范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
每日工作汇报表格篇一
业务员一天的工作，从早上上班开始，到下班，每一个时间点都在做不同的事情，以下是一位业务员一天工作总结资料，仅供阅览:。
1、早上8点前做今天工作计划:。
重点工作不超过3项，明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排，普通工作时间安排，列在后面。
思考一天计划是否有遗漏，并且安排需要领导协助的内容。
2、上班前5分钟，整理自己仪容，并给自己打气。
3、上班后，按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项，并邀约参与重点客户的谈判，争取必要的政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。
4、行动:提早5分钟到客户处，按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复，非权限内事项灵活处理，保证本次洽谈有所推进和收获。
5、总结:每项工作后立刻总结，给自己评分，并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。
6、遇到打击后，给自己鼓气，或者和自己好友打个电话。
7、重点工作空余时间，或者重点工作完成之余，解决紧急非重点工作，普通工作则顺便解决。
8、下班前10分钟，总结一天的成果和评估分值，列出成功和不足的地方，尤其是节点方面的详细事宜。
9、日清日结为工作标准，如果确有特殊情况而不能完成，则安排在次日处理，但以不影响次日的工作进行为准则。
10、列出明天需要开展的工作和目标，并和相关人员进行预约。
11、尽量不加班。
12、看半个小时新闻，看看有哪些对自己行业有影响。
13、看1-2小时的销售管理类书籍，审视自己的优势和劣势。
14、处理工作文件和写日记。
15、跟好友电话，或者网上聊聊天。
每日工作汇报表格篇二
工作做得好固然重要，但工作汇报得好也会为工作加分。掌握好汇报的技巧能让你的领导眼前一亮。
根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。所谓重点没有固定的规定，以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。
要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次，尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。
注重汇报工作的前后顺序，宜先顺后难。从听者和领导角度出发，不喜欢一开始就听到一大堆的困难和麻烦。所以，汇报工作，特别是综合性汇报时，宜先汇报已完成的工作，再提出存在的难点工作，最好有自己的解决思路和建议。
向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。
每日工作汇报表格篇三
部门：呈报人：呈报日期：
第一部分：当日工作总结（包括当日任务完成情况及未完成原因）。
未完成原因说明：
第二部分：次日。
工作计划。
安排。
第三部分：当天工作中发现的问题、需要上级领导协调的问题及建议（要写清楚对发现问题有何处理办法以及自己的想法和建议，需要领导协调哪些部门、人员）。
说明：
2. 如有特殊情况不能以邮件方式汇报的，请以短信的形式汇报给上级领导；
3. 每日的工作汇报与年度绩效考核挂钩，占20%的分值，其中，汇报的及时性占10%，汇报内容占10%。
4. 如果工作日一日未发工作汇报，发现一次，罚当事人200元。第三部分未填写的，发现一次罚当事人100元。对于合理化建议一经采纳将给予奖励（参照《奖惩条例》）。
每日工作汇报表格篇四
优秀作文推荐！光阴似箭，日月如梭。20xx年已经成为历史，然而，这一年，xx物业xx管理处始终定位为“热忱创新亲善高效专业”的工作理念为业主服务。下面跟着小编一起，回顾一下20xx年物业工作情况。
二、维修服务：对公共区域及住户家中工程遗留问题，跟进处理，做好回访工作；
三、垃圾分类：协助太和市政及居委会在小区进行垃圾分类宣传及实施；
四、光伏发电：20xx年至20xx年小区光伏发电收益公示及设备保养；
六、节日装饰：重大节日向业户表达关心和问候；
八、开展学习：组织员工前往行业内部及兄弟公司学习。
一、严格落实水池清洗保养计划：每年两次水池清洗消毒作业，切实保障客户日常生活用水安全，同时公布水质检测报告结果并接受监督。
三、设备巡查：定期对园区水泵房配电房等设备房巡检，并以优质标准全面打造xx标准化设备房。
二、消防安全管理：监督消防维保，排查消防器材，讲解消防知识，增强员工防火意识；
四、团队建设：加强对安防员进行技能训练及考核，提高服务水平；
三、绿化养护管理：加强小区园林绿化改造及升级，提升住户居住环境；
20xx年，站在历史的新起点，xx物业人定不忘初心，砥砺前行。
值此新春佳节来临之际，xx物业全体工作人员向尊敬的各位业主拜年啦!恭祝您和您的家人新春愉快!阖家欢乐!工作顺利!身体健康!
每日工作汇报表格篇五
一、目的：规范作业流程，提高工作效率。
二、适用范围：全公司。
三、汇报要求。
1、公司所有员工每日都必须用微信向上级汇报工作，如当日未汇报工作，视同当日未出勤，不予计算考勤。
2、汇报时间：每日24:00前。
3、汇报规则。
（1）非销售人员直接向总经理汇报工作。
（2）销售人员需同时向自己的直属主管和总经理汇报工作。例如：林州市销售专员需向直属销售主管和总经理同时汇报工作，销售主管需向城市经理和总经理同时汇报工作，城市经理需向省区经理和总经理同时汇报工作。
4、汇报内容（暂定，如需调整将另行通知）：
（1）非销售人员汇报当日的工作内容和交办事项的完成进度。
（2）销售人员必汇报内容：当日拜访情况、当日业绩达成情况、交办事项完成进度。
四、本通知自201x年12月8日开始执行。
河南省红旗渠茶业有限公司。
201x年12月8日。
尊敬的各位领导：大家好。
首先感谢各位领导来我连检查指导工作，我连组建于1994年，现有耕地面积11237亩，职工人数56人，总人口211人。根据师组织人事工作调研的通知精神，结合连队实际，现就我连基层组织建设、领导班子和干部队伍建设以及人才队伍建设情况汇报如下：
一、基层组织建设。
（一）我连现有党员9人，其中干部党员5人，职工党员4人，平均年龄40岁。连队设立3人支部，其中两名干部支委，一名职工支委。
岗位。五是有针对性地开展党员的教育学习，努力提升党员的综合素质，以提升党员的履职能力和服务水平为重点，加强党员干部的经常性教育，较好地解决了工学矛盾。
（三）支部书记是支部工作第一责任人，能按照工作职责抓好支部工作，在落实基层党组织工作经费上，能做的专款专用，先后建立和完善了党员电教室、文化书屋等活动场所。在党员干部远程教育工作中，组织开展了“双学双争双创”活动，定期下载节目，划分兴趣小组，通过“点菜单”等形式，积极开展远程教育学习，使党员干部和职工都能掌握一至两门实用技术。
（四）在团政工办的指导下，规范和完善了党建工作目录和党员干部管理规定等规章制度，在党员发展工作中，能严格落实规定和要求，本着成熟一个发展一个的原则，通过认真考察今年发展了一名预备党员。
二、领导班子和干部队伍建设。
（一）我连领导班子于今年年初进行了调整，现有干部7人，平均年龄30岁。除书记、连长外配备机务副连长一名，农业副连长一名，技术员一名，会计一名，治安员一名。
（二）连队领导班子能坚持“三重一大”工作制度，在职工转岗分流、土地承包方案、连规民约的制定等重大、敏感问题上都能够坚持制度，经支委会、党员大会、职代会和连职工大会讨论后通过。在干部任用、后备干部推荐上，能落实《条例》规定，通过民主测评择优推荐。
（3）在培养和选拔女干部上能注重全面，重点培养，严格选拔，今年年初我连一名女技术员被提升农业副连长。
（4）在干部队伍管理教育上，能做的用制度管人，用效能评人，用教育引人。通过落实责任、考勤等各项管理制度，使干部自觉遵守、提高觉悟。对每名干部划分管理片区，制定阶段目标，每一阶段结束后，经过评比查看工作效能，从而起到相互促进的工作局面。同时有针对性的开展教育和学习，本着缺什么学什么，会什么教什么的原则，开展“互帮、互教、互学”活动，使连队干部不断提高工作能力，独挡一面。
三、人才队伍建设。
我连党员加干部共12人，中专以上文化程度8人，占66%，大专以上文化程度5人，占41%。我连在引进和留住人才方面，除团配备生活用品外，连队住房和水电暖，另外指派一名技术全面的干部进行传、帮、带，使其在最短时间内能独立完成工作。三年来我连共引进大学生技术员3名，其中两名已提拔为副连长。还有一名是落实一连一生政策，于今年6月招录到我连工作的塔农大技术员，现已能独立完成技术指导工作。
四、存在的问题及建议。
（一）在民主选举上存在选民文化层次较低，不能顾全大局现象，而是谁对我好我就选谁，划分远近亲疏的情况。
（二）在党员教育学习上，教育方法和形式单一，致使少数党员学习不认真，领会精神较慢。
（三）连队干部队伍文化层次相对较低，专业技术力量较弱，管理能力有待进一步提高。
建议:在人才的引进上，不能只局限于，可采取全方位的招聘引进，确实把能力强、技术精、作风硬的干部招聘到各个岗位。
每日工作汇报表格篇六
根据总经理制定的年度主题博以及有关精神，结合自己一年多来的银行驻工作，在这年关之际，向公司领导作一次工作总结汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我在银行驻点工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在今天一年的工作情况，汇报如下：
