批判性思维是指在处理任务时能够客观、理性地分析和判断问题的能力。写总结要注重实践和反思,通过实践和反思的结合,才能写出更加有深度和内涵的总结。下面是一些经典的读书推荐,希望能够给大家带来阅读的乐趣。
收银员实训小结篇一
我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查,并设计我们的实训报告,这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说,并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利,而且作为一个在校居住的大学生,购买化妆品时需要注意的很多,也怕自己买的东西不正规,我们的目标就是搞好这一块,为他们更好的服务。根据这些意见,我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的.意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视化妆品这块,从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。
作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
在这里,我想说一句:因为有你们相伴相随,所以在实训的每一天都很快乐很充实也很踏实,愿我们继续一路同行。
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收银员实训小结篇二
我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多
专业
知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样
与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是个不善于交流不爱
与人沟通的孩子。或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,
其他
方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象
中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做
什么
工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习
,我相信没有什么做不好的。自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对
生活
微笑的人,将会拥有美丽的人生。我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的'事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习
关于
商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!
收银员实训小结篇三
在本周的机械制造技术综合实训中,我的收获颇丰,复习了很多之前学过的知识:机械制图,cad,ug等等。经过了这次实训的学习和实践,对cad和ug有了更深入的了解,虽然我们只有短短一周的时间,但是这周过的是既短暂又愉快的。
在本次的实训中,我们的任务是对齿轮泵进行拆装,分析其尺寸,绘制零件草图及装配示意图,并绘制cad与ug图。我们是以小组的形式来进行的。首先第一天上午,我们对齿轮泵进行拆卸,过程中,舒老师提醒我们要将各个零件按顺序摆放,还要拍点照片,来记录各个零件装配的位置,因为我们是小组合作进行的,所以进行的又快又好。然后我们各自分配要绘制的非标零件,我绘制的是前盖与主动齿轮轴,由于是零件的草图,所以绘制的时候很快捷,但是标注尺寸时,由于游标卡尺量取时会出现误差,当遇到这些误差时,我们小组成员之间就会进行讨论来最后的标注。下午绘制完成后,我们把齿轮泵组装完成就转战机房了,刚开始,虽然我们有过cad的实训,但是好多东西由于时间太长都忘记了,我们的老师很理解我们,给我们对cad的基本知识进行了复习,很快我们都进入了状态。后来,我们的cad图形完成后就准备绘制ug实体了,这是,朱老师教给我们将cad图形转化为ug草图的方法,我们的绘制变得更加方便快捷。最后就是对实体的`装配了,这时,我们之前拍的照片就派上用场了,将齿轮泵装配完成的快速又准确,然后将此装配图创建爆炸图,放置合适位置,截图,我们的绘制任务便大功告成了,真是感觉到很开心。
总而言之,这次的实训使我的知识丰富了许多,此次实训让我在即将实习之际,又一次的全身心的投入到学习当中,我也深知这门课程的重要性,是以后我们在工作中必不可少的应用工具,为以后的工作做准备。很开心,希望以后还能够有这样的机会来学习。
收银员实训小结篇四
从第一周到第十五周。一共上了30堂课,理论和上机对半。一开始,觉得实训课很无聊,讲来讲去都是那些内容,那时也没有打算在电商这一行发展。听课就选择性听,感兴趣的就听多几句,不敢兴趣的就干脆不听!
还记得一开始是讲的是oa系统,老师是先上理论课,跟我们讲了之后才上机的。他讲理论的时候,我听都听不明白。等到上机时就傻了,跟我附近的同学探讨!研究了n久之后,以为终于成功,还在暗暗高兴的时候,老师走过来说,不是这样的,还示范给我们看,真郁闷!我们又按他的办法做了一遍,这次准没错了吧,就这样,oa系统被我征服了。
之后,是一个大工程,我们要自己分组建一个b2c商城网站。听起来就头痛了!我们为了它折腾了好几个星期呢?!老师先教我们每个人如何建立商城环境,并给了相应的模板我们,让我们熟悉如何操作。之后,让我们找人组队,组好队了就要抽签做什么类型的商城,我们组抽到了做特产的。
工程的项目选定了,就要做草图了。我们选了一个适合我们的模板,是做全国的特产的,我们在全国的范围内选了几个比较有代表性的地区。草图基本完成,之后就要分工了,我们组有7个人,每个人负责一个区的特产,找好相应的图片和信息。然后,我们把找到的图片和信息上传到我们的网站中。再对模板的个别项目进行适当的修改,一个属于我们的网站就诞生了。
到了这里,我们的课也上了大半了,还剩下一个重点项目,就是纯电子商务项目。在做这个项目之前,老师给我们看了几个案例:打折网、穷游网、财客在线和久病卖健康,这些都是纯电子商务。他们做得都是服务性的电子商务。看了这些之后,我开始对电商的兴趣大增,也慢慢的想在这方面发展了。电商的发展速度真的很快,并且它的空间还很大。特别是最近推出的团购,现在一上网就是团购了。
因此,老师要我们想一个纯电子商务的项目,并建立相应的网站。我们组还是离不开特产。可能我们都比较嘴馋吧。我们的想法:建立一个属于我们网站自己品牌的特产网。收集各地的特产,贴牌!其实,这个也不失为一个好办法。最后,我们要把自己的想法建立在我们的网站上。
就这样,我们的电商实训就结束了。时间真的过得很快,这周是第十六周了。上个周五,我们也考完了这科的考试了,再过三周,我们就要离校了,真的要毕业了,要出去工作了。
回头想想。这两年多,我到底学了什么,学会了什么?以后出去了要干什么?真的有点迷茫了。但是,在这科,我真的学了不少,还给老师添不少的忙,还好,他脾气好,嘻嘻……谢谢老师!
