总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
管理工作总结精辟篇一
财务管理是企业管理中至关重要的一环,直接关系到企业的盈利能力和发展方向。作为财务管理工作人员,我深刻意识到我的责任和使命。在过去的一年中,我认真履行职责,不断学习和进步,取得了一定的成绩和体会。在此,我想分享我的财务管理工作总结和心得体会。
第二段:工作内容及成果。
作为一名财务管理人员,我的工作主要包括:财务会计核算、财务预算编制、经营分析评估、资产管理与投融资等。通过不断努力和学习,我在公司财务预算编制方面取得了显著成效。在去年底,公司总部要求在短时间内编制一份新的财务预算报告,我积极响应,全身心投入其中,最终完成任务,使公司成功完成年度财务预算。
第三段:工作中的难题及解决方案。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难。其中一个问题是公司成立新的分支机构,需要开展新的财务管理工作。面临许多新的问题和挑战,我一方面积极学习和掌握相关知识和技能,另一方面与分支机构的负责人紧密配合,建立了良好的沟通和合作机制,最终使新的财务管理工作成功的落地。
第四段:对自身能力的提升和反思。
回顾过去的一年,我在工作中积极探索和实践,在新的领域中不断成长和提高。但同时,我也发现自己存在一些不足之处,需要进一步提升。例如,我认为自己在经营分析和评估方面还有待提高;同时,我也希望能够多学习和了解行业的现状和未来发展趋势,以更好地指导公司财务管理工作。
第五段:未来的展望和努力方向。
随着公司规模的不断扩大和业务的日益多样化,我深知自己财务管理工作面临的新的挑战和机遇。因此,我将以更加敬业的态度,不断学习和提高自己的综合素质,全力以赴为公司的财务管理工作发挥积极的作用,为企业的可持续发展贡献自己的力量。
结论:
在过去的一年中,我在工作中发现了许多问题和挑战,但也取得了一定的成绩和进步。我相信,只要我不断努力学习和提高自己的素质,不断探索和实践,就能在财务管理工作中取得更大的成功。让我们一起为公司的健康发展贡献我们的热情和智慧!
管理工作总结精辟篇二
一、立足科技发展部部门职责,全面对标提升科技管理水平20xx年,我们根据集团公司对标管理活动的统一安排和部署,按照“在对标中学习、在反思中学习、在行动中学习、在共享中学习”的要求,以优化提升科技发展部管理职能为重点,相继完成了对标现状分析、确定主题重点、选取标杆指标、制定改进计划、强化对标考核等各项工作,确保了对标管理活动的稳步有序开展。认真回顾总结,我们主要做了以下几个方面的工作:
1、进行全面客观的现状剖析,夯实对标基础。现状分析是对标管理工作的重要基础,在这一阶段,我们始终坚持了三项原则:
二是数据来源渠道权威可靠,包括政府、协会和企业门户网站、企业社会责任报告、行业协会研究报告及有关企业经营情况通报等;三是指标数据时间周期跨度较大,包含“十一五”总体数据及近三年年度数据。通过数据的比照分析,我们在科技创新投入、科研奖项、专利申请和授权量、科研人员数量等方面,与行业优秀指标存在较大差距。
2、深入分析数据背后体制机制差距,明确改进重点。在数据分析的基础上,结合部门职责,集中搜集整理了神华集团、兖矿集团、淮南矿业等行业先进企业的最佳管理实践,查找出了数据差距背后的深层次问题,表现在:缺乏确保科技资金稳定增长的长效机制导致科技创新投入偏低;年度科研计划项目数量偏少,质量不高,管理水平较低,尤其缺乏健全的科技创新体系导致科研奖项偏少;知识产权意识欠缺,尤其是缺乏系统的知识产权规划和长期的专利挖掘布局导致专利数量不足;创新人才的引进、培养、激励淘汰机制欠缺导致科研人员数量偏少。因此,我们的对标重点集中在科技创新体系,科研项目管理、知识产权管理和科技创新人员等四个方面。
3、确立层级分明的对标主题,凝聚创新合力。针对现状分析的结论,我们确立“聚焦战略、创新驱动、服务发展”为整体对标主题;根据科技管理的关键要素及薄弱环节,确立“构建创新体系,实施重大项目,保护知识产权,培育创新人才,搭建创新平台”为科技发展部对标主题;结合所属企业战略定位及发展方向,确立“六强四优、特色发展”为所属单位对标主题。三级对标主题的确立和完善,确保了对标工作既围绕一个总体目标开展,又充分彰显个性特色,既独立运作,又紧密联系、相互影响,有效促进了对标工作自上而下稳步开展、责任目标逐级落实、重点任务有序推进。
4、瞄准国际一流的标杆企业,凝练管理实践。在对标一流的过程中,我们越发深刻的认识到,只有把自己放在更大的坐标系中进行分析、比较和检验,才能明白什么是高标准和快节奏。因此,我们选择了神华集团重点学习科技管理体系建设,选择淮南矿业重点学习科研平台管理运行,选择兖矿集团学习知识产权挖掘布局,选择北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行业内一流科研院所,学习科技领军人才引进培育,在此基础上,对先进管理理念、模式和方法,进行消化、吸收和再创新,探索形成符合企业实际、独具特色的科技工作管控措施,牢固树立了赶超先进、追求卓越的信心和决心。
5、制定科学合理的对标计划,推进改进工作。围绕科技创新投入不足这一问题,以健全科技资金界定、投入、保障机制为重点,与政府财税部门积极沟通,明确科技资金的提取使用范畴,制定出台了《科技资金管理暂行办法》,确保3%的科技资金投入。围绕科技创新体系不健全这一问题,学习神华集团,调整完善了集团公司科技工作三个委员会,形成了决策层、管理层、研发层与应用层定位清晰的“三委一部一院、两站五所十中心、两基地一联盟”科技创新体系。
项目计划同步下达、同步指导、同步验收。围绕科技创新人才不足这一问题,以构建科研人员晋升渠道为重点,在内部经营管理序列外设立科研技术序列,建立了由首席研究员到见习研究员的九级职级,并出台了《科研人员激励机制建设规划方案》,通过体制机制的创新,引进、培养、造就一批高层次科技领军人才和基础研发人员。
管理工作总结精辟篇三
20xx年即将逝去,步入xx公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮忙下,我不断提高一个现场人员的工作本事和素质,坚持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕xx公司全年目标而努力,认真做好自我的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情景总结如下:
跨出了学校的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,理解领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自我各项业务工作的开展作好铺垫。
工作之余,我努力学习知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注各大xx网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与xx行业动态,不断开拓自我的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自我各项工作的开展打好扎实基础。
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所理解的每一车煤的质量,在遇见问题的情景下,及时与领导沟通,最终以最妥善的方式去解决每一个突发情景,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章制度严格要求自我。
要认识自我,树立信心。要时刻检查查自我的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自我身上问题。对自我和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强职责意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自我和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个职责是我不可推脱,必须要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了必须提高,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,可是我相信在领导的正确引导和同事的支持帮忙下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的期望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来xx公司在我以及每一个员工的帮忙下会有更高更远更快的发展。
管理工作总结精辟篇四
结合我校今年的工作思路:加强关爱力度,提高师生素质,实施精细管理,提高育人质量。特别把实施精细管理放在了重中之重的地位。所以在今年的管理上,我的底线是安全,要求是精细,精细到他们的一言一行,精细到他们的衣食住行。
1、衣
由于一年级大多都是六、七岁的孩子,对卫生观念很弱,所以我经常告诉他们,要做干净的小白兔,不做不讲卫生的小花猫,你是不是个讲卫生的孩子,你的衣服会告诉老师的,如果到了换洗衣服的时候,督促他们每个人都必须换,并且一一检查,对有些藏在柜子里的脏衣服,我也要把它们找出来,做到身上常穿净衣服,柜子不留脏衣服。
在夏季时,都容易出汗,学校专门安排了洗衣课,起先,我有些低估孩子,觉得这么小的孩子肯定洗不了,可是试了一次,我在旁边边给她们讲,边做示范,发现有些发黑的衣服竟然被她们的小手洗得干干净净,真的让我对她们刮目相看。接着几次的洗衣课,孩子已经完全学会给自己洗衣服了,先洗衣领,再洗衣袖,最后搓胸襟,我想他们自己劳动洗的衣服穿在身上,会更加爱惜吧!
