人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
大学职业规划考试题篇一
a.正确 b.错误
a.目标要符合社会的需要,有需要才有市场,才有位置
正确答案:d 3,职业生涯规划第一步是:
a.自我分析 b.确立目标 c.可行性分析 d.设计方案
d.利用勤工俭学或兼职,增长社会活动经验的同时增加收入
a.大学生高消费现象是市场经济发展的必然,应给给予支持。b.家庭无限制的支出是导致大学生高消费的主要原因。c.学校应该设置理财课程,引导高校大学生合理消费。d.高校大学生高消费是由于大学生消费的无计划性造成的。
a.职业和兴趣兼顾,每个行业的职业发展领域还是比较宽泛的,在明确自己的兴趣,职业定位较准确的情况下,可以从事行业内不同岗位的与兴趣有关的工作。
b.改行,换个领域发展,好好评估一下兴趣和能力之间的差距,如果自己真的很喜欢,也能够把职业和兴趣很好地统一起来,那么可以果断地选择改行。
c.职业与兴趣并行,让兴趣来促进职业发展。可以把对文化、艺术类的兴趣爱好作为自己生活的一部分。
d.以上做法都可以
a.指向性 b.广泛性 c.情绪性 d.动力性
正确答案:c 10,劳动合同分为哪几种?()
a.固定期限劳动合同; b.无固定期限劳动合同;
c.以完成一定工作任务为期限的劳动合同; d.以上都正确。
a.改变拖延的陋习
正确答案:d 13,兴趣是在一定需要基础上,在社会实践中形成的。关于需要的理论,较为著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次论,他把人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、()需要和自我实现的需要五个层次。
a.地位 b.劳动 c.尊重 d.情感
正确答案:d 16,学习是获取知识和()的过程。既包括通过正规的教育和训练获得知识技能,也包括在日常生活和实践活动中积累知识经验。
a.掌握技能 b.利用知识 c.理解知识 d.掌握技巧
正确答案:a 17,第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着以后双方的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为()。
a.群体效应 b.破窗效应 c.马太效应 d.首因效应
a.正确 b.错误
a.没有尊重的基石,牢固的人际关系就难以建立,四海之内的兄弟也就难以寻觅。
b.尊重朋友,就要勇于牺牲自己的一切。c.为了朋友,适当的时候可以放弃自己的原则。d.以上说法都不对。
正确答案:a 20,大学生涯规划是从生涯规划中阶段化而来的。通过科学的规划,可以明确大学期间的发展目标、发展前景、以及();可以帮助管理时间和精力,使之用于最具回报率的事情上去,以获得该阶段生涯的成功,进而为职业生涯乃至整个生涯做好关键储备与过渡。
a.发展道路 b.发展思路 c.发展规划 d.发展抉择
正确答案:a 21,以下不属于职业生涯规划方法的是?
a.刻板印象法 b.目前趋势法 c.最少努力法 d.选择判断法
a.理智型 b.直觉型 c.依赖型
正确答案:b 23,作为求职者,掌握行业竞争分析方法可以为自己选择目标行业提供有力的支持。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。求职者必须明确行业之间在()方面有着重大的区别,才能在此基础上对目标行业的竞争力进行准确把握。
a.经济特点 b.竞争环境 c.未来的利润前景 d.以上均是
a.明确的职业目标就像一台发电机,足以激发难以想象的能量
b.除非你不工作,否则永远不要以抵触的心态做事,因为那样只能使你的能力大打折扣。c.不要碍于习惯、主观认知等原因,应尽可能地坚持在工作中发挥自己的潜能。d.以上都不对。
a.①②③ b.①②④ c.②③④ d.①③④
a.综合性 b.终身性 c.发展性 d.独特性
正确答案:d 27,职业生涯规划的影响要素有:
c.个人的职业兴趣、职业能力和职业价值观 d.以上均是
a.量体裁衣原则 b.阶段性原则 c.可操作原则 d.发展性原则
正确答案:c 30,著名生涯学家沙特尔认为:职业生涯是一个人在工作生活中所经历的职业或()的总称。
a.职位 b.角色 c.过程 d.体验
a.综合性 b.终身性 c.发展性 d.独特性
a.舒伯 b.金斯伯格 c.沙特尔 d.格林豪斯
a.综合性 b.终身性 c.发展性 d.独特性
正确答案:c 34,职业生涯发展的长期目标所覆盖的时间是
a.十年左右
b.两年以上十年以下 c.一年以上两年以下 d.一年以内
a.①② b.③④ c.②③ d.①④
正确答案:c 36,处在马斯洛需要层次理论中最高层的需要是:
a.生理需要 b.安全需要 c.社会需要 d.自我实现需要
正确答案:d 37,()指的是大学生在职业问题上的心理活动,是自我意识在职业选择领域的表现,是在职业定向与选择过程当中对自己现状的认识与对未来职业的期待与期望。
a.职业意识 b.职业态度 c.职业价值观 d.职业目标
a.②③④ b.①②③ c.①②④ d.①③④
c.要选择你了解和知道资讯最多的单位以便融入其中 d.以上都对
正确答案:d 41,关于企业信息管理员的定义,下列说法是否正确:企业信息管理员是专门从事企业信息化建设,承担信息技术应用和信息系统的开发、维护、管理以及信息资源的开发和利用工作的复合型人才。
a.正确 b.错误
a.职业兴趣 b.职业人格 c.职业锚 d.职业动机
a.政治觉悟高,原则性强,有亲和力和创新精神。b.廉洁奉公、遵纪守法,具有为人民服务的精神。
c.具有较高的智力素质,智力包括观察力、记忆力、思考力和想象力。d.以上说过都正确。
a.从高校毕业生中招募志愿者,到西部贫困县的乡镇一级教育、卫生、农技、扶贫等单位服务1—2年,服务期间不计算工龄。
b.志愿者服务期满后,鼓励其扎根基层或自主择业。c.服务期满一年考核合格,报考研究生的,总分加20分。
正确答案:b 47,关于毕业生学校就业市场,以下说法正确的是:(1)学校就业市场一般以校园招聘会、就业洽谈会或就业信息发布会的形式运行有一个学校或多个学校联办。(2)学校就业市场主要服务于在校的毕业生,参与的用人单位可以是一个单位、一个部门或多个单位,多个行业的联合。(3)学校就业市场在目前毕业生就业市场中起到就业的主要渠道作用。
a.(1)(2)b.(2)(3)c.(1)(2)(3)d.全都不对
a.工程师 b.护士 c.政治家 d.会计
a.许多大学生的就业观念依然停留在扩招前的状态。b.社会对高校毕业生的需求量降低。
c.高校的发展较之高校扩招相对滞后,在专业设置与社会需求的链条关系上出现问题。
d.社会对毕业生需求增长速度低于高校毕业生的增长速度。
