报告的撰写需要明确的目的和结构,以便传达信息和达到预期效果。编写一份较为完美的报告需要在前期进行充分的准备和调研。最后,再次提醒你,报告是一种重要的书面表达形式,它可以传达你的观点、分析和建议,帮助你更好地与他人沟通和交流。
教育顾问实习报告篇一
20××年3月至5月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的`只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在广州和几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分钟,我们是9点上班,还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味,中午休息的时候可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录,让大家分享一下:
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾声,欧系货币维持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于71.44基本盘出触底反弹的走势,随着国际现货黄金跌破900美元/盎司关口,美元指数也触及71.87上方高点。非美货币方面,欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示,4月9日到10日会议上,英国央行货币政策委员会成员以6—3通过降息25个基点的决议,多数委员认为降息25个基点符合市场预期,由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓,并担心高通胀预期情况持续,该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期,支持英镑反弹。导致市场区间振荡。
欧元兑美元:图表显示欧元汇价维持强势,短线技术阻力位于1.6000区域。盘中受到容克和茹耶置评打压,汇价基本呈震荡下行走势,高点触及1.5976。技术面,欧元汇价回探10日均线附近后强劲上扬,升越1.60关口后,刷新历史高。日均线系统呈多头排列,rsi指标在60强势区域横盘整理,macd线零轴上方抬头向上,绿柱持续收窄趋向零轴,kd指标进一步走高,进入严重超买区,布林带口逐渐张大。汇价总体保持强势,目前处于上升楔形当中,若能成功升越楔形上边线则将打开上升空间,强阻力1.6120水平。初步支撑位于1.5810。强支撑在1.5745,守稳该线则将保持区间强势格局。
英镑兑美元:图表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中受到英国央行会议纪要支持,反弹至1.9973,之后汇价便持续下滑,接连失守1.99和1.98关口。技术面,英镑汇价k线图显示,汇价接连失守两道关口,跌破20日均线1.9835支撑,进一步回撤支撑见于1.9720和1.9589,上方反弹阻力见于1.9905和2。0000。预期汇价维持在1.9580-2.0000区间振荡,建议保持区间交易策略。
欧元:阻力1.5762强阻力1.6053支撑位1.5756强支撑1.5584。
英镑:阻力1.9856强阻力2.0003支撑位1.9712强支撑1.9580。
中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!在我们公司也有自己小团队,刚刚进入团队的时候我比较拘谨,做事小心翼翼,后来我们之间慢慢熟悉了,并开始找到了和自己性格和爱好都比较一致的同事,他们都比较喜欢远动和玩单机游戏,比如说足球和魔兽,没多久我们就成了“哥们”,这之后我很快融入了团队,并在团队中扮演着重要的角色,而我们团队也成为公司最活跃业绩最好的团队。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽,反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
教育顾问实习报告篇二
3月至5月两个月时代,我在广州曼杰顿企业团体曼杰顿投资征询无限理财参谋岗亭练习。这是第一次正式与社会接并轨踏上事情岗亭,起头与以往完整纷歧样的生涯。天天在的时光上放工,下班时代要当真定时地实现本身的事情义务,咱们的肩上起头扛着平易近事义务,凡事得隆重当心,不然随时能够要为一个小小的毛病承当严峻的结果支出庞年夜的价值,不再是一句对不起跟一纸抱歉书所能办理。
“全国好汉皆我辈,一进江湖破马催。”从年夜黉舍园到社会的年夜的改变,身旁打仗的人也完整换了脚色,教员酿成老板,同窗酿成共事,相处之道完整分歧。在这庞年夜的改变中,咱们能够徘徊,苍茫,没法破刻顺应新的。咱们年夜概企业之间的合作,没法共事之间缩手旁不雅的眼神跟语言。良多时分感到本身不遭到指导重用,所干的只是一些有关主要的杂活,本身的发起或事情不克不迭失掉老板的一定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色共事的。而在黉舍,有同窗教员的关怀跟撑持,逐日只是上上课,很轻松。两个月的练习时光固然不长,可是我从中到了良多常识,对于,干事,做学识。自学才能“在年夜学里学的不是常识,而是一种叫做自学的才能。”加入事情后能力深进体味这句话的寄义。除英语、计较机跟国际金融操纵外,教材上学的其余实际常识用到的尽比较较很少,固然这只是针对的目前所处置的事情。我担当的是理财参谋(或称操盘手),平常在事情就是面临电脑窥察外汇市场行情的转变,查找跟理解最新的国际金融政策跟一些主要贸易机构的财政情形,在依据这些消息跟数据剖断外汇市场的走势,最初找定机会,抉择符合的价位进仓。看上往是乎没用上本身所学的专业常识。不外其余的共事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于商业、市场营销、工商治理等等。可是目前的社会是常识复合型的社会,它所请求的不只是专业的更是片面的。咱们这一批新的员工都是颠末高级教导的,这在咱们培训中就出来了,在咱们事情一礼拜后咱们就熟习了一切的事情流程,这也充裕阐明白咱们有及强的顺应才能跟自学才能。
在这个消息爆炸的期间,常识更新太快,靠原本的一点常识一定是不可的。咱们必需在事情中勤于下手缓缓揣摩,不竭进修不竭积存,碰到不懂的中央,本身先想方设决,真实未审不可能够客气就教别人,而不自学才能的人早晚要被企业跟社会所镌汰。事情很轻松在广州跟多少个同窗一路住房住,住的中央离事情的中央不算是很远,有6个公车站,可是天天早上7点30就得起床往挤公交车,由于广州的公车的确太挤了,这还没关系,最主要得是还塞车,一塞上往就是未知数,6个站,在梧州的话不会超越20分钟,这里偶然一站就得花这么久的时光,普通往下班均匀的时光是40分钟,咱们是9点下班,另有30分钟的预留时光,想一想够惨的,就算再热再差的天色,只有不是周末,都得往下班,公司另有一个利益就是周末历来不加班,由于周末的外汇是不收盘的,另有就是一些外洋对照主要的节日如圣诞等,咱们下班请求很严酷,男士必然要正装,要打领带带工牌,上放工都要打卡,迟到或迟到都是要扣人为的,咱们必需胁制本身,不克不迭地不想下班就不来,而不像在黉舍能够睡睡勤觉,真实未审不想上课的时分能够逃课,很多。逐日反复单一繁琐的事情,时光久了轻易厌倦。投资理财顾问好做吗象我就是天天就是坐着对着电脑看k线图跟一些相干的经济目标,显得索然无味,半夜歇息的时分能够上电话跟其余同窗聊谈天之类的。可是事情简洁也不克不迭草率,你一个小小的毛病能够会给客户带来庞年夜的费事或丧失落,照样适合真实现。若是哪一个客户故动向的还失掉处奔走往商谈。而现实上一切的营业并非一次就可以买卖乐成的,他们必需具有不拔的特性,波折时毫不克不迭就此废弃,出错遭指导时不克不迭负气就告退。不断以来,咱们都是依赖怙恃的支出,而有些人则是年夜手年夜脚的费钱。年夜概事情当前,咱们能力体味怙恃挣钱的来之不容易,并且要起头无认识地培育本身的理财才能,咱们刚结业,人为程度遍及不高,除失落房租餐费跟一样泛泛的开销,咱们经常所剩无多少,一不留意能够就绰绰有余成为月光一族,但此时咱们不再美意义伸手向怙恃要,是以良多时分咱们要公道安排咱们手中的这笔少的不幸的钱。上面是我在一次早上宣布汇评时的一些记载,让年夜师分享一下:4月23日早上汇评列位共事年夜师早上好,明天美指三角形整顿濒临序幕,欧系钱银保持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场心情仍然较为隆重。美元指数开于71.44基础盘出触底反弹的走势,跟着国际现货黄金跌破900美元/盎司关隘,美元指数也涉及71.87上方高点。非美钱银方面,欧元遭到容克跟茹耶置评英国央行颁布的集会记要表现,4月9日到10日集会上,英国央行钱银政策委员会以6-3经过降息25个基点的抉择,少数委员以为降息25个基点切合市场预期,因为以为消耗与产出并未如预期般年夜幅放缓,并忧郁高通胀预期情形继续,该记要弱化了市场对英国央行将来年夜幅降息的预期,撑持英镑反弹。招致市场区间振荡。
