多必失,人多的场合少说话。
19、不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
领导者的演讲艺术篇四
与陌生人的谈话之道:
和正常的陌生人进行一次交谈,可能让我们吸收到新信息,也可能验证我们对人性的一些观念,还可能感受到人与人之间的热情、信任,这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。
面对陌生人,一般人的反应都是好奇和提防,尤其是提防,很多孩子从小就受到父母的告诫:不要和陌生人说话,不要吃不认识人的东西。的确,个别心怀鬼胎的人会利用小孩子识别能力不强来干坏事,甚至很多成年人也常遭受其害。但是,理性地来看,和陌生人交谈并非一无是处。和陌生人交谈可以体现和加强一个人的自信。
心理学实验表明,人类很多特性的分布都有一个规律:特别好和特别差的人各只占2%左右,中间水平的占95%,也就是说绝大多数的人都是差不多的。所以,和陌生人交谈,碰到正常人的几率远大于碰到一个坏蛋。
和正常的陌生人进行一次交谈,可能让我们吸收到新信息,也可能验证我们对人性的一些观念,还可能感受到人与人之间的热情、信任,这些良性的结果必定增强一个人生活的信心。
和陌生人交谈,还能体现个人独立性,有助于人格发展。
大家都明白,和熟人打交道,说话的方式依附于社会关系,服从说话人的身份,很多时候并非是个人独立意志的表达。和陌生人说话则不一样,互相之间常常作为独立的个体交往,彼此没有切身的利益关系,双方见到的都只是眼前的这个人,不会特殊关照也不会有什么成见,相对客观、平等,这种完全对等的关系,对青少年时期的人格成长是很有帮助的。
许多孩子只有离开父母去学校和社会中独立生活以后才正真长大懂事,部分原因就在这里。
和陌生人交谈,更能锻炼口才和人际沟通艺术。
熟人之间,彼此都很了解,不会很注意说话的方式和技巧,而陌生人之间的交往从零开始,需要有意识地运用沟通技巧来建立关系,多次下来,人际沟通能力和口才就会得到提高。
社交道歉之道:
道歉,意思是为最常用的不适当或有危害的言行承认不是的主要方式,承认使人委屈或对人无礼,同时表示遗憾。以礼节或者行动征得对方的理解和原谅。
与人交往,难免说错话,做错事,若能及时认识错误,主动向对方诚恳道歉,一般情况下,总能得到他人谅解,进而收到最理想的道歉效果:“双方和解,既往不咎”,这对于修复人际交往裂痕,缓解紧张的人际关系十分必要。
1.道歉可以恢复尊严。
2.道歉可以消解怨气。
3.道歉可以平息争斗。
4.道歉可以得到宽恕。
要想使“道歉”效果明显,应该把握两个要点,一要诚恳,“诚恳”是道歉的必备条件,诚恳的道歉能表现悔改的诚意,易于得到他人谅解;二要及时,“及时”是道歉成功的保障,及时承认错误,承担责任,便于尽快消除给对方带来的不良影响。
初次沟通交流就成功的四大秘诀:
1、要回答别人的问题,而且要有响应面对陌生人交谈时,为了松弛紧张的气氛,必须努力制造亲切的感觉。如果人家问你问题,不要简单回答“是”或“不是”,也要回问对方,让话题能够继续下去。
2、摆脱陌生人情结。
面对陌生人不需要特意装模作样,不过也要表现出你的诚意。其实每个人跟陌生人交谈时内心都会不安,一定要自己先放下陌生人情结。
3、解读现场的气氛与对方的心态。
要避免谈论会让人讨厌的话题,不要你一个人一直发表高见,也要学习倾听别人说话。解读现场的气氛,看准时机再发言。
4、绝对不要轻易气馁。
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就算对方的反应不是很热络,也不必感到沮丧。我们本来就不可能讨每个人欢心,不过一定还有挽回的机会,你的态度要乐观起来。
领导者的演讲艺术篇五
我们知道,事物的内容决定着事物的外在形式,但内容必须通过外在形式加以反映和深化。美国心理学家萨默的实验表明,两个人能进行轻松谈话的最佳距离不超过5.5英尺。这个距离用在教师和学生的谈话中,也很有实际意义,不少教师在与学生谈话时,不注意双方所处的距离。如教师坐在讲台上,学生站在讲台下,好似学生在受审,这种“盛气凌人”的做法,会增大学生获取教师爱生之情信息的难度,客观上拉大了师生之间的距离,双方难以长谈、深谈,甚至会造成学生的自卑感和抵触情绪。因此,师生谈话时应坐得近一点,促膝交谈,平起平坐,这样自觉不自觉地缩短了彼此之间的心理距离,使学生感到教师可亲可近,从而“亲其师,信其道”。
二、与学生谈话时要面对面而坐。
实践证明,在两个人的接触中,如果相互正视,则意味着彼此有作深谈的兴趣。有些班主任教师在与学生谈话时,要么歪靠椅子,边抽烟边谈话,要么边看书,边写字,边听学生谈话。教师的这些行为会挫伤学生的自尊心,觉得老师看不起自己,老师不重视自己,因而产生心理封锁,不愿意继续谈下去。这样一来,学生容易产生抑郁症、焦虑症等心理疾玻因此,教师在与学生谈话时要举止得体、彬彬有礼、落落大方、姿势正确、动作协调、质朴开朗;要与学生面对面而坐,认真倾听学生的谈话,始终表现出对学生谈话很感兴趣。这样一来,会使学生觉得老师平易近人,谈话才能取得满意的'效果。尤其是和小学生谈话,不要让他们感到害怕,而要让他们感到老师是朋友,愿意说出自己心里的秘密,只有这样,教师才能引导学生健康地成长。
三、与学生谈话时要注意面部表情。
有些班主任老师和学生谈话时不苟言笑、语气强硬,命令和训斥较多。经常是这不行,那不准,应该这样,不应该那样,只有自己说了算,绝对没有商量的余地,这不利于与学生的沟通。一位读小学的孩子一日回家,一反常态显得很高兴,家长问其缘故,孩子神秘兮兮地说:“今天班主任老师和我谈话时笑了。她一笑,小眯眯眼一挤显得可亲啦。”班主任的一笑,居然让孩子非常高兴,久久不能忘怀,可见,和蔼可亲的老师,能使学生在轻松愉快的氛围中学习。教师缺少了笑,就好比花园失去了阳光和雨露。由此可见,和学生谈话是一门艺术,谈话中教师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常迟到、旷课、不认真听课、作业不能完成、打架、闹事的后进学生所犯的错误,要及时纠正,千万不能板起面孔,当众讽刺、挖苦,揭他们的底儿。在谈话的过程中,始终让他们感到老师是关心、爱护自己的。学生渴望能在充满爱和信任的环境中成长,而爱和信任是在和学生自然、平等、和谐的相处过程中一一石慢慢“垒”起来的。
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领导者的演讲艺术篇六
