通过总结，我们可以了解自己在学习和工作生活中的成长和进步。总结的写作既要注意全面性，又要突出重点、有针对性。下面是一些国内外知名企业的总结报告案例，供大家参考和借鉴。
银行开展反诈宣传活动总结篇一
为打击养老诈骗违法犯罪行为，提高老年人防范养老诈骗意识，保障群众的财产安全，兴业银行安庆吾悦广场社区支行积极开展养老诈骗专项宣传活动，帮助老年人提高防诈意识，守好“养老钱”。
该行通过厅堂电视，led电子滚动屏幕循环播放反诈宣传标语，在厅堂醒目位置摆放宣传折页，向广大中老年客户宣传反诈知识。工作人员还前往周边选取老年人口密集的地方开展宣传活动。通过宣传折页，讲述真实案例的方式向老年人灌输“天上不会掉馅饼”的思想，叮嘱老人在日常生活中“不轻信，不盲目，不转账”，提高识骗能力，揭露养老诈骗套路的欺骗性，风险性和危害性，提高了老年人识别防范诈骗的能力。
本次宣传活动贴近老年群体的生活圈，有效提高了老年群体对洗钱犯罪的认识和识骗防骗的'能力，增强了他们的风险防范意识。下一步，该行将继续推进防范养老诈骗专项宣传活动，切实守护老年人的钱袋子，为维护经济金融安全和社会稳定作出贡献。
银行开展反诈宣传活动总结篇二
为了进一步提高辖区居民防诈骗意识，增强居民反诈骗能力，连日来，碧江区公安部门利用多种方式对辖区群众宣传并下载安装国家反诈中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社区民警一行人逐户上门宣传，手把手，面对面向群众讲解示范了“国家反诈中心”app下载的安装使用方法和各项程序功能，并现场讲解诈骗案例、传授反诈骗常识，告诫群众不要相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信，提醒群众不能轻易将个人资料、银行卡号、存款密码告知他人，并引导居民积极动员其亲属朋友下载使用。
此次活动稳步有序推进了“国家反诈中心”app安装推广工作，提高了辖区群众对网络信息诈骗的`预防和辨别力，增强了群众识骗、防骗、拒骗意识，为构建平安和谐社区打下了坚实的基础。
银行开展反诈宣传活动总结篇三
为普及防范电信网络诈骗的骗犯罪常识，最大限度地减少电信网络诈的诈骗犯罪案件的发生，按照xx县公安局总体部署，近期，xx县公安局各辖区派出所开展了防电信、网络诈骗宣传活动。
活动期间，民警深入辖区人员密集的超市、信用社、农贸市场及客运站等地张贴宣传海报，并通过面对面的方式向前来围观的群众现场讲了国内发生的电信、网络诈骗违法犯罪案例和电信网络诈骗的`骗犯罪分子的惯用手法、作案方式等方面知识。同时，民警指导群众把所学到的知识运用到日常生活中，不贪图便宜，接到“中大奖、富婆重金求子”之类的电话、信息后，一定要多思考多咨询，切记“天上不会掉馅饼”，防止上当受骗。
通过此次宣传活动，进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的骗犯罪的意识和能力，筑牢了防范打击电信、网络诈骗违法犯罪的坚固屏障。
银行开展反诈宣传活动总结篇四
为进一步提升社会公众金融知识积累，增强公众反诈防骗意识，浦发银行宁波解放路支行走进月湖街道迎凤社区和周边商铺，开展了以普及金融知识万里行宣传活动。
活动当天下午，支行工作人员提前来到迎凤社区布置场地，拉开宣传横幅，向来往的居民发放不宜流通人民币硬币宣传折页和人民币各面额防伪特征宣传手册，并介绍了不宜流通纸、硬币判断标准，并倡议广大群众要爱护人民币，若收到或持有不宜流通币可到金融机构进行交存兑换。支行工作人员还向社区里的老年居民讲解了识别假币的方法和当前电信诈骗的'多种套路和手段，走进附近商铺，向商铺工作人员宣传了反假人民币和整治拒收人民币的相关知识，提高了群众的反诈骗意识。
此次活动得到了社区居民和商铺工作人员的一致好评。后续，浦发银行宁波解放路支行将持续开展普及金融知识万里行活动，为构建和谐健康的金融环境贡献自己的力量。
银行开展反诈宣传活动总结篇五
为进一步落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪的决策部署，切实增强人民群众防诈拒赌意识和能力，浦发银行无锡分行积极开展了“反诈拒赌，安全支付”集中宣传月活动。
以营业网点为阵地，积极开展“反诈拒赌安全支付”主题宣传。浦发银行无锡分行设立宣传服务台，在公共教育宣传服务区摆放宣传折页，通过网点led显示屏滚动播放提示文字；网点工作人员利用客户等待办理业务的空隙时间，向感兴趣的客户讲解各类诈骗典型案例和作案手段，提醒客户依法使用银行账户。
警银合作，走近社区扩大宣传教育的覆盖面。浦发银行无锡分行组织员工与社区警务人员一起，面向周边居民开展反诈辨别能力科普，主动教会社区居民尤其是中老年人关注“国家反诈中心”官方政务号、下载安装“国家反诈中心”app，警示大家不要轻信各类中奖信息和投资误导宣传。