我觉得我依赖性真的很强,还记得,有次,不懂得建网站的环境,问老师时还说了句,“干吗这么难的呢?”老师彻底无语。想想自己真的很懒,很多事情都不懂懂脑经和手脚,就知道懂嘴巴。以后得改了,要多靠自己了,以后,没有老师可以问的啦。也没有这么多人肯耐心的讲给我听!
毕业了,长大了。
收银员实训小结篇五
省评协秉承“服务、管理、监督、协调”的宗旨,在省财政厅的正确领导下,在中评协的精心指导下,在广大会员的大力支持和积极参与下,以构建和谐行业为目标,进一步加强行业队伍建设和诚信建设,健全行业自律管理体制,完善事务所内部治理机制,强化服务,开拓创新,积极进取,较好地完成了年初制定的各项工作目标。
(一)不断推进行业诚信建设,进一步提高行业整体执业水平。
1、开展行业自律检查工作。
根据中评协业务检查工作的统一布置及全国检查工作会议的精神,xx年省评协抽调14位注册资产评估师与协会工作人员组成2个检查小组,自7月4日起至10月14日止,现场对我省48家专兼营资产评估机构的内部质控、管理情况、执行评估准则、职业道德准则的情况、内部治理情况、涉讼业务情况以及机构外部干预执业、收费等情况进行了检查,共抽查192份报告。
xx年全省的执业质量检查工作,在指导思想上,以帮助、教育、规范、提高为主,以必要惩戒为补充,既对存在普遍问题的机构和评估师进行教育、指导、整改,又对存在严重问题的机构和评估师进行必要的行业惩戒;在确定检查对象上,以近2年未接受过检查的评估机构,当年新设立并出具报告的评估机构,专营机构,被投诉举报的评估机构为主;在检查内容中,把重点放在企业价值评估、无形资产评估项目上,检查机构和评估师是否履行了适当的评估程序,是否形成了能够支持评估结论的工作底稿,评估报告披露的信息是否充分恰当,是否存在故意或过失出具了虚假、不实的评估报告;在检查方法上,采取现场检查、重点复查、与项目整改相结合,突出检查重点;在检查结果处理方式上,从疑难项目汇报、安排外出跟班培训到检查处理、惩戒工作,分阶段分步骤地进行。
检查表明,大多数评估机构和评估师的执业质量较以往年度有所提高,执业风险意识有了所增强。但也明显发现:部分评估机构办所指导思想不端正,无序竞争现象严重,执业能力参差不齐,执业质量有待提高。
2、做好来信来访、举报投诉受理工作。
xx年,省评协共办理人民来信来访、举报投诉案件12件。其中经调查处理,办结5件、已经调查完毕的5件,正在调查处理的1件,移交省财政厅企业处1件。配合省财政厅调查机构评估股权纠纷案件1件。
3、开展行业治理商业贿赂专项工作。
搭建了治理商业贿赂的工作机制。我们积极按照《关于在全省资产评估行业开展自觉抵制商业贿赂的通知》精神,要求全省评估机构扎实开展自查自纠,坚决纠正资产评估过程中违反执业准则和职业道德,影响公平竞争的不正当行为。为使我省资产评估行业治理商业贿赂工作落到实处,主动接受社会监督,我们开设了治理商业贿赂举报电话,并以协会秘书处领导牵头,各部门负责人具体抓落实,建立健全了我省资产评估行业治理商业贿赂的管理体系。从目前了解的情况看,尚未发现重大问题。
(二)不断加强对评估机构和注册资产评估师的行业管理,促进行业健康发展。
1、完成xx年度注册资产评估师年检工作。
为完善我省注册资产评估师注册、年检管理工作,我们制定了《江苏省注册资产评估师注册管理工作实施细则》、《注册资产评估师注册有关事项》、《注册资产评估师注册日常管理有关事项》、《注册资产评估师转所转会有关事项》以及《江苏省注册资产评估师年检工作实施细则》,等程序化、规范化程序的制度。经审核,我省238家资产评估机构,1547名注册资产评估师通过xx年度年检。27名注册资产评估暂缓或不予通过年检。xx年我们对年检工作采取电话预约的形式,对符合条件的上报材料,随到随办。对报送的`年检材料细心审查,发现问题及时解决,积极为会员提供良好服务。既体现了服务,又方便了会员。在年检工作中,我们还要求资产评估机构提供从业人员情况表,为今后注册资产评估师严格准入,提供了可靠依据,为注册管理工作奠定了良好基础。
2、完成资产评估师注册管理等工作。
收银员实训小结篇六
作为一个刚刚来到**物流的实习生,需要学习和适应的事情太多太多了!
来到公司,我被安排在调度室。这是一个安排和调度公司车辆装卸货物的地方,被安排在这里我还是很高兴的。一方面因为我电脑还可以,而且工作基本上都是在电脑上进行的。另一方面是我学的专业就是物流管理,对于安排的工作,只要稍加指导,我就能理解和完成安排的工作。公司所用的软件是自己和软件公司开发的,功能很完善,是由gps,gis和edi三个系统组成的。对于我这个实习生来说主要就使用gps和gis系统。
刚来那几天,我什么都不会,感觉什么都帮不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的环境和需要使用的软件。好在有同事的耐心指导和帮助,在接下来的时间里我渐渐清晰了我们公司的具体业务和我们所需要做的工作。具体下来,我们调度室的工作就是将客户需要运送的货物信息录入电脑,然后安排公司的车辆去指定地点上货,运输,卸货。期间要对车辆在途过程进行全程跟踪和记录,包括车辆运输所需的准运证号,施封锁号,增值税票等重要信息和驾驶员姓名,联系号码等信息。与此同时还要利用车辆监控系统,对有gps的车辆进行时时的跟踪,对出现的情况进行记录和上报处理。对没有gps的车辆也要进行电话问询跟踪。
刚开始做具体的工作时,总是会出现这样或那样的问题。不过我从没担心过,因为身边的同事总能给我及时的帮助和耐心的讲解。经过一段时间的实习,我已经能够独立地处理一些日常工作了,例如录入单据,监控车辆等!在帮助同事检查gps终端设备的时候,我也了解了很多关于gps终端机的问题。和同事一起配合安全学习工作!