a.犹豫型 b.直觉型 c.逻辑型 d.顺从型
正确答案:c
大学职业规划考试题篇二
一、单项选择题 1、2013年11月9日到12日,中共十八届三中全会在北京召开,这次全会的主题是(a)。
a、全面深化改革
b、全面深化开放
c、全面改革开放
d、全面深化改革开放 2、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出面对十分复杂的国际形式和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务,中央政治局全面贯彻党的十八大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,团结带领全党全军全国各族人民,坚持的工作总基调是(a)。
a、稳中求进
b、提质增效
c、又快又好
d、多快好省 3、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出面对十分复杂的国际形式和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务,中央政治局全面贯彻党的十八大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,团结带领全党全军全国各族人民,着力(a)。
a、稳增长、调结构、促改革
b、调增长、稳结构、促改革
c、稳增长、促结构、调改革
b、立党为公、执政为民
c、为促进社会公平正义、增进人民福祉
d、权为民所用、利为民所谋、情为民所系 5、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全面深化改革的总目标是(d)。
a、实现中国梦
b、全面建立社会主义市场经济体制
c、实现和完成社会主义四个现代化建设
d、完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化6、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全会指出,深化经济体制改革要紧紧围绕使市场在资源配置中起(b)。
a、基础性作用
b、决定性作用
c、关键性作用
d、核心性作用 7、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全会指出,全面深化改革,必须立足于我国长期处于社会主义初级阶段这个最大实际,解决我国所有问题的关键是(b)。
a、坚持创新
b、坚持发展
c、坚持改革
d、坚持开放 8、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全面深化改革的重点是(b)。
a、政治体制改革
b、经济体制改革
c、文化体制改革
d、处理好政府和市场的关系,使市场在资源配置中起基础性作用和更好发挥政府作用 10、2013年11月12日,中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,国家治理的基础和重要支柱是(b)。
a、税收
b、财政
c、科技
d、经济
二、多项选择题
1、党的十一届三中全会召开三十五年来,我们党以巨大的政治勇气,锐意推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制和党的建设制度改革,不断扩大开放,决心之大、变革之深、影响之广前所未有,成就举世瞩目。下列对于改革开放的说法,正确的有(abc)。
b、改革开放最主要的成果是开创和发展了中国特色社会主义,为社会主义现代化建设提供了强大动力和有力保障。
c、改革开放是决定当代中国命运的关键抉择,是党和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝。
2、十八届三中全会强调,全面深化改革,必须高举中国特色社会主义伟大旗帜,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,坚定信心,凝聚共识,统筹谋划,协同推进,坚持社会主义市场经济改革方向,以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点,进一步(bcd)。
3、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全面深化改革的总目标是(c d)。
a、到建党100周年,建成全面小康社会
b、到建国100周年,实现现代化,实现中华民族伟大复兴
c、完善和发展中国特色社会主义制度
d、推进国家治理体系和治理能力现代化
4、十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化,必须更加注重改革的(abc)。
a、系统性 b、整体性 c、协同性 d、全面性
5、十八届三中全会指出,要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用深化经济体制改革,要紧紧围绕坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一深化政治体制改革以外,除此,还要紧紧围绕(abcd)。
a、建设社会主义核心价值体系、社会主义文化强国深化文化体制改革
b、更好保障和改善民生、促进社会公平正义深化社会体制改革
c、建设美丽中国深化生态文明体制改革
d、提高科学执政、民主执政、依法执政水平深化党的建设制度改革
6、十八届三中全会指出,全会要求,到2020年,要(abd)。
a、在重要领域和关键环节改革上取得决定性成果
b、形成系统完备、科学规范、运行有效的制度体系
c、实现现代化,实现中国梦
d、使各方面制度更加成熟更加定型。
7、十八届三中全会指出,改革开放的成功实践为全面深化改革提供了重要的经验,必须长期坚持。最重要的是,坚持(abcd)。
8、十八届三中全会指出,公有制经济和非公有制经济都是社会主义市场经济的重要组成部分,都是我国经济社会发展的重要基础。必须(abcd)。
c、完善产权保护制度,积极发展混合所有制经济
d、推动国有企业完善现代企业制度,支持非公有制经济健康发展
9、十八届三中全会指出,科学的宏观调控,有效的政府治理,是发挥社会主义市场经济体制优势的内在要求。必须(abcd)。
a、切实转变政府职能,深化行政体制改革
b、创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力
c、建设法制政府和服务型政府
10、十八届三中全会指出,坚持用制度管权管事管人,让人民监督权力,让权力在阳光下运行,是把权力关进制度笼子的根本之策。必须(abcd)。
a、构建决策科学、执行坚决、监督有力的运行体系
