心得体会是我们成长的宝贵财富,值得珍藏和分享。那么,如何写出一篇较为完美的心得体会呢?首先,我们应该明确心得体会的目的和主题,分析自己在这段经历中所取得的成果和经验,从中提炼出有价值的观点和思考。然后,我们可以通过回顾整个过程,思考自己在过程中的收获和成长,并结合实际案例和个人体验进行阐述和分析。此外,我们还应该注意语言的表达清晰、准确,而且要真实、实事求是,不夸大和缩小自己的成绩,以保持客观和真实性。最后,我们可以通过给予自己一些建议和反思,提出未来的改进和发展方向,以促进个人进步和成长。在阅读这些心得体会范文的同时,大家也可以从中获得一些启发和收获。
教师的公关礼仪心得体会篇一
公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。礼出于俗,俗化为礼。公关礼仪是处理,规范,管理好人际关系多方面。圣人常说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。
公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢?如何使自己的气质更高雅呢?那么公关礼仪学习是必要的。认识公关礼仪的概念,以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。
姑且不说见面利益到底有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热情的给他打招呼,可他呢?理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗?通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。通常,大家很容易忽视在与他人交往中的细节,但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生,许多人都经历过交往、交际中的尴尬,如着装不当、举止失礼、不会说话……,事情虽小但常常挫伤我们的自信,影响我们的形象。若是在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们,影相随行,我们的命运会否因此改变呢?因此说见面注重礼仪会让你脱颖而出。
我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要手指,还有几则:真诚尊重的原则,真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑。即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来。等到下来时细心给他说,若是你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切。在交谈时把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪。
服饰,作为一种文化,从宏观方面讲,能反映一个民族的文化素养、社会风尚和精神面貌,甚至反映社会的经济生活水平和科技发展的程度,常挫伤我们的自信,影响我们的形象。从微观方面讲,能反应出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用。
礼仪不是法律,不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范,是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的,而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此,礼仪是靠人自学来维系的,靠社会舆论来监督的,并被人们逐渐重视起来,从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科,需要教育和训练,这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。因此在这个必须与人交流的社会,我们必须用心的去体会和学习。
教师的公关礼仪心得体会篇二
公关和礼仪是现代社会人际交往非常重要的组成部分,具有很大的实用价值。作为一名从事公共关系行业的人,我深刻认识到公关和礼仪在工作中的重要性,也深深体会到了一些与人交往的技巧和经验。在此,我希望分享一下我在工作中的心得体会,与大家一起探讨此类技巧和经验。
公关是一种通过理性和感性的沟通手段、策略和计划,塑造企业形象和增强公众认知度的一种活动。在我的实践中,发现了一些可以提高公关效果的方法。首先是多维度了解客户需求。在与客户交流时,我们应该多角度、多方面的了解客户的需求,这样才能更好地根据客户的需要提供更贴近客户心理的服务。其次是及时跟进和回复客户意见。针对客户的提问、意见、建议等反馈信息,我们应该及时给予回复、解答,根据客户的反馈来调整我们的推广方案和策略,这样才能增强客户的满意度和信任度。最后是团队合作的精神。公共关系的成功需要一个更好的团队合作精神,秉持开放、协作、沟通的态度,和内部各部门之间进行良好的合作,才能让公关活动做的更好。
礼仪是一种文明与素质的表现,是人类社会交往文化的表现。在我的实践中,我也总结了一些提升自己礼仪素质的习惯和方法。首先是展现尊重和包容心态。在与他人交往交流时,我们应该以平等、友善的心态对待他人,善待他们的感情和尊严,哪怕是自己的下属或者同事。其次是注重细节。细节是体现出一种人的素质和品位的重要方面,我们应该注重自己的仪表、语言、举止、着装、用餐等方面的细节,体现出自身良好的素质和文化素养。最后是扩大自己的交际圈。通过广泛的社交活动,可以扩大自己的人脉资源,也可以增加自身的交往经验,提高自身的交际和谈判技巧。
第四段:区别和联系。
需要明确的是,在公关和礼仪中存在着很大的区别和联系。公关是一种传播目的的营销活动,重点在于信息的传递和形象的塑造。礼仪则是一种表现文明和素质的交往文化表现,重点在于人与人之间的交往和互动。不同于公司的营销活动,礼仪的重点在于塑造人的形象,通过一系列的行为和语言来展现自己的文明和素质。
第五段:结论。
公关和礼仪在我们的生活和工作中有着不可忽视的作用。无论是在工作中,还是在日常生活中,掌握一些相关技巧和经验都可以为我们创造更多的机会和优势。我们要不断地提高自身素养、加强以人为本的管理思想,通过“以人为本”,让公关和礼仪帮助我们打造更加良好的人际关系,创造更广阔的发展空间。
教师的公关礼仪心得体会篇三
学习完赵老师主讲的“教师礼仪”培训之后,通过对讲授内容的学习与思考,我对教师礼仪有了更加深刻的体会。教师仪表是教师整体风范之一,老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。通过学习,我觉得教师礼仪具有以下作用:
1.教育功能。
教师?要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然。因为我们面对的是未成年的模仿能力很强的学生,我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。
2.示范功能。
教师的着装应符合身份——简洁、端庄。人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装体现出教师时刻要注意为人师表。
3.文明传递。
教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。教师要求学生做到的自己必须身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。摆正位置,以学生为本。教师要严于律己,以学生为中心,有自知之明。端正态度。宽以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式。
作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备良好的教师形象。一名优秀的教师,除了能够以满腔的热情对待事业、对待学生外,还必须自觉地、高标准地塑造自身的人格,从而培养学生健康的人格。通过教师礼仪培训,我认为教师作为一个好的榜样,至少应该从以下两个方面来努力。
1.教师的言谈应该遵守礼仪礼节。
教师承担着教学工作,使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此,作为一名教师,首先要注意语言表达时应该遵守的礼仪礼节,主要表现在以下几个方面:
(1)教师的语言表达要准备、恰当,有科学性;
(2)教师的音量要适当,有抑扬顿挫之美感。教学是一门技术,更是一门艺术,教学的艺术性最直接地表现在语言上,教师的语言让学生在听觉上有美感。因此,教师在上课时,声音要有抑扬顿挫之美。同时讲课的声音不宜过大,会给学生声嘶力竭之感,如果声音太低,又会让部分学生听不清,影响教学效果。
(3)语言要精练。提高课堂教学效率的最直接的途径就是不说废话、闲话,与教学无关的话。所以教师上课要抓中心,不说废话和多余的话,让学生容易抓住重点,不宜分散学生的注意力,提高听课的效率,达到事半功倍的效果。
(4)4.语言要生动、形象,有吸引力。“兴趣是最好的老师”,生动、形象、富有吸引力的语言,会很大程度上提高学生的学习兴趣。因此,教师讲课是要适当加入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。对于晦涩难懂知识的学习,教师应该善于形象化地表达,加深和帮助学生的理解。
2.教师要具有良好的行为举止。
教师的行为举止是学生的榜样,在潜移默化中影响着学生的行为举止,教师的气质、自信、涵养往往从他的行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师,更要注意自己的各种行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师的行为举止符合礼仪要求,才有可能培养出文明礼貌的学生。教师的文明行为举止主要表现在以下几个方面:(1)目光要柔和、亲切、有神;(2)站立要自然、大方、得体,还要注意站立的位置;(3)手势要得体、自然、恰如其分。
教师的公关礼仪心得体会篇四
《公关礼仪》这门课也即将结束,在这门课中我收获颇多,感受颇多。让我对对公关礼仪有了一种与众不同的理解。
在上这门课之前,我接触和了解到的公关礼仪主要是关于在不同场合应遵守的公关礼仪。但听了秦老师给我们上的第一堂课,讲到规矩和自由,我当时听得一头雾水,不知道公关礼仪与规矩和自由有什么关系。当我听下来所有的课程之后,让我对秦老师更加崇拜。我惊喜的发现,秦老师是把那些具体的礼仪规范上升到哲学层面去思考,比我平时理解的公关礼仪晋升到更高的、质的层次,让我看到了公关礼仪的本质、精髓和灵魂所在。
社会是规矩性的,规矩和自由的关系,从宏观的层面引申出礼仪是我们每个人都应遵守的。因为礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的.行为规范和准则。因为社会是人与人相互交往而形成的关系网络,这些社会关系网络的形成、维持和发展除了会受到法律的影响外,还受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响。而这些因素实际就是为达到各种关系的和谐的而遵守行为准则和规范,即礼仪。只有我们遵守了一定向上的礼仪,伦理道德准则,我们才会得到社会的认可,获得更多的资源,并会得到更多的自由。我国是历史悠久的文明古国,素称“文明古国,礼仪之邦”的美称,所以,我们更应遵守这些优秀文明的礼仪规范。
系统的全息性和自组织性。一般看来,“系统”是具有组织性、整体性、战略性的特点,是一个宏观上的概念,但秦老师把他引用的到礼仪中,我发现了它微观中所起的作用。“系统”这里看作是人的个体,我们每一个人是一个系统,在社会中我们有多种角色,如何摆正自己的角色并处理好角色冲突,就需要全息性的看待自己,时刻知道自己在什么场景应当扮演什么角色,并针对不同的角色遵守不同的礼仪规范,通过礼仪表现自己,得到社会的认可和周围人们的赞美和爱戴。这样会让自己生活得轻松、快乐、精彩。
在这门课的学习过程中,我发现学习可以通过实践的方式掌握知识,而且是轻松愉快的学习,并得到深刻理解和有效运用。
在案例讨论和情境模拟中,让我发现不管是国际大事,还是我们个人的生活小事,时时处处需要我们讲究礼仪。社会秩序混乱,人们相处时不仅缺少安全、信任感,而且经常出现各种摩擦、冲突,都是由于我们不懂得礼仪或不遵守礼仪造成的。所以,讲礼仪这件事,在人群中,是决不能少的。人与人感情交流的融洽,事与事稳定秩序的维持,国与国常态的保持,皆是礼仪从中周旋的力量。
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教师的公关礼仪心得体会篇五
做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素质是很有必要的,它不仅可以体现当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用。公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处,它将是我们受用终身的财富。“礼出于俗,俗化为礼”。公关礼仪是处理,规范个人以及大众礼节的道德行为约束。金正昆教授在视频上讲解时总说:"来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感,也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益。
通过观看金正昆教授的视频,当然,从他幽默风趣又不乏中知识渊博我对公关礼仪也有了了解。礼仪不是法律,不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范,是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的,而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此,礼仪是靠人自学来维系的,靠社会舆论来监督的,并被人们逐渐重视起来,从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科,需要教育和训练,这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下,人们不断提高自我约束、自我克制的能力,在与他人交往时,就会自觉按礼仪规范去做,而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。
在公共关系活动中,礼仪十分重要,得体的礼仪会在公关活动的进行中起到积极作用。当然,在金正昆教授和张杰老师的教授下我知道了很多实用的礼仪,那么就我了解简单地从介绍礼仪、握手礼礼、名片礼仪和电话礼仪以及西餐礼仪方面谈谈我的理解和掌握:
在介绍时,年长、位长者和女士有优先知晓权。即先把男宾介绍给女宾,先把晚辈介绍给长辈,先把下级介绍给上级。
握手时,上级先伸手,下级要伸手与上级握手时需谨慎行事。男女之间,女性先伸手,男性不可先要求握手。但是,根据不同的社会地位和年龄,也有男性先要求握手的场合。
握手的顺序为主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。握手时注意一定要用右手。要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
握手时,年轻者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。并且接过后,放在离心脏较近处表示尊重,切记不要放在裤兜后袋或者随意一放连看也不看。
电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。
教师的公关礼仪心得体会篇六
随着现代社会的发展,企业之间的竞争日趋激烈,企业能否在竞争中占有优势地位,独树一帜,不断发展壮大的因素有很多,其中,良好的企业形象会起到非常重要的作用。
从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好形象的因素有很多,如高素质的员工、高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养也会起到十分重要的作用。
“礼”是一种道德规范:尊重。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范的外在表现形式之一,是人际交往中以约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段,礼仪是塑造个人形象的艺术,公关礼仪是企业公关人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范。公关礼仪所塑造的是企业的形象。
(二)现代企业公关礼仪的内容。
