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知识管理的论文篇一
知识管理是一种知识收集、整理、分析、分享和创造的处理过程，它的目标指向、服务于组织使命的实现，不同的组织因其承担的使命和目的.的不同，则它的知识管理的目的也会不同。例如，对于企业而言，更加关注如何综合运用各种手段，有效地管理知识资本，从而使之创造价值，提升组织效益和效率。
对于大学来说，最主要的目标乃是将大学内部的个人和组织的默会知识转化为外显知识，通过创造、利用和散播新的知识，以此不断增加大学知识资源，提高大学的核心竞争力，更有效地展开科研、教学、学习以及以学术为基础的社会服务，实现知识社会中大学的目标和使命。
知识管理的论文篇二
随着科学技术的飞速发展，我国已进入知识经济时代，知识作为一种重要的资源，可以有效提升企业竞争力，提高企业经济效益，因此，将知识管理运用到企业营销管理中，可以有效提升企业核心竞争力，实现企业资产增值。现做如下分析。
企业管理是对企业中人、财、物及事的管理，就是对他们进行科学合理的组织利用。在知识经济时代的今天，企业管理不能仅仅只靠技术和设备，而更重要的是要对“人”及人所具有的知识进行科学管理，这样才能使企业在众多竞争者中脱颖而出，实现持久发展。企业管理中的知识管理，就是要深入挖掘人的才能及潜力，充分激发人在工作中的积极性和创造性，使企业中人的才能得到最大发挥，创造财富，提高企业经济效益及核心竞争力。
在我国，多数企业目前的工作重点之一就是做好企业中的知识管理工作，企业营销知识管理有以下几方面优势。第一，可以有效提高企业的创新能力。知识管理就是对人的管理，确切来说就是对人的才能及创新意识的培养。在目前市场经济这个大环境下，企业要想在众多的企业竞争中立足与发展，就要重视对员工创新能力的培养，员工创新能力有了提高，在产品研发过程中就会有更多的创新意识及丰富的创造想象力，利用创新思维开发出来的产品才会更加具有竞争力。第二，可以有效提高企业的适应能力。随着市场经济的不断发展，市场情况瞬息万变，因此企业必须要及时对市场进行调研，及时准确的获取市场信息，了解市场变化情况，然后从企业自身情况出发，按照市场需求对资源进行重新分配整合优化，以提高企业应对市场变化的适应能力。此外，知识管理通过对人的管理，可以有效提高工作人员的业务水平及综合素质，能够及时对市场变化做出准确判断，全面提升企业应变能力。随着时代的进步，知识在企业的发展中有着十分重要的作用，在企业营销管理方面，更需要知识管理的运用，及时培养创新能力及对市场变化的应对能力，并相应对营销方式及营销思维进行更新，才能在激烈的市场竞争中逆流而上，提高企业竞争力及经济效益。
企业营销是否得当是企业生存与发展的决定因素，所以拥有一套科学先进的营销管理模式对企业的发展十分重要，为了顺应知识经济时代的到来，一种新的管理理念——知识管理应用于企业营销管理中可以给企业创造更大的财富，实现企业价值及利益最大化。
1.明确知识管理在企业营销管理中的重要性。
传统的营销管理重点在于对企业的硬件等有形资产的管理，而对知识的管理没有关注和重视。随着市场经济竞争日趋激烈化，知识及人才对企业的发展影响程度越来越高。如果一个企业不重视对人才的培养及对知识的运用，在营销管理中，不注重对知识的管理，那么就不能及时观察到市场的变化，进而导致不能及时转变营销策略，致使企业在市场竞争中处于不利地位。因此必须要认识到知识管理在企业营销管理中的重要性，才能沉稳的应对市场竞争，增加企业经济效益，促进企业持续健康发展。
2.注重在营销过程中对知识的获取及加工。
知识管理主要是由获取知识、传递知识和使用知识三方面组成，缺一不可，构成了知识资源在企业中流转的全过程。知识管理首先要做的就是要注重对知识的获取和加工，简单来讲，就是要及时观察到市场变化，并从中获取新的知识进行加工处理，整理成一套新的与实际市场情况相适应的管理及营销方案。具体来讲，在管理方面，应完善员工工作记录及人员考核，重视对员工建议及工作情况的整理，重视客户各方面资料的收集整理，通过各种方式强化客户关系管理，建立与客户沟通的有效机制，建立对市场变化及与客户沟通情况的灵活反应机制，积极通过网络，市场调研等各种渠道，更新现有知识储备，改进传统及旧的工作方式及管理措施，引进先进技术设备专业人才，借助新近的信息技术，对知识库进行数据共享，保证数据分类准确清晰，实现企业整体知识库储备更新，利于员工之间进行信息交流及相互学习提高，从而促进企业发展。
3.强化对营销人员综合素质的培养。
知识管理最主要的就是对人才的培养，主要包括：培养营销人员洞察市场的能力，能够及时准确的收集、组织、整理加工及利用信息的能力；培养具有了解营销知识和信息的特点、结构的能力；培养分析和传播技术知识的能力，能够综合全面的了解客户需求；培养营销人员自身各种综合素质，比如学习能力、理解能力、沟通能力及创新能力，能够更好的和客户进行沟通，传播企业文化，既能加强客户对企业的了解，营销人员也可以通过与客户的沟通了解客户真实需求。因此，若想在市场营销中将知识管理的作用发挥出来，企业就必须尽可能的培养知识面宽、业务能力强及工作效率高的综合素质能力强的知识型营销人才。
4.建立创新的市场营销文化，加强对外宣传。
知识不是一成不变的，而是在交流和学习中不断丰富和创新。建立创新的市场营销文化就是讲创新的营销知识运用到实际中去，在企业内部加强对新的营销知识及营销文化的宣讲及传播，营造知识管理营销氛围，建立现代企业文化，使员工对新的市场营销文化深入理解并学习认可营销知识管理理念，充分调动企业员工创造的积极性，建立企业内部知识库，形成知识传播和共享的工作环境，创造知识交流和积累的环境。此外，在营销过程中，应积极运用创新的知识储备，进行产品技术的革新，制度创新及管理创新，并加强对外宣传，包括对企业形象、产品及服务的宣传，让更多的客户了解企业现代文化，树立良好的企业形象，增加产品和服务的知识含量，用知识吸引顾客，才能拥有更多的客户群，才能为企业创造更多的效益，从而推动企业不断向前发展。
综上所述，在知识经济时代的今天，企业必须要摈弃传统的旧的营销管理模式，积极探索和实践知识管理这种新的营销管理方式，通过强化知识管理的重要性，培养企业营销人员获取及整理知识信息，传递信息及使用知识信息的能力，不断进行知识的交流与创新，提高综合素质，在企业管理中建立营销知识管理框架，才能提高企业应对市场变化的适应能力及竞争力，提高经济效益，促进企业长远发展。
知识管理的论文篇三
要想将知识管理成功地运作于企业，必然要先对知识管理的一些基本理论进行探讨。首先必须明晰知识管理的定义，把握其深刻的内涵和本质，然后在此基础上深入了解知识管理的内容，以知识管理的核心任务为线索构建知识管理的实施策略。同时，对知识管理特征的分析和基本职能的研究为企业进一步面对市场，如何实施有效的知识管理奠定了基础，使知识管理的理论成果尽快转化为实践动力，成功运用于组织的运作之中。
一、定义。
知识管理(knowledgemanagement，km)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。不间断地累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。
企业的知识管理拥有了人本管理思想的精髓，又结合了企业经济原有的特点，在此基础上予以创新。对企业的知识管理特征分析为现代企业进行知识管理提供理论基础。
(一)企业的知识工作者是知识管理的重点。企业知识的积累要靠每位员工的努力，要在企业内营造一种有利的环境和学习氛围，使知识管理者具有较大的工作自由度，充分发挥创造性，使企业变成真正意义上的“学习型组织”。知识管理能否顺利推行下去，关键看员工的能力能否实现所设定的目标。
(二)市场是企业知识管理理念的核心。企业是在市场的竞争中寻求生存之道，因此在市场这个大的知识体系中，要求企业有其支柱的知识体系来维系其生存和发展，要应对来自市场运作的各个环节来发展自身的知识体系和管理系统。企业的知识管理希望有效利用知识，并使其市场价值最大化。
(三)知识的共享是企业知识管理的目标。共享是指一个信息在一定范围内尽量公开，企业知识的共享有助于员工接触和使用，不仅有利于企业当前核心业务活动的改善和提高，也可以帮助企业锤炼长期发展的能力，提高企业智商，是全球企业经营管理的发展趋势。因此，有效的知识管理要求公司的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。在建立了知识共享体系的基础上，通过知识的快速流动，依靠全体员工的创造性发挥，在对环境的不断调适过程中进行知识创新，这就是知识管理的首要目标。
对于企业来讲，正确地认识知识管理是重要的，但企业往往更关注如何将知识管理在企业中成功实施。产生于企业管理界的知识管理只有解决实际问题，为企业带来勃勃生机才会显示其优越性。因此，国内外许多学者将知识管理的理论研究运用于实践层次，不断提出知识管理的实施策略。
(一)确定企业知识管理目标。企业的知识管理就是要为企业服务，在市场大潮的推动下能使企业稳固地生存和发展，不仅仅要建立这样的知识管理体系，更要在企业内部进行知识的交流与共享，创造良好的学习氛围，培养员工主动获取知识的意识和交流思想，这是创造新思维、新工作理念的基础。有效地积累知识和经验，积累和扩大企业的知识资源，使其充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。
(二)建立知识管理的反馈系统。在知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化，通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管，便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施，解决出现的问题，以便使企业的知识管理成本降到最小，使知识管理能够顺利进行，从而提高企业的知识管理效用。
(三)改造组织结构，建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。随着外部环境的急剧变化和不确定性因素的大量增加，企业的知识管理要具备更广泛的组织的创造性思维、知识与信息的有效沟通以及企业对市场的快速反应能力，这样有益于企业学习能力的提高和企业创新能力的发展。在知识经济时代，信息导致经济的全球化和企业竞争更加激烈，这就迫使企业必须适应知识经济的要求建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。
随着知识经济的迅猛发展，知识管理将渗透到各方面的经济领域。作为经济社会的基本细胞和经济主体，企业已被推上了新时代挑战的前沿，必须尽快掌握知识管理的内涵和本质，转变传统的管理观念和模式，从本企业的实际情况出发，在企业中建立知识管理体系，实施适应新时期要求的管理模式。实施良好知识管理的管理者能够对全部需求作出敏捷反应，明智地应用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。
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知识管理的论文篇四
摘要：本文在分析了知识管理的含义、企业实行知识管理意义的基础上，重点论述了企业知识管理的内容和实施问题。
随着知识经济的兴起和发展，企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。知识经济时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同，而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理（knowledgemanagement，简称km）。本文将就知识管理的有关问题进行简要分析。
知识管理目前还没有一个统一的定义。许多学者从不同的角度出发，对知识管理作出了不同的解释，可谓众说纷纭、莫衷一是。关于知识管理的定义中较有代表性的有：
dell创始人的定义：知识管理是应用集体智慧提高应变和创新能力，是显性和隐性知识共享的新手段。
美国生产力质量研究中心的定义:企业知识管理是指为提高企业竞争力对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。
美国德尔福集团公司执行副总裁、企业知识管理咨询专家弗拉保罗说：知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。
知识管理专家yogeshmalbotra博士认为，知识管理是企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它包含了组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。
上述这些知识管理的定义尽管表述不同，但是，这些定义中有一个共同点，那就是强调以知识为核心和充分发挥知识的作用。知识管理的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理，以实现知识共享。
作为企业中高级管理人员、知识型工作者，您是否经常遇到这样的问题：以前自己撰写过或见过别人整理的一份非常有价值的报告和资料，在需要的时候却找不到了；随着一位关键员工的离职或休假，同重要合作伙伴或客户的良好关系受到损害，联系甚至被迫中断，同时也失去了非常宝贵的实践经验；新员工加入某项目组，因没有相关背景资料而很难上手，也不能充分借鉴前人的经验和智慧；在项目的开发和进展过程中，员工需要向具有某种专长的专家咨询，却不知企业内部谁有这样的专长等等，借助知识管理理念和适当的工具可非常有效地解决这些问题。
具体说来，开展和加强知识管理，其意义如下：
1．有利于使组织的信息和知识有序化。企业开展知识管理，建立知识库必定要对原有的信息和知识做一次大规模的收集和整理，按照一定的方法进行分类保存，并提供相应的检索手段。这样的信息和知识便从原来的混乱状态变得有序化，为员工提供知识共享的环境，提高其工作效率和创新能力，改善服务质量。
2．有利于知识共享与交流。企业通过提供适当的工具和环境辅助员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流，从所处网络环境接受知识，形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制。这种机制不仅对员工具有很强的吸引力，而且也决定了企业在经营活动中获得增值知识的多少。也就是说不同的企业由于学习能力的不同，从相同或类似的经营活动中得到的经验教训也大不一样，对企业的发展也会产生很大的影响。这些经验教训大部分是方法类的知识，属于企业核心能力的范畴，能够让企业在以后类似的经营活动中获得竞争优势。
3．有利于增加企业知识储备，将个人知识和信息提升为组织知识，减少员工休假、离职而造成的损失。平时就要提供相应的工具收集、整理与各员工工作紧密相关的各种有价值的信息源，如报告、项目总结、模块、电子数据表、参考书、说明书等，这些信息源不仅限于印刷型资料，也包括各种工具、设备和特殊的应用软件。有企业知识库为基础，新员工能很快地熟悉前人的工作环境，学习其他员工的经验。
4．有利于通过知识地图将知识和人联系起来，帮助人们获得知识来源，降低知识扭曲。信息和知识在传播过程中很容易受到“噪音”的干扰而产生变形，随着传播环节的增多，信息和知识甚至会丧失原来的意义。更重要的是很多隐性知识的传播只能是面对面的直接交流，否则根本没法传递。知识地图能有效组织企业内部的知识和专长信息，员工在需要时可非常方便地查找到专家，进行直接交流，从组织网络获取知识，高效优质地完成任务。
