员工工作小结（汇总20篇）

通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，从而更好地发挥自己的优势和弥补短板。解决问题的能力是在职场中非常重要的技能。以下是一些专家观点和评论，希望能够为您提供一些深入的思考。

员工工作小结篇一

1、心相印，语相通，共奔小康乐融融。

2、树立语言文字规范意识，提高民族文化素质。

3、爱国旗，唱国歌，说普通话。

4、推广普通话从娃娃抓起，从你我做起。

5、请讲普通话，请用规范汉字。

6、说好普通话，学习顶呱呱，每天笑哈哈。

7、用普通话构建一个语言家园：心，可以住得更近。

8、大力普及普通话，架设人间交际桥。

9、说好普通话，朋友遍天下。

10、大力普及普通话，共塑城市新形象。

11、人人都讲普通话，五湖四海胜一家。

12、说好普通话，方便你我他。

13、使用规范字，方便千万家。

14、普通话，用处大，利国利民少不了它。

15、南腔北调陌路人，普通话亲一家人。

16、便于沟通有办法，请您讲好普通话。

17、人人都讲普通话，校园文化靠大家。

18、普通话是你我他顺利沟通的桥梁。

19、让流利的普通话成为你最精彩的名片。

20、语言美也是一种美，普通话更能体现语言美。

21、方言土语难通话，心心相融普通话。

22、说普通话，从我做起。

23、牵手普通话，把握成功方向。

24、说的好不如做的好，做的好更要说的好。

25、时尚大上海，魅力普通话。

26、提笔写规范字开口说普通话。

27、为了使我们的生活更和谐，请您讲普通话。

28、普通话和规范汉字是我国的'通用语言文字。

29、同在一片蓝天下，人人都说普通话。

30、社会就是一个家，人人都讲普通话。

31、四海同音，万众一心，普及普通话，四海是一家。

32、学说普通话，朋友遍天下。

33、人人都讲普通话，处处盛开文明花。

34、服务用好普通话，真情沟通千万家。

35、说普通话，用文明语，奏和谐音。

36、沟通——从普通话开始。

37、说普通话，走遍天下。

38、普及普通话，四海是一家。

39、大家都说普通话，世界因你而精彩。

40、说好普通话，方便文明又高雅。

41、人人都讲普通话，个个书写规范字。

42、要想闯天下，先说普通话。

43、普通话——情感的纽带，沟通的桥梁。

44、学好用好普通话，方便文明又高雅。

45、说好普通话，沟通你我他；使用规范字，方便千万家。

46、让青春与普及的语言作伴，让知识与文明的语言携手。

47、国家推广全国通用的普通话。

48、实现顺畅交流，构建和谐社会。

49、大力推广普通话，促进语言文字规范化。

50、说普通话，交四方友。

51、插上普通话的翅膀，把和谐的爱播撒四方。

52、普通话——现代人必备的素养和交流工具。

53、普通话沟通人与人；普通话连结心与心。

54、普通话，是人与人之间交流的桥梁；是情感与情感互通的纽带。

55、说好普通话，为你为我为大家。

56、用朴实无华母语架交流沟通桥梁。

57、普通话是人类最美丽的语言，说说看吧。

58、使用普通话，将会使您看起来更有风度。

59、推广普通话，公务员要带头。

60、服务说好普通话，情暖顾客心欢畅。

员工工作小结篇二

兼职教研员是学科教学的骨干，是教研、教改的带头人，按照学校教科室工作思路及工作重点，配合、协助教研员搞好教学研究、教学指导、教学服务工作。职责如下：

1、协助教研员搞好课程、课程标准及教材的分析和研究。帮助教师从培养目标的角度上全面认识课程;从掌握《课程标准》的精神实质上理解学科教学目的、任务;从教材体系和结构上把握德育、知识和技能等方面的层次;从教材的具体内容和学生认识水平的规律上抓准教材的重点、难点和关键。

2、认真学习教育教学理论，掌握教育教学规律，熟悉本学科教学内容和教学大纲，不断研究和创新教育教学方法，在教育教学中起模范作用。

3、兼职教研员除完成好自己所任学科教学外，应该经常深入课堂，发现本科教学中的经验及问题进行分析，及时反馈给教研室。每学期听课不少于20节，评课不少于10节。

4、兼职教研员要积极开展教法和学法研究，并结合教法、学法研究的内容带头搞好观摩课、示范课和研究课。

5、每位兼职教研员都要承担校级以上的研究课题，并积极参加教科研活动，力争取得成果。每人每年有1篇以上教学论文或经验文章在市级以上教育刊物发表或获奖。

6、每位兼职教研员都应该有2--3名青年教师作为个人直接培养对象。每学年在全校教研会上执教或指导2节以上观摩课并作点评;在校本培训、校本教研中作1次以上讲座或中心发言人。

7、兼职教研员要结合各专业、各年级的特点及实际需要，协助教研员搞好教学资料的编写及信息收集整理等工作。

8、参与学校教科室的教研和科研工作，积极协助教科室在全校开展调研和科研实验工作。

摘要：实践证明，教育教学改革离不开一支专业的教研队伍，而兼职教研员恰是这支队伍当中的一员。努力建立一支数量充足、结构合理、素质精良、专业精湛的专兼职教研师资队伍，是有效开展培训、指导、教研与服务的根本保证。对此，作者提出了几点思考，并与同仁交流。

关键词：兼职教研员队伍建设职能作用。

实践证明，教育教学改革离不开一支专业的教研队伍，而兼职教研员恰是这支队伍当中的一员。努力建立一支数量充足、结构合理、素质精良、专业精湛的专兼职教研师资队伍，是充分发挥教师进修学校在教师培训、教学研究、教学指导、教学服务及信息化教育等多方位功能的根本保证[1]。在加强专职教研员队伍建设的同时，建立兼职教研员队伍，充分发挥兼职教研员的作用，实现专兼职结合，从而提高教育教学研究的质量与水平，促进区域教育教学的改革。那么，如何建立一支优良的教研员队伍，使其发挥教研、指导、培训与服务的作用呢?笔者认为可以从以下方面思考。