c、形成科学有效的权力制约和协调机制
d、加强反腐败体制机制创新和制度保障,健全改进作风常态化制度
三、判断题
1、十八届三中全会指出,全面深化改革,坚持发展仍是解决我国所有问题的关键这个重大战略判断,以经济建设为中心,发挥经济体制改革牵引作用,推动生产关系同生产力、上层建筑同经济基础相适应,推动经济社会持续健康发展。必须立足于我国的这个最大实际是我国长期处于社会主义初级阶段(√)。
2、我国社会主义民主政治的特有形式和独特优势,是党的群众路线在政治领域的重要体现,是基层民主(×)。
3、党的十八届三中全会明确指出,全面深化改革的总目标是:完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。(√)
4、中国梦的本质内涵是国家富强、民主发展、人民幸福。(×)
5、国家治理体系指的是国家在治理经济、政治、文化、社会、生态等形成的制度体系。(√)
大学职业规划考试题篇三
a.正确 b.错误
a.目标要符合社会的需要,有需要才有市场,才有位置
正确答案:d 3,职业生涯规划第一步是:
a.自我分析 b.确立目标 c.可行性分析 d.设计方案
d.利用勤工俭学或兼职,增长社会活动经验的同时增加收入
a.大学生高消费现象是市场经济发展的必然,应给给予支持。b.家庭无限制的支出是导致大学生高消费的主要原因。c.学校应该设置理财课程,引导高校大学生合理消费。d.高校大学生高消费是由于大学生消费的无计划性造成的。
a.职业和兴趣兼顾,每个行业的职业发展领域还是比较宽泛的,在明确自己的兴趣,职业定位较准确的情况下,可以从事行业内不同岗位的与兴趣有关的工作。
b.改行,换个领域发展,好好评估一下兴趣和能力之间的差距,如果自己真的很喜欢,也能够把职业和兴趣很好地统一起来,那么可以果断地选择改行。
c.职业与兴趣并行,让兴趣来促进职业发展。可以把对文化、艺术类的兴趣爱好作为自己生活的一部分。
d.以上做法都可以
a.指向性 b.广泛性 c.情绪性 d.动力性
正确答案:c 10,劳动合同分为哪几种?()
a.固定期限劳动合同; b.无固定期限劳动合同;
c.以完成一定工作任务为期限的劳动合同; d.以上都正确。
a.改变拖延的陋习
正确答案:d 13,兴趣是在一定需要基础上,在社会实践中形成的。关于需要的理论,较为著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次论,他把人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、()需要和自我实现的需要五个层次。
a.地位 b.劳动 c.尊重 d.情感
正确答案:d 16,学习是获取知识和()的过程。既包括通过正规的教育和训练获得知识技能,也包括在日常生活和实践活动中积累知识经验。
a.掌握技能 b.利用知识 c.理解知识 d.掌握技巧
正确答案:a 17,第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成,就不易改变,并且会一直影响着以后双方的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合,我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为()。
a.群体效应 b.破窗效应 c.马太效应 d.首因效应
a.正确 b.错误
a.没有尊重的基石,牢固的人际关系就难以建立,四海之内的兄弟也就难以寻觅。
b.尊重朋友,就要勇于牺牲自己的一切。c.为了朋友,适当的时候可以放弃自己的原则。d.以上说法都不对。
正确答案:a 20,大学生涯规划是从生涯规划中阶段化而来的。通过科学的规划,可以明确大学期间的发展目标、发展前景、以及();可以帮助管理时间和精力,使之用于最具回报率的事情上去,以获得该阶段生涯的成功,进而为职业生涯乃至整个生涯做好关键储备与过渡。
a.发展道路 b.发展思路 c.发展规划 d.发展抉择
正确答案:a 21,以下不属于职业生涯规划方法的是?
a.刻板印象法 b.目前趋势法 c.最少努力法 d.选择判断法
a.理智型 b.直觉型 c.依赖型
正确答案:b 23,作为求职者,掌握行业竞争分析方法可以为自己选择目标行业提供有力的支持。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。求职者必须明确行业之间在()方面有着重大的区别,才能在此基础上对目标行业的竞争力进行准确把握。
a.经济特点 b.竞争环境 c.未来的利润前景 d.以上均是
a.明确的职业目标就像一台发电机,足以激发难以想象的能量
b.除非你不工作,否则永远不要以抵触的心态做事,因为那样只能使你的能力大打折扣。c.不要碍于习惯、主观认知等原因,应尽可能地坚持在工作中发挥自己的潜能。d.以上都不对。
a.①②③ b.①②④ c.②③④ d.①③④
a.综合性 b.终身性 c.发展性 d.独特性
正确答案:d 27,职业生涯规划的影响要素有:
c.个人的职业兴趣、职业能力和职业价值观 d.以上均是
a.量体裁衣原则 b.阶段性原则 c.可操作原则 d.发展性原则
正确答案:c 30,著名生涯学家沙特尔认为:职业生涯是一个人在工作生活中所经历的职业或()的总称。
a.职位 b.角色 c.过程 d.体验
a.综合性 b.终身性 c.发展性 d.独特性
a.舒伯 b.金斯伯格 c.沙特尔 d.格林豪斯
a.综合性 b.终身性 c.发展性 d.独特性
正确答案:c 34,职业生涯发展的长期目标所覆盖的时间是
a.①② b.③④ c.②③ d.①④
正确答案:c 36,处在马斯洛需要层次理论中最高层的需要是:
a.生理需要 b.安全需要 c.社会需要 d.自我实现需要
正确答案:d 37,()指的是大学生在职业问题上的心理活动,是自我意识在职业选择领域的表现,是在职业定向与选择过程当中对自己现状的认识与对未来职业的期待与期望。
a.职业意识 b.职业态度 c.职业价值观 d.职业目标
a.②③④ b.①②③ c.①②④ d.①③④
c.要选择你了解和知道资讯最多的单位以便融入其中 d.以上都对
正确答案:d
大学职业规划考试题篇四
1、某制剂生产线项目,其项目固废污染防治措施应重点关注的问题?? 答:典型制剂生产线项目产生的固体废物,主要为少量的废弃包装材料和碎玻璃瓶。同时,应关注药品分装企业洁净厂房空气净化系统定期更换的活性炭纤维等空气过滤介质。
(1)首先关注包装及贮存场所污染防治措施:根据固体废物产生量、转运周期、贮存期限等分析、判断固体废物贮存场所的面积是否满足贮存需求。根据《一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准》(gb18599-2001)、《危险废物贮存污染控制标准》(gb18597-2001)等规定要求,评价各类固体废物是否按照相关要求分类收集贮存,包装容器是否符合规定、固体废物贮存场所建设是否达到国家相关标准规定要求。