落实“三问、两看、一核对”，提高员工反诈拒赌能力。针对针对电信网络诈骗事件发生，浦发银行无锡分行通过每日晨会组织网点员工及时学习警方发放的各类简报案例。为防止各类外部欺诈风险事件发生，要求网点对办理电子银行或转账汇款业务的客户严格按照“三问、两看、一核对”的操作流程办理业务，对于可疑问题，第一时间进行风险提示和劝导，提醒员工时刻保持警惕性。
通过集中宣传活动，使更多的金融消费者加深了对电信网络诈骗和跨境赌博的认识及了解，为营造良好的社区金融环境作出贡献。
银行开展反诈宣传活动总结篇六
随着我国电信网络、金融的快速发展，手机、互联网等网络平台极大地便利了人们的日常生活，但同时也滋生了许多利用电信网络平台实施的电信诈骗犯罪活动。犯罪分子利用网络电话等实施电信诈骗，诈骗金额巨大，社会危害性极深，给广大人民群众造成了巨大的财产损失。为了深入推进反电信诈骗宣传防范工作，增强人民群众识骗防诈意识和能力，遏制电信网络诈骗，沂水农商银行开展以防范电信网络诈骗为主题的系列宣传活动。
普及防诈骗意识是一项长期不懈、反复巩固的重要内容。近年来，该行一直在践行金融知识宣传的社会责任，为切实增强人民群众对电信网络诈骗犯罪的'防范意识，有效遏制各种电信网络诈骗，该行积极开展防范电信诈骗宣传教育活动。通过摆放宣传折页、张贴宣传海报，在led显示屏循环滚动播放宣传标语，通过在网点滚动播放宣传标语和营业厅内播放反诈微视频，借助厅堂微沙龙等活动广泛开展防范电信诈骗宣传教育，与客户分享常见电信诈骗手段和典型案例，倡导客户提高警惕，遵循“不听不信不转账”原则，保障个人信息及财产安全。向前来办理业务的客户推广安装国家反诈中心app，并现场教会操作使用，讲解电信诈骗典型案例、基本知识等内容，详细介绍常见的电信诈骗形式，提示客户如何识别和防范电信诈骗，做到：不轻信，不透漏，不转账。提高自身的防范意识，防止上当受骗。如果有疑问或发觉被骗，一定要及时向警方咨询报警，保留好通话、短信、汇款等涉案证据，并迅速终止交易，由警方协调银行长期冻结账户，追回损失；或拨打汇款账号对应的银行电话暂时冻结账户。
活动宣传重点以刷单诈骗、网络贷款诈骗、假冒客服退款诈骗、杀猪盘诈骗、冒充领导人诈骗、冒充公检法诈骗、虚假征信诈骗、网络游戏诈骗、虚假购物虚假服务诈骗、网络婚恋交友诈骗、冒充单位办事人员购物诈骗等12种形式的诈骗手段。同时临柜人员对柜面办理业务过程中，特别是办理转账汇款的客户实行“三问一确认”即时对可疑行为进行提醒，劝阻。按照“预防为主、部门联动、广泛宣传”的原则，动员全行全体员工积极投身防范电信网络诈骗宣传活动中来。
沂水农商银行广泛开展防范电信诈骗宣传教育活动，此次宣传，使广大群众对防范电信诈骗、提升保密意识有了更多的认识，特别是一些老年客户纷纷表示对电信诈骗有了更深入的了解，提高了对诈骗的警觉性，提升了公众安全意识和自己保护意识，对塑造和谐有序的金融秩序、保障金融消费者合法权益、促进国家长治久安具有重大意义。
沂水农商银行将继续广泛开展防范电信诈骗宣传教育活动，提升公众自己防范安全意识，主动践行社会责任，守好人民群众的“钱袋子”，切实维护广大群众的资金财产安全以及金融秩序。
银行开展反诈宣传活动总结篇七
随着“双十一”临近尾声，各大网购平台的宣传铺天盖地。许多人沉浸在折扣的海洋中，但潜在的网络金融诈骗却随之而来。为进一步增强公众防范电信网络诈骗意识，切实保障客户资金安全，兴业银行济宁分行的青年志愿者、义务宣传员们通过微信直播、线上沙龙等形式开展了多次反诈宣传系列活动。
活动期间，该行就疫情期间电信网络诈骗案趋势，结合日常发生的典型案例，详细讲解“双十一”过后，诈骗分子假扮客服以“退款”或“退货”为由要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码，进而实施诈骗，还有假借“代购”生活防疫物资等典型骗局，警示群众积极下载国家反诈中心app，保障自身权益。
该行通过图片、小视频等多种形式进行宣讲，重点围绕诈骗手段、诈骗特点、风险防范措施进行讲解，提醒客户牢记防诈“六个一律”“八个凡是”口诀，并通过问答形式与客户开展互动，加深宣传效果。
此次宣传活动，旨在进一步强化广大群众对电信网络诈骗的防范意识，增强群众抵制电信网络诈骗违法犯罪活动的“免疫力”，提高群众识别和防范电信网络诈骗的能力。避免人民群众遭受不必要的损失，为辖内群众撑起了一片“安全的金融空间”。
银行开展反诈宣传活动总结篇八
近日，一名女子来到农行上海奉贤通阳路支行欲办理境外汇款业务。该客户自称要为其在国外的亲戚汇一笔1500美金。网点大堂经理认真询问其与收款人是否认识，是否知道对方卡号。该名客户称没有卡号，而是向大堂经理出示了一条网页链接。
此举引起了大堂经理的高度警觉，随即再次询问客户转账原因。面对大堂经理的询问，客户突然表现得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂经理当即意识到其可能遭遇了电信诈骗，立刻拨通了报警电话。期间虽然网点工作人员不断劝阻客户，但客户情绪激动，并表示自己要到别的银行办理该业务。最终通过民警和银行工作人员的共同努力，在网点门口的'公交站旁成功拦下客户，避免其前往其他银行再次汇款。