首先,要说“民话”。“民话”,就是群众说的话,以群众的立场、观点发声。与“民话”对应的是官话,群众最厌恶的就是官话。开会发言空无一物的排比,接待信访的推脱套词,在某些场合的“口号话”“表态话”,这些令群众反感、生厌。因此,领导干部必须转变作风,不摆官架子、不打官腔,坚持群众观点和群众立场,从为群众谋利益的目标出发,从群众的角度思考问题和说话,才能拉近与群众的距离,赢得群众的喜爱、信任和支持。
其次,要说“俗话”。有些人也有群众观点,但是说起话来高谈阔论、深奥晦涩,群众听了云里雾里,不明就里。我们党的几代杰出领导人都是说“俗话”的典范,诸如毛泽东的“我们共产党人好比种子,人民好比土地”“你要知道梨子的滋味,你就得变革梨子,亲口吃一吃”;邓小平的“猫论”“摸着石头过河”;习近平总书记的“打铁还需自身硬”“补精神之钙”等。他们的语言风格既通俗易懂又魅力无穷,以鲜明的大众化语言来表述和展现其深邃的思想,老百姓听得懂、记得住、好理解,听了才喜欢。我们领导干部也应该向他们学习,接地气,说好“俗话”。
再次,要说“分量话”。古人言,“君子一言,驷马难追。”作为领导干部,说的每一句话都显示着领导者个人的水平,代表着政府的形象,关切着群众的利益。领导干部在说话前必须打好底稿,做好基本功,对各种情况要了然于胸。既要吃透政策,又要善于理解领会上级党委、政府的工作思路和工作重点,还要熟悉实际情况,了解群众的诉求。这样才能说出有分量的话来。不论是在公共场合发表的讲话也好,还是在答复群众时做出的承诺也好,都要做到言出必行,行必有果,件件抓落实,个个有回应。
最后,要说“真情话”。“话须通俗才传远,语必关情方入脑。”然而在实际中,有些领导干部在对群众讲话时态度生硬、刁蛮专横、不讲道理,严重损害了政府形象,伤害了群众感情,激起了群众怨愤。有些领导干部雷言雷语频现,不仅表露了个人素质的低下,更暴露了一些领导干部对待群众麻木不仁、毫不把群众的利益和感情放在心上的严重问题。力的作用是相互的,领导干部对群众反感,群众怎会对其心生好感?相反,“动之以情”的真情话、披肝沥胆的心里话、推心置腹的实际话、嘘寒问暖的贴心话,才能入群众耳、入群众脑、入群众心。
说话水平是丈量领导干部综合素质、能力水平的一把尺子,领导干部说话要受群众欢迎,还要掌握说话的技巧,把握说话的分寸,注意说话的逻辑次序,找准切入点,抓住核心问题,在工作实干中,在依靠群众、服务群众、融入群众的基础上不断淬炼说话艺术,发挥语言的无穷力量,赢得群众经久不息的掌声。
领导者的演讲艺术篇七
领导者应该做领导该做的事。领导者是透过下属在做事,而不是凡事自己亲历亲为。根据20:80原则,领导者应集中精力抓产生80%绩效的20%那块工作,只有这样才能高效高能,使工作卓有成效,创造出好的业绩。
领导者应务实不务虚,凡事实事求是,一切以结果为导向。企业是个经济组织,盈利为第一要务,在此基础上为社会创造财富。领导者不仅要学会集中精力干大事,还要学会做个教练,培育下属,带领和管理一个团队去做工作;还要学会灵活地授权,利用各种机会锻炼下属,适当范围内让他独立思考,独立做工作,学会承担责任,让他同企业共同成长。
领导者是个“船长”,是一个组织的灵魂,应尊重规律,因势利导,不仅要会做正确的事,而且还要会正确地去做事。目的性强,掌握科学的方式方法,运筹帷幄,方能决胜千里,更上一层楼。
一、完善制度体系,强抓执行落实。
作为一个经济组织,企业的发展主要受到两种力的作用。一种是推力,一种是拉力。所谓推力,企业运作80%的工作要靠规范化、制度化、标准化的管理体系来推动,靠机制来约束人,激励人,而非人管人,使企业实现良性循环;所谓拉力,靠企业领导者本身的素质和领导能力,占20%,是否拥有足够的影响力、魅力去带领一个团队,运用教练、激励、授权等手段,共同完成企业的目标。推力、拉力两种作用力结合起来,实现企业的长足发展,永续经营。
企业应该重视各项规章制度的建立和完善,及早实现从经验管理向制度管理、科学管理的转换,朝良性方向发展。企业不断完善的过程,也就是企业成长的过程。制度从合理性、科学性、实用性,到人性化、落地执行,不断完善,使各项制度发挥应有的作用。
在制定制度时,很多缺陷是由于前期缺乏和员工深度沟通,导致制度本身可操作性差,最终结果是有些制度执行不到位,缺少办法执行下去。因此企业应该在此方面下功夫,细化,量化,可操作,实效,让所定制度真正发挥应有的作用,产生积极效果。
对日趋完善的各项制度企业应重在落实执行。不仅在制度的合理性、可操作性方面下功夫完善,在执行方面落地生根。所定制度不是“三天热”,挂在墙上,印在本本上,锁在抽屉里,而是要求相关人员从老总到基层员工执行到位,紧抓细节,监督控制,并将制度执行情况纳入考核,进行奖励和惩罚,能真正调动全体员工的积极性,抑“恶”扬“善”,为制度的有效执行奠定基础。企业应对各项制度的执行情况折合成分,员工及小组的绩效实行百分制,有部分纳入考评体系,和工资、小组奖金挂钩,使员工不敢小视和冒犯企业各项规章制度,养成良好的习惯,永不越“雷区”半步,使制度得到有效执行,并产生良好的效果。
二、增强员工凝聚力,提高员工满意度和忠诚度。
公司正在逐步把员工、企业利益共同体转向命运共同体,让全体员工知道:在企业工作不仅是赚一份薪水,养家糊口,而是企业大家庭中的一分子。真正做到“厂衰我耻,厂兴我荣”,“公司靠我振兴,我靠公司发展”,将自己的未来与企业连在一起,觉得有奔头,自己的价值能得到体现。
注重企业文化的建设,在员工培训、福利、业余生活、物质等各方面投入力度加大。除定期派各级领导、优秀骨干去外面参加各类培训外,还应把专家请进来到企业里给干部职工讲课,提高整体素质和工作技能;每月集中给员工过一次“生日餐会”,送生日蛋糕和总经理亲笔写的贺卡,让员工感受到公司大家庭的温暖;还有伙食补贴,改善职工食堂状况,开联欢会、运动会,出外旅游,买保险等,让广大员工有归属感,愿意与企业共进退、共成长,以企业为家,增加员工对企业的凝聚力。
企业应树立“员工第一”的信条,真正实现“以人为本”的理念,把人当作资本、资源来用,而不仅仅是雇员与企业老板的关系,而是绩效伙伴关系,合作关系。员工是“志愿军”,而不是“雇佣军”,他们为自己而工作,而不单是为企业老板工作。之所以树立“员工第一”的理念,因为客户服务也好,优质产品也好,还是技术创新、管理等,所有的工作皆由员工而做,由他们创造,如果员工的合理要求愿望得不到应有满足,员工又怎会提高自己的水平更好地为客户服务,做出好的产品呢?没有好的产品服务客户又怎会长久,企业又怎么会生存呢?因此,必须树立“员工第一”的理念,不仅要考虑客户的利益、企业股东、老板的利益,更要优先考虑员工的利益,只有这样才能实现多赢,才能够平衡各种利益关系,实现真正的人企合一,和谐的局面。