由于每个季节不同,对孩子的添减衣服也要十分在意,天冷了及时加,天热了按时减,让他们的身体尽量不受委屈。
2、食
每天三次的餐厅吃饭,不管是进出餐厅,还是吃饭情况,那种齐刷刷的阵势都让人拍案叫绝,而这种效果的背后必然有我们努力的结果,在班会上我们认真学习《文明安全用餐制度》以及《礼仪制度》,并给他们讲各种蔬菜的营养,让他们从小就认识到吃饭也是一种大学问,把那些文明用语、用餐顺序以及突发情况都耐心地讲给孩子,再让他们付诸行动,养成文明用餐的良好习惯。
管理工作总结精辟篇五
按照市县的总体规划部署,我公司继续深入开展全面对标行动。本着一切向先进看齐、奋进的总指导思想原则,在上年对标工作的基础上,采取先进经验方法,展开了20xx年的对标工作,收到了可喜成果。我们的具体作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
一结合上年的经验,我们又深入详细的对对标方法进行了修改,由只注重节能指标的对标,改为全面、全方位的对标。
二在上年完成各项指标的基础上,又提出了更高一步的指标,从而又重新确立标杆单位。在行业里向行业老大天水学习和对标,行业外向晶牛集团学习和对标。
三强化对标方案的落实和总结,使对标工作成果不断得到巩固,在巩固的基础上不断得到发展。
二、今年取得的主要成果
一通过向晶牛集团学习,并把晶牛的企业文化观念有选择的融入到公司经营方式当中,使公司的文化建设、职工思想教育工作有了较大提高,公司被县委授予“文明单位称号”。
二通过对标,使我们又认识到一个真理:就是无论企业大小,要想有一席之地,那就要“讲信誉、重质量”。今年以来在不断巩固上提的在节能指标的基础上,加强公司品牌建设,坚持宁舍效益和成本,不舍“信誉和质量”,确保产品质量,同时不断完善产品的售后服务体制,公司的信誉又显著提高。经省建材协会推荐,被评为“环勃海地区五省知名品牌”和“河北省优质产品”的称号。
三节能指标又取得了新成果
20xx年节能指标与20xx年节能指标对比表,被市政府授予“十一五”节能先进企业。
四、通过对标促进了企业各项指标的提高,今年产值、销售收入、利税翻了近一番,被列入省建材百强企业提名。
调度室对标工作总结
销售集团开展“学上海、赶一部”对标工作以来,调度室认真领会学习精神,统一思想,全神贯注,紧随办事处安排部署的节奏,外部学习上海公司和销售一部的先进管理经验,内部向管理基础扎实的科站取经,努力查找自身差距和不足,创造性开展工作,在对标工作中思路由模糊到清晰,改正提高的方式由表及里,管理精细的理念由浅入深,将王金力董事长提出的“准、实、精、细、深”理念实实在在的在调度室落地生根。我们的管理工作从各个方面有了质的飞跃。以下从五个方面对调度室“学上海、赶一部”对标工作进行总结。
一、思想认知方面
过去:
对调度室内部管理存在安于现状的思想。主动提高工作方法和效能的积极性不高。对标工作起初,不知对标为何物,对标工作如何落实,没有方向感。
对标改进后:
通过办事处统一组织的几次学习讨论,大家畅所欲言,对标的思路越辩越明,思想认知从模糊到清晰,找到了对标工作的重点和方法。员工工作的主动性、创新性和激情被激发,大家一致认为“大销售”的重点在“大煤源”,而拥有了“大煤源”就必须要有相辅相成的煤源销售通道,在朔西办事处,这个通道就表现在合理、科学、高效的争取和落实车辆计划,全面压缩装车作业时间,确保足量装车不亏吨,简单的说就是安排好办事处的装车工作,而安排好办事处的装车工作就是落实大销售。
运行效果:
(一)转变了观念,提升了管理理念,激发了工作的创新性和积极性,牢固树立了“大销售”思想。
(二)截至6月底,每列车净作业时间同比压缩0.5小时。
(三)截至6月底,未发生亏吨、偏载等现象,根据港口盘点情况,盈吨近4万吨(39157吨),确保了足量装车不亏吨的目标。
二、基础管理方面
过去:
调度室一直沿用之前的规章制度,在与上海公司制度比对时发现自身存在诸多问题,比如装车作业部分未制定具体规范;调运指挥过程中有缺乏有效可控的环节;调度工作程序仍停留在文字方面,没有直观的流程图用于指导生产;调度室基础资料及档案管理杂乱,没有细分,不方便查阅等等。
对标改进后:
(一)把办事处的调运业务制度进行了梳理,去粗取精,使办事处调运业务工作更加符合当前的工作实际,共梳理、更新和重新制定了13项工作制度。
(二)完成了3个流程图,分别为办事处业务流程图、调运业务流程图、办事处装车业务流程图以及节点的说明,使办事处调运工作制度更加完善,各关键环节有效可控。
(三)以节约、实用、适用的原则,设计制作了《调度室工作专栏》。
(四)对调度室所有使用的基础资料进行重新分类为基础部分、业务部分、客户评价部分及三体系等4大部分,规整为73类,制作了统一的档案盒归类管理,既美观又实用且方便翻阅,并对历年的业务资料按年份及项目重新分类后入档。
运行效果:
(一)各项调运工作有流程,有节点,有控制,有措施,便于管理,利于执行。
(二)调度室工作专栏内容涵盖每日调运简报、每日完成情况及超欠、半月市场调研简报、每月完成比对及每月工作安排推进情况,使各项工作内容、布臵安排及进度一目了然。
(三)原来翻阅文件和资料到处查找,没有头绪,现在资料和档案管理井井有条,调度室基础管理水平得到提升。但该项工作还有继续上升的空间。
三、工作举措方面
过去:
(一)责任和举措不具体,不明确,未细分落实到具体人员。
(二)对供煤商的信用等级评价沿用北京公司制定的规则,没有办事处范围内更贴近实际的操作规则。
(三)对各站的监管职能不到位,只有监督,没有管理。
(四)数量管理手段上较死板,不灵活。对基层的服务指导意识较弱,对供煤商的服务意识不强。
对标改进后:
管理工作总结精辟篇六
20xx年,我部在市中心和县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标和工作重点,有的放矢,归集和贷款工作均得以稳健发展。其中新增归集住房公积金5112万元,完成全年计划数(6300万元)的81%,归集余额达到2.23亿元;共发放了贷款3697万元,完成全年计划数(4800万元)的77%,回收贷款20xx万元,完成全年计划数(2300万元)的91%,截止10月底贷款余额达到了1.83亿元,个贷率为82%,逾期率为0.07%。具体来说,我们主要做了以下工作:
归集是公积金事业赖以生存的生命线,虽然我管理部资金的使用率比较高,但我部归集覆盖率还不够高,一直以来我部都把归集扩面工作摆在重要位置上。
1、抓协调,积极向县委、县政府、县人大领导汇报,加强同财政部门的联系,得到了他们的高度重视。县财政负担20xx年至20xx年的住房公积金配套资金约1067万元,20xx年已付资金约467万元,20xx年1月,财政局将剩余600万元资金也拨付到位。至此,县财政配套资金已与财政代扣资金同步。
2、抓宣传催缴,我们继续加大宣传力度,深入各单位,各乡镇、企业宣传住房公积金政策,督促各单位按时足额缴存住房公积金,截止10月底,新增开户693人。20xx年5月,我部积极开展了住房公积金归集扩面专项活动,通过形式多样的活动方式,广泛宣传了住房公积金政策,并获得了群众的一致好评。
3、以用促归,我们在严格按规定提取公积金、发放住房贷款的同时,坚持应贷尽贷,应取尽取,进一步增强干部职工对住房公积金的信任感,提高他们的缴交积极性。