5．有利于企业有效地利用其知识资源促进和强化企业的创新能力以适应经济环境的变化。新思想的产生并不是一个神秘的过程，高效的创新者往往将旧思想作为创造新思想的原料。开展和加强知识管理，方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，有利于实现企业的可持续发展和创新。
根据知识的可编码性对知识分类，即编码型知识和意会型知识，企业的知识管理主要包括以下内容：
1．编码型知识又叫显性知识（explicitknowledge）管理。显性知识是指那些能够以正式的语言明确表达的，表达方式可以是书面陈述、数字表达、列举、手册、报告等。这种知识能够正式地、方便地在人们之间传递和交流。对显性知识的管理，目前在图书情报学领域已有大量的理论与实践研究成果。
2．意会型知识也叫隐性知识（tacitknowledge）管理。隐性知识是建立在个人经验基础之上并涉及各种无形因素如个人信念、观点和价值观等的知识。为了更精确地描述隐性知识，我们把隐性知识划分为两个方面：一是技术方面的隐性知识，它包括那些非正式的、难以表达的技能、技巧和诀窍。比方说，一个厨师，经过多年的经历，掌握了一些烹饪的诀窍，如火候的大小、作料的多少等等，而这个诀窍不能用科学的或技术的原理对其进行解释或加以表达。另一类是认识方面的隐性知识，它包括心智模式、信念、价值观，这些认识方面的隐性知识反映了我们对现实的看法（是什么）以及对未来的远景（应该是什么）。尽管它们不能方便地表达出来，但这些隐性知识影响着我们观察周围世界的方法。
能够用语言和数字表达的知识（即显性知识）只是人类所有知识的一小部分，而人类知识更多地是那些难以表达，难以描述的知识（即隐性知识）。隐性知识是高度个性化的，涉及每个人的经历、价值观和信念，而这些东西是难以公式化和明晰化的。因此，隐性知识在一定程度上具有独占性和排他性，难以与他人交流和共享。但这并不意味着它不是知识管理的对象，恰恰相反，隐性知识是知识管理的重要内容，知识管理的一个重要目的在于把隐性知识转变为显性知识。当然这个转化，不是单向的，隐性知识在向显性知识转变中，还需要借助现有的显性知识，促进隐性知识的转化。
3．隐性知识与显性知识的转化的管理。
隐性知识与显性知识的转化主要有四种模式：
（1）社会化过程。从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。社会化即是一个共同分享各人的经历、经验，转而创造新的隐性知识，如共享的心智模式、技能和诀窍的过程。一个人可以从别人那里直接学习到别人的隐性知识，而无须借助语言表达。例如，学徒长期和师傅在一块工作，从师傅那里学到技能，主要是通过观察、模仿和不断地实践。
社会化的过程不仅存在于公司内部成员之间，而且还存在于产品开发者与消费者之间。在新产品开发之前和在新产品投入市场之后，与消费者之间的相互交流，实际上是一个永无止境的共享隐性知识和创造新思想的过程。
（2）外化过程。从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。外化过程是知识转化模式中极其重要的一环。把隐性知识显性化时要充分利用比喻、比较、概念、假设和模型等多种方法和工具。要精确地把头脑中的隐性知识转化成显性知识是相当困难的。比如，当我们用语言或用笔，把我们头脑中的景象描绘出来时，这些表达与头脑中的景象往往是不一致的，存在或多或少的差别。它需要人们充分发挥其洞察力、想象力和推理的能力，这个要求是非常高的，这也是隐性知识能否转化为显性知识的关键因素。
（3）综合过程。从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。综合的过程就是把不同的显性知识结合起来，个人可通过文件、会议、电话谈话、计算机通讯网络等媒介传递和交流知识，并对已获得的信息和知识进行排序、增减、分类、综合，这个过程能够产生新的、更加系统化的知识。综合这种知识转化模式，实际上是对已获得的显性知识进行加工整理。可借助现代化的信息技术和数字技术，对信息和知识进行编码，利用计算机加以重新整理、划分新的知识单元，改变知识结构以达到创造新知识的目的。计算机通讯网络和大规模的数据库的使用，有助于这个过程的转化。
（4）内化过程。从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。当通过社会化、外化、综合获得的知识被内化成个人的隐性知识，形成一种共享的心智模式和技术诀窍的时候，它们才会变成有价值的资产。个人通过内化过程能不断积累和丰富自己的知识。只有在把显性知识进行加工处理后，形成正式的文件、手册、报告等形式，显性知识转变成隐性知识的转化过程才会较顺畅和容易，文本形式有利于促成个人的内化过程，丰富个人的隐性知识，同时也有利于这些显性知识的传播和交流，从而帮助人们间接地体验别人的经历。内化过程除了上述的体验方式之外，通过阅读、聆听等学习方式，也能把显性知识内化为自己的隐性知识。
对隐性知识的管理和对知识变换的管理，目前无论是在理论上还是在实践上都还没有形成完整的模式，尤其是对知识变换的管理，目前更是处在理论探索阶段。
为了更好地完成知识管理的任务，实现知识管理的目的，企业在实施知识管理时应特别注意做好以下几个方面的工作：
1．设立知识管理部门，建立知识主管，促进知识生产率的提高。企业要想在经济知识化的浪潮中取得竞争的优势，必须进行知识管理的尝试。知识管理的复杂性和特殊性，决定了企业知识管理工作需要具有较高的技术和专业知识水平的工作者来担任，即需要设立知识主管(cko)。其主要职责有：了解和熟悉本企业的生存与发展环境以及本企业自身的发展特点与要求，尤其是企业内部的信息要求；建立和造就促进知识学习、知识积累和知识共享的`环境并激励员工的知识创新与技术创新及信息交流；监督和保证知识库中知识的内容质量、深度、风格与本企业的发展一致，其中包括知识与信息的更新；保证知识库设施的正常运行；组织知识管理活动。高级知识管理角色cko必须能够把结构化的外在知识与直觉相结合，从而感知组织文化和行为中的隐性知识，保证将组织的智力资产最终转化为能为组织带来利润的知识产品。
2．建立起知识型企业组织结构。传统的金字塔式的企业组织结构，管理刚性较强，等级特点突出，企业员工在其间的活动严格按等级进行。企业实施知识管理，是为了充分和有效地开发利用其知识资源，以实现企业创新，从而提高企业创造价值的能力。因此，知识管理客观上要求企业必须打破原有的传统的金字塔式企业组织结构，建立起柔性、敏捷的知识型企业组织结构。在知识型企业组织结构中，员工间知识的交流与共享得到鼓励并有切实的条件保证，团队式的工作小组使得任何一位员工的想法、建议或意见都能得到广泛的交流，学习成为了一种日常的、自觉的事情。如果没有一个知识型的企业组织结构，要成功地实施知识管理几乎是不可能的。
3．营造一种有利于企业的知识资源的开发和利用的环境。管理是管理者要别人同自己一道努力去实现既定目标的过程。因此，管理者必须尽力营造或者创造一种环境，使得别人有可能并自觉自愿地去为实现既定目标而努力。企业实施知识管理，就应特别注意营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去进行创新的环境。在知识管理中，这种环境的营造包括硬环境的营造和软环境的营造两个方面。硬环境的营造，包括建立起知识型企业组织结构，完善企业的知识网络，建立起鼓励员工参与知识交流与共享的机制和鼓励员工创新的各项企业制度，如公平、公正的分配制度，透明、民主的决策制度等等。硬环境的营造提供了知识管理的基础。软环境的营造，是要创造出一直鼓励学习、鼓励知识的交流与共享、崇尚创新的企业文化氛围。在这种开放和信任的文化氛围中，每一位员工的价值得到肯定，创造性得到承认，创新的想法或建议得到充分的尊重和交流，员工自觉且主动地为企业的发展尽心尽力，从而使得企业整体的智慧得以增强，面向市场的企业创新能力得到提高。因此，软环境的营造可以促使企业的知识资源得到更加充分和有效地开发利用，尤其对员工创造潜力的发挥方面有着不可低估的作用。
4．建立知识的生产、传播、共享和运用的激励机制，激发企业员工进行知识学习、创新和知识共享的主动性和积极性。在知识管理中，重视知识的价值不能仅仅停留在口头上，而要落实到实处，要让开发和利用自己的知识或开发和利用企业的知识资源为企业进行卓有成效的创新的员工得到切实的利益。这一点对企业成功地实施知识管理是至关重要的。重视知识价值的具体做法有很多，如可以体现在企业的分配制度上，也可以体现在企业的激励机制中，如物质或精神奖励制度、内部提升制度等。但值得注意的是，重视知识价值的做法应该起到两个方面的作用：一是要对已经做出贡献的员工给予肯定，使其得到相应的利益；二是要进一步激励员工从企业的发展出发，为企业进行更加卓有成效的创新做出更大的贡献。
5．构建有助于通过企业内部知识交流与共享的内部网络。电子信息由于具备绕过在面对面接触中因政治和等级因素等原因而产生障碍的能力，从而在企业内部知识转移的过程中发挥着重要作用。企业应利用现代信息技术和网络技术建立起企业内部网络，消除内部知识交流的障碍，使其成为一个不断更新的知识网络。例如，爱立信公司为了使自己成为一种全球同步的研究整体，已将分布在全球20个国家的40个研究中心中的1.7万名工程师联入一个单一的网络。
知识管理的论文篇五
随着我国市场经济不断深入，我国产业结构发生来了巨大改变。酒店行业作为服务性质的行业，其人员流失及更迭是当前酒店企业最常见的问题。由于酒店管理人员的素质水平层次不依，加上其产口特殊性增加了酒店人力资源管理的难度，在一定程度上影响了酒店的发展。人力资源管理中激励机制是公司管理最有效的手段，酒店管理者对激励机制的设计要结合心理层面及其物质层面，抓住员工的内心要求以及物质要求，合理设计与制度激励机制，从而减少酒店基层员工的流失，促进酒店的经济效益。
一、激励机制设计应遵守的主要原则。
（一）普遍性原则。激励机制应用于酒店人力资源管理中，应遵循普遍性原则，其设计要注意激励机制的普遍性原则，激励机制的设计要公正公平。普遍性原则应考虑酒店各层次、各岗位的员工，从而使普遍性的原则完美体现人力资源资源的激励机制中，促进酒店休整体员工能够良好地接纳与适应激励机制。
（二）针对性原则。激励机制的针对性原则是指基于酒店的实际情况上设计激励机制，换言之，在原有激励机制上进行改善与创新，从而增加激励机制的实用性。激励机制的设计要根据层次不同以及岗位不同的工员制定不同激励的标准，针对员工的心理需求与物质需求或其他不同需求，在其物质方面和精神方面给予激励。从而建立起独特性的激励机制，增强酒店的市场竞争性，突出酒店或岗位的特殊性与差异性。但激励机制针对性原则的建立要充分考虑普遍性。
（三）有效性原则。设计激励机制的有效性原则要符合酒店的实际情况，重视设计实用性及可行性，根据酒店员工的文化差异、个性特征等增强激励机制的可操作性，从而发挥激励作用及实现激励目标。
（四）科学性原则。科学性原则主要体现在激励机制的设计过程以及应用过程中，其要具备公平性、准确性以及合理性。其中公平性主要是指为员工创造的公平或相对公平的机会；准确性是指在激励机制的设计能够清晰与准确定位每个员工，促进酒店精细化管理；合理性是指酒店激励措施要控制在适度的范围内，协调企业发展与工员发展目标，保持两者的一致性。
二、酒店员工人力资源激励的分类管理。
（一）酒店高层员工的激励机制。对于酒店高层员工主要包括酒店的总经理、副总经理以及部门总监等，这些人员的文化程度、资历、社会关系及素质均处于较高的水平，高层人员对于物质享受都是与一般人员的需求不同，他们的需求都属于高层次、高质量，这些人员主要的目标是实现自己的人生价值，希望在社会阶层中取得别人的尊重及认可。在传统激励方式中主要以高薪为核心的方式，这种激励方式已适应不了当前社会高层员工的要求，因此，在当前社会环境下，应对高层员工采取多样化的激励手段及方式。具体可通过以下途径：一是物质激励。将酒店当前发展及长远发展融入到高层员工的物质利益中。比如，根据个人贡献程度实行股票及期权制度，提高高层员工的道德素养及长远目光。二是适当放宽管理权限，将更多的经营自主权给予到管理层手中。三是划分与平衡权力，体现管理者的主体作用及增强主人翁意识，从而进一步提高其忠诚度。四是针对表现突出的管理人员，应运用精神激励的办法，适当给予表扬，使其能够产生积极的心理预期，进而在未来的工作中更加努力，在发挥创造性思维基础上实现自身职业生涯规划，为企业创造更多利益。
（二）酒店中层员工的激励机制。在当前酒店管理的快速发展下，酒店用人的观念也发生较大的转变，其中对于中层次员工主要集中在年富力强的新人中，如经验丰富的酒店员工或毕业大学生等人群中，许多晋升岗位也主要集中在年轻员工的身上，为酒店的发展融入新的活力，酒店管理岗位的晋升很大程度上打破了传统机制。由于大学生的思维方式与考虑问题的方式与高层管理者有所不同，管理者所具备的知识也要更加丰富，其语言表达以及创新能力较大，并且具有很大的个性特征等，因此管理者对于自已的职业生涯及事业发展具有清晰的定位，但这部分人群的流动也较频繁。影响大学生职业心理因素主要是由于他们吃苦能力不够强烈，人际关系的处理不恰当，这些人群对于自己的薪资待遇要求也较高，因此，需要在一定程度上满足他们的要求。刚毕业的大学生相比于酒店老员工，虽然学历上有差距，但在经济及责任心方面还是有所欠缺。此外，中层管理人员在酒店管理中，其对酒店具有十分重要的作用。因此，激励机制的建立与应充分考虑上述两种员工的特点，制定出差异化与针对性的激励措施。作为刚毕业的大学生，由于大学生经济收入较低且具有一定的经济压力，可通过物质奖励来激励这部分人群，以此缓解大学生对物质上的压力。而老员工则更加注重自身的价值目标，因此，人力资源管理的激励机制要以精神奖励作为主要的激励手段。酒店的核心人群主要集中在中层员工中，酒店管理者要将这部分人群的潜能最大限度地发挥出来，从而为酒店的发展作出贡献。
（三）酒店基层员工的激励机制。酒店基层员工通常集中在年龄较小的人群，这部分人群不仅在心理有待于成长，并还需要提升其学历，员工的个性及岗位的需求具有一定的不稳定性。酒店基层员工的劳动报酬均处于较低的水平，不管是生活方面还是学习方面均具有很大的发展空间，员工对自己的职业规划十分模糊，人力资源管理要适应对这部分人群的职业生涯进行科学的引导。一线员工由于在文化方面有待于发展，知识量比较欠缺，因此，人力资源管理激励机制针对于这部分人群要考虑其基本特征，在满足他们的生活物质要求外，还要促进他们各方面的增长。要调整工薪福利，充分了解一线员工的实际工资需求及其对待遇的理解，并与其余酒店工资比较再制定员工能够接受且满意的工资标准。除了薪酬福利方面要制定出合理的绩效考评制度，结合员工实际绩效成果改进以往单一式的绩效评估信息，结合一线员工的优劣特征并充分了解员工的爱好，积极引导员工作出职业生涯规划，从而为促进酒店的长远发展。
三、结语。
酒店业作为我国服务性质的产业，对于人才的需求比较欠缺。由于酒店产品的特殊性及自身特点，人员流动十分常见。因此，必须重视人力资源管理的设计，充分结合普遍性原则、针对性原则、有效性原则、科学性原则四个设计原则，为高层、中层、基层员工制定出不同的激励机制，通过各种激励方式为酒店的长远发展奠定基础。
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[7]胡瑛.酒店人力资源管理中的激励机制应用[j].上海企业，2013,7:52~54.
