演讲稿具有宣传，鼓动，教育和欣赏等作用，它可以把演讲者的观点，主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。那么你知道演讲稿如何写吗？下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文，希望能够帮助到大家。
开学第一课从心开始演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：
大家好！
茅以升先生说：“跨水架桥，意境之美，雕琢装饰，千姿百态，也是体现我国审美观的一种民族传统。”确实，中国的桥体现了厚重的民族文化，承载着博大精深的华夏文明。而在我们华夏儿女眼中，还有一座最重要的桥，它联系着人的心路，传递着爱的心声。或许，在不同的人的眼中，这座桥的构成与名字各个不同，但对于我们奉献在银行业的金融人而言，这座桥的名字就是服务！
说到服务，现实工作，很多人把服务二字简单地理解为工作态度。认为工作态度好就等于是服务到位了。作为一个银行柜员，经过xx年的工作实践，我深刻地理解到，对于银行人而言，服务有其更深刻的内涵。我认为，它是架在银行与客户之间的一道桥梁，是我们与客户之间的纽带！因为它不仅能促进自身的发展，还能促进企业效益。作为柜员，我们要与客户面对面直接打交道。每天要面对形形色色的顾客，服务对我们而言，不仅仅是面带微笑、不仅是文明有礼，还要捧出五颗心：热心、细心、耐心、专心，有爱心。工作中热心地根据客户的需要提出建议，细心地进行正确引导，专心专业地以娴熟的技术，使客户获得最及时、最正确、最安全、最方便、最快捷的帮助。在实际工作中，经常以换位思想去观察、体验客户的具体需求，不断充实和丰富服务工作的内涵，做到以我真诚换客户真情，真正实现服务承诺，从而在赢得客户的满意、领导的肯定、同志们的好评的同时，为公司创造更多的利润！
爱是心的路，爱是心的桥。当我们架起服务这座心桥，理念不断更新，就能牢固树立“服务就是竞争力”、“服务无小事”、“服务无止境”的服务意识，深入贯彻“以客户为中心”的经营理念，为客户提供差别化、人性化服务。当我们用服务架起这座心桥，不仅在我们与客户的心贴得更近，而且能够提升自己的素养，实现自己的人生价值，有效地推动企业的发展与行业的进步！朋友吧，让我们携起手来，以真诚服务换客户真情，让我们的工作生动而多彩，为我们的人生增添一抹亮色吧！
我的演讲完毕，谢谢大家！
开学第一课从心开始演讲稿篇二
尊敬的家长，教师、亲爱的小朋友们：
大家好，我是初二一班郑xx同学的妈妈，我叫xx，此刻，我站在这里，面对着1500多张亲切如家人般的笑脸，我感觉到从未有过的荣幸和快乐。
首先，向北京师范大学亚太实验学校的全体师生表示感谢，谢谢你们对这次活动的精心准备，同时，我要感谢到场的所有家长，感谢你们的参与和支持，感谢你们，谢谢。
学校给我的演讲主题，是如何做一个快乐的人，关于快乐，我想很多人都有自己的定义，也许是梦想追寻过程的丰富，也许是梦想达到之后的喜悦，人生旅途中每个精彩的瞬间，都有可能让我们体会到快乐真的是一种美好感受，此时此刻，当我能够与孩子在一起享受这样的欢聚时光，我是快乐的，我也相信，此时此刻，你们也是快乐的。
今天站在这里的身份，我代表的是一个学生的家长。今年的活动主题是创新，所以，我想从一个新的角度来谈谈，我如何成为一个快乐的妈妈。既然是新的角度，那么就不是一般意义上的快乐，不是因孩子成绩优异带来的快乐，不是他定下考入剑桥大学这样的目标带给我的快乐，不是因为他刚才从容的站在舞台上带来的快乐，而恰恰是他出现了让很多家长看来很担忧的状态时，我却会为此感到快乐，因为我知道，孩子们所谓离经叛道的行为，更多意味着他们身心在成长，意识在突破。
当看到孩子沉迷于电脑游戏时候，我能够快乐，因为我知道，这离他去分辨生命中做什么能够真正快乐不远了。
当孩子不愿意再与家长一起出去聚会的时候，我很快乐，因为我知道，他开始渴望离开父母的庇护独立成长了。
当孩子开始情绪反复，迷惘困惑时时候，我很快乐，因为我知道，他即将要思索我是谁，人生的意义，我的使命是什么，这些重要的问题了。
当我看到，在孩子的每一个情绪和行为的背后，原来都会有一个正面积极的动机和力量，这种全新的发现，让我能够成为一个快乐的妈妈。
我始终相信，你的期待在哪里，事情就会按你的期待去成就，我相信每一个孩子都有自己独特的生命和灵魂，作为家长，所能做的，就是接纳，欣赏和尊重，接纳他们本来的样子，欣赏他们独特的生命，尊重他们自己的选择。在他们需要我们支持和帮助的时候，我们无怨无悔的伸出我们的双手。
再次感谢所有的师生，家长，谢谢你们的参与和支持，让我们都来做快乐的家长吧。
新年快乐！天天快乐！谢谢你们！再见！
开学第一课从心开始演讲稿篇三
各位老师，各位同学：
早上好！
我是高一15班的xx。
不知道从什么时候开始，我们和家长、老师之间出现了一道无形的屏障，随着我们的渐渐成长，这些屏障甚至变成了一条难以逾越的鸿沟，让彼此间的交流变得十分困难。这时，看似十分有道理的说教变得毫无用处，原本可以拉近彼此距离的外部力量也难以奏效。因为这时最缺少的东西是"沟通"，而沟通需要从"心"开始。
上个星期六，也就是4月14日，我校高一年级的部分学生、家长、老师、还有义工共约300人参加了名为"成长心连心"的活动。从早上9点一直持续到下午5点钟，大家没有身份、年龄的差别，而只有活动角色的区分，在一系列游戏、表演、谈心、画画等活动中，不断地了解对方、鼓励对方、信任对方、支持对方。相信参加活动的所有人感触都非常深，下面，请允许我用最朴素的语言向大家汇报我的感受。
记得活动中有一个游戏叫"疾风劲草"，每一个组由老师、同学、家长、义工约十人组成，大家围成一个圈，平举双手扮演"风"，而其中一名组员则笔直地站在中间扮演"小草"，小草闭上眼睛大声地与组员们沟通说：我的名字是某某某，我准备好了，你们准备好了吗？组员们则齐声回答："准备好了！"，"小草"再说："那我要倒啦？"，组员们则再次齐声回答："倒吧！"这时小草便放心地往后倒下去，而所有的"风"便把"小草"平稳地从一个人的手中传到另一个人的手中。临到我扮演小草时，我还是有点心惊胆战的，但沟通后听到组员齐声响亮的回答时，我知道老师、同学、家长一定会保护我的，我要信任他们，因为我们是一个集体。
像这样的活动还有很多很多，如手拉手钻呼拉圈、几百人完成大拼图等等，正是在这样的交流与互动中，彼些的信任在一步一步地加强。
所以，到了活动的最后，我看到了最多的、也是最幸福的泪水。
当《感恩的心》音乐响起时，我们将代表着感激的蓝丝带系在了老师的手腕上。我看见老师们流泪了，是幸福的泪水。同样地，我们也将蓝丝带送给了家长。当我一边系着丝带，一边对父亲说："爸爸，也许您认为我不太听话，不过，你放心，我不会让你失望的"。爸爸紧紧地抱着我，也轻轻地对我说："孩子，加油，爸爸会一直支持你！"。
随后，同学们也收到了老师、家长给我们系的蓝丝带。许多同学哭了，但我相信，在那一时刻，泪水决不是软弱的标志，而是理解与幸福的代替物。
最后，当全场响起《好大一棵树》的音乐时，我们将校长高高地举过头顶，同学们在校长的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上，都系上了表达感谢的蓝系带，因为校长就像一棵大树一样，为我们付出了很多很多，而我们却没有什么能够回报的，只想对您说一声："校长，您辛苦了"。
沟通是从"心灵"开始的，当心连着心时，我们便拥有了无穷的力量，我们便能够信心百倍地去迎接任何挑战。现在，活动虽然已经结束了，但沟通与理解的种子已经种下，我相信我们的校园将因此而更加和谐、更加美好，我们的青春风采将更加飞扬、更加绚丽！