(2)重点关注固废污染防治措施的技术先进性、经济合理性及运行可靠性,特别是废弃包装材料等危险废物的处理处置方式,严格执行危险废物转移联单制度,对危险废物转移进行全过程的管理。另外,改扩建及异地搬迁项目需说明现有工程固体废物特别是危险废物的处置措施情况、存在的环境保护问题及拟采取的整改措施等内容。
2、重大危险源辨识是环境风险评价中的重要内容之一,试说明其目的和基本方法?? 答:(1)目的:通过对重大危险源进行辨识,可以确定哪些是可能发生事故的潜在危险源。重大危险源总是涉及到易燃、易爆、有毒的危害物质,并且在一定范围内使用、生产、加工、储,存超过了临界数量的这些物质。控制重大危险源不仅仅可以预防重大事故的发生,而且一旦发生事故,能够将事故限制到最低程度,或者说能够控制到人们可接受的程度。对重大危险源进行辨识后,对项目进行风险评价。
q1/q1+q2/q2+…+qn/qn≧1 式中: q1,q2,…,qn———每种危险化学品实际存在量,单位为吨(t); q1,q2,…,qn———与各危险化学品相对应的临界量,单位为吨(t)。
(1)重点污染防治区,指对地下水环境有污染的物料或污染物泄漏后,不能发现和处理的区域或部位,为隐蔽工程区。如埋地管道、地下容器、储罐及设备,(半)地下污水池、油品储罐的罐基础等,这些区域或部位一旦出现设备腐蚀穿孔、地基下陷造成管道变形、罐基础变形等情况,就会发生物料或污染物泄漏,渗入土壤并最终进入地下水,从而对地下水环境造成污染。
染。(3)非污染防治区,指没有污染物泄漏或泄漏物不会对地下水环境造成污染的区域或部位。主要包括石化企业的管理区、集中控制区等辅助区域,石化企业装置区以外系统管廊区(除系统管廊集中阀门区的地面外)的地面和雨水明沟(长期处于无水状态)等。
大学职业规划考试题篇五
一、不定项选择题(每题2分,共30分;每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分)
1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有(abc)。
c.组织的资产是否可以转变为私人财产
d.组织和政府的关系是否密切
2.(c)也可称为民间性,这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
a.正规性
b.非营利性
c.非政府性
d.自治性
3.非营利组织的志愿性特征主要表现为(ac)。
a.自愿参与或退出
b.组织的所有收入都来自志愿性捐款
c.奉献工作
d.组织所有工作人员都是志愿者
4.中国人民大学王名教授根据服务对象的不同,将组织分为(ad)。
a.公益型非营利组织
b.慈善基金组织
c.医疗保健组织
d.互益型非营利组织
5.目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为(abcd)和事业单位。
a.社团法人
b.民办非企业单位
c.基金会
d.未登记或转登记社会团体
6.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,是依据(a)将非营利组织分为12个大类,24个小类。
a.所属产业的不同
b.组织的利益关系和目标不同
c.从事活动的类型不同
d.未登记或转登记社会团体
7.在后来兴起的慈善事业中影响较大的有(bcd)。
a.教育事业
b.官办慈善事业
c.宗教慈善事业
d.民间慈善事业
a.自由的 b.理性的c.批判性的d.社会性
9.治理一般带有下列哪些特征(abcd)。
a.治理不是一整套的规章制度,也不是一种活动,而是一个过程。
b.治理过程的基础不是控制,而是协调;
c.治理既与公共部门相关,也与私人部门相关;
d.治理是持续的互动,而不是一种正式的制度。
10.公共物品带有以下哪些明显的特点:(abcd)。
a.效用的不可分割性
b.公共产品的消费具有非排他性
c.生产公共产品的收益也具有非排他性 d.非营利性
11.非营利组织的具有哪些缺陷:(abcd)
a.慈善不足。
b.非营利组织往往存在家长作风
c.非营利组织的业余性
d.非营利组织对象的局限性
12.所谓制度,是指人们承认、接受和愿意遵守的一套合法的规范和行为。它由哪些部分构成:(abcd)
a.得到社会认可的非正式约束
b.国家规定的正式约束
c.实施机制
d.价值观念、伦理道德、风俗习性和意识形态等
13.非市场的交易可以在下面哪种情况下发生:(ab)
14.非营利组织所体现出来的(abcd)等都可以减少交易成本,提高产品供给效率,促进经济发展。
a.互相信任
b.团队精神
c.平等
d.参与
15.理性人假设认为影响个人策略选择的内部变量有哪些:(abcd)。
a.预期收益
b.预期成本
c.内在规范
d.贴现率
二、名词解释(每小题5分,共15分)
1.非营利组织:
答:指组织的设立和经营不以营利为目的,且净盈 余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
2.公民社会:
答:是指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用的领域及与之相关有价值或原则。
3.治理:
答:是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。它是一个持续的过程,通过这个过程,相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
三、简答题(每小题10分,共40分)
1.简述非营利组织的特点。
答:正规性、非营利性、非政府性、自治性、志愿性、非政治性。
2.结合我国国情及现行法律法规体系,简述目前我国非营利组织的分类。
(1)社会法人。我国目前的社团主要包括社会团体、济团体和政治团体。
(2)民办非企业单位。在我国主要指各种民办的医院、学校、剧团、养老院、研究所、图书馆、美术馆、宗教组织、其他社会服务和福利机构等。
(3)基金会。按照2004年国务院颁布的《基金会管理条例》,这里的基金会是指利用自然人、法人或者其他组织捐赠的财产,以从事公益事业为目的,按照条例规定成立的非营利性法人。
(4)未登记或转登记社会团体。这类组织由于找不到业务主管单位,无法到民政部门登记注册,于是采取多种变通的方式以便生存和活动。对于这类组织应积极加以引导和规范,而不是加以取缔。
(5)事业单位。事业单位是我国特有的一个概念,特指没有生产收入,由国家经费开支,不进行经济核算的单位,像学校和医院等部门。
3.善治的基本要素有哪些?