今年我在桥口工商银行驻点还是作一年客户经理一职，随着新证监会主席的上任，的市场化，服务也越来越受到重视，而驻点营销这个工作是客户接触我们公司优质服务的开端，是客户对我们国信证券的第一印象，因此公司对我们的要求也格外严格；客户经理是连接客户、银行员工、银行客户经理、优质客户的纽带。我不仅是证券的工作人员，同时也是证券行业的专家班子，客户的小秘书。在客户迷茫时，我为其指明方向；在客户遇到困难时，我施予援手；当客户不解时，我耐心解释；我要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我的微笑，感受到我的热情，感受到我的专业，感受到自己亲儿子都达不到的感觉。我们工行桥口支行地处老居民生活社区，前面的汉中街是有名的低保区，背后的宝丰街也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我的工作带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄低保客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了很多不无效服务和作了很多无用功；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄低保客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时还是耐心的去指导他们，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻大堂内对银行人员业务的压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“xx客户请到x号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的证券产品，引荐到我们国信证券来作股票买基金，实现服务与营销一体化。在低保户开发的业务问题上，我让他们了解国债回购，通过无风险产品让他们了解我们公司。
作为一名国信证券干了三年的客户经理，我不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份又是17号发低保的一天，整个营业厅内挤满了人，来取低保、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了几个银行里的cf和bb类的产品，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，要把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们那里有个小宋有个7点几个产品。我一了解原来是国债回购，连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且我告诉你我现在就是证券公司的，然后我给客户介绍了一下这个产品。最后，经过我们的努力，客户选择了在我这边在开个帐户搞回购。此事也给我提了个醒，只有深入了解客户对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备有风险高收益，还是无风险低收益，再针对其情况介绍对应产品，从而防范风险问题。
作为营销人员，除了要对证券公司各类产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、国信、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，一个客户经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些搞定客户亏钱后的闹事心情，客户被公司推的股票亏了钱都想找公司或客户经理扯皮，要让客户知道公司也不是那么好的，收了客户的钱也不一定能保证赚钱的。
优质的服务不能仅仅停留在公司是武汉最美营业部上，分析师是武汉最好财富中心服务团队上，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要和银行员工间要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好做的像兰威一样的优秀。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，我在今年参加证券投资基金证考试以及公司的多次培训和考试，并顺利通过。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。
在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。同时争取用好的服务换来更多的客户转介绍。
每日工作汇报表格篇七
工作摘要。
（要有时间计划，有时间要求的任务需要注明完成时间）。
完成情况。
（遇到的困难，未按计划完成的原因）。
领导安排的工作。
网上产品上传工作。
完成。
本职工作。
熟悉本职工作。
自己手上代理工作。
暂无。
小组工作（包括小组代理）。
暂无。
行内代理招商工作。
暂无。
所负责的市场品牌存在的问题与困难。
编外工作（即本职工作外，如：采购、前期等）。
(一) 当天工作计划当天完成；
(二) 时间：每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划；
(三) 是本部门范围工作要有具体汇报；
市场部月日工作计划表。
工作摘要。
（要有时间计划，有时间要求的任务需要注明完成时间）。
完成情况。
（遇到的困难，未按计划完成的原因）。
领导安排的工作。
本职工作。
自己手上代理工作。
小组工作（包括小组代理）。
行内代理招商工作。
编外工作（即本职工作外，如：采购、前期等）。
(五) 当天工作计划当天完成；
(六) 时间：每天在最后下班离开办公室前发此汇报与计划；
(七) 是本部门范围工作要有具体汇报；
每日工作汇报表格篇八
领班点名记考勤（早班人员6:30到）了解当天住房。
率，查看吧台当天预订本内容是否有重要客人，做好接待准备工作，并提醒后厨菜量：7:10分做好餐前准备工作并检查是否符合要求。
根据就餐客人情况，安排员工分批到员工餐厅就餐早班人员(三楼)。
做好自助餐餐前准备工作。
准备当餐所用票据7:10—8:30前厅主管前厅领班。
前厅领班8:30分早餐结束，和员工一起撤菜台，并检查早餐收尾工作。
询问吧台早餐就餐人数，核查早餐经营收入2。
早班人员。
做好各厅房各项收尾工作吧台人员。
夏季上午同冬季上午时间下午17:25—17:30。
检查仪容仪表，了解当日预订，准备例会内容吧台人员。
整理仪容仪表，将私人物品放在规定位置冬季上午11:00—11:10。
下午17:00—17:10。
夏季上午同冬季上午时间下午17:30—17:40前厅主管。
召开当餐例会，通报宾馆及部门会议精神，案例分析及内部知识学习等前厅领班。
夏季上午同冬季上午时间下午17:40—18:10前厅主管。
检查员工工作状态、站位情况。前厅领班。
督导员工工作，检查卫生及餐前工作的落实吧台人员。
解当餐预定情况冬季上午11:45—13:30。
下午17:40—20:30。
夏季上午同冬季上午时间下午18:10—20:30前厅主管。
协调上菜速度，督导服务质量。
与值台人员一起迎接客人，同时检查服务人员的站位情况。
检查前台员工主动打招呼意识。
解客人喜好、做好客史档案，统计《服务意见卡》值台员。
开始站位、迎接客人，为客人提供规范化、个性化的服务，帮助客人点菜。
询问客人对菜品的意见，了解客人的喜好及其它情况，做好席间服务。
检查收尾工作，记录菜品反馈意见，总结在接待中出现的问题吧台人员。
晚餐结束，做好收尾工作，把台布放在指定位置，关闭厅房电源。值班人员。
打扫区域卫生，拖地、做好各项收尾工作，关闭区域内的水电开关4。
二、厨房人员工作流程6:00——7:00。
早班人员。
代班点名记考勤，通报住房率各岗位于7：00之前将所有品种出齐。
根据就餐客人情况分批到员工餐厅就餐及时添加前台自做餐菜肴。
各岗位为厅房包桌做好餐前准备工作，随时准备起菜9:00——9:10。
值班人员。
早餐收挡，打扫公共区域卫生9:30——9:40。
厨师长/领班考勤。
负责贵重食品原料验收，检查、控制领料使用等情况检查餐前准备工作。
随时保持与前台联系，了解预订情况。
根据预订调整菜肴品种，督导员工工作，解决上菜中出现的问题面点房。
根据前台预订通知随时添加主食9:40—13:40灶台。
清理灶台区域卫生自制所需酱料。
由打荷随时通知起菜打荷。
清理荷台区域卫生。
给油盆、料盒按要求上料根据预订情况准备中餐。
领配常用原料（鸡蛋、粉芡、尖辣椒等）准备适当的装饰物和盘饰9:40—13:40。
砧板。
清理砧板区域卫生检查各冰箱原料贮存量。
验收所报原料及货物是否齐全切配中餐和晚餐所需料头腌制半成品。
对于大型原料进行分割保存熟悉菜肴的配比5。
每日工作汇报表格篇九
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
主修专业：技工类政治面貌：群众。
毕业院校：厦门华天职业技术学院毕业时间：2013年6月。
最高学历：大专电脑水平：精通。
工作经验：两年以上身高：168cm体重：55公斤。
现所在地：新罗区户籍：新罗区。
求职意向。
期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。
最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。
教育/培训。
教育背景：
学校名称：厦门华天职业学院(2011年9月2016年7月)。
所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业。
公司规模：10人以下工作地点：石狮。
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
工作描述：协助美工主管完成天猫店铺装修。
离职原因：个人原因。
公司名称：远山农业电子商务有限公司(2014年2月至今)。
所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业。
公司规模：10人以下工作地点：石狮。
工作描述：负责天猫店铺所有美工工作。
离职原因：回龙岩。
自我评价。
自我评价：电商4年工作经历.美工2年，能够独立完成所有天猫美工工作，服装类目有成功案例。跨类目视觉效果有待加强需要时间磨合把握，待遇3500及以上，想招一万美工毕业生待遇的企业勿扰谢谢!
