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社区员工述职报告个人总结篇一
一年来，在镇党委、政府的正确领导下，我在辖区单位、社区全体干部和社区居民、党员的大力支持下，尽最大努力完成了上级党委政府交办的工作，较好的完成了社区年初各项工作目标任务。认真努力、勤奋工作、积极奉献、忠实履行自己的工作职责，在社区建设上也取得了一定的成果，在社区党支部工作岗位的这一年，深知千斤重担，身负三千多人的期望，有工作的经验、有学习的收获、有实践的感慨，也有反思的遗憾。现将一年来从自己的德、能、勤、绩、廉等方面述职如下，请大家予以评议：
一、注重理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。
面对社区工作不断创新和发展的要求，只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。我一直将理论学习作为自已修身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念，我虚心向身边的同事们学习，学习他们如何做人，如何正确的处理各类矛盾?如何与身边的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策，国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真组织《廉政准则》，学习了各种先进典型经验如《焦裕禄》、《文朝荣》、《周恩来四个昼夜》等。在学习中实践，在实践中学习，反思不足，总结经验，并把自己的学习心得用于班子建设、社区工作中，让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中;在社区这个平台上不断地锻炼自己，坚定了党性，提高了综合素质，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设的想法和诉求，听取他们的意见和建议，想居民之所想，急居民之所急，把自己融入到居民之中。注重团结，同事间以诚待人、以理服人、以情感人，大事讲原则、小事讲风格，从不搞无原则纠纷，工作中坚持民主决策，维护班子团结，并正确处理好局部与全局，个人与集体之间的关系。注重实效，强化社区居组干部队伍和各项制度建设，坚持以富民强村、加强集体经济管理，加快建设美丽高坪，打造幸福家园为目标，抓好社区的文明协调发展。
二、注重加强管理，认真履职，不断提高自身的工作能力。
全年内主持社区经济、计划生育、党费收缴、民政、劳保、社区环境等社会事业性工作，联系社区的日常工作。在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人，推行层级目标管理模式，鼓励和支持班子成员大胆工作，有展示的平台，责任本人承担，工作让他们去做，分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障，在日常生活中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家，在工作中，充分发挥主动性和能动性，扬长避短，合理分配和安排工作，在组织管理能力、综合分析、协调办事能力等方面都有了较大的提高，使社区能圆满完成各项指标任务和迎检工作，受到了各级领导的好评。
三、注重突出民本理念，提高发展水平，多方协调，做实事解民忧。
服务是社区工作的生命力，而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此，对群众反映的热点难点问题，倾听村民代表的呼声，我不回避不推诿，带头协调，充分发挥社区职能作用。我社区是水田镇政治、经济、文化、交通、集镇商贸中心，人口多，底子薄，要做好各项工作并非一帆风顺，但本人有一颗爱岗敬业的心，能始终保持和群众紧密联系，勇于吃苦打拼，为群众排忧解难，脚踏实地办实事。一年来社区班子成员紧紧围建设文明水田、生态水田，打造文明和谐社区这一目标，从本身实际出发。
社区环境一直以来是社区最重要的工作之一，环境卫生整治工作每年都纳入社区主要工作议程。每年年初都有根据社区情况制定环境卫生整治的计划实施方案。我社区社区主任每月都组织社区全体保洁员召开保洁员全体工作会，强调社区环境卫生的工作的重要性。在会议上讨论有关环境工作遇到的难题、难办的事大家都提出来，共同探讨和研究处理的办法，严格要求社区保洁员加强保洁力度。为了监督好社区保洁员工，杜绝工作中出现不认真不及时的问题，我不定期(主要是早上)到主要街道进行监督，查看社区环境问题，监督保洁员工作。__年第三季度社区委保洁员和环卫车辆驾驶员购买了意外伤害险，同时为保洁配齐了保洁工作服和工具，提高了保洁员的积极性和对工作的热情。全年对社区垃圾池清理、垃圾桶更换、垃圾填埋场垃圾清理数次。在镇党委政府大力的支持下，在辖区单位和居民群众的配合下，在社区全体人员的努力下，__年社区圆满完成了环境卫生各项迎检工作。
社区员工述职报告个人总结篇二
在组织的安排下，我于11年3月任命到马江社区。我主要负责民政、民兵工作.在这近一年的时间里，本人在上级党委、管委会的正确领导下，在社区全体干部职工的关心、帮助和支持下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了社区各项工作任务。现将开展的各项工作简要总结如下：
在工作和生活中，我坚持自重、自省、自警。，努力在提高自身综合素质上下功夫。纪律上，深入贯彻落实党风廉政建设。自觉遵守廉洁自律的规章制度。
一年来对自身严格要求，严格遵守社区各项规章制度，通过自己的实际行动做好，在工作和生活当中尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作方法；坚持做到不利于社区形象的事不做，不利于社区形象的话不说，积极维护社区的良好形象。
半年来的主要工作：
4-6月份给200多位80周岁以上老人办理高龄补贴.
9月帮忙社区50名低保户进行年检工作.
时常给低保户，困难群众送上慰问.生活必需品.
工作虽然繁琐，复杂.但并不感觉累.我认为这样的工作对我来说是一个很好的经历.我更应该尽可能的付出，来为需要的人做更多的事.
今年的工作已经结束，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要表现在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，存在着被动、应付思想。工作上创新意识不强，遇到问题还是习惯于用老方法去理解，工作方法简单，思路不宽，很多时候还是循规蹈矩，存在船到桥头自然直的想法，还不能用全新的思维和方式去工作。
为更好地总结经验，今后本人将从以下几个方面努力：
一、努力克服自己的畏难情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
二、积极开拓进取，提高工作水平.做到干一行爱一行，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教；要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力提高自己工作的能力；。
三、加强自身建设，提高服务水平。进一步解放思想，紧跟不断发展变化的新形势，特别是对社区要发展我们要增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫；加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。工作也有失误，也认识到自己还有很多不足之处，特别是理论知识水平还比较低，有急躁情绪和顾此失彼现象，水平还有待进一步提高。今后我将在领导和同事们帮助下，进一步提高思想认识，团结社区人员，努力的干好本职工作。争取百尺竿头更进一步。
报告人：张凌聪
20xx年12月29日
社区员工述职报告个人总结篇三
尊敬的各位领导、居民代表：
在这一年多的学习和工作当中，在各级领导和同事、居民们的帮忙支持下，我对各项工作的熟练掌握，对工作开展的监督实施，都能立足本职，尽职尽责，现述职如下，请同志们评议。
在来到xx社区工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一向以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，持续良好的道德风尚。
我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的xx区党校学习和培训；较为系统地学习了重要思想，激发了自己的职责感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。
在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”，并且“乐在其中”，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
以正确的态度对待计划生育、城管、综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
1.强化计划生育管理与服务工作将计生工作融入整个社区精神礼貌建设和各项工作任务中。落实计生分片包干职责制，一年来，走遍了包干片区的家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合落实查环查孕等任务。5、6月在街道计生办工作期间，共撰写信息报道25篇，工作总结3篇，侨联工作资料4篇。在此要感谢街道陈副主任、街道计生办xx、xx和xx在工作中给予的帮忙和支持。经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面，都有了较大的提高。
2.建xx社区博客，架起社区沟通新桥梁。xx社区居委会是xx年1月成立。作为新的居委会，需要尽快与业主和居民熟悉。根据社区内很多业主比较喜欢上网搜集信息，网上的联络方式比较便捷直接，互动性也相对较强的特点，按照居委张主任的要求，在xx网上设立xx社区博客，方便社区居民了解党和政府的方针政策和居委会的各项工作进展。
该博客在《xx日报》、《xx时报》、《xx都市报》等媒体做了报道。我深深的认识到，不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。通过博客能够宣传党和政府的方针政策，了解居民和单位的想法、愿望和要求，听取他们的意见和推荐，想居民所想，急居民所急，把自己融入到辖区单位和居民之中。带来社区党组织的关心和问候。
3.积极参与建立国家卫生城市营造和谐完美家园自今年创卫活动开展以来，我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传，我们通过宣传海报、横幅、卫生监督检查、上街搞卫生、网络宣传等方式，力求让“创卫”观念深入人心，为xx社区的完美将来出一份力，尽一份心。
在居委全体人员和天力、xx居委xx、xx的帮忙下，圆满完成了整理编写创卫资料的工作。xx的夏日，酷暑难当，我和同事们顶烈日、战高温，在皮肤晒伤性过敏奇痒无比的状况下，坚持在第一线，确保社区卫生达标。在社区卫生保洁清理垃圾的过程中，不仅仅使社区的环境卫生有了极大的改善，而且让自己的心灵也得到了净化。
创卫首先是“心灵创卫”，把创卫观念培养成每个人的一种“潜意识”，使每一个人逐渐地把“讲礼貌，讲卫生，讲环保，讲秩序”作为自身行为活动的一种基本准则，那时候相信“创卫”也就自然地构成并能够长期地坚持下去，美林湖畔社区也必将变得更加美丽自然，风姿绰约，我们的生活环境和生活质量也必将得到飞跃性的提高。
4.深入开展综治安全工作确保社区平安定期开展社区防火检查，坚持每周防火巡查，督促整改火灾隐患。开展形式多样的消防安全宣传教育。提高社区居民、驻区单位员工的自防自救潜力。
在xx年xx月xx日的前进街消防演练比赛中，xx社区消防队夺得第一名的好成绩。针对社区居民群众对开展建立“无毒社区”工作缺乏认识了解，我们利用社区的宣传栏、标语、派发禁毒资料等对居民进行宣传，增强了居民群众的禁毒意识。坚决收缴各类淫秽色情“口袋本”图书、音像制品、游戏软件以及有害卡通画册和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人进入互联网上网服务经营场所。引导中小学生自觉抵制有关非法出版物。营造有利于广大青少年健康成长的社会文化环境。
5.搞好促进就业和再就业工作打造和谐社区在思想上充分认识做好就业和再就业工作的重要性，把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点，发掘社区的公益性岗位，全面拓宽就业途径。目前已经开发有效工作岗位37个。
6.顺利完成资产清查任务今年4月，按照街道安排到党政办进行资产清查工作。将街道机关科室和八个居委以及消毒站等部门全部资产超过一万个名目的资产资料进行电脑输入并分类整理，在李雪芳的配合下，顺利完成了资产清查工作任务。其中李雪芳工作积极认真的态度，给我留下深刻印象。
在社区工作中我找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离街道领导和居民的要求还有必须距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高；主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改善工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有好处。
此致
敬礼！
述职人：xx。
20xx年x月x日。
社区员工述职报告个人总结篇四
尊敬的各位领导、社区同仁们：
大家好!
我叫__，是__社区第二网格格长，虽然我来到__社区的时间不长，但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里，我已经和居民们建立了深厚的感情与友谊，时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量，我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位领导、同仁们做以简单汇报：
一、信息采集工作。
通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。我所管辖的.是第二网格第一责任区。范围包括：小西路48。48—1。48—2共有3栋居民楼，17个单元340户居民，通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，不断重复的口头宣传使居民对社区的网格管理有了更深的认识，不断壮大的志愿者队伍在网格建设中起到了坚实的群众基础作用。
二、及时解决群众反映的矛盾，排查化解群众纠纷。
我所负责的网格内有社区商业一条街，外来人口密集，3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门服务，解决他们实际生活中的困难。
除了做好本职的网格管理工作以外，我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作，使自身的业务水平、综合能力等均有了一定的提升。对此我十分感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。
以上是我对这半年来工作情况的简单汇报，在今后的工作中，我将更加恪尽职守，以发展社区建设、造福百姓为己任，力争将各项工作做得更好，为社区明天的辉煌添光增彩!
社区员工述职报告个人总结篇五
各位领导、各位代表下午好：
我任__社区计生工作人员兼会计已一年了，在镇计生办和社区两委的领导下，社区主任及其他成员大力配合下，认真做好本职工作，在工作中积极学习计生业务知识，遇到问题积极向老主任请教，在工作中积累经验，不断提高自己的业务水平。现将这一年来的工作述职如下：
一、政治思想方面。
努力提高自身素质。认真学习贯彻党的__大精神、科学发展观，全面准确地领会党的__大精神实质和科学发展观的内涵，紧密结合工作实际，贯彻落实党的路线、方针、政策，坚持以人为本的服务理念，扎实做好当前各项工作。通过积极探索，努力实践，用党员标准来衡量自己，以达到不断提高自身的政治思想素质和工作能力，努力向党组织靠拢。
二、工作业绩方面。
贯彻____中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定水平的决定》几年来，社区出生人口政策符合率达100%、计生统计准确率达96%以上、准生证办证率达100%、独生子女办证率及独生子女费用发放率达100%、人口出生性别比平衡，无重大恶性事件和行政侵权案件发生，也无计划外生育行为。在社区设立了计划生育一站式管理模式，更好地为流动人口服务，并顺利完成了流动人口问卷调查及流动人口最新情况统计。
(二)在一年的工作中，我首先清理了关于独生子女父母奖励金的历史遗留问题，查清申报人名单及上交账号的名单，并对此建立了电子档案，基本做到了不重不漏。然后充分发挥计生协会的作用，努力做好计生协会的工作，大力开展“婚育新风进万家”宣传活动，通过“妇女节”、“五.二九”、“世界人口日”、“九.二五”等纪念日，积极向育龄群众宣传《人口与计划生育》、《省条例》、优生、优育、优教、计生政策法规等，使计生工作顺利、圆满的完成了。
(四)会计工作方面我认真做好每一笔账，尽量做到明确资金流向再做账，没有占取一分一毫，不仅做好了这一年的账，还将往年的错误费大力给查了出来。
三、存在的问题。
在管理计划生育工作方面还存在不够大胆，有待于今后的工作中加以改进，今后我将自我查找不足的地方，及时改正不足，树立全心全意为人民服务的思想，深入群众，积极宣传计划生育政策和法律法规，为群众做好事，办实事。按照“贴近实际，贴近生活，贴近群众”的要求，继续创新工作思路和方法，坚持以人为本的科学发展观，宣传维护妇女儿童合法权益的法律法规，优生优育知识等各项工作。
社区员工述职报告个人总结篇六
我叫xx，是xx社区分管综合治理的委员。20xx年度xx社区综治工作始终将社区维稳、“三合一”场所整治、消防安全做为今年的工作重点。
社区综治工作能够按照上级统一布置和要求，在街领导的指导带领下，在社区领导、群干专干以及外来人口协管员、安保队员的全力协助配合下，做了大量的实际工作，为创建“平安社区”，进一步夯实了基础，落实相关措施，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。
现将我的全年工作分类总结如下：
1、明确职责。
我社区属于城乡结合“插花地带”，从去年起“城中村改造工作”开启后，由于拆迁环境改变，治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变，我社区始终将综治工作摆到重要位置，落实综治维护稳定领导责任制，成立了综治领导小组，制订了各种具体工作计划，并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。
社区现有9人组成的专职巡逻队，充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件，对辖区的巡逻队伍进行合理地安排，在易发案重点部位、重点时段，加强巡逻守候，有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络，增强社会治安防控能力。
我辖区内各主要路口路段已设置全天候监控摄像机9部，社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查，努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研，做到了个个敬职敬责，人人熟悉技防操作。
4、继续深入完善“两实”工作。
外来流动人口协管员努力工作，抓好流动人口的管理和服务，做到勤上门、勤检查，有效阻止了违法犯罪发生，创造良好的就业环境。
1、严抓春节期间的“禁改限”烟花爆竹整治，保护居民合法权益，严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制，加大宣传力度，大力宣传防火知识，提高居民防火意识，并全面开展对“三合一”场所的消防安全检查，加强消防重点单位的安全管理，及时整改安全隐患，切实消除隐患。
3.抓好全国“清剿火患”战役工作顺利开展，严格落实工作目标，和管段户籍紧密配合，宣传到位，工作到位，整改到位。
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，认为排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定，严格执行矛盾纠纷排查制度，对辖区居民间的矛盾进行及时的调解，上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声，努力化解邻里间的矛盾，做到矛盾最小化，运用说服教育、多方疏导，依法调处的办法，努力把各种社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。
20xx年社区内大小的居民纠纷调解43起，调解成功率达98%。
2、维稳工作措施得力，这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作，维护一方平安，共计到市、区接访xx余人次。针对社区新老上访人员，社区积极配合街道工作，多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问，并解决其生活中的困难，做好其思想工作。
社区员工述职报告个人总结篇七
尊敬的领导、各位同仁：
大家下午好!
承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做__年前厅部迎宾部长述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍;第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况;第三部分：工作目标与规划。
第一部分：自我介绍。
我叫井祥玉，有幸于20__年2月来到老船夫大酒店，通过对酒店理论与实践的学习，让适应工作与社会学习成了我重要的目标，在这一个短短的.时间段内，即让我学习了酒店操作流程规范，也让我结识了来自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。
第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况。
在担任前厅迎宾部长期间，首先要感谢各部门领导的信任和指导，还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责：
首先，前台迎宾部长主要职责。
1、协助前厅部经理做好日常接待工作，主持前台、礼宾、商务中心全面工作，创造良好的工作氛围。
2、主持前厅部例会，及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。
3、负责编制员工工作休息作息时间表，合理安排员工的工作，学习，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。
4、掌握当天预订情况与客情，根据当天到达及离店贵宾名单，及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通。
5、负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息。
6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌，向厨房传达就宾客餐时间信息等等。
7、制定并组织实施培训计划，正确地评估员工的工作，帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作，做好工作日记。
第三部分，前厅迎宾部长工作目标与规划：
日常工作中着重从以下三个方面入手：统筹安排各种工作的协调，专业技能的学习与培训，对客服务技巧。
在安排各种事宜的情况下，能够利用有限资源创造更大的成果，协调员工与员工，部门与部门之间的工作交接，避免工作当的中遗漏，使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误，对员工所范的错误予以指导，监督改正!同时细心听取员工所反应的问题，找到关键问题所在，对于自己权限范围内的，给予尽快回复。对于超出自己权限的，及时拿出方案，进快向上层领导汇报!
在培训方面我们精心做出培训计划，经部门经理审核同意之后，定期在员工间做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。
对客户要有一个热情的服务，首先要让自己保持一个良好的心情，以心服务，以诚服务，做到真心，细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通，通过对客人的沟通，来及时解决客人所面临的问题!
以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往，不负众望。为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力!
