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网格员事迹材料简单篇一
吴门桥街道双桥社区的一名网格长,从成为网格长的那一天起,义不容辞为居民做好服务就她的'职责,坚持做好每一件小事是她的信念。
工作中她一如既往,用朴实细小的行动,诠释对这份工作的贡献和热爱。虽然工作琐碎而平凡,但她却心系居民,脚踏实地为居民做好每一件事。在日常工作中,定期对辖区内孤寡老人,空巢老人等困难群体进行走访慰问。辖区内有位90岁高龄的老人,年轻时为教育事业奉献了一生,终身未婚,目前一人住在凤凰胥岸小区,得知此事后,沈依雯和同事经常上门看望老人,了解她的生活状况,询问生活所需,嘘寒问暖为老人检查屋内的安全隐患,以实际行动让老人感受到社区的关爱。
网格员事迹材料简单篇二
网格员崔金莲,女,汉族,1984年10月出生,2014年8月开始成为黄河路街道的一名网格员,自2020年7月因社区调整划分跟随原网格成为南苑社区第九网格网格员。
7年间,用一支笔,一个本,在厚厚的网格日志上写满社情民意;7年间,用踏实的脚步,忙碌的身影,在小区楼宇间真情服务居民;7年间,用热忱的初心,无私的奉献,在离群众最近的地方做群众最需要的守护人……两千多个日夜的奔忙,三百余个家庭的冷暖,她用为民服务的真心,用自己的一“网”情深,在她热爱的“网格”里,网住民生,网住希望,赢得了全体居民的信任。
“把居民当成自己的家人,把网格当成自己的家。”崔金莲把这句话时常挂在嘴边,也时刻牢记心间。15栋住宅楼,44个单元,常住居民344户、825人,流动居民55户、185人,空房41户,其中困难家庭1户、60岁以上老人58人、独居老人6人、车库商用4户……崔金莲对网格内的情况如数家珍。作为小区里最忙碌的人,哪里都是她的身影。“张大爷,最近身体怎么样?”“李奶奶,有什么需要买的吗,我去帮您买。”“有没有按时好好吃饭?”“最近天气炎热,注意防暑。”“叔叔、阿姨有没有接种新冠疫苗?”每到一处,她都会对居民进行耐心细致地询问,了解老人近况,掌握居民诉求。在小区里提起网格员小崔,大家都会激动地竖起大拇指说:“小崔服务周到、态度好、效率高,贴心得就像自己闺女一样!”崔金莲也用实际行动赢得了小区居民的认可。
在她负责的网格里,针对老年人等特殊人群,已经把生活照料、亲情沟通、邻里调解等“规定动作”变成了日常化的“亲情服务”。定期走访网格内的老人,也是她服务小区居民的一件日常小事。关注留守老人、独居老人的需求帮助困难群体解决生活难题,以真情换真心,日积月累,收获了居民的信任,给他们带去了欢乐和温暖,提高了辖区老年人的幸福感,同时也弘扬了中华民族敬老爱老的传统美德。
网格员事迹材料简单篇三
江联华,男,1971年10月生,中共党员,杨梓镇龙桥村支部副书记,兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”辖区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅2020年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个,实行小范围自我管理、自我治理,举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心,配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到50余个,监控区域实现全覆盖。
建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,自担任网格员以来,共排查化解矛盾隐患268条,开展安全生产检查、排查活动70余次,开展消防演练21余次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,辖区内未出现一例安全生产问题。
网格员事迹材料简单篇四
小丽在社区工作10年,于20xx年8月主要负责消防安全工作,担任社区网格1的网格长,该网格东起白马山南路3号,西至白马山南路15号,北邻白马山南路,南至方信家园,社区辖区面积0.26平方公里,现有居民2510户,总人口6980人,常住人口5789人,流动人口1191人,36栋楼。
九小场所43家,多数九小场所规模小、空间狭窄,行业杂乱,其中餐饮3家使用煤气,幼儿园2家,其他包含食品、小型超市、理发、门诊等,负责消防工作以来,立足本职,抓好安全工作,社区两委十分重视,成立了“消防安全”领导小组,社区划分为6个网格,将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管,小丽带领社区网格员们走访网格内每家店铺,督促店铺定时进行线上自查,坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统,现场定位,现场检查传入系统,做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起,并及时整改完毕,无安全生产事故,无人员伤亡。