贷款是公积金事业赖以发展的核心,我们时刻坚持营销贷款理念不动摇,优化办事程序提高办事效率,不断强化逾期贷款回收工作,确保资金高效安全。
1、我部继续抓好贷款的发放工作,认真贯彻执行住房公积金贷款新政策,严格按规定发放贷款,合理调度,力争满足购建房职工的贷款需求。截止20xx年10月底我部共发放贷款3697万元,完成全年任务数的77%,我部个贷率达到82%。
2、我部进一步加大了逾期贷款回收力度,完善了贷款日常催收制度,还安排专职人员负责贷款催收工作,每周对贷款回收情况进行清理,及时发现风险隐患,及时采取措施。今年我部回收贷款20xx万元,完成全年任务数的91。逾期率为0.07%。
回顾今年来的工作,我部各项工作均得以平稳的发展,但也要清醒地看到存在的问题和差距。一是归集工作困难重重,特别是今年煤矿行业不景气,几个煤矿基本上都停缴了;二是很多的贷款客户诚信度不好,没有及时按月还款,逾期的比例较高;三是人员、经费不足等客观原因,使管理部工作开展都受到了一定限制。
1、在归集工作方面,加强宣传力度,下大力气促使停缴单位恢复缴交公积金;另外管理部也会积极向县里领导请示汇报,争取提高明年的缴交比例。
2、在贷款工作方面,积极宣传,做到应贷尽贷,严控风险,保障资金安全,努力把逾期率控制下来。
3、不断强化工作和提高风险意识,时刻不忘资金安全的重要性,要有效控制套取现象的发生和确保资金的安全。
4、不断提高管理服务质量,继续落实管理部办公楼装修事项,争取明年1月份完成办公室搬迁工作。
5、积极践行作风纪律大整顿活动、开展“服务之星”、“文明行业”等创建活动,积极开展公积金知识专题宣传和专管员培训活动,力求不断提高服务水平。
今后,我们一定要总结经验,开拓创新,抓重破难,力争明年工作再上一个新台阶。
管理工作总结精辟篇七
20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
1、加强部门管理,落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理,不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率20xx年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心记录,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。
3、文档文秘工作:
不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。认真做好综合管理部的文件整理、归档工作,13年度还需认真做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作,认真对待处理,做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
4、人力资源工作:
发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配置。加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调,保障公司人员合理流动。加强培训,提高员工综合素质、业务技能。
1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件,本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度:《员工手册》(包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《考勤管理制度》等)。综合管理部按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工,采取对事不对人的原则,达到各项工作的合情合理、合理合法。配合总经办实行绩效考核管理,绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展。大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,通过人员招聘需求表的发放与反馈,及时组织招聘、培训上岗,通过培训需求表的发放与反馈,及时组织相关资料、人员并提交公司决策,是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。
2、20xx年综合管理部将在公司领导的正确领导下,不断学习,不断增强自身修养,充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用,并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力,为公司发展做出应有贡献。
管理工作总结精辟篇八
定严格的最后期限(五是)保密性。我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据的保密。在这我也体验了库管这份工作,能同时做两份工作,对我说是受益非浅。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。例如货物入库时没有分类摆放、标记名称。环境卫生比较差、库容不整洁。新的一年又已来到。工作还在继续,但是新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
一个人对自己的工作如果有百分之百的喜欢,也许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应该义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。
乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。
从中我也认识到。工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,对待工薪应有:得之不喜,失之不忧得态度,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心,爱上工作,使工作变成生活的最大乐趣。
这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力;因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。人们不能预测快乐,因为快乐是乞求不到的,寻找工作的快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这时我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁。快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
管理工作总结精辟篇九
7月以来,经历一个月现场实际工作。