企业领导不仅有同员工共同成长发展的理念,而且更要以身作则,事事身先士卒,为全体员工做出好的表率。企业领导与员工在制度面前、人格面前一律平等,不凌驾于制度之上,并时时关怀员工的利益,使广大员工身有感触,觉得企业的领导是值得信赖和追随的。其次,作为企业的领导应关心员工的生活,对部分贫困家庭实行救助,帮他解决生活等各个方面的困难,还赞助公益事业,员工与领导一条心,拧成一股绳,抱团打市场,是一个企业成功经验之一。
三、集中精力,抓工作重点,做领导者该做的事。
在领导艺术领域,要不断提升。一方面对领导的本质要有更深层次的了解,知道什么是领导,领导该做哪些事,不该做哪些事;什么是影响力,如何让下属去追随你,如何带领大家去创造出更大的业绩。二方面对领导力的几种技术也要进一步了解:如教练技术,培育部署,提升他们的能力和综合性素质;激励技术,挖掘下属的潜能,从物质、精神各层面进行有效激励,充分调动大家积极性,形成一个团队,齐心协力高效工作;授权技术,领导要学会有效授权,特别是怎么授权,向谁授权,步骤,原则,使工作效率倍增。三方面,最重要的是领导者要集中精力抓重点,根据20:80原则,做领导者该做的事,抓大放小,集中精力,有效利用宝贵时间,创造出更大的价值。
作为领导者,领导工作要抓重点。
现代企业领导的工作千头万绪,复杂多变,领导者要想驾驭全局,从繁杂的事务中解脱出来,牢牢掌握工作的主动权,这就要求领导者要具备高超的领导艺术,领导方法要多种多样,抓主要矛盾,突出工作重点。
首先,作为领导者要抓住全盘工作的关键,抓住了主要矛盾,一切问题就迎刃而解;要总揽全局,要站在全局工作上抓重点,政策性、全局性的工作必须一览到底,事务性、一般性的工作要放手;要抓提高工作效率的重要环节,有的领导工作上劲没少使,心没少费,可事与愿违,从早到晚忙忙碌碌,结果却是效果平平。究其原因,工作方法不对头,事必躬亲,胡子眉毛一把抓,处于被动的应付状态。
其次,在具体的工作中,要坚持几个原则:一是学会自我约束。善于自我约束是一种高超的领导艺术。领导者如果事无巨细,即会出现焦头烂额而顾此失彼,又影响了下属的积极性,甚至使下属产生领导不信任的想法。所以,领导者要充分信任下属,从繁忙的事务中解脱出来,自己集中精力管大事。二是要集中精力。美国管理学家杜拉克在《有效的管理》中指出:有效管理者做事必须首要的事情先做。由此可见,领导者应尽量不参与与己无关的小事,集中更多的时间,专心自己的事业,抓好全局性,政策性的大事。三是思路清晰,层次分明。科学的领导方法就是根据分级管理原则,各司其职,建立符合公司实际的组织机构,建立健全科学的岗位职责,具体事物通过部门得以落实。四是要会灵活授权。领导工作千头万绪,为突出工作重点,实行有效领导,就必须掌握灵活授权的领导艺术。充分信任下属在职权范围内独立处理问题的能力。对他们的工作除了进行必要的指导和检查以外,不要随意干涉,适时激发下属的自尊心和责任感,从而产生一种向心力,和谐一致的行动。五是要会合理安排。领导者安排工作时应根据轻重缓急依次排队,好像“弹钢琴”一样,如果10个指头一起按下去,就不成旋律,如果有轻有重,有急有缓,互相配合,才能产生美妙动听的乐曲。所以,在工作中要善于有机配合,平衡协调,才能使之有规律的运转。
领导,不仅是门科学,是门艺术,更是实践。在企业组织的发展过程中,不断提高自己的领导力、领导艺术,才能带领大家走向辉煌,为社会、企业和员工创造出更大的价值,不负领导者的使命。
领导者要学会抓工作重点,摸准事物客观规律,提高办事效率效能,产生好的业绩。领导者要学会教练下属,培养团队,学会激励下属,调动大家的积极性,学会授权,给下属责任和权利,使下属承担责任的同时成长的更快。
抓住工作重点,提高效率效能,带领大家共同来完成组织的目标,使企业从优秀到卓越,这是领导者的责任。(董栗序)。
来源:中人网。
领导者的演讲艺术篇八
要和场合、场域相互协调。领导者讲话的场合千差万别,报告、请示、汇报、演说、谈心、讨论、谈判、表态、贺喜、治丧等各不相同,所以在语言表达的手段、技巧、用词、语气、表情、风度等方面,要与特定的场合协调得体。作为领导者,你如何去进行一个完美的演讲?下面是小编为大家带来的领导者的完美演讲技巧,欢迎阅读。
一般来讲,在领导讲话的最开始,听者的心理和注意力都比较集中,期望值高,好奇心强,在这个黄金时间讲好开头语是很重要的。从常规上讲,最好单刀直入,开门见山,把主要内容、主要观点、基本要求和大致事由,用简练的语言告诉大家。当然,手法要新颖,要以不凡的开头,达到一鸣惊人的效果。
讲话精练受人欢迎,讲话啰使人厌烦。领导者在讲话时,要善于把听众的心理,注意控制讲话的时间。该长则长,该略则略。无论长话或短话,都要注意语言的交货与纯化。不说与题无关、重复啰嗦的废话,不说言之无物、飘虚的空话,不说违背事实、言不由衷的假话,不说“穿靴戴帽”的'套话。在现实生活中,长篇大论、重复啰嗦的讲话,使听者要么昏昏欲睡,要么窃窃私语、交头接耳的场面屡见不鲜。大力提倡一种讲真话、实话、新话、短话的“话风”,倒是听者所期望的。
好的演讲,绝不是虎头蛇尾,前紧后松。要想达到完美的效果,精彩的结尾也很重要。当然,文无定法,结尾有各种方式。有人认为,在讲话内容达到高潮时,即以简洁、有力、感人的语句迅速结束讲话,是一种言已尽而意无穷的境界,会给人留下深刻印象。
任何一个领导者,石油珠情况下所扮演的角色也是不同的,为此要善于在各类情况下,根据自己的身份、地位来把握讲话的分寸。从级别上看,是上级、同级还是下级;从主次上看,是主角,还是配角,主主讲,还是辅助讲;从时间顺序上看,是先讲,还是后讲,是多讲,还是少讲;从内容上看,是对上请求,还是对下要求,是表态,还是发言,是讨论问题,还是交心谈心,是对等谈判,还是就职演说,是保密范围,还是公开透明;就场合、气氛上看,是庄重严肃,还是活泼喜庆……诸如这些,在讲话之前,一定要找准切入点,明确自己的身份,讲究讲话的策略,注意讲话的分寸,以防出现不对、不妥、不当、不够等有失分寸的情况。
作为一位领导者,在你开口讲话或者一些演讲时,首先考虑听者的身份,并根据听者的文化层次、知识水准、年龄性别、人数多少等因素,来考虑自己的讲话角度,把握讲话的理论深度和听众的接受程度,以抓住多数人的视听心理来组织安排,提高讲话的针对性。
领导者的演讲艺术篇九
人与人接触、联系、交往,离不开语言。列宁说过,语言是一种极其重要的人类交际手段。语言在大多数情况下能调节人们的行为,激发美的情绪。
而语言的应用更多的是说话。常言道:“美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
可见,让人受听的话能起多么大的作用了。
怎样说话才让人受听呢?
