总结是对过去一段时间内的经验和成果进行概括和总结,可以帮助我们更好地回顾和反思。在写总结时,要注意段落分明,条理清晰,层次分明。以下是小编为大家准备的一些总结范文,其中包括了不同领域和不同层次的总结样本。
行政助理的工作总结篇一
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下。
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的'资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。
行政助理的工作总结篇二
20xx年8月份我进入xx公司,成为一名xx人,在这过去的六个月里,我恪尽职守,时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针,对于一个刚步入职场的新人来说,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训,为下一步工作理清思路、明确目标,为成为一名优秀的先飞人,在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”,作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下:
工作表现及能力
(一)前台工作--笑迎天下客
1、电话接线、转接、留言:平均每天接打电话20余次;准确率达到99%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。
2、接待工作:接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,微笑服务,热情对待每一位来访客人,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客人提供了方便。六个月来,共计接待人数达800人次左右。有客人来访第一时间给客人倒水,如客人所要拜访的领导或员工因暂时有事不便接待,我先把客人带到会议室休息,顺便给其拿些公司宣传册或报纸看!曾多次受到来访者的夸奖。
在此事中认识到:“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务可以使客人产生宾至如归之感,我要用阳光般的微笑树立起先飞良好的服务形象。
(二)行政助理工作--办文、办会、办事
办文
在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录25篇、上传网站新闻稿8篇、合同扫描存档23份;通过传真、邮箱接收外来文件150余份,并做到将有用信息及时上传下达,不延时,不误事;对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事资料等做到及时归类、存档备案。
在此事中认识到:写文章要抓重点,不能一概而论,刚开始作会议记录时经常犯此错误,在经理的指点帮助下渐渐有所改进。
办会
内部会议方面,六个月来,协助经理安排公司内部全体员工大会7次,主管及以上人员例会18次,元旦聚餐会、董事会,以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。
外部会议接待方面,负责完成申报循环经济会、朝鲜项目问题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服务及会后清场工作。
在此事中认识到:投影仪、摄像机、录音笔等设备要事先调试准备好,以免影响会议效果。
办事
1、后勤服务工作:与行政部同事一起负责领导办公室及公共区域的清洁、保洁,植物的保养。我坚持每天提前半小时到公司将卫生清洁好。
2、各类信件及快递件的收发工作:坚持每周不少于三次去收发室,共收到600余封信件及包裹;发送快递60单,快递底联都已按月份存档,以备查用。
3、办公设备维护及维修工作:与维修人员加强沟通,并要求其传授一些简易的应急维修技术,当今后设备遇到问题时,可以自己及时解决,以免耽误正常工作。
4、图书编号:六个月里共购买33本书,并做好书本编号盖章及电子编号,使图书管理规范化。
5、机票预订:是一项开支较大的差旅费,为了节省成本,需要预订到折扣低的机票,为了减少此部分的开支,我在网上进行《机票知识大讲堂》自学。
行政助理的工作总结篇三
xx月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将xx月份工作状况做接如下总结。行政工作可以分为三方面:
1、依据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的聘请一批员工。
2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并准时上报;
4、强化内部治理和考核;完善员工绩效考核方法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、与领导的沟通。
1、成功组织公司的第一次员工培训,依据工作状况的需要,拟定了长期进行培训工作方案。
2、选购日常办公用品,使员工的工作顺当进行。
3、和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。
4、对内严格审查办公用品的领用和使用状况,并做好物品的领用登记,合理的选购办公用品度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
5、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素养普遍有待提高,需依据实际状况制定培训方案,使培训工作能起到切实的效果。
6、关心各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好的办公环境。
9、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进。
10、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感行政部在6、7月分都取得了确定的成果,但还要努力工作、加强学习、主动协作各部门工作,尽努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
行政助理的工作总结篇四
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作
准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理
和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2、对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3、偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
行政助理的工作总结篇五
我是_月底来到___公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这_个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将工作做如下简要总结。
一、企业文化。
1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《___部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于___的规定》和《关于___的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于__的规定》和《关于工___补充规定》,都将在_月份正式实行。
5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。
1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于__的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。
2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。
3、公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。
4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。
5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。
6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。
三、文件档案管理。
1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。
2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。
3、对公司文件进行发放、落实和张贴。
四、招聘培训。
1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加___现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。