现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。
对于个人主要工作如下:
第一:提高自身素质,履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。
能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。
视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。
再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。
第二:坚决执行领导交办的任务
精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。
耐心客观地对员工实施引导监督作用。
第三:把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。
关注员工心理动态,平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。
而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。
第四:工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够积极响应,高效率的完成。
但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。
另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。
特别指出,现在我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。
对于公司:
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。
但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。
第一:严格的制度化管理
一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。
执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。
第二:内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。
我建议经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。
第三:在员工内部营造良性竞争的氛围
根据这几个月的经验来看,责任细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。
公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮助他们解决困难和问题。
综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。
一、 工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的'影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。
也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。
lt、pc等进线侧板未排地线孔位。
vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。
lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。
都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。
绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。
员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。
作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
五、本月建议
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。
2、从工作项目,提出关键项目。
3、订出每一工作项目的绩效标准。
4、制订工作进行要点。
5、例外管理(异常管理)的运用。
6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
五、 8月份工作计划
1、 加强对车间岗位管理的工作分析。
2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、 建立岗位责任制和经济责任制,使权力的下放合理化。
6、 加强与同事之间的团结合作。
7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、 努力调节生产安排,是定单完成率达到80%。
紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
七月的工作即将告一段落,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较好地完成了本职工作。
现将工作情况作工作总结如下:
办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自身必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
一、印章管理工作。
严格按照执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定资产“管理人”。
我跟小丁对公司所有固定资产再次进行了盘点登记,对固定资产进行了编号,同时,完善了固定资产制度,做到了登记有台账,有数目,大宗物质采购有审批。
三、做好会务组织工作。
会务工作不但复杂,还关系到一个企业的形象。
因此,对各类会议,需做到精心组织,认真对待,不乎略任何一个细节。
会议期间,我司圆满完成了会务组安排的各项任务,从住宿安排、就餐安排、签到、车辆保障等任务在大家的共同努力下确保了这次会议的顺利召开。
展示了我司的接待能力和服务水平。
四、车辆管理工作。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
今年11月份,我部为所有公司车辆配备了安全救生锤。
五、办公用品管理工作。
实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
六、抓好公司的工会福利、及领导交待的日常工作。
工会积极组织各项活动,参与上级工会组织的各项事宜,展现了我们公司员工的风采面貌,为建设公司文化,展现员工风采做出努力。