一、适应形势发展，建立兼职教研员队伍。

信息化教育指导服务中心，尤其是课程改革实验工作的全面铺开，校本教研的深入发展，使我们深切感受到现有的专职教研员数量已经远远满足不了教育形势快速发展的需要，所以应该与教育行政部门、上级教育教学研究部门进行必要的协商，建立一支专、兼职的教研员队伍，并实施规范化管理，使其发挥应有的作用。

在建立兼职教研员队伍之后，应该着力研究并制定相关的兼职教研员工作细则、标准及奖励机制，以教育行政部门的文件下发。在本人自愿申报基础上，经过基层单位初评推荐，由区教育局和区教师进修学校组成的专家组严格考核，并根据点、面的需要，实行定期聘任制，由教育局和教师进修学校向他们颁发兼职教研员聘书，正式聘用一批兼职教研员。

二、强化岗位职责，实行规范化管理。

为了提高兼职教研员的研究素质和能力，增强事业心和责任感，确保他们在教研工作中发挥组织、协调、带头作用，要明确工作标准，实行责权利相统一的奖惩措施，把对兼职教研员的管理纳入到教育教学研究的常规管理中，达到有据、有序、有效，使其切实发挥作用。

第一，加强兼职教研员的业务学习。一是教研部门组织教研员业务学习时和聘请专家进行专题讲座时让兼职教研员参加;二是在上级部门组织的大型业务学习或活动时，应有选择地邀请兼职教研员参加;三是组织专职教研员外出考察学习时，也邀请部分兼职教研员参加;四是组织对兼职教研员的专题培训。通过各类学习和培训，提高兼职教研员的素质和能力。

第二，建立岗位职责机制。为使兼职教研员的工作任务和目标明确，切实担负起组织校本教研活动的责任，应制定《兼职教研员工作职责》，确定兼职教研员的`工作任务、工作范围和工作目标，从兼职教研员自身学习、协助上级教研部门开展业务活动、组织教师学习业务、组织开展校本教研、自身示范、总结经验深化教研、深入课堂进行调研、培养骨干教师等方面作出相应的规定，使兼职教研员组织开展教研工作，有纲可循、有据可依。使兼职教研员按照规定并结合实际，大胆组织和开展教研工作，卓有成效地发挥他们的作用。

第三，强化过程和成果的考核评价。对兼职教研员的工作，既要注重业绩成果，必要狠抓平时的过程管理。及时建立兼职教研员工作档案，并制定《兼职教研员考核评估细则》，对兼职教研员的平时工作和业绩成果，进行定期和随机考核评价。确定兼职教研员任期年限(一般为三年)，每学期进行一次定期考核，主要对成果业绩进行考核，包括师资队伍建设成果、教育教学质量成果等;随机考核主要体现在平时组织开展教研活动，尤其是校本教研的开展情况。任期结束，对兼职教研员进行定性考评，依据其业绩成果决定是否连聘或者解聘。在此基础上召开总结表彰会，对有突出贡献的兼职教研员给予表彰，并聘任下一轮兼职教研员。

三、全程参与，发挥兼职教研员指导、示范作用。

聘任的兼职教研员应是教学一线德才兼备的教学骨干。在教研实践中，他们应成为进修学校和基层学校、教师的桥梁和纽带，既能以教研员的身份组织指导开展教研活动。同时，在教研活动中又以普通教师的身份做榜样示范，发挥其名师示范、引领、辐射作用。具体表现如下。

1.捕捉困惑，架起教研桥梁。

兼职教研员都在一线教学，直接与教材、教师、学生接触。在不断实践探索过程中，他们准确地搜集了信息，更好地为教研部门提供真实情况和一些切合实际的合理建议，使教研员在组织开展教研活动中实施正确的工作策略，从而有效地避免工作的失误，使区域的教研工作更符合一线教师教学的实际需要，增强了教研工作的针对性和实效性。每学期初，教研组织部门或机构要聘请兼职教研员共同参与各年级教师备课，把上级教研部门的指示精神及外地的先进经验传达给他们，使他们从教学理念、教学实践、教学评价等不同方面先捕捉到先进的信息，再通过他们的示范课例为教师提供和扩大教研成果，这样既发挥了兼职教研员桥梁纽带的作用，又减轻了教研员的工作压力，节省了时间，减少了中间环节，提高了工作效率。

2.积极参与，发挥典型示范作用。

在组织开展中小学教研活动中，应积极探索“专题研究、现场展示、教学论坛、教学竞赛”四种形式和“校本教研、分片会课、区域研讨”三个层次的教研活动。在这些活动中，要充分发挥兼职教研员应有的作用，使其既是教研的指导者，又是教研的参与和带动者，为进修学校教研员当好参谋和助手，为基层教师起到引领、示范作用，从而促进基层学校教研工作的蓬勃发展。由于兼职教研员在平时上课时，积累了丰富的教育教学经验，在一次次的课堂磨砺中形成了自己特有的教学风格。为了给全区广大青年教师搭建了学习的平台，给兼职教研员创造了展示自我的机会，发挥其引领示范作用，要求每位兼职教研员都要为教师作示范性观摩课和典型引路课，并进行课例研究。其结果由参与课例研究的教师进行评价。通过课例研究，教师真正地在课堂中能品味出所学的东西，在不外出的情况下就可以学习到先进的教学方法，这样既减少了基层学校的经费支出，又达到了培养名师的效果，从而促进区域教育教学的改革向纵深发展。