2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。
3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第___期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。
4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。
五、劳动纪律管理。
1、主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。
2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。
3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。
六、办公设备及办公用品。
1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。
2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理报行政人事部审批。
3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。
七、通讯业务的办理。
1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部;。
2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。
八、工作中存在的不足与问题。
进入公司_个月以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。
1、劳动合同的签定,原计划在_月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。
2、管理体制和考核机制还不够健全。
3、销售人员的招聘效果不是很佳。
4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。
行政助理的工作总结篇六
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在::
过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
1.充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
行政助理的工作总结篇七
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下。
本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多。
行政助理的工作总结篇八
我是四月底来到xxx公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。
1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。
2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。
3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。
4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。
5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。
1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。
2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。
3、公司oa系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通oa帐户;对离职人员及时地删除其oa。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理oa系统,由行政部还发布了《关于oa办公系统发布邮件、公告的规定》。
4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。
5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。
6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。
1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。
2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。
3、对公司文件进行发放、落实和张贴。
1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。
2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其oa开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。
3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第20xx0720期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。
4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。
1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。
2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。
3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。
1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。
2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理报行政人事部审批。
3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。
1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部;
2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。
八、工作中存在的不足与问题
进入公司3个月以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。
1、劳动合同的签定,原计划在六月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。
2、管理体制和考核机制还不够健全。
3、销售人员的招聘效果不是很佳。
4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。
行政助理的工作总结篇九
在年底,我的工作岗位从文秘主办调整为档案管理主办和行政助理。在2019年,围绕sxx的年度目标和任务指标,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提升工作效率,以服从领导、团结同事、扎实工作、认真学习为准则,始终坚持高标准,较好地完成了各项工作和任务。
在工作方面,我负责了以下工作:
一、做好公司文件收发传送及文件拟办、传阅、会签、督办、印发、立卷归档等工作,全年及时共处理外部收文1200份,无差错印发文件700份。同时负责和系统管理,根据公司员工使用反馈,及时跟进解决相关问题,定期检查oa文件处理情况,督促相关人员及时处理文件。
二、学习并开展公司文书档案和科技档案管理。在2019年6月底前,顺利完成公司2018年度公司文书档案和科技档案的立卷和移交工作。做好档案室管理,根据公司档案管理办法,做好日常登记、修补、整理、保管、利用、借阅。
另外,在本年度5月,因xxx业务调整,档案室搬迁至4楼。为保证档案管理工作不受影响,我及时核对档案,按照新档案室的尺寸重新规划和购买档案柜,除2018年新档案立卷外,对过去16年的档案重新整理和标注,并修订了新的档案目录。
三、做好部分文秘工作。接收外单位的日常会议通知并根据领导意见传达到相关部门;每天按时整理公司会签纸质文件,确保需领导审阅签署的文件按时顺利流转。协助部门经理整理每月的.总经理办公会和班子会纪要,落实各部门的完成情况。
四、严格按照公司规定管理xx的重要印鉴和公司证照,核对好各用印申请,监督用印过程,保证公司印鉴安全,尽力做到印鉴使用零差错和低风险。
另外,今年7月开始,因产假,由同事接替我工作至2020年1月。
在工作中仍需提升的地方:
在档案管理工作方面,我是刚开始接手,对相关工作操作仍不够熟悉,处理速度和准确率有待提升。在接下来的一年里,我将继续学习档案相关工作,在时间允许的前提下,进行档案培训并获取档案员证书,更好地进行档案管理工作。
行政助理的工作总结篇十
时光荏苒,20xx年即将结束!