第一,说出话来要文明、合乎情理和礼仪。
我国古代有一个“以礼问路”的故事,说的是有位从开封到苏州去做生意的人,在去苏州的路上迷失了方向,在三岔路口上犹豫不定。忽然,他看见附近水塘旁边有一位放牛的老人,就急忙跑过去问路:“喂,老头!从这里到苏州走哪一条路对呀?还有多少路程呀?”
老人抬头见问路的是一位三十多岁的人,因为他没有礼貌,心里头很反感,就说:“走中间的那条路对,到苏州大约还有六七千丈远的路程。”那人听了奇怪地问:“哎!老头,你们这个地方走路怎么论丈而不论里呀?”老人说:“这地方一向都是讲礼(里)的,自从这里来了不讲礼(里)的人以后,就不再讲礼(里)了!“这个故事是对不讲礼貌的人的嘲讽,也说明中华民族具有讲文明礼貌的传统美德。
这个故事足以使当今社会中那些说话不合礼仪的人脸红的。
再说一个例子,有个班级要到一家商店参加社会实践活动。先派了个同学去联系,遭到商店的拒绝;又派了个同学去联系,人家表示欢迎。这是怎么回事?原来,先去的那个同学说话不礼貌,开口闭口市里有精神,你们应该接待我们。
后去的那个同学,在经理办公室外面等经理办完了事,才轻轻敲门,得到允许后进到屋里,拿出介绍信,恳求说:“叔叔,我们有件事想麻烦您和商店里的叔叔阿姨……请您大力支持……谢谢您啦。”一番话说得经理心里暖乎乎的,他当然欣然同意了。
文明的话、合乎情理和礼仪的话之所以让人受听,是因为它使听者受到了尊重,感觉到自己存在的价值,从而也对对方产生信任感。大家是否有这样的体会:一个人对自己所拥有的感情,大部份是来自别人对自己所抱的感情延伸而来的。如果你听到别人对你说的话尽是不礼貌的、刺耳的、甚至是嫌弃你的话,你心里不会好受的,对自己也会丧失信心。
第二,说话要分时间、地点、场合,讲究方式方法。
1.要考虑听者的情绪。
比如说,一个同学不小心把新买的钢笔掉在地上,把笔尖摔坏了。他正在着急,你却说:“旧的不去,新的不来。”他听了心里能痛快吗?如果你这样说:“别着急,让我看看……能修好的,你先用我的,放了学我跟你一块修理去。”他一定会高兴的。
再如,一个同学买了块电子表,他喜欢得不得了,你却说:“哎呀,样子不好看,这种表走得也不准。”你说他听了心里能舒服吗?要知道,一个人决定买某件物品,除了它的使用价值之外,还有个心理满足问题。他喜欢的东西,贵一点也是高兴的。
可是当他买回的东西,别人对他说不好不值时,这往往使他在心理上就觉得亏了,值也变成不值了。所以,我们在没有十分把握时,不要对别人喜欢的物品、衣着加以挑剔。
2.说话的时间、地点、场合也很重要。
假如你的同学生病住院了,他的病很重,你去看他时,不要说你的病如何如何严重、危险,而要劝他安心养病,配合医生积极治疗,要使他充满信心,还可以说些注意事项。这和实事求是是两码事,因为不吉利的话只能增加病人的思想压力。
再如,你到商店买东西,人家售货员正在数另一个顾客交的钱,你此时偏要嚷:“请给我打一斤醋!”售货员是不会理你的,这和打断别人说话一样让人不高兴。
有个同学因为搬家转到新的中学上学。他第一天上课,就觉得班里的黑板报内容过时了,心想自己在原来的学校里就负责出黑板报,应该为新的班级做件好事,就找到班长,说:“你看这板报早就该换了,你让板报组的同学放学留下,我和他们一起换期新内容吧。”没想到班长却瞥了他一眼,没理他。
这是为什么?因为他头一天上学就对班里的工作评头品足,指手划脚,谁买他的账呀。有些话孤立地看是对的,但在特定的时间、场合就行不通、让人接受不了,所以,说话还是要注意在什么样的时间、场合才能取得最佳效果。
3.人家忌讳的话不要说;人家不愿告诉你的事,不要刨根问底;也不要揭短。
比如,你向别人介绍一位同学,说:“他过去爱偷别人的东西,现在进步了,还入了团。”那位被介绍的同学心里不会好受的。同学家里有人不幸病故,你应该劝慰他,不要张口闭口说“死”字。此外,开玩笑也要掌握分寸。
4.说话要讲究方式方法。
比如,这天该某个同学值日打扫卫生,可放学后他背起书包要回家。如果你这样说:“你不是这个班的吧?你忘了今天星期几了?该你值日你要溜,成心偷懒!”他接受得了吗?可你要是这样说:“今天是你值日,你准忘了吧?”他一定不会不高兴的。
所以,就是批评人也要让人家听得进去才行。不要扣帽子,说话不要绝对,不要噎人,要留有余地,话赶话伤感情,退一步则天地广阔。这样说不是要同学们去阿谀奉承、搞虚情假意、耍滑头,也不是不要原则。在原则问题上不让步,不是不给人家台阶下。
言为心声,语言是内在文明的一种最有说服力的标志。所以,从根本上说,说话要让人受听,还是那句老话:文明人说文明话。愿同学们都做文明的人,掌握说话艺术的人,说话让人受听的人。
人际往来这些问题要注意。
同事、朋友之间讲几句心里话,是不为过的,然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是,切勿对他人的不幸幸灾乐祸,甚至望风捕影,添油加醋,把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。
第一,忌举止粗鲁。
有人认为,在待人接物方面“粗针大线”、简单粗暴,才是劳动人民的本色,而文雅的谈吐,优美的举止都是资产阶级的“货色”。这种鄙视现代文明的小农意识,是非常有害的。
第二,忌乱发脾气。
喜怒哀乐,人之常情也。但是自己的心情不好,应由自己来“消化”,却绝不可以向他人“发起攻击”,否则是很不文明的。心情再坏,也不要丧失理智,而应当克制自己的不良情绪,在思想上制怒。脾气暴燥,随便乱发脾气,不仅会伤和气,而且还会使人对自己“敬而远之”。
第三,忌飞短流长。
同事、朋友之间讲几句心里话,是不为过的,然而却绝不允许到处不负责任地传播流言披浯、搬弄是非。尤其应注意的是,切勿对他人的不幸幸灾乐祸,甚至望风捕影,添油加醋,把人家的隐私与苦楚作为自己的谈资。
第四,忌说话过头。
与他人相处,切勿说过头活,尤其是不要在公共场合和上班时间内,随随便便地跟别人打趣逗乐,开过“度”的玩笑。
总之,在人际交往中要受人欢迎,请君务必要遵守“三a原则”。该原则的含义,是要求人们在人际交往中,要尽可能地去接受别人、赞同别人、重视别人。它所以叫“三a原则”,是因为在英文中,接受、赞同、重视这三个词的第一个字母,都是a。
美国学者布吉林认为:“三a”有如满足人们自尊心的基本食物,在人际交往中,不可被其他东西所替代。他的话是值得每位企业员工记取的,假如大家不想被人讨厌的话。
领导者的演讲艺术篇十
以下几种演讲在上文中已有说明,这里我们加以详述。
军事演讲是指以战争为中心内容的各种形式的演讲,常用于战前誓师,介绍战争形势、任务、战略、战术等;或用于战地鼓气,激励战士同仇敌忾,勇猛向前;或用于战后庆功,宣传战绩,表彰战斗英雄,推广战斗经验等。
宗教演讲是宗教神职人员宣传教义教规的演说。宗教演讲有三大特点:一是常常伴随宗教活动进行,因而具有某种特定的程式和结构形式;二是宣扬求善心理;三是宣讲某种业已成定式的信仰的创新和发展。此种演讲曾在欧洲中世纪盛极一时。
道德演讲是指以思想品德教育为目的的一种演讲。演讲者通过对社会生活中的意识形态问题进行分析、说明和评论,宣传赞扬真善美,揭露鞭挞假丑恶,支持进步,批评落后,帮助人们认清形势,分辨是非,明白事理,陶冶心灵,促使人们树立正确的人生观和世界观,培养人们高尚的道德品质和优美的情操。