谢谢大家！
开学第一课从心开始演讲稿篇四
伴随着新年钟声的敲响，历史的车轮驶入了虎年！新年伊始的七天长假，带给我们难得的放松，带来亲人的团聚，也带去我们送给亲朋好友的真挚祝福，令人沉醉、令人回味。
在度过了一个欢乐、祥和的春节假期后，我们再次回到工作岗位，请尽快收心归位吧！我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，为完成新的一年各项工作开好头、起好步！
回首，我们确实有太多的不容易，有太多的难忘，也可以自豪地说：我们较好地完成了全年各项工作……面对成绩，我们也要理性，也有不足，极个别偏离主流的事件发生，带给我们遗憾，也给我们敲响了警钟。
我们送走了不平凡的20xx年，来之不易的成绩已经成为过去。一年之计在于春，现在最重要的是做好新年的各项工作，努力完成今年各项目标任务，推动中心工作再上台阶。
虎年已经来到，我们更要发挥老黄牛兢兢业业、一丝不苟的精神，脚踏实地，忠实履行岗位职责，以更大的热情向着更“牛”的方向，以更加优异的成绩迎接共和国成立xx周年的到来！
谢谢大家！
开学第一课从心开始演讲稿篇五
我作为一个服务行业的工作人员，应当怎样去应对此刻的实际工作呢在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都明白，与客户直接打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们那里疲惫而来，面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不经过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄~总之，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩！
我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店关于服务的演讲稿是顾客第一印象构成的地方，那里是顾客进来第一个接触的地方，也是顾客离去时最终一个交代的地方。那里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在那里的全部心境和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自我的职责和压力。在每次上班之前，我们不仅仅要注重自我的仪表、注重自我的语言，酒店更重要的是还要注重自我的心境和心态，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和烦恼、自我身体上的疲惫都忘记，也就是要对自我的心灵进行一次洗礼，让自我全心全意地投入到工作中去。
仅有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。酒店关于服务的演讲稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我们每一天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不一样性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自我的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自我的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自我心态的强大本事，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自我的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为一个“xx人”我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
一个宾馆经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件与以配套，我们的设备就是硬件我们的服务就是软件，我们的硬件不必须能随时满足顾客的要求，可是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来，我们用真诚换真情，我们用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给企业留下的是无形的财富。
我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅，山间竹笋嘴尖皮厚腹中空，是来形容那些没有知识、做事不认真的人，在当今社会里，这也可是对我们服务人员的一个警示，如果没有优质的服务，没有了诚信，这个企业将经不起风雨和时间的检验，很快将没有生命力而枯萎。我作为一个总台工作人员，也要不断地学习和再充电，丰富自我的知识，提高自我应对市场变化的本事，我不期望自我成为那山间的竹笋，不让我们的企业成为那墙上的芦苇。
我们没有豪言壮语，仅有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，仅有平凡普通的工作；没有英雄的形象，仅有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我期望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把那里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！
开学第一课从心开始演讲稿篇六
如果服务发自内心，那么究竟是什么东西触发内心去这么做呢？有多种说法：一部分人认为这是我们与生俱来就有的本性，大部分人认为是靠后天的训练。我想这两种因素都是重要的。
意愿是一种发自内心、愿意为别人无偿付出的心态。成功永久只是意愿的问题，而没有方法的问题。
客户服务来自于你自己的意愿；真正顶尖的业务员都很乐于为别人服务，并给他们带来欢乐。他绝不会透过损害顾客的利益而让自己得到财富、名誉和快乐。它就像“回音壁”，你越是爱你的顾客，顾客给你的爱也越多。反之，你越不喜欢你的顾客，你就会得到越多不愉快的回应。因此，要想拥有忠诚的顾客，我们要对他们忠诚。要想让顾客对我们的工作满意，我们首先要让顾客满意。这些只是简单的因果关系，没有什么太多的奥秘在其中。
前几天的国庆节，笔者跑进几乎要被挤扁的百货公司买东西。幸好还有一点重量，才没被挤了出来。
买完东西之后走到停车场，看到收费员微笑地向排在笔者前面的人说：“这种天气真厌恶喔选每一天一下子冷一下子热的。”“这种天气容易感冒，可要注意身体啦。”从他们的神情看来，二人仿佛是彼此熟识的朋友。轮到笔者付款时，他也对着笔者微笑：“小伙子，节日快乐，买什么呢？”笔者也就自然面带笑容地说声“谢谢选”感觉十分舒畅。当笔者把停车费交给他的时候，不想他又退给笔者２元钱，并且说：“国庆节，什么都打折，我也打八折，算是对你们的一种回馈和感谢。”
等笔者后面的'那个人付款时，这名收费员也是同样用简单的语气向他打招呼。当时笔者就对这位收费的老先生顿生好感。笔者想这位老先生大概是退休之后，孤伶伶一个人住在这个停车场里头吧选虽然这样，他还能够为别人创造愉悦，实在值得钦佩。
