当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
暑期个人社会实践总结篇一
在这个炎热的七月,我参加了工商管理学院“xxxx”关爱留守儿童志愿服务团赴桐庐县新合乡的暑期社会实践活动。7月7日至7月11日为期五天的时间内,我跟随志愿服务团为留守儿童送去了温暖与慰问,宣传了安全知识、地理知识等。通过开展素质拓展游戏、课业辅导、家书送亲情、问卷调查等方式了解了他们的生活、学习状况,同时增长了他们的知识,开阔了他们的视野,尊重了他们的人格。与孩子们的接触与交流,丰富多采的活动内容也让我学到了很多书本上学不到的东西,让我更加理解了“纸上来的终觉浅,绝知此事要躬行”这句诗的含义。
“没有调查,就没有发言权”,只有自己亲身经历过才会体验到书本上没有的知识与感受。暑期社会实践活动为大学生提供了一个走出校园、踏上社会,展现自我绚丽的舞台,也是一次让大学生能投身社会、体验生活、服务人民的绝好机会。就从我们这次深入新合乡留守儿童的调研活动来说,了解到由于他们缺少父母的关爱与教导,时常想念他们的爸爸妈妈,以致有些孩子形成了孤僻的性格,心中不免一阵心痛。但是俗话说“穷人的孩子早当家”,他们中的绝大多数在这种情况下仍然能够努力学习,为了梦想而奋斗,我不禁又感到欣慰,为他们感到高兴。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过关爱留守儿童的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干。“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”,已经不适应现代社会的发展趋势。我们应当在社会实践活动中认清自己的位置,对自己有一个准确的定位。只有真正的理解社会实践的意义,在社会实践中获得知识与能力,才能在今后遇到挫折与挑战时,用自己在实践得到检验的知识与能力去解决它,克服它。社会实践使大学生找到了理论与实践的最佳结合点,而那些只重视理论学习,忽视实践环节的人,是不可能有长远发展的。
作为新时代大学生,我们不仅要好好学习掌握现代化的知识,而且还要多参加社会实践,在实践中运用知识、更好的掌握知识;在实践中了解社会发展,才能锻炼自己、发展自己,使自己将来能更好地投身于社会、服务于社会。只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
暑期个人社会实践总结篇二
坐上离开白河的面包车,我回头望了望让我留下一生难忘记忆的白河,心里几多感触。当时我和其他同行之友,把头伸出窗外,大声喊:白河我走了!”喊着喊着声音都哽咽了。那离别的场面不断浮现于我的脑海:孩子们舍不得老师,哭着和老师说:“老师不要走,我们需要你们,明年你们一定要来哦,不然我们见不到你们,我们也不来哦。”情到深时,老师和学生拥抱一团痛哭,十分不舍。那时,我强忍着泪水,让自己不哭,作为班主任的我,要坚强,要收拾好心情,安慰哭的不成样的孩子和其他科任老师。其实我的内心又是何其的不舍,舍不得这群单纯可爱的山里孩子,只希望我的孩子们能好好成长,等过些年我一定要再回来看看他们。回顾自己着在屏边县白河实践的点点滴滴,这一个月的难忘经历不仅赐予我一辈子受用的收获,也给我的心灵带来许多触动。其实,我一开始就疑惑,我们这些大学生的短期支教,到底能给山里的孩子带来多大实质性的的改变呢?而且社会对于大学生短期的支教是存在着争议的,我也看过相关的评论文章。我当时就想我真的不能给他们带来很多知识,而所能传授给学生的知识也极为有限,我能做的是给大山的孩子开阔视野,对自己的未来有着美好的向往,让他们乐观自信去面对自己的处境。我们实践的时间只有不长不短的一个月,但通过这一个月的教学和接触,学生在我们的不懈努力下取得的进步也是可见的。很多学生从内向孤僻变得活泼开朗,从上课不敢回答问题到积极踊跃地举手发言,从对外面的世界一无所知,到最后了解些许并有了憧憬,有的学生由得过且过似的生活方式变成对生活有所追求,有的学生由自卑悲观到自信乐观转变,正是孩子们这种渴望走出大山的欲望在不断地激励他们努力学习。