学术演讲是一种高层次的演讲,一般在学术研讨会、学术报告会和学术讲座上进行。学术演讲对传播文化,普及科学知识,促进学术发展,起着积极的推动作用,学术演讲要求内容具有高度的科学性,即所阐述的理论正确反映客观事物内部联系及其发展规律,形成完整、全面、连贯、系统的体系。这就要求从实际出发,实事求是,有正确的观点、翔实的材料、充分有力的证据以及严密周全的论证。
经济演讲一般是指具有经贸内容性质的演讲。这类演讲大致可分为***型,即是指企业家洽谈贸易,阐述本企业的对外政策,宣传本企业的发展形势和产品特色等;总结型即是指企业领导向被授权的大会汇报工作并分析评价工作成绩等;动员型即是指企业领导向职工解释生产计划以及计划实施的意义和效益,以便最大限度地调动职工的积极性;经验介绍型即则是指围绕产品质量、销售、管理等经济活动所进行的科研探讨等。由于经济演讲服务于经济,其所传递的经济理念和信息,在经济领域起着重要的作用。
政治演讲,是指人们对国内外重大事务、历史变革,表明立场、阐明观点、宣传主张的一种演讲。它是政治斗争的重要武器,其内涵丰富,适应面极广。诸如政府首脑的竞选演讲、施政演讲、就职辞职演讲、各级领导宣传大政方针和实施计划的演讲,以及人人在政治集会上代表一定阶级、政党或个人发表的演讲等,都是政治演讲。好的政治演讲,总是具有巨大的思想容量、精辟的政治见解、旗帜鲜明的立场观点。同时,好的政治演讲,其观点总是先进而健康的,符合历史发展的规律,起着推动社会前进的积极作用。
演讲对于领导者来说,具有如下重要作用。
一次成功的演讲,必然能透示出演讲者的内心世界,是演讲者语言和行动的结合,听众在倾听演讲者演讲的同时,也在观察演讲者的行动。因此,演讲者面对众多听众发表自己的观点、见解,就必须对自己说出来的话负责。
领导者在实施领导的过程中,都会碰到表达自己思想的问题,学习演讲的第一件事就是有条理地把思想和材料组织起来,以便学会把演讲者想说的话,言简意赅地说出来。每个人都必须根据自己的风格、特点,培养自己的演讲风格,有效地表达自己的思想。
演讲可以帮助领导者逐渐增强自信心。现实生活中,一个人的自信心是否坚定,对他的事业起着关键性的作用。而演讲时的恐惧和胆怯,是一种保护自己,避免陷入困境的本能表现。当人们能够自信地驾驭它的时候,恐惧和胆怯就将烟消云散,并会转而成为喜欢这类演讲场面。
当领导者想对别人阐明一个观点、想法时,就会发现自己到底懂了多少,从而进一步地认识自己,并设法充实自己。在此基础上,领导者也将更善于与人相处。因为,在演讲过程中,领导者可以学会更好地了解别人,而通过演讲,领导者缩短了与听众思想感情上的差距,与听众建立起了友谊的'桥梁,从而更好地与别人相处。
领导者要想成功实现演讲,必须掌握的技巧有以下几种。
演讲要发音洪亮,真诚地表情达意,娓娓动听。一般,响亮浑厚的中低音比较受人欢迎。演讲者要掌握正确的呼吸方法,用胸膜联合呼吸,以保持感情充沛,声音浑厚洪亮圆润。同时,为了使听众易懂,演讲时应使用正确规范的普通话。
停顿在演讲中经常出现,常用来暗示演讲者的思索和演讲过程,占演讲的一部分时间,是演讲表达中极为重要的技巧。演讲中运用的停顿有三种:语法停顿、逻辑停顿、心理停顿。前两者的主要目的在于保证语意清楚明确、重点突出。语言中的标点符号表示语法关系,也可以表示语音停顿。
如前所述,演讲用语一定要吐字清晰,咬字真切。正如戏曲艺术界讲究的“吐字归音,字正腔圆”。演讲时,还要防止“吃字”现象。所谓“吃字”,是指一些演讲者在情绪激动或急切时把某个音节的字漏了过去,或与其他字词混淆发生新的合并现象,如把“只要你们努力”中的“只要”说成“照你们努力”。
一篇演讲,只有具备了恰当的语气语调,才能具备形象色彩、感情色彩、理性色彩、风格色彩,从而提高语言的魅力,调动听众的情绪,引起感情上的共鸣,更好地接受演讲的思想。语气语调可以在演讲中表达丰富的感情色彩,如愤怒、惊讶、高兴、害怕、嫉妒、蔑视、难受、紧张、骄傲、悲切、满足、同情等。即使没有实在内容的声音形式,也可以用来沟通感情。
重音在演讲中占有主要的地位,可以突出强调某个词或词组,满足表情达意的需要。重音的处理方式在于咬字的音量和力度,一般来讲,要读得比其他词重一些。但是,适当的时候,读得比其他词轻,也能起到突出的作用。在演讲中,重音的不同可以表达不同的意思。实践中,演讲者根据自己演讲的目的、理解、心境、感情等因素,为表达需要,确定重音的位置,并对所强调的字词做出某种声音上的变化。在使用重音时,应注意三个问题:一忌使用过多。处处都是重音,那就等于没有强调了。二忌过于吝啬。该用重音的地方不用,反而使演讲平铺直叙,缺乏波澜,同样易使听众疲劳。三是重音使用不当,造成表意错误或者语言过分夸张。
领导者的演讲艺术篇十一
作为领导者应该如何去说好一个演讲呢,这个当然也是有方法的。不妨看看领导者演讲的技巧方法。
这是对领导者更高一个层次的要求。它不仅要求领导者能够明白、晓畅地表达思想内容,而且,更进一步要求能够激发追随者内心强烈的情感共鸣。
这是思辨逻辑性的外在表现,要求领导者言语表达时,必须按照通常的逻辑表达方式或追随者所能理解的逻辑方式进行表达,尽量实现思维与语言的同步化。
人们的思维过程是一个内省过程,故可以直接把握观点、思想的本质。然而,在言语表达时,则必须以对方能够清晰接受为目的,为此,准确的遣词造句就是基本要求。
领导讲话总的来说都爱讲出个一二三四,甲乙丙丁,abcd,这是条理性,比如在开会的时候,就是这样的,讨论一个事件,解决两个问题,发表三点意见等等。而高度的概括性就是要求讲话的框架具有高度的语言概括性,这里有两层意思:一,在条理性的基础上,用数字化的方式,来进行概括。比如对于今年的工作,一个目标、两个达标、三项跨越;二层意思就是玩文字游戏,如:我心目中的'好官,要我来说的话就是四个字,那就是高远定正。高就是站的高看的远,定就是要坚定不移的站在人民的立场,为老百姓说话,正就是要方向正确,自身正直,一身正气为人民服务。
领导讲话总有其目标性,一段讲话是否达到了它的预期目标,要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了,才能明确自己的行动方向。反之,听众一头雾水,似懂非懂,是不可能配合领导者采取行动的。领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上,依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中,为了说明局限性,他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价,既做到了联系实际,又做到了深入浅出,使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂,听众始终听得津津有味,丝毫不觉得枯燥难懂。