答:合法性、透明性、法治、责任性、回应、有效。
4.简述奥斯特罗姆提出的自主治理八原则理论。
答:分享资源单位的个人或家庭之边界界定清晰;使用、供给与当地具体情况相适应;集体选择安排;有效监督;违反规则的分级制裁;低成本的冲突协调机制;对组织权的认可;分权制组织。
四、论述题(15分,从两题中任选一题完成)
1.结合所学知识,试阐述政府与非营利组织之间的互动。
答:非营利组织的产生不明偶然的,它的兴起有着深刻的经济、政治和社会等背景。非营利组织的产生和发展是下列多种复杂因素相互作用的结果。
(1)市场经济的发民。市场经济的存在和发展是非营利组织产生和发展的根本原因。
(2)政治体制的改革。政府再改造行动推动了西方国家由“全能政府”向“有限政府”的过渡,也为非营利组织的产生和发展提供了制度上和空间上的支持。
(3)公民社会的兴起。公民社会是非营利组织存在和发展的基础。公民社会的兴起是非营利组织产生和发展的催化剂。
(4)历史渊源。非营利组织的产生有其历史渊源,这一渊源主要是指历史上致力于自由结社、慈善事业和社会优先的传统。
除经上因素以外,市场失效、政府失效等理论的完善也为非营利组织的产生及发展提供了理论上的支撑,国际上兴起的一些非营利组织还受到全球经济一体化等因素的影响。
2.论述公民社会与非营利组织的关系? 主要体现在以下三个方面:
答:(1)公民社会是非营利组织存在和发展的基础。公民社会是民主政治和市场经济健康发展的土壤和温床,一个地区公民社会的发展水平高低将直接影响当地非营利组织的发展。
(2)非营利组织既是公民社会的主要组织实体,也是公民社会文化价值特征的主要倡导者、传播者,非营利组织的行为实际上是公民社会中公民意识的一种表达,它是非官方性、非营利性自愿性、自治性等特征,使它成为一套归适合从下而上发展,构建发达公民社会的组织形式,是公民社会的核心要素。
(3)非营利组织的发展和壮大促进公民社会的发展。非营利组织作为公民社会的核心部分,非营利组织的不断发展反映和表达公民社会意愿,培养了民间交流和自主管理的方法与技能,增强了社会成员的个人自我管理能力。
一、不定项选择题(每题2分,共30分;每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分)1.最早的非宗教性质的操作类非营利组织则是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的(b)。
a.泛英反奴组织 b.国际红十字会 c.妇女国际非政府组织
d.反鸦片贸易的英欧协会
2.1998年,(a)被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。
a.巴勒斯坦解放组织
b.无国界医生 c.国际禁止地雷运动
d.国际红十字会
3.德国公益性组织的主体是社会福利服务,主要类型是(abc)。
a.社会服务
b.卫生保健
c.教育事业
d.航天科技
4.非营利组织在香港又称为民间组织、非政府组织,这些组织独立于政府和市场而存在,因此也称作(c)。
a“第一部门”b“第二部门”c“第三部门”d“第四部门”
5.澳大利亚的非营利组织其活动领域上大多数集中在(abcd)等方面。
a.教育
b.社会服务
c.科技
d.医疗保险
6.俄罗斯非营利组织主要类别有(abcd)。
a.企业慈善机构
b.私人基金会
c.中介组织
d.社区组织
7.宋代在民间出现了各种互助性、慈善性的民间组织,其中包括(bc)。
a.大成教
b.义仓
c.义社
d.天地会
8.关于20世纪初到1949年阶段的我国非营利组织发展情况的表述正确是(abc)。
a.多数由民间团体和个人自发组织
b.具备一定的自治特性和独立地位
c.包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等
d.多数由官方组织发起
9.关于1949至1978年间我国非营利组织发展情况的表述正确是(bcd)。
a.具有较高的独立性
b.1950年9月制定了《社会团体登记暂行办法》
c.非营利组织的政府管理的色彩较为浓厚
d.“文革“期间的非营利组织发展陷入“瘫痪”状态
10.行业协会的职能包括(abcd)。
a.行业自律
b.为企业服务
c.协调、监督和维护企业合法权益
d.协助政府部门加强行业管理
11.社会公益领域中的非营利组织主要包括(bcd)。a.商会
b.慈善组织 c.公益性基金会 d.志愿性服务组织
12.如果社会团体(abcd),由登记管理机关给予警告,责令改正,可以限期停止活动,并可以责令撤换直接负责的主管人员,情节严重的,予以撤销登记,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
a.超出章程规定的宗旨和业务活动范围进行活动
b.违反国家有关规定收取费用、筹集资金或者接受、使用捐赠、资助
c.从事营利性的经营活动
d.不按照规定办理变更登记的
13.下列关于我国非营利组织的税收优惠的表述正确的是(c)。
a.非营利组织的收入均可享受免税优惠
b.基金会在金融机构的基金存款取得的利息收入可享受免税优惠
c.外国政府、国际组织无偿赠送的物资,经海关审查无讹,可以免税
d.在消费税方面,中国对非营利组织实行特殊的税收优惠政策