在现代企业中,公关人员必须掌握的礼仪有形象修饰礼仪、服饰礼仪、行为举止礼仪、电话礼仪和宴会礼仪等。
二、企业形象的内涵与外延。
(一)企业形象的内涵。
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。企业形象能否真实地反映企业的精神文化,以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受,它在很大程度上取决于企业自身的主观努力。
企业形象是企业自身的一项重要的无形资产,它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质等,塑造企业形象虽然不一定能马上给企业带来经济效益,但它能创造良好的社会效益,获得社会的认同,最终会收到由社会效益转化而来的经济效益。它是一笔重大且长远的无形资产的投资。未来的企业竞争不仅仅是产品的品质、品种之战,更重要的是企业的形象之战。因此,塑造企业形象逐渐成为企业的长期战略。
(二)企业形象的外延。
一个企业良好的形象主要表现在:科学的`企业理念、企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。
1.科学的企业理念是塑造企业形象的灵魂。
当前,企业理念已深入人心,并在悄悄地引起一场关于企业经营管理观念的革命。在这种情况下,许多企业都制定了本企业的口号,来反映企业的理念,显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则,并通过口号鼓励全体员工树立企业的良好形象。例如,海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”的口号,三洋制冷有限公司“创先无止境的改善”的口号等,都充分说明了精神理念在企业中的重要性,实践证明,培育和弘扬企业精神是塑造企业良好形象的一种有效形式,对企业发展的作用不可低估。
2.优美的环境是塑造企业良好形象的外在表现。
企业环境是企业文化最基本的反映,如果说企业是职工劳动和生活的地方,那么就要有一个适合职工劳动和生活的环境,使职工能够合理、安全、文明地进行劳动和生活。建设优美的企业环境,营造富有诗意的工作气氛是塑造企业形象的重要组成部分。
3.优质的产品形象是塑造企业良好形象的首要任务。
产品形象是企业形象的综合体现和缩影。企业生存发展的出路往往取决于企业的产品所带来的社会效益。首先,企业要塑造优质的产品形象,就要把质量视为企业的生命。产品的好坏不仅是经济问题,而且还关系到企业的声誉,是企业文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点,就能带动其他形象的同步提升,其次,要在竞争中求生存,创品牌,增强企业的知名度,创造出企业的最佳效益。品牌是企业的无形资产,品牌的价值能使企业的无形资产迅速增加。同时,要加强产品的对外宣传,富有个性的宣传是塑造企业形象的重要手段。
4.清正的领导形象是塑造企业良好形象的关键。
领导在企业中的主导作用和示范作用是领导形象的具体体现,也是塑造企业良好形象的关键。企业领导要将自己塑造成为具有高品位的文化素养和现代管理理念的企业家,适应市场经济的需要,同时也要把握好企业文化的方向和基本原则,在学习、借鉴优秀企业经验的基础上,不断开拓创新。
5.敬业的职工形象是塑造企业良好形象的重要基础。
职工的整体形象是企业内在素质的具体体现,培养职工的爱岗敬业精神,创造一种有利于各类人才脱颖而出的环境和平等、团结、和谐、互助的人际关系,有利于增强企业的凝聚力、向心力,从而以职工良好的精神风貌赢得良好的社会形象和声誉。
公关社论对企业形象的塑造作用主要表现在以下四个方面:
(一)公关礼仪对塑造个人自身形象与企业形象都起到积极作用。
公关礼仪是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和企业形象两个方面。公关人员与公众见面时适当得体的衣着装扮、言谈举止往往会形成公关活动的“光环”.恰到好处的礼仪不仅令公众产生信任和好感,而且还会使合作过程充满和谐,相反,假如公关人员蓬头垢面,缺乏素养,公众便会联想到企业的整体素质低下,不会有强大的经济和实力基础。
(二)公关礼仪可以协调领导和员工之间的关系。
公关礼仪可以使全体员工团结协作,提高工作效率,保质保量地完成任务,进而提高企业在市场竞争中的生存和发展力。反之,假如员工不遵循公关礼仪,他们之间的冲突、矛盾就会增多,就不能很好地协作配合,遇事推诿扯皮,不仅降低工作效率,而且还会影响企业目标的实施,甚至会危及企业的生存。
良好的外部关系可以获得公众对企业的认可和好评,从而创造出有利于自身发展的最佳环境。在企业与外部公众的交往活动中,公关礼仪起到润滑剂的作用。它不仅可以巩固现有的公众关系,还可以广结良缘,拓展更多的新关系,得到更多的认同和帮助,创造出良好的生存与发展环境。
(四)公关礼仪是企业形象的一种宣传。
公关礼仪的组织与实施必须与企业形象的战略保持一致。
企业通过公关礼仪活动向公众展示各方面的形象,以感召公众,使公众认同企业,并对企业产生信任和好感,从而提高企业在社会上的地位和声誉。只有树立良好的企业形象,才能实现公共关系和企业发展的目标。
在现代社会中,不懂公关礼仪的企业不可能成为现代化企业。要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,提高企业的经营管理水平、学习公共社论与重视企业形象已成为企业发展的重要手段。
企业需要借助公共关系部门与社会有关团体如政府部门、客户以及新闻媒体保持密切的联系,并要及时地向股东、合伙人、职工等提供准确的信息,建立起融洽的关系。这种关系的建立与维护,在一定程度上取决于企业的公关礼仪,通过公关礼仪为相关的公众提供更好的产品和服务,提升企业信誉度。
(二)开展、参加公关活动展示公关人员风采。
公关活动的策划、开展和执行都是由公关人员进行操作和执行的,通过开展活动,可以很好的展示公关人员的风采,体现公关人员的素质、工作态度。对公关对象的公众而言,公关人员就代表了企业形象,公关活动是最有效的表达企业文化和展现精神面貌的方法,因此,企业要注重每一次公共关系活动,比如爱心公益活动、企业举办文化节或者是发布会上的一次演讲。每一次开展都是一次机遇,都要认真地对待,尤其要注重每个流程中的细节问题。在公关交际中,公关人员周全的礼仪不仅能够反映出他本人的品质素养,给人“悦目”的美感,更重要的是它能够体现出企业的整体形象,使公众通过对公关人员的素质推而广之,从而建立起企业的良好形象,乐于同企业交往互动。
(三)树立全员公关礼仪意识企业的公共关系。
工作不能简单地理解为公关人员的工作,而应该把它看作是企业人员都有责任去做的工作,因此在企业内应实行全员公共关系管理。在克服对公共关系工作片面认识的基础上,必须牢固树立起企业的内外兼修、上下兼顾的全员全方位的公关意识,并使之成为一种渗透企业每个员工言行举止中的意识。只有这样,企业公共关系工作才能真正落到实处,才能有助于企业目标的实现。公关礼仪作为公共关系工作的一部分同样要全体员工去参与、去实施。
领导者作为企业形象的代表,其一举一动都呈现在公众的眼中,特别是作为企业内部的决策者是带头人,要特别注意培养公关礼仪意识,在公众心中树立良好的企业形象。对于内部而言,企业高层领导者起着规范引导的作用,要注意规范自己的言行。在一些重要的公众场合,积极的提高自己的行为素养,注重一些必要的公关礼仪,例如接待礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、说话礼仪等都是平时要注意学习与培养的,同时,也要注重全体员工的配合。适时普及公关教育,实现全员公共关系有赖于在企业内部形成一种深厚的公关氛围,使全体员工树立公关礼仪意识,关心企业形象,掌握公关礼仪知识,通过个人努力实现公共关系目标。企业组织要想表达既定的企业形象,只有通过各方面的共同努力才能达到预期的效果,员工在公共关系意识方面要认清自己的位置,了解基本的公关礼仪,加强自身的行为修养,不断地加强各方面的学习,认真对待与消费者每一次的沟通与交流,注重各种细节问题。
