计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作年度计划篇一
1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为每月护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施。以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的'重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
1、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
2、护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育。
3、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
6、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
1、对各级护理人才培养计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨会提问2—5次,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。
3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练,提高护士应急能力。
5、按要求进行心肺脑复苏演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。
1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇,护师撰写论文一篇。开展新技术1~2项。
2、严格按要求带教。
严格对照“三甲”医院护理标准,遂项完成,并达标。
个人工作年度计划篇二
安全就是生命,是学校教育教学活动顺利进行的基础和保障。本学期,我们将继续树立安全第一、预防为主的意识,根据学生的特点,继续开展安全教育活动,培养学生的安全意识,并提高他们的自我保护能力。为了进一步抓好安全教育工作,维护正常的教育教学秩序,提高安全意识,确保学生安全,把“安全重于泰山”的理念落到实处,切实抓好安全教育工作,特拟定本计划。
一、提高安全意识,加强班级管理。
牢固树立“安全第一”的思想,排除安全隐患,加强学生日常行为习惯的安全教育。从小事做起,对学生晓之以理,从小事中培养学生的安全意识;动之以情,在小事中提高学生自我保护能力;导之以行,引导学生远离安全事故。
二、具体措施。
1、带领学生学习学校里有关安全教育的各项规定,增强学生学习、执行规范守则的自觉性。抓好学生的公共安全意识,切实保障学生的人生安全。
2、自觉遵守交通规则,来回路上注意自己的行李安全,街上人多拥挤,要提高警惕,及时避让,要在便道上走,过马路要走人行横道。不打闹玩耍。
3、强调课间文明休息,教育学生不在教室、过道追逐打闹;有次序的进出教室;不随便去操场玩耍;不攀爬篮球杆等危险的高处;不可从高处随便跳下。
4、不能带刀或其它尖锐器物等危险物品到学校。
5、上体育课或课间休息时要避免运动受伤,在运动或游戏时,教育学生注意规则,按顺序进行,避免碰撞;不做危险性游戏。
6、教育学生不在校园内外玩水、玩火。不随意触碰电源插座和开关。
7、上课时教育学生正确使用铅笔、钢笔等,不用笔戳同学;教育学生同学间要互相帮助、团结友爱、文明相处。
8、尽量不带钱和贵重物品来校,自己的物品保管好,拾到或丢了什么东西,及时报告老师。
9、就餐问题。及时认真引导学生文明就餐,维持盛饭排队秩序,提醒学生们讲卫生,讲安全。
10、凡大扫除、劳动课,老师都应亲自在场,带头搞好班级卫生,督促学生注意安全。平时教育孩子离开教室要及时的关灯,晚上下学还要关好门窗。
个人工作年度计划篇三
1、透过开展读书活动,促进老师树立正确的世界观、人生观,进一步弘扬敬业奉献的.精神。
2、透过读书活动,在老师中构成用心进取、努力学习的氛围。
3、透过读书活动,使老师提高理论和实践水平,推进课程改革进程,全面提高教育教学质量,构建一支师德高尚、素质优良、结构合理的学习型老师队伍。
4、以读书构建老师专业成长的平台,成为老师成长的主要途径。
5、透过开展读书活动,更新老师的教育理念,改善教学方法、改革评价标准,比较发现自己教育思想、教学行为之不足,引发读书之欲望。
6、透过开展读书活动,使老师能用书中正确的思想方法指导自己的教育教学,体验到读书的好处,从而养成坚持读书的好习惯。
7、透过读书,增加老师的课外阅读量,提高老师的教育教学水平,打造老师的人生底色;努力建设老师的精神家园,全面提升老师的整体素质,从而提高学校教育质量。
8、透过实施读书工程,加强老师队伍的建设,努力建设一支充满生机和活力、与现代化教育相适应的老师队伍。
个人工作年度计划篇四
20xx年**街道残疾人工作的指导思想是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的xx大、xx届三中全会精神,深入贯彻实践科学发展观,紧紧围绕海盐县残疾人事业“xx”发展规划,认真履行“代表、服务、管理”职能,大力倡导助残扶残风尚,进一步完善残疾人社会保障和服务体系,全面实施“残疾人共享小康工程”,努力开创我街道残疾人事业新局面。