工作中存在的问题:
七月份本人能敬业爱岗、积极完场领导交代的事物,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.有些工作还不够细致;
2.管理水平有待提高;
3.统筹、协调能力有待加强。
合理化建议:
组织定期培训。
内容包括:办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。
管理工作总结精辟篇十
20xx年是深入践行实践科学发展观,深化医药卫生体制改革的关键年。全市医政工作在局党委的正确领导下,在各区、县(市)的支持和配合下,紧紧围绕杭州市卫生工作重点,持续改进医疗质量,加强医院管理,强化医院内涵建设,提升医疗服务能力,千方百计让群众看得上病、看得起病、看得好病,积极破解“看病难”问题,全面地完成各项工作。
1、实施医疗质量持续改进计划。全面推进卫生部“医疗质量万里行”,深化“医院管理年”活动,以及省卫生厅《浙江省医疗质量持续改进计划活动方案》,认真实施我市的医疗质量持续改进计划。
一是制订《杭州市医疗质量持续改进计划活动方案》(杭卫发(xxxx)241号),实施全市医疗质量持续改进计划。
二是成立市医疗质量持续改进计划活动领导小组,各区、县(市)及医疗机构也成立了相应的组织,并制订工作方案,加强领导,认真实施、扎实推进。
三是逐步建立完善各级质量管理组织体系、质量评估考核体系、质量信息报告监测预警体系和质量管理教育培训体系。对各市级医疗质控中心进行公开竞争,调整确定了15个中心的承担单位;完善以市级质控中心为依托的质量管理体系,尤其是信息报告监测体系建设工作。
四是推进重点工作的开展。在全市贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》;各医院建立了一类技术的管理制度,开展了二、三类技术的申请等工作,切实加强医疗技术临床应用的管理;杭州市一医院等医院、浙江绿城医院启动了单病种质量管理和临床路径的试点;贯彻实施《浙江省医院门诊管理暂行办法》;加强护理安全管理,在局属医院开展了护士配置调查,并将护士配置列入院长综合目标考核;开展了全市血透、院感等重点部门质量管理调研和督查等。
2、强化医疗机构的监管。把加强医疗机构监管,提高医疗服务质量作为新时期医政工作的重点。
一是强化医疗核心制度落实情况的督导,并加大权重,列入局属医院院长综合目标考核;将县级医院建设和质量管理列入区、县(市)政府公卫目标考核,引导医疗机构加强医院管理,落实医疗核心制度。
二是依托和充分发挥各市级医疗质控中心作用,着力加强医疗质量管理。各质控中心调整后,开展了检验、麻醉、病理、血透、院感、急诊等各项全市性调研和检查;护理质控中心对各、县(市)第一人民医院进行夜间飞行检查;组织市级专家对部分区、县(市)第一人民医院进行全面质量检查;对局属医院进行“质量万里行”、“医疗安全百日活动”检查等。
三是开展全市二级医院合格“临床实验室”验收。全市45家二级医院(相当于二级医院)经考核合格41家,责令整改重新考核4家。
四是结合行风建设开展局属医院处方点评,制订医疗机构处方点评办法,推进医疗机构处方点评工作,促进以合理使用抗菌药物为重点的合理用药、合理治疗。
3、深化医疗安全管理。
一是继续实施患者安全目标,并结合“医疗安全百日活动”、“平安医院”建设,各医院细化和落实医疗安全管理。
二是出台《关于实行医疗争议事件认定及责任追究评析制的暂行办法》,每季度对局属医院上报或局掌握的医疗争议事件开展评析,着重对医院发生的医疗争议事件责任认定和追究是否落实进行评析。
三是积极配合司法部门对杭州市建立医疗纠纷第三方调解机制开展调研,并向省卫生厅、省司法厅汇报,做好实施的准备工作。
四是认真贯彻卫生部《医院投诉管理办法》,进一步完善投诉管理工作,建立健全投诉接待部门,实行“首诉负责制”,积极做好医疗纠纷处理和信访接待工作。
全年市局接受省卫生厅、市领导、信访局和12345交办件93起,接待群众来信来访200余人次,协调处理和调解较大医疗纠纷、投诉13起,对稳定医疗秩序,缓解医患矛盾,起到了积极的作用。
围绕局党委提出的“大建设、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各级各类医疗机构全面开展医疗技能“大比武”。先后组织进行了全市急救技能、诊疗技能和护理技能“大比武”活动。全市各医疗机构精心组织、全员参与,共有67家单位,359人次参加全市大比武,通过医疗技能“大比武”在全市医疗机构掀起了学知识、钻业务、强技能的高潮,形成了“比、学、赛、帮、超”的良好氛围,对提升医疗质量、提高服务能力、增强团队协精神、展示卫生系统形象起到了积极作用。
在局党委的正确领导下,及时研究制订全市“甲流”医疗救治工作方案,指导全市各级各类医疗机构开展临床救治工作;为应对“甲流”大流行,及时调整预案,在场地、人员、物资、技术、药械等方面做好了充分的准备;对全市各级甲型h1流感定点收治医院进行全方位、多频次、高水平的专业知识培训;及时组织督查,完善医疗机构诊断、会诊、转诊和重症、危重症救治等工作流程;投入大量的精力,重点做好全市“甲流”重症、危重症的救治工作。在广大医务人员的努力下,全市“甲流”医疗救治工作有序、有效进行,全市共确诊“甲流”患者2035例,其中住院治疗626例,救治重症患者171例、危重症患者36例。
1、积极参与杭州市医疗机构设置规划制订,各级卫生部门根据当地社会经济发展和医疗机构审批管理的新要求,及时制定并完善本地医疗机构设置规划,强化了依据规划审批医疗机构。
2、强化落实医疗机构设置审批备案制度。市卫生局完成医疗机构设置审批备案7家。开展全市医疗机构健康体检服务登记备案工作,市本级完成管辖的医疗机构健康体检服务登记备案15家。
3、抓好人员准入管理。严格执业医师和护士考试注册工作,加强人员资质管理,把好人员准入关。全市完成执业医师操作考试3198人次,理论考试2703人次,医师注册1957人次(市本级919人次),外籍医师注册17人次,首次注册1146人次。完成护士注册15877人次。
4、认真开展执业医师定期考核。制订医师定期考核实施细则,加强医师执业准入后动态管理,规范执业行为,提升执业素质。市本级完成执业医师定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。
5、全面开展医疗机构校验工作。今年是各级各类医疗机构校验年,全市以医疗机构校验为抓手,以严格规范诊疗科目、床位规模、名称核定等为重点开展校验工作。全市共校验医疗机构4375家,其中重新核定名称133家、清理治疗科目206项、暂缓校验69家、注册127家、吊销3家。
6、加强民营医疗机构的指导与监管。坚持“谁发证,谁监管”的原则,服务与监管并重。
一是酝酿和协商成立市民营医院管理协会,加强行业自律;
二是以检验、院感、麻醉等质控工作为切入点,逐步将民营医院相关质控纳入质控体系;
三是加强对民营医疗机构调研,局主要领导亲赴艾迪康医学检验中心进行调研、指导。
1、创新创优项目顺利实施
围绕市政府确定的我局创新项目“以完善惠民医疗救助举措为平台,提高城乡困难人员和外来务工人员医疗保障水平”,积极实施,取得了良好的成效。
