无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
工作自我鉴定篇一
送走繁忙充实的狗年,又迎来了充满希望的猪年。回顾过去的一年,有成绩、有提高、也有不足之处。但为今后更好的干好本职工作,并能在岗位上发挥自己的作用,现将一学期来的工作做如下总结:
一学期里,我在思想上严于律已,热爱教育事业,热爱本职工作,关心学生,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立榜样。按时参加周会,领会会议精神,并做好笔记,不断提高思想认识和业务能力。服从学校的工作安排,听众分配,通过自己的努力,克服缺点,努力工作,勤学苦练,使自己成为一名受学生欢迎、家长满意、学校放心的老师。
本学期我担任一年和三年级的体育课,每周15节课,13节教案。在教案的编写上,我考虑到学生的身体和年龄特点及教材实际设计教案,做到合理搭配,环节清楚,使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,增强学生的自信心。在低年级的教学中,我重视学生的行为习惯及思想教育的培养。主要学习了基本的队列队形、走、跑、跳、投、儿童广播体操和游戏等。在这方面我用了大量的时间和精力,亲身示范,从一拍一拍的教到合起来一节一节的练,用心用力的争取教会所有的学生。培养学生组织纪律性。为学生创造一个合谐、民—主、有情境的学习氛围,指导学生自我锻炼,合作锻炼,休验体育课带来的乐趣。
开学初,新分配来了特岗教师高益宝,为我们体育组增加了新的力量。我还与他签定了师徒协议,我会尽好师傅的职责,全心全意带好小师弟,我们共同研究、探讨、互相学习、互相交流、不断进步。
做为一名体育教师,抓好两操也是除体育教学工作以外的一项重要工作,是反应学校整体面貌的形象工程,是学生每天一小时体育活动的重要保证,是活跃校园气氛的重要途径。这学期主要抓的是课间操和冬季阳光体育长跑活动。我们严格要求、严格组织、没有特殊情况,从没停止过,就连下雪天也没有间断过,一直支持到最后一天。并做到了有组织、有要求、有计划、有记录、有总结。现在每天的长跑活动学生都自觉地在操场集队,随着音乐节奏,站着整齐的队伍,精神饱满的认真跑步。班级的组织纪律性得到加强,增强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神。总之,学校的长跑活动在领导的高度重视下,全体班任和副班任的积极配合下,形成多方努力,齐抓共管的局面。使学生的身体得到锻炼,耐力水平得到提高,为抵抗疾病创造了良好的条件。
学校体育队是学校体育工作的重要组成部分。对活跃学生课余文化生活,促进学校体育工作的开展,发挥学生体育特长,培养后备体育人才具有积极的作用。为准备参加市中小学生的全运会,我们放弃了假期的休息,起早贪晚风雨不误的组织学生进行身体训练。并做到有训练计划、有训练记录、有训练检测、还有训练总结等。按时保质的坚持到比赛。但天有不测风云,因为受甲流的影响,运动会没能如期进行召开。但我们的训练工作一直坚持到11月份。
本学期,我们体育组积极配合德育开展了4—6年级的乒乓球比赛,还有1—6年段的1分钟跳小绳和2分钟跳大绳的比赛。充分调动了师生的积极性,丰富学生的课余文化生活。活动之初,我们制定了活动方案,成立了评委小组,公平公证的组织比赛。并为突出的学生颁发了奖品,为班级颁发了奖状。使此项活动进行的圆满顺利,学生们记忆深刻。
本学期我们体育还担任了一项重要的工作,就是学生体质健康标准的测试、登记、录入、传送上报工作。为了顺利的完成本年度体质测试任务,提高学生的身体素质,我们三人逐项测试、填表、还得到了财会室的大力配合,于12月1日成功传送到国家数据中心。
1、在值日和值周工作上,听从学校安排,克服困难,早上6:20到校看管好学生上放学的安全。保证学生平平安安来上学,安安全全回家去。
2、控流工作,是学校的重要工作。我承担了大胜屯片的调查工作,与本组教师挨家走访,挨家了解,统记好本片的学生。并做好家长的思想工作。确保不流失学生。
3、努力做好副班任工作,帮助于彩凤老师管理好学生,在甲流期间配合班任做好每天的排查和晨检工作。做好班任的好助手。
当然,我的工作也不是尽善尽美,也存在一些问题。比如:在工作中缺乏创新意识和教学科研能力。但是,我会努力加强学习,不断进龋。