3.参与教研，发挥指导功效。

建立兼职教研员队伍，可以壮大区域教研力量，在各级各类教研活动中，无论是教育行政部门，还是教研部门都要充分调动他们的积极性，发挥他们的组织指导作用。在各项教学竞赛活动及教育科研课题立项和验收中，应聘请各科兼职教研员参与组成评审组。评委成员涉及的范围广，层面全，更具说服力，能使广大教师信服，同时也使兼职教研员得到锻炼，教研素质和能力得到不断提高，从而促进教研工作蓬勃发展。

四、适时开展相应的教研工作。

1.“互动培训”dd多元对话，促进教师成长。

为了充分发挥兼职教研员的作用，应该适时开展相应的教研工作，改变教师在课改培训中被动、封闭、自卑、照本宣科的状态。利用兼职教研员为一线教师创设和搭建与课改专家、名优教师对话的渠道，让他们在互动与交流、质疑中更新观念，转变行为。无论通识培训还是学科专题培训，无论是集中培训还是校本培训，都要体现兼职教研员的作用，展现他们的身影。

2.“课改沙龙”dd民主对话，促进教师成长。

“课改沙龙”深受基层领导、教师、学生和家长的欢迎。在这种民主的学术氛围中，不同的人都感受到一种平等、尊重、解放的氛围，使大家有了张扬个性、体现智慧的时空。因此，要根据实际情况，适时开展“课改沙龙”研讨活动。使每位教师各抒己见，直面教学中的实际问题，深入反思“课前预设”与“课上生成”存在落差的客观原因及应对之策。“课改沙龙”的生命力就在于它的现场感与生成性。目前，“课改沙龙”已经成为促进广大教师专业交流的有效途径。

3.“课改开放日”dd校校对话，促进教师成长。

为发挥兼职教研员的示范和专业辐射作用，应推行“课改开放日”制度，及时展示课堂教学、教学管理、校本课程开发、校园文化建设、教师专业发展等系列范例和经验。通过课改开放日的交流过程为教师搭建成长舞台，为老师们展现集体智慧与风貌。在其引领下，缩小城乡教师的差异，实现教师在区域内的信息共享和平等对话交流，促进教师专业化发展。

总之，建立专兼职教研员的队伍，是新课改的需要，真正发挥兼职教研员的作用至关重要。兼职教研员，不是虚设，而应成为进修学校教研员的一员，并实施规范化管理。应采取有效措施通过有效途径，最大限度地调动他们的积极性，发挥他们的作用，确保教研工作更符合基层学校和教师的实际，更有针对性和实效性地组织开展教研活动[2]。发挥兼职教研员的教学研究作用是一个开放、民主、科学的探索过程，标志着教学研究工作进入新的里程，只有这样才能加速教师队伍的建设和发展，推动教育教学质量的不断提高。

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员工工作小结篇三

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过三个月。回首这走过的三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。三个月以来我心中最大的感受便是要做一名合格的理货员不难，但要做一名优秀的理货员就不那么简单了。我认为：一名好的理货员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多。

作为一名理货员，要想完成好工作，首先必须具备公正、认真的素质，树立正确的世界观和人生观。在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习，仔细思考工作中的问题。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名新的理货员，我在工作当中，无意中会考虑不周，显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不说，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些。

理货员的职责包括现场的理货，点数！集装箱拆箱装箱的监督管理，仓库货物发货的监装，理数。现场车辆的调度，开单。以及随公司业务人员到港口提货，装车等业务平时仓库的管理，报表等工作！

工作要求

1、服从领导、听从指挥，工作认真积极主动，责任敢强，热爱理货工作！

2、要有过硬的业务素质

3、注重素质修养，搞好公司于客户以及提货司机的关系，维护公司的良好形象

4、对待工作认真负责，不敷衍对待，认真做好本职工作。

5、工作交接-班时要将具体工作交代清楚，做好报表。

6、有良好的安全意思，穿戴好劳保设备不违章作业，做到安全第一

通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员，已经可以独立完成现场理货作业。对集装箱的装箱，集装箱拆箱，倒箱工作以及库场货物的堆存，调整等工作可以良好的完成！

同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作，对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力！同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力，已经能做到良好的完成公司安排的工作！公司领导对于我的工作给予了肯定，并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价！

通过工作感觉自身存在的最大不足是社会经验的不足，尤其表现在交际能力上：在工作中和同事，领导间的沟通还存在一些问题，表现在工作上就是在遇到一些突发的事件时，处理能力还存在欠缺！在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验，加强自身的锻炼。争取克服自身的不足，提高工作效率！

员工工作小结篇四

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了 年。但是我依然清晰的记得，当初 产品刚刚打入海南市场，要让 在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的 超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到 产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了 ，使我特别开心。让我看到了 会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色转，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的.产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！

员工工作小结篇五

20xx年，在县领导和办公室领导的正确领导下，在其他同志的配合下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。

一、自觉学习。积极参加办公室组织的各类学习，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力。同时，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，熟识汽车的各种性能，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。

二、努力工作。始终做到爱岗敬业，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分上班下班，始终做到出车时随叫随到。在日常的行车过程中，时刻牢记安全是生命，自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，不开霸王车、赌气车，做到安全出发，安全回到单位。

三、保障安全。作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

四、严于律已。工作中加强团结，服从管理，乐于助人，平时能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。作为领导的驾驶员，从不利用领导职权做违法乱纪的事情，受到领导和其它同志的好评。

员工工作小结篇六

9月14日至21日，是我国第xx届推广普通话宣传周。作为“湖北省语言文字示范化学校”，我们马口小学把推广普通与学生养成教育结合起来，制定了“说普通话、写规范字、用文明语、做文明人”的行为目标；把全面推广普通话，弘扬中华优秀文化，看作是自己义不容辞的使命和职责。

9月17日上午，我们马口小学的同学们利用课余时间，积极开展了以“树立语言规范意识，构建和谐语言环境”为主题的推普宣传活动。希望通过“沿街宣传”、“啄木鸟纠错”等多种形式促进周边群众树立语言规范意识，从而营造良好的语言环境。

