当前位置:网站首页 >> 作文 >> 庆元旦迎新年活动方案(优质13篇)

庆元旦迎新年活动方案(优质13篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-04 05:42:32
庆元旦迎新年活动方案(优质13篇)
时间:2024-01-04 05:42:32     小编:ZS文王

方案在各个领域都有着重要的作用,无论是在个人生活中还是在组织管理中,都扮演着至关重要的角色。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

庆元旦迎新年活动方案篇一

1.通过此次玩具置换活动,丰富幼儿角色体验,培养幼儿良好的生活习惯,提倡低碳生活绿色环保,积极参与建设节约型和谐校园。

2.在活动中加强对钱币的认识,进行数概念的渗透,玩具卖后所得的款项将用来给幼儿购买新年礼物。

3.进一步增强幼儿社会性交往能力的培养。

幼儿园全体师生;各班家委会代表;班级部分家长。

幼儿活动前带来要卖的物品及钱币,自主参加玩具置换活动。

1.12月25~27日家长给孩子准备买卖的`玩具,孩子在和家长的协商下定好玩具价格并贴好标签,要求价格合理(大班的玩具定价在10元以内)。

2.每位幼儿准备10个1元硬币参加活动。

3.置换物品要求:

1)所有物品要求质量完好,必须保持七、八成新。

2)可以是用过的玩具及多余的小摆设等。

3)物品要求健康、卫生、安全。

4)每位幼儿准备1件玩具物品,并经家长同意。

20xx年12月31日(周二)上午9:30~11:00。

三楼通道。

庆元旦迎新年活动方案篇二

20xx年元旦将至,为了丰富教职工的业余文化生活,展示教职工的精神面貌,加强教师之间的交流,增进教师之间的`友谊,增强学校凝聚力,营造一个“同欢、同庆、同喜、同乐”的元旦,共同分享新年的快乐,特制定本活动方案。

组 长: xxx

成 员: 领导组各成员

抱球接力、拔河、多人跳长绳、争先创优(掼蛋)

(二)抱球接力、拔河、多人跳长绳安排在20xx年12月28日上午8:00分至10:30分,田径场 。

1、动员报名。积极动员,宣传活动的目的意义。使人人参与,个个竞赛。报名由各级部组长负责并在规定时间内将报名表交至工会姜主席处。时间:12月22日放学前。

2、抽签编组:根据每个项目人数和规则(比赛规则另附),项目负责人负责抽签编组工作。

3、场地布置 、器材准备:由项目负责人协调人员布置准备。

(一)、抱球接力:每个级部报名组队,每队四人并且是两男两女;

(二)、掼蛋比赛:各级部内部自由组合,领导成员不得相互配对;

(四)、多人跳长绳:每个级部报名组队,每队7人,男女不限。

行管工勤人员依就近原则在级部报名。

拔河比赛共三队参加,取第一名。奖全队2400元;争先创优(掼蛋)比赛设一等奖4对,每对奖400元,二等奖4对,每对奖200元;抱球接力、多人跳长绳项目根据报名总队数确定。

拔河、多人跳长绳、 抱球接力:倪世勇 创优争先:张荣稳

庆元旦迎新年活动方案篇三

1、愉悦心情,缓解工作压力,增强教职工体质。

2、增加教职工之间的沟通和交流,增强工会的凝聚力、向心力。

3、做快乐教师建和谐团队。

学校所有教职工参加。

学校操场。

xx月中旬。

具体时间:

篮球运球接力、呼啦圈。

跳长绳、一分钟跳绳。

排球垫准、排球发球。

二龙顶珠、篮球定点罚球,

跳竹杆舞、实心球掷准。

1、篮球运球接力:

每名运动员往返一次,中篮二次,按照篮球运动运球的基本规则,计时,各组出10人。

2、跳长绳:

人数不限。器械:长绳,由两名选手摇一根长绳,其余的人成一路纵队站在摇绳人的侧面。当发出“预备”口令时,各组开始摇绳。发出“开始”口令后,排头由一端斜向跑入,跳一次跑出,在另一端摇绳者侧面站好。如此依次进行,在单位时间内,以跳过的人次数判定名次。