要做到这一点,领导必须在讲话前做深入细致的调查研究,这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理,就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究,当在公众场合被邀请讲话时,就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的,反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳,被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡,一个重要因素是他言之有物,讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量,了解各国国君和将士的心理,从而对自己的游说目标非常明确,使被劝说者心悦诚服。
一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说,“动之以情,晓之以理”,“通情才能达理”,“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上,当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时,他说:“澳门是我生活、家庭和事业的根基,澳门的一切,伴随着我长大。澳门人的思想,熏陶我的性格;澳门人的忧乐,与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感,鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际,我身为一个中国人,理应当仁不让,竭尽所能,以自己的一份热忱,来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会,容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华,变成无私的奉献。”短短的几句话里,既没有华丽的辞藻,也没有对选民的曲意逢迎,有的是自己对澳门发自内心的热爱,合情合理,不能不使听众为之动心、为之折服。
普希金说过:“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为,应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的讲话中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。
领导者的演讲艺术篇十二
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
文学作品中,悲剧的综计处处可寻。《哈姆雷特》中为信念付出生命的复仇王子,绑在高加索山上忍受烈日灼烧的普罗米修斯,还是《泰坦尼克号》中甜蜜爱情的结局,这些都是悲剧,却无一不撩动人们的心,引人深思,其后不乏为之倾泪的人。
会有人说,悲剧让人心生怅惘,还有什么意义?在我看来正是有了悲剧,人们才能体会到真正的美。
史铁生,一个毕生在悲剧中演绎自我的坚强者,以笔杆支撑,在书中行过人生八千里路云和月,用文字化作羽翼,带他飞跃各个角落。残疾,是身体的悲剧,在那样凌云壮志的岁月里忽的一下没了双腿,这是任谁也接受不了的悲剧。他在轮椅上思考,在地坛中思绪万千,悲哀和沮丧排出体外,留下一份对悲剧的淡然和感激。他站起来了,比我们高大,踏得更远,更快。这是在悲剧中演绎的生命之美。
真正体会出来的美是爱,是逆境中的坚持,是绝望深处的呐喊,是虽千万人吾往矣的`勇气,即使结局是悲剧,及时世事不如人意,至少我们努力过,就不枉在人世中走一遭。这也是艺术家们毕生精力创造悲剧的苦心吧!
我们不能理解悲剧,就像我们只能体会来自喜剧单纯的快乐。喜剧终将是美丽的,虽能将生活中最美妙的东西搬上荧幕,搏你一笑,却不管生活是否将匕首插进你的心脏最柔软处。
悲剧才是一种原生态的美,将现实摆在你面前,赤裸裸,血淋淋的。
悲剧的艺术不正在于它背后引人深思的美吗?
领导者的演讲艺术篇十三
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
俗话说得好,每个人都有一技之长,我的特长就是弹古筝。我从四岁就开始弹古筝了,现在,我已经达到了中央音乐学院高级了,为此,我付出了许多,但每一次收获的都是快乐。
记得那时五年级的暑假,妈妈给我报了九级古筝考试,考级的曲目是《茉莉芬芳》。所以,我由原来练琴一小时增加到了两小时。
有一天,屋外骄阳似火,屋里也像蒸笼一样,我倒没抱怨什么,认为这样正好可以锻炼锻炼我的毅力,便依旧坐在座位上弹琴,过了不一会,我的额头上沁满了豆大的汗珠,心也浮躁了起来。等到了快段,我总是弹错音,刚想发泄一下,可我又想起了妈妈平时常对我说的话,无论做什么,必须要坚持,绝不能半途而废。
对,绝不能半途而废!我先把曲子整体地练了一遍,然后再把不熟练的地方单独挑出来反复练习,等熟练之后,再把整首曲子连起来弹。我很快就投入到音乐中了,左脚轻轻打着节拍,右臂跟着音乐时起时落,左手则不时地加入颤音,嘴里轻轻地哼着曲调。就这样,我一遍又一遍的反复练习着,渐渐的我眼前浮现出了在茉莉花丛里,一朵朵茉莉花雪白雪白的,十分惹人喜爱,走进花丛,一股芬芳清香的味道扑鼻而来,汗水浸透了我的衣服,顺着我的脸颊往下流着,我却丝毫没有理会。
琴声时而舒缓,时而激昂。到了快段,我的指法越来越娴熟,音乐节奏也越来越流畅,仿佛冲破了云层,欣赏大地的美丽。随着优美的音乐旋律,我的双手十指在琴弦上尽情地飞舞。不知不觉中,已经过两个多小时了,我揉了揉酸痛的胳膊,拍了拍坐麻的双腿,如释重负的吐了口气。
终于,功夫不负有心人,在九级考试中,我顺利地通过了中央音乐学院专业校外音乐九级水平。
经过这次的考级,使我悟出了一个道理:台上十分钟,台下十年功的含义,在通往艺术大门的路不可能是一帆风顺的,更多是需要对艺术的喜爱和毅力。
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
春节期间,也没有多少亲朋好友可走,随意在书柜里翻着,找到以前买的一本台湾作家刘墉的《谈话的艺术》这本书,说实话我一直对台湾作家刘墉的文章比较喜欢。所有的文章充满智慧,理性。每当读到他的文章,使我浮躁的心的心态变得平和,使我对生活充满幻想。
《谈话的艺术》这一本书,使我也更深层次理解我们在听不同的报告时,有些讲座非常吸引听众,听完之后仔细想想报告的内容也许没有多少值得学习新颖的内容;有些讲座的内容也许非常实用,但是讲座却不能激发大家的兴趣,不是讲座的内容不好,而是没有掌握谈话的艺术。
读完这本书,提醒我们在实际工作中,我们在课堂上应该运用什么样的语言和学生交流,才能更好的让学生在轻松愉快中获得知识,在我们和同事朋友的交流中,又应该运用什么样的语气更利于创造良好的谈话氛围,我想都是非常有帮助的。
是呀!读书吧!读书能让我们更快乐,读书能让我们更清楚的去对待身边发生的一切,理性思考,视野开阔。