你瞧！大街上，我们小小推普员们手拿宣传单，走向街头路人，将印制好的“说普通话，做文明人”推普宣传单发放到市民手中。“讲好普通话，沟通你我他??”清脆响亮的宣传口号吸引着来来往往的行人。推普员们口齿伶俐、表情生动的演讲引来阵阵掌声和喝彩。

在老师的带领下，我们还对街道两旁的店铺、饭店等的用语用字进行了调查。我们在一个宾馆门前停下了，这个宾馆的牌子上写着“某某宝馆”。原来，店主想把宾馆的“宾”字用繁体书写，结果错写成了“宝”，称自己的宾馆为某“宝”馆。我们立即向店主提出修改意见，店主不好意思地说：“我没读多少书，平时也没太在意，店里的生意不好与我的这个错别字肯定有关系。今天真该谢谢你们，改掉了我用了几年的错别字。以后我也要多学普通话，用普通话迎接五湖四海的客人！”。

普通话是沟通交流的桥梁，是我们民族的标签。作为小小推普员，我为自己能为推广普通话尽一份力而感到骄傲与自豪。

员工工作小结篇七

我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习党的十六大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同班全体成员一起安全的完成了年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年我将与班其他同志一起努力工作，在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

员工工作小结篇八

为适应普通话的发展趋势，营造良好的语言环境，响应学校号召，在教务处领导、校团委领导的大力支持下，演讲协会理事会研究决定开展一次以“推广普通话，沟通你我他”为口号的推广普通话活动（简称“推普”），在这次活动中演讲协会联合了我校88名义务推普员成功的举办了为期一个多月的推普活动。现将整个推普工作总结如下：

为推普工作能够富有成效和顺利的开展，演讲协会组织全体义务推普员于20xx年四月六日在1101参加推普活动培训，并荣幸邀请到我校校团委梁副书记指点工作及讲解相关事宜。通过本次会议，让推普员进一步认识到推广普通话的重要性，了解推普工作中自己的职责，协助普通话任课老师做好教学工作，帮助所在系、班的同学参加普通话训练，在推普工作中应努力起到模范带头的作用，在日常学习、工作、生活中应注意推普员的形象。

推普工作时限为四月九日至五月十一日为期一个月，根据推普工作日程安排，分配推普员工作日程，第一组安排外语系、数计系、物信系共44人在每周二、周四进行推普工作；第二组安排中文系、化生系、经管系共44人每周三、周五进行推普工作。

经过一周的推普工作小结，对于带有方音较浓的同学，推普员重点抓住zh、ch、sh、和z、c、s这几个声母进行强化，区别n和l的分别、n和ng的分别等，在这过程中并运用词组对比的方法加强记忆，将平翘舌穿插在一起练习舌头的灵活性；看字不看音，加深印象；朗读短文注意细节问题，语速适中。对朗读表达不清的同学，推普员逐句的认真辅导，注意掌握文章的感情及停顿恰当。

推广普通话任务虽然的一定难度，但在这一个多月的推普日子里，除了三天早上因下雨将得将推普地点转到3102、3103教室外，其它时间都在仙岩旁正常进行辅导，很多时候由于来学习普通话的同学比较多，所以很多时候每个推普员都是同时带两位同学进行辅导。在这为期一个月的推普活动中所有的推普员均能按时出席参与推普，并能认真、负责的按要求和计划完成任务，同时让自己有一个锻炼的机会，而推普工作算是自己的第一课堂吧。

从实质意义来说，普通话的倡导和普及，成了一种消除隔阻，便利交往的沟通媒介。

跟错字、病句say goodbye:二0xx年四月十五日上午九点，由演讲协会部分会员及义务推普员组成的“啄木鸟”队伍开展了一次“啄木鸟”活动，这次活动主要目的是检查和纠正校内的不规范用字用语，校园中的标牌、横幅等示意性标语、墙报、公文、板报进行一次用字规范大检查。虽然本次活动宣传力度不够，但是达到了一定的效果，得到了广大师生员工的支持和认可。

为让同学们对普通话等级测试程序更加的了解，为参加普通话等级测试作好充分准备。演讲协会于五月十二日在三栋教学楼举办了一次普通话模拟测试。测试员（“考官”）由我校10名省测员充当，在推普工作小组成员细心的安排下整个活动得以顺利开展，当天报名来参与测试的同学也不少。参于本次测试的“考生”和“考官”都认真对待这一次模拟测试。

对于推普工作突出，成绩优异的推普员每年学校将颁发《优秀推普员证书》，继续聘为下一届推普员。同样的在这一届的推普过程中演讲协会也评选出了钟微、李丽珍、杨凤珍等36位优秀推普员（名单见附表）优秀推普员的评选规则主要是看个人的平常表现：1、不迟到、不早退不无故缺席，有事要请假；2、明确目的认真负责的对待推普工作，热情服务于同学。对于能做到以上要求的.推普员方有资格参与“优秀推普员”的评选。

1、推普活动宣传力度和宣传范围还不达到预期值；

3、推普队伍不够强大，很多时候每个推普员都是同时带着两位同学进行辅导；

4、推普员未能及时与推普工作小组进行工作交流等；

在下一届的推普工作中我们尽可能联合中文系以及社会一切可用的资源来参与到推普工作中，尽量把推普工作做得更好。在正音角方面力求把正音的质量不断提高；在“啄木鸟”方面由于该项工作刚刚起步，还处于摸索经验的阶段，因此不能盼望该项工作在下一届的推普活动中取得重大成果，该项下一步的工作方向是，把“面”拓宽，把“纠啄”的对相扩大到校报、校刊及各系、各部门的公文、教刊等。