语言能力。
语种名称掌握程度。
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
英语良好。
普通话良好。
联系方式。
拓展阅读：目标企业的发展也是写个人简历的前提准备。
做任何都需要抓住重点以及要点，才能促使事情的发展，在求职中也是如此，众所周知的不分对象的盲目出手效果一定不好，不管是求职还是写个人简历，都需要有定的目标性。有了目标性才能有针对来做好的求职准备，才能有针对的写个人简历，让个人简历的效力更高，从而发挥其作用。
在求职之前需要做好充分准备，也需要做好写个人简历的准备。例如目标企业的发展，就是写个人简历的前提准备。
一方面，企业的发展关系到求职的目标。
企业的发展状况关系到求职的目标，在求职之前需要先确定好目标，其目标也是以后的发展方向，因此要非常慎重。有了求职目标才能写出具有高内涵的个人简历来，而求职的目标与企业的发展也有关系，以发展的眼光来看，如果企业的发展前景不好，则就不适合作为求职的目标。那么，居来说适不适合呢，就要看你的调查准备了。
另一方面，企业的发展也是一个重要信息。
感谢您的阅读，希望能帮助到您。
为论证。那么，在个人简历中就不可避免的需要一些企业的信息了。
此外，在编写个人简历方面，除了企业的发展状况之外，还有其他的信息需要准备，包括职业生涯规划、个人能力与目标职位等等。
每日工作汇报表格篇十
时光飞逝，不平凡的2013年渐渐远去，回首深思，2013年对于我是关键性的一年，是奠定基石的一年，2013年对于我是重要转折的一年。从初出茅庐到现在的略渐成熟，从机械行业转到化工机械，这是一个心的转变历程。这一年丰富的经历不时呈现在我的眼前，工作中有挫折，有困惑，也有敢于挑战一切的信心，战胜一切困难的毅力，生活中有苦、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意。
一、2013年的工作及体会。
工作伊始，我发现所学的机械行业与化工机械行业有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力在工作中学习化工机械，努力提高自己的岗位技能，在短短的一年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比以前熟悉进行一些日常事务工作。这一年的日常工作如下：
1、日常的委外：
零部件加工、动力车间250电动机的维修、精制的变频器的维修、摇床的维修、水泵、电焊机、表冷器等各项维修。2、日常工程：
无菌室的空调机组改造、苯乙酸钠贮槽设计、灰库顶部防水、带压堵漏、搭架子等相关改造工程。
3、日常文件：
认证、非标设备台账的建立、工程的验收、技术协议的起草等相关管理文件及责任区的管理（分公司、利福霉素分公司）。
经过一年的日常工作，重视且不断提高自己的业务水平和个人能力，并根据北方药业管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了一定的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
二、2013年工作中存在的不足。
需要加快提升自身的理论水平和实际操作等业务能力，尤其需要提高在现场发现问题、快速解决问题的能力。
工作中要注意细节，不能麻痹大意，细节决定成败，特别是在设计中要注意。工作中要多与同事、领导进行沟通、交流。增强责任心，在思想上积极要求进步，摆正自己的工作态度，树立正确的工作目标。
在这一年的工作和生活中，使自己的能力得到了综合提升，辞去2013，展望2014，在新的一年里，我会更加努力。不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的北方药业机械动力部一般管理专业技术人员。
最后，我要忠心的感谢公司为我提供了这样一个学习提升的平台。也非常感谢各位领导的关心、教育和指导，以及各位同事对我的帮助。谢谢！
第一：总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
总结常见的结构形式有四种：
一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。
二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
我于年月号入职于公司，任网络编辑一职。主要负责加盟网美妆资讯和创业实战的文字和图片更新，还有人才网的部分资讯和第34届广州美博会资讯更新，此外专题也有接触和参与。本年度以来，自我觉得有以下几个方面做得比较到位。
1，快速融入工作环境。现在已经和公司的一些同事比较熟了，这一方面是归功于同事都是年轻人，工作气氛很好。另一方面是我的适应能力比较强。
2，善于倾听和综合别人的意见。同事作为编辑部的主管，在工作上给了我很多指导和意见，我都有认真倾听，并根据我的实际情况综合这些意见来完善我的工作，提高工作效率。公司可谓是人才济济，自我感觉在勤学好问这块还是挺主动的，对我而言，每一次交流不仅仅是获得了一些业务上的知识和经验，更是大大提高了我完成这项工作、深入了解这个行业的信心。3，思维清晰，条理清楚。自己的思维一直很清晰，条理很清楚。这有利于我高效地总结工作经验，按照自己的工作方法一如既往地完成任务，不急不躁，也不轻易受他人影响。
4，自信。大家常说“要自信”，另一种说法就是“我能行”，亚洲最顶尖的演说家陈安之在他的演讲中提到，你要想成功，就要经常暗示自己“我能行”，他有一句名言“过去不等于未来，没有失败，只有暂时停止成功。”所以只有自己相信自己，才有可能达到你所期望的目标，还有一点就是自信可以将你的很多潜能发挥出来。
5，习惯性反思。当我进入初中的第一天，我的班主任就教我们做一件事情：在你每天睡觉之前，你把今天所做的事情回忆一遍，做得好的就笑一笑，鼓励继续努力，做得不好的就对自己说“我错了”，并叮嘱自己一定要及时改正。这个习惯我一直保持到现在，从没间断过，以后也断不了。从初中的提高学习成绩、慢慢自理和独立到现在的职业选择、人际关系以及自己想要过的生活，我都会在实践过程中不停地问自己：“我的选择是对的吗?”、“这件事情我错了吗?”，我个人觉得习惯性反思是自我了解和健康成长的一种好方法。
当然，“金无足赤，人无完人”，我在工作中还有很多需要改进的地方。1，经验不足。之前对于网络，是个纯粹的菜鸟，虽然做过报纸，但和网络的工作内容和流程有很大区别，俗话说，“隔行如隔山”，所以到这里来以后我是从零学起，以后还要多多学习。
2/72，沟通交流不够。其次就是和同事之间的沟通和交流还不够，像同事在推广这方面很有经验，还有同事在热点整理这块做得是挺棒的，接下来我要好好请教请教。
3，比较随性。可能是因为刚毕业不久，职业状态还不佳，为人处事不够稳重。4，网编很考验人的细心程度，在这点上我还做得很不够，业务上还没养成好习惯，所以各种小不注意就会时不时地冒出来，也要感谢领导很耐心地给我指出来，这是我要急需加强的地方。下面是我做网络编辑一年来的一点行业心得。
1，找资讯的一种方法分享。大家普遍反映找适合的文章难，我有时也会碰到这样的问题，一直在克服之中。今天给大家晒一晒我找文章的一种方法。首先进入我们的同行网站，像美容门户网，它们的友情链接中有大量的同行网站，然后我就狂点，看哪些网站里面有我需要的文章，然后就收藏起来，然后通过这个网站的友情链接又进入到其它网站，就这样循环下去。但在你所需要的文章网站中，你可以进行一个筛选和优化。筛选指的是你有一批网站资源后，你定时打开瞧一瞧，一些资讯质量不高和不怎么更新的网站，你就及时掉。优化是对一个网站里面内容的细分，比如说我负责更新“潮流趋势”这一栏，我看到一个网站的资讯有“潮流风暴”，内容不错又不断更新，我就直接把收藏名写为“潮流趋势”，这样我一打开这个网站就可以立马、修改更新，效率就上来了!这样的方法可以使我的资讯资源就像有源头的活水，永不枯竭。