知识管理的论文篇六
摘要：随着人类社会进入了知识经济时代，知识的学习、共享、运用影响到了政府管理、企业管理、事业单位管理直至个人生活的方方面面，知识在人类活动中扮演着越来越重要的角色。企业对于社会变化的反应总是最快的，它需要改革原有的以技术和资本为核心的管理体制，变之为以知识、技术、资本、人力为核心，只有知识管理在企业管理中占有一席之地，企业才能增强自身的核心凝聚力。本文将对企业知识管理产生的背景、知识管理的性质及知识管理对组织的影响做简要分析。
关键词：知识管理业务流程重组人力资源管理。
早在1973年，丹尼尔·贝尔就曾指出编码化的信息和知识正在取代资本和能源而成为创造财富的主要经济资源。美国管理学家德鲁克也强调：“知识才是当今最重要的资源。”对于企业，知识甚至已经成为关乎其兴衰存亡的企业资产。知识经济正在全球化信息交流与信息共享浪潮的推动下蓬勃发展。
作为一种管理文化，知识管理早已存在，可以说，如果没有知识管理，就没有人类文明和科技的进步。只是到了人类知识全面进步的当代社会，挖掘知识、创造知识、生产知识在一系列新挑战、新变化的带动下才变得尤为重要。尤其是在此次金融海啸下，全球范围内的企业像饿而求食、渴而思饮一样迫切地需要开展以诚信为本的知识管理。在这种形势下，知识就取代金融资本和自然资源成为企业最有意义的战略资源，成了企业重要的无形资产。我认为，促进知识管理全面发展的条件主要有以下几方面。
（一）日趋激烈的市场竞争需要知识管理。
顺应于知识经济大潮，现代企业中的员工知识水平愈显高层次化。于是，在知识层次不断拔高的全球竞争之下，即使是二十一世纪才兴起的一系列现代企业管理制度已不能完全适应市场竞争的需要。知识决定了企业的智商，知识掌握着企业的命运和前途。知识管理即在这样的条件下成为各企业改革原有业务流程、变更原有管理思想的最佳选择。如何运用知识管理的理念改造企业业务流程模式，让企业提供基于知识的产品与服务，是企业应该着力解决的课题。
（二）企业员工的高流动率需要知识管理。
信息社会同时也是一个高流动的社会，信息的共享与通讯的便捷让人力、信息、资本的高速转移成为可能。如何让新员工更快地融入到企业本身的文化之中，企业的价值观及理念如何让不断流动中的员工普遍接受，如何能保证人员的流动不带走企业的重要技术和信息等问题就亟待解决。此外，随着不同民族、不同语言人群之间沟通的增多，一些大型企业，尤其是跨国公司迫切地需要一个全球化的知识管理策略，以便信息和知识共享能在全球范围内进行。
（三）企业需要内外部的知识管理。
企业要发展，不仅需要内部员工的知识支撑，也需要其客户以及供货商的知识共享。就企业、客户和供货商来说，企业及其供货商需要盈利，客户需要获取最好最满意的产品，因此三方亟需构建起一个知识共享与交流的平台，使得知识能充分共享，产品能不断创新，最终实现彼此共赢。
（四）企业文化建设需要知识管理。
知识管理并不仅仅是对知识的管理，而是以人为本的传统思想的体现，影响着企业管理文化的方方面面。一个企业拥有什么样的文化，直接决定着其员工的工作态度及创新意识，同时也影响着企业的大批潜在客户是否能对它产生良好的综合印象从而转化为直接客户。良好的企业文化应该是积极向上并充满活力的，不但要求员工的积极参与，还要求员工之间的知识交流。
（一）知识管理是显性知识和隐性知识相互转化的循环体。
我们通常所说的知识包括显性知识和隐性知识。知识管理决不仅仅是简单地把隐性知识显性化，而是一个隐性知识与显性知识相互转化、相互运用最终达到整体知识升华的循环往复的过程。这样企业才能将自身打造为适应科技快速发展需求的学习型组织，从而实现知识的转化、传递和创造，最大限度地减少重复劳动，提高效率。
第二，隐性知识隐性化，即通过在企业范围内创造诸如讨论会、座谈会等面对面交流的机会，使得新员工与老员工、老员工与老员工、新员工与新员工以及企业不同部门之间能够彼此知识分享，从而提高员工对企业本身、对生产技术或是对其他人员的认识，创造有利于知识共享的环境。
第三，显性知识隐性化，这要求企业能够定期开展读书会，向员工发放学术性或能激发员工创造性的书籍。企业可以创建内部图书馆或开发知识库，员工可以随时到图书馆看书或登录知识库学习。
（二）知识管理是基于人的管理。
知识管理从根本上说并不是对知识的管理，而是对人的管理，人是各种知识的载体，企业最终的利润是通过员工的知识转化为产品或服务来实现的。当然，它与人力资源管理有着本质上的不同，人力资源管理所追求的是在不同的职位用上合适的人，以实现企业人力的优化。知识管理不但是一个系统或者软件，它更多的'是一种管理的观念与思维，这就决定了知识管理的建设必然是一个思维变革的过程。
实践中有两种知识管理模式，一种谓之编码化，一种谓之人性化。然而，不管是编码化还是人性化，知识管理都需要知识的积累、交流、应用和创新，都需要创造有利于知识管理的环境，需要合理可行的激励制度。
（三）知识管理与企业的业务活动相关联。
企业是以盈利为目的的组织，无论企业知识管理的实施是自上而下还是自下而上，是从文化入手还是从技术入手，它都应该与企业本身的业务活动想衔接，而不应该独立于业务之外。知识管理同企业文化的构建一样，是一个长远的过程，不可一蹴而就。据美国《财富》杂志报道，美国大约62％的企业寿命不超过5年，中小企业平均寿命不到7年，一般的跨国公司平均寿命为10－，世界500强企业平均寿命为40－42年，1000强企业平均寿命为30年，只有2％的企业存活达到50年。实施长期知识管理战略的前提条件是企业本身的生存与发展，故知识管理应该融入到业务流程之中，始终为提高生产效率、降低成本、提高服务质量服务。当然，融入业务流程的速度和深度应视各自的具体情况而定。
无论是制度、人力、文化，现代企业制度都更加突显并注重以人为本及可持续发展的理念。知识管理正是这样一种人本与可持续并重的管理战略，它将对企业内外部的管理方法产生重大影响。
知识经济条件下要求企业摒弃原有的单一死板的生产与管理流水线，对企业内部各部门进行高效整合与重组。严格地讲，业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著性的改善，使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争和变化”为特征的现代企业经营环境。
我认为，业务流程重组的过程同时也是一个知识共享与不断创新的过程，在对业务流程进行重新整合的过程中必然会涉及到对企业内外部各种数据、信息和知识的再分析、再思考与再定位，那么再打破原有的业务流程的过程中也就打破了原有的知识架构，对企业知识进行了全面而系统地整合。知识管理对于业务流程是“改造”而非“替代”的关系。可以说，知识管理和业务流程重组的过程是一种互相支持且互相融合的过程。企业若能在业务流程重组的同时建立一套起知识管理的架构，之后再进行相应地补充和完善，就达到了一箭双雕的效果，既提高了业务效率，又能对知识资产进行创造和评价。
无论是知识管理还是信息管理，都只是企业管理的手段，不是最终的目的。它们之间并不存在相互替代的关系。但同时，信息管理与知识管理又是相互联系的，知识管理是基于信息管理同时又在一定程度上服务于信息管理的。之所以说知识管理可以为信息管理提供服务，是因为知识中的显性知识及可显性化的隐性知识也可以成为信息管理的一部分。换句话说，知识管理的好坏将直接影响到信息管理的效果。
从某种角度来说，人力资源管理实际上就是对人知识的管理。通过有效的知识管理，企业可以建立起一个能够让人力资源主管了解所有员工知识和技能的人才库，而员工也可以了解企业的人才构成，遇到问题时可以快速地向有关专家请教。尤其是在客户打电话询问的时候，可以大量节省查询的时间。
关于知识管理的实施步骤，目前主要有两种主流观点，其一是文化先行，其二即是技术先行。主张技术先行的主要着眼点在于微观层面的技术创新，而主张文化先行的则着眼于企业文化的建设方面，力图构建学习型的企业文化。
我认为，技术先行的知识管理主要面向生产高科技含量产品的企业，这样的企业需要员工技术经验的分享与创造以降低生产成本，其知识管理大多是由下而上的。准确地说，应该称之为技术管理而不是知识管理。主张文化先行的典型代表如中国惠普（hp）有限公司聘请的知识主管（cko）高建华，高建华关于知识管理最为有名的言论是他去的“三阶段论”，即“现有文化、再有内容、后有系统”，于是在他的大力倡导下，中国惠普开展了“读书会”、“小组讨论”、“寻找知识大师”等一系列知识管理活动。可是，中国惠普的知识管理活动最终却无疾而终。
应该说，高建华主张文化先行的知识管理是正确的，只是他没有把握好合适的“度”。知识管理既然是一个长期的过程，当然就不可能会在短期内取得巨大的经济效益。这就需要知识管理主管正确处理好长期工程与人的惰性的关系。员工在被迫坚持了一段时间的“读书会”等活动之后，看不到实际效益，时间稍长自然类似的活动自然就会被搁浅。
因此我认为，知识管理应该“氛围”先行，严格说氛围先行其实属于文化先行的范畴，只是氛围先行比文化先行更微观更具主动性。氛围先行要求企业内部的正式组织或者非正式组织之间有几个既懂技术又懂业务的员工，能主动在业余时间就工作中的某个特定技术或业务问题相互探讨，最终达到解决问题的实际效果。而企业的上级领导在发现这种学习小组之后，能及时地予以肯定并积极支持他们，从而在企业的员工之间创造出一种知识交流和学习的氛围，进而带动企业的其他员工进行知识的交流。此时知识主管应在恰当的时机选择恰当的方式介入知识管理活动，对员工的知识共享活动给予一定的奖励，最后再为全企业建立知识库，将企业的所有员工纳入知识管理活动中。这是一个自下而上再自上而下，最后再回归自下而上的过程。这样，员工就能在一种氛围的带动以及适当的物质奖励的激励下，主动地参与到企业的文化建设中，而不是让最先兴起的学习氛围无端夭折。
如上所述，在经济全球化的背景下，加之知识经济的兴起，知识管理将成为不可逆转的管理新基点，知识管理全球化、全程化、多赢化将成为企业建设学习型、和谐型企业的必由之路。
参考文献：
1.[美]彼得?圣吉著，郭进隆译《第五项修炼》，上海三联出版社7月第2版。
2.杨治华、钱军著《知识管理》，东南大学出版社10月第1版。
知识管理的论文篇七
【论文摘要】在知识经济时代,知识逐步取代传统的资源,成为企业竞争优势的核心资源,知识管理应运而生,在全世界掀起了一场新的“管理革命”。知识管理是适应知识经济的一种新的企业管理模式。如何应对知识经济的冲击,抓住机遇,迎接挑战,已成为不容回避的重大课题。本文主要从知识管理是企业的需要、内容及如何进行等方面阐述了知识经济时代知识管理在企业管理中的应用。
世界经济的发展已进入知识经济时代,知识经济是以知识为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播和应用。随着知识经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境的变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。
企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心,分析企业知识的存在形态和运行规律,以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,通过开放式的.结构将企业的知识加以收集、整理、共享,实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法,以获得企业的可持续发展。
全球经济一体化是21世纪世界经济发展的大趋势,而经济全球化的深入发展,对企业管理提出了严峻的挑战。企业竞争优势的核心已从物转向人,再转向知识,知识管理成了企业管理的重要领域。知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,企业应加强知识管理,将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,借助现代的信息技术和手段,利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力,提高其竞争力。
当今知识经济时代,现代企业越来越认识到:企业不仅仅是一个经济实体,同时也是一个知识实体。应该将企业作为知识的载体而不是员工的大脑,将这些知识如何有效和高效地利用起来,达到企业知识创新的目的,就是我们认为的知识管理的目标。