记得国内有一家银行，用了这样一句广告词：“服务源自于真诚。”真诚是人类最完美的美德，同时也是最有力量的东西。从心开始的服务，我想都是真诚的。真诚是所有人际关系的基础。当你真诚地对待你身边的朋友，或者是你的顾客，你会感觉到十分舒畅，同时，你的朋友和你的顾客也会越来越多。
美国心理学家马斯洛曾发现：“成就感高的人都是那些待人以诚的人。能够拥有诚实客观地处理个人及生活的潜力，是使你高人一等的标志。”
微笑是世界上最美妙的语言。微笑往往给顾客一种舒服、自然的感觉，微笑会告诉顾客他们走对了地方，来到了一个友好的场所。
人与人之间再也没有比微笑更重要的了，笑能够拆除横在彼此之间的樊篱，笑能够建立双方互相信赖的关系。卡内基以前说过：“只要有办法使对方打开心底笑出声来，彼此成为朋友的路就豁然开朗了。对方会与你一齐笑，正是多少喜欢上你的意思。”
世界上最崇高的笑是那些涌自个人诚实而产生的笑，对千千万万的人的爱，源自于有意助人，为别人奉献，毫无虚假的笑。
1、笑，是对别人表示爱意最单纯、最伟大的捷径。
2、笑，能够使消沉的心复原，产生愉快的情绪。
3、笑，在人际关系上产生无可测定的价值。
4、笑，是信赖之本。
5、笑，不但使一个人的外表变得漂亮，也会唤起别人的好感。
6、笑，增进了自己的健康。
笑是经由训练而变得完美的。日本八大名嘴之一，推销大师夏目志郎在拜访客户前总要在镜子前用手挣开嘴皮练习笑。
1、每一天坚持做脸部运动，增强脸部肌肉的灵敏度。
2、用心观察餐厅、宾馆等服务性行业专业礼仪人员的笑。
3、在你的客厅放一块大镜子，每一天对着镜子笑。
微笑，会给人一种亲切、友好的感觉，在零售业中，服务人员对顾客的每一次微笑都会让人感到善意、理解和支持。
山姆很早就意识到微笑的魅力有多么伟大。他对店员们说：“让我们成为世界上最友好的服务员——露出表示欢迎的微笑，向所有进入我们商店的人带给帮忙，带给更好的超越顾客期望的服务。你们是世界上最好的店员，最有爱心的店员，完全能够做到这一点。并且你们会比其他任何零售公司的店员都做得好，你们会超越顾客期望。如果你做到了，那么他们就会一次又一次光临我们的商店。”
山姆总不断对店员叮咛微笑的重要性。例如在公司举行的某些仪式上，他要求员工举手宣誓：“我保证今后对每位到我们面前的顾客微笑，用眼睛向他们致意，并问候他们。”公司特意在每家商店门口安排一位年纪较大的店员，向每位进店的顾客问候，送上购物车和一张广告，并且一向面带微笑，对离去的顾客也微笑着说再见。
开学第一课从心开始演讲稿篇七
古人云：“有志者，事竟成。”所谓志，就是指—个人为自己确立的“远大志向”，确立的人生目标。人生目标，是生活的灯塔，力量的源泉，如果失去了它，就会迷失前进的方向。确定了人生的目标，才可能选择生活的道路，进而才能够掌握、控制自己的人生。
有了目标，人生就变的充满意义，—切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的，什么是不应当去做的，为什么而做，为谁而做，所有的要素都是那么明显而清晰。于是生活便会添加更多的活力与激情。使我们自身隐匿的潜能得到充分地迸发，为实现高素质的人生打下坚实的基础。
追忆历史，任何年代，任何国家，社会结构都接近—种金字塔状。大量的人处在金字塔的底部，只有—小部分人处在金字塔的顶部。处在底部的人只能做普通的工作，有普通的收入，实现不了自己的梦想和包袱，而处在塔顶的人则是蒸蒸日上，享受丰厚的财富，发展前途不可限量。然而人们往往忽视了，这些身处塔顶的人，曾经也处在底部，是—个默默无闻、普普通通的人，—步—步地攀上了金字塔的顶部。
细心观察—下，社会上绝大多数人的—生都在平庸中度过，尽管他们也在辛勤劳动，终身奋斗不止，但是只能扮演无足轻重的次要角色，其根本原因在于他们缺乏真正的内动力。社会的要求，别人的约束，使他们对待生活、工作还算尽责，却很少去想怎样才能够让自己的人生有翻天覆地的变化。也就是说，处在金字塔底部的大多数人与处在金字塔顶部的少数人相比，差距就在于眼光的高度，在于人生的目标。
有什么样的目标，就有什么样的人生。或许你觉得自己现在的地位是多么卑微，或者从事的工作是多么的微不足道，但是只要你强烈地渴望攀登成功的巅峰，将自己摆在整个社会的宏观世界之中，认真做好人生定位，明确奋斗目标，并愿意为此付出艰辛的努力，那么总有—天你会如愿以偿，获得成功。
人生目标可分为长远目标和短期目标。如果—个人没有长远目标，那么他的人生将是盲目的，—切的努力都将是无用功。但如果—个人没有短期的目标，他将不知道自己每天要做些什么，脚步不知道朝什么方向迈出。将人生的长远目标划分成—个个节点，就成了每—个时期的.短期目标，仿佛人生的驿站。所有的短期目标都指向同—个方向，为长远目标做基础，这就是所有成功的人所遵循的公式。
“千里之行，始于足下”。即使有了目标，实现它也需要—个过程。成功的人是最有梦想、最明智，也是最有毅力、最坚定。他们懂得—切的成功都不是—蹴而就的，都需要通过艰苦卓绝的努力，不断地改进和提高;成功的人绝不会只以事情做完为满足，而会要求自己不断地做得更好，以获取更大的成功。
希望我们每—个人从现在开始就制定人生目标，从点滴做起，落实人生目标。抛弃那种无聊地重复着自己平庸的生活，努力去挖掘自己内在的潜力，激发自己的闪光点，相信是金子不论在哪里迟早都会发光的道理，不管遇到什么艰难险阻，终究会取得成功。新生活就从确定目标之日开始。
目前我县的教育积弊太多：教师整体素质不高，缺乏现代教育理念等等。但是我们有信心，因为有你!有我!有我们三千彭水教育者执着的梦想!心有多高，路就有多远。我是一名平凡而普通的老师，我的梦想很简单，就是用我的青春、汗水和激情把学生培养成为有独立的人格，有良好的心态，有健康的体魄的接班人。我会告诉他们：人生有机遇和巧合，不是所有的努力都会成功，但是不努力绝对不能成功。即使达到梦想的田园，努力的过程已经超越了结果本身。梦想不能空想，梦想不能靠运气，梦想需要脚踏实地的耕耘，梦想需要坚持不懈的奋斗!梦想的实现浸染了勤奋和汗水。点亮梦想，即使我们在枯燥孤独的日子亦能苦中做乐，苦中求乐。
没有比脚更长的路，没有比梦想更蔚蓝的天空。新东方总裁俞敏洪先生从小就种下穿越地平线的梦想，创业10多年来遇到挫折不气馁，碰到困难不低头，凭着坚持和创新的精神，让新东方闻名全国，实现了穿越地平线的梦想。在未来的日子里，我会怀揣梦想，撑一支篙向梦想处前行。
首先立足实际，做好本职工作。以岗位职责要求自己，提高从业道德素质，不断锤炼课堂教学技能，做一名爱学生也受学生爱的老师;在管理上严于律己，身先示范，多渠道传递教改信息，搭建促进教师发展的平台。教导工作是一个示范工作，要想引导老师们围绕自己的教育梦想去实践，我得有过硬的业务指导能力，有科研实践、科学评价教师的能力，所以我得不断地充电，不断地更新观念，不断地加强学习。
其次立足角色，谋好家庭教育。一个好的家长必是一个好的老师。如果每个家长都管理好了自己的孩子，那我们的教育当是最完美的教育。我要竭力做一个称职的母亲，引导孩子养成好习惯;积累家庭教育经验，发现家庭教育真谛。还要从家庭这个社会细胞上，研究家庭教育和学校教育的衔接，给学生创造一个良好的教育环境。
我的梦想很简单，但我会沿着梦想前进，点亮学生的未来，为彭水的教育尽一己之力。我坚信，不论未来是平坦还是泥泞只要热爱教育，一切都在意料中。
开学第一课从心开始演讲稿篇八
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!