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
今天下午,在我们学校举行了一场精彩纷呈的校园艺术节闭幕演出,我表演了名族舞蹈《好日子》。这是我们自己学的,梁晓丽老师只教了几个动作,梁老师看了看说还不错。继续练,看在我们的校园艺术节闭幕演出时能否练好,练好我们就能上台表演,在梁老师的鼓励下,我们一有时间就练,梁老师看了说:行。我们个个欢欣鼓舞,通过三次彩排,我想:练了这么多次,演出的时候肯定没问题。
领导者的演讲艺术篇十四
说话肯定不能想放那啥一样,去了就去了,也不追究,屡屡祈求逃避以缓解自己窘态。我很想诚心说话,因为很单纯,很无顾虑,这就是网络的好,但利弊自然清晰分明,写得多,说的多,就遇到一些人,一些话随即也倾入眼中,心里,常常在上网的每一次时遇见一些人,不多,但时时不一。
我遇见过一个女孩,缘于我的一篇文章,和她有过约定,说是几年后一起去吉林,后来屡次聊天中,有些感觉她很纯净的心思也有动摇,她依然也是处在青春期的迷茫和喜欢悲伤中,这便失了我愿。后来又遇见一个女孩,至今也有联系,但和当初那种完美的感觉相提,决不可并论了,所以不愿多说,这期待也失去了。又有一位男生也是以文字渊源相聊,他对我还算和善,后来也通过一次信,这个人仍未深刻了解,这浮浮浅浅的东西只能是待日后再去期待。之后遇见过学妹,还有母校的学弟妹,却都不是文字相聊,无期待,便也无绝望。之后也有因什么小文章找我,但大都是好奇,浅谈之后又不了了了之。此次上网,又遇以印象深刻之人,从博客而来,查其资料,尽还是校友。
当然我以为他是个心平气和,愿平淡说文聊事,不过我们是越说越离谱,我自己也感觉与我平日所见实属不多。我说我本想学艺术,却曾因遭受阻碍而使如今失去了机会,这自然不假,而他认为人应该死握每一点自己的梦想,去企及,这也没错,不抛弃不放弃嘛!只可惜这该放弃就是要放弃,因为已经错过,无退路,因此在则返去寻个出路还是得期待高考,尽管希望不大。
其实曾经也有个萍水相逢者说我是有自卑的,我深刻发现我曾经的自卑,因为那也可能是我选择文字的缘由之一,不过如今不是自卑,而是有些刻意低调,刻意也未必不是好事,因为不想让人知道你很浮躁,很轻浮,所以只能选择低调来平静自己,这自然没有办法,谁在心里都会这么自想。
因为写文字的心态不断转变,接触的事物不断更新,我也算是看过了一些事情,虽不深刻,但绝无什么所谓的造作矫情,因为我常鄙视这些,但遇见那样的人,只是顺从他们,因为没必要打破别人的美好,我拯救不了那些人。
因为我们信任的是马克思,所以我就不说那些发誓的话,我这能说我这辈子希望的就是平静写东西,遇见一些善反省自己,不浮躁不偏激,能正确看待生活的人,正确看待生活的人不会随意扯个话题就开始反抗,那也有病态,因为太坚定,也把病根藏得太深刻。
和他越说便越是南辕北辙,最后临别之际,他说:这就是我的感觉,说了太多不和你这年龄的话,只会让我觉得你很做作,不自然。
看似很深奥,其实很浮浅。
同是这个年龄的人,谁不懂?
别把别人看的太低,也别把自己看的太低!
其真做作焉,实其不然也。
知己者自知我之心事也。
我肯定说过狗那啥的话,但人要向善,这是真心,不是为了积德以此仰仗自己下辈子的幸福,只是今生,只有做到不让人说道,只有向前,没有起跑线,因此没有终点,只有自己内心里时时刻刻的希望,这样生活能有些期待。
若说我的年龄与身份及话语不一,我不知道这是要如何解释,其实文字积累思想就是这样的过程的,我持续了近四年,看张译的文章更是在那基础上似乎一夜长大,没有什么合理的解释,因为人就是要活好来,想好来,活真来,想实来!
若此某位仁兄再次造访此地并读下此文,我听你说我如何造作,如何不如你所愿,但心态请一定放平,每个人说的每句话都有责任,若是我就是此真性,你的评议也不过失去了实感,但求真心相望,每个人负起说话的责任!
领导者的演讲艺术篇十五
领导者的用人艺术,具体来说,可以分为择人艺术和人才管理两个方面。下面是小编为大家带来的领导者的人才管理艺术,欢迎阅读。
管理学家汤姆·彼得斯曾说过:企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。既然人才资源是如此之重要,那么作为一个领导者就必须有择人艺术。如何能在有效地“知人”并“择人”,笔者认为至少有两点是领导者应该掌握的。
首先,领导者可以不知道下属的短处,但不能不知道他的长处。只关注人才的短处,是很难发现企业所需的合适人才的,正所谓“尺有所短,寸有所长”也即这个道理了,一个人即使是“寸”也有“所长”的一面,领导者必须将其发掘出来并加上合理的运用,才算是艺术地“知人”和“择人”。
其次,伯乐虽然在“择人”的方面有很重要的作用,但毕竟个人精力有限,伯乐再尽心尽力,其相中的人也是有限的。因此,企业更需要的是制定出人才的机制。
正如《基业长青》中提到的,领导者应是一位优秀的时钟设计师,而不仅仅是报时者。企业领导者建立和完善一个公开、公平、公正的“择人”机制,让一匹匹千里马自己亮相也是非常重要的。
管理大师、ge前ceo韦尔奇对择人艺术也有其独特的见解。他认为,挑选最好的人才是领导者最重要的职责,领导者的工作,就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。韦尔奇提出了著名的“活力曲线”:一个组织中,必有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。
这是一个动态的曲线,即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。一个合格的领导者,必须随时掌握那20%的动向,并制定相应的机制在70%的“中间者”中发掘出有特长的人才,从而使20%的优秀者不断地得以补充与更新。可见,韦尔奇在择人艺术方面更为注重在制度的保证下,从公司内部发现优秀的员工。
有这种心理,只喜欢与自己兴趣爱好,志向相同的人,无形之中,在对待人才的使用上,给领导者自己拟下一个圈子,这样既阻碍自己的视野,同时容易形成一切以领导者兴趣,爱好为主,以工作为人人的现象,不利于领导者的工作的顺利开展。
害怕“功高震主”,对有才能的人见贤思妒,视而不见,这是领导者对自己驾驭能力信心不足的一种表现,一方面不利于领导者自己能力的提高,另一方面不能人尽其用。
收集人才一切应从工作的角度出发,由于各人水平,阅历年龄所教育程度不同等原因,其性格、爱好,看问题的角度及工作方式、方法等均会多样性,在这一点上,领导者应有宽广的胸怀和客观的态度,只要在原则问题上,工作目标上一致,就不应排斥对人才的使用。
事物是旁观者“堡垒是从内部攻破的”考核领导者事业的成败,首先用事实来检查他所用之人是唯贤、唯亲,是人才、奴才,还是庸才,就可以推断领导者的贤或愚,或别有所投,善于选贤任能,为人才登上最能发挥作用的岗位,这才是一个领导人应有的气魄和品质,也最衡量领导者一个重要标志。
在人才选拔上任人唯贤。无论是古代还是现代,无论是东方还是西方国家,都有过行政组织领导者任人唯亲,导致行政组织内部近亲繁殖,帮派林立,最终导致行政系统内部严重危机以致灭户的结果。因此作为一个现代科学的领导者,必须摒弃私心,惜才爱才“亲贤臣而远小人”唯才是举,选择出最优最佳的人才,使下属的作用发挥更充分。