自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的`规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
行政助理的工作总结篇十一
也许在大家眼里,行政助理一职是公司最平凡,最不起眼的工作,可是我自己明确知道,它是我的岗位,是我的职责,是我要在__公司实现价值的阶梯。
__年8月份我进入__公司,成为一名__人,在这过去的六个月里,我恪尽职守,时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针,对于一个刚步入职场的新人来说,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训,为下一步工作理清思路、明确目标,为成为一名优秀的先飞人,在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”,作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下:
一、工作表现及能力。
(一)前台工作——笑迎天下客。
1、电话接线、转接、留言:平均每天接打电话20余次;准确率达到99%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。
2、接待工作:接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,微笑服务,热情对待每一位来访客人,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客人提供了方便。六个月来,共计接待人数达800人次左右。有客人来访第一时间给客人倒水,如客人所要拜访的领导或员工因暂时有事不便接待,我先把客人带到会议室休息,顺便给其拿些公司宣传册或报纸看!曾多次受到来访者的夸奖。
在此事中认识到:“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务可以使客人产生宾至如归之感,我要用阳光般的微笑树立起先飞良好的服务形象。
办文。
在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录25篇、上传网站新闻稿8篇、合同扫描存档23份;通过传真、邮箱接收外来文件150余份,并做到将有用信息及时上传下达,不延时,不误事;对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事资料等做到及时归类、存档备案。
在此事中认识到:写文章要抓重点,不能一概而论,刚开始作会议记录时经常犯此错误,在经理的指点帮助下渐渐有所改进。
办会。
内部会议方面,六个月来,协助经理安排公司内部全体员工大会7次,主管及以上人员例会18次,元旦聚餐会、董事会,以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。
外部会议接待方面,负责完成申报循环经济会、朝鲜项目问题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服务及会后清场工作。
在此事中认识到:投影仪、摄像机、录音笔等设备要事先调试准备好,以免影响会议效果。
办事。
1、后勤服务工作:与行政部同事一起负责领导办公室及公共区域的清洁、保洁,植物的保养。我坚持每天提前半小时到公司将卫生清洁好。
2、各类信件及快递件的收发工作:坚持每周不少于三次去收发室,共收到600余封信件及包裹;发送快递60单,快递底联都已按月份存档,以备查用。
3、办公设备维护及维修工作:与维修人员加强沟通,并要求其传授一些简易的应急维修技术,当今后设备遇到问题时,可以自己及时解决,以免耽误正常工作。
4、图书编号:六个月里共购买33本书,并做好书本编号盖章及电子编号,使图书管理规范化。
5、机票预订:是一项开支较大的差旅费,为了节省成本,需要预订到折扣低的机票,为了减少此部分的开支,我在网上进行《机票知识大讲堂》自学。
行政助理的工作总结篇十二
学工助理是在广大学生中以锻炼学生的能力为目的,全面提高学生的综合素质的工作。办公室的行政助理主要负责协助学工部(处)老师做好学生思想政治教育工作及日常管理工作;负责全校的校园基础文明建设;开展有关学生的调研活动;在全校大型活动中发挥组织、协调作用组织、安排有关会议并记录人员到会情况,并做好相关会议记录等工作,通过行政助理的工作不仅是我的业务能力、专业素养、工作态度及对社会就业观和价值观都有了重新的定位。
回顾在过去的一学期的工作中,在院领导、老师、及同事们的关心和帮助下圆满完成了各项工作,思想觉悟方面也有了一定的提高,本学期的工作总结主要包括以下几个方面:
作为学校选聘的学工助理不仅是一份工作锻炼自我的平台更是一个学校领导、老师展示文经学子形象与素质的窗口,所以对于所有的学工助理来说既是机遇也是挑战,首先要端正自己的态度,本着谦虚向老师、同学学习的态度对待工作,本着为老师同学服务的理念开展工作。
发觉就能从中学到很多东西,事无巨细、善始善终认真踏实才能高效的完成工作工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看是否用心。
作为院办公室的行政助理主要是协助院办公室老师处理日常行政事务,负责办公用品的订购、发放,学院会议等工作的筹备和开展工作,同时要协调各部门工作,及时、准确地将有关决议传达给各部门,监督检查各部门对决议地执行、实施情况,工作看似琐碎但都与办公室日常的工作息息相关,处理好这些工作有利用各项工作的开展。