在民警的反诈教育下，该名女子恍然大悟，意识到对方为诈骗分子，庆幸自己没有转账，并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是网点大堂经理的警觉与耐心才让她避免了财产损失。同时她也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒，防止他人再次遭到诈骗。
银行开展反诈宣传活动总结篇九
为提高社会公众反诈防骗意识，凝聚“全民反诈”正能量。20xx年以来，人行石城县支行组织石城县银行业金融机构开展以“反诈防骗，我们在行动”为主题的系列宣传活动，通过“线上+线下”“网点+网格”“动态+常态”相结合的方式，打好反诈宣传“组合拳”，有效遏制电信网络诈骗高发态势，守护好群众的“钱袋子”。截至10月末，该县金融机构涉案银行卡线索同比下降117.65%，电信网络诈骗案件数量同比下降143.11%。
“线上+线下”相结合，增强反诈宣传的吸引力和感染力。利用网络新媒体传播优势，在大型超市显示屏、融媒体视频广告位、微信公众号、朋友圈等新媒体，开设“反诈知识微课堂”，采用以案说法、情景短剧、宣传动画、有奖竞答等方式，向社会公众传递反诈知识、诈骗手段、警示案例等，促使宣传入脑入心；依托城乡宣传广告载体、各村新文明实践站，开辟反诈宣传主阵地，定期向社会公布诈骗案例，揭露犯罪手段，用身边的.受骗案件警示群众远离电诈，引导全社会共同防范和抵制电信网络犯罪活动，积极营造“人人反诈、人人参与、人人宣传”的浓厚氛围。
“网点+网格”相结合，提高反诈宣传的精准度和粘合度。各充分发挥金融机构营业网点的服务优势，通过led电子屏滚动播放宣传口号反诈标语，在网点大堂设立反诈宣传工作站，摆放各类反诈宣传资料，悬挂宣传海报，提示客户密切注意电信诈骗风险；利用客户办理业务的空闲时间，安排工作人员向客户普及电信网络诈骗惯套路及防范手段，提高群众的警惕性，对疑似遭到电信诈骗的客户及开展劝阻拦截。今年来，石城县各金融机构通过柜面研判，累计劝阻12位客户免遭电信诈骗侵害，挽回资金损失300余万元；依托网格化机制，以营业网点、自助银行、助农服务点为中心，对周边社区、街道、村镇等开展网格化反诈宣传，实现反诈宣传100%全覆盖。
“动态+常态”相结合，提升反诈宣传的针对性和有效性。通过动态与常态相合的方式，开展以“进工业园区、进城市社区、进中小校区、进游乐景区、进乡镇村居、进农贸市场、进休闲广场、进养老中心”为重点的“八进”宣传活动，加强对低收入、低学历、低年龄及企业财务等涉诈涉赌高风险群体的法律意识宣传，提升反诈宣传的针对性和有效性；人民银行不定期开展走访、暗访等多种形式的督导，压实责任主体，确保反诈宣传、政策传导横向到边，纵向到底。今年来，石城县金融机构累计开展“八进”现场宣传活动7场次，发放宣传资料3万余份，涵盖工业园区、乡镇村居、城市社区、中小校区等5万多人。
银行开展反诈宣传活动总结篇十
医院班子成员及时学习领会《方案》要求。医院成立以院长为组长、分管领导任副组长、财务科、医务科、护理部、临床科室主任为成员的“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月活动领导小组，及时组织中层干部及医护职工，传达《驻马店市医疗保障局关于引发打击欺诈骗保维护基金安全集中宣传月实施方案的通知》要求，宣传各级党政部门的决策部署、举措。制定我院集中宣传月活动实施方案，全面安排宣传月活动各项工作。
将集中宣传责任，压实到中层干部及主管医生和护士身上，开展政策法规进科室、进病房活动。抓住科室晨会、交班会时机，宣传医保政策、社会保险法、行政处罚法等相关法律法规，曝光去年欺诈骗保典型案例。到病房向患者、向家属、向亲友宣传欺诈骗保举报奖励政策规定；在入院走廊、电梯、收费窗口、导诊台、护士站等显眼位置张贴《致全省参保群众的一封信》《打击欺诈骗保》标语及欺诈骗保举报电话。
集中宣传月活动，强化了我院职工、在院患者、陪护家属及探访亲友的法治意识，让医患及群众了解了欺诈骗保行为的危害，增强了维护医保基金安全的责任心，在全院营造了维护医保基金安全的良好氛围，对促进我院持续健康发展起到积极的作用。
银行开展反诈宣传活动总结篇十一
近日，邮储银行郸城县支行成功堵截一起信贷资金电信诈骗案件，帮助群众挽回3万元的经济损失。
11月9日下午6点多，郸城县徐庄行政村教师王某华电话联系该行信贷客户经理崔雪梅，称有该行工作人员联系，要求其操作手机银行将贷款资金转账至第三方账户;该行客户经理接到电话后，凭借多年来积累的工作经验，察觉到异常，让客户立即停止所有转账交易操作并电话报警，并在第一时间通过该行的信贷系统查询王某华贷款授信和支用情况。当时客户经理收到王某华手机银行线上支用贷款3万元的办公信息提醒，调阅系统发现王某华3万元贷款资金仍未转走，及时联系提醒客户先将资金先转至家人账户，防止诈骗分子将贷款资金划走。