以上是我一学期来的工作情况,肯请领导给予指导与帮助,我会加倍努力学习、工作、进步,充满信心的迎接好新的工作。
工作自我鉴定篇二
多年以来,从事着生产部管理这一职位,每一年的工作都有新的突破和收获。现在我将这几年的收获总结于此,作为生产部经理我是这样总结的:
我是被安排为生产部经理,起初我以为这个工作岗位不会有很多的工作要做的,但是在第二天公司进入了正式营运后我的这个幻想就被破灭了,原来生产部才是那个最多工作要做的部门,那时候我才知道一间公司的生产部是要跟公司的每个部门打交道的,而且他们会经常来问你这问你那,很多决策都要生产部首先下了决策他们才能下决策,有的时候甚至觉得生产部比ceo还要繁忙。有些事情ceo都不能直接下决定,还要问我们生产部的意见,要我们自己下决策。
我在每年都要写出生产及执行情况分析报告、生产设备投资决策分析报告、生产作业计划与分析总结、投资预算与可行性分析报告、生产部年度总结和产品成本分析报告等一系列的报告。有的时候真的觉得写报告是一件很痛苦的事,因为实在是有很多报告要写,而且这些报告会牵涉到很多东西要考虑。
就产能计划来说吧。什么是产能计划呢?产能计划是提供一种方法来确定由资本密集型资源——设备、工具、设施和总体劳动力规模等,综合形成的总体生产能力的大小,从而为实现企业的长期竞争战略政策提供有力的支持。一年的产能计划属于中期计划。这里雇员人数的变化(招聘或解雇),新工具的增加、小型设备的购买以及转包合同的签订等情况发生时,中期计划可能需要调整。一般来说,企业进行产能计划时,都必须遵循以下几个步骤:
1、估计未来的能力需求;
2、计算需求与现有能力之间的差;
3、制定候选方案;
4、评价每个方案。
写出了初步的产能计划后,还要根据现有的材料及报告,再按实际操作进行调整,再总结出现在本部门还没有解决的问题,提出解决方案,与本部门的其他人讨论是否还需要修改以及还有什么其他问题需要提出来与ceo讨论的,提前把问题找出来,解决了就方便日后的实际运行。经过了与各个部门的讨论,我们需要就公司近期的发展状况完善自己的计划,因为各个部门的计划都在变动,因此我们的计划也一改再改,但也在不断完善。
在第八年我们生产部基本上都能够按照原定的生产计划进行生产,准时向客户供货。而且紧紧围绕公司年初所制定的总目标,同心同德,开拓进取,以饱满的热情,努力工作,取得了较令人满意的成绩。概括为以下两个方面:
在这一年中我们因为要研发p2产品,所以我们对自己的原有生产设备进行了改进。首先我们卖掉了一条手工生产线和一条半自动生产线(只剩下一年使用期限的那条),然后我们再租回了一条全自动生产线和一条全自动装配线。
在人员上我们也有了一些变动。如培训、解聘、招聘了一部分人员具体如下:
a、1级技术工人培训到3级技术工人(需时6个月):120人
b、2级技术工人培训到4级技术工人(需时5个月):80人
c、引进5级技术工人:30人
a、辞退无职称人员:14人
b、引进初级职称人员:8人
c、引进中级职称人员:10人
d、引进高级职称人员:2人
经过了一年的努力,我们研究开发了p2产品,且取得了iso9001认证,在第八年我们的主打产品是p1,而我们第九年的主打产品将会变为p2。
因为生产部是公司中的核心部门,所以我们做投资预算的时候,必须与其他部门联系,再根据实际需求计划,再进行调整,然后写出投资预算与可行性分析报告。所以我们部门的预算与实际情况是相去不远的。
而第九年我们的主管主营产品是p2,虽然我们的最大产能是3600件,但是我们只接到20xx件p2产品的订单,当我们接到这个消息时给我们的打击都挺大的,但是我们并没有气馁,因为我们马上就改变我们的作战计划。
在第九年我们的生产设备和人力方面也没有做出改变,如果真的要数最大的改变就是我们的拳头产品变了,第八年我们的拳头产品是p1,而我们第九年的拳头产品是p2。第八年我们由于计算和战略部署不当,然后第九年我们又接订单不足,因此导致我们公司仍然处于亏损状态,对与这一点我们是深感惭愧的。
第九年我们进入了正常的生产周期,一切工作还算是开展得比较顺利。第九年我们公司亏损的比较多,然后我们今年争取到的订单也是较少的,所以到今年年末我们只能补回一些亏损但还没有全部补回,因此我们将会把工作重心放在第十年,在第十年我们要争取到更多的订单。
我们今年的最后产品的交货期是10月1日,而我们在这之前就提前交完了货物。我们部门是本着一个一定要按时按质按量的宗旨来跟客户合作的。