1、具体的工作开展情况:
(1)、会议的筹备,会议记录,会后整理工作。
在工作期间接触最多的是学院开展各种会议,学院开展的有关学院发展,对外交流及学生发展培养等的会议,对于每个会议学院领导老师都非常重视这就给行政工作提出了更高层次的要求。
会中要做好会议记录和服务工作,会议记录不仅要详细还要随时批注自己对会议的理解,以便会后的会议记录的整理和总结。会中的服务工作也要得体,周到和细心,通过在这一学期的工作中深刻体会到工作不分大小只要用心就能在工作中创新。如会中的服务工作倒水服务,看似简单实则学问很深。比如,给参会人员倒水应从最中间的与会领导即院长开始,谁要到七分满,动作也要轻、利落不能打扰与会人员的思路。会议中的服务工作周到体贴的同时也要让与会人员感受到舒适便捷,体会到一种人文关怀。
会后,及时清点物品,整理会场以备下次会议使用。同时要做好会议精神的传达,能快速了解各部门业务情况和协作关系,能在服务与协调中能起到良性推动的作用,充分帮助办公室主任领会决策层的核心要求,加大执行力度。
(2)、院长接待日的工作。
学院为扩宽学校与学生的沟通交流渠道,真正想同学们所想,做同学们所需特别开办了“院长信箱”,“和院长接待日”活动,对于同学们生活、学习工作中的困难及时了解并及时解决,为广大师生提供最优异的环境。
的同学,维持现场秩序,保证接待日正常有序开展,同时要做好记录整理工作,特别是对于学校对于同学们的困难解决的方案,及时联络相关部门并监督他们及时实施。会后要整理成文档向相关领导,部门汇报。
在工作学习了如何高效,简洁的整理文档,如何与相关部门沟通交流,不仅自己的办公技能得到提高,待人接物及与人沟通协作的能力也得到不断提高,实践能力得到极大提升。
(3)、办公用品的订购、领取和发放工作。
办公用品是与每个办公室的正常的办公工作有序进行都息息相关,因而也是一个不容忽视的细节。在工作中要善于观察善于思考,尽量把工作做到完善。比如,办公用品发放时储物袋数量有限,每个部门要领取的办公用品相对又较多,如何摆放才能使有限的储物袋尽量多装用品,这涉及到集装,优选的'知识,以前的知识都只是知识的理论知识,通过工作中的接触才了解到理论应用与实践的重要性。
(4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作,如何做到有条不紊,详细周全,运筹帷幄,有很多学问可寻。对于来访客人要妥善安排,电话来访要随时记录来访人、来访内容以方便老师对此做出回复。日常接待工作,最重要的原则就是有礼貌,有礼仪,有程序,善于观察和记录。
1、以“讲秩序、懂规范、树形象”为基本原则。
总结办公室的行政工作,要力争做到“讲秩序、懂规范、树形象”。紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。
2、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
一学期来,我在办公室的行政工作虽然取得了一些成绩,但仍需不断的努力和提高,在今后的工作中,我要认真履行办公室职责,开拓创新,把行政工作提高到一个新的水平。
行政助理的工作总结篇十三
在我的工作中,主要完成了主任安排的会议、文件、宣传、合同、制度、印章、档案、接待、文件、报纸的收发工作,具体包括:
1、协助办公室主任建立本部门的工作制度,及时向上级请示、报告,及时反馈,落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、保密工作,做好办公室档案的收集整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放和归档。
4、签收、整理、保管和发送外国公文、信件、邮件、报纸和邮件。
5、负责公司印章的登记和签字。
6、负责食堂饭卡的抵值、费用、日记账登记工作。
7、做会议记录,接待访客。
8、做好办公室人员、保安人员和管理人员的每月考勤并支付财务工资。
9、配合供应部打印、会签和归档材料采购合同。
10、负责检查和监督办公建筑和部门办公室的卫生工作。
11、做好领导和办公室主任的临时更换工作。
为了使公司的文件管理有序,提高文件处理效率和文件质量,促进和提高公司管理效率,在过去一年的文件管理工作中,根据文件的类别、日期和重要性进行分类归档,并对各种分类文件进行标记,建立详细的登记台帐和归档工作,大大提高了各种文件的查阅效率。
在20xx年的宣传工作中,在总监的指导下,为了更好地做好接待工作,创造良好的接待环境,根据每年的安全月、消防月和今年流感的实际情况,我们以文字的形式进行宣传,为公司的形象增光添彩。生产协调会是导演安排的。我代表办公室,每天早上参加生产协调会。会议期间,我认真记录了各班组员工对办公室工作的要求,并及时向主任汇报,争取当天解决问题,让办公室成为生产的坚强后盾。
为了规范公司员工的考勤,在总监的安排下,我承担了办公室人员20xx年的考勤工作,每天上午下午准时挂考勤签到表,督促大家认真及时签到。出勤率对公司来说不是什么大事情,但是我觉得很重要,因为这是每个人的最低标准,所以20xx年后我会更认真的做好这项工作。
为了确保我公司采购的每一台设备和材料都能得到保证和耐用,今年公司签订了39份材料合同、5份工程合同、6份大型设备合同和15份其他合同。对于这些合同的签订和打印,我按照签订合同的要求一份一份认真的签了,做好了归档和核算,大大提高了各种合同的查阅。