14.登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起(b)内完成审查工作。
a.15日
b.30日
c.45日
d.60日
15.对非营利组织的社会监督主要包括(abc)。
a.捐款者与公众的监督
b.媒体的监督
c.独立的第三方评估的监督
d.政府监督
二、名词解释(每小题5分,共15分)1.第三部门:
答:非营利组织在中国香港又称为民间组织、非政府组织,这些组织独立于政府和市场而存在,因此也称作“第三部门”。
2.联合国咨商地位:
答:是指具备出席和参加联合国下发机构会议的条件。
3.双重管理体制:
答:是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。
三、简答题(每小题10分,共40分)
1.经社理事会通过的非营利组织的三类地位。
答:(1)全面咨商地位的中际非营利组织;(2)专门咨商地位的中际非营利组织;(3)注册地位的中际非营利组织。2.德国的非营利组织的分类。
答:德国的非营利组织不仅范围广,而且类型很多,如果作简明扼要的分类,分为公益必和互益性两大类。
(1)公益性组织涵盖了医疗、环保、教育、体育、文化等领域,是德国社会福利服务事业的重要支柱,德国公益性组织的主体是社会福利服务,主要类型是社会服务、卫生保健和教育事业。在德国各种类型的非营利组织中,社会福利服务组织的就业份额是最大的,占德国所有非营利组织就业人数的4/5,其中教育领域占整个德国非营利组织就业人数的近12%。
(2)互益性组织以行业协会和商会最为突出,这类组织要经济协调和宏观管理等方面发挥了不可代替的作用。
3.什么是非营利组织的“双重管理体制“?这种体制有何缺陷?
答:(1)我国非营利组织的管理实行“双重管理体制”,所谓双重管理体制,是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。
(2)双重管理加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制,并通过分散责任回避了登记管理部分与百营利组织之间的直接冲突,使得非营利组织在通过登记注册成为合法组织之间,必须首先成为政府所属的一定职能机构所需要和能够控制的对象,并受其管理和控制。这种管理体制在很大程度上限制了非营利组织的成立。
4.如何进一步完善非营利组织税收制度?
答:(1)提高国家税收立法的层级。有关非营利组织的征税法律应由全国人民代表大会及其常务委员会来制定,各级政府部门制定的法规、规章都不得与之相抵触。
(2)明确非营利组织的税收法律地位。要在有关法律法规对非营利组织办公室的基础上,明确非营利组织简洁的纳税主体与优惠资格,对不同类型非营利组织规定申请减免税的条件、税种、幅度等具体内容。
(3)突出对捐赠者的税收优惠,鼓励支持捐赠行为。
四、论述题(15分,任选两题)
1.论述我国非营利组织财务管理的原则
答:依法理财的原则。勤俭节约的原则。量力而行和尽力而为相结合的原则。社会效益与经济效益相统一的原则。国家、集体、个人三者利益相兼顾的原则。
2.试述非营利组织志愿者管理的模式。
(1)非营利性。这是非营利组织的第一个基本属性,是它区别于企业的根本属性。该属性的主要体现是:不以营利为目的;不能进行剩余收入的分配;不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产。
(2)非政府性。这是非营利组织的第二个基本属性,是它区别于政府的根本属性,该属性的主要体现是:非营利组织是独立自主的自治组织;是自下而上的民间组织;属于竞争性的公共部门。
(3)志愿公益性或互益性。这是非营利组织的第三个基本属性,也是非营利组织最具特征的一个属性。该属性的主要体现是:志愿者和社会捐赠是非营利组织的重要社会资源;非营利组织活动的社会公开性和透明性;非营利组织提供“公益性”或“互益性”的公共物品。
一、不定项选择题(每题2分,共30分;每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分)
1、下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是(cd)。
a.非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价
b.战略规划的制定是战略实施的前提和基础
c.战略实施又是战略评估的依据
d.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
2、识别战略实施中的关键变量,并对它做出灵敏度分析,这些关键变量的变化超过一定的范围时,原定的战略就应当调整,并准备相应的替代方案,这体现了战略实施中的(d)。
a.适度合理性原则
b.统一领导原则
c.统一指挥原则
d.权变原则
3、战略实施过程中的主要活动(bcd)。
a.管理与组织能力分析
b.利益相关者管理
c.组织职能结构管理
d.资源管理
4、战略评估的基本活动包括(acd)。
a.审视战略基础
b.利益相关者管理
c.绩效评估
d.采取纠正措施
5、非营利组织财务管理的基本原则包括(abcd)。
a 依法理财原则
b 勤俭节约原则 c量力而行和尽力而为相结合的原则
d社会效益与经济效益相统一的原则