社区安全无大小,从点滴做起,社区成立一支由小丽带队的义务治安志愿者队伍,开展消防宣传教育,发放宣传材料1200余份,组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻,放弃节日与家人团聚,加班加点巡逻,及时发现安全隐患,形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面,消防工作取得了一定的成效,一年来,人民群众的生命财产安全得到了有效保障,在平凡的岗位上,实现人生的价值。
网格员事迹材料简单篇五
她负责的网格是三队,三队是城乡结合部,一直以来环境令人堪忧。今年创城以来,大力整治环境,这段时间她从早忙到晚,通知居民并与他们沟通,入户苦口婆心与居民讲,三队的.居民也非常配合,工作得以顺利开展。在这次清理过程中,她主要负责登记车辆次数,翻斗车、铲车、钩机,每天早上5点钟她就来到辖区开始和车辆司机同时开工。从6月2日至6月18,将工业园区的垃圾清理干净,乱堆乱放现象也得以遏制。得到了市里领导的表扬。环境变好了,居民也非常满意。
几个月的环境整治,格日乐也晒成了“黑人”,但是她毫无怨言,努力将自己的工作做到最完美。
网格员事迹材料简单篇六
xx是xx路社区三级网格长,她自从20xx年来到嵩山路办事处工作就一直服务于基层。她是一名共产党员,自她被居民群众推选为三级网格长后,这半年多来,她积极履行职责,足迹遍布网格内各个角落,以实际行动发挥一名共产党员的先锋模范作用。
认真走访,积极发挥一名群众的服务员的作用。
她甘当居民群众的服务员,做群众的贴心人,不管刮风还是下雨,每天的网格走访已经成了她的例行工作。清理网格内小广告、劝离非机动车道上的占道经营小商贩也她的份内工作。
小李,我们家小外甥该上幼儿园了,你帮我们去社区领两张学前补贴教育券吧?、小李,我们家儿媳妇怀孕了,但户口没在这,能不能在你那办准生证?小李,我们家的租客要办暂住证,你帮忙领着他去社区开居住证明xx这一桩桩、一件件看起来不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,网格内居民群众看了她就会说,小李,这么冷的天,咋还天天来呢?我们都没有啥事,如果真需要了,我们都会给你打电话!每次听到有居民这样关心自己的话,她就会笑笑。
网格员事迹材料简单篇七
xx,女,1980年11月出生,中共党员,xx县xx镇xxx社区居委会主任。自参加工作以来,爱岗敬业是她的信念,做好社区服务工作是她不懈的追求,心系群众是她的荣耀。多年来,她凭着无私奉献、敬业创新的主人翁精神和认真负责的工作态度,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,不仅在本职工作中表现优秀,还热心关注消防公益事业,关心社区居民每个家庭的生活安全,时常深入社区居民楼院,认真检查安全隐患,耐心为居民讲解日常防火、用电等安全常识,她一心为群众着想,为社区服务,受到社区广大居民群众的一致好评。先后被评为县级优秀共产党员,社区优秀工作者,还当选过县第十届人大代表。因此于20xx年被公安消防部门评为市级优秀社区消防宣传大使。
作为社区居委会主任,她关心着社区家家户户、大大小小的事情,但居民安全是她看来做好社区工作最重要的事。“干一行,就要精一行”。为确保做好社区居民消防安全等工作,她率先学习,坚持在学习中思考、在实践中积累,认真学习消防政策、法规,刻苦钻研消防安全业务管理知识,遇到不懂的,及时搜集相关学习材料,进行学习研究,总结消防工作经验,全面熟悉消防安全管理、消防宣传培训、日常消防监督、义务消防队伍建设等方面的工作,使自身消防管理业务工作水平得到很大提升,迅速成为消防安全工作的行家。在工作实践中,面对社区居民楼院消防安全防控点多、监控面广的特点,她提出构建社区消防安全网络,针对个体经营户和社区公共活动人员密集场所等消防隐患多的敏感区域进行重点防控,并组织成立了一支由12名居委会干部和10名志愿者参与的社区义务治安联防队,定期开展日常安全检查和消防安全宣传工作,形成了社区消防安全人人参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进的良好局面。她始终坚持日常学习不放松,只要一闲下来就组织社区其他防火监督员及消防网格化管理员开展交心谈心,进行交流学习,及时提出社区安全管理工作中遇到的问题,分析、掌握社区消防安全工作情况及建议,并及时将讨论成果付诸于工作实践,取得了良好成效,有力地提升了辖区居民火灾防控能力,使社区消防工作基础更加巩固。xx表示,今后她将在工作中继续学好、学透消防安全知识,还要将消防安全知识通过多种渠道、多种形式传授给更多社区群众。