首先,应勇于担当。危机发生后,公众会关心两方面的问题,一是利益问题。利益是公众关注的焦点,因此无论谁是谁非,企业都应该承担责任。即使受害者在事故发生中有一定责任,企业也不应首先追究其责任,否则会各执己见,加深矛盾,引起公众的反感,不利于问题的解决。二是情感问题,公众很在意企业是否关心自己的感受,因此企业应该站在受害者的立场上表示同情与安慰,并通过新闻媒介向公众致歉,解决深层次的心理、情感方面的问题,从而赢得公众的理解和信任。其次,应真诚沟通。企业处于漩涡中时,是公众和媒体的焦点,因此,千万不要有侥幸心理。企业不应蒙混过关,而应该主动与新闻媒体联系,尽快与公众沟通,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑不安。最后,速度第一,正所谓“好事不出门,坏事传千里”.在危机出现的最初12~24小时内,消息会像病毒一样到处传播,社会上充斥着谣言和猜测。企业的一举一动将是外界评判企业如何处理这次危机的主要根据。危机发生后,能否首先稳住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理危机的关键。
公关礼仪是“手段”与“途径”,企业形象是“目的”与“方向”.现代化的企业只有掌握正确的公关礼仪,并在企业的外部与内部有效开展、实施,才能真正做到树立、维护企业的良好形象,从而提高企业知名度和信誉度,才能为企业带来良好的经济效益和社会效益,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
教师的公关礼仪心得体会篇七
教师礼仪心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的教师礼仪心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【教师礼仪心得体会通用3篇】,供你选择借鉴。
假期学习了《教师礼仪》,明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面,感受颇深。
礼仪:理者敬人也,仪者形式也;礼仪即尊重别人,尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情,其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正位置、端正态度。
摆正位置,不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的,例如吃饭:你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜,首先应先考虑对方的口味,否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等,当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教,学生注重的是学,所以现代教育要求教育教学要以学生为本,即一切“教师礼仪”培训心得体会为了学生,为了学生的一切。
一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须自觉地,高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。通过金教授的讲解,我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上,而且应当体现在外在的言谈举止上。教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人,首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。
因此,我决心从以下几方面努力完善自己。
1、仪表。仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重,特别是在校园里,要与教师的职业特点相吻合,穿着大方得体,干净整齐。
2、举止。举止方面,我认为应该从坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来,教师仅仅注重了自己的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,站就站直,走就走稳。努力做好学生的榜样。
3、语言。语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,教师的语言必须规范、准确、生动,我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自己的人格素质。
4、礼仪。教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重,从而给学生良好的影响。我要努力做好“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率,从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本,不管在哪里,对于每个人来说是必须具备的。
“身教重于言教”,在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。
幼儿园开设了礼仪教育课程,首先礼仪应从教师自身培养起;幼儿园多次组织教师开展礼仪培训,也让我从中受益颇深。
中国有“礼仪之邦”之美称,这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座,她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题,并作出了正确的指导,使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。
与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。
2月25日--26日,我参加了坪地乡教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习,我感触颇深,受益良多。以前对教师礼仪的认识比较肤浅,认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体,能够做到为人师表,敬人律己就行了,但通过对教师礼仪的系统学习,使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西,它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养,以下是我通过学习对它的理解和心得体会:
师资,即教师应有的人格魅力,一名好教师不仅通过在课堂上讲课实施教育,而且在日常的工作生活中也要规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,通过自己的存在,自己的人格,对学生发挥影响。伟大的教育家孔子曾说过:“其身正不令而行,其身不正,虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件,教师要求学生做到的自己必须身体力行,不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,学生不在时也必须做到。就像滕野先生一样,他对鲁迅的教育影响是相当深远的,因为他内在的高尚品德展现了他的人格魅力,正所谓德高于内,才能溢于外,因此我们要通过自己不断的学习,加强德行修炼,把自身的人格魅力展现给学生;师表即要我们要为人之楷模,教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象,而且影响课堂教学效果,对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用,这就要求教师不仅要教好书、上好课,还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养,注意约束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示范作用。
师德即教师的职业道德,我们在教育的工作岗位上,在党和人民信任的那个讲台上,传道授业解惑者,我们不能够误导子弟,不能传授伪科学,不能非议党和政府,不能蔑视我国宪法和法律,不能违背教育法、教师法,不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。
师心就是要有爱心,无论是对幼儿园、小学生还是初中生,我们都要像对待自己的孩子一样对待他们,要懂得尊重他们,与他们互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒”,对待孩子要多用鼓励性的语言,如果因为学生学习成绩不好而恶语中伤学生,不仅严重打击了他们的自尊心,老师在学生心目中的形象也大打折扣,学生的学习成绩也不一定能得到提高,一名有爱心的好老师往往能得到学生的爱戴和尊重,因为他们懂得平等的对待每一位学生,对学生表现出的亲和力也拉近了你和他们之间的关系,比如我们在给落后生解答问题的时候最好选在自习课上,然后轻轻的坐在学生旁边,一边交流一边给与解答,这样他们就会没有紧张感,比较容易接受。