随后，客户经理通过与王某华的电话交流了解到，诈骗分子冒充该行工作人员，电话联系并引导客户操作手机银行申请线上消费贷款，授信额度10万元，诈骗分子要求客户支用贷款3万元转账至第三方账户。客户王某华在操作转账最后一步时，心中存疑，遂及时联系该行客户经理，客户经理第一时间通过系统查询并劝阻客户停止向第三方账户转账，所以未造成客户王某华的.资金损失。
11月10日上午，客户王某华到该行现场办理了贷款结清手续，同时为郸城支行信贷部送来锦旗，对该行信贷客户经理崔雪梅以优质高效的信贷服务帮助其挽回经济损失表示了由衷的感谢。
近年来，邮储银行郸城支行通过线下发放反诈折页、线上下载播放反诈宣传片、与当地公安机关加强合作等多种措施，反诈工作成效显著。该行工作人员表示，“当前电信诈骗花招不断翻新，类似的电信诈骗事件时有发生，从骗取存款转移到骗取贷款，受骗群体集中在社会经验不足的年轻人及防骗意识不足的老年人，这就提示我们银行人，在做好反诈宣传的同时，继续加强网点人员对金融安全知识学习，快速识别和应对电信诈骗，为建立安全稳定的金融环境贡献金融力量。”
银行开展反诈宣传活动总结篇十二
近日，光大银行滨州分行充分发挥银行作为防范养老领域非法集资的宣传窗口作用，多措并举开展打击整治养老诈骗宣传活动，有效预防和遏制养老服务领域非法集资诈骗案件发生，进一步帮助老年人提高法制意识和识骗防骗能力。
利用营业网点led电子显示屏、海报机等手段，滚动播出“理性选择养老服务，警惕非法集资陷阱”“养老投资需谨慎，高额回报要小心”等宣传教育标语口号和图片，进行文字、图片、视频等多种形式的宣传，使防范养老领域非法集资宣传深入人心。
设立防范养老领域非法集资咨询台，指定专人负责宣传咨询工作，向老年客户分发宣传材料，适时介绍合法投资渠道和理财方式，引导老年客户自觉远离非法集资陷阱。
深入社区、广场进行养老领域非法集资金融知识宣传。在宣传活动中结合日常业务，向老年群众宣传非法集资的危害，并号召群众积极行动起来参与到防范和打击非法集资的行动中来。
下一步，光大银行滨州分行将继续强化养老防诈日常宣传，切实提高老年人的.防范意识和识别能力，进一步履行金融机构的社会责任和义务。
银行开展反诈宣传活动总结篇十三
银行反诈宣传是一项非常重要的工作，它能够提醒客户注意保护个人财产安全，有效地减少银行内外诈骗事件的发生，起到了非常重要的.作用。在银行反诈宣传活动中，重点强调了以下几个方面：
1.银行不会主动联系客户要求提供资料、密码等。
2.银行不会通过电话、短信等方式告知客户账户存在异常情况。
3.银行不会要求客户提供身份证、银行卡等私人信息。
4.银行不会通过微信、qq等方式联系客户进行交易。
5.银行不会让客户将资金转入其他账户。
通过这些宣传，客户能够更加警醒，保护好自己的财产安全，避免遭遇诈骗。因此，银行反诈宣传活动非常有必要，并且需要不断加强。
银行开展反诈宣传活动总结篇十四
为深入推动“六五”普法的开展，进一步增强领导干部和社会公众的金融法制观念，提高依法行政和依法治行的水平，推进法治央行进程，根据x分行的总体要求，结合我中心支行工作实际，现制定2018年度金融法制宣传工作计划如下：
一是开展“法治央行推进月”活动，进一步宣传“法治央行”建设的要求和标准，调动全行员工参与“法治央行”建设的积极性与创造力。组织系统学习《x分行“法治央行”标准化建设工作手册》和《x分行“法治央行”考核验收标准》。
二是在中心支行系统内部开展“法治央行建设大家谈”活动，征询相关部门和岗位人员对“法治央行”创建以来的意见与建议，通过讨论与献言献策，提高各单位、各部门对“法治央行”考核验收的参与度与支持度。
一是加强领导干部学法用法工作。进一步完善党委中心组学法制度，将依法行政相关理论、制度等内容，纳入党委中心组学习的框架中，推动领导干部学法、知法、用法、守法，提高领导干部依法行政的意识和水平。
二是抓好执法人员的法律法规学习。积极探索适合行政执法人员的宣传教育新形式，学习以自学为主，结合培训、讲座、案例分析、观看影视作品等形式，充分运用网络、视频等先进信息技术，开展多种形式的培训活动。坚持开展以案说法，剖析典型执法案例，研究带有普遍性的执法问题，提出解决问题的意见或建议，指导、规范具体执法工作。
三是充分发挥普法联络员的作用。加强法制宣传教育队伍建设，出台普法联络员工作制度，明确法律小组的定位，限度发挥法律小组在普法工作中的作用。组织召开普法联络员工作会议及法律知识培训，充分发挥受训人员的辐射、带动作用，由普法联络员负责所在部门的培训，不断提高全体员工依法行政的水平。