首先,知识管理是一种系统的管理思想,主要是企业或组织运作中管理层面上的问题,同时也贯穿的整个企业业务体系的运做。知识管理不仅是针对知识本身的管理,包括对知识的生产、储存、传递、应用和创造;还包括对与知识有关的各种资源、无形资产及相关活动的管理,涉及知识组织、知识管理工具、知识资产、知识活动、知识人员等的全方位、全过程的管理,并且包括结合企业业务活动和其它管理活动运用知识管理的思想进行的管理。其次知识管理关注知识对组织和业务的支撑,利用过去积累的知识对决策活动和操作工作进行支撑,大大的缩短决策和操作过程时间、也极大提高了决策和操作的质量。更重要的知识管理将改善知识生命周期,加快知识创新。
社会和企业发展的原动力从体力、资源、技术、信息已经转移到现在的以知识为基础。当今社会的主要竟争已经从原来的技术和人才的竞争转向知识的竞争。技术会落后,人才会流失。但拥有完成的知识管理制度和文化,就可以促进技术的创新,提高人才的素质。所以说,知识管理的思想直接来源于社会经济发展的客观要求,或者说直接来源于知识经济时代对管理方式与方法所提出的变革要求。
(一)知识管理中的知识包括:物化的资本品上的知识;体现在书本、资料、说明书、报告中的编码后的知识;员工的经验;体现企业的组织、制度、结构中的知识等。
(二)知识管理的基础:它是知识管理的基本部分,如关系数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等。
(三)企业业务流程的重组:其目的是确保新知识在企业内能及时流转,使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流,让每一个员工都能利用与企业目标相关的知识,确保企业员工都能知道知识在哪里,以便在需要的时间和需要的地方获取与业务有关知识的同时,都能为企业贡献自己的知识、经验和专长。
(四)知识的获取和检索:应用各种各样的软件应用工具,例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等。(五)知识的传递:如建立知识分布图、电子文档、光盘、dvd及网上传输、打印等。
(六)知识的共享和评测:如建立一种良好的企业文化、激励员工参与知识共享、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测体系等。
随着新经济的不断发展,企业必须明确知识管理目标,把知识管理和企业战略有机地结合起来才能保证企业知识管理顺利实施。
(一)确立知识在企业中的重要地位。
传统的企业管理和控制的重心是放在企业的有形资产,忽视对知识资源的管理,随着知识经济的不断发展,不树立知识资源是最重要资源的观念,就无法在国际经济竞争中获得优势。因此,只有树立知识资源是最重要的资源的观念,才有利于知识管理创立和实施。
(二)营造利于知识传播与共享的工作环境。
知识管理的一个首要环节,不是对现有知识资本的管理,而是对环境的改善,使得知识更容易交流,更容易创造和积累。要建立创造和共享知识的文化氛围,知识产生于交流的过程之中,越交流,越共享,生产出来的新知识就越多。所以,在企业内部形成一种自然而然地共享知识的行为环境是开展知识管理的基本条件。首先,组织管理者思想开放,敢于向自己和传统的习惯提出挑战,敢于突破固有的思维模式,把管理模式由控制转为支持,由监督转达为激励,由命令转达为指导,自上而下形成一种共享学习的宽松环境。其次,必须使组织的每一位员工都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为,并自然地与组织内外的人员形成知识网络团队。再次,必须使组织竞争环境不是相互损害对方的利益,而是实力的竞争。因此,组织要向其环境形成一个由供应链、产业链、知识更新链共同支撑的全方位的知识网络环境。
(三)将知识创新与企业发展紧密地联系起来。
创新是知识经济的核心,创新文化是企业文化的重要组织部分,企业必须创造一个有利于促进知识创新文化的内部环境与机制。创建有利于知识获取、创造、积累、保护企业组织平台,积极发挥每一员工的积极性、主动性和创造性,鼓励员工不断创新,并与他人共享创新的成果,它能激发员工对知识的渴望,具有获取知识的途径,能够允许在创新过程中发生错误和失败,积极营造一种值得信任、有同情心、热于帮助的组织文化氛围。
(四)建立适宜的组织结构。
由于知识资产的特殊属性,要做好其管理工作,必须建立和调整的组织结构,组织的落实是知识管理的必要保证,新建专门机制,或赋予原有的管理机构以新的功能,修改和制定新的制度,提出知识管理战略,对组织的知识资产进行系统规划和管理;建立内部信息网络和知识管理体系。
总之,随着社会经济模式的变化,企业的形式、规模、发展战略、竞争策略、市场环境、社会思想都正在或即将发生变化,通过对以往观念思想的反思,人们有了更深刻和更直观的认识,知识是第一生产力,知识在最终产品和劳务的价值增值中起决定性作用。所以,在对以往经营管理中关键要素的重新定位后,知识管理被置于21世纪组织管理的重要位置。今天看来,无论何时进入知识经济时代,知识管理都将融入企业的管理之中。
知识管理的论文篇八
1.企业集团的特点。企业集团是指由控股公司及其附属公司所组成的多层次的、稳定的经济组织，按照总部经营方针和统一管理进行重大业务活动，主要具有以下特征。（1）在结构形式上，表现为以大企业为核心、诸多企业为外围、多层次的组织结构；（2）在联合的纽带上，表现为以经济技术或经营联系为基础、实行资产联合的高级的、深层的、相对稳定的企业联合组织；（3）在联合体内部的管理体制上，表现为企业集团中各成员企业，既保持相对独立的地位，又实行统一领导和分层管理的制度，建立了集权与分权相结合的领导体制；（4）在联合体的规模和经营方式上，表现为规模巨大、实力雄厚，是跨部门、跨地区、甚至跨国度、多角化经营的企业联合体，具有强大的辐射能力和凝聚力，能够满足现代化的市场需求，达到规模经济。
2.企业集团存在的问题。企业集团的独特性质决定了其管控难度远远大于单体公司，结合具体的市场大环境，企业集团管控存在的问题主要体现在以下三个方面。
2.1没有充分发挥协同效应。企业集团没有通过资源整合、统一分子公司战略行动等创造业务板块之间的协同效应与互补效应，没有实现管理标准化与规范化，难以通过资源共享、规范管理加强核心竞争力。2.2企业文化与核心价值未得到深入贯彻。随着企业规模不断扩张，原本赖以生存和发展的核心价值被逐渐的稀释和冲淡，成员在集团的定位和作用被逐渐的模糊，取而代之的是小集体的价值观和亚文化。
2.3沟通体系不畅。集团规模不断壮大，内部层级越来越多，管理链条越来越长，由于缺乏有效的信息传递与知识共享平台，信息沟通出现缺失、失真和延迟的现象，也不能在企业集团内部有效的共享，导致对客户需求和市场的响应速度不够迅速。在知识经济取代工业经济的大环境下，知识逐渐成为企业与资金、人力、信息并重的第四类资产，加强对企业集团知识的管理，创建知识共享的组织与平台，提升员工与企业的素质，加快应变市场反应能力，提高企业的核心竞争力，实现集团企业知识管理“上下贯通，横向关联”是企业集团得以可持续发展的重要保障。
1.基于通用业务平台的集团企业知识管理系统的结构体系。在需求分析与业务流程梳理的基础上，选择适用的数据库，基于通用业务平台的知识管理系统的体系结构。系统架构可以采用目前较为流行的b/s多层结构体系，对数据库中的数据进行逻辑定义，按照数据资源标准对数据进行规范化融合、交换后存储于数据库。应用服务器在对数据进行标准化和统一存储的基础上，对外提供统一的数据共享、数据挖掘分析和基础数据公共服务等。运行平台能够满足开发人员快速构建应用系统，而且其在整个信息化建设中承担着承上启下的关键作用，能够为应用服务层提供基础支撑服务。运行平台为设计平台提供给后端职称，交换平台用于解决系统之间的数据交换问题。知识管理系统属于应用系统层，主要是根据需求分析，利用应用服务层提供的构件，开发满足用户需求的知识管理系统。
2.基于通用业务平台的集团企业知识管理系统的功能设计。知识管理系统应包括知识获取、知识共享、知识应用与知识创新四部分内容，并通过利用知识管理技术实现对知识的快速查找、应用与创新，实现知识增值的目标。基于通用业务平台构建知识管理系统能够将集团所有知识进行统一的管理，及时更新相关信息、补充新的内容，保证了知识管理系统内现有知识资源的完整性、时效性、正确性与一致性，提高了知识的使用价值。而且集中管理相对分散管理降低了成本，提高了效率，并促使集团知识管理走上有序化、规范化与科学化，也为企业集团逐渐发展为学习型组织创造了条件，使之更加适应知识经济时代下企业集团的发展趋势及对知识的需求，从而提升企业集团的创新力核心竞争力。
基于通用业务平台的集团企业知识管理系统能够有效的改善目前集团企业知识资源数量庞杂、管理混乱的局面，能够向集团员工提供完整、一致、准确、及时的知识资源，也能够为管理者提供决策支持，提高员工的办公效率，从而缩短市场响应时间，抢占先机。而且系统可以根据多变的需求灵活的进行变更，不会影响底层数据，所以系统在未来的升级与改造可以很顺利的实施。但是基于通用业务平台的集团企业知识管理系统需要得到企业领导的重视，需要构建与之相适应的组织结构与企业文化，制定相关的鼓励知识共享与创新的激励机制，并需要有成熟的技术支持与技术人员的维护。而且，知识管理系统只是集团众多应用系统中的一个，需要与其他应用系统进行对接，实现彼此间“互通有无”。所以，构建基于通用业务平台的集团企业知识管理系统是一项复杂的工程，需要投入大量的人财物力，并从观念上改变对知识、知识管理的定义以及对知识管理系统的认识，借助相关的软件技术、网络技术等实现系统功能。值得注意的是，由于行业领域的不同，所构建的基于通用业务平台的集团企业知识管理系统也应有所不同，充分体现需求引导、业务驱动的设计原则。
知识管理的论文篇九
这本书是国际公认交易心理学方面排名第一的大师撒普博士撰写，他拥有的交易商和投资者顾问经历，曾经与世界上一些顶级的交易商和投资者们一起工作，并且完成了对各种各样交易商和投资者的上千种心理评价。这本书是一本十分适合投资者的书，它具有极好的系统性，完整地介绍了投资策略，有助于读者成为一个成熟的投资者，主动驾驭自己的财富。
前段时间股市火爆，很多人都想要到股市中赚一笔就走。然而事与愿违，原本想赚别人的钱结果被割了韭菜。而读完《通往财务自由之路》就会猛然发现，原来这并非偶然，很多人所采取的交易策略就是一个期望值为负的策略，也就是说如果不出意外，很可能就是亏着出场。在股市中，很多人感叹即使知道很多道理，仍然赚不到钱。甚至很多经济学家炒股也是亏的一塌糊涂。
而这本书的作者以自己和别人的经验系统而全面地阐述了在交易中应该注意的重要方面。条理清晰，有理有据，可以作为指导交易的黄金法则。在股市中，最需要的就是独立思考判断的能力。而书有营养的地方就在于作者对这件事情所做的独立深入的思考。中国大妈之所以总是被调侃，有一部分原因就是有钱任性，缺乏自己独立的判断，不做研究就杀入自己完全不熟悉的领域，很容易就成为猎物。
学习投资的方向是没有错的，但我们不能怀有侥幸心理，要从别人的教训中获得经验，最终走向财务自由之路。
知识管理的论文篇十
上面小节将企业危机的生命周期分为了五个阶段，从生命周期的视角来看，企业危机知识也可以分成预警、预防、处理、恢复和学习这五种知识，不同知识有着不同的来源和特点，这些知识都是企业危机知识的组成部分。在此基础上再进行企业危机知识管理系统的构建。
企业危机管理中知识管理的内容，主要通过对危机知识的转移等各项管理方法，来对企业中的危机管理制度、企业文化、人员能力及技术资源等要素进行管理，从而提高企业应对和处理危机的能力。
2.1企业文化中危机意识的培养。
企业文化是企业发展的灵魂，在知识管理中，将危机意识渗透到企业文化之中是最有效的一个策略。企业处在不断变化的市场和政策环境中，不可能一帆风顺地发展，危机意识要深植入企业文化中，才能减小危机对企业可能造成的伤害。具体措施包括在进行企业文化的宣传时，加强对危机知识的学习，建立完善的危机制度，开展相关培训提高人员的危机应对能力等。无论采取什么措施，最重要的是要在企业上下形成一种危机责任感，能够对危机出现的征兆足够敏感，在处理危机时不慌乱，提高企业在危机中的生存能力。