事在人为:做事之前要先读懂人
成大事者先识人;人际交往先读人;努力摘掉有色眼镜;见树木更要见森林。
人为主:从第一印象看人;从笑容来断定你的心;以发型来判断对方;从帽子的选择上来判断他人;由眼镜观察对方;从领带断定对方的生格。
相由心生:从性格上洞察人心
“善任”—领导者的人才管理艺术
作为一个优秀的领导者,用人所长应做到:
1.善于发现,不能“一叶障目”
一个下属可能有许多缺点,但有一项优势,而且适应工作的一方面,领导者应当善于利用下属的优势,并创造机会使其充分发挥,以弥补其它方面的不足。
2.善于运用,充分发挥人才特点
每个人在社会中生活都需要有一个最佳位置,但往往不能一发到位,这就需要领导者帮助他们找到最佳位置,美国心理学家研究表明,个性与成就的关系大于智力与成就的关系,根据个性特点,人才可分为以下几种:
第二种是情绪型人才,平易近人,适应性强,自尊心强,但不够冷静,易冲动;
第三种是理智型人才,遇事冷静能控制自己的行为,但不易为人了解;
第四种人是外向型人才,情感外露,容易与人所知,但思想不够深刻;
第五种人是内向型人才,处事稳重,不善表达;
第七种为开放型人才,主要表现为思想开阔,创新意识强,有开拓性,但勇往直前,对不同的人才要采取不同的方法,发挥人才的长处,克服人才的短处,应该据不同人的特点,配备不同的工作岗位,不断提高,人才使用效益。
另外,在人才的配备上,要依据人的不同特性,合理配备,这样才能做到人尽其用,用其所长,达到最佳组合,要根据不同职能要求,安排不同类型的人才,同时,不同个性的`人才根据个性的弱点配备能克服这种弱点的搭当,真正做到优势互补,同时能把个性特点对组织的损害程度降低,真正做到避其所短,扬其所长。
近代诗人龚自珍有诗云:“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”经过“知人”与“择人”,领导者已掌握了一定的人力资源,那是否就可以高枕无忧了呢?当然不是。如果领导者用人拘于一格,老天“不拘一格降人才”又有什么用?因此,人才管理艺术是领导者择人艺术的自然过渡,也是人才真正发挥作用的重要保证。毫无疑问,如何管理人才也是一门艺术。那么,领导者如何才能做到“善任”人才,也即如何实行有效的人才管理呢?以下是笔者的几点看法。
对于人才管理,现代领导者首先必须做到“人尽其才,物尽其用”,要对人才有合理分配和调度艺术。面对更复杂化的环境,领导者只有广泛地汇集各方面的人才才是制胜之道。正所谓“集合众智,无往不利”,这是日本著名的松下集团老板松下幸之助先生的至理名言。一个人的才干再高,也是有限的,且往往是长于某一方面的偏才。
而将众才为我所用,将许多偏才融合为一体,就能组成无所不能的全才,发挥出无限巨大的力量。例如,历史上看似一无所长的汉高祖刘邦是将知人善任发挥到极致的古代领导典范。刘邦市井出身,文不及张良萧何,武不如韩信,却能驱策自如,善于发挥各自所长,用人到位,最终成为汉代开国帝王。
那么,如何才能做到“人尽其才”呢?
首先要求领导者要不搞集权,敢于知人善任,放手管理,领导者需要有博大胸怀和谋略家的远见卓识。
其次,建立科学的人才管理机制,为人才管理提供规范化、制度化的运作保证。
第三,作为领导者,要敢于提拔开拓进取的人才,重视胸襟宽广的人才,不拘一格用各种合适的人才。
最后,领导者应充分重视人才管理,把管人艺术提升到相当的高度,应认识到人才管理是每天都必须思索的大事。如果说无人才可用是一种无奈,而有人才放而不用、或有人才不知如何用则就是一种悲哀了。
俗语说“用人不疑,疑人不用”,但现代企业由于面临着复杂多变的内外部环境,却不得不“用人也疑”了。当然,这并不是对员工人格的怀疑,而是因为:
(3)人才应是与时俱进的,员工目前或者是一个人才,但不能保证永远都是人才,知识老化是人才成长最大的致命伤。
尽管存在此种种人才之“疑”,但企业要发展,潜力终归还是蕴藏在每个员工之中的,如何运用“疑”人来发展企业,关键在于领导者的人才管理艺术。所谓运用之妙存乎一心,这需要领导者的挖掘和培养,运用知人善任的艺术寻求员工更恰当的工作岗位,同时应用规范的人才考核与监督机制来促进人才的成长。
而通过有目的、有计划地对职员进行长期地各种业务知识、技能技术的培训,大面积提高职员综合素质,不断满足职员自我素质提升的高层次需求,从而焕发出无穷的积极性和创造力,在这种动态的人才组合中,使企业拥有不断发展壮大的推动力和坚实的人才基础。
海尔的张瑞敏在“用人也疑”理念进行了大胆的实践。张瑞敏认为:市场在变,你今天强,未必永远强;我用你,同时也怀疑你、监督你,这才是对人才的爱护。海尔有个著名的“8号会”,就是在每月8号,海尔都要召开干部考核例会。考评结果全部用分数体现,并在职工餐厅门口公布。一年内,所有的分数加减相抵,如果达到-6分者,该干部将被淘汰。海尔正是通过这种反古训的用人新理念来提升海尔员工的素质,同时也达到加强海尔企业的凝聚力和竞争力的目的。
“用人也疑”的艺术被ge的韦尔奇运用到了一个可谓“极端”的地步。当ibm等大公司大肆宣扬雇员终身制的时候,韦尔奇却大刀阔斧地着手改革内部管理体制,减少管理层次和冗员,将原来8个层次减到4个层次(甚至3个层次),并撤换了部分高层管理人员。无论是在ge内部,或是公共与媒体,都对韦尔奇的做法产生了质疑,甚至是反感。
但多年后,ge的发展证明了韦尔奇决断的合理性:在一个越来越充满竞争性的世界,游戏规则在发生变化,没有一个企业能够成为安全的就业天堂,除非它能在市场竞争中获胜。ge不能保证每个人都能终身就业,但能保证让他们获得终身的就业能力。韦尔奇的用人也“疑”理念不仅是为企业的永续发展负责,同进也为员工的职业生涯的提升创造了有利的条件,尽管这种过程是痛苦的。
在经典的组织理论中,我们了解到领导者的权力来自于两个方面:结构权力与非正式权力。在知识经济时代,企业需要对外部环境做出快速反应,企业目标的实现也更大程度地依赖于员工的支持与努力,这种支持与努力应该是发自员工内心的,而不仅仅是表面的敷衍。所以,领导者的权力将更多地来自于非正式组织中的非正式权力,而其中最根本的前提与基础就是要求领导者与员工建立友好的关系。
在现实的企业领导实践中,领导者的各项工作目标、决策和意图都是与人交往的过程中实现的。所以领导者与个人交往,特别是与下属交往的水平将不可避免地影响领导者管理效能的发挥。这很恰当地解释了为什么有的领导者能顺利地实现预定的目标,而有的领导者在实现目标的过程中却遇到来自下属这样或那样的阻力。在与下属交往中,低水平的交往常常是单纯靠权力、地位和行政命令。
这种交往不但不能产生良好的心理气氛,反而会使下属感到不快,甚至产生抵触情绪,这将大大降低信息传递和反馈的效应,对于企业目标的实现必将是有百害而无一利的。而高水平的交往则伴随着情感交流,这种交往使人心情愉快,充满着信任、支持和谅解,因而信息传递和反馈效应也就会大大提高,领导者与下属在融洽的氛围中可以更顺利地达到企业的最终目标。所以,保持友好关系是用人艺术中不可或缺的一环。