我也很清楚自己还有很多缺点和不足,业务水平还有待提高,需要更好的履行自己的职责。这种自我总结,领导和同事的批评指导,对我以后的提升是非常必要的。我的缺点和不足总结如下:
1、在协助管理的过程中,我缺乏大胆的沟通和主动性。以后要加强学习,不断提高自己的水平,在工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,对同事关心不够。具体表现:
(1)缺乏与同事的联系和沟通。
(2)工作中对同事不够重视。同事们已经指出了我在这方面的不足,但我也注意纠正自己的不足,还需要进一步努力。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都有了一定的进步,这离不开领导的支持和同事的帮助。向领导和同事表示衷心的感谢!但是我也深深感受到了自己的不足,还需要不断的学习和训练。所以在新的一年里,我会继续立足于自己的工作,不断学习提高自己的工作水平,为蒸蒸日上的公司做出应有的贡献。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
行政助理的工作总结篇十四
时间飞逝,转眼已经到了20xx年底了,而我到xxxxxxx也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:。
一、行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
出处 coocO.NEt.cN
二、库房管理在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!
行政助理的工作总结篇十五
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合本事相比之前又迈进了一步。
__年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出进取贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面。
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证经过,经过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
四、工作中的收获。
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够进取配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足。
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着__年的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、__年工作计划。
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。__年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,__年行政部的工作将以此为中心。
3、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情景制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮忙。
4、协助部门工作,加强团队建设。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。__年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是__年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。多谢大家!
行政助理的工作总结篇十六
在我20xx年的工作中,主要完成了主任安排的会议、文件、宣传、合同、制度、印章、档案、接待、文件、报纸的收发工作,具体包括:
1、协助办公室主任建立本部门的工作制度,及时向上级请示、报告,及时反馈,落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、保密工作,做好办公室档案的收集整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放和归档。
4、签收、整理、保管和发送外国公文、信件、邮件、报纸和邮件。
5、负责公司印章的登记和签字。
6、负责食堂饭卡的抵值、费用、日记账登记工作。
7、做会议记录,接待访客。
8、做好办公室人员、保安人员和管理人员的每月考勤并支付财务工资。
9、配合供应部打印、会签和归档材料采购合同。
10、负责检查和监督办公建筑和部门办公室的卫生工作。
11、做好领导和办公室主任的临时更换工作。
为了使公司的文件管理有序,提高文件处理效率和文件质量,促进和提高公司管理效率,在过去一年的文件管理工作中,根据文件的类别、日期和重要性进行分类归档,并对各种分类文件进行标记,建立详细的登记台帐和归档工作,大大提高了各种文件的查阅效率。
在20xx年的宣传工作中,在总监的指导下,为了更好地做好接待工作,创造良好的接待环境,根据每年的安全月、消防月和今年流感的实际情况,我们以文字的形式进行宣传,为公司的形象增光添彩。生产协调会是导演安排的。我代表办公室,每天早上参加生产协调会。会议期间,我认真记录了各班组员工对办公室工作的要求,并及时向主任汇报,争取当天解决问题,让办公室成为生产的坚强后盾。