总的来说,我来到**物流只有短短的1个月时间!大部分时间里,我仍处于摸索和学习之中,能帮同事做的事很有限。在这个月里主要做的就是,对运输车辆做跟踪,和同事一起配合安全学习,包括建立车辆安全管理制度,建立车辆技术档案,建立车辆维修保养档案,做安全生产学习记录等工作!相信在接下来的时间里,我会学到更多的业务知识,为同事分担更多的工作,为公司的发展做出贡献。
收银员实训小结篇七
充满激情与考验的第十一届工商模拟市场在20xx年x月x日终于画上了一个圆满的句号,快乐而短暂的工模实训生活带给了我们丰富经验、书本上学不到的知识和实实在在的财富。工模实训这五天,对于我们这些实训生来说真的是既短暂又长久。虽然只有五天,但是工商模拟市场却带给了我们每一位实训的学生无尽的财富与知识,五天的收获是不能用简单的营业额来算的。在这五天里我们体会的有太多太多,其中的酸甜苦辣也不能用简单的几句话就能说清楚的,因为在这期间我们收获了一份难得的经验。
本次工模虽说只有短短的五天,但是我们所花费的时间绝不仅仅是在这五天的,我们把这些时间主要分为三个时段,前期:在工模开张之前;中期:工模期间的五天营业情况;后期:工模结束后的工作。通过这三大块的工作流程,让我们深深地真正了解到一个创业的全过程。前期:营业虽然只有短短的五天,但是在之前我们却花了将近一个月的时间准备各项的工作。首先我们组队,确定主要负责人,因为无论做什么事都好,一个团队的好坏直接关系到你接下来的工作;然后确定经营项目;接着寻找货源与合作商家;分工策划,通过确定项目后我们就开始分工,主要分为:总经理、采购部、生产部、宣传部、销售部和财务部;然后我们还设计调查问卷,通过制定问卷,发放问卷到最终进行问卷的统计,然后根据我们的调查结果来确定我们的营业方案。接着就策划摊位竞标,因为摊位竞投这一部分的工作,是一个十分关键的一步,摊位的位置价格都会影响到我们的销售生产走向,这一方面需要十分慎重地考虑,心思细密,也要懂得顾全大局,因此,在摊位竞投之前,我们就到各摊位进行实地考察,看那一个摊位最适合我们,而且价格也在我们预计之内的。最终通过竞标我们投了一个熟食区的摊位。并根据我们之前确定的经营范围,最终确定我们的产品。最后就开始宣传布置摊位,因为任何一样东西的形象都是非常重要的。铺面的装饰,我们根据我们铺位的实际情况和结合我们企业所经营的产品进行了设计和装饰,尽可能地多利用空间位置,而主体颜色方面也以大红色为主,以便更能吸引顾客的目光和注意。中期:通过前期将近一个月的紧张而又精心的准备,终于在11月9号迎来了工商模拟市场的关键一战——营业。我们的《热情翻滚》小吃店也开张大吉了,我们店铺主要经营的是烧烤和牛肉丸。这期间经历了五天的时间,但是这五天却是一个漫长而又快乐的五天。在这五天里,我们每天都是这样度过的:首先分工;然后生产经营,这是最重要的一步;接着每天晚上都会在收档之后开一个简短的总结会,一方面总结出现的问题,另一方面根据当天的销售情况我们要确定第二天所需采购的物品等等;最后就进行会计核算,把每天的营业额进行汇总。
通过这次工商模拟市场的实训,我相信每个人都有不同的收获,但是都会有一个共同的体验,工模——人生的第一步,但不是最后的一步。确实通过这次工模真的学到了不少,真的是受益匪浅。大一的时候只是看师兄师姐做,觉得没什么,好像很简单,很好玩。可是经过这次亲身体验之后,我终于明白了工模的深层含义。它不仅仅是一次简单的形式上的实训课,它还是需要我们付出汗水、精力与风险的一次真枪实弹的体验。这次的工模实训最起码的一点是我懂得了一个小商铺该如何去经营,同时我也明白了要做成一件事是真正需要付出很大的努力的。现在我明白了:
1、做任何事情都要考虑周全,不能太冲动;
2、做生意要很谨慎、周全、应变能力也要强;
3、一个团队的团结是非常重要的;
4、真诚是最能打动人的武器;
5、创业真的是很能锻炼人……
另外,在做一个小商铺的时候,以下几点也是比较重要的:
1、宣传广告,让人家知道你的产品才能进一步的向人家销售你的商品;
2、你所做的产品必须要有特色有吸引力才能为你带来更广阔的市场;
3、要有很好的人及关系来带动你的店铺生意……
工模实训这五天,有人说我们在过着非人的生活,确实每天都早出晚归,一天下来整个人都好像散了一样,非常累,非常辛苦。但是在这期间我们所收获的、所得到的也是我们无法用利润和时间来衡量的。工模对我来说收获到的是一份友情、一份快乐、一份体验、一份成长,真的使我受益匪浅,它将为我未来的成长征途开辟了另一条更广阔的道路,使我的青春充满激情和活力!
收银员实训小结篇八
转眼间2008年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将
珍惜
我的选择——做一名合格的收银员。记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够
想象
得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的'疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对
生活
微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
收银员实训小结篇九
实训,即"实习(践)"加"培训";本源自于it业的管理实践和技术实践;目前引入到"营销管理"和"商务管理"专业。下面是收银员个人的实训报告,仅供大家阅读参考。
经过在宜春步步高严格的。
军训。
及理论培训后,我们所有的收银员工分配到三个门店进行实习。
在十一号的下午,我们踏上了去长沙的火车,心中满载着希望,因为我为了争取远行的机会很难。安顿好三个孩子,怀着不安的心,却怀揣着一定要好好学习的决心,来到步步高长沙店。
当晚我有些疲倦,但还是坚持奔跑于步步高的各个楼层,记下所有的收银台,以及各楼层所所经营的品牌类型,也许走的路太多吧,我的鞋都脱胶了,每走一步都有些尴尬,但我还是坚持到了最后。
巡完整个商场,带着疲惫的身体,来到长沙店特意安排的宾馆,舒适的宾馆代表着长沙店领导对宜春店员工的热情,所以更应好好学,不负上级对我们的期望。
次日,我们起了个大早,穿带整齐,化好淡妆,在兵馆楼下集合,彭主管清点人数后,介绍了一些工作事宜,吩咐我们好好跟长沙店的师傅们学习,我们聆听着教诲,虽对这陌生的职位有些生疏,懵懂,但对自己还是充满信心,因为别人能做好相信自己也一定行。
在五楼我们和长沙店的员工一起集合,领导和员工对我们的到来表示了热烈的欢迎。诵读完企业文化后,领导安排了我们的具体工作。为每位实习生安排了一位师傅,嘱咐我们要虚心请教各位师傅,尽快学会岗位技能。
我第一天的师傅值日,我也和她一起来到金库,她交我所有的值日流程:
1.早上8:30到达收银办公室(必须着工装)。
2.清点前一天营业款包数,核对与营业款签名本上数量是否一致。
3.核对现金一栏的总额是否有误。
4.核对收银员解缴单上填写的实物金额与实际金额是否一致。
她还特别提醒了注意事项:
a.必须将每张单据累加核对是否与收银员填写的金额一致。
b银行单上必须填写清楚总计数量及总金额。
c商务卡单据上必须填写清楚总金额。
d.核对财务劵时必须看清楚日期是否有效,购物劵必须有步步高广场专用章,财务章及当地财务第一负责人的印章。
e.核对解缴单上的实物金额。
5.统计现金及实物的总金额,是否与本日销售金额一致:(大小写必须一致,不允许涂改)。
6.值日生必须在解缴单上签名,并将解缴本与现金交予财务人员核对签名。
7.将所有商务卡单据及银行单单据(将银行单据按商户号138/139等分开)以及其它实物统计总金额。
8.所有单据的总金额与解缴单上的总实物金额必须一致。
9.营业款缴款签收表上必须有值日生,财务,安保人员签字。
10.整理好营业款包及缴款本(分楼层缴交款本摆放好)以及缴款室的卫生。
值日完后我跟着师傅来到机台,他所在机台很偏,所以也没收单,加上顶岗,所以就奔波于所在的楼层,没有实际操作,我就拿着黄联练打数字键盘。有时也零碎的交了些常用的操作方法。
连续几天由于都是顶岗,和没收单,所以头脑里也只有些理论上的概念,她们问我学的怎样?我只好说不会,所以主管很生气,她说了我很多,我知道那也是着急关心我,但忍不住眼泪打转。但我还是强忍着没让流出来。因为在困难面前眼泪是退却的表现。
最后跟师傅的那天,在一楼,顾客满盈,所以我的速度远远不行,只好站在一旁仔细观察师傅的每一的细节动作。把它深深印入脑海中。
在几位师傅的教导下,我们开始了独自上岗。接待第一位顾客时有些紧张,动作有点发颤。但我努力克服这种不适应,经过几天的独自操作,也就慢慢的熟练自如了。所以经验是工作中积累,技术是苦练中成熟,只要有辛勤的付出,就会有不错的回报。
最后总结了我这些天的工作流程:
早上七点起床,洗簌完毕,着好工装戴好工牌,系好丝巾,化好淡妆。在一楼打卡,(如是早班先吃好早点)再上五楼:
1参加晨会,了解并落实课长提出的工作要求。
2领取备用金并签名。
3清洁和整理收银作业区。
4整理和补充必备的物品。
6熟记当日促销活动以及重要商品的位置。
7开机/检查收银系统。
当一切准备就绪后,就等待着迎接顾客。
营业中的操作流程:
1输入工号代码和密码。
2按公司标准欢迎问候顾客(你好!欢迎光临!)。
3双手结果顾客手中的三联单。
4仔细对三联单的时间,柜组编码,柜组名称,金额(大小写一定要一致,若发现不一致的,需退回至柜组,请营业员重新开具).明细栏金额总和是否与下方总和一致,是否积分,备注栏是否注明参与活动,活动内容要清楚。(积分卡号是否有涂鸦在三联单上)。
5审核无误后,应主动向顾客要积分卡进行积分,若顾客没有,可向顾客宣传办理积分卡的流程和用途(如顾客未带积分卡,可请顾客至会员中心进行查询会员卡号写在三联单上,且要有会员中心工作人员签名和盖章,方可积分)。请注意收银员一定要看见显示屏的右下方出现顾客姓名或者号码才确认为顾客积了分。
6输单时,收银员一定要认真,仔细,必须输与三联单上一致的营业编码,金额,自营商品一定要将所购商品的数量体现出来,以免影响盘点数量。(1一般化妆品,2楼郎姿,纽约克,3楼好丽姿)。
7付款金额总计,告诉顾客应付总额,并友善的询问顾客是刷卡还是付现金。
8唱收顾客的钱款,现金要假币辨认。银行卡和商务卡付款,则要注意核对刷卡金额及要求顾客在刷卡单据上签名:促销劵,收银员需注意用劵细则和时间,输入那种付款方式,收回时要及时缴销。
9唱付顾客的零钱,或刷卡后将信用卡和商务卡还给顾客,同时将收款小票和会员卡递给顾客。
10对顾客说:“好走!欢迎下次光临!”
11服务下一位顾客,重复以上程序,接待下为顾客。
我们现在要做好笔记,温故而知新,多去看,背,加以勤练。对疑点难点要多去请教,虚心学习才会有成绩。面对顾客笑脸相迎才会有业绩。
在这次长沙培训收获的不仅有知识。还有友情,我把自己融入了一个大家庭,收获了笑声与快乐,也是我人生的另类风景线。
生活给了我们不同的命运,虽不可以去改变,但我却在极力改善,那就是去证明自己的实力。不管什么职业,都有它发光的一面,选择了就要努力做好。在以后的岗位上再接再励。
收银员实训小结篇十
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。为了更好的面对严峻的就业形势,弥补自身存在的不足,学校多方努力,安排我们到xxx物流有限公司实习。
xxx物流有限公司是中国第一汽车集团公司的专业物流企业,是一汽集团的控股子公司。公司本部座落在xx汽车产业开发区,位于xx市东风大街7088号,紧邻102国道及xx高速公路出口,对园区内和一汽本部的生产企业具有最佳的物流服务半径和物流辐射服务优势。公司本部设立在xx,现有员工2700余人,具有专科以上学历381人,研究生学历12人,中高级职称101人。截止xx年3月总资产达6.3亿元,公司拥有50多万平方米的整车仓储基地、5万多平方米的高标准库房,58公里铁路专线、3万平方米的铁路装卸站台,4台内燃机车,50辆铁路货车,3个电气集中车站。叉车、吊车、轿车运输车、集装箱及封闭式零部件运输车等专业物流设备近5000台,在全国拥有100多万平方米的整车仓储基地。主营业务公司具有公、铁、水专业运输及多式联运的物流服务能力,可以为用户提供商品车仓储、运输;汽车零部件收、储、发、包装、运输;流通加工等一体化物流服务,还可以提供物流规划设计及物流一体化解决方案。
按公司安排,我主要在红旗,马自达备品仓库和美集分公司实习。由于x公司的主要客户是一汽,所以在管理上非常有针对性。比如红旗所使用的tds系统,马六使用的ve-i系统以及美集的 23看板等。一个月的实习,我对公司整体运作流程都能基本掌握,也从中学到很多知识。
先从红旗马自达备品仓库说起。仓库的总体流程分为入库,保管和出库。实习初期,我被分到入口班。入口工作包括检验,包装和入库单的打印。当货物被送至仓库,由叉车司机将货物卸至检验区,再由检验员进行数量核对并打印备件收货单。收货单检验员留存一联,第二联送至微机室。由微机室打印备件标示,然后包装人员按照货品的不同规格选择合适的包装材料并与检验员一起对货品的质量进行检验,并将合格品连同备件标示重新包装。将合格品数量反馈给检验员。检验员核实后打印备件入库单,备件入库单一式三联,第一联检验员留存,第二三联由检验员盖章后送至微机室。微机室基于单据进行录入和tds备件入库。然后再进行备件入库完成入库作业。仓库的第二项工作就是保管,也是仓库最基本最重要的工作。包括库区管理,入出库备件管理和库存盘点。在红旗马自达备品仓库主要分为三个库区:小件货物存放区,高层货架和大件货物存放区,分别由不同的保管员进行保管维护。出入口时保管员也必须进行盘点并帮助检验员检验。在库存盘点时应该按货品不同分别盘点:备件永续盘点每周一次,贵重件盘点每月一次,保质期备件盘点每月一次,未返回件每月一次,整体备件的永续盘点每月一次。另外每年还应进行年终库存以保证库存数量的准确。保管员必须了解库区货品的存放位置和储存数量,以便日常作业。此外的工作就是出库了。出库工作共五个步骤:打印出库单,分配保管员,提取备件,检验与库户确认及tds备品出库。提取备件后保管员应配合检验员对货品的规格数量进行核对,然后在微机室打印出库单。出库单一式三联,第一联微机室留存,第二联检验员留存,第三联客户带走。给客户的出库单必须有出库专用章及检验员,保管员盖章,缺一不可。三周的时间我在仓库的各部门都实习了一遍,学到了很多东西。
收银员实训小结篇十一
在学校校车间进行了为期10天的金工实习。期间,本人接触了车、钳、铣、磨、焊、铸、锻、刨等几个工种和线性切割以及数控铣床等较先进的机器。每天,大家都要学习一项新的技能并在几小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到作出一件成品的过程。在师傅们耐心细致地讲授和在本人的积极的配合下,我彻底清楚了实践才是真正检验真理的标准,以前学过的游标卡尺读数就很模糊,并且误差的要求也较高,所以还觉得过得去,可是这次实习要求工件的误差都在0.1mm,让我措手不及。在老师的教导下,通过这次实习我已经基本掌握了游标卡尺的读数。看似简单的东西真正到了应用就不是那么简单了。
了两部分,实习部分和感想部分。
实习部分:
1.通过这次实习本人了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
转载自 cOOCo.nET.Cn
2.在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了本人的工程实践能力、创新意识和创新能力。
4.培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了本人的整体综合素质。
5.在整个实习过程中,对本人的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强对填写、清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
6.工厂师傅对本人做的工件打分,使本人对自己的产品的得分有明确认识,对于提高本人的质量意识观念有一定作用。
7.同学之间的相互帮助才得以完成任务,使本人对团队的概念有了更深层的理解,也使本人明白了团队精神的重要性!
实习感想:
1.金工实习是培养学生实践能力的'有效途径。又是本人大学生、工科类的大学生,非常重要的也特别有意义的实习课。金工实习又是本人的一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,本人会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情,使本人更加清醒地认识到肩负的责任。有人跟我说本人不是机械专业的学生学习这个没有什么用,我带着怀疑的态度参加了这个实习,但是最后的结论是我对此否认了,它交给我的不只是机械专业的知识,而是一种能力,创造力以及适应力。
2.劳动不仅对自然世界进行改造,也对一个人的思想进行改造。经过这周的金工实习,在这方面我也深有体会。
1〉、劳动是最光荣的,只去实践才能体会劳动的辛酸和乐趣。
2〉、坚持不懈,仔细耐心。
3〉、认真负责,注意安全。
4〉、只要付出就会有收获。
3.实习带给本人的不仅仅是经验,它还培养了本人吃苦的精神和严谨认真的作风。本人学到了很多书中无法学到的东西。它使本人懂得观察生活,勇于探究生活,也为本人多方面去认识和了解生活提供了一个契机。它是生活的一种动力,促进本人知、情、意、行的形成和协调的发展,帮助自我完善。此时,我还在怀念充满成就感的金工实习,它充实了本人的知识,使本人更加体会到这样一句话:“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。”实践是真理的检验标准,通10天的金工实习,我了解到很多工作常识,也得到意志上锻炼,有辛酸也有快乐,这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。
结束语:眼睛是会骗人的看似简单的东西并不一定能够做好,只有亲身实践才知其奥妙,才会做出理想的产品,实践是学习的真理!如果再有机会我还会参加这样的实习,还会去用实践来完善自己的知识面和自己的各项能力,以求在走出校园的时候有适应社会的更高的能力。感谢学校和老师给本人这个磨练自己和完善自己的机会。
收银员实训小结篇十二
实践地点:南京化工职业技术学院行践楼实验室实践时间:
实践目的:锻炼自己的动手操作能力,了解并熟悉将来的工作环境,养成良好的习惯,培养自己良好的工作作风,为将来能够适应自己的工作打下良好的基础,在实验室享受暑期生活,为尽快适应社会做准备。
实践内容:我们实验项目主要验证和探索各种催化剂催化还原工厂废液中二价铁离子的性能和最佳条件。
时间过得真快,如匆匆流水,转眼间我们已经迎来了大学的第一个暑假,也就意味着,再开学,我们就是学长学姐了。让我不得不感慨时间飞逝。经历了一年丰富多彩的大学生活,我的思想观念逐渐发生了改变,我明白,只学习理论知识是不够的,古语说的好:纸上得知终觉浅,绝知此事要躬行。带着对这句古语的憧憬,我决定暑假到老师这边做实验,不仅可以锻炼我的动手操作能力,还可以让我了解并熟悉将来的工作环境,为将来的事业成功的迈出第一步。本着这个目的,我来到了吴永忠老师的实验室,跟着老师踏踏实实学点东西。
精细化工实验室共有六套催化剂装置,其中固定床反应系统有四套:小粒度催化剂性能评价装置两套,常压原粒度催化剂性能评价装置一套,加压原粒度催化剂性能评价装置一套;釜式反应系统有两套:单进气气液固或气液两相催化剂性能评价装置一套,双进气气液固三相或气液,液固两相催化剂性能评价装置一套。每套装置均包括化学反应器,反应器控制系统,反应物料进出及计算系统,反应产物的分离系统。
安全知识讲解:工作首日,领头老师吴永忠就安全知识给我们做了系统而又详细的讲解。给我的印象非常深刻,总体来说包含五大方面。
第一:新装置不要随便动,特别是易燃,易爆,带电,还有就是强酸强碱,养成良好的习惯,不要乱碰。
第二:就是了解化学品的毒害。
第三:实验过程记录要做到及时准确,最重要的一点就是不能隐瞒。
第四:注意卫生与整洁,身边的卫生自己搞好。
最后一点就是做事要专注,集中注意力。
实验人员基本要求
(1)遵守安全操作规程并使用适当的防护品
(2)工作结束后,饭前,饮水前要充分洗净身体的暴露部分
(3)皮肤受伤时,要完好的`包扎
(4)时刻注意,防止自我污染,尤其在清洗或者更换工作服时更要注意
(5)在衣服口袋里不装被污染的东西,如抹布,工具等
(6)不直接接触能引起过敏的化学品
实验方案进行与改进:
我们的项目是验证和探索各种催化剂催化还原工业废水中二价铁离子的性能和最佳条件。我们选择的催化剂有高锰酸钾,亚硝酸钠,偏钒酸铵,十二烷基苯磺酸钠等。对于影催化还原的条件因素有:温度,时间,转速,溶液的酸度,离子的浓度等。在实验中,我们运用控制变量法分组进行试验,我们反反复复改变其中一个条件进行实验,通过观察反应液颜色的变化,我们可以大体猜测此催化剂的效果,然后用仪器进行准确测量。我们耐心地重复着试验,前后共做了40多份样品,这为我们后来的滴定计算分析做了大量的准备。