一是进一步完善惠民服务措施。以着力加强社会宣传,强化医院自我意识,强化落实已出台的“爱心门诊、惠民病房”的各项举措为重点,完善工作流程和衔接,真正惠及群众。据不完全统计,全市爱心门诊诊治病人239738人次,减免医疗费用206.33万元;惠民病床收治住院病人3886人次,减免医疗费用417.4万元;“惠民医院”诊治22993人次(其中门诊18884人次,住院631人次,血透3478人次),减免124.31万元。
二是加强流浪乞讨人员中无主病人救治工作。制订了《关于加强流浪乞讨人员中无主病人救治工作的实施意见》,调整和增加定点医院,规范救治工作程序,有效地实施了无主病人的医疗救治工作,得到了市政府何关新副市长的高度肯定,专题信息在《杭州政务》第365期刊发。据不完全统计,全市各定点医院共收治无主病人1925人次,承担医疗费用249.59万元,其中住院病人401人次、住院费用161.71万元,门诊病人1524人次、门诊费用87.88万元。
三是提高优抚对象医疗保障服务。认真落实《杭州市抚恤优待对象医疗保障实施办法》,各医院主动为抚恤优待对象实行“四免四减”;在市本级确定杭州市三医院为抚恤优待对象定点医院,实行“一站式”结算服务。
四是开展残疾人康复工程。积极开展创建全国残疾人工作示范城市残疾人康复工作,对有康复需求的白内障患者100%得到手术复明,减免贫困患者复明手术费用,全面打造白内障无障碍市;为解决淳安县眼科医疗技术力量薄弱的难题,会同市残联组派由6名眼科专家组成的医疗队赴淳安县汾口镇(淳安县第二人民医院)开展“送光明下乡”活动,为当地的140余名贫困白内障患者实施了免费复明手术。上城、下城、西湖、拱墅、江干、萧山、富阳、临安8个区、县(市)通过了中残联和省残联的考核验收,被全国残疾人康复办公室授予第一批“全国白内障无障碍县”称号。二级以上综合性医院增加康复医疗功能,开展肢体残疾康复诊疗服务,承担残疾人康复培训和技术指导;增加市三医院为听力残疾鉴定医院;成立杭州市残疾人康复健康教育讲师团,开展培训。全市共完成白内障手术5066例,其中“小康工程”为贫困白内障患者免费手术例数为2086例;唇腭裂免费手术21例。
2、旅游国际化工作稳步推进
一是积极打造广兴堂—三台山庄养生中心,使之成为康乐养生休闲一体化产品。设计并推出特色养生旅游线路;三台山庄、广兴堂中医养生中心推出了食疗、中医保健、推拿、针灸、休闲体检等新项目;接待特色养生旅行团;指导市休养行业协会牵头组建“中医养生健康旅游推广联盟”,积极筹划“中医养生健康旅游推广联盟”成立暨“乐享养生,妙在杭州”——中医养生健康旅游系列活动,以扩大宣传,加快旅游国际化进程,努力通过“同业联合、异业联盟”的形式,打造杭州成为中医养生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制订并出台了《杭州市旅游国际化工作医疗救助方案》。进一步明确组织体系、工作机制和保障措施,指导全市开展旅游医疗救助工作。
三是加大对景区、景点工作人员的急救技能培训工作。
四是开展疗休养课题研究。《杭州市疗休养业现状及产业发展研究》被列为20xx年杭州市卫生科技计划a类项目。
1、完成了市急救中心搬迁,形成了全市医疗急救指挥和通讯系统;完成了各县(市、区)急救分中心通讯调度和指挥系统改造,形成了全市统一高效的院前急救通讯调度和指挥系统。
2、启动制订院前急救诊疗规范,修订急救分中心、站点建设标准,开展院前急救人员培训,加强院前急救内涵建设,提高院前急救能力。
1、今年是深化医药卫生体制改革的开局之年,积极配合做好探索公立医院管理体制和运行机制改革的相关工作。
2、深化公立医院对口支援基层医院工作。继续做好“万名医师下基层”工程,全年累计下派医疗队三批共计69人;派出援川医疗队4批30余人;根据省卫生厅的部署,做好三级综合医院对口支援贵州省县级医院工作。
3、完成西博会、烟花大会、国际马拉松赛、中考、高考等重大活动医疗保障及突发事件应急医疗救援。全年市本级完成各类医疗保障100余场次,1000余名医护人员参加。
4、完成“绿色医院”创建及相关生态、环境省、市建设目标。新创建省级绿色医院4家,市级绿色医院9家。
5、依法加强血液管理,不断推进无偿献血工作。截止11月底,全市完成无偿献血160427人次,一次献血300毫升以上者达68.86%,继续实现100%自愿无偿献血,临床用血100%来自无偿献血。
6、完成高校招生体检工作。全市抽调医务人员286名,完成体检18000人,并认真落实“阳光体检”措施,及时上报信息,保质保量完成了体检任务。
7、完成征兵体检工作。全市开设体检站12个,抽组医务人员446名,完成体检9960人,其中女兵初检165余人,为部队选送新兵3200人,其中女兵93人,特种兵27人,圆满完成了征兵体检任务。
8、做好精麻药品换发证等工作。全年共发证275家。
9、做好城镇居民医疗保险定点医院审核等工作。全年完成41家医疗保险定点医院前置审批。
10、积极开展人防工作,参与了“金盾—9”省、市联合人防演习。
管理工作总结精辟篇十一
在部党组的正确领导和有关司局的关心支持下,中心全体职工开拓进取,克服困难,在保持队伍稳定的基础上,各项行业工作和业务工作取得显著进展,继续保持了良好发展态势。
一、以队伍团结稳定为重点,促进党的工作不断加强。
党委围绕部党组的部署,结合自身实际,认真开展党的建设工作。一年来,按照部直属机关党委有关要求,扎实落实学习型党组织建设的各项任务,明确了党委、各支部、广大党员在建设学习型党组织各个环节中的工作任务和要求,强调党员领导干部要发挥好带头作用,认真组织理论学习,开展读书心得体会交流、组织党建工作征文等形式多样的实践教育活动。为深化学习成果,组织广大党员和积极分子赴井冈山开展党性锻炼活动。按照机关党委要求,立足招标行业,结合学习型党组织建设、和谐单位建设、文明单位建设等工作,全面开展创先争优活动。认真做好组织发展、支部建设,党委日常管理等工作,积极发挥宣传栏和党委网页的作用,使党员群众及时了解掌握党委布置的学习内容。
过去一年中,针对司法部门立案调查、职工群众思想出现波动的情况,在配合司法部门工作的同时,中心党委按照部党组要求,及时开展疏导教育工作,要求广大党员尤其是党员领导干部要提高认识,讲党性、讲原则,用党的纪律要求自己,按规行事,相信组织,依靠组织,共同维护队伍的团结、和谐、稳定。努力把广大职工干部的思想统一到部党组贯彻落实中央决策的具体措施上来,把力量凝聚到实际工作中,要求各部门、各单位党员领导干部负起责任,不折不扣执行工作纪律,重大问题集体决策并及时向主管领导汇报。在部领导和有关司局的大力支持下,目前中心各项行业管理、招标业务和内部管理等工作开展正常,学习型党组织创建和廉政建设不断加强。
二、以拓展职能为核心,确保行业工作持续发展。
行业协调管理工作一直是中心重点工作之一,招标中心继续加强行业工作的力度,提高技术支持和服务保障力度,行业管理、政策协调工作成效显著,行业工作取得进一步发展,有力巩固了中心的地位。
(一)加强与上级招标管理部门的联系和协调。