有人这样形容人生：
人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天，我想说我们晋安农行的阳光服务也从微笑开始吧！
推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！
《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不容易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻，有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来，站在门边象在犹豫什么，小石见了马上站起来微笑着说：“大爷，有什么要帮忙吗？”看到微笑老大爷受到了鼓舞，走过去问：“小妹妹，我家拆房子了，零钱整出一大堆，能帮帮忙换一下吗？”“能”小石爽快地应了下来，几位同事都过来帮忙，不到二十分钟就好了，老大爷拿着五十几元钱，像中了大奖似的非常开心，逢人就说：“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换，我也在好几家银行碰了壁，在鄞州银行的门口，我看到了里面小姑娘的笑脸，进去试试，成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅，用微笑温暖着每一位客户。你看，营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统，一阵风，谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营，创新服务，快乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的晋安农行人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把客户的微笑留下，要把客户的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。朋友们，笑迎八方客，财源滚滚来！
开学第一课从心开始演讲稿篇九
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好，今天我演讲的题目是《新学期，新目标》同学们，请不要厌烦都要演讲这个题目呢？是因为目标是人生的导航，而为什么又要不断的更新目标呢？是因为你的目标已经完成了它的使命，所以你要更新目标。没有了目标，你的生活会像沙漠一样没有方向。
有这样一个故事：一百多年前，一位穷苦的牧羊人带着他的两个孩子来到山坡上，一群大雁从他们的头顶上飞过，并很快消失在远方。小儿子问父亲：“大雁要飞往哪里？”牧羊人说：“他们要去一个温暖的地方，在那里安家，度过寒冷的冬天。”大儿子眨着眼睛羡慕地说：“要是我们也能像那样飞起来该多好呀！”
牧羊人沉默了一会儿对两个儿子说：“只要你们想，你们也能飞起来。”两个儿子试了试，都没有飞起来，他们用怀疑的目光看着父亲。牧羊人却肯定地说：“只有插上理想的翅膀，树立了坚定的目标，才可以飞向你们想去的地方。”两个儿子牢牢记住了父亲的话，并一直向目标努力着，奋斗着。后来，他们果然飞了起来，他们发明了飞机。
他们就是美国著名的莱特兄弟。可见，没有目标和梦想不行，光说不做也不行，只有经过不懈的努力和不断的挫折，才能够成就目标和理想。
理想可以使人快乐，当然，也可以使人成功，在学习和生活中，只要有目标。就有了拼搏的动力，有了动力就有无穷无尽的力量去克服困难，从而获得成功。我的演讲完毕谢谢大家！
开学第一课从心开始演讲稿篇十
大家好！
新学期到了，那么大家一定会有新的打算，我的打算又是什么呢？其实，我的打算和别人一样，就是要在新的`学期里努力学习，认真听老师讲课，上课要积极发言。不仅如此，还要经常参加各类活动，做到这些，还远远不够，我还希望自己能在毕业考试上考出好成绩。我知道，要做到这些是很难很难的，但是只要你坚持到底，永不退缩，那这些又将变得非常容易。
我想，人的希望是会随时改变的，不同的时间，不同的情况下，我们每个人的希望也是不同的。在新学期里，我的希望是永远记住母校，因为这毕竟是我生活了六年的小学啊！同时，我也希望能在这最后的半年里为我亲爱的母校做一点事情，留下一些美好的东西。新学期里人人都有新打算，你一定也和我一样吧！让我们大家在新学期里携起手来，共同朝着自己的目标前进吧！
第一，树立一个信心：我能我行。
自信心对我们的学习很重要。我们读书学习，需要有决心、有信心、有行动。在这儿要送大家三句话：“相信自己，我能成功！鼓励自己，天天成功！超越自己，一定成功！”
第二，创立一种学风：认真刻苦。
新学期开始，我们要在全班创立一种优良的学习风气。
凡事从“认真”开始，认认真真地读书，认认真真地上课，认认真真地做作业。学业成功的过程离不开勤奋和刻苦。“天才出于勤奋”，这格言说的是这个道理。
第三，培养一个习惯：自觉自愿。
学业进步，贵在自觉。我们要在老师的指引下，培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。国有国法，家有家规，我们学校同样有一些规矩和要求。同学们要自觉自愿遵守小学生守则和学校的规章制度，自觉养成良好的学习习惯和生活习惯。
播种一个信念，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个性格；播种一个性格，收获一个命运。
在新学期里，拿出自己的实际行动，好好学习，天天向上。好好播种，好好把握吧！最后预祝同学们在新的学期学习进步、健康快乐地成长！
谢谢大家！
开学第一课从心开始演讲稿篇十一
尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：
大家好！金秋九月，十里花香！中华儿女，欢聚一堂！我们又迎来了新学期的开始。我作为五年三班学生代表发言，心情非常激动。首先，我代表五年三班的全体同学对辛勤工作的老师们致以衷心的感谢和祝福。
祝老师们：工作顺利，身体健康，万事如意。
假期里，我们就渴望早日回到美丽的校园，因为温馨的校园强烈地吸引着我们。这里有五彩缤纷的花坛、绿草如茵的操场，有和蔼可亲的校领导，有教学水平极高的老师，有精神饱满、好学上进、知礼守纪的同学，能融入到这样的学习环境，是我们每个学生的骄傲，这更是一种幸运。所以，我们要感谢美丽的曲家中心小学。
今天，曲家大地奏响了新的乐章。曲家中心小学翻开了新的一页。我们走进了新的校园，拥有了更多的新同学。我们五年三班全体同学精神饱满，斗志昂扬！个个信心百倍，决心以优异的成绩回报父母的养育，老师的培养！
我们决心做到：
一、努力学习，为国争光。
二、孝敬父母，尊敬师长。
三、珍爱生命，茁壮成长。
同学们，一分耕耘一分收获。
今天，我们付出更多的努力，明天成功的花朵必将散发出迷人的芳香！今天，我们洒下更多的汗水，明天我们必将成为祖国的栋梁！
共唱一首春天的歌！
开学第一课从心开始演讲稿篇十二
尊敬的各位领导、评委老师们、亲爱的同仁们：
大家下午好！我是来自一小的王倩，今天我演讲的题目是《梦开始的地方》。
从小我就向往讲台生涯，羡慕老师能声情并茂、行云流水般演绎课堂的精彩。教师，是我梦想的职业，在我儿时的心灵深处，这份职业已给我播下了梦想的种子。
怀着对教师职业的憧憬，20xx年我参加了教师招聘考试，有幸成为了一名小学科学教师。我孤身一人来到了吉木萨尔县新地乡小学，担任两个班的语文兼一个班的班主任，这让我一个理科生感到无所适从。初登讲台的`我，没有任何教学经验，我就仿照我的语文老师给我上课的方式给孩子们上课。接下来的教学生涯就在平平淡淡、浑浑噩噩、无人问津中度过了，这样的日子，一晃就是三年。
我是幸运的，在20xx年3月一次偶然的机会我调回了奇台，来到了美丽的奇台县第一小学，一进校园我就被校园的干净整洁所吸引，楼道里，被孩子们朗朗的读书声所感动，走进办公室更为同事们的积极热情和敬业的工作态度所打动。看到这一切，我在心里暗下决心：我要在这里努力工作，创造一个属于自己的舞台。
我措手不及的是，我照本宣科的问题，学生们却大眼瞪小眼，整个课堂都是在沉闷中度过的。一堂课终于结束了，最令我担忧的评课时间到了，我像一个犯了错的孩子一样低着头，让我意想不到的是，张主任先是肯定了我的优点，并且耐心的指出了这节课的不足。校长也给予我很大的安慰，并提出了宝贵的意见和建议。这时我深深地感到，把别人的东西通过自己细细地咀嚼消化，才能转换成自己的财富！
这次课后，也给我寻求适合自己的教学模式指明了方向。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，为了使自己的教学得以充实发展，向有经验的老师请教，通过听课完善自己教学中的困惑和不足。学校还多次派我外出学习培训，学习先进的教学思想和经验，并利用课余时间进行自学。
更有幸的是，去年12月我参加了我举办的“新锐教师大赛”活动，比赛前夕，我深挖教材，了解编者的意图，设计出最佳的教学方案。为了得到更好的教学效果，我上网查阅资料，撰写教案，制作课件，反复推敲，几经斟酌，深入到每一个细节。对如何调动学生的积极性、如何处理教材等，进行了反复研究。课堂上孩子们的表现很不错，积极发言、答案也很精彩。课后，评委老师给予了很高的评价。全校各学科共有20位参赛者，我荣获了校级总分第一名的好成绩。
教学的一点收获，给了我更大的激励，促使我向着更高的目标迈进，为此我站在了这个舞台上，今天不管我成绩如何，此时的经历都将成为我人生中最宝贵的一笔财富。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，语文是一门奥妙无穷的学科，语文的教学同样是一座开发不尽的宝藏，我将用我的毕生的岁月在其中不断的求索！落红不是无情物，化作春泥更护花。选择梦想，选择坚持，选择成就生命的激情，我要用的青春岁月让心中的梦想扬帆远航。
开学第一课从心开始演讲稿篇十三
怎样理解服务从“心”开始，笔者认为发自内心的服务，就是服务从“心”开始。不从内心发出的`服务，就象插在瓶里的花，缺少了根对养分的汲取，只能是昙花一现。如果缺乏对服务工作的热爱，缺乏对客户由衷的关怀，就不可能注意到客户的一举一动，也就不可能带给周到、超值、个性化的服务。要做到服务从“心”开始，应从以下4个面入手：
第一，揣摩客户心理、了解顾客需求。这就要求员工综合知识面要广，要善于察言观色，揣摩客户心理，做到心中有数。
第二，学会使用礼貌语言，注重仪态仪表。作为每一天和零售客户打交道的客户经理，在服务工作中要时刻注意自我的措辞、语气、态度和仪容仪表。员工语言用得恰当不恰当、语气的轻重直接影响到客户的情绪，直接影响到烟草的形象。
第三，统一员工形象，增强服务意识。在服务过程中，应穿着统一配发的工作服，这样就会给客户带来信任和好的印象，服务起来也就方便了许多。
第四，提高服务礼仪和技巧。其实，服务礼仪、服务方法和服务技巧都是服务思维的展现、延伸和外露，所以要想提高服务礼仪和技巧，首先要转变和提高我们的服务思维和服务觉悟，思想是行动的先导，没有思路就没有出路，认识不到就无法做到。
开学第一课从心开始演讲稿篇十四
教育从心开始是一个优秀的讲题，每一位老师都是用心的教育学生的!让我们一起看看以下的：教育从心开始演讲稿吧!