一是深化“送法下乡”活动。把金融消费者教育与法律服务相结合，开展送金融知识法下乡活动，通过设立咨询台、发放宣传材料、沿路流动宣传等形式，讲解票据的使用和管理等社会热点问题，向社会宣传金融法律知识支付结算、农民工银行卡、国债、以及人民币辩假识假常识等金融知识和相关的法律法规，让老百姓尽可能多的了解相关法律法规，掌握更多的金融知识，享受更多的金融产品，正确使用法律武器维护自己的金融合法权益。
二是深化法律进企业活动。开展调查研究，引导企业自觉守法。根据新形势下金融监管的要求，深入辖区企业进行走访调研，了解企业对金融法律法规政策的需求，针对企业在办理业务中出现的实际问题进行分析总结，提出解决方法，及时告知企业，积极引导其自觉守法。利用执法文书、政策建议书等形式，通过针对性的普法教育，努力提高广大企业经营管理人员和职工的金融法制观念，帮助其建立自律机制，促进守法经营。
三是深化群众法制宣传活动。以贴近基层、贴近生活、贴近群众为原则，通过各种活动来提高人民群众法治意识。开展内容丰富、形式多样的进社区、进街道活动，走上街头、深入社区接受群众咨询，发放宣传资料。运用板报、专栏、广播电视、报纸等媒体进行广泛宣传，正确引导金融消费行为，帮助群众提高金融权益保护意识。
银行开展反诈宣传活动总结篇十五
随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门，xx银行xx分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
宣传月活动期间，采取了以“厅堂网点+社区”模式，扩大了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放“防范电信网络诈骗”卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。
同时，我行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，邮包有毒，社保卡被盗用等等借口，欺骗身份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
xx银行xx分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
南区支行就全市银行业金融机构“全民反诈”工作进行了强调，要求全体员工要提高政治站位、强化责任担当，进一步增强全民反诈政治自觉，持续开展反诈宣传，营造浓厚氛围，切实守住人民群众“钱袋子”。正是每位员工高度警惕性和强大责任感，才成功帮助客户及时拦截一起诈骗案件，挽回客户损失6000元整。
2021年11月初，南区支行一如往常忙碌而有序，突然一名年轻女子闯入，怒气冲冲的质问大堂人员，为啥钱转过去了对方却收不到，并且出言不逊，态度恶劣，大堂经理见状立马前去询问，几经周折才得知情况，原来该女子因为大堂人员太多，便在自助柜员机上给别人转了一笔账，汇完之后对方反馈没有收到钱，她便发火了，大堂经理忙上前解释，柜员机非同名转账需要24小时才能到账的，这也有助于保护客户账户安全，无论大堂经理怎么解释，客户始终不接受，并抱怨说影响了自己的工资需要中行来负责，听到这句话，经验丰富的大堂经理感觉这笔汇款有问题，便连忙安抚客户，并把她请到理财室询问为啥这笔钱会影响其工资入账，接过大堂经理递过来的一杯热水，客户情绪好转，便把事情的来龙去脉说了出来，原来是有人冒充银行给她发短信说因为她个人信息缺失，账户被银行冻结，现在需要她交6000元保证金，否则账户将被划入黑名单，无法使用，恰巧该客户因为身份证丢失，刚刚领了新的证件因个人原因还未到银行更新，所以她对这个短信深信不疑，再加上中行卡是其工资卡，她担心工资无法入账，所以才立马给对方汇款过去，了解了事情真相，大堂经理意识到该客户是被骗了，连忙向客户解释，中行个人信息治理一般是需要客户本人到店治理的，不会让客户先转账的，并说服客户连忙到柜员机上进行转账撤销，及时为客户挽回了财产损失，客户立马给对方打电话质问，刚说一句便被对方挂了电话，再打已经关机，此时，她才恍然大悟，想起刚才的态度惭愧不已，千分道歉，万分感谢，并在大堂客户意见薄上写下了一个大大的赞。
维护客户的合法权益，保护客户免遭金融诈骗，是银行应尽的社会责任。网点工作人员要时刻保持清醒的头脑，细心观察客户的言行举止，特别是对那些转账、汇款的客户，要善于沟通，了解其转账、汇款的用途，确认收款人与客户的关系，并及时提示风险，保护好银行和客户的资金安全。同时，我们也总结分析，该事件说明客户风险意识较低，在没有正确判断的情况下，便给对方进行转账。因此，我们在今后工作中，持续做好反诈宣传，及时分析总结过往反诈案件，并制定多种措施加强防控宣传：
1.加强一线柜员培训，通过网点会议、晨会等形式组织员工开展防诈业务知识培训，提高员工工作敏感性和警惕性，对于前来办理业务的人员，做到“三必问”，即为什么要汇款，是否认识对方，是否知道电信网络诈骗，有效防范电信网络诈骗的发生。