为了规范公司员工的考勤,在总监的安排下,我承担了办公室人员20xx年的考勤工作,每天上午下午准时挂考勤签到表,督促大家认真及时签到。出勤率对公司来说不是什么大事情,但是我觉得很重要,因为这是每个人的最低标准,所以20xx年后我会更认真的做好这项工作。
为了确保我公司采购的每一台设备和材料都能得到保证和耐用,今年公司签订了39份材料合同、5份工程合同、6份大型设备合同和15份其他合同。对于这些合同的签订和打印,我按照签订合同的要求一份一份认真的签了,做好了归档和核算,大大提高了各种合同的查阅。
我也很清楚自己还有很多缺点和不足,业务水平还有待提高,需要更好的履行自己的职责。这种自我总结,领导和同事的批评指导,对我以后的提升是非常必要的。我的缺点和不足总结如下:
1、在协助管理的过程中,我缺乏大胆的沟通和主动性。以后要加强学习,不断提高自己的水平,在工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,对同事关心不够。具体表现:
(1)缺乏与同事的联系和沟通。
(2)工作中对同事不够重视。同事们已经指出了我在这方面的不足,但我也注意纠正自己的不足,还需要进一步努力。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都有了一定的进步,这离不开领导的支持和同事的帮助。向领导和同事表示衷心的感谢!但是我也深深感受到了自己的不足,还需要不断的学习和训练。所以在新的一年里,我会继续立足于自己的工作,不断学习提高自己的工作水平,为蒸蒸日上的公司做出应有的贡献。
回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
行政助理的工作总结篇十七
今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成。另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7。4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重。由此得出,若想进行薪酬改革,必须先对各部门的现有岗位进行梳理,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的.薪酬体系,并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等。
总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高。
行政助理的工作总结篇十八
不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政助理的工作总结篇十九
时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我毛司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的力助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
行政助理的工作总结篇二十
1、在负责客户上门接待工作方面,公司没有前台接待处,然后是坐在里面的办公室,对接待工作难免会造成新客户上门没人管的局面。其后来公司对座位安排进行调整,我的位置安排在门口,这方便了对接待工作的管理,然自己在这方面还是有待提高的,事件一:有客户上门,自己手头在接待快递的事情,不注意事情的轻重,优先次序,造成客户在门口不知所措。这因自己缺乏考虑造成。杜绝类似事情再次发生。
2、对邮件收发,公司已与一家叫快捷的快递公司签了月结,其它快递都需现付。对公司寄/收件的管理,我主要是用excl表做天数登记,明确单号,寄件时间,寄件人(是否属于私人物件),收件人,在月底做账时按个人排列并让各自核对签名。
3、公司机票预订,对公司出差人员订票管理。公司与睿飞商务签有月结合作,在出差人员给我经财务部、人事行政部签字的订票申请单和出差单时,核对出差时间筛选出最优惠、最合适的航班次,将信息交给睿飞负责人,将订票单传真核实并签名。最后将信息统计到表里,方便月结时做帐。
4、对于办公文具的采购与派发,在9月份中只是对文具进行点数,通过各部门的需求量进行采购,而没有做相对应月份采购单和领出帐单,导致帐目不明确。经熊经理帮我改正,在10月采购文具时做了统计表(主要包括上月剩余、本月新增、本月领出、本月剩余、领出人),这样从帐面上看就能清楚知道哪些东西需要补购,谁领走的,方便管理。
5、公司考勤管理,因考勤系统暂时没有做,所以只能利用表格来处理员工的考勤,第一次手工制作考勤表,在熊经理的帮助下模仿8月份考勤表做,遇到很多的困难,开始自己是将所有人员打印在一张纸上,然后将相对应的`申请表填在相对应的格里,这样看起来是很清楚,但不知道每个人的具体情况(哪天迟到、哪天补休)。所以后来由熊经理提点,按日期将每个人日考勤详细标注出来,并个人小总结。
6、完成上级安排的其它工作,板房刚接手过来,和其他同事一起对里面东西进行了盘点,盘点主要记录货号、颜色、码数、件数。然后将统计的数据制成表格,方便管理。
一个多月来的工作,感觉自己还是缺乏经验的,要学的东西还有很多,我现在接触的是行政类初级块,要努力学更多的。避免眼高脚低,一步一步来,才能掌握更多的知识。