孩子是祖国的花朵，未来的希望，所以孩子的教育就显得特别的重要，养成教育应当是每一位教师、每一位家长都应掌握的教育艺术，然后面对各式各样的教育方式，我们的民众就有了不同的看法，最近几天，“最小背包客”江西上饶的4岁小女孩雯雯在网络上“火”了，从雯雯的背后，我们能看到他父母对她的教育方式。
同样，南京琅琊路小学威尼斯水城分校40多们学生家长提出劝退一名熊孩子，我们看到的都是教育问题。
因材施教，孩子的教育以家庭教育为圆心，以学校教育为半径，家庭与学校教育共同画出世界上最美的圆。
孩子的教育，从小开始，同时需要从心开始，现在的家长们都是希望孩子成龙成凤，忽视孩子本身的喜好，在我们身边，大多数父母认为“听话的孩子”就是好孩子，而欧美的父母会特别教导小孩必须“清楚地表达自己的意见”，其中也包括说“no”。
但在我们很多家庭，如果反驳父母，面对的将是挨骂，或挨打，所以在孩子的生长过程中，做父母的也要一起成长，对孩子的教育也要成长。
沟通，是父母与子女心灵交流的桥梁;关爱，是父母与子女共享温情的殿堂;包容，是父母与子女和谐共进的引路牌。
被称为“中国最小背包客”的雯雯，她从1岁零3个月开始，便跟着父母徒步旅行。
“脚起泡也得继续，没上过幼儿园，一年中有六七个月都在吃野菜、睡帐篷，每天差不多都要步行五六个小时，一天要走十多公里路……”面对这样一份“教育成绩单”，有家长会惊讶，这个虎爸虎妈真厉害，同样，也有家长会心疼雯雯。
4岁正是和小伙伴无忧无虑玩耍的年纪，可是父母却带她走了最艰苦的路，不可否定，这可以让雯雯变得独立，自主，可是她的童年是否缺少了些什么呢，父母有没有反思这个问题，有没有换位思考一下，有没有问过孩子的想法呢，有没有忽视过孩子的想法?别忘了，教育孩子，从心开始。
现行的一句流行语：不要让孩子输在起跑线上，不知累爬了多少孩子!焦虑坏了无数家长!日常加强孩子的三观教育，让他们顺其自然的成长，是再好不过的教育方式。
近日，南京浦口琅琊路小学威尼斯水城分校门前聚集了众多该校学生家长，称他们的孩子都在三年级某班就读，家长们提出了给自己孩子调换班级，或者要求班上一调皮“熊孩子”退学。
而学校坚持不抛弃不放弃帮助“熊孩子”。
学校的不抛弃，不放弃，是教育本身的内在，其他的家长也应该想想，孩子那么小，思想并不成熟，不应该多给孩子些宽容吗?每一个孩子都应该有公平的受教育的权利，但要针对特殊情况，采用一些不同的教育方式，从“熊孩子”的背后。
我们需要看到孩子的父母是如何教育他的，是否做到关爱，沟通，学校也应该加强与孩子父母的沟通，加强对孩子的引导，让孩子更好的融入到集体中来，孩子的本性是天真，可爱的，只要家长和学校用爱心，用细心，用耐心，孩子的教育将会不成问题。
在看到网上这么多热议的时候，我们是否在思考，孩子的父母是否在思考?父母的行为习惯就是孩子学习的一本教材，换位思考，有时候，别拿孩子当孩子。
应当树立起基本的规矩意识，从小就要教会孩子“己所不欲，勿施于人”的道理，学会尊重和敬畏。
尊重孩子的想法，做个好“参谋”;理解孩子的行为，做个好“伙伴”;爱护孩子的身心，做个好“护理”。
需要我们所有的家长，放下身段和孩子一起成长。
我们要看到，父母教育孩子的过程，也是自身不断感悟和学习的过程，用阳光的心态培养具有阳光心灵的孩子。
关爱，使孩子健康成长;尊重，让孩子独立自主;沟通，让我和孩子成为朋友。
教育孩子，并不复杂，只需从心开始，孩子的成长之路也会有爱相伴。
光阴似箭、岁月如梭，转眼之间，踏上工作岗位已是第16个年头。
自踏上三尺讲台以来，我以“忠心献给教育，爱心献给学生”作为自身教育理念，扎实工作，勤奋学习，勇于创新，与时俱进;视教师为春蚕，无私奉献;视教师为红烛，燃烧自己照亮别人。
让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。
在此，我将近几年来的教育教学工作所取得的成绩向在座的各位领导和老师做一下汇报：
一、政治素质与师德师风：
我热爱中国共产党，拥护社会主义制度，遵纪守法，忠诚党的教育事业，敬业爱岗，无条件服从组织安排，尊敬上级，团结同事，关爱学生，淡泊名利，任劳任怨。
在师德方面，我不断加强修养，塑造“师德”。
“学高为师，身正为范”，从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，自觉遵守教师职业道德规范，力争做一个有崇高师德的人。
在教学中严格要求自己，以身示范，工作细致认真，赢得了学校领导和学生的认可。
二、班主任工作：
我爱我的学生，多年初三班主任的倾情付出，让我不仅收获了知识，还收获了纯洁的师生情。
在德育工作中，我善于科学地创新班级管理，善于利用好每周一节的主题班会课，针对学生特点，在不同时段，精心准备不同主题的班会，使班会充分发挥塑造学生灵魂的主阵地作用。
对待学生我倾情付出，竭尽所爱，即便是极为顽劣的后进生，都能像家长一样关心、鼓励他们，最终使他们转变了过来。
在我的眼中，没有教不好的学生，但是，要真正教好每一个学生，付出的心血是很多很多的，而我无怨无悔。
我一直都在实践我的教育价值观：一片爱心为学生。
我相信，只要真心的对待学生，学生亦会回馈你无尽的爱。
因此，我成了学生们成长路上的知心朋友，看着他们的成长成材，体味着这来之不易的教育成果，我就由衷的高兴。
由于所带班级班风好学风浓，班级总成绩一直优异，因此，我于20xx年被评选为县级优秀班主任，20xx年荣幸的进入xx县百优班主任的行列。
三、爱岗敬业、忠于职守在教学工作中，我兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，认真履行自己的职责，做好本职工作，不管活有多累，人有多困，都坚持出勤，从未有过缺课、迟到、早退等不爱岗敬业的现象。
作为语文教研组长，我带领大家群策群力，制定每学年度的语文教研计划，为提高学生的语文成绩和提高他们的语文素养而不懈努力。
作为初三级部备课组长，我积极组织本年级的语文教师开展听课、评课活动，做到取人之长补己之短。
针对初三升学这一特殊时期，我和任课教师共同探讨、制定教学进度，为让学生顺利踏入高一级学府而不懈努力。
我还积极投身教改，把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践能力作为始终不渝的追求目标。
我自觉更新教学观念，与本年级组的教师们一道，认真研究初中学生的年龄特点和认知规律，学习运用电教媒体和现代教育技术，采用启发式和讨论式教学，圆满完成教学任务。
最近几年，我的家庭生活可谓多事之秋，婆婆膝部韧带摔裂，母亲甲状腺切除，孩子眼部手术，一连串的困难我都一一克服，从未因此影响我的教学和班级管理工作。
就在去年9月，丈夫查出心脏病，需要手术，为了不影响我的工作，他选择了国庆节前手术，在丈夫出院回家后，我就把他交给了年迈的婆婆照顾，回到了学校。
因为，在那里，还有两个毕业班的学生等我去上课，一个班的学生需要我去管理。
一想起这些，我就感到非常内疚，因为我欠家里的实在是太多太多了。
四、教学成绩及荣誉：
我一直认为教书育人是教师的天职。
多年来，我始终工作在教育教学的第一线，连续担任初三的语文教学工作，每天在校工作时间平均在十几个小时，教育教学成绩十分显著，历次平行班的质量分析和中考中，所教语文成绩和班级成绩均名列前茅，受到领导和老师们的一致好评。
由于教育教学成绩优异，领导也给予了充分的肯定，20xx年被评为镇优秀教师，20xx年被评选为县级优秀班主任和县级教学能手称号，20xx年被评为临朐县优秀教师，并荣获初中语文说课比赛一等奖。
20xx年被评为镇优秀教师，20xx年被评为初中语文学科骨干教师和山东省初中教师新课程远程研修优秀学员，20xx年被评为“语文主题学习”优秀实验教师、临朐县百优班主任、临朐县特色教师，并获得全县中小学教师“说教材”大赛二等奖。
在教学之余，我根据自己的教学实践，进行教育教学研究，多篇教学论文发表在各级教育刊物上，教学论文和教学案例也多次获奖。
任职多年来的风风雨雨，见证了自己的默默工作与辛勤耕耘，见证了自己的成长与发展，见证了自己付出的心血与汗水，我用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献，用自己显著的成果与业绩，不断诠释着新时期的教师精神，不断书写着自己事业的壮丽篇章。
面对着新学期的挑战，我会整装待发，总结经验，吸取教训，不辜负领导和家长对自己的期望，为教育倾尽全力而无怨无悔。
真心的`感谢在座的各位领导和老师，为我的人生导航，也真诚的祝愿在座的各位领导和老师一切都好!
谢谢!
有一首歌，名字叫文明，有一份情，名字叫文明，有一种道德，名字叫文明。
文明，如同一场酥雨，滋润了情感荒芜的沙漠;文明，如同一缕阳光，温暖了冰冻的心灵;文明，如同一汪清泉，洗刷了多少忧愁烦恼……漫漫人生路，文明伴我行。
同学们，当你漫步于我们校园中时，你会觉得我们学校是那么的美好：绿草如茵，鲜花似锦，书声琅琅，这里充满生机，充满活力，充满希望。
可是，当眼前出现了果皮纸屑，耳边传来难听的脏话，鼻子闻到恶心的气味时，你会有什么感受呢?也许你会皱起眉头，仿佛悦耳的音乐中冒出了杂音，斑斓的画卷上出现污点，优美的文章里出现了败笔。
是啊，这些不文明的行为正蚕食着我们积极向上的校园文化，污染着我们美丽纯洁的心灵，重创着我们和谐的校园。
一位伟人曾经说过：我们播下一个动作，便收获一个习惯;我们播下一个习惯，便收获一个品格。
文明，并不需要我们做什么惊天动地的大事，每一件小事的背后，都渗透着文明的本质。
文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的诚挚关怀;是见到老师时的一声亲切的“老师好”，是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是别人帮助后的一声“谢谢”……只要你愿意去做，文明将是一件极为简单、快乐的事。
文明就像一面镜子，折射一个人的心灵，体现一个人的品质，突出一个人的素养。
遗憾的是，在我们学校，在我们身边，总有一些不文明行为。
比如：校园内、楼梯上总能见到果皮纸屑;教室里走廊上总能听到高声喧哗，寝室里浴室中总能闻到刺鼻的气味。
同学们，我们的成长，需要文明的回归、重建和发展。
事实上，文明是保证我们快乐学习的前提，也是树立健康人格的基础。
那么，我们如何做一个文明的学生呢?
一个文明的学生，一定是一个爱学习的人。
他总是对知识充满渴望，在课内课外都是一个主动的学习者，爱提问题、不怕困难。
一个文明的学生，一定是一个爱护公私财物的人。
他爱学校的一草一木，不会践踏草坪，不会攀折枝叶，更不会踢门、浪费水电……
一个文明的学生，一定是一个遵守纪律的人。
他会将自己的物品摆放齐整，会自觉排队就餐，不会大声喧哗影响别人的学习，会遵守学校的规章制度。
一个文明的学生，一定是一个有爱心和责任感的人。
雨果说：亲善产生幸福，文明带来和谐。
同学们，让我们做文明的使者，积极投入到“养成教育，从我做起”的活动中去。
我相信，文明的我们会让大江口中学的明天更美好。
开学第一课从心开始演讲稿篇十五
尊敬的各位：
服务铸就品牌，品牌发挥力量。xx业作为典型的服务行业，服务质量的好坏将直接影响到公司在行业中的竞争力。
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系；有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户；别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步，只有先相信自己，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
xx公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。（当别人谈论起xx时，您是否有听到过这样的话：“xx公司都是骗人的”，作为xx的工作者，我多想站出来，为xx辩驳几句，但是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。）由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。
细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户xx期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自己调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自己没有错，也得明白“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自己哪里不够好，哪里又需要改善。
乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。
谢谢大家！
开学第一课从心开始演讲稿篇十六
沟通人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。小编为大家整理了沟通从心开始演讲稿，与你分享!
教师与学生之间的沟通主要有两个方面组成，一是正面沟通，另一个是侧面沟通。
所谓正面沟通，也就是在教与学的课堂上师生彼此之间的沟通。
它的特点是直观、单一、短暂。
更重要的是通过课余时间与学生的沟通所建立起来的师生关系具有较高的教育价值，对学生情感的陶冶、人格的塑造、兴趣的培养、价值观的形成等起着巨大作用。
那么，如何与职校学生进行良好的沟通呢?
在课堂上，教师首先要保证所授课内容能抓住学生的心理，吸引学生的眼球。
这就如同市场上商家卖货一样，你的商品一定要有人来看，有人喜欢，有人需要，有人掏出钱来买才行，否则后果只能是破产，倒闭，改行。
对于一位教师来说如果出现了这样的现象那将是莫大的悲哀。
因此说用真才实学吸引住学生是与学生进行良好沟通的前提。
因此作为一名教师，首先要把良心放正，一定要有一颗诚至的心灵，宽厚的性格，坦荡的胸怀，否则就不要做教师这一神圣的职业，要做就要行的端、走的正。
著名教育家卢梭说过“教育的艺术是使学生喜欢你的东西”，所以作为一名合格的教师要以德为先，兼修专业，精益求精，审时度势，反应敏捷，以诚待人。
在课堂外，教师的身份可能要做一个改变，课堂外与学生成为知心朋友可得到真正意义上的沟通。
沟通方式是多种多样的，沟通范围也越来越广。
以下是我在从事班主任和教学工作中的一些体会：一、理解学生、宽容学生，能做到换位思考。
理解孩子并不是支持和赞成孩子的过错，宽容孩子绝不是无原则地迁就，而是明知他不完美仍然敞开心扉接纳他，认同他，耐心地包容他的过错和不足，相信他有能力改正并给他改正的机会。
决不可以随意指责、惩罚他们，许多父母，老师都有这方面的体会：这样不但产生不了一点儿效果，反而会使孩子的逆反心理愈演愈烈。
所以教师要尝试站在学生的立场上看问题、做事情，能够做到换位思考。
然后将这些感受传递给对方，这样学生就会感到一种理解和尊重，从而诱发出师生之间充满体谅和关怀的沟通氛围。
例如，我班张×同学，她学习成绩优异，但是有段时间，情绪不太稳定，学习成绩也跟着大幅下滑，经我细心的观察后，发现这个女孩与外班的一位男生有“早恋”现象。
为此，我专门找她聊天。
作为老师，很理解她的这种朦胧爱和她们之间存在的这种美好的感情，若采用教训或苦口婆心的劝说，或许会让她偏离得愈来愈远。
我给她讲了一个有关选择的故事，人生的旅途中会有许多迷人的景色吸引你，但你并不能因为景色的迷人就选择停留，因为你的人生是有目标的，你苦苦地奋斗并不是为了沿途的美景而是为实现目标的奋斗。
之后，我经常和她聊天，观察她的感情动向。
而且还经常鼓励她，提高她对学习的动力。
最后终于让她摆脱了这份困扰的情感，学习成绩也稳步上升。
理解使我们之间的沟通更为顺畅，更为真诚。
二、要尊重学生、信任学生，多发现学生的优点。
尊重是一种品格，是对他人人格和价值的充分肯定;尊重是一缕春风，可以化解他人内心的不良情绪;尊重是一种期望，可以激励他们奋发前进。
苏霍姆林斯基说：“教育的核心就其本质来说，就在于让学生始终体验到自己的尊严感”。
自尊心是学生心灵中最敏感的角落，作为教育者一定要尊重和保护学生的自尊心，让他们在健康的发展中发挥潜能。
可以说尊重表达的期望，更能激发学生的创新能动性。
在尊重学生的同时还要信任学生，多发现学生的优点。
老师信任学生的一个重要的表现就是结合学生的特点扬长避短，让每个学生最大限度发挥自己的聪明才智。
刚开始工作的时候，我对学生处处加以批评指责，可是学生并没有听进去，反而带着很大的抵触情绪，或者是当耳旁风，更严重的还可能产生报复情绪。
后来慢慢地我发现每一位学生的身上都有自己的长处。
正如罗丹所说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现的眼睛”夸奖和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注入信心和力量。
尤其是对于班级的所谓的学困生，也许他们成绩不好，但是在人品上却有自己的闪光点，多发现他们的优点、多鼓励他们，可以帮助他们克服毛病，找到自信。
我班有个男生，学习马虎，成绩很差，但我发现这个学生体育很棒，而且性格豪爽，乐于助人，在一次校运会中，因为他出色的表现，我班成绩优良。
趁此机会，我在班里好好地表扬了他，而且帮他树立了目标，鼓励他认真学习。
之后，只要他在学习上稍有进步，我就在全班面前表扬他，向他传递老师对他的信任和支持。
在教师节时他送给我的礼物卡片上写着：“你是第一位对我这么好的老师，我会努力学习，不辜负您的希望。”信任学生，夸奖和鼓励学生，可以帮助他们确立信心，取得更大进步。
三、爱心、诚心开启心灵的钥匙。
教育如果没有爱，正如池塘里没有水一样，没有爱，也就没有了教育。
教师与学生沟通，首先要有一颗真诚的爱心。
热爱学生是教师的天职，它不仅能提高教育质量，还能影响学生的身心健康、人格的形成、职业的选择和人生道路的拓展。
教师以爱育人、以情动人，循循善诱地进行教育，学生自然而然的就会接受你的关心和爱抚，师生关系就会融洽，心理上的距离就会缩短。
所以，教师要用爱心、诚心、细心、耐心去换取学生的真心和家长的放心。
例如，遇到犯错误的学生，把他叫到办公室，不是当着其他老师的面把训斥一通。
而是像对待客人那样，招呼他坐下，推心置腹地帮助他分析犯错误的原因和后果，那么他对抗的心理就会消除，惶惶不安的心还必须就会放松，就容易接受教师的开导。
教师动情，学生才会动心。
反之，如果教师劈头盖脸地把他训斥得一无是处，那么他就会横下一条心，破罐破摔。
有些学生好惹是非，一方面是为了表现自己，另一方面是为了发泄内心的不良情绪。
如果单纯地用禁、堵、防的办法处理，这种积压在内心的闷气，就会像一座活火山，随时可能爆发。
如：踢坏门、打坏窗等。
这种怨恨还能引发许多问题：自信心不足、精神忧郁不振、对立情绪高涨、学习不求上进等。
所以教育必须沟通，沟通需要从“心”开始，教师充满爱心，坦诚相见，才能使学生敞开心扉。
教育不是在他人头脑中打下了自己的烙印，而应在他人的心灵上燃一盏明灯，使他们由自卑变自信，从迷茫走向成熟。
一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心，教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术走进学生的心灵，与学生进行有效的沟通、交流，使学生喜欢你，进而喜欢你所提供的教育，以达到教育的最佳效果。
以诚心、爱心、信心、恒心来对待每一个学生，真正让学生体会到“学高为师，身正为范”的精髓，“人类灵魂工程师”的水平，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的精神，“传到授业解惑”的责任。
最后让他们看到真正的合格教师的职业道德。
教师们，让沟通从心开始吧!
亲爱的朋友们：
在今天这样一个信息高度发达的社会，沟通在人们的生活中显得越来越重要。
沟通，让我们的生活丰富多彩;沟通，让我们的人生丰盈美丽;沟通，让我们的世界生机盎然。
没有沟通，就不会有凝聚力和向心力;没有沟通就不会有合作，就不会有发展，更不会有成功。
因此，沟通是联系感情的纽带，是事业成功的基础。
然而，并不是所有的沟通都能达到满意的效果，沟通，只有从心灵出发而止于心灵，在心与心之间架起桥梁，才能达到预期的效果。
有这样一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，也没有将它撬开。
这时来了一把小巧玲珑的钥匙，只见它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那坚实的锁头“啪”地一声就打开了。
铁棒奇怪的问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言说明，打开一把锁其实很容易，只要你有合适的钥匙;沟通其实也并不难，只要从心开始!
在4亿中国移动用户享受着“随时、随地﹑随心”的无障碍沟通的时候，中国移动也以卓越的品质实现了和客户的良好沟通。
就是在康平这样一个人口只有35万的小县城，用户也达到了10余万，占据了康平电信市场70﹪的份额。
那么，是什么使移动通信在挑战面前立于不败之地?又是什么帮助我们打开了客户的心门﹑让沟通从心开始的呢?我们的“秘密”就是这三把万能的“金钥匙”。
第一把“金钥匙”，是优秀的品牌。
连续五年被《财富》杂志评为“全球500强”;目前拥有4亿移动电话用户，控制了70﹪以上的移动用户市场，已成为目前世界上拥有最大客户群体数量的电信公司;在国内31个省(自治区，直辖市)设有全资子公司……中国移动正以超乎所有人想象的速度实现着从量变到质变的飞跃。
面对这些骄人的成绩，移动通信人不敢丝毫懈怠，面对不断变化的环境，居安思危，确立了“争创世界一流企业”的长远目标，我们的未来将更加辉煌!