2.做好日常反诈宣传工作：支行通过张贴反诈海报、led显示屏滚动播放宣传标语、发送防诈短信提醒、发放宣传折页、外拓营销宣传等形式，深入广泛宣传；并利用疫情网点出入管控等有利措施，对每位进入营业网点的人员发放宣传小卡片、并在高柜张贴反诈小课堂二维码，普及客户反诈防控知识，全力做好“反诈防控攻坚年”宣传工作，提升广大市民的知晓率和防骗意识。
3.鼓励市民参加微视频宣传赛：践行“支付为民”理念，拓宽宣传渠道，为广大群众守好护好“钱袋子”发挥中行力量！
4.深化警银合作：为有效提升支行反诈防控工作更为有效的开展，体现国有大行的责任担当。南区支行积极汇报网点反诈防控、反洗钱、以案倒查等工作的开展情况，并配合公安部门就日常宣传工作、新增账户开户、企业账户管理等方面加强防控，为支行下一步反诈防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥砺前行。南区支行本着短期有效，长期有利的原则，日后将持续开展金融反诈工作，争当百姓的金融卫士，守护人民群众的财产安全，为广大群众营造更团结、更温暖、更安全的金融消费环境，彰显百年中行的责任与担当！
银行开展反诈宣传活动总结篇十六
为进一步提高辖区居民防骗、识骗能力，根据深圳市打击治理办《关于举行全国打击治理电信网络新型违法犯罪宣传月深圳主会场启动仪式的通知》文件精神，____区于8月12日起在全区开展了为期一个月的反电信网络诈骗宣传月系列活动。活动期间，共发放和张贴海报、宣传单等宣传资料3万余份，举办专题讲座10余场次，取得了良好的效果。现将活动有关情况汇报如下：
一、精心组织，全面营造宣传氛围。
(一)领导重视，组织得力。成立____区反电信网络诈骗宣传月活动工作领导小组，由____区副区长、____公安分局局长、区打击治理电信网络新型违法犯罪领导小组副组长担任组长，区委宣传部副部长任副组长。领导小组成员由区委宣传部(文化体育局)、区委政法委(综治办)、____公安分局、区城管局、____交通运输局、各街道办事处等单位分管负责同志担任。领导小组下设办公室，办公室负责具体组织落实各项工作措施。
(二)层层发动，狠抓部署。根据市打击治理办《深圳市反电信网络诈骗宣传月工作方案》，结合我区实际，制定并印发了《____区20____年反电信网络诈骗宣传月工作方案》及《____区20____年反电信网络诈骗宣传月启动仪式活动方案》。为保障反电信网络诈骗宣传月____分会场启动仪式顺利开展，8月8日，区综治办组织召开了____区20____年反电信网络诈骗宣传月活动启动仪式协调会，明确了具体工作任务，确保工作落到实处、取得实效。
二、多措并举，全力提高宣传覆盖面。
(一)集中开展宣传。8月12日，由____区委政法委(综治办)主办，____公安分局、____区委宣传部(文化体育局)、南湖街道办事处承办，以“反电信网络诈骗宣传”为主题的____区20____年反电信网络诈骗宣传月启动仪式在____区金光华广场举行，吸引了数百名市民参与。启动仪式当日，____区10个街道办设立三级分会场，同步开展了宣传活动。在辖区内掀起全民反诈高潮，营造良好的舆论氛围。
(二)强化阵地宣传。根据市、区统一部署，围绕“反电信网络宣传”的主线，深入开展反诈宣传，各街道、社区在显著位置利用宣传栏、宣传视频、宣传资料、标语等，通过专题讲座、社区宣传、入户宣传等形式，营造浓厚氛围，基本实现了人员聚集场所处处有提醒，常见诈骗手段人人能识别的目的。宣传月期间，全区10个街道共计悬挂标语横幅20余条，张贴海报1000余张，派发宣传册2万余本。
(三)全媒体式宣传。以微博、微信、专题网页、论坛等形式推送电信网络诈骗的防范知识、案例及预警信息，让辖区居民群众知晓诈骗手法，主动参与防范。宣传期间，在区级网络平台发布新闻稿件10篇，“平安____”专栏发布宣传报道10篇，“平安____”公众微信号推送资讯20多条。
三、强化督导，确保宣传取得实效。
____区将把反电信网络诈骗宣传作为一项长期性的工作来抓，并对此次宣传月活动高度重视，严格要求，杜绝工作搞形式、走过场，把开展宣传月活动作为一种实效性工作。各成员单位与各街道密切配合，协同行动，相互支持，形成合力，构建全方位、多层次、多形式、多渠道宣传体系，“八进”区域，打通“最后一公里”，实现群众防范电信网络诈骗意识显著提高，普通群众对诈骗基本防范知识的知晓率达到70%以上，财务人员知晓率达100%，确保了宣传月活动落到实处。同时，区综治办将成立督导组，不定期对宣传活动情况进行督导检查，并将督导情况纳入年底综治考核。
银行开展反诈宣传活动总结篇十七
银行的重要职责之一是保障客户的资金安全。为加强反诈宣传工作，让客户更好地了解反诈知识，这一年来，银行采取了多种措施来进行反诈宣传。银行的'反诈宣传工作主要包括以下方面：
银行与社区积极合作，采取减少乃至取消客户外出转账手续费等措施，以实际行动宣传反诈知识。同时在中小学开展反诈知识竞赛等活动，提高学生的反诈宣传知识，使他们懂得维护自身权益的基本方法。