3、排球垫准:

每队10人。器械:排球:一人站在限制线后抛球,其余队员成一路纵队准备。参赛队员将抛来的球,采用双手下手垫球的.方法垫入3米远处的圆圈内,最后累计全队落点进圈球数的多少判定名次。

4、二龙顶珠:

每队10人,男女不限。比赛距离为30米,比赛开始前,每队两名队员面对面站立,并用额头相互顶托一球,两人各自将双手搭在对方肩上。听到出发信号后,横向移动至终点,并将球交给本队第二对队员,用同样的方式移动至起点,将球交给本队第三对队员,同样用额头顶托球移动至终点。用时最少的队为优胜对,并以此排列名次。如中途掉球,应在掉球处将球捡起顶托好后,再行前移。如不在原处将球顶托好就前移,则加罚5秒钟。在整个行进过程中,都不得用手扶球、顶球,否则每次加罚5秒钟。

5、跳竹杆舞:每队人数不限,以单位时间内跳过不出错的人次计算成绩。

本次比赛设一等奖、二等奖和参与奖,集体项目一、二、三、四名分别记4、3、2、1分,团体总分第一、二名设奖,个人项目参加人数超过10人的前1、2、3名记4分,4、5、6名记3分,7、8、9名记2分,参加人数10人以内分别减一名记分,最后按积分多少取个人项目一等奖和二等奖。

庆元旦迎新年活动方案篇四

各中小学、县直教育单位:

为丰富中小学师生文化生活,陶冶师生思想情操,提高师生艺术素养,培养师生创新能力,进一步推动全县版画教育事业的发展,经研究,决定举办2022年“庆元旦,迎新年”中小学师生版画比赛,现将有关事项通知如下:

内容健康、积极向上的主题均可。

全县中小学(幼儿园)在校学生(幼儿)、美术教师。

1、以送交作品形式参评。

2、参赛纸张规格不限。

3、参赛作品在作品背面粘贴2022年“庆元旦,迎新年”中小学师生版画比赛报名表(见附件),并在报名表中填写3—5句话的创意说明。

4、作品形式仅限版画作品。

根据参赛数量和质量设一、二等奖,优秀辅导教师奖、优秀组织奖若干名,并颁发证书。

1、送交作品截止时间:2021年12月15——20日。

2、地点:县教育局体卫艺科(教育局八楼815室)。

1、本次参赛作品必须是作者原创作品,之前参赛并获奖的作品不予评奖。

2、参赛作品不予退还。

3、作品择优入选《东海县少儿版画优秀作品选》。

庆元旦迎新年活动方案篇五

中华古代文化经典记载着中华民族的成长与进步,积淀着中华民族的智慧与精神,是现代文明的.母体与源泉。通过组织开展“庆元旦迎新年”经典诵读活动,弘扬传统文化精髓,普及国学经典,让学生更真切地感受民族文化的博大精深,感受到那一份悠悠书香,点点墨趣,激发学生从经典之作中吸取民族精神的源头活水,为精神打底,为人生奠基;与经典为友,与博览同行,开拓视野,陶冶情操。

各班自定,以“庆元旦、迎新年、颂祖国”为主要内容,题材不拘一格,力求形式多样、语言优美,内容健康,经典古诗词、语文课本以及语文课程标准推荐的经典美文、诗歌、散文皆可。可适当补充个别娱乐节目,丰富活动内容和形式,增加活动趣味。

1.各班要围绕主题渲染气氛,布置活动现场,营造氛围。

2.活动后(2:10-2:30)打扫卫生,要求教室地面整洁,课桌排列整齐,抽屉无杂物,确保教室、校园环境整洁。

3.本次“庆元旦迎新年”经典诵读活动将组织检查评比,请各级部高度重视,认真组织,确保活动安全、有序进行。

庆元旦迎新年活动方案篇六

1、让学生感受新年的欢乐气氛。使学生在活动中得到锻炼,增进同学之间的友谊。

2、通过主题活动师生共同联欢,以及孩子们的载歌载舞,表达自己生活

校园、感受老师慈母般教导的愉悦心情和对未来美好学习生活的憧憬。

:20xx年12月日

:六xx中队教室

:全体学生及中队辅导员

(1)你知道过年的来历吗?