2，在学习中工作，在工作中学习。早上一来不要急着去完成工作量，可以先看看各大门户网站的热点，广州六大报的新闻，同一个事件报道，可以比较一下作者的写作角度和标题特色，积累一些防“书到用时方恨少”。
3，做好标题。标题的好坏直接关系到网站的点击量，但做好标题并非一日之事，需要不断积累，当我们看到给力的词、句式就要多留心。
4，不断更新自身信息库。网络更新的快速是惊人的，坐地铁的同事可以每天早上拿一份《羊城地铁报》在地铁上看看，及时了解实事热点，把握行业动态，增强行业敏感。
最后感谢所有的伙伴营造出的轻松愉快的工作气氛，感谢工作的路上有你们的陪伴。希望以后大家多指导我的工作，我们快乐工作，共同进步，让公司发展得越来越好!公司网络编辑部（姓名）。
工作总结的结构形式及其内容（应付公司的那种总结，如果没有要求，一千来个字就差不多了。给自己存档看的总结，字数越多越好，时间容易淡化细节记忆！）一、标题：
1）发文单位名称+时间+文种。
如《铜仁地区烟草专卖局年工作总结》2）新闻标题的形式。
3/7这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。范文一：（监理）。
一、服从领导安排，认真履行本职工作。
作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理业务理论和实践的感知，年月，我被调到市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好办法。
在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大。我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。
二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂。
在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。
三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作。
4/7终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。范文二：（预算）。
我于年4月底应聘进入公司预算经营部，在将近一年的时间中，新的工作给我带来了很多的欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。年将要过去，2013年既将到来，在这一年中有进步亦有不足，为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，现将过去一年的工作总结和回顾如下，并找出自己不足，加以改正。
一、工作纪律方面：作为一名预算人员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排，对工作认真负责，按时上下班，做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉，在内团结公司同事，互相帮助。二、目标责任方面及预算工作方面：
本年度公司内部结算的主要工程是于赵社区·三和竹园14#、19#楼，牟庄社区14#、17#楼，平原军仓名邸b14#楼，景慧佳园17#楼，根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算，结算误差均控制在规定范围内。
今年由预算科投标的工程有武城中医院门诊楼工程、德州市二屯安置项目楼第二标段和第三标段、武城宏图嘉苑安置楼工程、平原明君华苑工程、陵县陆海石油2#车间工程、德州市第二实验小学大门操场等附属工程、德州市运河开发区古运新城安置项目室外工程、华晨驾校业务大厅工程。在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。
对外工程的结算主要有武城锦绣嘉园工程。于赵社区·三和竹园14#、19#楼工程结算正在准备中。
本年度公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有于赵社区·三和竹园14#、19#楼装修工程工程量，牟庄社区主体材料计划及现场施工材料用量核实，平原军仓名邸工程与施工现场和对工程量，公司自己开发的景慧佳园项目材料计划工程量及现场工程量核实。本年度中能够利用间隙时间加强学习，今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训，及时掌握了定额及预决算方面的新规定。
在今年的工作中，本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动，通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容，使我对自己的工作有了更深的认识，工作也更加认真细致了。因为预算员的工作就是跟数字打交道，所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候，就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实事求是的原则，对每一笔工程量都进行仔细的对比，做到“二无”，一无重复，二无漏项。在审核施工单位的现场签证时，更要细致认真，严格把关，要做到这一点首先，要了解签证发生的原因；其次，要审查签证的内容与实际是否相符，是否是在定额包含的范围内，是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次，对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之，我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。三、工作不足方面：
今年的工作虽然都能按要求完成，没有影响到其它科室的正常工作，但还是存在着不足。1.计划做得不是很到位，使我们的工作有不少都比较被动。范文三：（秘书）。
秘书组以“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。
秘书组作为县委办的综合科室，发挥着协调各组室职能的作用。一要进一步加强政治学习和业务学习，营造浓厚的学习氛围。一方面通过积极、认真参加办公室组织的政治学习、组织本组工作人员集中学习的形式，加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识和市场经济、法律法规等知识的学习；另一方面，通过个人自学、集中讨论等形式加强业务学习和现代办公知识学习，提高参谋服务水平和服务效率。
二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公室队伍的整体业务水平。
三要积极参加“三比三看”活动。看重从三个方面积极参加“三比三看”活动：通过自学和集中讨论的形式，加强政治和业务学习；以制度规范工作，以创新打造拐点，全面提升服务质量；以先进性的标准从严要求，加强廉洁自律，切实维护县委办的良好形象。范文四：（采购）。
年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。三、按照质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。年度工作计划。
采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
6/7一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。四、降低现款供货，寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。六、以遵循为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！
7/7。
每日工作汇报表格篇十一
首先我代表昌吉州保险行业协会秘书处周秘书长对新疆保监局产险处张处长一行及各位领导在百忙中抽出时间莅临我协会检查指导工作表示热烈欢迎！下面我就昌吉州保险业上半年发展情况及协会秘书处上半年工作情况向各位领导做简要汇报：
一、上半年我州保险市场运行情况及特点：
今年以来，在新疆保监局的正确领导下，在各会员公司的大力支持下，昌吉州保险行业坚持以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，按照新疆保监局“转方式、促规范、防风险、稳增长”的总体工作要求，开拓创新，真抓实干，不断加强风险防范，在促进业务平稳增长中推进全面转型，保险市场运行的协调性、稳定性和安全性不断增强。
（一）基本情况。
1、分支机构。截至2011年6月底，昌吉州共有保险公司20家，其中产险公司11家，寿险公司9家。产、寿分支机构197家，产险公司分支机构109家，寿险公司分支机构88家，其中中心支公司15家，分公司4家。昌吉州共有保险兼业代理中介机构29家。
2、保费收入。截至2011年6月底，昌吉州累计实现保险保费收入122844.27万元，同比增长13.12%。其中，财产险公司实现保险保费收入59657.93万元，同比增长22.35%；人身险公司实现保险保费收入63186.34万元，同比增长5.59%。
3、赔款支出。截至2011年6月底，昌吉州累计赔付支出20090.12万元，同比上升12.35%。其中，财产险公司赔付支出12151.87万元，人身险公司赔付支出7938.25万元。
（二）主要特点。
一是业务保持平稳健康发展。1—6月，各保险机构克服各种因素的不利影响，努力实现保险业务平稳增长。昌吉州保险保费收入同比增长13.12%。
二是风险防范工作得到加强。各公司注重业务品质管理，防范经营风险；积极采取措施，不断加强应收保费管理；在部分业务领域实行零现金管理，防范现金收付风险；加强对退保情况的监测，防范退保风险，各项风险防范措施得到加强。
（一）加强改善辅助监管，不断提高保险业防范风险能力。
一是深入开展现场检查工作。上半年，昌吉州保险行业协会整合检查力量，组成4人车险自律检查小组，按季度对财产险业务领域开展了两次现场检查。检查财产保险机构11家，检查覆盖率为100%。通过检查，对存在问题的保险机构实施扣罚自律保证金的处罚，进一步规范了保险市场秩序。
二是落实监管政策传导。将新疆保监局有关的文件精神、政策措施、重大举措以文件形式直接发送至各保险机构，提高各机构对监管政策的理解力和监管规范的执行力，确保各项政策措施得到有效落实。
三是积极有序引进市场主体。在加强市场行为辅助监管的同时，进一步加强市场准入，引进市场竞争主体，完善市场体系。上半年，昌吉州保险市场新增保险公司分支机构2家，人保健康和永诚保险两家新的保险主体入驻昌吉。市场主体的增加，进一步增强了市场活力，促进了各公司不断提高服务质量和水平，增强了以服务质量提升赢得客户支持的意识。
（二）完善工作机制，着力保护保险消费者利益。
针对保险消费者投诉问题和市场集中反映损害保险消费者利益问题，昌吉州保险行业协会注重把实践中一些行之有效的具体措施上升为制度，从源头上遏制损害保险消费者利益的行为。昌吉州保险行业协会制定了《保险咨询投诉受理调解制度》，指定专人负责此项工作，着重化解影响消费者利益保护的突出问题。2011年上半年，我协会共受理保险纠纷投诉65件，其中财产保险理赔投诉26件，人身保险理赔投诉39件。
（三）积极发挥保险业服务经济社会发展中的功能作用。昌吉州保险业积极调整发展策略，大力发展财产险、工程险、建工意外险等险种，为昌吉州经济建设提供各类风险保障。同时，积极参与社会管理，大力发展火灾公众责任险、校园方责任险、承运人责任保险等事关社会民生的各类责任保险；积极参与社会保障体系建设，发展健康保险、养老保险，提高社会保障水平。
三、
存在的问题。
（一）业务增长模式转型压力加大。保险市场转型压力进一步凸显。以“拉人头”为主要特征的粗放式组织发展模式，与当前日益年轻化、知识化消费群体的保险保障需求不匹配矛盾日益突出。提高素质、稳定队伍、创新模式成为下一步营销体制改革的重点。
（二）产品结构失衡问题值得关注。一是长期期缴、保障功能强、能够满足消费者真实保障需求的产品发展不足，客户可选择的保险产品形态有限，弱化了保险产品在整个金融产品体系中的竞争力。
（三）保险机构竞争能力亟需增强。目前，昌吉辖内中小保险公司由于服务网点不健全，管理人才缺乏，缺少特色保险服务，业务经营存在一定困难，在竞争中处于劣势。公司面临的经营和管理风险加大，需要不断探索走差异化和专业化发展道路，不断提升市场竞争能力。
（四）管理人才培养储备严重不足。上半年，随着新主体的进入和新机构的成立以及部分公司分支机构改建升格，我州保险市场体系逐步完善，但是，保险人才短缺问题也日益突出，保险人才不足已成为保险公司机构扩张的重要制约因素。
（五）信访投诉处理工作被动应付。我协会制订了《保险咨询投诉受理调解制度》，但是个别公司不能给予应有的重视，不能够积极予以配合及时排解纠纷、化解矛盾，甚至敷衍塞责。
以上这些问题，既有外部环境变化给保险业发展带来的影响，也有保险机构内部管控薄弱、依法合规经营意识淡薄导致的不良反应。
四、建议和意见。
（一）进一步加强辅助监管工作，有力维护保险市场正常秩序。
上半年，通过开展自律检查等工作对昌吉州保险市场秩序进行了规范，取得了一定效果。但也要看到，在目前市场环境下，随着我州保险市场主体增加，竞争加剧，部分公司可能由于业务发展放缓，再度出现非理性竞争等违法违规行为。下半年，我协会将坚持“抓重点、防反弹”，继续推进整顿规范市场秩序工作。
（二）进一步落实保护保险消费者合法权益各项措施，促进社会和谐稳定。
保险消费者利益主要体现在购买保险产品所获得的价值与服务。要围绕保险消费者最关心的现实利益问题，加强对重点领域和环节的辅助监管，促进保险公司为客户提供优质服务和创造更多价值。
（三）进一步加强保险人才队伍建设，为保险业持续稳定发展提供人力支撑。
人才是公司发展之本，人才不足问题必须引起各公司高度重视。要牢固树立人才兴业战略，加快人才的引进和重视后备管理人才的培养。对那些基本条件好、发展潜力大的人员要多创造条件培养和锻炼，使他们能胜任公司管理岗位的需要；对那些愿意从事保险工作的高素质人才要为他们提供合适的岗位和发展空间，吸引他们投身保险事业。
五、2011年上半年昌吉州经济发展情况：
2011年上半年，我州实现地区生产总值198.16亿元，同比增长16.6%，增速较上年同期提高3.2个百分点，较一季度提高0.3个百分点。第一产业完成增加值36.09亿元，增长7.0%；第二产业完成增加值90.64亿元，增长24.5%，其中工业完成增加值78.64亿元，增长25.4%；第三产业完成增加值71.43亿元，增长12.8%。在16.6％的增速中，第一产业拉动1.3个百分点；第二产业拉动10.2个百分点，其中工业拉动9.0个百分点；第三产业拉动5.0个百分点。2011年，在央行稳健的货币政策背景下，全州金融机构各项存款余额达到572.63亿元，较年初增长11.3%，其中：单位存款余额275.18亿元，较年初增长14.6%；个人存款余额281.61亿元，增长6.3%。各项贷款余额387.45亿元，较年初增长20.2%，但新增贷款速度低于去年同期7.6个百分点。其中中长期贷款信贷规模缩减，投放节奏明显放缓，增量比去年同期减少36.13亿元。
六、2011年援疆项目开展情况：