银行采取海报、宣传单、内部刊物、电视、开展宣传视频等形式进行宣传推广。在银行柜台、atm设备、vip室等多处公共场所设置宣传栏，让客户在办理业务过程中随时查阅反诈知识和防范措施。
银行制订了《员工反诈宣传教育制度》和《反诈宣传工作考核细则》，通过督促员工学习反诈知识和提升服务质量，并重视防范非法开户现象，彻底杜绝客户不正当实名认证的行为，保障业务合规。
为让反诈知识真正落实到客户身上，每年都会安排b类客户进行反诈知识培训，加强客户对有关反诈知识的了解。同时，还设置了审核系统和应急预案，提高银行在反诈诈骗事件中的应急反应。
不过，这一年来，银行反诈宣传仍有不足之处，如银行的反诈知识单一，看似生动的反诈公告过多，反而使得客户视而不见；银行方面对客户的特定检验手段也有一定的欠缺。反思这些问题，银行需要进一步深化反诈宣传，重塑公众对银行反诈防骗的信任。
银行开展反诈宣传活动总结篇十八
为进一步加强支行宣传教育工作，增强人民群众金融知识水平，切实提升人民群众防范金融风险能力，中信银行南昌朝阳支行在2月份开展以“打击治理电信网络诈骗”、《反有组织犯罪法》及“两节期间防范非法集资”等一系列宣传教育活动。
为防止各类外部欺诈风险事件的发生，要求支行员工对办理电子银行或转账汇款业务的客户进行风险提示，提醒支行员工日常工作中保持足够的警惕性。
在活动期间，该支行以营业网点为阵地，在公共教育宣传服务区摆放多种打击治理电信诈骗、防范非法集资等宣传折页，利用营业网点的led屏等现代化工具播放防诈骗知识宣传标语，利用网点液晶电视播放公益宣传片，在厅堂显眼处摆放相关海报。厅堂工作人员向等待办理业务的客户发放防范电信网络诈骗的宣传手册、折页，对客户进行打击治理电信诈骗、防范非法集资和《反有组织犯罪法》相关知识的.普及，提醒客户保护好个人信息和个人账户，不要轻信各类中奖信息和投资误导宣传等。
同时，该支行深入社区与大众群体进行面对面讲解，现场特别对老年人加强了宣传教育，通过场景建设让大家都参与讨论，模拟了几个常见的诈骗案的情景，提高了老年人的防范意识。
出自 COocO.net.CN
通过此次宣传活动，提高了人民群众防范金融风险能力，让人民群众守住钱袋、保持警觉，同时提升人民群众的安全感和满意度，营造良好的周边金融环境。
银行开展反诈宣传活动总结篇十九
银行反诈宣传工作是金融机构监管、服务开展的一个重要保障。在20xx年，银行反诈宣传工作取得了一定成效。
银行充分利用多种媒体资源，开展反诈宣传，如微信公众号、app、短信等，多频次、多角度呈现，将反诈宣传作为长期计划，并与警方合作推出反诈小广告等宣传，有效提高了公众的反诈意识。
银行内部加强员工反诈知识培训，不断提高职工的反诈骗治理意识和能力。联合警方等实现共同合作，策划并开发多种培训内容，如诈骗案例分析和警告，教授金融诈骗预防知识，提高职工的察觉和应对能力。
三、加强科技投入，提高客户反诈防范能力银行开发多样化的科技产品，如短信验证、实名认证、风险评估等，有助于客户防止诈骗风险，并不断更新和普及这些产品。扩大金融反诈普及宣传影响，增强客户的反诈防范能力。
银行通过曝光一些典型案例，通过警示教育，强调防范意识,促使公众更为警觉，有效防范作用。银行还积极配合公安机关开展打击电信网络诈骗专项行动，及时发现和打击各类电信网络犯罪活动。
银行积极整合资源，建立完善的风险识别预测系统，利用先进的科技手段进行风险把控，把握诈骗风险源头和症结，及时加强技术手段，对违规行为进行阻断和处置。
银行不断创新反诈技术和策略，增强客户体验，以提高客户服务水平和客户粘性。利用大数据和人工智能，提高风险识别率和反应效率，进一步提高反诈能力，不断为客户保驾护航。
20xx年银行反诈宣传工作的高效开展离不开银行和各级政府部门的共同努力，同时也需要广大公众的密切配合。未来，银行将进一步加强反诈宣传教育，整合多方资源，优化服务流程，在科技创新和创新模式上下足功夫，不断提高自身反诈能力，确保客户能够享受到更加安全的金融服务。
银行开展反诈宣传活动总结篇二十
随着社会的发展，诈骗案件越来越多，为了让客户了解防骗知识，银行采取许多措施来加强反诈宣传工作，下面总结了近一年来的一些做法。
银行制定了反诈宣传教育制度，教育员工警惕欺诈手段，特别是在业务操作过程中。通过考核制度来完善银行监管机制。同时，银行开展内部培训，加强员工的反诈骗能力。
银行通过多种形式，进行反诈骗宣传，如海报、关键性公告、电视等。其中最具创新性的就是某银行的反欺诈广告，以“知其然，更要知其所以然”为核心设定，并在多个频道进行播出，达到较大的反腐宣传效果。
银行与媒体建立了广泛的合作关系，通过社区活动、残障人士帮助项目启动仪式、警方合作等多渠道的宣传活动，提高了社会公众的反骗意识。相信在接下来的时间里，银行会更多地与社区接轨，争取更大的防诈反骗宣传平台的资源支持。