通过开展“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“世界精神卫生日”等活动,利用广播、橱窗、网络等渠道,宣传现代文明社会的残疾人观,倡导全社会理解、尊重、关心、帮助残疾人,广泛开展社会助残活动,营造有利于残疾人事业发展的舆论环境。
积极发挥村(社区)残协、村(社区)康复服务站及残疾人专职委员等组织网络的作用,深入到残疾人家庭,把党和政府的扶残助残政策贯彻到残疾人手中。
树立残疾人先进典型,弘扬残疾人自尊、自强的精神,鼓励残疾人参与到各项社会生活中。
完善残疾人扶持政策,健全残疾人保障机制,将辖区内符合条件的残疾人纳入城乡最低生活保障、社会养老保险、合作医疗保险,实现应保尽保。逐步缩小残疾人生活状况与社会平均水平的差距,实现残疾人事业与经济社会协调发展。
做好重度残疾人托(安)养工作,将重度且生活不能自理的残疾人全部纳入托(安)养范围。对一些生活不能自理的残疾人实施集中托养、日间照料、居家安养或其他庇护服务。
重视残疾人学生教育工作,做好残疾学生就学补助工作。推进残疾人义务教育,健全送教上门制度,对适龄重度肢体残疾、重度智力残疾、孤独症、脑瘫和多重儿童少年实施义务教育。
健全农村贫困残疾人家庭住房救助长效机制,做好危房检查改造工作,推行残疾人“康复辅助器具进家庭”工程。
继续开展一户多残家庭调查工作,全面掌握一户多残家庭的基本生活情况,给予生活补助,改善家庭生产、生活条件。
围绕残疾人“人人享有康复服务”的总体目标,实施“残疾人阳光康复工程”。一是抓好困难重度残疾人家庭宜居工程扩面工作,及时开展调查摸底,制定好实施方案,切实改善残疾人的居住环境,提升其生活质量。二是继续抓好重点康复项目的实施,组织实施0—6周岁儿童抢救性康复工作。三是进一步拓展残疾人康复工程,实施“助明、助行、助听”康复项目,为有适应指征和康复需求的残疾人提供基本辅助器具,完善残疾人购置基本辅助器具补助政策。四是深化社区康复服务,加强康复中心、站建设,开展基层康复管理人员的业务培训,充分发挥康复中心、站的作用,有针对性的对残疾人员开展康复训练服务。
构建残疾人良好的生活环境,开展多种形式的群众性残疾文化体育活动,丰富残疾人的业余文化生活,鼓励残疾人参与到更多的社会活动中。
开展残疾人的维权服务。开展残疾人普法活动,增强残疾群体的维权和社会各界保障残疾人权益的意识。协调司法行政部门加大对残疾人法律援助和服务的力度,建立服务残疾人的专项法律援助和服务制度,切实维护残疾人合法权益,促进社会稳定。
完善以集中就业、按比例就业为主,以自谋职业、工疗庇护工场、网络就业为辅的就业格局。开展辖区内残疾人就业需求调查,鼓励扶持残疾人以灵活就业、自主创业、创业带动就业,为改善自身家庭生活条件努力。
开展残疾人就业创业培训,与科协、农技站及成校进行协作,有针对性地开展残疾人职业技能培训,努力提高残疾人就业能力。
加强扶贫基地建设和残疾种养大户、创业户补助,以点带面,带动周边残疾人家庭发展种植业、养殖业,增加家庭经济收入,改善生活条件。
加强基层残疾人组织规范化建设,在村(社区)组织换届的基础上,配备配足基层残协工作人员。积极开展残疾人工作者培训,提升残疾人工作者的整体素质。
规范残疾人专职委员选聘机制,发挥公益性岗位性质的残疾人专职委员的作用,建成残疾人服务残疾人的“零距离”网络,全面提高为残疾人服务的能力和水平。
组织社会力量扶助残疾人,建立一支热心助残工作的志愿者队伍,从残疾人的实际需求出发,提供助学、扶贫、心理辅导、家政服务以及康复咨询等服务。
个人工作年度计划篇五
一、加强社区党总支部建设,坚持党的领导为核心作用,加强党风廉政建设,继续利用远程教育平台学习党的xx届xx全会精神。同时广泛吸收流动党员参加组织活动,并完善对入党对象的考察机制。
二、继续积极配合市住保办开展对经济适用住房申购户的入户核实调查工作,及低收入住房困难户住房租赁补贴和公共租赁住房保障申请户的入户核实调查工作。
三、做好社保卡的宣传、发放工作。
四、加强对低保申请户的核实力度,实行谁调查谁签名谁负责的问责制度,使我市的社会保障能力得以充分发挥。
五、继续搞好社区的环境卫生,维护好社区的美化亮化,每月月底最后一个星期五下午,我社区全体干部放下手中工作,到英城街道办划分的区域做一名“环卫工”,实实在在的把我社区家园清洁干净。
六、按照市委、xx街道党工委新的指示,力争将xx项目在今年年底完成征地拆迁任务,特别是新建村的拆迁;同时将台泥(矿山)剩余200多亩和xx项目湖区在下半年完成,以及做好其他征地项目的征地工作。
今后,我社区将会把不足之处加以改进,吸取其他社区的先进经验,最终以全心全意为人民服务作为我们的宗旨,以群众满意不满意作为我们服务的目的。社区全体干部将脚踏实地、敢于攀登、共同努力、分工合作地做好社区各项工作,使社区各项工作都上一个新的台阶。
个人工作年度计划篇六
不断规范完善班级团支部工作,重点加强团支部工作例会制度、团费收缴、团籍档案管理建设等工作。
大二下学期年,课程较多较难,同学们压力很大。而正是在这样忙碌的一年里,还要进行多项考证。因此,开展以考证为主题的班会是很有必要的。在班会上大家可以一起交流讨论学习经验和考试经验,大家一起进步!
制定团支部工作安排。主要是在团组织生活会准备期间,首先统筹大局,把各项工作安排到个人,实行责任制,使整个团会有条不紊进行,同时每个人都通过自己的工作实现自己的价值。
通过加强团支部(班级)信息化建设,利用计算机网络、手机短信等现代化技术手段,搭建共青团组织交流的新平台,对外树立新形象,提高服务能力,不断适应新形势,满足新要求,扎实推进共青团工作创新发展。
总的来说,一个班级的思想建设无疑会影响到这个班的整体面貌,但是我们相信在老师、同学们的大力支持和鼓励下,我们有信心把我班建设成为“文化素质好,思想觉悟高,各方面综合素质优秀”的优秀班集体。我们也正朝着这个目标而不断地努力着!
个人工作年度计划篇七
随着几个月的时间过去,我们的工作也开始趋近正常。但因为一些安全方面的问题,还是有许多的改变。但是既然回到了工作的岗位,那么我也不能因为这些改变而吓到,我要通过自己的努力去克服现在的环境,保持甚至提升自己的工作能力。
现在,四月份的工作即将到来,根据最近的工作情况,我也对自己的四月份的工作做一个简单的计划。我的计划如下:
面对这次的工作,我已经考虑和准备了很久。这次的影响尽管已经降低,但是并没有完全的结束。领导们也经常性的提醒我们注意安全,注意卫生。为此,我想我还是需要对工作做一些准备。
首先,我要对工作的情况做一些分析,对工作中不安全的方面作总结和分析,如在递交现金、表单的时候。尽管有做一些安全防护,但是我不能因此而放松大意,我也清楚在银行柜台这么狭小的工作空间里,我们谁出现了问题影响都是非常重大的!为此,我们每位同事都应该认真的去面对,去防范。
尽管说要去防范,但是作为一名服务人员,我们的服务态度还是不应该有所下降,但这确实有不少的冲突。为此,工作中,我应该更加的注意,更小心的去完成自己的工作任务,又要细心的去关注客户的情况。
当然,作为一名银行柜员,我可不能因为这些事情就降低了自己的工作效率。因为这么漫长的假期,我们已经堆积了很多的工作了。如果不加把劲赶上来,会让工作变得更加的麻烦。为此,我要更加有效率的去调整自己。
尽管银行为我们的工作空间做了很多的准备,但是最重要的还是我们自己做好防范工作。在这段时期的工作中,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是对自己的手部的消毒,也不要在工作后用手随便去碰脸和眼睛。这些问题和习惯,我都要尽早的做好改进。再者,随着四月的到来,天气也渐渐的变热,但是现在是不可能开空调和风扇等器材制冷的,我也要准备一些降温措施。
四月的工作即将开始,但仅仅是这样的考验是难不住我的。我会努力的克服、突破!期待在今后我们能顺利的进行工作的那一天!
各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半月实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的20__月四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全月目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每月组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关激励措施,加强监测通报管理,实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关激励措施并加强动态监测,尤其对高端客户、大额资金的流动要责成专人予以关注,行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑情况,经办行要在办理业务前向开户行通报,开户行要积极进行客户关系维护,确保资金不外流。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20__年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能够耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽已上了综合业务系统,但是因为各种各样的原因还没有能够做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步的强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步的加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能够发挥员工最大潜能够来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起。
20__年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20__年里,面对__银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报__集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对__集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。__集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大。
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理。
从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
各股室:
为提升__县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20__年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20__年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20__年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
:主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较。
:将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较。
各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。
(二)如何完善财务管理信息系统的自动化。
因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。
根据我行20__年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在20__年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20__年的工作思路:
一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民。
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20__年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20__年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
1、制定出培训计划,在20__年我们准备对我行股改上市后的会。
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、
测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
四、做好与企业之间的联系,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,__年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
__年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保__年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作__年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
__年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,__年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动__年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。
时间已经进入到了20__年度年里,在过去的一年中,我时刻按照咱们行里的要求做事,力争在工作中不犯下失误,同时还紧紧地跟随好上级领导的步伐,做到了知错就改、不骄不躁,即便我这一年里工作上并没有出现多少错误,但是我依然还是在时刻提醒自己,既然已经成为了一名银行工作者,那么我就一定要把自己的工作给开展好,做到为人民服务。以下便是我自己对20__年度年的工作计划,这尚是简单的版本,后续还会继续修正改进。
人们都说“计划赶不上变化”,的确,一年的时间还是比较长的,哪怕我现在考虑了诸多的因素,就算把一些意外情况都考虑进去了,但是我还是无法保证自己能够按照计划好的事情一直继续下去,所以我现在只能大概的计划一下20__年度年度的工作。从我个人在20__年的工作表现来看,我觉得自己在业务能力这方面还急需提高,因为我来到银行的时间还不长,工作经验尚浅,相比银行的前辈们,我自知自己还有着很多的路要走,即便我经常会去向前辈们讨教一些经验,但是我感觉自己还是差了不少,所以在新的一年里,我要多多参加咱们银行组织的.培训,如果有更好的机会的话,我也会去参加省外的技能培训,这样才能让我了解到更多和银行业务有关系的知识,并让我的个人能力得到更好的提升。
我在处理业务的时候,其实还不算特别心细,尤其是在业务繁忙的时候,我偶尔会出现一些失误,尽管我一直在小心避免这些情况的发生了,但是它还是时不时就冒出来几次,我觉得这是我的见识太少了,但是发生失误倒也不算是多坏的事情,毕竟工作就是一个不断在进步的过程,在这个过程中难免出现一些状况,但是只要我们肯改正,肯去费时间去琢磨问题的根源,那么我们的工作必然是会越来越好的。另外我还有个问题需要好好地改正一下,那就是我的工作态度,在平日的工作中我总是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以给人的印象就不够热情,这其实会对我的工作带来一定的影响,所以我要多多调整一下自己的心态,争取让自己在客户面前保持好笑容。
以上便是我的20__年度年度的工作计划了,但是我很清楚,这份计划还不够详尽,随着时间的推移,我会尽快调整出适合自己的计划的!
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设。
1、加强内控管理。我行各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人管理体制,严格把好各项业务环节风险关,加强制度执行力建设,进一步提升员工风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行目标。
2、提升服务素质。我行员工服务素质与同行相比,确实存在一定差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展。
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点工作目标,继续以客户部作为市场拓展先锋,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动业务开展模式,全面提升我行市场竞争力。
(一)客户部。
必须加强与营业网点沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动局面。
(二)营业网点。
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行“捆绑式”全员营销策略。
2、通过借助我行先进网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务快速发展。
4、加强员工培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好学习氛围。
出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务、保管库存现金、财务印章及相关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理,票据、货币资金、有价证券的整理和保管,货币资金和有价证券的核算等各项工作,也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。
我作为一名出银行纳人员,下一年我将按照以下几方面开展的工作:
一、加强规范现金管理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初报交会计做账,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、做好应对突发事件的应急工作。
5、坚持原则,秉公办事,做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、加强学习。
结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素质和综合能力。
三、做好资金预算工作,加强成本控制。
预算的目的是设法增加收入,减少成本,压缩财务费用,管理费用,营业费用等各项支出。
1、预算一定要全员参与,绝不能少数人参与凭空捏造,想当然得出。既包括经营指标,也涵盖费用开支预算,接待预算等等。
2、要求部门领导把预算工作放在心上,指导兼职预算员做好部门预算,按时编报分析,必须做到预算编报和分析的及时性,部门预算要求每月25日必须上报财务部,部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。
3、制定费用额度控制指标:在额定范围内,只要能完成经营目标,钱怎么花都行;无计划开支必须专项审批。
四、个人建议措施。
要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
##结束
个人工作年度计划篇八
2019个人工作计划一xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
个人工作年度计划篇九
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20-年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20-年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20-年新的挑战。
个人工作年度计划篇十
xx年全市教育工作的基本思路是:以党的xx届xx全会、省委xx届八次全会和市委xx届七次全会为指导,全面贯彻全国、全省教育工作会议精神,全面实施国家、省教育规划纲要,坚持优先发展、科学发展,紧紧围绕素质教育和改革发展两大主题,切实加强教育管理,着力提高教育质量,努力推进教育公平,全力维护安全稳定,抓发展、重民生、求实效,重点在加快发展学前教育、均衡发展义务教育、提升发展高中教育、改革发展职业教育、支持发展高等教育等方面迈出新步伐,全面完成灾后重建任务,确保“xx”教育工作开好局、起好步。
一、深化教育改革。一是全面实施“探索高等职业教育综合改革试验区建设”国家改革试点项目,加快全省职教改革示范区建设,探索政府统筹,部门、行业、企业参与办学的机制。二是继续探索“高等教育省市共建,以省为主;高中阶段教育市县共建,以市为主;义务教育县乡共建,以县为主”的管理体制。三是抓好普通高中课程改革,积极推动普通高中多样化发展。四是深化学校人事制度改革,完善教育事业单位岗位设置管理。五是推进办学体制改革,鼓励行业、企业等社会力量参与公办学校办学,建立健全民办学校风险防范制度。六是开展全省高等教育自学考试综合改革试点工作,全面推进中职中专与自考专科、高职高专与自考本科衔接工作。
二、加快发展学前教育。制定、实施学前教育三年行动计划,建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制,大力发展公办幼儿园,鼓励社会力量办园,引导和支持民办幼儿园提供面向大众、收费较低的普惠性服务。加大政府投入,完善成本合理分担机制。重点发展农村学前教育,每一个乡镇至少建一所公办幼儿园,中小学布局调整后的富余校舍,优先用于举办幼儿园。着力保证进城务工人员随迁子女入园。扩大城市学前教育资源,加快解决城市入好园难问题。加强学前教育管理,实行办园许可证制度、幼儿教师资格准入制度和教育督导制度。
三、推进职教高地建设。全面实施职教攻坚战略,加快西部职教高地建设和全省职教改革示范区建设。推进中职学校基础能力建设工程,建设一批、省级示范性中高职学校、重点专业和实训基地,落实职业学校基本办学标准。围绕现代产业发展和“7+3”产业发展规划,大力发展适应战略性新兴产业的职业教育。进一步整合各类技能培训资源,以职业院校为依托,加强高技能人才培养力度,全面提升中职学校办学水平,全面完成中职招生任务。围绕现代农业发展和社会主义新农村建设,加快发展面向农村的职业教育,开展农村职业教育示范县创建活动,继续实施“2112”教育富民工程,大力培养培训新型农民,多渠道促进农民致富。继续做好藏区“9+3”免费教育工作,帮助藏区学生健康成长、顺利成才。
四、推进义务教育均衡发展。结合实施中小学校舍安全工程和中小学教育信息化工程,推进中小学标准化建设。继续实施农村教育振兴计划,继续开展“市教育示范乡(镇)”和“义务教育示范县”创建工作。整合城乡教育资源,着力解决中小学大班额问题和县域内义务教育择校问题。广泛开展城乡学校“结对”、“手拉手”等活动,实现“强校”带“弱校”。通过教师“支教”、“走教”等方式,加大中小学教师、校长城乡交流、挂职力度,逐步实行县域内教师交流制度。发挥中小学现代远程教育平台作用,加快教育资源库建设,促进优质教育资源共享。
五、提高普高办学质量。全面落实普通高中课程方案,努力提升普通高中整体办学水平,鼓励办出特色。合理布局学校校点,加强城乡薄弱高中建设,逐步消除大班额现象。扩大优质资源,建成一大批优质高中。探索多样化的普通高中招生方式,实施学业水平考试与综合素质评价相结合的高中招生制度。鼓励举办特色高中和综合性高中,推进培养模式多样化,满足不同潜质学生发展需要。鼓励有条件的普通高中根据需要适当增加职业教育的教育内容,探索普职整合的办学模式,通过多种方式,为在校生和未升学毕业生提供职业教育。
个人工作年度计划篇十一
一、指导思想:
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。
4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚9:30过后,将话务台关掉一台节约能耗;餐厅能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
7、重视安全防范意识,贯彻执行店内各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
2.办公室2017年度工作计划。
5.2017最新公司年度工作计划范文。
9.2017综合部年度工作计划范文。
10.公司综合办公室2017年度工作计划。
个人工作年度计划篇十二
虽然再开学的时候已经写了工作计划但因为经验不足,计划完成的并不好。一个安排合理的计划对班级事务的推动作用是很大的,因此,我会尽力将这学期的工作进行更加合理的安排与调整。
上学期的工作在执行的时候的是依靠各个班委,但宣传是关系到班级荣誉的一件事,需要全班同学的努力参与。众人拾柴火焰高,只要大家集中智慧就可以将宣传工作做得更好!
一个班级的优秀与否不在这个班级对外宣传做得多好,而在这个班级的凝聚力是否强。所以,班级工作的重心应是想方设法让班级更加团结。
针对于上学期的不足以及团支部的整体要求现计划。
(1)、积极配合组织委员、团支书,做好团支书工作,搞好宣传报道。
(2)、根据党团的中心工作,结合同学、团员、青年的思想动态,有针对性的开展各种思想教育和学习活动。
(3)、起草团支书开展的各种活动的安排、计划和终结。
(4)、及时学习、表彰先进、树立正念、积极宣传共青团员中涌现的好人好事。
(5)、因地制宜的组织各种问题娱乐活动,丰富同学们业余文化生活。
(6)、完成其它日常工作,积极参加社团各种活动。
(7)、鼓励同学积极参与本学期的各种活动,发挥个人风采。
上学期因学习任务繁重,对各种活动稍欠热心,个人才能未得到充分发挥。本学期会尽量让同学们了解并参与各种活动,以起锻炼作用。
(8)、举办兴趣交流会。
每个人的兴趣不同,但各人在自己感兴趣的领域肯定有闪光之处。举办数次交流会,可以文学或电影为主题,让感兴趣的同学自备材料与大家分享他所喜爱的东西或某些心得。(可邀请其他班级观摩与交流)既增强个人自信心又利于发扬班级特色与风格。
我们首先要和组织委员、团支书配合好,争取为班级做出的贡献。在以后的工作中,我们要做好宣传工作,积极配合其他班委,调动同学们的积极性,让他们都乐意去参加一个活动。对于院里、班里的通知,及时转告给同学,争取把工作做到。总之,我们会尽我们的努力作好宣传工作,努力为同学们服务。
个人工作年度计划篇十三
本学期,学校安排我担任v35班的班主任,经过军训和开学一个星期的观察和了解,目前我对v35班的情景已经有了必须的认识,现将学生的情景和本学期班级的工作目标汇报如下:
我班是本校微机三个班对口升学班之一,现共有68名学生,其中男生33人,女生35人,来自于我市周边的各个镇、村,现住孝义市区的共的24人。在全部68人中,中考成绩在350分以上的共31人,剩下的都在350分以下,还有一人是去年在运城铁路运输学校上了半个月,然后今年转入我校的。从此刻已掌握的情景看,我班学生的家庭经济状况普遍一般,没有生活异常困难的学生,但有两名学生家庭条件较好,并且由于家庭情景(一名父母离异,他随其母,可是长期不在一块,缺乏沟通,性格比较孤癖;另一名学生,从小不与父母在一块生活,并且有少儿多动症,从小看病吃药,但一向不见好转)学习上不刻苦,并且总爱说话,小动作太多。有很多学生是在原校表现极差的突出人物,是原班级十分期望甩掉的包袱,这部分学生各方面习惯均差。时间观点差,纪律观点差,行为规范差,缺乏劳动卫生的习惯,更不具备自觉学习的习惯,整天坐立不安,连睡觉的时候也无法安静。在摸清楚情景以后。结合学校开学工作的要求,组织学生认真学习学生一日常规,规范学生寝室管理。按照半军事化要求,规范学生内务,加强学生遵守纪律、尊重教师、团结同学、照顾弱小等行为规范的教育。这些应是本学期班级纪律工作的重点。
我班学生在家庭中不缺乏娇生惯养,各种劳动几乎是父母包办,父母对他们是关爱有加,甚是溺爱。大部分学生没有劳动观点,既不情愿参加劳动,即使参加了劳动也是干不成事,或是敷衍了事、缺乏职责心。所以在管理工作中,我们要加强指导,手把手教。并帮忙学生加强职责感。要求把卫生做到满意为止,培养学生对团体负责的精神。
在学习方面,大部分学生比较自觉,据任课教师反映,课堂气氛较活跃,学生的胆子较大,敢于发言、质疑。但作为班主任,我更多地注意到了我班学生在活跃的背后也存在着学习不够踏实,并且较懒惰,做事不进取,这种处事的态度会让他们在以后的学习当中吃大亏的。所以,我班本学期学习工作的重点应当是让学生养成认真严谨的学习习惯,使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。此外,我班还有部分学生入学成绩很低,导致对学习没有兴趣和信心,有些学生已经有严重的偏科现象,都要在本学期设法解决或弥补。
高中三年,学生最终的结果如何,很大程度上取决于高一的习惯养成。所以,本学期我为班级提出的一个口号是:心态决定命运,态度决定高度。培养习惯,首先要从点滴小事做起。例如每一天三次放学时,班级都要求学生把桌子收拾整洁,椅子放到桌面下头,要坚持横平竖直;不随地乱扔垃圾纸屑,不在教室吃零食;清洁区要打扫得干干净净,不留任何死角;随时抽查校卡的佩带;作业要不折不扣地完成且不得潦草,一有发现全部重做;见了教师要有礼貌等等,总之,在一切方面都严格要求学生按照学校的规定去做,天天检查。在三个月之内我要跟死这个班,发现不对的地方随时批评整改。目的仅有一个,力争在高一的一年中使我班学生都能养成良好的学习习惯和生活习惯,这是成绩的根本保证。
作为学生,最重要的任务是学习。对于高一新生来说,关键是要构成适合于自我的、行之有效的学习方法。所以,本学期我给全班学生提出的另外一个口号是:温故而知新。具体说来,就是要求学生根据自我的学科强弱,学习特点,切实制定好自我的学习计划,学习上有什么问题,要求在第一时间解决,每一天都不留下不懂的问题,努力跟上教师的教学节奏和思路,行有余力的话,自我再安排时间去主动拓展课外的知识,学会自主学习。在学法上,我异常强调两点:一是每一天无论多么紧张,都要安排时间预习第二天的课;二是课堂上认真听讲,切切实实把课本上基础的东西掌握好。另外我还要求学生必须要在高一把语数英三科的基础打好,这是对口升学成败的关键。
为了全面掌握学生的学习和生活动态,我还在班中特意推选了一名学生,专门有一个本用来登记每个学生不一样时期的生活、学习、纪律等各方面的情景,并且进取响应学校的班级月考核制度,班级建立一个学生每月综合情景表,让学生了解自我、从而激励自我做得更好。
建立一个团结高效的班干团体是班级管理的重要环节。经过一段时间的了解和考察,采用先民主后集中的方法,我已经顺利地组建了班委会和团支部并开始运作,总的情景看来还能够,以后的主要任务是逐步培养班干的独立管理本事,异常是不徇私情、严肃认真的工作作风,作为班主任,我既要对班干部严格要求,又要努力树立主要班干部的威信,教他们做而不代替他们做,争取尽快地把他们培养成班主任的左膀右臂,让他们真正起到班级灵魂的作用。
本学期班级工作还有一个相当艰巨的任务:就是怎样使中考民绩在三百分以下的学生尽快适应我校的教学要求,尽快融入班团体并使他们的成绩有所提高。这一工作打算分两步进行。首先要从心理上消除他们的自卑感,我在班里明确地告诫每一个学生,入学的成绩并不能说明什么,来到职中,所有的人都是从零开始,学校和教师对任何人都是一视同仁,这样说的目的是使他们放下思想包袱,以便轻装上阵;其次,针对这一批人中有好几个是双差生的现状,分别找他们谈话,从思想上关心他们,从学习上鼓励他们,从行动上指点他们,异常是要从纪律上严格要求他们,逼迫他们养成良好习惯,才有期望使他们的学习成绩赶上来。对于这些学生,要异常注意经常与他们的家长沟通,研究恰当的教育方式,追求家校合一的教育效果。
另外,高一新生的年龄大多在1417岁之间,这个年龄段的学生,从生理到心理都正处在从少年到青年的过渡时期,职中的专业分了好多种,学生大部分都离开了父母寄宿学校,难免有时候会觉得青春期,需要有人能与他们谈心,理解他们,在这种情景下,难免会有学生希图寻找感情上的寄托,所以,在高一阶段防止早恋就尤为必要。根据好多老教师的经验,如果这个问题在高一能加以预防,到高二高三就比较好办。针对这个问题,在入学教育时,我已经给全班打了预防针。我严厉警告学生,中学生守则上严格禁止学生在校期间早恋,然后又举了好多例子,让他们意识到早恋对他们是有百害而无一益的事情,如果有人胆敢触及这条高压线,后果是可想而知的。
从军训到此刻,短短的十多天,作为班主任,我已经深深感受到来自家长和学校的双重殷切的期望(也是压力),这种期望(或者说压力)将鞭策我殚精竭虑,为搞好这个班的工作而努力。
1、对新生的校纪校规教育,尤其是卫生、纪律教育。
(1)军训期间给学生介绍学校的各项校纪校规,教育他们要严格遵守校纪校规,改掉初中留下的坏习惯,逐步适应学校的新环境。
(2)利用班会课、自习课、上课期间对全班学生进行一次全面的学做人教育及学生对班团体的荣誉感教育。
(3)制订班级学生每周综合素质考核制度,完善班级的一日常规,大力搞好寝室内务、卫生值日制度,使每个学生都明确班级工作是每个人该做的事。
(4)找个别中考成绩和军训期间表现不好的同学的谈话,让学生自我控制本事有所提高。
(5)检查班级当中的存在的不良现象,如带手机、长头发、长指甲、带首饰等,要求在短期内纠正过来。
2、健全班团干部队伍建设,使班级工作有一个新的突破。
(1)本学期重点对班干部队伍的培养和指导。暂时指定几名成绩较好、平时表现较好或以前担任过班团干部的同学担任相应的职务,经过一段时间的观察和考核,正式确定班团干部。
(2)健全班干部考核制度,本学期由班长负责日常工作的开展,并由班长对干部进行定期地考核打分,及时找出几名干部的不足,帮忙提高,同时也让他们自我在同学中树立威信。
(3)实行干部汇报制,要求每个干部尤其是班长、副班长、团支书、纪律等主要干部更是要经常到班主任处交流汇报工作,使他们逐步成为班主任的得力助手。
3、建立学生每周考核制度和班级日志,便于更好地开展班主任工作。
(1)除记载班主任工作手册外,团支书负责填写每周考核情景表和班级日志,并及时公布,以便于班主任和全班学生及时了解班级一周的情景,真正做到让每一个学生明确明白自我成长道路上的点点滴滴。并根据学生的情景,推选出以下四个星座,在壁报上以小队为单位把每个队员的星座图表布置出来。
a、礼貌礼貌的队礼星座。
热情星谦让星尊师星爱老星。
b、遵守纪律的大雁星座。
自知星克己星值勤星。
c、努力学习的智慧星座。
预习星复习星检查星订正星。
d、热爱劳动的马兰花星座。
育苗长叶开花献果。
(2)利用每周考核情景表和班级日志,也为以后的评优、评先进的一手好资料,让每个学生都对自我的结果心服口服。
(3)经过每周考核情景表,也让班主任了解班级的差生和优生,更有利于班主任工作更好地开展。
4、配合学校加强学校文化建设,使学生真正能够感到校兴我荣、校衰我耻的主人翁体验。
(1)精心组织班会、学校的文艺汇演等教育活动。根据新时期学生特点,努力配合学校探索新的学校文化教育载体,使学校文化建设对学生的影响力与时俱增。
(2)严格执行每周一次的班级活动制度,做到精心组织、有目的性、针对性,力求活动资料丰富多彩,学生乐于理解。使班会课活动规范化,持久化,成为德育教育的主阵地。
(3)组织安排一些有意义的班级活动,活跃班级气氛,增强班级的凝聚力,使每个学生都有较强的班级团体荣誉感。
5、家长工作:
(1)做好家访工作,做到及时联系。
(2)开好家长会,继续办好家长联谊会,进取引导家长参与班级活动,努力使其成为教育教学的有益补充和助手。
(3)利用家长力量和社会力量,拓展教育阵地。
(4)引导家长多关心子女的学习和心理健康,及时反馈学生的学习习惯,以求双向了解。
6、心理健康教育:
(1)建立班级心理档案,有针对性的23人。
(2)正确引导学生的心理,处理学生中可能发生的问题,深入与学生谈心。
(3)教师本人要适当接触有关心理辅导的书籍,做好札记。
7、教师的自我要求:
(1)为人师表,严格要求自我,做好学生的榜样。
(2)经过工作,结合心理学,教育学,在实际工作中要有所体现。
(3)注意自我平时知识的积累,多钻研,为自我的教育工作打下扎实的基础。