2011年福建省对口援疆资金为40000万元（不包括2010年试点项目），山西省对口援疆资金为6600万元（含2010年试点项目）。
（一）、福建省2011年援疆项目情况。
2011年福建省拟实施援疆项目54项，援疆资金40000万元。
（3）兴业强州工程7项，援建资金2642万元；（4）援智育才工程3458万元；
（5）昌吉高新技术产业开发区“福建工业园”二期基础设施项目2000万元；
（6）预备费280万元。
（二）、山西省2011年援疆项目情况：
2011年山西省拟实施援疆项目9项（含2010年试点项目），项目总投资19882万元，其中：援建资金6600万元，拟争取国家项目资金675万元，阜康市财政配套资金8419万元，单位及个人自筹4188万元。
援疆项目为：阜康市游牧民定居工程、阜康市甘河子镇棚户区改造一期工程、阜康市甘河子镇棚户区改造二期工程、阜康市晋阜“双语”幼儿园建设项目、阜康市乡镇卫生院建设项目、阜康市市委党校现代化。
教学。
网络信息工程项目、阜康市九运街镇党员现代技能教育培训基地项目、社区基层组织阵地项目、干部人才培训项目。
七、政府对保险业的干预情况：
对于上诉到法院的保险理赔纠纷案件，昌吉州法院以保护弱势群体为由采取一刀切的判决模式，无视保险公司出具的相关条款，无论有无责任一律判决保险公司负责赔偿，判决的公平性失衡。
八、各机构执行行业自律公约以及合规经营情况：我州保险行业车险市场经过去年一年的治理整顿，车险市场运行较去年同期相比有明显好转。各会员公司遵守车险自律公约和“两个办法”的自觉性普遍增强；支持车险自律检查的积极性大大提高；各财险会员公司自觉接受违规惩戒的意识已经明确；对待查出的违规承保事项各会员公司都能够正确对待，并能及时落实整改。
然而，在我协会狠抓自律工作的同时，导致大批保险业务外流。近期，我协会接到多家会员公司投诉，反映永安财险乌鲁木齐中心支公司在昌吉地区违规设点开展车险业务和阳光寿险新疆分公司在昌吉地区违规承保建筑工程意外伤害保险的情况，我协会迅速采取行动予以查处。
在我协会解决上述两起投诉之后，近日，都邦财产保险股份有限公司新疆分公司又在昌吉违规设点开展车险业务，目前此案件正在调查处理中。
九、大型商业保险和招投标业务的承保、理赔情况：大型商业保险：截至2011年10月底，昌吉州农险承保42万亩，保费收入1.5亿，赔款支出2700万。
招投标业务主要有昌吉州政府、昌吉市政府采购，保费收入总计近1000万，赔款支出250万。
总的来看，当前我州保险工作面临的形势较为复杂，有机遇，也有挑战。这也要求我们必须始终坚持科学发展的理念，始终把做好服务放在第一位，以服务赢得市场、以服务赢得未来。上半年，我协会在新疆保监局的正确领导下做了一定的工作，也取得了一些成绩。但我们深深感觉到在上半年的工作中还存在很多不足，与新疆保监局对我们的要求还有很大距离，我们有决心有信心在新疆保监局的领导下做好本年度的工作，为昌吉州保险行业又好又快发展做出贡献。
每日工作汇报表格篇十二
11：30—11：40。
部门开班前例会，做班前清洁卫生。
12：00—12：30。
审核帐目：
1、例会后，收银员进班点钞，核对抽屉中晚晚场放的零钱。
2、与财务室交帐：交前一天的帐目，如有留单，把金额统计到前一天的账上，总结营业额。写一张总营业额单子交与财务出纳，帐面与金额一致。
3、酒水点数，白班点的酒水总数要与晚晚场的余数相互核对准确。
12：30—15：00。
白班人员一个当班收银员在仓库里做帐：
1、做日报表：前一天的三个场次报表；
2、登记小姐上台的总人数（三个场次）；
3、做酒水帐：前一天三个场次的销售产品总数量，酒水帐目要准确无误；
4、平酒水帐：核对每天盘点表，盘底表上面的出售数量要准确；
5、统计三个场次的包厢费、副合、进客批数；收消费券总数，交与会计；
6、登记金卡用户以及金卡用户的包厢总消费；并登记到电脑上。
7、将前一天的所有酒水单交与会计；
8、登记每日酒水销售总数量在日报表上（点名册上）；
9、核对晚晚场的帐；
白班人员一个人负责安排包厢、接听电话、接待客人；一个人发放酒水，二人相互协助。
15：00—16：30。
收银员负责买单、。另外一位配合协助收银员接电话和前台接待工作，顺便发放酒水。
16：30—17：00。
回收发放的空奶茶杯及果盘碟，清点好数量。
17：00—17：20。
晚班人员准时前来接班，打扫好卫生区卫生；
17：20—17：45。
做下午场的帐，白班人员就餐；
17：45—18：00。
开例会，例会后清点下午场营业额，酒水员准备小吃，领好晚场所需酒水，换取好零钱；
18：00—19：00。
19：00—21：30。
迎客、接听电话订包厢、发放酒水；
21：30—23：30。
1、总台将要打折的包厢及金卡号抄好发放到各楼层吧台；
2、与服务员对单，核对小吃余数，通知值班经理证实优惠包厢；
23：30—00：00。
做晚场日报表，核算当日营业额的总数与当班的收银员对帐，帐目要清晰、准确、无误；
00：00—00：30。
00：30—00：45。
吧台全体员工开会，待所有事项交接清楚后方可下班。
（一）预订包厢规范。
3、当客人决定预定包厢或座位时，要留下客人的姓名、联系电话等。同时要告。
知客人将为他预定的包厢预留至何时，若不能依时到达，将会再次电话联系，如联系不上，将取消这个包厢及座位的预定（等候时间限为15分钟）。
（二）接听电话规范。
1、电话铃响在3声之内接起，在接听客人电话时，不能坐着，应起身站立；
2、使用“您好”致以简单的问候语。用轻柔甜美的声音和顾客交谈，谈吐要清。
晰；
3、电话机旁应准备好纸和笔，认真做好记录，确认记录下的时间、地点、对象。
和事件等重要事项；
4、最后与顾客致以感谢语和再见语，“感谢您的来电，再见”，然后等客人挂电。
话后，接听电话人员再将电话挂断；
5、当正在接听电话时，如有客人来应点头微笑示意，与客人打招呼并要请客人。
6、如果对方打错电话，应礼貌地回答“对不起，您拨错了电话号码，我们这里。
是华银河西（河东）xxx，电话号码是xxxxxx”。
（三）迎客规范。
2、客人如果没有提前预订包厢及座位，应及时安排顾客进入包厢及座位，并使用礼貌用语“您好，请稍等”。安排包厢及座位动作迅速，不让顾客在大厅等太久。
（四）买单规范。
如果顾客要多开发票金额，可以歉意的向顾客解释“先生（小姐），实在抱歉，因配合税务局的规定，发票必须依实际金额开，请您原谅。”
5、顾客买单走时，应放下手边工作，面带微笑欢送客人，并使用礼貌用语“您请慢走，欢迎下次光临。”
（五）做账规范。
1、做好前一天的账单及酒水账，总结账单，按账单的总计数量核对金额。营业额及时上交给财务室，营业额不向外透露。
2、将免单、签单的包厢费及消费金额登记在相关日汇总报表上，以便财务有关人员核查。
3、酒水账目要清晰、准确。酒水账及时登记到点名册上，总结酒水数量和帐单上交会计核查。
4、凡是打折和赠送品，如谁同意，谁签字，并上交财务室，如有经理拿烟，由经理签字后再由董事长签字确认。
5、每天及时登记金卡用户的消费次数及金额，（ktv）消费满十次的顾客，记录顾客的姓名和电话，交给办公室。
6、记录小姐订厅的数量及小姐上台数量，每星期五总结小姐上台的平均消费。
（六）．发放酒水规范。
1、服务员或管理人员依据客人需求及公司有关规定开出酒水单后，及时交给吧台人员。
2、检查酒水出品质量，生产日期。（发放酒水应先记好单后，再发放产品）
3、控制酒水、饮料的损耗，力求降低成本，控制酒水仓存平衡数，使其合理化。
4、与楼面员工保持良好的合作关系，互相帮助，做好酒水，饮料、小吃、果盘的供应服务工作，将所发放物品及时做好登记，并和楼层领班核对准确。
5、做水果盘应依据客人订包厢的情况相应的准备一定数量的果盘和小吃，且将部分水果制成半成品，准备随时摆盘上台。
6、检查水果质量、重量。
7、酒水摆放整齐，商标一律朝外。
（七）交接班工作规范。