素养方面我觉得比较好理解:政治素养就是要我们思圆行方,立端立正,爱祖国,爱自己的民族和人民,爱党,爱社会主义,只有自己做到这些,才能进而去教育学生,使学生形成一个正确的世界观和人生观;法律素养就是让我们要有法制观念,当今社会是法治的社会,遵纪守法是每一个公民的义务,作为教师不仅自己要懂法守法还要学法,只有这样才能在学生面前起到表率作用,教育自己的学生不犯法;道德素养就是要我们遵守社会公德,遵守职业道德,遵守家庭道德,一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负,一个邪恶的天才所造成的灾难,总要好几代人才能扭转过来,可见道德素养对一个人一生的影响是如此之大;专业与文化科学素养,就是作为一名教师不仅具有渊博的专业知识,富有人文精神,同时还应具有科学、钻研和实事求是的精神,善于培养学生的兴趣,懂得量力而行;为人处世的素养:就是教我们做人要以诚为本,以和为贵,以信为先。
总之,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,所以教师礼仪在我们的教育事业上越显得更加重要,因此我们要在今后的工作和生活中多学习礼仪,多以礼仪来规范自己,努力使自己成为一名学生爱戴,家长喜欢,学校放心的好教师。
教师的公关礼仪心得体会篇八
通过学习教师礼仪规范,我对教师礼仪有了更为深刻认识和体会,现将体会总结如下:
首先教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;有的认为礼仪还是需要的,但不要规定得太死;经过学习,我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要遵循礼仪规范,而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师,是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等,无不对学生产生重要的影响。前苏联杰出教育家马卡连柯说:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师,已经失去了当教师的资格了。最好还是请他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫谁也不要看见他。”可见教师注重礼仪的重要性。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。具体地说:
1、教师的着装应符合身份——简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣……这些社会的变化和发展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中体现端庄,不能以前卫体现个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。
2、教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅体现在表面的着装上,更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师,行正为范”,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否则,也可能污染他们纯洁的灵魂。
3、要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则,“教不严,师之惰”,姑息放任是对学生的坑害,是对事业不负责任的表现。教师对学生的教育,既要坚持原则,公正无私,又要耐心细致,循循善诱;动之以情,晓之以理,导之以行,使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者,应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围,善于调动学生参与学习活动的积极性,激发学生的创新思维和创新能力。
总之,通过这次教师的集中学习,在以后的工作中我们一定要注意自我完善,自我提高,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。著名教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。
近日,学校组织教师观看了《教师文明礼仪》专题片,针对当前的教育改革发展形势,对于广大教师来说具有不寻常的意义,看了之后,颇有感触。
对广大教师学生来说,加强文明礼仪教育和培训,是素质教育的迫切需要。实施素质教育已经多年了,但对于广大师生来说,受传统观念和习惯的影响,师生在传统文明礼仪方面没有得到足够的重视,存有许多不足。中国自古以来就是礼仪之邦,加强师生文明礼仪教育,既是对中国传统美德的继承和发扬,也是当前加强精神文明建设,全面提升公民文明素质的迫切需要。
文明礼仪程度能反映出教育的整体质量。没有良好的家教,就不能培育出优良的品格,没有文明向上的社会风气和健康的育人环境,就很难培养出合格的符合未来需要的有用人才,没有教师的言传身教,学生的文明礼仪素养就得不到很好的训练。身教重于言教,教师的示范作用对学生的影响是深远的,良好的习惯影响学生的'性格,而性格又往往影响着人一生的命运,教师在他的职业生涯中,将会对许多孩子的一生产生无数的影响。
针对教师的文明礼仪培训,是提升教师师德素养的需要。今天的教师不再是简单的教书匠,行传道、授业、解惑之职,教师被冠以人类灵魂的工程师,其责任是重大的,其职业生涯中对学生的教育和影响是全方位的。让学生的心里充满阳光,自己的心里就要有阳光,让学生做到的自己必须做到,教育不仅仅要成就一个个体,更要对整个社会负责,对我们的国家和民族负责。当前,教师的师德素养问题,已受到社会的广泛关注,加强教师的文明礼仪培训,提升教师师德素养具有重要的现实意义。
加强文明礼仪培训,是时代赋予教师的高要求。社会在不断发展进步,对教师的形象和素养提出了很高的要求。新时期新形势,要求每一位教育工作者,要自觉提高自身的文化素质和师德素养,塑造良好的师表形象,以适应时代赋予教师的更高的要求。教师要懂得文明自律,礼待学生,教书育人,为人师表,做学生喜欢的老师,做为人民服务的教师,做让人民满意的教师。
教师的公关礼仪心得体会篇九
教师的外在的言谈举止无时无刻的影响着学生。特别是教学在基础教育阶段的小学教师们,小学生正是学习良好的行为规范、学礼仪、学礼貌的阶段,对于他们而言眼前的一切和未来的一切都是空白的,而教师的言行就是他们道路上的指明灯。所以教师在教学生怎样做人时,首先自己就必须知道怎样做人,教师只有以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的好学生。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,所以教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,如此才能够培养出人才,教师的礼仪很重要。
我马上以学校的要求来检查自己以往工作上的礼仪这个环节的业务能力水平。
1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光:在与学生讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。
(2)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。
(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,导致影响教学效果。
(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。
(4)课堂可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
要提高自己的钻研精神,不要知难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。一定要注意自我完善,自我提高,自我发展,自我超越。通过反省我重点朝以下几方面努力。