6、经营收入是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入,一般包括以下内容(abcd)。
a 销售收入
b 经营服务收入
c 租赁收入
d 其他经营收入
7、非营利组织的专款收入必须要遵循以下原则:(ab)。
a 要严格执行专款专用的原则
b 要严格执行单独报账的原则
c 收支平衡的原则
d 分配原则
8、非营利组织的支出主要包括:(abcd)。
a事业支出
b经营支出
c上缴上级支出
d对附属单位补助以及基本建设支出等
9、非营利组织财政预算是对非营利组织未来发展的预测。主要具有哪些功能(abcd)。
a为组织将有限的资源合理分配打下基础,便于内部沟通
b指明了未来筹资需求规模和时限
c为管理者决策提供依据
d预算是评估项目绩效的基础
10.非营利组织理事会的理事一般包括(abcd)。
a社区居民代表
b 社会工作者
c出资人
d政治家
11.非营利组织应遵循的基本伦理包括(abcd)。
a利益伦理
b 权利伦理
c责任伦理
d德行伦理
12.非营利组织人力资源培训的形式包括(abcd)。
a在职员工的组织内培训
b在职员工的外派培训
c新员工上岗培训
d员工终身教育
13.最为常用的和积极的非营利组织志愿管理模式是(acd)。
a监督工作模式
b指令工作模式
c自主管理模式
d定期报告模式
14.当志愿者并无相关的工作经验,需要接受训练,他们对工作没有足够的认识,无法提出有效的建议时,采用(b)。
a监督工作模式
b指令工作模式
c自主管理模式
d定期报告模式
15.要使志愿者保持积极的工作心态,需要志愿组织和管理人员通过各种方式激励志愿者,满足他们的各种需求,在所有的需求中,得到(c)是极为重要的。
a自主性需求
b权力需求
c 认同需求
d兴趣需求
二、名词解释(每小题5分,共15分)
1.swot分析法:
答:也称自我诊断或评估,是指通过了解自己组织的优势与弱势,掌握外部机会、规避威胁,从而制定良好战略的方法。
2.非营利组织财务管理体制:
答:是指财政部门同非营利组织的行政主管部门之间、非营利组织的行政主管部门同所属非营利组织之间关于财政资金的分配使用领拨缴销的方法、形式以及责、权、得划分的基本组织制度。
3.志愿者:
答:是指出于自由意志而非个人义务或法律责任,秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨,不以获取报酬为目的,为社会提供各项辅助性报务的人员。
三、简答题(每小题10分,共40分)
1.简述非营利组织战略管理的特点。
答:非营利组织自身的特点,也决定了非营利组织战略管理的特殊性。
(1)非营利组织的战略目标具有公益性。非营利组织以最大限度地满足社会各种群体利益和公共利益的需要为目的。(2)非营利组织战略管理受环境条件约束。非营利组织在资金、法律规制等方面受到一定的约束度。
(3)非营利组织战略具有公开性和透明性。作为公共组织的一种,非营利组织带有明显的公共性特征。非营利组织在战略制定时,战略管理者必须向众多所有者征询意见,并依据公众愿望和要求来提供服务,这也使得非营利组织的战略具有公开、透明的特点。
2.简述非营利组织战略管理的意义。
答:(1)有助于明确非营利组织发展的方向和目标。(2)有助于非营利组织抓住机遇创造良好条件。
(3)有助于促进非营利组织决策的科学化和规律化。
(4)有助于加强非营利组织管理活动的规范化,提高组织工作成效。(5)有助于优化非营利组织的资源配置。(6)有助于调动组织成员的积极性和创造性。
3.如何做好非营利组织的收入管理?
答:第一,要正确处理主营业务与附营业务的关系。
第二,开展经营收入要履行报批手续,将非经营性资产转做经营性资产要严格遵守国家规定,按照规定的审批程序办理。
第三,要禽营业执照,按照国家有关规定,非营利组织从事经营活动,由该单位申请登记,经登记主管机关核准,领取营业执照,在核准登记的经营范围内从事经营活动。
第四、经营收入要纳入单位预算管理。第五、要划清经营收入和事业收入的界线,事业单位和经营收入发球不同性质的收入,要注意划清它们之间的界限,以正确反映非营利组织的业务活动和经营活动的经济成果。
4.非营利组织人力资源的具有什么特点?
答:(1)成员来源的广泛性。(2)成员目标追逐的非营利性。(3)成员关系的平等关系。
四、论述题(15分
任选两题)
1.试论述主要国家(地区)的非营利组织存在的共同特点。
(1)非营利组织日益成为一支重要的经济力量,发挥着越来越大的作用。
(2)各个国家(地区)之间的发展规模存在巨大的差异。
(3)这些国家(地区)的非营利组织呈现出以福利服务占主导的特点。
(4)非营利组织已经成为国家(地区)内的重要的就业渠道。
(5)非营利组织的多数收入都来自公共部门和组织会费。
2.中国非营利组织发展中存在的问题有哪些?如何解决?
答:存在的问题有:①有关非营利组织的政策和法规尚不健全。②管理体制不顺畅。③缺乏独立性。④资源缺乏。⑤监督体系不完善,公信力不足。
对策主要有:①完善非营利组织立法,提高对非营利组织管理的法制化水平。②简化非营利组织的登记管理程序。③完善非营利组织的社会监督机制。④调整税收制度,拓宽非营利组织的筹资渠道。⑤非营利组织的自身发展与完善。
3.非营利组织的主要活动领域包括那些方面?