(2)中国人过新年有哪些习俗?

(3)你还知道哪些国家是怎样过新年的?

伴着欢声,伴着笑语。我们迈入南小校门开始梦的追寻。踏着冬雪,沐着春风,迎着夏雨,我们收获了秋实。收获了我们相亲相爱的班集体。在这里我们拥有欢乐,拥有真情,我们度过了一个又一个美好的时光。我们体会到生活的快乐,体会到春天的温暖,夏天的火热,秋天的丰硕和冬天的美丽。如今,我们又以期盼的心情,迎接又一个春天的到来。翻开新的一页日历,我们感到无限欣喜,我们又长大了一岁,我们愿用稚嫩的小手,书写出最动人的诗篇我们愿用稚拙的画笔,描绘出灿烂的明天!

合:让我们一起吟诵出我们的目标:在学习中寻找快乐,在活动中发现快乐,在写作中记录快乐!让我们的笔尖写满欢声笑语!最后祝愿大家:新年快乐!

(1)游戏:猜猜看(事先准备一些纸片,上面写好各种职业或者体育运动。然后让每人分别抽一个,不要让别人知道。然后分别表演,不能说话,让别人猜猜看是什么职业。人与人之间不能说话,只能靠动作表达意思。)

(2)游戏:踩气球。(一组出2-3个人,每只脚上都绑有气球,让他们一起出来互相踩,看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。

(3)才艺大舞台(书画、舞蹈现场表演)

(4)歌曲合唱《新年好》纸条送祝福。a最后,让我们在《新年好》的乐曲中互赠新年礼物,把美好的祝愿送给同让我学各自以匿名方式写在纸条上交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容。

亲爱的同学们,新年的阳光将洒在你们的身上,新年的春风将吹在你们的脸上,你们又要长大一岁了。万事从头起,良好的开端是成功的一半,愿我们所有的同学永远是成功者!今天我们在一起迎接新年的到来,展望未来,憧憬未来,我们是多么的高兴和兴奋。老师祝大家年年有进步,天天有快乐。我宣布:“庆元旦迎新年”主题班会活动到此结束。

庆元旦迎新年活动方案篇七

庆祝元旦,迎接2022年的到来,丰富全校师生的校园文化生活,加强班集体的凝聚力建设,师生同乐、共享,创建和谐、融洽的师生关系,形成健康和谐的校园氛围,营造欢乐祥和的节日气氛,为同学们充分展示自己的才艺提供舞台,激发广大学生勤奋学习、努力成才的热情与动力,全面提高自身素质,推动校园精神文明建设。

2021年12月30日下午第一、二节课(第二节课后半节课组织打扫卫生,保证能准时放学)。

各班级教室。

(1)各班级进行班级布置,营造浓厚的节日氛围,在黑板书写活动主题,布置好桌椅及音响设备。

(2)班干部可邀请任课老师到班级就坐参与活动。

(3)各班可根据本班实际情况邀请部分家长参与活动组织。

(4)联欢活动结束后,各班组织学生打扫好室内外卫生。

(1)各班级活动要制定出符合主题的具体方案,根据学生年龄特点开展活动,以班级为单位,百花齐放,才艺展示。方案中要有节目主持人、内容、形式等,整个活动过程要周密,确保整个活动有序进行。

(2)联欢活动节目丰富多样,可以是器乐、舞蹈、合唱、独唱、诗歌朗诵、相声、小品等形式,也可以是猜谜语、讲笑话、成语接龙、故事会、诗歌朗诵、古诗背诵、经典诵读等项目。内容要求适合小学生,内容健康,请各班级提前准备,精心排练,营造欢乐祥和的气氛。

(3)班级布置要有新年气氛,黑板上要有主题词,可带拉花等简单装饰教室,烘托气氛。严禁带喷、撒等危险有危害的物品,以减少不必要的环境污染,增加卫生清扫难度。(切勿在玻璃上喷任何装饰)。建议多开展一些师生互动节目,如踩气球、抢板凳、夹乒乓球等。12月27日按年级组上交班级活动方案至大队部。