社区员工述职报告个人总结篇八
尊敬的各位领导：
今年以来在镇党委政府的正确领导下，自己能认真履行工作职责及廉洁自律规定有关要求。现将自己一年来学习工作情况汇报如下：
一、注重理论学习，努力提高政策理论水平。
调研报告。
二、履职情况。
(一)以学习实践科学发展观为统领，积极探索创新党建工作、不断提高党的战斗力。
一是从党的自身建设抓起，开展“四抓”活动。即抓学习、抓制度、抓纪律、抓作风。充分发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。
二是创新党员管理的新方法，建立流动党员登记簿，实行属地化管理，使流动党员离岗离家不离党，感受党组织的温暖。
三是结合“庆七一”建党节活动，组织居民参加红歌大家唱、放映优秀*等庆祝活动，活跃了居民文化生活，促进了社区和谐。
四是结合十x大的召开，开展以“学习全会精神，促进和谐建设”、“促进科学发展观，创建美好家园”、创建平安社区平安家庭等系列活动，充分发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的领导核心作用。
(二)积极推进和谐社区建设，不断提高管理服务水平。社区党支部、居委会按照“强基础、抓特色、创一流”的工作思路，积极开展“一居一品”和谐社区创建工作，以基础组织建设年活动为抓手，以为居民服务为目标，大力开展党建示范社区创建活动。把一个贫困人口多、老年人多、生活设施陈旧的社区转变成为管理有序、服务完善、文明祥和的社区。今年我社区被县委、县人民政府命名为信访工作“四无”社区，被县妇联授予先进集体等多项荣誉。同时我个人也被县委表彰为优秀共产党员。
(三)扶弱助残、关心群众是我义不容辞的责任。作为社区书记帮扶弱势群体是我的职责所在，也是社区服务的重点。在工作中我认真学习各项法规政策，多了解困难群众的情况，尽可能多的使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。社区低保户包庆儒家庭生活困难，一家4口人，一个女儿上大学，一个女儿是残疾，家庭无固定收入，无不定期上门入户，并捐赠一些生活用品，每次他女儿开学，我都要给予力所能及的帮助。此外，积极协调各方解决特困对象包庆儒家的生活费，他的生活费由过去的每月330元增至现每月480元，基本能满足日常生活，每逢节假日和特殊时期我都要上门走访，确保他们生活和情绪稳定。
三、廉洁自律情况。
模范带头，勤政廉政。按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》要求和“四大纪律，八项要求”，自己在廉洁自律方面努力做到：一是认真履行职责。工作中坚持*集中制，坚持从实际出发，实事求是，决不推诿，勇于承担责任。二是严格要求自己，不利用职务上的便利谋取不正当利益。
工作中做到公正透明，不谋私利。三是勤俭节约，艰苦奋斗。在社区经费紧张的情况下，自己能够以身作则，勤俭敬业，从节约一张纸做起，从小处着眼，顾全大局，发扬艰苦奋斗的精神。四是身在社区、心系社区群众，关心群众疾苦,在急难险重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自己的行动感染和影响身边的每个人。
以上汇报是我一年来思想、工作、学习情况，不足之处请各位领导批评指正。
尊敬的领导：
在过去的一年里，我带领社区一班人在街道党工委、办事处的领导下，坚持“以人为本、服务基层”的工作原则，深入学习实践科学发展观，求真务实，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。
一、立足社区实情，求真务实、社区各项工作上台阶。
(一)扎实开展党建工作。
1、深入学习实践科学发展观活动，做到了社区支部党员学习全覆盖。开展“大走访、大调研、大服务”活动，倾听社情，对反映的18个问题进行梳理整改，17个已经整改到位。
2、加强党员教育管理。坚持“三会一课”制度，定期学习，组织党员开好组织会，学习党的政策方针，今年还组织了新党章的专题学习，并且进行了考试，通过强化教育，有效的提高了社区党员的综合素质，党员都能遵纪守法，热心社区公益事业，党员的模范作用发挥好。
3、探索党员发展新途径，在党员发展上既严格把关，又注意不断吸收新鲜血液，壮大党员干部队伍，社区支部每年都发展了新党员。
4、积极开展社区党组织活动，社区党支部每年都不拘形式的开展各种活动，组织党员开展“周五卫生日”活动，组织社区老党员到社区卫生服务中心每年进行一次体检，融洽社区支部党员和社区干部的关系，增强了社区党员的对社区党支部的凝聚力和向心力。
(二)深入开展社区环境综合治理。
x社区地处市中心xx区，基础设施陈旧，流动人口多，卫生问题多，整治难度大，我们主要采取了以下几项工作措施:。
1、抓好日常清扫工作的长效管理，我们对清扫员既严格要求又非常关心，奖惩分明，让清扫员在社区工作安心，工作舒心。
2、对摊担外摆，乱摆乱放现象严格实行门前三包，社区工作人员分路段包干负责。社区牛皮癣有专人清理，做到日清日铲。
3、抓重点难点突破，以前x市场后面，脏乱差严重，居民也有一定反应，后来我们社区和市场管理部门做了一次彻底的清理清洗，并且对几个乱堆乱扔的商户进行了批评，同时社区的*专干定点遵守半个月，现在商贩都养成了卫生好习惯，自备垃圾容器。
4、营造良好的文明卫生氛围，我们定期对社区院子进行杂物清理活动，动员社区居民参加，社区居民评价我们是“大扫除”现在参加我们“大扫除”的居民越来越多。
(三)全力维护社区稳定和谐。
1、加强安全监管。安全是一切工作的前提，社区在商业广场户外显示屏上常年有安全生产的公益性广告标语，提高社区居民的安全意识，社区有安全信息员，每月进行两次的安全隐患排查，每月都向街道报送安全隐患报表，对幼儿园，烟花炮竹销售点，燃气站、宾馆、特种行业等进行重点排查，尤其是x市场进行了重点整改，成效良好。
3、及时调解各类矛盾纠纷，疏导群众情绪，尽量把矛盾化解在社区、化解在萌芽状态。
(四)大力强化社区服务。
关注民生，服务居民是社区工作的宗旨。
1、热心做好社区劳动保障工作，为社区居民办理医保320人，社保46人，退休人员登记367人。
2、认真做好弱势群体的帮扶工作。做好低保和社会救助工作，低保做到应保尽保，实行动态管理。
3、认真做好廉租房的相关工作，社区目前享受廉租房补贴的43人。
4、做好人口计生工作，加强对已婚育龄妇女的计生服务，流动人口管理到位、社区计生的vs系统资料健全，做到底子清情况明。
二、加强学习，不断提升自身综合素质，全面提高为群众服务的水平。
社会的不断进步，社区的工作越来越重要，对社区工作人员的要求越来越高，尤其是对社区的负责人，整体素质要求非常高，社区工作直接给人民群众打交道，在很多工作中代表着党和政府的形象，我深感自身责任重大，坚持学习，与时俱进，时刻以党员干部的标准要求自己，立足社区实情，加强政治学习，和社区工作业务学习，切实提高新形势下开展社区工作的能力和水平。
三、存在的不足和问题。
一是理论素质有待提高，平常在社区工作忙于事务性工作比较多，理论学习比较少，以后在这方面要加强，利用各种机会不拘形式的加强政策理论学习，深刻把握好党和政府的政治路线和方针政策，二是社区工作中缺乏创新意识，在以往的工作中按部就班完成工作多，自己独立思考创新工作少，在以后的工作要根据社区实情和本社区资源优势，除完成上级安排的各项工作外，在有些工作方面开展创新。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
去年以来，按照中央和省、市、区委要求，结合党的群众路线教育实践活动，我积极履行党委书记的职责，改进工作方法，创新工作载体，完善工作制度，扎实推进社区党建工作。现述职如下：
一、履职工作特色和亮点。
一是认真履行党委书记工作职责。把党建工作放在首位，细化、量化党建目标任务，11次主持召开社区党委会和专题党建会议，牵头研究制定社区党建。
工作计划。
落实党建工作责任解决党建实际困难3件。落实走访、谈话等制度结合群众路线实践活动深入社区走访51次与网格党支部书记、辖区单位党支部书记谈话18人次。
二是突出社区党建工作特色。着力打造“社区共建”、“党员志愿者服务”、“便民服务*”等工作亮点，全力打造“一站式”服务大厅，增设代缴水、电、电话费等服务窗口，切实提高服务居民群众的质量和水平。
二、存在的主要问题及原因。
一是对党建工作重视不够。“第一责任人”意识不强，社区成立后，在改善办公条件、信访维稳、安全生产、社区管理等方面投入较大，对基层党建工作投入精力和财力相对较少，对党建工作虽然能够做到安排什么就抓什么，部署什么就干什么，但是还存在推着干、干着看、被动应付的问题，缺少抓党建工作的“主业”意识和将党建工作作为“第一要务”的责任感和紧迫感。
二是党组织活动不能坚持经常。党内政治生活坚持不好，“三会一课”和*评议党员等工作不能带头经常组织，自己思想中就存在着因为离退休老党员多、体弱多病党员多、外出党员多，所以活动不好组织的想法，并以此为借口，对党的活动不重视、不组织，得过且过、敷衍了事。
三是党务干部整体素质和能力水平不能满足工作需要。由于忽视了对党务工作者的教育培训，导致党务干部的能力素质停滞不前，后备力量严重不足，直接影响了社区服务功能的有效发挥。今年社区原有的2名党务协理员相继退休后，社区在开展教育实践活动和社区换届选举工作时，特别是组织服务群众过程中，明显感觉不能适应和满足工作需要。
四是服务基层群众方式方法不够灵活。没有充分发挥党组织和党员的积极作用，满足于过去打造“一站式、*服务”取得的工作成绩，没有对服务群众工作进行认真深入的研究，群众反映什么就帮助解决什么，主动服务、灵活服务意识不强。
产生以上问题的主要原因有：
一是思想认识有偏差。作为社区书记，对加强基层党的建设的重要性和必要性缺乏应有的认识，存在“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。对基层党支部建设还缺乏强有力的指导，对新形势下加强基层党建工作的方式方法研究不深、实践不够，重业务轻党建、重形式轻效果的固性思维还没有彻底转变。
二是存在畏难情绪和应付心理。认为党建工作“务虚多、务实少”，加上总觉得社区是信访维稳“重灾区”，各项工作任务繁重复杂，工作力量薄弱，对于抓党建工作显得力不从心，因此对党建工作产生了畏难情绪和应付心理。
三是对党建工作管理不到位。仍然停留在开会布置、副书记安排、网格党支部书记落实的状态，没有真正俯下身子主动参与，跟踪检查。对社区党建研究不深，办法不多。党建工作缺乏系统性、实效性、科学性，没有长远规划，在落实过程中存在“淡化”、“虚化”、“弱化”、“简化”甚至“曲化”等问题，阻碍了社区党建工作的进展。
四是推进党建工作机制落实不够。只注重完成表面工作，对基层党建责任落实重视不够，缺乏有针对性和操作性的基层党建工作制度保障。即使制定了制度，也没有严格执行。工作制度和服务机制不健全，想着干，推着干，没有形成一套务实管用、行之有效的党建工作机制。
三、下步工作思路和主要措施。
一是认真落实主体责任。作为党建工作“第一责任人”，坚持站在巩固党的执政地位的高度，深刻认识加强社区党建的极端重要性，扎实做好党建基础工作。健全完善党建工作目标责任制，认真抓好党委的*生活会和基层党支部的组织生活会，严格落实“三会一课”、*评议党员等制度。
二是扎实落实社区党建工作任务。进一步巩固和创新社区党建工作，利用宣传、培训、活动等方式提高社区党员的政治理论水平。保证每季度组织一次“理论讲堂”、半年开展一次党建工作集中培训，提高社区党务干部开展党建工作的能力。在人口密集的公共场所建设宣传科学理论、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地，提高社区群众的政治思想觉悟。加强精神文明建设，计划组织“践行社会主义核心价值观”、“廉政文化进社区”等社区文化活动6场次，丰富群众的精神文化生活，弘扬中华民族的优秀传统，全面推进社区党建。
四是全面加强网格党支部建设。社区换届选举结束后，进一步整合调整社区网格党支部，选优配强网格党支部书记，层层落实社区、网格党支部书记主体责任，同时加大网格党支部的经费投入，保证每个支部1000元的党建活动经费，协调辖区内小学利用寒暑假和节假日为网格党支部提供活动阵地。
