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航空表扬信篇一
7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘务长褚振婷以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感谢!
本人因公出差预定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时! !
航班00:00开始登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客“晚上好,欢迎登机” 。
上机后发现整个机组的精神面貌都很好,看不出有丝毫的疲倦感。
关闭舱门后乘务长对于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序。
同时注意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长关照其他乘务员要关注下带小孩的旅客。
飞机在上海虹桥机场落地后,乘务长再次对于航班延误的表示深深的歉意。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚振婷乘务长给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。
今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。
春秋航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后春秋多些向褚振婷一样优秀员工,企业怎能不发展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星。
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航空表扬信篇二
尊敬的东航领导:
请允许我在你不知情的情况下,在这里表达我深深的谢意。
最近因为私事去了太原。回来的时候坐的是东航mu7511航班,19: 20。当我顺利进入候车大厅时,已经18点40分了。因为最近全国奥运热潮,机场也在大厅直播奥运会。
就在我因为想登机而懊恼错过乒乓球男双决赛的时候,为了不让我们的乘客空着肚子看奥运会,东航好心通过现代语音系统(广播)通知我们,可以在候机大厅隔离区免费用餐。
当中国运动员成功获得男子双打金牌时,已经是19: 50左右了。这时候东航的乘客急于想一想乘客的想法,明白广大乘客渴望欣赏下一届中国男篮和女篮比赛的欲望,同时又害怕每个人都背负着影响行程的精神负担。东航再次使用友好语音系统通知飞机继续晚点。您可以乘坐东航专门为乘客准备的大巴到机场酒店继续观看奥运会,在大家返回酒店的时候观看东航现场员工大会,微笑着感谢他们高效的工作效率和周到、热情、周到的服务。
果不其然,当所有人都在看奥运会后期的转播时,东航再次适时通知大家,23: 40可以坐大巴到航站楼,飞机可以在凌晨0点左右起飞,比正常起飞时间整整晚了4个小时。多好的同志啊,我以为东航一直工作到现在的员工,可以把工作推迟四个小时,让我们广大的乘客可以顺利观看奥运会。无悔在广大旅客辛勤忙碌的背后,为了不让我们心里难过,你没有一次好不容易出现在我们面前,而是通过现代语音系统告诉我们,怕我们当面感谢你,好人!做好事不留名。
在登机口,由于对新航空法的激烈讨论,四名乘客忘记登机。这时,传说中的东航工作人员冒着被感谢的巨大风险,热情地加入了讨论,纠正了乘客观点中的许多错误观念。这四位乘客印象深刻,不愧是东方航空的传奇!水平简直太高了。
当热情的工作人员看到沉浸在新航空法的微妙之处,仍然没有登机的乘客时,他们闪电般地得知四名乘客没有托运行李,并冒着被批评的巨大风险询问我们敬爱的领导。领导对得起爱民,对乘客充满了高度负责的态度,果断安排了四位乘客的住宿,并指示安排好四位乘客明天最早的航班。无视这四名乘客的一再拒绝,他们命令飞机起飞。
就这样,在东航的悉心照料下,我们剩下的乘客都飞到了上海,在上海虹桥机场,东航也为我们安排了一辆一米的小班车。
在公交车上,我的心久久不能平静。幸运的是,国际大都市上海有东航这样的航空公司。只有东航有这样高素质的人才,果断处理各种复杂情况,尽力满足旅客的各种要求,以人为本,全心全意为旅客着想。
就在我要写完的时候,我很高兴的听到,据今天的早报报道,21日6点,东航mu5891航班,从四川绵阳飞来,在黎明时分停了下来,意外没有乘客离开机舱。半小时后,为了防止乘客着凉,机组人员在下飞机20分钟后关掉空调,数百名陆续下飞机的乘客集体坐在机翼下。乘客可以长期享受机场的美景,所有乘客都很高兴地说,这将是他们的一个额外的观光项目。没想到!
东航,东航!
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航空表扬信篇三
中国南方航空公司:
在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司广州机场值机主任席丽君(谐音)。
我和先生7月17日下午在西藏拉萨乘坐贵公司cz3464航班前往广州,换乘厦航的班机赶回厦门。
如果一切顺利,换乘时间正好航空公司的表扬信500字航空公司的表扬信500字。
可是没想到cz3464在重庆因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。
本来今夜要赶回厦门的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。
现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时南方航空公司的值机主任席丽君了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。
由于当晚已经没有飞机飞往厦门,所以她给我们协调了18日早晨最早飞往厦门的南方航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等br/>在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的新鹏宾馆,终于安心的睡下。
第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往厦门的南方航空飞机,9点左右到达厦门,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!
在这里,恳请贵公司要表扬席丽君主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席丽君主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!
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