我们今年在生产完了客户要求的20xx件产品之后,我们仍然在继续生产,我们是本着要发挥我们的最大产能的心态来是生产的,不是在逼不得已的情况下我们都不会浪费我们的产能的。我们第九年虽然只接到了20xx件p2产品的订单,但我们最后还是决定按我们的最大产能生产,多出来的那部分产品我们就把它当作库存留到第十年。
在第十年我们接到了三张订单,分别为本地市场2500件p2产品订单,国内市场20xx件p2产品订单,国内市场2500件p2产品订单,共7000件p2产品订单。
这样一个结果令我们觉得还是比较满意的,因为这意味这我们这一年是一定有得赚的,我们终于可以摆脱亏本经营的阴影,走向盈利。
这一年我们改变了生产设备,我们变卖了一条手工生产线,一条半自动生产线,然后再回一条全自动生产线,两条柔性生产线,一条全自动装配线。从而使们的生产能力得到,由原来的一年只可以生产3600件p2产品,提高到一年可以生产4800件p2产品。
由于我们的生产设备变更了,所以我们的工人也有了一些调动。我们解雇了三级直接生产工人100人,辅助管理人员3人,初级行政人员5人,其他人员3人,而使到我们的工资成本变低了和精简了人手。
我们部门的生产基本上都能按照生产计划进行,而且进行得也比较顺利。至于我们部门的预算是要考虑到很多方面的,因为我们是一个公司里的核心部门,生产部的预算要牵涉到其他部门的预算,所以我们做预算的时候也是考虑得比较周全的,因此我们的预算与实际发生情况相差不大。
为了保证生产连续不断进行,需要对机器设备进行维修保养,甚至是大修。每条生产线或者装配线每年需要支付固定的维护保养费,每两年大修理一次,在设备修理期间要求全面停工。只维修不大修的设备将提前两年报废;连续两年没有进行维护保养的设备,将提前一年报废。我们公司的设备都有定期保养维护,在坏了的时候会及时维修。
由于各部门的努力配合,我们生产部得以正常运作,工作计划都在有条不紊地进行,由于部门内的计划做得并不是非常完善,因此导致有些地方做得不够科学,我们会吸取教训和积累经验,以便在之后的实际生活中得到运用。
工作自我鉴定篇三
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结鉴定如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
工作自我鉴定篇四
xx年度工作,在“三个代表”重要思想和十六大以及四中全会精神的统领下,以省和中国建筑装饰协会xx年工作安排意见为指导,由于会员们的积极参与,认真履行了协会章程,依法规强化了行业自律管理,规范了家装市场秩序;加快了科技兴企,生产方式向工厂化转变的进程;深入地开展了创诚信企业和优质工程活动。在为会员企业服务,给行政主管局当参谋和帮手,促进行业快发展中,取得了明显成效。现总结如下。
1.运用各种有效形式反复宣传贯彻《住宅装饰装修管理办法》,黑龙江省人大颁布的从xx年1月1日执行的《黑龙江省建筑市场管理规定》中的有关建筑装饰的章节。《关于建筑装饰行业科技进步的若干意见》及有关设计、施工、环境污染等标准和规范。 中国建筑装饰协会庆祝成立20周年活动会后,我会加大宣传力度,通过召开会议、印发文件、新闻报道,深入宣传贯彻建设部,中国建筑装饰协会领导讲话主题报告和专题论坛。向会员单位印发了《促进住宅装饰装修行业发展若干意见》、《住宅装饰装修行业自律管理企业准入与清出办法(试行)》有关问题说明;于11月24日召开了“**市住宅装饰装修行业自律管理大会”,传达了中国建筑装饰协会成立20周年庆祝大会、五届二次会员代表大会、住宅装饰装修行业发展大会精神,部署了在全市实行住宅行业企业 “准入与清出”试点工作方案。从12月份开始对家装从业人员注册登记,家装企业申报办理“准入证”手续工作。
2.为会员企业实行分包制服务,扶值5家重点企业探索行业发展新的思路。协会会长、副会长、正副秘书长及各部室工作人员对会员服务实行目标责任承包单位。使户户企业有协会领导及工作人员直接去服务;使协会全年工作目标项目有责任人来完成。5家重点扶植的企业有四户被省协会评为优秀企业,其中3家被中国建筑装饰协会评为优秀家装企业,有3家实现了作业工厂化。
3.召集会员企业对全市装饰装修施工大项目投标。
4.召开三次建筑装饰材料产品推销会,为工厂化生产的门窗套、木线等成品介绍销售门路,为代销的中华漆等新型的环保涂料作产品介绍。