1、下班前做好交接班工作（走客的包厢和晚晚场进的包厢及时通知晚晚场的人员）。
2、整理部门区域的卫生工作，使区域的卫生状况达到卫生标准。整理区域的卫生，制作间地面的清洗，及台面整理的卫生打扫，对剩余的水果用保鲜膜爆好放入冷藏柜，并将垃圾桶的垃圾送到垃圾房，吧台人员清理仓库的卫生，对空酒瓶进行整理，送到后面仓库旁，打扫地面及台面卫生，倒垃圾。
3、将营业用品进行检查及进行归类和归位工作。
4、对设备电源检查工作，检查并消除隐患，关闭一些电器电源。
5、12：30总结会议。
华银河东ktv还应该知道：
1、前台人员接听电话，将公关部的订房全部通知公关部，并适当的预留包厢给公关。
部（公关部美女预留23个包厢到20：30，公关部经理留3个到20：30）。将另外没有预订的包厢另外用便签纸写上（一、二、三楼分开写明包厢及包厢价格，方便安排包厢带客）。
2、安排包厢：根据客人的人数安排相应的包厢，并在带客的包厢前面画上记号，便。
于其他人员不会重复的安排或预订此包厢，如果便签纸上写的包厢已经被预订，我们应及时把它划掉。公关部预订的包厢应随时上报公关部，方便公关部带台。
3、准备模特走秀的花环，登记客人买花环的姓名，包厢，数量及送花的模特号及金。
额，在20：20根据买花环的情况将花环和送花环的单据交给送花员，做好准备。在模特走秀后清点花环的数量，并要模特在本子上签名确认。
4、发放酒水，果盘及爆米花，根据公关部报单的情况，要美女点好相应的奶茶，(果。
盘及奶茶登记在果盘本上，数量要登记准确，并要分清楼层a、b区)，如上了美女的包厢没点奶茶的应及时通知公关部经理。
三、注意事项。
1、收银时一定要验清人民币的真假，避免收假钞，发现收假钞的，按人民币的面值进行赔偿。
2、酒水员在发放酒水时，不能多计单，也不能多发放酒水、多计单的将按扣分处理，多发放酒水的客人又没买单的酒水员，将按酒水的出售价进行赔偿。
3、在班中发现停电了，应及时拨打电业局电话：95598，询问停电的原因及时与维护部主管联系，火警：119，急救：120。
4、在班中有各种突发事件的，在自己没权能够解决的应及时通知值班经理过来调节。
四、工作考核目标。
1、仪容仪表是否达到公司的要求。
2、服务态度是否热情、大方。
3、核单算帐出错数量。
每日工作汇报表格篇十三
每日一招：人一辈子生老病死，一万种风险中总怕遇上个万一，咱不能买份疾病险等遇到意外事故时要求人家理赔，也不能买份意外险在生病后让人家给报销是吧？这就是为什么您会发现许多人都不止一两份保险而总是拥有很多份保险的原因了。
每日一招：先生，您事业有成，想必着装一定很有品位。给您打个比方，您从衬衣到西装，从领带到皮鞋都是名牌，不仅有型还非常保暖，但如果您恰巧忘记穿外在，冬天一定非常寒冷。袜子虽小，但保护我们的功能可不小。这就像我现在给您推荐的安享太平/吉祥安康一下样，为您的意外、疾病保驾护航。
每日一招：现代生活节奏非常快，压力又大，每天的报纸新闻都有关于交通事故、重大疾病的报道。所以现代人的保障观念越来越强了，都希望早一点把保障完善。我们有很多客户主动向亲朋好友介绍我们这款保障计划，这两天主动要求办理的客户特别多。
每日一招：c：我不想把钱摆在保险单上。t:人们迟早要支付保险费，差别只在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥有日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
每日一招：c：我要再考虑一下。t：当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定要有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们想做决定时，一切已经太晚。
每日一招：c:我的收入可以让他们有好的生活。t：您的事业非常成功，实在不简单！但是如果没有您的管理，日后谁来经营呢？今天投保也就是保证在发生任何情况时，您的家人都有足够的钱来聘请适当的人员来管理经营您的事业。
每日一招：c：我们负担不起。t：您只是觉得付不起保费，并非不愿意拥有。为了维持家庭，您太太的收入占了家庭收入的三分之一，针对这点她就需要保险。就如同您夫人在您的保单里是受益人一样。现在让我们看看每月家庭支出，看看是否可以有些钱来买保险。
每日一招：c：我要买房子，不要保险。t：请问您想长期拥有自己的房子吗？保险是您的家人在您发生意外时，仍然可以拥有属于自己的房屋的最简单的方法。比如说，保险犹如一道墙，任何人未经您的允许都无法进入，不论任何情况，不论您再或者不在，每个拥有房子的人都需要保险。
每日一招：c：买保险划不来，钱被保险公司赚去了。t：请问保险公司不赚钱，您敢投保吗？如果您知道一家公司几天会倒闭，您是否买它的产品？因为您一定会担心产品的质量和服务。保险公司不赚钱，那么经营一定有问题。这不但会影响服务品质，还会减少保户的预期收益，使保户利益受损。
每日一招：c：社会公债是较好的投资。t：请问过去五年您存了多少钱？这样您将会明白两件事。第一，定期定量的储蓄是困难的；第二，市场的变动。“好的投资”所代表的意义是买的时候价低，卖的时候价高，而不需要像投资专家那样追踪记录。先让我们谈如何保证您家庭不必为日后生活费忧虑烦恼，这才是首要的，然后再谈买公债。
每日一招：c:存那么多钱在保险上是不值得的。t：假如你看见地上有一张10元的钞票，你不会因为这不是一张20元的钞票而不理睬吧？同样的道理，现在从基本的退休计划开始，等收入增加时，我们可以逐渐增加。
每日一招：c:我还要等一段时间；t：我狠高兴您明智决定投保，从而获得保险在税务上的有待。若您立刻及那个这个保障计划付诸实施，在本年度内您就可以获得减税和收益。
每日一招：c：我现在很忙，实在没有空。t：正因您从早到晚忙碌，所以您才能经营的这么好。说实在的，您只要花十几分钟的时间，就能确定您家人未来的生活保障，以及确保您一生的成果，核心问题是如何累积您的资产。
每日一招：c：我很忙，没时间。t：看得出您是位对工作非常负责的人，您对工作的态度让人但百忙之中，请您千万不要疏忽了关心您自己和家人的利益。我今天给您致电正是特意为您的切身利益而来的。如果方便，请允许我占用您三分钟时间。
每日一招：c:投保不吉利。t：过去我也是这么认为，但深入了解后才知道，许多事要来就会来，和投保并没有关系。有保障的人生活才会安稳。像您这样有责任心的人，一定会替家人想很多。
每日一招：c:不急，等一两个月再说吧！t：我所给您介绍的这款产品不仅是您财力上能负担得起的，并且您也挺认同保险理念。这个计划能否成立在于良好的健康条件，而非花钱所能得到。您现在有权作决定，但是谁也无法保证明天您的健康情形又如何？任何疾病及意外都能改变您的核保条件。
每日一招：c:我以后有儿子养老。t：我又很多客户也是这么想的。过去没有保险，生活压力不大，老来当然要靠儿子来养。现代社会竞争激烈，稳定不易，为了谋生已经焦头烂额，我们又何必加重他们的负担。
每日一招：c：保险年期太长。t：去年我也是这么认为的。但我深入了解保险后才知道保险本来就是越长越好。时间短，怎么得到保险的好处？买短期的，时间到了又买，保费又调高了，倒不如一次就买长年期，免除许多烦恼和不必要的费用。
每日一招：c：我不信任保险公司。t：过去我也是这么认为，但是我在进保险公司上班后才知道，其实一切都是误会。保险公司就像银行，是政府认定的金融机构。所以政府同意保险公司经营，基本上已经替我们做好选择了，政府不会倒闭吧？所以，这个您可以完全放心。
每日一招：c:“怕将来没钱交”。t：是的，您目前交费是绝对没有问题。但是，您真正关心的是将来是否能负担得起，一旦您投保了，有5种形会影响您的交费能力：（1）收入维持目前水准，交钱当然没有问题。（2）收入增加，那您更不会有交钱的问题，甚至还可以增加您的保险。（3）收入减少，那您可以改变交钱方式。（4）发生事故，收入中断，我们会付给您一笔钱，让您解决收入中断的烦恼。（5）最后一种是和上帝解约了，我们会付一笔给您的家人，让他们日后生活没问题，代替您实现您的爱心与责任感。