(4)各班级自行安排好摄影、摄像工作,活动结束后,请各班级于1月5日放学前,按年级组上交班级活动照片2张至大队部。

(5)迎新活动后,各班级务必组织班干部、值日生将教室卫生、环境区卫生打扫干净,以整洁的校园环境迎接新年的到来。

庆元旦迎新年活动方案篇八

各中小学、县直教育单位:

为丰富中小学师生文化生活,陶冶师生思想情操,提高师生艺术素养,培养师生创新能力,进一步推动全县版画教育事业的发展,经研究,决定举办20xx年“庆元旦,迎新年”中小学师生版画比赛,现将有关事项通知如下:

内容健康、积极向上的主题均可。

全县中小学(幼儿园)在校学生(幼儿)、美术教师

1、以送交作品形式参评。

2、参赛纸张规格不限

3、参赛作品在作品背面粘贴20xx年“庆元旦,迎新年”中小学师生版画比赛报名表(见附件),并在报名表中填写3—5句话的创意说明。

4、作品形式仅限版画作品。

根据参赛数量和质量设一、二等奖,优秀辅导教师奖、优秀组织奖若干名,并颁发证书。

1、送交作品截止时间:20xx年元月9——10日

2、地点:县教育局体卫艺科(教育局八楼815室)

1、本次参赛作品必须是作者原创作品,之前参赛并获奖的作品不予评奖。

2、参赛作品不予退还。

3、作品择优入选《东海县少儿版画优秀作品选》

联系人:单xx

电话:xx

庆元旦迎新年活动方案篇九

新年(元旦)是我们中华民族的传统节日,是新的一年的开端,为了让孩子们体验到过新年的热闹和长大一岁的快乐,了解民间习俗,感受学校大家庭的温暖。以此激发学生对新年的期盼,让学生度过一个丰富多彩的新年。

“迎新年,庆元旦”系列主题活动。

系列活动一:甜甜蜜蜜送祝福。

新年将至,请学生们将他们的节日祝福,写在自己亲手制作的贺卡上,可以送给自己的朋友,也可以送给自己的同学,送给老师和爸爸妈妈,和大家一起分享新年的快乐。

系列活动二:开开心心做游戏。

新年的脚步慢慢近了,让孩子们在班队活动课上做趣味十足的游戏,感受新年的喜悦吧!

系列活动三:团团圆圆吃美食。

好吃的水果沙拉、热腾腾的水饺、汤圆,年糕,大家可以在班队活动课上亲手做,一起分享,感受新年的喜庆和热闹。

二、活动时间。

12月27日——1月3日。

西安丰镇中心小学20xx年9月20日。

庆元旦迎新年活动方案篇十

1、是中国许多地方的传统习俗。经过比赛及一系列活动,提前感受新年氛围,弘扬我们的传统饮食文化,积累我们的文化精髓。

2、了解中国传统食品――饺子的来历,经过动手实践,掌握的程序和技巧,提高生活的能力,体验劳动的快乐。

3、经过活动体验同学之间合作的快乐,提高合作交流的能力。

4、紧张地期末考试刚刚结束,借此机会为大家放松心情,缓解压力。丰富课外生活,促进同学的沟通与交流,增进同学之间的友谊,培养同学们的团队合作精神,增强凝聚力。

5、为寒假招生和明年的续班做准备。

语文教研组

时间:1月24日(周四)10:00时长:3个小时

地点:太阳雨教育

太阳雨全体学生

1、材料准备:饺子馅、面团、餐具、盘子、调味品、锅、电磁炉、漏勺、勺子、擀面杖(其中学生准备:饺子馅、餐具、擀面杖)

2、活动场地:各班教室

3、卫生准备:剪指甲、洗手盆、护袖、围裙等

太阳雨全体师生

(一)前期准备:

1、活动内容:

(1)擀饺子皮比赛

(2)比赛

(3)亲子活动

(4)吃饺子比赛

2、统计并制作参与活动学生名单。

3、通知学生活动具体时间、地点、要带的物品及活动纪律。

4、预算活动经费:100元

5、人员配置及职责:

(二)活动流程:

1、集合点名:时间:1月24日10:00地点:活动大厅

2、检查学生所带物品是否齐全10:10

3、各组开始并选出参加比赛学生10:20

(1)根据学生的人数,分成几个小组。选拔组织能力强的学生担任组长,协调小组之间人员的分工。

(2)各组选出参加比赛的学生,准备参加比赛。

4、比赛活动流程:

(1)擀饺子皮10:50

要求:擀皮要中间厚一些,边缘薄一些

每组选出两名选手参加比赛,三分钟内按擀的饺子皮的多少,评出一二三名,奖励大拇指五三二个.

(2)比赛11:05

要求:饺子馅不可放太多,饺子的边缘部分一定要捏住,不要露馅。

每组选出两名选手参加比赛,三分钟内按包的'饺子皮多少,评出一二三名,奖励大拇指五三二个。

(3)亲子活动11:20

父(母)亲和孩子一个擀皮一个,三分钟内哪组包的最多为胜利者,可获得5个大拇指。

(4)各组、煮饺子11:45(5)吃饺子速度比赛12:15

每组派出一个人比赛吃饺子,15个饺子按吃完的先后顺序评出一二三名,奖励大拇指五三二个。

5、大家一起品尝、评价饺子12:30 6、放学13:00

(三)活动注意事项

安全第一,防范于未然;注意人员的分组和配对。

(四)应急预案

见附表二

太阳雨教育语文教研组1月17日

附表一

太阳雨教育活动人员安排表一、活动领导小组:

组长:宋老师

副组长:周丽娟、王俊

组员:张渭华、柳颖、张鑫、李凯、刘赛、韩冬梅、孙载英、高佩、王妍、张雪宁、赵技校、何良燕二、安全事故应急小组:

组长:宋老师副组长:周丽娟、王俊三、工作分配:

所有老师和学生分成6组,每组负责老师2人,按操作流程和《安全应急预案》组织活动。

小组带队教师所带年级教室

第一组:张渭华、何良燕六大教室王妍

第二组:王俊、高佩五活动室

第三组:、赵技校、韩冬梅五九号

第四组:刘赛、张雪宁四三号

第五组:张鑫、李凯四四号

第六组:柳颖周丽娟一二三十号摄像:杨倩

太阳雨教育语文教研组1月17日

附件二

安全应急预案

为了强化安全管理,落实各项安全措施,迅速合理地处理各种安全事故,保障全体学生的人身财产安全,确保本次活动顺利进行,特制定以下应急预案:

一:安全事故应急小组组长:宋老师

副组长:周丽娟、王俊

二、突发事件处理原则:

保持镇定,沉着应对;就地抢救,报警求援;维持秩序,迅速疏散;及时汇报,请示领导。三、受伤应急处理预案:

1、学生必须按小组开展活动,听从负责老师的安排。

2、如果学生受伤,既要冷静又要反应迅速,要视其轻重而采取相应的措施,或拨打120,或送附近医院。总之,绝不能不作为。

3、出现摔伤、扭伤或撞伤,各组负责老师应立即向安全负责人报告,进行治疗,如伤情严重应马上由教师送往医院抢救治疗,并及时上报病由、病情。

4、如遇火灾事故,迅速组织所有学生撤离火场,并拨打119,在消防车到来之前,要组织人员逃生,不得擅自组织学生参加灭火。

四、饮食卫生应急预案:

1、各组建立严格的信息报告制度,若发生类似事物中毒症状,要求各队负责教师立即上报安全责任人,确定是否送医院紧急治疗,若需送医院治疗则有安全责任人护送前往。

2、立即组织其它人对所有学生进行调查,以免造成多人中毒事故。查明中毒原因,并对每项事物留样检查,事后及时向学校领导汇报详细情况。

庆元旦迎新年活动方案篇十一

一、活动目的:

为丰富教职工的业余文化生活,增强凝聚力,展现教职工的精神风貌和良好的文化素质,激励教师团结协作,以更饱满的激情投入到新一年的`教育工作中去,学校行政和工会将组织雪小教育集团全体教职工开展“庆元旦,迎新年”系列活动。

活动时间:20xx年12月22日3点30分起

三、活动地点:报告厅

四、活动内容:

1.节目展演活动。

2.观看电影活动。

五、活动对象:

中心小学全体教职工。

2.南宅实验学校全体教职工。

六、节目展演活动要求

1.各单位自行策划,鼓励每一位教师人人参与活动,力求多样创新,灵活新颖。

2.各单位指定一名教师,负责本单位背景、音乐等制作。

3.各单位于本周五前将节目内容交到副校长室,以便于主持人预报节目及统筹主持等事宜。

4.其他注意事项

参加人员: 教育集团全体教职工

主 持 人:

摄影、摄像:

会场布置:校办、总务处

筹 备 组:后勤组、艺术组等

为确保此次活动圆满成功,希各单位(级部)充分调动教师的积极性,认真策划,集思广益,能够推出质量高、形式新颖的节目。

区xx中心小学教育集团

20xx年12月12日

庆元旦迎新年活动方案篇十二

20xx级一班任课老师及全体同学。

两千零一级一班。

1、组长:磊哥;副组长:李凤迪;

2、筹划:全体高三年级一班同学。

3、舞台设计布置:全体高三年级一班同学。

4、音响道具:李凤迪、王一、董广泽。

5、场务:康龙麒、杨曰花。

高三年级一班。

12月30号晚(具体时间另行通知。)。

1、晚会基调:喜庆、祥和、热烈。

2、贯穿“三商教育”理念,反映班级半年来所取得的成绩,携手打造亲情班级、文明班级、示范班级,创建和谐班集体。

3、激发和鼓舞老师、同学的工作及学习热情,继往开来,再创辉煌。

1、形式不限,可单人或团组表演均可,节目类型包括大合唱、独唱、独舞、民族舞蹈/现代舞蹈(组合式)、模特表演、歌曲串烧、相声、小品、杂技、演奏、朗诵等;节目题材力求体现新颖、活泼、生动、感人、搞笑、优美、意义深刻、发人深思等不同风格。

2、具体的节目编排由节目组负责。节目演出次序由节目组决定。(注:节目必须突出晚会主题)。

3、节目来源:班内有才之人。

(课余时间不耽误学习的情况下,适当练习)。

1、节目表演中间将增加互动环节,暂定为有奖问答和有奖游戏;

3、节目组要确定晚会的节目主持人,并进行培训。12月29日完成主持串词的编写,发给主持人练习。

4、嘉宾的邀请:各科开代表尽最大努力将所有老师请到现场。

5、节目应急方案:

(1)上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进。

(2)任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消。

6、晚会开始:

(2)磊哥致辞;

(4)互动环节,主持人宣布游戏规则等;

(5)主持人适时提醒观众安静或动起来;

(6)晚会最后,邀请磊哥及学生代表(暂时不确定)发表感言;为表现优秀的节目和游戏胜出者颁发奖项,得出“最佳歌曲奖”、“最佳创意奖”,和游戏优胜组的奖项一起颁发。(奖品待定)。

最后感谢同学们的鼎力支持,宣布晚会结束,秩序打扫卫生。

500rmb左右。

警告:全体同学必须听从相关安排。

庆元旦迎新年活动方案篇十三

12月24日-1月5日。

北二环大明宫建材批发商城旗舰店

1、位于销售旺季,通过以下的具体操作,扩大销售额,盘清库存。提高市场占有份额。

2、体现本店无微不至的贴心服务。提高客户对本店的忠诚度。

3、通过宣传造势,结合元旦节的元素,让消费者产生强烈的.记忆感,建立良好的业外口碑,提高知名度和美誉度。

“感恩答谢惠”元旦大派送!

(1)购暖气片送卫生间小背篓(价值300元)凡进店购买暖气片满3000元以上均可获赠卫生间小背篓一个。

(2)购壁挂锅炉送过滤器或者价值为300元的温控器(有线)凡进店购买任意一款壁挂锅炉均可享受6.8折优惠且同时可享受满额赠送活动。

(3)凡在活动期间进店咨询者均可获得精美礼品一份(数量有限先到先得)。

无垠的全体员工再次祝福各位嘉宾朋友元旦节快乐,万事如意!

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服