网络传媒在宣传反诈骗中也发挥着重要的作用。银行依托其自身的`宣传资源，开设反诈骗官网，发布并更新反诈骗知识及各种防骗手段，保证了客户相对的知识鲜度。
在反诈宣传工作中银行已经取得了不少的成果。但是存在一些问题，如反欺诈宣传仍存在局限性，效果不尽如人意；反诈知识较为单调；客户缺乏对银行务方的机制来寻求对策支持等。银行的反诈宣传工作将会在今后的日子迎来新的挑战，我们一定为此而努力。银行反诈宣传工作是一项长期的、持续的过程，需要银行不断地改进和优化其反欺诈宣传策略，并与客户和社会大众建立更紧密的联系。在过去的一年中，银行采取了许多措施来加强反诈宣传工作，但是对于客户和社会大众的反欺诈知识教育仍然存在较大的欠缺和不足。
首先，银行反欺诈宣传仍然过于单一，大多数宣传都是静态的图片、海报以及宣传单等物料，难以引起客户的持久关注和记忆。另外，现有的反诈知识教育也曝露出了一些不足，包括过分依赖理论知识，缺乏实操演练，难以使客户能够将所学知识应用到实际中。
其次，银行反欺诈宣传的重点大多集中在客户端，缺乏对银行内部员工的反欺诈宣传教育。因此，银行应该加强员工反欺诈知识的培训和学习，并严格落实内部的反欺诈制度和规章，帮助员工做到规范操作，防范诈骗风险。
再次，银行反欺诈宣传的覆盖面还不够广泛，只针对银行的客户进行反欺诈宣传，没有与社会大众建立起更加深入互动的联系。因此，银行应该与社会各界建立更加广泛、深入的合作，充分利用媒体等平台来进行广泛的反欺诈宣传。通过各种途径，将反欺诈知识传播至更广泛的人群，增强公众反诈意识，共同构建和谐的金融生态。
总体来说，银行反欺诈宣传工作还有改进的空间。银行应该深入挖掘反欺诈宣传对公众的意义和价值，建立反欺诈宣传的长效机制、规范程序及反欺诈宣传效果评估机制。此外，银行还应加强和扩大反欺诈宣传的外部参与和合作，建立反欺诈宣传教育对外开放平台，与公众建立更直接、更实用、更紧密的联系。同时，应对反欺诈宣传内容和形式进行不断创新和改进，打破传统，增加公众的参与感和反欺诈能力。
总之，银行的反欺诈宣传工作体现着银行对客户资金安全的负责态度和对金融行业风险管理的重视，银行需要通过多种渠道，不断加强和改进反欺诈宣传工作，让反欺诈宣传在客户和社会大众中深入人心，最终实现银行的反欺诈宣传目标。
银行开展反诈宣传活动总结篇二十一
近年来，电信诈骗案件持续高发，案值巨大，犯罪手段主要表现为网上刷单、网上借贷款、冒充qq好友、网上买游戏币、购物退款、购买保健品等，为坚决打击电信诈骗犯罪，为有效遏制此类案件的发案势头，确保全县良好的社会治安环境，县公安局整合刑侦专业力量，广泛动员移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，对电信诈骗开展多部门、全方位的宣传、打击工作，今年以来，共开展大型街面宣传8次，发放宣传单5000余份，专题讲座6次，通过抖音、微信等自媒体宣传800余次，拦截反诈预警100余次，避免事主经济损失共计80余万元，共抓获各类犯罪嫌疑人34人，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，维护了辖区社会治安稳定。
一、110设立反诈骗专家咨询席。针对我县电信诈骗犯罪的严峻形势，为切实增强群众的防范意识，最大限度地为群众挽回经济损失，110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，认真受理群众报警，详细记录案情要素，及时把握犯罪规律和动向，面对面向群众讲解防范赏识，切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗犯罪的防范意识。
二、积极开展反诈宣传。针对高发诈骗手段，适时开展街面宣传、入户宣传，充分利用led显示屏、标语、安全提示牌等形式加大宣传电信诈骗犯罪的手段和防范措施，并通过自媒体不断发布各类诈骗信息，提高群众对电信诈骗的识知度，增强群从自防意识，减少或避免上当受骗几率。
随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。
作为最贴近客户的基层部门，____银行____分行营业部开展了防范电信诈骗集中宣传月活动。
柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。
同时，我行利用各网点位置优势，在附近商超进行宣传。业务拓展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，邮包有毒或枪支，社保卡被盗用等等借口，欺骗身份被盗，需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
____银行____分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。