消防安全,宣传系于一半。为切实提高社区群众消防安全意识,面对社区服务管理繁重的工作任务她不怕劳累,持续推进安全管理,加大宣传教育力度,组织印制了消防安全宣传材料、宣传品,安排干部利用日常入户开展工作等时机,挨家挨户发放给社区居民和业主。抓住火灾多发季节、安全宣传月、元旦、春节、“十一”黄金周等重要节点和重大节日,在社区开展“消防安全进家庭”宣传教育活动。以多讲的形式落实社区居民“一懂三会”,即懂得居民住宅火灾的危险性和做好居民防火工作的重要性,遇到火灾等紧急情况,会报警、会扑救初起火灾,会应急逃生。同时,充分利用好社区宣传阵地,组织社区管理员通过在社区悬挂横幅标语,张贴消防警示标牌等,持续扩大宣传效应。另外,为了提高消防宣传效果,她积极探索创新,多次与消防部门对接,结合社区安全管理实际制作了社区消防宣传教育课件,增设学消防安全知识趣味课堂,设置有奖竞答,还通过排演消防文艺节目,让群众更直观地接受消防教育,有效带动了社区居民学习消防安全知识的积极性。两年多来,xx亲自带领社区干部走区串巷开展消防安全宣传教育工作,每月发动、组织、开展向居民群众宣传典型火灾案例和季节性火灾防范知识,提醒居民注意正确用火、用电、用气,叮嘱大家加强消防安全知识的学习,极大地提高了社区群众的消防安全意识和消防法制意识,进而更好地保障生命财产安全。
“群众安全无小事,不能有丝毫的大意,一定要专心。”xx是这样说的,也是这样做的。为全力做好社区居民消防安全工作,在大力抓好宣传教育的同时,她坚持“预防为主、防消结合”,亲自带领居委会十余名干部组成义务治安联防队,定期或不定期到街路巷口和居民楼院开展消防等安全检查。分重点不同检查辖区内个体经营户营业执照、经营许可证是否规范齐全,防火措施是否到位;社区居民楼院群众家中电气线路是否老化,厨房卫生是否干净整洁存在火灾隐患;公共活动等人员密集场所,是否设置消防安全通道,查看灭火器、独立式感烟火灾探测报警器等防火设施设备是否齐全,对发现的问题及时督促进行整改。检查中,从不放过每一个角落,每一处细节,深怕漏掉了隐患,造成火灾等安全事故发生。她在工作中全身心的投入,对待居民安全问题格外的专心,换来的是社区良好的消防安全环境,让百姓们生活安心无忧。
“白主任是我们的安全监督员,更是我们社区的消防宣传大使。”群众纷纷赞道。xx在社区服务工作中,在消防公益事业岗位上,默默奉献着自己的时间和精力,积极宣传自己储备的消防知识,换来的是让更多人了解了消防安全的重要性,杜绝火灾事故的发生,让火灾的惨痛历史不再重演。这就是她的梦想和追求,这就是她的人生价值。她之所以热心忠于社会消防公益事业,就是希望通过自己的辛勤工作,保障社区居民万家平安!目前,她仍在积极学习探索社区消防安全管理新办法、新措施、新机制,续写xxx平安社区消防工作的新篇章,为广大居民工作、生活提供更为坚实的消防安全屏障。
网格员事迹材料简单篇八
小张,女,1971年6月生,中共党员,xx市xx街道辛庄社区网格员,带领社区网格员将辛庄社区成功创建为xx省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点,让居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”社区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个,实行小范围自我管理、自我治理,举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米的网格服务中心,配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到72个,监控分室5个,监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享社区。建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,排查化解矛盾隐患68条,开展安全生产检查、排查活动19次,开展消防演练5次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,网格未出现一例安全生产问题。
网格员事迹材料简单篇九
有一种职业,上管天,下管地,中间管空气!有一群人面对居民的不配合、不理解,却仍笑脸相迎、热情以待。他们会因为居民反映的一件小事跑多次,会尽自己最大的努力,为居民排忧解难;会为了居民的切身利益不厌其烦地宣传最新的利民政策;他们为民解忧,当好居民身边的“贴身管家”。他们就是最基层最平凡的劳动者——网格员,沙市区胜利街道工农村社区的小亮就是这其中一员!