答:(1)文化与休闲:文化与艺术,休闲,服务性俱乐部;(2)教育与研究:中小学教育,高等教育,其他教育,研究;(3)医疗卫生:医院与康复,疗养院,精神卫生与危机介入,其他医疗服务;(4)社会服务:社会服务,紧急情况与救助,社会救济;(5)环境:环境保护,动物保护;(6)发展与住房:经济、社会与社区发展,住房,就业与培训;(7)法律、倡导与政治:公民与倡导性组织,法律与法律服务,政治组织;(8)慈善中介与志愿主义促进;(9)国际活动;(10)宗教集会与协会;(11)商会、专业协会和工会;(12)其他。
一、不定项选择题(每题2分,共30分;每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分)1.非营利组织项目选择,可分为几个阶段(acd)。
a.项目的遴选阶段
b.项目的决策阶段
c.项目的设计阶段
d.项目的选择阶段
2.项目的可行性研究的过程包括(abcd)。
a.机会研究
b.初步可行性研究
c.方案策划
d.详细可行性研究
3.根据非营利组织项目管理的特点,可以将非营利组织项目运 作管理的程序总结为(abc)部分。
a.项目启动和计划
b.项目执行
c.项目控制
d.项目评估
4.在项目计划制订过程中,一般应遵循(abcd)原则。
a.目的性
b.系统性
c.效益性
d.动态性
5.非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是(c)。
a.项目的设计
b.项目的执行
c.项目的遴选
d.项目的选择
6.非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征,主要包括(abcd)
a.目标的多重性
b.综合参与性
c.营销社会化
d.营销的伦理性
7.与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,非营利组织的内部营销强调(bcd)。
a.差异性
b.慈善性
c.志愿性
d.公益性
8.(c)是组织存在和发展的根本理由,每一个非营利组织的成立都是由其开始的。
a.目标
b.战略
c.宗旨
d.策略
9.非营利组织该如何做好市场环境和组织条件的分析?其主要 内容包括(bcd)。
a.分析组织现有计划是否合理
b.重温组织的宗旨
c.分析组织面对的市场环境
d.分析组织的优势和劣势
10.分析组织的优势和劣势,就是要通过分析组织当前和今后的各种主要的内部条件,把握组织存在和发展的优势和劣势。主要包括的内容是(abc)
a 明确组织的目标
b 政策
c 明晰组织的资源
d制度
11.审计包括对公共部门(bcd)。
a.腐败的审计
b.财务与符合性审计,c.管理与经营审计
d.效果的审计
12.当前的非营利组织评估理论主要有(abcd)
a.“三e理论”
b.“三d理论” c.“顾客满意度理论”
d.“apc评估理论”
13.指标权数的确定方法包括(abcd)
a.指标比较法
b.德尔斐法
c.层次分析法
d.主成份分析法
14.快速农村评估法的主要做法是(abcd)
a.采用多学科小组
b.三角信息
c.避免主观偏见
d.直接面向受益群体
15.与快速农村评估法相比,参与式评估法更强调(d)
a.决策者对信息的收集
b.为决策者收集信息
c.自上而下
d.参与过程本身
二、名词解释(每小题5分,共15分)
1.非营利组织的项目管理:
答:是指非营利组织为了实现其宗旨,通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源,优化配置所获得的资源,有效地组织、计划、控制项目的动作过程。
2.非营利组织的“4p”核心: 答:营销的核心是所谓的“4p”,即产品、价格、推广、渠道。对于非营利组织营销来说,同样遵从这样的核心。
3.评估:
答:指对评估客体的价值进行判断和评价,或是对社会干预的效果进行考察和研究。
三、简答题(每小题10分,共40分)
1.非营利组织项目的评估原则。
答:(1)项目评估的客观、公正且科学性原则。(2)项目评估的可以比性原则。
(3)定量分析与定性分析相结合的原则。(4)公开性和反馈必玎结合的原则。
(5)微观效益与宏观效益分析相结合的原则。
2.非营利组织营销的特征主要包括哪些?
答:(1)目标的多重性。(2)综合参与性。(3)营销社会化。
(4)营销伦理性。
3.简述非营利组织营销的导向。
答:(1)树立以顾客为中心的营销理念。(2)增强经人为本的内部营销理论。(3)深化自强自立的竞争意识。
4.试述非营利组织评估的程序。
答:第一步,由非政府组织根据评估指标体系与评估标准进行自我评估。
第二步,评估机构收到非政府组织自我评估材料后,由工作人员进行形式上的审核,检查自我评估的材料是否齐全,举证是否充分。如有不完整或不清楚的地方,由工作人员与被评估机构沟通、补充。最后,条件许可后,可以将非政府组织自我评估报告中的部分内容挂在网上,接受公众监督。
第三步,由相关利益群众和专家组成一个综合的评估小组。第四步,由综合评定小组对重要的、大型的非政府组织或有不良记录的非政府组织、有公众举报的非政府组织进行现场检查,也可以进行随机抽查。第五步,将评估结果告知被评估机构,并专门渠道接受非政府组织的申诉。第六步,发布评估结果。
四、论述题(15分,从两题中任选一题完成)
1.试述评估与监测的主要区别。
答:主要区别在于:
第一,评估是一定时限内的工作;而监测是连续性的职能,它贯穿于计划、项目或政策过程的始终。
第二,评估是根据具体情况,有选择地进行,也就是说,并不是每个项目、计划或政策都需要进行评估;而监测活动原则上需要对所有的项目计划或政策执行。
第三,监督是针对单个项目进行;而评估可以针对一个或几个项目计划或政策进行。
第四,监督只需要记录实际的数据,用于与计划数年对比;而评估不仅可以利用监测数据,通常也需要进行一些项目、计划或政策经个的数据对比。
第五,监督通常通过定期的报告、报表、考察等方式,向项目、计划或政策的执行员了解投入、活动和产出情况而评估主要通过阶性的座谈、考察或问卷调查等方式向服务对象了解工作的效果、效率、影响和持续性。
2.非营利组织营销与企业营销相比,有什么困难?有什么优势?
答:一是困难:
③非营利组织营销中应对的某些问题牵扯到特定的文化,道德等,不太容易得到广泛拥护。④通常,顾客配合非营利组织营销得到的效果并不明显,因此推动兴趣; ⑤非营利事业的外部性比较大,要很多时候回报与付出有很大差距。
答:二是优势:①非营利组织最主要的目标是实现组织的使命,造福整个社会。非营利组织在进行营销策划、制订营销战略、改善组织形象、提高服务质量时,更强调非营利组织的“大义性”,即义得共生这一道理。
②对于一个非营利组织来说,计算器就是它所提供的服务功公共物品,而尤以服务为主。非营利组织的计算器质量体现在服务中,提供的服务质量如何在以华人的标准来进行衡量。
③非营利组织的推广过程中,在宣传产品与服务的同时,更注重将自己的价值观念、道德行为准则传递给顾客,使顾客能够理解、信任、监督、支持、并参与到非营利组织的经营管理工作中。
④非营利组织营销更加强调组织内的全员参与,即树立凳营销理念。