2.2企业员工危机知识水平的提高。
企业在危机管理上需要培养一批危机人才，这样在危机的应对和处理上才能有明确的指导方向。危机人才分布在企业生产的各个环节和领域，且要具备良好的心理素质，在这个基础上，再进行危机知识的学习，提高危机知识储备。提高危机人才知识水平有很多方法可以采用，包括进修、专业人员指导以及企业内部学习等，企业内部的危机知识学习主要来源于企业在内部建立的危机知识库。不光危机人才的危机知识水平要提高，企业员工也要多学习危机知识，因为度过危机毕竟还是要依靠企业上下共同努力，所以提高整体的危机知识水平，是知识管理的重要任务，对危机管理有着很大的促进作用。
2.3危机知识资源库的建立。
企业在危机管理中，不可缺少的助手就是一套全面的.危机知识资源，包括系统的危机知识，以及相关危机处理技术资源，都是危急知识库的组成部分。知识库大部分资源来自于企业外的客观成熟的危机知识，但也有企业自身独特的危机知识储备，这是企业根据自身特点制定的危机处理方法、制度和利用的技术，同时包括了企业对自身曾经历过的历次危机的分析和经验总结，是企业应对危机时的重要指导。除了这些可见的、能够互相传授的知识，危机知识库还包括不可见的知识，这些知识存在于企业内部危机管理人员的脑袋中，是应对危机宝贵的经验财富，能够对企业危机管理起到决定性的作用，也是企业进行危机管理重要的精神支柱。在知识管理中，将企业危机知识库中可见知识进行传授是基本任务，而将危机管理人员这些经验等“隐性知识”尽可能传授给企业员工则是更高要求的任务了，如果每个员工都能学到这些知识，对企业的危机管理来说将是巨大的突破。
当今时代经济快速发展，开放经济更加大了市场的复杂度，这对于企业即使危机也是挑战。企业需要不断加强自身的危机意识，借助知识管理来提高危机管理能力，是企业在市场中能够减少危机带来的损失，实现更长远的发展。
知识管理的论文篇十一
在现阶段的企业中，知识资源作为核心竞争力，现阶段慢慢成为了一种发展趋势，而知识作为非常重要的一项生产要素，能把企业竞争力很好的进行提升，以此使企业资产增值有效实现。将知识管理引入到企业的营销当中，这作为一种全新的理念，在一定程度上使传统思维模式受到了一定的改变，同时也带给了企业较为深远的影响。
知识作为一种资源以及信息，对获得的信息进行仔细的总结以及分析，使其能成为一个动态的资源。知识管理作为对信息以及资源的管理，主要是整理以及整其中所涵盖的信息。而开展企业知识管理是对人类潜能进行不断开发，应用人类所获得的知识给企业创造更大的经济效益。在企业营销管理中正确的引进知识管理，也就是收集以及整理企业中与营销有关的所有信息，有效提高企业中市场营销的业绩。使企业能从中获取更多的经济效益。在此企业营销知识管理基本是使用知识管理在企业的营销管理当中，通过营销管理等相关的活动，使用知识管理有效的提高企业营销组织当中的创新以及应变的能力，以此能使提高营销业绩的目的很好达到。还可以将现代科技产品的平台应用到知识管理当中，使信息的收集以及管理工作能很好的实现。
上文已经了解了企业营销中知识管理的内涵，下面我们来重点探讨一下如何将知识管理有效的应用到企业营销中。
（一）采集营销知识。
作为企业营销知识管理当中第一个实施阶段，营销知识的采集，其采集过程一般会需要高新信息手段的协助，不断扩大采集信息的范围，在最大程度上大力提高采集速度，与此同时还要将采集成本适当的降低。第一，可以使用计算机技术在其企业的内部当中，以此建立知识采集的系统，这样能很好的管理客户的资料以及数据，包括一些企业的内部资料库也需要管理好。第二，能与利益相对来说有所关联的集团开展合作，在一定程度上构成共享知识的友好关系，可以让企业内部对其它企业营销的能力进行吸收，还可以在共享知识的过程中，有一套创新的管理模式形成，有效将企业发展进行推动。比如像一些企业和市场调研机构共享营销知识，可以及时获取到目前市场上最新的消息，并且还能因此协助企业进行避免风险，不仅如此还需要与供应商共同进行知识的分享，使采购原材料的成本能很好的降低，在企业竞争中会有绝对的优势。在采集信息之后，必须要将其信息进行整理以及详细的分析，将一些未含有实质性意义的信息进行剔除，整理以及分类价值含量较高的信息，这样就构成了知识管理的体系。而进行信息处理时，也可适当应用计算机技术，将企业相关信息紧密的进行联合，以此形成知识网络。应用计算机技术，在处理数据的时候速度就会更加快，因此所形成的知识网络也会越发的清晰。
（二）存储营销知识。
在储存营销知识时，不单单知识将获取到的信息进行相应的保存，而是将其知识依照不同类型进行相应的结合，员工在对知识进行利用时也较方便，而这种存储知识的意义就很有了非常大的价值。而对企业来看，在营销管理当中建立一个存储信息的网络，对这个网络很好的进行应用，尤其在各个部门中，像财务部等部门能以此获得有效信息。在企业中参与营销活动的不仅是市场部门，每一个企业员工都需要对企业的发展做出一定的贡献，可应用自身丰富的知识以及经验有效的协助企业，在一定程度上员工的市场意识也能相应的提高，还能让企业发展很好的推动。而关于储存营销知识，可借助一些较为先进的信息技术，应用数据库的数据共享、数据结构化以及独立的优点，实现存储信息的安全性，要保证数据能进行清晰的分类，也使企业员工在进行信息交流的时候便利性大幅度提升。在进行营销知识的存储时，还要将老旧的知识立即删除。还可以以此建立一个有效的数据库，这样既能将有价值的知识有效储备，还能将过时知识删除，形成价值含量较高的知识仓库。
（三）共享营销知识。
对比其他资源来说，知识资源并非不会改变的，在进行交流互动时，还能不断的将其创新以及丰富，就企业的角度来看，知识的共享能让知识库进行持续的增值。在企业中对营销知识的共享基本可以分成两方面，第一，共享外部知识，其中包含了竞争对手以及顾客所需求的信息。通过共享这些知识，企业能对市场上所变动名的信息及时的获取到，使企业应变能力能有效的提高。第二，共享隐形以及显性知识，隐形知识主要在企业成长中慢慢形成的，是一种极难应用语言来进行表达的知识，而显性知识是能够应用语言来进行表达的知识，像企业中营销策略以及产品信息等。因此，企业需要将营销知识进行共享，将其知识很好的进行转化，最后形成生产力，以此创造更多的效益给企业。
综上所述，在现阶段知识经济的时代中，必须要创新企业的营销管理，特别是把知识管理很好的引进来，要在企业管理中有效的应用知识管理，使员工在企业营销中能意识到知识管理的重要意义，并对知识的交流以及分享不断的进行加强，使创新能力等有效的增强。以此使企业实现最大的经济效益。
知识管理的论文篇十二
固定资产在企业总资产中占据着非常重要的地位，也是体现企业生产能力的重要因素，因此要想促进企业的正常持续发展，就一定要加强对企业固定资产的管理，建设有效的企业固定资产管理系统，这样才能有效提升企业的核心竞争力，让企业在新时期获得发展。
知识管理的论文篇十三
（4）企业组成以高智力的科技含量为主。
由于知识经济具有与工业经济不同的特点，作为企业决策支持体系的管理会计也同样面临许多问题，主要表现在以下几个方面：
（1）在工业经济时代，传统的管理会计注重本企业的决策、计划及执行，只对本企业的成本管理、责任会计、决策方法负责，而知识经济时代，光从本企业入手，已经满足不了企业在国际、国内大市场环境下竞争的信息需要。企业要面向世界，为之服务的管理会计也必须放宽视野，为企业管理提供全方位的服务。
（2）知识经济时代，企业的投资取向以智力投资为主，企业要以长远的战略眼光，在人才开发、科研技术开发及新产品研制等方面下功夫，以确保长期的竞争优势。
（3）知识经济时代使得企业更加注重自身价值，因此对企业价值的衡量与管理也是摆在管理会计人员面前的一道难题。
（4）知识经济时代企业资产以无形资产为主体，因此在资产计量方法上要加以改进；制造业比重的下降要求成本计算方法、成本管理方法也随之改进。
（5）企业经营成果不仅表现在利润上，更表现在企业价值的增加上，如何反映利润的分配和价值的增值也是企业面临的新问题。
（6）管理会计人员的'综合素质要进一步提高。现有知识已满足不了知识经济需要，管理决策者必须能够跟上时代的需要，才能给企业的发展带来活力。
二、管理会计在知识经济时代的一些创新。
（一）观念上的创新。
首先是市场观念要创新。在工业经济时代，企业所面临的经济环境是相对稳定的，产品生产表现为大批量、标准化，市场需求变化周期较长，个性化特征较少，竞争主要体现在市场占有率高低方面。与此相适应，传统管理会计把目光聚集在企业内部的管理与协作上，注重通过控制产品生产成本来完成管理会计的目标，并以产品成本作为定价的基本依据。而进入知识经济时代后，由于信息传播、处理和反馈的速度大大加快，从而导致生产组织由传统的“大量生产”向“顾客化生产”的历史性大转变；同时，当代高新技术的发展，使生产高度电脑化和自动化，形成生产上的“弹性制造系统”。因此，企业在市场观念上必须创新，密切注视市场导向，加强研究市场动态，根据市场要求的变动及时调整企业的生产经营活动，以获取市场竞争优势。其次是企业整体观念要创新。为适应当代瞬息万变的客观经济环境，在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业必须具有整体优势作为基础和条件。企业管理可以从不同的角度分解成不同的子系统，各个子系统从总体上来说目标是一致的，但有时也会发生矛盾，这就要求必须把企业管理作为一个整体进行分析，只有整体的目标才是系统的最高目标，只有整体最佳，才是最优的管理对策。管理会计必须根据上述要求，树立整体观念，从整体上去分析和评价企业的管理活动。为此管理会计的控制不能仅仅停留在对结果的分析，而要通过对过程的控制将企业生产经营各个环节，各个方面都和企业整体目标相联系，为寻求企业整体的竞争优势服务。再次企业价值观念要创新。知识经济时代的企业管理是知识管理，与传统企业管理一般只重视规章制度不同，知识经济时代企业的知识管理是强调以企业文化建设为重点的“软”管理。而价值观念是企业文化的核心内容，它通过企业精神、经营方针、企业信条等形式间接地表现出来。每一个成功的企业都有自己的企业精神，用一种共同的价值观来熏陶全体员工。企业文化的确立和创造，必然对管理会计控制系统设计带来影响，促使管理会计的系统设计更多地考虑到人的因素，以适应战略管理所需要的文化氛围，有效地实现其过程控制。
（二）成本管理要创新。
新的经济环境和市场竞争环境要求我们转移成本管理重心、拓展成本控制视角。在知识经济时代，企业产品的价值将更多地取决于产品中所包含的信息和知识，这些信息有技术上的，也有市场方面的。技术创新和产品开发以及对市场的掌握在企业增值中占较大的部分，生产制造则占增值中相对较少的部分。产品的生产制造成本相对其开发和市场调研支出显得微乎其微。在这种情况下，成本管理的重心应当逐渐从生产制造成本转移到产品研制开发成本方面，由成本控制转移到成本计划。因此，为适应知识经济时代企业管理的需要，一方面，在管理会计中传统的成本计算方法必须作革命性变革——以“产品”为中心的成本计算将被“作业”为中心的成本计算所代替。通过对作业成本的确认、计量，使相关的损失、浪费减少到最低限度。另一方面，从战略意义上考虑，管理会计可以包含以下成本管理内容：
（1）通过适度的投资规模来降低成本。
（2）通过加强适时生产系统与存货管理降低成本。
（3）通过合理劳动力投入来降低企业成本。
（4）通过目标成本计算与成本企划降低成本。
（5）通过合理的研究开发，按照所得大于所费的原则降低企业总体成本。
（三）人力管理的创新。
坚持以人为本，充分挖掘和使用人力资本将成为企业管理中首先考虑的问题。与此相联系，管理会计在进行预测、决策、规划与控制的过程中，必须将提供的会计信息与对人的管理结合起来。具体做到：
（1）进行人的行为研究，采用有效的激励方式和业绩考核方案，激发人的主观能动性和行为积极性，使人在开始行动之前，就有积极的行为意识，在行为过程中能做到有意识的自觉控制。
（2）对人力资源价值及成本的确定。为了实施具体的人力管理，有必要将人力资源价值的成本量化，因为量化后的人力资源数据有助于各项管理措施的操作。
（3）进行人力资源的投资分析。人力资源同物力资源一样，能够在未来为企业获得一定的收益，特别是在知识经济时代，但是若不进行科学的可行性分析，也会出现投资失误，给企业造成一定的损失。此外，对人力资源投资的分析与评价，还有助于企业在总资本预算中充分考虑到人的因素，使企业资金的分配更为有效，克服以往管理者盲目追求短期利益而不重视人力资源投资的短期行为。