说到自己从事的工作,小亮感觉非常自豪,他说,“能为居民服好务,就是我最开心的事情。”从20xx年4月份开始担任胜利街道工农村社区第一网格的网格员后,在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导赞誉、居民的认可,居民们把他当做自己的亲人,无论大事小情都愿意与他交流沟通。工作中,他没有引以为傲的业绩,但是能够踏实工作,服务大众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。
一直以来,小亮都把居民当成自己的亲人,把居民的事当成自己的事去用心做。家住金属宿舍2栋的田奶奶今年已经90多岁了,是一位空巢老人,子女常年都不在身边。在有一次的人口普查中,小亮发现田奶奶独自一人蜗居在十几平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又动了手术,所以田奶奶的行动很不方便,不能久站,站一会就得坐下来休息。了解到这一情况后,平常无论是工作日还是节假日,无论是刮风下雨还是天气晴朗,不管工作有多忙,小亮每天总会抽出一些时间来看望田奶奶。考虑到田奶奶一个人在家行动又不方便,所以做饭是个问题,于是小亮一有时间就会带着从街道食堂打包好的饭菜送到田奶奶家中,叮嘱田奶奶按时吃饭,还给田奶奶留下了自己的电话号码,让田奶奶有任何需要或者帮助都可以直接打这个电话,随叫随到!小亮说,给居民提供帮助、送去温暖的同时,自己也会更加觉得这份工作是有价值有意义的,虽然只在社区工作了两年,但小亮的热心肠却被辖区的居民熟知。现在无论居民有哪些问题和困难,都来求助他,在居民面前,小亮始终都保持着温暖的笑容。
俗话说的好:“没有金刚钻,就别揽瓷器活”,网格员作为一种朝阳职业,是要求他们具备一定的职业素养和职业技能的。在进入到社区工作后,小亮努力让自己成为一名“全能网格员”,无论是技能培训,还是专干业务指导,他都积极参加,认真领会,并且在实践中运用。他自己还摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”服务社区居民的工作方法,与自己网格内的居民群众建立了良好的关系,为做好居民身边的“贴身管家”打下了坚实的基础。有一次,还在外地工作的张大哥从朋友口中了解到社保补贴这个事,于是专门请假回来办理,但是因为不知道具体需要哪些资料和手续,于是到社区来咨询求助。小亮根据张大哥提供的信息,耐心的跟张大哥解释了相关的政策并且告知了其办理社保补贴所需要的相关资料和流程,张大哥按照相关流程,很快就办好了社保补贴。办完补贴后的张大哥连声称赞道:“本来我还以为这个事情很麻烦需要很长时间,没想到这么快就办好了,你这个小伙子不仅贴身,工作业务还挺专业,真的是我们信赖的人”。
小亮常说,群众的事无小事,咱们认为的小事,其实是人家的大事。正是因为这样,小亮和他的同事们每天都在为了居民能够更加幸福的生活而忙碌着,从细微之处着手,事事都设身处地的为居民着想,贴心的为居民服务,不仅赢得了居民的信任和支持,也增强了网格员们做好工作的信心。他们将下定更大的决心为社区居民服好务,做好事,帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。
网格员事迹材料简单篇十
我叫小陈,男,现年38岁,中共党员,2017年10月由特庸镇党委招聘退伍军人到异村任职书记助理,三年来我先后兼任北洋村书记助理,北洋十一组组长,北洋十一网格员,金山村书记助理,现任金山三组组长,金山村副书记,金山村调解安保主任,共青团书记,金山三网格网格员,食品安全信息员,2018年进书记后备人才库,2019年被镇党委评委优秀村组干部,疫情期间兼任特庸派出所辅警巡防队员,自参加工作以来,我在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦学习,得到领导的赞誉,村民的认可,老百姓把我当做自己的亲人,无论大事小事都愿意与我说。
一个人,做好工作的前提就是要有爱心,把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。是每个网格员的多要做好的工作,我们组陈兴春户以前是低收入户,他本人出车祸后又自己二次摔倒变成了肢体三级残,走路多困难,没有劳动能力,妻子又不识字,只能在附近工地打打短工,儿子看着就上高中了,成绩还不错,为了能够让她们家小孩能够安心读书,多次走访想对策,最后给她们家申请了低保,保证她家孩子不会因为没钱读不起书;让每一位有困难的老百姓多能得到党的温暖;我组孙玉亮户年老体弱,单身一人,看到他家的卫生没有能力打扫,我组织附近村民一起帮他彻底打扫干净,并把家里用不到的旧床送给他,还买来凉席、被子、桌子、凳子、并到村里收废品的人家去淘了个能用的电风扇给他,附近老百姓多说,重来没有见过一个队长像小陈这样的关心和爱护群众的,只是我工作的一个缩影,我会在成绩面前不骄不躁,继续一满腔的热情,勤奋的工作为社区广大群众服务。
一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,发现和处理的矛盾纠纷愈来愈少,社区居民用他们的眼睛见证了我成长的足迹,我将不辜负他们的厚望,将工作做的更加扎实,更有成效尽管在网格管理中,更多的是付出,我付出了汗水,付出了辛劳,付出了时间与精力,当然,也有收获,有时收获委屈,也有荣光,但我收获更多的是责任和奉献,是我与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的,像蜜蜂样不知疲倦的为这个世界增添色彩;网格工作也是是无谓的,因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉。
网格员事迹材料简单篇十一
xx,女,27岁,党员,大专学历,参加工作,担任冯家川乡冯家川村网格员,作为一名基层工作人员,凭着对组织强烈的责任感,和对本职工作的信念与热情,全身心投入到工作生活中,用自己的实际行动,严格要求自己,做一名合格的优秀工作者。
在理论学习上,深入贯彻党的十九大以,认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神,不断丰富自己,充分认识与理解网格工作的重要性,注重学习、多思考、多问,逐步提高自己的素质与综合能力,以帮助自己更好地完成各项工作任务。
在本职工作中,认真勤奋工作,顽强努力拼搏,带头争创佳绩;在自身工作岗位上,勇挑重担,任劳任怨,认真践行“我的岗位我负责,我在岗位您放心”,认真履行自己的义务,不违纪违规,遵纪守法;严格要求自己,弘扬个人优秀品德,争当先进典型,弘扬社会正气。
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中,积极配合开展工作,入村入户宣传,耐心给村民讲解相关知识,平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识,增强村民的防诈骗水平;在今年祖国七十二周年大庆期间,和村两委对村内人员进行摸排,调处矛盾,着力解决问题,从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生;在防火防汛等工作中,帮村民处理地里秸秆,与村两委一起值班值守,分组巡查村内情况,实地查看,摸排险情,建立台账,有情况及时上报;疫情防控期间,在村卡口值班值守,对过往车辆进行检查登记,对村内人员进行摸排,有外地返乡人员及时处理上报,确保所在村的安全;在村两委换届期间,成功当选冯家川村党支部书记,当选后,积极投身工作,积极参加培训,为村民办实事,解决村民的难题,用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献;在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖;“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中,荣获二等奖。
我严格要求自己,培育良好工作作风,牢记全心全意为人民服务,增强人民公仆意识,认真努力做好各项工作,力求工作的完美与卓越。在平常工作中,我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,每一项工作,负责到底,加强自己的执行能力,做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致,把政府的精神具体落实到工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
我认真努力工作,全面完成工作任务,取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁,继续认真学习,努力实践,决心“百尺竿头更进一步”,严格要求自己,全面做好本职工作,加强基层工作经验,在工作中学习,圆满完成各项工作任务。
网格员事迹材料简单篇十二
小社区、大社会,小网格、大担当。这张“网”不打鱼,装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事;众多“格”,不写字,记录的却是社区每个角落的所需、所盼。
郭x是西门口社区第七网格的网格员,管辖着四中巷商贸区和文化街一带,一张脸上永远挂着笑容,加上从事过社区工作拥有十足耐心,让郭x与社区居民之间十分亲近,虽然网格员的工作繁杂,她却乐在其中。
做好平凡点滴事,服务居民心连心,网格管理员,一个平凡得不能在平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。四中家属院2号楼402室的住户是两位失独老人,刚开始推行网格化管理的.时候,网格员多次上户采集信息,老人拒不开门,也不跟小区其他人接触。针对这一情况,郭x就多次上门,每次都站在门外,给老人讲一些小区内发生的事情,讲自己身边的人和事,问一问老人需要什么,叮咛老人注意身体,保持良好乐观的心态,就这样日子长了,老人感受到了郭x的真诚,打开了门,拉着郭x的手诉说自己的经历,慢慢的,郭x变成了经常出现在老人家中次数最多的人,为老人买菜、打扫卫生、陪老人聊天等,两位老人都亲切的称她为“郭娃”。经过网格员多次的走访,通过面对面的真诚交流,让失独家庭感受到了社区大家庭的温暖和关爱,社区通过网格化管理,就是要为失独家庭提供一个“女儿”,创造一段“亲情”,增强他们对社区的认同感和社会归属感,让他们失独不失爱。
随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,社区就成为“空巢老人”的暂时依靠,平时子女不在身边,网格员们便成了她们平时的“跑腿人儿”。家住建行家属院的尚奶奶是一位85岁的高龄老人,他便是郭x经常看望和照顾的人,老人身体不舒服,郭x帮忙联系社区卫生服务中心的工作人员上门量血压,老人想吃什么,郭x便在自己家里面做好了送过去,老人平时记得最清楚的便是郭x的电话号码。“平时替我代缴医疗保险、陪我聊天说话啥的都是郭郭,他就跟我的女儿一样,特别亲”尚奶奶拉着郭x的手说。
亲切的问候、贴心的话语、让老人们倍感关爱和温暖,通过在每天入网巡查过程中及时了解老人所需,为社区老人提供便捷有效的上门服务,不仅拉近了网格员和老人的感情,更让老人们不在孤独。
进入片区巡查是网格员们每天必做的基本功课,郭x在承包公司家属楼巡查中发现4单元302户的墙面有渗水现象,便立即敲开了302住户门,询问情况并检查问题根源,经过细致排查,发现是上下楼之间的过水管道年久失修发生破裂导致。由于承包公司家属楼属于开放式小区,没有物业管理,无法及时解决此事,需要住户均摊,有些居民不愿出资。于是郭x便立即上报社区,在社区和街道办事处通过多次入户劝说,逐一做通了居民的思想工作,对过水管道进行了修理。
虽然说水管破裂是一件小事,但是在网格员的心中,“群众的事无小事”,郭x和她的同伴们每天都在为了居民能够更幸福生活而忙碌着,正是因为网格员从细微之处着手,事事都切身的为居民着想,贴心的为居民服务,赢得了居民的信任与支持,同时也增强了网格员们的信心,他们将下定更大的决心为社区居民服好务,做好事,帮好忙,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。