欧元兑美元:图表表现欧元汇价保持强势,短线手艺阻力位于1.6000地区。盘中遭到容克跟茹耶置评,汇价基础呈震动下行走势,高点涉及1.5976。手艺面,欧元汇价回探10日均线邻近后微弱上扬,升越1.60关隘后,革新汗青高。日均线零碎呈多头分列,rsi目标在60强势地区横盘整顿,macd线零轴上方低头向上,绿柱继续收窄趋势零轴,kd目标进一步走高,进进严峻超买区,布林带口逐步张年夜。汇价整体坚持强势,现在处于回升楔形傍边,若能乐成升越楔形上边线则将翻开回升空间,强阻力1.6120程度。开端支持位于1.5810.强支持在1.5745,守稳该线则将坚持区间强势格式。英镑兑美元:图表表现英镑汇价持续振荡整顿为主。盘中遭到英国央行集会记要撑持,反弹至1.9973,以后汇价便继续下滑,接连沦陷1.99跟1.98关隘。手艺面,英镑汇价k线图表现,汇价接连沦陷两道关隘,跌破20日均线1.9835支持,进一步回撤支持见于1.9720跟1.9589,上方反弹阻力见于1.9905跟2.0000。预期汇价保持在1.9580-2.0000区间振荡,坚持区间买卖计谋。欧元:阻力1.5762强阻力1.6053支持位1.5756强支持1.5584英镑:阻力1.9856强阻力2.0003支持位1.9712强支持1.9580共事相处中国有句俗话叫“林子年夜了甚么鸟都有。”踏上社会,咱们得与五花八门的人打交道。因为具有着长处关联,又事情忙碌,良多时分共事不会象同窗一样对你嘘冷问热。而有些共事概况笑容相迎,背后里却不择本领,踩着他人的肩膀不竭地往上爬,是以刚出校门的咱们良多时分没法顺应。这里说一下我本身的一点小小感触传染吧!在咱们公司也有本身小团队,方才进进团队的时分我对照拘束,干事不冷而栗,厥后咱们之间缓缓熟习了,并起头找到了跟本身性情跟快乐喜爱都对照分歧的共事,他们都对照讨厌远动跟玩单机游戏,说足球跟魔兽,没多久咱们就成了“哥们”,这以后我很快融进了团队,并在团队中饰演偏主要的脚色,而咱们团队同样成为公司最活泼事迹最好的团队。每每会影响一团体的事情破场,一个冷酷不情面味的办公室,年夜师就会毫无留恋之情,有更好的时机他们一定绝不踌躇的跳槽,反之也是异样的情理。间或的为共事弄一个诞辰party,抱病时的悄悄一句慰劳,都有助于营建一个齐乐陶陶的事情。表情好,年夜师事情高兴,有益于公司的生长。在电视上不止一次的看离职场的,公司里共事之间的,我想我能做的就是“多事情,少闲话”。且在离结业走人仅剩的多少个月,愈加珍爱与同窗之间的相处。
总结。
我是学治理的,在书籍上学过良多套典范治理实际,仿佛艰深易懂,但从未付诸实际过,年夜概比及真正治理一个公司时,才会体味到难度有多年夜;咱们在教员那边或书籍上看到过良多出色的会谈案例,仿佛易如反掌,年夜概亲临其境或亲身上阵能力意想到本身才能的完善跟常识的匮乏。实习这两个多月时代,我拓宽了视线,增进了见地,休会到社汇合作的,而的是生机本身在事情中积存各方面的履历,为未来本身走创业之做筹备。
教育顾问实习报告篇三
我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生,我是今年3月1号进入的这个实习单位,刚进入这个实习单位时,领导思考到我们的处境让我们从基础做起,时光慢慢的过去了,我们即将离开学校,在最后的一个年头,此刻站在我们面前的就是那个我们向往已久的工作社会,而且我们对中国社会也充满了憧憬,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时光去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习,下方我对我的实习做一个实习总结。
的理解。
下方是我画出工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:
寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。
房地产销售的业务流程:
寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
此刻我就以下几个方应对这两个月来的个人工作状况做一个简单的个人总结。
首先公司让我了解市场状况,让我去做了一个市场的调查,还有为了充分的了竞争对象,还让我们去采盘,这样更能过清楚的掌握竞争对象,在我们的努力下我们充分的掌握了其他几个楼盘的信息。实习感悟本次实习,共持续了两个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。我证明了自我的价值。至少我明白了以前很多不懂的,我学会了很多。剩下的时光,我相信我能是做更好,学的更多,让自我的砝码更重,找一份更好的工作。经过这么长时光的了解,我又一次加深了对我的专业知识的了解和安顺的房价的初步了解,不管怎样说,在欣城国际工作的这段时光我学到了许多东西,懂得了许多道理,增长了见识,开阔了视野,了解了很多,也充实了与人交往的经验。虽然这些与我在学校所学的有很多是相抵触的,但这就是社会,这与校园里无忧无虑的生活是有很大区别的。也许会有些黑暗,也许会有些复杂,也许会让人不知所措,也许会让人豁然开朗。但这就是生活,多姿多彩又时有惊奇的生活。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情最后,感谢我的母校安顺学院一向以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢两年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢销售总公司我的队长对我的关心和照顾,感谢公司所有的人对我的照顾与培养,再次向你们致谢!在实习期间我学会了很多,我学会了阿谀从基础做起,也积累了社会的实际经验,在那里我学会的到的不仅仅仅是表面的东西,还以我学会了很多书本上学不到的东西,我的到的是一笔更大的财富。
教育顾问实习报告篇四
7月15日至10月14日。
在大三暑假的那一年,我就已经明白,自己即将进入大四的生活,即将进入职场,我深深地知道,现在的我必须要通过实践巩固自己的知识、锻炼自己的能力。5月,通过层层面试,我进入了重庆协信集团的猎鹰计划,经过考核,与重庆远泽投资顾问有限公司签订了10月14日至10月14日为期一年的三方协议,并在此实习。
(一)地理位置。
重庆远泽投资顾问有限公司属于重庆协信集团,位于重庆市江北区洋河一路68号协信中心c栋27层,我被集团轮岗分配到重庆总部城项目招商中心,位于大坪高九路虎头岩转盘重庆总部城招商中心。
(二)公司简介。
协信控股集团,创建于1994年6月,总部设于重庆,是一家以房地产开发为主导产业的大型企业集团。集团下辖重庆协信城市建设发展有限公司、重庆协信商务发展有限公司、重庆长信房地产开有限公司、重庆天骄物业管理有限公司、重庆协信商厦物业管理有限公司、重庆涪陵协信实业有限公司、重庆机动车产易市场有限公司、重庆协信汽车贸易有限公司等多家全资子公司,控股重庆中城联置业发展有限公司,参股重庆市商业银行、上海中城联盟投资管理有限公司、北京世联通投资顾问有限公司、北京动动文化艺术有限公司等多家企业。协信集团还与中国最大的商贸流通业巨头香港铜锣湾广场连锁事业集团结成了战略盟盟,组建了重庆协信铜锣湾广场商业有限公司,形成了一种新的商业地产合作模式。
经过十五年的潜心经营,协信的房地产项目已凭借其“精品房产”和“创新精神”而成为重庆地产界的一面旗帜。从1999年在重庆第一个开设样板房、创重庆酒店式公寓之先河的协信时代天骄;到重庆首个实现人车分流的协信天骄俊园;再到十佳住宅小区协信town城、现代主义江山别墅协信阿卡迪亚、中央公园岛居别墅协信彩云湖1号、北城中央城市综合体协信中心基本上每个开发项目都是创新的典范之作。目前协信已累计开发(含在建项目)20余个住宅、商业地产项目,开发量逾三百万平方米。协信集团旗下的天骄物业公司也是一级资质的物业管理单位。
(一)实习岗位。
实习主要内容以轮岗为主,现目前主要以销售为主,在重庆总部城项目部担任置业顾问。
(二)实习内容。
集团集训。为期七天的培训,主要对集团和房地产行业以及我们今后考核实习。随机分组,把我们调到协信集团在重庆的四个项目上,配正式上岗。通过考核后,被分配到重庆总部城项目,前期和同事一起会从事的各个岗位都作一个大致的了解,主要是公司高层讲授为主。一名师傅,体验销售岗位,并在一个月后进行考核。
整理销讲,熟悉项目,后期招商中心正式开放之后,正式开始接待客户,并完成成交的一系列流程。
(一)集团集训。
在参与实习的第一个星期,集团安排了一周的培训,在这一周,我们就要多集团有一个很深的了解,对这个行业有很深的了解,以至于对我们今后可能从事的各个岗位都一个比较深刻的认识,通过简单的了解和认识,让我在逐渐走出校园的过程中,对企业、对行业、对职业有了全新的认识。
集训都是公司的高层对我们进行讲授型的培训,在过程中与我们交流,最大限度地满足我们的好奇心,满足我们的求知欲。
(二)考核实习。
根据公司最初的安排,我们是作为轮岗性质来实习,就要对公司各岗位都要有个初步的了解,但是在上岗之前我们会有一个考核,这个考核主要就是通过销售这个岗位来评定的。所以在集训之后我们就直接被分派到各个项目上。
一开始我们其中的六个人一起被分配到协信公馆项目。在那里我们有一个专门的师傅带我们,负责讲授和解疑。开始了解销讲,通过资料的搜集和总结,对公馆项目有了很深的认识。通过逐步地学习之后,我们开始试着接电话客户,通过实际的体验,有了全新的客户体验。在后期的学习之后,我们能够和师傅一起接待客户,因为协信公馆在重庆算是比较高端的项目,由于资历和阅历的问题,我们很少单独接待客户,主要是听师傅讲解和师傅陪同讲解。在这一过程当中,我有了真正意义上的客户体验,开始逐渐对这一职业和这一行业有了较深刻的认识。
(三)正式上岗。