（四）决策分析与评价体系要创新。
管理的重心在决策。从决策分析方面来看，传统管理会计在进行决策分析时注重把模型运用和结果计算放在首位，而忽视模型运用的前提分析和结果计算的取数过程，以致影响到会计信息的准确性。应该说，与结果计算相比，取数分析过程更为重要。在经济行为分析中，作为计算依据的取数是否正确，决定了计算结果的正确性；实际中，对取得的数据要进行确定性、可靠性评价，进而确定所取数据中存在的风险因素；对模型中运用的数据，凡存在不确定性的因素，应提出控制措施。确实找不到控制措施的，必须对取数进行风险测定，并调整取数的大小。
从决策评价标准方面来看，目前管理会计所采用的决策评价标准主要是利润最大化和现金净流量最大。这些利润、成本和现金标准只是特定时代的产物。从企业管理目标来看，上述决策标准已经有些过时，至少说很不全面。实践证明，单一的决策价值标准给人们带来了许多教训，何况企业管理已从管理的单项研究发展到管理系统全面考察、从满足于内部分析进展到注重企业内部条件和外部环境变化的综合研究。现实的管理会计决策离不开利润、成本、现金等标准，但还要综合考虑其他各种难以或无法计量的因素。比如，在知识经济中，投资方案的评价应侧重以是否能给企业带来人力资源的积累及各项技术的提高为标准，而不能仅仅注重短期可以节约资金等等。
时代在发展，科技在进步，在知识经济时代，每一个企业都将面临新的生存环境，如何在新的环境下充分发挥管理会计的作用，这也是我们每一个会计工作者所面临的重要课题。
【参考文献】。
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[4]许亚湖．论企业战略成本管理的基本思想[j]．财会月刊，，(12)．。
知识管理的论文篇十四
摘要：大数据作为一项包容性较强的全新概念，对各行业领域以及学科均有着十分重要的影响。知识管理是一项同信息与数据紧密相连的学科与行业，对于大数据的兴起相对较为敏感。如何于大数据背景下对知识管理进行全新的定位与认识，针对增强知识管理所占据的学科地位与学科能力均具有非常关键的作用。
关键词：大数据；知识管理；知识管理系统。
大数据的全面兴起是计算机科学发展与进步的主要产物，计算机科学的发展与进步，使人们可以实现对于具体实物的全面详细描画，因此产生的庞大数据孕育出大数据向相关概念，以及基于大数据而出现的各项数据技术。大数据背景下的知识管理，具有同之前存在差异的较多新特性，并成为知识管理完成改革创新的必要基础，同时也成为嫁接大数据技术而产生的知识管理革命。
一、大数据概述。
大数据，并非单纯形式的数量的提高，而是由量变演化到质变，大数据已然彰显出多种全新特点，因此要求人们运用全新视角与思维重新认识并运用大数据。通常而言，大数据是指所涵盖的数据量规模庞大，无法采用普通软件工具对信息与数据进行有效处理。大数据特点主要涵盖大量、高速、多样、价值四大特点。面对庞大的数据，大数据同样要求较高的处理速度，甚至要求进行实时分析。大数据价值密度相对较低，不过通过数据挖掘技术处理之后，所形成的数据价值得以提高，所形成的外部效应同小数据时代存在较大差异。
（一）云计算。
云计算为同大数据共同衍生而出的概念，云计算的主要计算对象则为大数据。云计算给企业知识管理系统内部的大数据提供相应的存储空间以及计算能力，从而推动中小型企业能够同大型企业同样运用大数据技术完成对知识管理系统的建立并使其良好运行。云计算拥有较为多样的计算模式，计算资源十分巨大，能够为异构系统众多的各个行业类型企业提供科学合理的处理方式。
（二）可视化。
数据同信息实现可视化，且技术逐渐成熟并步入快速发展阶段。可视化成为加速知识传播同转化的关键方法，因此可视化技术成为知识管理系统十分必要的技术基础。可视化技术能够使知识的表现形式更为丰富，并减小知识的难度便于吸收理解，加速知识于组织内部的高效传播，便于对知识库内的知识采取有效掌控，推动知识的发展与更新。
（三）数据挖掘。
面对冗杂的数据信息，传统形式的知识管理系统单纯借助人工进行知识的发掘，大数据背景下，数据挖掘技术的进步使得人们能够使用该项技术从冗杂的数据信息之中挖掘具有重要价值的知识，进而推动知识库的发展建设。
传统形式的知识管理系统，无论是知识库的构建还是拓展方面，一定程度上需要借助人的智慧与力量。对于大数据背景下知识管理系统而言，不但可以取代人工自行构建知识库，还同人工一样具备智慧进行智能化思考与逻辑推理，同时生产并组织知识。知识管理系统的系统化智能化发展，将人类从知识管理的初始起步阶段进行改革创新发展，进而更加专注于对高层级高级别知识的系统化生产与有效应用。这将成为大数据背景下知识管理系统针对传统形式的知识管理系统的改革与创新。
（二）知识管理系统运行速率提高。
随着科学技术的不断提升，知识管理系统所具备的处理与更新速率得到质的提升，不过大数据背景下对知识管理系统所具备的处理与更新速率有了更为严格要求，并且同之前知识管理系统采用的逻辑负荷以及提速方法存在较大差异，务必按照全新的大数据技术对全部业务流程进行重新安排。首先，知识管理处理数据与信息数量快速提高，因此知识管理系统自身运行速率需同步提高，方可使知识管理系统能够得到及时更新并具备流畅处理能力。其次，针对企业运行而言，知识管理担任的角色需要具备及时性。知识管理既包括收集整理隐形知识的慢节奏目的，尤其是现代企业之间竞争较为激烈，要求企业具备较强的知识更新速率，同时要求知识管理系统拥有较高的运行速率。最后，计算机同互联网技术，尤其是大数据处理技术的不断发展，为知识管理系统自身运行速率的提升奠定技术基础，促进企业有效开展大数据规划战略。现代企业所具备的智能化程度不断提升，企业生产运营的'全过程均可以被知识管理系统详细收录，从而形成庞大的数据。在此过程内，数据与信息的收集整理速率为以上时期的最高阶段，企业的全部信息数据均会被有效收集整理到数据库，数据总量与流量相对更加庞大。
（三）知识管理面对的数据与信息更为多样化。
传统形式的知识管理系统管理的信息同数据格式多为结构化数据，针对企业数据而言，非结构化数据与半结构形式的数据占比较大，结构化数据占比相对较小。占比较小的结构化数据尽管价值相对较大，不过基于价值总量而言，非结构化数据与半结构形式的数据占据的价值总量同样十分重要。随着大数据技术的进步与发展，企业的数据库以及知识管理系统能力与水平不断提高，对复杂多样格式不同的数据同信息能够做到高效处理，不但涵盖传统形式的文章，还有快速发展的图像与视频等形式的数据同信息。
（四）知识管理系统价值总量提升与价值密度减小。
同传统形式的知识管理系统相比较，大数据背景下的知识管理系统所具有的价值密度出现减小的情况。一方面是由于知识管理系统内部数据同信息总量不断提升，另一方面是由于大数据背景下知识管理系统大多数数据同信息均为系统自动进行收集整理，同传统形式的人工操作相比较而言，价值密度势必减小。不过价值密度的减小，并非表示大数据的应用导致知识管理系统的整体价值出现降低。知识管理类系统虽具备的价值密度减小的同时，航天的数据与信息总量呈现出几何级数形式的快速提高，庞大的数据所蕴含的价值总量十分巨大，大大超过价值密度减小所造成负面影响。
（五）知识管理系统处理分析的数据与信息总量提高。
知识管理主要是构建于对信息同数据的收集整理分析前期下，不论何种形式的知识管理系统均为最基本的数据同信息共同组建而成，之后则为对知识的转化以及抽取的全部过程。知识管理开始兴起初期，所分析处理的数据同信息总量还不是十分巨大，在初代知识管理时期，企业知识管理主要为办公业务有关的自动化管理，通常为邮件或是文档数据库为主要基础核心，重点则为文档管理。在初代时期，即使针对规模巨大的企业而言，其存储的文档总量同如今相比还算不上数量庞大。一方面是由于当时的存储能力以及数据生产水平相对有限，使得企业生产、收集与存储数据与信息的能力受到约束限制，当时的生产还处于较为落后的水平，无法完全实现电子化，无法采用如今种类各异的各种类型传感器对企业整体运行采取实时监控，因此无法积累庞大的数据信息量。除此之外，当时的数据存储水平与技术还不是十分先进，数据存储付出的代价相对较高，使得企业存储庞大的信息数据受到一定约束限制。另一方面，当时的数据处理水平与技术还存在一定的不足，企业存储的庞大信息数据并不能及时高效的获得有效的分析处理，导致企业失去对存储庞大信息数据的主观意愿。21世纪以来，不论是数据的生产还是信息数据的存储与分析处理技术，均获得快速提升，互联网科学与计算机发展形势十分迅猛，知识企业没有足够的能力对产生的巨大任务进行有效处理。idc发布有关德国存储实际情况的分析调查有关报告，针对德国众多企业的抽样调查，并对未来企业数据信息总量的快速增长进行分析预测。企业数据信息总量的提升，并不是企业内部知识管理系统的功能拓展就可以有效解决的，量变势必导致质变，企业数据信息总量的提升已然给企业数据管理以全新特点，采用之前企业知识管理的有关概念与技术不能有效处理庞大的数据信息总量，企业务必通过全新的知识管理理念以及先进技术有效处理所面对的庞大数据信息。企业务必通过全新的知识管理理念以及先进技术对企业的知识管理系统进行创新，以此有效处理解决大数据所面对的全新挑战。
结论。
大数据作为同知识管理紧密相连的重要概念，知识管理唯有紧密围绕大数据，并运用大数据进行改革创新，方可在大数据背景下寻找立足之处。需要对知识管理的业务步骤以及学科原理进行全新的认识与定位，还需有效运用大数据所涵盖的各项实用技术，使知识管理能够从内涵方面以及实践方面成为大树背景下的佼佼者。
参考文献：
知识管理的论文篇十五
冲突是客观存在的。不难推断这家公司的知识管理策略将以推行老项目的做法以及经验为主体，因为受新项目以及新员工经验水平的限制，公司会激励乃至强制员工在新项目中依照既有做法以及规程做事，规避可能的风险以及教训。比如，计划新项目时，会尽可能把项目定位于公司已经经比较熟识的客户群体，这样后期运作也能够采用原来熟识的方式，减少面对于全新客户群时可能呈现的策略失误。这样的策略的确可以有效匡助老总实现他所预期的目标，提高新项目以及新员工的工作效力。但在这样的轨制以及氛围下，员工会更愿意依照公司制订的办法去做事而不会冒险去做1些可能的立异尝试，不会去斟酌如果那个地块定位到其他的客户群能否带来更多的利润或者者更有益于项目的胜利运作。显然，这类规范化、轨制化乃至强制化以及立异所请求的自由宽容激励尝试的文化氛围是矛盾的。这类矛盾其实不只在这家公司存在，年初的1次知识管理研讨会上大家也讨论过这样1个问题，如果每一个人都能通过知识管理系统很容易地找到现成的解决方案，提高了工作效力，但也没有人愿意花费精力从其他角度思考尝试自己解决问题，这会不会阻碍立异呢？这是个很现实而且没法躲避的问题，从某种程度上讲，知识管理在寻求效力以及寻求立异之间有着根本性的文化矛盾，效力偏向于组织化规范化轨制化，强调1体化，而立异则偏向于自由、宽容以及内部竞争（重复劳动就不可防止了），强调多样性。
除了了这类文化氛围上的差异，知识管理的效力以及立异之间还有两个方面的矛盾。1是过份强调对于知识的重复应用会限制以及束缚咱们的'思路，成为立异的桎梏。咱们知道，良多学科的重大突破常常不是源自其自身的理论以及知识甚至钻研人员，这主要也是由于本学科的钻研者常常会圄于原有知识的思惟限制，难以构成突破。其次是如果老是立足于使用已经有的知识成果，缺乏了自己钻研开发进程中的学习以及修炼，易于令人知其但是不知其所以然，会在某种程度上造成立异能力的缺失。我国航天以及航空工业的发展就是两个对照光鲜的例子，航天工业几10年来始终坚持以我为主，在技术上不断追逐先进国家，维持了国际领先水平；而航空工业自810年代以来为了缩小以及发达国家的差距采用了吸收引进的门路，可是210多年过去了，这个差距不但没有缩小反而有日渐扩展的趋势。因而咱们可以这样说，知识管理在寻求效力的同时确定会对于立异发生负面作用。
固然，知识管理对于立异的负面作用只是1方面，咱们更要看到其正面意义。首先，知识的交换以及同享是知识管理的核心理念，而这类思惟的冲撞是立异发生的最首要来源之1。跨学科钻研是最近几年来科研立异的首要法子，学科之间理论知识以及法子的同享更易使钻研者突破自己原有学科的思惟局限性构成突破性立异，这类广义的跨学科的知识管理以及咱们前面提到的限于某1学科的狭义的知识管理是不1样的。其次，知识管理所带来的效力以及节省的资源可以给咱们带来进1步立异的时间以及物资保证，很难想象，不在必定知识基础之上的立异要多花费多少人力物力。