招标中心继续重视与上级招标管理部门的沟通,与工信部、国家发改委相关司局进行业务联系和协调工作,向部相关部门联系汇报中心情况,与人事司、产业司、规划司等相关司局联系落实中心职责和新一轮技术改造项目招标管理工作,配合部有关司局开展技术支持和服务保障工作。同时根据中心工作需要,督促有关部门日常联系发改委、商务部、建设部、财政部等招标管理部门,促进招标核心工作开展。为了争取工作职能,中心从长远利益出发,向部人教司修改上报了中心的“三定方案”建议稿。此外有关部门协助规划司等司局开展了工信领域项目监督检查、大量管理办法起草、征求意见反馈工作。中心围绕工信部的工作重点,加强联系与协调,为争取部领导和有关司局的支持与信任、深入开展行业工作发挥了重要作用。
(二)协助做好中央投资项目招标资格管理工作。
从4月起,中心有关部门协助国家发改委投资司开展了第四批中央投资项目招标机构资格认定复核工作,对复核程序、原则和方法做出了有效改进,使之更加科学合理、公平公正。从材料接收、组织专家封闭复核、提出资格建议、提交评审到资格质询、公示期答疑、评审结果公示、召开工作会议并颁发资格证书,各项工作分工明确,衔接顺畅,井井有条,有力保障了中央投资项目招标资格认定工作的开展。在进行资格认定工作的同时,中心有关部门逐步实施了中央投资项目招标的日常管理工作,配合国家发改委修改《中央投资项目招标代理机构资格认定管理办法》(第36号令),检查了各机构报送的《招标项目情况报告》,日常办理了大量证书变更和换证,对209家获得资质的招标机构进行了年检。另外,按照投资司的要求,从8月起在《中国招标》周刊上增设了“中央投资项目管理工作宣传专栏”,及时报道管理工作动态。中心有关部门多次参加投资司在上海、北京等地召开的工作座谈会、专题会议,协助投资司召开了“中央投资项目招标业绩报送工作培训会”,制定了《中央投资项目招标代理机构招标业绩核查规范》,参加了中央投资项目检查工作会议等。这些工作的顺利开展,全面发挥了中心的技术支持作用,很好地展示了中心在行业中的专业优势。
(三)深入研究工业领域招标管理的思路。
中心划归工业和信息化部以来,探索工业领域招标管理的新思路,成为中心的重点研究工作之一。中心根据部领导的明确要求,组织了有关工业领域技术改造项目招标投标管理工作的座谈会,积极研究建立工业领域技术改造项目招标投标管理体制。中心有关部门协助部规划司起草了工信部参加招标投标部际联席、工程建设领域专项治理、有形市场管理等会议的议题和发言材料;修改招标相关管理办法、各类招标文件范本;协助开展了部属单位政府投资和使用国有资金项目的重点检查工作;推荐专业人员代表工信部参与由国家发改委组织的《简明工程建设项目施工招标范本》的编制起草和修订工作;参与了直属单位基本建设工作会议,对参会的部所单位进行了招标投标采购的专业培训;协助编制了部属单位建设项目管理软件等工作。工业领域招标管理制度研究工作紧紧围绕了部中心工作开展,是对我国招标投标管理体制的必要补充和完善。
(四)积极开展系统交流与行业服务工作。
中心积极开展全国招标中心系统交流与行业服务工作,参加了华东、西部地区的三次片区工作会议。12月上旬在太原组织召开了全国招标中心系统专题工作座谈会,交流了招标工作经验,分析了系统共性问题并研究了协调解决的办法。在系统机构改革改制、事业单位改革的问题上,中心根据工信部转来的中编办《关于分类推进事业单位改革意见》征求意见通知的要求,组织专门力量进行了研究,结合系统事业单位改革情况,就改革方案的总体思路提出了四点意见。中心有关部门提出了《招标投标法实施条例(征求意见稿)》和《政府采购法实施条例(征求意见稿)》的修改意见和建议。根据《国家发展改革委办公厅关于请协助提供有关材料的函》的要求,组织专门队伍进行调研并形成了《目前招标投标工作中存在的问题及建议》上报。按照相关部委和司局的要求,编写了《关于提供招标投标领域有关情况的说明》和《机电产品国际招标管理工作历史回顾与展望》课题研究报告。中心利用《中国招标》和中国机械设备成套工程协会等平台,积极开展对外宣传、理论研究、国际交流、会议报道和专业培训等行业服务工作,为促进系统和行业的不断发展发挥了重要作用。
三、以业务开拓和质量管理为中心,保持招标业务持续增长。
招标主业是中心生存发展的生命线,中心继续高度重视业务工作,指导中招公司等各公司班子,团结带领全体职工,狠抓项目开拓,完善质量管理,招标主业继续取得可喜成绩。
(一)中招公司业绩持续增长。
在面临不利内外环境的情况下,中招公司尽力确保公司人心稳定,各项业务工作正常开展,一年来公司整体经营业绩和效益实现了较大增长。从招标业务统计情况看,1月1日至12月31日,公司已开标项目共计2993个,委托金额709.73亿元,预计中标金额626.08亿元,已接受委托尚未开标的项目为1083个。同比,已开标项目数量增长21.96%,委托金额增长20.40%,预计中标金额增长19.48%。从分项业绩来看,在工程建设项目方面,委托金额增长6.56%,中标金额增长8.31%;在机电产品国际招标项目方面,根据中国国际招标网统计,委托金额和中标金额均排名第一;在政府采购项目方面,委托金额和中标金额同比分别增长了15.87%和14.16%。中招公司一年来业绩的持续较快增长,主要得益于以下三方面工作。
一是强化业务质量管理。长期以来,公司高度重视业务质量的管理,重视对出现的重大质疑或投诉项目的调查和处理,重视业务培训工作的落实,始终如一地坚持“三级负责、一进一出”业务质量审核制度。
二是重视财务风险防控。面对新的外部环境和激烈的市场竞争,公司进一步强化财务风险的防控,认真执行公司各项财务制度和规范,积极研究制定加强收入和资金管理的有关办法。同时认真配合上级及有关部门对公司财务的调查工作。
三是严格执行目标责任制。在先进的激励机制下,各部门努力克服困难,积极开发项目,经过全体干部职工的共同努力,公司完成了责任制规定的各项总体承诺指标。
中招国际会展公司在中招公司的管理下,实现了全年业绩的平稳增长。会展公司参与了107-108届春秋两季广交会并得到了特装布展施工单位资质认证,筹划了发改委第八届中青年干部经济研讨会、国家粮食局第二届书画展,承建了商务部深圳高交会专馆和部分工信部专馆的搭建工作,负责北京市西城区非物质文化遗产展示中心的整体市场运营工作等。会展公司在激烈的市场竞争环境中,不但顺利完成了年初制定的目标和任务,而且各项工作都取得了显著成绩。
(二)中招国发逐步实现多元化经营。
中招国发工程项目管理公司进一步创新服务、拓宽市场,企业运行机制不断完善,服务质量明显提升。全年投资咨询、项目管理及招标业务新签合同135个,营业收入2600万元,比去年增长26%。全年共实现盈利336万元,比去年增长25%。其中投资咨询利润占17.7%,工程项目管理利润13.27%,监理业务约占6%。经过近几年发展,国发公司已经建立较为稳定的项目渠道,培养出一支精干的业务团队,形成了高效的工作程序和管理方法,在工程咨询、项目管理领域正在形成自己的优势和特色,为打造自身品牌奠定了良好基础。
(三)周刊社刊物水平不断提高。
《中国招标》周刊社在全社职工的共同努力下,媒体运营工作取得较好成绩。刊社积极协助中心有关行业管理工作,配合中招公司编辑出版《丰报》,积极参与各种行业会议和活动,选择重点深入报道,大力从正面宣传招标行业,宣传招标机构,做行业对外宣传的主阵地。进一步充实专业人员,建立专家库,提高办刊质量。新增《中央投资项目招标管理专栏》、《招标师考试专栏》等栏目,对选材思路进行梳理,一些招标案例和理论文章在业内反响热烈,受到读者的好评,行业影响力进一步扩大。继续以理事会制度大力拓展发行,改革广告代理,加强培训范围,探索出版专刊,加强《中国招标投标网》运营和软件开发效益,经营工作完成年初制定的目标,连续3年实现盈利,进一步增强了刊社自主生存的能力。