每日一招：c:“我需要对付通货膨胀的保障，不需要保险”.t:您刚才已经说了最重要的一点，您为您家人买保险是希望我们能保证您家人的生活，暂且不谈您发生意外时所能获得的利益，最少有五项利益能为您的家人享受。
（一）可以获得税收方面的优惠。
（二）保险过程的一切权益，只有您及您的家人可以请求。
（三）缴费的方案有多种，各种方案都可以保证保险的有效进行。
（四）保险的给付直接且立刻给予受益人，无须顾虑贬值和支付其它费用。
（五）保单永远是有价值的，而且，保单所保障的价值给付大于您所交的保费。
每日一招：c：“定期保险的费率如何？通货膨胀会使长期保险变得一钱不值”。t“如果您能告诉我您什么时候会发生意外，我就能告诉您什么样的定期保险值得您去买。您的资产针对的是长期问题，而定期保险所提供的只是短期解决方案。
每日一招：c：“不了解保险”。t：是的，您不了解保险，因为这不是您的专业，但是您不可能不了解收入中断或老年生活费没有着落所带来的困扰吧！保险本来说是针对这些困扰而特别设计的，只要您投保了，我们公司马上替您承担一切困扰，不是很值得吗？每日一招：c：“我不知道人寿保险是什么东西”。t：人寿保险就是钱，但并不是普通的钱，它是当您最需要钱的时候，能来到你身边的钱。人寿保险的钱是雪中送炭的钱，有没有这种钱，可能影响或改变几代人的人生。
每日一招：c:“我不需要保险”。t：人人都需要保险。您一定存在这种需要，问题是您愿不愿去承认它。当您说不需要时，被伤害的不是我，而是您家人。所以当您拒绝买保险时，我失去的是一张保单，而您失去的可能就是一生的幸福、一生的希望，所以您要好好考虑一下。
每日一招：c:：我还是觉得保险没有那么好。t：先生，保险当他真正发生效力的时候，可能也就是被保险人遇难的日子，对于他来说并不好，但人的生、老、病、死都是不可避免的，有的人死后不仅没有给家人留下任何，还欠债累累。而有的人在死后却可以给家人留下几十万甚至上百万的现金，您说哪一位对他的家庭负责呢?每日一招：促成之生活福利话术。没有人能预见未来。理想的财务计划须对未来可能发生的一切变数，预做最完善的准备。首先，您有可能英年早逝。我们所讨论的这个计划则将提供远超过您所付出的利益。其次，您也许活至退休年纪，虽已停止所得，却仍不断消费。这份计划满期给付将提供您额外的退休基金。最后，你可能因某种无法预知的原因停止工作，这份计划不像分期付款，它能够赋于您清楚的权利获得您应得的权益与保障。
每日一招：促成技巧——在谈话尾声向准保户提出问题，并等候他的回答。这促使准保户必须对他反对投保的理由提出合理解释。如此一来，使得我们有机会再次回应准保户的疑点和反对，以扳回劣势。
每日一招：当下这通电话接通了，你的成功率就有50%，成功或者失败！所以，千万别放弃，更别轻易主动放弃，哪怕是一点点不自信的念头都不要有。没到销售的最后一刻，就不要放弃，那些草率的提早挂断客人电话的sales们，就像打井的人，也许只差一铁锨就挖到甘甜的水。很多时候，成交是在最后一个异议后的促成。
每日一招：c：保险都是骗人的。t：请问您是不是被骗过，为什么这样讲呢？保险绝对不是骗人的，骗人的东西会得到法律的保护吗？有很多人只买一份“人情保单”而不花时间去详细了解自己的权益，一旦发生理赔时就会轻易说保险是骗人的。所以请您给我几分钟的时间，让我在电话里把保障权益给您讲清楚！
每日一招：c：我也有亲戚卖保险的。t：您向您的亲戚投保了吗？相信您知道，保险是一种产期契约及复杂的商品，需要专业的设计与服务。当然我并不是说您的亲戚不专业，但就是因为是亲戚才会含有“人情”的成份，我只是希望能不要因为人情保险而丧失了您的权益，您应该给您自己一个选择的权利。
每日一招：c:我想买，但是没钱啊！t：如果您去医院看病，您会跟医生说，我想看病，但我没钱吗？我知道，刚才您是在跟我开玩笑的，而且您现在不比考虑买不买的问题啊！我只希望您能给我几分钟时间为您设计个保障计划，并得到您的认可之前，我并不希望您草草就决定买或不买的。
每日一招：c:我的钱足以抵挡任何风险。t：保险不是没有钱的人的专利，您的车子有车险，房子有火险，您难道不需要保险？只有便宜的东西才不需要买保险。保险不分有钱没钱的，没钱人买保障，有钱人买身份，像您这样有身份的人士，可以把保险作为本人身份的体现嘛！现说它有赔偿、有返还、钱多总不会扎手吧！
每日一招：c：我不需要保险。t：您需不需要保险，我不能说，您对钱是不是需要呢？您对自己的保障是不是需要呢？肯定需要，对吧？而保险就是提供给您这样一个赢得金钱和保障的有力工具。
每日一招：有什么不能有病，没什么不能没钱。您现在经济的困难只是暂时的，相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障，千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险，保险公司就是您坚强的后盾。俗话说背靠大树好乘凉，保您幸福太平！
每日一招：您现在拒绝保险认为很聪明，等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就像水一样是生活中的必须品。有钱人喝可乐，没钱人喝白开水，但谁都离不开。有钱的人可以买身价，没钱的人就买保障，所以您参加这份保障才是最明智的选择。
每日一招：没有一蹴而就的保单，即便一蹴而就，那也是有巨大的运气成分在里面，不利于个人长远发展。什么情况下才可以去放弃名单的拨打。常理来讲，无特殊情况下，每笔名单应于不同时间联络三次，方可放弃；每通电话应经三次异议处理方可认为是拒绝购买。
每日一招：电销观念——名单无所谓好坏，只有难易区别。技能好了，再难的名单在你手中也变的容易了。
每日一招：5月23日，市疾控中心向媒体公布了2011年度郑州市居民死亡原因分析。根据本市2011年死因监测信息系统报告的死亡数据，前五位死因分别是心脏病、脑血管疾病、恶性肿瘤、呼吸系统疾病以及伤害，前五位死亡占全部死亡数的84.36%。其中，各类恶性肿瘤的死亡排在前五位的是肺癌、肝癌、胃癌、食管癌和结肠直肠肛门癌，前五位死亡占恶性肿瘤死亡的81.11%。意外方面，交通事故是我市居民伤害死亡的主因在各类伤害死亡中，排在前五位的是道路交通事故、意外中毒、自杀、意外跌落和其他意外有害效应。道路交通事故位居第一位，占伤害构成的45.95%每日一招：公司已有补充医疗保险，还有必要自己规划重大疾病保险吗？公司福利的补充医疗保险都是需要医疗发票报销的，其报销范围同“医保”的保障范围，“医保”清单未包括的药品和治疗技术，在公司补充的商业保险中同样是不予报销的。“重大疾病保障”是一项长期的规划，应趁年纪轻身体好的时候迟早安排。如果在医疗保障方面一味地依赖公司的福利，在转换工作时，可能面临脱保（健康保险通常都有90天至180天的等待期）、因年龄增长必须承担更高的费率、或因健康原因遭保险公司拒保。
每日一招：有一件很有意思的事，有一个扒手被警察抓住后，警察好奇地问他：“一般人应怎样防止扒手带来的损失？”那个扒手说：“不要把所有的钱都放在一个口袋里。”所以，不要把鸡蛋都放在一个篮子里，多一个篮子，多一份保障。
每日一招：c:我身体健康，不必保险。t：身体健康才好。上个月一个客户想要投保50万，因为他有心脏病结果没有通过公司核保，白白浪费了时间和精力。现在的人身体比以前健康寿命长，活到75岁。但人在60岁就要退休，有15年不能赚钱，而要用老本。假如一个人一个月一千元，15年需要18万元/人，夫妻要用老本36万。
每日一招：c:买了保险还不是一样会生病，买不买都一样。t：有句话说的好：“没什么别没钱，有什么别有病。”小病会让您难受好几天，大病就可能造成倾家荡产，生活无着落的严重后果，很多人就是因为经济问题无法解决，不得不放弃很有希望的治疗。