从这1点上看，知识管理对于于立异又是不可或者缺的，那末对于1个公司来说，应当如何在知识管理的效力以及立异之间获得平衡呢？首先，无论知识管理对于于立异是正面仍是负面作用，咱们都不能把立异或者效力作为1项必需完成的任务强加给它，而是要依据组织或者部门的具体需要而作出取舍。对于1些组织或者部门而言，比如呼唤中心他们的知识管理主要就是为了提高效力防止重复劳动，对于立异的寻求处于相对于次要的地位，呼唤中心经理不请求业务代表变著名堂给用户提供信息，相反却请求很高的1致性，不同的业务代表提供给用户的信息应当是完整1样的，咱们无妨把这种的需求称之为运营型知识管理。这类类型的知识管理主要着眼于知识的重复应用，防止重复发明轮子，其主要目标是寻求运营效力，降低运营本钱，典型的利用是知识库；对于另外一些组织或者部门而言，如研发中心，效力以及立异都有请求，但立异更首要1些，咱们可以称之为立异型知识管理，这类类型的知识管理主要着眼于增进知识以及思想的交换，寻求相对于自由的氛围，其主要目标是增进立异的发生，比较典型的利用有实践社区，协同工作等。其次，运营型以及立异型知识管理不是相互对峙而是相辅相成的，1个组织的胜利需要不但立异型知识管理带来的立异成果，更需要通过运营型的知识管理把立异成果快速地复制到组织其他处所，固然也包含那些如何增进立异的法子。咱们提到的这家房地产公司的知识管理在进行了1段时间以后也意想到这个问题，于是提出了1个新的口号：随需而变的知识管理。恰是这样，对于于不同的阶段，不同的请求，不同的组织，知识管理的策略以及做法就应当依据业务发展的需求而随时调剂。
归根到底，知识管理是运营型或者者立异型是由你自己抉择的，上知识管理的目的其实不是由于他人说知识管理可以这样这样那样那样，而是象那位房地产老总1样清楚地知道自己需要甚么，是经营效力仍是立异，抑或者兼而有之。在进行了知识管理以后，也不是抓着某些胜利的做法不放，而是要在效力以及立异之间找好自己的平衡点。
知识管理的论文篇十六
摘要：知识管理在当今图书馆信息资源管理体系中应用十分广泛，并且属于图书馆应用的高级管理手段。本文分析了现代化图书馆知识管理的核心内容，在此基础上研究知识管理在图书馆中的应用策略。
关键词：知识管理图书馆应用策略。
随着时代的快速发展，国内图书馆朝着更现代化的方向发展，进入新世纪以来，数字图书馆的发展突飞猛进，并在一定程度上代替了传统图书馆。近年来又出现更具资源集中性和可持续发展性的复合型图书馆，复合型图书馆是传统图书馆与数字图书馆的有机融合体，从本质上来看，复合型图书馆对文献内容概括的全面性更强，并且对知识内容的整合与提练更精确。而在复合型图书馆发展自身优势的过程中，知识管理成为其不可或缺的一部分。
知识管理属于新时代下的新型管理方式，从目前来看，国内外对于知识管理并没有十分明确的定义，人们对其概念的理解普遍从两个方向出发，广义上而言，知识管理主要包括对知识自身、知识组织、知识资产、知识人员、知识设施及知识活动等的全程管理；狭义上而言，知识管理仅仅指对于知识自身的管理体系，比如对知识的创造加工及传播应用等过程管理即可称为知识管理。对于图书馆中的知识管理属于广义上的知识管理方式，作用过程中是对显性知识与隐性知识的综合管理。知识管理在图书馆中的应用过程中，不会将知识变成被管理的目标，而是将知识作为实施图书馆管理的实际资源，展现知识将点延伸到面的巨大作用，把某一类知识转变与整个图书馆的分享资源，并将对这些资源的管理与对人的管理融合在一起，利用新型科技手段与信息化技术实现对图书馆整体资源的完善与维护，并在最大空间内对各类知识发挥高效传播效果，进而在图书馆内形成一个可持续发展的知识网络，完成知识共享目标。当前国内图书馆知识管理的内容主要包括四个方面，分别为知识组织管理、知识创新管理、知识应用管理和人力资源管理。
二、图书馆知识管理体系建设中需关注的几个问题。
1.服务单一并缺乏创新。
对于国内高校教育体制来讲，图书馆属于学生的另一个教室，对于社会人士而言，图书馆则是人们补充知识与提升自我的第二平台，因此，图书馆的综合服务水平在很大程度上决定了读者的获益情况。但从国内图书馆的整体服务范围来看，其服务重点仍然以传统的纸质图书和既有的图书资源为主，对于更具现代化特色的创新型服务比较匮乏，在资源利用方面全面性不足，功能性差。并且对于不同图书馆之间的资源共享不到位，相互间文献传递和资源互动不多，同时缺少专门针对当前网络中相关图书资源信息进行统一整理和分类的服务，这就导致读者需要寻找当下网络中相关图书资源时无法在图书馆中快速找到合适途径，只能通过自身力量整合网络相关文献信息。
2.管理落后并缺少竞争。
目前国内大多数图书馆的管理模式仍以传统的“馆长为大”的思想为主，对于图书馆管理过程中所需的决策与机制主要以图书馆馆长做决定，缺少必要的民主性和共同参与性，这种管理模式也在很大程度上使图书馆工作人员形成懒惰心理，面对各类图书馆事务时自动默认为馆长处理，造成“事不关己，高高挂起”的不良思想。这种管理体制难以激发图书馆工作人员的工作积极参与性和主动创造性，而其管理人员在这种模式下也习惯以经验管理为主，虽然目前我国图书馆管理有了一定的进步，但与其他行业相比，成长速度远远落后于平均水平。从市场竞争角度来看，国内图书馆这种经验管理法有强制性特点，缺少灵活性和动态竞争与激励机制，这会大大削弱图书馆整体竞争优势，使其自身在市场上处于不利地位。很多具有一定历史的图书馆会呈现出重藏轻用的特点，这种保守管理方式也会在很大程度上造成图书馆的投入与效益难以对等的状况，对其可持续发展十分不利。
3.馆员定位不清而使得人力资源浪费严重。
图书馆的工作人员一般包括馆长、高级馆员、正副研究馆员和普通工作人员等几类，这些工作人员各司其职，分别负责管理图书馆的不同部门。其中正副研究馆员级别以上的人员担任图书馆的市场发展规划与具体实施措施，并为各现场工作人员安排定期任务，而普通工作人员则主要承担图书馆的日常经营活动，包括书刊采访、文献分编及借阅还书等日常事宜。但在实际工作过程中，由于大多数图书馆市场定位不清晰，监督与审核力度差，所以对于普通工作人员以上的人力资源经常造成严重浪费的现象，导致有些图书馆高级管理人员无实质工作内容或长期处于协助普通工作人员处理一般业务活动的循环中，未能发挥每一类馆员的正当职能。
1.知识管理的宗旨是帮助用户解决问题，在方式上强调参与性。
针对当前国内大多数图书馆的管理模式单一无创新的现状，在使用知识管理的过程中，需要在传统图书馆馆藏服务的基础上，进一步提升服务品质，合理利用现代化新型技术手段完成多样化知识管理目标。面对日益复杂的客户需求，需要在信息资源合理利用的前提下及时更新知识管理内容，将传统的满足客户需求目标转变为让用户尽快满意的目标，提高为图书馆用户解决问题的效率。
2.建立以先进信息技术为支撑的管理系统。
图书馆的管理归根结底是资源信息的管理，因此在管理过程中需要用到恰当的信息管理技术，而信息管理技术属于知识管理的关键组成部分，图书馆中的知识管理主要是指图书馆相关资源知识的收集、加工处理、传递及运用的过程，这一过程具有一定的固定性。为了提高图书馆中知识管理的应用效果，最根本的保障是建立一套具有先进信息技术手段的管理系统，这一系统一方面可以为图书馆提高管理效率，另一方面也可以有效减少知识管理在图书馆管理中的应用成本，借助现代化信息技术手段从根本上提高图书馆资源的.合理支配，进而实现图书馆的知识共享目标。
3.建立人力资源管理系统。
人在知识管理中处于核心地位，为了提高知识管理在图书馆中的应用指数，需要建立完善的人力资源管理系统，保证知识管理人员除了传统的收集、整理与提供的任务外，还应该掌握获取信息与信息咨询的能力。只有构建一支思想素质和技术能力都过硬的专业队伍，加强各个职位人员的综合修养，才能适应新时期图书馆的需要。
四、结语。
知识管理已经在图书馆的管理体制中占据着越来越重要的位置，并且其应用效果也十分显著，以知识管理的新颖理论和创新手段参与到图书馆的管理过程，是图书馆管理发展的必然趋势。当前我国图书馆应用知识管理主要从提高图书馆组织结构和人力资源管理力度入手，以信息化高新技术手段形成资源共享空间，并以用户为核心提高知识管理的参与强度，未来需要继续调整知识资源构建方针，重组业务流程，并建立实施图书馆知识资源联盟，从本质上提升知识传播的综合质量指数，并深入图书馆资源管理，把知识管理全面实施于图书馆知识服务的工作过程。知识管理方式在我国图书馆中的应用时间还不长，整体应用经验尚不足，虽然已为很多图书馆的文化建设与发展发挥很多作用，但是在未来的发展过程中，仍需进一步建设知识管理体系，图书馆员要与时俱进，不断学习，不断调整自己的知识体系，帮助用户获得成功，并将知识管理与图书馆的发展特点相结合，最终促进图书馆中知识管理的现实应用效果。
参考文献：
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知识管理的论文篇十七
冲突是客观存在的。不难推断这家公司的知识管理策略将以推广老项目的做法和经验为主体，由于受新项目和新员工经验水平的限制，公司会鼓励甚至强制员工在新项目中按照既有做法和规程做事，规避可能的风险和教训。比如，规划新项目时，会尽量把项目定位于公司已经比较熟悉的客户群体，这样后期运作也可以采取原来熟悉的方式，减少面对全新客户群时可能出现的策略失误。这样的策略的确可以有效帮助老总实现他所预期的目标，提高新项目和新员工的工作效率。但在这样的制度和氛围下，员工会更愿意按照公司制定的办法去做事而不会冒险去做一些可能的创新尝试，不会去考虑如果那个地块定位到其他的客户群能否带来更多的利润或者更有利于项目的成功运作。显然，这种规范化、制度化甚至强制化和创新所要求的自由宽容鼓励尝试的文化氛围是矛盾的。这种矛盾并不只在这家公司存在，年初的一次知识管理研讨会上大家也讨论过这样一个问题，如果每个人都能通过知识管理系统很容易地找到现成的解决方案，提高了工作效率，但也没有人愿意花费精力从其他角度思考尝试自己解决问题，这会不会阻碍创新呢？这是个很现实而且无法回避的问题，从某种程度上讲，知识管理在追求效率和追求创新之间有着根本性的文化矛盾，效率倾向于组织化规范化制度化，强调一体化，而创新则倾向于自由、宽容和内部竞争（重复劳动就不可避免了），强调多样性。
除了这种文化氛围上的差异，知识管理的效率和创新之间还有两个方面的矛盾。一是过份强调对知识的重复利用会限制和约束我们的思路，成为创新的枷锁。我们知道，很多学科的重大突破往往不是源自其本身的理论和知识乃至研究人员，这主要也是因为本学科的研究者往往会圄于原有知识的思维限制，难以形成突破。其次是如果总是立足于使用已有的知识成果，缺少了自己研究开发过程中的学习和修炼，易于使人知其然而不知其所以然，会在某种程度上造成创新能力的缺失。我国航天和航空工业的发展就是两个对比鲜明的例子，航天工业几十年来始终坚持以我为主，在技术上不断追赶先进国家，保持了国际领先水平；而航空工业自八十年代以来为了缩小和发达国家的`差距采取了吸收引进的路子，可是二十多年过去了，这个差距不仅没有缩小反而有日渐扩大的趋势。因此我们可以这样说，知识管理在追求效率的同时肯定会对创新产生负面作用。
当然，知识管理对创新的负面作用只是一方面，我们更要看到其正面意义。首先，知识的交流和共享是知识管理的核心理念，而这种思维的冲撞是创新产生的最重要来源之一。跨学科研究是近年来科研创新的重要方法，学科之间理论知识和方法的共享更容易使研究者突破自己原有学科的思维局限性形成突破性创新，这种广义的跨学科的知识管理和我们前面提到的限于某一学科的狭义的知识管理是不一样的。其次，知识管理所带来的效率和节省的资源可以给我们带来进一步创新的时间和物质保证，很难想象，不在一定知识基础之上的创新要多花费多少人力物力。