四、以服务保障为重点,内部管理水平进一步提高。
在中心面临困难的特殊情况下,以保稳定、保发展为核心开展内部管理工作,克服困难,坚守岗位,以协调和服务为宗旨,在政务运作、人事和人力资源管理、财务和资产管理等方面完善制度,提高水平,为中心各项行业和业务工作的开展提供了有力保障。
政务部门严格落实职责分工,强化组织协调,增强服从大局的责任意识;坚持值班制度,规范办事程序,进行值班日志和工作日志编写;积极做好主任办公会议、专题办公会议的组织协调,加强政务工作的督办检查工作;完成有关外事管理、信访和有关专项工作任务,有效保证了中心政务运转的通畅高效。人事部门在人手少、任务重的条件下完善人事工作管理制度,会同综合部门继续完善“三定方案”建议稿,完成了年度职工的考核评价、领导班子的述职、法人证书年检和组织机构代码年检、应届毕业生接收、职工因私出国(境)的相关备案以及部人事部门交办的大量统计、自查、总结等工作。重视老干部管理,积极组织离退休干部举办各种活动,协调解决困难。财务部门积极查找自身不足和存在的问题,全面加强财务管理。组织财务工作人员认真学习国家财经法律政策、财务制度,钻研专业知识,正确履行会计职责,正确行使权限;完成了中心及下属五个单位的所得税汇算清缴、报表审计工作;继续按照“小金库”专项治理工作要求,建立防治“小金库”的长效机制。资产部门完成了日常国有资产管理、固定资产管理工作,建立健全了国有资产管理平台;积极配合中招公司改制后的资产划转,完成了年度国有资产决算编制和配置计划编报工作。加强对外投资和出租资产的管理,按照管理工作制度和流程,全面、细致地理顺投资管理与资产管理工作。
在行政后勤和物业服务保障方面,有关部门保障办公楼正常运转,完成机要交换任务,提高车辆服务水平,加强停车场管理,做好节能减排,完成职工体检组织;重视安全工作,做好安全巡查,开展“安全生产月”活动,杜绝安全隐患。工会、妇联、共青团等群众组织积极承担起为职工服务的义务,积极开展老干部走访慰问活动、组织参加“三八”妇女节的文艺演出等活动,组织职工开展了春季登山踏青、乒乓球比赛,参加部篮球赛等多种多样的文体活动,丰富了干部职工的业余生活,为全体职工创造了宽松和谐、健康向上的办公和生活环境。
一年来,各项工作取得较好成绩,中心已经具备较好体制机制和较强实力,但工作中遇到的困难局面不容忽视,自身迫切需要解决的问题也突出存在。一是中心三定方案尚未落实,影响行业工作开展;二是中招公司股权变更不顺利引起职工队伍不稳;三是司法调查给各项工作带来重大影响;四是影响长远发展的一些核心问题仍未解决。针对上述问题,下一步要通过建设和谐单位的一系列工作来努力加以解决,在完善班子建设、加强队伍建设、关心职工生活、培育中招文化等方面抓好贯彻和落实。
招标中心的工作任务是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕全国工业和信息化工作会议精神,拓展行业职能,稳固业务增长,解决突出矛盾,创建和谐单位,树新风,讲正气,克服困难,团结协作,全力保障中心各项事业稳定、健康、持续发展。全中心将围绕这一任务,以建设和谐单位为核心,重点做好以下工作。突出廉政,全面加强党的工作;关心群众,全力维护职工队伍稳定;精心准备,积极编制十二五规划;大力协调,推动工业领域招标管理工作尽早启动;总结经验,继续加强中央投资项目招标管理;全力支持,保障招标主业做大做强;不断探索,继续完善业务体系建设;完善制度,进一步理顺内部关系;加强管理,防范和化解经营管理风险;积极稳妥,尽快完成中招公司股权变更。通过这些工作不断提高对部中心工作的技术支持和服务保障水平,在深化行业协调管理,保持招标业务持续增长的同时,努力开创招标工作的新局面。
管理工作总结精辟篇十二
按照管理提升活动指导思想及活动安排部署,截止目前,项目已按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。为了巩固和拓展第一阶段的工作成果,顺利推进第二、第三阶段工作,切实落实管理提升活动推进思路和工作重点,我分部紧紧围绕局、公司管理提升活动指导思想,结合我分部实际情况,成立了管理提升活动推进工作领导组,安排部署专项提升工作计划和任务,各分管领导、各职能部门紧密配合、通力协作,确保圆满完成此项任务。
按照公司及总经理部管理提升活动的指导思想、活动安排部署及要求,项目在这一阶段工作中,主要从以下几个方面开展了工作:
1、加强领导,精心组织。
按照局、公司级总经理部管理提升活动的总体部署,全面落实相关精神,加强管理提升活动的具体实施,成立了管理提升活动管理工作领导小组和工作组,明确了各成员、各部门的工作职责。通过日常列会、周列会等学习局、公司及总经理部有关管理提升活动相关文件的指导思想、办法和要求。根据相关文件及结合项目实际情况,制定了管理提升活动实施方案,分别从项目整体策划、征迁协调管理、成本合同管理、物资设备管理、安全管理、现场管理、资金管理、管理和项目风险管理等方面进行了策划和安排。
2、完善制度、着重细节。
为了有效推动管理提升活动的顺利开展,以公司管理提升活动指导思想为基础,完善规章制度,着重强化具体工作的实施流程、实施效果、实施时效和实施总结。按照全员参与、全面覆盖、完善制度、过程控制、互相监督、责任追溯的总体要求,着力解决制约质量、进度和标准化工作的体制机制问题;着力提高项目基础工作。
3、加大宣传,加强学习、提高认识。
为有效推进分部班子、各部门及全体职工的学习积极性和自觉性,不断提高全体人员对管理提升活动的认识和思想,项目采取了多种方式予以宣传和学习。一是明确学习重点,组织全体职工学习局、公司及总经理部《管理提升活动实施方案》和相关文件。二是,通过以提问、猜谜等方式将管理提升活动融入其中,以达到宣传、学习管理提升活动。三是走出去,组织管理人员、技术人员到相邻分部学习取经,与相邻分部交流经验。四是通过总经理部月度考核、项目日常检查等进行自我诊断,反思管理提升活动的落实情况。
4、自我诊断,突出重点。
“自我诊断,找准问题”是管理提升活动前期阶段的中心任务,也是做好管理提升活动各项工作任务的重要保证。按照公司紧紧抓好“基层、基础和基本功”的“三基管理”,坚持以夯实基础管理、提升发展质量为重点,通过对标一流、对标挖潜,解决好企业发展中的突出问题和瓶颈,确保公司持续健康稳定发展指导思想,着重从基础管理入手,查找管理漏洞、缺陷,分析管理短板和瓶颈。通过多次召开管理诊断会议,项目班子、各部门部长、技术骨干等参加会议,通过讨论、评审,汇总了项目管理短板和管理瓶颈。管理瓶颈3个。
通过这一阶段活动的开展,使全体职工更加深刻地理解到进行管理提升活动的现实意义和重要性,为整个活动健康有序、扎实有效的推进打下基础。
以局、公司推进思路为基础,结合项目剩余工程实际情况,项目下一阶段的推进思路和工作重点是:以基础管理为核心,以入手,使项目的基础管理提升一个台阶。
按照下阶段工作推进思路和工作重点,根据上阶段问题,结合我部剩余工程的特点及工期要求,对下阶段的管理提升工作做如下安排: