当前位置:网站首页 >> 作文 >> 最新开学第一课心得 第一课开学心得体会(实用11篇)

最新开学第一课心得 第一课开学心得体会(实用11篇)

格式:DOC 上传日期:2023-12-27 05:54:04
最新开学第一课心得 第一课开学心得体会(实用11篇)
时间:2023-12-27 05:54:04     小编:碧墨

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

开学第一课心得篇一

开学季,是每一个学子都期待的时刻。无论是踏入新学期的高中生,还是迈入新人生阶段的大学新生,都怀揣着对未来的憧憬和期望。开学第一课是迎接新学期的重要仪式,此时此刻,我相信每一位学子都有很多的思考和感悟。下面我将分享我在第一课上的心得体会。

在迎接新学期的第一课上,我被老师的演讲深深打动。老师首先向同学们提出了一个问题:“你们对这个学期有什么期待?”这个简单的问题引发了我们的思考。我们开始反思自己在过去的学期中取得的成绩,时刻提醒自己要有新的目标和要求。老师还告诉我们,“只有持续不断地追求进步,我们才能取得更大的成功。”这句话深深地激励了我,让我更加坚定了追求进步的决心。

在第一课上,我也学到了“生活就是不停地学习”的道理。老师告诉我们,“学习永远不止步。”无论是在学校还是在社会上,只有不断地学习和进步,才能赢得更好的未来。这一点让我意识到,自己要抓住每一个机会去学习,不仅要在课堂上认真听讲,还要通过各种途径去积累知识。只有不断地学习,才能跟得上时代发展的步伐。

开学第一课上,我还受到了一种激情,那就是对知识的追求。老师告诉我们,“对知识的追求是人类最伟大的追求之一。”无论是科学知识、文学知识还是艺术知识,都值得我们去追求和学习。我觉得知识是一种力量,通过学习知识,我们能够拥有更广阔的视野和更深刻的理解,使我们的思维更加开阔,能够在日常生活中更好地发挥作用。

开学第一课后,我意识到了自己的责任和使命。老师说:“作为学生,我们有责任和使命去努力学习,为实现自己的人生目标做好准备。”这句话使我深受启发,让我明白了自己不能辜负家人的期望,更不能辜负自己的付出。我明白了自己肩上的重担,要为自己的梦想而努力奋斗,要用实际行动来告慰父母的辛劳。

综上所述,第一课开学心得体会使我收获颇丰。在这一堂课上,我受到了激励、启迪和使命感。通过这次开学第一课,我明确了自己的学习目标,明白了努力学习的重要性,并对知识的追求充满了激情。我相信,只要我坚持努力学习,追寻知识,肩负起自己的责任和使命,就一定能够实现自己的人生目标。开学第一课的心得体会将伴随着我度过新学期的每一天,让我在学习中不断成长与进步。

开学第一课心得篇二

开学第一课是每个学期中最特别的一堂课。它不同于其他普通的课程,它的目的不是为了教授新的知识,而是为了让我们认识学校的文化、价值观和规章制度,同时也代表了新的开始和新的挑战。在这样一个特殊的场合,我深刻地意识到自己身为一名学生的责任和使命。

第二段:认识学校的文化。

在开学第一课中,我们认识了学校的悠久历史和文化传承。学校有着独特的校训和校风,同学们也在其中获得了某些宝贵的经验和教训。我们也了解了学校的发展方向和愿景,我们的素质教育目标是立志于“培养有爱、有责任、有激情、有道德”的现代化人才。身为学生,我们应该学习并拥抱这种文化背景,积极投入到校园文化建设中去。

第三段:了解学校的价值观。

开学第一课还向我们展示了学校的价值观和行为准则。学校具有的价值观包括:诚信、敬业、创新和合作等等。这些价值观不仅是我们学习和发展的重要信念,也是我们生活领域里的重要准则。我们还学习到了学校的行为准则,了解哪些行为是不允许的、哪些是需要尊重和遵守的。通过了解这些准则和规定,我们能够更加了解学校的运作方式,帮助我们更好地融入到学校的生活中。

第四段:认识学校的重要制度。

开学第一课中,我们还学习了学校的重要制度:包括学生的学籍管理、课堂纪律、通行和承认的中外文教材等等。同时,我们还了解到学校的教师、学生和家长在学校管理中各有分工。我们自己的表现也会影响到学校的整体形象,我们需要珍惜自己所获得的一切资源,让这些资源为我们的学习和发展提供有力的支持。

第五段:个人的体会与反思。

在开学第一课中,我得到了许多新的认识和启示。首先,作为一名学生,我应该了解学校的文化、价值观和制度,这有助于我们更好地投入到学校的文化建设中,从而更好地学习和成长。同时,我们需要了解学校的制度规定,从而在学习生活中更加有序、安心。接着,我深刻地感到作为一名学生,我们不仅要关注自己的学业成绩,还要发现自己的兴趣,选拔自己的特点,珍惜自己的青春和时间,尽可能地获取更多的成长和经历。最后,我还意识到要在校园内与多样性文化相适应,尊重他人的权利和差异,互相帮助,形成和谐的社会学习环境。

结论:

开学第一课是一个非常重要的契机,让我们对学校有了更清晰、更全面、更直观的认识。我们要把某些东西变成自己的内化的东西,将思想放到行动,从而巩固我们的信仰和理想,同时,也激发我们对于更多知识和技能的探究和追求。我们要与学校的发展同步,以更有发展,更符合自己价值观的方式自我成长和提升。

开学第一课心得篇三

作为一名东奥学子,开学第一课是我们迎接新学期的重要仪式。在这个特别的时刻,我认为这是一个很好的机会来反思我的教育道路,有所收获和进步。

第一段,开学第一课的意义。开学第一课是新学期开始的一个重要仪式,这个仪式让我们了解到新学期要达成的目标,知道自己要面对的困难。此外,它还可以让我们彼此相识,加深同学之间的交流和情感。

第二段,开学第一课的体验。对我而言,开学第一课是一个非常有意思的体验。在这个仪式上,我们不仅学到了与学术有关的知识,也收获了一些对生活的体悟。在听完校长和老师的讲话后,我更清楚地认识到教育的重要性和我们自己在成长过程中的角色。

第三段,展望新学期。在兴奋与期待之余,我也深知新学期即将带来的挑战。在面对这些挑战时,我想向自己保证:不论遇到什么困难,我都会乐观充满热情地迎接,尽自己最大的努力去解决它们。

第四段,学习与人际关系的重要性。开学第一课也提醒我们要关注自己的学习,强调人与人之间的互相理解和尊重。在我们的学校里,强调学生之间的相互合作和互相支持。这会让我们在新学期中获得更多的成就和收获。

第五段,总结与展望。新学期的开始是一个重要的时间节点,它代表着我们在旧有基础上获得了更新的开始。通过这篇文章,我在学习和人际关系方面学到了很多,也在未来的新学期中设置了目标和计划。我相信,在之后的日子里,我们都能够通过不断的努力与提升,一步步实现自己的梦想与目标。

以上是我对“东奥开学第一课心得体会”的表述,我认为,只有在充分的认识和深思后,我们才能更好地迎接挑战和充分发挥自己的潜力。我相信,随着时间的推移,每一个东奥学子都能够不断优化和提高自己,取得更多的成就和成功。

开学第一课心得篇四

开学第一课的主题是“美在你身边”,聚焦最美老师张丽丽、最美司机吴斌、最美战士高铁成等一系列“最美人物”,以及神九上天、蛟龙入海、奥运拼搏等“最美事物”,诠释美的时代内涵,向全国中小学生传递“正能量”。

在节目中,第一位女宇航员刘洋和其他学生熟悉的名人讲述了太空、地球和人性的美;伦敦奥运冠军也集体亮相。陈一冰带领的5名男子体操队员、蝶泳冠军焦刘洋和混合泳冠军叶诗文阐述了他们对美的理解和感受。此外,农村女教师邓丽、学者于丹、画家韩美林、歌手谭晶等也亮相。篮球巨星姚明和林书豪担任“课外辅导员”,姚明在非洲草原上讲述了他探索和发现美的故事。

开学第一课,让三所小学全体师生深受教育和启发:美就在我们身边,在我们每个人的心中,但我们需要有一颗善于发现美的眼睛,创造美的精神,传递美的行为,让我们的.祖国有和谐的美,我们的地球会越来越美!

开学第一课心得篇五

暑假的脚步渐渐远去,新的学期已经悄悄来到,20**年中央电视台“开学第一课”于9月2日晚在中央一台上演,今年的开学第一课共分四堂课,每一节课都精彩纷呈,第一课“孝”、第二课“有爱”、第三节“礼”、第四课“自强”,自强不息的行为习惯,教育我们,孝敬感恩,团结友爱,礼貌礼貌传承中华传统美德。

第一节,“孝”,孝敬父母,以身作则,请来的是童话大王郑渊洁讲过的孝敬父母的小故事,在哪个特殊的年代里,买到一个大件电视机,不是搬到自我家里去看,而是送到爷爷、奶奶家,还对自我儿子说:“以后我们看原子弹电视的机会都有”。他儿子从爸爸身上学到“孝”,他让爸爸吃大虾还说:“我将来有吃原子弹虾的时候”。

第二节,“有爱”,黑豹乐队主唱秦勇为了儿子大珍珠的故事,为儿子付出全部的父爱。改变了他儿子的病情。爱,父母、爱自我、爱别人,团结友爱。有付出就有爱的回报。

第三节,“礼”青年歌手容祖儿将为我们上第三节课“礼”。礼貌不是一天能学会的,礼貌待人,“礼”要从小事上点点滴滴做起,好的家教好的习惯,让人受益一生。

第四节,“强”在最后的尾声环节“强”我们听到来自震后藏区孤儿的讲述,在“张爸”的鼓励下,他变得自信坚强,而且有了新的梦想,当志愿者像“张爸”那样用爱去帮忙更多像自我一样的孤贫儿童。

看了让我很感动,以后我必须要做一个“有孝心”懂得感恩,“有爱心”“有礼貌”的三好学生。

开学第一课心得篇六

云南开学第一课的心得体会,是每个云南学生在新学期开始的时候都会有的体验。这是一堂特殊的课,不同于平时的任何一节课程。这节课旨在通过培养学生的责任感、团队合作和社会意识,激发学习的热情和动力。在这次体验中,我深刻地意识到了教育的重要性,同时也收获了一些宝贵的经验和启示。

首先,云南开学第一课给了我一个机会,让我思考自己的责任感。在课堂上,我们被分成小组,每个小组都有自己的任务和角色。从组建团队开始,我就感到了自己作为小组一员的重要性。我明白了只有在团队中才能充分发挥出个人的潜力,并承担起自己应尽的责任。当我被指派完成一项任务时,我会努力全力以赴,不辜负团队对我的期望。云南开学第一课让我认识到,只有拥有强烈的责任感,才能做到让团队紧密协作,共同努力。

其次,这次特殊的开学课程还加深了我对团队合作的认识和理解。在这个过程中,我和我的团队成员相互依赖,密切合作,拥有了共同的目标和奋斗的方向。我们经常面临各种挑战和困难,但我们总是能够互相支持,一起面对并解决问题。团队合作不仅能够提高工作效率,还能够培养个人的协作能力和沟通能力。通过这次特殊的开学课程,我理解到团队合作不仅是在学校,还将贯穿一生。

此外,这节课还增强了我的社会意识。在开学第一课的过程中,我们接触到了社会问题和挑战。我们分别选择了一个社会热点话题,进行深入的探讨和研究,并提出相应的解决方案。这些问题涉及到教育、环境保护、贫困等各个方面。通过深入了解这些问题,我明白了自己作为一名学生,应该关注社会、关心他人,并积极参与到解决社会问题的行动中。云南开学第一课激发了我对社会的责任感,让我明白每个人都可以为社会的发展做出贡献。

最后,在云南开学第一课中,我体验到了学习的乐趣和动力。这节课的学习方式与传统的教学方式有所不同,更加注重学生的主动参与和探索。我发现,当我参与到学习的过程中,充分发挥自己的思考能力和创造力时,学习变得更加有趣和有意义。这次体验让我意识到,学习不应该只是为了应付考试,而是应该成为人生的一种习惯和追求。学习是一种无止境的过程,我们应该持续不断地追求进步和完善自己。

总之,云南开学第一课是一节独特而有意义的课程。通过这次体验,我认识到了责任感的重要性,团队合作的力量,社会意识的提升以及学习的乐趣和动力。我相信这些收获和体会将对我的学习和人生产生积极的影响和指导。在以后的学习和生活中,我将时刻铭记并积极践行这些体会,不断超越自我,追求卓越。

开学第一课心得篇七

暑假的脚步渐渐远去,新的学期已经悄悄来到,20**年中央电视台“开学第一课”于9月2日晚在中央一台上演,今年的开学第一课共分四堂课,每一节课都精彩纷呈,第一课“孝”、第二课“有爱”、第三节“礼”、第四课“自强”,自强不息的行为习惯,教育我们,孝敬感恩,团结友爱,文明礼貌传承中华传统美德。

第一节,“孝”,孝敬父母,以身作则,请来的是童话大王郑渊洁讲过的孝敬父母的小故事,在哪个特殊的年代里,买到一个大件电视机,不是搬到自身家里去看,而是送到爷爷、奶奶家,还对自身儿子说:“以后我们看原子弹电视的机会都有”。他儿子从爸爸身上学到“孝”,他让爸爸吃大虾还说:“我将来有吃原子弹虾的时候”。

第二节,“有爱”,黑豹乐队主唱秦勇为了儿子大珍珠的故事,为儿子付出全部的父爱。改变了他儿子的病情。爱,父母、爱自身、爱别人,团结友爱。有付出就有爱的回报。

第三节,“礼”青年歌手容祖儿将为我们上第三节课“礼”。礼貌不是一天能学会的,礼貌待人,“礼”要从小事上点点滴滴做起,好的家教好的习惯,让人受益一生。

第四节,“强”在最后的尾声环节“强”我们听到来自震后藏区孤儿的讲述,在“张爸”的鼓励下,他变得自信坚强,而且有了新的梦想,当志愿者像“张爸”那样用爱去帮助更多像自身一样的孤贫儿童。

看了让我很感动,以后我一定要做一个“有孝心”懂得感恩,“有爱心”“有礼貌”的三好学生。

开学第一课心得篇八

假期即将结束,临近开学,依稀记得当初说再见时的依依惜别,如今又要迎来开学的大门。开学第一课是我新学期的第一堂课,也是对过去假期的总结和对未来学习生活的展望。回首假期,我充实而快乐;展望未来,我信心满满。开学第一课给了我很多启发和感悟,让我明白了自己的不足和需要努力的方向。下面让我来分享一下我的心得体会。

回首假期,不禁让人感慨万分。假期对于我而言是充实而快乐的,我参加了各种各样的活动,既开阔了眼界,又增长了见识。在假期中,我加入了一个社团,学习了许多新的知识和技能。通过参加社团活动,我锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。此外,我还读了一些有趣的书籍,丰富了自己的知识储备。在我看来,假期是让自己成长的最好时机,只有不断地学习和挑战自己,我们才能变得更加优秀。

展望未来,我满怀信心,对新学期充满期待。开学第一课给了我很多启发和感悟,让我明白了自己的不足和需要努力的方向。首先,我发现我在英语学习方面存在一些问题,特别是听力和口语能力。于是我决定加强听力和口语训练,多听英语歌曲、看英语电影,不断提高自己的听力水平。同时,我还在社交平台上寻找了一个英语学习的伙伴,我们可以互相练习口语和纠正错误。其次,我意识到自己在时间管理方面有待提高。在假期中,我常常因为拖延而没有完成规定的任务,这给我带来了一些压力。因此,我决定制定一个详细的学习计划,并坚持遵守,提高自己的时间管理能力。

在开学第一课中,老师和同学们还分享了他们的学习经验和方法,给了我不少启示。有的同学提到了阅读的重要性,他们告诉我通过阅读我可以提高自己的文化素养和语言表达能力,还可以锻炼自己的思维能力。有的同学强调了课堂笔记的重要性,他们说通过认真做好笔记,不仅可以帮助理解知识,还可以帮助复习和巩固。这些经验和方法给了我很多启示,让我明白了学习是一种态度和习惯,只有坚持不懈地努力才能取得好成绩。

总的来说,这堂开学第一课让我对过去假期有了一个全面的总结,并对未来的学习生活有了明确的目标。我明白了自己的不足和需要努力的方向,也借鉴了他人的学习经验和方法。我相信只要我坚持努力,不断进取,我一定能取得好成绩,走向成功的道路。让我们怀揣梦想,奋发向前,在新学期中创造属于自己的辉煌!

开学第一课心得篇九

随着新学年的到来,信阳市中学生开学第一课于2020年9月1日启动。第一课传递了许多有意义的信息和主题,并帮助我们了解如何在新的学年中更加顺利地展开学习生活。这篇文章将以五段式的方式,讨论我们所学到的内容以及如何应用到日常学习和生活中。

第一段:“在新的开始中,充满期待”

第一课的标题为“在新的开始中,充满期待”,这告诉我们在新的学年中,我们应该拥有开放心态,迎接新的挑战。我们应该看到目标并努力追求它们。这激励我们不断进步,为未来的自己铺路。

在生活中,当我们受到一些新的事物时,我们往往会感到紧张和不安。这时我们应该从课堂中学到的经验中受到启发,尝试克服不必要的担忧。我们应该鼓励自己试着去了解和体验新事物,并朝着目标努力奋斗。

第二段:“勇于尝试,积极向上”

第二段谈到了“勇于尝试,积极向上”的主题。在新的学年中,我们将迎来更多的机会,我们应该勇于去尝试并推进自己的学习进程。我们也需要保持积极的态度和精神,让自己走向更高的层次,而不是只满足于现状。

我们应该如此对待我们生活遇到的困难,面对困难时保持积极的态度,并先尝试解决它们,不要轻易退缩。这种勇气和决心,可以让我们很容易地实现反复尝试,迎接挑战,从而实现我们的梦想。

第三段:“传承文化,珍爱自然”

第一课中,我们还学习到了另一个重要的观点:传承文化,珍爱自然。传承文化意味着我们应该传承和发扬我们民族的文化。与此同时,珍惜自然环境,开拓环保意识,是我们担任社会责任,在当今社会里最重要的事情之一。

应用到日常生活中,我们应该通过文学、电影等载体传承文化,也在自己的力所能及的范围内,节约能源、保护环境等环保方面做好自己的事情,这是我们每个人的责任和义务所在。

第四段:“科技升级,创新发展”

第一课中还指出,“科技升级,创新发展”迎接新常态的重要方面,新时代的学习也需要善于创新。我们应该学会如何使用现代技术来提高我们的学习效率和创造力,并将这些新的知识与现实生活融为一体。

在我们的日常生活中,经常接触到新技术和软件,我们应该积极迎接这些变化,并理解如何完善它们,从而更好地适应未来的发展。

第五段:“改变自己,创造未来”

最后,第一课告诉我们,改变自己,创造未来是非常重要的。当我们发现自己的不足时,我们应该引导改变自己,继续完善自己。这样我们才能更好地迎接未来,创造成功的人生。

以上五个方面是新的一年应该注意的学习重点,它们都是我们生活中可以运用到的,由此,我们可以更好地适应未来,追求更高的成就。可以说,第一课教授了给每一个学生们的宝贵财富,每个学生都应该珍惜。让我们在新的学年中,展现自己的独特风采和成就。

开学第一课心得篇十

这天,是9月1号,是开学的第一天,我们在学校里观看了视频《开学第一课》,主题是《幸福》。看了开学第一课,我受益匪浅。

幸福是什么?幸福是感受父母无私的奉献,是真挚的爱,幸福是感恩、是分享、是快乐的传递,对于一个山区的孩子来说,幸福却如同格林童话。

女孩孟佩杰8岁时,母亲瘫痪在床上不能动,然而恶魔并没因此止住脚步,反而变本加厉,不久后父亲便丢下他们,撒手人寰。

生活的重担就无情的落在了佩杰的身上。从此他便每一天不到六点钟就起床,开始照顾母亲,喂母亲吃饭,母亲是吃上热腾腾的饭菜了,可他为了上学不迟到,只能一边跑一期信息技术培训时郑馆长的一句话:此刻你没有什么不会的,只要有问题,就上网上查,网上必须有你要的答案。而一上午,我们几个人只想到了录屏、想到了下载一个人家下好的`,而没有想到这种直接从节目中下载的办法。

从这次录节目中,我对网络又一次有了新的认识,虽然说此刻做了这个信息中心的主任,但是总觉得对信息技术的应用潜力还是有很多欠缺,而连最基本的不会就查百度都一时间没想起来,看来,要学习的真是太多了。再一个就是变向思维,其实我们已试了很多种录屏的方法,都是不行的,查了很多网站,也没有下载到现成的完整版,但是就是没想到直接从节目中直接下载,甚至没有去想第三种办法。而在百度中输入:如何从电视中直接下载节目,能够查到很多种办法,可我们都没有这样想。

第三个就是我们的知识面还是不足的,如果明白有这种方法,不管会不会,也必须会去查找的,找到了方法就必须能在学习中使用。

第四是我们对网络给我们的世界认识不足,从这件事中,我们再次认识到,只要不会的,就要去网张上查找,而且在查找中要换不一样的角度去查找,从不一样的表达上,查找的结果也是不一样的,深入认识网络的强大功能,我们的学习就会更快,我们的知识就会更丰富。

顺利的完成了学校交给的任务,心里的一块石头落地了,同时这件事也使我对信息技术应用潜力的强大产生了更高的认识,在以后的工作中还要不断的学习,使自我更好的为大家服务。

开学第一课心得篇十一

假期开学,距离上一次上课已有一段时间了。回到学校,上第一课时,我深刻地感受到了假期的结束和新学期的开始。在这一课中,我得到了许多的启发和体悟,让我明白了学习的重要性,同时也激发了我对新学期的期待。

首先,我认识到了学习所带来的巨大进步。在假期中,我有机会去参加各种兴趣培训班,进行实践活动,这些都为我增长了见识,提升了自己的综合能力。然而,当我回到学校,上课的时候,我才发现自己的知识水平和班上其他同学相比,还有一定的差距。这时,我明白到自己进步的同时,其他同学也在不断地进步,学习是一个互相竞争的过程。这种竞争让我感到压力,但也让我更加珍惜学习的时间,更加努力地去提升自己,争取取得更好的成绩。

其次,我意识到了学习的目标和方法的重要性。在假期中,我由于没有明确的学习目标和方法,所以学习有些随意和松散。但是,当上第一课时,老师给我们讲述了新学期的学习目标和方法,让我对学习有了更清晰的认识。我明白了学习的目标是为了获得知识,提升自己,而学习的方法则是通过课本学习、思考、练习和交流来实现的。有了明确的目标和方法,我就能更加有条理地学习,避免学习的随意性,以此提高学习效果。

第三,我体会到了“现在”和“未来”的重要性。假期中,我放松了自己,享受了自由和快乐,但我没有太多地考虑到未来。而当我上第一课时,我才意识到时间的宝贵和有限。我们作为学生,要充分利用每一分钟,珍惜现在的机会,为自己的未来打下坚实的基础。当我明白了这一点,我就更加有动力去学习了,为了实现自己的梦想而努力奋斗。

第四,我体验了团队合作的重要性。在假期中,我大多是单独行动,为自己的进步努力。然而当上第一课时,老师强调了团队合作的重要性。我体会到,通过和同学们一起学习,相互交流和合作,可以更好地利用集体的智慧和力量。团队合作可以激发出个人的潜力,让每个人都能发挥出自己的专长和优势,以此达到更好的学习效果。

最后,我明白了学习的意义和价值。学习不仅仅是为了取得好成绩,而是为了获得知识和能力,为了实现自己的梦想和人生目标。学习是一种持续的过程,是一种改变自己和影响社会的方式。当我意识到学习的真正价值时,我就会更加有动力去学习,不再将学习视为一种负担,而是将它看作是一种享受和成长的过程。

综上所述,假期开学第一课给予了我许多的启发与体悟。我明白了学习的重要性,学习目标和方法的重要性,时间的宝贵和有限,团队合作的重要性,以及学习的意义和价值。这些体会使我更加热爱学习,更加有动力去追求自己的梦想。我期待着新学期的到来,并相信自己能够在新的学期中取得更好的成绩。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:5.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:9.99元 10元
微信扫码支付
已付款请点这里 联系客服