1、 扩大宣传力度，搞好推普氛围；

2、 推普员要加强自身练习，起带头模范作用；

3、 推普员要加强主动性、积极性；

4、 成立一个正式的推普工作小组，推普工作监督委员会、包括指导老师等。

总的来说，这一期的推普工作进行得有条不紊，校园中又涌起一股新的学习普通话热潮，极大地激起了同学们学习普通话的兴趣和热情，在一定程度上使每位同学们的普通话水平得到不同程度的提高。本次推普工作中，在大家的共同努力下，活动得以圆满结束，但这种推普精神我们应该也将会继续弘扬下去，具不断改进、创新、力求下次开展得更好、更成功。

员工工作小结篇九

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机（已经进行投标，基本完成），一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识。

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

（1）了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

（2）对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！

（3）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流。

措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，qq等。

4、加强商务方面的技巧。

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理。

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得a类事情（重要的事情）提前完成，b类事情（相对重要的事情）及时完成，c类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

201x.4~201x.6：顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

201x.6~2011.4：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！

员工工作小结篇十

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。现从以下几部分讲：

第一部分：

自我介绍

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员：***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

第二部分：人力的合理安排和运用

1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺?l乇鹪谕?皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保?缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：合理的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业

安全

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

现松江仓库开业三个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

b：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）

d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入库作业

现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的'，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。

2：部品的出库作业

toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分：设备的管理和卫生工作

一：设备管理

仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我

学习

每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握

专业

员工工作小结篇十一

广农业科学生产技术，是加速有中国特色的社会主义现代化建设的重要步伐。根据我乡地处偏僻，交通不够便利，信息不灵，农民生产技能素质确实不够强等实际情况。在我乡党委、政府的正确领导下，在社会各界大力支持、密切配合下，自我们创办了农民技术学校，通过几年来的教学工作，取得了一定的成绩。通过学员们的大力参与，教师们的精心指教，本年教学工作已圆满结束，现就前期工作总结如下：

一、领导重视，舍得投入是成功的保障。

开学以来，乡党委政府领导对农技校办学情况一直高度重视，经常亲临现场听课，召开农技校专题会议，并强调指出要把办好农技校作为提高农民素质发展农村经济的一项重要任务来抓，在硬件设施上，政府舍得资金投入，保证了农技校教学活动的正常开展。

二、农民的意识观念得到了提高

在农民技术学校授课期间，我们聘请了具有专业水平或在农技文面有特殊贡献的人作为指导教师，讲授有关科学生产的技术知识，通过学习农业方面的'知识，农民开始越来越意识到科学技术的重要，自己老一套的种田、畜牧等的文法不能改变贫穷境况，同样的劳动付出并不一定有同样的收获，这就是管理与方法问题。因此，农民们决定运用所学的科学院生产知识投入到农业中去。

三、学员们热情求学，教师精心执教，是成功的关键

农技校一成立，就在全乡产生了强烈反响，来自全乡各村许多“有识之士”纷纷要求入学，针对这一情况，我们的教师精心选择了一些适合农村当前的热门技术课进行宣传讲解，重点介绍了：1、农作物良种与栽培技术；2、水稻早床育秧、抛秧技术；3、再生稻栽培技术；4、猪、牛等家禽常见病的防治。

四、农技知识在实际中的运用

参加农技校学习的农民，通过学习科学知识后，开始运用所学的农业知识从事实际操作。过去只在电视中才能看到的庭院经济养殖模式、大棚蔬菜，现在已经在我们广大农民手中出现，并且规模也越来越大。有些农民胆子大、信心足，不但自己搞生产实验，还带领别人参加。互传经验，共同致富。

五、其他方面

通过一年多的教学工作，学员将所学的技术充分运用到农业生产实际中去，使当年农作物获得大丰收，乡农民技术学校开办几年以来，已取得了可喜的成就，但也存在一定实际困难。由于全乡人口分散，不便于集中学习。但乡党委、政府还是不负广大农民朋友的热切期望，决定继续有特色地办下去，办好来。

六、今后设想

通过本期教学工作，鼓舞了我们的人心，使我们看到了张佳坊农技校的发展希望，尽管当前我们条件很简陋，面临困难很多，但我们有信心，在党委、政府的领导下，排除万难，坚持不懈地把教学工作开展下去。

员工工作小结篇十二

在贵州省电力职工教育培训中心（学院）已不知不觉待了半年有余。半年时间几乎都是在忙忙碌碌中度过的。因为在政工部见习的同时，也在学院尝试讲授应用写作这门课程，所以经常于贵阳和清镇两个地方来回跑。虽然工作是辛苦和劳累的，但是奔忙中却体会到很多乐趣，也收获了很多东西。

在政工部，我主要从事宣传报道的相关工作，其中的重点是维护和管理“政工在线”网站。在部门主任和其他老师的帮助下，我很快开始熟悉政工部的常规工作，学习筹备和组织相关会议、活动，学习如何与其他相关部门进行工作上的沟通，学习写总结、讲话稿等重要的应用文。值得一提的是贵州电网公司对中心（学院）“三项责任制”建设的年终考核。为迎接考核，部门提前一个月投入紧张的准备工作——收集和整理一年来的有关资料。由于部门主任因脚伤不得不静卧休养，我受委派承担起“三项责任制”中“四好班子”建设资料的收集与整理工作。刚到单位就要担负如此重要的工作，一开始感到压力很大，不知道该怎么下手。但是在主任的耐心指导和其他老师的帮助下，我逐渐进入角色。首先是仔细研究前两年的迎考资料，然后根据xx年的情况设计出收资框架，并在收集资料的过程中不断对框架进行调整和丰富，最后分门别类地整理。一个月后，若干厚实的资料册装订得整整齐齐。在考核中，中心（学院）获得了很不错的成绩。那一刻，我心里感觉特别充实和开心。