通过了集团的最终考核,我们开始了轮岗,轮岗的最初还是从销售做起,从那时起我们被调到了重庆总部城项目,这是一个全新的项目,这也是全新的一种模式的项目,对于我们来说,留在这样的项目既是挑战又是机会。
在最开始的时候,招商中心还没有修建好,我们的临时办公地点在解放碑,由于在办公楼里面,销售这种概念并不强,那个时候我们负责一些前期的资料的系统整理,虽然这看似很简单,实际上确实比较费神的一件事。
(一)实习经验。
在销售的岗位上,销售人员最需要加强的就是对产品的了解,不仅是产品本身的信息,还要对对产品的各个方面都有自己的认识,不光是所在公司产品的信息,特点及其它属性,还要尽可能多的了解,分析其它公司的产品,形成对同类产品的整体认识,并具备自己的产品观和销售观。这样,在给客户介绍产品的时候才能让他感觉到自己是这类产品的研究专家,赢得更多的信任。和氏璧化工的产品学习经历是我无法忘怀的,每天几乎都会重复的去学习、记忆前一天学习的内容,并在已掌握信息的框架上还得不断扩展,这样我在与各大公司进行交流和介绍产品的时候就能更自信,更有把握。
无论是与办公室里的同事进行交流还是与客户展开沟通,礼貌和说话得体显得尤为重要,这是一切活动开展的第一步。在社会中,别人对待自己的方式和态度很大程度上是取决于自己是如何对待他人的。我与和氏璧的员工及实习指导相处了都很融洽,大家空闲的时候一起喝咖啡,聊天,晚上还在一起吃过饭,工作的时候大家会及时向对方提供有效信息,共同协作,促成最终销售目的的达成。另外,在与客户沟通过程中要学会有步骤的展开,即问候倾听介绍并分析达成共识/增进联系,这样会是整个交谈显得重点突出,更有效率。
(二)实习成果。
在市场调查和数据搜集过程中为公司提供了较完整的客户资料及相关市场信息,在与目标客户进行有效沟通后顺利的将塑胶产品pp7684引入了客户试用阶段,促进了最终交易的达成。
在工作期间,掌握了公司产品的诸多信息和市场情况,对自己的知识构成形成很好的弥补,并与办公室的员工建立了友好的关系,为自己打下了一定的社会人脉基础。
在这为期一个月的实习时间里,除了因学校举行考试需要请假外,我从未无故缺席,一直坚持到最后,这算是在进入社会之前对自己的一个检验和演戏,而这期间也是我感触颇多的.一段时间。首先,我学到了很多专业之外的化工产品知识和信息搜索、商务沟通的技巧,这些只有在真实的社会实践中才能获得,而在学习过程中,身边的每一个人都可以是老师,几乎办公室的每一个人都曾给过我帮助和提示。
然后,在办公场所与同事交流的过程中我看到了社会的多面体特性和群体性特征,每个人都有自己的特点,都有自己的故事,而每个人又都是在与他周围人的相互协助,相互理解的过程中生活的,工作的快乐来自于合作与分享。最后,我顺利的将公司的塑胶产品推进到客户试用阶段及实习指导和同事给予的高度评价无疑让我产生了一定的成就感,这段实习的经历是宝贵的,给了我很多启示和对今后做事的参照,在接下来的时间里我将好好利用大学期间最后的学习机会,不断的丰富自己,为不久的将来做好充足的准备。
教育顾问实习报告篇五
实习目的:
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程。
2。了解房地产公司整个工作流程。
3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位。
4。学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧。
职位:置业顾问。
工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少务必约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)dd签购房合同dd做分期dd办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,那里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时光长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自我首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样貌客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会。
透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时光里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时光里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4。自我必须要把自我的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自我的利益。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者说自我运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时光长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你务必多思考。
6。地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时光有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自我的人生有正确的方向。
中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;。
1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)。
2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流,会有不一样的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)。
3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)。
4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)。
5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力,你善于沟通才能把你自我介绍出去,继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)。
6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)。
1。总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。
同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自我的差距和不足。主要如下:
a、知识量少搭不上话。
b、知识结合实际工作慢跟不上。
c、房地产企业方面的知识很少。
这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!
2。个人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我最大的感受就是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,透过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时光,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不一样以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自我的思想和自我的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
好的自我,奇迹就会出现,因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说,这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自我一向处于一个学习的阶段,跟着老置业顾问,看前辈和客户愉快的沟通,自我老想着自我何时也能亲自和客户沟通。事实等到自我真的亲自去谈客的时候,心理很紧张既期盼自我能够完整的谈下来又期望前辈在后面随时给予帮忙,看着同事们出单而自我一向不出单自我甚至会有怀疑自我是不是真的不适合做销售。之后经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正自我的心态,别人卖房,是,你是没卖,但是你只要做好自我就行了,没卖房是暂时的,但如果你这样一向消沉,整个人就会废了”我自我此刻整个人正在以一个用心向上的态度做好自我分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好自我,加油!
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经验不值钱但是却能受用一生,是我们的宝贵的财富。
感谢三年来培育我的老师,你们真的很伟大,衷心的感谢!
教育顾问实习报告篇六
光阴似箭,岁月如梭。在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使搜索努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我实习的单位是厦门易维信息技术有限公司。易维信息技术有限公司是一家从事企业资源管理软件(erp)搜索及人力资源管理软件(hrm)技术开发与实施服务的高新技术企业。一开始我主要是了解企业文化,了解易维的价值之处,我从培训中了解到qad、sap、epicor这几家都是全球前几名的软件公司,同时他们的erp软件都是全球商业软件市场的领导厂商。
易维公司是美国qad公司在福建省重要合作合伴,qad是专门为制造业企业提供信息化解决方案的软件公司。所以易维是一家国际化的企业。易维还有他的一批典型的客户,这些客户长期与易维合作,达成了长期的合作伙伴关系。在这样的环境中生活,每天擦肩而过的都是it精英,不知道会不会因此而感染,不过可以感觉到很自豪,也很荣幸,因为可以学到很多东西。
我实习的岗位是实施顾问,作为实施顾问就要学习hr系统,hr系统的各个模块要了解他的作用以及怎么样操作。其中人事、考勤、薪资、合同、保险模块是一个公司或者一个企业都必须具备的软件,起先学习的也就是这些,经过不断的培训、练习、测试基本了解了系统的功能。
除了学习系统外,我还学习了powerbuilder数据库开发技术,这是开发组必须学的东西,但是对我们实施的如果能够掌握好这门软件,就能更好的运用系统,还能用pb快速的画出各种各样的报表。powerbuilder是一种基于客户机/服务器体系结构的应用程序前端的开发工具,它采用面向对象的开发技术,具有可视化图形用户界面,开发人员能够使用它快速开发应用程序。
通过几周紧张而又忙碌的生活,我渐渐适应了这样的高压力,高动力。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
刚刚踏入社会碰到挫折是正常的,现在主要是看我们的承受能力了,有时候有些事情是要靠自己去争取,可是又有些时候由于种种关系我们都胆怯了,因为我们无法了解社会的这些所谓的条条框框,因为我们还没有真正的融入这个社会。
对于初出茅庐的我们来说,缺少的是阅历,缺少的可能也是那份交际,毕竟大学还算是纯洁的净土,没有任何利益关系可言,人与人之间也是毫无戒备的。经过这个几月的实习,真的改变了很多,也真的成熟了很多,需要学习的真的还有很多。实习对于我们刚踏入社会的大学生真的是一个历练的过程。
实习是让我们有一个认识社会的过程,首先通过这样的方式来接触社会,所以碰到挫折是难免的。每当遇到问题的的时候,通常我都会自己试着解决,然后通过群里请教前辈们,他们都能很好的帮着我去解决,这又使我感觉到集体的温暖,从而更有信心的完成工作,认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。
在实习中,我一开始我都是在学习hr系统,通过几次实施组的会议中,我渐渐的明白了光光掌握系统远远不够,还要掌握hr顾问必备的额外的一些知识,每当客户问你的时候必须给以很好的解释。所以他们会安排我收集一些关于hr系统中的一些资料,并且做课程进行演讲,这样既锻炼我的胆量也有了和其他同事之间的一个交流。
还有就是一些文字上的训练,常常要整理一些会议记录啊,多方面锻炼我的才能。在此我要感谢公司给我学习的机会,还要感谢诸多同事在工作上给我的帮助,才能够使我成长,使我进步。
经过几个月的实习生活我深深的认识到,踏入社会不仅仅要认真努力的工作,最重要的还是要学会做人,记得前辈们说过要做事必须先学会做人。所以交流沟通十分重要,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
通过几个月的实践学习,我学到了许多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历,将激励我在以后的人生路上,勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
教育顾问实习报告篇七
20xx年7月15日至20xx年10月14日。
在大三暑假的那一年,我就已经明白,自己即将进入大四的生活,即将进入职场,我深深地知道,现在的我必须要通过实践巩固自己的知识、锻炼自己的能力。20xx年5月,通过层层面试,我进入了重庆协信集团的猎鹰计划,经过考核,与重庆远泽投资顾问有限公司签订了20xx年10月14日至20xx年10月14日为期一年的三方协议,并在此实习。
(一)地理位置
重庆远泽投资顾问有限公司属于重庆协信集团,位于重庆市江北区洋河一路68号协信中心c栋27层,我被集团轮岗分配到重庆总部城项目招商中心,位于大坪高九路虎头岩转盘重庆总部城招商中心。
(二)公司简介
协信控股集团,创建于1994年6月,总部设于重庆,是一家以房地产开发为主导产业的大型企业集团。集团下辖重庆协信城市建设发展有限公司、重庆协信商务发展有限公司、重庆长信房地产开有限公司、重庆天骄物业管理有限公司、重庆协信商厦物业管理有限公司、重庆涪陵协信实业有限公司、重庆机动车产易市场有限公司、重庆协信汽车贸易有限公司等多家全资子公司,控股重庆中城联置业发展有限公司,参股重庆市商业银行、上海中城联盟投资管理有限公司、北京世联通投资顾问有限公司、北京动动文化艺术有限公司等多家企业。协信集团还与中国最大的商贸流通业巨头香港铜锣湾广场连锁事业集团结成了战略盟盟,组建了重庆协信铜锣湾广场商业有限公司,形成了一种新的商业地产合作模式。
经过十五年的潜心经营,协信的房地产项目已凭借其“精品房产”和“创新精神”而成为重庆地产界的一面旗帜。从1999年在重庆第一个开设样板房、创重庆酒店式公寓之先河的协信时代天骄;到重庆首个实现人车分流的协信天骄俊园;再到十佳住宅小区协信town城、现代主义江山别墅协信阿卡迪亚、中央公园岛居别墅协信彩云湖1号、北城中央城市综合体协信中心基本上每个开发项目都是创新的典范之作。目前协信已累计开发(含在建项目)20余个住宅、商业地产项目,开发量逾三百万平方米。协信集团旗下的天骄物业公司也是一级资质的物业管理单位。
(一)实习岗位
实习主要内容以轮岗为主,现目前主要以销售为主,在重庆总部城项目部担任置业顾问。
(二)实习内容
集团集训。为期七天的培训,主要对集团和房地产行业以及我们今后考核实习。随机分组,把我们调到协信集团在重庆的四个项目上,配正式上岗。通过考核后,被分配到重庆总部城项目,前期和同事一起会从事的各个岗位都作一个大致的了解,主要是公司高层讲授为主。一名师傅,体验销售岗位,并在一个月后进行考核。
整理销讲,熟悉项目,后期招商中心正式开放之后,正式开始接待客户,并完成成交的一系列流程。
(一)集团集训
在参与实习的第一个星期,集团安排了一周的培训,在这一周,我们就要多集团有一个很深的了解,对这个行业有很深的了解,以至于对我们今后可能从事的各个岗位都一个比较深刻的认识,通过简单的了解和认识,让我在逐渐走出校园的过程中,对企业、对行业、对职业有了全新的认识。
集训都是公司的高层对我们进行讲授型的培训,在过程中与我们交流,最大限度地满足我们的好奇心,满足我们的求知欲。
(二)考核实习
根据公司最初的安排,我们是作为轮岗性质来实习,就要对公司各岗位都要有个初步的了解,但是在上岗之前我们会有一个考核,这个考核主要就是通过销售这个岗位来评定的。所以在集训之后我们就直接被分派到各个项目上。
一开始我们其中的六个人一起被分配到协信公馆项目。在那里我们有一个专门的师傅带我们,负责讲授和解疑。开始了解销讲,通过资料的搜集和总结,对公馆项目有了很深的认识。通过逐步地学习之后,我们开始试着接电话客户,通过实际的体验,有了全新的客户体验。在后期的学习之后,我们能够和师傅一起接待客户,因为协信公馆在重庆算是比较高端的项目,由于资历和阅历的问题,我们很少单独接待客户,主要是听师傅讲解和师傅陪同讲解。在这一过程当中,我有了真正意义上的客户体验,开始逐渐对这一职业和这一行业有了较深刻的认识。
(三)正式上岗
通过了集团的最终考核,我们开始了轮岗,轮岗的最初还是从销售做起,从那时起我们被调到了重庆总部城项目,这是一个全新的项目,这也是全新的一种模式的项目,对于我们来说,留在这样的项目既是挑战又是机会。
在最开始的时候,招商中心还没有修建好,我们的临时办公地点在解放碑,由于在办公楼里面,销售这种概念并不强,那个时候我们负责一些前期的资料的系统整理,虽然这看似很简单,实际上确实比较费神的一件事。
(一)实习经验
在销售的岗位上,销售人员最需要加强的就是对产品的了解,不仅是产品本身的信息,还要对对产品的各个方面都有自己的认识,不光是所在公司产品的信息,特点及其它属性,还要尽可能多的了解,分析其它公司的产品,形成对同类产品的整体认识,并具备自己的产品观和销售观。这样,在给客户介绍产品的时候才能让他感觉到自己是这类产品的研究专家,赢得更多的信任。和氏璧化工的产品学习经历是我无法忘怀的,每天几乎都会重复的去学习、记忆前一天学习的内容,并在已掌握信息的框架上还得不断扩展,这样我在与各大公司进行交流和介绍产品的时候就能更自信,更有把握。
无论是与办公室里的同事进行交流还是与客户展开沟通,礼貌和说话得体显得尤为重要,这是一切活动开展的第一步。在社会中,别人对待自己的方式和态度很大程度上是取决于自己是如何对待他人的。我与和氏璧的员工及实习指导相处了都很融洽,大家空闲的时候一起喝咖啡,聊天,晚上还在一起吃过饭,工作的时候大家会及时向对方提供有效信息,共同协作,促成最终销售目的的达成。另外,在与客户沟通过程中要学会有步骤的展开,即问候倾听介绍并分析达成共识/增进联系,这样会是整个交谈显得重点突出,更有效率。
(二)实习成果
在市场调查和数据搜集过程中为公司提供了较完整的客户资料及相关市场信息,在与目标客户进行有效沟通后顺利的将塑胶产品pp7684引入了客户试用阶段,促进了最终交易的达成。
在工作期间,掌握了公司产品的诸多信息和市场情况,对自己的知识构成形成很好的弥补,并与办公室的员工建立了友好的关系,为自己打下了一定的社会人脉基础。
在这为期一个月的实习时间里,除了因学校举行考试需要请假外,我从未无故缺席,一直坚持到最后,这算是在进入社会之前对自己的一个检验和演戏,而这期间也是我感触颇多的一段时间。首先,我学到了很多专业之外的化工产品知识和信息搜索、商务沟通的技巧,这些只有在真实的社会实践中才能获得,而在学习过程中,身边的每一个人都可以是老师,几乎办公室的每一个人都曾给过我帮助和提示。
然后,在办公场所与同事交流的过程中我看到了社会的多面体特性和群体性特征,每个人都有自己的特点,都有自己的故事,而每个人又都是在与他周围人的相互协助,相互理解的过程中生活的,工作的快乐来自于合作与分享。最后,我顺利的将公司的塑胶产品推进到客户试用阶段及实习指导和同事给予的高度评价无疑让我产生了一定的成就感,这段实习的经历是宝贵的,给了我很多启示和对今后做事的参照,在接下来的时间里我将好好利用大学期间最后的学习机会,不断的丰富自己,为不久的将来做好充足的准备。
教育顾问实习报告篇八
20xx年x月至x月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很轻松。
在广州和几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分钟,我们是9点上班,还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标,显得枯燥乏味,中午休息的时候可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录,让大家分享一下:
4月23日早上汇评。
各位同事大家早上好,今天美指三角形整理接近尾声,欧系货币维持区间振荡,欧洲股市小幅走软,市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于71。44基本盘出触底反弹的走势,随着国际现货黄金跌破900美元/盎司关口,美元指数也触及71。87上方高点。非美货币方面,欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示,4月9日到10日会议上,英国央行货币政策委员会成员以6-3通过降息25个基点的决议,多数委员认为降息25个基点符合市场预期,由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓,并担心高通胀预期情况持续,该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期,支持英镑反弹。导致市场区间振荡。
欧元兑美元:图表显示欧元汇价维持强势,短线技术阻力位于1。6000区域。盘中受到容克和茹耶置评打压,汇价基本呈震荡下行走势,高点触及1。5976。技术面,欧元汇价回探10日均线附近后强劲上扬,升越1。60关口后,刷新历史高。日均线系统呈多头排列,rsi指标在60强势区域横盘整理,macd线零轴上方抬头向上,绿柱持续收窄趋向零轴,kd指标进一步走高,进入严重超买区,布林带口逐渐张大。汇价总体保持强势,目前处于上升楔形当中,若能成功升越楔形上边线则将打开上升空间,强阻力1。6120水平。初步支撑位于1。5810。强支撑在1。5745,守稳该线则将保持区间强势格局。
英镑兑美元:图表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中受到英国央行会议纪要支持,反弹至1。9973,之后汇价便持续下滑,接连失守1。99和1。98关口。技术面,英镑汇价k线图显示,汇价接连失守两道关口,跌破20日均线1。9835支撑,进一步回撤支撑见于1。9720和1。9589,上方反弹阻力见于1。9905和2。0000。预期汇价维持在1。9580-2。0000区间振荡,建议保持区间交易策略。
同事相处。
中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!在我们公司也有自己小团队,刚刚进入团队的时候我比较拘谨,做事小心翼翼,后来我们之间慢慢熟悉了,并开始找到了和自己性格和爱好都比较一致的同事,他们都比较喜欢远动和玩单机游戏,比如说足球和魔兽,没多久我们就成了“哥们”,这之后我很快融入了团队,并在团队中扮演着重要的角色,而我们团队也成为公司最活跃业绩的团队。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽,反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
教育顾问实习报告篇九
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20xx年3月至5月两个月期间,我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外,课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少,当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问(或称操盘手),平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化,查找和了解最新的`国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况,在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势,最后找准时机,选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放,有英语专业的,有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会,它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的,这在我们培训中就显现出来了,在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程,这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很轻松。
在广州和几个同学一起住房住,住的地方离工作的地方不算是很远,有6个公车站,但是每天早上7点30就得起床去挤公交车,因为广州的公车确实太挤了,这还不要紧,最重要得是还塞车,一塞下来就是未知数,6个站,在梧州的话不会超过20分钟,这里有时一站就得花这么久的时间,一般去上班平均的时间是40分钟,我们是9点上班,还有30分钟的预留时间,想想够惨的,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,公司还有一个好处就是周末从来不加班,因为周末的外汇是不开盘的,还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等,我们上班要求很严格,男士一定要正装,要打领带带工牌,上下班都要打卡,迟到或早退都是要扣工资的,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而不像在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
教育顾问实习报告篇十
我在杭州荣成房地产营销策划有限公司进行为期一个月的暑期实习,担任置业顾问一职,主要从事电话销售,电话回访方面的工作。回顾这段时间的实习,它使我在实践中了解了社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为适应今后的社会工作奠定坚实的基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
进入大学的第二个暑假,我踏出了认识社会的第一步。针对自己的缺点--没有很好的口才,没有很好的沟通交流能力,我选择了房产销售--置业顾问这个职业,因为我知道这个缺点会成为我以后生活工作中的最大阻碍,希望通过这次实习能克服它,学到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾经用他的经历告诉我们:一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于学到什么。因此,我选择了杭州荣成房地产营销策划有限公司,进行我的实习。
杭州荣成房地产营销策划有限公司作为一家民营的从事房地产信息咨询、项目分析、整合营销和房产金融投资的集团公司创建于20xx年,是一家以市场为导向,全方位、整合性、专业性的房地产策划顾问及销售代理公司,始终适应市场竞争的需求,不断调整经营战略,有步骤、有计划、有原则、有策略的实现项目优胜。操盘项目涵盖普通住宅、公寓、别墅、精品商业等,服务范畴包括前期开发评估、市场调研、定位、建筑规划、企划顾问、投资顾问、代理销售。公司目前策划销售了多个楼盘:杭州萧山索美家居建材广场,海宁百汇海隆广场,杭州滨江南岸晶都和东和时代商铺,金华恒瑞房产等等。
刚到公司,指导老师给我讲解了索美家居建材广场这个项目的重点,在销售过程中应该注意的几个要点,尤其是使用权的问题,需要给客户讲清楚,不然会引起不必要的责任。接下来就让我自己研究本项目的解说词。在这个过程中,遇到很多不懂得问题,例如房地产的专有名词、投资回报率的计算等,就向指导老师们请教。经过他们的耐心讲解,终于能够初步掌握该项目。
第一次拿起听筒,拨通电话,心里其实还是蛮紧张的,不过指导老师的鼓励和帮助,使我终于迈出了第一步,讲出了我销售生涯中的第一句解说词。在接下来的销售过程中,遇到过各种各样不同态度的人,有些人很客气,有些人直接挂电话,有些人甚至会开骂。有时我会害怕打电话,怕碰到那些坏脾气的人,但是还是要克服这个恐惧,打出电话。
电话销售的工作是枯燥的,每天300通电话,每通电话重复相同的话,通话时间短的只有7-8秒钟,长的也就2-3分钟。不过指导老师鼓励我说,多尝试着和客户沟通一下,让他们了解项目的具体情况,就会使客户逐渐产生实地考察的意向。电话销售需要较好的沟通技巧和能灵敏知晓顾客情绪波动和需求的能力。销售不仅是种行为,更是种过程。通过客户说话的语气,要判断出他们对项目的兴趣;通过客户说话的口音,要决定是否用方言交谈,这样可以拉近我们与客户间的距离,使他们更加放心;通过客户对项目的不满之处及其想法,整理出他们的要求,然后找出符合他们心意的房产,供他们选择。这些都属于察言的方面。虽然不能够很准确地掌握客户的要求,但还是在不断的电话联系过程中慢慢学习,慢慢领会,尽量了解客户的心意。指导老师的师傅曾做过现场的言传身教,他从口音中判断出客户是哪里人,从客户不愿爬楼梯大概判断出他的体型,以及在和他闲聊的过程中获取有用的信息,这让我了解到真正的销售不仅是推荐项目,销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的顾虑。倾听客户的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
在这次的实习生活中,我养成了良好的生活习惯,每天都有固定的作息时间。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,这让我体会到作为一个销售人员的辛酸,我知道作为一个真正的置业顾问,并不是想象中的那么简单,他们所面临的压力是巨大的,例如每个星期的意向客户人数,每个月拜访意向客户的次数,这些硬性指标都是考核员工工作的重要组成部分,与员工的奖惩直接相关。由于自己的销售水平低,在实习的一个月中,没有带过一个客户去实地看房,有时候自己也是会着急。每隔一个星期,指导老师都会过来问我,有没有意向客户,有没有要去看房的。前一个问题,我还能很开心的回答“有”,但第二个问题,一直都是“没有”。由于我是暑期实习生,这方面的要求并不是主要的,因而我的压力也不是那么大。同时,我也真真正正的明白,原来父母在外工作挣钱真的很不容易!
在实习过程中,我遇到过很多问题,通过指导老师们的细心教导,能够解决它们。
1、由于对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解等原因导致产品介绍不详实。这是我会跟客户说明我对此项目的不熟悉,把听筒交给指导老师,让他给客户讲解。电话结束后,认真学习该项目,确实了解及熟读所有资料。多讲多练,不断修正自己的说词,并随时请教指导老师。
2、由于现场繁忙、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪等原因未做客户追踪。每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的`可能性分门别类。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时汇报指导老师,相互研讨说服的办法。
3、由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决。针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释,比较这几套商铺的优缺点。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下单签约。
4、等做到一定程度会出现一些疲态,电话不想打,也不想接,没有了刚开始的激情。我会停下来休息一下,调整自己的状态,使自己尽快投入到工作中去。保证自己有一个良好的态度,因为在与客户的接触过程中,服务态度的好坏,将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。中间休息时间,我们会比较几个项目中哪个更有利,更适合推荐;研究投资回报率、利率和通货膨胀率之间的关系及对项目的影响,来调整自己的心态。
5、8月初,1818黄金眼报道了一件使用权的纠纷案件:杭州萧山众逸九天商贸有限公司在房东把房子抵押给两家国有银行的情况下,把位于杭州萧山区新塘街道商城南路的商铺的35年使用权卖给了现在172户众逸九天的业主,但众逸九天公司的房东众逸实业有限公司法人代表孙建明携款潜逃,直接导致银行向法院起诉,要求查封拍卖商铺。这次事件播出后,使得人们对只有使用权的商铺存在很大的不安,进而导致索美家居等商铺的需求量不断下降,有些意向客户也打电话来询问,表示他们的担忧。我们会尽量安抚客户,使他们从新认识索美国际,能够放心的投资。
短短一个月的实习过程使我受益匪浅,不仅让我开阔了眼界,还让我懂得了我如何更好地为人处事。在这次实践中,使我成长了不少,也有感悟,下面是我的一些心得体会:
第一,也是我感受很深的一点:我在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。而实习能够弥补在这方面的缺陷。我从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高。
第二,是热情与耐心。重复做同一件事会消弭人的热情,会磨光人的耐心,而在连续一个月的电话销售过程中,我学会了:在面对不喜欢的事物时,也应该要有耐心,试着转变自己的心态;在面对生活中不如意的事时,不再怨天尤人,而应该试着坦然面对。同时也要以饱满的精神,满腔的热情迎接新的一天。
第三,主动出击,把握机会。机会稍纵即逝,主动的出击,才能不留遗憾。实习中,我开始认识到实践的重要性,也体会到学校的用心良苦。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识都需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有些前辈,他们没有受过正规的大学教育,有些是跨行进入房地产行业,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。通过这次实习,我会根据这个过程中所出现的不足,在以后的学习生活中进行改进,希望能学有所成。
教育顾问实习报告篇十一
为了接触社会,了解企业文化以及企业的规章制度及如何与人共事,同时在实习的过程中更好的讲自己所学的专业知识与实践经历联系起来,一方面是讲课堂上学的理论知识更好的理解消化如企业社会工作;另一方面是理论联系实际,让所学的专业理论知识更好的知道实践工作,提高效率。
xx国际投资集团有限公司成立于1978年,是一家拥有三十余年历史的国际化、专业化投资公司,是香港金银业贸易场执牌交易商,也是香港中华厂商联合会之会董单位。xxx投资顾问有限公司是香港xx国际投资集团在x市场上最早、最专业的合作伙伴。公司秉承集团公司“诚信、开拓、高效、务实”的经营理念,发扬“诚信为本、开拓为先、高效为主、务实为尊”的企业文化,凝聚了一批在业内有杰出的分析能力及丰富的行业运作经验的精英,拥有高素质的经营管理团队。公司在管理上运用不断创新的激励机制,实践出了一套专业、个性、规范以及高效的团队管理方法;务实的态度、不懈追求与创新的精神让我们二年内在x市场取得了骄人的业绩;公司将一如继往在投资服务领域不断创造自身价值,树立良好的品牌及形象。
带领团队对公司产品的市场推广及销售工作;分析客户需求,与客户保持良好的关系;完成公司的业务指标和临时任务;负责客户的市场开拓、维护与服务工作,包括定期拜访客户、向客户提供投资建议及市场咨询、推广活动。
在xxx投资顾问有限公司实习,也像找工作一样,是我自己在中华英才网上找的,然后是面试和笔试最后才确定让我们留在公司。
在接到面试机会的时候我兴奋不已,因为之前我投过很多份简历都石沉大海,有机会去面试就表明自己的付出还是有回报的。在接下来的几天我在网上查了很多的关于xxx投资顾问有限公司的信息包括主营业务、规模、在行业中的位置以及客户群和信誉等等。在8月13号那天我满怀信心的进入应聘单位,在面试官的几个问题都是我在网上查过的,所以对答如流,自我接受是必不可少的,幸好我有准备,所以一番下来感觉还不错。下午就得到电话说准备笔试,然后我就做了很多的准备,包括什么投资经纪人,以及什么是国际黄金交易等,在后面的笔试中我也脱颖而出。获得肯定的心情不言而喻。
接下来的就是一周的培训。在培训的课上,首先给我们培训了商务礼仪,包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼还有就是一些与客户相关的形象方面的知识;在第二天则是讲解公司的主营业务——国际黄金投资,包括一些投资模式、交易模式、操作模式、与股票和债券和期货的区别。如国际即时行情与美元同步连续报价全球同步同价;黄金市场很难出现庄家,公平公正的交易;按金交易以小搏大;交易灵活,实行t+0模式;双向交易即可以买账也可以买跌;24小时交易;风险控制,交易系挺稳定,具备止损等控制功能;简单易学,方便操作等。第三天则是让我们学一些技术性的知识,如macd、rsi、k线图等。第四天则是学如何找客户,如何与客户打交道,怎么去开户,签合同还有就是打款等等细节问题。
进入房地产企业是我一直以来的职业梦想,所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀,xxxx属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我们得到更好的锻炼。
实习的三个月很快就要结束了,再回首这丰收的三个月,我们感到十分的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况!在大四上学期通过校园招聘进入xxxx投资顾问有限公司天赐良园项目部实习,在实习和正式工作的3个多月来学到了很多课堂之外的知识,丰富完善了各种专业知识体系并通过实践增强了不同环境下的适应力。一开始公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划,在这期间我对公司文化,经营理念以及组织构架有了较深刻的了解,同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工,在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的锻炼,现在的我在业务能力和售总负责任人,在他的带领下我们总要从事以下几点具体的工作:
(一)熟悉整个产品。
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程。
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的`,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去吧这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特别是做为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
实习期间的收获是非常大的,不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美好的期待,“外行看热闹,内行看门道”,正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。
(一)严谨的工作态度。
工作是需要谨慎小心的,必须严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发现自己把房产登记表填错了,而这个时候客户已经离开,虽然可以再通知客户来售楼部,但给自己的工作就添加了很多不必要的麻烦,也给同事留下了做事不踏实的印象。
(二)充满激情的工作。
工作是枯燥的,但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来?充满激情的工作,抱着美好的信念开心工作,在工作中不断学习,不断发掘新的学习资源与理念,不断积累经验。刚刚转正时,由于整个房地产市场处于观望期,来现场的客户少之又少,很多工作人员的精神状态都不佳,这个时候也是我努力积累的时候,认真的对待每一组客户,不管有没有希望成交,就当作是对自己实战的训练,一个多月的客户积累使得开盘当天取得了较好的销售成绩,之后的持续销售期也凭着一股热情取得了漂亮的成绩。
(三)不断学习。
工作后更加明白学习的重要性,因此也利用休息时间借了很多专业书籍,“书中自有黄金屋”,各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则,一直以新人自居,但事实证明职场没有新人,只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
三个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程,积累了很多知识与经验,在这过程中也突出了很多不足之处,如做事不谨慎,对公司制度的执行度不到位,但总的来说,我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验,进一步提高了我的动手实践能力,处理突发事件的能力和与人相处的能力,同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯,也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。但其实人与人之间的相处真诚还是十分的重要,它能使淡漠的情感亲密起来。我想我能做的就是“真诚待人,诚实做事”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
教育顾问实习报告篇十二
实习目的:
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程。
2。了解房地产公司整个工作流程。
3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位。
4。学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧。
职位:置业顾问。
工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少务必约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)dd签购房合同dd做分期dd办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:“您好,那里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时光长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自我首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样貌客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会。
透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时光里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时光里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4。自我必须要把自我的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自我的利益。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者说自我运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时光长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你务必多思考。
6。地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时光有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自我的人生有正确的方向。
中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;。
1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)。
2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流,会有不一样的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)。
3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)。
4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)。
5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力,你善于沟通才能把你自我介绍出去,继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)。
6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)。
1。总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。
同时,在和客户交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自我的差距和不足。主要如下:
a、知识量少搭不上话。
b、知识结合实际工作慢跟不上。
c、房地产企业方面的知识很少。
这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!
2。个人收获及其心得体会:
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我最大的感受就是自我成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,透过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时光,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不一样以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自我的思想和自我的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
好的自我,奇迹就会出现,因为奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来说,这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期自我一向处于一个学习的阶段,跟着老置业顾问,看前辈和客户愉快的沟通,自我老想着自我何时也能亲自和客户沟通。事实等到自我真的亲自去谈客的时候,心理很紧张既期盼自我能够完整的谈下来又期望前辈在后面随时给予帮忙,看着同事们出单而自我一向不出单自我甚至会有怀疑自我是不是真的不适合做销售。之后经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正自我的心态,别人卖房,是,你是没卖,但是你只要做好自我就行了,没卖房是暂时的,但如果你这样一向消沉,整个人就会废了”我自我此刻整个人正在以一个用心向上的态度做好自我分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好自我,加油!
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经验不值钱但是却能受用一生,是我们的宝贵的财富。
感谢三年来培育我的老师,你们真的很伟大,衷心的感谢!
文档为doc格式。
教育顾问实习报告篇十三
伴随着xx年春节临近的步伐,xx年即将随我们而去。作为一名地产人,在我看来,xx年,在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工,在此感谢公司领导以及同事,在这段期间给予我的帮忙和鼓励。在这将近半年的时光中,我透过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下方我对这一年的工作进行几点总结。
一、xx年个人年度销售数据的总结。
自xx年7月底正式接待客户后,到xx年14月8日止累计接待来访客户30余组,其中愿意留下联系方式22组,电话回访客户180组,认购套数1套,销售额4699000元,现缴纳10万元定金。将于xx年14月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
二、xx年完成的工作。
(一)、销售业绩。
截止xx年14月8日,共完成销售额4699000元,回款100000元。客户未及时回款,由于还没有正式签订买卖合同,将于xx年14月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。
(二)销售服务业绩。
1、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、回访和洽谈。
2、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户带给全面的信息参考。
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3、熟悉银行和房产局新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
三、销售工作的状况分析。
目前运盛美之国是处于去化库存房源的状况下,目前库存房源物业类型有联排,双拼,独栋,其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下:
(一)销售中存在的阻力。
1。南京别墅市场新生力量的冲击。在中,南京市仅江宁溧水浦口(还不包括南京周边类似句容板块,安徽和县板块的别墅群)至少有14家别墅楼盘加推上市,这些新生的别墅房源,与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的,不论是从目前的小区景观,还是土地的使用年限上,以及房屋的建筑时光都是有着相当大的优势,这就直接导致大批客户花落他家。
2。小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达之久,早期业主的购买成本较低,此间又经历两次较大的涨幅,此刻在售的小区内二手房价格远低于此刻售楼处的在售房源。
(二)针对以上的销售中存在的阻力,作为一名美之国的?业顾问,我的应对措施。
1。进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习,取其之长,补己之短。
2。了解南京市场的别墅市场,上市房源的优劣势分析,知己知彼,从容应对客户提问。书村网shucunwang。
3。了解本小区以及周边二手房市场,目前的在售均价、物业类型等等,做到胸有成竹。
4。提高服务质量,客户就是上帝,客户不光是买我们的产品,同样还有我们的服务。
四、个人销售计划。
1)根据别墅成交率约5%,来电与来客比1:3的比例计算,保证年度成交9套的任务目标完成的状况下,需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待,深挖潜在客户约30组,需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。
2)根据目前的销售状况制定合理的推盘计划。a掌握小区在售房源的所有细节,包括价格,位?,景观,花园面积大小以及部分有问题的房源,早作准备规避客户忌讳问题,做到既要给客户满意的答复,又不能欺瞒客户房源的真实状况。b。制定合理的推荐顺序。分清主次,循循善诱,做好主推盘和替代盘销售计划表。
3)客户分类,及时跟进。
a针对不一样的客户,按照他们目前的购买欲按照abc三类进行分类。b。及时跟进各类类客户,对于c类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于b类客户,要及时跟进,加深其的购买欲,促进其转变成a类客户。对于a类客户,基本处于犹豫期,只差那临门一脚,使用一些销售技巧,排除客户心里的顾虑,促进其短期内成交。
3。完成销售计划及目标需要公司带给的帮忙。
1)客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入必须的广告费用支持,来保证销售目标的施行。
2)增加销售培训,加强我们的业务综合潜力。期望培训包括:房地产的新政、银行贷款政策、业务技巧、地产相关联的知识。
3)期望公司制定相关的奖惩制度。作为对我们的一种激励和鞭策,在期望和压力下完成公司下达的各项任务指标。
回首xx年,在公司领导的关心和同事的帮忙下,让我快速的融入了这个温暖的大家庭,也让我快速的成长起来,更让我对xx年充满了憧憬。期望公司在新的一年里越来越好,期望各位领导以及同事身体健康,事事顺心。
教育顾问实习报告篇十四
广州xx电脑科技有限公司。
dell电脑销售顾问。
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
我在广州xx电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
社会是一个大染缸,只有走出自己的.风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有x,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处:
1,在说话时候还不够耐心。
2,对各行业的了解还不够深透。
3,对自己的学习x还不够充足。
4,对自己的业绩还不是很满意。
5,积累下来的老客户不够多等等。
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
教育顾问实习报告篇十五
实习时间:2013年7月13日——2013年8月23日。
毕业临近,实习是我们每一位大学生难能可贵拥有的一段经历,它是我们参与工作之前最好的练兵,能够使我们从大学生到从业者实现完美过度。通过实习,让我们把课堂学到的知识有效地运用到实践中去,当然也让我学到了很多在课堂上学不到的知识使我获益匪浅,开阔视野;通过实习,我也学会了调整自己的心态,积极乐观、坚持不懈力求达到最佳工作效果。我相信,只要我们怀揣着一颗有梦想的心,勤恳踏实的工作,就会被这个社会所接纳,只要我们立足于现实,积极努力的调整自己,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为有用之才,进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。