言谈规范。
1、表达要准确:
学校按国家规定设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性、趣味性。老师在指导学生学习时,应严格遵循学科的规律和要求,表达要准确,不可含糊其辞,意思不清。不可庸俗化,怪难化,低质化。
2、音量要适当:
讲课不是喊口号,声音不宜过大,过大一是缺乏启发性,二是会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难让学生听清,会损害教学效果。
3、语气要恰当:
说话语气一般都应柔和、带有启发性、充满信任感、语美感和期待性,且不可尖声怪气、粗声暴气、噪声恶气、生硬恐怖、令人心烦讨厌。
4、节奏要合理:
说话不仅要有节奏美感,注意体现抑扬顿挫,还要使节奏合理自然,不然不但不具有美感,反而会伤害语言美,甚至会闹出笑话。
5、说话要标准:
任何时候,任何处所,任何情况下都要使用标准的普通话。
6、语言要精练:
讲课要抓住中心,不说废话和多余话,给学生以干脆、简洁、利落之感。
7、讲话要生动:
讲课时可以根据教学内容和教学气氛需要,适时、适当、恰如其分、恰到好处地插入一些风趣、幽默之语,以活跃课堂气氛,提高学生学习兴趣。但语言不能粗俗,不得讽刺、挖苦学生。
8、用语要高尚:
在课堂教学中,教师要根据教学实际需要适时恰当灵活使用有关文明用语。
教师的礼仪不仅体现在表面的着装上,更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师,行正为范”,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。
学习教师礼仪心得体会近期,我按照学校要求通过听讲座、专题学习等方式深入学习了教师礼仪规范,自身受益匪浅,从理论上和实践上切实增强了自身礼仪规范,现把学习体会汇报如下:
教师是“人类灵魂的工程师”,主要任务是把人类社会所积累的生产经验、科学文化知识以及一定的思想观点和行为规范传给下一代。是社会文化特定的传递人,是人类所创造精神财富的传播者。教师的劳动在于使人类文明继往开来,在于社会的生存和发展。既然教师地位和作用关系到人类文化知识传播,关系到培养下一代的繁重任务,关系到国家的兴衰和民族的前途,所以我们就不能不对教师职业提出严格的标准和要求。
规范的教师礼仪不仅能使师德成为一种重要的教育力量和教育要素,也是师德师风的社会价值得以实现的一种基本途径。它不仅有利于维护教师的职业尊严,构建师生互相信任理解的教育渠道,也有利于增强教师行为的道德示范性,有利于培养学生健康的道德情感。教书育人的工作是教师的主要任务,教书育人注重的是行动表现,实际行动最具感召力。前苏联教育家马卡连柯指出,教育者对被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶,行动的教育,然后才是专门知识和技能的训练”。教师礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。作为教师应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌,而是一种职业修养和职业素质,一种道德修养和道德境界。因此,每位教师应该以高度的事业心和对社会的强烈责任感这个角度出发,遵循教师礼仪,加强师德修养。
通过学习我觉得高校教师礼仪素质可通过以下途径提升:
(一)思想重视,提升美学修养。
首先,高校教师应当清楚地意识到教师礼仪修养不仅是教师自尊自律的基本要求,还关系到学生的个人成长,关系到整个国家和民族的文明程度。高校院校除了对学生加强礼仪教育外,还应当加强对教师礼仪方面的思想政治教育,反复向教师宣传有关教师礼仪方面的知识,不断强化教师的礼仪意识。教师只有在思想认识上高度重视,才能将符合礼仪规范的行为渗透到自己的教学活动当中,体现出良好的个人修养和风范。
高校教师的美学修养应体现在教师对教育事业的无限热爱,对专业知识的整体掌握上,教师应当把课堂看成是情感交流和审美的空间,使学生在轻松、美妙和美的愉悦中,既接受了文化知识,又使学生的精神得到松弛和愉悦。此外,高校教师在待人接物中表露出来的幽默、自信、风趣、民主、开放,以及爱好广泛、机智的课堂调控能力等性格魅力都是当代教师不可缺少的`美学修养。具有这种性格魅力的高校教师,在教育教学中就能使自己的情绪与学生的情绪“零距离”接触,与学生的情绪产生共鸣,更好地开展教学等活动。
(二)提高素质,增强榜样意识。
“素质”是指一个人的体质、品质和素养,教师礼仪素质的提升必须要让教师清楚地意识到自身的榜样作用,因为教师对学生心灵及人格的塑造,具有其他社会成员所无法比拟的优势。一位教师的音容笑貌、举手投足甚至衣着发式无形中都可能成为学生学习的楷模,教师的行为潜移默化地影响着学生。因此,作为教师必须清楚地意识到自己的这种榜样作用,履行教师职责,任何时候都应当按照人际交往的行为规范和准则行事,在一言一行中为学生树立良好的榜样。学生们喜欢上课充满热情、笑口常开,始终把真诚的目光投向全体学生的教师,这是教师在课堂上的第一原则,它既是一种礼仪,也直接体现了教师对学生的关注。每一位教师都应尊重学生,平等地对待学生,热情地关爱学生,真诚地为学生服务。教师应拉近与学生的距离,与学生建立朋友式的关系。教师还应在课堂上让学生参与讨论,变“一言堂”为“众言堂”,在课下更多关心学生的生活。只有尊重和关爱学生,处处体现出自身的礼仪素质,教师才会真正赢得学生。
(三)举止得体,树立职业形象。
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的礼仪形象应为:谦逊文雅而不庸俗,朴实整洁而不呆板,稳重端庄而不怯懦,“温而厉,威而不猛,恭敬而又安详”,即教师的形象应具有美感、职业感,同时还应具有时代感。总之,教师职业礼仪形象规范,主要涵盖以下几个方面:
1、语言表达文明规范。语言表达是教师与学生沟通的重要方式。教师表达语言时应遵守礼仪礼节、文明规范,讲究语言艺术,用美的语言去感染学生,语言要自然、准确、生动。
2、衣着服饰整洁得体。教师的着装不仅反映着一个人的个性、文化素养和审美品位,还体现着社会风尚。教师的着装应符合身份,教书育人的职业特点决定了教师的着装要庄重整洁、适宜场合、大方得体;要符合时间、场合、季节、身体特征和身份的要求。在校园内尤其是讲台上,教师着装要端庄整洁,不能打扮休闲,女教师衣服不能短、露、紧、透、艳、异,男教师不能脏、乱、破,要符合教师身份。教师站在学生面前亮相,自然而然地成为“审美的客体”,教师通过自己服饰和仪表形象的示范,实质是对学生进行礼仪美的熏陶。服饰礼仪美和心灵美的和谐统一,是当代高校教师自我礼仪形象塑造所追求的重要目标。
3、仪态举止端庄大方。举止是指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作,可以体现人的思想和感情。高校教师在人际交往中要使自己的举止得体。以高雅的举止展现自己良好的礼仪形象,需要做到端庄大方、自然得体,以从容自信的步履、端正挺拔的站姿、亲切坦诚的目光、准确生动的手势等给学生以精力旺盛、稳健敏捷的美的感染力。
礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力等的外在表现;就社会而言,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。礼仪作为人们的行为准则,在现代社会中占有极其重要的位置。高校教师礼仪规范就是教师在教育教学工作中待人接物、为人处事的行为规范,是高校教育工作者所应具有的职业素质和职业道德。因此,高校教师应当遵循礼仪规范,自觉地提升自身的礼仪素质,才能符合职业需求,才能打造魅力教师名牌,才能赢得更多的学生的尊敬和喜爱。教师的礼仪,我想应从大的层面上来看,十年树木、百年树人。高素质的人才必须由高素质的教师来培养。为了下一代培育成为德、智、体等方面全面发展的新世纪接班人,我们一定要不断加强自身的素质修养,以身立教,为人师表,为我们职业学校的明天更辉煌,我们也要变得更加自主、自尊、自信、自豪。教师的职业也将真正成为人们所羡慕的职业。教师也将为自己和他人带来幸福和愉悦。
教师礼仪的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们一定要注意自我完善,自我提高,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,言行谨慎,在课堂上或公共场所不讲一些不利于学生健康成长的言论和观点;有工作责任心,安心本职工作,重视校内课堂教学;有进取精神,注重获取新的知识,不断钻研业务;加强学术道德修养,心态平和,治学严谨。所有的一切都表明,我们现在非常重视良好师德师风的塑造,也意识到目前在教师队伍中存在的问题。通过这次教师礼仪规范的集中学习,在以后的工作中从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想,提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行。只有加强礼仪上的学习,不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高。
教师的公关礼仪心得体会篇十
为了标准教师礼仪,9月17日小科目老师们在多媒体学习师德礼仪标准,通过学习我对教师礼仪有了更为深刻认识和体会,现将体会总结如下:首先,教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;有的认为礼仪还是需要的,但不要规定得太死;经过学习,我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要遵循礼仪标准,而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师,是学生增长知识和思想进步的导师,是学生学习、模仿的典范。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等,无不对学生产生重要的影响。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的.威信,才能教育和影响学生向正确的方向开展。具体表达:
1、教师的着装应符合身份简洁、端庄。当今的社会在服装上的变化日新月异,人们从服装上表现自己的个性,展现个人的独特,以不与众人一致为时尚,以奇装异服为前卫,以独出心裁为特色,以众人瞩目为光荣这些社会的变化和开展,影响着我们教师的视觉,激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,应在简洁之中表达端庄,不能以前卫表达个性,不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上表达出教师是否能够做到自律、自尊,更重要的是教师时刻要注意为人师表。2、教师应当不断地提高自已的专业素养。教师的礼仪不仅表达在外表的着装上,更应该在教师的素质、学术、造诣上有所表达。"学高为师,行正为范";,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。作为一名普通的人民教师,认真备好每一堂课,认真上好每一堂课,不断提高自己的业务水平是根本,但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师,还应加强自身的人格塑造,要做一个高尚的人,有着良好素质的人,这样你的一言一行才能感染你的学生,美化他们的心灵,否那么,也可能污染他们纯洁的灵魂。3、要具备新型的教师观。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原那么,"教不严,师之惰";,姑息放任是对学生的坑害,是对事业不负责任的表现。教师对学生的教育,既要坚持原那么,公正无私,又要耐心细致,循循善诱;动之以情,晓之以理,导之以行,使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者,应该创造平等、和谐、宽松的教学气氛,善于调动学生参与学习活动的积极性,激发学生的创新思维和创新能力。总之,通过这次教师礼仪的集中学习,在以后的工作中我们一定要注意自我完善,自我提高,自我开展,自我超越,提高自身的教学能力,做一位现代意识、效劳意识强的教师,真正地做到为人师表,通过礼仪学习,真正使人学会如何做一个高尚的有品位的人。
教师的公关礼仪心得体会篇十一
第一段:引入礼仪在教师职业中的重要性(150字)。
作为一名教师,几年来,我深刻认识到了礼仪对于教师职业的重要性。在教育行业,我们不仅需要具备优秀的教学技能和知识水平,更需要倡导和实践良好的礼仪习惯。礼仪不仅是一种文化传承,更是展现教师风采和修养的重要方式。通过不断学习和实践,我悟出了一些关于礼仪教师的心得体会,希望与大家分享。
第二段:如何塑造良好的形象和身体语言(250字)。
一个教师的形象和身体语言是与学生、家长和同事交流的第一通道。为了塑造良好的形象,我注意修养仪表,保持整洁的外表和令人愉悦的仪容仪表。此外,我注重自己的语言和动作,力求得体、得当。例如,我经常用温和、鼓励性的语气对待学生,从而鼓励他们更加积极地参与到学习中来。在班级管理中,我始终保持自己的耐心和冷静,做到言行一致,让学生们知道如何做出适当的反应。
第三段:重视文化交流和尊重差异(250字)。
作为教师,我们必须承担起推动跨文化交流和尊重差异的责任。每个学生都是独特的,他们来自不同的文化背景和家庭环境。在教学中,我试图通过尊重和理解差异来满足每个学生的需求。我鼓励学生分享他们的文化和经验,并向他们展示我对不同文化的欣赏和尊重。我也努力提供一个开放、包容的学习环境,让学生们感受到彼此的尊重和接纳。通过这样的努力,我希望培养学生们的开放心态和跨文化交流能力。
第四段:培养良好的沟通技巧和友好态度(300字)。
良好的沟通技巧是教师成功的重要因素之一。我意识到,与学生、家长和同事之间建立良好的沟通关系对于教学效果的提高和团队合作的实现至关重要。我尽量采用清晰简洁的语言表达自己的意见和观点,并倾听他人的需求和想法。此外,我注重积极的反馈和合作,鼓励学生和同事们参与到共同的目标中来。在与家长的交流中,我也努力保持友好态度,与家长合作解决问题,共同帮助学生取得更好的成绩。
第五段:坚持教师职业道德和追求自我提升(250字)。
作为一名教师,教师职业道德是我坚守的信条。我以身作则,传递正确的价值观和行为准则给学生。我一直尊重学生的隐私,并对他们的发展负起责任。在追求自我提升方面,我不断学习和研究最新的教育理论和方法,努力提高自己的教育水平和教育技能。此外,我也参加各种教育培训和学术研讨会,与其他教师交流经验和知识。通过不断提升自己,我可以更好地满足学生的需求,为他们的未来做出有益的贡献。
总结:
通过多年的从教经验,我深切体会到了礼仪在教师职业中的重要性。良好的形象和身体语言、文化交流和差异尊重、良好的沟通技巧和友好态度以及教师职业道德和自我提升的追求,这些都是打造一个合格教师的重要要素。我相信,只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地履行教育使命,为培养未来的人才做出更大的贡献。
教师的公关礼仪心得体会篇十二
近年来,公关与礼仪逐渐成为了一种趋势,它们的应用范围不断扩大,影响力也越来越大。作为一个现代人,我们不能忽视公关与礼仪的运用,因为它们能有效地帮助我们在社交场合中表现出出色的形象与气质。在我的职场生涯中,我积累了一些公关与礼仪的心得体会,下面我将结合我的实践经验,谈谈我所理解的公关与礼仪。
第二段:公关策略。
要想在职场上成功,除了需要优秀的专业能力和工作经验,还需要掌握一定的公关技巧。在工作中,我们常常需要与客户沟通、协商甚至合作,这时候,我们必须有一定的公关意识和策略。首先要做好充分的准备,了解对方的信仰、文化、习惯等背景知识,做到心中有数,这有助于我们把握大局。其次,要保持耐心与友善,遇到问题要认真倾听、理解对方的意见,在争议问题上应采用和而不同的策略,寻找到合作的共同点。通过这些方法,可以让我们更好地与对方沟通,达成共识,从而使业绩更加卓著。
第三段:礼仪修养。
除了公关策略外,礼仪也是我们取得在职场上成功的重要因素。礼仪修养标志着一个人对自己和他人的尊重程度,也是一种商业信誉的表现。无论是参加聚餐还是商务见面,我们的着装、言行、举止都会引人注目。怎样展现高水平的礼仪修养呢?首先就要了解场合,不同场合需要有不同的服装要求,这是展现自己形象的第一步。其次要预先了解当地的习俗礼仪,遵循当地的礼仪习惯,以便快速融入当地社交场合。再次,还要细心周到,做事尽量不打扰到他人,随时准备好支持和帮助别人,这些都是展现个人修养和人格魅力的重要表现。
第四段:人际关系处理。
人际关系处理是公关和礼仪的重要应用之一。在职场中,构建良好的人际关系是成功的重要保证。如何处理人际关系呢?首先要建立良好的人际沟通,学会倾听他人,与他人保持联系;其次要多参加团队活动,帮助团队中的其他成员,让他们了解你,并加强彼此的信任和合作。最重要的是要时刻保持诚信,不撒谎、不欺骗、不背叛信誉,只有如此才能建立真正可靠的人际关系,更好地开展工作。
第五段:引发思考。
总之,在职场中,公关与礼仪是一种综合素质。与人交往时,要始终保持清醒的头脑,使用妥善的公关策略和礼节。此外,我们还应该多一份感恩,日常生活中保持谦虚、友善、正直、宽容,避免因为个人情感而造成的误解和矛盾。学会这些技巧不仅对我们个人在职场上有很大的帮助,也对我们日常的人际交往有很好的促进作用。如果每个人都能掌握好公关与礼仪这门艺术,那么我们能够创造更加和谐、美好的社交环境。
教师的公关礼仪心得体会篇十三
开学初,我们通过观看视频学习了xx教授的?教师礼仪?。礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,标准的行为表达方式。对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对与一个社会来说,礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风气和生活习惯的反映,所以我认为学习文明礼仪,使我们每个人在"敬人、自律、适度、真诚";的原那么上进行人际交往,辞别不文明的言行。作为一个幼儿教师,我从学习有关〈〈教师礼仪〉〉方面的内容,来谈一下学习体会:我们的工作环境是幼儿园,幼儿园的教育主要体是幼儿。而新〈〈纲要〉〉充分肯定了幼儿教师在教育、儿童开展中的作用和地位。因此,作为根底教育中的根底教育者,我们不仅要努力为儿童创设和提供各种学习、活动时机,更应该促进儿童社会性、人格的积极和谐开展。特别对儿童而言,喜好模仿,老师的言行举止、礼仪礼貌对他们进行着潜移默化的影响,所以我认为作为幼儿教师在平时应注意以下几方面的'礼仪问题:
1、教师能微笑面对每个孩子:当孩子来园时,我们微笑地迎候,给孩子一个温暖和谐的气氛。尤其是对刚入园年龄较小的幼儿来说,教师早晨的微笑就显得尤为重要,能按抚幼儿离开家,抵触入园的情绪,有的孩子会把你老师的微笑当成是妈妈的微笑,使得孩子不会有一种惧怕感,喜欢来幼儿园。
2、教师与孩子的互动言语:作为幼儿教师,我们一天的工作时间根本上都是和孩子们在一起,因此,我们和孩子的互动比较多。如在开展教学活动时,教师语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、可以适时运用肢体语言,插入一些幽默、幽默的话,以活泼课堂气氛,提高孩子的学习兴趣,引导他们积极、大胆思考。反过来说,如果我们在和孩子互动中不注意语言的文明,缺乏耐心,有的孩子经常吃饭吃不干净、喝豆浆时不经意间倒翻,如果我们不是用亲切的语言诱导,而是不耐烦的急着批评,这不仅影响了老师在孩子面前的形象,而且也随之影响着孩子与他人交往时产生表现出相同情绪。3、教师与家长的言谈:作为一名教师,在与家长交谈时要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节,举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,不要高音量、应表现出良好的道德修养。分清场合,入情入理。不要言过其实,成心夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。曾经听到一个家长说:"我们班的老师很少有笑容,好似很难接近。这样就造成家长与老师之间沟通问题,对老师来说也不易于家长工作的开展。在平时的学习生活工作中我们有很多地方都做得不到位,有些小节常被我们忽略,孩子在幼儿园的时间与老师有着频繁的接触和交流,老师是孩子的镜子,你的言行举止孩子都看在眼里,他们喜欢模仿,但往往辩别能力差。比方这个老师无论课堂上课堂外说话声音都很大,那么她们班的孩子在日常生活中表现出来的说话声音肯定也很大。而这些看似最平常的礼仪往往最会容易被我们忽略。百年大计,教育为本。一名优秀的幼儿教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待孩子以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。
教师的公关礼仪心得体会篇十四
表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。如果像木头人一样端坐着,面无表情,无精打采,或像和尚念经一般讲个不停,交际的目的很难达到。
动作和行为:坐的姿势可以采取身子略朝前倾,使对方觉得你谈话颇有诚意;视线不时地离开对方可能使谈及的内容听上去似乎更稳;微微一笑可能加重极平常的“谢谢”二字的分量,使感激之情得到更充分的表达;把手放在对方的肩上,注视着对方的眼睛,不用说一句话便可倒出全部心里话。这些并非适用于每一个人,动作和行为因性别、年龄而异。
语速与情绪:有时候,听者似乎在全神贯注地倾听,而事实上却并非如此,完全可能心不在焉。所以,讲话人要尽量使用短句、简单明了的词语和明确的措辞。讲话的速度快慢得当,太慢可能使听者感到无聊,太快通常使听众觉得你很紧张、胸无成竹。接受采访、参加面试或表演时,人人都会感到紧张,身居最高职位的人也不例外。
语调与声态:高声叫嚷毫无意义,吼出的话别人更难听懂。面对面的会谈中最常见的错误是说得太多太快。如果是阅信,没有读懂可以重读,可谈话、面试则不可重复进行。如果信太长,阅信人可以从中找出要点,面谈中如果话说得太多,要点则会不清楚、不突出。
教师的公关礼仪心得体会篇十五
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十五字文明礼貌用语。
您、你好、请、谢谢、打扰了、对不起、没关系。
常用酒店礼貌用语七字诀。
1、与人相见说“您好”20、赞人见解说“高见”
2、问人姓氏说“贵姓”21、归还物品说“奉还”
3、仰慕已久说“久仰”22、请人赴约说“赏光”
4、长期未见说“久违”23、自己住家说“寒舍”
5、求人帮助说“劳驾”24、需要考虑说“斟酌”
6、向人询问说“请问”25、无法满足说“抱歉”
7、请人协助说“费心”26、请人谅解说“包涵”
8、请人解答说“请教”27、言行不妥说“对不起”
9、求人办事说“拜托”28、慰问他人说“辛苦”
10、麻烦别人说“打扰”29、迎接客人说“欢迎”
11、求人指点说“赐教”30、宾客来到说“光临”
12、得人帮助说“谢谢”31、等候别人说“恭候”
13、向人祝贺说“恭喜”32、没能迎接说“失迎”
14、老人年龄说“高寿”33、客人入座说“请坐”
15、身体不适说“欠安”34、陪伴朋友说“奉陪”
16、看望别人说“拜访”35、临分别时说“再见”
17、请人接受说“接纳”36、中途先走说“失陪”
18、欢迎购买说“惠顾”37、请人勿走说“留步”
19、希望照顾说“关照”38、送人远行说“珍重”
教师的公关礼仪心得体会篇十六
12月25日-26日,我参加了平地教师职业礼仪培训。通过这次教师礼仪的集中学习,我深有感触,受益匪浅。
在这次训练中,我意识到礼貌是以最恰当的方式表达对别人的尊重。礼貌的核心和精髓是统治自己,尊敬别人。品格是指所有美德。我还发现2.5~6岁是幼儿行为规范的敏感时期。孩子们觉得在这个阶段善于模仿,在这个时期实施礼仪教育很重要,自己的责任很重要。在日常教育中,如何以最恰当的方式表达对父母和子女的尊重。相老师提到了很多细节,生活中有我注意到的,听了这次训练后,我想纠正我以前没有注意到的地方,创造一个各方面都有礼貌的人。
此外,通过对教师礼仪的系统学习,我使我明白它不仅包含这些外部事物,还包含教师、教师、教师、教师道德、教师为中心的'四个主要特征和教师应有的基本素养。
教师,即教师的人格魅力,好的教师不仅要在课堂上通过讲课实施教育,在日常生活中也要规范自己的言行,用好的道德态度教育学生,通过自己的存在、自己的人格影响学生。
师父就是我们要做榜样。教师的言行,举手投足不仅影响教师形象,还影响课堂教学效果,对学生的审美情趣和文明道德修养等有直接感染作用。为此,教师不仅要教好书、好课、着装、行为礼仪等,还要在着装、礼仪、礼仪等方面加强修养,约束自己,说“漂亮话,漂亮话”。
教师道德是教师的职业道德。我们不能在教育工作中误导党和人民信任的那个讲台上通过教授业解惑的人,不能传授伪科学,不能批评党和政府,不能藐视我们的宪法和法律,不能违反教育法、教师法,不能做损害爱国主义和民族团结的事情。师傅的心要有爱。幼儿园、小学生、中学生都要像对待我们的孩子一样对待他们,尊重他们,与他们互动时使用文明语言。
总之,礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,与一个社会的礼仪是一个国家社会文明、道德风尚、生活习惯的“反映”,因此教师礼仪在我们的教育事业中变得更加重要,因此我们在今后的工作和生活中要多学习礼仪,用礼仪规范自己。