而我们这群在大学里接受理论学习的青年,来到边远地区吃苦实践并不断在实践中锻炼自己,使自己受益匪浅。从刚开始来到这里的不习惯,到最后的的舍不得离开;从第一次讲课略有些紧张,到后来上课从容自如,俨然是一位合格的老师;从一开始去家访时走不惯山路,吃不了苦,受不了累,到可以吃苦耐劳,精神昂扬,我的每一天都在不断地适应,每一天都在进步。除此之外,我不仅收获了与队友之间同甘共苦的兄弟姐妹情,收获了一份纯洁的师生情,更收获了一种不畏艰苦、吃苦耐劳的精神。我第一次如此深刻地体会到,在大学里如此平凡的我也可以如此彰显自己的价值,并自信自己也是一个社会有用之才。
通过紧张的招募面试,我幸运地成为去我校明日乡公益支教团的一员,当时面对着激烈的竞争,我并没有报多大的希望自己能够通过面试,当收到面试通知的时候,我感觉到人生得到了莫大的鼓舞。为了此次暑期实践的顺利开展,明日乡的乡亲们相互协作分工、互帮互助,通过举行一些活动,在前期就建立了深厚的感情。不仅如此,暑期实践的准备工作也做得很充足,开展了一个月的培训,而我个人也是做了充分的准备:收集资料,写教案,准备游戏,读一些心理学的书。
7月7日我们在学校举行了出征仪式后,我们浩浩荡荡的队伍就开始出发了。四天三夜的长途跋涉,这艰辛可想而知,大学放假高峰期,铁路迎来暑期客流高峰期,火车上特别拥挤,而且作为女生,在这个尴尬的时候生理周期来了,并且我是那种每次都痛经的人,对于这次长途火车之行是很不乐观的,而且我自己提着好多东西,只要身体能用的部位都用来拿行李了,还要抢火车上的放行李的地方,由于走的仓促,忘记带长袖的外套了,在火车冻死我了,不过我还是挺过来了。我们在7月10日终于抵达我们的目的地白河乡,在这我们开始了为期一个月的暑期支教社会实践活动。然而,在白河乡居住环境、教学条件比我想象中的要好些。但是,有点让人受不了的是白河炎热天气,下雨时潮湿的环境和肆虐的蚊虫,还有要洗冰凉的冷水澡,这对于女生来说也是挺大的考验。这期间不少队友都生病了,而我也在中途发烧感冒了一周。
在一个月的支教时间里,我主要负责的是七年级三个班的思想品德课,担任七年级三班的班主任,事务还是挺多挺繁琐的。这一月过的很累很充实很有意义,给我留下了好多难忘的记忆,几乎每天都会让我不同的感受,可以说这个月的回忆是十分的丰富的。在此,我就从丰富的记忆之花中撷取一两朵来展示吧。第一周的家访真的是十分让人铭记和感触颇多的。我们随着学生走着颠簸不堪的山路,冒着炎炎烈日,向高山进军。刚开始大家都是挺兴奋的,一路欣赏着醉人的景色,一路开心的拍着照片留念,刚刚走着一个多小时,都累的不行了,汗流浃背,热气闷人,尤其是我们的队长,一个有点胖胖的大男孩,衣服全都湿透,头发全都湿淋淋的,还冒着热气,仿佛一个落汤鸡。带路的孩子傻傻的笑着对我们说:老师以你们这走走停停的速度的话,一天都走不到我们家。我们当时就不禁啊了一声,虽然我自己也是农村出来的,从小上小学和初中也是走山路过来的,可是与这些漫长颠簸崎岖的山路相比,真是小巫见大巫了哦,再加上多年的不走山路了,我也是精力不济,没走多久也是累的倒地就坐。可是那些孩子们仍然健步如飞,有说有笑的,真的是让人无比佩服。这里的紫外线十分强烈,虽然我因为炎热一直出汗没有涂防晒,但是我是带着帽子,并打着伞的,结果两个手臂以及脖子还是被晒伤了,红通通的,事后也掉皮了,黑一块白一块的,挺难看的。其中一个带路的孩子特别善良乐观,全程陪伴我们的整个家访,一路上不停的给我们作介绍,真是一个十分热情的小导游,仿佛一只快乐的小鸟。为了在天黑前赶到,我们选择走小路,穿越玉米地、草丛、小树林,凭着顽强的毅力和坚定的信念,拖着疲惫的身躯,我们最后征服了海拔大约三千米的高山,抵达我们留宿的美珍同学家:两间土筑的简陋的房子,屋前很泥泞,饲养了好多牲畜家禽,如牛,马,猪,猫,屋里灯光暗淡,家里唯一的家用电器就是一台又小又旧的电视,屋里的地板凹凸不平的。但是美珍的家人尽全力去热情的款待我们,我们抵达时,已经做好饭在等我们了,这该比他们平时吃的要好多了,当时我们都愧疚了。通过家访美珍爸爸,我们知道家里年收入微薄,过的挺清寒的,但是爸爸十分支持教育,并说出一句十分惊人的话语:现在,不让孩子读书的都是傻蛋。我们为这个爸爸有如此高的见解感到佩服和骄傲,这真的十分难得。这个苗寨坐落于山顶上,下山十分不方便,村民几乎只有要采购生活用品的时候才会下山,平常都是在进行着忙碌的农活,因此有点闭塞。而且还有山体滑坡的危险,面临着搬迁。可是由于像这样的寨子太多了,搬迁工程量又大,所以这个苗寨暂时无法搬迁。早上我们起来,看到了十分美妙的云彩,云雾向我们袭来,惟妙惟肖的变换着,真是高出胜景,我们仿佛住在天宫中一样。这次家访虽然很累,仅仅是身体的劳累而已,但是我获益颇多。我们开阔视野,体会这里的风土人情;漫长的山路的跋涉,对我们的体力,耐力进行着莫大的考验;改变了自己以前安逸抱怨的想法,上大学来我变得有些懈怠了,也常常会随着周边的环境对大学进行抱怨,可是经过这次家访我觉得在这个世界上永远都是比上不足,比下有余的,相比这些生活在大山的孩子,读书要走好几个小时的山路,生活过的如此艰辛,可是却依然知足快乐着,我又有什么资格在抱怨呢?我是那么的幸运,至少我可以上大学啊,我可以有改变自己命运的机会呀。我得好好珍惜我的大学生活,一定要相信自己是可以主宰自己的命运的。
时间不用花那么长,为什么不可以坐呢,这么想我释然了;第一次坐大巴,而且是长途大巴,本人很容易晕车,可怕坐大巴了,来回坐了两次大巴,也挺过来了;第一次穿行盘山公路,这个弯弯曲曲的盘山公路真是让我晕死了,一坐车眼都不敢睁一下;第一次上完整的一节课,第一次当班主任,第一次走那么长的山路,第拥有自己的第一批学生、、、、、、、在经过这次暑期支教后,我感觉自己又有了人生的新起点。很感谢明日乡公益支教团给我这个机会,如果以后我的条件允许的话,而又有这个机会的话,我还是会去的,我牵挂着我七三班的学生。最后祝愿明日乡公益支教团的明天越来越好!
暑期个人社会实践总结篇三
在暑假的时候,我们小组几个人一齐做了社会实践。在书店里,我们每一天都很忙。书店里的人很多,有时候连续一两个小时都不能休息。但是,我学习到了很多,这些宝贵的经验是校园里学不到也体会不到的。我不仅仅学会了怎样样操作机器,还乘业余的时间看了很多书,能够说是双收。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。透过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想就应是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。
劳动中,我明白了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。
工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会明白。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。透过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每一天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。我们就应珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后必须要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中,我还明白了我们就应尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了用心的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
暑期个人社会实践总结篇四
在一个微风和煦的周末,我们党课成员一起去了雨花台,去参观了这个被崇敬和庄严所包裹的革命圣地。
雨花台,位于中华门外雨花路南端,是一处悼念民族英雄和革命先烈的参观游览胜地。丘陵地带,最高海拔60米,占地面积113.7公顷。山岗顶部如平台,布满大大小小的砾石。这些砾石主要由石英岩、石英砂岩、硅质灰岩等一类坚硬岩石和石英、蛋白石、玉髓等一类矿物质组成,由于所含矿物质成分不同,呈现出各种美丽的色彩,且多为透明或半透明状,更显晶莹光泽,被称为“因雨花台产雨花宝石,古人将这一带山岗称为“聚宝山”和“玛瑙岗”,孙吴时还称其为“石子岗”。至于雨花台的来历,还有传说:在1400多年前的南朝梁武帝时,有位叫云光法师的和尚,曾在岗上的高座寺讲经说法。他的一片诚心感动苍天,顿时落花如雨,变成宝石,于是人们就把这里称为雨花台。明、清时期,这里分别被列为“金陵十八景”和“金陵四十八景”之一,成为江南登高览胜的佳地。雨花玛瑙”。
1920xx年,蒋介石发动“四·一二”政变后,南京成为国民党反动统治中心。在20xx年的法西斯独裁统治时期,在雨花台残酷杀害了十多万名共产党员和各界爱国志士,雨花台的每一块山石都浸透了革命先烈的鲜血,每一寸土地都埋葬着革命烈士的忠骨。
新中国成立后,南京人民为缅怀先烈,在雨花台建立了革命烈士陵园、革命烈士纪念碑和革命烈士事迹陈列馆等,使这里成为人们瞻仰革命烈士的纪念地。
烈士陵园北侧建有高约11.7米的花岗石陵门,隐含走十月革命的道路之意。门内为陵园广场,广场周围种满了青松翠柏和名贵花木。广场南端矗立着一座巨型烈士群像雕塑,令人肃然起敬。这座雕塑于1980年建成。整座塑像由大小不等的179块花岗石雕塑而成,高10.3米,宽14.2米,厚5.5米,重达1374吨,生动地展现了党的工作者、工人、农民、知识分子、战士、学生和报童等九位烈士英勇就义前不屈的光辉形象。他们有的昂首挺胸,有的镇定自若,有的怒目圆睁,有的咬牙切齿,栩栩如生,神态逼异,充分表现了革命志士视死如归的浩然正气。
是的,我们这些年轻人不能领会,他们那些烈士跨越的崎岖道路。他们有着不平凡的境界,心里总想着自己经历苦难,可以给后代带来幸福,就足够了,自己的生命早已经置之度外了,虽然随时都会牺牲,但他们嘴角却会一直挂着微笑,因为心愿达成了,或者确定自己的牺牲为后代的幸福铺就一条坚实的路,他们觉得虽死犹生。被称为烈士是他们心中的骄傲呀!看着他们,在四目对视之下,我觉得说不出什么话来表达我心中深深的敬意。他们又有什么理由为我们这些后人所付出自己宝贵的生命呢?同样的年龄,同样的花季,我们在明亮的教室里读书,在宽广的校园里奔跑,在蓝天下安静的呼吸……可是,这也是他们的梦呀!那纪念馆的玻璃柜台里,那个已经发黄的本子,那本已经辨不清字迹的书……那些残存的痕迹,就是他们还没实现的梦。
可以这样说,他们有恩于现在生存的每个人。伟大的地母,我真诚的向你祈祷,保佑这些烈士,让他们在你的怀抱里长眠!
今天,当我踏着雨花台洒满烈士鲜血的陵园上地,凭吊为革命捐躯的先烈们时,革命先烈那不屈不挠、视死如归的革命精神,将永远激励我前赴后继、勇往直前地为革命理想而奋斗。
或许,话说的太大了,但即使是大话,也是我心中的真挚情感。一直都不敢说什么所谓的诳语,因为我老害怕自己做不到,这样也总给自己留出偷懒,逃避的余地。但今天,面对这些和我一样年轻的生命时,我没有勇气再逃避自己的责任------继承他们的遗愿,为祖国出一份力,让祖国繁荣昌甚,让后代会更幸福!这不是大话,只是时候未到而已。
或许,我将永远也比不上他们,伟大到连自己的生命都随时可以放弃。我只是一个平凡的人,我做的也只是平凡的事,那就是好好学习,等我有能力为这个社会出一份力的时候,真正去投入祖国的医药事业,弘扬神农伟业。但我相信,如果可以做到,那我的点点滴滴,是可以为我的祖国出一份绵薄之力。再想起雨花台的烈士们,才不会觉得对他们的恩情受之有愧!
对着烈士的眼睛,我郑重的对自己说:“好好干,为了他们的恩情,为了自己少有的一次诳语,实现它,让烈士安息!”
各位烈士,请安息,在天堂里,你们会看到自己的梦实现!
暑期个人社会实践总结篇五
开始此次行程之前,没有人知道我们将会面对的是怎样的一群孩子,又会有段怎样的一种经历,怀揣着这样一种忐忑又有些许兴奋的心情我们收拾行装,坐上了通往xx的汽车,为期五天的支教及环保意识调查主题暑期实践活动由此正式拉开了帷幕。
踏入xx小学的校门,眼前的一切震撼了我的内心,原本以为我们面对的会是白山和黑水、砖墙与瓦房,然而映入眼帘的却是崭新的教学楼、整齐的草坪、宽阔的操场和迎风飘扬的五星红旗,一切的景象都与我记忆里乡间的小学是那么的不同。我知道从现在开始我们每个人都将不再只是我们自己,我们更代表着一种薪火相传的文化与精神的传承。放下行囊、稍作休息,我们马上投入到了紧张的工作当中。
应因xx校长的邀请,我们首先随机挑选了几个班级去与那里的孩子见面,走在教学楼鸦雀无声的长廊上,我们相互间只能听见因为紧张的心跳声,或许是崭新的校园无形间加重了我们的心里负担,原本很短的路程此刻显得是那么的漫长,一边走我一边在脑海里反复的回想着自己早先准备好的开场白,不知不觉间我们就已站在了二年级的教室门前。
在校长为我们做了一个简短的介绍以后,我快步走上了讲台,简单的整理了一下思路就开始向孩子们陈述起来,一边讲着我一边环视了一下四周,教室的环境不错而且打扫得十分整洁,因为学生只有四十人左右显得并不拥挤甚至可谓是宽敞明亮,四周的墙壁上贴满了名人名句和好几张鲜红的奖状,教室后面的黑板上则画着他们自己办得黑板报,虽然搭配得不是那么的整齐但看得出来他们的确有用心去做,由此我也得出了一个结论:孩子们应该都比较懂事而且好学。果不其然,在我讲话的这样一段时间里,教室里没有一点的杂音,孩子们都瞪起了眼睛好奇地看着我,当我讲完以后微笑地看着他们并说“谢谢大家”时孩子们用热情而友好的掌声回应了我,走下讲台的时候,一个小男孩拉住了我,脸涨得通红地小声问我:哥哥你真的是大学生吗?我笑着点了点头,把嘴伸到他的耳边小声的告诉他:我们和你们都是一样的学生,并且会永远都是学生。
接下来几天的相处使得我们每一个人都与这些天真活泼又充满求知欲的孩子们产生了深厚的感情,在得知我们即将离开的消息后他们围住了我们用尽了各种办法想让我们再多留几天,甚至有的孩子邀请我们到他的家中做客,我们强忍着内心的感动婉言谢绝了他们的心意。然后他们买了很多的水和食品一定要求我们收下还与我们互留了通信地址并合影留念,看着手中孩子们沉甸甸的心意,看着本子上记得密密麻麻的电话号码、qq号码我着实感触良多,随即与他们定下了庄重的承诺:长期通信、有空再来。再逗留了一日整理行装并完成本次活动的收尾工作以后,x月x日我们坐车离开了xx这片充满了美好回忆的土地。
或许,我们每个人的力量都是渺小而微不足道的,在社会的茫茫大洋中我们只是一滴小小的水珠;或许,五天的时光真的太短了一些,短到了刚刚熟悉便要不舍地说出再见,短到了不可能改变一个人的思想增长一个人的才干;或许,活动有这样那样的不足,我们的知识面应该再广一点,我们的准备应该再充分一点,我们的耐心与细心应该再多一点。
但是,我们来过、拼过、爱过,我们排除万难、不畏艰辛,无论烈日当空还是大雨倾盆校园里都留下了我们穿梭的身影,我们从一支开始各不相识,去完成一项共同任务的队伍,发展到一支团结友爱、富有团队精神、拥有一个共同目标的团队,我们每个人在成长,我们的队伍在成长!
诚然,我们名义上是孩子们的老师,我们向他们传授了科学与知识,然而事实上我们从他们身上收获更多,孩子们的天真纯朴如同一盏明灯照亮了我们的世界,孩子们的一言一行给我们留下了恒久不变的感动。
为期五日的社会实践活动结束了,人生的旅途却只是晨曦微露几日时光我学到了很多书本上学不到的东西,更加理解了我可以做些什么、我应该做些什么;更加清醒的意识到了自己身上背负的使命与自己需要承担责任;也更加明白了只有积极入世,多为社会做贡献,才能真正实现社会价值与个人追求的和谐统一。总而言之,这次的暑期实践活动带给我的收获已经超越了语言可以形容的范畴,我们收获了弥足珍贵的记忆。
暑期个人社会实践总结篇六
为了深入贯彻社会主义核心价值观,引导广大学生深入社会,了解社会,树立对国家与社会的强烈责任感,积极响应团省委的号召,化学生物与材料科学学院”赴xx村一行开展暑期“三下乡”活动!我很荣幸地参加了这次活动,通过这次的暑期“三下乡”活动,我对我们周围的农村有了更多的认识,真正有了一次理论与实践相结合的机会,走进农村孩子的内心世界,让我们不仅深受感动,更受益匪浅!
活动第一天,我们开始招生工作。xx村的人非常重视对孩子的教育,把每一个孩子送出去是他们最大的梦想,家长们都想着,哪怕自己再苦再累,只要孩子们以后能好好的,能考上好大学,有好工作就好了。这样的想法很纯粹,却很实在。每到一家,他们都会热情地招待我们和耐心地回答我们的问题。村民的支持和我们挨家挨户奠定了招生顺利的基础。
当天下午,我们就正式开班啦。我们通知的时间是两点半,可是不到一点就有很多孩子顶着大太阳来到我们的教室,这让我们十分感动。因为学生的接受程度不一样,我们当时分了两个班:大班和小班。在此次支教中,我担任的是大班的礼仪课老师兼数学老师。我并不是第一次面对四五十双眼睛站在讲台上,但却是第一次面对如此认真执着充满着求知欲的眼神。我不再是嘻嘻哈哈的青年,而是一位表情严肃的老师。
老师,这个神圣的职业我是不敢亵渎的,做老师就的有做老师的样子,我会表扬上课认真、踊跃举手发言的同学,也会批评教育一些调皮捣蛋的家伙,灵活多变的手段把这帮家伙收拾得乖乖的。在这里,我第一次上课,第一次开班会,第一次给他们讲做人的道理,我怀着无限的激情开始了我的“教学”生涯,我每天都认真的备课,把这我知道的知识尽可能的浅显的讲解,但是他们与城里的同龄孩子的差距太大了,有时候一个非常简单的问题要讲十几遍,我仍然坚持着,甚至发掘出诲人不倦的无限快乐。
礼仪课是临时决定开设的。在走访的过程中,有些村民反映希望他们的孩子更懂事。能够明白如何尊重他人,如何孝敬长辈。这门课程我之前也没有接触过。于是,当天晚上,我便开始了积极的备课过程。从查阅《朱子家训》到熟悉小学生基本守则,我认真考虑了课堂的教学内容能以及自己的教学方式。经过几天的课堂教学和课堂练习。他们也会大胆自信地为他人鼓掌,能够跟自己的伙伴真诚地说谢谢和道歉。虽然支教的时间短,但毕竟有成果。当其他老师夸奖大班的同学有礼貌时,我也会油然产生一种自豪在让自己发光发热的过程中,孩子们收获了知识。而在与孩子们相处,锻炼自己的过程中,我也受益匪浅。
在暑期三下乡活动之前,我们制订了详细的策划。但当地条件和乡亲们的想法让我们的教学计划不断调整。原定计划被搞得一团糟,对此我们深感失落之情和不满之意,但凭借着我们每位队员的相互激励和相互调配以及共同努力,我们还是圆满完成任务,对此我们深感欣慰。活动期间,我们开展了各项活动,有安全、食品知识宣传,有农业知识培训调查。甚至,当地的阿姨十分希望我们可以教她们学习广场舞。虽然每天备课、教课、辅导作业占了我们已经花去了我们大部分时间。我们想起大妈们期许的眼神,还是利用了午休时间和晚上的空余时间去认真学习广场舞。在活动中我们以苦为乐,苦中寻乐,苦中生乐,非常开心。从中我体会到了一个优秀团队的作用和效果。
虽然出发之前我们有明确的教学身份和任课科目,但是没有实际教学经验的我们对于维持一个良好的课堂环境还是难以把握的。比如说,小班的同学有时候调皮跑到大班,正在上课的我就没有精力去维持秩序。幸运的是,这个时候我们的'志愿者就会挺身而出,提供我需要的帮助。同样地,一节手工课和一节小班的辅导课仅仅靠一个老师是远远不够的,此时,我们决不能有“事不关己,高高挂起”的心态,而是应该担起一份责任,扮演好一个团队的角色。
在这七天里,我对此认识非常深刻。再拿给班级汇演节目来说,如果没有同学们之间的合作互助,仅凭我一个人就不会有那么好的效果。同时在一起三下乡的每天的讨论课程或者教学经验的交流中,我更加体会到集体的力量,在与大家的合作中,我懂得了如何讲求合作,如何提高工作的效率。
暑期个人社会实践总结篇七
20xx年的7月1日我来到了东莞,意味着我的暑期生活更添一道光。
刚到东莞的时候我们都怀着一份憧憬、怀着一份挣钱、挣经验的想法去探索。然而找到了一家工厂——庆帮(做音响)!第一天上班,我与其他同学分开了,我在二楼电感部给主管当助理(写材料、发货单),而其他的同学则在4楼做流水线,那时我觉得我的运气比较好,主管就看上了我,顿时让我有点点小开心,连续做了个把星期,因厂里赶货把我从办公室里面调到了流水线上,第一天到流水线上感觉蛮好,因为事情比较轻松,容易。一天的暑期实践很快就结束了,在这短短的日子里,让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的知识,扩大了自己的视野。
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日宅在家里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种体会,才是最珍贵的收获。
整个暑假我都在充忙中渡过、每天7点半就开始上班,5点半下班,6点半又加班。以至于一天都没吃顿饱饭,做事也慢,但到后面,因为在厂里认识几个小毛孩(未成年)!成天坐着一起说话且在我忙不过来的时候帮我的忙教我这么做、以至于我的速度也慢慢放快了,这样才让我习惯了上班。还让我感觉到人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间同心协力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
在这次实践中让我领率到了,当别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
暑期个人社会实践总结篇八
当一学期紧张的学习生活走向了尾声,“暑假怎么过”便成了热门话题。有的热衷于居家休整,有的认为旅游游玩更胜一筹,有的则闭门修行好好学习,不过,更多的同学则想利用暑期去进行社会实践。加之学校的推波助澜,暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下,我顺利地进入阿佳家纺干了三天。
这家工厂的工作主要分为五种,裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义,裁剪是将完整的布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状,缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫,手工则是加之修饰,如窗帘需要剪平袖头,坐垫需要填上锦纶棉,钉上纽扣或者缝上背带,其他还会添加一些小饰件,经几位叔叔阿姨的检验之后,便进入最后一道程序――包装。包装最简单,所以我便选择了这一项来实践。
我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状,与一张说明卡一起装入包装袋,然后贴上条形码,合上袋子即可。虽然工作很简单,但是还是需要细心对待,既不可弄错正反面,也不能贴错条形码。一天下来,需要重复同一种工序几百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工确实不容易。
当然,在工作中我有许多的不足,至少与正式员工相比有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活,不太善于观察细节,所以无论在速度或质量上都略逊一筹。
不过我打工的目的并不是为了赚钱,而是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,体验另一种与众不同的暑期生活。当然,在这次工作实践之后,我也如期获得了不少的认知。
工作锻炼了胆识和勇气,重复培养了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。“艰辛知人生,实践长才干”,通过这三天打工,使了解了父母工作的艰辛,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习,耐心对待每一道难题,遇到困难时不气不馁,尽全力做好自己应该做的事。
培根说:“知识本身并没有告诉人怎样运用,运用的智慧在于书本之外。”在打工的过程中,中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验,至少可以得到一种体验。因为打工的过程中,中学生自然而然地要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中,中学生不得不思考如何看待眼前的问题,怎样处理好人之间的关系,等等。这不仅使中学生更加了解社会,加强实践能力,也会让中学生更加深刻地学会处世,同时提高了思维深度。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,打工实践有助于我们我提早走进社会、认识社会、适应社会。我们已经是一位高中生了,不仅要取得优异的学业成绩,也要体验各种不同的生活,了解生活中的酸甜苦辣,融入社会,提高自我!
【范文2】。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
没有经历过痛苦的雕琢,怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼,怎能承担起时代赋予的重任?正可谓:玉不琢不成器,这是一句永恒的真理。
而这次的三下乡就好比是一场战役,给了我们人生中的第一次磨练。
讨论会上,大家都各抒己见、畅所欲言,并进行了下一步的分工协作,而我,也开始准备锻造出征的利剑。
活动第二天,伴着初升的朝阳,我开始了忙碌的一天,尽管对湘乡的了解是一片空白,但却丝毫浇灭不了我的热情。
围绕农机这个关键字,我开始进行搜索,打开一个个链接,我浏览了一个又一个的网页,编辑了一段又一段的文字。
从迷糊到清晰,从懵懂到了解,隔着屏幕,我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清新,我了解到了更多农村的风土人情,这是一种不同于城市的质朴、清新和自然。
我明白,这次活动不仅仅是带着自己的好奇心去体验生活,更重要的,是我们每一个人能够不辱使命,做出可喜的成绩。
作为一名在校的学生,这是我第一次脱离书本,接触社会,下到乡里,顶着烈日的灼烧感受生活的艰辛,这些都让我心里充满激动。
同时,我也怀着些许的担忧,毕竟从未真正走入社会,不了解人生百态,我要怎样才能去适应它?我要怎样才能去尽我所能地发挥作用?我知道,实践团的很多成员都有过丰富的经历,甚至是上次实践团的前辈,这让我不敢放慢自己前进的步伐,却又更加坚定了自己的决心:我一定要为团队贡献自己的力量。
一天的奋斗总算是有所收获了。
在查阅资料时,我了解到现在农村的状况依旧不容乐观,尽管国家每年都给予农村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不够,农村落后的状况一直难以改变。
我希望,我们此行在调查农机使用状况的同时,能够发现更多的问题,真正帮助到农民。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,我明白臆测始终是不够的,我期待下乡之日的到来。
【范文3】。
大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!
这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!
这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己,让自己德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践,多锻炼能力。
暑期个人社会实践总结篇九
总的来说“彩绘青山”活动相当成功,经过这次社会实践,我们每个人都蜕变了,收获颇丰!
先大致介绍一下活动流程吧:
8号上午“彩绘青山”启动仪式,崔稳权主持,卞老师致辞,然后大家一齐做游戏,大家在一个比较简单的氛围中都玩得很嗨……下午,赵老师进行“成功学”讲座,他的风格很诙谐幽默,大家听得也很认真,收获也不少……晚上xxx主持活动,主要教大家“我相信”手语舞蹈,大家都学得很认真,而且学得很快!
10号上午由xx给我们带来了精彩的“管理与沟通技巧”视频教学,讲得很好!大家也都很给力,纷纷发表自我的看法……而且活动穿插的游戏也很有好处,下午看了一部电影《肖申克的救赎》主要是为了放松一下大家的情绪,缓解一下大家这几天疲劳不堪的身体……晚上是生存挑战的动员大会,大家都信心满满!
11号一天主要是生存挑战,这个活动很有好处……我们早上8:00就出发了,不许带食物和水,还有钱包和手机,我们主要靠卖咖啡来赚钱维持团队生存。我们的任务是卖出去两大袋原味的和两盒卡布奇洛的,这一天我们走街串巷,不断地跟人家磨嘴皮子,最后凭借营销技巧和同情心完成了任务。而且我们还用挣来的钱买了一件农夫山泉,然后去卖,透过努力,最后卖的只剩下四瓶,然后为了犒劳团队,我们成员每人一瓶……这一天我们懂得了赚钱的不易与艰辛,同时也感受到了社会的爱心与对我们活动的大力支持!活动期间,我们还完成了两个任务,在和平公园学习黄梅戏,在xx公园找到老年大学,任务都完成的相当好!
我为了那堂课花费了不少时光和精力,深知讲授一堂课的不易……由于缺乏经验,有些细节问题还是需要注意的,所以以后还得多锻炼一下,让自我的授课更加完美!
最后大家依依不舍的告别,纷纷合影留恋……在这次活动中,我结识了很多朋友,大家彼此之间都建立了深厚的友谊,每个人都深刻体会到家的温馨!
总之,我认为这次活动相当成功,好处重大,我将永远珍惜这段完美的经历!
暑期个人社会实践总结篇十
炎炎夏日列日当头,我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,也是我第一次经历社会实践。只是一名大一的学生,我抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,正所谓“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所认可。想通过社会实践,找出自己的不足以及差距所在。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游取“金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向,只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存。
一片叶子属于一个季节,身为年轻的莘莘学子的我们拥有绚丽的青春年华,而身为80后的我们正经受着21世纪的考验。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,感受到了在社会上应该感受到的东西。大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然,也要摆正工作与学习的关系,切不可因打工而荒废四年的青春,荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的google公司副总裁李开复教授曾说过的一样:“打工只是学习生活中的一种补充,学习才是最重要的”。
头开始拿到社会实践这个作业觉得挺郁闷,学校干嘛要安排我们这个,而且还算两个学分?然而当我完成为期10天的暑期社会实践时,我对这个实践有了全新的认识。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
经过水族馆双语讲解——为国内外友人提供语言服务;共享教育、共享知识——为贵州贫困学校捐款:为贫困地区孩子欺负签名活动;导游接力——微笑服务,成就梦想;张像大海魅力——海洋科普知识宣传;关心国家大事,陶冶爱国情操;贴近社会,让大学生清楚了解自己的发展方向;文明 * * 、安全 * * 有我们等一系列贴近社会的实践活动让我更进一步的了解了这个社会:
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作是要在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会活动的范围和能力,因此积极地参与进去是很有必要的。
实践是我们大学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
实践让我走向实际应用,走出课堂。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的服务行业,对我来说并不是很陌生,但要想把工作做好,就必须了解更多这方面的知识,对其各方面都有更深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次暑期实践也让我深感文化等理论知识的重要性。正所谓“实践是认识的来源,认识对实践有能动的作用”。正确的认识对实践是有巨大的促进作用的。服务窗口的工作并不是想象中的那么简单,它需要一定的知识为基础,需要我们把这些知识运用起来,运用到实践中,指导实践,从而促进实践的发展。
总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十天里,我也体会到了实践的快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的问题,将承担更大的责任,并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践,就算是我走向社会的第一步吧!
暑期个人社会实践总结篇十一
暑期,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。
在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的.环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。