5.为会员企业申办二级项目经理11人,初、中、高级建筑师、室内设计师29人。
6.8月中旬在风景区锅盔山庄举办了会员企业领导人联谊会。
7.选送了2幅书法、1幅篆刻、2幅国画参加中国建筑装饰协会成立20周年展,均评为优秀作品。
1.加大监督管理制度,实行持证从业。实行了平日巡查,行业管理办公室稽查员经常检查家装施工现场,及时制止和处罚了无证从业操作,不履行合同,使用危害人们健康装饰材料的行为。 2.以《行业自律公约》制约企业诚信行为。在年初组织家装企业领导人学习《行业自律公约》并举行了承诺签约仪式,向全社会公示了签约承诺内容及签约企业名称和法人,以便于社会监督。从而,增加了会员企业诚实守信优质服务的意识。经协会抽样调查用户满意率达90%以上。 3.家装行业“自律企业准入与清出”试点工作开始运行。11月份完成了宣传贯彻“准入与清出办法”和试点实施方案;12 月份进入了注册登记,申报办理“准入证书”阶段。
1.经申报考评,于8月初表彰了xx年度市优秀建筑装饰装修工程设计3项,优质施工6项,召开了表彰会颁发了奖牌。
2.评选省xx年度优秀企业5家,优质项目经理11人。
3.申报中国建筑装饰协会家装xx 年度优秀企业奖4家。
从网上、中国建筑装饰协会办的报刊上、各省市协会交流的会刊等收集到的国内外有关信息、经验,进行及时整理、编辑《信息传递小报》12期,印发到各会员单位。
1.协助市建设局宣传和普及法律、法规和政策、标准。起草了贯彻执行《黑龙江省建筑市场管理规定》的实施办法,起草了贯彻执行《住宅装饰装修管理办法》实施细则,报请主管局审定。
2.在行政主管局委托的职责范围内,以“**市建筑装饰行业管理办公室稽查员”的身份,经常深入施工现场检查,查处三起严重违章工程,及时制止无资质、无合同,使用有毒害人身健康材料等违规施工。
3.协助主管局办理资质及年检工作。
4.为主管局代起草答复政协有关建筑装饰市场管理方面的提案。
5.向主管局申报了《社团组织清理整顿的自查报告》。
1.重点抓了常务理事和协会机关人员的政治、业务学习。吃透了十六中和四届全会精神,以“三个代表”重要思想统领,熟知建筑装饰行业法规和规范标准。依协会章程规范协会的所为;依法从事行业管理;以方针政策水平和高度责任感去处理所面临的难点重点问题;以企建筑工作自我鉴定业为基础,忠诚的服务意识为会员排忧解难;以行业服务,行业自律,行业协调,行业代表的“四个职能”协调各方关系,开展各项有益活动,凝聚会员,赢得社会认可。
2.充分发挥理事、常务理事的作用来兴会。xx年初召开了二届二次理事大会,传达了中国建筑装饰协会五届三次理事会精神,讨论通过了xx年协会工作总结和xx年协会工作要点,调整增补了理事和常务理事。7月初召开了常务理事会,传达贯彻中国建筑装饰协会秘书长会议和省装协会长联席会议精神;讨论确定了下半年工作重点;通过表彰先进企业、优质工程、优秀项目经理的决定。11月末召开了会员大会暨全市住宅装饰装修行业自律管理大会,传达贯彻了中国建筑装饰协会成立20周年庆祝大会,五届二次会员代表大会及住宅装饰装修行业发展大会精神,部署了行业企业“准入与清出”自律管理工作试点方案。
3.撰写了建地级市建筑装饰协会的回顾一文,被选登在《庆祝中国建筑装饰协会成立20周年文集》上。 xx年中国建筑装饰行业年鉴》登载了我会的年鉴。
4.会费收取工作。全年交会费率75%。有6家会员企业欠交会费。
工作自我鉴定篇五
20xx年1月我加入平安,成为平安这个大家庭中的.一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。20xx年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
工作自我鉴定篇六
从__年从事客服管理工作至今,_年有余了,经历了许多的挑战和挫折,依然没有成功,既没有实现自我的梦想,也没有到达领导的满意,原因在哪里?我一向在思考。虽然客服工作是一个没有什么前途的工作,也是一个待遇差、地位低、不为人们所重视甚至尊重的工作,可是我想自我既然已经为她投入_年的时间和精力,就想把她做好,并把自我的经验奉献给之后者,让大家少走弯路,尽快实现自我梦想中的完美境界。
最初,我组建客服中心,期望凭借自我先进的服务理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质服务的标杆,开医院真正以客户为中心服务的先河。开始,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素质上还不尽如人意,可是大家的服务热情异常高,不管是自我分内还是分外的工作,只要有益于病人,就进取去做;不管是批评还是表扬意见,只要有利于服务,就勇敢去提……可是过了一段时间,我发现这种热情在慢慢消失,我问大家为什么,就有人说:我的服务做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。
这时候我发现:如果想靠几个人的力量去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自我本身就不完美,就算你做得再好恐怕都没有用,时间长了,只会慢慢被同化;你与大家的差异越大,遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越激烈。
之后,我开始调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高服务水平上。我们组织大家学习美国服务理念、海尔服务做法,制定自我的服务流程和规章制度,带领大家参观民营医院,很多努力之后,连我都快失去信心了,在我看来很简单的事,我的客服人员总是难以到达标准,当然也很难让领导满意。
我还发现:并不是每一个人都适合做客户服务,尤其是在企业医院转型的特殊时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来容易,出去难,并且引发的后遗症就是大家开始向落后分子学习。
接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原则,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公平,也出现了部分我预想的成效,比如不再迟到早退,无原则的请假,可是我预想的服务上台阶,却根本没有出现,反而下属有了一些情绪对立的苗头。
这时候我发现:如果你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,恐怕只是空想,科室的水平提升能够略高于总体,但别想高太多;并且考核的同时要十分注意方式方法。
然后我就碰到了最难受的一件事:我们科室的奖金系数被团体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作进取性和主动性。第一次经过我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的肯定;可是很快在第二次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得异常艰难,并且由于我对医院决定的无力解决,使得大家把部分矛头转向了我。
这时候我发现:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自我工作的不足,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,创造情感发泄的渠道和场所,最终再引导大家想方设法提高自我的工作价值。痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自我的情绪,还要关心大家的情感,情景已然发生变化,再多的委屈、无奈、愤怒、不甘其实都没有意义,待下属们的情绪平复后,我逐一了解她们的新期望,努力满足她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些管理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得慢慢平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。
_年的经历和挫折让我渐渐领悟许多,既看到自我的优势,同时也不得不承认自我在管理思路、工作方法上的稚嫩。
工作自我鉴定篇七
当我还沉浸在嬉闹的时光中,陶醉于翻书谈笑的光景中,奋斗于未来的梦想时.岁月无痕,时间让我抓不到他的脚步.