第二把“金钥匙”，是真情的服务。
记得刚到移动公司的时候，经理曾经问我：“你知道我们的核心产品是什么吗?”我凭着对移动产品的肤浅了解，正在心里天真的猜测：是神州行?全球通?还是动感地带?经理看着我一脸迷茫的样子，严肃地对我说：“记住，我们这个行业最核心的产品就是服务。
我们的经营宗旨就是追求客户满意服务”伴随着业务上一点一滴的学习，心灵上一分一分的融入，怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界，也渐渐悟出了经理那番话的深刻含义。
维修工人每次外出奔波抢修作业……他们正通过脚踏实地的工作，实践着“追求客户满意服务”的经营宗旨。
开学第一课从心开始演讲稿篇十七
我先讲一个故事：在一个小镇上，有一个十分富有的富翁，但他很不欢乐。
有一天，这个富翁垂头丧气地走在路上，这时，走来一个小女孩，小女孩用天真的眼神望着他，给了他一个很甜美的微笑。
这个富翁望着孩子天真的面孔，心中豁然开朗。
为什么要不高兴呢，能像这样微笑该有多好啊!第二天，这个富翁离开了小镇去寻求梦想和欢乐。
临走前，他给了这个小女孩一笔巨款。
镇上的人觉得奇怪，问这个小女孩，明明不相识的富翁怎样会送你一笔巨额的财富，小女孩天真的笑着说：“我什么都没做，只是对他微笑而已。”“只是对他微笑而已。”小女孩一个善意的笑，却换来了巨额的财富。
可微笑在我们的护理工作中能换来什么呢。
有一件事让我感动至今，我们科收治的一位气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每一天必须为她多次吸痰。
那天，我像往常一样，先帮她吸尽气管套管内的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的分泌物喷了我一脸，浓烈的腥臭味让我一阵阵反胃。
就当我要转身整理时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的歉疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。
在逆境中，微笑是最好的医药。
在顺境中，微笑是最好的嘉奖。
微笑像一杯热茶，滋润患者干枯的心田。
让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时，护士们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。
您是否还会觉的医院是一个可怕的地方，是一个人人都不敢来的地方。
病人住院，本身在心理上就承受了必须的压力，为了更好的护理病人，到达梦想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要，因为它体现的是把病人当亲人，体现的是一份沉甸甸的职责。
其实，我们每一天的工作都很平凡，可是，我深深的明白我们工作中应对的每一件事，都不是小事，小事不小!积少成多，却实实在在地架起了构建医患和谐关系的桥梁。
有句话说的好“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而现实中白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑。”正是因为这份看似普通的微笑，使人间多了多少真情，多了多少温暖，多了多少和谐，又多了多少人与人之间彼此的爱!
“创业服务，创先争优”，“微笑服务，从心开始”，朋友们!让我们用心去做，全力以赴，坚持到底!
开学第一课从心开始演讲稿篇十八
各位老师、各位同学:。
大家好!
“感恩”是一个人与生俱来的本性，是一个人不可磨灭的良知，也是现代社会成功人士健康性格的表现，一个人连感恩都不知晓的人必定是拥有一颗冷酷绝情的心。在人生的道路上，随时都会产生令人动容的感恩之事。曾有这样一个故事：
一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。
走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子，她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后，他成了一位著名的外科大夫。
一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。无意中，大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子!他决定悄悄地为她做点什么。
感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”但是，现在有些同学老觉得生活没意思，孤独、寂寞，似乎找不到任何的学习的动力。但他们却享受着无微不至的照顾，沐浴着问寒问暖的关怀，拥有如蚌含珠似的呵护，就在这样的'幸福中长大和生活，却对这种关心、帮助、照顾不知感动，不知报恩。这样的生活自然不会有什么意义，这样的人生也就没有什么动力。我真心希望这些同学能够改变这样的状态。
在我们的生命中，首先要感恩自己的父母。父母是我们人生的第一任老师，从一个孩子呱呱坠地的那一刻起，他的生命就倾注了父母无尽的爱与祝福。他们给予了我们一生中不可替代的东西，那就是我们的生命。而人世间最难报的就是父母恩。
其次，要感恩老师，给我们前进的动力，给我们飞翔的翅膀，给我们指明人生的方向，给我们放眼世界的慧眼……老师的爱，无私中透露着平凡，却又暗含一些伟大。他们的幸福，是桃李满天下，是学生唤他的一声“老师”。感恩老师，用优异的成绩，用可骄的成功，用你一点一滴的进步来告诉老师，“老师，我能行”。
我们不仅要懂得感恩这些至亲至爱的人，还要懂得感恩他人，感谢生活给我们的一切。有这样一首小诗:。
感谢朋友，给了我们友谊和支持;。
感谢快乐，让我们幸福地绽开笑容，美好地生活;。
感谢伤痛，让我们学会了坚忍，练就了我们释怀生命起落的本能;。
感谢生活，让我们在漫长岁月里拈起生命的美丽;。
感谢所有的一切……。
让我们的感恩从每个人的心灵开始吧!因为感恩可以消解内心所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃，感恩更是一种生活的大智慧。懂得了感恩，学会了感恩，每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。
开学第一课从心开始演讲稿篇十九
大家好！
服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。
我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句话告知我们，服务从心起先。
参与信用社工作接近十个月的时间，我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位，渐渐领会到服务的内涵：服务是心与心的沟通；真诚的服务，必需发自内心、情愿为顾客无偿地付出。
胜利的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客恒久报有一颗感恩的心，乐于为顾客服务，并给他们带来快乐。
正如全球第一名汽车推销员乔。
吉拉德说得那样：“顾客是我们的衣食父母，顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”客户服务，就象“回音壁”。
我们越是爱自我的客户，客户给我们的回报也越多，反之亦然。
顾客回报给我们的，不是用简洁的加减法来计算的，而应当用乘除法。
五峰信用“银宝食品”的个体工商户，它主要经营肉类食品。
该个体户的老板刘某每一天都将收到的残缺零币拿到信用社兑换。
这些残币带着油腻和肉腥味。
前台柜员韩云美同志每次都热忱地接待这位客户，从不嫌麻烦。
凭借多年练就的基本功，她总是尽快地清点残缺币，刚好兑换。
她每天坚持，日复一日，付出的是真诚，换回了客户的信任和支持。
此刻，这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社，每一天存入三千多元，并逢人便说：“信用社的同志好着哩，把咱自我都看着心烦、懒得点的残缺币都给咱兑换了，比___行的服务强多喽……”。“莫以善小而不为”。
“手握手的承诺，心贴心的'服务”是信用社的服务理念。在激烈竞争的今日，我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群；也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务看法，才能最终取得信用社与客户的双赢。
在海尔公司有这样一句话：“企业假如在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，必需是被你的客户所抛弃。”客户，关系着我们信合事业的成败；客户是我们生存的理由，而仅有真正走进客户的心，才能抓住客户。在日常工作当中，我们无论从事什么样的工作，都须要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝，须要我们恒久抱有一颗虔诚的心；客户是我们的衣食父母，须要我们恒久抱有一颗感恩的心；客户是恋人，须要我们真心的沟通和心贴心的服务……服务，让我们从心起先！
我的演讲完毕，谢谢大家！