实习目的了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高自己理论与实际相结合的能力,提高自己协同合作及组织工作的能力,提高自己沟通与表达的能力,培养独立分析问题和解决问题的能力。
作为企业的法律顾问助理我主要是协助法律顾问处理以下一些企业法律顾问的日常工作:分析企业在日常工作中遇到的各种法律疑问,对问题本身性质做出区分,在法律专业领域内予以解答。日常法律咨询在解决企业遇到的问题时,具有及时性和预防性,有利于防微杜渐,避免因发生严重的问题而处于十分被动的地位,从而丧失解决问题的最佳时机。尤其针对企业的销售部门,我们可以提供前瞻性的法律咨询,使其更好的管理其销售协议,建立有效的内部工作框架,尽量减少应收款项难以回收的问题。因此咨询功能的良好运用,有利于企业将问题在萌芽状态或者为解决纠纷做好准备工作。
首先,了解企业制定合同的目的以及具体要求,与企业相关人员进行充分的沟通,结合企业的运营需要,了解企业经营行为的目的,分析预测潜在风险,协同企业设计业务运营流,对企业运营过程中的各个环节上各方的权利义务进明确,为企业建立一整套合同体系进行规范,以使企业的利益得到最大限度的保障。根据已经确定的合同制定方案,依据该合同涉及的法律法规,制定合同文本的具体条款,确保内容的合法性及可操作性,体现企业利益的最大化。
专项法律意见是专职律师针对具体的法律问题参照相关法律法规,进行全面分析、判断,出具的关于该问题的法律风险,法律后果及应对措施的书面法律文件。根据企业咨询法律事务的具体情况,以及该项事务的复杂性和重要性,经本所律师共同讨论后,出具有可行性的书面法律建议;根据本所在主动回访过程中发现的,将会给企业的经营带来风险的操作行为,及时指出并视情况严重性出具针对性的书面法律意见,帮助企业杜绝潜在风险。
通过对产生纠纷的整个过程进行了解及分析,确定对方的行为属于恶意还是善意,向企业提交正确有效的应对方案。如果对方的行为属于善意,只是针对具体的交易活动中某些环节而产生异议的话,则在维护企业利益不受损害的前提下,利用企业律师的身份争取以非诉讼的方式合法、合理、高效的解决纠纷;如果对方的行为属于恶意欺骗的性质,我们将在最短的时间内做出有效的防范措施,并且根据事态的发展做好诉讼的准备和证据的搜集,便于将来通过诉讼方式帮助企业争取最大的利益。
在企业与另一方签订合同前,通过调查对方的资产情况、企业运营情况以及以往的交易信用,向企业提交对方的信用评定,评估对方从事商业活动的能力,分析具体业务的风险性。
律师代表企业参与处理与员工间的劳资纠纷、福利待遇纠纷、工伤赔偿纠纷、解除劳动关系纠纷等的劳动仲裁和诉讼程序;由律师来沟通劳资双方达成共识,采用非诉讼方式、非仲裁方式快速解决劳动争议,消除对企业的不利影响,维护企业的根本利益。
对合同的订立、履行状况形成文字记录并归档管理,督促财务部门对应收帐款进行及时清理,确保各项经济合同能如约履行,避免因时效丧失等原因给企业带来巨大损失。
指律师根据委托人的委托,对一定范围内的民事法律行为的真实性、合法性做出证明,如:企业内部的股权转让、外贸合同的订立、董事会的重大决议等。
作为在法治国家中的一个现代企业来讲,法律工作的重要性是不言而喻的,在公司的中心工作中,可以说随时随地都要与法律打交道,特别是在知识产权和版权中体现得非常明显。但是按照目前法律工作开展的情况来看,法律工作范围仅仅局限于在合同管理、纠纷处理及少数事务性工作;从深度来看,也仅仅是做一些简单的程序性工作,很难从实质上起到维护公司权益的目的。
今年公司业务网络的增加,抽调了法律工作人员参加,由于时间和精力实在有限,在很大程度上影响了法律工作的深入开展。另外一方面法律工作人员尚未取得法律资格证书,实际工作经验还显不足,对于工作也有一定的影响。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁过渡的作用,对将来走上工作岗位有很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和律师们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实习只要有收获了,实习就是成功的。学习法律的最终目的是要面向群众、服务大众,为健全社会法治和依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会尽一份力。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、坚持。
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤打杂。
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3、多听、多看、多想、多做、少说。
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
4、少埋怨。
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
5、虚心学习。
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
6、错不可怕,就怕一错再错。
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
教育顾问实习报告篇十六
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。
在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:。
1.客人永远是对的。
2.多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。
3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。
4.和客户联系要守时。
5.牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。
6.用自己的热情去打动别人,真诚是的武器。(可达到转介绍的效果)。
7.要多学东西。
8.养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。
与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。健身顾问实习报告范文参考由本站提供!
会员卡的推销有以下几个核心:
1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】。
2.站在对方的角度来推销。
3.真诚是的技巧。
4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】。
5.区别客人的表面理由。
6.不要太强势。
对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做健身顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多交流,多关心一些近期的会员、进行交流,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。
般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员…;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。
在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。
不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。
我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。
企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:
1.明确目标。
2.有详细的计划。
3.立即行动。
4.修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的。
5.坚持到底。
其实,无论是做什么,想成功,以上5点是必不可少的。做销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。
尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他知识,这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。
教育顾问实习报告篇十七
一转眼间,进入“**房地产咨询有限公司”工作的时光也将近3个月,回想起在工作中的点点滴滴,感慨万千。7月即将过去,8月即将来临。这意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成自我的第一个五年计划“突破自我,完善自我”。
还清晰地记得刚进那里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。在不懂城区楼盘分布图的我,只能借用地图的方位去感觉楼盘的位置,花一周的时光跑遍整个八步楼盘图,我是用走去实现,用汗水去明白。尽管自我的开始是那么的艰辛,每一天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自我要做什么,自我要弥补什么。但是透过自我的日积月累实践和同事的悉心讲解,我最后在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。但是透过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名置业顾问并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就能够了,但是事情并没有想象中的那么简单,从找到客户,了解客户需求,配对优势房源,满意下定金,最后成交(改名/过户)。这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
但是麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不一样的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,简单自如。所以不管怎样样在以后的工作中我都会端正好自我的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一齐努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自我该做好的每一件事。
在此我要多谢那些曾给我信心的z店长,给我帮忙的小*,给我关怀的德亮,给我支持的小泊,给我机会的魏哥,给我勇气的父母,还有那些对我有所期盼的亲朋好友,多谢您们!!!!!!
我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是此刻还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时期望公司越办越好,也愿我有一个完美的前景。