作为一名班级干部,我热爱学校,热爱班集体,模范遵守学校的各项规章制度。在班级工作中,我配合老师的各项工作,在老师与同学之间起到了纽带的作用,热心帮助同学解决学习上的困难,不仅个人要求进步,还团结带领全班同学共同进步。
作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。在团组织的领导下,力求更好地锻炼自己,提高自己的思想觉悟。
通过两年的学习,老师的谆谆教诲,同学的肺腑之言,班级的团结友爱。让我在憧憬中懂得来之不易的珍惜,在思索中了解酝酿已久的真理,在收获后明白努力的甜美。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我相信只有通过不断地学习和努力才能使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生。
工作自我鉴定篇八
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园人的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
200*年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
首先学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
其次“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
最后不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程当中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
工作自我鉴定篇九
作为一名新教师,刚从学校出来又进入学校,环境虽无重大变化,但身份却发生了本质性的变化:由学生转变为教师。 这期间我对自己工作有很多的思考和感受,现将这一年的教学工作总结如下:
一、思想方面:
作为一名党员,我坚决拥护中国共产党的领导,拥护党的路线和政策,积极参加学校的政治学习和党员会议,提高思想觉悟,热爱党的教育事业,我能够积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习十八大精神,尊重前辈老教师,热心帮助同事, 团结同事;在教学上教育目的明确,态度端正,钻研教材,勤奋刻苦;关心学生,爱护学生,为人师表, 与学生亦师亦友。 热爱自己的事业,积极的投身到工作之中去。 积极的参加了学校和教育局组织的培训,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
二、教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、备课
从开学初,积极参加教研组组织的教研活动,认真的准备备课,认真的利用好每周三的教研活动时间。 作为一名年轻的教师我积极去听老教师的课,认真的向老教师学习,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的教学水平。可以根据要求,课前认真备好课,写好学校规定的标准的教案。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年级组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路。
2、上课
重视课堂45分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的45分钟,在教学的过程中尽量做到内容丰富充实,教态自然大方,语言生动活泼,并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生,让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中,我留心注意学生的反应,及时解答学生提出的问题,注意加强和学生的交流,以提高学生学习的积极性。培养学困生的学习兴趣,简单些的找学困生回答。 因材施教,用学生的喜爱教学方法,学生积极的回答问题, 能够和学生积极的融合在一起,教学的任务顺利完成, 学生的学习效果比较的理想。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。
针对不同的后进生的具体情况,我制定了相应的计划和目标,利用下午放学的时间,对这部分同学有计划地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励,消除他们的自卑心理;有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题,增强他们的自信心,提高他们的学习积极性。此外,还与家长保持一定的联系,及时和家长沟通情况, 共同督促学生的学习。 对学习比较差的学生要进行个别的辅导,给他们进行强化训练。
4、多听不同老师的课,多向有经验的教师请教。
身教胜于言教,教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧,值得我认真用心学习和领会。我坚持向老教师学习,多听课,不仅去听有经验的老教师的课,也去听同轨的青年教师的汇报课,积极参加市教研活动,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。
三、德育方面:
德育是学校工作中的重中之重,我认为德育工作的秘诀就是爱。 让学生感受到你爱他们!
一进校就担任班主任,这令毫无经验的我倍感压力。一学年的工作使我认识到名班主任工作的辛苦与重要。班主任除了维持好正常的班级秩序,保证学生良好的学习环境,更应该关注每一个学生的思想状况,全面了解学生情况。我平时很注重与学生的交流,通过观察、与学生谈话以及家访等各种手段,了解学生家庭情况,摸透学生性情,知道学生思想上的顾虑,帮助解决他们的实际困难,努力搞好与班中每位学生的关系,营造浓厚的学习氛围,树立健康、积极、向上、好学的班级风貌。另外,我经常找后进生谈话,多鼓励,多指导,发掘他们的闪光点, 帮助他们树立自信心,维护他们的自尊。努力成为一名学生爱戴,家长信任的班主任教师。现在班级情况稳定,学习气氛浓厚,同学互帮互助,在各项活动中表现突出。
四、纪律方面:
严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
五、努力方向:
以上是我这一年的工作和学习情况,还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,注意总结经验教训,不断进取,把工作做得更好。