除了“三项责任制”建设的迎考工作，还值得一提的是贯穿xx年一年的深入学习实践科学发展观活动，以及目前正进行的学院思政教育工作评估资料的收集和整理工作。在学习实践活动中，主任让我负责学习实践科学发展观文集编审的部分工作。尽管文稿的修改和校对耗费了很多心力，但文集的成功出版让我特别高兴，觉得一切努力都是值得的。在思政教育工作评估资料的收集和整理中，我承担了部分内容，这对我来说又是一次难得的锻炼机会。

在政工部见习的同时，我被安排到学院管理工程系为xx年的新生教授应用写作这门课程。因为是第一次站在讲台上，对应用写作这门课程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，备课上下了很大功夫。不过幸运的是，系主任特别为我安排了指导老师，让我渐渐熟悉了上课的流程和教授的技巧，驱散了些许不安。我觉得与学生相处是一件十分愉快的事。他们年轻的气息和在思维上的活跃不断感染着我，我也认真去对待他们，希望他们上我的课能真的有所得。于是，多考虑学生的需求，多花时间备课，细心修改学生的作业，有时竟为此熬到凌晨两三点。可是当站在讲台上面对学生的时候，疲惫立马烟消云散，心里溢满了甜甜的滋味。学期几近结束之际，学生流露出希望我继续教他们的愿望，那种不舍令我特别感动。我想，那是对我几个月来辛苦的教学工作的最佳肯定和鼓励。

下学期我又将讲授一门全新的课程——演讲与口才。对于这全新的挑战，我会再接再厉，向有经验的老教师请教，同时自己多思考，争取上好这门课。

以上是对自己半年来所干工作的描述。说真的，特别感谢中心（学院）不断给我成长的机会，也感谢部门主任和其他老师对我的关心和帮助。回顾自己半年所走过的路程，感慨颇多。总结半年来的工作，我想归纳出三条东西。

一是发挥工作中的主动性。发挥主动性包含两个方面。一方面是努力学习新事物。刚开始肯定有很多事情不会做，或者不知道能做些什么，所以要主动去请教他人，比如可以多多咨询部门主任或其他老师。另一方面是在做事的过程中发挥自我积极性，不因循守旧。对我们新员工来说，很多工作都有可参照的处理模式。但除了参考，还需要分析此情此景，作出调整和改变，以期更好地适应“现在的情况”。我想，这也可以归结为“创新”。

二是虚心听取他人意见。刚踏入新的岗位，不懂的东西太多，必须多向别人请教，多听取他人意见。不论是政工部的工作还是学院的教学工作，我的每次进步可以说都与领导和周围老师的指导和帮助分不开。而即使熟悉了岗位工作，仍应该虚心学习。我认为，这是实现人和人之间、部门之间进行和谐、有效沟通的重要途径。只有互相尊重，互相听取意见，才能造就轻松、愉悦的工作氛围。

三是注重日常学习。我十分认可“终身学习”的理念。现代社会知识更新的速度很快，人必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化。不仅业务上的知识需要提升，思想观念上也需要进步。部门主任曾让我尝试写过总结、讲话稿等，为圆满完成任务，我认真学习了有关应用文写作的知识，最后对应用文体的掌握有了切实提高。在xx年开展的深入学习实践科学发展观活动中，我也深切认识到增强思想修养的重要性。理论指导实践，实践充实理论。要努力学习新的思想和理念，拓展实践的空间与水平；要善于在平时的实际工作中进行总结和提炼，积累经验，丰富观念上的东西。这样的“双向结合”应该就是“学习”的完整涵义。

以上三点是我在半年的工作中体会到一些东西。这些应该就是所谓的“经验”了。尽管取得了一点点成绩，但有太多的东西需要自己继续去学习和思考。我会积极发挥自己的优势，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得更好的成绩。

员工工作小结篇十三

今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件。由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，我始终十分感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。

对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别（操作人员多，关联性强），在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了超多时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后最后能熟练操作并能带新人了！不可预见将来在操作中还会出现什么问题（主要是物流方面），学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原先的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼！

xx年的××公司处于高速成长期连开了三家直营店，同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了，财务管理紧跟着公司发展的步伐：建立和完善了直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格；欠款的回收加快，总欠款下降……xx年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计（均为总公司和客户两方面）、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能，为公司的发展作出它应有的贡献。

由于经验不足和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不符现象较严重。透过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流动资产的流失。另外，在熟悉货品方面，我不可能在很短的时间内就到达十分熟练的程度，只能在今后逐渐加强，毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的潜力要求。

我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要好处（xx年全年因各种原因离职的员工共计11人）；熟悉公司和国家有关政策，为员工们解答、做领导的参谋；尽力节约办公成本，采纳了推荐，变更电话费交纳方式；创造良好的办公环境，绿色植物给我们带来了生机，报刊杂志充实着我们的精神世界；办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行……但还有很多工作有待完善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远！

在金蝶新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧张，加班加点是常事。领导们体谅我的难处，于8月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原先操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等，以公司的发展远景作为航标，导引着自己的团队前进！

10月中旬，我倍感压力：我担心对货品的监管成问题，我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作……几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进行了调整，最后挺过来了！朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎样舍得轻易放弃。

回顾历史展望未来，明天总是充满着期望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的××公司一齐成长，共同奋斗，必须能实现公司的目标和个人的理想，必须能！

员工工作小结篇十四

作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

20xx年度所学知识：

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢xx的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

员工工作小结篇十五

时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。

在工作中的收获主要有：

1.熟悉了设备的操作系统

2.基本掌握了工作技巧（在任职服务员期间）

3.了解了公司的工作流程

在工作中的不足主要有：

1.工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；

2.办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

20xx年的钟声即将敲响，回首11年走过的路有太多的得与失，悲与喜。11年对我来说，是收获的一年，11年我走出校门，踏入社会。来到xx银行。满怀着对金融事业的向往与追求我走进了xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经5个月了，在这短短的5个月中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上、学习上还是思想上都逐渐成熟起来。接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：

在xx银行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示xx银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

进入xx银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法；

2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力；

3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、认真负责，勤奋工作。

（三）

xx年是我加入公司团队的第一年，因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间，感觉就像与大家一起奋斗了一整年；xx年也是我加入公司团队的第一年，因为这才将是我与阿斯兰共同成长进步的完整的第一年。

xx年的工作掐指算来正好4个月整。

9月份，那是一段轻松地入门培训时期，每天都有很多新的知识要学习，同时当天刚学完的`内容，第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个，计算机操作的速度也相当的缓慢，自己越是追求速度，犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者无效的办法，比如：上班之前先复习一下以前的学习笔记，温故而知新；在图书馆借了本关于excel操作教程的书，想看看有什么内容可以运用到了我平时的工作中，以减少我的人工筛选的时间；下班回家路上我还会时不时地回顾一下一天的工作和自己学习的新知识。

10月份，对我最大的挑战就是客服电话，特别是第一次拨打客户的电话。还记得每次我在拨号之前，总是有些如坐针毡，在脑袋里反复默念着培训中的对话内容，并且自己预想着可能出现的问题，以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式，而忘了客服电话的本质与目的，因此电话也就失去了效果。后来，我开始留意有经验的同事们的客服电话内容，同时他们对我也进行了帮助和指导，把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”，随着客服电话越打越多，我也变得越来越熟练起来，但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。

11月份，我正式转为了市场部的销售助理，()第一项负责的内容就是典型客户计划，那是一个看似十分简单，但操作起来确实颇为负责的项目。上至网页后台设计，下至客服短信，都是我必须考虑完整的。刚开始的计划雏形可以说是漏洞百出，感觉就像是一件破破烂烂的衣服，经过了多次的修改和大伙儿的群策群力，这才是有了一点雏形。“创业容易守业难”说的也就是这个道理，终于建立好了完整的计划方案，本以为已经是百密而无遗漏的方案了，可是没想到在执行的过程中还是遇到了这样和那样的问题。每个细节都是因为之前没有考虑到而导致后期的执行变得很缓慢和艰难。幸而我还有我们团队的支持和鼓励。第二个负责执行的常规项目就是常规宣传。

这部分的工作最然已经有了一个十分固定的模式，和后台工作分配体制，但这些机械的内容对于宣传工作时远远不够的。我时常觉得网络另一端的客户的心就像海底针一样难以捉摸，而且现在的信息源越来越多，客户的眼光也变得越来越挑剔，一成不变就是死路一条。当工作的投入得不到回报的时候，有些心灰意冷的我，面对问题没有寻求积极的解决方法而是沉浸在消极的情绪中，对数据的反馈太乏感应，对工作的态度缺少坚持。

12月份，我学到了很多，特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知，年底是工作汇报的大年，在部门会议中，大家各自总结了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作内容之后，突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车的时候才会反思一些自己的态度和方式，并且产生一股由衷的悔意，但渺小的人类只拥有改变当下的权限，所以让自己不再重蹈覆辙，才能变得强大成熟起来。

员工工作小结篇十六

光阴似箭，转眼在__广告公司工作一年有多了!翻看一年的工作日志，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年。

今年对我具有特别的意义，因为今年是我从学校踏上社会工作的一年，也是我踏上这个行业的第一年。这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别难忘的一年，尽我的努力去做好我的工作。通过一年来的不断的学习，以及和上级领导及同事的帮助，我已经基本可以融入了公司这个大家庭中，个人的工作技能也在学习之余和提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这年也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。这一年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的检查工作。

二、尽心尽职，做好公司的各项的工作。

三、本着以质量为主，客户为上，高效的工作思想精神。

一年以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的同事一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想。

员工工作小结篇十七

转眼间20xx年已经过去，回顾从xx年8月加入铭科这个大家庭以来，严格对待自己，遵守公司的各种规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今，在这期间，我始终怀着一颗感恩的心，在这里特别感谢公司领导在erp上对我的方向指导，还有各部门同事的支持与帮助，感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任，让我顺利的完成了本年度的本职工作，我始终坚信：工作激情与工作态度，因为工作有激情才有干劲，态度决定一切。在除了做好本职工作外，还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如：管理部的一些文化活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足。

我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和erp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台，计算机41台，笔记本5台，打印机5台。租用打印机2台，电话交换机1台，小型路由和交换机共9台，为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作：

刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期，系统补丁也无法升级，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装，因为会破坏本机的一些软件无法使用，我坚持强烈使用，系统出了问题，我来修复，届时经过一个多月的努力，局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台，统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士，没有卸载密码无法卸载，通过使用360云平台，统一对工作电脑进行ip分配并绑定，杀毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等，线路故障，也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的四十多台工作电脑，工作状态还算比较稳定。

1、对于关键性数据资料oa文件、erp数据、进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次，对于监控服务器，每日登陆看是否正在在运转。

2、对于erp系统的权限，也在进一步管理，oa文件的权限，为新同事开通各种账号，这些最本质的工作，在这里就不一一说明了。

3、薄弱环节：对于服务器erp系统一些简单的设置问题，常见问题，我可以应付的来，但是对于erp企业的整个流程，还不是非常懂，在这里感谢彭经理多次对我的指导！我会努力面向erp系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望！

1、随着网络信息化时代的发展，为了更好的宣传公司，提升公司形象，网站作为公司对外宣传开放的窗口，有必要做一个企业的外部对外网站！让更多的人通过网络了解xx铭科。

2、随互联网的发展，工作，会议等需求，如果有需要，可建立网络视频会议！

3、对于信息中心erp流程运作情况作一个全面的了解，做好erp流程监控上的'工作，完善erp系统！

4、计算机管理方面：做好各种维护管理工作。严格要求自己，遵守各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，做好本职工作。

5、加强自身学习，提高水平，拓宽知识面，于各位同事一起团结协作，并完成领导安排的各项任务。

在以后的工作中不断学习，相信新的一年一定会有新的成就，同时感谢大家对我的信任与支持。

员工工作小结篇十八

光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，想必大家都有了很深的感触吧，一起好好小结过去这段努力的时间吧。你所见过的小结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的售票员工作小结，欢迎阅读与收藏。

光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很荣幸加入香茗这个大集体，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人就不那么简单，还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打好基础。

作为香茗大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得责任心和努力。

售票方面，热情周到给客人提供售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作，正确清晰地记录本人售票数据，统一交给票审让其出报表。积极热情接听客人电话，向客人介绍《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订情况，尽量满足客人对座位安排的.要求。多站在客人立场上考虑问题，尽量满足客人的合理要求，做好细致化服务。

其他方面工作，仔细阅读及填写交班本，注意是否有需要跟办的事情，每天仔细做好区域内卫生工作，因为我们部门是直接对客服务，我们部门是公司对客的窗口之一，一点一滴都关系到公司的形象和文化，不管在硬件还是软件服务方面，都要做到细致化服务，留给客人一个很好的形象。除了对外，对内积极响应国家和公司节能减排的号召，按公司规定做好设备的开关操作，不浪费公司资源。

当然工作中还有不足之处：领会、应变能力不足，遇到一些突发的、未经历的事情方面，表现为犹豫不决，不知所措；对领导安排的一些工作，领导处理一些事情方面，没有很好的领会和学习，总把自己固定在以往的经验之中；对客沟通方面不足，工作中缺乏工作了解，对一些黄山旅游景区和交通知识不足，因为我们客人主要是针对游客的，他们在买票之余，还会咨询周边的旅游和交通信息，这方面还有待加强学习和应变。

针对以上工作中的不足之处，我会勤于学习，进一步提高对客沟通能力，多向领导同事沟通请教，遇事冷静分析，沉着应对，更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划，每月一小阶段，每季度一大阶段，并及时回顾总结，查找不足，逐步改进。只有这样才能更加优质地服务客人，服务公司。

以上是我今年的工作总结，在以后的工作中，我会踏实工作，加强学习，多向身边同事请教，并及时总结经验和不足，努力提高自己各方面工作能力。同时，以踏实的工作态度，高昂的热情，投入到来年的工作中，做一名优秀的香茗人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。

员工工作小结篇十九

在公司上级的 领导 和同事的团结合作下，2010年上半年的工作已近尾声，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作

成绩

一、思想品德和职业道德的培养

半年来，本人认真

学习

专业

特别是在公司倡导合规经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的.道德诚信标准。

公司开展的 演讲 比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。

二、工作经验的积累和具体业务的开展

本人从事柜台一线业务，平时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一个小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验，始终保持着饱满的工作热情，努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎，很多业务不是经常碰到，在这半年里，我又学习到了不少之前不曾涉及的业务，日常的工作也更加熟练，感觉这半年获益匪浅。

在公司开展“红耀中国”的活动中，公司业务比较繁忙，柜台开户量很大，但是我和公司同事团结协作、相互配合，整理把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我觉得很充实。

在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足：

1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，我还有欠缺的地方，应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。

2工作较累时，有松弛的思想出现。这是个人历练还不足，思想意志还不够坚定的表现。

针对以上问题，在今后的日子里，我明确了努力的方向：

1．秉持“活到老，学到老”的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。

珍惜

2．增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司 领导 同事们把工作做的更好。

下面对公司的发展，提出个人的小建议：

一、个人认为，公司目前的宣传力度还不够，仅局限在现有客户以及自家门前，而没有面对全市人民，这是一个长远的问题，其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。

我们可以组织一些娱乐活动，对象不局限于公司股民，全市人民都可以来参加，宣传的同时留下的印象也比较深刻。

二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题，在发展经纪人数量的基础上，也要注意已发展经纪人的素质教育，这不仅仅是在证券技术分析方面的培养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。

愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天！

员工工作小结篇二十

__年已经过去，迎来崭新的__年。在过去的__年度中我担任__财务部出纳及劳资工作，我的份内职责是：现金收支，按计调安排各个银行汇款、办事，开具发票，工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表，月初劳动局报表。份外职责是：倒班给客人订机票，更换led电子屏，每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。

回顾这一年来的工作，在忙忙碌碌中度过，虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，总体来说，个人工作中小缺陷不可避免，但也可以说是圆满结束。总结请大家评议，多提宝贵意见。

首先在这里我要感谢领导对我的信任，把这么一份重要的工作交到我手里，让我有机会学习和接触财务工作，其次，我要感谢乔会计这个师傅，她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容，在做的过程中不断改善以往的工作方式方法，能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作：

1、严格执行银行存款及现金管理，定期核对发现账目如金额不符，做到及时处理，做到每日现金结算。

2、定期电话催促__各项应收款，如可收回，及时处理安排。

3、坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)，走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。

出处 coOco.net.Cn

4、日常工作的改善。现金收支，例如很小的事情，一般给客人在报名后都会先开收据，后换发票。在收据上就有很多的不便，因为没有报名表详情的附件，财务收款后需要分团入账，以前收据上只写团名和金额。这样远远不够，团少的时候可以对出来，但是团多的时候，操作起来非常繁琐。

所以在改善后的收据上，要写的真的很详细：团名(例如海南)，天数，人数，金额，客人姓名，出发日期，收款人。

这样的话，开收据的时候稍微麻烦一点，但在分团上账会方便很多。还有很多的例子，如报销单，一览表，考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来，月底会对做账核算工资帮助很大的。

5、回顾检查自身的问题。我认为：学习不够，以目前的专业学习及技能，为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。

在过去的一年中，付出过很大努力，但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习，只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

在即将到来的__年，我有新的工作变动和意向。在此我祝愿__酒店越办越好，员工能力越来越强，团队精神越来越旺。