大量的实验过后,我们惊讶地发现,无论我们怎么操作,都始终得不到我们想要的结果结果,于是乎老师和我们不得不停下来重新进行思考,找出问题的所在。经过长时间的分析思考,老师带领我们做了一个大胆的猜想:催化效果可能与溶液的二价铁离子浓度有关?我们便重新调配原液,向废液中投入大量的铁屑。此后,我们用新调制的原液又做了大量实验,通过仪器测量,终于得到了我们想要的理想数据。
实践总结感悟提升:
时间过得好快,转瞬间为期2周的实验结束了,回想起来,至今还记忆犹新。这次社会实践活动,提高了我们对专业知识的学习的兴趣,锻炼了我们动手操作能力,理论联系实践,很好的有机结合起来。通过这次活动,我有了新的奋斗目标,同时使我的思想观念发生了很大的改变,注重细节,规范操作。
收银员实训小结篇十三
这个学期学习了《物流信息技术与管理》这门课,老师都是讲完一个内容就去机房练习,做实训作业。在实训的过真正懂得物流信息技术,而不仅局限于理论上的学习。我是比较喜欢实训课的,读了这么多年书,都是埋头在书里,实在乏味。我喜欢在实训中解决难题的过程,很多复杂的事情用电脑操作都变得简单而快捷,它能让我感觉到物流信息技术的力量。
(1)通过实训理解实际工作数据库胡设计,从数据库模型胡观念,对未来胡工作惊醒一定胡理性思考。
(2)将多门课程的知识形成一个完整的体系,包括一下课程的整合:仓促与配送管理、物流信息技术、物流企业管理等,并能绘制物流活动流程图。
(3)锻炼实际动手能力,包括条码的编码、仓储物流信息系统。
(4)培养学生综合素质、纪律性、职业素养。
(1)建立概念模型(主要是画出er图),根据案列背景建立数据库的概念模型。
(2)数据库的建立、数据表和视图的创建和数据的导入、导出、备份、还原。
(3)货物编码与条码的设计,根据货物的数量对货物进行分类编码并选择合适的一维条码,对货物进行ean—13的编码,和对一维条码和二维条码整个过程的条码设计和创建。
(4)熟悉物流仓储管理系统的操作。
(1)绘制er图
刚开始根本不知道怎么在word里面画图,后来老师告诉我们要先打开绘图工具,在选择形状,在形状里点击右键添加文字。这个er图的主体真不少,要表示各个主体之间的关系,又要美观,整齐,确实复杂。在绘图过程中绘制了一幅图形后,原来的文字就乱跑,后来发现这是环绕方式的原因。在“图片”工具栏上有个“文字环绕”按钮。选定一个或多个图形对象后,单击该按钮,就会在弹出的选单中显示选定对象的环绕方式。各个图形的箭头连接也是个麻烦的事,但当你慢慢琢磨你就会发现箭头连接的技巧。虽然绘图过程复杂,但绘制出图形后,看到自己的劳动成果,还是感到欣喜。
(2)关于网络技术的ppt
运用了我们信息检索的能力,了解了什么事网络协议、网络协议在计算机中的作用以及osi参考模型及其各层参考模型的作用。并将这些知识总结做成精简的ppt。
(3)数据库操作
在excel中建立的数据要导入数据库中数据源和导入位置没选对真麻烦,弄得excel中的数据都乱了,发现问题后还是解决了。要在数据库中编写计算过程,还要建立关系图。自己都不会做,找同学请教后还是勉强给做了。备份数据错误,下次还不能导入,得从新做,后来老师说要备份两个文件。数据库的操作真是考验人啊。
(4)画仓储管理系统流程图
这个倒是不难,登陆系统后把根据看到的操作系统流程用图画出来就可以,这次的图写在本子上就可以了。
(5)管理系统模拟数据录入
好不容易找到了是填写基本资料,但是要填写的信息真的非常多啊。各信息之间还有联系,一环都不能错,不能漏。货物、地点、客户等相关信息就填了两次课。
(6)入库作业
程。没有建立立体仓库,导致无法完成入库。
(7)商品ean—13码编码
这次编码学到了一些excel的使用技巧,因为给的商品很多,要编写几百个条码,不是手工就可以完成的,必须懂得使用excel的技巧。琢磨好久不知道在excel中复制校验码的公式,后来去网上查才知道是编写公式后直接用填充柄拉下去结果都出来了。excel是有魔力的东西,但前提是你懂得施魔法,才能感受其无线魅力。练习的过程中还熟练了ean—13码校验码的计算以及编码规则。
(8)ean—128码编码练习
ean—128码的编码复杂多了,商品应用标示符就有几个,还要分别计算校验码。还要将ean—128码的代码进行加密处理,将加密处理后的密文作为信息输入pdf417二维条码,并且打印出来。打印的时候不知道怎么设置条码的页面,大家在一起琢磨。在实践中发现问题,解决问题,使我们不断进步。
在实训楼的这么多次练习,每一次都得到很多的收获。做练习的时候需要我们的耐心和细心,还考验我们对知识的掌握,如果上课不听课,对老师所讲的内容都不了解,去做实训练习就会一头雾水,无从下手。没有理论的基础就像建空中阁楼,注定是难以实现。所以,还是要好好听课,学好理论知识,因为理论与实践结合是稳固的基石!
收银员实训小结篇十四
江苏富昌中外运物流有限公司,注册资本1600万元人民币,总资产5800万元人民币的现代综合物流企业,特殊监管区域首家获得a类企业资质,透过了iso9001:20xx和iso14001:20xx认证。
公司位于无锡新区出口加工区a区锡钦路1号,占地面积11010.2平方米,建有无锡出口加工区内的室内仓库20596平方米,综合办公用房20xx平方米,其中:海关监管理货仓库721平方米。仓库三面建装卸场地7000平方米,设有17个装卸货平台。具有二十四小时保安监控、消防自动化喷淋系统(fm标准)、巡更系统。
目前,公司作为无锡出口加工区的保税仓储企业,已经成为jabil、hynix、seagate等区内企业的vmi物流服务带给商,采用vmi业务模式,带给了完善的保税物流解决方案。
公司仓库分为货架式仓库和备件仓库,也可量身定做,实行7天24小时工作,满足客户需求。
公司运行了完善的wms软件管理系统,并基于互联网技术,为客户带给实时的分类统计和库存查询服务;也能够利用b2b技术,与客户的erp系统对接,提高工作效率,降低运作成本。
在出口加工区内,公司为最早拥有进出口资质的保税仓储企业,能够为海内外的客户,带给全面的供应商管理库存服务。公司同时具有国际货运代理资质,可全面代理进口报关、保税运输等相关业务。
海外进口到公司仓库的货物作为保税货物储存,在完成货物销售后,购买方可直接向海外客户支付货款,目前此vmi模式已成功运行。
目前,无锡出口加工区已获批保税物流叠加功能,海关、商检、国税、外管等各有关部门均有政策出台,全力支持该项业务的开展。目前我司已为seagate、sony、宏仁等企业带给保税物流服务,采用vmi、jit、分送集报、集中内销等业务模式,以满足区内外客户的需求。
公司作为中国外运的分支机构,依托中国外运的强大网络,能够向客户带给全面、专业的,海空运、海铁联运、大陆桥和保税监管等国际国内物流服务。
我们将按照中国外运集团发展战略规划和“十一五”发展战略与规划的要求,竭诚为区内外客户带给满意的服务,为将中外运集团建设成为国内外客户首选的综合物流服务商而努力。
实习岗位(仓储管理,盘点计划为主)
:实习工作资料及主要职责:对仓库货物进行盘点以及系统的管理和负责对仓库的整顿为公司减少仓库货物的缺损。
在江苏富昌中外运物流有限公司,我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次。我从事的盘点工作主要是以数字和公司的系统(wms系统)打交道。做这份工它并不是需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。它主要靠三心来做好这件事。主要是要有职责心细心还有留意。一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下子反应但是来。但正因为这样它就更锻炼我自己。从而使自己成为一个更有职责心,和更加细心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做这分工作。既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习盘点这个知识。我就透过自己的不断努力和对仓库的熟练程度来慢慢的提高自己。之后我便感觉工作越来越简单越来越充满了挑战性。尤其是当你把这个差距透过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽回仓库不必要的损失。这时候会让自己感觉特有成就感。
下面我再简单的介绍一下我们内部结构:我们公司主要有三个部门(半导体物流部,供应链事业部,财务部)一个大型的立体仓库我所在的部门为供应链事业部。我简单的介绍我们部门组织管理结构和一些简单的一些流程:
我们部门的顶头上司是部门经理。他这人十分的人性化而且学历也相当的高在我映像当中他是一位十分好的上司。讲诚信。为每一位员工思考!我们仓库存主要分为两层。一楼仓库和二楼仓库一楼主要存放的一些价值稍微偏一点的货。一共有十五个通道。每个货架都有四到五层,一般顶层放的货相对于来说价值都偏低一点和重量较轻。底层放的货大部分都为比较重的货。公司的运货工具主要以叉车和液压车为主。二楼仓库总共有四十八个通道放的都是一些比较贵重还有长时间停留在仓库的货。其中一楼还有拆箱区域和泡沫以及包装的一些箱子。
在富昌,我被安排在盘点这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很简单。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是盘点一职,在这个位置上我几乎没用上自己在学校所学的专业知识。但这一切都是陌生的,我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同事之间的相处。
“打杂”中也不是完全接触不到正规系统,更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的潜力,学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者,实习时即便是“打杂”,也要持续良好的心态。
在离校前,老师以前给了我们这样一个忠告:在实习中要做到“眼尖”、“手勤”和“心细”。
眼尖:眼尖包括“观察”,再者就是有“眼力见”。作为一名实习生,在单位里首先要不给人家添乱。虽然有指导老师,但提问也要看准时机,别在老师正在忙的时候去打扰人家的正常工作。在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打基础。
手勤:尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟悉单位的规章制度和企业文化。
心细:用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给实习生做,如给复印机加纸,换一下饮水机上的空水瓶……这个阶段缺乏乐趣和挑战性,只有经过这样的考验,才有机会获得进一步施展才能的机会。除了指导老师交代的工作要用心去做,还要细心地记录观察,最好做实习日记,将每一天的收获、感触和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅仅会对学习有益处,而且在写实习报告的时候会有帮忙。
此外,端正心态和学会应对自己“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。因为心态决定生活状态,不要有“我在学校怎样怎样”或者“我比你此刻的员工学历高”这样的优越感。要明白企业要的是实用型人才,企业要看你是否贴合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的重要因素。
严格制度,提高学生的主动用心性
经过一段时间的工作,熟悉工作流程,积累工作经验,有了自己的知识,有了自己的客户,有了自己的工作伙伴。等以后有足够的资金,也会思考跟其他人合资,组建自己的团队或者做个最简单的物流中介。
收银员实训小结篇十五
我在家园做收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为家园的发展做出自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守家园的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的`收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆引起误。