从这一点上看，知识管理对于创新又是不可或缺的，那么对一个公司来讲，应该如何在知识管理的效率和创新之间取得平衡呢？首先，不管知识管理对于创新是正面还是负面作用，我们都不能把创新或效率作为一项必须完成的任务强加给它，而是要根据组织或部门的具体需要而作出取舍。对一些组织或部门而言，比如呼叫中心他们的知识管理主要就是为了提高效率避免重复劳动，对创新的追求处于相对次要的地位，呼叫中心经理不要求业务代表变着花样给用户提供信息，相反却要求很高的一致性，不同的业务代表提供给用户的信息应该是完全一样的，我们不妨把这类的需求称之为运营型知识管理。这种类型的知识管理主要着眼于知识的重复利用，避免重复发明轮子，其主要目标是追求运营效率，降低运营成本，典型的应用是知识库；对另一些组织或部门而言，如研发中心，效率和创新都有要求，但创新更重要一些，我们可以称之为创新型知识管理，这种类型的知识管理主要着眼于促进知识和思想的交流，追求相对自由的氛围，其主要目标是促进创新的产生，比较典型的应用有实践社区，协同工作等。其次，运营型和创新型知识管理不是互相对立而是相辅相成的，一个组织的成功需要不仅创新型知识管理带来的创新成果，更需要通过运营型的知识管理把创新成果快速地复制到组织其他地方，当然也包括那些如何促进创新的方法。我们提到的这家房地产公司的知识管理在进行了一段时间之后也意识到这个问题，于是提出了一个新的口号：随需而变的知识管理。正是这样，对于不同的阶段，不同的要求，不同的组织，知识管理的策略和做法就应该根据业务发展的需求而随时调整。
归根到底，知识管理是运营型或者创新型是由你自己决定的，上知识管理的目的并不是因为别人说知识管理可以这样这样那样那样，而是象那位房地产老总一样清楚地知道自己需要什么，是经营效率还是创新，抑或兼而有之。在进行了知识管理之后，也不是抓着某些成功的做法不放，而是要在效率和创新之间找好自己的平衡点。
知识管理的论文篇十八
摘要：
体育与健康新课程教学中，应重视对学生进行体育健康知识的传授。通过分析体育与健康新课程四个学习领域中蕴含的体育健康知识内容，认为体育与健康实践教学中要合理渗透体育健康知识进行教学，室内教学要创新体育健康知识的教学策略，通过合理学习评价来强化体育健康知识的学习效果。
关键词：
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知识管理的论文篇十九
可以说，在“知识管理”这个词的范围实践尚无启动、“cko”还不存在的时候，惠普就开始施行知识管理了。一九九五年，惠普总部在信息总监兼副总裁bobwalker的提倡下就尝试展开知识管理。当时，提出的知识管理目标很明确，就是要解决存在于各部门中已经影响公司经营发展的问题，其中主要的有:产品相干知识传布未能加快产品市场占有的问题;老专家脑子中经验知识要留传下来以免研发人材新老交替的知识断代问题;全世界出产机构工艺流程技术以及管理法子良莠不齐导致各厂效能不平衡的问题;对于众多用户提出的大量问题进行及时咨询服务的问题;等等。惠普总部在ernst&young咨询公司的辅导下，采取it手腕(ibmlotus平台)，展开了:基于网络论坛的同享观念以及共同推动知识管理的文化建设;基于培训师网上讨论库的产品知识汇总与及时传(续致信网上1页内容)播管理;基于专家地图网络(connex)的专家脑子隐性知识管理;基于工艺流程技术以及管理法子全世界网上同享的出产机构管理;和基于自动化用户咨询的交易服务知识管理;等等。这些知识管理流动获得了吹糠见米的效果，有力支撑了企业的经营发展。尽管没有直接经济效益的统计数字，但从它们今天依然产生首要作用就足以说明惠普总部的知识管理流动是胜利的，并成为知识管理界津津乐道的经典案例。
中国惠普展开知识管理是在二00一年的下半年。当时的念头是中国惠普高层领导对于知识经济时期的认识，感到“过去1个企业更多的是管理你的财务，你的工厂，你的工人，而未来愈来愈多的管理者面对于的'是知识员工，所以管理知识员工和知识员工头脑里面的这些知识成为未来的症结”。于是在0一年9月成立了知识管理委员会来推进，制订了以提高组织智商、减少重复工作、防止组织失忆的知识管理目标。为了实现这个目标，展开了下列知识管理实践流动:。
(一)知识文档“写下来”流动。
这包含分类收拾汇总1系列的标准文件。内容涵盖从企业发展至如何与客户沟通等多个方面，使员工迅速掌握关于企业和如何拓展业务流程的基本常识。
(二)经验知识“师带徒”流动。
中国惠普最初对于知识管理的施行手腕没有运用it手腕，而是以抓人为主。通过集中培训以及1种被称为“师傅带门徒”的流动，使员工有机会从行业专家吸收消化经验以及开阔视线。在惠普内部已经经构成了1个优良的机制激励员工介入知识分享，并与个人事迹考查挂钩。
(三)方式法子“标准化”流动。
中国惠普力求在公司里树立1种公认的工作方式、法子。通过培训让员工接触一样的思想、法子、工具，共用1致的标准，以求在工作中到达方式、法子上的统1。
(四)事务流程“规范化”流动。
当时中国惠普很注重流程规范，认为知识管理工作的重点就在于是不是把现有流程中的1些环节与知识管理的价值链相结合，并且对于结合的效果进行量化。
(五)基础知识“读书会”流动。
二00一年底，在总经理的支撑下，经由两个月的努力，中国惠普成立了读书会。按期举办所有员工介入的读书会，举荐员工浏览相干业务书籍以及个人成长书籍，并进行读后交换。惠普的读书小组1度到达了七0个。二00二年一月，位于中国惠普大厦九层的领导力培训中心以及惠普商学院建成。
(六)知识贡献事迹评估与鼓励。
中国惠普还把这类分享与以及员工每一年个人的事迹评估结合在1起。员工乐于分享，将取得额外的加分。除了了事迹评估外，此外，惠普在管理轨制上也给1些声誉上的激励，比如在员工铭牌上标明“星级”，对于那些乐于与大家分享知识员工个人铭牌上加之星形标志。在物资奖励上，分享知识也是惠普认可的1个方面。
中国惠普的知识管理推进计划为3个阶段:先有文化、再有内容、后有系统。可以说，12阶段当时正在构成以及充实，但第3阶段还未开始。跟着惠普与康柏的合并，第3阶段没法开始，且第12阶段的成果也在成为故事。
纵观中国惠普的知识管理，不管在国际仍是在国内，无论怎么，都做患上有板有眼，确切为知识管理实践做了许多开辟性的尝试。
2、知识管理不能“济困扶危”，也不是“锦上添花”
在与中国惠普前高层领导接触中，他们对于知识管理有“只能锦上添花，不能济困扶危”的观点，也就是认为惠普在面临it冬季及变革中，知识管理起不了甚么作用，而在事业不乱、效益日增时，知识管理才更有效果。看来，恰是这类观点为中国惠普知识管理实践失败埋下了祸根。
现在，知识管理的观点良多。有从目标去论述的，有从价值去论述的，有从进程去论述的，有从内容去论述的，还有从方案去论述的，等等。从不同的角度以及不同的层次都会患上到不同的观点。但不管哪一种观点，都要从本色去认识。这个本色就在于知识管理对于(人类)组织的工作流动之影响。
实际上，考察1下组织的工作流动，可以看到:工作流动就是组织中工作者对于工作(内容)在产生作用。而工作者是不是能作用?作用有多大效力?作用有多好的效果?这都取决于组织中工作者的工作能力。工作能力就是认识、理解、判断、设计、行为。而其中，“认识、理解、判断、设计”是素质能力，“行为”则是素质施展能力。工作者的素质能力的全体基础是知识，所以知识管理的本色也就是使工作者拥有或者增添知识，进而拥有或者增强素质能力。也能够说，组织的工作知识是组织的核心素质，知识管理的本色就是树立以及增强组织核心素质能力。
财务管理、人力资源管理、erp管理、办公自动化(oa)管理等是不同的，但又是紧密联络的，且“紧密联络”层就是这些管理中之管理者以及工作者的能力要通过知识管理来保障。
从上述知识管理的本色及与其它管理的瓜葛，就能够说:知识管理不能“济困扶危”。由于现实中1件1件的工作内容、工作事务仍是靠“行为”去完成的，而并不是靠“认识”就能够完成。例如，惠普以及康柏的合并是解决it冬季“雪中”问题的策略，这个决策确是惠普以及康柏的领导层在掌握大量it发展的信息以及知识后作出的，而作出后的每一1件“雪中”工作需要每一个工作者去“行为”。
再从知识管理的本色看，也能够说知识管理也不是“锦上添花”。由于现实中所有工作的工作者，他们无时无刻都在由知识驱动着。有无好的信息、经验、方式、法子以及思路等知识是每一1个工作者的期盼，这类期盼就是要知识管理。还拿上面惠普以及康柏的合并的例子来说，“雪中”大量工作的有效完成，还要靠每一1个行为者都有好的方式以及法子，而这恰是需要知识管理来保障的。把知识管理看成是“锦上添花”，实际上就否定了新知识对于工作者现实能力的基础支持，也否定了知识管理对于现实工作的保障作用。
3、知识管理的生命力根植在业务工作中。
考察惠普总部胜利施行的知识管理流动，看到几近所有知识管理都紧密地结合在业务工作中。如:基于专家地图网络(connex)的专家脑子隐性知识管理，就紧密与研发工作需求相结合。由于，新的钻研工作者他们在思考以及设计中，大量地需要与专家(尤其是退休了的专家)进行求教以及交换，以获取专家脑子中的经验知识以匡助自己。这类知识管理的需求与利用，自身已经经成为钻研工作者的首要工作之1。所以connex才患上以注重，并胜利施展其利用。
再对照考察中国惠普知识管理的实践流动，看到他们每一1个流动并无与实际中哪1项工作紧密结合。没有与行政工作、财务等工作结合，乃至没有与市场工作、技术支撑工作、销售工作结合。这必然使工作者感到实际工作流动与知识管理流动是分离的。当实际工作任务紧张时，知识管理流动就能够不介入，乃至反感介入。这类情况实际就产生在与康柏合并的进程中，由于这时候的知识管理流动哪能比合并工作以及合并后的业务工作流动更首要。
正反例子的分析实际表明了知识管理实践要获得胜利，就必需与业务工作紧密结合，或者者说，必定要根植在业务工作中。这首先从知识管理施行策略计划上做起，惠普总部就是以逐渐解决实际工作问题入手的，使知识管理1开始就结合进了实际工作;而中国惠普仅仅是从对于知识管理的理念认识入手的，使知识管理1开始就脱离了具体的实际工作问题。第2，要从实际业务工作对于知识或者知识环境的需求去寻觅知识管理要管理的内容，这1点惠普总部就做患上很好，例如:从产品销售中相干知识的传布，找到的症结问题在培训师获取知识以及传布知识的效力。第3，要使知识管理流动以及方式能融入到业务工作流动或者进程中，这1点效果从惠普总部的培训师网上培训库就能够看到，在网上培训库中去获得课件以及进行学习已经经是培训师不可或者缺的工作。
知识管理的论文篇二十
在语文教学的过程中，我采取鼓励即兴创编的方式激励学生进行创作和表达。在语文课程中有诸多复述、背诵、创编的活动，在这些活动中，教师可以积极鼓励学生大胆地进行尝试，即使出现一定的问题，也不会用过分严厉的态度批评学生。同时，教师可以鼓励初中学生大胆进行尝试，并且鼓励其积极表达，采用“口述作文”的方式进行作文课程的语文教学，形成学生积极向上、敢于表达、活泼乐观的态度和性格。学生就应当无忧无虑，对于未来充满希望，那种首鼠两端、几番思量的态度是成人为人处世的方式，过早接触对于学生的成长是不利的，而语文课堂的开放性、灵活性正是帮助学生放松自我的有效方式，一定要利用起来。
二、树立“教学文化”，形成语文课程教学文化。
语文课程一定要有自己的教学文化，班主任的管理思想也应当有效地融入教育文化当中。“入班即静，入座即学”是班级文化管理的`核心内容，也可以成为语文课堂教学管理的有效理念与方式。在教室环境和课堂教学过程中，确实是不宜“动”的，教师可以给班级干部、管理初中学生提出要求，让他们引导学生在班级中保持良好的秩序，进入班级之后就不再打闹、玩耍，铃声一响就要坐到座位上，坐下之后就应当投入学习的状态之中。在语文课程文化中，不妨加入一些“读书”的元素在其中。阅读是进步的阶梯，在电子媒介遍布的当下，能够手捧书本阅读，既是一种学习，也是一种享受。为了让学生领略纸质阅读的乐趣，教师和学生在班级角落中设置了读书角，放置了一些图书，由值日的学生负责发放和回收。正是因为如此，下课时间许多学生更加愿意在座位上坐下读书而不是打闹、嬉笑。这小小的举措，不仅使班级的风气越来越好，还使学生在书香的沐浴下，更加文明、懂事。
而在语文课程的管理文化上，也要尊重中国传统文化的“规矩”理念，挖掘语文课本中与班级管理、公德教育、校园德育有关的内容。可以在班级自治的基础上实现“班级约定”的订立，这种“班级约定”类似于“社会契约”，学生在表示遵守了规定之后，就需要执行，而当值的管理初中学生则要按照约定为班级学生服务，否则学生则有选举班级管理初中学生的权利。这种方式，使班级内的管理学生有权威、有责任感，而学生也得到了充分尊重。总的说来，在语文课程的教学过程中，学生每个人都有事情做，都肩负着一定的责任，知晓自己的位置和功能，同时结合教学内容与形式进行有效的语文教学内容的融入，就能够使语文课堂在形式和内容方面都呈现出进行班级管理的意义，惟其如此，才能形成推动班级不断进步的源源动力，初中生的学习才能够更加和谐、快乐、高效。
